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企業(yè)辦公室年終總結(jié)一 在過去一年里,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,各部門積極配合,堅(jiān)持以服務(wù)全局為宗旨,以雙文明建設(shè)目標(biāo)管理為主弦,以促進(jìn)改革為動(dòng)力,恪盡職守,真抓實(shí)干,圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。你還在為如何寫出優(yōu)秀的《企業(yè)辦公室工作總結(jié)報(bào)告》而煩惱嗎?快來看看小編為您整理的《企業(yè)辦公室工作總結(jié)報(bào)告》吧!
現(xiàn)將一年來辦公室的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)
今年公司正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng),實(shí)行無紙化辦公,公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的新氣象。為適應(yīng)工作需要,辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),使經(jīng)辦人員在無紙化辦公中做到個(gè)個(gè)是技術(shù)能手,文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。
二、計(jì)劃周詳,定期檢查,做到開始有計(jì)劃、中間有檢查、最后有結(jié)果
針對(duì)公司制定并落實(shí)到部門的目標(biāo),辦公室每季度制訂了工作計(jì)劃,將任務(wù)落實(shí)到人,并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施;每月至少召開一次主任工作會(huì)議,檢查工作計(jì)劃的完成情況,查找存在問題,對(duì)未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃,加緊實(shí)施。
一年來辦公室工作計(jì)劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真,較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。
三、組織縝密,執(zhí)行細(xì)心
辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會(huì)影響公司大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識(shí),一要細(xì)心、細(xì)致;二要從細(xì)小的事抓起。
時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,都要認(rèn)真、細(xì)致,謹(jǐn)言慎行,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文件在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。
明年我們還將把培養(yǎng)工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),服務(wù)細(xì)心周到的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來抓,從辦公到綜合宣傳、行政管理,都要求認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。
四、必須用服務(wù)至上的精神來統(tǒng)領(lǐng)
我們對(duì)辦公室每個(gè)員工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念,并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來,辦公室同事在公文辦理、采購、用車等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神,周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程,耐心協(xié)調(diào)解決部門的困難,為每一個(gè)職工分憂解難。
即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé),也本著服務(wù)的精神去解釋,而不是抵觸甚至對(duì)立,取得了良好的成效!
企業(yè)辦公室年終總結(jié)二 一年來,辦公室綜合部(以下簡(jiǎn)稱綜合部)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,綜合部人員緊緊圍繞管理,服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),圓滿完成了各項(xiàng)工作,具體總結(jié)如下:
一、主要工作
(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身素質(zhì)。
公司9月進(jìn)行了部門調(diào)整,進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求。綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等,日常事務(wù)瑣碎,管理難度大,這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn),規(guī)范本部門的辦事程序,學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法,注重平時(shí)積累,嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門調(diào)整后,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作,改進(jìn)服務(wù)方式,提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率。
1.從嚴(yán)要求,認(rèn)真做好文秘工作。本年度沈傳網(wǎng)發(fā)文23件,沈傳網(wǎng)辦發(fā)文6件,從文件的起草、審核、審批到印發(fā),一路均是嚴(yán)字當(dāng)頭,嚴(yán)把發(fā)文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān),堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫龋却_保了發(fā)文質(zhì)量,又確保了文件的嚴(yán)肅性和有效性,同時(shí)維護(hù)公司形象。
2.加強(qiáng)文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信,都要辦理登記,并由領(lǐng)導(dǎo)審批,在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函,從而嚴(yán)肅印信管理,完善印信制度。
3.認(rèn)真做好文書檔案管理。安排了專人負(fù)責(zé),認(rèn)真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求,認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作,全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
二、存在不足
一是部門剛規(guī)范,有些職能有待繼續(xù)確定,二是部門工作紛繁復(fù)雜,需要時(shí)間學(xué)習(xí),三是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
三、明年工作打算
1.盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按照各項(xiàng)制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依。
一、工作目標(biāo)
要通過加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部理性信念教育、宗旨教育,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)水平,面向基層,貼近群眾,創(chuàng)造性的履行好職責(zé),寓管理于服務(wù)之中,實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,為“大干新三年,做強(qiáng)中心鎮(zhèn),再造整潔、秀美、幸?!碧峁﹫?jiān)強(qiáng)有力的保障。
