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商業(yè)服務(wù)信息報告范文第1篇

前不久，英國的經(jīng)濟(jì)學(xué)與商業(yè)研究中心對云計算給商業(yè)和歐洲五大經(jīng)濟(jì)體（法國、德國、意大利、西班牙、英國）帶來的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行了量化研究。研究發(fā)現(xiàn)，從2010年到2015年這6年，云計算的廣泛采用有望給五大經(jīng)濟(jì)體帶來累計共7630億歐元的經(jīng)濟(jì)效益，占同期五大經(jīng)濟(jì)體累計國內(nèi)生產(chǎn)總值的1.57%.

到2015年，云計算給五大經(jīng)濟(jì)體帶來的年經(jīng)濟(jì)效益預(yù)計超過1770億歐元，占上述6年累計效益的23.2%。以后的年份效益更大，不僅是由于云計算采用水平提高，還由于已采用云計算者將越來越多的工作負(fù)荷轉(zhuǎn)到了云計算環(huán)境。

廣泛采用云計算有潛力直接和間接支持工作崗位創(chuàng)造。該研究得出的預(yù)測結(jié)果是，2010年至2015年，在五大經(jīng)濟(jì)體累計創(chuàng)造230萬個新工作崗位，到2015年，每年將凈創(chuàng)造工作崗位44.6萬個。

一些被廣泛報告的最重要的經(jīng)濟(jì)效益是：信息技術(shù)資本支出降低；信息技術(shù)人員數(shù)量減少或再配置；響應(yīng)客戶需求，通過彈性的信息技術(shù)支持提高業(yè)務(wù)的可擴(kuò)展性；新產(chǎn)品和服務(wù)更快進(jìn)入市場；只為所需要、所用的計算能力付費；由于準(zhǔn)入的固定成本降低而使市場準(zhǔn)入障礙降低。

有私人、公共和混合等三大類云計算（部署）模式，所用模式不同，提供的效應(yīng)也不相同。在上述五大經(jīng)濟(jì)體的累計宏觀經(jīng)濟(jì)效益中，35.1%來自私人云計算采用，25.6%來自公共云計算采用，39.3%來自混合云計算采用。

研究指出，從這五大經(jīng)濟(jì)體的相對經(jīng)濟(jì)規(guī)模即GDP來看，英國從云計算取得的相對經(jīng)濟(jì)效益最小。意大利表現(xiàn)最好，它占五大經(jīng)濟(jì)體累計總GDP的17.1%，而占云計算累計總效益達(dá)19.8%。就相對效益而言，西班牙列意大利之后，其后依次是德法。

降低成本 采用云計算所帶來的經(jīng)濟(jì)效益之一是降低成本。降低成本的效益產(chǎn)生于總的云計算采用率以及一個采用模式相對于其他模式的采用率。私人、公共和混合模式降低成本的潛力有所不同，混合模式最大，公共模式最小。預(yù)計在混合模式采用方面，英國的水平高于其他四國，因此成本降低水平較高。

各國相對效益的差異也產(chǎn)生于假設(shè)構(gòu)成這些國家經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)部門在采用云計算方面的模式差異。例如，假設(shè)到2015年德國和英國的銀行、金融和商業(yè)部門采用云計算的速度相對較高。因為這是五大經(jīng)濟(jì)體（尤其是英德）最重要的產(chǎn)業(yè)部門，所以這五國因采用云計算而降低的成本也比其他國家的大。

按其占總收入的比例計算，不同部門有不同的信息技術(shù)支出水平，信息技術(shù)支出水平較高的部門采用云計算的水平也較高，這樣一些國家取得效益的水平會高于另一些國家。例如，銀行、金融和商業(yè)服務(wù)是各國信息技術(shù)支出水平最高的部門，所以，它很高的云計算采用率將令它取得高效益。

商業(yè)發(fā)展機(jī)遇 因商業(yè)發(fā)展機(jī)遇而帶來的效益的差異來自一些部門云計算采用水平的不同，這些部門有最大的潛力從較有效的季節(jié)性需求管理和信息技術(shù)規(guī)模擴(kuò)展能力的有效提高取得利益。就處理短期季節(jié)性需求峰載而言，制造部門以及銀行、金融和商業(yè)服務(wù)部門有從這方面取得效益的最大潛力。

業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)展能力是云計算信息技術(shù)服務(wù)具有彈性的結(jié)果，就此而言，銀行、金融和商業(yè)服務(wù)部門以及配送、零售和旅店部門有最大的潛在收益。這幾個部門是五大經(jīng)濟(jì)體的重要部門，在這幾個部門將較早取得較大的規(guī)模擴(kuò)展能力效益。制造、運輸和通信、政府、教育衛(wèi)生等也有很大潛力。能源和公共事業(yè)部門取得效益的潛力較小。

企業(yè)創(chuàng)建效益 在這方面各國之間存在差異有兩個原因：一是進(jìn)入各經(jīng)濟(jì)體市場的新辦中小企業(yè)數(shù)量不同；二是中小企業(yè)生產(chǎn)率的平均水平不同。在五大經(jīng)濟(jì)體中，德國的中小企業(yè)是最有效的。預(yù)計英國的新創(chuàng)中小企業(yè)很少，中小企業(yè)的效率也相對較低，因此在企業(yè)創(chuàng)建效益方面英國要比德國差。預(yù)計意大利的新創(chuàng)企業(yè)會很多，但其中小企業(yè)的效率在五大經(jīng)濟(jì)體中是最差的，因此，企業(yè)創(chuàng)辦效益較低。

商業(yè)服務(wù)信息報告范文第2篇

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；發(fā)展；現(xiàn)狀分析

中圖分類號：F831.6

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A　文章編號：1002-0594(2009)04-0030-05　收稿日期：2009-01-01

一、引言

以來，伴隨著現(xiàn)代制造業(yè)的崛起和一批重大基礎(chǔ)設(shè)施的完成，現(xiàn)代物流、會展、信息、商務(wù)等新興生產(chǎn)業(yè)快速崛起，使廣州市服務(wù)業(yè)保持了持續(xù)快速發(fā)展的勢頭，總量規(guī)模及產(chǎn)業(yè)比重不斷邁上新臺階。2007年末，全市服務(wù)業(yè)從業(yè)人員達(dá)317萬人，占全社會就業(yè)比重的47.9％。2008年，廣州市實現(xiàn)生產(chǎn)總值(GDP)8215，82億元，按可比價格計算，比上年增長12.3％。三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為2.04：38.94：59.02。其中，第一、二、三次產(chǎn)業(yè)分別完成增加值167.72億元、3198.96億元和4849.13億元，分別增長1.8％、10.9％和13.6％，對全市經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率分別為0.3％、35.1％和64.6％，第三產(chǎn)業(yè)拉動全市經(jīng)濟(jì)增長7.9個百分點，是廣州市經(jīng)濟(jì)增長的主動力。2004-2008年間，廣州服務(wù)業(yè)比重大致穩(wěn)定在57％左右的水平上。依據(jù)世界經(jīng)濟(jì)論壇所界定的標(biāo)準(zhǔn)，廣州已站在“服務(wù)經(jīng)濟(jì)”的門檻上。

二、文獻(xiàn)綜述

我國最早的“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”概念出現(xiàn)在1997年9月黨的十五大報告中。十五大報告概括了社會主義初級階段的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換特征，認(rèn)為這個階段“是由農(nóng)業(yè)人口占很大比重、主要依靠手工勞動的農(nóng)業(yè)國，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榉寝r(nóng)業(yè)人口占多數(shù)、包含現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的工業(yè)化國家的歷史階段?！笔宕髨蟾嫱ㄟ^引入現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的概念，將農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)各自一分為二，進(jìn)一步描述了工業(yè)化時期就業(yè)人口結(jié)構(gòu)的演變特征。

朱曉青、林萍(2004)認(rèn)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的對稱，與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)相比。它具有高技術(shù)性、知識性、新興性三大基本屬性。韓云(2005)認(rèn)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)相比有三個重要的特征：即高人力資本含量，高附加值和高技術(shù)含量。常修澤(2005)將現(xiàn)代服務(wù)業(yè)內(nèi)涵界定為兩個方面：一是“新崛起”的服務(wù)業(yè)，二是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)中改造提升后的那部分服務(wù)業(yè)。楊翠蘭(2005)認(rèn)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)相對而言的，是指以生產(chǎn)為主的服務(wù)業(yè)形態(tài)，即為生產(chǎn)、商務(wù)活動和政府管理而非直接為最終消費提供的服務(wù)，主要包括金融保險業(yè)、不動產(chǎn)業(yè)(即房地產(chǎn)業(yè))、信息咨詢服務(wù)、科技開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、教育培訓(xùn)等行業(yè)。劉志彪(2005)認(rèn)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是那些依靠高新技術(shù)和現(xiàn)代管理方法、經(jīng)營方式及組織形式發(fā)展起來的、主要為生產(chǎn)者提供中間投入的知識技術(shù)信息密集型服務(wù)的部門，如金融服務(wù)、商務(wù)服務(wù)、信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)、教育培訓(xùn)與衛(wèi)生保健服務(wù)、第三方物流服務(wù)以及一部分被新技術(shù)改造過的傳統(tǒng)服務(wù)等。榮曉華(2006)提出現(xiàn)代服務(wù)業(yè)又稱新興第三產(chǎn)業(yè)，一般包括金融保險業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)、物流業(yè)、房地產(chǎn)及社區(qū)服務(wù)業(yè)等。是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。潘海嵐(2007)認(rèn)為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)相對應(yīng)的，是一種現(xiàn)代化、信息化意義上的服務(wù)業(yè)。它既包括現(xiàn)代化進(jìn)程中的新型服務(wù)業(yè)，如網(wǎng)絡(luò)通信、數(shù)字影視、網(wǎng)絡(luò)傳媒、IT信息服務(wù)、現(xiàn)代物流、遠(yuǎn)程教育、電子商務(wù)等，也包括以現(xiàn)代化的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)和新服務(wù)方式改造和提升的傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)如通信業(yè)、信息咨詢、金融服務(wù)業(yè)等。

現(xiàn)行的統(tǒng)計中，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)沒有分類統(tǒng)計。本文結(jié)合廣州市的發(fā)展實際，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)主要包括九大行業(yè)：信息傳輸、計算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)；金融業(yè)；房地產(chǎn)業(yè)；租賃和商業(yè)服務(wù)業(yè)；科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘探業(yè)；水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)；教育；衛(wèi)生、社會保障和社會服務(wù)業(yè)；文化、體育和娛樂業(yè)。然后根據(jù)這九大行業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)對廣州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析并總結(jié)其存在問題，最后對其存在問題提出建議。

