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1.1客戶分類的主要內(nèi)容
客戶分類是一項(xiàng)復(fù)雜的工作,其主要是以電能用戶為基礎(chǔ),通過對(duì)用戶屬性特征的分析,對(duì)其進(jìn)行比較,找到差異性并進(jìn)行有效的識(shí)別??蛻舴诸惪梢苑譃槿齻€(gè)層面,一方面是對(duì)客戶社會(huì)屬性的分析,一方面是對(duì)客戶行為屬性的分析,另一方面是對(duì)客戶價(jià)值屬性的分析。通過分析發(fā)現(xiàn),雖然客戶對(duì)電能的需求量可能是相同的,但是由于客戶的屬性不同,其對(duì)電力需求的關(guān)注度有較大的差異。所以,客戶分類需要先制定出客戶的屬性,在客戶用電的過程中,要從多個(gè)角度對(duì)客戶的需求以及用電特點(diǎn)進(jìn)行分類與分析,找到不同客戶之間的差異。
1.2客戶分類的目的
在對(duì)電力企業(yè)的客戶進(jìn)行分類時(shí),要了解這項(xiàng)工作的目的,客戶分類主要是對(duì)客戶進(jìn)行戰(zhàn)略性管理,要對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)資源進(jìn)行優(yōu)化配置,還要提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,使企業(yè)制定的目標(biāo)可以更快的實(shí)現(xiàn)??蛻舴诸愡€可以為企業(yè)提供個(gè)性化的服務(wù)。電力企業(yè)間的競爭越來越激烈,在當(dāng)今的社會(huì)背景下,電力企業(yè)有著較大的壓力,不光來自社會(huì)環(huán)境,電力企業(yè)還面對(duì)著較大的社會(huì)壓力,所以,企業(yè)想要在市場中占有一席之地,必須樹立良好的企業(yè)形象,還要提高企業(yè)服務(wù)的品質(zhì)。通過客戶分類這一措施,可以幫助企業(yè)的管理者制定出,具有長遠(yuǎn)意義的戰(zhàn)略目標(biāo),還可以使企業(yè)的各項(xiàng)資源得到更高效的配置與利用。分類后,針對(duì)不同的客戶群,企業(yè)可以為其提供更好的服務(wù),增強(qiáng)用戶的滿意性,使用戶成為永久性客戶。
1.3客戶分類的重要作用
隨著社會(huì)的進(jìn)步,人們對(duì)電能的需求量越來越大,電能也具有無法替代性,而且電能的需求與消費(fèi)者的屬性有著很大的聯(lián)系。社會(huì)中的人群,其經(jīng)濟(jì)能力、社會(huì)地位以及工作性質(zhì)有著很大的差異性,所以,其對(duì)電能的利用也有很大的差別。一般情況下,電力客戶在短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)較大的變動(dòng)性,其對(duì)電力的需求也比較穩(wěn)定,而且其對(duì)電能的需求不會(huì)被其他能源所代替。對(duì)客戶進(jìn)行分類管理,可以為客戶提供更加豐富的電力業(yè)務(wù)以及電力產(chǎn)品,有利于提高企業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),也有利于企業(yè)各項(xiàng)工作項(xiàng)目的以及管理制度的展開。
2客戶關(guān)系的分類原則
第一,依據(jù)客戶質(zhì)量狀況分類原則。借助客戶用電量電費(fèi)情況和變化趨勢、客戶繳費(fèi)記錄情況、供用電合同遵守情況及各行業(yè)發(fā)展和社會(huì)評(píng)價(jià)等信息,建立客戶價(jià)值評(píng)價(jià)模型,一方面可以通過客戶利潤貢獻(xiàn)度分析尋找和保留高利潤貢獻(xiàn)客戶,建立VIP客戶名單,提供特別服務(wù)。另一方面也可以進(jìn)行客戶信譽(yù)度評(píng)價(jià),根據(jù)信譽(yù)度評(píng)級(jí)信息來確定客戶電費(fèi)支付方式,并建立信譽(yù)差的劣質(zhì)客戶名單,進(jìn)行企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范。第二,依據(jù)客戶服務(wù)需求分類原則。通過營業(yè)斥95598電力客戶服務(wù)電話、95598電力客戶服務(wù)網(wǎng)站等多個(gè)與客戶互動(dòng)的渠道,收集客戶各方面的需求,并將這些需求進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),提煉出客戶反映和關(guān)心的熱點(diǎn)問題,進(jìn)行重點(diǎn)分析,建立客戶需求導(dǎo)向模型,對(duì)需求進(jìn)行實(shí)施成本及可行性分析,并有針對(duì)性地提供相關(guān)服務(wù),從而提高服務(wù)的效能。第三,依據(jù)客戶個(gè)性化增值服務(wù)為分類原則。這是為大工業(yè)客戶和重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶所提供的專門服務(wù)。根據(jù)巴雷特“20/80"法則.20%的客戶貢獻(xiàn)80%的利潤,因此向這20%的優(yōu)質(zhì)客戶提供進(jìn)一步的增值服務(wù)是完全應(yīng)該的。這些服務(wù)主要包括向大客戶提供某日期負(fù)荷曲線。幫助客戶分析合理的用電模式和選擇合適的電價(jià)類別,為其提供節(jié)省電費(fèi)的建議等等。
3電網(wǎng)企業(yè)客戶分類管理策略
3.1以價(jià)值分類為主
對(duì)于任何一個(gè)電力企業(yè)的管理工作而言,客戶分類管理主要是根據(jù)客戶的價(jià)值進(jìn)行分類,簡單來講,供電企業(yè)可以根據(jù)每一個(gè)客戶的用電量來對(duì)其進(jìn)行價(jià)值等級(jí)的劃分,也可以按照客戶每一個(gè)年月、季度的電力消耗量進(jìn)行確定。這樣一來,供電企業(yè)就可以準(zhǔn)確判斷出重要的大客戶,這都是通過相關(guān)的電力消費(fèi)情況而得出的,供電企業(yè)可以對(duì)這些用電量較大的客戶,進(jìn)行進(jìn)一步的拓展,開發(fā)出更多潛在的電力市場,并為其提供高品質(zhì)的用電質(zhì)量,加強(qiáng)與大客戶之間的合作交流的,充分滿足其實(shí)際需求,從而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化的發(fā)展目標(biāo)。
3.2以高危等級(jí)分類為輔
