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誠信是一個企業(yè)、一個社會和一個民族實現(xiàn)自立自強的基石。目前在我國,隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,一些企業(yè)不斷發(fā)生的誠信缺失現(xiàn)象已經(jīng)對我國的企業(yè)形象、中國產(chǎn)品的形象產(chǎn)生了負面的影響。尤為嚴重的是,因企業(yè)誠信缺失而引發(fā)的問題和矛盾不斷發(fā)酵、蔓延,不僅加重了人們焦慮和防范心理,加劇了人們之間的不信任感,也在一定程度上引發(fā)了社會誠信和社會信任的危機,損害了國家和政府的公信力。因此,構(gòu)建以誠信為核心的市場經(jīng)濟文化迫在眉睫,刻不容緩。
一、企業(yè)誠信缺失的表現(xiàn)及其原因分析
“誠實守信”是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是保證市場經(jīng)濟正常運行的道德準則和道德要求。市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟,是規(guī)則經(jīng)濟,同時也是誠信經(jīng)濟。在市場經(jīng)濟體制下,社會經(jīng)濟活動的正常運行離不開規(guī)范的市場經(jīng)濟秩序來保障,而一定市場經(jīng)濟秩序的培育、建立和完善又必須以一定的法律和法規(guī)、以一定的道德原則、道德秩序為依托、為支撐。在全球化時代,隨著全球化進程的加快,以市場配置資源的機制要充分發(fā)揮作用,一個根本的前提就是要形成與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的道德秩序,而與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的道德秩序其核心價值就在于“誠實守信”。然而,近年來在我國發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的過程中,不斷出現(xiàn)的誠信缺失現(xiàn)象已成為我國社會經(jīng)濟發(fā)展的不和諧音符。企業(yè)經(jīng)營活動中所出現(xiàn)的誠信缺失現(xiàn)象,不僅顛覆了中國傳統(tǒng)的道德要求,破壞了中國企業(yè)和產(chǎn)品在國人心目中的形象,擾亂和破壞了社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的秩序,也極大地影響了中國企業(yè)和產(chǎn)品在國際市場上的競爭力。比如偷稅漏稅、走私套匯、假冒仿冒(侵犯商標(biāo)權(quán)專利權(quán))、制假販假、坑蒙拐騙、生產(chǎn)和銷售濫加各種添加劑或有毒物質(zhì)的商品、虛假商業(yè)信息、制造虛假廣告等等。究其原因,主要有以下四個方面:首先,市場經(jīng)濟本身有其負面性。社會主義市場經(jīng)濟雖然是在社會主義條件下運行的市場經(jīng)濟,但它也有市場經(jīng)濟的共性。在市場經(jīng)濟條件下,由市場配置資源必然存在追求利益最大化的傾向,利益的驅(qū)動會引起一些企業(yè)出現(xiàn)違約、失信和欺詐等現(xiàn)象。其次,社會價值取向、道德觀念多樣化的客觀存在。由于經(jīng)濟成分、利益主體、組織形式、就業(yè)方式的多樣化,在我國社會中人們的價值取向、道德觀念也多樣化了,一些人世界觀和價值觀發(fā)生了扭曲,甚至信仰缺失、是非莫辨、榮辱不分,因而在義利面前出現(xiàn)重利輕義、見利忘義行為在所難免。再次,社會轉(zhuǎn)型期的衍生物。當(dāng)代中國社會正處在由傳統(tǒng)到現(xiàn)代的轉(zhuǎn)折時期,社會主義市場經(jīng)濟的運行機制、與社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)的法律制度、企業(yè)誠信的監(jiān)督機制和處罰機制都還處在逐步完善的過程中,一些企業(yè)缺乏必要的社會責(zé)任感,為了眼前的利益投機鉆營,逐名逐利,甚至不惜鋌而走險。最后,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被一些人惡意地加以利用。目前在我國,互聯(lián)網(wǎng)+的概念已漸漸深入人心,電子商務(wù)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營方式和營銷方式,但互聯(lián)網(wǎng)的匿名性、虛擬性等特點也為一些企業(yè)和個人違約、失信和欺詐提供了新的技術(shù)條件。要解決這些問題,必須要從整體出發(fā),用系統(tǒng)的觀點去分析和解決經(jīng)濟活動中出現(xiàn)的失信問題,集中力量抓主要矛盾和主要問題,然后再逐一解決各種次要的矛盾和問題。