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電子商務(wù)營(yíng)銷管理范文第1篇

隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展,電子商務(wù)進(jìn)入了蓬勃發(fā)展的階段。企業(yè)要想走得更遠(yuǎn),一定要緊跟網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的步伐,立足于電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)背景下,綜合考慮現(xiàn)代消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,適當(dāng)調(diào)整營(yíng)銷管理模式,因此該文針對(duì)企業(yè)電子商務(wù)中的營(yíng)銷管理模式創(chuàng)新問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)研究與探討。

關(guān)鍵詞:

電子商務(wù)；營(yíng)銷管理模式；創(chuàng)新

隨著當(dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步,人們已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,電子商務(wù)順應(yīng)時(shí)展步伐,對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式和貿(mào)易方式起到了一定的沖擊作用,并在很大程度上影響了消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。消費(fèi)者與電商之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),遵循一定的貿(mào)易準(zhǔn)則,完成商務(wù)信息的交流與對(duì)接。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電子商務(wù)的大環(huán)境背景下,企業(yè)的營(yíng)銷管理模式要如何進(jìn)行創(chuàng)新改革,正是文章所討論的重點(diǎn)。

1電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理模式的影響

1.1對(duì)比傳統(tǒng)商業(yè)模式,電子商務(wù)的推廣方式發(fā)生了變化

在企業(yè)電子商務(wù)的背景下,很多的消費(fèi)者選擇通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與商家進(jìn)行溝通并選購(gòu)商品,達(dá)成交易。所以企業(yè)電子商務(wù)的營(yíng)銷推廣方式由線下逐步轉(zhuǎn)向線上推廣,增加網(wǎng)絡(luò)推廣的力度,增強(qiáng)消費(fèi)者的歸屬感,并采取了各種各樣的有效措施用以樹(shù)立品牌形象,提高品牌口碑,以吸引更多的消費(fèi)者。

1.2對(duì)比傳統(tǒng)促銷模式,電子商務(wù)的活動(dòng)方式發(fā)生了變化

在傳統(tǒng)的促銷模式中,大多數(shù)的產(chǎn)品企業(yè)會(huì)選擇以廣告、促銷員、營(yíng)業(yè)推銷等方式為主。但隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)順應(yīng)形勢(shì),開(kāi)始運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子計(jì)算機(jī)技術(shù),成功把促銷活動(dòng)變得信息化和現(xiàn)代化。在縮短促銷時(shí)間,降低促銷成本的同時(shí),提高了促銷活動(dòng)的宣傳效果。企業(yè)電子商務(wù)在營(yíng)銷模式中,根據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)觀念和購(gòu)買習(xí)慣所產(chǎn)生的變化,也把過(guò)去以往的推銷方式例如有獎(jiǎng)消費(fèi)、贈(zèng)送樣品等進(jìn)行了調(diào)整和改革,把電子信息作為最主要的推廣方式,網(wǎng)絡(luò)上各種廣告網(wǎng)頁(yè)、電子郵件廣告相繼而出,繼而網(wǎng)絡(luò)成為了營(yíng)業(yè)推廣的重要平臺(tái)。

2電子商務(wù)背景下的企業(yè)營(yíng)銷管理模式分析

2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為新型營(yíng)銷模式

在電子商務(wù)的大背景下,企業(yè)的營(yíng)銷模式發(fā)生了很大的改變,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)新興的媒介,利用現(xiàn)代化信息科技手段,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為了最新型的營(yíng)銷模式,更多地被消費(fèi)者所接受和喜愛(ài)。與傳統(tǒng)的商業(yè)營(yíng)銷模式相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有更加突出的優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品分類角度,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通過(guò)對(duì)現(xiàn)代消費(fèi)者進(jìn)行不同特征的劃分,把目標(biāo)群體分類劃出不同的目標(biāo)市場(chǎng),增加了商品個(gè)性化特點(diǎn),滿足顧客的個(gè)性化需求,提供定制化服務(wù);從營(yíng)銷溝通角度,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷增加了與消費(fèi)者之間的互動(dòng)溝通,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),顧客可以把自己的購(gòu)物體驗(yàn)和購(gòu)物心理及時(shí)反饋給商家,商家也會(huì)適度做出調(diào)整與改變,最大限度地滿足消費(fèi)者需求;從服務(wù)體驗(yàn)角度,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)特點(diǎn),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段挖掘出潛在的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體,并根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn)提供出更為人性化的服務(wù)。

2.2電子商務(wù)背景下企業(yè)營(yíng)銷模式的表現(xiàn)形式

2.2.1企業(yè)與企業(yè)之間的營(yíng)銷

在電子商務(wù)的環(huán)境背景下,有很多大規(guī)模的產(chǎn)品制造商和大型批發(fā)商選擇通過(guò)電子商務(wù)的方式進(jìn)行交易。電子商務(wù)適用于很多行業(yè),如生產(chǎn)制造業(yè)包括一些原材料、大型機(jī)器設(shè)備及零配件和日常生活快速消費(fèi)品都可以。因其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品種類繁多,企業(yè)之間產(chǎn)生的交易量較大,所以選擇電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷會(huì)在一定程度上節(jié)省人工成本、時(shí)間成本等,較大提高工作效率的同時(shí),更降低了交易的費(fèi)用,為企業(yè)雙方節(jié)省成本提高收益。

2.2.2企業(yè)與消費(fèi)者之間的營(yíng)銷

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展,影響了很多消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與商家直接交易。交易的類型有有形的商品也有無(wú)形的服務(wù)商品。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),企業(yè)可以接觸到最終的商品使用者,減少多層交易,降低了雙方的交易成本,同時(shí)也加深了消費(fèi)者與企業(yè)之間的信任度。

3企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷管理模式的創(chuàng)新

3.1在企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷管理模式中內(nèi)容上的創(chuàng)新

