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談企業(yè)管理信息化的困難

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談企業(yè)管理信息化的困難

雖然截止到目前,我國(guó)的很多大城市都建立了良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,運(yùn)用電腦處理各項(xiàng)事務(wù)的個(gè)人和企業(yè)數(shù)量都在迅猛增長(zhǎng),很多大型企事業(yè)單位都已建立辦公自動(dòng)化(OA)系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng){MIS),還有很多企業(yè)建立了內(nèi)部局域網(wǎng)。但是,由于我國(guó)很多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)的不健全,造成開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的層次較低,不能充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源。有的企業(yè)雖然建立了自己的網(wǎng)站,但缺乏專人管理,網(wǎng)站內(nèi)容長(zhǎng)時(shí)間得不到更新,成為有名無(wú)實(shí)的空站。相比于其他很多發(fā)達(dá)國(guó)家,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)落后,借助網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)還有一定的局限性,企業(yè)缺乏與之相配套的信息系統(tǒng),這一問(wèn)題也在一定程度上影響了我國(guó)企業(yè)信息管理化的推廣和應(yīng)用。

信息技術(shù)條件落后。現(xiàn)如今,信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)普及,很多教育機(jī)構(gòu)也社會(huì)輸送了大量的信息技術(shù)人才,為企業(yè)的信息化管理提供有力的技術(shù)支持,當(dāng)前的信息技術(shù)產(chǎn)品突飛猛進(jìn)的發(fā)展,更新速度達(dá)到前所未有,信息技術(shù)產(chǎn)品的價(jià)格不斷下降使得信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在飛速發(fā)展,但同時(shí)我們應(yīng)該看到,我國(guó)國(guó)產(chǎn)信息化技術(shù)軟件和產(chǎn)品的能力還較弱,我國(guó)國(guó)產(chǎn)的信息化管理系統(tǒng)也不多,在終端、服務(wù)器和交換機(jī)各個(gè)方面都缺乏既懂得信息技術(shù)了解管理技術(shù)的高層人才,這種表面上的光鮮亮麗并不能夠掩蓋我國(guó)對(duì)信息技術(shù)產(chǎn)品的支持能力。通過(guò)實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn),很多安裝有信息化管理系統(tǒng)的企業(yè)由于缺乏后期維護(hù)和協(xié)調(diào)的人才,而被迫進(jìn)入企業(yè)信息化發(fā)展緩慢的境地,嚴(yán)重影響了企業(yè)信息化的建設(shè)。

企業(yè)信息化管理投資匱乏。調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)尤其是大中型企業(yè)近年來(lái)逐年加大信息化資金的投入,但從整體來(lái)看,我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)資金投入不足,仍處于資源緊缺的狀態(tài),遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到國(guó)際先進(jìn)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),這也是影響我國(guó)企業(yè)信息化管理推進(jìn)的一大問(wèn)題。

推進(jìn)我國(guó)企業(yè)管理信息化的措施和途徑

通過(guò)以上分析,我們從宏觀上對(duì)企業(yè)管理信息化有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí),要想盡快實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè),要制定相對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略,在具體的信息化管理實(shí)施中,充分了解相應(yīng)的對(duì)策有助于企業(yè)達(dá)到事半功倍的效果。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化的戰(zhàn)略目標(biāo),提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)努力營(yíng)造政府推動(dòng)下各企業(yè)信息化管理穩(wěn)步進(jìn)行的策略。

1.企業(yè)應(yīng)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的信息化管理的目標(biāo)。企業(yè)信息化是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的、需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的、不斷完善的過(guò)程。這就要求我們用發(fā)展的眼光看問(wèn)題。隨著信息化時(shí)代的發(fā)展,未來(lái)的企業(yè)關(guān)系越來(lái)越傾向于相互協(xié)作又隨時(shí)能分離重組的既競(jìng)爭(zhēng)又合作的關(guān)系,企業(yè)要參考成功案例,明確自己的發(fā)展形勢(shì),了解信息化管理的有利之處,分析未來(lái)的信息化管理對(duì)企業(yè)有哪些方面的支持,要從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),不要一味的追新求大,以目前企業(yè)的目標(biāo)為依據(jù),為企業(yè)制定合理的信息化管理目標(biāo)。企業(yè)要在發(fā)展的過(guò)程中協(xié)調(diào)好信息化管理與企業(yè)核心業(yè)務(wù)的關(guān)系,將信息化建設(shè)與企業(yè)整體規(guī)劃結(jié)合起來(lái),制定大的目標(biāo)后在一步一步確立詳細(xì)的發(fā)展計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展共同進(jìn)行,以信息化管理模式推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