二、工作步驟
(一)對(duì)照要求找問題(8月1日-8月31日)
繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。今年來,鎮(zhèn)按照市、市的統(tǒng)一部署,將“四型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作列入了重要議事日程,并作為機(jī)關(guān)黨建的一項(xiàng)重要工作。年初制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,繼續(xù)在全鎮(zhèn)開展了“五個(gè)一”學(xué)習(xí)活動(dòng),即每天學(xué)習(xí)一小時(shí),每月組織一次集中學(xué)習(xí)、每季度讀一本書、每半年講一次黨課、每年寫一份調(diào)研報(bào)告。制定鎮(zhèn)“四型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建征求意見表,全鎮(zhèn)各部門、各股室、各單位認(rèn)真對(duì)照創(chuàng)建“四型”機(jī)關(guān)的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)和工作要求,認(rèn)真填寫意見表。干部職工每月5號(hào)之前將前一月工作小結(jié),這個(gè)月工作計(jì)劃上報(bào)鎮(zhèn)“四型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建辦。全鎮(zhèn)將不定期召開民主生活會(huì)和服務(wù)對(duì)象座談會(huì)并邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和專家點(diǎn)評(píng),要求全鎮(zhèn)干部職工深入服務(wù)對(duì)象調(diào)查研究。通過以上方式廣泛征求意見,全面、深入、準(zhǔn)確地找出在工作中、在服務(wù)鎮(zhèn)黨委政府中心工作中、在服務(wù)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中存在的問題和不足掌握基本情況,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),并撰寫調(diào)研報(bào)告于10月20日前交辦公室。鎮(zhèn)辦公室、民政辦等直接面向社會(huì)和群眾辦事的窗口單位,還要進(jìn)行群眾和服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng),接受群眾和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。
(二)梳理分類抓整改(9月1日-9月30日)
鎮(zhèn)“四型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作辦公室將對(duì)全鎮(zhèn)各部門、各股室、各單位針對(duì)查找出的問題和不足,逐一梳理分類,建立工作臺(tái)賬,制訂切實(shí)可行的具體整改方案,落實(shí)整改措施、整改時(shí)限、整改責(zé)任,并將存在的問題及整改情況以適當(dāng)方式在適當(dāng)范圍內(nèi)進(jìn)行公示。存在的問題及整改情況于9月30日前報(bào)市“四型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(三)完善制度建機(jī)制(10月1日-11月30日)
鎮(zhèn)“四型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作辦公室將結(jié)合自身實(shí)際,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。修訂完善工作制度。制定并推行崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、服務(wù)承諾制和同崗替代制等工作制度。同時(shí),建立本鎮(zhèn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度規(guī)范、服務(wù)承諾及常態(tài)化管理措施,開展“誠信服務(wù)、禮貌待人”活動(dòng),提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
一要“立”制度。要按照有利于服務(wù)鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府中心工作、有利于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境、有利于方便群眾辦事、有利于監(jiān)督的原則,對(duì)于現(xiàn)實(shí)工作需要而尚未建立的規(guī)章制度,要組織力量調(diào)查研究、科學(xué)論證、積極創(chuàng)新,把轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層的好做法、好措施長(zhǎng)效化、制度化。二要“改”制度。全鎮(zhèn)各部門、各股室、各單位要根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展變化和市委、市政府關(guān)于“優(yōu)化金市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境,進(jìn)一步提升黨政機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量和效率”的新要求,努力創(chuàng)新服務(wù)模式和手段,優(yōu)化辦事程序和工作流程。對(duì)不符合新形勢(shì)、新任務(wù)要求,存在問題漏洞、不便操作的規(guī)章制度,要在充分研究的基礎(chǔ)上認(rèn)真修改。對(duì)涉及面大、涉及群眾利益的規(guī)章制度,要廣泛聽取群眾和服務(wù)對(duì)象的意見,找準(zhǔn)問題癥結(jié),完善修改到位。三要“廢”制度。對(duì)一些內(nèi)容陳舊,操作性不強(qiáng),不能發(fā)揮應(yīng)有作用,不符合黨和國家法規(guī)制度、不符合當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展要求、不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的制度規(guī)定要進(jìn)衍清理并廢止。由鎮(zhèn)“四型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作辦公室完善后的制度匯編成冊(cè)。干部職工人手一本。并采取切實(shí)有效的措施確保制度落實(shí)。對(duì)涉及群眾和服務(wù)對(duì)象的工作制度和流程,上墻公示。
(四)嚴(yán)格考核促成效(12月15日前)
鎮(zhèn)“四型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作辦公室認(rèn)真總結(jié)“四型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn),提出鞏固和深化“四型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作成果的具體措施,寫出書面總結(jié)報(bào)告,于12月l5日前報(bào)市創(chuàng)建辦公室。
(五)表彰先進(jìn)樹典型(12月底)
鎮(zhèn)“四型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作辦公室根據(jù)考核結(jié)果,提出“四型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人建議名單,報(bào)鎮(zhèn)“四型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組審定后進(jìn)行表彰。
三、工作要求
(一)提高認(rèn)識(shí),加大創(chuàng)建力度。各部門、各股室、各單位要充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建“四型”機(jī)關(guān)對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,推進(jìn)全鎮(zhèn)工作,建設(shè)整潔、秀美、幸福的重要意義和重大作用,積極參與創(chuàng)建工作。
(二)加強(qiáng)檢查指導(dǎo)。鎮(zhèn)“四型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室要定期不定期對(duì)全鎮(zhèn)“四型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo),制定切實(shí)可行的考核辦法,確保創(chuàng)建工作取得實(shí)效。對(duì)舉措有力、表現(xiàn)突出、實(shí)績(jī)明顯的單位予以表彰推介,對(duì)工作不力,創(chuàng)建工作不合格的部門單位,進(jìn)行批評(píng)問責(zé)。
