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年終述職報告怎么寫

前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇年終述職報告怎么寫范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

年終述職報告怎么寫范文第1篇

作為一線經(jīng)理,如何通過年終述職展示自己并得到總部的認可呢?這看似簡單的問題,卻往往成為很多銷售經(jīng)理的滑鐵盧!理由很簡單:有些總部的領導,由于缺乏對一線市場的充分了解,往往會根據(jù)主觀意愿、述職報告的數(shù)據(jù)內(nèi)容、銷售業(yè)績等信息來評估一個銷售經(jīng)理的能力和素質(zhì)。如果銷售經(jīng)理干得好,卻“說不好”定然會給領導留下不佳的印象,從而影響總部對自己的客觀評價,或許,一個更高的職位由此與你擦肩而過,而你還渾然不知呢。

年終述職猶如廚師的看家菜,味道如何,雖不能完全反映平常的手藝,于上級而言,卻帶有“蓋棺定論”的色彩,怎么、怎敢不精心準備?可是,誰又知道上司偏好什么口味呢?

年終的述職報告怎么寫好、寫出彩?把握哪些關鍵要點?雖說蘿卜白菜各有所愛,但是好東西都會為大眾所認可。

《透視一線優(yōu)秀銷售經(jīng)理年終述職“滑鐵盧”》以真實的案例,通過某公司營銷中心李總對廣州分公司經(jīng)理陳小濤述職報告的點評,讓我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)和思考――好的述職報告“長”的是什么模樣。

《如何寫一份有可能讓自己升職的年度報告》則從7個方面,教給那些會做不會說的“啞巴”經(jīng)理“年終報告真經(jīng)”。

年終述職“滑鐵盧”

蔣爾麒

2004年12月25日,某公司營銷中心會議大廳。

銷售人員在緊張地進行著年終述職會議,每個區(qū)域經(jīng)理的述職時間為30分鐘,答問時間為10分鐘。營銷中心的李總偕同總部各營銷平臺部門的主管組織評估各銷售經(jīng)理的年終述職,李總作為核心評委,負責給各個銷售經(jīng)理提問、打分及點評。短短的30分鐘,既要將個人的銷售業(yè)績及相關市場問題闡述清楚,又要做到數(shù)據(jù)充實,不能泛泛而談,這對每個銷售經(jīng)理確實是一個不小的考驗。

作為公司的銷售業(yè)績標兵――廣州分公司經(jīng)理陳小濤,他的述職引起了大家的普遍關注。針對陳小濤的述職報告,營銷中心李總和相關部門的主管對相關問題進行了精彩的點評,同時也總結了一些銷售經(jīng)理在述職報告中常犯的錯誤,以供其他銷售經(jīng)理參考、借鑒。

以下是陳小濤的匯報內(nèi)容和李總的評點。

指標考核,數(shù)據(jù)說話

陳小濤的匯報:

一、考核指標完成情況

綜合費用率分別根據(jù)2004年的銷售計劃和費用預算、2004年實際銷售額和實際發(fā)生的費用進行計算。

李總點評:

三個表格的數(shù)據(jù)確實很好地反映了今年的各項銷售指標完成情況,以及和計劃對比的情況。但僅僅這樣就夠了嗎?我認為還有幾點內(nèi)容需要補充:

我們只是看到了自己的情況,而沒有將自身的銷售業(yè)績放到整個市場中去做比較。我們的競爭對手銷售情況如何?行業(yè)前三甲是誰?整個市場的銷售如何?把我們放到整個市場中去衡量,我們的市場地位又是如何?這都是需要詳細陳述的,但我卻沒有看到這方面的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,否則即為井底之蛙,不知天高地厚。

對銷售數(shù)據(jù)的分析,看似詳細,但卻不夠全面,沒有抓住有價值的關鍵數(shù)據(jù),如:不同產(chǎn)品類別的銷售數(shù)據(jù)、不同產(chǎn)品的毛利貢獻、費用細分數(shù)據(jù)(如廣告促銷費用細分、銷售費用細分等)、市場增長率數(shù)據(jù)、產(chǎn)品銷售增長數(shù)據(jù)等。要通過對這些數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,得出一些市場和銷售結論,這樣才更全面、更具說服力,也為我們制訂營銷推廣政策提供了可靠的數(shù)據(jù)基礎。

總結一句話:數(shù)據(jù)缺乏橫向、縱向的深度挖掘。

既報喜也報憂,面面俱到

陳小濤的匯報:

二、亮點和暗點

(一)亮點

1.零售市場中主要區(qū)域的銷售顯現(xiàn)出平穩(wěn)增長的趨勢,表現(xiàn)出消費者對我公司產(chǎn)品品牌認同度有所提升。

2.產(chǎn)品力提升,品牌資源逐漸顯露:空白市場減少。

3.行業(yè)大型客戶紛紛加入行列,流通通路開拓較快。

(二)暗點

1.財務結算、物流速度慢。

2.工程銷售起色不大。

3.產(chǎn)品包裝落后及宣傳促銷品資源匱乏。

李總點評:

亮點不亮、暗點不明,泛泛而談,沒有抓住問題的本質(zhì),這部分總結非常糟糕。

亮點不亮:既然是亮點,就應該拿出有說服力的數(shù)據(jù)出來,而非泛泛而談!如果說消費者對我公司產(chǎn)品的品牌認同度有所提升,那數(shù)據(jù)報告在哪里?空白市場在減少,那原來的空白市場是多少個?現(xiàn)在又是多少?增加了多少?每個市場能給公司帶來多少銷售業(yè)績?這些問題都必須以數(shù)據(jù)來回答!我們必須養(yǎng)成以數(shù)據(jù)、圖表闡述和分析問題的習慣,而不是經(jīng)常以“感覺上”、“我以為”、“我認為”、“可能是”、“大概”等詞匯來陳述你的觀點和業(yè)績,這樣的觀點可信度極低!

暗點不明:分析暗點目的就是要暴露問題,然后思考解決問題的對策。但報告中所提的暗點只是表象,缺乏深度的思考,沒有挖掘出問題表象背后的本質(zhì)。談問題就應該談本質(zhì),我們應該多問幾個為什么:為什么會這樣?原因是什么?應該怎么辦?是否合適、合理?等等。

總結一句話:雖“面面俱到”,卻是泛泛而談,沒有抓住問題本質(zhì)。

財務總監(jiān)點評:

既然說到結算、物流速度緩慢,那么,是什么原因?qū)е碌?行業(yè)內(nèi)有哪些比較好的做法?需要財務部門做哪些配合改善?這些都需要明確,只有明確問題,財務部門才能制訂針對性的解決措施,做到有的放矢。

提出改善建議:“想怎么做”永

遠不如“行動計劃”

陳小濤的匯報:

三、改善與提升

1.公司需要開通銀行實時到賬系統(tǒng)和部門授權。

2.物流方式實現(xiàn)創(chuàng)新,計劃在廣州成立一個物流配送中心,送貸相對集中,保證資源供應。

3.加大工程銷售力度,由集團內(nèi)部向行業(yè)客戶逐漸延伸。

4.改進包裝及終端宣傳物料(需要總部配合),通過區(qū)域有限的資源,對銷售終端進行分類,對重要賣場進行終端形象改善。

李總點評:

看來這是大家經(jīng)常犯的通病。每次都說要怎么改善,但實際的行動計劃在哪里?具體的措施又在哪里?我始終沒有看到。有好的想法,但不去實施,沒有行動計劃,終究還是不能給工作以實際的推動作用。大家要明白一個道理:“想怎么做”永遠不如“行動計劃”來得實在!作為一個

銷售團隊管理者,保持高效的執(zhí)行力是成長的基礎。

洞察機會與威脅

陳小濤的匯報:

四、面臨的風險與機會

(一)風險

1.銷售的擴張考核了公司配送能力,同時也增加了物流配送成本,如何建立高效物流供應體系,是我們面臨的重要挑戰(zhàn)。

2.行業(yè)競爭對手加大了對我公司產(chǎn)品的攻擊力度。

3.隨著銷售增長的要求.大型賣場已成為A產(chǎn)品銷售的主力渠道,大型賣場的層層費用加重了企業(yè)負擔,利潤降低。

(二)機會

1.2004年國內(nèi)A產(chǎn)品零售行業(yè)處于整頓及調(diào)整的時期,國外企業(yè)對國內(nèi)A產(chǎn)品企業(yè)的兼并成為主流,行業(yè)洗牌的過程為我們提供了生存的“縫隙”。

