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一、固定資產(chǎn)基本情況
我單位的固定資產(chǎn)主要為車(chē)輛以及空調(diào)、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等,分布在各部門(mén)使用。固定資產(chǎn)原值萬(wàn)元,凈值萬(wàn)元。我單位平時(shí)加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理,夯實(shí)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作,健全固定資產(chǎn)管理機(jī)制、保障固定資產(chǎn)的完整和安全。
各部門(mén)加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理,充分發(fā)揮固定資產(chǎn)的效益,在固定資產(chǎn)管理上取得了較好成績(jī)。
二、固定資產(chǎn)清查的主要做法
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力,認(rèn)真開(kāi)展固定資產(chǎn)清查工作
我單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視本次固定資產(chǎn)清查工作,把固定資產(chǎn)清查工作作為當(dāng)前的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,切實(shí)抓緊抓好,務(wù)必取得固定資產(chǎn)清查工作的圓滿(mǎn)成功。為此,成立由單位領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的固定資產(chǎn)清查領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)固定資產(chǎn)清查工作組織實(shí)施,并對(duì)各部門(mén)固定資產(chǎn)清查工作進(jìn)行了明確分工。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)固定資產(chǎn)清查工作進(jìn)行了精心部署、仔細(xì)安排,強(qiáng)調(diào)工作紀(jì)律,落實(shí)工作任務(wù),要求切實(shí)按照上級(jí)部門(mén)精神,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量地完成固定資產(chǎn)清查工作。
(二)加強(qiáng)宣傳,確保落實(shí),布置開(kāi)展固定資產(chǎn)清查工作
為搞好本次固定資產(chǎn)清查工作,我單位加強(qiáng)宣傳,確保落實(shí),召開(kāi)了固定資產(chǎn)清查工作會(huì)議。會(huì)議對(duì)清查人員就固定資產(chǎn)清查范圍、清查內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)分工、時(shí)間安排、工作要求等做了明確規(guī)定,對(duì)固定資產(chǎn)清查表、固定資產(chǎn)卡片、固定資產(chǎn)明細(xì)賬的填寫(xiě)提出了詳細(xì)的要求,并做了示范。通過(guò)這次會(huì)議,全體清查人員提高了思想認(rèn)識(shí),明確了自己的清查工作任務(wù),掌握了清查工作的方法與步驟,為圓滿(mǎn)完成固定資產(chǎn)清查工作,打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)明確分工,落實(shí)責(zé)任,切實(shí)做好固定資產(chǎn)清查工作
我單位本次清查工作共分為準(zhǔn)備、清查、總結(jié)和驗(yàn)收四個(gè)階段。準(zhǔn)備階段主要工作是成立固定資產(chǎn)清查工作組,工作組分為實(shí)物清查工作組、財(cái)務(wù)帳冊(cè)工作組、使用臺(tái)帳工作組、資料整理工作組,明確規(guī)定各工作組的責(zé)任人、組員、分工范圍等。要求各工作小組認(rèn)真做好每個(gè)階段的固定資產(chǎn)清查工作,確保完成固定資產(chǎn)清查工作任務(wù)。本次固定資產(chǎn)清查的重點(diǎn)工作為清查階段和總結(jié)階段。清查階段主要工作是各清查小組對(duì)單位的所有固定資產(chǎn)進(jìn)行清查、盤(pán)點(diǎn),落實(shí)資產(chǎn)存放地點(diǎn)、資產(chǎn)狀況等,如實(shí)填寫(xiě)固定資產(chǎn)清查登記表。對(duì)清查中發(fā)現(xiàn)的需要報(bào)廢、報(bào)損或作其他處置的固定資產(chǎn),要求查清原因,提出處理建議??偨Y(jié)階段是由帳冊(cè)工作組與使用臺(tái)帳工作組將各自的帳、卡與實(shí)物清查工作組提供的固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)清單進(jìn)行核對(duì),對(duì)有異議的項(xiàng)目再次清點(diǎn)確認(rèn),確認(rèn)后由資料整理工作組根據(jù)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果詳細(xì)填寫(xiě)“固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告表”,各清查工作組對(duì)“固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告表”進(jìn)行相互復(fù)核確認(rèn),連同清查工作總結(jié)交清查工作領(lǐng)導(dǎo)小組審閱。
三、固定資產(chǎn)清查取得的主要成果
我單位領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)負(fù)責(zé)人高度重視本次固定資產(chǎn)清查工作,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓該項(xiàng)工作的落實(shí)。清查工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周針對(duì)清查工作召開(kāi)一次工作碰頭會(huì),一方面掌握清查工作的進(jìn)度,另一方面就清查中出現(xiàn)的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行溝通解決。本次固定資產(chǎn)清查工作主要取得了以下成果:
(一)全面落實(shí)了固定資產(chǎn)實(shí)物管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)信息
本次固定資產(chǎn)清查全面落實(shí)了固定資產(chǎn)實(shí)物管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)信息,特別是針對(duì)一些實(shí)物信息與資產(chǎn)下轉(zhuǎn)資料不相符的情況,以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物盤(pán)點(diǎn)為依據(jù),對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行了補(bǔ)充、修改。
(二)完善了財(cái)務(wù)固定資產(chǎn)卡片信息登記工作
本次固定資產(chǎn)清查進(jìn)一步完善了財(cái)務(wù)固定資產(chǎn)卡片以及使用部門(mén)的使用臺(tái)帳的信息登記,做到帳實(shí)、帳卡、帳帳相符。