三、廣州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)廣州統(tǒng)計年鑒的數(shù)據(jù)顯示。2007年廣州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中，信息服務(wù)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、租賃和商業(yè)服務(wù)業(yè)的產(chǎn)值共占了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的72.86％。

(一)產(chǎn)業(yè)規(guī)模

1　總量

廣州服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)總量持續(xù)增長，至2008年廣州第三產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值已達(dá)4849.14億元，占地區(qū)生產(chǎn)總值的59.02％?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)值逐年上升，在2007年達(dá)2202.94億元。占第三產(chǎn)業(yè)的54.09％，占地區(qū)總產(chǎn)值的31.24％(如表1)。信息服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、租賃和商業(yè)服務(wù)業(yè)占第三產(chǎn)業(yè)總比重的39.41％，有力地促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。其中房地產(chǎn)業(yè)的貢獻(xiàn)最大，占第三產(chǎn)業(yè)總比重的12.22％：同時房地產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值489.22億元，增長14.8％。

2　就業(yè)規(guī)模

2003年廣州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)吸納就業(yè)人口62.83萬人，至2007年增加41萬人，并占第三產(chǎn)業(yè)的比重是32.73％(如表2)。2007年，第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員317.50萬人，增長10.5％。聯(lián)系表1，我們可以看到，2007年占第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人口數(shù)量近三分之一的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)從業(yè)人員創(chuàng)造出了50％以上的產(chǎn)值?？梢姡F(xiàn)代服務(wù)業(yè)的高附加值特征。

(二)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

1　各產(chǎn)業(yè)部門產(chǎn)值比重

廣州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)內(nèi)部各產(chǎn)業(yè)部門的產(chǎn)值絕對值均呈上升趨勢(表3)。2004-2007年產(chǎn)值均居于前四位的分別是房地產(chǎn)業(yè)、租賃和商業(yè)服務(wù)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)和金融業(yè)。近幾年來，各產(chǎn)業(yè)部門占現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的比重均比較平穩(wěn)，沒有出現(xiàn)較大的波動。如租賃和商業(yè)服務(wù)保持在21％；教育保持在10％；衛(wèi)生、社會保障和社會服務(wù)業(yè)保持在5.6％；科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘探業(yè)保持在5.3％；文化、體育和娛樂業(yè)保持在4.2％；水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)保持在2％。而房地產(chǎn)業(yè)的比重在2005年有所上升，接近23％，然后趨于平穩(wěn)；信息服務(wù)業(yè)則在2005開始逐步下降，從15.91％下降至2007年的13.73％：金融業(yè)在2007年呈現(xiàn)出上升態(tài)勢，達(dá)到15.51％?？梢姡晕锪?、金融、信息等為代表的現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)加速發(fā)展，有效地促進(jìn)了廣州服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。

2　就業(yè)人口分布

從圖1，我們可以看到2007年廣州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的就業(yè)情況。租賃和商業(yè)服務(wù)業(yè)、教育、信息服務(wù)業(yè)及房地產(chǎn)業(yè)共吸納現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中就業(yè)人口的58.9％?？梢?，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)吸納就業(yè)人員的能力很強(qiáng)，金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)就業(yè)人口僅占現(xiàn)代服務(wù)業(yè)就業(yè)總?cè)藬?shù)的18％，但它們卻產(chǎn)生了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)值的38.12％，體現(xiàn)了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)高附加值的特征。

3　營業(yè)利潤率

根據(jù)廣州市第一次全國經(jīng)濟(jì)普查公報，我們可以獲知2004年廣州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)各行業(yè)的營業(yè)利潤率(如圖2)。廣州在租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)(47％)、房地產(chǎn)業(yè)(23％)和信息服務(wù)業(yè)(18％)占有絕對優(yōu)勢地位。這三大產(chǎn)業(yè)外加金融業(yè)的營業(yè)利潤率共占現(xiàn)代服務(wù)業(yè)營業(yè)利潤額的96％。所以，廣州市應(yīng)該加大對這四大現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)的投入力度。

4　固定資產(chǎn)投資

廣州市用于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的固定資產(chǎn)投資主要集中在房地產(chǎn)業(yè)，2006-2008年分別占現(xiàn)代服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)總額的64，13％、66.86％和67.06％，而且呈現(xiàn)遞增的趨勢。其次是水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)，分別占了16.95％、16.91％、16.19％。值得關(guān)注的是，在2004-2008年間，教育的固定資產(chǎn)投資的比重逐年下降，從2004年13.16％下降至2008年的4.13％，降幅超過50％。廣州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的固定資產(chǎn)投資總額占第三產(chǎn)業(yè)的比重保持在75％左右。

(三)空間布局

根據(jù)廣州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展“十一五”規(guī)劃要求，“十一五”期間，廣州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的空間布局思路是充分發(fā)揮區(qū)位比較優(yōu)勢，錯位發(fā)展與協(xié)調(diào)發(fā)展相結(jié)合，重點打造集聚區(qū)。梯級推進(jìn)協(xié)同層，積極培育增長極，大力構(gòu)筑輻射網(wǎng)。以珠江新城等廣州城市中央商務(wù)區(qū)為高端服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，以中心城區(qū)作為內(nèi)圈、環(huán)城高速公路以內(nèi)為中圈、環(huán)城高速公路以外為外圈的服務(wù)業(yè)梯級圈層，以廣州港南沙港區(qū)、白云國際機(jī)場、廣州鐵路新客站和地鐵沿線為新的增長極，以廣州科學(xué)城、廣州大學(xué)城、白云新城、廣州新城和花地新城為新的輻射源，構(gòu)建“一區(qū)集聚、三圈協(xié)同、四極帶動、五城輻射”的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)區(qū)域發(fā)展新格局。通過高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)廣州科學(xué)城、天河軟件園和廣州國際生物島等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，合理配置產(chǎn)業(yè)資源，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。廣州市是華南最大中心城市，獨特的區(qū)位優(yōu)勢、完善的交通體系和先進(jìn)的信息基礎(chǔ)設(shè)施使廣州對國內(nèi)外資源和形成了強(qiáng)大的集聚輻射力。與此同時，在原市區(qū)發(fā)展高層次的生活服務(wù)業(yè)，重點發(fā)展旅游、房地產(chǎn)、信息、金融、保險、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、科技、文化、廣播影視等行業(yè)。兩個新市區(qū)(番禺和花都)則是生活服務(wù)業(yè)與生產(chǎn)服務(wù)業(yè)并舉，重點發(fā)展旅游、房地產(chǎn)、批發(fā)市場、物流、倉儲、運輸?shù)刃袠I(yè)。兩個縣級市(從化和增城)主要發(fā)展生產(chǎn)業(yè)，包括批發(fā)市場、物流、倉儲、運輸?shù)刃袠I(yè)。努力建設(shè)完善基礎(chǔ)設(shè)施，促進(jìn)形成具有地方特色、與人口分布和資源環(huán)境承載能力相適應(yīng)的產(chǎn)業(yè)空間布局。

四、廣州發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)存在的問題

(一)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加值在地區(qū)生產(chǎn)總值的比重偏低，增速緩慢

盡管2004年至2007年間，廣州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加值在GDP的比重逐年升高，由2004年占GDP的28.61％升高到2007年的31.24％，這表明廣州市的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)已得到了初步的發(fā)展。但在發(fā)達(dá)國家，服務(wù)業(yè)占該國GDP的比例一般在60％-70％之間，美國、加拿大已達(dá)到74％，一些現(xiàn)代大都市的服務(wù)業(yè)一般要達(dá)到80％。可見，廣州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增加占GDP的比重仍然偏低，發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后。同時，增加值在四年的比較期間只增長了2.6％，增長速度非常有限。

(二)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)不同行業(yè)間發(fā)展不平衡，投資比例失調(diào)

近四年間，服務(wù)業(yè)的年均增長速度為12.5％，其中信息服務(wù)業(yè)與衛(wèi)生、社會保障和社會服務(wù)業(yè)的發(fā)展速度低于服務(wù)業(yè)的年均增長速度，分別為11.13％和10.21％。其他行業(yè)的年均增長速度均高于服務(wù)業(yè)，而增長幅度較大的行業(yè)有金融業(yè)、水利與社會服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)，分別為18.22％，17.09％，16.75％，因此各行業(yè)間發(fā)展不平衡。此外，用于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的固定資產(chǎn)投資主要集中在房地產(chǎn)，2008達(dá)到67.06％，其次是水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)，占16.19％。遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于房地產(chǎn)的水平。但對教育的投資偏低。并且占固定資產(chǎn)投資的比重卻逐年下降，2008年只占4.13％。

(三)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才匱乏

現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的知識、技術(shù)密集型行業(yè)如金融業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、教育、科研技術(shù)服務(wù)業(yè)、衛(wèi)生、文化等的從業(yè)人員接受教育的程度比較高。與國際大都市相比，廣州高端服務(wù)人才供應(yīng)不足，高層次人才嚴(yán)重缺乏，這是廣州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的一個瓶頸。

(四)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域還比較狹小，質(zhì)量不高。競爭力差

許多現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域還處于起步階段。經(jīng)驗還不夠，政府的統(tǒng)一規(guī)劃也正在逐步的完善中，因此這些領(lǐng)域還不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)一體化、競爭全球化的格局，服務(wù)品種少，服務(wù)成本高，服務(wù)水平低，還不能滿足市場需要。同時，像金融、保險、證券等行業(yè)，由于過去政府壟斷，和國際同類跨國集團(tuán)相比，無論實力還是競爭力都還有很大差距。所以，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)總體上技術(shù)含量不高，競爭力不強(qiáng)。

五、廣州發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的策略

圍繞建設(shè)現(xiàn)代化大都市的總體目標(biāo)，廣州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展以市場化、規(guī)范化、現(xiàn)代化為方向，實現(xiàn)集聚力、輻射力和競爭力的全面提升，把廣州建設(shè)成為帶動全省、輻射華南、影響東南亞的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展中心。“十一五”期間，預(yù)期全市服務(wù)業(yè)增加值年均增長13％，2010年服務(wù)業(yè)增加值占GDP的比重為59％，服務(wù)業(yè)從業(yè)人數(shù)占全社會從業(yè)人員的比重達(dá)到50％以上。廣州市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重點領(lǐng)域是加快發(fā)展金融、物流、會展、中介等生產(chǎn)服務(wù)業(yè)，大力發(fā)展信息、文化、公共服務(wù)等新興服務(wù)業(yè)，鞏固提升商貿(mào)、旅游、房地產(chǎn)等優(yōu)勢服務(wù)業(yè)。2010年第16屆亞運會將會在廣州召開，屆時除了體育產(chǎn)業(yè)本身，亞運會還將帶動廣州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)包括工程建筑、金融、物流、教育、旅游等方面的蓬勃發(fā)展。

