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薪酬調(diào)研報(bào)告范文第1篇

一、基本調(diào)查情況

這次薪酬調(diào)查工作市里提供了251家企業(yè)的樣本初始名單。其中，經(jīng)過(guò)工作人員的電話聯(lián)系，對(duì)于已注銷、無(wú)法取得聯(lián)系、拒不配合及不屬于我轄區(qū)的企業(yè)，及時(shí)上報(bào)給市里并進(jìn)行替換，我區(qū)共替換了131家企業(yè)。

在確定了樣本企業(yè)后，我隊(duì)立即著手把樣本名單分工到個(gè)人，并逐一將培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)電話通知到各企業(yè)聯(lián)系人。并充分貫徹落實(shí)五加二、白加黑的工作精神，利用最短的時(shí)間把培訓(xùn)事宜通知到位，同時(shí)把各企業(yè)參加培訓(xùn)的人員名單逐一確認(rèn)以保證最終企業(yè)人員的到場(chǎng)培訓(xùn)。最終在我隊(duì)工作人員的共同努力下，于6月5日和8日順利組織完成了樣本企業(yè)進(jìn)行薪酬調(diào)查軟件的使用培訓(xùn)工作。

培訓(xùn)結(jié)束后，各工作人員分工明確，每人負(fù)責(zé)50家企業(yè)，專門跟蹤聯(lián)系各企業(yè)的薪酬調(diào)查人員，認(rèn)真指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)填報(bào)，同時(shí)督促企業(yè)按時(shí)報(bào)送調(diào)查數(shù)據(jù)。最后，我隊(duì)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、審核后，于6月11日將全部數(shù)據(jù)上報(bào)給市里。

二、調(diào)查工作存在的難點(diǎn)和問(wèn)題

（一）初始樣本企業(yè)的確定不夠合理。我隊(duì)在確定樣本企業(yè)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)或是不屬于區(qū)轄區(qū)內(nèi)，或是已經(jīng)注銷的；還有的企業(yè)有多家分店，但總店不在區(qū)內(nèi)，而該企業(yè)的名稱同時(shí)出現(xiàn)在我區(qū)和別區(qū)的名單上；同時(shí)，還有部分企業(yè)是多年沒(méi)有業(yè)務(wù)的近似于空殼的企業(yè)。

（二）部分企業(yè)態(tài)度惡劣、拒不配合。在聯(lián)系企業(yè)參訓(xùn)的過(guò)程中，大部分企業(yè)都比較配合。但還是有部分企業(yè)聯(lián)系人態(tài)度惡劣，有的直接表示不會(huì)配合調(diào)查工作，有的則表示每年都抽取他們參加薪酬調(diào)查，占用了他們的人力物力。

三、對(duì)今后調(diào)查工作的意見(jiàn)和建議

薪酬調(diào)研報(bào)告范文第2篇

中國(guó)石油 銷售分公司加管科：

根據(jù)加管字[2017]1號(hào)文件精神， 片區(qū)接到通知后，立即組織成立零售市場(chǎng)調(diào)查組，片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視本次調(diào)查工作，親自組織開(kāi)展加油站競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)查。

一.林西片區(qū)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況

片區(qū)所屬范圍內(nèi)無(wú)中石化加油站，但社會(huì)加油站憑借其地理位置和價(jià)格差異的優(yōu)勢(shì)對(duì)我系統(tǒng)內(nèi)加油站銷量沖擊比較嚴(yán)重。全縣共有社會(huì)加油站共計(jì)12座，2017年銷售總量8000噸，占林西銷售總量的18.6%。現(xiàn)有的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有以下幾個(gè)：