(三)查清了全部固定資產(chǎn)
經(jīng)過(guò)本次固定資產(chǎn)清查,我單位查清了全部固定資產(chǎn)。截止2014年月底,我單位共有各類(lèi)車(chē)輛輛,價(jià)值萬(wàn)元;空調(diào)、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等共計(jì)件,價(jià)值萬(wàn)元。
四、今后固定資產(chǎn)管理的工作思路
(一)建立完善固定資產(chǎn)管理制度
我單位將根據(jù)固定資產(chǎn)管理方面的新要求,制定適合我單位實(shí)際、便于操作的固定資產(chǎn)管理制度。要制定“購(gòu)置資產(chǎn)、調(diào)撥部門(mén)、報(bào)廢資產(chǎn)”等固定資產(chǎn)管理制度,進(jìn)一步明確固定資產(chǎn)管理各職能部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限,建立統(tǒng)一要求、分級(jí)管理、各盡所能,各負(fù)其責(zé)的新機(jī)制,切實(shí)用制度管理好固定資產(chǎn)。
(二)加強(qiáng)固定資產(chǎn)日常管理工作
一是把固定資產(chǎn)管理作為財(cái)務(wù)管理和固定資產(chǎn)使用、管理部門(mén)的一項(xiàng)重要日常工作,常抓不懈,規(guī)范程序,把好出入關(guān),健全賬、證、卡,加強(qiáng)核算,確保資金賬、實(shí)物賬一致。其中要嚴(yán)格做好固定資產(chǎn)的賬務(wù)處理工作,固定資產(chǎn)實(shí)行分級(jí)管理的原則,財(cái)務(wù)部門(mén)建立分門(mén)別類(lèi)金額總賬,記錄固定資產(chǎn)情況;辦公室建立分類(lèi)明細(xì)和固定資產(chǎn)登記卡,并同時(shí)建立使用部門(mén)物品使用登記卡,標(biāo)明財(cái)產(chǎn)編號(hào),使用部門(mén)可以隨時(shí)掌握本部門(mén)的物品領(lǐng)用情況。二是加強(qiáng)固定資產(chǎn)調(diào)撥處理工作。固定資產(chǎn)發(fā)生調(diào)撥時(shí),嚴(yán)格按固定資產(chǎn)管理制度辦理,由使用單位填寫(xiě)調(diào)撥申請(qǐng)單及調(diào)撥設(shè)備清單,經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)簽章有效,使用部門(mén)不得自行處理。三是加強(qiáng)固定資產(chǎn)領(lǐng)用與報(bào)廢的處理工作。固定資產(chǎn)在領(lǐng)用時(shí)應(yīng)填寫(xiě)領(lǐng)料單,并在登記卡上簽名,標(biāo)明該設(shè)備已由其保管使用。固定資產(chǎn)的報(bào)廢、報(bào)損應(yīng)由使用部門(mén)填寫(xiě)報(bào)廢、報(bào)損申請(qǐng)單,經(jīng)逐級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后,方可核銷(xiāo)。
(三)落實(shí)好固定資產(chǎn)管理制度
一、資產(chǎn)清查工作要分步驟、有次序地進(jìn)行
資產(chǎn)清查工作具有時(shí)間緊、任務(wù)重的特點(diǎn),這就要求在開(kāi)展資產(chǎn)清查工作之前,合理規(guī)劃工作步驟,做好工作部署。科學(xué)事業(yè)單位的資產(chǎn)清查主要包括12 個(gè)部分,分別是應(yīng)收票據(jù)清查、應(yīng)收賬款清查、預(yù)付賬款清查、其他應(yīng)收款清查、存貨清查、應(yīng)付票據(jù)清查、應(yīng)付賬款清查、預(yù)收賬款清查、其他應(yīng)付款清查、借入款項(xiàng)清查、固定資產(chǎn)清查、無(wú)形資產(chǎn)清查。資產(chǎn)工作早期應(yīng)對(duì)每一部分的內(nèi)容進(jìn)行梳理,找到涉及內(nèi)容多、期限跨度長(zhǎng)、情況較復(fù)雜的部分。對(duì)于那些可以從財(cái)務(wù)軟件、資產(chǎn)信息系統(tǒng)直接提取數(shù)據(jù)的部分,則應(yīng)安排在資產(chǎn)清查工作的后期。對(duì)于需要從外部取得證明資料的事項(xiàng)應(yīng)安排在資產(chǎn)清查工作的早期;需要從內(nèi)部取得證明資料的事項(xiàng)則應(yīng)安排在資產(chǎn)清查工作的后期。
二、資產(chǎn)清查工作的基礎(chǔ)是做好財(cái)務(wù)基本情況清理
財(cái)務(wù)情況清理是對(duì)單位本部及其所屬單位的各種銀行賬戶(hù)、庫(kù)存現(xiàn)金、會(huì)計(jì)核算科目、有價(jià)證券以及各項(xiàng)資金往來(lái)款項(xiàng)等基本財(cái)務(wù)情況進(jìn)行全面核對(duì)和清理。銀行賬戶(hù)清理是將清查基準(zhǔn)日財(cái)務(wù)核算賬套上各種銀行存款余額與相應(yīng)的銀行對(duì)賬單、銀行余額調(diào)節(jié)表進(jìn)行核對(duì)。財(cái)務(wù)基本情況清理是資產(chǎn)清查工作基礎(chǔ)。庫(kù)存現(xiàn)金核對(duì)是通過(guò)編制庫(kù)存現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表的形式對(duì)資產(chǎn)清查基準(zhǔn)日的庫(kù)存現(xiàn)金賬實(shí)之間是否一致進(jìn)行核對(duì)。資金往來(lái)款項(xiàng)的核對(duì)是將會(huì)計(jì)核算科目中資產(chǎn)類(lèi)往來(lái)款科目應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、其他應(yīng)收款科目的清查基準(zhǔn)日余額與相應(yīng)各個(gè)單位往來(lái)明細(xì)賬、個(gè)人往來(lái)明細(xì)賬的清查基準(zhǔn)日余額合計(jì)數(shù)進(jìn)行核對(duì),如有差異,需通過(guò)清理賬目找到差異原因,最終確保會(huì)計(jì)核算科目中資產(chǎn)類(lèi)往來(lái)款科目清查基準(zhǔn)日余額與各類(lèi)相應(yīng)輔助往來(lái)明細(xì)賬清查基準(zhǔn)日余額合計(jì)數(shù)相符;會(huì)計(jì)核算科目中負(fù)債類(lèi)往來(lái)款科目應(yīng)付票據(jù)、應(yīng)付賬款、預(yù)收賬款、其他應(yīng)付款、長(zhǎng)期應(yīng)付款科目的清查基準(zhǔn)日余額與相應(yīng)各個(gè)單位往來(lái)明細(xì)賬、個(gè)人往來(lái)明細(xì)賬的清查基準(zhǔn)日余額合計(jì)數(shù)進(jìn)行核對(duì),如有差異,需通過(guò)清理賬目找到差異原因,最終確保會(huì)計(jì)核算科目中負(fù)債類(lèi)往來(lái)款科目清查基準(zhǔn)日余額與各類(lèi)相應(yīng)輔助往來(lái)明細(xì)賬清查基準(zhǔn)日余額合計(jì)數(shù)相符。單位財(cái)務(wù)基本情況全面核對(duì)和清理的目的是確保賬表相符、賬賬相符,做好此項(xiàng)工作是做好資產(chǎn)清查工作的基礎(chǔ)。
三、實(shí)物資產(chǎn)清查要確保細(xì)致、全面