在現(xiàn)在的企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷管理模式中,內(nèi)容上創(chuàng)新主要是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),在大數(shù)據(jù)的背景下,通過(guò)信息科技手段進(jìn)行不同群體區(qū)別定價(jià),增加消費(fèi)者的個(gè)性標(biāo)簽,體現(xiàn)不同消費(fèi)群體的消費(fèi)觀念和購(gòu)物習(xí)慣?；蚴强梢赃M(jìn)行電子分銷,充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),減少因地理位置原因帶來(lái)的阻礙,從進(jìn)貨渠道上實(shí)現(xiàn)真正的多元化,同時(shí)在銷售服務(wù)上實(shí)現(xiàn)個(gè)性化,針對(duì)現(xiàn)代消費(fèi)者的不同消費(fèi)習(xí)慣做出及時(shí)新穎的營(yíng)銷方式,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷管理模式內(nèi)容上的創(chuàng)新。

3.2在企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷管理模式中手段上的創(chuàng)新

現(xiàn)在因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展,很多消費(fèi)者更加注重消費(fèi)者意識(shí),注重消費(fèi)體驗(yàn),所以企業(yè)在電子商務(wù)營(yíng)銷管理模式上要側(cè)重于手段上的創(chuàng)新?？梢酝ㄟ^(guò)一對(duì)一的營(yíng)銷溝通模式,把傳統(tǒng)營(yíng)銷溝通方式進(jìn)行調(diào)整和改革,例如企業(yè)可以通過(guò)一些調(diào)查來(lái)確認(rèn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段,根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)物心理進(jìn)行刺激消費(fèi),調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,提高產(chǎn)品銷量的同時(shí),也要注重消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn),提高售后服務(wù)質(zhì)量,以獲得消費(fèi)者的再次認(rèn)可。

3.3在企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷管理模式中觀念上的創(chuàng)新

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入信息化的狀態(tài),利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的電子商務(wù)是順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展。在現(xiàn)階段,因網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,使得網(wǎng)絡(luò)信息傳播迅速,信息共享成了時(shí)代主流,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中一定要注重網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)企業(yè)營(yíng)銷上的影響,不斷更新、加速企業(yè)的信息化進(jìn)程,提高互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)。同時(shí)企業(yè)必須要考慮更多的不定因素,著眼于企業(yè)的預(yù)期收益和未來(lái)增值,承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。

4結(jié)語(yǔ)

在電子商務(wù)的大時(shí)代背景下,企業(yè)的營(yíng)銷管理模式務(wù)必要適時(shí)做出調(diào)整和創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會(huì)體現(xiàn)出信息技術(shù)給企業(yè)帶來(lái)的優(yōu)越性。企業(yè)身處日新月異的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,一定要緊跟時(shí)代步伐,及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,提高互聯(lián)網(wǎng)意識(shí),并結(jié)合自身的實(shí)際發(fā)展需求,積極整合企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷管理模式,這樣才能最大限度地滿足市場(chǎng)發(fā)展需要,順應(yīng)時(shí)展潮流,才能有助于推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

作者：王麗麗 單位：長(zhǎng)春理工大學(xué)光電信息學(xué)院

參考文獻(xiàn)

[1]劉喜詠.電子商務(wù)背景下企業(yè)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2012(6)：52.

電子商務(wù)營(yíng)銷管理范文第2篇

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)營(yíng)銷管理；變革

電子商務(wù)是信息化發(fā)展到當(dāng)前社會(huì)形勢(shì)下衍生出的新生營(yíng)銷方式，伴隨其迅猛的勢(shì)頭，企業(yè)營(yíng)銷管理方式要順應(yīng)時(shí)展的方向，運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷，讓企業(yè)的營(yíng)銷管理方式發(fā)生質(zhì)的變化。企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)讓產(chǎn)品影響擴(kuò)展到更大范圍，讓更多的人了解，提升產(chǎn)品知名度，使產(chǎn)品在全世界范圍內(nèi)發(fā)揚(yáng)光大。

一、傳統(tǒng)企業(yè)營(yíng)銷管理模式

（一）營(yíng)銷渠道較為復(fù)雜

在傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道下，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從生產(chǎn)傳遞到消費(fèi)者處，要經(jīng)過(guò)極為復(fù)雜的過(guò)程和渠道。這個(gè)渠道中包括企業(yè)、批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者等多個(gè)環(huán)節(jié)，其中批發(fā)商和零售商可能不止一個(gè)，存在多個(gè)級(jí)別。這就帶來(lái)了一些問(wèn)題。首先，產(chǎn)品的銷售成本較高，甚至占據(jù)產(chǎn)品銷售價(jià)格的一大塊，大部分價(jià)格讓渡給分銷商，不僅讓消費(fèi)者承擔(dān)了銷售成本，對(duì)于消費(fèi)者不利，還降低了產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。其次，產(chǎn)品分銷導(dǎo)致銷售周期較長(zhǎng)，產(chǎn)品從企業(yè)到消費(fèi)者受眾的實(shí)踐增加，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，企業(yè)做出反應(yīng)的靈敏度降低。最后，各級(jí)分銷商不歸企業(yè)管理，企業(yè)實(shí)施的營(yíng)銷策略難以推行，或者被扭曲改變，仍然導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷成本增加。

（二）傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式

傳統(tǒng)企業(yè)管理采用紙質(zhì)管理方式，人事檔案，管理方案等都存有一份紙質(zhì)檔案，不容易保存管理，也容易被篡改，甚或遭到損毀。紙質(zhì)管理方式讓信息的分類、存儲(chǔ)、分析、歸納都較為煩瑣，檢索使用也需要較長(zhǎng)時(shí)間，無(wú)形中加大了企業(yè)管理的成本，卻未能給企業(yè)管理帶來(lái)較好的效果和較高的效率。企業(yè)管理人員一層層銜接，工作逐級(jí)匯報(bào)，企業(yè)管理透明化程度低，一旦出現(xiàn)營(yíng)私舞弊情況，勢(shì)頭發(fā)展到難以收拾的地步才會(huì)被管理者得知。管理效率較低，難以將各種問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)，對(duì)于企業(yè)整體發(fā)展帶來(lái)影響。

