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市場(chǎng)調(diào)查、信息收集是辨認(rèn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),確立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),建立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)。國(guó)內(nèi)多數(shù)中小型企業(yè)普遍缺乏對(duì)市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集的足夠重視,你有這個(gè)意識(shí)我很高興。
市場(chǎng)調(diào)查是營(yíng)銷(xiāo)管理的基礎(chǔ)工作,具有長(zhǎng)期性、動(dòng)態(tài)性,是需要專(zhuān)項(xiàng)化的工作,在管理時(shí)更需要全面落實(shí)。
為了更好地回答這個(gè)問(wèn)題,我將市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)信息統(tǒng)稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)信息采集系統(tǒng),分為內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)和外部情報(bào)收集系統(tǒng)兩部份。
一、 內(nèi)部報(bào)告。包括客戶(hù)訂單;銷(xiāo)售預(yù)測(cè)表;銷(xiāo)售匯總報(bào)表(月、季分地區(qū));銷(xiāo)售價(jià)格水平表;存貨統(tǒng)計(jì)表;應(yīng)收帳款統(tǒng)計(jì)表。
客戶(hù)訂單要按照行業(yè)、地區(qū)、交貨期、產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行歸類(lèi);銷(xiāo)售產(chǎn)品預(yù)測(cè)表要分產(chǎn)品種類(lèi)成交可能評(píng)估值、交貨期、按年、季、月,如批次多,則要分到每周;銷(xiāo)售匯總報(bào)表要統(tǒng)計(jì)詳細(xì),分產(chǎn)品,分時(shí)間段,分地區(qū)、分人員;銷(xiāo)售價(jià)格水平表要能夠從中看出大類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格狀況、贏利能力及分地區(qū)、分人員的贏利能力,從中可看出某地區(qū)的貢獻(xiàn)利潤(rùn)值;存貨統(tǒng)計(jì)表要將企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品供應(yīng)狀況做一一統(tǒng)計(jì),注意要與銷(xiāo)售預(yù)測(cè)表配合來(lái)看,同時(shí)注意存貨的動(dòng)態(tài)變化,如產(chǎn)品規(guī)格復(fù)雜、交貨頻繁,存貨期的統(tǒng)計(jì)則周期要短,最好借助計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。應(yīng)收帳款統(tǒng)計(jì)表要區(qū)分帳齡,并結(jié)合客戶(hù)信用分析使用。
以上報(bào)表提供結(jié)果數(shù)據(jù)要形成制度化,定期統(tǒng)計(jì),一切數(shù)據(jù)只有在經(jīng)過(guò)集合、歸納,對(duì)比時(shí)才有意義。
內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的核心是訂單 收款循環(huán)。這不僅是收集市場(chǎng)情報(bào),也是分析企業(yè)內(nèi)部營(yíng)運(yùn)狀況,是營(yíng)銷(xiāo)管理的基礎(chǔ)工作。重要的數(shù)據(jù),往往就在身邊。
二、外部情報(bào)收集系統(tǒng)。應(yīng)從五個(gè)方面著手:
1.消費(fèi)者調(diào)查。應(yīng)注意從消費(fèi)者的角度收集,了解消費(fèi)者的欲望需求,不要將消費(fèi)者的意愿、表述"翻譯"成制造商的想法,要客觀。如工業(yè)品需注意:客戶(hù)要求我們產(chǎn)品在其整體產(chǎn)品中的功能要求,可能的話要實(shí)際操作客戶(hù)如何使用我們的產(chǎn)品。