實(shí)物資產(chǎn)的清查主要是對(duì)各種存貨及固定資產(chǎn)等財(cái)產(chǎn)物資的清查,對(duì)這些物資的清查,不僅要從數(shù)量上核對(duì)賬面數(shù)與實(shí)物數(shù)是否相符,而且要查明是否有損壞、變質(zhì)等情況。由于實(shí)物的形態(tài)、體積、重量、堆放方式等不盡相同,因而所采用的清查方法也不盡相同。對(duì)于成件堆放、包裝完整的財(cái)產(chǎn)物資,可以按大件清點(diǎn),必要時(shí)可以抽查清點(diǎn);對(duì)于散裝分散的物資,可以采取移位盤(pán)點(diǎn)、過(guò)秤盤(pán)點(diǎn)或分處盤(pán)點(diǎn),防止漏盤(pán)或重盤(pán);對(duì)于大量成堆、難以清點(diǎn)的物資,可以采取量方、計(jì)尺等技術(shù)推算盤(pán)點(diǎn)的方法;對(duì)房屋及機(jī)器設(shè)備等,不僅要盤(pán)點(diǎn)其數(shù)量和附屬部件,而且要查明其使用情況,以發(fā)現(xiàn)其利用和保管上存在的問(wèn)題。對(duì)實(shí)物資產(chǎn)的數(shù)量進(jìn)行清查的同時(shí),還要對(duì)實(shí)物的質(zhì)量進(jìn)行鑒定。為了明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任、便于查閱,進(jìn)行實(shí)物清查時(shí),實(shí)物保管人員和盤(pán)點(diǎn)人員必須同時(shí)在場(chǎng)。對(duì)于盤(pán)點(diǎn)結(jié)果,應(yīng)由盤(pán)點(diǎn)人和實(shí)物保管人簽字或蓋章。
對(duì)于實(shí)物資產(chǎn)數(shù)量較大的科學(xué)事業(yè)單位來(lái)說(shuō),實(shí)物資產(chǎn)清查是整個(gè)清查工作的重點(diǎn),對(duì)清查工作完成的質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用。實(shí)物資產(chǎn)清查中固定資產(chǎn)清查尤為重要,其清查盤(pán)點(diǎn)可以根據(jù)行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)上已錄入的固定資產(chǎn)信息為基礎(chǔ)進(jìn)行。固定資產(chǎn)包括房屋及構(gòu)筑物,通用設(shè)備,專(zhuān)用設(shè)備,圖書(shū)、檔案,家具、用具、裝具及動(dòng)植物,文物和陳列品6 大類(lèi)??茖W(xué)事業(yè)單位因其主要從事科學(xué)研究工作,固定資產(chǎn)中通用設(shè)備、專(zhuān)用設(shè)備的數(shù)量較多,使得其清查涉及的部門(mén)及地點(diǎn)與其他類(lèi)固定資產(chǎn)相比較復(fù)雜,需投入較多的精力。近年來(lái)伴隨著資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)中資產(chǎn)信息的不斷改進(jìn)和完善,固定資產(chǎn)的名稱(chēng)、數(shù)量、價(jià)值、資產(chǎn)分類(lèi)、取得日期、使用人、會(huì)計(jì)憑證號(hào)、財(cái)務(wù)入賬日期、規(guī)格型號(hào)等都已錄入完整。固定資產(chǎn)的信息中大部分在錄入核對(duì)無(wú)誤后將不會(huì)發(fā)生變化,只是使用人和存放地點(diǎn)可能發(fā)生變化。對(duì)于資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)日常管理規(guī)范的單位,直接將系統(tǒng)中的固定資產(chǎn)信息按使用部門(mén)導(dǎo)出明細(xì)表,由于資產(chǎn)編號(hào)具有唯一性,可以據(jù)此找到資產(chǎn)標(biāo)簽上相同編號(hào)的固定資產(chǎn)實(shí)物,逐一盤(pán)點(diǎn),核實(shí)其使用人與存放地點(diǎn)是否發(fā)生變化,同時(shí)了解資產(chǎn)實(shí)際使用狀況,并進(jìn)行記錄。
四、各項(xiàng)資金往來(lái)款項(xiàng)清查要兼顧針對(duì)性與高效性
往來(lái)款項(xiàng),是指各種債權(quán)債務(wù)結(jié)算款項(xiàng),主要包括應(yīng)收款項(xiàng)、應(yīng)付款項(xiàng)和預(yù)收、預(yù)付款項(xiàng)等。往來(lái)款項(xiàng)的清查一般采用發(fā)函詢(xún)證的方式進(jìn)行核對(duì)。針對(duì)不同的資金往來(lái)款項(xiàng)清查應(yīng)采用不同的方法,對(duì)于與外單位之間的往來(lái)款項(xiàng),除預(yù)收款項(xiàng)中的科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)以外,多數(shù)可采用發(fā)函詢(xún)證的方式。但對(duì)于年代久遠(yuǎn),已無(wú)從查找對(duì)方單位的往來(lái)款項(xiàng),則需從外部取得相關(guān)證明材料。同時(shí)為提高清查效率,可通過(guò)查找賬務(wù)記錄,找到相關(guān)經(jīng)辦人了解當(dāng)時(shí)的情況,節(jié)省清查時(shí)間及工作量。對(duì)于涉及單位內(nèi)部的往來(lái)款項(xiàng),可以通過(guò)查找賬務(wù)記錄進(jìn)行核對(duì),同時(shí)區(qū)分不同情況進(jìn)行歸集;對(duì)于單位內(nèi)部個(gè)人的往來(lái)款項(xiàng),可打印出截止清查基準(zhǔn)日的明細(xì)賬,并發(fā)給相關(guān)人進(jìn)行核實(shí),對(duì)于期限較長(zhǎng)的借款,進(jìn)行催收。另外,根據(jù)清查結(jié)果編制往來(lái)款項(xiàng)清查表,據(jù)以填列資產(chǎn)清查報(bào)表。
五、科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)清查是科研事業(yè)單位資產(chǎn)清查的特殊點(diǎn)
科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)是由政府、企業(yè)、民間組織、基金會(huì)等通過(guò)委托方式或者對(duì)申請(qǐng)報(bào)告的篩選來(lái)分配,用于解決特定的科學(xué)和技術(shù)問(wèn)題的資金??茖W(xué)事業(yè)單位對(duì)于各種渠道獲得的科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)都要按照專(zhuān)款專(zhuān)用、單獨(dú)核算的原則使用和管理,對(duì)于此類(lèi)經(jīng)費(fèi)收入的核算,一部分在財(cái)政補(bǔ)助收入中核算,一部分在預(yù)收款項(xiàng)中核算。在財(cái)政補(bǔ)助收入中核算的科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),年末余額體現(xiàn)在財(cái)政補(bǔ)助結(jié)轉(zhuǎn)中;在預(yù)收款項(xiàng)中核算的科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),年末余額仍然體現(xiàn)在預(yù)收款項(xiàng)中。預(yù)收款項(xiàng)中科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的清查與其他負(fù)債類(lèi)往來(lái)款項(xiàng)清查相比具有特殊性,不能采用發(fā)函詢(xún)證的方式進(jìn)行核對(duì)。首先需將各個(gè)項(xiàng)目明細(xì)分類(lèi)賬清查基準(zhǔn)日金額與總分類(lèi)賬清查基準(zhǔn)日金額進(jìn)行核對(duì),核對(duì)無(wú)誤后,再將各個(gè)科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)余額與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行核對(duì),得到確認(rèn)后,需要對(duì)科研項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)按照資金的撥付部門(mén)進(jìn)行分類(lèi)歸集,確認(rèn)債權(quán)單位名稱(chēng)和金額,據(jù)此填列資產(chǎn)清查報(bào)表中預(yù)收款報(bào)表。
