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一、強(qiáng)化執(zhí)行,堅(jiān)持依靠班組管理制度約束員工
俗話說:沒有規(guī)矩、不成方圓,大到一個(gè)國家、小到一個(gè)單位,如果不建立一整套規(guī)章制度,就是沒有起碼的規(guī)矩,進(jìn)一步說,不僅要建立制度,更為重要的是必須執(zhí)行制度,鐵的制度和鐵的執(zhí)行,甚至鐵的監(jiān)督,缺一不可。對于班組和員工來講,最基礎(chǔ)的管理就是確保公司“規(guī)章制度”的嚴(yán)格執(zhí)行。因此,班組基礎(chǔ)管理的關(guān)鍵在于企業(yè)規(guī)章制度落實(shí)的嚴(yán)肅性,這是我們不容忽視的一個(gè)重要方面為此,應(yīng)當(dāng)著重抓住以下二個(gè)環(huán)節(jié):一是加強(qiáng)制度完善健全。在大力宣傳企業(yè)規(guī)章制度的同時(shí),為班組建設(shè)建章立制,并將先進(jìn)班組的管理經(jīng)驗(yàn)和逐步建立起來行之有效的做法進(jìn)一步推行。二是加強(qiáng)制度執(zhí)行監(jiān)督,對班組進(jìn)行隨機(jī)檢查,督促班組各項(xiàng)管理制度的有效執(zhí)行。作為班組長,要勤檢查勤落實(shí)勤督促,對班組考勤制度、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行檢查,并且督促班組及時(shí)做好臺(tái)帳記錄,逐步形成班組工作按章辦事、按制度執(zhí)行的良好習(xí)慣。這樣,經(jīng)常性引導(dǎo)、檢查,使班組建設(shè)得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),班組基礎(chǔ)管理工作也得到了進(jìn)一步的夯實(shí)和提高。
二、強(qiáng)化力量,堅(jiān)持依靠班組骨干作用
紅化還需綠葉配,班組建設(shè)要搞好,僅靠班組長一個(gè)人單打獨(dú)拼是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要幾個(gè)或一批骨干力量的支撐和配合。要注意挖掘一批有潛能有技術(shù)有能力的員工同時(shí),成為班組的骨干,確保班組生產(chǎn)作業(yè)、安全綜治、文明創(chuàng)建、立功競賽有條不紊的健康開展。因此,應(yīng)當(dāng)們以組建各種人才為抓手,以單項(xiàng)培訓(xùn)為內(nèi)容,以提高素質(zhì)、能力為目的,培養(yǎng)一批班組骨干隊(duì)伍。一是開展宣傳員培訓(xùn),培養(yǎng)宣傳骨干。為了加強(qiáng)信息暢通,我們在各個(gè)班組指定設(shè)立一名信息員,建立健全信息員網(wǎng)絡(luò)。每年對這支隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn),從信息的特征、信息的寫作,題材的選取、寫作的角度等方面進(jìn)行培訓(xùn)授課;還從本隊(duì)通訊員平時(shí)的來稿中進(jìn)行分析、講評,幫助通訊員提高寫作技巧和寫作水平。這樣,分布在各班組的通訊員抓住身邊事,身邊人,及時(shí)迅速報(bào)道班組信息,加強(qiáng)了企業(yè)與班組的聯(lián)系與溝通,也是豐富了企業(yè)文化的內(nèi)容。二是開展技術(shù)隊(duì)伍培訓(xùn)、培養(yǎng)技術(shù)骨干。組建一支以團(tuán)員青年為主的技術(shù)骨干隊(duì)伍。隊(duì)伍來自班組,服務(wù)于班組。在創(chuàng)文明單位、建文明班組、做文明員工等活動(dòng)中,技術(shù)骨干帶頭學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí),崗位練兵示范,代表班組參加企業(yè)技術(shù)大賽,這樣,可以充分調(diào)動(dòng)全體人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和技術(shù)的積極性和創(chuàng)造性。同時(shí),可以完成比較艱巨的生產(chǎn)加工任務(wù),保質(zhì)報(bào)量和按期完成。
三、強(qiáng)化樣板,堅(jiān)持依靠班組典型引路
引言
在企業(yè)發(fā)展過程中,班組作為企業(yè)最小行政單元,為企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營奠定基礎(chǔ)。對于企業(yè)來說,只有單元與整體做好充分的協(xié)調(diào),才能在一定程度上確保企業(yè)的高統(tǒng)一性,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的基業(yè)長青,
一、班組建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的地位和作用
1、班組建設(shè)是提升企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)工程
企業(yè)是一個(gè)完整的肌體,執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。關(guān)于班組建設(shè)有兩個(gè)形象貼切的比喻:一是“班組猶如人的手腳”;二是“上面千條線,下面一根針”。兩個(gè)比喻點(diǎn)破了這么個(gè)道理:手腳雖然離大腦最遠(yuǎn),但大腦的一切指令都必須通過手腳來實(shí)現(xiàn),尤其是腳,位置雖然低,卻承載著一個(gè)人全身的重量,決定著一個(gè)人的行走方向。班組建設(shè)是企業(yè)工作的基礎(chǔ),是員工從事生產(chǎn)勞動(dòng)、創(chuàng)造價(jià)值的舞臺(tái),一個(gè)企業(yè)再正確的戰(zhàn)略決策、再健全的規(guī)章制度、再周到的工作計(jì)劃經(jīng)層層落實(shí)后,都要通過班組來執(zhí)行,班組將成為最終的承載者和執(zhí)行人,千條線萬條線都必須穿過班組這根針眼,通過班組的精心“縫制”,管理者的意圖方可實(shí)現(xiàn)。
