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為深入貫徹落實(shí)黨的*屆六中全會(huì)和省、市第十一次黨代會(huì)精神,進(jìn)一步提高做好新時(shí)期信訪工作的能力和水平,更好地服務(wù)人民群眾,保障和諧社會(huì)建設(shè),保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展,保障全市“一當(dāng)好,三爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)的深化,為黨的*大勝利召開營(yíng)造和諧安定的社會(huì)環(huán)境,根據(jù)市級(jí)機(jī)關(guān)黨工委開展思想作風(fēng)建設(shè)的部署,結(jié)合本局實(shí)際,局黨組決定,今年在全局開展“忠誠(chéng)堅(jiān)定、隊(duì)伍堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)頑強(qiáng)”的主題教育活動(dòng)。在去年認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)上,奮力拼搏、力爭(zhēng)一流,努力爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意機(jī)關(guān)”。現(xiàn)提出以下意見:
一、充分認(rèn)識(shí)開展“忠誠(chéng)堅(jiān)定、隊(duì)伍堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)頑強(qiáng)”的主題教育活動(dòng)的重要意義
開展“忠誠(chéng)堅(jiān)定、隊(duì)伍堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)頑強(qiáng)”主題活動(dòng),是認(rèn)真進(jìn)一步適應(yīng)信訪形勢(shì),做好新時(shí)期信訪工作的客觀需要;是認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》,密切黨和政府與人民群眾血肉聯(lián)系的重要舉措;是進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作,開創(chuàng)信訪工作新局面的重要載體。
忠誠(chéng)堅(jiān)定就是要堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念,忠于黨、忠于人民,熱愛信訪事業(yè),在信訪崗位上,自覺遵守黨的紀(jì)律,維護(hù)黨和政府的形象,保證黨的路線方針政策的貫徹執(zhí)行。
隊(duì)伍堅(jiān)強(qiáng)就是要求充分發(fā)揚(yáng)能吃苦、能忍耐、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗的信訪精神,真正發(fā)揮出信訪干部隊(duì)伍團(tuán)結(jié)進(jìn)取、迎難而上的戰(zhàn)斗堡壘作用。
業(yè)務(wù)過硬就是要求信訪干部必須具備較高的政策水平和業(yè)務(wù)本領(lǐng),做到“四能”:即“能說”:說得真誠(chéng)、說得清楚;“能寫”,寫出重點(diǎn)、言簡(jiǎn)意賅;“能辦”,辦事公正,嚴(yán)謹(jǐn)高效;“能想”,善于思考,敢于創(chuàng)新。
作風(fēng)頑強(qiáng)就是要堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是,始終保持奮發(fā)有為和昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài),努力形成一種真抓實(shí)干、雷厲風(fēng)行的工作氛圍和頑強(qiáng)拼搏、鍥而不舍的精神。
二、開展“忠誠(chéng)堅(jiān)定、隊(duì)伍堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)頑強(qiáng)”主題教育活動(dòng)的指導(dǎo)思想、主要措施和基本目標(biāo)
(一)指導(dǎo)思想
指導(dǎo)思想:以鄧小平理論和“*”重要思想為指導(dǎo),按照科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀的要求,以建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”黨組織為核心,以國(guó)家信訪局“創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、建高素質(zhì)隊(duì)伍”活動(dòng)為契機(jī),以服務(wù)中心、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾為根本,以提高信訪干部隊(duì)伍能力素質(zhì)為基礎(chǔ),以建立落實(shí)制度為關(guān)鍵,以創(chuàng)新工作機(jī)制為重點(diǎn),以現(xiàn)代公共管理理念為導(dǎo)向,以信訪工作信息化手段為支撐,為人民群眾提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信訪工作機(jī)關(guān)和干部隊(duì)伍。
(二)主要措施
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省、市關(guān)于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)文件,進(jìn)一步提高對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)重要性的認(rèn)識(shí),以先進(jìn)的理論武裝機(jī)關(guān)干部,增強(qiáng)做好信訪工作的使命感。
2、圍繞“忠誠(chéng)堅(jiān)定、隊(duì)伍堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)頑強(qiáng)”的主題,由市管領(lǐng)導(dǎo)干部專題為機(jī)關(guān)干部集中授課。全體信訪干部通過聽課,不斷創(chuàng)新工作理念和工作機(jī)制,在創(chuàng)新中求新的工作業(yè)績(jī),全面提高工作效率和水平。
3、以“連心橋”論壇為載體,以處(室)為單位開展主題研討活動(dòng)。通過活動(dòng)進(jìn)一步豐富和完善論壇形式,有效提升信訪干部的理論水平和工作能力。