二、企業(yè)營(yíng)銷管理方式在電子商務(wù)背景下的變革

（一）從分時(shí)段營(yíng)銷變革為全天候營(yíng)銷

電子商務(wù)深刻地影響和改變著企業(yè)的營(yíng)銷方式，打破了傳統(tǒng)營(yíng)銷對(duì)于時(shí)間，空間的限制，從分時(shí)段營(yíng)銷變革為全天候營(yíng)銷。為了適應(yīng)新的營(yíng)銷環(huán)境，企業(yè)要以全天候營(yíng)銷的理念指導(dǎo)具體營(yíng)銷活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，革新銷售理念。采用電子商務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷，打破營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)空限制，網(wǎng)絡(luò)可以全天候工作，隨時(shí)隨地進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)要重視對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的使用，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)平臺(tái)的強(qiáng)大作用，包括移動(dòng)支付等與電子商務(wù)相關(guān)的產(chǎn)物也應(yīng)善加利用，推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷。企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)發(fā)展的反應(yīng)要靈敏，不能因循守舊，要做到與時(shí)俱進(jìn)。

（二）樹(shù)立誠(chéng)信營(yíng)銷的理念

誠(chéng)信是企業(yè)發(fā)展之本，是企業(yè)在市場(chǎng)中立于不敗之地的要素之一，保證了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)自身首先要加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，制訂相應(yīng)管理制度保證誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，鼓勵(lì)誠(chéng)信行為，懲戒營(yíng)銷管理中的不誠(chéng)信行為。建立誠(chéng)信為本的企業(yè)文化，讓誠(chéng)信成為企業(yè)日常營(yíng)銷管理的思維和自覺(jué)自動(dòng)的行為。電子商務(wù)發(fā)展讓企業(yè)的一點(diǎn)點(diǎn)動(dòng)向迅速被消費(fèi)者知曉，企業(yè)如有不誠(chéng)信的行為，可能得到短期利益，但是影響企業(yè)形象，對(duì)于長(zhǎng)期發(fā)展極為不利。企業(yè)應(yīng)杜絕在電子商務(wù)平臺(tái)上的刷信用、價(jià)格欺騙等行為，做好長(zhǎng)期穩(wěn)定的營(yíng)銷發(fā)展。

（三）注重網(wǎng)路營(yíng)銷

在電子商務(wù)背景下，企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)具備信息的功能，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)讓消費(fèi)者得知企業(yè)的基本信息，品牌，營(yíng)銷宣傳活動(dòng)等各種動(dòng)向，幫助消費(fèi)者樹(shù)立對(duì)于企業(yè)的理解認(rèn)知，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上注重信譽(yù)，保護(hù)信譽(yù)，讓買家買得放心。企業(yè)要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的練習(xí)，建立企業(yè)微博，企業(yè)論壇等，在各大平臺(tái)優(yōu)惠信息，或者開(kāi)展讓利活動(dòng)，激發(fā)消費(fèi)者參與的熱情，企業(yè)拿出實(shí)惠的營(yíng)銷政策吸引客戶，提高客戶黏性和忠誠(chéng)度。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上加大力度，將營(yíng)銷的中心向電子商務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上轉(zhuǎn)移，降低營(yíng)銷成本，而影響巨大。

（四）注重人才挖掘與培養(yǎng)

從當(dāng)前電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展迅猛，熟知和善用電子商務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷管理的人才是非常寶貴的。大量企業(yè)需要具備實(shí)操能力的商務(wù)人才，這就需要加強(qiáng)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，為企業(yè)自身儲(chǔ)備足夠的合格的電子商務(wù)人才，推動(dòng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展，保證企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)大影響和營(yíng)銷總量。電子商務(wù)相關(guān)工作需要的知識(shí)儲(chǔ)備較多，包括計(jì)算機(jī)硬件，軟件的開(kāi)發(fā)與運(yùn)用，經(jīng)濟(jì)知識(shí)，金融知識(shí)，消費(fèi)者心理學(xué)，營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)等等。電子商務(wù)人才需要有理論知識(shí)，也要具備較強(qiáng)的實(shí)操能力。企業(yè)要采用定期培訓(xùn)的方式提高人才水平，邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的，電子商務(wù)界的知名人士為企業(yè)進(jìn)行人才培訓(xùn)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)，推動(dòng)企業(yè)在電子商務(wù)背景下?tīng)I(yíng)銷管理方式的變革。

三、結(jié)語(yǔ)

時(shí)代在不斷前進(jìn)，科技在不斷發(fā)展，過(guò)去的工業(yè)化已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)前的信息化，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用與電子商務(wù)突飛猛進(jìn)，極大地影響了人們的生產(chǎn)生活，給企業(yè)的生存發(fā)展帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，也帶來(lái)了新的機(jī)遇。企業(yè)營(yíng)銷管理方式在電子商務(wù)背景下不斷變革發(fā)展，通過(guò)各種方式推動(dòng)自身運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷管理的能力，擴(kuò)大企業(yè)影響，增強(qiáng)企業(yè)活力，讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

[1]白億玲.電子商務(wù)背景下的企業(yè)營(yíng)銷方式改革[J].電子商務(wù)研討,2016,13:115.

電子商務(wù)營(yíng)銷管理范文第3篇

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；電子商務(wù)；營(yíng)銷管理；優(yōu)化策略

隨著時(shí)展，在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的大背景下，互聯(lián)網(wǎng)以及計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)不斷發(fā)展成熟，這使得人們的學(xué)習(xí)、生活以及工作模式發(fā)生了大的變化，尤其是在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)背景下，數(shù)據(jù)成為最為明顯的標(biāo)志營(yíng)銷模式產(chǎn)生了一定的影響，在當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下，電子商務(wù)營(yíng)銷作為新興的一種方式能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)利益，為此，在當(dāng)大數(shù)據(jù)背景下要著重探索電子商務(wù)營(yíng)銷管理的相關(guān)策略，要真正能夠認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)營(yíng)銷所具有的作用，以此促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)背景下的電子商務(wù)概述

電子商務(wù)具體來(lái)說(shuō)是指利用電子化的信息手段來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)活動(dòng)，最終取得一定的盈利，特別是在當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下，使用信息化的手段來(lái)促進(jìn)合作企業(yè)、客戶、供應(yīng)商直接實(shí)現(xiàn)信息方面的共享，更好地滿足企業(yè)電子化發(fā)展的需求。