2.主流A產(chǎn)品銷售客戶的加入使我公司產(chǎn)品銷售通路處于擴張時期。

3.隨著集團兄弟企業(yè)銷售的攀升,集團產(chǎn)品對產(chǎn)品的配套需求量增大。

李總點評:

首先我要指出的是,這部分分析得不夠全面,應該叫市場環(huán)境分析和市場機會分析更為準確;其次就是分析缺乏內(nèi)涵,連最基本的營銷工具都不會使用。在營銷大師菲利普?科特勒所著的《營銷管理》中就有非常好的營銷系統(tǒng)分析工具,如:SWOT分析、波士頓矩陣等。作為一個銷售經(jīng)理,掌握這些基本的營銷工具,并用于分析實際問題,是必須具備的能力!陳小濤做的風險和機會分析,我認為是非常膚淺的,有以下地方需要完善:

分析市場的風險與機會,最為關鍵的是要了解客戶的真實需求是什么?是改革物流配送,還是對競爭對手進行針對性的攻擊或防御?是進大賣場還是走專賣終端?這都需要我們?nèi)チ私猓嚎蛻粽嬲谝獾氖鞘裁?哪些不是最在意的?然后分析自己具備怎樣的條件和能力,不斷提高自己的能力,對于先天不足的要懂得怎樣去規(guī)避。

SWOT分析的關鍵是要導出怎樣去行動,在特定的市場環(huán)境下,我們與競爭對手相比,我們的優(yōu)勢、劣勢在哪里?分析的結果要與企業(yè)相匹配,思考如何消除威脅、怎樣將機會變大?

報告中的風險和機會分析缺少內(nèi)涵,沒有進行深層挖掘;沒有對競爭對手進行SWOT分析。如何打敗競爭對手,將競爭對手與我們進行對比分析,這都是需要繼續(xù)完善的。

市場機會的分析,除了運用SWOT工具外,最好還能結合波士頓市場成長矩陣來分析,通過波士頓成長矩陣,我們可以得出市場成長良好的產(chǎn)品項目,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢進行資源配置,為市場決策提供科學的分析和決策依據(jù),而不是盲目或想當然地得出結論、作出決策。

總結一句話:是機會還是威脅,這不是想當然的,要善用營銷分析工具做定性、定量分析,要學會用現(xiàn)代營銷理論武裝和提升自己。

行動計劃豐富

陳小濤的匯報:

五、2005年的工作計劃

1.面向零售市場:產(chǎn)品進行新包裝設計,用增加大量禮品裝等方式達到產(chǎn)品銷售力的提升,吸引消費者目光。

2.成立VIP經(jīng)銷商俱樂部,推廣VJP政策,達到各區(qū)域銷售――級環(huán)節(jié)的刺激作用,重點區(qū)域保證“果實”,非重點區(qū)域“開花”。

3.全力開拓目前的空白市場。

4.結合市場現(xiàn)狀,對市場需求增長快的產(chǎn)品系列加大推陳出新力度。

5.全面推進工程銷售。

1)集團內(nèi)部

2)聯(lián)合業(yè)內(nèi)資深人士,在深圳成立海外銷售處,開發(fā)海外工程市場

李總點評:

關于這點,我在前面已經(jīng)說過:“想怎么做”永遠不如“行動計劃”要來得實在!空談N個計劃,還不如立即著手執(zhí)行一個行動方案。今后在談工作計劃的時候,大家不要總是說“準備要做什么、計劃做什么”,而是要拿出具體的行動方案及執(zhí)行情況。

市場推廣部部長點評:

關于改進包裝設計和終端宣傳物料,這是我們部門最近一段時間正在考慮的一項工作,希望你能給總部提供一些比較好的參考意見。

(李總)總結一句話:空談計劃N個,不如拿出具體的執(zhí)行方案一個,務實落地的方案一個足矣!

一個好漢三人幫

陳小濤的匯報:

六、需要公司的支持

1.財務結算、財務分析能力提升。

2.人力資源需求增加。

3.科學的薪酬考評制度。

人力資源部部長點評:

需要我們部門配合或提供怎樣的支持工作,希望能提供詳細的需求計劃。如果覺得公司某些制度不合理,可以提出適合銷售人員的績效考核制度的初步設想,我們共同去推動這個工作。一句話:明確需求,需要支持你列單,總部平臺部門才能有的放矢地有效開展支持工作。

經(jīng)過一個上午的述職,李總對幾個銷售經(jīng)理的述職很不滿意,覺得很多人不是泛泛而談就是信口開河,更有甚者,連述職的重點也把握不住!如何才能讓一線的銷售經(jīng)理通過述職來反省、提升自己呢?要杜絕述職流于形式的習氣,該如何解決這個問題呢?李總在與營銷平臺相關部門負責人討論、研究后,一致認為:制訂標準模板,讓大家統(tǒng)―按模板來述職不失為一個長期有效的辦法。

按照李總的思路,銷售管理部門在很短的時間內(nèi)就拿出了述職模版(見鏈接)。李總在仔細閱讀模板后,感到非常滿意。新的述職模板主要通過多角度、多維的數(shù)據(jù)透視,運用系統(tǒng)的營銷分析工具、圖表工具對數(shù)據(jù)進行分析和判斷,通過分析和判斷的結果、結論來闡述相關問題。模板在推行使用后,各銷售經(jīng)理述職效果明顯好轉(zhuǎn),總部對銷售經(jīng)理的述職也有了統(tǒng)一的評估標準。

鏈接

銷售經(jīng)理年終述職模板

說明:如未做特別說明述職模板中――

1.金額均以“萬元”為單位,銷量均以“萬臺”為單位;

2.同比增長=(當期值-去年同期值)/去年同期值×100%;

3.同比增減;當期值一去年同期值。

一、組織概要

公司組織結構圖:

二,暗點與亮點

暗點

(1)

(2)

(3)

亮點

(1)

(2)

(3)

說明:暗點、亮點只能從以下3個方面中各選一條。

注意:通過主觀努力暗點可以改善的,不要強調(diào)客觀原因。

(1)KPI完成的暗點和亮點

收入增長及銷量與份額增長

利潤增長及費用和成本控制

(2)核心競爭力提升的暗點和亮點

產(chǎn)品推廣

營銷網(wǎng)絡

客戶管理

(3)管理

組織氣氛

變革創(chuàng)新

三、市場機會分析與競爭

對手比較

1.市場機會分析(表1)

資料來源(對比資料應盡可能來源于一到兩個權威渠道,便于在同一平臺上進行比較,下同):

市場機會分析:

2.競爭對手比較

(1)競爭對手份額情況(表2)

資料來源:

分析與判斷:

(2)直接競爭對手SWOT分析(表3)

分析與判斷:

(3)標桿比較的雷達圖分析(圖1)

分析與判斷:

四.KPI達成情況及承諾

1.四年經(jīng)營績效趨勢圖(圖2)

2.KPI達成及分析

(1) KPI達成情況(表4)

說明:全年預測數(shù)不等于年初計劃數(shù),是基于實際情況對全年業(yè)績的預測。

指標達成與目標差異顯著及同比增長的原因、對策和效果預計:

(2)分產(chǎn)品銷售構成(表5)

分析與判斷:

(3)分產(chǎn)品毛利率(表6)

分析與判斷:

(4) 支出比例或同比增長明顯偏大的費用項目明細表(表7)

說明:不限于表中所列科目,其他費用偏大的項目也要列入。

分析與判斷:

五、市場核心競爭力提升的措施

1.總體策略

(總體策略表述)

表述方式:針對什么機會或問題,采取什么措施,達到什么目標。

2.產(chǎn)品組合優(yōu)化策略

說明:運用帕雷托圖等方法進行品種結構分析,反映產(chǎn)品組合優(yōu)化效果。

(1)產(chǎn)品營業(yè)收入貢獻分析(按營業(yè)心收入額降序排列,表8、圖3)

說明:一般來說,按營業(yè)收入降序排列,收入最高的前20%的產(chǎn)品應貢獻70%的收入,中間40%的產(chǎn)品應貢獻25%的收入,最后40%的產(chǎn)品應貢獻5%的收入。

產(chǎn)品收入結構的問題點與改善對策:

(2)產(chǎn)品毛利貢獻分析(按毛利額降序排列,表9、圖4)

產(chǎn)品毛利結構的問題點與改善對策:

3.戰(zhàn)略營銷管理(表10)

營銷管理存在問題及改進措施:

六、組織學習與成長

關鍵人員組織氣氛指數(shù)

說明:如無上一年調(diào)查數(shù)據(jù),則只填今年數(shù)據(jù)進行分析。

(1)組織氣氛調(diào)查數(shù)據(jù)(表11)

(2)結果對比分析(揭示的主要問題及原四分析)

(3)改進措施

年終述職報告怎么寫范文第2篇

身為一名幼兒教師,在這年終之際,也到了述職的時候了,要客觀的闡述好自己的教學工作。那么幼兒園教師的述職報告應該怎么寫呢?下面小編為大家整理2021幼兒教師個人年終述職報告5篇,歡迎閱讀,希望對大家有幫助!