(三)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)、部門配合,形成抓“四型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作的整體合力。鎮(zhèn)“四型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,認(rèn)真安排部署,全面掌握工作動(dòng)態(tài),及時(shí)上報(bào)情況,注重典型示范,以點(diǎn)帶面。
(四)做好五個(gè)結(jié)合。堅(jiān)持把“四型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建與學(xué)習(xí)貫徹黨的十精神相結(jié)合,與改進(jìn)作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾相結(jié)合,與優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境相結(jié)合,與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,與解決實(shí)際問題相結(jié)合,做到統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)。
項(xiàng)目類別:_________
承擔(dān)單位:_________
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:_________
起止年限:_________年_________月_________日至_________年_________月_________日
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│一、研究開發(fā)目標(biāo)、主要內(nèi)容、技術(shù)關(guān)鍵、預(yù)期成果 │
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│二、主要技術(shù)、經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo) │
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三、進(jìn)度安排、年度計(jì)劃內(nèi)容及考核目標(biāo)(按季度填寫)
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│序號(hào)│ 專題名稱 │ 研究?jī)?nèi)容 │ 考核目標(biāo) │ 起止時(shí)間 │ 負(fù)責(zé)人 │
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│四、責(zé)任條款│
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│(一)甲方責(zé)任:│
│1.甲方應(yīng)按合同約定,協(xié)調(diào)檢查研究進(jìn)展,組織合同驗(yàn)收。 │
│2.甲方可根據(jù)乙方研究進(jìn)展及要求,補(bǔ)簽有關(guān)協(xié)議。 │
│3.甲方責(zé)任未履行合同時(shí),應(yīng)根據(jù)情況,做出適當(dāng)調(diào)整安排。 │
│4.甲方按《信息產(chǎn)業(yè)處科技項(xiàng)目管理及考核實(shí)施細(xì)則》,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考核并兌現(xiàn) │
│乙方獎(jiǎng)金。 │
│(二)乙方責(zé)任:│
│1.乙方應(yīng)全面履行合同內(nèi)容,接受甲方對(duì)乙方研究工作的檢查和協(xié)調(diào),并按時(shí)向 │
│甲方提供以下書面報(bào)告: │
│項(xiàng)目實(shí)施情況,6月30日之前向甲方提交半年度技術(shù)工作小結(jié)?!?│
│項(xiàng)目完成后,應(yīng)向甲方提交合同執(zhí)行情況總結(jié)報(bào)告,及時(shí)申請(qǐng)合同驗(yàn)收。 │
│2.乙方須按《__知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理辦法》和合同要求,完成知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作,并 │
│及時(shí)辦理專利申請(qǐng)?!々?/p>
│3.乙方應(yīng)該認(rèn)真履行合同內(nèi)容。 │
│4.部門負(fù)責(zé)人要全力支持項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的此項(xiàng)科技相關(guān)工作。 │
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│五、共同條款│
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│1.本合同一經(jīng)簽定,簽約各方均應(yīng)認(rèn)真履行。在執(zhí)行中,如需變動(dòng)或修改,需由 │
│簽約各方協(xié)商一致,簽訂相應(yīng)的補(bǔ)充合同(或協(xié)議),補(bǔ)充合同(或協(xié)議)與本合│
│同具有同等法律效力。│
│2.違反本合同約定,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并采取補(bǔ)救措施,賠償相應(yīng)損失。 │
│3.本合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決?!?│
│4.本合同一式三份,信息化辦公室、負(fù)責(zé)人、承擔(dān)單位各一份?!?│
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六、項(xiàng)目(課題)參加人員
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│ │姓 名 │單 位 │性 別 │年 齡 │職 稱 │職 務(wù) │專 業(yè) │
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│負(fù)││││││││
│ ├────┼────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│責(zé)││││││││
│ ├────┼────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│人││││││││
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│主├────┼────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│要││││││││
│研├────┼────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│究││││││││
│人├────┼────┼────┼────┼────┼────┼────┤
│員││││││││
│ ├────┼────┼────┼────┼────┼────┼────┤
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甲方(蓋章):_________乙方:(蓋章):_________
負(fù)責(zé)人(簽字):_________ 負(fù)責(zé)人(簽字):_________
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
附件
填寫說明
1.列入信息產(chǎn)業(yè)處科技計(jì)劃的項(xiàng)目都應(yīng)填寫此合同,合同原則上簽訂到項(xiàng)目一級(jí)。
2.合同類別填寫處科研項(xiàng)目或者指揮部科研項(xiàng)目。
3.合同編號(hào)統(tǒng)一采用信息產(chǎn)業(yè)處科技計(jì)劃中項(xiàng)目編號(hào),由主管部門填寫。
過去的一年多,全省各市、縣(區(qū))按照省的要求,按時(shí)高質(zhì)量地完成了*年1%人口抽樣調(diào)查的各項(xiàng)工作,并取得了階段性的重大成果。借此機(jī)會(huì),我代表省統(tǒng)計(jì)局、省人口調(diào)查辦公室,對(duì)在座各位一年多來的辛勤工作表示衷心的感謝!并通過你們向全省各地參與這次調(diào)查工作的同志們表示親切的問候!