二、大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)現(xiàn)狀

當(dāng)前電子商務(wù)所涉及的領(lǐng)域和范圍十分的廣泛，大到企業(yè)之間的貿(mào)易交流，小到人們的日常生活都能夠得到滿足，使得人們的生活工作學(xué)習(xí)都發(fā)生了巨大改變。要能夠認(rèn)識(shí)到當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)的開(kāi)展雖然在一定程度上應(yīng)用比較廣泛，但是也要能夠認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的開(kāi)展效果也并不是那么理想。要能夠基于當(dāng)前電子商務(wù)應(yīng)用存在的問(wèn)題，采用更加有針對(duì)性的措施，以此發(fā)揮電子商務(wù)的作用。

三、大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)營(yíng)銷管理所存在的問(wèn)題

（一）電商規(guī)模、技術(shù)方面的問(wèn)題

伴隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，當(dāng)前社會(huì)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大的變化，這也就在一定程度上會(huì)影響到營(yíng)銷當(dāng)中的手段，采用相對(duì)策略。當(dāng)前我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的規(guī)模相對(duì)比較小，大多數(shù)的企業(yè)對(duì)于發(fā)展的預(yù)測(cè)相對(duì)比較滯后，對(duì)于大多數(shù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，能夠認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要性，以此更好地促進(jìn)自身的可持續(xù)發(fā)展。此外，電子商務(wù)營(yíng)銷發(fā)展中還會(huì)受到很多方面的影響，營(yíng)銷策略相對(duì)單一，存在支出與回報(bào)出現(xiàn)不平等的現(xiàn)象，這些問(wèn)題都在一定程度上會(huì)阻礙企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

（二）電商企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)方面的問(wèn)題

一旦企業(yè)管理人員缺乏相應(yīng)的合作意識(shí)，或者是與同行之間缺乏溝通交流，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展中出現(xiàn)嚴(yán)重的差異性，尤其是在營(yíng)銷方面的理念，可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)之間發(fā)生惡性競(jìng)爭(zhēng)。電商企業(yè)之間存在競(jìng)爭(zhēng)性在一定程度上可以促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，但是企業(yè)在發(fā)展中由于受到競(jìng)爭(zhēng)因素的影響，受到經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，會(huì)極大的壓縮成本，也就可能出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象。

（三）電商企業(yè)人才方面的問(wèn)題

企業(yè)在發(fā)展中還會(huì)受到人才等方面因素的影響，人才素質(zhì)有待提升。正是人才的方面的素質(zhì)存在一定的問(wèn)題，也就導(dǎo)致不能更好的發(fā)揮電商營(yíng)銷的作用。當(dāng)前電商企業(yè)發(fā)展中由于缺乏專業(yè)化的人才，導(dǎo)致在電商企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題不能得到及時(shí)、有效的解決，也就會(huì)在一定程度上阻礙電商企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。為此，在電商企業(yè)發(fā)展中要能夠認(rèn)識(shí)到人才所發(fā)揮的作用，充分發(fā)揮人才作用，促進(jìn)電商企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

四、大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)營(yíng)銷管理的優(yōu)化策略

在當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，電子商務(wù)營(yíng)銷模式的應(yīng)用能夠更好地促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，以此更好地發(fā)揮電子商務(wù)營(yíng)銷模式，以此推動(dòng)營(yíng)銷模式能夠不斷轉(zhuǎn)化。為此，這就需要對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷模式給予一定的重視，以此進(jìn)行收集相關(guān)的信息，提升對(duì)于信息的利用率，以此更好地促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)當(dāng)中使用的各種保密手段也極大了提升了安全性，極大地保障了客戶各方面的信息不被泄露。大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)還要求企業(yè)客戶之間能夠做到相互協(xié)調(diào)配合，以便能夠更好地完成電子商務(wù)的整個(gè)過(guò)程。

（一）數(shù)據(jù)管理方面的策略

大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)營(yíng)銷管理，更加深入研究大數(shù)據(jù)的相關(guān)內(nèi)容，并根據(jù)最終的分析結(jié)果對(duì)消費(fèi)者以及受眾的喜好有更加全面深入的了解，以此幫助企業(yè)管理操作其未來(lái)發(fā)展趨向，對(duì)營(yíng)銷階段做出具體的劃分，根據(jù)自身實(shí)際采取更加適宜的營(yíng)銷方法和手段，并著重構(gòu)建相應(yīng)的營(yíng)銷機(jī)制，通過(guò)引進(jìn)現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，形成自身已有的數(shù)據(jù)庫(kù)以便更好地保存信息，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類存儲(chǔ)，也便于在對(duì)信息進(jìn)行利用時(shí)可快速地尋找自己所需要的信息。對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息進(jìn)行更新，并且定期的對(duì)信息進(jìn)行備份，從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)到企業(yè)之間相互合作所存在的重要意義，構(gòu)建信心，能夠共享的平臺(tái)為企業(yè)之間的溝通交流提供一定的保障，真正的從對(duì)方身上學(xué)習(xí)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)。

（二）技術(shù)管理方面的策略

由于受到大數(shù)據(jù)的影響，對(duì)于數(shù)據(jù)的整合以及分析手段需要的缺口也在不斷地?cái)U(kuò)大，在客觀上，企業(yè)需要重視對(duì)于數(shù)據(jù)的分析，強(qiáng)化相關(guān)分析工具的研究，并注重分析企業(yè)在營(yíng)銷方面存在的問(wèn)題，積極的引進(jìn)更加專業(yè)化的分析軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，真正選出有價(jià)值的信息，以此為企業(yè)做出抉擇提供一定的依據(jù)，并應(yīng)用到企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的各個(gè)階段中，以此更好的提升企業(yè)運(yùn)行效率。當(dāng)前時(shí)代對(duì)于專業(yè)人才的需求也越來(lái)越高，這就需要企業(yè)通過(guò)組織相關(guān)的培訓(xùn)以及考核，來(lái)強(qiáng)化人才的素質(zhì)，需要熟練地掌握對(duì)于大數(shù)據(jù)分析的相關(guān)軟件，以此更好地滿足當(dāng)前時(shí)展對(duì)于企業(yè)的發(fā)展需求