眾所周知,電力行業(yè)本身就存在一定的危險(xiǎn)性,很容易引發(fā)電力安全事故,嚴(yán)重的危及了人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。因此,電力企業(yè)必須加強(qiáng)做好安全方面的防護(hù)措施,確保電網(wǎng)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。但是,就我國目前電力企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀而言,其中還存在很多的不足之處,尤其是在電量消費(fèi)方面,雖然一些客戶的用電量并不是很大,沒有給電力企業(yè)帶來較多的經(jīng)濟(jì)收益,但是,供電企業(yè)如果對(duì)其進(jìn)行停電,不僅會(huì)為他人的日常生活造成極大的不便,還會(huì)產(chǎn)生極差的社會(huì)影響,這對(duì)于電力企業(yè)的品牌形象是十分不利的。因此,我國電力企業(yè)在重視盈利的同時(shí),還還需要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任,在對(duì)電網(wǎng)的建設(shè)中,必須選擇專業(yè)知識(shí)與專業(yè)節(jié)能較強(qiáng)的高素質(zhì)人員,并對(duì)其進(jìn)行安全生產(chǎn)意識(shí)的培訓(xùn)教育,使其真正意識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性,嚴(yán)格遵守規(guī)范的操作流程,從而避免安全隱患的發(fā)生,確保電網(wǎng)系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行。
3.3按照社會(huì)輿情潛在危險(xiǎn)等級(jí)分類為補(bǔ)充
根據(jù)相關(guān)調(diào)查表明,大部分用戶對(duì)于電力服務(wù)質(zhì)量并不是特別滿意,而其中最重要的原因就是網(wǎng)絡(luò),很多用戶都會(huì)在電力企業(yè)的專職網(wǎng)站中,通過發(fā)帖的形式來對(duì)電力服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)與建議。然而,由于我國目前的網(wǎng)絡(luò)安全方面還存在著很大的漏洞,網(wǎng)絡(luò)中發(fā)言的真實(shí)性無法得到有力的保障,致使電力企業(yè)不不能夠及時(shí)采納到有針對(duì)性的建議。因此,電力企業(yè)必須根據(jù)電力用戶的輿情的爆發(fā)危險(xiǎn)性進(jìn)行分類管理,判斷出哪些客戶是屬于高危的客戶,從而保證高危用戶的安全用電。
4幾點(diǎn)應(yīng)注意的問題
4.1注意運(yùn)用法律手段和第三方中介
機(jī)構(gòu)保護(hù)自己,開展工作對(duì)于相關(guān)的服務(wù)及收費(fèi)須及時(shí)經(jīng)由電監(jiān)會(huì)及物價(jià)部門批準(zhǔn),并將批準(zhǔn)結(jié)果及時(shí)公示,嚴(yán)格執(zhí)行。對(duì)于電表計(jì)量、校準(zhǔn)等業(yè)務(wù),應(yīng)與政府專業(yè)機(jī)構(gòu)或者第三方機(jī)構(gòu)聯(lián)手進(jìn)行,增強(qiáng)業(yè)務(wù)的公開度和透明度,確保各項(xiàng)工作的專業(yè)化與權(quán)威性。
4.2基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)該時(shí)常更新
電力企業(yè)要想通過營銷的方式為客戶服務(wù),首先就應(yīng)該保證基礎(chǔ)設(shè)施一直處于良好的狀態(tài),因?yàn)檫@些設(shè)備中儲(chǔ)存著大量的用戶信息,一旦出現(xiàn)故障,信息很可能丟失,影響企業(yè)信譽(yù),而且如果設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)問題,客戶信息也非常容易被竊取,為客戶以及企業(yè)帶來不可挽回的損失,所以電力企業(yè)應(yīng)該實(shí)時(shí)關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),尤其是有些設(shè)備已經(jīng)老化嚴(yán)重,更要對(duì)其積極的檢查維修,或者將其更換掉,運(yùn)用現(xiàn)代設(shè)備,為客戶提供更多的方便。
4.3提高培訓(xùn)力度,增強(qiáng)認(rèn)識(shí)程度
隨著社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)體制逐漸打破了傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式,因此,相關(guān)的電網(wǎng)工作人員的營銷理念和思想還停留在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的階段,因此,對(duì)于電力營銷工作來說起到了嚴(yán)重的阻礙作用。另外,有著工作人員還會(huì)出現(xiàn)一種誤解,認(rèn)為電力營銷僅僅局限于營業(yè)大廳的工作模式,這種情況就會(huì)導(dǎo)致其在具體工作中缺乏服務(wù)意識(shí),隨意性較強(qiáng)。不再追求工作的意義。這就在企業(yè)的發(fā)展中存在了一定的安全隱患。針對(duì)這種現(xiàn)象,相關(guān)的電力企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),不斷落實(shí)電力營銷工作的重要性,要求員工按照相關(guān)的規(guī)章制度來進(jìn)行工作。與此同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)營銷工作的重視,這樣才能為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
5結(jié)束語
關(guān)鍵詞:市場營銷專業(yè) 畢業(yè)論文 開題報(bào)告 中國論文 職稱論文
課題:跨國公司并購后營銷渠道重組和管理研究
merger and acquisition
the research history and situation of sales channel management
關(guān)鍵詞:cristal,millennium,并購,鈦白粉,b2b,企業(yè)對(duì)企業(yè),營銷渠道重組,渠道管理;
摘要
abstract
目錄:
第一章、緒論(4000字左右)
1、選題背景:
選題依據(jù):國際大環(huán)境(金融危機(jī)),行業(yè)環(huán)境(多家大化工公司倒閉,公司間收購、合并)處于大規(guī)模調(diào)整階段。
2、研究目的和意義:
總結(jié)本公司對(duì)于渠道整合的經(jīng)驗(yàn)和不足,用理論工具進(jìn)行分析,并加以改進(jìn)實(shí)施。也對(duì)同行業(yè)中類似情況提供借鑒(甚至是國內(nèi)民營企業(yè)收購跨國公司)。
3、研究的內(nèi)容、思路和方法:
二、b2b營銷渠道重組和管理的理論基礎(chǔ)(8000字左右)
1、國內(nèi)外對(duì)于b2b營銷渠道重組和管理的研究現(xiàn)狀:
國外研究理論成果;
國內(nèi)研究理論成果;
2、渠道戰(zhàn)略、設(shè)計(jì)、評(píng)估、重組和調(diào)整的理論基礎(chǔ):
營銷渠道戰(zhàn)略;
營銷渠道結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)目的,模式選擇,影響因素等);
渠道權(quán)力/力量;