關(guān)鍵詞:企業(yè) 內(nèi)部控制 固定資產(chǎn)清查 制度設(shè)計(jì)
企業(yè)固定資產(chǎn)清查是指從實(shí)物管理的角度對(duì)單位實(shí)際擁有的固定資產(chǎn)進(jìn)行實(shí)物清點(diǎn),并與固定資產(chǎn)賬、卡進(jìn)行核對(duì)。按照《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第8號(hào)――資產(chǎn)管理》要求,企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立固定資產(chǎn)清查制度,至少每年進(jìn)行全面清查。企業(yè)搞好固定資產(chǎn)清查工作的主要目的是:
一、保證企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告真實(shí)完整
通過(guò)固定資產(chǎn)清查,發(fā)現(xiàn)盤(pán)盈、盤(pán)虧、毀損資產(chǎn),并按照規(guī)定程序進(jìn)行賬務(wù)處理,確保固定資產(chǎn)賬實(shí)相符。
二、提高企業(yè)固定資產(chǎn)運(yùn)用效率
通過(guò)固定資產(chǎn)清查,全面掌握固定資產(chǎn)真實(shí)分布情況、運(yùn)用狀態(tài),為企業(yè)下一步做好固定資產(chǎn)調(diào)配、處置、報(bào)廢及更新工作提供第一手資料。
三、確保國(guó)有資產(chǎn)完整
國(guó)有企業(yè)(包括國(guó)有控股和國(guó)有參股企業(yè))通過(guò)固定資產(chǎn)清查,可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)體制調(diào)整、人員流動(dòng)等過(guò)程中資產(chǎn)變動(dòng)情況,及時(shí)糾正各種不規(guī)范行為,有效防止國(guó)有資產(chǎn)流失。
四、企業(yè)固定資產(chǎn)清查工作現(xiàn)狀分析
目前,我國(guó)企業(yè),特別是大中型國(guó)有企業(yè)固定資產(chǎn)清查往往走向兩個(gè)極端:一是走形式,應(yīng)對(duì)上級(jí)通知或檢查要求,編制固定資產(chǎn)清查表,拿固定資產(chǎn)管理臺(tái)賬去核對(duì)財(cái)務(wù)賬,賬是賬,物是物,兩張皮,甚至連賬賬核對(duì)都沒(méi)有做到,談不上帳實(shí)相符;二是運(yùn)動(dòng)式,從清查準(zhǔn)備到結(jié)束,少則3-5個(gè)月,多則半年以上,耗費(fèi)了大量的人力、物力和財(cái)力,最后對(duì)清查結(jié)果的處理往往又很不到位。以上兩種清查方式都沒(méi)有達(dá)到固定資產(chǎn)清查目的,出現(xiàn)這一現(xiàn)狀的主要原因有:
(一)思想認(rèn)識(shí)不到位
從固定資產(chǎn)管理部門(mén)到保管、使用部門(mén),往往重視固定資產(chǎn)購(gòu)建,輕視固定資產(chǎn)監(jiān)管,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到固定資產(chǎn)清查是企業(yè)資產(chǎn)管理活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容和內(nèi)部控制系統(tǒng)的重要組成部分。
(二)清查制度規(guī)定不具體
企業(yè)很少有專(zhuān)門(mén)的固定資產(chǎn)清查制度,只是在固定資產(chǎn)管理辦法或年度財(cái)務(wù)報(bào)告編制文件中提出要求,并且沒(méi)有明確的固定資產(chǎn)清查方案,清查要求也不具體,缺乏可操作性。
(三)清查結(jié)果處理不到位
一些企業(yè)由于歷史等各方面原因,固定資產(chǎn)清查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題較多,對(duì)清查結(jié)果的處理不到位,這不僅會(huì)影響當(dāng)期財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)性,還會(huì)影響下一次清查工作的開(kāi)展,長(zhǎng)此以往,問(wèn)題越積越多,惡性循環(huán)。
(四)沒(méi)有把清查結(jié)果同固定資產(chǎn)其它管理環(huán)節(jié)相銜接
固定資產(chǎn)清查是確保企業(yè)資產(chǎn)賬實(shí)相符、加強(qiáng)資產(chǎn)管理的有效手段,企業(yè)往往把固定資產(chǎn)清查當(dāng)做目的,為清查而清查,固定資產(chǎn)清查與固定資產(chǎn)管理其它環(huán)節(jié)相脫節(jié)。
(五)固定資產(chǎn)清查手段落后
在計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)發(fā)達(dá)的今天,不少企業(yè)固定資產(chǎn)清查還是采用人工核對(duì)固定資產(chǎn)卡片、粘貼固定資產(chǎn)清查標(biāo)簽等傳統(tǒng)方式方法,效率很低,準(zhǔn)確性不高,很難做到每年全面清查。
五、加強(qiáng)企業(yè)固定資產(chǎn)清查工作建議
固定資產(chǎn)清查環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是:固定資產(chǎn)流失、毀損等造成的賬實(shí)不符或資產(chǎn)貶值嚴(yán)重。為了有效降低企業(yè)資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),把至少每年一次的固定資產(chǎn)全面清查工作落到實(shí)處,需要考慮以下四個(gè)方面要素:
(一)明確組織領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)分工
明確組織領(lǐng)導(dǎo)和職責(zé)分工是固定資產(chǎn)清查工作的前提。企業(yè)成立由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)的固定資產(chǎn)清查領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查固定資產(chǎn)清查工作,就清查過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題做出決策,解決處理重大事件,審核固定資產(chǎn)管理的文件、規(guī)定,協(xié)調(diào)單位(部門(mén))之間有關(guān)固定資產(chǎn)清查業(yè)務(wù)關(guān)系。