這次會(huì)議的主要任務(wù)是,總結(jié)前階段人口調(diào)查工作,研究和部署下階段的工作任務(wù)。下面,我講幾點(diǎn)意見:
一、前階段人口調(diào)查工作的主要情況
去年以來,我省各級(jí)人口調(diào)查辦公室在順利完成1%人口抽樣調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)登記任務(wù)之后,繼續(xù)努力,再接再厲,認(rèn)真地抓好各項(xiàng)后期工作,同時(shí)還圓滿完成了今年第二季度勞動(dòng)力調(diào)查等各項(xiàng)任務(wù),取得了顯著成績(jī)。在這段時(shí)間中,省、市、縣(區(qū))各級(jí)相繼發(fā)表了調(diào)查公報(bào),完成了調(diào)查表錄入和數(shù)據(jù)處理工作,進(jìn)行了調(diào)查資料的初步開發(fā)利用,開展了階段性工作總結(jié)和評(píng)先工作,等等。我省的人口調(diào)查后期總體工作得到了國務(wù)院人口調(diào)查辦公室的充分肯定,多次受到國家統(tǒng)計(jì)局人口與就業(yè)司的表揚(yáng)。
我省前階段的主要工作歸納起來主要有以下幾項(xiàng):
(一)成功主要數(shù)據(jù)公報(bào),廣泛宣傳調(diào)查成果
今年初,登記和復(fù)查工作完成以后,我省按照國家的統(tǒng)一部署,較好地完成了與全國主要數(shù)據(jù)的銜接和快速匯總工作。在國家統(tǒng)計(jì)局了*年全國1%人口抽樣調(diào)查主要數(shù)據(jù)公報(bào)之后,*年3月17日和18日,廣東省統(tǒng)計(jì)局相繼了1%人口抽樣調(diào)查主要數(shù)據(jù)第一號(hào)和第二號(hào)公報(bào),省各大新聞媒體刊發(fā)了公報(bào)內(nèi)容,并刊發(fā)了專訪內(nèi)容。
隨后,各市、縣(市、區(qū))也相繼了調(diào)查公報(bào)。各級(jí)人口調(diào)查公報(bào)的,全面展現(xiàn)了我省人口的發(fā)展?fàn)顩r,以及數(shù)量和結(jié)構(gòu)變動(dòng)的主要特征,對(duì)全民進(jìn)行了一次深刻的人口意識(shí)和人均觀念的教育,再次引起了民眾對(duì)人口問題的關(guān)注,產(chǎn)生了廣泛的社會(huì)影響,贏得了社會(huì)各界的好評(píng)。
(二)高質(zhì)量完成調(diào)查表編碼和數(shù)據(jù)處理工作
調(diào)查表編碼是數(shù)據(jù)錄入的重要基礎(chǔ)工作。我省樹立和貫徹質(zhì)量第一的觀念,著重從三個(gè)環(huán)節(jié)上抓好編碼質(zhì)量:一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),抓好編碼工作“三落實(shí)”,及早落實(shí)編碼經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地及編碼員;二是抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高編碼員素質(zhì),各地圍繞《*年全國1%人口抽樣調(diào)查調(diào)查表編碼工作細(xì)則》進(jìn)行培訓(xùn),認(rèn)真講解地址碼本和行、職業(yè)碼本的使用方法,堅(jiān)持培訓(xùn)合格才能上崗,并針對(duì)編碼差錯(cuò)和存在問題組織再培訓(xùn)、再學(xué)習(xí);三是抓好組織實(shí)施,強(qiáng)化規(guī)范管理,把握好進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系,搞好與數(shù)據(jù)處理環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào);四是抓好質(zhì)量監(jiān)控,建立逐級(jí)質(zhì)量驗(yàn)收制度,通過自查、互查和質(zhì)量驗(yàn)收,層層把關(guān),極大地提高了編碼的合格率。*年11月27日,全省的編碼工作按質(zhì)按量完成,為數(shù)據(jù)處理工作奠定了良好基礎(chǔ)。
數(shù)據(jù)處理工作是獲取人口調(diào)查數(shù)據(jù)成果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我省按照國務(wù)院1%人口抽樣調(diào)查辦公室提出的“統(tǒng)一組織、分級(jí)處理”原則,采取省、市、縣三級(jí)處理的方式組織實(shí)施,各級(jí)數(shù)據(jù)處理采用國家統(tǒng)一下發(fā)的1%人口抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)處理軟件以及制度。在數(shù)據(jù)處理階段,省1%人口抽樣調(diào)查辦公室派出數(shù)據(jù)處理工作組,對(duì)各縣(市、區(qū))的數(shù)據(jù)處理工作進(jìn)行質(zhì)量抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)研究解決,保證了全省數(shù)據(jù)處理工作的順利進(jìn)行。
各地為了確保數(shù)據(jù)質(zhì)量,嚴(yán)格把好五關(guān):一是把好資料移交關(guān),加強(qiáng)了錄入前調(diào)查表的人工審核,只有經(jīng)人工審核通過的調(diào)查表才交付數(shù)據(jù)處理人員錄入,并建立了錄入前的資料交接登記制度,確保調(diào)查表不遺失、數(shù)據(jù)錄入不重不漏;二是把好數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量關(guān),做到發(fā)現(xiàn)漏戶、漏頁、漏人情況,做好查漏改錯(cuò)工作;三是把好數(shù)據(jù)復(fù)錄關(guān),每個(gè)調(diào)查小區(qū)至少抽取50%的調(diào)查戶進(jìn)行復(fù)錄,對(duì)復(fù)錄數(shù)據(jù)的比較差錯(cuò)率超過5‰的,要求進(jìn)行100%復(fù)錄;四是把好數(shù)據(jù)審核和修改關(guān),數(shù)據(jù)處理人員與調(diào)查業(yè)務(wù)人員密切配合,認(rèn)真檢查未通過審核的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,并按照實(shí)際情況進(jìn)行修改;五是把好數(shù)據(jù)評(píng)審關(guān),在數(shù)據(jù)匯總后組織認(rèn)真評(píng)審,對(duì)未達(dá)到質(zhì)量要求的,認(rèn)真查錯(cuò)和改錯(cuò),直至達(dá)到評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)為止。通過嚴(yán)格執(zhí)行以上措施,我省高質(zhì)量完成了數(shù)據(jù)處理任務(wù)。
(三)完成歷年常住人口數(shù)據(jù)的測(cè)算銜接工作
為徹底解決長(zhǎng)期以來一直困擾我們的各地常住人口歷史數(shù)據(jù)存在的前后、左右、上下不規(guī)范、不銜接等歷史“老大難問題”,省局決定抓住這次1%人口調(diào)查的“天賜良機(jī)”,根據(jù)人口普查和抽樣調(diào)查資料,組織力量對(duì)各級(jí)的常住人口歷史數(shù)據(jù)測(cè)算與銜接工作進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研,制定了《廣東省*—*年常住人口數(shù)據(jù)的測(cè)算銜接方案》,部署各地進(jìn)行測(cè)算。為取得準(zhǔn)確科學(xué)的數(shù)據(jù),省局對(duì)各地的測(cè)算工作提出三點(diǎn)要求:一是*、*、*年已公告的人口普查、抽查數(shù)據(jù)不能變更;二是在基本年份數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,省局運(yùn)用指數(shù)平滑移動(dòng)法反推*—*年常住人口數(shù),然后反饋各市,由各市根據(jù)本地的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、婦女生育水平、人口流動(dòng)等情況,結(jié)合部門數(shù)據(jù)情況對(duì)省反饋的數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估核實(shí)修正;三是各市推算修定的各縣常住人口數(shù)據(jù)報(bào)省人口抽查辦審定確認(rèn)。目前,測(cè)算工作已經(jīng)全部完成,省局對(duì)各地的測(cè)算結(jié)果進(jìn)行了專門評(píng)估,認(rèn)為數(shù)據(jù)客觀,反映了廣東人口發(fā)展的實(shí)際情況,較為科學(xué)可信,可提供各級(jí)政府和有關(guān)部門使用。