2、班組建設(shè)是提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的有效載體
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),離不開員工凝心聚力的努力奮斗。因而,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益最終都要落實(shí)到班組。實(shí)踐證明,班組建設(shè)是提高企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的有效載體,是培育人才、激勵(lì)人才最重要的陣地,也是每個(gè)企業(yè)提升核心力的最重要基礎(chǔ)。這就需要把班組培育成為學(xué)習(xí)型組織,把更多的員工培養(yǎng)成為知識(shí)型員工,使企業(yè)員工在不同的崗位中形成合力,自覺圍繞企業(yè)經(jīng)營目標(biāo),將企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為奮斗目標(biāo),通過市場把經(jīng)營目標(biāo)由書面預(yù)算變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的利潤。
3、班組建設(shè)是促進(jìn)構(gòu)建和諧企業(yè)的關(guān)鍵因素
班組是企業(yè)的細(xì)胞,只有細(xì)胞健康,才能保障整個(gè)肌體的健康。和諧是一個(gè)成功企業(yè)的精神目標(biāo),和諧的核心理念是人崗相宜,只有人崗相宜,才能實(shí)現(xiàn)人與職業(yè)的和諧。班組不僅承擔(dān)著完成各項(xiàng)經(jīng)營管理任務(wù)的職能,而且是員工學(xué)習(xí)知識(shí)、交流情感、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的重要場所。管理混亂、人心渙散的班組定會(huì)使企業(yè)不得安寧,和諧就無從談起。因此,建設(shè)和諧企業(yè)必須建設(shè)和諧班組,通過加強(qiáng)班組建設(shè),形成健康的班組文化,建立嚴(yán)明的規(guī)章制度,培育和諧的人際氛圍,人際關(guān)系一旦和諧,才會(huì)在企業(yè)中形成平等開放、合作共贏的局面。
二、施工企業(yè)班組管理中存在的問題及原因
1、班組制度建設(shè)不夠完善
隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和改革不斷向縱深發(fā)展,班組的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和員工的思想觀念都發(fā)生了變化,班組管理的一些老模式已不能適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)快速發(fā)展的步伐,迫切需要建立和完善與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的班組管理體制和工作運(yùn)行機(jī)制。
2、民主管理重要性認(rèn)識(shí)不到位
部分管理人員對民主管理的重要性認(rèn)識(shí)不到位,工作責(zé)任心不強(qiáng)。職代會(huì)、企務(wù)公開流于形式,質(zhì)量不高。企業(yè)的一些舉措、安排、計(jì)劃只是懸掛在墻上,沒有認(rèn)真宣貫到位,灌輸?shù)矫课粏T工的思想中。甚至個(gè)別人認(rèn)為,只要完成經(jīng)營任務(wù)指標(biāo),不出安全生產(chǎn)責(zé)任事故就行,搞不搞民主管理無所謂,導(dǎo)致部分員工對民主管理的內(nèi)容、形式和程序不了解,從而影響了民主管理的水平。
3、學(xué)習(xí)型班組建設(shè)未能深入人心
施工企業(yè)由于受季節(jié)性施工影響,人員配備先天不足,班組人員結(jié)構(gòu)不合理,文化層次偏低,業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,技術(shù)水平較低,技術(shù)人才、領(lǐng)軍人物匱乏;員工缺乏對一些新事物、新知識(shí)的了解和掌握,學(xué)習(xí)氛圍不夠濃厚。
4、班組培訓(xùn)缺乏針對性
施工企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)繁重,致使工學(xué)矛盾突出。部分員工忙于完成生產(chǎn)任務(wù),疏于業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。員工文化水平的參差不齊,也給培訓(xùn)工作帶來難度。同時(shí),培訓(xùn)還缺乏相應(yīng)的形式、培訓(xùn)教材和培訓(xùn)方法。
5、片面強(qiáng)調(diào)行政命令,忽視人際溝通交流
在社會(huì)化大生產(chǎn)的條件下,企業(yè)的經(jīng)營管理模式和規(guī)章制度決定了企業(yè)每個(gè)員工必須服從命令聽指揮,否則企業(yè)將無法有序有效地組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。但是相當(dāng)一部分企業(yè)管理者沒有做到主動(dòng)關(guān)心員工,加強(qiáng)與班組員工的人際溝通交流,沒有意識(shí)到簡單粗暴的工作方法容易使員工產(chǎn)生對立情緒,造成干群關(guān)系緊張。
三、加強(qiáng)施工班組管理的途徑和方法
1、融“文化教育”理念于班組建設(shè),構(gòu)建企業(yè)員工雙贏格局
營造有利于班組學(xué)習(xí)的良好氛圍,通過獨(dú)特的班組文化對員工進(jìn)行感染和激勵(lì),通過多樣化的學(xué)習(xí)形式吸引員工,提倡一崗多能、一崗多證,為員工創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和班組實(shí)際情況,班組需要制定學(xué)習(xí)型班組的目標(biāo)計(jì)劃,進(jìn)而在一定程度上通過目標(biāo)定位,對員工的緊迫感和危機(jī)感進(jìn)行不斷的完善。拓寬渠道,提倡崗位創(chuàng)新,例如通過班組進(jìn)行溝通和交流,討論研究工作中出現(xiàn)的問題,給出合理化建議,以及崗位技能練兵等方式,進(jìn)而在一定程度上促進(jìn)班組管理創(chuàng)新,提升整體素質(zhì)。