1.東環(huán)路加油站

東環(huán)路加油站地理位置優(yōu)越，地處林西鎮(zhèn)內(nèi)東環(huán)路東南角，距離林西片區(qū)南出口加油站1公里，距離林西片區(qū)第九加油站3公里，2017年1月已經(jīng)開(kāi)業(yè)，汽柴油銷售價(jià)格低于我系統(tǒng)0.2元/升，嚴(yán)重沖擊林西片區(qū)鎮(zhèn)內(nèi)加油站的油品銷量。

2.統(tǒng)布永興加油站和二鐘加油站

永興加油站、二鐘加油站進(jìn)貨渠道廣泛，自己有油罐車，有一定運(yùn)輸能力，進(jìn)貨比較方便，經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和河北中石化油庫(kù)購(gòu)進(jìn)低價(jià)柴、汽油，在資源寬松時(shí)，其銷售價(jià)格低于林西經(jīng)營(yíng)部0.14元/升左右，嚴(yán)重沖擊林西片區(qū)所屬統(tǒng)布、大水加油站的油品銷量。

3.新城子亨通加油站

亨通加油站地理位置優(yōu)越，處在省道S204線道邊，其進(jìn)貨渠道比較廣泛，經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和中石化購(gòu)進(jìn)低價(jià)柴汽油，在資源寬松時(shí)，其銷售價(jià)格低于林西片區(qū)系統(tǒng)內(nèi)加油站0.2元/升，嚴(yán)重影響林西片區(qū)雙井、古城加油站的銷售。

4.鑫安、大青牧場(chǎng)加油站

鑫安加油站、大青牧場(chǎng)加油站規(guī)模較小，進(jìn)貨渠道少，年銷售量較少，其油品銷售價(jià)格與我系統(tǒng)加油站基本一致，對(duì)我加油站的影響較小。

二.下一步具體的競(jìng)爭(zhēng)策略

1.深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研分析，為營(yíng)銷決策提供依據(jù)

進(jìn)入2017年，根據(jù)林西市場(chǎng)銷售情況，為做到從容應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，牢牢把握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)和市場(chǎng)信息。從1月份開(kāi)始，我公司將組織人員對(duì)成品油市場(chǎng)進(jìn)行全面調(diào)研。主要走訪重點(diǎn)部門、重點(diǎn)用戶，對(duì)林西32戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)進(jìn)行全面走訪，對(duì)重點(diǎn)工程項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)工14家進(jìn)行全面調(diào)研。布置做好重點(diǎn)用戶走訪調(diào)研工作、要求加油站掌握好所轄區(qū)域全部用戶資料，摸清本加油站車流量情況，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，周邊系統(tǒng)外價(jià)格情況，通過(guò)調(diào)研分析為銷售工作奠定基礎(chǔ)。

2.做好農(nóng)用柴油銷售，實(shí)施好農(nóng)業(yè)項(xiàng)目供應(yīng)工作

首先開(kāi)展農(nóng)業(yè)用油大戶全面走訪，摸清農(nóng)機(jī)具數(shù)量，提前做好春耕柴油銷售庫(kù)存儲(chǔ)備工作，要求各加油站積極走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕

生產(chǎn)用油需求數(shù)量，掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù)，確保春耕生產(chǎn)用油的平穩(wěn)供應(yīng)。二是對(duì)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目和新農(nóng)村建設(shè)及重點(diǎn)農(nóng)機(jī)大戶進(jìn)行分片拉網(wǎng)式走訪，組織開(kāi)展送油下鄉(xiāng)活動(dòng)，根據(jù)需求，啟用小油罐車將油品送到田間地頭,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用油搞好服務(wù)。