(四)開展了階段性工作總結(jié)和評(píng)選先進(jìn)活動(dòng)
這次人口調(diào)查工作時(shí)間緊、任務(wù)重,情況復(fù)雜,面對(duì)各種新情況、新問題,各級(jí)人口調(diào)查辦公室都積極主動(dòng)想辦法,摸索出許多有效的方法和措施,確保了調(diào)查登記工作的圓滿完成。在階段性工作總結(jié)中,各市、縣(區(qū))都全面系統(tǒng)地總結(jié)這次人口調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并針對(duì)工作中的問題提出了不少好的建議。各地的總結(jié)報(bào)告都下了很大功夫,對(duì)搞好今后的人口抽樣調(diào)查工作將會(huì)起到很好的作用。
在1%人口抽樣調(diào)查啟動(dòng)之后的近二年來,全省2多萬調(diào)查工作人員無私奉獻(xiàn)、辛勤工作,為調(diào)查工作的順利開展做出了卓越貢獻(xiàn),涌現(xiàn)了許多可歌可泣的感人事跡。為了弘揚(yáng)這種忘我工作、無私奉獻(xiàn)的調(diào)查精神,各級(jí)人口調(diào)查辦公室按照省的統(tǒng)一部署和評(píng)比表彰辦法,認(rèn)真組織了省級(jí)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選活動(dòng),省的表彰活動(dòng)將在8月份進(jìn)行。在這次會(huì)議上省人口辦將把評(píng)選有關(guān)情況反饋各市。
二、下一階段人口調(diào)查工作的主要任務(wù)
下一階段各級(jí)人口調(diào)查辦公室要緊緊圍繞資料開發(fā)利用這個(gè)中心,認(rèn)真抓好人口調(diào)查后期的各項(xiàng)工作,力爭(zhēng)早出成果、多出成果、出好成果。今年的主要工作有以下幾項(xiàng):
(一)及時(shí)編印出版人口調(diào)查機(jī)器匯總資料
人口調(diào)查機(jī)器匯總資料最能直觀反映調(diào)查成果,也是資料開發(fā)利用的基礎(chǔ)。調(diào)查資料能及早提供給社會(huì),時(shí)效性就越強(qiáng),使用價(jià)值也就越大。因此,抓緊時(shí)間編輯出版1%人口調(diào)查機(jī)器匯總資料是今年人口調(diào)查工作的首要任務(wù),也是當(dāng)務(wù)之急??紤]到編印工作的技術(shù)性強(qiáng)、質(zhì)量要求高,省人口辦擬組織各地級(jí)以上市統(tǒng)一集中編印全省并分列市、縣(市、區(qū))主要數(shù)據(jù)指標(biāo)的機(jī)器匯總資料。
(二)認(rèn)真編寫1%人口抽樣調(diào)查報(bào)告書
為了全面系統(tǒng)地總結(jié)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下進(jìn)行人口調(diào)查的經(jīng)驗(yàn),省已著手編寫包括人口調(diào)查主要成果、各階段工作情況、存在問題及改進(jìn)的建議等內(nèi)容的《人口調(diào)查報(bào)告書》,并將通過《人口調(diào)查報(bào)告書》向省政府作出1%人口抽樣調(diào)查工作的全面匯報(bào)。編寫《人口調(diào)查報(bào)告書》是1%人口調(diào)查的一項(xiàng)重要任務(wù),各地務(wù)必重視,組織專門力量做好這項(xiàng)工作。報(bào)告書應(yīng)包括各階段工作情況、調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)價(jià)、調(diào)查數(shù)據(jù)簡(jiǎn)要分析、主要經(jīng)驗(yàn)和建議等內(nèi)容。各地報(bào)告書的內(nèi)容既要反映人口調(diào)查工作全貌和數(shù)據(jù)基本狀況,又要各有側(cè)重,突出地方特色。各市要在今年9月底之前完成報(bào)告書的撰寫,并分別報(bào)送當(dāng)?shù)卣褪∪丝谵k。
(三)認(rèn)真組織人口調(diào)查資料開發(fā)利用工作
各地在組織開展人口調(diào)查資料開發(fā)利用時(shí)要注意兩個(gè)問題:第一,要做好調(diào)查資料的簡(jiǎn)要分析,為政府提供及時(shí)有效的決策參考。各級(jí)人口調(diào)查辦公室在完成1%人口抽樣調(diào)查機(jī)器匯總資料的審核、核對(duì)之后,要抓住時(shí)機(jī),及時(shí)組織業(yè)務(wù)骨干撰寫“短、平、快”的分析文章,向黨政部門提供具有針對(duì)性的人口信息,充分發(fā)揮調(diào)查資料的時(shí)效性。各地利用1%人口抽樣調(diào)查資料為黨政部門和社會(huì)各界服務(wù)的有關(guān)情況要及時(shí)總結(jié),并上報(bào)省人口辦。第二,圍繞重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,加強(qiáng)專題分析的力度和深度。分析研究工作既要有廣度,也要有深度。各級(jí)人口調(diào)查辦公室在做好調(diào)查資料簡(jiǎn)要分析的同時(shí),要加強(qiáng)與政府有關(guān)部門、大專院校、科研機(jī)構(gòu)的交流與合作,通過委托、指定、招標(biāo)等方式,組織社會(huì)力量對(duì)1%人口抽樣調(diào)查機(jī)器匯總資料進(jìn)行更深層次的分析研究。要圍繞政府和社會(huì)關(guān)心的重點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,結(jié)合“*”規(guī)劃和本地實(shí)際情況,深入開展具有當(dāng)?shù)靥厣?、形式多樣的專題研究,力求拿出精品,充分發(fā)揮調(diào)查資料的社會(huì)效益,使資料開發(fā)利用工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。此外,資料開發(fā)利用的組織協(xié)調(diào)工作要以人口調(diào)查辦公室為主,包括選題方向、招標(biāo)工作、定向委托、部門合作、數(shù)據(jù)使用、最終成果等,都要由調(diào)查辦公室統(tǒng)一規(guī)劃、組織和落實(shí)。
(四)做好人口調(diào)查總結(jié)表彰和文件歸檔工作
在國家召開表彰會(huì)議前,我們計(jì)劃今年8月份召開全省1%人口抽樣調(diào)查總結(jié)表彰大會(huì),對(duì)先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人予以表彰,大力弘揚(yáng)認(rèn)真求實(shí)、質(zhì)量第一、無私奉獻(xiàn)、忘我工作的人口調(diào)查精神。
人口調(diào)查各階段工作產(chǎn)生的文件,是指導(dǎo)、規(guī)范人口調(diào)查工作的重要文獻(xiàn),是1%人口抽樣調(diào)查全過程的歷史記載,也是今后工作的重要參考資料。各市、縣要以對(duì)歷史和后人負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真搞好各種文件、資料的整理和歸檔工作。省將專門組織力量做好這項(xiàng)工作,并將省一級(jí)的文件匯編成《*年1%人口抽樣調(diào)查文件選編》一書。
(五)編制人口和勞動(dòng)力調(diào)查抽樣框
編制人口和勞動(dòng)力調(diào)查鄉(xiāng)級(jí)樣本抽樣框是開展人口和勞動(dòng)力調(diào)查的重要基礎(chǔ)性工作,對(duì)2010年前的人口和勞動(dòng)力調(diào)查工作有著十分重要的作用:第一,根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局對(duì)2010年以前人口和勞動(dòng)力調(diào)查的總體要求,在*年人口和勞動(dòng)力調(diào)查樣本點(diǎn)的抽取過程中,將同時(shí)抽出*—2009年的人口和勞動(dòng)力調(diào)查輪換樣本。因此,這次編制抽樣框工作質(zhì)量的高低不僅影響到*年人口和勞動(dòng)力調(diào)查樣本的代表性,同時(shí)也直接影響到2010年之前的人口和勞動(dòng)力調(diào)查樣本的代表性。第二,根據(jù)省政府辦公廳《轉(zhuǎn)發(fā)國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立勞動(dòng)力調(diào)查制度的通知》(粵府辦〔*〕111號(hào)文)要求,我省的勞動(dòng)力調(diào)查要擴(kuò)大到對(duì)地級(jí)以上市都有代表性,為此全省的抽樣工作將以地級(jí)以上市為總體抽取樣本,如果屬下縣級(jí)上報(bào)的抽樣框資料不完整,相關(guān)的人口資料不準(zhǔn)確,勢(shì)必影響全市抽樣樣本的代表性。所以,各地要把這次編制人口和勞動(dòng)力抽樣調(diào)查樣本框工作擺在重要的工作日程上,認(rèn)真組織下屬縣(市、區(qū))按時(shí)按質(zhì)完成資料收集整理和上報(bào)工作。