培育“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”以及團(tuán)隊(duì)精神,將工作視為不斷學(xué)習(xí)的過程,在工作過程中,通過信息反饋和交流共享,達(dá)到學(xué)習(xí)的效果。同樣,對待學(xué)習(xí)如同對待工作。對于班組成員來說,一方面是進(jìn)行工作和生產(chǎn),另一方面是學(xué)習(xí)和研究創(chuàng)造,使班組具有競爭優(yōu)勢。
建立企業(yè)自上而下的一系列培訓(xùn)計(jì)劃,如推行“冬培夏練、春秋自學(xué)”四段循環(huán)全員崗位培訓(xùn)模式,開展安全生產(chǎn)管理體系貫標(biāo)培訓(xùn)等有針對性的培訓(xùn),激勵(lì)員工學(xué)習(xí)知識(shí)、提升技能的積極性,爭做知識(shí)型員工,為企業(yè)發(fā)展提供人力資源和智力保障。
文化教育,以企業(yè)文化核心理念為中心,把有關(guān)企業(yè)文化的故事讓全體員工通過文字的形式表達(dá)出來,同時(shí)將工作生活中關(guān)于企業(yè)文化的點(diǎn)滴,通過采用故事案例的形式,交給每組班組長。對于負(fù)責(zé)企業(yè)文化的部門,整理、挑選收集到的各個(gè)班組的故事案例,并且整合成冊,一年出版一冊《班組文化故事集》。用身邊的故事教育身邊的人。還可以采取員工喜聞樂見的多樣化的文化教育形式,通過建設(shè)企業(yè)文化長廊,開展海報(bào)宣傳、現(xiàn)場講座等,對員工進(jìn)行思想教育,進(jìn)一步增強(qiáng)員工向心力和凝聚力。
2、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)班組建設(shè)的重要性,建立健全班組管理規(guī)章制度
班組是企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和安全措施最終的貫徹執(zhí)行者,班組管理水平的高低尤其是安全生產(chǎn)管理能力,直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
健全班組規(guī)章制度,實(shí)行班組安全管理目標(biāo)化,制定班組安全生產(chǎn)目標(biāo),發(fā)揮班組安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任管理的功能,實(shí)現(xiàn)安全與生產(chǎn)目標(biāo)的良性循環(huán)。在此過程中,必須注重安全生產(chǎn)目標(biāo)的制定、分解、實(shí)施、考核環(huán)節(jié)。安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任的制定一定要切合實(shí)際,根據(jù)上級(jí)部門有關(guān)精神的指導(dǎo),形成個(gè)人向班組、班組向部門、部門向公司保安全的層次管理,著重加強(qiáng)各層級(jí)人員的責(zé)任感,同時(shí)激發(fā)班組員工潛在的積極性、主動(dòng)性,努力實(shí)現(xiàn)班組安全生產(chǎn)管理科學(xué)化、內(nèi)容規(guī)范化、基礎(chǔ)工作制度化,班組安全生產(chǎn)目標(biāo)的考核要和安全責(zé)任制掛鉤,班組安全生產(chǎn)目標(biāo)管理是整個(gè)班組安全生產(chǎn)建設(shè)中的重要組成部分,只有把班組安全生產(chǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,安全基礎(chǔ)才能更夯實(shí)。
班組安全管理工作重在防微杜漸,要不斷提高精細(xì)化管理水平,重在超前控制,要抓好苗頭性問題的處置,如果有違章違紀(jì)的苗頭,必須予以堅(jiān)決制止,否則安全生產(chǎn)管理就會(huì)出現(xiàn)漏洞,班組安全生產(chǎn)目標(biāo)就很難實(shí)現(xiàn)。
3、積極開展民主評議,強(qiáng)化班組民主管理
建立健全班組民主管理考核體制。一是成立以班長、副班長為核心的民管會(huì)。建立以思想品質(zhì)好、文化水平高、責(zé)任心強(qiáng)的員工為安全員、宣傳員、質(zhì)檢員、成本核算員、考勤員的“五員”制管理;二是制定班長和員工之間的雙重考核制度,將每人在勞動(dòng)紀(jì)律、工藝操作、節(jié)能降耗和其他方面的表現(xiàn)作以詳細(xì)記錄,每月通過民管會(huì)評議,按所制定的勞動(dòng)競賽細(xì)則打分,對優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì),并作為年終評選先進(jìn)的條件之一
創(chuàng)新民主決策獎(jiǎng)懲機(jī)制,提高公開透明度。一是細(xì)化班組管理、班組長選舉及其評議等內(nèi)容,充分聽取并吸納班組成員合理的意見和建議,凡涉及班組成員切身利益的規(guī)章制度或辦法,均要提交班組全體成員表決通過后實(shí)施;二是凡涉及個(gè)人收入及獎(jiǎng)金分配辦法,考勤、收入和獎(jiǎng)懲情況要公開、透明,從而消除組員之間的隔閡,化解矛盾,安撫情緒;三是除嚴(yán)格按照企業(yè)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行外,班組每月抽出部分資金專門設(shè)置班組獎(jiǎng)勵(lì)基金,用于獎(jiǎng)勵(lì)每月的勞動(dòng)優(yōu)勝者和合理化建議者。
4、加強(qiáng)班組文化建設(shè),提高班組凝聚力
班組是企業(yè)的基層核心,班組文化是企業(yè)文化的重要組成部分。成功的班組文化能充分調(diào)動(dòng)員工積極性,形成一種激發(fā)員工團(tuán)結(jié)一致、開拓創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流的團(tuán)隊(duì)精神,從而促進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。加速班組文化建設(shè),是促進(jìn)企業(yè)又快又好發(fā)展的重要途徑。