2.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)調(diào)查。盡可能收集本行業(yè)的發(fā)展、現(xiàn)狀、趨勢(shì),行業(yè)生存條件等方面內(nèi)容,密切注意新技術(shù)在本行業(yè)的運(yùn)用,同時(shí)也要關(guān)注與本行業(yè)相關(guān)行業(yè)動(dòng)向,如房地產(chǎn)業(yè)對(duì)建材行業(yè)的影響。
3.競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的調(diào)查,要注意對(duì)其市場(chǎng)行為規(guī)律的分析,特別是主要經(jīng)營(yíng)者的變動(dòng)及其它動(dòng)向。在這里要提醒的是,競(jìng)爭(zhēng)不僅來(lái)自于同行業(yè)間最類(lèi)似的產(chǎn)品,還來(lái)自例如供應(yīng)商、客戶(hù)、替代品、新加入的競(jìng)爭(zhēng)者等多方面的威脅。由于各企業(yè)所處的行業(yè)不同,要有所區(qū)別。有些行業(yè)新技術(shù)不斷涌現(xiàn),產(chǎn)品更新?lián)Q代快,因而替代品威脅成為主要的競(jìng)爭(zhēng)壓力,就應(yīng)列為競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查的重點(diǎn)。
4. 營(yíng)銷(xiāo)渠道的調(diào)查。市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)成員的地區(qū)、數(shù)量、規(guī)模、性質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)能力、信用等級(jí),代替競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品情況、合作情況、主要經(jīng)營(yíng)者的情況等做專(zhuān)案記錄,并需做動(dòng)態(tài)的調(diào)查,定期(如半年)更新一次。
5. 宏觀環(huán)境調(diào)查。要注意經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,特別是主要產(chǎn)業(yè)的發(fā)展變化對(duì)本行業(yè)的影響,有些行業(yè)反應(yīng)較快,如石油價(jià)格的變化等等。中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍處于轉(zhuǎn)型期,各項(xiàng)法規(guī)政策及政府主管部門(mén)職能都在轉(zhuǎn)變之中,要注意收集,并注意產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的要求與政府行為的力度,如環(huán)保的要求對(duì)很多行業(yè)企業(yè)(如小化工企業(yè))成了生死線。
外部情報(bào)的收集該如何著手?在這里提供一些簡(jiǎn)單易行的方法:
1. 自行收集閱讀書(shū)報(bào)(經(jīng)濟(jì)類(lèi))、行業(yè)出版物,安排專(zhuān)人做簡(jiǎn)報(bào)工作,將有價(jià)值的信息收集下來(lái)供傳閱分析之用;同外部人員交談,包括供應(yīng)商、顧客、經(jīng)銷(xiāo)商及外界其他人士,在閑聊之中,或許就會(huì)得到重要情報(bào);同本公司內(nèi)部人員交談,如采購(gòu)人員、送貨人員、 銷(xiāo)售助理等;也可以在公司管理上提出要求,如讓員工在工作日?qǐng)?bào)表上記錄信息情報(bào)。
2. 由于銷(xiāo)售人員在一線服務(wù),對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)最為敏感,要重視發(fā)揮他們的作用。在銷(xiāo)售人員的工作中,將情報(bào)收集列為其基本工作之一,并列入考核。
3. 鼓勵(lì)經(jīng)銷(xiāo)商收集、提供情報(bào),可考慮將經(jīng)銷(xiāo)商情報(bào)收集納入年度評(píng)定指標(biāo)之中,并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為他參與到企業(yè)的發(fā)展之中,他的積極性也會(huì)高漲許多。