寫述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn),抓精華,找典型,以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看物業(yè)后勤工作年度述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
物業(yè)后勤述職報(bào)告1本人20__年在__公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實(shí)際,我用心、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)20__年的整體工作總結(jié)如下:
一、行政后勤
(一)職場(chǎng)管理方面
1、指導(dǎo)、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作;
根據(jù)實(shí)際工作需要,向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場(chǎng)面積。
2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問題進(jìn)行溝通,并審核玉林、興寧等7家機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。
3、欽州、河池等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng),每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》,將全區(qū)(租賃職場(chǎng))房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5、分公司本部職場(chǎng)狀況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;
組織學(xué)習(xí)消防知識(shí),提高員工的安全防火意識(shí);更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會(huì)務(wù)接待方面
1、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、20__年中期工作會(huì)議、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。
(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理
1、在20__年行政費(fèi)用支出過程中,本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴(yán)格把控20__年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,透過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。
2、根據(jù)總公司2016年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,結(jié)合分公司20__年的實(shí)際及2016年的發(fā)展規(guī)劃,及時(shí)完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時(shí)完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動(dòng)公司交涉,追回移動(dòng)公司在08年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用1萬6千多元,將這筆費(fèi)用及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī);
與電信公司交涉,追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬2千元。
(五)證照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi),按時(shí)完成了分公司本部20__年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。
(六)其它后勤工作
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用,按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算,及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。
3、每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表
二、物資管控
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配臵及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;
按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對(duì)門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。
三、存在的問題
1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時(shí)辦理。
四、2016年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。
加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商,爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。
物業(yè)后勤述職報(bào)告2不知不覺,進(jìn)入梵爾賽時(shí)尚酒店快一個(gè)月了,在這段時(shí)間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下,我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。下面,我將自己這一個(gè)月的工作狀況作簡(jiǎn)要總結(jié)
一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。2、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格和文檔等,同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件,及時(shí)做到上傳下達(dá)。
二、員工檔案資料建立。1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理,并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。2、對(duì)各部門的員工檔案管理上,做到分別以紙版和電子版的備份,對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊,并做到及時(shí)更新。3、及時(shí)更新通訊錄,以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。1、初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
五、接待服務(wù)工作。
六、外來電話的接聽。
七、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
八、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多。此刻我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。
九、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
十、工作中雖然獲得了必須的成績(jī),但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并用心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。
大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時(shí)也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致,做好工作中的每一件事情!