渠道成員選擇、評(píng)估;
3、渠道管理的理論基礎(chǔ):
營銷渠道中的產(chǎn)品管理、價(jià)格管理;
渠道成員激勵(lì);
渠道沖突管理;
渠道績效評(píng)估;
渠道和諧;
三、產(chǎn)品、行業(yè)、公司簡介(大環(huán)境和小環(huán)境);(5000字左右)
1、簡介:鈦白粉,國內(nèi)外行業(yè)、市場、競爭現(xiàn)狀(主要是dupont的營銷渠道狀況);
2、cristal和millennium公司基本現(xiàn)狀介紹;
3、cristal和millennium產(chǎn)品類型簡介;
4、公司制定(既定)的營銷渠道戰(zhàn)略、渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和選擇;
四、cristal、millennium合并前后的營銷渠道現(xiàn)狀和分析(8000字)
1、合并前雙方各自的渠道情況;
2、合并后渠道沖突問題出現(xiàn),和原因分析;
3、市場、渠道分析;
4、渠道成員評(píng)估;
五、營銷渠道重組和管理的實(shí)施情況和成果(4000字)
1、產(chǎn)品管理、價(jià)格管理;1000字
2、渠道成員激勵(lì);1000字
3、渠道沖突管理;1000字
4、渠道績效評(píng)估;1000字
5、渠道和諧;1000字
六、結(jié)論(1000字)
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網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)個(gè)人化的營銷方式
網(wǎng)絡(luò)營銷最大的特點(diǎn)在于以消費(fèi)者為主導(dǎo)。消費(fèi)者將擁有比過去更大的選擇自由,他們可根據(jù)自己的個(gè)性特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)尋找滿足品,不受地域限制。通過進(jìn)入感興趣的的企業(yè)網(wǎng)址或虛擬商店,消費(fèi)者可獲取產(chǎn)品的更多的相關(guān)信息,使購物更顯個(gè)性。
這種個(gè)性消費(fèi)的發(fā)展將促使企業(yè)重新考慮其營銷戰(zhàn)略以消費(fèi)者的個(gè)性需求作為提品及服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。但是,要真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性營銷還必須解決龐大的促銷費(fèi)用問題。網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)則為這一難題提供了可行的解決途徑。企業(yè)的各種銷售信息在網(wǎng)絡(luò)上將以數(shù)字化的形式存在,可以以極底的成本發(fā)送并能隨時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行修改,龐大的促銷費(fèi)用因而得以節(jié)省。企業(yè)也可以根據(jù)消費(fèi)者反饋的信息和要求通過自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)提供特別服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有極強(qiáng)的互動(dòng)性是實(shí)現(xiàn)全程營銷的理想工具
傳統(tǒng)的傳統(tǒng)的營銷管理強(qiáng)調(diào)4P(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷)組合,現(xiàn)代營銷管理則追求4C(顧客、成本、方便和溝通),然而無論那一種觀念都必須基于這樣一個(gè)前提:企業(yè)必須實(shí)行全程營銷,即必須由產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段開始就充分考慮消費(fèi)者的需求和意愿。
遺憾的是,在實(shí)際操作中這一點(diǎn)往往難以做到。原因在于消費(fèi)者與企業(yè)之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本太高。消費(fèi)者一般只能針對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品提出建議或批評(píng),對(duì)尚處于概念階段的產(chǎn)品難以涉足。此外,大多數(shù)的中小企業(yè)也缺乏足夠的資本用于了解消費(fèi)者的各種潛在需求,他們只能憑自身能力或參照市場領(lǐng)導(dǎo)者的策略進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)。
而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,這一狀況將有所改觀。即使是中小企業(yè)也可以通過電子布告欄、線上討論廣場和電子郵件等方式,以極底成本在營銷的全過程中對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行即時(shí)的信息搜索,消費(fèi)者則有機(jī)會(huì)對(duì)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到定價(jià)(對(duì)采用理解價(jià)值定價(jià)法的企業(yè)尤為重要)和服務(wù)等一系列問題發(fā)表意見。這種雙向互動(dòng)的溝通方式提高了消費(fèi)者的參與性與積極性,更重要的是它能使、企業(yè)的決策有的放矢,從根本上提高消費(fèi)者滿意度。
網(wǎng)絡(luò)營銷能滿足消費(fèi)者對(duì)購物方便性的需求,提高消費(fèi)者的購物效率
現(xiàn)代化的生活節(jié)奏已使消費(fèi)者用于外出在商店購物的時(shí)間越來越短。在傳統(tǒng)的購物方式中,從商品買賣過程來看,一般需要經(jīng)過看樣棗選擇商品棗確定所需購買的商品棗付款結(jié)算棗包裝商品棗取貨(或送貨)等一系列過程。這個(gè)買賣過程大多數(shù)是在售貨地點(diǎn)完成的,短則幾分鐘,長則數(shù)個(gè)小時(shí),在加上購買為購買商品去購物場所的路途時(shí)間、購買后的返途時(shí)間及在購買地的逗留時(shí)間,無疑是大大延長了商品的買賣過程,使消費(fèi)者為購買商品而在時(shí)間和精力上作出很大的付出。同時(shí),擁擠的交通和日益擴(kuò)大的店面更延長了消費(fèi)者購物所耗費(fèi)的時(shí)間和精力。然而,在現(xiàn)代社會(huì),隨著生活節(jié)奏的加快,使得人們越來越珍惜閑暇時(shí)間,越來越希望在閑暇時(shí)間內(nèi)從事一些有益于身心的活動(dòng),并充分地享受生活。在這中情況下,人們用于外出購物的時(shí)間越來越少。
1、淺談企業(yè)名牌戰(zhàn)略
2、現(xiàn)代企業(yè)國際營銷戰(zhàn)略及措施再探討
3、論企業(yè)定價(jià)工作的市場化問題
4、從汽車銷售談制與集團(tuán)經(jīng)營