(一)加大政府對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的投入力度

要加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，政府要加大對有關(guān)行業(yè)或重大工程的投資，有計劃地發(fā)展各個行業(yè)。制定靈活彈性的產(chǎn)業(yè)扶持政策：同時還要提高招商引資的效率，多渠道增加對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的投入，優(yōu)化招商引資的質(zhì)量，以推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

(二)加強(qiáng)區(qū)域合作。共同推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展

廣州應(yīng)該深化與香港的合作，積極創(chuàng)造條件，實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，全方位吸引香港企業(yè)進(jìn)入廣州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域。積極落實CEPA的服務(wù)貿(mào)易與投資便利化進(jìn)程，形成服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)配套設(shè)施和提高管理水平。要吸收和借鑒香港發(fā)展服務(wù)業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗，促進(jìn)生產(chǎn)與消費的協(xié)調(diào)發(fā)展，突出在金融、旅游、商業(yè)、餐飲、酒店、房地產(chǎn)等領(lǐng)域的合作。另外，廣州還要加強(qiáng)與周邊省市的互助合作，形成強(qiáng)勁的基礎(chǔ)配套設(shè)施和資源資金后盾。共同推進(jìn)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展。

(三)加強(qiáng)培養(yǎng)和引進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)所需要的人才

目前，廣州缺乏國際服務(wù)貿(mào)易方面的綜合性高素質(zhì)人才，所以要加快專業(yè)人才的培訓(xùn)和引進(jìn)工作。在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)內(nèi)部建立人力資本自我積累機(jī)制和多渠道競爭的人才培養(yǎng)機(jī)制。另外，還可以結(jié)合高校教育體制改革，把服務(wù)貿(mào)易人才的培養(yǎng)列入廣州地方高等院校和社會各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)計劃；大力引進(jìn)國內(nèi)外現(xiàn)代服務(wù)業(yè)方面有經(jīng)驗的高級管理人才。以此提高廣州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在國際上的競爭力。

(四)加快現(xiàn)有服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和體制改革

商業(yè)服務(wù)信息報告范文第3篇

【關(guān)鍵詞】 顯示性投資優(yōu)勢指數(shù) 產(chǎn)業(yè)靜態(tài)集聚指數(shù) 產(chǎn)業(yè)動態(tài)集聚指數(shù)

西方標(biāo)準(zhǔn)的對外直接投資（FDI）理論在解釋工業(yè)化國家跨國投資動因及其行為特征等方面，為研究中國的對外直接投資提供了一系列重要依據(jù)。但是，這些理論基本上沒有涉及或很少涉及廠商開展對外直接投資的產(chǎn)業(yè)發(fā)展路徑問題，而是一種以“企業(yè)選擇”為重點的理論范式，在中國對外直接投資的產(chǎn)業(yè)選擇上并沒有提供多少有價值的建議。

中國對外直接投資尚處于起步階段，對外直接投資的產(chǎn)業(yè)選擇既關(guān)系到一國對外經(jīng)濟(jì)活動的宏觀經(jīng)濟(jì)效益，也關(guān)系到投資者的微觀經(jīng)濟(jì)收益。隨著中國對外開放的不斷深化，中國現(xiàn)階段的對外直接投資規(guī)模將不斷擴(kuò)大。制定合理的產(chǎn)業(yè)選擇方案，是優(yōu)化中國對外直接投資產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高中國對外經(jīng)濟(jì)活動質(zhì)量的必要理論前提。從深遠(yuǎn)意義說，中國FDI產(chǎn)業(yè)選擇的科學(xué)性與合理性，將直接決定著中國對外開放總體發(fā)展戰(zhàn)略的政策績效，決定中國在經(jīng)濟(jì)全球化時期參與國際分工的利益分配。

國內(nèi)外學(xué)者對中國對外直接投資的產(chǎn)業(yè)選擇問題進(jìn)行了相關(guān)研究。如江小涓（2005）指出今后一段時期內(nèi)中國對外直接投資的重點行業(yè)是中檔加工組裝制造業(yè)、紡織與服裝業(yè)、研究與開發(fā)機(jī)構(gòu)和中小型高新技術(shù)企業(yè)、油田和其他重要資源開發(fā)；聶名華（2001）總結(jié)了我國境外投資產(chǎn)業(yè)選擇的決定因素，并提出應(yīng)將具有比較優(yōu)勢的制造業(yè)列為境外投資重點，同時要有選擇地投資進(jìn)口替代型的資源開發(fā)業(yè)；宋偉良（2005）在分析與產(chǎn)業(yè)選擇相關(guān)理論后認(rèn)為，中國應(yīng)該借鑒國際經(jīng)驗，并結(jié)合我國的實際情況，重點支持資源開發(fā)業(yè)、服務(wù)業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、勞動密集型和成熟適用技術(shù)產(chǎn)業(yè)的境外投資。另外趙春明（2002）、邢建國（2003）等學(xué)者也對該問題提出了自己的觀點。但是從目前已有的研究來看，大多數(shù)研究成果偏重于理論研究和定性研究，對于產(chǎn)業(yè)選擇的依據(jù)和基準(zhǔn)也只停留在理論表述，沒有對中國對外直接投資的產(chǎn)業(yè)選擇提供可參考的指標(biāo)體系，對于產(chǎn)業(yè)選擇的實證研究也較少見到。

鑒于此，本文將以顯示性投資優(yōu)勢指數(shù)、產(chǎn)業(yè)靜態(tài)集聚指數(shù)和產(chǎn)業(yè)動態(tài)集聚指數(shù)等指標(biāo)實證分析中國對外直接投資產(chǎn)業(yè)選擇的發(fā)展方向和發(fā)展空間，深入探尋中國對外直接投資產(chǎn)業(yè)選擇的潛力。

一、顯示性投資優(yōu)勢指數(shù)

1、投資競爭力與顯示性投資優(yōu)勢指數(shù)的提出

盧進(jìn)勇（2003）在研究企業(yè)國際競爭力的概念時，首次提到投資競爭力的概念。他認(rèn)為，目前存在的一些企業(yè)競爭力或企業(yè)國際競爭力概念基本上都沒有考慮投資或?qū)ν馔顿Y問題，所下定義僅僅顧及了貿(mào)易或?qū)ν赓Q(mào)易方面，應(yīng)當(dāng)說，在當(dāng)今國與國之間經(jīng)濟(jì)交往方式日趨多樣化，國際直接投資和跨國公司所發(fā)揮的作用越來越大的情況下，這樣的定義是不全面的。

因此，他認(rèn)為有必要將企業(yè)國際競爭力劃分為國際貿(mào)易競爭力和國際投資競爭力兩個方面，正式提出企業(yè)國際投資競爭力的概念。國際貿(mào)易競爭力類似于已有的關(guān)于企業(yè)國際競爭力的概念。國際投資競爭力是指企業(yè)開展對外投資過程中較其他投資者更強(qiáng)的投資決策、項目運作和企業(yè)管理能力。國際貿(mào)易競爭力與國際投資競爭力的側(cè)重點不同，前者的側(cè)重點是產(chǎn)品、價格、質(zhì)量、服務(wù)、營銷和品牌等方面的競爭力，后者則側(cè)重在項目投融資、技術(shù)、管理和品牌競爭力等方面。但是盧進(jìn)勇在界定概念后，沒有在文章中對于國際投資競爭力進(jìn)行進(jìn)一步分析和使用，無法領(lǐng)略到它更深層次的意義。

由于國際投資競爭力與國際貿(mào)易競爭力有相似之處，只是側(cè)重點不同，筆者認(rèn)為可以模仿現(xiàn)有國際競爭力分析的指標(biāo)，創(chuàng)造出國際投資競爭力的分析指標(biāo)，對中國各產(chǎn)業(yè)對外直接投資的競爭狀況進(jìn)行定量分析，更好地指導(dǎo)對外直接投資的產(chǎn)業(yè)選擇。為了方便進(jìn)行產(chǎn)業(yè)選擇，也考慮到數(shù)據(jù)的可得性，本文模仿顯示性比較優(yōu)勢指數(shù)，創(chuàng)設(shè)顯示性投資優(yōu)勢指數(shù)（Revealed Investment Advantage，RIA）進(jìn)行分析，即：

RIAia=（Xia/Xit）/（Xwa/Xwt）

式中，Xia是國家i在a產(chǎn)業(yè)上的對外直接投資額，Xwa是a產(chǎn)業(yè)在世界市場上的對外直接投資額，Xit是國家i在t時期的對外直接投資總額，Xwt是世界市場上t時期的對外直接投資總額。

這一指標(biāo)反映了一國某產(chǎn)業(yè)的對外直接投資與世界平均對外直接投資水平相比而言的相對優(yōu)勢。它剔除了國家總量波動和世界總量波動的影響，較好地反映了不同產(chǎn)業(yè)投資的相對優(yōu)勢。一般而言，若RIAia＜1，則該國在該產(chǎn)業(yè)上處于比較劣勢；若RIAia＞1，則處于比較優(yōu)勢，取值越大比較優(yōu)勢越大。

2、顯示性投資優(yōu)勢指數(shù)分析

（1）數(shù)據(jù)選取。中國各產(chǎn)業(yè)的對外直接投資額來自于2003—2008年《中國對外直接投資統(tǒng)計公報》，2003年關(guān)于對外直接投資行業(yè)分布的數(shù)據(jù)是目前能夠查到的最早數(shù)據(jù)，使用的是各產(chǎn)業(yè)的對外直接投資流量和比例。世界對外直接投資總額和各產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)使用的是《2009年世界投資報告》中并購（M&A）的銷售總額和各產(chǎn)業(yè)的并購額，選擇流量進(jìn)行計算。由于中國產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計口徑在2006年以后基本一致，而這之前的數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)劃分不盡相同，本文進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼?，但仍有部分?jǐn)?shù)據(jù)缺失。世界對外直接投資分產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)是在原數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上根據(jù)中國公布的產(chǎn)業(yè)分類進(jìn)行了合并整理所得。另外世界投資報告中沒有公布批發(fā)零售業(yè)的并購數(shù)據(jù)，雖然中國該產(chǎn)業(yè)的對外直接投資所占比重較大，但無法計算顯示性投資優(yōu)勢指數(shù)，所以無法用該指標(biāo)界定中國某產(chǎn)業(yè)對外直接投資的競爭力。