幼兒教師個人年終述職報告【一】尊敬的領導,各位同事:

大家好!

大家都喜歡用一眨眼形容時間飛逝,的確,似轉(zhuǎn)眼間我在二幼實習加正式工作已經(jīng)一年半了。在這一年中我覺得我的忙碌,我的充實,我的煩惱與歡樂都深深地融進了我的職責,使我樂此不疲,執(zhí)著進取,辛勤耕耘。雖然沒有轟轟烈烈的成就,更沒有驚天動地的業(yè)績,但是,我仍以“一分耕耘,一分收獲”來詮釋?,F(xiàn)將這一年工作總結如下:

一、政治思想方面

這一年內(nèi)我認真學習《新綱要》的指導思想,貫徹在教育教學活動中,不斷提高思想覺悟。我熱愛幼教事業(yè),嚴于律己,恪守崗位職責。在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成的各項工作。積極要求進步,愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。

二、教育教學方面

作為新教師,在教育教學方面比較薄弱,我盡量會考慮本班幼兒的實際情況,結合園內(nèi)工作計劃,精心安排好每周計劃活動內(nèi)容,認真組織好每個環(huán)節(jié)活動。在教學活動前,我盡努力做好教學準備。例如,在每次上語言課,讓幼兒學習兒歌時,我都會自制故事圖片,能讓幼兒更直接更生動的學習兒歌。在教學活動中,由于我經(jīng)驗不足,往往會出現(xiàn)種種突況,帶教老師都會幫我提出結局辦法。在遇到其他不懂的問題時,我也會及時向帶教老師請教。并且在有些空班時,我自己進行了并且看了許多老師的實踐教學課,在觀看的活動時和課后反思討論時都給我?guī)砹嗽S多啟發(fā),讓我在設計和進行教學活動時都得到了很多進步。

三、常規(guī)管理

今年我?guī)У氖切“?,在第一個月幼兒哭鬧情況比較普遍,我采用了多種方式來幫助幼兒較快的適應新的幼兒園生活。比如,在來園時,給他們一些好玩的玩具,分散他們的注意力;每天放學時給幼兒獎勵五角星,鼓勵他們明天能夠開開心心的上幼兒園。等幼兒適應了幼兒園生活后,對幼兒日常生活常規(guī)進行規(guī)范,使幼兒能夠在禮貌上,日常生活上都得到一定的進步。

四、家長交流方面

在平時工作中,我經(jīng)常主動與家長聯(lián)系,每天放學后,我都及時向家長

反映該幼兒當天的各種情況,請家長積極配合我們老師。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒,我及時打電話與家長聯(lián)系,問候幼兒的身體健康狀況,切實做好家園同步工作。并通過設置家園之窗,家園聯(lián)系冊,上門家訪等形式,及時地向家長反映幼兒在園的,生活學習情況。同時,我們在開學初召開了家長會向家長介紹了本班幼兒構成特點、小班幼兒適應性等多方面的情況,并針對一些問題開展討論。

述職人:__

20__年_月_日

幼兒教師個人年終述職報告【二】尊敬的領導,各位同事:

大家好!

時間是一為永不知疲倦的老人,轉(zhuǎn)眼間一個緊張而又充實的學期就要過去了,回顧這一學期,忙碌而又愉快。在各位領導老師的關心指導下,我認真做好各項本職工作,積極完成園里布置的各項任務??粗⒆觽兊男δ槪粗⒆觽兏鱾€方面的能力在提高,我感到極大的快樂。為了使今后的工作有所進步,使自己的能力有所提高,現(xiàn)將本學期的工作從以下幾個方面做一個小結:

一、政治思想

本來在政治思想方面忠誠于黨的教育事業(yè),能認真貫徹執(zhí)行黨的教育方針。嚴格遵守幼兒園的各項規(guī)章制度,認真學習,愛崗敬業(yè),對班級工作認真負責,積極接受領導和年級組長分配的各項任務。對幼兒有愛心,對家長主動熱情,與同事友好相處,時時處處以一個教師的身份嚴格要求自己。

二、業(yè)務學習

積極參加園內(nèi)組織的各種業(yè)務學習和教研活動,珍惜外出學習機會,認真學習老師專家的組織教學活動和講座,并作記錄,寫聽課評析,吸取經(jīng)驗并運用到自己的日常教學過程中來。

我還認真閱讀等幼教專業(yè)書籍,游覽幼教網(wǎng)站,領略其中的精華,吸取別人的經(jīng)驗。

本人在本學期報名參加學前教育專業(yè)的大專遠程教育學習,利用雙休日和晚上休息的時間在網(wǎng)上學習,努力提高自身的文化水平和業(yè)務素質(zhì),爭取做一名合格的幼兒教師。

三、教育保育

開學初,我根據(jù)本班幼兒的實際情況、、認真制定了本班的班務計劃,設計好每月的主題活動,精心安排好每周活動,組織好每日的教學活動。在教學過程中注重滲透整合理念,運用多種教學手段發(fā)展幼兒的綜合素質(zhì)。

在組織好教學活動的同時,保證的幼兒的游戲活動和戶外活動時間,每月根據(jù)制定好的游戲計劃開展各類游戲活動。在班級中開展了圖書角、手工角、醫(yī)院、棋苑等區(qū)域游戲,并不段的更新豐富游戲材料。

為了配合主題教育和節(jié)日活動的開展,我積極創(chuàng)設環(huán)境條件,布置裝飾室內(nèi)外的空間和墻面。每月撰寫說課稿和教育隨筆,以提高自身的保教水平。

在保育工作中,每天安要求做好各項衛(wèi)生保健工作,并注重培養(yǎng)幼兒的良好的進餐習慣、午睡習慣和個人衛(wèi)生習慣。在班級中開展了值日生工作,以提高幼兒的集體服務意識和服務能力。堅持每天讓幼兒記錄天氣,學習根據(jù)天氣的變化添減衣物。

四、家長工作

認真填寫,及時向家長反映幼兒在園的情況。利用一切機會與家長交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況,與家長共同討論教育孩子的方法,認真聽取家長提出的各種要求和意見。

利用各種機會將家長請到幼兒園來與幼兒共同活動:“三八”婦女節(jié)請家長來園與幼兒共同放風箏;“端午節(jié)”請家長來遠與幼兒共同包粽子;“六一”兒童節(jié)請家長觀看幼兒的體操表演;開展“幼小銜接”主題活動時,請家長來園開家長會,聽取小學教師有關入小學事宜的講解。這樣通過各種與家長的聯(lián)誼活動既增進了家長與幼兒、老師的感情,又讓家長了解了幼兒園的教育教學工作,受到了家長們的一致歡迎。

五、不足與努力方向

一學期下來收獲自然不小。但也存在著許多不足,特別是在教學創(chuàng)新方面有待提高和加強,在今后的教學過程中要靈活運用多種教學手段,加強教態(tài),活動設計以及與幼兒的溝通等方面的技能,努力提高自身的教學水平。另外在班級常規(guī)管理上也需要進一步加強,要增強幼兒的安全意識,增進幼兒安全知識,努力做到幼兒在園的人身安全,使家長滿意。

謝謝大家!

述職人:__

20__年_月_日

幼兒教師個人年終述職報告【三】尊敬的領導,各位同事:

大家好!