班組文化建設(shè)要培養(yǎng)“三種精神”。一是參與精神:為員工提供良好的施展才能的平臺(tái),讓員工通過民主管理、合理化建議等渠道參與班組的一些重要決策,使員工真實(shí)的感受到自己在班組中的重要性,班組文化要讓員工對企業(yè)有歸屬感,有家的感覺,員工自然就忠誠于自己的企業(yè)。二是創(chuàng)新精神:“創(chuàng)新精神”能更有效地激勵(lì)著全體員工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升自己的綜合素質(zhì),在工作中不斷創(chuàng)新發(fā)展,提升企業(yè)的整體競爭力。班組文化要始終貫穿勇于創(chuàng)新、自我超越、持續(xù)發(fā)展的主線。三是團(tuán)結(jié)精神:班組文化是企業(yè)發(fā)展凝聚員工團(tuán)結(jié)合作的橋梁。營造一種溫馨和諧的人文環(huán)境,使員工真正能夠感受到班組這個(gè)大家庭的溫暖,倡導(dǎo)在班組管理、日常工作中樹立大局意識(shí),團(tuán)結(jié)意識(shí),更好的加強(qiáng)協(xié)作,從而全身心地投入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作中去。
5、抓實(shí)班組素質(zhì)提升,激發(fā)班組建設(shè)的內(nèi)動(dòng)力
一是提升班組長的素質(zhì)。班組長是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的直接組織者,是生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)場的直接管理者,是企業(yè)“三個(gè)文明”建設(shè)的前線指揮員。班組長所處的地位和擔(dān)負(fù)的責(zé)任,客觀上要求他們必須具備相應(yīng)的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。提高班組長素質(zhì),充分發(fā)揮他們的作用。首先應(yīng)集中管理,盡量讓他們參加勞動(dòng)保障等部門培訓(xùn)班組長活動(dòng),取得班組長上崗資格證后再回班組任職,讓班組長在實(shí)踐中鍛煉提高,增長才干;其次是實(shí)際工作中,要幫助他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自己的領(lǐng)導(dǎo)水平和工作能力,這樣才能揚(yáng)長避短,擴(kuò)大視野,充分發(fā)揮班組長在班組建設(shè)中的作用。
二是提升班組成員的素質(zhì)。以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識(shí)型員工”為載體大力實(shí)施素質(zhì)建設(shè)工程。首先,為員工打造學(xué)習(xí)成長的平臺(tái)與技能提升的平臺(tái),通過建立員工職業(yè)生涯培訓(xùn)計(jì)劃,有組織地開展職業(yè)技能培訓(xùn),倡導(dǎo)員工崗位學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考,使員工真正做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。其次,運(yùn)用不同的載體,開展多層次、多形式的崗位練兵、職業(yè)技能競賽和師帶徒等活動(dòng),強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化操作技能的培訓(xùn),以展示員工技能,激發(fā)員工潛能,提升員工的技術(shù)素養(yǎng)。第三,加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定工作,形成暢通的職業(yè)技能晉升渠道,培養(yǎng)造就一批知識(shí)技能型、技術(shù)技能型、復(fù)合技能型人才,不斷提高班組成員的技能水平。
三是開展競賽活動(dòng),提升班組管理能力。以完成生產(chǎn)任務(wù)為基礎(chǔ),結(jié)合成本控制、設(shè)備儀器管理、安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、創(chuàng)新創(chuàng)效、培訓(xùn)成績、勞動(dòng)紀(jì)律等方面在班組間開展“比、學(xué)、趕、幫、超和精細(xì)化管理”競賽活動(dòng),組織“星級(jí)班組”創(chuàng)建,在班組之間掀起崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的熱潮,逐步實(shí)現(xiàn)工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化,把班組建設(shè)成為“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、安全型、效益型、和諧型”班組。同時(shí),在“星級(jí)班組”創(chuàng)建中培養(yǎng)、選樹、發(fā)現(xiàn)先進(jìn)典型,推廣先進(jìn)班組的成功做法和典型經(jīng)驗(yàn),通過典型引路和榜樣帶動(dòng)的作用,進(jìn)一步激發(fā)班組活力。
6、抓認(rèn)識(shí),擺正班組建設(shè)與管理的位置
班組建設(shè)是一項(xiàng)有一定難度的系統(tǒng)工程,要求黨、政、工、團(tuán)同心協(xié)力,齊抓共管;僅僅依靠哪一級(jí)哪幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo),哪一個(gè)部門抓是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的也是難以勝任的。有一些企業(yè)員工思想政治工作較為放松,什么“只要多發(fā)獎(jiǎng),不用抓思想”,“大道理一筐,不如大團(tuán)結(jié)一張”等不重視思想政治工作的說法時(shí)有出現(xiàn)。為此,針對這種現(xiàn)象要進(jìn)行認(rèn)真分析,經(jīng)常召開班組建設(shè)和班組思想政治工作座談會(huì),從理論和實(shí)踐結(jié)合上闡明班組建設(shè)和管理及班組思想政治工作的重要性,從思想上重視班組建設(shè)與管理的地位和作用。