5、新產(chǎn)品投放市場的策略
6、服務(wù)營銷與企業(yè)競爭
7、利用需求彈性理論作利潤最大化的定量財(cái)務(wù)分析
8、企業(yè)購銷合同管理問題探析
9、試論商標(biāo)在企業(yè)營銷中的作用
10、企業(yè)文化在產(chǎn)品銷售中的推動(dòng)作用
11、論我國發(fā)展綠色營銷的問題及對(duì)策
12、試論營銷再造
13、論現(xiàn)代企業(yè)行銷談判
14現(xiàn)代企業(yè)定價(jià)目標(biāo)--顧客滿意度
15、價(jià)格估測法在企業(yè)營銷中的應(yīng)用
16、淺談企業(yè)營銷市場化標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)現(xiàn)途徑
17、解決銷貨款拖欠問題之我見
18、銷售戰(zhàn)略與銷售計(jì)劃的分析研究
19、強(qiáng)化銷售隊(duì)伍是搞好產(chǎn)品營銷的關(guān)鍵
20、淺析生產(chǎn)企業(yè)如何控制采購要素
21、國際營銷新趨勢──全球營銷
22、服務(wù)營銷新模型
23、現(xiàn)代營銷必須重視廣告定位
24、供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)
25、需求彈性對(duì)企業(yè)價(jià)格決策的影響分析
26、企業(yè)營銷策略淺議
27、決定營銷市場因素
28、淺談企業(yè)的營銷能力
29、企業(yè)營銷策略的思考
30、價(jià)值工程與廣告策略
31、不完全信息下企業(yè)的產(chǎn)出決策
32、談企業(yè)如何制定廣告費(fèi)預(yù)算
33、新產(chǎn)品營銷策劃隨筆
34、企業(yè)營銷創(chuàng)新初探
35、實(shí)行快速營銷的戰(zhàn)略分析
36、技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品推銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
37、試論名牌戰(zhàn)略與營銷策略
38、對(duì)價(jià)格競爭策略的認(rèn)識(shí)
39、轉(zhuǎn)軌變型中的企業(yè)營銷及其戰(zhàn)略調(diào)整
40、論國際名牌產(chǎn)品的衡量指標(biāo)
41、論"名牌"的特征及產(chǎn)生的條件
42、論企業(yè)營銷管理新技術(shù)
43、從整體產(chǎn)品出發(fā)創(chuàng)造名牌產(chǎn)品
44、企業(yè)營銷中隱性信息的開發(fā)利用
45、也談CS營銷策略
46、論企業(yè)營銷決策
47、略談企業(yè)銷售的心理戰(zhàn)術(shù)
48、日英企業(yè)營銷戰(zhàn)略比較與啟示
49、新產(chǎn)品的推廣經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和在管理領(lǐng)域中的應(yīng)用
50、關(guān)系營銷有關(guān)問題的探討
51、MPMG方法在企業(yè)中的應(yīng)用及現(xiàn)狀調(diào)查分析
52、直接推銷在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的重要作用
53、論發(fā)展名牌
54、企業(yè)市場策略常見缺陷
55、營銷道德初探
56、論企業(yè)產(chǎn)品定位
57、企業(yè)選擇目標(biāo)市場的策略
58、企業(yè)營銷商標(biāo)策略談
59、運(yùn)用需求彈性系數(shù)確定盈利最大化價(jià)格
60、伏擊營銷一種值得注意的營銷手段
61、信譽(yù)為本--淺談系統(tǒng)集成業(yè)的營銷策略
62、現(xiàn)代企業(yè)營銷活動(dòng)中信息作用的探討
63、以銷定產(chǎn)的企業(yè)管理模式--圓錐型
64、論生產(chǎn)企業(yè)分銷渠道的組織
65、成本信息與現(xiàn)代企業(yè)
66、變動(dòng)成本法與制造成本法的比較及其結(jié)合應(yīng)用
67、企業(yè)營銷道德測試與評(píng)價(jià)系統(tǒng)研究
68、企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中的營銷策略
69、產(chǎn)品滯銷變俏銷的奧秘
70、不確定條件下存貨控制的方法
71、綠色消費(fèi)的心理分析及對(duì)綠色營銷溝通的啟示
72、企業(yè)營銷增長方式的轉(zhuǎn)變探討
73、企業(yè)如何應(yīng)付反傾銷
74、試論名牌戰(zhàn)略下的營銷觀念轉(zhuǎn)變
75、論中國企業(yè)文化營銷中存在的問題及對(duì)策
76、產(chǎn)品創(chuàng)新與顧客滿意
77、企業(yè)產(chǎn)銷中盈虧分析法的拓展
78、論市場調(diào)研的不可靠性
79、論營銷診斷的價(jià)值與導(dǎo)入
80、論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營銷戰(zhàn)略的調(diào)整
81、面向顧客投訴服務(wù)補(bǔ)救和組織學(xué)習(xí)
82、敏捷化供應(yīng)鏈系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)與重構(gòu)
83、敏捷企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)
84、品牌資產(chǎn)的擴(kuò)張與衍生之道
85、企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期的營銷策略
86、論區(qū)域市場及營銷問題
87、企業(yè)的非盈利推銷
88、企業(yè)的共生營銷戰(zhàn)略
89、企業(yè)的市場細(xì)分戰(zhàn)略
90、企業(yè)管理的新模式客戶中心論
91、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與營銷的互動(dòng)性分析
92、企業(yè)間建立良好合作關(guān)系的模型分析
93、企業(yè)間接分銷通路建設(shè)淺論
94、企業(yè)兼并與產(chǎn)品定價(jià)策略
95、待產(chǎn)品的低價(jià)訂貨問題探討
96、企業(yè)市場適應(yīng)性分析模式──介紹一種新的市場環(huán)境分析矩陣
97、企業(yè)市場營銷管理敏捷性的開發(fā)模式研究
98、企業(yè)市場營銷系統(tǒng)的自適應(yīng)協(xié)調(diào)管理控制模型研究
99、企業(yè)特色營銷范例及其啟示
100、企業(yè)物流系統(tǒng)診斷
101、企業(yè)銷售酬賞制度研究 103、企業(yè)營銷國際化發(fā)展進(jìn)程中的障礙及對(duì)策
104、企業(yè)營銷渠道系統(tǒng)創(chuàng)新動(dòng)因分析
105、企業(yè)營銷中的顧客期望與顧客滿意
106、企業(yè)營銷中的量價(jià)決策初探
107、企業(yè)營銷組織的風(fēng)險(xiǎn)模糊評(píng)價(jià)與預(yù)警管理
108、企業(yè)注重允許營銷