固定資產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)固定資產(chǎn)清查辦公室,負(fù)責(zé)制定固定資產(chǎn)清查工作計(jì)劃,組織清查業(yè)務(wù)培訓(xùn),匯總清查數(shù)據(jù),編制清查工作報(bào)告。
固定資產(chǎn)清查涉及固定資產(chǎn)管理部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)以及固定資產(chǎn)保管和使用單位(部門(mén))。固定資產(chǎn)管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織固定資產(chǎn)保管和使用單位(部門(mén))進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn),編制固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)清單和盤(pán)盈、盤(pán)虧表,收集盤(pán)盈、盤(pán)虧、毀損固定資產(chǎn)相關(guān)證明資料,并提出初步處理意見(jiàn);財(cái)務(wù)部門(mén)組織固定資產(chǎn)管理部門(mén)、固定資產(chǎn)保管和使用單位(部門(mén))核對(duì)固定資產(chǎn)賬簿、臺(tái)賬(卡片)和盤(pán)點(diǎn)清單,并據(jù)此編制固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告表。
(二)明晰業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)
清晰完備的業(yè)務(wù)流程是固定資產(chǎn)清查工作的基本要求。固定資產(chǎn)清查一般由清查準(zhǔn)備、實(shí)物盤(pán)點(diǎn)、賬實(shí)核對(duì)、清查報(bào)告賬務(wù)處理以及總結(jié)考評(píng)六個(gè)階段組成,通常如下圖所示。企業(yè)在實(shí)際操作中,應(yīng)結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理架構(gòu)進(jìn)行細(xì)化。
(三)突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制
搞好關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制是確保固定資產(chǎn)清查工作質(zhì)量的重要保證。關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括三個(gè)方面:
一是發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)和固定資產(chǎn)管理部門(mén)審核作用。搞好賬物核對(duì)工作,堅(jiān)持以物查賬、以賬查物、見(jiàn)物就點(diǎn)的清查方法,做到不重復(fù)、不遺漏。
二是清查結(jié)果的處理要及時(shí)。清查報(bào)告出來(lái)以后,根據(jù)企業(yè)管理權(quán)限,經(jīng)股東大會(huì)或董事會(huì),或經(jīng)理(廠長(zhǎng))會(huì)議或類(lèi)似機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后,在會(huì)計(jì)期末結(jié)賬前處理完畢。其中:盤(pán)盈的固定資產(chǎn),計(jì)入當(dāng)期營(yíng)業(yè)外收入;盤(pán)虧或毀損的固定資產(chǎn),在減去過(guò)失人或者保險(xiǎn)公司等賠款以及殘料價(jià)值之后,計(jì)入當(dāng)期營(yíng)業(yè)外支出;如盤(pán)盈、盤(pán)虧或毀損的固定資產(chǎn),在期末結(jié)賬前尚未經(jīng)批準(zhǔn)的,在年度結(jié)賬前應(yīng)按上述方法進(jìn)行賬務(wù)處理,并在會(huì)計(jì)報(bào)表附注中作出說(shuō)明。
三是建立清查工作考評(píng)機(jī)制。堅(jiān)持全面性、重要性和成本效益原則,建立定性和定量清查工作考核指標(biāo)體系,按年做好考評(píng)兌現(xiàn)工作。
(四)必要的信息化環(huán)境
建立先進(jìn)的固定資產(chǎn)管理信息化環(huán)境是實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)清查目的的重要手段。企業(yè)內(nèi)部固定資產(chǎn)管理信息化環(huán)境包括兩個(gè)方面:
一是采用條碼技術(shù)管理固定資產(chǎn)。目前,絕大部分企業(yè)采用粘貼固定資產(chǎn)清查標(biāo)簽的辦法進(jìn)行管理,無(wú)論是手寫(xiě)還是打印方式,都無(wú)法實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)信息采集的自動(dòng)化,不僅效率低,而且準(zhǔn)確率不高。采用條碼技術(shù)不僅可以實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)使用周期內(nèi)每一次信息變動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)跟蹤,避免因缺乏有效的日常管理手段而造成賬實(shí)不符的現(xiàn)象,而且可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程賬實(shí)核對(duì),大大縮短固定資產(chǎn)清查時(shí)間,節(jié)省人力和物力。
二是實(shí)現(xiàn)清查結(jié)果信息共享。固定資產(chǎn)清查目的之一是為進(jìn)一步規(guī)范固定資產(chǎn)管理,做好固定資產(chǎn)調(diào)配及更新工作提供依據(jù),為此,必須實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)清查和處置結(jié)果信息共享,搭建信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與業(yè)務(wù)管理層之間固定資產(chǎn)動(dòng)態(tài)信息的互聯(lián)互通。
六、結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)完善固定資產(chǎn)清查制度,建立固定資產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò),運(yùn)用先進(jìn)的固定資產(chǎn)清查手段,堅(jiān)持至少每年一次的固定資產(chǎn)全面清查工作,及時(shí)掌握企業(yè)固定資產(chǎn)動(dòng)態(tài),真正實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)賬實(shí)相符。
參考文獻(xiàn):
[1]財(cái)政部會(huì)計(jì)司,《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第8號(hào)――資產(chǎn)管理》解讀[J],財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì),2011(01):56-60
做好月度工作總結(jié),努力使自己每月都進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。下面是小編給大家?guī)?lái)的月度工作總結(jié)例文,我們一起來(lái)看看吧,希望大家能喜歡!