4. 購(gòu)買(mǎi)情報(bào)。這分成二種:一是向權(quán)威專(zhuān)業(yè)情報(bào)機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi),價(jià)格雖然高些但畢竟值得;二是向行業(yè)資深人士購(gòu)買(mǎi),這個(gè)方法較靈活,并且可就某一問(wèn)題要求深入調(diào)查,但一要選對(duì)人,二是要處理好合作關(guān)系。
5. 購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)新聞簡(jiǎn)報(bào)、國(guó)家經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)年鑒、行業(yè)統(tǒng)計(jì)年鑒,這些有一定的參考價(jià)值,并要?dú)w納為好對(duì)本企業(yè)有用的信息。
行使偵查、檢察、審判、監(jiān)獄管理職權(quán)的機(jī)關(guān)及其工作人員在行使職權(quán)時(shí)有下列侵犯財(cái)產(chǎn)權(quán)情形之一的,受害人有取得賠償?shù)臋?quán)利:
(一)違法對(duì)財(cái)產(chǎn)采取查封、扣押、凍結(jié)、追繳等措施的;
(二)依照審判監(jiān)督程序再審改判無(wú)罪,原判罰金、沒(méi)收財(cái)產(chǎn)已經(jīng)執(zhí)行的。
2017春季生活小常識(shí)廣播稿【一】
甲:點(diǎn)擊班隊(duì)生活,感受校園精彩;
乙:放飛童年夢(mèng)想,打造陽(yáng)光生活。
甲:在這熟悉而又溫暖的音樂(lè)聲中,我們廣播站又和您見(jiàn)面了。 乙:各位老師同學(xué)們大家早上好。
【甲】本期節(jié)目是這樣為您安排:首先是《美文共賞》,
【乙】最后是《生活小常識(shí)》。
【乙】下面就讓我們一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)詳細(xì)內(nèi)容:
欄目1:美文共賞
【甲】一片美麗動(dòng)聽(tīng)的文章,能把我們帶往蔚藍(lán)色的大海,也能讓我們馳騁遼闊的草原。
【乙】在《佳文共賞》欄目里,我們向大家推薦的文章是《歌唱你,我的祖國(guó)!》。由張可為您深情朗誦,請(qǐng)您靜靜地聆聽(tīng)。 欄目2:生活小竅門(mén)
【甲】聽(tīng)完了優(yōu)美的文章,我們是否要請(qǐng)生活百事通告訴我們一些小竅門(mén)了呢?
【乙】今天我們教大家一招與健康有關(guān)的:
冬季一定要關(guān)注鼻子健康!
冬季是感冒的高發(fā)季節(jié),為了預(yù)防傷風(fēng)感冒時(shí)打噴嚏、鼻癢等癥狀,可以經(jīng)常按摩鼻部。方法是用兩手拇指外側(cè)相互摩擦,在有熱感時(shí),用手拇指外側(cè)沿鼻梁、鼻翼兩側(cè)上下按摩30次左右,接著,按摩鼻翼兩側(cè)的迎香穴15~20次(迎香穴在鼻唇溝中,鼻翼外側(cè)緣旁0.5厘米)。手法由輕到重,但不要損傷皮膚。在早晨起床前,晚間睡覺(jué)前各按摩一次,其他空閑時(shí)間也可進(jìn)行。
此法可疏通經(jīng)絡(luò),增強(qiáng)局部氣血流通,大大加強(qiáng)鼻的耐寒能力,可有效預(yù)防感冒和鼻病,也能治療傷風(fēng),鼻塞不通。
2017春季生活小常識(shí)廣播稿【二】
a:敬愛(ài)的老師,親愛(ài)的同學(xué)們,大家好!
b:xx小學(xué)廣播站現(xiàn)在開(kāi)始播音。我是播音員xxx。
a:我是播音員xxx。本周紅領(lǐng)巾廣播稿由五(3)班提供,主題是生活小常識(shí)
b:生活中經(jīng)常碰到的一些困難問(wèn)題,今天我們教你如何應(yīng)對(duì),請(qǐng)認(rèn)真聆聽(tīng)我們給你帶來(lái)的生活小常識(shí)。
a:先談?wù)動(dòng)椭コ姆椒?/p>
動(dòng)植物油漬是在服裝上常見(jiàn)的污漬,也是一種極性液體污漬。這類(lèi)污漬要用溶劑汽油、四氯乙烯等有機(jī)溶液擦拭或刷洗去除。在刷洗 時(shí)要用毛巾或棉布將擦拭下來(lái)的污漬溶液及時(shí)汲附,使其脫離衣物表面。也可把衣物的污漬處涂上水,用高壓噴槍噴除。
b:好深?yuàn)W哦!同學(xué)們 你們聽(tīng)懂了么?接下來(lái)我們一起了解一下有關(guān)用電安全的知識(shí)吧!