3.做好客戶的開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)客戶分析維系工作

根據(jù)分公司制定并下發(fā)了客戶開(kāi)發(fā)、維系責(zé)任方案，我們將全縣所有的客戶全部進(jìn)行登統(tǒng)造冊(cè)，并分布到各加油站，逐一落實(shí)責(zé)任人，經(jīng)營(yíng)部正副經(jīng)理、行政股室負(fù)責(zé)人以及庫(kù)站經(jīng)理，都要承擔(dān)客戶開(kāi)發(fā)和維系責(zé)任。每個(gè)人都有明確的開(kāi)發(fā)和維系對(duì)象，做到千斤重?fù)?dān)大家挑，人人頭上有指標(biāo)。加大銷售和效益與薪酬掛鉤的力度，多勞多得。隨著生產(chǎn)恢復(fù)和新項(xiàng)目的開(kāi)工建設(shè)，落實(shí)客戶開(kāi)發(fā)責(zé)任，將全縣所有項(xiàng)目100%的分解落實(shí)到每個(gè)人，充分調(diào)動(dòng)了全員促銷積極性。

4.密切關(guān)注市場(chǎng)變化，準(zhǔn)確掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

林西地區(qū)現(xiàn)有加油站28座，其中社會(huì)加油站12座，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈的情況下，我們密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，準(zhǔn)確掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，如實(shí)掌握社會(huì)加油站的資源情況、進(jìn)貨渠道、購(gòu)銷價(jià)格和促銷措施。經(jīng)營(yíng)部要求周邊加油站密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，建立好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案，及時(shí)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)部，有針對(duì)性地調(diào)整營(yíng)銷策略，

5. 落實(shí)規(guī)范、強(qiáng)化服務(wù)、樹立中油品牌形象，努力擴(kuò)大零售銷售。

加大加油站工作的考核和績(jī)效工資的執(zhí)行力度，調(diào)動(dòng)員工銷售積極性。一是以抓住客戶管理為核心，以站為單位，對(duì)供應(yīng)區(qū)內(nèi)的顧客需求 進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，全面掌握重點(diǎn)客戶的基本情況，保住老客戶、抓住機(jī)動(dòng)客戶、開(kāi)發(fā)新客戶。二是加強(qiáng)加油站現(xiàn)場(chǎng)管理，要從小事作起，關(guān)注細(xì)節(jié)，使加油站每個(gè)管理細(xì)節(jié)做好、做細(xì)、做精。三是做好規(guī)范服務(wù)，以規(guī)范的服務(wù)來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的加油站，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的油品、準(zhǔn)確的計(jì)量、優(yōu)美的環(huán)境、親情的服務(wù)和顧客交朋友，拉近與顧客距離，提高車輛進(jìn)站率和顧客回頭率及油箱加滿率，保證銷售持續(xù)增長(zhǎng)。

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薪酬調(diào)研報(bào)告范文第3篇

那么2013年，大家的薪酬又如何？

科銳國(guó)際人力資源有限公司（以下簡(jiǎn)稱科銳國(guó)際）剛剛的2013年薪酬調(diào)研報(bào)告稱，2013年的平均漲幅預(yù)期在9.43%。而在中華英才網(wǎng)最新的調(diào)研數(shù)據(jù)中，55%的企業(yè)漲薪幅度會(huì)在6%至10%之間。所以，從人才資源的角度來(lái)看，市場(chǎng)需求仍然旺盛。

大多數(shù)公司人可能都被這個(gè)平均值所“關(guān)照”，但也有少部分人會(huì)享受大幅漲薪的待遇——如果你是其中之一，那真值得恭喜——這也就是接受我們采訪的人力資源專家們所定義的“關(guān)鍵人才”，大約占到公司員工總數(shù)的15%至20%。這些人或者占據(jù)熱門職位，或者手握一技之長(zhǎng)，總之就是如果他們跳槽了，絕對(duì)夠得上HR核算下?lián)p失有多大。

看來(lái)相比所謂的大環(huán)境，個(gè)人在職場(chǎng)上的努力和對(duì)公司作出的貢獻(xiàn)更加重要，它往往是決定你的工資漲與不漲，以及能漲多少的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，當(dāng)然更重要的還是公司的盈利能力和分享利潤(rùn)的意愿。