（2）指標(biāo)分析。表1對數(shù)據(jù)基本齊全并且有實際意義的若干產(chǎn)業(yè)的RIA指數(shù)進(jìn)行了具體分析。

從各年度的顯示性投資優(yōu)勢指數(shù)可以看出，在以上的各產(chǎn)業(yè)中，中國對外直接投資具有明顯優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)是農(nóng)林漁業(yè)，RIA值基本在12以上；具有一定優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的是商業(yè)服務(wù)業(yè)、建筑與房地產(chǎn)業(yè)，RIA值在3—8之間；只具有微弱優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)是采礦業(yè)；交通運輸倉儲業(yè)的RIA值波動較大，投資競爭力不穩(wěn)定；其他產(chǎn)業(yè)的投資競爭力不明顯。

從各產(chǎn)業(yè)的年度變動來看，商業(yè)服務(wù)業(yè)和農(nóng)林漁業(yè)的投資競爭力處于增長狀態(tài)，采礦業(yè)和制造業(yè)有所下降，交通運輸倉儲業(yè)雖然指標(biāo)值有波動，但總體呈上漲的趨勢，建筑與房地產(chǎn)業(yè)以及電力煤水生產(chǎn)和供應(yīng)業(yè)指標(biāo)值跨度大，趨勢不明顯，但也有下降的變動。

因此從顯示性投資優(yōu)勢指標(biāo)看，我國對外直接投資的產(chǎn)業(yè)競爭力總體不強(qiáng)，優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)仍集中在農(nóng)林漁業(yè)和商業(yè)服務(wù)業(yè)，采礦業(yè)的優(yōu)勢也存在，但2007—2008年的產(chǎn)業(yè)投資競爭力與前幾年比較起來已經(jīng)明顯下降，這與現(xiàn)實情況基本符合。制造業(yè)對外投資比例不高，只占總額的10%。

二、對外直接投資的產(chǎn)業(yè)靜態(tài)集聚指數(shù)

對外直接投資的產(chǎn)業(yè)靜態(tài)集聚度可通過以下公式計算得出：

其中Si表示投資國在i產(chǎn)業(yè)對外直接投資的靜態(tài)集聚指數(shù)，ai表示對外投資國在i產(chǎn)業(yè)上對外直接投資存量規(guī)模，ai表示對外直接投資存量的總體規(guī)模，i=1，2，…n表示n個產(chǎn)業(yè)部門進(jìn)行對外直接投資。

該靜態(tài)指數(shù)反映的是投資國在一個產(chǎn)業(yè)部門的對外直接投資在其全部對外直接投資中的地位和比重，是衡量目前投資國對外直接投資在不同產(chǎn)業(yè)分布的存量指標(biāo)。其數(shù)值等于各產(chǎn)業(yè)投資額占對外直接投資總額的比率。

根據(jù)這個計算公式，筆者依然選取2003—2008年的中國對外直接投資數(shù)據(jù)作為計算對象（數(shù)據(jù)選取來源同上），得出中國近6年的對外直接投資產(chǎn)業(yè)靜態(tài)集聚指數(shù)水平，如表2所示。

根據(jù)各年的產(chǎn)業(yè)靜態(tài)集聚指數(shù)情況看出，商業(yè)服務(wù)業(yè)和批發(fā)零售業(yè)值最高，兩者之和在50%左右，這種趨勢在5年內(nèi)都沒有改變，因此，我們可以明顯看到，商業(yè)服務(wù)業(yè)和零售業(yè)是中國長期以來的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，雖然2007年兩者所占的比例小于50%，但主要是因為有部分?jǐn)?shù)據(jù)被分離出去單獨計算，因此并不影響它的總體趨勢變化。另外，近兩年制造業(yè)的投資比例已經(jīng)遠(yuǎn)低于10%，總體水平連年下降，可以看出制造業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的地位逐漸消失。制造業(yè)對外投資平均比例不高，只占總額的8.1%，而出口貿(mào)易的90%是工業(yè)制成品，其中近60%是外商投資企業(yè)的出口產(chǎn)品，可見我國貿(mào)易投資行業(yè)一體化程度較低。這可能是因為相對于服務(wù)業(yè)和批發(fā)零售業(yè)而言，制造業(yè)的對外直接投資需要較強(qiáng)的國際競爭力做后盾，如發(fā)達(dá)國家的對外直接投資中，制造業(yè)就占有很大比重。與制造業(yè)相對比，最近幾年交通運輸與倉儲業(yè)、采礦業(yè)和金融業(yè)對外直接投資的比重逐漸增加，都超過10%。

三、對外直接投資的產(chǎn)業(yè)動態(tài)集聚指數(shù)

對外直接投資的產(chǎn)業(yè)動態(tài)集聚度表示為：

其中Di(0-t）為時間段（0-t）內(nèi)在i產(chǎn)業(yè)對外直接投資動態(tài)聚集指數(shù)。bi(0-t）為時間段（0-t）內(nèi)投資國在i產(chǎn)業(yè)對外直接投資的增長速度，bi(0-t）為投資國在時間段（0-t）內(nèi)對外直接投資的平均增長速度。

若bi(0-t）＞0，則表明時間段（0-t）內(nèi)投資國對i產(chǎn)業(yè)的對外直接投資規(guī)模在不斷擴(kuò)大，該產(chǎn)業(yè)為投資國對外直接投資的擴(kuò)展性產(chǎn)業(yè)，若bi(0-t）＜0則表明時間段（0-t）內(nèi)投資國在i產(chǎn)業(yè)的對外直接投資規(guī)模在不斷減少，該產(chǎn)業(yè)為投資國對外直接投資的收縮性產(chǎn)業(yè)。

當(dāng)i(0-t）＞0，若Di(0-t）＞1，則表明在時間段（0-t）內(nèi)投資國的對外直接投資向i產(chǎn)業(yè)集聚，若Di(0-t）＜0，則表明在時間段（0-t）內(nèi)投資國的對外直接投資從i產(chǎn)業(yè)向其他產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移；若0＜Di(0-t）＜1，則表明在時間段（0-t）內(nèi)投資國的對外直接投資流量在i產(chǎn)業(yè)縱向比較有所增加，但增長速度小于其對外直接投資的平均增長速度，相對來說投資國的對外直接投資由該產(chǎn)業(yè)向其他產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。

當(dāng)bi(0-t）＜0時，若Di(0-t）＞0，則bi(0-t）＜0，表明在時間段（0-t）內(nèi)投資國的對外直接投資從i產(chǎn)業(yè)向其他產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移；Di(0-t）＜0，則bi(0-t）＞0，表明在時間段（0-t）內(nèi)投資國的對外直接投資向i產(chǎn)業(yè)集聚。

與靜態(tài)的集聚指數(shù)不同，動態(tài)的集聚指數(shù)是反映在一定時間內(nèi)投資國對外直接投資的產(chǎn)業(yè)集聚和轉(zhuǎn)移的流量指標(biāo)，體現(xiàn)了投資國對外直接投資的產(chǎn)業(yè)間轉(zhuǎn)移方向和速度。使用對外直接投資的產(chǎn)業(yè)動態(tài)集聚指數(shù)可以在靜態(tài)分析的基礎(chǔ)上更準(zhǔn)確地測量產(chǎn)業(yè)的集聚趨勢和轉(zhuǎn)移方向，體現(xiàn)對外直接投資產(chǎn)業(yè)選擇方面的潛力。

根據(jù)計算公式，筆者依然選取2003—2008年的中國對外直接投資數(shù)據(jù)作為計算對象（數(shù)據(jù)選取來源同上），在表2數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，求出2004—2008年各產(chǎn)業(yè)對外直接投資的增長速度與產(chǎn)業(yè)平均增長速度，最后得出15個產(chǎn)業(yè)對外直接投資的產(chǎn)業(yè)動態(tài)集聚指數(shù)，如表3所示。

對計算結(jié)果進(jìn)行比較分析可以發(fā)現(xiàn)，中國對外直接投資產(chǎn)業(yè)動態(tài)集聚有以下幾個特征：第一，中國各產(chǎn)業(yè)多年來基本保持增長的趨勢，連續(xù)四年產(chǎn)業(yè)平均增長速度都在10%以上，2004年的平均增長率甚至高達(dá)46.7%；第二，從單個產(chǎn)業(yè)來說，每一年都基本體現(xiàn)出正的動態(tài)集聚指數(shù)，可以看出每個產(chǎn)業(yè)都能連續(xù)保持增長的勢頭，只是增長的速度有所不同，只有采礦業(yè)在2007年開始出現(xiàn)了明顯的負(fù)增長，表明了明顯的發(fā)散趨勢；第三，中國對外直接投資產(chǎn)業(yè)在2007—2008年向商業(yè)服務(wù)業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、交通運輸業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、信息傳輸計算機(jī)服務(wù)軟件業(yè)、科研技術(shù)服務(wù)地質(zhì)勘探業(yè)以及農(nóng)林漁業(yè)聚集，從縱向比較看，交通運輸業(yè)、信息傳輸計算機(jī)服務(wù)軟件業(yè)、科研技術(shù)服務(wù)地質(zhì)勘探業(yè)以及農(nóng)林漁業(yè)四大產(chǎn)業(yè)基本一直保持Di(0-t）＞1，出現(xiàn)明顯的產(chǎn)業(yè)集聚；第四，在采礦業(yè)出現(xiàn)轉(zhuǎn)移的同時，制造業(yè)的Di(0-t）由大于1轉(zhuǎn)為小于1，這表明制造業(yè)的集聚趨勢不再明顯，增速減緩，已經(jīng)低于各產(chǎn)業(yè)的平均增長速度，出現(xiàn)發(fā)散的跡象；第五，金融業(yè)的增長從無到有，雖然與數(shù)據(jù)統(tǒng)計有關(guān)，但也可以看出金融業(yè)在中國對外直接投資產(chǎn)業(yè)中逐漸占有一定位置，增長的勢頭逐漸顯現(xiàn)出來。

四、實證分析的結(jié)論總結(jié)

對于上述三個指標(biāo)的計算結(jié)果，本文對于各產(chǎn)業(yè)對外直接投資的總體情況和產(chǎn)業(yè)選擇方向進(jìn)行了總結(jié)，如表4所示。

第一，具有投資競爭力、在投資總額中占有較大份額并且具有一定產(chǎn)業(yè)集聚趨勢的產(chǎn)業(yè)有商業(yè)服務(wù)業(yè)和交通運輸業(yè)。它們是中國較早進(jìn)行對外直接投資的產(chǎn)業(yè)，保持了較高的投資優(yōu)勢，對中國對外開放、大力發(fā)展對外貿(mào)易的外向型發(fā)展思路的實施起了很大作用，符合我國總體的發(fā)展戰(zhàn)略方向，因此應(yīng)當(dāng)繼續(xù)重點扶持和發(fā)展。