1)認(rèn)識(shí)了解電源總開(kāi)關(guān),學(xué)會(huì)在緊急情況下關(guān)斷總電源。
2)不用手或?qū)щ娢?如鐵絲、釘子、別針等金屬制品)去接觸、探試電源插座內(nèi)部。
3)不用濕手觸摸電器,不用濕布擦拭電器。
a:4)發(fā)現(xiàn)有人觸電要設(shè)法及時(shí)關(guān)斷電源;或者用干燥的木棍等物將觸電者與帶電的電器分開(kāi),不要用手去直接救人;年齡小的同學(xué)遇到這種情況,應(yīng)呼喊成年人相助,不要自己處理,以防觸電。 5)睡覺(jué)前或離家時(shí)切斷電器電源。 b:生活中哪些事情會(huì)造成喉嚨被卡住? 1)口里含著食物,互相打鬧、跑跳。 2)寫(xiě)作業(yè)時(shí)。常將筆帽、別針等含在口中。 3)吃零食時(shí),拋出食物,張口去接。 4)吃飯時(shí),一邊吃,一邊笑。
a:所以我們處處要小心,注意意外事故的發(fā)生。那么如果遇到同學(xué)中暑與昏厥怎么辦啊?
b:1)立即扶他到醫(yī)務(wù)室,找校醫(yī)。
2)把他扶到陰涼處,松開(kāi)衣扣,用毛巾冷敷頸部,及時(shí)補(bǔ)充水分。 3)用手指掐嘴唇上方的人中穴。你來(lái)說(shuō)說(shuō)怎樣預(yù)防食物中毒吧!
b:現(xiàn)在社會(huì)在逐步發(fā)展,經(jīng)濟(jì)條件越來(lái)越好,我們的生活水平越來(lái)越高,但是我們的同學(xué)們更應(yīng)該注意生活中的一些不良習(xí)慣。以下是基本的生活小常識(shí),希望對(duì)我們的學(xué)生會(huì)有幫助,改掉壞習(xí)慣。
a:1、常吃宵夜。會(huì)得胃癌。因?yàn)槲傅貌坏叫菹ⅰ?2、一個(gè)星期只能吃四顆蛋。吃太多,對(duì)身體不好。 3、飯后吃水果是錯(cuò)誤的觀念,應(yīng)是飯前吃水果。 4、喝豆?jié){時(shí)不要加雞蛋及糖。也不要喝太多。 b:5、早上醒來(lái)。先喝一杯水。預(yù)防結(jié)石。 6、睡前三小時(shí)不要吃東西。會(huì)胖。
7、、少喝奶茶。因?yàn)楦邿崃?。高油。沒(méi)有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值可言。長(zhǎng)期飲用。易罹患高血壓。糖尿病。等疾病。
8、剛出爐的面包不宜馬上食用。
此次我的實(shí)習(xí)地址是在某居委會(huì)。整個(gè)實(shí)習(xí)時(shí)代,我的思惟履歷了一個(gè)從興奮好奇到無(wú)聊懈怠到自責(zé)反省到全力探尋到倦怠但欣慰充實(shí),實(shí)習(xí)竣事卻仍意猶未盡這樣一個(gè)過(guò)程。起頭的時(shí)辰,興奮等候布滿我的氣宇,但隨后的僅僅幫他們清算資料的實(shí)習(xí)糊口讓我感應(yīng)有些無(wú)聊,隨即而來(lái)的自責(zé)感讓我反省,讓我年夜白,不能這樣庸庸地過(guò)完實(shí)習(xí)糊口,于是乎,我全力地探尋我能匯集到的資料,盡我的能力去熟悉體味這個(gè)社區(qū)并提出自己的迷惑找出社區(qū)中存在的問(wèn)題,后半段的實(shí)習(xí)糊口是倦怠的,可是我卻倍感充實(shí)。從一次次的探尋全力中,我羅致了常識(shí)和養(yǎng)分。即將竣事實(shí)習(xí)的時(shí)辰,我感受神色繁重,我對(duì)居委會(huì)有一股很強(qiáng)烈的依戀之情,因?yàn)槲疫€有些迷惑沒(méi)有搞年夜白,還有些資料沒(méi)有收集,還有些自己想做的工作沒(méi)有做。