【關(guān)鍵字】煤礦基層班組;企業(yè)管理
一、建立健全班組建設(shè)的規(guī)章制度
2011年,琿春礦業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司對自身班組建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題和解決經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和概括,制定了適合自己的一套行之有效的班組管理制度。通過制定班組建設(shè)管理實(shí)施辦法,明確班組建設(shè)的目的,向員工公布公司的發(fā)展目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃,以及公司員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、員工的績效考核和公司的獎(jiǎng)懲制度等各種規(guī)定,并且要求公司各部門認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)制度,將實(shí)施情況和員工意見總結(jié)上交,保證公司班組建設(shè)的有效運(yùn)行和不斷完善。同時(shí),公司結(jié)合自身實(shí)際狀況,制定相應(yīng)的管理制度體系,改變以前老的、舊化的工作方式,比如,改變從前班前會(huì)上班組長口頭安排的方式,采用“班前安全會(huì)錄音與記錄”,不僅提高了班前會(huì)的質(zhì)量,而且更有利于提高班前安全教育質(zhì)量和員工的整體素質(zhì),使安全教育內(nèi)容更具有針對性、具體性和可操作性。同時(shí),通過實(shí)施安全考核、績效考核和各種監(jiān)管及“每日一題、每周一課、每月一考”的方式,不僅提高了員工的工作效率和工作能力,也提高了公司利益分配的合理性,激發(fā)了員工的工作熱情。[1]
二、班組員工的培訓(xùn)教育
人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)是影響煤炭安全生產(chǎn)工作的最大、最主要的兩個(gè)因素,其中,人的不安全行為是造成物的不安全狀態(tài)的主要原因之一,所以,人的行為決定了是否能夠保證安全生產(chǎn)。2012年,是琿春礦業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司“安全發(fā)展效益年”,對員工的操作行為又做了進(jìn)一步規(guī)范,加大“三違”打擊力度,確保安全生產(chǎn)。規(guī)范操作并不只在員工中宣傳安全的重要性就可以解決的,更多的是通過對員工的安全教育培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)的。因此,公司特別重視員工的安全培訓(xùn)工作,投入了大量的人力物力,在三級(jí)安全培訓(xùn)中心和礦井四級(jí)培訓(xùn)站,對員工進(jìn)行安全培訓(xùn)。同時(shí)選派一些在關(guān)鍵崗位上的管理人員去遼寧工程技術(shù)大學(xué)等一些國內(nèi)高等學(xué)府進(jìn)行深造,提高班組管理人員的管理水平。同時(shí),還定期對員工進(jìn)行崗位工種技術(shù)比武與準(zhǔn)軍事化的技能訓(xùn)練,不斷提高員工的專業(yè)技能和安全意識(shí),從人的安全行為上保證安全生產(chǎn)。此外,公司還通過對員工的主人翁責(zé)任感教育、安全生產(chǎn)方針教育、事故案例教育這三個(gè)方面進(jìn)行員工的安全教育,提高他們的自我保安、相互保安意識(shí),筑牢“安全第一”思想。[2]
三、企業(yè)文化對班組建設(shè)的重要作用
企業(yè)文化也被稱為組織文化,它代表了一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀、信念和道德行為準(zhǔn)則等。企業(yè)不同,其企業(yè)文化也各不相同。在煤礦企業(yè)中,企業(yè)文化引領(lǐng)了班組建設(shè)方向,發(fā)揮了重要作用,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:第一,深入推進(jìn)企業(yè)文化在班組建設(shè)中的“兩個(gè)轉(zhuǎn)化”,這兩個(gè)“轉(zhuǎn)化”就是企業(yè)理念轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為和理念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。通過這兩個(gè)轉(zhuǎn)化,將企業(yè)文化深入到每一個(gè)員工的心里,把員工的個(gè)人奮斗目標(biāo)同班組、公司的目標(biāo)相統(tǒng)一起來,把個(gè)人的成功和榮譽(yù)同公司的成功和持續(xù)發(fā)展統(tǒng)一起來,公司的效益共同創(chuàng)造、共同分享。第二,在班組建設(shè)的過程中,積極吸收使用各種先進(jìn)的管理理念,使這些先進(jìn)的理念指導(dǎo)員工的工作,提升員工的員業(yè)素質(zhì)。
四、班組建設(shè)的作用和意義