第二，具有一定的投資競爭力、明顯的產(chǎn)業(yè)集聚趨勢，目前在投資總額中占有份額較小的產(chǎn)業(yè)有農(nóng)林漁業(yè)和建筑及房地產(chǎn)業(yè)。它們有非常強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)組合區(qū)位優(yōu)勢，有極好的發(fā)展勢頭，但目前還沒有在中國對外直接投資中占主流地位，因此國家應(yīng)加大在農(nóng)林漁業(yè)等產(chǎn)業(yè)對外直接投資上的支持力度，加快這些產(chǎn)業(yè)的跨國經(jīng)營，更好地顯現(xiàn)出它們所蘊含的競爭優(yōu)勢。

第三，不具有投資競爭力、但具有明顯的產(chǎn)業(yè)集聚趨勢，目前在投資總額中占有份額仍較小的產(chǎn)業(yè)有信息傳輸計算機(jī)服務(wù)軟件業(yè)、科研技術(shù)服務(wù)地質(zhì)勘探業(yè)。這些產(chǎn)業(yè)是中國基于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度化同質(zhì)性基準(zhǔn)，順應(yīng)國際分工趨勢，尋求和培育產(chǎn)業(yè)要素優(yōu)勢，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和升級的選擇，以后也應(yīng)該著力發(fā)展，并逐漸培育各產(chǎn)業(yè)的投資優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢。

第四，具有微弱投資競爭力或沒有競爭力，目前在投資總額中占有較大份額，具有產(chǎn)業(yè)分散發(fā)展趨勢的產(chǎn)業(yè)如采礦業(yè)和制造業(yè)。我國要根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和這些產(chǎn)業(yè)對國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)程度進(jìn)行細(xì)化，引導(dǎo)兩個產(chǎn)業(yè)選擇合適的區(qū)位進(jìn)行投資，獲得“相對優(yōu)勢”，規(guī)避東道國的環(huán)境保護(hù)壁壘，也必將有利于中國經(jīng)濟(jì)的總體發(fā)展。

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商業(yè)服務(wù)信息報告范文第4篇

內(nèi)容摘要:近年來,我國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展迅速,但與發(fā)達(dá)國家和世界平均發(fā)展水平相比,我國服務(wù)貿(mào)易整體發(fā)展水平還是不高。本文通過計算我國服務(wù)貿(mào)易競爭優(yōu)勢指數(shù),并對服務(wù)貿(mào)易總體情況和分行業(yè)進(jìn)行分析,從而提出我國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的對策和建議。

關(guān)鍵詞:服務(wù)貿(mào)易 貿(mào)易競爭優(yōu)勢指數(shù) 國際競爭力

我國服務(wù)貿(mào)易競爭優(yōu)勢指數(shù)分析

貿(mào)易競爭優(yōu)勢指數(shù)(Trade competitive Power Index),即TC指數(shù),是衡量一國服務(wù)貿(mào)易競爭優(yōu)勢的重要指標(biāo)之一。它是指一國進(jìn)出口貿(mào)易的差額占進(jìn)出口貿(mào)易總額的比重。公式為:TC=(出口-進(jìn)口)/(出口+進(jìn)口)。其取值范圍為[-1,1],TC取值為(-1,-0.6)時有極大的競爭劣勢,取值為(-0.6,-0.3)時有較大競爭劣勢,取值為(-0.3,0)時有微弱競爭劣勢,取值為(0,0.3)時有微弱競爭優(yōu)勢,取值為(0.3,0.6)時有較強(qiáng)競爭優(yōu)勢,取值為(0.6,1)時有極強(qiáng)競爭優(yōu)勢。即TC值越接近1,表示競爭優(yōu)勢越大;越接近-1,說明其競爭優(yōu)勢越小;值越接近于0,表示競爭優(yōu)勢與國際水平相當(dāng);如果TC=-1,意味著該服務(wù)產(chǎn)品沒有出口只有進(jìn)口;如果TC=1,則說明只有出口沒有進(jìn)口。

本文利用該指數(shù)對我國服務(wù)貿(mào)易從總體上和各個服務(wù)貿(mào)易行業(yè)進(jìn)行競爭分析,得出如表1所示的結(jié)論。

從整體上看,我國服務(wù)貿(mào)易TC指數(shù)一直為負(fù)值,即服務(wù)貿(mào)易出口一直為逆差,說明中國服務(wù)貿(mào)易整體處于劣勢,國際競爭力較弱。但隨著近幾年各相關(guān)部門對服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的重視,2004年以來競爭力指數(shù)略有升高,表明我國服務(wù)貿(mào)易國際競爭力在不斷提高?！?007年中國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展報告》中公布:2006年,服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口總額為1917.5億美元,比2005年增長22.1%。其中,出口914.2億美元,增長23.7%;進(jìn)口1003.3億美元,增長20.6%。2006年,我國服務(wù)貿(mào)易出口、進(jìn)口世界排名繼續(xù)保持2005年的水平,即出口世界排名為第八位,進(jìn)口世界排名為第七位,這表明我國服務(wù)貿(mào)易國際競爭力在不斷提高。但是由我國服務(wù)貿(mào)易TC指數(shù)值可知, 我國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展?fàn)顩r不僅低于發(fā)達(dá)國家,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于世界平均水平。例如,同期歐盟的TC指數(shù)一直保持在0.8左右,具有較強(qiáng)的競爭力,美國的TC指數(shù)從20世紀(jì)80年代以來一直保持上升趨勢,2006年為0.12,具有競爭力。

從服務(wù)貿(mào)易各行業(yè)看,只有旅游服務(wù)貿(mào)易和其他商業(yè)服務(wù)的TC指數(shù)這些年來始終為正數(shù),具有一定的競爭力。近年來旅游業(yè)的競爭力呈現(xiàn)出越來越強(qiáng)的態(tài)勢,成為我國服務(wù)貿(mào)易的支柱行業(yè)。而一向被認(rèn)為屬于勞動密集型的運輸服務(wù)的貿(mào)易競爭力指數(shù)卻一直呈負(fù)數(shù)狀態(tài),但從TC指數(shù)的值來看,這些行業(yè)的競爭優(yōu)勢也不明顯。通信服務(wù)、計算機(jī)和信息服務(wù)大多時間內(nèi)呈現(xiàn)出正數(shù)狀態(tài),這是因為這些行業(yè)優(yōu)勢的獲得主要是靠國家政策性壟斷和服務(wù)外包的發(fā)展。在目前的市場機(jī)制下,如何將原有的壟斷優(yōu)勢轉(zhuǎn)換為競爭優(yōu)勢以提高其整體服務(wù)水平,是電信業(yè)面臨的最大問題。在保險、金融、專有權(quán)利使用費和特許費、咨詢和電影音像等高附加值的服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域,貿(mào)易競爭力指數(shù)絕大多數(shù)為負(fù)數(shù),反映出我國資本和技術(shù)密集型服務(wù)貿(mào)易的國際競爭力水平比較低,特別是專有權(quán)利使用費和特許費10年間的TC指數(shù)平均值是-0.88,反映該行業(yè)對進(jìn)口的依賴很大。

我國服務(wù)貿(mào)易存在的問題

(一)服務(wù)貿(mào)易發(fā)展落后

我國服務(wù)貿(mào)易額僅占世界服務(wù)貿(mào)易額的3%,居世界排名20位之后,與世界服務(wù)貿(mào)易發(fā)展水平相比顯然比較落后。2005年我國服務(wù)貿(mào)易額與貨物貿(mào)易額的比例為1:10.2,遠(yuǎn)低于世界平均水平的1:4.2。2006年,我國服務(wù)貿(mào)易規(guī)模穩(wěn)步增長,逆差同比有所下降。服務(wù)貿(mào)易收支總額為1928億美元,同比增長22%。其中,服務(wù)貿(mào)易收入920億美元,增長24%;支出1008億美元,增長20%;逆差88億美元,下降6%。據(jù)世界貿(mào)易組織2007年4月份估算,2006年我國服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口總額為1870億美元,進(jìn)、出口分別位于世界第7位和第8位,出口位次比2005年提升2位,進(jìn)口位次保持不變。

(二)服務(wù)貿(mào)易進(jìn)出口結(jié)構(gòu)不合理且以傳統(tǒng)服務(wù)貿(mào)易為主體

2007年在我國服務(wù)貿(mào)易總進(jìn)出口結(jié)構(gòu)中,所占份額最大的是旅游、運輸和其他商業(yè)服務(wù)。在服務(wù)貿(mào)易中的比重超過60%?？鄢渌虡I(yè)服務(wù),其他服務(wù)貿(mào)易如保險服務(wù)、金融服務(wù)、計算機(jī)與信息服務(wù)、專利服務(wù)等出口所占的比重卻比較低。目前,服務(wù)貿(mào)易還主要集中在勞動密集型部門和資源稟賦優(yōu)勢部門等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)上,而技術(shù)密集型、知識密集型高附加值服務(wù)產(chǎn)業(yè),發(fā)展速度卻相對緩慢,需要進(jìn)一步加以改善。

(三)服務(wù)貿(mào)易人才匱乏

目前我國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展最主要的限制因素之一就是人才供給不足,尤其是領(lǐng)軍人才嚴(yán)重缺乏。與制造業(yè)相比,服務(wù)業(yè)尤其是近年來快速發(fā)展的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)屬于知識型產(chǎn)業(yè),對人才的需求總量大,且偏重于經(jīng)濟(jì)、商務(wù)、管理等學(xué)科。目前,上海的高端服務(wù)業(yè)人才供給不足,高層次人才嚴(yán)重缺乏。并且我國教育體系與社會需求存在著一定的脫節(jié)現(xiàn)象,知識型人才后備隊伍比較薄弱。高端服務(wù)業(yè)有知識門檻,傳統(tǒng)行業(yè)的人才難以在短期內(nèi)逾越,并且高端服務(wù)業(yè)對外開放還有限制,人才引進(jìn)存在障礙。

(四)服務(wù)貿(mào)易管理方法和手段落后

首先,中央和地方在服務(wù)業(yè)國際貿(mào)易政策和規(guī)章方面存在一定的差別,服務(wù)業(yè)各有關(guān)職能部門職責(zé)不明確,服務(wù)貿(mào)易管理多頭、交叉且力量分散,極易造成服務(wù)貿(mào)易行業(yè)壟斷和專營的濫用,這無疑是服務(wù)貿(mào)易自由化中的重要障礙?！斗?wù)貿(mào)易總協(xié)定》允許其成員國建立和維持國家壟斷服務(wù),但要求成員國確保其境內(nèi)壟斷服務(wù)提供者不濫用他們的壟斷和專營權(quán)利,或確保不以違背他們在總協(xié)定下的一般性義務(wù)或具體義務(wù)的方式行事。其次,國內(nèi)服務(wù)貿(mào)易行業(yè)一些服務(wù)提供者的限制競爭的商業(yè)習(xí)慣做法,也會阻礙我國服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。