109、企業(yè)資金運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)管理研究--企業(yè)銷售過程的風(fēng)險(xiǎn)模擬
110、契約型分銷聯(lián)盟發(fā)展變化趨勢與盟主問題思考
111、淺談"需求層次論"在市場營銷中的應(yīng)用 113、淺談對(duì)企業(yè)存貨的管理和檢查
114、淺談市場機(jī)會(huì)的選擇
115、淺談數(shù)學(xué)在價(jià)格決策中的應(yīng)用
116、淺析供應(yīng)商開發(fā)
117、淺析現(xiàn)代客戶關(guān)系的價(jià)值增加功能
118、淺析中小企業(yè)市場戰(zhàn)略決擇
119、淺議網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)營銷管理過程的影響
120、柔性化未來營銷組織發(fā)展的方向
121、如何建立目標(biāo)成本訂價(jià)法 123、如何為統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品定價(jià)
124、失控的營銷──對(duì)一家大型企業(yè)經(jīng)營失敗的原因分析
125、市場機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)方法及其應(yīng)用
126、試論ECR戰(zhàn)略的基本原則
127、試論產(chǎn)品營銷中的品牌文化
128、試論企業(yè)的營銷創(chuàng)新
129、試論企業(yè)活動(dòng)中的服務(wù)文化
130、試論企業(yè)營銷價(jià)格策略
131、試論企業(yè)知識(shí)流程與市場營銷反應(yīng)能力 133、試論現(xiàn)代市場分析方法
134、試述顧客導(dǎo)向營銷策略在企業(yè)中的實(shí)施
135、試述銷售促進(jìn)
136、售后服務(wù)交通費(fèi)用管理的競爭策略
137、鎖定客戶--差異化營銷策略及應(yīng)用
138、談名牌的內(nèi)涵與屬性
139、談企業(yè)進(jìn)入市場的速度選擇
140、談企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與規(guī)范
141、談市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)的采購管理工作 143、推銷員績效考核的內(nèi)容與指標(biāo)體系
144、網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)內(nèi)部控制的探討
145、危機(jī)公關(guān)及其管理
146、為企業(yè)贏得顧客的HM原理
147、文化營銷與企業(yè)核心能力構(gòu)建
148、我國企業(yè)實(shí)施綠色營銷的策略探析
149、西門子的供應(yīng)商管理戰(zhàn)略
150、銷售報(bào)酬制度
151、銷售時(shí)信息披露的公平原則與互利原則 153、信息時(shí)代企業(yè)營銷管理的變革與創(chuàng)新
154、虛擬供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式研究
155、虛擬企業(yè)物流研究
156、一種JIT系統(tǒng)供需綜合物料采購模型
157、以"市場鏈"為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造
158、以核心業(yè)務(wù)為中心的敏捷供應(yīng)鏈研究
159、以人性化設(shè)計(jì)營銷策略
160、營銷風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)價(jià)及預(yù)警控制
161、營銷觀念怎樣改變促銷方式 163、營銷渠道決策系統(tǒng)分析
164、用RS打造全新營銷理論
165、有限資源能力下的供需問題研究
166、運(yùn)用市場供求法則指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營
167、支持供應(yīng)鏈管理的多主體系統(tǒng)
168、知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)庫存管理
169、知識(shí)性企業(yè)營銷特點(diǎn)淺析
170、E時(shí)代企業(yè)供應(yīng)鏈的管理戰(zhàn)略
171、"功能性文盲"廣泛制約市場開拓及企業(yè)營銷對(duì)策 173、價(jià)格和價(jià)值如何實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接
174、"安爾樂"是如何占領(lǐng)市場的
175、HM理論與企業(yè)營銷
176、QFD在顧客滿意評(píng)價(jià)中的應(yīng)用
177、采購風(fēng)險(xiǎn)期和零件訂貨批量之研究
178、BPR與企業(yè)營銷
179、CIS──不戰(zhàn)而屈人之兵的現(xiàn)代營銷全勝戰(zhàn)略
180、CRM企業(yè)客戶管理的重塑
181、CS:年代的營銷哲學(xué) 183、OMT在企業(yè)物流分析中的應(yīng)用
184、變革條件下的計(jì)劃工作
185、"泛品牌權(quán)益"概念及其在品牌評(píng)估中的應(yīng)用研究
186、差異化營銷策略及應(yīng)用
187、產(chǎn)品壽命周期營銷策略
188、企業(yè)價(jià)格形象管理探討
189、企業(yè)營銷中的文化傾向芻議
190、論銷售差異分析技術(shù)的改進(jìn)
191、營銷人員心理品質(zhì)的研究及其測評(píng) 193、供銷人員經(jīng)濟(jì)犯罪主要手段之所見
194、關(guān)于總額法下銷售折扣處理方法的探討
195、企業(yè)營銷信息系統(tǒng)初探
196、試析生產(chǎn)企業(yè)的直接銷售
197、企業(yè)營銷層次現(xiàn)狀與提升
198、中國企業(yè)的銷售費(fèi)用率及其規(guī)律性
199、存貨計(jì)價(jià)方法探析
200、營銷人員須把握的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
201、企業(yè)市場策略常見缺陷分析
202、企業(yè)市場營銷競爭機(jī)制的系統(tǒng)分析
203、談如何搞好企業(yè)的營銷工作
204、企業(yè)微觀管理中的一個(gè)重要問題──談?wù)劕F(xiàn)代企業(yè)的銷售組織管理
205、"綠色營銷"理論溯源、實(shí)踐分析及策略探討
206、論顧客滿意
207、關(guān)于Ⅵ理論與實(shí)踐的幾點(diǎn)思考
208、永遠(yuǎn)的導(dǎo)向:消費(fèi)者認(rèn)知──反論競爭性產(chǎn)品營銷策略
209、多層次系統(tǒng)的庫存管理戰(zhàn)略
210、營銷研究是確定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)
211、略論商品的審美價(jià)值及其在市場營銷中的功效
212、燃情:企業(yè)擴(kuò)銷的手段之一