班組建設(shè)的作用和意義主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:首先,班組是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。它把員工們凝聚在一起,使員工們成為一個(gè)整體,他們的榮譽(yù)、自身價(jià)值都是通過班組這個(gè)整體來顯現(xiàn)的。提高班組建設(shè)的水平,不僅能激發(fā)員工的工作積極性,也能增強(qiáng)員工作為主人翁的責(zé)任感和使命感,把企業(yè)利益同自身利益結(jié)合起來,努力工作,更能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。其次,班組是安全生產(chǎn)的最前沿。企業(yè)中最小的生產(chǎn)組織部分就是班組。班組對于企業(yè)生產(chǎn)安全的作用相當(dāng)于陽光對花的作用?;ㄔ谑リ柟夂髸?huì)慢慢枯萎,企業(yè)的生產(chǎn)安全也是一樣。班組是企業(yè)生產(chǎn)安全最重要、最根本的防線,這道防線一旦潰敗,企業(yè)的安全管理就沒有了根基。第三、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益來源于班組。煤礦企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益來自礦井煤炭產(chǎn)量,而一個(gè)煤礦產(chǎn)量、效率、效益是由采煤隊(duì)的產(chǎn)量、效率、效益來決定的,因此,一個(gè)煤礦企業(yè)的發(fā)展最終是由班組決定的,它們是整體和部分的關(guān)系。如果每一個(gè)班組盡最大努力降低成本、提高工作效率,一個(gè)礦井的經(jīng)濟(jì)效益就會(huì)得到提高,企業(yè)就能有一個(gè)良好的發(fā)展。最后,班組是企業(yè)最基層的管理組織。班組是實(shí)施企業(yè)管理制度的實(shí)踐者,企業(yè)的生產(chǎn)安全、設(shè)備維修、技術(shù)應(yīng)用、經(jīng)濟(jì)核算、文化建設(shè)等各種工作都是通過班組這個(gè)最基層的組織單位落到實(shí)處的。如果沒有班組管理,企業(yè)管理就會(huì)一團(tuán)糟,根本無從談起。因此,企業(yè)要想提高自身的管理水平以提高經(jīng)濟(jì)效益,必須把班組這個(gè)基層組織建設(shè)好。[3]
【關(guān)鍵詞】班組建設(shè);問題;措施
1.引言
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),是企業(yè)開展經(jīng)濟(jì)核算的基層單位,也是企業(yè)文化建設(shè)的重要陣地。只有每一個(gè)班組都充滿生機(jī)和活力,企業(yè)才會(huì)有較好的經(jīng)濟(jì)效益。因此,建設(shè)高水平的班組,對企業(yè)的生存與長足發(fā)展有著深遠(yuǎn)的意義。
2.企業(yè)班組建設(shè)與管理的重要性
班組建設(shè),是企業(yè)綜合性的基礎(chǔ)建設(shè),是一個(gè)大的系統(tǒng)工程,是社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的綜合體,既涉及行政部門又涉及黨群組織。班組既是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本單位,又是“三個(gè)文明”建設(shè)的“前沿陣地”,是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)。只有把班組工作抓好,才能強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,推進(jìn)技術(shù)和管理現(xiàn)代化,企業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展。只有班組充滿生機(jī),企業(yè)才會(huì)有活力和后勁,才能發(fā)掘出蘊(yùn)藏在廣大職工群眾中的積極性、智慧和創(chuàng)造力。
3.企業(yè)班組建設(shè)的現(xiàn)狀和主要問題
當(dāng)前,從政府部門大力提倡班組建設(shè)的各種力度和措施帶動(dòng)了全社會(huì)企業(yè)的班組建設(shè)浪潮。以下是班組建設(shè)較為突出的幾個(gè)共性問題:
3.1 班組建設(shè)認(rèn)識(shí)問題
3.1.1 對班組概念和班組的認(rèn)識(shí)模糊企業(yè)班組管理人員對班組的建制和劃分認(rèn)識(shí)模糊,不能合理科學(xué)的構(gòu)建班組:班組劃分太大,分工不明確;班組劃分太小,橫向管理成本增加。并且班組劃分時(shí)分工交叉現(xiàn)象較多,工作易相互推諉,管理效果降低。
3.1.2 企業(yè)管理人員對班組建設(shè)的認(rèn)識(shí)不到位企業(yè)管理人員對班組建設(shè)認(rèn)識(shí)不全面,不能將班組建設(shè)工作深入到整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營體系中。對班組建設(shè)支持力度不夠,職能部門之間相互配合不緊密,使管理工作造成了極大浪費(fèi)。
3.1.3 基層班組對班組建設(shè)認(rèn)識(shí)有偏差基層班組對班組建設(shè)的認(rèn)識(shí)過于表面,僅停留在班組建設(shè)即班組原始記錄完善和辦公場所干凈、整潔等狹隘片面的認(rèn)識(shí)上,沒有將班組建設(shè)與班組生產(chǎn)經(jīng)營等所有工作結(jié)合起來的意識(shí)。
3.2 班組基礎(chǔ)管理問題
3.2.1 班組制度建設(shè)誤區(qū)一是基礎(chǔ)制度和工作標(biāo)準(zhǔn)不健全,企業(yè)對制度、標(biāo)準(zhǔn)修訂不及時(shí),沿用過時(shí)制度和流程與現(xiàn)今生產(chǎn)實(shí)際相沖突;二是職能部門制定的制度相互之間沖突,造成執(zhí)行有誤區(qū)、盲點(diǎn);三是沒有明確制度的制定層和執(zhí)行層的關(guān)系,使管理的層級(jí)不明確。
3.2.2 日常記錄失真失效基礎(chǔ)工作不扎實(shí),原始記錄、數(shù)據(jù)收集整理不及時(shí)、不完整,沒有對記錄的后續(xù)分析和總結(jié),不能指導(dǎo)實(shí)際工作。
3.3 班組建設(shè)執(zhí)行問題
多頭管理,主線不清。班組日常工作涉及的內(nèi)容很多,這些工作分屬不同職能部門,管理體系與工作流程各不相同,在班組中無法有效融合,難以形成合力。
3.4 班組文化建設(shè)的缺失