加快我國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的對策建議

(一)發(fā)揮比較優(yōu)勢,提升服務(wù)貿(mào)易競爭力

發(fā)展我國服務(wù)貿(mào)易,首先應(yīng)充分發(fā)揮我國的比較優(yōu)勢。由于,我國服務(wù)貿(mào)易各行業(yè)進(jìn)出口額占當(dāng)年總額的比重居于前三位的依次是旅游、運輸和其他商業(yè)服務(wù),因此國內(nèi)政策可以適當(dāng)向旅游、運輸?shù)葍?yōu)勢行業(yè)傾斜,使之產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益從而進(jìn)一步增強(qiáng)國際競爭力。與此同時,必須建立完善的科技創(chuàng)新體系,運用具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù),提升服務(wù)業(yè)整體水平。重點發(fā)展保險服務(wù)、金融服務(wù)、計算機(jī)和信息服務(wù)、專利權(quán)和特許權(quán)服務(wù)及咨詢服務(wù)等具有高附加值服務(wù)。同時,應(yīng)大力實施服務(wù)品牌戰(zhàn)略,提升各種服務(wù)的內(nèi)在價值。

(二)優(yōu)化服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級

我國服務(wù)貿(mào)易的突出特點就是服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)為主體,知識和技術(shù)密集型服務(wù)業(yè)比重偏低。而資本密集型、知識密集型和技術(shù)密集型的服務(wù)行業(yè),在當(dāng)今世界服務(wù)貿(mào)易中所扮演的角色越來越重要。2005年保險服務(wù)、金融服務(wù)、計算機(jī)和信息服務(wù)、專有權(quán)利使用費和特許費服務(wù)在我國服務(wù)貿(mào)易中所占的比重分別為4.90%、0.19%、2.19%和3.46%,合計為10.74%;而美國2002年這4項合計所占比重達(dá)54.77%。因此,我國在進(jìn)一步發(fā)揮并保持旅游和運輸?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)貿(mào)易優(yōu)勢,擴(kuò)大其出口的情況下,還應(yīng)大力發(fā)展信息、科技、咨詢等新興服務(wù)業(yè),創(chuàng)造其競爭優(yōu)勢,使之成為新的經(jīng)濟(jì)增長點,優(yōu)化服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),推動服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級,盡快縮小與發(fā)達(dá)國家的差距。

(三)打破服務(wù)行業(yè)的壟斷,擴(kuò)大對外交流合作

1998～2006年我國服務(wù)貿(mào)易TC指數(shù)顯示,中國電信、金融等服務(wù)行業(yè)在這9年中某些年份,TC指數(shù)為正數(shù),但是應(yīng)該看到這里反映的比較優(yōu)勢是不正常的,它的優(yōu)勢是靠國家壟斷獲得的,這不僅破壞了正常的公平競爭秩序,而且導(dǎo)致這些服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新不足、效率低下和缺乏競爭力。在制定我國服務(wù)貿(mào)易發(fā)展戰(zhàn)略時,要徹底打破壟斷,擴(kuò)大對外的交流和合作,促進(jìn)這些服務(wù)行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和方式創(chuàng)新。

隨著我國加入WTO的逐步深入,來自成熟市場經(jīng)濟(jì)國家的強(qiáng)有力的服務(wù)業(yè)競爭對手的進(jìn)入,這促使我們必須建立一個公平、公正的服務(wù)業(yè)市場競爭環(huán)境,同時打破行業(yè)壟斷,引入競爭機(jī)制,將服務(wù)企業(yè)推向市場,只有這樣才能從根本上形成并提高我國服務(wù)行業(yè)的國際競爭優(yōu)勢。

(四)發(fā)展人才服務(wù)業(yè),完善人才資源配置體系

為加快發(fā)展服務(wù)業(yè)提供人才保障,必須充分發(fā)揮高等院校、科研院所、職業(yè)學(xué)校及有關(guān)社會機(jī)構(gòu)的作用,推進(jìn)國際交流合作,抓緊培訓(xùn)一批適應(yīng)市場需求的技能型人才,培養(yǎng)一批熟悉國際規(guī)則的開放型人才,造就一批具有創(chuàng)新能力的科研型人才,扶持一批具有國際競爭力的人才服務(wù)機(jī)構(gòu)。鼓勵各類就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展,完善就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移、城市下崗職工再就業(yè)、高校畢業(yè)生就業(yè)等服務(wù)體系建設(shè),為加快服務(wù)業(yè)發(fā)展提供高素質(zhì)的勞動力隊伍。

(五)擴(kuò)大服務(wù)業(yè)開放,提高服務(wù)業(yè)對外開放水平

我國應(yīng)該按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃和入世承諾,積極穩(wěn)妥地擴(kuò)大服務(wù)業(yè)開放,鼓勵引進(jìn)國際先進(jìn)的服務(wù)和經(jīng)營方式,有序承接國際服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移。完善服務(wù)業(yè)FDI政策體系,鼓勵外商投資服務(wù)業(yè)。創(chuàng)新服務(wù)貿(mào)易促進(jìn)機(jī)制,建立支持國內(nèi)企業(yè)“走出去”的服務(wù)平臺,提供市場調(diào)研、法律咨詢、信息、金融和管理等服務(wù)。扶持出口導(dǎo)向型服務(wù)企業(yè)發(fā)展,發(fā)展壯大國際運輸,繼續(xù)大力發(fā)展旅游、對外承包工程和勞務(wù)輸出等具有比較優(yōu)勢的服務(wù)貿(mào)易,積極參與國際競爭,擴(kuò)大互利合作與共同發(fā)展。

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5.邱偉強(qiáng).中國服務(wù)業(yè)國際競爭力現(xiàn)狀與對策[J].發(fā)展研究,2007(04)

作者簡介:

張武 (1980-) ,男,黑龍江雞西人,吉林師范大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系副主任,助教,學(xué)歷為碩士,研究方向:國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際服務(wù)貿(mào)易。

商業(yè)服務(wù)信息報告范文第5篇

一、國際電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展

1、發(fā)展概況：21世紀(jì)全球進(jìn)入一個新經(jīng)濟(jì)時代，信息通信網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)的迅猛發(fā)展創(chuàng)造了一個無疆界的數(shù)字世界，產(chǎn)品和服務(wù)幾乎可以瞬時在世界各地交易，以網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)為主要特征的新經(jīng)濟(jì)以不可爭辯的事實席卷了全球每一個行業(yè)，并重組著全球財富，目前電子商務(wù)已經(jīng)成為國際上各個國家制定經(jīng)濟(jì)政策的主要依據(jù)之一。世界范圍內(nèi)的政府部門、公眾服務(wù)機(jī)構(gòu)、電信企業(yè)、銀行等金融服務(wù)機(jī)構(gòu)以及各類型企業(yè)和數(shù)以億計的個人用戶，都紛紛投入并參與電子商務(wù)活動中。電子商務(wù)在世界范圍內(nèi)已成為一股無法可以阻擋的歷史潮流。

今天，我們不難發(fā)現(xiàn)在幾乎每個產(chǎn)業(yè)里，在世界的每一個角落，都有許多企業(yè)運用信息技術(shù)來增強(qiáng)企業(yè)的競爭力并給同行業(yè)的對手帶來挑戰(zhàn)。權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示，《幸福》100企業(yè)中，近8成已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)同伙伴保持商務(wù)聯(lián)系。以美國貿(mào)易公司為例，其新增業(yè)務(wù)中有85％是通過電子商務(wù)開拓的，95％的企業(yè)將把電子商務(wù)作為主要的貿(mào)易手段之一，電子商務(wù)將成為企業(yè)間、企業(yè)對個人的重要交易方式，電子商務(wù)已成為未來網(wǎng)絡(luò)舞臺上的主角。

2、發(fā)展形式：B2B電子商務(wù)將成為全球貿(mào)易的主要形式

B2B電子商務(wù)相對低廉的經(jīng)濟(jì)成本、簡化的貿(mào)易流程、巨大的利潤和大筆交易毫無疑問地成為電子交易中的主要形式。美國波士頓的AMR研究公司去年5月2日了一項有關(guān)在線銷售的大膽預(yù)測：到2004年，B2B銷售額將由1999年的2150億美元飛升至5.7萬億美元。而網(wǎng)上交易EDI方式將會隨著時間的推移被Web方式所代替，而所有的電子、服務(wù)、生產(chǎn)公司都會跳上InternetB2B平臺上來。

近一段時間來，B2B電子商務(wù)發(fā)展到了更能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的直接經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征的電子交易市場階段，并掀起電子商務(wù)的第三次浪潮-一傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)共同打造電子交易市場的浪潮。以波音、福特、通用等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)巨擘紛紛與網(wǎng)上交易市場的締造者CommerceOne合作建立自己的網(wǎng)上交易市場，拉開了這次浪潮的序幕，世界范圍內(nèi)包括CommerceOne、Ariba在內(nèi)的世界級電子商務(wù)經(jīng)營者們已在全球建立了600多個網(wǎng)上交易市場，一個全球化的電子商務(wù)市場正在悄然形成。

二、電子商務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的形成

電子商務(wù)在世界范圍內(nèi)正逐漸變成為標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)活動同時，也面臨著新的挑戰(zhàn)：就是如何實現(xiàn)將多種業(yè)務(wù)流程集成到一個無縫的聯(lián)機(jī)環(huán)境中，因為每一個網(wǎng)上貿(mào)易的參與者都希望在其交易活動中的每一個環(huán)節(jié)只同一家廠商打交道，而不是一大堆的廠家，即便是由合作伙伴來共同提供電子商務(wù)開展的關(guān)鍵性支持。撥開這次世界電子商務(wù)發(fā)展浪潮的背后，我們不難發(fā)現(xiàn)這國外電子商務(wù)的快速與國外電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)是怎樣的息息相關(guān)。

電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)業(yè)是以電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)為對象的一種全新的產(chǎn)業(yè)，它不僅僅擁有了電子商務(wù)基本核心的技術(shù)手段和商業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及完善的商業(yè)服務(wù)，而且還具備了實現(xiàn)世界范圍內(nèi)資源互通的手段。就像在越來越多的企業(yè)希望能夠出現(xiàn)專門提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)的公司，IDC應(yīng)運而生一樣，需求是任何應(yīng)用發(fā)展的最偉大的動力，目前圍繞電子商務(wù)的應(yīng)用，在國外形成一個新的產(chǎn)業(yè)--電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系：