物業(yè)后勤述職報(bào)告3剛剛走出校門的我,走進(jìn)社會(huì),走進(jìn)工作。對(duì)我來說,一切都是嶄新的,對(duì)環(huán)境的適應(yīng),對(duì)工作的理解每一天都有所不同。經(jīng)過兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,多了幾分職責(zé)在身……
辦公室行政后勤工作對(duì)于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸構(gòu)成了自己對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運(yùn)行狀況直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì),擴(kuò)展知識(shí)面,盡快使自己成熟起來?,F(xiàn)將任職以來的狀況總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
(一)努力做好行政管理工作
1.為加強(qiáng)公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)透過落實(shí)各項(xiàng)制度,規(guī)范了工作程序。
2.在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會(huì)主義精神禮貌建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作。
園區(qū)開工儀式有著重要好處,它不僅僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工,更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn),新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
4.與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。
在節(jié)目錄制過程中,與電視臺(tái)工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著用心推動(dòng)作用。同時(shí),我也透過與管委會(huì)工作人員的用心配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)潛力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1.對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。
公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅(jiān)決做到小問題即刻解決,大問題用心聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2.辦公易耗品的保障。
公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大,用心保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3.加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。
按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn),堅(jiān)持事前申報(bào),保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
4.管理物業(yè)工作。
盡力為公司員工帶給舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工帶給干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
2.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3.文學(xué)功底不夠扎實(shí),公文寫作潛力有待提高。
三、今后的工作思路
1."沒有規(guī)矩,不成方圓。
"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室務(wù)必是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的群眾。辦公室每一天應(yīng)對(duì)的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對(duì)于某些具體事務(wù)可依實(shí)際狀況只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì),這樣能夠大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好計(jì)劃,學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計(jì)劃,晚總結(jié)”。
領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實(shí),以防遺漏。
3.端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競(jìng)爭(zhēng)力。
我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,主動(dòng)工作,提前做到。工作無小事,我要用心探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4.對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù),要做到及時(shí)反饋。
5.做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。
工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
6.培養(yǎng)工作熱情與職責(zé)感。
要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對(duì)待,牢記工作是為自己,不是為別人,時(shí)刻激勵(lì)自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。
7.加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練,多閱讀相關(guān)書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡(jiǎn)明扼要,易讀易懂。
8.用心與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào),也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評(píng)指正,以便我能夠及時(shí)改正,使我的工作更加完善。
對(duì)每個(gè)人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會(huì)將自己所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、理解潛力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,踏踏實(shí)實(shí)地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘?chǎng)干將,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
物業(yè)后勤述職報(bào)告4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好,我叫孫__,現(xiàn)任后勤科長(zhǎng),下面我把本年度的工作情況給大家匯報(bào)一下。
首先我闡述一下后勤科職責(zé),它就是負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤保障工作的職能部門,具體職能就是房屋維修、基建、動(dòng)力、電氣設(shè)備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策,干好本職工作。20__年度就是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進(jìn)的一年,也就是醫(yī)院快速發(fā)展的一年,事關(guān)后勤任務(wù)繁多。首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設(shè)和二次供水的協(xié)調(diào)以及污水的處理的有序成功驗(yàn)收,都就是后勤付出的.汗水的體現(xiàn),而我也充分發(fā)揮主管能動(dòng)性變醫(yī)院需要我服務(wù)為我愿為醫(yī)院服務(wù)的主人翁意識(shí);一切以病人為中心;一切以一線為中心。增強(qiáng)創(chuàng)新思維,做出工作前瞻性計(jì)劃。盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導(dǎo),做好后勤服務(wù)工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識(shí),通俗說沒有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒有我們二院每個(gè)人的生存發(fā)展。
第一電氣設(shè)備各方面;帶領(lǐng)維修人員主動(dòng)巡視各病房巡視線路,排除隱患,力爭(zhēng)把問題防范于萌芽狀態(tài),力爭(zhēng)不讓一線打電話或少打電話,力爭(zhēng)不讓小問題發(fā)展成大問題,從而節(jié)約物資與人力成本,具體工作內(nèi)容方法;我和維修人員每天上午主動(dòng)巡視病房,做應(yīng)急服務(wù)靈活調(diào)整,期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等,和污水泵的更換、樓頂護(hù)欄的簡(jiǎn)單加固。從實(shí)際出發(fā),我們完成了系統(tǒng)維修,并徹底解決了各樓層連椅的松動(dòng)問題;經(jīng)常性巡視、維修窗戶限開問題,維修病房墻角線普遍脫落問題等,力爭(zhēng)早發(fā)現(xiàn)早解決。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易松動(dòng)脫落問題也在計(jì)劃逐步解決中。
第二,房屋院地維修方面、室內(nèi)小面積批白問題,如13樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落,已自主解決,力爭(zhēng)為醫(yī)院節(jié)約每一分錢。
每天督促各病區(qū)的保潔人員,做好本職工作,盡力為患者提供一個(gè)整潔的、舒適的環(huán)境;督促電梯操作人員按時(shí)守崗;保安的安全巡視和車輛擺放,餐廳的食品質(zhì)量口味安全;協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
總之,20__年度,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我比較圓滿地完成了醫(yī)院分配的中心任務(wù)和后勤服務(wù)工作,做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓自己安心,保障了醫(yī)院水電暖的安全及時(shí)供應(yīng),基本滿足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全。同時(shí),工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實(shí)和喜悅,在奉獻(xiàn)中找到了人生的意義和價(jià)值。
當(dāng)然,工作中,我也出現(xiàn)問題和不足,我會(huì)力爭(zhēng)做好,并做的更好!