（三）營(yíng)銷管理方面策略

電子商務(wù)中所使用的營(yíng)銷手段以及策略最終的實(shí)施效果與銷售者之間的需求會(huì)有一定的聯(lián)系，換句話說(shuō)，消費(fèi)者的需求會(huì)影響到電子商務(wù)營(yíng)銷手段的具體應(yīng)用，為了更好地在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得相應(yīng)的利益，企業(yè)要能夠?qū)κ袌?chǎng)的情況進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，并通過(guò)分析的方式發(fā)現(xiàn)客戶群體之間存在的差異性，以便能夠及時(shí)地調(diào)整相關(guān)的策略產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)。此外，大數(shù)據(jù)不僅僅可以預(yù)測(cè)出消費(fèi)者以及受眾的自身的消費(fèi)能力以及喜好，還能夠?qū)ξ磥?lái)的發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)，以此更好的提升營(yíng)銷中的成功率。要注重發(fā)揮大數(shù)據(jù)所具有的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)對(duì)分析的結(jié)果進(jìn)行判斷，以此更好地滿足消費(fèi)者的需求。

五、大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)營(yíng)銷管理具體案例分析

當(dāng)前電子商務(wù)得到了極大的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)別成為當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中中的主要力量，并不斷進(jìn)行升級(jí)。開(kāi)展了雙十一，雙十二的相關(guān)活動(dòng)，這些節(jié)日也就成為互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)問(wèn)題。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在大數(shù)據(jù)電商領(lǐng)域中的應(yīng)用，能夠?yàn)槠潆娚唐髽I(yè)的發(fā)展帶來(lái)更多的利益，最終會(huì)因?yàn)楦簧蠒r(shí)代的發(fā)展而會(huì)被淘汰。以下以具體的案例展示大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)的營(yíng)銷應(yīng)用。

（一）方案背景

該案例中是法國(guó)某個(gè)品牌的化妝品，在這個(gè)平臺(tái)中通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式推出產(chǎn)品，并將這種產(chǎn)品引入官網(wǎng)，以此提升產(chǎn)品的曝光，提升對(duì)于市場(chǎng)的占有率，以便能夠更好地向市場(chǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)化。在案例中主要是采用小蜜蜂平臺(tái)的形式進(jìn)行推廣。

（二）具體投放方案

1.精準(zhǔn)投放媒體

要注重選擇具有好品牌的媒體名單，并在具體實(shí)施中對(duì)媒體進(jìn)行噸多維展示，并將重心放在效果表現(xiàn)比較好的媒體。

2.圈定用戶興趣

根據(jù)相關(guān)歷史數(shù)據(jù)表明，從相關(guān)數(shù)據(jù)中總結(jié)，此次案例所感興趣你人群主要有：美妝、潮流、休閑等。當(dāng)用戶對(duì)品牌廣告進(jìn)行點(diǎn)擊時(shí)，說(shuō)明用戶對(duì)其比較感興趣。為此，可以對(duì)這類人群投放廣告，以此提升其效益，當(dāng)再次進(jìn)行訪問(wèn)時(shí)，要爭(zhēng)取在第一時(shí)間展示給他們，吸引用戶參與到活動(dòng)中，以便成交。

（三）投放效果

投放以后對(duì)結(jié)婚進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)展用戶的點(diǎn)擊率有所提升，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的整合發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)更加明確使用哪種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)能夠更好地吸引用戶興趣。以此作為廣告的主流渠道，給電商企業(yè)的發(fā)展奠定相應(yīng)的基礎(chǔ)，給電商企業(yè)注入更多新的活力，以此實(shí)現(xiàn)效益發(fā)展的最大化。

結(jié)束語(yǔ)：

電子商務(wù)營(yíng)銷管理范文第4篇

關(guān)鍵詞：工商管理；電子商務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷；發(fā)展的趨勢(shì)

電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展給企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷更好地進(jìn)行提供了新的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，為了滿足電子商務(wù)發(fā)展的需要，市場(chǎng)營(yíng)銷在新的時(shí)代也需要將其現(xiàn)代化和創(chuàng)新能力體現(xiàn)出來(lái)。現(xiàn)在，很多企業(yè)已經(jīng)在發(fā)展的過(guò)程中形成了具有較高價(jià)值的市場(chǎng)營(yíng)銷理念，但是在電子商務(wù)領(lǐng)域發(fā)展的過(guò)程中，市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略創(chuàng)新思維能力還比較差，這也給企業(yè)更好地發(fā)展造成了一定的影響。這便要求企業(yè)必須根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展的需要來(lái)完善和創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷策略，推動(dòng)企業(yè)更好地發(fā)展，為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一、工商管理中的電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷

隨著社會(huì)科技發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸普及，一定程度上推動(dòng)了工商管理中電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展。當(dāng)前企業(yè)利用電子信息開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)非常普遍，市場(chǎng)營(yíng)銷也獲得了更好的發(fā)展。利用通信技術(shù)開(kāi)展市場(chǎng)交易，進(jìn)行平臺(tái)的建設(shè)能夠給買賣雙方更好地溝通提供幫助。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)商家和客戶可以更好地溝通，不需要面對(duì)面的交流便能夠達(dá)成交易。隨著時(shí)展，電子商務(wù)也有了明顯的進(jìn)步。具體而言，理解電子商務(wù)概念的時(shí)候可以從下面兩個(gè)層次出發(fā)。首先，電子商務(wù)的形式比較簡(jiǎn)單，以往企業(yè)市場(chǎng)開(kāi)展交易需要買方和賣方商定見(jiàn)面的時(shí)間和地點(diǎn)，面對(duì)面地進(jìn)行溝通，并且需要形成書(shū)面文書(shū)，通過(guò)電子商務(wù)這種方式來(lái)進(jìn)行交易，可以制定電子化的合同文本，若是買賣雙方后期交易的時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題，那么這個(gè)文本可以作為依據(jù)。其次，電子商務(wù)業(yè)務(wù)形式呈現(xiàn)出綜合性的特點(diǎn)。綜合性業(yè)務(wù)主要是利用計(jì)算機(jī)平臺(tái)或者計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)交易，這個(gè)過(guò)程中需要買賣雙方一起進(jìn)行。