4、各處(室)與基層信訪部門實(shí)行掛鉤,加強(qiáng)一線工作指導(dǎo),強(qiáng)化機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的意識(shí)。在具體工作中善于發(fā)現(xiàn)和解決群眾生產(chǎn)生活中碰到的難題,全局每位信訪干部年內(nèi)力爭(zhēng)為老百姓做一件實(shí)事。在全局開展征集“市信訪局文明接待用語”活動(dòng),經(jīng)全體同志評(píng)選投票確定,并在工作中嚴(yán)格遵守執(zhí)行。
5、圍繞主題開展文學(xué)書籍選讀活動(dòng),摘錄與主題活動(dòng)主題相關(guān)的精彩句章、名言警句等,并進(jìn)行交流,以達(dá)到互相勉勵(lì)、互相激勵(lì)的目的。
6、在全局開展“思想作風(fēng)建設(shè)集中教育”活動(dòng)。結(jié)合“忠誠(chéng)堅(jiān)定、隊(duì)伍堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)頑強(qiáng)”的主題,進(jìn)行自我剖析。
7、在局機(jī)關(guān)中大興“學(xué)習(xí)之風(fēng)、研究之風(fēng)、創(chuàng)新之風(fēng)”,由局黨組牽頭、相關(guān)處室參與,組織機(jī)關(guān)公文寫作培訓(xùn);開展計(jì)算機(jī)文字錄入比賽,由各處室推薦1—2名同志參加;開展互學(xué)互促活動(dòng),進(jìn)一步提高信訪干部的業(yè)務(wù)水平,圍繞學(xué)習(xí)《信訪條例》等法律法規(guī)為內(nèi)容,各處(室)相互出題開展知識(shí)小測(cè)驗(yàn)活動(dòng)。
8、組織機(jī)關(guān)干部走進(jìn)軍營(yíng),開展“軍營(yíng)一日”活動(dòng)。學(xué)習(xí)部隊(duì)官兵堅(jiān)定的政治立場(chǎng)、一往無前的頑強(qiáng)意志、團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)和無私奉獻(xiàn)的精神。
(三)基本目標(biāo)
緊緊圍繞打造一支“忠誠(chéng)堅(jiān)定、隊(duì)伍堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)頑強(qiáng)”的信訪干部隊(duì)伍的總體要求,營(yíng)造“信訪為民、務(wù)實(shí)高效、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的氛圍,充分發(fā)揮信訪部門、信訪干部在化解矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的重要作用,竭盡所能解決信訪群眾反映的實(shí)際困難,進(jìn)一步提高處理信訪問題的責(zé)任感和實(shí)際能力,不斷提升社會(huì)公信力和群眾滿意度。
三、開展“忠誠(chéng)堅(jiān)定、隊(duì)伍堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)頑強(qiáng)”主題教育活動(dòng)的總體要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。開展“忠誠(chéng)堅(jiān)定、隊(duì)伍堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)頑強(qiáng)”主題教育活動(dòng)要貫穿全年工作,成立局主題教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由金志標(biāo)局長(zhǎng)任組長(zhǎng),蔡海華、余小鷹副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng),各處長(zhǎng)(主任)為組員,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室,主要負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)、督查、考核工作。各處(室)要落實(shí)好“一崗雙責(zé)”,一手抓業(yè)務(wù),一手抓處(室)建設(shè);要結(jié)合本處室的實(shí)際,制定具體措施,堅(jiān)持從處室抓起,從全員抓起,從基礎(chǔ)做起,逐步深入,循序漸進(jìn),務(wù)求主題教育活動(dòng)取得實(shí)效。
2、明確任務(wù),狠抓落實(shí)。要緊緊圍繞活動(dòng)主題和爭(zhēng)創(chuàng)“堡壘黨支部”的目標(biāo),按照活動(dòng)的實(shí)施步驟和要求,逐級(jí)、逐項(xiàng)抓好落實(shí)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決自身建設(shè)存在的問題,不提不切實(shí)際的口號(hào),不走過場(chǎng),不搞形式主義。通過活動(dòng),切實(shí)達(dá)到推進(jìn)信訪工作、促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)、提升隊(duì)伍素質(zhì)的效果。
3、突出重點(diǎn),嚴(yán)格考核。各處(室)要以提高工作質(zhì)量和增強(qiáng)信訪干部能力為重點(diǎn),充分認(rèn)識(shí)活動(dòng)的重要意義,正確處理主題教育活動(dòng)與做好日常工作的關(guān)系。局機(jī)關(guān)要力爭(zhēng)在全市機(jī)關(guān)中做學(xué)習(xí)的榜樣、理論聯(lián)系實(shí)際的榜樣、開拓創(chuàng)新的榜樣;在講政治、顧大局上作表率,在提高工作質(zhì)量和效率上作表率,在提高自身素質(zhì)上作表率,在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上作表率。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要將工作任務(wù)分解細(xì)化,明確質(zhì)量和時(shí)限要求,并落實(shí)到處(室)和個(gè)人,在機(jī)關(guān)處(室)之間形成有效的考核激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,完善考核指標(biāo)和操作規(guī)范,做到有目標(biāo)、有考核、有評(píng)價(jià),并與年度考核獎(jiǎng)懲緊密掛鉤,調(diào)動(dòng)廣大信訪干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
信訪工作意見 信訪維穩(wěn)工作講話 信訪工作制度 信訪工作總結(jié) 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