不能將團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)與生產(chǎn)任務(wù)相結(jié)合,孤立搞班組團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),許多班組只注重業(yè)務(wù)管理,內(nèi)部缺乏民主管理氛圍,不注重營造寬松、和諧的工作氛圍,不注重團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)和文化塑造,不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
4.加強(qiáng)班組建設(shè)與管理的措施
當(dāng)前,企業(yè)的班組建設(shè)和管理的發(fā)展很不平衡,不少企業(yè)單位對班組建設(shè)管理的重要性缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí),看不到搞好班組建設(shè)給生產(chǎn)經(jīng)營帶來的效果。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)面臨的競爭形勢非常嚴(yán)峻,加強(qiáng)班組建設(shè)和管理,顯得十分必要和緊迫。
4.1 抓認(rèn)識(shí),擺正班組建設(shè)與管理的位置。
不斷深化班組在企業(yè)中重要地位、作用的認(rèn)識(shí)是增強(qiáng)班組建設(shè)自覺性的首要條件和重要環(huán)節(jié)。對班組建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),是要在實(shí)踐中逐步提高,不斷深化的。班組建設(shè)是一項(xiàng)有一定難度的系統(tǒng)工程,僅僅依靠幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、部門抓是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠也是難以勝任的。
4.2 抓基礎(chǔ),完善班組各項(xiàng)管理制度。
班組建設(shè)重在打基礎(chǔ),健全各種規(guī)章制度,搞好民主管理,使班組工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。主要應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
4.2.1 選配好政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有一定組織能力的班組長,工會(huì)小組長,制定各自的工作職責(zé),健全崗位責(zé)任制和崗位操作法,明確班組長負(fù)責(zé)制,形成以班組長為核心的班組集體領(lǐng)導(dǎo)管理體系。
4.2.2 開展班組達(dá)標(biāo)升級(jí)競賽,評選優(yōu)秀班組和優(yōu)秀班組長;開展創(chuàng)合格班組、先進(jìn)班組、優(yōu)秀班組活動(dòng)。每年召開班組建設(shè)成果會(huì),總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)、表彰先進(jìn)、樹立典型。
4.2.3 建立必要的規(guī)章制度。沒有規(guī)矩,不成方圓,沒有制度,行為也不可能規(guī)范。要制定班組的各項(xiàng)管理制度,如質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、考勤制度等,明確班組內(nèi)的工作職責(zé),任務(wù)、作業(yè)程序等,形成制度,頒布執(zhí)行。
5.結(jié)語
綜上所述,企業(yè)的班組建設(shè)與管理工作做好了,班組就會(huì)充滿生機(jī),企業(yè)活力和后勁就會(huì)增強(qiáng),企業(yè)的質(zhì)量體系就會(huì)得到執(zhí)行,質(zhì)量方針和目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益不斷提高,企業(yè)管理就會(huì)提高到一個(gè)新水平,廣大職工的積極性、創(chuàng)造力就能得到充分發(fā)揮,企業(yè)在國內(nèi)和國際市場的激烈競爭中就能立于不敗之地。所以,我們要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)班組建設(shè)的重要性和必要性,增強(qiáng)班組建設(shè)的緊迫感,堅(jiān)持三個(gè)文明一起抓,努力把班組建設(shè)成為精干、高效、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。
參考文獻(xiàn)
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[2]薛華成.管理信息系統(tǒng)[M]. 清華大學(xué)出版社, 2003 年 12 月
[3]薩師煊.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論[M]. 高等教育出版社, 2000 年 2 月
[4]苗雪蘭,宋歌. 數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用技術(shù)[M]. 電子工業(yè)出版社, 2009 年 9 月
關(guān)鍵詞:班組建設(shè);非正式組織;積極作用
中圖分類號(hào):F241 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2012)16-0111-02
建立在血緣、地緣、業(yè)緣等自然共同性基礎(chǔ)上的“人情”介入正式組織。正式組織中資本的自私自利性形成了自己的邏輯形態(tài),與社會(huì)的一切形成共謀,徹底的使原先的社會(huì)中的一切異化。它至大無外——沒有什么還能逃避于資本力量掌握而存在,它至小無內(nèi)——沒有什么幸免于資本力量的侵蝕。但非正式組織卻是始終是伴隨班組建設(shè)的影子,影子越小,說明太陽越光輝。班組建設(shè)和非正式組織形影不離,發(fā)揮非正式組織在班組建設(shè)中的積極作用,促進(jìn)二者相輔相成,持續(xù)改進(jìn)。