工商管理中，電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷之間的關(guān)系非常密切，二者相輔相成。電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷融合能夠給企業(yè)更好的發(fā)展提供一個(gè)可靠和安全的業(yè)務(wù)環(huán)境，能夠推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷改革創(chuàng)新的進(jìn)行。隨著社會(huì)科技發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)已經(jīng)逐步運(yùn)用到了營(yíng)銷中去，電子營(yíng)銷也成為營(yíng)銷的一種新模式。在業(yè)務(wù)交易服務(wù)開(kāi)展的時(shí)候，電子營(yíng)銷起到了非常重要的作用，也給我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)更好的發(fā)展提供了幫助。

二、工商管理中電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷造成的影響

隨著社會(huì)科技發(fā)展，電子商務(wù)的出現(xiàn)也給市場(chǎng)營(yíng)銷造成了非常大的影響，改變了市場(chǎng)營(yíng)銷的模式，推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新，在認(rèn)識(shí)到其積極影響的同時(shí)，也必須正視電子商務(wù)發(fā)展給市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)的挑戰(zhàn)，只有這樣才能夠幫助企業(yè)更好地參與到市場(chǎng)營(yíng)銷中去，幫助企業(yè)提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，給其更好地發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（一）電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的積極影響

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展也給市場(chǎng)營(yíng)銷造成了積極影響，用戶可以全面了解企業(yè)的相關(guān)信息，從而能夠在較短時(shí)間內(nèi)找到自己需要的商品和服務(wù)，達(dá)成交易。此外，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)能更好地和消費(fèi)者進(jìn)行溝通和交流，更好地了解用戶的相關(guān)需求，真正做到知己知彼[1]。只有全面了解用戶的實(shí)際情況和需要，才能夠有針對(duì)性地給用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。利用實(shí)時(shí)溝通能夠確保企業(yè)的成本不會(huì)被浪費(fèi)，能夠幫助企業(yè)更好地節(jié)約資源和金錢。隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)候，也應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況和需要與時(shí)俱進(jìn)，綜合性地分析市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的各種影響因素，根據(jù)企業(yè)當(dāng)前和將來(lái)的發(fā)展，進(jìn)行營(yíng)銷方案的制定，確保營(yíng)銷方案能夠滿足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，在營(yíng)銷方案執(zhí)行的過(guò)程中，也需要根據(jù)社會(huì)時(shí)代變化不斷地進(jìn)行改進(jìn)，只有這樣才能夠給用戶提供更加高質(zhì)量的服務(wù)，從而給企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）電子商務(wù)發(fā)展給市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)的挑戰(zhàn)

首先，我們必須認(rèn)識(shí)到進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷便是存在一定風(fēng)險(xiǎn)的，通過(guò)分析我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前稅務(wù)部門還沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)方案制定來(lái)對(duì)買賣雙方進(jìn)行約束，這種情況的存在也直接導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)稅收不夠清晰，導(dǎo)致稅收流失嚴(yán)重的情況出現(xiàn)，這也會(huì)增加金融風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率[2]。

其次，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)而言，病毒和黑客入侵是人們非常重視的問(wèn)題，也給網(wǎng)絡(luò)安全造成了嚴(yán)重的威脅。并且，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)信息還存在嚴(yán)重的不確定性，有些企業(yè)為了維護(hù)自己的利益，往往會(huì)采取一些和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展規(guī)則相違背的措施，為了提高自己的認(rèn)知度往往會(huì)進(jìn)行虛假信息的，這樣會(huì)給市場(chǎng)營(yíng)銷更好地發(fā)展造成較大的影響，還有些不法分子為了獲取利益，會(huì)通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng)，這也會(huì)給電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷更好地發(fā)展造成極大的影響。

三、電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展路徑分析

新的環(huán)境下，電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷想要更好地發(fā)展便必須轉(zhuǎn)變以往的發(fā)展模式，及時(shí)更新理念和手段。

（一）適時(shí)地進(jìn)行管理重心的轉(zhuǎn)變

對(duì)于企業(yè)而言，市場(chǎng)營(yíng)銷理念往往和其所處的時(shí)代有著直接關(guān)系。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們的生活水平也有了極大的提高，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求也在不斷提高，消費(fèi)思想觀念也發(fā)生了一定的變化，不僅僅重視產(chǎn)品的實(shí)際用途，對(duì)其外觀等方面也有一定要求，為了滿足消費(fèi)者的需要，企業(yè)也會(huì)根據(jù)消費(fèi)者需求變化來(lái)制造產(chǎn)品。這種模式本身便和以往大批量生產(chǎn)然后再銷售的模式不同。并且，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，消費(fèi)者需求更容易被企業(yè)掌握和了解，這也能夠讓企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品更加個(gè)性。對(duì)于消費(fèi)者而言，能夠更好地滿足其實(shí)際需要。隨著社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)方式也發(fā)生了很大變化，對(duì)于消費(fèi)者非常重視的信譽(yù)、價(jià)格和服務(wù)等一系列問(wèn)題，企業(yè)也已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)了公開(kāi)和透明，這種新的市場(chǎng)營(yíng)銷模式也在一定程度上轉(zhuǎn)變了消費(fèi)者的消費(fèi)心理，其選擇產(chǎn)品的時(shí)候，對(duì)于商家服務(wù)的興趣也越來(lái)越大[3]。企業(yè)需要將消費(fèi)者利益放在首要的位置進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行營(yíng)銷模式的創(chuàng)新，只有買賣關(guān)系真正和諧，企業(yè)才能夠得到更好的發(fā)展。