2013年薪酬趨勢(shì)有哪些新的特點(diǎn)？記者采訪了科銳國(guó)際業(yè)務(wù)總監(jiān)于麗娜、KellyService華東和華南業(yè)務(wù)總監(jiān)Lois Freeke、怡安翰威特合伙人兼大中華區(qū)副總裁張宏和中華英才網(wǎng)人力資源專家劉興陽(yáng)來(lái)進(jìn)行解答。

5個(gè)2013年的薪酬變化趨勢(shì)

1 平均薪酬漲幅整體偏低

科銳國(guó)際、Kelly Sevice、怡安翰威特和中華英才網(wǎng)對(duì)2013年的薪酬行情持保守態(tài)度，普遍預(yù)估的漲幅約為9%。

參與科銳國(guó)際調(diào)研的企業(yè)中，國(guó)企、民企和外企各占三分之一，受訪企業(yè)平均薪酬漲幅為9.43%。對(duì)比科銳國(guó)際前3年的調(diào)研結(jié)果，這個(gè)漲薪幅度為4年來(lái)最低——2010年和2011年的漲薪幅度均為10.1%，2012年為9.8%。

怡安翰威特的預(yù)期值為9.3%，它的調(diào)研對(duì)象主要是外資企業(yè)、完全市場(chǎng)化運(yùn)作的民營(yíng)企業(yè)和國(guó)有企業(yè)。

Kelly Serviee更為保守，預(yù)期為8.8%，但如果把這個(gè)數(shù)字放在全球范圍內(nèi)來(lái)比較，仍然可以看做是一個(gè)很可觀的增長(zhǎng)率，它高出美國(guó)3個(gè)百分點(diǎn)。

中華英才網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2013年有55%的企業(yè)漲薪幅度會(huì)在6%至10%之間，只有11.2%的企業(yè)漲幅在11%至20%之間，而32.8%的企業(yè)薪資漲幅在5%以下。

接受采訪的專家們普遍認(rèn)為，2012年經(jīng)濟(jì)大環(huán)境低迷，公司利潤(rùn)下滑，以及面對(duì)諸多的不確定因素造成的企業(yè)發(fā)展信心不足等因素，導(dǎo)致了2013年平均薪酬漲幅偏低。

2 IT、醫(yī)藥等行業(yè)漲幅領(lǐng)先

薪資漲幅比較大的行業(yè)主要有以互聯(lián)網(wǎng)為代表的高科技行業(yè)、消費(fèi)品、醫(yī)藥、化工、汽車行業(yè)。

IT行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，使得IT行業(yè)為代表的高科技行業(yè)人才需求旺盛。Lois Freeke認(rèn)為這種持續(xù)繁榮的狀態(tài)仍然會(huì)延續(xù)好幾年。劉興陽(yáng)說(shuō)“2013年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的漲薪幅度基本上高于歷史平均水平，每年都在翻新”。

消費(fèi)品行業(yè)：由于利潤(rùn)率偏低，消費(fèi)品行業(yè)的薪酬漲幅一直處于行業(yè)居中水平，但消費(fèi)品行業(yè)的漲薪幅度比較穩(wěn)定，“所以，消費(fèi)品行業(yè)領(lǐng)先的一個(gè)原因與其他行業(yè)漲薪幅度降低有關(guān)，”于麗娜說(shuō)，“而且，消費(fèi)品行業(yè)對(duì)人的依賴性很強(qiáng)，穩(wěn)定漲薪也是一種員工激勵(lì)手段?！贝送?，越來(lái)越多的跨國(guó)公司在中國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)張也發(fā)揮了一個(gè)很重要的作用，尤其是奢侈品和零售行業(yè)。