一、正式組織與非正式組織的性質(zhì)
班組是企業(yè)中基本作業(yè)單位,是企業(yè)內(nèi)部最基層的勞動(dòng)和管理組織。在一般企業(yè)里,班組長不算“干部”,但實(shí)際上,班組長基本具備了“干部”的管理職能。因此,班組長也被稱為“兵頭將尾”。班組作為一級(jí)組織也是有意識(shí)、有要素、有結(jié)構(gòu)、有功能地建立起來的協(xié)調(diào)行動(dòng)體系。主要表現(xiàn)在有固定的結(jié)構(gòu)、明確的層次、清楚的界限并按照一定的聯(lián)結(jié)形式排列組合而成的。它有明確的目標(biāo)、任務(wù)、結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的機(jī)構(gòu)、職能和成員的權(quán)責(zé)關(guān)系以及成員活動(dòng)的規(guī)范。
非正式組織是正式組織的對稱。最早由美國管理學(xué)家梅奧通過“霍桑實(shí)驗(yàn)”提出,是人們在共同的工作過程中自然形成的以感情、喜好等情緒為基礎(chǔ)的松散的、沒有正式規(guī)定的群體。人們在班組所安排的共同工作和在相互接觸中,必然會(huì)以感情、性格、愛好相投為基礎(chǔ)形成若干人群,這些群體不受正式組織的行政部門和管理層次等的限制,也沒有明確規(guī)定的正式結(jié)構(gòu),但在其內(nèi)部也會(huì)形成一些特定的關(guān)系結(jié)構(gòu),非正式組織的運(yùn)轉(zhuǎn),是依照一定的看法、習(xí)慣和個(gè)人感情準(zhǔn)則進(jìn)行的,追求個(gè)人滿足,不具備自覺的共同目標(biāo),但對正式組織有影響。
二、正式組織與非正式組織的區(qū)別
班組與非正式組織的區(qū)別主要表現(xiàn)在:
1.班組與非正式組織的根本區(qū)別在于班組以追逐利益為出發(fā)點(diǎn),運(yùn)用資本邏輯,其實(shí)質(zhì)是“物與物”的關(guān)系;非正式組織是以滿足成員心理和社會(huì)需求,通過感情,維系“人與人”的關(guān)系。
組織班
組——資本邏輯——“物與物”非正式組織——感情邏輯——“人與人”
2.班組的結(jié)構(gòu)是工作關(guān)系,是以工作效果為組織的價(jià)值判斷為標(biāo)準(zhǔn)的;而非正式組織的結(jié)構(gòu)是社會(huì)關(guān)系,非正式組織成員間以感情需要為紐帶判斷價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。
3.班組的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)來自法規(guī)制度,并通過規(guī)章制度表現(xiàn)正式組織的運(yùn)行方式,職權(quán)依附于職位,并受到規(guī)章制度的約束;而非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)來自個(gè)人的人格感召力,不受規(guī)章制度約束。
4.班組注重職位設(shè)置和權(quán)責(zé)利的劃分,受正式管理的控制;非正式組織注重成員間的關(guān)系,形成人際關(guān)系的凝聚力,不受正式管理控制,但這種凝聚力卻影響著正式管理。
三、非正式組織的積極作用
非正式組織客觀存在、普遍存在,凡存在班組的地方必然有非正式組織。作為一名管理者,必須正視非正式組織存在的客觀性和普遍性,積極引導(dǎo)非正式組織在班組建設(shè)中發(fā)揮積極作用。
1.非正式組織有助于班組成員間的團(tuán)結(jié)。班組的組織利益通常會(huì)與成員個(gè)人利益發(fā)生矛盾,當(dāng)成員利益得不到滿足時(shí),會(huì)在組織中形成離心力,當(dāng)個(gè)人利益完全服從于組織利益時(shí)無法徹底消除二者間的矛盾。而非正式組織能夠達(dá)到某些特定的成員訴求,滿足其心理和社會(huì)需要。只要這個(gè)訴求不直接與正式組織利益發(fā)生對抗和沖突時(shí),非正式組織就有利于增加正式組織的向心力。
2.有助于提高班組的工作效率和業(yè)績。班組的規(guī)章制度往往是刻板的、被動(dòng)的、消極的,通常強(qiáng)調(diào)權(quán)責(zé)利,不能較好的激發(fā)成員的積極性和創(chuàng)造性;而非正式組織強(qiáng)調(diào)人格的感召力和影響力,激發(fā)成員有尊嚴(yán)的工作,非正式組織以人際關(guān)系的影響、輿論的力量和社會(huì)性的壓力等形式,來維護(hù)成員的優(yōu)良品德,調(diào)動(dòng)成員的內(nèi)在積極性,將外在力量化為內(nèi)在的行為,間接提高班組的工作效率和業(yè)績。
3.有利于班組中成員間的信息溝通。正式組織的信息溝通表現(xiàn)為有序、有形、有限,而非正式組織的信息溝通恰恰是隨機(jī)、隨性、隨時(shí),彌補(bǔ)正式組織中信息渠道的限制、組織層級(jí)的約束、權(quán)威意見的左右,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的反應(yīng)組織成員的心理狀態(tài),流露較為真實(shí)的思想感情,校正正式信息,為正式組織作出科學(xué)決策起到積極作用。
4.有助于提升班組的轉(zhuǎn)化升級(jí)。非正式組織的存在客觀上為改進(jìn)班組形成一種壓力,使班組建設(shè)暴露缺陷。當(dāng)二者步調(diào)保持一致時(shí),說明班組在管理上是完善的;二者發(fā)生嚴(yán)重沖突和對立時(shí),班組就必然存在某種缺陷和問題,需要班組積極改進(jìn)、調(diào)整、完善,以保持與非正式組織的一致性、協(xié)調(diào)性。
四、發(fā)揮非正式組織在班組建設(shè)中的積極作用
班組企業(yè)文化 班組建設(shè) 班組管理 班組工作思路 班組施工總結(jié) 班組匯報(bào)材料 班組學(xué)習(xí)計(jì)劃 班組建設(shè)方案 班組文化論文 班組申報(bào)材料 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