213、價(jià)值工程與營銷策略
214、企業(yè)運(yùn)用營銷策略開拓市場芻議
215、先"思"而后"行"──談經(jīng)營藝術(shù)中的思維技巧
216、企業(yè)處于困境中的營銷方法
217、市場占有率與綜合競爭能力指數(shù)研究
218、企業(yè)后勤與分銷渠道
219、科學(xué)技術(shù)是影響企業(yè)營銷的重要因素
220、論企業(yè)搶占市場的對(duì)策
221、"聚焦"共同點(diǎn)─-企業(yè)如何協(xié)調(diào)與消費(fèi)者的利益關(guān)系
222、略論玻璃藝術(shù)品的市場特點(diǎn)及營銷策略
223、上市公司的營銷優(yōu)勢及其實(shí)現(xiàn)
224、企業(yè)成與敗的關(guān)鍵──推銷人員的挑選
225、由錯(cuò)誤構(gòu)成的營銷之道
226、試論企業(yè)營銷中的競爭意識(shí)
227、最優(yōu)公共交貨期決策與排序
228、企業(yè)產(chǎn)品銷售的計(jì)算機(jī)模擬綜合評(píng)判
229、淺談技術(shù)在產(chǎn)品銷售過程中的作用
230、論工業(yè)設(shè)計(jì)在市場營銷中的功能
231、專利技術(shù)營銷策略淺談
232、單品核算是現(xiàn)代大中型零售企業(yè)商品核算的必然選擇
233、對(duì)營銷理論發(fā)展趨勢的探索
234、企業(yè)營銷市場定位的依據(jù)及方法
235、關(guān)系營銷有關(guān)問題的探討
236、市場細(xì)分:現(xiàn)代企業(yè)的入"場"券
237、營銷活動(dòng)的系統(tǒng)管理試說
238、略論企業(yè)的廣告促銷與SP促銷
239、淺析廣告與企業(yè)營銷環(huán)境的關(guān)系
240、芻議企業(yè)市場競爭與軍事策略
241、快速營銷戰(zhàn)略分析
242、試論延伸產(chǎn)品的市場營銷
243、企業(yè)營銷信息系統(tǒng)探析
244、綠色營銷及我國企業(yè)的對(duì)策
245、企業(yè)直銷問題研究
246、企業(yè)的市場行為與營銷觀念
247、企業(yè)的產(chǎn)品市場組合及其方法
248、市場機(jī)會(huì)的識(shí)別和尋找
249、銷售過程中的誤區(qū)及對(duì)策
250、公共關(guān)系策劃與市場的拓寬
251、綠色營銷的價(jià)值分析
252、試論政府營銷
253、名牌的創(chuàng)造途徑與保護(hù)對(duì)策
254、確定營銷研究費(fèi)用和估價(jià)營銷研究的效果
255、應(yīng)用貝爾曼原理于企業(yè)營銷的定(購)價(jià)策略
256、營銷的研究和計(jì)劃
257、營銷渠道的改造
258、營銷與開發(fā)和運(yùn)用創(chuàng)新項(xiàng)目過程的一體化機(jī)制
259、中小公司營銷成績的組成部分
260、面向顧客的管理
261、淺議產(chǎn)品整體概念及其應(yīng)用
262、淺談企業(yè)的營銷企劃
263、論網(wǎng)絡(luò)營銷
264、以品牌管理為中心的市場營銷制度
265、試論實(shí)施名牌戰(zhàn)略的途徑及措施
266、運(yùn)用不等式原理巧解經(jīng)濟(jì)訂貨量
267、知識(shí)型企業(yè)營銷部門的知識(shí)管理
268、知識(shí)密集產(chǎn)品的營銷
269、整體營銷管理
270、整合營銷傳播理論與我國企業(yè)營銷傳播工作
271、戰(zhàn)略分段營銷專家制訂計(jì)劃的一種方法
272、在買方市場下如何取得營銷主動(dòng)權(quán)
273、知識(shí)營銷--知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新營銷方式
274、運(yùn)輸服務(wù)市場上公司的營銷活動(dòng)
275、優(yōu)化營銷結(jié)構(gòu)加大營銷力度
276、企業(yè)營銷不協(xié)調(diào)的診治
277、企業(yè)營銷理念的重整
278、企業(yè)營銷戰(zhàn)略的選擇和論證
279、企業(yè)營銷中的不良行為及其矯正
280、企業(yè)營銷組織預(yù)警管理指標(biāo)體系初探
281、企業(yè)在市場營銷中應(yīng)建立比較優(yōu)勢觀念
282、企業(yè)資源配置及其規(guī)模經(jīng)濟(jì)的研究
283、淺論數(shù)據(jù)庫營銷
284、淺析企業(yè)后營銷管理
285、淺議強(qiáng)化企業(yè)營銷能力
286、淺議鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)產(chǎn)品營銷的科學(xué)程序
287、淺議整合營銷在我國企業(yè)中的開展
288、全球營銷及其背景下的競爭新戰(zhàn)略--兼論中國企業(yè)的對(duì)策
289、確定市場營銷策略的可拓方法
290、如何設(shè)計(jì)銷售渠道
291、商品營銷過程中的競爭認(rèn)知
292、商業(yè)制代你構(gòu)筑營銷網(wǎng)絡(luò)
293、生產(chǎn)商和供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系分析
294、生產(chǎn)銷售活動(dòng)中的營銷是商業(yè)上獲得成功的基礎(chǔ)
295、實(shí)施購銷價(jià)格指數(shù)考核
296、世界頂尖企業(yè)的營銷創(chuàng)新
297、市場化運(yùn)行工程
298、市場營銷的診斷
299、市場預(yù)測初探
300、試論國際營銷中的權(quán)力障礙問題
301、試論敏捷供需鏈的構(gòu)建
302、試論退貨政策在實(shí)踐中的應(yīng)用
303、╳ ╳企業(yè)(公司)CIS設(shè)計(jì) 304、╳ ╳ 企業(yè)廣告案例分析 305、╳ ╳企業(yè)(公司)促銷方式評(píng)價(jià) 306、╳ ╳企業(yè)(公司)╳ ╳產(chǎn)品企劃案 307、╳ ╳企業(yè)(公司)品牌營銷策略研究 308、╳ ╳企業(yè)(公司)新產(chǎn)品營銷策略研究309、淺論推銷技巧 310、從"××事件"看危機(jī)公關(guān)與公關(guān)危 326、龍巖市企業(yè)如何讓廣告公司參與經(jīng)營活動(dòng) 327、龍巖市中小企業(yè)提升市場營銷能力的戰(zhàn)略選擇 328、市場營銷學(xué)的未來發(fā)展方向 329、論龍巖市企業(yè)名牌發(fā)展戰(zhàn)略 330、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的消費(fèi)特征及營銷對(duì)策 331、發(fā)展龍巖市企業(yè)農(nóng)村連鎖超市的問題與對(duì)策 332、龍巖市企業(yè)的物流革命與營銷創(chuàng)新 333、龍巖市企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與綠色營銷 334、龍巖市大中型零售商業(yè)的競爭態(tài)勢分析與戰(zhàn)略選擇 335、龍巖市企業(yè)現(xiàn)代市場營銷發(fā)展新趨勢 336、龍巖市農(nóng)村居民消費(fèi)需求狀況的研究