月度工作總結(jié)例文(一)
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。
但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行補(bǔ)課,把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一月里,遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門(mén)同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一個(gè)月來(lái),我主要完成了一下工作:
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求
(1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
(2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě)。
(3)編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考,辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反潰。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào),做好《_報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。對(duì)于各部門(mén)、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
月度工作總結(jié)例文(二)
安全是電力行業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ),“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”也是每個(gè)人耳熟能詳?shù)目谔?hào)。由此可見(jiàn)安全生產(chǎn)的重要性,而作為生產(chǎn)一線的運(yùn)行人員,則肩負(fù)著重要使命。作為一名運(yùn)行值長(zhǎng),在職期間是電廠安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,我深感責(zé)任的重大。一年來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和兄弟部門(mén)及班組的支持下,班組未發(fā)生不安全情況,圓滿(mǎn)完成了全年的安全目標(biāo)。
一、安全生產(chǎn)的工作目標(biāo)落實(shí)情況
每年一月,就制定安全生產(chǎn)目標(biāo),部門(mén)與班組之間簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》,然后再分解安全生產(chǎn)目標(biāo)到個(gè)人,由值長(zhǎng)與值班員之間再簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》,做到下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé),人人都明確知道自己的安全生產(chǎn)目標(biāo)和責(zé)任。同時(shí)班組每個(gè)人都簽定了《告別違章承諾書(shū)》,從思想上也保證了我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦?,杜絕違章,保證安全生產(chǎn)。
二、安全生產(chǎn)管理程序是否規(guī)范
《調(diào)度規(guī)程》、《運(yùn)行規(guī)程》、《運(yùn)行值守制度》、《兩票三制管理制度》、《應(yīng)急處理及on—call現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》是我們工作的主要依據(jù),在實(shí)際工作中,我們都能較好的按照這些制度來(lái)執(zhí)行,但也有一些不足之處,如梯調(diào)與值守之間接發(fā)令不夠規(guī)范等,我們將在今后的工作中加以改進(jìn)。
針對(duì)操作票、工作票、巡回檢查等工作,運(yùn)行部分別制成《運(yùn)行操作控制流程圖》、《工作票控制流程圖》、《緊站運(yùn)行巡回檢查流程圖》,懸掛于值班現(xiàn)場(chǎng),以提醒大家時(shí)刻牢記、處處遵守。
同時(shí)定期開(kāi)展安全活動(dòng),學(xué)習(xí)事故快報(bào)和安全簡(jiǎn)報(bào),吸取電力系統(tǒng)中發(fā)生的事故的教訓(xùn);每年舉行運(yùn)規(guī)和安規(guī)的考試,認(rèn)真開(kāi)展每年的春、冬季安全大檢查及防汛等各專(zhuān)項(xiàng)安全大檢查,對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行整改。因此在安全生產(chǎn)管理上,我們是做的比較全面的,職工在實(shí)際工作中也是執(zhí)行的較好的。
三、安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)
運(yùn)行人員工作責(zé)任心還需要加強(qiáng),梯調(diào)人員監(jiān)盤(pán)還不夠嚴(yán),雖說(shuō)目前誤發(fā)信號(hào)仍很多,在客觀上給我們的監(jiān)盤(pán)工作帶來(lái)了極大的不便,造成了我們?cè)谒枷肷系穆楸?,但我們還是要從自身去查找原因,對(duì)信號(hào)認(rèn)真分析,不放過(guò)任何可疑信號(hào)。
近幾年設(shè)備改造步伐快。新設(shè)備上馬投運(yùn)快,對(duì)新設(shè)備的性能、原理、特點(diǎn)、運(yùn)行注意事項(xiàng)、事故處理原則等的真正掌握運(yùn)行人員需要有一個(gè)過(guò)程,所以造成目前設(shè)備先投運(yùn)然后人員逐步適應(yīng)的局面,不能滿(mǎn)足先掌握后投運(yùn)的要求。
同時(shí),設(shè)備改造后運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)的圖紙未能及時(shí)更改,一些輔助設(shè)備的改造或異動(dòng)程序不規(guī)范,也給運(yùn)行安全生產(chǎn)工作埋下隱患。
保證安全生產(chǎn)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一貫來(lái)重視是分不開(kāi)的,同時(shí)也與生產(chǎn)上的每一位職工的努力是分不開(kāi)的,俗話(huà)說(shuō)“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我廠的安全生產(chǎn)一定能再上一個(gè)臺(tái)階。
月度工作總結(jié)例文(三)
沐浴春風(fēng)的八月就像是下半年開(kāi)始的起跑線,跑出去的第一步是否成功?方向是否正確?想到這些,就有必然要回顧這起跑月的成績(jī)、所積累的經(jīng)驗(yàn)以及不足之處,以揚(yáng)長(zhǎng)避短、更創(chuàng)佳績(jī)。
一、齊心協(xié)力創(chuàng)業(yè)績(jī)