（二）重視電子商務(wù)營(yíng)銷模式的發(fā)展

電子商務(wù)營(yíng)銷的發(fā)展也方便了消費(fèi)者的生活，消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)也更加愿意通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物，這也能夠幫助企業(yè)更好地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定?，F(xiàn)在很多營(yíng)銷類企業(yè)都已經(jīng)將電子商務(wù)渠道運(yùn)用到營(yíng)銷中，電子商務(wù)平臺(tái)也得到了很好的發(fā)展，這也在一定程度上給傳統(tǒng)營(yíng)銷模式造成了極大的沖擊，雖然短期內(nèi)電子商務(wù)模式無(wú)法幫助企業(yè)獲得很多的利益，但是其能夠擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的品牌效益。通過(guò)分析和調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，我國(guó)產(chǎn)品一般會(huì)選擇硬傷定制、網(wǎng)絡(luò)銷售以及廠商連鎖店專賣三種模式，這給產(chǎn)品商業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供了幫助，并且電子商務(wù)模式的運(yùn)用也能夠?qū)N售周期縮短，能夠降低庫(kù)存積壓危機(jī)出現(xiàn)的概率。

（三）重視消費(fèi)者權(quán)益的維護(hù)

在電子商務(wù)大環(huán)境下，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)候，需要根據(jù)客戶的特點(diǎn)和需要進(jìn)行客戶服務(wù)模塊的建設(shè)，還應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)和靈活地調(diào)整客戶服務(wù)模塊。市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)候，需要利用網(wǎng)絡(luò)信息渠道將物流和客戶服務(wù)結(jié)合在一起，通過(guò)電子商務(wù)的物流產(chǎn)業(yè)鏈條切實(shí)提高客戶服務(wù)工作的效率和質(zhì)量[4]。并且，客戶服務(wù)模塊還必須對(duì)客戶需求進(jìn)行嚴(yán)格的把控，做好有價(jià)值信息的匯總工作，并根據(jù)客戶需求的變化進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷方案的調(diào)整，此外，企業(yè)還應(yīng)該將電子商務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)渠道運(yùn)用進(jìn)來(lái)，做好消費(fèi)者售后服務(wù)相關(guān)的工作，進(jìn)行跟蹤回訪制度的建設(shè)，對(duì)于消費(fèi)者的新需求和想法，企業(yè)必須及時(shí)了解，還應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者的需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)急機(jī)制的建立，通過(guò)數(shù)據(jù)分析避免各種營(yíng)銷問(wèn)題的出現(xiàn)，這樣能夠讓企業(yè)營(yíng)銷更加快速地適應(yīng)當(dāng)前的電子商務(wù)環(huán)境，滿足客戶的實(shí)際需要。

（四）重視市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的完善和調(diào)整

隨著市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展，以往的營(yíng)銷方式已經(jīng)很難滿足實(shí)際的情況和需要，這也導(dǎo)致很多企業(yè)營(yíng)銷的效果比較差，很難滿足實(shí)際的需要。所以，受到電子商務(wù)的影響，企業(yè)必須根據(jù)實(shí)際情況和需要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新和調(diào)整，幫助企業(yè)切實(shí)提高自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，給企業(yè)更好地發(fā)展提供幫助[5]。并且，企業(yè)還應(yīng)該轉(zhuǎn)變以往的B2C模式，將更加先進(jìn)和科學(xué)的B2B模式運(yùn)用進(jìn)來(lái)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，將競(jìng)爭(zhēng)重心從以往的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)逐步地轉(zhuǎn)變成為售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，電子商務(wù)營(yíng)銷模式的發(fā)展也給市場(chǎng)營(yíng)銷更好地進(jìn)行提供了更加廣闊的平臺(tái)，確保企業(yè)能夠在最短時(shí)間內(nèi)了解市場(chǎng)的實(shí)際動(dòng)態(tài)，做好市場(chǎng)分析和市場(chǎng)預(yù)期工作，確保企業(yè)產(chǎn)品定位的準(zhǔn)確性，將商標(biāo)作用更好地發(fā)揮出來(lái)，體現(xiàn)產(chǎn)品本身的品牌價(jià)值。B2B營(yíng)銷模式特點(diǎn)比較明顯，主要包含了下面幾點(diǎn)。首先，企業(yè)經(jīng)濟(jì)用途會(huì)直接決定產(chǎn)品本的價(jià)值；其次，B2B模式支配消費(fèi)者市場(chǎng)的能力更強(qiáng)，能夠很好地滿足消費(fèi)者的實(shí)際需要；再次，銷售過(guò)程比較復(fù)雜，能夠?qū)N售的不同部門以及不同環(huán)節(jié)包含進(jìn)去；最后，買賣雙方需要一起進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格的協(xié)商，并且，渠道管理也會(huì)隨著供應(yīng)鏈的變化而發(fā)生一定的變化。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著科技和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)也得到了很好的發(fā)展，這也轉(zhuǎn)變了市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境，為了跟上社會(huì)和時(shí)代的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)必須積極地轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷的理念，將網(wǎng)絡(luò)信息合理地運(yùn)用進(jìn)來(lái)，做好市場(chǎng)的調(diào)研和市場(chǎng)的分析工作，及時(shí)地轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷的重心，更加重視消費(fèi)者的個(gè)性需求，將電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)運(yùn)用進(jìn)來(lái)，推動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新化、市場(chǎng)化、環(huán)?；l(fā)展方向，幫助企業(yè)切實(shí)提高其營(yíng)銷水平和管理水平，幫助企業(yè)更好地參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去。

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電子商務(wù)營(yíng)銷管理范文第5篇

關(guān)鍵詞：工商管理；電子商務(wù)；市場(chǎng)營(yíng)銷；相互關(guān)系

隨著我國(guó)現(xiàn)代國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)建設(shè)事業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定推進(jìn)以及現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，我國(guó)現(xiàn)代電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)逐步進(jìn)入了快速有序的歷史發(fā)展階段，為中國(guó)現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展開(kāi)創(chuàng)了全新的歷史紀(jì)元，有效保障和提升了我國(guó)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展事業(yè)，與世界經(jīng)濟(jì)整體建設(shè)發(fā)展水平之間的相互對(duì)接水平。有鑒于此，本文將會(huì)圍繞工商管理學(xué)中的電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷展開(kāi)簡(jiǎn)要闡述。