337、從營銷角度看企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
338、促進(jìn)戰(zhàn)略改變和采購活動(dòng)在這一過程中的作用
339、戴爾營銷
340、當(dāng)前龍巖市消費(fèi)特征及企業(yè)營銷對(duì)策
341、電子商務(wù)的一般框架體系
342、電子商務(wù)在企業(yè)采購中的應(yīng)用
343、調(diào)動(dòng)銷售人員積極性的"互動(dòng)工資制"
344、凡事預(yù)則立──談?wù){(diào)查和預(yù)測在營銷決策中的作用
論文關(guān)鍵詞:中小企業(yè)大學(xué)生人才需求就業(yè)導(dǎo)向
一、中小企業(yè)人才需求與高校畢業(yè)生就業(yè)取向的調(diào)查
2009年上半年,廣西生產(chǎn)總值達(dá)到3300億元,同比增長13.5%,高于全國6.4個(gè)百分點(diǎn),與四川并列全國第二。這一信息表明隨著國家對(duì)以南寧為中心的泛北部灣經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)的大力投入,以及2008年11月中國非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展論壇在南寧的成功舉辦,為中小企業(yè)在廣西呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭奠定了基礎(chǔ)。到北部灣去謀求個(gè)人職業(yè)新發(fā)展成為廣各高校畢業(yè)生心中的呼聲。
為適應(yīng)新時(shí)期對(duì)高等教育人才培養(yǎng)機(jī)制提出的挑戰(zhàn),我們選取了“廣西中小企業(yè)人才需求與大學(xué)生就業(yè)對(duì)策研究”這一課題,在廣西74所高校中選擇了10所高校的1600多名大學(xué)畢業(yè)生作為調(diào)查樣本進(jìn)行調(diào)研,通過參加就業(yè)招聘會(huì)等各種溝通形式訪問了近100家中小企業(yè)、300多名中高層管理人員展開調(diào)研,走訪了北京、深圳、上海、南寧、桂林、柳州、欽州十多個(gè)區(qū)內(nèi)外城市的人力資源與社會(huì)保障部門和人才交流中心進(jìn)行調(diào)查訪談。獲得了一手的調(diào)查資料。從中發(fā)現(xiàn)和印證了一些困撓大學(xué)生到中小企業(yè)就業(yè)的一些現(xiàn)象和問題。
針對(duì)當(dāng)前大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢,來自學(xué)生、用人單位領(lǐng)導(dǎo)和政府部門官員的意見都是相當(dāng)一致的,乙乎超過60%的調(diào)查者認(rèn)為就業(yè)形勢嚴(yán)峻。被調(diào)查的大學(xué)畢業(yè)生中近47%的人選擇到中企業(yè)就業(yè),只有不到12%的畢業(yè)生考慮到小型企業(yè)就業(yè)。對(duì)于薪金水平約39的畢業(yè)生期望值回落到1200—1800元/月。對(duì)就業(yè)城市的選擇超過58%的畢業(yè)生定位于中型城市,還有30%的畢業(yè)生定位于大型城市。對(duì)于在中小企業(yè)中的職業(yè)定位近80%的畢業(yè)生選擇了管理者和技術(shù)人員。45%的畢業(yè)生認(rèn)為對(duì)于中小企業(yè)的認(rèn)識(shí)來源于學(xué)校的推薦及人才招聘會(huì)。企業(yè)調(diào)查材料表明,中小企業(yè)普遍歡迎本科及高職高專畢業(yè)生;企業(yè)招聘人才的主要途徑是校內(nèi)外招聘會(huì)以及網(wǎng)絡(luò)招聘;企業(yè)認(rèn)為人才流失最嚴(yán)重的高學(xué)歷的學(xué)生,最穩(wěn)定的已經(jīng)工作多年的員工和大專生;企業(yè)對(duì)未來人才需求主要是從本行業(yè)發(fā)展趨勢和企業(yè)成長趨勢角度定位和思考,更注重畢業(yè)生與企業(yè)理念的一致與融和,而非專業(yè)對(duì)口:同時(shí)企業(yè)認(rèn)為政府的大學(xué)生就業(yè)政策導(dǎo)向并沒有改善企業(yè)急需人才的境況。在政府部門的調(diào)查過程中,普遍存在政府已經(jīng)在大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)向方面盡了努力,但成效不大的感觸。
通過以上調(diào)查,我們針對(duì)大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)向與中小企業(yè)人才需求方面的矛盾展開了分析與探討。
二、中小企業(yè)人才需求與高校畢業(yè)生就業(yè)期望之間存在差距的分析
本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)供需雙方存在對(duì)大學(xué)生就業(yè)認(rèn)識(shí)上的趨同,也存在認(rèn)識(shí)上的差異。
首先來看其趨同認(rèn)識(shí),表現(xiàn)以下三個(gè)方面:
一是對(duì)就業(yè)形勢的判斷。各方都認(rèn)為隨著高校由精英教育向大眾化教育的轉(zhuǎn)變,大學(xué)畢業(yè)生的供給量逐年在增加,加之去年以來的世界金融危機(jī)帶來的全球經(jīng)濟(jì)衰退的影響,給大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)帶來了巨大壓力。
二是政府導(dǎo)向倡導(dǎo)的大力發(fā)展高等職業(yè)教育獲得了中小企業(yè)的認(rèn)同,同時(shí)也為青年學(xué)生提供了接受高等教育的機(jī)會(huì),受到了青年學(xué)生的普遍歡迎。
三是對(duì)于薪酬的要求,隨著國家制定的勞動(dòng)法等的實(shí)施和社會(huì)福利的提高,企業(yè)對(duì)員工薪酬有所增加,與之相反的是大學(xué)生正逐年降低其薪酬的期望值,兩者正逐漸趨向薪酬供求的均衡點(diǎn)。
其次來看其差異認(rèn)識(shí),表現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
一是對(duì)到中小企業(yè)就業(yè)存在認(rèn)識(shí)上的差異。中小企業(yè)中占絕大多數(shù)的是小企業(yè),大中企業(yè)在高校大規(guī)模招入主要是希望獲得高素質(zhì)人才替代企業(yè)現(xiàn)有的低素質(zhì)作業(yè)人員,真正能夠提供管理、技術(shù)崗位的機(jī)會(huì)不多。而單個(gè)小企業(yè)盡管招聘大學(xué)生數(shù)量不多,但大多希望人盡其材,好鋼用到刀刃上,主要提供管理、技術(shù)崗位的就業(yè)機(jī)會(huì),同時(shí),小企業(yè)的整體需求量大,所提供的就業(yè)機(jī)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于大中型企業(yè)。然而大學(xué)生在選擇是還是優(yōu)先看好去大中型企業(yè)就業(yè),不看好去小企業(yè)就業(yè)。.