實(shí)習(xí)時(shí)代,我首要輔佐社區(qū)居委會(huì)清算撰寫(xiě)建樹(shù)文明社區(qū)的材料。清算檔案資料,把管轄規(guī)模內(nèi)的各年夜花園住戶(hù)資料經(jīng)由過(guò)程電話訪謁或上門(mén)訪謁做一番全方面的查詢(xún)拜訪。形成有邏輯,有條理的加倍科學(xué)的打點(diǎn)。加入街道辦召開(kāi)的會(huì)議,負(fù)責(zé)完成會(huì)議記實(shí),寫(xiě)工作總結(jié)。向上級(jí)傳遞臺(tái)風(fēng)“派比安”對(duì)本轄區(qū)造成的影響,并撰寫(xiě)申報(bào)文件。負(fù)責(zé)打點(diǎn)宣傳欄內(nèi)容,向社區(qū)居平易近宣傳打算生育政策和法令常識(shí),天天寄望各年夜報(bào)刊重年夜新聞并撰寫(xiě)讀后感。成功的籌謀組織了一場(chǎng)由中小學(xué)生組成的法令常識(shí)競(jìng)賽。受到了前山居平易近的尊敬和洽評(píng),獲得同事的一致?lián)碜o(hù)。
工作看上去是簡(jiǎn)單的,瑣碎的。可是這些卻與千千萬(wàn)萬(wàn)的珠海蒼生的日常糊口有者慎密親密的關(guān)系,為政府做好最根基的宣傳工作和溝通工作。維持社會(huì)的治安,為成立加倍協(xié)調(diào)的社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基本。居委會(huì)的功勛不小。居委會(huì)最接近社會(huì)的底層,最能體味人平易近的疾苦,又是最能反映人平易近的心聲,最好地為政府投來(lái)最深切的慰問(wèn),為政府最快地表達(dá)有關(guān)的法令律例。居委會(huì)雖小,可是在構(gòu)建協(xié)調(diào)社會(huì)工作中是不成或缺的。
成人教育促進(jìn)少小民族文化傳承的優(yōu)勢(shì)
文化是環(huán)境的產(chǎn)物,真正的文化應(yīng)是觸手可及的、存于人們內(nèi)心的和能引起價(jià)值及情感共鳴的,外在的制度化規(guī)約能在一定程度上引起人們對(duì)民族文化的重視,內(nèi)在的文化認(rèn)同才能實(shí)現(xiàn)真正的文化傳承。每個(gè)民族都負(fù)有發(fā)展與傳承的雙重任務(wù),只不過(guò)主流文化群體因文化的自覺(jué)傳承而淡化了刻意傳承,對(duì)非主流文化群體而言,除非非主流文化群體間形成自覺(jué)的文化認(rèn)同與文化傳承意識(shí),否則非主流文化將會(huì)在與主流文化的涵化與濡化過(guò)程中逐漸被同化。因而當(dāng)非主流文化群體未形成自覺(jué)的文化認(rèn)同與文化傳承意識(shí)時(shí),教育更應(yīng)有意識(shí)地發(fā)揮自身的文化功能,讓文化傳承滲透于人的內(nèi)心之中。相對(duì)于學(xué)校教育而言,成人教育在少小民族文化傳承方面更具有優(yōu)勢(shì)。(一)成人教育具備文化傳承的功能自然環(huán)境及制度環(huán)境的變化引發(fā)了少小民族文化的漸變,文化傳承斷裂成為文化漸變過(guò)程中的主要表現(xiàn)形式,此時(shí)教育的文化傳承功能顯得更為重要。成人教育作為教育的一種,同樣具備文化傳承功能。一般而言,成人教育的功能可分為經(jīng)濟(jì)功能、政治功能和文化功能,其文化功能包括文化傳承與傳遞功能、選擇與統(tǒng)合功能、創(chuàng)造與更新功能。成人教育的文化功能是其經(jīng)濟(jì)功能、政治功能發(fā)揮與實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)和前提,[7]表現(xiàn)為成人教育對(duì)經(jīng)濟(jì)、政治發(fā)展的促進(jìn)作用需要依托于成人教育對(duì)文化發(fā)展的促進(jìn)作用。如布朗族善制茶,茶文化是布朗族文化的代表之一,因而針對(duì)布朗族的技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)側(cè)重茶葉種植、管理、加工等環(huán)節(jié);基諾族目前以種植橡膠為主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源,因此,針對(duì)基諾族的技術(shù)培訓(xùn)應(yīng)多關(guān)涉橡膠種植、收割的技術(shù)。