伴著歲月的匆匆腳步,又走過了一個春夏?;厥最櫷?,感慨萬千,忙碌、充實、煩惱、歡樂一同擁有,讓我悟出:忙碌與充實,煩惱與歡樂有著內(nèi)在的聯(lián)系。我的忙碌,我的充實,我的煩惱與歡樂都化作了春霖秋霜,深深地融進了我的職責,使我樂此不疲,執(zhí)著進取,辛勤耕耘。雖然沒有轟轟烈烈的成就,更沒有驚天動地的業(yè)績,但是,我仍以一分耕耘,一分收獲來詮釋。

本學期我和張老師、陸老師共同擔任大一班的教學、保育工作。我班共有36名幼兒,和這些可愛的孩子們在一起,我們組成了一個溫馨、其樂融融的小家庭,每個孩子都有自己的小脾氣和個性特點。每次看到孩子們天真燦爛的笑容,許多煩惱的事情也會隨之煙消云散了。

由于我們是新大班,初來新環(huán)境,很多孩子不能很好的適應,怎樣才能讓這些孩子們更快更好的適應幼兒園生活呢?我們每次都會和家長溝通交流,了解孩子的個性特點以及愛好、不良習慣,與家長及時交流孩子在園的生活情況。在與孩子們的接觸中,我們互相認識,互相培養(yǎng)和增進感情,孩子們也很快適應了幼兒園的生活環(huán)境。俗話說:良好的開始是成功的一半。在這一學期里,孩子們的變化很大了,從哭哭鬧鬧不愿意上幼兒園變得會關心別人、幫助別人了。

幼兒園的工作繁瑣而復雜,從保教工作計劃的制定到執(zhí)行,從一日活動的安排到幼兒常規(guī)習慣的培養(yǎng),從吃喝拉撒。到知識學習,樣樣都要負責。而保證幼兒的安全與健康是做好其它一切工作的基礎,為此在日常活動中我非常注意加強對幼兒的安全保護與教育,同時我還和班上的其他老師,積極創(chuàng)設和利用班級環(huán)境,努力讓幼兒在一個安全、溫馨的環(huán)境中健康成長。

備課是確保教育活動能順利完成的前提。每次教案都會認真寫,做到目標明確、條理清晰,提前做好備課工作。平時除了忙于教學工作,還注意保教配合,孩子們的常規(guī)培養(yǎng)。我們在每一個環(huán)節(jié)都做了相應的分工,確保孩子們時時在老師的視線內(nèi),并提醒調(diào)皮的孩子要遵守老師的規(guī)定,所以我們的常規(guī)雖然說不是很好,但是也不差。

家長是我們幼兒園可利用的教育資源之一,也是我們的同盟軍,因此做好家園溝通,爭取家長對我們工作的理解與支持,對我們的日常工作的開展非常有幫助,真誠相待,及時溝通。真誠的愛孩子,真誠的關心孩子,真誠的和家長交流。無論是班里,園里有什么事情,還是孩子有什么變化,都及時地與家長聯(lián)系溝通,這份真誠,孩子能感受到,家長自然也能感受到。

幼兒教師的職業(yè)是瑣碎的、細小的。我相信今天所擁有的,所經(jīng)歷的一切,都將是未來工作一筆寶貴的精神財富,現(xiàn)在的我就像剛離岸的船,在浩瀚的海洋里迎風斗浪,迎接新的勝利。

謝謝大家!

述職人:__

20__年_月_日

幼兒教師個人年終述職報告【四】尊敬的領導,各位同事:

大家好!

歲月匆匆而逝,似乎只是彈指一瞬?;仡欉@一年來所經(jīng)歷的事,工作雖然很忙,但忙得很充實?!盀榱嗣恳粋€孩子都有進步”,這是我為之不懈努力的動力。在一年中,我竭盡自己最大的努力,傾注最高的熱情,踏實、勤奮地完成了一學期的工作?,F(xiàn)將本學期的工作總結如下:

一、政治思想方面

我熱愛自己的工作崗位,能夠做到:不遲到、不早退;尊敬領導、團結同事,遵守園內(nèi)各項規(guī)章制度;積極參加園里組織的各項活動;履行教師職責,協(xié)助班里老師認真負責的做好班級工作,努力保證幼兒在幼兒園度過安全、快樂的一天。在教學中,我尊重幼兒,營造平等、和諧溫暖的班級氛圍。用眼睛關注每個幼兒,從幼兒身上汲取閃光點,去點亮他們自信自立的明燈,我?guī)椭變喊l(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢智能,建立其自信和對集體的歸屬感。比如在課堂上講故事時,我會利用各種生動形象的直觀教具,用豐富的表情講故事,激發(fā)兒童的興趣。

二、認真?zhèn)湔n教學

按教學內(nèi)容及幼兒的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教玩具。

三、堅持學玩結合

在工作中,自己努力增強上課技能,力求講解清晰化、條理化、準確化、情感化、生動化,做到線索清晰,層次分明,深入淺出。在活動別注意調(diào)動幼兒的積極性,加強師流,充分體現(xiàn)幼兒的主作用,讓幼兒動靜結合,寓學于玩,學得容易,學得輕松,學得愉快。

四、謙虛虛心請教

在教學上,有疑必問。教學中積極征求其他老師的意見,學習他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學習別人的優(yōu)點,克服自己的不足,征求他們的意見,改進工作我愛幼教這一行,因為這個職業(yè)是純真的、美好的。

五、家長工作

孩子的茁壯成長需要幼兒園與家長共同的配合,因此溝通工作也就成為了一個重點工程。我主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。我及時把孩子在園的表現(xiàn)及出現(xiàn)的問題反映給家長,積極與家長聯(lián)系,及時反應出現(xiàn)的問題,使家長了解情況,以便雙方配合輔導,配合幫助孩子更好的進步。努力做到讓家長滿意,讓家長放心,把愛撒播向每一個孩子。有人這樣說過,你尊重別人,別人尊重你,在與家長交流時,我真心把他們當成自己的朋友,但他們遇到困難時,我很熱情的去幫助他們,為此,我想只要自己付出了,家長才能對我工作的肯定。

總之本學期非常忙也非常累,收獲當然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質(zhì),大膽地創(chuàng)新教學方法,學習老教師的教學經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長密切聯(lián)系,實現(xiàn)家園同步。與配班教師團結協(xié)作,共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學活動中因材施教,因人施教,針對個別幼兒進行個別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務素質(zhì),積極地進行專題研究,積極地參與各種競賽學習活動,力求把日后的工作做得更好!

述職人:__

20__年_月_日

幼兒教師個人年終述職報告【五】尊敬的領導:

您好!

歲末年初,又一個學期過去了?;仡欉@學期,不能用碌碌無為總結,但并非碩果累累。回顧一年來的工作,述職如下:

一、思想品德

本人始終以教師職業(yè)道德規(guī)范嚴格要求自己,加強政治學習、參加園內(nèi)各項活動及教研活動,遵守紀律,熱愛集體,服從分配,對班級工作努力求真、求實、求新。以積極熱情的態(tài)度去完成園里安排的各項工作。愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。

二、本學期取得的成績

在教育教學活動中,力求為幼兒創(chuàng)設良好的機會與條件,提供充足的操作材料。后學期,我?guī)У氖莀_班,在各方面比較特殊點:孩子們層次不齊,開學初我就根據(jù)班上幼兒的年齡及發(fā)展情況,對孩子們進行了解,首先抓孩子們的常規(guī)教育,讓他們在最短的時間內(nèi)能養(yǎng)成良好的傾聽習慣,充分調(diào)動各種感官感知事物,使之在參加活動的過程中,認知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動中,注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗,培養(yǎng)幼兒獨立解決問題的能力。

在教育教學活動中認真?zhèn)湔n,做好課前的物質(zhì)準備和知識準備工作。注意將理論貫穿于教學實踐中,善于總結經(jīng)驗,每月撰寫教育隨筆,以提高自身能力與寫作能力。在教學中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位,以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動,并主動去學習,更好地因材施教,因人施教,認真領會了新《綱要》精神。

三、保育工作

在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動。教育幼兒關心集體,關心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn),對幼兒進行因材施教,因人施教,同家長一起糾正幼兒不良的習慣。加強了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育,加強幼兒各種行為習慣的培養(yǎng)和訓練。強化幼兒健康意識,避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,給予及時的制止,并進行隨機教育。

四、安全工作

安全工作幼兒園工作的重中之重。保障每一個幼兒的人身安全,是我們的責任和職責,為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長,我做到了以下幾點:

1、教給了幼兒一些安全知識,強化了幼兒的安全意識和自護能力。

不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險時,會中聲呼救。

2、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,加強幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹防意外事故的發(fā)生。

3、做好交接班工作,認真填寫班務日志內(nèi)容。

五、家長工作

主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況,隨時了解幼兒的發(fā)展狀況,并制定了適宜的教育措施,更好地做到家園同步教育。與家長進行了密切溝通,向家長宣傳幼兒園保教任務和科學育兒知識,提高了家長、社會對幼教工作的了解與認識,配合幼兒園做好保教工作。

總之本學期非常忙也非常累,收獲當然也不校在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識,努力提高思想及業(yè)務素質(zhì),中膽地創(chuàng)新教學方法,進一步加強學習教學經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育,加強幼兒常規(guī)教育,注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長密切聯(lián)系,實現(xiàn)家園同步。與配班教師團結協(xié)作,共同確定教育活動主題。

選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學活動中因材施教,因人施教,針對個別幼兒進行個別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務素質(zhì),積極地進行課題研究,積極地參與各種競賽學習活動,力求把日后的工作做得更好!