醫(yī)藥、化工行業(yè)：這兩個(gè)行業(yè)均屬于穩(wěn)定發(fā)展的傳統(tǒng)行業(yè)，人才需求一直都比較旺盛。怡安翰威特預(yù)期醫(yī)藥行業(yè)的薪酬漲幅為10.1%，中華英才網(wǎng)調(diào)研結(jié)果為66%的受訪企業(yè)漲薪幅度在6%至10%之間，21%企業(yè)達(dá)到11%至20%。Kelly Service預(yù)計(jì)化工行業(yè)的薪酬漲幅約為10%，與2011年大致相同。

汽車行業(yè)：受金融危機(jī)影響，汽車行業(yè)在2012年下半年表現(xiàn)不佳，“但汽車行業(yè)比一般制造業(yè)漲幅仍然會(huì)高一點(diǎn)?！盠ois Freeke說(shuō)，原因是“汽車行業(yè)各方面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和體系比較高，對(duì)雇員素質(zhì)要求也比較高，薪資水平就會(huì)跟著往上漲”。Kelly Service預(yù)期的漲幅是在9%至15%之間，怡安翰威特也給出了10%的預(yù)期漲幅。

3 金融、房地產(chǎn)行業(yè)風(fēng)光不再

“一般來(lái)說(shuō)，靠?jī)?nèi)需拉動(dòng)的行業(yè)薪酬增幅會(huì)較高，受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響較大的薪資增幅會(huì)比較低，比如房地產(chǎn)、金融等?！睆埡旮嬖V記者。在采訪中問(wèn)及2013年薪酬漲幅的Top5時(shí)，Lois Freeke脫口而出“當(dāng)然不是金融行業(yè)”，而且金融行業(yè)作為服務(wù)型行業(yè)，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的低迷直接導(dǎo)致其業(yè)務(wù)需求下滑。

房地產(chǎn)行業(yè)更多的是受國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策的影響，2012年出臺(tái)的一系列“限購(gòu)令”讓房市從年初就開(kāi)始進(jìn)入了寒冬，盡管現(xiàn)在市場(chǎng)上呈現(xiàn)出回暖的跡象，怡安翰威特預(yù)計(jì)2013年房地產(chǎn)（一線）薪酬增長(zhǎng)率處于行業(yè)最低水平，為7.9%，這與它2012年7.9%的實(shí)際薪酬增長(zhǎng)率基本相同。同樣在走下坡路的還有半導(dǎo)體行業(yè)和太陽(yáng)能行業(yè)?！暗绻袊?guó)國(guó)家政策轉(zhuǎn)向，它們就會(huì)很快恢復(fù)?！盠ois Freeke說(shuō)。

4 二三線城市漲幅高于一線城市

不論是跨國(guó)企業(yè)還是本土企業(yè)，都越來(lái)越看好中國(guó)二三線城市的購(gòu)買力和消費(fèi)力。再加上一線城市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及趨于飽和的狀態(tài)，“很多公司開(kāi)始開(kāi)發(fā)二三線城市市場(chǎng)，希望通過(guò)銷售下沉來(lái)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，人才需求自然就會(huì)變得旺盛?！睆埡暾f(shuō)，表現(xiàn)比較明顯的是消費(fèi)品行業(yè)、汽車以及商業(yè)地產(chǎn)。

根據(jù)科銳國(guó)際的調(diào)研數(shù)據(jù)，二三線城市在2013年的薪酬漲幅會(huì)達(dá)到9.46%，而一線城市（北上廣深）為9.43%?！斑@是企業(yè)投資中心轉(zhuǎn)移的必然結(jié)果，加薪只是—個(gè)信號(hào)，”于麗娜對(duì)記者說(shuō)，“二三線城市人才需求量上升，并不意味著對(duì)人才素質(zhì)要求低于一線。但大多數(shù)人不愿意去二三線城市工作，一些企業(yè)不得不通過(guò)大幅提升薪酬來(lái)吸引優(yōu)秀人才?！北热缭谄囆袠I(yè)，如果從一線城市調(diào)往二三線城市，薪酬漲幅一般會(huì)超過(guò)30%。