(1)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收
通過(guò)調(diào)整、拓展銷(xiāo)售渠道,推出房提等相關(guān)措施大大提高了員工的銷(xiāo)售熱情,直接為酒店增加了營(yíng)業(yè)收入。
截止今日本月共計(jì)售房2679間,出租率達(dá)到63.20%,所收取房費(fèi)_元,平均房?jī)r(jià)_元,產(chǎn)生的收入約占一至三月的34%,是指標(biāo)完成比較理想的一個(gè)月。
(2)管理創(chuàng)利
通過(guò)狠抓管理、強(qiáng)化《員工行為基本準(zhǔn)則》,對(duì)于儀表、微笑、問(wèn)候等軟的培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)的窗口形象,不斷提高員工的服務(wù)水準(zhǔn),為酒店留住了老顧客的同時(shí)也帶來(lái)的新面孔。
二、方式與體會(huì)
(1)方式
前臺(tái)的工作相對(duì)其他崗位是較繁瑣的,看似簡(jiǎn)單,要在細(xì)節(jié)方面要做的完善、專(zhuān)業(yè)就要求員工的整體素質(zhì)達(dá)到一定的高度。如何將繁瑣的工作井然有序的展開(kāi),每個(gè)人雖有不同的方式,但大同小異。
例如:
1、在顧客進(jìn)店時(shí)起身站立;
2、在距離4~5米處問(wèn)好;
3、詢(xún)問(wèn)客人需求;
4、為客人辦理業(yè)務(wù),并告知相關(guān)注意事項(xiàng);
5、為客人指引方向,祝其入住愉快。
工作主線簡(jiǎn)潔明了,為讓顧客滿(mǎn)意,卻必須在細(xì)枝末節(jié)來(lái)展現(xiàn)我們的待客之道。對(duì)客人要尊稱(chēng),盡可能的記住客人的姓名;雙手為客人遞送物品;對(duì)客微笑,讓他(她)們體會(huì)到服務(wù)來(lái)自真誠(chéng),滿(mǎn)意來(lái)自科苑;要用最短的時(shí)間、最快的速度為客人辦理業(yè)務(wù)。
其中縮短時(shí)間的有效方法就是同一時(shí)間做多項(xiàng)任務(wù),比如:為客人辦理入住時(shí)告知客人早餐地點(diǎn)、時(shí)間以及回應(yīng)客人的詢(xún)問(wèn),同時(shí)收銀員收取客人相應(yīng)押金或做相應(yīng)金額的預(yù)授權(quán)??焖俎k理要求了解房間類(lèi)型、內(nèi)置配備、價(jià)格、朝向以及適合什么類(lèi)型的客人居住,做到完美接待。
(2)體會(huì)
工作中為更好、更快、更準(zhǔn)確的對(duì)客服務(wù),當(dāng)班接待員與收銀員始終設(shè)定為定向組合,兩個(gè)人的默契是影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn),在這個(gè)月中,雖有新員工的加入,但絲毫沒(méi)有影響到工作的正常進(jìn)行,老員工也起到了表率作用,帶領(lǐng)新員工共同發(fā)展。
月度工作總結(jié)例文(四)
陽(yáng)光五月,我們共同成長(zhǎng),在學(xué)習(xí)上汲取了不少精髓,在工作上也同樣取得了進(jìn)步。現(xiàn)我將我部門(mén)在五月份所做的工作做個(gè)總結(jié)。
在管理工作上我們不敢怠慢。學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,我們把各部門(mén)工作職能細(xì)化,分工明確,對(duì)各部門(mén)進(jìn)行干部培養(yǎng),使學(xué)生會(huì)成為具有戰(zhàn)斗力的整體。日常學(xué)生會(huì)的事務(wù)管理上,學(xué)生會(huì)照樣每?jī)芍荛_(kāi)一次例會(huì),對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),交我部門(mén)整理歸檔,并對(duì)目前活動(dòng)進(jìn)行協(xié)作調(diào)整及下周工作計(jì)劃。
在五月,學(xué)院舉行了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),我系拿了第二名,取得這個(gè)成績(jī)離不開(kāi)我們學(xué)生會(huì)成員的團(tuán)結(jié)精神和組織這個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)人員的辛勞。在整個(gè)活動(dòng)中,我部門(mén)每天早晨都是去得最早,負(fù)責(zé)考勤與組織大家訓(xùn)練,一直給大家鼓勁,付出了不少的心血。還有一道亮麗的風(fēng)景線——環(huán)保志愿者,我院作為環(huán)保學(xué)院,對(duì)環(huán)保事業(yè)的倡導(dǎo)與宣傳有義不容辭的責(zé)任,因此建立了青年環(huán)保志愿者服務(wù)隊(duì)。
大學(xué)生渴望能夠全方面的發(fā)展,同時(shí)學(xué)生會(huì)也需要補(bǔ)充力量,在五月份我秘書(shū)處實(shí)行了招新活動(dòng),經(jīng)過(guò)書(shū)面材料表格審核及面試,有了幾位新干事參加了我系學(xué)生會(huì),這次活動(dòng)不僅使我們學(xué)生會(huì)更充滿(mǎn)生氣,也是對(duì)大家工作提高緊迫性的有效措施,是金子就該挖掘,有人才就需利用,不能讓他們湮沒(méi)。再者,學(xué)生會(huì)成立了一個(gè)新的部門(mén),心理部。成員原屬于心理協(xié)會(huì)。這使我們將看到學(xué)生會(huì)更新的一面。
各部舉辦活動(dòng)我部門(mén)均積極參加籌劃及具體實(shí)施,本月衛(wèi)生部承辦了一次汽車(chē)系觀看電影的活動(dòng),其意義非凡,本次活動(dòng)實(shí)行分班分場(chǎng)地觀看,我們秘書(shū)處負(fù)責(zé)考核各班觀看人數(shù)和保持會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,做細(xì)心的工作,服務(wù)于大家,對(duì)別的部門(mén)工作的開(kāi)展進(jìn)行調(diào)解、幫助、合作。
學(xué)生會(huì)所有日常工作和活動(dòng)的開(kāi)展,我們秘書(shū)處是隨叫隨到,配合大家,有求必應(yīng),工作上也有突出的地方,但也有不足的地方。我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)彌補(bǔ)不足,在工作中起到模范帶頭作用,使秘書(shū)處的工作完成得更好。
月度工作總結(jié)例文(五)
回顧過(guò)去的一個(gè)月,我抱著極大的熱情投入到本職工作中,嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,認(rèn)真完成任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?,F(xiàn)將九月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、盡心盡責(zé),做好日常工作