述職人:___

年終述職報告怎么寫范文第3篇

到了述職的時候了,那么對于工作應該要有一個客觀的看待,認真寫好一份述職報告。那么初中教師的述職報告應該怎么寫呢?共同閱讀吧!下面小編為大家整理2021初中教師個人述職報告范文5篇,歡迎閱讀,希望對大家有幫助!

初中教師個人述職報告范文【一】尊敬的校領導:

您好!

回顧過去的一年,有許多值得總結和反思的地方。我就本年度的工作匯報如下:

一、思想工作方面

堅決擁護黨的領導,堅持黨的教育方針,積極參加各種思想、政治業(yè)務學習活動,勇于解剖自己,分析自己,正視自己。在工作中嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,尊敬領導、團結同事,對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

二、教學工作方面

根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際,設計課的類型,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學生的主作用,讓學生學得容易,學得輕松,學得愉快。

課后及時對該課作出總結,寫好教學后記。為了提升自己的理論素養(yǎng),我不但自己訂閱了三種體育雜志進行教學參考,而且還借閱大量有關中學體育教學理論和教學方法的書籍,對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。

三、教學業(yè)績方面

在教學工作中,我的努力得到了回報,所任班級初三學生在中考體育成績平均分為39分,初一學生的體質(zhì)健康標準合格率達97.5%,良好率38.2%,優(yōu)秀率16.3%。在課余運動隊訓練方面,我?guī)ьI學生堅持業(yè)余訓練,并做到訓練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領學生科學系統(tǒng)的進行訓練。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作,使家長能夠讓學生訓練,使學生能夠安心訓練。

總之,在本學年的工作中,在學校領導的正確領導下,我取得了一定成績,但也不免存在一些不足,我將發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,爭取在新的一年里取得更大的成績。

此致

敬禮!

述職人:__

2021年_月_日

初中教師個人述職報告范文【二】尊敬的校領導:

您好!

寒來暑往,一學年的辛苦耕耘已經(jīng)結束?;仡欉@學年,我遵守學校的規(guī)章制度,服從上級領導安排,熱愛、關心學生,嚴格要求,做到因材施教。同時不斷提高業(yè)務知識水平,鉆研教材,努力提高教學水平,且多聽取意見,虛心請教,務求精益求精。在收獲的季節(jié)里,無論是成績還是教訓,粒粒皆辛苦。以下是我的述職報告。

一、思想素質(zhì)方面

本人熱愛教育事業(yè),熱愛學生,熱愛本職工作,恪盡職守,謙虛謹慎。面向全體、教書育人。廣泛的學習學科知識,充實自我,樹立大教育觀,為學生的主動發(fā)展夯實基礎。尊重家長,進取傳播科學教育方法,自覺抵制不利于學生身心發(fā)展的言行。

二、教育教學方面

在長期的教育實踐工作中,我構成了創(chuàng)新、篤行、樂教的教學風格。課堂氣氛民主,學生興趣濃厚,教學質(zhì)量良好。我的教學語言親切、幽默充滿智慧,以春風化雨的細膩滋潤每個學生的心田。授課前,認真研讀教材,把握知識的內(nèi)在結構和外在聯(lián)系,類比遷移,由點及線、由線及面,教會方法,為學生構建系統(tǒng)的知識體系。

善于發(fā)現(xiàn)問題,利用問題的進取面,對典型題型多角度、多層次的剖析講解,培養(yǎng)學生多角度全方位的解題思路,體現(xiàn)了新課標對學生思維靈活性和多樣性的要求。在一個個活潑趣味的數(shù)學情境中,鼓勵學生交流、分享、傾聽、互助、反思,豐富了他們的情感體驗,激發(fā)興趣,樹立信心,從而體現(xiàn)了數(shù)學的價值。

由于數(shù)學學科的特點,思維縝密、環(huán)環(huán)相扣,隨著課程的加深,學困生會越來越多。針對這部分學生,我不強調(diào)、不放棄,不制造緊張氣氛,讓他們和大家有平等自由的學習空間。設計游戲激發(fā)興趣、借助直觀教具分解難度,師生、生生一對一講解。最終,聯(lián)系家長,為其樹立端正的育兒理念,介紹科學方法,用教師的良好人格影響學生、家長。

三、班主任工作方面

作為數(shù)學教師,我不僅僅注意做好自我的本職工作,還要做好班主任工作,我用自我的實際行動與正直的為人去感染他們、影響他們,讓他們不僅僅學會知識,更學會做人。對學校的各項活動和任務,我都傾盡全力,盡我所能。有計劃的利用班會進行安全教育,行為習慣養(yǎng)成教育;利用課余布置墻體文化,輔導學生畫畫和書信;利用假期組織學生編排舞蹈,在這期間,我既是“策劃者”、“組織者”,又是“參與者”、“服務員”。無論是何種主角,我都將樂此不彼。有付出就有回報,我班取得了可喜的成績?!帮L霜雨雪都有甘露,酸甜苦辣都有營養(yǎng)”,我是這么想的,也是這么做的。

今后我會做好本職工作,嚴守職業(yè)操守,和同事協(xié)作共進,共同維護教師的良好形象,不辜負社會對這一團隊的期待,是我最大的心愿。

此致

敬禮!

述職人:__

2021年_月_日

初中教師個人述職報告范文【三】尊敬的校領導:

您好!

我叫___,是今年新招聘的一名數(shù)學教師。下面我將半年的工作向各位領導匯報如下:

首先,我簡要回顧一下半年來的工作。幾個月來,我主要承擔__班數(shù)學和生物教學工作任務。作為一名新教師,我對各項教學工作任務都比較生疏,尤其是對教學工作中的許多細節(jié)不太了解。但幸運的是,在__等教師的悉心指導下,我很快融入教學工作中。在教學工作方面,我認真做好每節(jié)課導學案、教案,設想課堂上可能出現(xiàn)的各種問題。在課堂上,我堅持“教師為主導,學生為主體”的教學原則,避免“一言堂”。

鼓勵學生用心參與到課堂教學中,引導學生主動探索,用心思考;在課堂作業(yè)中,精心設計練習作業(yè),使練習作業(yè)有層次、有坡度,對于不同層次的學生盡量做到“因材施教”;在課堂下,根據(jù)實際狀況進行群眾輔導和個別輔導。在期末考中,三個班中我班數(shù)學均分排行第二,生物均分第一。

第二,堅持理論學習。作為一名新教師,對學生的管理至關重要,所以我會查閱一些關于學生管理及教育理論的書籍,詢問老教師管理學生的方法。同時,在學校領導的帶領下,我們一齊學習黨的群眾路線,對時政及黨的政策有了更深的了解。

第三,在教學工作中,我深刻體會到學習的重要性。作為一名教師,仍需堅持每一天學習。記得在一次聽課中,我深刻體會到那些優(yōu)秀教師對教材的處理是那么的精煉,這正是值得我去學習的?;仡欁约旱慕虒W方式,我深刻體會到向各位教師學習借鑒的重要性。不得不說,從泗交中學的老師身上,我學到的.更多是敬業(yè)精神和課改方法,這必將對我今后的工作產(chǎn)生用心的影響。

半年的教學工作,讓我體會到職責對于一名教師至關重要。教師是學生的第二任父母,一名好的教師可能會影響學生的一生。我深感作為一名教師職責重大,在以后的教學工作中,我將恪守職業(yè)道德,遵守學校的各項規(guī)章制度,服從學校工作安排,爭取成為一名優(yōu)秀的人民教師。

此致

敬禮!