2.明確政府對(duì)企業(yè)發(fā)展的推動(dòng)作用。政府應(yīng)加大對(duì)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的促進(jìn)力度,為企業(yè)信息化建設(shè)提供有力的技術(shù)支持、人才支持和資金支持,重新明確各高校培養(yǎng)信息化高級(jí)人才的目標(biāo),將信息化技術(shù)與管理藝術(shù)相結(jié)合,為企業(yè)繼續(xù)輸送大量高級(jí)信息化管理人才,為企業(yè)信息化管理系統(tǒng)提供后續(xù)人才支持,使信息化系統(tǒng)處于長(zhǎng)期有人維護(hù)的狀態(tài),培養(yǎng)專業(yè)化的人才隊(duì)伍。促進(jìn)企業(yè)管理觀念的轉(zhuǎn)變,腳踏實(shí)地輔助企業(yè)信息化建設(shè)穩(wěn)步進(jìn)行。

3.保證企業(yè)信息管理系統(tǒng)對(duì)核心業(yè)務(wù)的支持。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)信息化管理的同時(shí),要保證將資金用在“刀刃”上,企業(yè)信息化管理的實(shí)質(zhì)就是幫助企業(yè)在核心業(yè)務(wù)上獲取更大的利潤(rùn)。每個(gè)企業(yè)都有自己的核心業(yè)務(wù),正是這些關(guān)鍵的核心業(yè)務(wù)才使企業(yè)立于不敗之地,在規(guī)劃信息化建設(shè)時(shí),要將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和主要競(jìng)爭(zhēng)力考慮進(jìn)去,在稀缺的資金中獲取最大的技術(shù)支持,進(jìn)一步提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,集中精力將核心業(yè)務(wù)處理完善,在企業(yè)的信息化管理培訓(xùn)中,也要鼓勵(lì)員工自己創(chuàng)造有利條件,將自己部門的業(yè)務(wù)融入到企業(yè)信息化建設(shè)中去。

4.在企業(yè)信息化過(guò)程中進(jìn)行科學(xué)決策。企業(yè)要采取謹(jǐn)慎的投資策略,保證信息化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者要充分的認(rèn)識(shí)到企業(yè)信息化建設(shè)的長(zhǎng)期性和艱難性,在每個(gè)合適的環(huán)節(jié)要進(jìn)行正確的決策才能使企業(yè)信息化建設(shè)后顧無(wú)憂的進(jìn)行下去。決策者要綜合考慮企業(yè)的自身管理因素、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)因素和資金情況,綜合處理可能遇到的各種意外和問(wèn)題,規(guī)避信息化過(guò)程中可能遇到的財(cái)務(wù)困境或破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)進(jìn)行決策時(shí),要綜合信息化管理系統(tǒng)提供的多種信息,分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀態(tài)和動(dòng)向,了解自己和對(duì)方真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。在條件允許的情況下,企業(yè)在進(jìn)行決策時(shí)可獲得第三方咨詢機(jī)構(gòu)的支持,根據(jù)企業(yè)信息化的不同階段制定不同的策略方針,選擇有質(zhì)量保證、安全風(fēng)險(xiǎn)小和可擴(kuò)展性強(qiáng)的信息化管理系統(tǒng),保持企業(yè)信息化建設(shè)的有序進(jìn)行。

信息化管理的建設(shè)對(duì)于企業(yè)來(lái)講是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又復(fù)雜的工程,我國(guó)的企業(yè)信息化也還有很長(zhǎng)的路要走,企業(yè)的信息化管理是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,也是一種符合實(shí)際的管理理念,通過(guò)這種嶄新的管理模式,企業(yè)能將自身的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力更好的發(fā)揮出來(lái),幫助企業(yè)解決一些傳統(tǒng)管理模式下業(yè)務(wù)流程多、辦事效率低等問(wèn)題。雖然目前的企業(yè)信息化管理還處于初步發(fā)展的階段,仍存在這樣那樣的問(wèn)題,但我們相信,隨著企業(yè)信息化建設(shè)的不斷進(jìn)行,對(duì)于很多企業(yè)而言,管理的信息化模式還是一種很有力的選擇。

作者:林庚單位:北京對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)

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