當(dāng)然,在諸多因素中,道德要求雖然不是決定性的因素,但也不能忽視。歷史唯物主義認為,社會意識由社會存在所決定,但社會意識并不是消極的,而是有自己獨特的存在方式和發(fā)展規(guī)律,并積極反作用于社會存在和社會生活。要保證社會主義市場經(jīng)濟健康而有序的發(fā)展,就必須要加強誠信建設(shè)、誠信教育。一個誠實守信的企業(yè),才可能是一個有競爭力的企業(yè);一個誠實守信的社會,才可能是一個安定有序、穩(wěn)定和諧的社會。因此,在當(dāng)代中國加強誠信建設(shè),構(gòu)建以誠信為核心的市場經(jīng)濟文化具有重要的理論意義和現(xiàn)實意義。
二、構(gòu)建以誠信為核心的市場經(jīng)濟文化的對策研究
1.完善社會主義市場經(jīng)濟體制。
經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑,從歸根到底的意義上說,我國社會經(jīng)濟活動中所出現(xiàn)的誠信缺失現(xiàn)象,是我國社會主義市場經(jīng)濟不發(fā)達、不完善的體現(xiàn)。只有完善社會主義市場經(jīng)濟,不斷規(guī)范社會經(jīng)濟運行機制,才能保證讓改革和發(fā)展的成果為廣大人民所共享。但是,任何制度下的市場經(jīng)濟都會有盲目性和滯后性,因而在完善社會主義市場經(jīng)濟體制的同時,還必須重視加強國家調(diào)控和國家干預(yù),合理調(diào)整不同階層間的利益關(guān)系,注重在制度安排、頂層設(shè)計方面彰顯社會公平與正義,努力實現(xiàn)代表最廣大人民的根本利益。只有這樣,才能有效遏制誠信失范現(xiàn)象,最大可能地化解社會信任危機。但是,必須看到我國實行的是社會主義市場經(jīng)濟,沒有可以借鑒的經(jīng)驗,因而完善社會主義市場經(jīng)濟的歷史任務(wù)只能在實踐中不斷地摸索,不能操之過急。
2.加強社會主義核心價值觀建設(shè)。
市場經(jīng)濟具有兩面性,它的進步性在于它強調(diào)競爭意識和效率觀念的意義和價值,以更加開放的視野認識和對待世界各民族的普遍聯(lián)系和普遍交往;其局限性在于在市場經(jīng)濟的發(fā)展過程中不可避免地會衍生出一些負面的效應(yīng)。如:利潤至上盛行,短視行為隨處可見;拜金主義、消費主義、享樂主義和利己主義的影響不斷蔓延;生態(tài)環(huán)境被破壞的情形層出不窮等等。只有加強社會主義核心價值觀的建設(shè),用社會主義核心價值觀引領(lǐng)各種社會思潮,讓誠實守信深入人心,外化于行,才有可能將市場經(jīng)濟的負面影響限制在盡可能低的程度上和盡可能小的范圍里。由于當(dāng)前我國社會價值取向存在著多樣化的特點,所以加強社會主義核心價值觀的理論灌輸,應(yīng)讓誠信教育植根于實踐。因為,對一個制度完善的社會經(jīng)濟體系而言,誠信不僅是一種文化、一種價值觀,也是一種需要長期精心呵護的稀缺資源和精神財富,它不僅能為市場經(jīng)濟的健康運行提供保證,而且還能為國家和民族的發(fā)展創(chuàng)造持久的價值、提供精神營養(yǎng)。
3.建立、健全與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的制度、法律、法規(guī)。
“誠實是最好的策略”,誠信是一個企業(yè)、一個社會乃至一個民族和國家安身立命的根本,這是被實踐不斷證明過的真理??梢?,誠實守信對保障市場經(jīng)濟正常運轉(zhuǎn)具有特殊的意義。但是如果沒有相關(guān)的法律、法規(guī)為保障,僅僅有道德要求是不能奏效的。在我國,誠信缺失現(xiàn)象之所以屢禁不止,一個很重要的原因就是相應(yīng)的制度、法律和法規(guī)相對滯后,監(jiān)督機制、處罰機制不夠完善,違約、失信的成本和風(fēng)險過低。因此,必須要完善信用制度、建立個人誠信檔案,制定并保證執(zhí)行失信成本遠遠高于守信成本的法律、法規(guī),健全懲治制度,加大對違約、失信的處罰力度,用制度來約束人們、用法律和法規(guī)教育人們做到誠實守信。
三、結(jié)語
總之,構(gòu)建以誠信為核心的市場經(jīng)濟文化是當(dāng)前我國社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)和文化建設(shè)的重要任務(wù),我們必須對此有充分認識,并做出積極努力,在全社會形成人人講誠信,守信為榮,失信可恥的良好氛圍。只要形成了以誠信為核心的市場經(jīng)濟文化,我國社會主義市場經(jīng)濟將會健康發(fā)展,社會將更加和諧文明。
作者:寇嶠松 單位:天津師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院