二是大學(xué)生對(duì)中小企業(yè)所處城市的選擇存在認(rèn)識(shí)上的差異?!皩W(xué)而優(yōu)則仕之”的傳統(tǒng)觀念在大學(xué)生及他們的家長心中依然存在較大的影響,大學(xué)畢業(yè)后,人們往往把就業(yè)的眼光投向大型或中型城市,愿意去哪里的中小企業(yè)就業(yè),然而更多的中小企業(yè)卻存在于他們的身邊,存在于哪些中小城市,特別是縣級(jí)城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)中。與此相對(duì)應(yīng),哪些地處中小城市、縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中小企業(yè)才是最需求人才的地方,而大學(xué)生畢業(yè)后愿意前往就業(yè)的非常比率不到10%。
三是對(duì)中小企業(yè)的認(rèn)識(shí)方面存在差異大學(xué)生在校期間幾乎對(duì)中小企業(yè)沒有什么感性的認(rèn)識(shí),往往將哪些存在于公路邊的手工加工場當(dāng)成了中小企業(yè)的典型代表,由此帶來了對(duì)中小企業(yè)非良性的認(rèn)識(shí),為今后就業(yè)時(shí)對(duì)中小企業(yè)的選擇產(chǎn)生了抵觸和對(duì)立情緒。到了畢業(yè)時(shí)才通過網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、社會(huì)招聘了解和認(rèn)識(shí)中小企業(yè),產(chǎn)生了認(rèn)識(shí)上的時(shí)滯。而中小企業(yè)在開展自我宣傳方面也是注重對(duì)產(chǎn)品營銷方面的投入,對(duì)企業(yè)形象和人才導(dǎo)向方面的社會(huì)宣傳幾近為零。這導(dǎo)致了雙方產(chǎn)生了相互了解認(rèn)識(shí)的障礙。而政府在這方面的政策性導(dǎo)向和扮演供需雙方認(rèn)識(shí)的“紅娘”方面的行動(dòng)較為被動(dòng),僅僅為雙方通過人才招聘會(huì)等形式拉到一起來。
四是對(duì)擇業(yè)和就業(yè)的認(rèn)識(shí)存在差異。大學(xué)生在畢業(yè)時(shí)往往采取了先就業(yè)后擇業(yè)的職業(yè)導(dǎo)向政策來指導(dǎo)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃的啟動(dòng)。而中小企業(yè)往往是從自身發(fā)展的角度,希望獲得對(duì)企業(yè)理念認(rèn)同的高素質(zhì)員工,一起創(chuàng)造企業(yè)美好的未來,既希望招聘來的大學(xué)生在企業(yè)工作是長期穩(wěn)定的。然而現(xiàn)實(shí)與理想之間存在巨大的差異。這在我們先后兩次去調(diào)研過的一家知名的荔浦縣衣架生產(chǎn)企業(yè)獲得了印證,第一次去時(shí)該公司參觀時(shí)見到了許多來自各地的高校畢業(yè)生廠里從事生產(chǎn)和管理工作。一年半后再去,從事管理和技術(shù)工作的人員大多為當(dāng)?shù)厝耍瑢W(xué)歷較低。究其原因是外來的大學(xué)生不穩(wěn)定,跳槽太快,而本地出去讀書的大學(xué)生不愿回鄉(xiāng)工作。
三、實(shí)現(xiàn)大學(xué)畢業(yè)生與中小企業(yè)牽手途徑的對(duì)策建議
根據(jù)上述分析,我們認(rèn)為對(duì)大學(xué)生到中小企業(yè)就業(yè)的導(dǎo)向需要政府部門、教育部門的共同引導(dǎo)。需要全社會(huì)對(duì)人才觀認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變,需要中小企業(yè)更多地承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。我們建議:
1、政府部門應(yīng)制定有利于大學(xué)生到中小企業(yè)就業(yè)的政策,并落實(shí)到位。
鼓勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生到中小企業(yè)就業(yè),需要政府的政策引導(dǎo)。應(yīng)研究諸如村官計(jì)劃、西部支教計(jì)劃一樣的,能夠推動(dòng)大學(xué)生到中小企業(yè)就業(yè)的政策,給予接納缺乏實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的非中心城市的中小企業(yè)優(yōu)惠發(fā)展的政策。如對(duì)大學(xué)生工資性收入進(jìn)行必要的財(cái)政補(bǔ)貼,以減少企業(yè)工資成本增加所帶來的發(fā)展壓力。超級(jí)秘書網(wǎng)
2、實(shí)現(xiàn)高校與中小企業(yè)的牽手,拉近大學(xué)生與中小企業(yè)間的距離。
距離產(chǎn)生美感。這名話運(yùn)用在高校畢業(yè)生和中小企業(yè)供需關(guān)系方面,再恰當(dāng)不過了,只有拉近了高校與中小企業(yè)間的距離,讓大學(xué)生在學(xué)習(xí)階段就能認(rèn)識(shí)到那些為我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)的中小企業(yè),有利于轉(zhuǎn)變大學(xué)生畢業(yè)時(shí)的擇業(yè)心態(tài)。在調(diào)研中,走訪過的中小企業(yè)大多數(shù)給予我們很深刻的印象,這些企業(yè)的領(lǐng)頭人都有超常的見解和市場敏銳度,他們擅于把握市場給予的每一個(gè)機(jī)會(huì)。從事LED顯示屏生產(chǎn)的廣西海威科技公司,是LED顯示屏國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的主要參與企業(yè),在北京、上海等中心城市知名度極高,但在企業(yè)所在地知名度極低,在當(dāng)?shù)叵胍@得工程項(xiàng)目以及人才招聘都很難。究其人才招聘難的原因主要是當(dāng)?shù)馗咝.厴I(yè)生對(duì)其了解不多。拉近中小企業(yè)與大學(xué)生間的距離的對(duì)策,我們建議政府應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用,就像開展產(chǎn)學(xué)研工作的推進(jìn)一樣,推動(dòng)中小企業(yè)與高校掛鉤,促使中小企業(yè)更多地成為接納大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的基地,促使高校成為中小企業(yè)的研發(fā)基地。
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