述職人:__

2021年_月_日

初中教師個人述職報告范文【四】尊敬的校領導:

您好!

作為初三畢業(yè)班的班主任兼初三語文教師,一年的初三教學工作讓我深深體會到初三班主任工作的重要性,這也是由初三畢業(yè)班的性質(zhì)所決定的,刻都就應進行,時刻都應以提高初三教學質(zhì)量為中心,為同學們的中考做好準備?,F(xiàn)將我的工作作出如下述職:

一、領導重視、管理科學是成功的保證

初三工作是學校的生命線,袁校長和邱書記等學校各級領導極為重視。多次召開初三工作會議。舉行每月一次的教學質(zhì)量分析會,分析學情、教情。根據(jù)本屆學生優(yōu)生不優(yōu),中、差生面廣的劣勢,制定相應的教學策略,實施培優(yōu)補差的方法,以縮小優(yōu)、中、差之間的差距,更好發(fā)揮優(yōu)勢,彌補劣勢,努力到達理想的目標。個性是非典時期,加之中考大改革,在老師和學生都慌亂的狀況下,及時做好思想工作,統(tǒng)一認識,重新制定計劃,使學生和老師的情緒穩(wěn)定,順利進入最后的沖刺階段,為中考作了充分的準備。

二、群眾備課、集思廣益,團結協(xié)作、共同提高

團結協(xié)作,營造良好的工作氛圍,這對畢業(yè)班的老師顯得個性重要。我們備課組有__和我三位老師。我十分幸運能與兩位教學經(jīng)驗十分豐富的老將合作。平時工作中,他們既是我的同事,又是老師。我們常交流經(jīng)驗,彼此毫無保留。他們總是言傳身教,及時提點。

田老師在作文教學上的獨到見解,__老師對待差生那種耐心和樂觀的精神都使我敬佩!我們從備課到復習計劃的制定、落實,以及時間的分配都按照整體配合,大軍團作戰(zhàn)來完成。因為我們深知團結協(xié)作、齊頭并進是提高整體水平的保證。中考只考中、英、數(shù),語文只考作文這一方向的確立。使三門學科連軸轉(zhuǎn),每一天四節(jié)課,除了寫作文,改作文,就是講作文。

個性是_老師、__老師年齡大,身體不好,這種超負荷的工作量,其中的酸、甜、苦、辣是不言而喻的。但是我們咬牙挺過來了。年級組長禹力,處處從大局出發(fā),為我們出謀劃策,創(chuàng)造條件。張溶、元濤、戴艷紅三位班主任,她們不僅僅以滿腔的熱情,高尚的人格影響學生,還主動配合我們科任老師,發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋。大家團結協(xié)作,心往一處想,勁往一處使。在那段日子里,我們的工作雖然很辛苦,但我們相互間的合作是愉快的一切為了學生,為了學生的一切,為了一切的學生“。已成為我們年級老師的工作目標。這是我們的年級精神,更是濱中精神。我想這也是我們成功的原因所在吧!

雖然初三語文有其自身的復雜性和特殊性。但萬變不離其宗,必須要讓學生明確,試題和考卷并不是語文學習的全部。關注社會、人生,用自己的心靈和敏感的筆觸時刻理解來自生活、來自大自然的完美信息,時刻與世界上所有的完美事物交流溝通,時刻聆聽來自人類歷史最深遠最悠揚的文化語言,并讓自己和它們?nèi)跒橐惑w,才是真正的語文,才是終身的語文。也才能取得最終的勝利。這是我們備課組三位老師三年來的教學體會。

此致

敬禮!

述職人:__

2021年_月_日

初中教師個人述職報告范文【五】尊敬的學校領導:

您好!

我是__,在這一年來的工作已經(jīng)結束了,帶初一班我是感覺每天的工作很充實的,在這一點上面我感覺還是非常充實的,現(xiàn)在我也是深刻的意識到了這一點,在這年終之際,也應該認真的看待自己的工作,對此也應該要做出一定的調(diào)整,我深刻的意識到了這一點,也一定會在以后的工作當中取得成績,未來還會有更多需要去做好的事情,對于一年來的工作述職如下:

過去一年來在工作當中,我還是做的比較認真一點的,我希望自己可以繼續(xù)維持下去,這一年來還是深有體會的,我遵守學校的規(guī)章制度,端正心態(tài),保持一個好的態(tài)度,也知道在這方面自己需要調(diào)整好的地方,樹立好的作風,不管是做什么事情都應該要對自己有信心一點,這一點也是我需要去考慮清楚的,我希望自己可以做的更加認真一點,除了每天搞好教學工作之外,我還是做的非常認真的,我能夠深刻的體會到自己能力的提高,在這個過程當中,我還是做的足夠好的,作為一名教師我還是可以做的更加到位的,在教學工作方面我確實是深有體會,負責好自己本職工作,也是積極的請教好周圍的老教師,這一點讓我深有感觸的,我堅信自己能夠在這一點上面做的更好,現(xiàn)在回想起來的時候還是很充實的。

和周圍的教師虛心的請教,我自己也是掌握了很多的工作技能,在這一點上面我還是深刻的體會到了這一點,初一班的學習也是比較緊張的,在這方面確實我還是有一定的問題的,我也是深刻的體會到了這一點,在這方面我是能夠做的更好一點的,在這年終之際我覺得自己是能夠做出一番成績的,初一階段確實還是有一些工作需要做好準備,這對我個人能力也是一個不錯的提高,對此我也是有著深刻的理解,在今后的學習當中我也會認真去維持下去的,對于今后的工作我也是考慮了很多,也是需要做出一定的成績。

在今后的工作當中,我也一定會堅持做好的,做出成績來,提高教學質(zhì)量還有班級的整體成績,讓自己去接觸更多的知識,現(xiàn)在回想起來真的是很有意義,我也一定會讓自己去做的更好一點的,這也是我對自己學習應該要有的態(tài)度,未來在教學工作當中我也一定會讓自己做更好一點,做出成績來。

此致

敬禮!

述職人:__

年終述職報告怎么寫范文第4篇

述職報告一般來說就是領導干部向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況,包括履行崗位職責,完成工作任務的成績、缺點問題、設想,進行自我回顧、評估、鑒定的書面報告。下面就讓小編帶你去看看飯店服務員年終個人述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!

飯店服務員述職報告1從這次餐飲服務員的工作,改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務員應有的素質(zhì),從而增強我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員

我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備的要素。

一、熱愛你的工作

當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。

二、迅速熟悉工作標準和方法

為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。

三、要有勤奮的精神

餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作?!耙磺谔煜聼o難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。

四、要有自信心

與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。

五、要學會做人

做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功。

六、責任

就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務;即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。

七、平常心面對工作中的不公平

在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。

八、團隊

發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。

這次的工作給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。

飯店服務員述職報告2這次的訓練從一開始的面試就開始了,學校為我們聯(lián)系了一些酒店來給我們自己去面試,也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測試自己的能力。經(jīng)過面試,我們學校有30名同學成功進入金橋酒店。當然,我們被分到了不同的部門。開始了我們的實習。

第一天,什么都不知道,什么都不懂。很緊張,很激動。幸好酒店有派人帶我們,這個前輩很熱心,先帶著我們熟悉了整個飯店的包間、大廳等位置。并且教導我們之后的的基本工作情況和該如何展開..