一、工商管理學(xué)中的電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論概述

通過(guò)查閱相關(guān)學(xué)術(shù)研究資料可知，與傳統(tǒng)化商務(wù)交易實(shí)踐模式相比，電子商務(wù)具備顯著差異。電子商務(wù)是借助具備充分現(xiàn)代化特征的先進(jìn)通信技術(shù)應(yīng)用工具，以及相關(guān)輔助技術(shù)形態(tài)所實(shí)施的商品或者是服務(wù)要素市場(chǎng)交易實(shí)踐行為，其在交易流程實(shí)施方式層面的主要表現(xiàn)特征，在于參與商務(wù)交易行為的買方主體以及賣方主體，在具體開(kāi)展交易實(shí)踐行為過(guò)程中，不需要實(shí)施面對(duì)面的交易信息要素商討交換行為，其往往只需要借由現(xiàn)代通訊信息媒介，即可實(shí)現(xiàn)對(duì)商品要素或是服務(wù)要素交易信息的交流溝通，從而在具體開(kāi)展的商務(wù)行為過(guò)程中，充分?jǐn)[脫了時(shí)間要素和空間要素的束縛特征，繼而有效提升了我國(guó)現(xiàn)代商務(wù)領(lǐng)域在發(fā)展路徑層次的靈活性和有效性實(shí)現(xiàn)水平。從具象化商務(wù)貿(mào)易實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展路徑角度展開(kāi)分析，通常將電子商務(wù)的基本概念劃分為兩個(gè)基本表現(xiàn)層次:第一，簡(jiǎn)單形式的電子商務(wù)交易模式，形如由單一賣方主體與單一買方主體基于之前開(kāi)展的商務(wù)信息交流溝通行為而具體形成的電子化交易合同文本。第二，具備全面性業(yè)務(wù)表現(xiàn)特征的電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)形式，通常表現(xiàn)為借助現(xiàn)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息傳輸與交換應(yīng)用平臺(tái)開(kāi)展的，全面化的電子商務(wù)交易行為，其中涉及了商務(wù)交易流程、資金傳遞鏈條以及物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)實(shí)踐鏈條等多個(gè)具體方面。在我國(guó)現(xiàn)代電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)定有序的歷史發(fā)展背景之下，我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐領(lǐng)域也逐步形成了一系列全新的發(fā)展特點(diǎn)，特別是在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷，以及傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合發(fā)展的歷史背景之下，我國(guó)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷事業(yè)逐步進(jìn)入了全新的歷史發(fā)展階段，獲取了一系列全新的歷史發(fā)展成果。近年來(lái)，隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)和信息應(yīng)用技術(shù)在我國(guó)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷事業(yè)領(lǐng)域的充分引入運(yùn)用，電子化市場(chǎng)營(yíng)銷正在逐步發(fā)展演化成為我國(guó)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷事業(yè)發(fā)展路徑中的生力軍，其在具體化業(yè)務(wù)交易流程開(kāi)展過(guò)程中所發(fā)揮的宣傳導(dǎo)向影響作用，為我國(guó)現(xiàn)代國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)建設(shè)事業(yè)的順暢有序推進(jìn)，發(fā)揮了不容忽視的實(shí)踐影響作用。所謂市場(chǎng)營(yíng)銷，我認(rèn)為其實(shí)質(zhì)是獨(dú)立企業(yè)借由對(duì)自身組織具備的各類可控因素開(kāi)展的調(diào)整和控制，針對(duì)性開(kāi)展自身生產(chǎn)的產(chǎn)品要素，或者是對(duì)外提供的勞動(dòng)服務(wù)要素的市場(chǎng)性宣傳推廣，以及市場(chǎng)銷售實(shí)踐過(guò)程。從這一角度展開(kāi)分析，電子商務(wù)市場(chǎng)-交易模式的形成和發(fā)展，顯著影響和改變了我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)在開(kāi)展電子營(yíng)銷業(yè)務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)過(guò)程中面對(duì)的外部環(huán)境，在企業(yè)實(shí)際開(kāi)展的市場(chǎng)營(yíng)銷交易模式和交易渠道層面均注入了深刻的變革力量。

二、工商管理學(xué)中電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的管理效應(yīng)分析

第一，電子商務(wù)發(fā)展為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程的順利實(shí)施，創(chuàng)造和提供了充足的便利條件。在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)具體開(kāi)展過(guò)程中，由于營(yíng)銷人員在具體的業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中本身需要經(jīng)歷較多數(shù)量的業(yè)務(wù)實(shí)踐環(huán)節(jié)，因而需要投入較大數(shù)量規(guī)模的人力資源要素，以及物資資源要素。導(dǎo)致實(shí)際開(kāi)展的商品市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)，難以在具體開(kāi)展過(guò)程中獲取較高水平的效率，而在借助電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)化信息技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)開(kāi)展企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，能夠借由對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息傳輸與交換平臺(tái)的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)商品生產(chǎn)廠家與消費(fèi)者群體之間高效的信息交流對(duì)接，確保實(shí)際開(kāi)展的商務(wù)交易環(huán)節(jié)能夠在高效有序的狀態(tài)之下順利完成。第二，現(xiàn)代電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的順暢有序發(fā)展，有效拓寬了我國(guó)現(xiàn)有企業(yè)的綜合性業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)踐空間，在電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式快速有序發(fā)展的歷史背景之下，我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)踐空間范圍將會(huì)產(chǎn)生程度顯著的逐年擴(kuò)大趨勢(shì)，甚至獲取進(jìn)入世界市場(chǎng)開(kāi)展相關(guān)交易實(shí)踐行為的可能性。

三、結(jié)語(yǔ)

針對(duì)工商管理學(xué)中的電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題，本文具體選取工商管理學(xué)中的電子商務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)理論概述以及工商管理學(xué)中電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的管理效應(yīng)兩個(gè)具體方面展開(kāi)了簡(jiǎn)要的論述分析，做好電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)概念的理解分析，是學(xué)好工商管理學(xué)的基礎(chǔ)前提條件。

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