5 民企薪酬漲幅超過(guò)外企

薪酬調(diào)研報(bào)告范文第4篇

2014年夏天進(jìn)行的此次調(diào)研，是中國(guó)電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會(huì)社會(huì)責(zé)任工作委員會(huì)與瑞聯(lián)稚博兒童權(quán)利和企業(yè)社會(huì)責(zé)任中心共同對(duì)來(lái)自北京、廣東、江蘇和山東省內(nèi)的24家電子制造企業(yè)工廠的40名管理人員和800多名工人進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查、座談和訪談。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，青年工人缺少經(jīng)驗(yàn)和處于弱勢(shì)地位，這是導(dǎo)致他們工作不穩(wěn)定及負(fù)面工作經(jīng)歷的核心因素。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，接受調(diào)研工人的年齡越小，他們?cè)诿媾R新環(huán)境所帶來(lái)的挑戰(zhàn)的適應(yīng)能力就越弱，也就是他們比較缺乏處理負(fù)面情緒、掌握關(guān)鍵生活技能（例如個(gè)人財(cái)務(wù)管理）或者與其他主管溝通的能力。

此外，這一代青年工人出生于上世紀(jì)90年代，曾經(jīng)是“留守兒童”，他們?cè)趥€(gè)人身心健康方面以及在成長(zhǎng)過(guò)程中往往缺乏父母的指導(dǎo)和幫助，而企業(yè)日常的人力資源工作和管理工作通常無(wú)法發(fā)現(xiàn)這些青年工人所面臨的挑戰(zhàn)。

調(diào)查還顯示，70%參與調(diào)研的工廠管理者認(rèn)為增加工資是提高工人留職率的主要方法，管理層較少（14%）關(guān)注自身的管理和溝通方式。

薪酬調(diào)研報(bào)告范文第5篇

高職互聯(lián)網(wǎng)金融學(xué)生就業(yè)

2013年被稱為“互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展元年”，也是互聯(lián)網(wǎng)金融得到迅猛發(fā)展的一年。自此，第三方支付機(jī)構(gòu)開(kāi)始走向成熟化，網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)嶄露頭角，眾籌融資平臺(tái)開(kāi)始起步，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)入高速發(fā)展期。伴隨著支付寶增值服務(wù)余額寶的誕生，各種傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)線上服務(wù)和信息、銷售平臺(tái)等發(fā)展的同時(shí)，人們逐漸發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)可以滿足自己不同的金融需求，由此，像金融搜索和網(wǎng)絡(luò)金融超市這類為客戶提供“整合式”服務(wù)體驗(yàn)的資源整合平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)金融開(kāi)啟了全新的發(fā)展階段。

一、培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)金融人才的必要性

截至 2015年底，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達(dá) 6.88億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到 50.3%，手機(jī)網(wǎng)民達(dá) 61957萬(wàn)人，手機(jī)上網(wǎng)使用率為90.1%。截至2015年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到4.13億，較2014年底增加5183萬(wàn)，增長(zhǎng)率為14.3%。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模增長(zhǎng)迅速，達(dá)到3.40億，增長(zhǎng)率為43.9%，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的使用比例由42.4%提升至54.8%。網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)深挖農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)潛力，農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)購(gòu)用戶占比達(dá)到22.4%，阿里巴巴、京東、蘇寧等電商平臺(tái)在農(nóng)村建立電商服務(wù)站，招募農(nóng)村推廣員服務(wù)于廣大農(nóng)村消費(fèi)者。在 2014年 6月 19日，中國(guó)人民銀行調(diào)查統(tǒng)計(jì)司副司長(zhǎng)徐諾金在《中國(guó) p2p借貸服務(wù)行業(yè)白皮書 2014》會(huì)上指出，必須嚴(yán)肅認(rèn)真看待互聯(lián)網(wǎng)金融帶來(lái)的沖擊與挑戰(zhàn)，而其中之一是沖擊傳統(tǒng)的物理銀行概念，商業(yè)銀行將成為 21世紀(jì)滅絕的恐龍。