我和另一個實習生在這個實習期間的工作就是在2樓的南吧為客人服務和點酒,當然也負責開吧。剛開始的幾天,由于對工作的不熟悉,我們開吧一般都要用2個小時左右才能完成。但,這情況到了5天后,我們只用半小時就可以搞定了。

在這幾天里,我深深體會到:像軍訓時一樣,領班說什么就是什么,徹底服從;要認真揣摩領悟主管傳授的技術要領,在主管傳授技巧的時候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒趣。

過了適應階段后,我了解了自己該做什么:時間到了就去開吧,擦桌子,擦(洗)杯子,拖地..或是下去一樓大堂吧幫忙。有是沒事都要給自己找事情做,寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次,也不要光傻站著。勞動才有收獲。動手了才能豐衣足食。

因此,在這段時間里,我利用空閑的時間看酒,記酒,從而認識了很多酒,包括國內(nèi)的和國外的。這也很有利于我為外國人服務的時候與他們的交流。

在服務過程中,我們接觸到了形形的客人,由于金橋酒店是一個四星級酒店,而且在廣交會期間也擁有極為豐富的海外客源,而來酒吧的客人幾乎都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。

在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,客人的嘉獎讓我們覺得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學到了很多東西,我告訴自己:犯錯并不可恥,但,如果我害怕犯錯而不去嘗試的話,這才可恥。

我的心得和感受:

1.一定不能和領班產(chǎn)生任何語言沖突。

踏上社會的感覺真的很奇妙,學校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來??墒窃谕饷?,上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。

2。每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些知識正是我們從書本中難以得到的。

3.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應對酒店內(nèi)人際交往方面的能力,也將我們在書本上學到的東西和實際操作聯(lián)系起來了。

這點給我的最大體會是在與人的交流上。有時候那些老員工去為外國人服務時,當我發(fā)現(xiàn)他們之間有點溝通問題時,我就會上前幫忙。

4。在其位,謀其職。在自己的工作崗位上,就要好好努力工作,只有你愛你的工作,對它付出了。你才能有收獲。

5.我覺得金橋酒店的工作效率和某些員工的工作素質(zhì)需要改進。

據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習慣。另外,當客人點餐之后,餐點總是姍姍來遲,讓客人很不耐煩。

6.錯了就要認,認了就要改。

7.學習和工作真的很不一樣。

得慎重選擇。

總結

酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)實習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調(diào)整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。

最后感謝老師的幫助,感謝金橋酒店能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿金橋酒店能夠越辦越好,學院越辦越好。

飯店服務員述職報告32013年就快結束了,回顧這一年的工作,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。首先要感謝領導和同事們對我的培養(yǎng)和關懷。

我來到____灣工作快3個月了,從服務員的崗位到今天領班的崗位有10多的時間,我認為服務員這個崗位,是最普通最平凡的,作為企業(yè)的一線員工,代表著企業(yè)的形象,服務員這個崗位需要很有親和力,不怕與人接觸。開始作為一名服務員時,我對所有的一切都感到新鮮,以往我們是接受服務,感受被服務上帝般的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣大的用戶群體,來為用戶服務,現(xiàn)在作為一名班長,感觸更深,每天面對的問題也增多,這對于我們這些90后嬌生慣養(yǎng)的人來說是一個很大的挑戰(zhàn)。我們的工作主要是與顧客直接面對面溝通。也就是幫助顧客可以順利的了解公司,從而做好推銷工作。服務員的工作內(nèi)容其實不簡單。有時面對顧客的反應,很多時候是有理說不清的,需要冷靜的面對他們情緒性的抱怨。我也被顧客無理的反應搞得郁悶不已,還在埋怨。但同時也擁有喜悅。服務員終究是要解決問題的,除了親切之外,還得要學會冷靜面對客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時候用戶會說不清楚問題在哪里,我們也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,以便順利的解決。進入公司以后,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每天早上8點半開晨會,站的要直、儀容儀表一致,所有的一切都代表公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到金水灣公司。微笑服務,看起來簡單,有人說笑一下不就行了,其實不是。人與人之間的溝通是很微妙的,要用心感受便會了解,才能發(fā)自內(nèi)心的微笑。真誠的服務,真心的微笑換來用戶的意。在為用戶直接的服務中,從他們感謝的目光,滿意的笑容中享受到了快樂。說話是我們天天都離不開的,“您好!歡迎光臨!”、“謝謝光臨,請走”,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了電信公司對用戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事。通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到這個工作不僅僅是一個服務型的工作,更多的是培養(yǎng)人才,讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。

總結下來,在這一年的工作當中接觸到了許多新事物,也產(chǎn)生了許多新問題,學習到了許多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。盡管有了一定的進步和成績,但今后更需要努力改進工作中存在的不足,不斷加強個人修養(yǎng),力求把工作做得更出色,為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻。積極配合領導的工作。在今后的工作中,我會繼續(xù)努力。我們在崗位上要充分發(fā)揮自己的能力,通過我們不懈地努力,爭創(chuàng)一流的服務。通過我們大家共同努力,以更加飽滿的熱情投入到工作中去,真心面對每一位顧客。

飯店服務員述職報告4在飯店做服務員的工作,已經(jīng)有一年多了,回顧這一年來的工作,我也是有很多的成長以及收獲,我也是要對這一年的服務工作做一下總結。

一、服務工作

這一年來的服務員工作,我認真積極的配合,按照領導的要求去給客人服務,認真的去做好了工作,無論是點單,上菜,或者客人有其他的需求,我都是服務得體的去做,也是讓客人感覺得滿意,愿意接受我的服務,讓我也是有了一點小小的成就感。雖然說服務員是很基礎的一個工作崗位,但是我們飯店的檔次是比較好的,想要做好這個基本的工作其實也并不是那么的容易,特別是我們飯店還是需要接待外賓的,沒有一口流利的英語的話,也是很難去和客人溝通,幫他們點單,解決問題的。并且西餐的一個規(guī)矩也是比較的多的,所以其實想要把服務的工作去給做好,也并不容易,剛開始的時候,我也是需要同事帶著我慢慢的熟悉,然后后來我才漸漸的上手獨立去做好服務的工作。服務的工作一年做下來,我也是感觸很深,工作想要做好真的不容易,而且我也是遇到了一些服務很挑剔的客人,也是讓我感覺到自己的服務是需要繼續(xù)去提升的。

二、學習提升

在做好日常的服務工作之余,我也是積極的參加飯店組織的一些培訓,了解更多關于菜品的知識,關于酒類,關于禮儀的一些知識,我知道,要真的做好這份服務工作并不是特別的容易,需要我們多學,多了解更多,自己的知識儲備多了,那么在接待客人的時候,也是能有更多的話題可以聊,可以讓客人感覺到賓至如歸的。平時我也是積極的鍛煉自己的口語能力,雖然普通簡單的話語我可以說的來,但是要是再深,就有些不是那么容易了,而且很多菜品有時候客人還會問怎么制作,用了什么食材之類的,不可能每次都是把廚師叫過來,或者讓主管來解決,所以我也是要對這些食材的名稱,相關的知識有更多的了解,才能更好的去為客人服務,讓他們感覺到我們服務員也是非常專業(yè)的。

一年下來,我要提高的地方還有很多,我也是意識到,做好這一份服務員的工作,其實也是需要我繼續(xù)的學習更多的知識,掌握更多的關于餐飲,服務的知識,那么我才能在跟客人服務的時候做的更好,讓他們更加的滿意。讓自己的服務水平變得更高。

飯店服務員述職報告5時光飛逝,在日與夜的輪回中新的一年又要到來了。在平凡的工作中又將迎來一個暫新的開始??偨Y過去一年工作中的點點滴滴,總有一些功過得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意,我努力了,但是有時確沒得到肯定。在這即將到來的一年就讓我發(fā)揮長處,好的就讓它更好,不足之處努力來完善。讓自己以最飽滿的精神面貌來應對著一個新的開始。

年終述職報告怎么寫范文第5篇

過去的一年是充實的,轉(zhuǎn)眼間部門的各項工作已經(jīng)得到了完成,回顧工作中的得失,應該要做好述職報告。那么企業(yè)部門經(jīng)理應該怎么寫述職報告呢?下面小編為大家整理2021企業(yè)部門經(jīng)理述職報告5篇,歡迎閱讀,希望對大家有幫助!

企業(yè)部門經(jīng)理述職報告(一)尊敬的領導:

回顧這一年來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,以下是我的述職報告:

一、加強管理、保障安全

銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽碧致壑貧鵲奈侍?,对原有的钢X輝鶉謂辛說髡貧誦碌母諼輝鶉沃貧齲康髁爍諼壞謀匾院橢匾?,将钢X輝鶉蝸富鶉蔚餃?,栽徿理层面有了明确的管理分工,使科技工作灾冃序的环菊\陸小2⑶遙誆棵湃逶憊さ墓餐ο攏U狹爍饗钚薅┖籩貧群托陸ㄖ貧鵲墓岢怪蔥小?/p>網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。

二、科技項目、重點實施

在科技項目方面,由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。首先,我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭??傂袨闈M足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就__的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

三、把握全局、團結協(xié)作

我覺得,科技部是銀行中至關重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。

科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協(xié)調(diào),是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權奪利的現(xiàn)象。

回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養(yǎng)下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發(fā)揚成績,再接再勵。

此致

敬禮!