1．軟硬件服務(wù)體系

1）接入服務(wù)業(yè)(ISP)：包括電信、網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施運營和接入這類企業(yè)。

2）托管服務(wù)業(yè)(IDC)：包括提供服務(wù)器托管、整機(jī)租用等在內(nèi)的企業(yè)。

3）加密認(rèn)證服務(wù)業(yè)：提供電子商務(wù)的資格認(rèn)證等服務(wù)的企業(yè)。

4）技術(shù)平臺服務(wù)產(chǎn)業(yè)：包括為企業(yè)提供技術(shù)平臺和ASP服務(wù)的廠商，像HP、IBM、SUN等類似的公司。

5)應(yīng)用軟件服務(wù)業(yè)：包括提供電子商務(wù)中貿(mào)易、銷售和營銷的應(yīng)用軟件的企業(yè)，這些公司中比較出名的有Infobank、Bea、Ariba、CommerceOne等以及一些傳統(tǒng)的ERP軟件企業(yè)也開始進(jìn)入這個領(lǐng)域，包括：SAP、Oracle、PeopleSoft等。2.商業(yè)服務(wù)體系的完善

1）認(rèn)證支付體系：包括各大銀行提供在線的認(rèn)證和支付服務(wù)體系。

2）物流配送服務(wù)體系：基于網(wǎng)絡(luò)化、電子化的發(fā)達(dá)的物流配送服務(wù)體系。

3）專業(yè)化的電子交易服務(wù)體系：包括我們現(xiàn)在最常見的電子交易市場，它有水平與縱向之分，提供各種市場交易機(jī)制（拍賣、交易、社區(qū)），來促進(jìn)買方和賣方的交易。以及其他包括電子保險、商檢、電子海關(guān)等服務(wù)的體系。北電網(wǎng)絡(luò)預(yù)測包括：電子交易解決方案服務(wù)、應(yīng)用軟件服務(wù)(ASP)、數(shù)據(jù)中心服務(wù)(IDC)、接入服務(wù)(ISP)等在內(nèi)的全球電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)業(yè)市場規(guī)模，在今年可達(dá)到940億美元，未來三年內(nèi)年復(fù)合增長率可達(dá)到54%，即在2003年時間，市場規(guī)?？蛇_(dá)到3,240億美元。

國外電子商務(wù)的發(fā)展迅猛，一方面依賴于其先進(jìn)的信息化基礎(chǔ)，另一方面與其工業(yè)社會中所形成的嚴(yán)密的社會分工體系及發(fā)達(dá)的物流業(yè)、信用體系有很大的關(guān)系。三、我國電子商務(wù)的基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和所存在的問題

1．我國電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀

在ISP領(lǐng)域：我國網(wǎng)絡(luò)接入市場高速增長,包括傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運營商---中國電信以在內(nèi)，聯(lián)通、廣電、移通、網(wǎng)通、吉通、鐵通都占據(jù)了主導(dǎo)地位。

在IDC領(lǐng)域：電信級別的、大型的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心IDC目前在我國發(fā)展很快，從去年的幾家到今年的幾十家。像中國電信、中國聯(lián)通和中國網(wǎng)通等運營商都會向大規(guī)模甚至是超大規(guī)模發(fā)展，在IDC的基礎(chǔ)服務(wù)、增值服務(wù)等方面以及行業(yè)的IDC也是它的另一個發(fā)展方向。據(jù)IDG的調(diào)查報告顯示，到2002年，中國IDC的市場需求將會達(dá)到每年20億元左右。

電子商務(wù)所需要的商業(yè)環(huán)境包括認(rèn)證體系、支付方式、物流配送等方面得到了一定的改善。

但是，無須諱言的是，我國的電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)剛剛開始。去年以前，很多的企業(yè)涉足運營，希望在資本市場上有所收獲，但是失敗的確是大多數(shù)，這與國內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境狀況及企業(yè)意識息息相關(guān)。到目前為止，我國還沒有形成完整的電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)業(yè)體系這些都從根本上制約了我國基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2.目前所存在的問題

目前我國電子商務(wù)的應(yīng)用狀況并不盡人意，具體表現(xiàn)如下：從商業(yè)角度上看：

1)、商業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一：由于缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)之間、各電子商務(wù)運營商之間往往是各自為政，交易規(guī)范及商品代碼的不同，致使許多信息無法在所有網(wǎng)絡(luò)之間真正實現(xiàn)共享。尤其隨著WTO的臨近，競爭范圍的擴(kuò)大，標(biāo)準(zhǔn)的阻礙將成為中國應(yīng)用電子商務(wù)價值受阻最大障礙。

2)、缺乏完整的商業(yè)服務(wù)體系：由于缺乏完整的商業(yè)服務(wù)體系，目前我國企業(yè)間B2B、電子商務(wù)的運行中，還沒有一個多元化、集成化的商業(yè)服務(wù)聯(lián)盟，雖然我國在物流配送、認(rèn)證支付方面已不斷完善。

3)、電子商務(wù)服務(wù)應(yīng)用不深入：現(xiàn)階段電子商務(wù)不能夠深入到對企業(yè)價值鏈的應(yīng)用中進(jìn)行，不能夠支持電子商務(wù)對企業(yè)價值鏈的整合，造成電子商務(wù)服務(wù)應(yīng)用各自為政、離散無序的局面。從技術(shù)角度上看：

1).缺乏統(tǒng)一的電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

隨著電子商務(wù)應(yīng)用的普及和深入，HTTP和TCP/IP技術(shù)的成熟，越來越多真正的電子商務(wù)人深刻地感受到：無論電子商務(wù)的概念或者模型怎么變化，技術(shù)是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，而技術(shù)的發(fā)展必須建立在標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的基礎(chǔ)之上。

目前世界范圍內(nèi)所應(yīng)用的電子商務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包含：EDI標(biāo)準(zhǔn)(EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)和ANSIX.12系列標(biāo)準(zhǔn))、識別卡標(biāo)準(zhǔn)、通訊網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。目前涉及到我國標(biāo)準(zhǔn)約1250多項，由于種種原因我們采用了很少一部分，這勢必影響和拉大了與國外之間的差距。

因此加快電子商務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定是我國電子商務(wù)發(fā)展中迫在眉睫的、十分重要的事，是我國電子商務(wù)發(fā)展重中之重。沒有規(guī)矩不成方圓，沒有標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)勢必造成國內(nèi)乃至國際電子交易混亂和麻煩。在我國電子商務(wù)還沒有真正成熟之際，未雨籌募，抓緊制訂相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并大力推廣和實施，這對于我國電子商務(wù)的發(fā)展和國民經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展才是真正一件非常利好的大事。2.沒有真正成熟的電子商務(wù)解決方案雖然國內(nèi)廠商不斷努力開發(fā)適合我國國情的電子商務(wù)軟件，但仍然改變不了落后發(fā)達(dá)國家特別與美國之間差距的事實，在現(xiàn)階段電子商務(wù)軟件服務(wù)市場上，國外成熟的電子商務(wù)解決方案占據(jù)主導(dǎo)地位仍是不爭的事實，而國內(nèi)真正有能力的開發(fā)廠家更是屈指可數(shù)，仔細(xì)算來也只有實華開、四通寥寥幾家，但沒有一家能夠提供一套完整的電子商務(wù)交易標(biāo)準(zhǔn)，這與未來在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中以CommerceOne、Ariba為主的的國外基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)還是有相當(dāng)大的差距。

四、加快我國電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的建設(shè)步伐、建立我國統(tǒng)一的、成熟的、先進(jìn)的、標(biāo)準(zhǔn)的、與世界接規(guī)的電子商務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)平臺。

1.緊迫性和必要性

我們知道，在美國，其良好的電子商務(wù)的應(yīng)用效果離不開應(yīng)用技術(shù)、完善的物流體系、金融信息化等發(fā)達(dá)的電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的支持。同樣道理，要實現(xiàn)我?quot;信息技術(shù)要進(jìn)一步拓寬應(yīng)用領(lǐng)域"也必須大力建設(shè)和完備電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，加快我國電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的建設(shè)步伐、建立我國統(tǒng)一的、成熟的、先進(jìn)的、標(biāo)準(zhǔn)的、與世界接規(guī)的電子商務(wù)服務(wù)平臺。

目前在國外，提供完整電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)平臺的CommerceOne、Ariba在電子交易市場上取得了驕人的成績，短短幾年間建立了300多家電子交易市場，傳統(tǒng)行業(yè)的巨頭波音、福特、通用也紛紛與之合作建立自己的網(wǎng)上交易市場，IBM、微軟等IT業(yè)界的龍頭也爭先恐后地與他們聯(lián)手設(shè)定新的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司司長宋玲在珠海舉行?quot;全球化時代的電子商務(wù)"會議上指出，實現(xiàn)我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)化的關(guān)鍵是要在現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上構(gòu)建具有中國特色、統(tǒng)一的電子商務(wù)應(yīng)用和服務(wù)平臺，把復(fù)雜的電子商務(wù)歸結(jié)為簡單的平臺運營，從而創(chuàng)造一種先進(jìn)的電子商務(wù)綜合服務(wù)機(jī)制和基礎(chǔ)設(shè)施，使傳統(tǒng)企業(yè)也能迅速建立電子商務(wù)新經(jīng)濟(jì)模式。

由于我國現(xiàn)狀這些基礎(chǔ)建設(shè)環(huán)節(jié)薄弱的情況，導(dǎo)致了交易的阻礙以及電子商務(wù)應(yīng)用的良性發(fā)展。所以要實現(xiàn)我國電子商務(wù)健康發(fā)展，必須大力建設(shè)堅實有效的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，正是是中國電子商務(wù)健康發(fā)展的前提條件。就其必要性與重要性而言，電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施能否加速發(fā)展與盡快成熟，甚至可以說是攸關(guān)中國電子商務(wù)生死存亡的大事。2.怎樣才算一個通用完整的電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境

一個完整的電子商務(wù)平臺應(yīng)包括：

1）完整的商業(yè)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。一個通用的、交易標(biāo)準(zhǔn)及商品規(guī)范是電子商務(wù)實現(xiàn)全球無障礙貿(mào)易的基礎(chǔ)，也是電子商務(wù)的應(yīng)用發(fā)展中必須解決的問題。而且，由于信息技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)系統(tǒng)不斷容納新技術(shù)，因此該標(biāo)準(zhǔn)還要符合開放系統(tǒng)環(huán)境。并具有具有靈活性和伸縮性。

2）完善的電子商務(wù)商業(yè)服務(wù)體系：完善有效的商務(wù)服務(wù)集成是基礎(chǔ)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為商業(yè)史上的一次革命，它促進(jìn)了社會分工的細(xì)分及資源的合理利用。同時也已經(jīng)或者還在為社會創(chuàng)造新的職業(yè)。