根據(jù)2014年P(guān)2P金融行業(yè)薪酬調(diào)研報(bào)告以及前程無(wú)憂發(fā)2015年離職薪酬調(diào)研報(bào)告顯示，作為P2P核心職能技術(shù)研發(fā)類職工薪酬調(diào)整幅度相對(duì)最高達(dá)10.3%，所以薪酬增長(zhǎng)背后反映出人才的供不應(yīng)求。2014年P(guān)2P從業(yè)人員按照10萬(wàn)人算起，2019年P(guān)2P從業(yè)人員將達(dá)到50萬(wàn)人，2024年達(dá)到170萬(wàn)人。而P2P僅僅屬于互聯(lián)網(wǎng)多種業(yè)態(tài)當(dāng)中一類，按照商業(yè)銀行從業(yè)人員整個(gè)體系當(dāng)中人員占比情況，估算整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)人員需求，初步得出一個(gè)數(shù)據(jù)，2019年互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)人員將達(dá)到93萬(wàn)人，2024年達(dá)到315萬(wàn)人，考慮到互聯(lián)網(wǎng)金融在效率方面優(yōu)勢(shì)，特別在人員效率方面優(yōu)勢(shì)，未來(lái)五到10年互聯(lián)網(wǎng)金融人才缺口達(dá)到百萬(wàn)人。

目前，金融人才結(jié)構(gòu)性矛盾日益凸顯，互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融的差異決定培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)金融人才方面的不同。目前，互聯(lián)網(wǎng)金融人才最急需的人才缺口，出現(xiàn)在金融數(shù)據(jù)量化分析、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、金融建模、風(fēng)控等崗位?；ヂ?lián)網(wǎng)金融近幾年在中國(guó)發(fā)展迅速，但人才儲(chǔ)備方面嚴(yán)重不足。中國(guó)金融人才結(jié)構(gòu)性矛盾日益凸顯。我國(guó)高校培養(yǎng)的金融人才卻以基礎(chǔ)寬泛的應(yīng)用型人才為主，無(wú)法滿足金融實(shí)業(yè)界對(duì)金融人才的需求，并且隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融的迅速發(fā)展，更加劇了互聯(lián)網(wǎng)金融人才的供需缺口。因此，基于互聯(lián)網(wǎng)金融的精髓，培養(yǎng)相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)的高素質(zhì)技能型人才是十分必要的。

二、高職互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)學(xué)生的職業(yè)定位

傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)欲發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融，需要互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的人才。不同的行業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融人才的需求不同，以往單純的互聯(lián)網(wǎng)公司，現(xiàn)在計(jì)劃進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)，缺少的是金融人才，如理財(cái)規(guī)劃師，風(fēng)控人員；而傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)如銀行、證券、基金等機(jī)構(gòu)，已經(jīng)有了金融人才儲(chǔ)備，但是缺乏既懂得金融又懂電商運(yùn)營(yíng)的技術(shù)人才，這時(shí)只能從一些電商公司挖人了，如阿里巴巴基本成了目前各家金融機(jī)構(gòu)的人才庫(kù)，大量的人才從阿里巴巴流失到金融機(jī)構(gòu)。

現(xiàn)在高職已經(jīng)開(kāi)設(shè)互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)，而新的專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)及課程與傳統(tǒng)截然不同；筆者從智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、趕集招聘等招聘網(wǎng)站上搜集匯總信息發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融人才中，適合高職、大專層次的學(xué)生崗位的主要有如下職位：互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品經(jīng)理、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析員、客戶經(jīng)理等，具體的崗位職責(zé)及任職要求見(jiàn)表1。從搜索的結(jié)果可以看出：招聘對(duì)象主要集中于以產(chǎn)品經(jīng)理、營(yíng)銷型人才、風(fēng)險(xiǎn)控制人員、數(shù)據(jù)分析員為主要對(duì)象。