(二)成人教育直接與生產(chǎn)生活相聯(lián)系目前我國(guó)少小民族地區(qū)仍以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為主要任務(wù),對(duì)其所開(kāi)展的成人教育活動(dòng)大多是技術(shù)培訓(xùn),而切合少小民族地區(qū)實(shí)際需求的技術(shù)培訓(xùn)本身即是民族文化傳承的途徑。成人教育的對(duì)象是具有一定生活經(jīng)驗(yàn)的成年人,他們有明確的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),成人教育的教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)聯(lián)系緊密,成人教育的教學(xué)成果需要能直接用于實(shí)際,成人教育直接反映了社會(huì)的當(dāng)下需要。因此,少小民族地區(qū)的成人教育除了上文提到的技術(shù)培訓(xùn)外,還有衛(wèi)生醫(yī)療常識(shí)、法律常識(shí)、公民生活常識(shí)等內(nèi)容,這些內(nèi)容與人們的日常生活密切相關(guān),是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展必不可少的要素。在推動(dòng)少小民族地區(qū)社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中,成人教育通過(guò)提升人們的素質(zhì)而強(qiáng)化了少小民族對(duì)本民族文化的重視程度,如布朗族不隨意砍伐樹(shù)木,枯死、傾倒的枯木也要通過(guò)相關(guān)的“手續(xù)”(簡(jiǎn)單的祭祀)后才能搬回家做柴火,這種行為雖迷信,卻保護(hù)了自然。如今,盡管市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已滲透布朗族生活的方方面面,但這個(gè)習(xí)俗并沒(méi)有被湮沒(méi),而成人教育中關(guān)于如何保護(hù)環(huán)境的知識(shí)更進(jìn)一步強(qiáng)化了布朗族愛(ài)護(hù)森林的意識(shí)。由此看來(lái),直接與生產(chǎn)生活相聯(lián)系的成人教育對(duì)民族文化傳承具有直接的促進(jìn)作用。(三)成人教育培養(yǎng)民族文化的承載主體民族文化的承載主體包括民族內(nèi)有威望的長(zhǎng)者、民族成員及民族文化研究者,其中眾多的民族成員是民族文化的主要承載主體。學(xué)校教育盡管在經(jīng)歷了多次課程改革之后越來(lái)越重視民族文化,但目前相對(duì)統(tǒng)一、系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)的課程設(shè)置難以在少小民族學(xué)生群體中實(shí)現(xiàn)民族文化傳承,且少小民族學(xué)生在受教育的過(guò)程中較多地受主流文化的影響,因此相對(duì)靈活多樣、實(shí)用性更強(qiáng)、更注重終生受教育的成人教育成為培養(yǎng)民族文化承載主體主要的教育形式。一方面,民族文化既可以成為成人教育內(nèi)容,也可以成為成人教育方法,如將掃盲教育融入民族歌舞中,并在歌單上用民族文字、漢語(yǔ)言文字標(biāo)注,文盲學(xué)員既可以參加民族歌舞活動(dòng),又可以習(xí)得民族文字與漢語(yǔ)言文字,成為民族文化的承載主體。另一方面,成人教育通過(guò)提升家長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)與素質(zhì)培養(yǎng)年輕一代的文化承載者。文化傳承在代代相傳中得以繼續(xù),而家長(zhǎng)作為直接與子女生活、溝通的群體成為子女了解民族文化的主要來(lái)源,且少小民族成人教育活動(dòng)中傳承的民族文化也是家長(zhǎng)進(jìn)行家庭教育的素材之一。除此之外,成人教育工作者通過(guò)成人教育活動(dòng)提升自身對(duì)民族文化的認(rèn)識(shí),并在不斷的積累、沉淀中成為民族文化的承載主體。