物業(yè)后勤述職報(bào)告5自20__年11月30日進(jìn)入公司工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在同事們的大力支持和幫助下,通過虛心學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地,較好地履行了工作職責(zé),完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。20__年即將過去,回顧一年多來的工作,既有成績(jī)也有不足,現(xiàn)對(duì)自已一年來的工作進(jìn)行總結(jié),以下是本年度以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
作為剛從校園內(nèi)走向社會(huì)的我是初次接觸物業(yè)管理工作的,對(duì)物業(yè)綜合部文員的職責(zé)任務(wù)也不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自入職以來不斷勉勵(lì)自己,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已能夠勝任本職。
一方面,立志于干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面,堅(jiān)持于問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),也把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)
(一)認(rèn)真做好行政方面的工作。
1、按時(shí)對(duì)本小區(qū)進(jìn)行巡邏檢查工作,不定時(shí)檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。
并對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下的工作及時(shí)跟進(jìn),保證各項(xiàng)工作的順利完成。
2、協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)維護(hù)物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的進(jìn)行,并按照公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行定期檢查,協(xié)助公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)需要適時(shí)調(diào)整和完善。
3、協(xié)助辦公室主任做好對(duì)外協(xié)調(diào)工作。
比如同環(huán)衛(wèi)、地稅、聯(lián)通公司等部門的溝通、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作。
4、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問題、新情況,依據(jù)實(shí)用、效力、合適為原則,制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度,為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定。
(二)認(rèn)真做好后勤方面的工作。
1、協(xié)助各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作請(qǐng)示單、款項(xiàng)支付請(qǐng)示單、費(fèi)用報(bào)銷單的上報(bào)及匯總工作。負(fù)責(zé)行政日常事務(wù)性工作,確保行政后勤工作有序進(jìn)行。
2、負(fù)責(zé)文字工作,各類文件的起草、打印和校對(duì)等。
按照公司會(huì)議記錄的格式,整理會(huì)議記錄,便于更好的傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議精神,為接下來的工作提供便利。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各種檔案管理,認(rèn)真完成檔案的整理工作,并對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔,做到分類存放、條理清楚、便于查閱。
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作,負(fù)責(zé)物資管理、采購管理工作,保證物資的入庫及時(shí)、準(zhǔn)確。
5、處理辦公室的日常工作,如員工考勤、每周當(dāng)值表的統(tǒng)計(jì)、文件的打印、復(fù)印等。
(三)自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。
自入職以來,認(rèn)真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作過程中嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程來執(zhí)行;對(duì)公司機(jī)密文件嚴(yán)格保密;虛心接受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和教育,努力改正并付諸于實(shí)際;嚴(yán)格要求自己,不遲到、不早退、不曠工;做事謹(jǐn)慎認(rèn)真,不懈怠工作,接人待物禮貌,團(tuán)結(jié)互助。
三、工作中吸取的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
自20__年10月底入職一年多以來,完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(二)只有擺正自己的心態(tài)和位置,下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(三)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(四)只有堅(jiān)持原則落實(shí)公司制度,認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格律己,才能做好物業(yè)工作。
四、工作中存在的不足
由于剛從校園走向社會(huì),工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),自入職以來工作中存在以下不足:
(一)工作中還略顯稚嫩,崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
(二)做事稍顯拘謹(jǐn),有些工作做得還不夠細(xì)致。對(duì)工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,以致影響自己的工作情緒。
五、今后努力的方向
(一)今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教、學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行溝通,認(rèn)真聆聽大家的意見,學(xué)會(huì)從整體出發(fā),從大趨勢(shì)、大格局中去思考、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平。
(二)努力提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感,做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢,并事后認(rèn)真進(jìn)行總結(jié),做到有計(jì)劃、有落實(shí)。并勇于承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,找出不足,努力克服。
(三)愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻(xiàn)、嚴(yán)格律己、腳踏實(shí)地、從自身做起,做一名稱職的物業(yè)管理人員。
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