三、高職互聯(lián)網(wǎng)金融專業(yè)的人才培養(yǎng)模式

現(xiàn)今的人才培養(yǎng)模式中，主要定位為技能型的人才培養(yǎng)模式。但是由于金融機(jī)構(gòu)對(duì)畢業(yè)生的學(xué)歷要求高，如XX銀行對(duì)金融人才的要求就是“ 211+985”高校畢業(yè)生；同樣這種現(xiàn)象也出現(xiàn)在證券及保險(xiǎn)的管理層。高職學(xué)生畢業(yè)后，主要從事于基層營(yíng)銷，特點(diǎn)是“好用、適用、頂用”，由于有較好的專業(yè)素質(zhì)，深受用人單位的喜愛(ài)。可以考慮根據(jù)以上表格1中相應(yīng)的崗位職責(zé)和任職要求來(lái)制定互聯(lián)網(wǎng)金融高職層次的人才培養(yǎng)定位及核心課程。目前高職或者大專院校的金融專業(yè)，隨著人才市場(chǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的需求升溫，重點(diǎn)應(yīng)該放在培養(yǎng)符合本地需求的互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷型人才。加強(qiáng)營(yíng)銷型課程、商務(wù)禮儀、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)分析方面的課程，具體可以從下面幾個(gè)方面去培養(yǎng)：

1、產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理，在人才培養(yǎng)方面，應(yīng)該具有良好的客戶產(chǎn)品溝通能力，保持與客戶的良好接觸、了解客戶的資產(chǎn)，向客戶推薦合適的產(chǎn)品。這要求進(jìn)入專業(yè)的學(xué)生，要具有理財(cái)知識(shí)及營(yíng)銷知識(shí)。

2、風(fēng)險(xiǎn)分析員，在傳統(tǒng)的金融行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)管理，已經(jīng)是比較重要的職位。但是，在互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)期，這一位置凸顯重要性，因?yàn)橛械目蛻粼诰W(wǎng)上是見(jiàn)不到面，同時(shí)，客戶的征信狀況了解得又不是非常的徹底。尤其是，最近 P2P中，大量的平臺(tái)倒閉，客戶違規(guī)等現(xiàn)象，屢屢發(fā)生，如著名的 P2P公司宜信，虧損 8個(gè)億，大量的呆賬、壞賬威脅著企業(yè)的生存。所以，風(fēng)險(xiǎn)分析員在互聯(lián)網(wǎng)金融中至關(guān)重要。

3、數(shù)據(jù)分析員，在互聯(lián)網(wǎng)金融中，數(shù)據(jù)的分析重要也上升。 2014年，一個(gè)名字“大數(shù)據(jù)”始終響徹在金融行業(yè)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，挖掘客戶的潛在需求。如招商銀行通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜集和分析客戶信息數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)等鎖定潛在客戶，并借助互聯(lián)網(wǎng)的行為定向、地域定向和內(nèi)容定向等方法實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷。招行通過(guò)對(duì)客戶交易記錄進(jìn)行分析，有效識(shí)別出潛在的小微企業(yè)客戶，并利用遠(yuǎn)程銀行和云平臺(tái)實(shí)施交叉銷售，取得了不錯(cuò)的效果。

在互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)各個(gè)金融行業(yè)的今天，培養(yǎng)人才方面也需要相應(yīng)的調(diào)整及創(chuàng)新。結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)金融方面的營(yíng)銷型人才培訓(xùn)。堅(jiān)持“而向市場(chǎng)、服務(wù)地方、辦出特色”的辦學(xué)宗旨，與企業(yè)緊密合作，以互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)需要為目標(biāo)，通過(guò)設(shè)計(jì)具備知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的人才培養(yǎng)方案，定位于培養(yǎng)高素質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷型人才。

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