成人教育促進(jìn)少小民族文化傳承的策略
(一)樹(shù)立強(qiáng)烈的民族文化傳承使命感長(zhǎng)期以來(lái),成人教育被視為掃盲教育或技術(shù)培訓(xùn),掃盲教育關(guān)注的是人們基礎(chǔ)知識(shí)及基本技能的提升,技術(shù)培訓(xùn)關(guān)注的是人們某項(xiàng)技能的提升,而很少將成人教育與文化傳承聯(lián)系起來(lái),文化傳承被認(rèn)為是某一部分人通過(guò)刻意的、專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)才能達(dá)到的結(jié)果。其實(shí)不然,成人教育直接與人們的生產(chǎn)生活相聯(lián)系,無(wú)論是對(duì)文化的傳承與傳遞,還是對(duì)文化的更新與創(chuàng)造,成人教育總是介入其中。在人口較少民族地區(qū),文化傳承還未引起成人教育的高度重視,單純的技術(shù)培訓(xùn)仍是成人教育的主要任務(wù),因而提升成人教育的民族文化傳承使命感是成人教育促進(jìn)民族文化傳承的首要因素,具體包括以下幾個(gè)方面:成人教育應(yīng)正確認(rèn)識(shí)自身的使命,正視自身的文化功能;成人教育的文化功能與其政治功能、經(jīng)濟(jì)功能相輔相成,甚至可以說(shuō)前者是后兩者得以發(fā)揮的前提和基礎(chǔ);民族文化的傳承可以是民族地區(qū)開(kāi)展成人教育活動(dòng)的基礎(chǔ)。(二)確立正確的民族文化傳承觀社會(huì)是發(fā)展的,文化也是發(fā)展的,文化是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物,沒(méi)有社會(huì)的發(fā)展,文化也會(huì)漸漸失去色彩。隨著社會(huì)發(fā)展而發(fā)展的主流文化與非主流文化會(huì)出現(xiàn)以下三種情況:主流文化占優(yōu)勢(shì)、非主流文化占優(yōu)勢(shì)、主流文化與非主流文化并駕齊驅(qū)。目前,在我國(guó)少小民族地區(qū),主流文化占據(jù)優(yōu)勢(shì),但文化的單一化并不利于少小民族文化的發(fā)展,如何改變文化一元化發(fā)展的趨勢(shì),讓民族文化與社會(huì)相互促進(jìn)成為少小民族地區(qū)成人教育的又一使命。總的來(lái)說(shuō),在推動(dòng)少小民族社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中,成人教育要確立正確的民族文化傳承觀,即:有意識(shí)地端正對(duì)民族文化的認(rèn)識(shí),包括對(duì)其價(jià)值及意義的認(rèn)識(shí);民族文化不是可有可無(wú)的外在表象,而是寄托著民族信仰的內(nèi)在化的精神動(dòng)力;民族文化是凝聚民族的核心,它有利于民族團(tuán)結(jié)與發(fā)展;文化滲透于人們生活的方方面面,民族文化傳承有利于民族正視自身的發(fā)展與主流文化的關(guān)系;少小民族經(jīng)濟(jì)及社會(huì)要發(fā)展,必然要積極學(xué)習(xí)主流文化中的優(yōu)秀部分。因此,強(qiáng)調(diào)民族文化傳承并不等于將民族文化與主流文化對(duì)立起來(lái),也不等于排斥主流文化,而是更加關(guān)注民族文化與主流文化的相互融合,加強(qiáng)不同文化間的溝通,同中求異。