述職人:___

2021年_月_日

企業(yè)部門經(jīng)理述職報告(二)尊敬的領導:

今年,是公司經(jīng)歷總廠專業(yè)化重組,完成內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整,正式步入市場,迎接競爭挑戰(zhàn)的第一年。一年來,我在總廠、工程公司各級領導的帶領下,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內(nèi)堅持求真務實、埋頭苦干的作風,強化生產(chǎn)經(jīng)營管理,打牢生存根基,努力營造團結向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。以下是我的述職報告:

一、生產(chǎn)能力顯著提高,經(jīng)營指標呈攀升態(tài)勢

經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成經(jīng)營指標創(chuàng)造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了公司改造項目、總廠復合肥裝置建設、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點項目的設備制造任務;外部市場方面,主要完成了大連齊化設備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務。

二、營造穩(wěn)定環(huán)境,夯實產(chǎn)業(yè)格局

一年來,我從加強形勢任務教育入手,積極向職工講情形勢、明確任務,研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關心企業(yè)的前途和命運,考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,主動為企業(yè)的生存獻計獻策,積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。

我們以容器制造、換熱設備制造、分離設備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉(zhuǎn)子實驗及金屬構件加工制造,業(yè)務板塊構建起的企業(yè)新架構,經(jīng)過一年來的實踐、運行,基礎得到了很好的穩(wěn)固,各業(yè)務板塊經(jīng)受住了市場的嚴峻考驗,正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結構最佳化、效益最大化目標穩(wěn)步邁進。南區(qū)的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠,一舉扭轉(zhuǎn)了虧損局面,實現(xiàn)盈利。

三、加快“三高”項目實施步伐,努力提升核心競爭能力

作為集團公司確立的做大、做強項目,高效換熱器、高效塔內(nèi)件和三級旋風分離器,已經(jīng)成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業(yè)務,得到了總廠機動處、設計院和各科研院所的權利支持。三個實驗室的設計工作進展順利,研發(fā)中心正在對設計方案做進一步的補充、完善。我預計,該項目在明年將全部竣工。

此致

敬禮!

述職人:___

2021年_月_日

企業(yè)部門經(jīng)理述職報告(三)尊敬的領導:

時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步??吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值?,F(xiàn)對今年的主要工作情況述職如下:

一、在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識

近一年來,我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。

二、在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量

一年來,由于工作環(huán)境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。

三、在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源

結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引

一年來,重大節(jié)假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳,平時經(jīng)常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業(yè)額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協(xié)作,出色的完成了各項工作任務。

五、存在的問題及下步打算

回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。

此致

敬禮!

述職人:___

2021年_月_日

企業(yè)部門經(jīng)理述職報告(四)尊敬的領導:

在今年的工作中,我制訂好公司的經(jīng)營目標、經(jīng)營計劃,分解到各部門并組織實施;制訂并落實好公司的各項規(guī)章制度;合理設置本公司的組織機構;積極踐行集團經(jīng)營理念,創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境,培養(yǎng)員工的歸屬感,提升企業(yè)的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力;處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題;審核好公司的各項經(jīng)營費用支出,努力提高公司的經(jīng)濟效益,在處理對外關系時,既要維護公司利益,又要樹立公司良好的社會形象。以下是我的述職報告。

一、不斷更新思想觀念,及時調(diào)整工作思路

作為公司的帶頭人,我始終嚴格按照集團領導的授權與經(jīng)營管理范圍,帶領員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標,堅持以人為根本,以市場為導向,以規(guī)章為支撐,積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖,建立健全公司規(guī)章制度,并想方設法地開動腦筋,銳意進取,拓展市場,完善服務,開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作,并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報。

企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟,起著領頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想,從嚴要求自己,堅持以企業(yè)經(jīng)理人向出資人負責任的積極態(tài)度,矢志不渝加強自身素質(zhì)建設,用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則,小事講風格,平常講人格,以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍,讓一切有用之人為公司所用。

二、致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊

“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素,員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng)建學習型公司的要求,結合企業(yè)經(jīng)營管理需要,積極倡導建設學習型組織,采取多種學習培訓方式,使各崗位人員經(jīng)過培訓能夠勝任本職工作要求,營造良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情,從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面快速的提升。

在公司中,我積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法,要求管理層在對待員工時,要用“德”立身,用“情”溝通,用“行”示范,讓員工們時時處處看得見,摸得著,想得通,從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡,并積極培育團結、和諧的工作氛圍,增強企業(yè)的凝聚力,使員工團結一致地完成公司的計劃與任務。

三、自身不足與今后工作打算

盡管在公司領導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作,但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風,在實際工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒進。針對這項不足,下一步要多向集團兄弟公司領導學習,以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作,我首先要解放思想、實事求是,擺正自己的位置,根據(jù)工作中存在的不足,積極向領導、同仁學習,不斷改進工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促進公司健康長遠的發(fā)展。

今后我將加快公司未完善證照的辦理,使公司合法經(jīng)營。進一步理順企業(yè)外部關系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好環(huán)境。加強自身建設,進一步提高自身素質(zhì),以適應企業(yè)工作需要。完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育企業(yè)文化,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

此致

敬禮!

述職人:___

2021年_月_日

企業(yè)部門經(jīng)理述職報告(五)尊敬的領導:

您好!

經(jīng)理工作的完成往往需要具備長遠的目光,畢竟除了完成自身的工作以外還要考慮到負責部門的發(fā)展,所以我在往年的工作中能夠重視對部門的管理,無論是工作經(jīng)驗的積累還是管理水平的提升都是我盡職盡責的表現(xiàn),我也很重視領導的指示并以此作為自己工作的準則,現(xiàn)對我在經(jīng)理崗位上的表現(xiàn)進行述職報告。

思想上迫切成為優(yōu)秀的管理人員并重視工作的完成,我明白想要讓底下的員工認可自己在工作中的努力,那么便需要自己足夠優(yōu)秀才能夠在工作中有所作為,因此在我擔任這個職務以來便追求思想上的進步,在我看來只有具備崇高的理念才會熱衷于為集體事業(yè)而奮斗,因此我很重視對理論知識的學習并以此來指導自己的工作,而且我也關心企業(yè)的發(fā)展并對部門工作進行部署,希望通過自身管理水平的提升來促進企業(yè)的發(fā)展。

工作中則注重個人能力與管理水平的提升,一方面我在成為經(jīng)理以后依舊在工作中嚴格要求自己,我明白自身工作能力不夠優(yōu)秀的話則很容易面臨被淘汰的危機,而且至于對自身職責有更多了解才能夠更好地對部門工作進行安排,畢竟我也是從基層員工努力做到現(xiàn)在的崗位,因此我能夠理解基層員工工作的不易并重視這方面的管理。另一方面則能夠意識到自身缺乏管理經(jīng)驗的問題從而積極向其他經(jīng)理請教,了解其他部門的管理模式并從中認識到自身的不足,而且通過簡單的借鑒也能夠?qū)δ壳暗淖约寒a(chǎn)生積極作用,所以我對部門架構進行了重組并完善了管理制度。

盡管目前的我在工作中的表現(xiàn)還稍顯稚嫩,但由于能夠積極主動地完成領導安排的任務從而取得了不少進展,對我來說這種工作中的積極性是職場發(fā)展中不可缺少的,而我也能夠時刻調(diào)整好自身的狀態(tài)從而投入到部門建設之中,無論是為了自身的發(fā)展還是管理好所在的部門都需要認真做好工作,而我也嚴謹?shù)刈龊帽韭毠ぷ鞑⒏纳屏俗陨泶嬖诘牟蛔?,我也將繼續(xù)秉承這種工作態(tài)度從而投入到部門建設之中。

肩負著部門管理的職責讓我很重視自身工作的完成,總之我會努力成為優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)理從而在能力方面得到領導認可,我也會通過工作中的表現(xiàn)證明自己不會辜負領導的信任,希望在今后的工作中能夠為企業(yè)發(fā)展帶來更多貢獻。

此致

敬禮!

述職人:___