3）開放的體系結(jié)構(gòu)：電子商務(wù)的解決方案要有極高的可擴(kuò)展性和跨越、集成多種企業(yè)復(fù)雜業(yè)務(wù)流程的能力，還能滿足合作伙伴和客戶對高度個性化、安全性和持續(xù)可用性的要求。

3．建立電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺的意義

1）通過建設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺可以將電信服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、商業(yè)服務(wù)以及各行業(yè)融合在一起,通過平臺接入統(tǒng)一、應(yīng)用統(tǒng)一和管理統(tǒng)一的綜合服務(wù)機(jī)制，實現(xiàn)各種復(fù)雜的電子商務(wù)應(yīng)用，降低企業(yè)步入真正電子交易的門檻，從而建立一個多贏的電子商務(wù)合作圈，形成整體競爭優(yōu)勢。

2）通過建設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺，使得國內(nèi)的企業(yè)不必專注于復(fù)雜多變的信息技術(shù)，而用最小的資金投入、最簡單的接入方式去聯(lián)系最廣泛的客戶和供應(yīng)商，進(jìn)行最先進(jìn)、最有效的電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)，從而使各個傳統(tǒng)行業(yè)迅速形成互聯(lián)網(wǎng)時代的新經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式，建立未來發(fā)展的戰(zhàn)略優(yōu)勢。

3）通過完善電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，建設(shè)公共電子商務(wù)的導(dǎo)購平臺，建立綜合電子商務(wù)體系、安全認(rèn)證和安全支付體系以及完成稅務(wù)、銀行、運輸、商檢、海關(guān)、保險、電信、認(rèn)證等部分的協(xié)調(diào)作業(yè)體系，將使電子商務(wù)的各種資源得到充分重用，能使電子商務(wù)的相關(guān)對象更加專業(yè)、更加合作、更加協(xié)調(diào)。形成一個應(yīng)用開發(fā)、產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)支持、商業(yè)交易、運營服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。從而形成整體優(yōu)勢，取得最佳經(jīng)濟(jì)效益。4）通過建設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺，帶領(lǐng)國內(nèi)企業(yè)加入網(wǎng)上WTO體系，融入世界經(jīng)濟(jì)一體化體系中，并通過這些企業(yè)與眾多關(guān)聯(lián)企業(yè)、政府部門、事業(yè)機(jī)構(gòu)的供應(yīng)鏈的形成，可以帶動成千上萬個關(guān)聯(lián)企業(yè)在生產(chǎn)、銷售、采購等諸多方面的業(yè)務(wù)，形成以市場為主線的全新的國際化電子貿(mào)易體系。并加速促進(jìn)對外貿(mào)易和國家信息化、國際化水平，從而提高經(jīng)濟(jì)整體素質(zhì)、國際競爭力和發(fā)展后勁,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的全面升級和綜合實力再上新臺階。4．我國電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)產(chǎn)業(yè)乍現(xiàn)

1）我國將擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的電子商務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

3月30日，在首屆中國電子商務(wù)技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)研討會上，由中國科學(xué)院軟件所電子商務(wù)研究中心挑頭，聯(lián)合多家企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)，組成cnXML聯(lián)盟，旨在發(fā)展具有我國自主知識產(chǎn)權(quán)的電子商務(wù)交易規(guī)范語言--cnXML。聯(lián)盟的成立標(biāo)志著我國將擁有自己的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2）網(wǎng)絡(luò)支付和配送服務(wù)體系已建立

我國招商銀行、工商銀行、建設(shè)銀行等紛紛建立自己的電子支付服務(wù)體系。電子郵政服務(wù)體系也在積極的建設(shè)中。

3）我國第一家完全定位于電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)者的出現(xiàn)

今年2月14日，在國務(wù)院新聞廳，國研電子商務(wù)（ChinaEB）攜手世界領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)技術(shù)提供商CommeceOne以及HP、Mcrosoft共同打造國內(nèi)電子商務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，我國第一家電子商務(wù)平臺提供商的出現(xiàn)，將為國內(nèi)企業(yè)帶來電子商務(wù)新的曙光。

五、ChinaEB在國內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的價值和地位(一)ChinaEB的定位和服務(wù)

1.ChinaEB的定位

ChinaEB是國研科技為推動電子商務(wù)在中國的應(yīng)用專門成立的公司，作為國內(nèi)具有深厚背景及實力的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)者，ChinaEB通過先進(jìn)的電子商務(wù)解決方案及專業(yè)的顧問咨詢服務(wù)等手段提高企業(yè)的贏利能力。同時ChinaEB還利用已經(jīng)搭建的全球貿(mào)易體系的樞紐，為中國的企業(yè)提供連接全球貿(mào)易平臺的通道，以此推動我國的經(jīng)濟(jì)與世界同步發(fā)展。

2.ChinaEB的服務(wù)能力與范圍

1）通過建立全球貿(mào)易樞紐，實現(xiàn)全球資源的共享

Chinaeb通過自己與國際最具權(quán)威的電子商務(wù)公司也是第一家全球貿(mào)易平臺的搭建者COMMERCEONE的戰(zhàn)略合作，把自身建成全球電子商務(wù)交易樞紐，為中國企業(yè)提供全球貿(mào)易平臺的接入服務(wù)，使中國的企業(yè)與世界貿(mào)易市場實現(xiàn)無縫連接，從而為中國企業(yè)真正享受全球信息資源提供了實現(xiàn)途徑。使中國企業(yè)占據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的國際制高點具有了可能：

①ChinaEB全球電子交易市場解決方案提供連接全球化電子商務(wù)交易市場的樞紐（GTW），

用戶足不出戶，就可以將業(yè)務(wù)放置全球，在全球范圍內(nèi)擴(kuò)充商業(yè)合作伙伴的范圍，發(fā)掘并獲得最大的商業(yè)機(jī)會。

②該平臺隨時隨地的支持商務(wù)活動，支持跨時區(qū)、多語言交易。作為中國唯一服務(wù)完備的通往全球電子交易平臺的樞紐，ChinaEB解決方案賦予用戶這一業(yè)務(wù)能力。

③協(xié)助用戶搭建最具活力的全球網(wǎng)狀商業(yè)關(guān)系，同時幫助用戶有效管理企業(yè)的成本及資源

2）核心的電子商務(wù)技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)體系的推廣

面向未來電子商務(wù)的解決方案，有極高的可擴(kuò)展性，并支持系統(tǒng)與企業(yè)其他信息系統(tǒng)整合?；谶@種認(rèn)識，國研電子商務(wù)在建造自己的全面電子商務(wù)解決方案之初，就將開放和標(biāo)準(zhǔn)作為努力的目標(biāo)。支持用戶與其合作伙伴能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)同工作，實現(xiàn)了內(nèi)部外部的整合、與合作伙伴的整合及服務(wù)共享。

3）多元化、集成化的商業(yè)服務(wù)聯(lián)盟：

過去是每個運營商或者每個電子商務(wù)解決方案的提供商單獨去解決商業(yè)服務(wù)問題，這樣對資源是一種巨大的浪費，國研ChinaEB將該服務(wù)納入到電子商務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)中，并通過與合作伙伴的資源優(yōu)勢整合來建造一個基礎(chǔ)的環(huán)境。

ChinaEB，為用戶的經(jīng)營提供強(qiáng)大的第三方服務(wù)資源，包括：CA認(rèn)證、資金結(jié)算、物流、電子海關(guān)等。這些服務(wù)能使用戶將精力能夠集中于自己的業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域。無形中提高了用戶的資源利用效率和競爭能力。

4）為企業(yè)提供新型的智力服務(wù)：ChinaEB依靠公司自身強(qiáng)大的技術(shù)開發(fā)能力、資源整合能力和項目實施能力，依托國務(wù)院發(fā)展研究中心的背景，匯聚了各行業(yè)的資深專家為企業(yè)的經(jīng)營提供強(qiáng)大的顧問咨詢服務(wù)，通過智力服務(wù)，將新興的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)直接用于對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的提升與改造，從這一獨特的角度，將網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造結(jié)合起來。（二）chinaeb在國內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)中的價值和地位ChinaEB作為一個將自己定位于電子商務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)者，不僅為用戶提供專業(yè)化電子商務(wù)核心技術(shù)、全球化電子商務(wù)交易市場樞紐，同時也為用戶提供本地化的電子商務(wù)支撐服務(wù)體系。這種全面服務(wù)解決方案能力，加強(qiáng)了ChinaEB在國內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)先優(yōu)勢和領(lǐng)導(dǎo)地位。

ChinaEB通過致力于建設(shè)我國電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)環(huán)節(jié)，改變了我國電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)從無到有的局面，提高了我國應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用水平和應(yīng)用效果，有力地推動了我國電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，加快我國信息化的進(jìn)程。

1)它改變了電子商務(wù)服務(wù)提供商與用戶之間的關(guān)系，使得提供商與用戶之間的關(guān)系由過去純粹的商業(yè)利益關(guān)系而轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦偷暮献骰锇殛P(guān)系。

2)它改變了用戶與用戶之間的關(guān)系。對企業(yè)來講，參與國際競爭已經(jīng)不是一個企業(yè)分散的、單打獨斗的個體行為，它將是一種與經(jīng)營生產(chǎn)的伙伴以及電子商務(wù)服務(wù)提供商建立了一定產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系的行業(yè)整體行為。

3）實現(xiàn)了聯(lián)盟共享優(yōu)勢。通過多元化、集成化的商業(yè)服務(wù)聯(lián)盟實現(xiàn)協(xié)同電子商務(wù)，形成聯(lián)盟共享優(yōu)勢，營造市場共贏的電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)環(huán)境。

六、結(jié)束語

如果說九十年代企業(yè)發(fā)展的主題是業(yè)務(wù)再造(Reengineering)、而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普遍應(yīng)用，公元兩千年企業(yè)的競爭關(guān)鍵是速度。誰能夠在全球資源平臺中迅速的把握機(jī)會作出反映，誰將是二十一世紀(jì)的贏者。

很多專家都認(rèn)為，不必過多久，世界貿(mào)易組織可能在對待電子商務(wù)方面改弦易轍。如何及時掌握全球市場動態(tài)、并迅速把握各方面的資源，優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)鏈和供應(yīng)鏈、改善客戶關(guān)系，提高企業(yè)工作效率和降低經(jīng)營成本，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，使我國企業(yè)盡快融入全球經(jīng)濟(jì)的大循環(huán)中去，已經(jīng)成為中國企業(yè)面對全球競爭及WTO要做的關(guān)鍵事務(wù)。