(一)公文管理。為提高寫(xiě)作能力,我細(xì)心揣摩,購(gòu)買(mǎi)公文寫(xiě)作書(shū)籍用于學(xué)習(xí)參考,并請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理幫忙把關(guān),提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,再經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲后定稿。一個(gè)月來(lái),我起草各類(lèi)通知和請(qǐng)示等公文共22份,會(huì)議紀(jì)要10份,簡(jiǎn)報(bào)5期,嚴(yán)格遵照公司辦文制度,九月份共下發(fā)紅頭文25份,函件6份,會(huì)議紀(jì)要16份,簡(jiǎn)報(bào)5期,文件均準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò)。
為確保收文發(fā)文管理不混亂,我以電子表格形式制作了收文登記薄,結(jié)合手工登記的《文件交接記錄表》,在電子表格上詳實(shí)登記文件的辦文時(shí)限、要求、流轉(zhuǎn)情況和辦文結(jié)果,做到實(shí)時(shí)跟蹤,確保領(lǐng)導(dǎo)閱辦各類(lèi)文件、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達(dá)至有關(guān)部門(mén),同時(shí)追蹤文件執(zhí)行進(jìn)度及落實(shí)情況,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理結(jié)果,保障了政令暢通;手工登記的《文件交接記錄表》,完善了文件交接手續(xù),做到有據(jù)可查。
(二)檔案管理。將檔案歸集周期縮短為一周歸集一次。實(shí)時(shí)更新電子索引檔案目錄,積極配合各部門(mén)的查詢(xún)檔案要求,無(wú)一例錯(cuò)漏遺失檔案。
(三)印章、證照管理。根據(jù)公司制度,嚴(yán)控印章使用程序,使用完畢均及時(shí)登記在《印章使用登記簿》上。根據(jù)不同證照的月檢要求,及時(shí)準(zhǔn)備月檢資料,保證營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件均在有效期限范圍內(nèi)。
三、精打細(xì)算,降低辦公費(fèi)用
節(jié)能減排,從小處著手。我在日常工作中,嚴(yán)格控制低值易耗品的耗用,例如打印機(jī)優(yōu)先只補(bǔ)充碳粉不換硒鼓,簽字筆只換筆芯不換筆,打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張,并就超范圍文具申請(qǐng)與各部門(mén)積極溝通,使得各部門(mén)將文具申報(bào)控制在預(yù)算范圍內(nèi),較好的控制了低值易耗品費(fèi)用支出。
為降低辦公話(huà)費(fèi)支出,我隨時(shí)關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng):與電信公司溝通,為公司的外線固定電話(huà)提供包月服務(wù),外線電話(huà)的國(guó)內(nèi)通話(huà)費(fèi)用均按包月費(fèi)用計(jì)算;在辦文時(shí)盡量將文件掃描后以電子郵件的形式發(fā)文,以節(jié)約傳真的話(huà)費(fèi)開(kāi)支,更保障了文件的傳輸質(zhì)量。在多重舉措下,_月辦公話(huà)費(fèi)實(shí)際發(fā)生額僅占全月預(yù)算62%,辦公話(huà)費(fèi)控制成效明顯。
四、積極主動(dòng),做好辦公設(shè)備維護(hù)
為提高工作效率,我積極學(xué)習(xí)電腦使用中的相關(guān)知識(shí),幫助各部門(mén)工作人員做好電腦日常維護(hù)工作,能自己解決的就立即解決,避免因報(bào)修等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而影響了辦公效率,也節(jié)約了維修開(kāi)支。同時(shí)與大橋局辦公室保持良好的溝通渠道,及時(shí)反饋網(wǎng)絡(luò)使用情況。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,_月辦公網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定,非正常斷線等情況大大降低。
五、協(xié)助各部門(mén),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作
(一)完成固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作
九月,公司各部門(mén)及管理中心、路政大隊(duì)共同對(duì)某某公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了一次詳細(xì)清查,此次固定資產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)工作主要是核實(shí)固定資產(chǎn)實(shí)物、數(shù)量及使用狀態(tài),我也參與了此次清查工作。此次清查共涉及電子設(shè)備838件,辦公家具317件,車(chē)輛14輛。為便于統(tǒng)計(jì)固定資產(chǎn)清查結(jié)果,提高清查效率,我編制了“盤(pán)點(diǎn)注意事項(xiàng)”發(fā)到各部門(mén),規(guī)定了盤(pán)點(diǎn)清查范圍,統(tǒng)一了各類(lèi)資產(chǎn)的名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、固定資產(chǎn)編號(hào)等各項(xiàng)要求,并在清查結(jié)束后,完成了公司本部的固定資產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)工作報(bào)告。
(二)協(xié)助部門(mén)經(jīng)理,完善制度建設(shè)
根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)要求,我配合部門(mén)經(jīng)理,擬訂了綜合事務(wù)部安全制度中的《信息安全管理制度》部分,同時(shí)協(xié)助營(yíng)運(yùn)部,完成了《安全管理制度》匯編工作。根據(jù)國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī),草擬了某某公司的《固定資產(chǎn)管理辦法》。
六、十月份我計(jì)劃完成以下幾項(xiàng)工作:
(一)協(xié)助綜合部經(jīng)理,草擬《檔案管理制度》。
(二)完成固定資產(chǎn)編號(hào)工作。
(三)完成某某公司的《制度匯編》樣本。
(四)實(shí)現(xiàn)行政檔案電子化。
九月份,我無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大地進(jìn)步,但差距和不足仍然存在,比如工作上還不夠細(xì)致,我將在這方面繼續(xù)努力,認(rèn)真檢查各項(xiàng)工作,避免因粗心導(dǎo)致的工作失誤。將九月份的不足之處作為十月份的改進(jìn)目標(biāo),在今后的工作中,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,更多的發(fā)揮主觀能動(dòng)性,在崗位上發(fā)揮更多的積極作用。
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