(三)營(yíng)造有利于民族文化傳承的氛圍多元文化有利于社會(huì)多元發(fā)展,為保護(hù)少數(shù)民族珍貴的文化遺產(chǎn),有關(guān)各方采取了多種措施。如2002年,云南省景洪市基諾鄉(xiāng)連降暴雨,巴飄村發(fā)生特大山洪滑坡,為躲避自然災(zāi)害帶來(lái)的財(cái)產(chǎn)與生命安全威脅,香港紅十字會(huì)捐資幫助巴飄村從交通不便的“山上”遷到現(xiàn)在毗鄰公路的位置(其實(shí)仍屬于‘山上’,只不過(guò)交通便利了許多)。為保留民族文化特色,政府嚴(yán)禁巴飄村修建磚瓦結(jié)構(gòu)的漢式民居,而統(tǒng)一出資修建木制吊腳樓。類(lèi)似的情況也發(fā)生在云南普洱市芒景村,這是一個(gè)布朗族聚居的地方,2007年,政府明確規(guī)定不準(zhǔn)修建磚瓦結(jié)構(gòu)的漢式民居,只能修建木制吊腳樓。此類(lèi)措施雖只是文化傳承的表面形式,但在一定程度上為民族文化的傳承營(yíng)造了氛圍,有利于年輕一代從感官上認(rèn)識(shí)吊腳樓。除了物理環(huán)境的營(yíng)造,成人教育也應(yīng)通過(guò)教育活動(dòng)營(yíng)造有利于民族文化傳承的氛圍,如布朗族不僅在茶葉制造的過(guò)程中傳授現(xiàn)代制茶技術(shù),還有意識(shí)地宣揚(yáng)手工茶葉的價(jià)值,加之市場(chǎng)對(duì)手工茶葉的青睞,更多的布朗族人愿意學(xué)習(xí)手工制茶技術(shù)。(四)將民族文化傳承作為成人教育的目的之一教育目的具有導(dǎo)向功能、指導(dǎo)功能、激勵(lì)功能和評(píng)價(jià)功能,它是整個(gè)教育工作的核心,也是教育活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。將民族文化傳承作為成人教育的目的之一有利于提升人們對(duì)民族文化的認(rèn)識(shí),包括提升成人教育工作者及受教育者的認(rèn)識(shí),還有利于將民族文化融入成人教育活動(dòng)。教育目的具有社會(huì)制約性,它總是體現(xiàn)某一歷史時(shí)期人們對(duì)教育的態(tài)度及期望,因此教育目的有合理與不合理之分。在注重掃盲教育的時(shí)期,成人教育目的更多地在于提升成人的識(shí)字量與閱讀、書(shū)寫(xiě)、計(jì)算能力,在注重技能培訓(xùn)時(shí)期,成人教育目的更多地體現(xiàn)為提升人們從事經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)的能力。由此看來(lái),不同歷史時(shí)期的教育目的相對(duì)于該時(shí)期來(lái)說(shuō)是合理的,但這種合理是具有時(shí)間與空間限制的。在主流文化的巨大沖擊下,傳承民族文化應(yīng)成為成人教育目的之一,主要包括以下三個(gè)方面:傳承民族文化作為成人教育活動(dòng)開(kāi)展的航標(biāo)之一,它應(yīng)當(dāng)具有統(tǒng)領(lǐng)性質(zhì);好的教育目的既要體現(xiàn)未來(lái),面向現(xiàn)實(shí),滿足受教育者等相關(guān)利益團(tuán)體的需要,促進(jìn)個(gè)體及社會(huì)的發(fā)展,還要承接歷史,面向過(guò)去,將人類(lèi)歷史上積累、沉淀的優(yōu)秀文化傳遞給年輕一代,處理好直接經(jīng)驗(yàn)與間接經(jīng)驗(yàn)的關(guān)系;將民族文化傳承作為成人教育的目的之一,包括通過(guò)成人教育提升人們對(duì)少小民族文化傳承重要性的認(rèn)識(shí),幫助少小民族地區(qū)正確處理主流文化與民族文化的碰撞和融合。(五)在成人教育內(nèi)容中滲透民族文化將民族文化滲透在成人教育內(nèi)容中能直接實(shí)現(xiàn)民族文化的傳承,此環(huán)節(jié)也正是成人教育促進(jìn)民族文化傳承最重要的手段。目前我國(guó)少小民族地區(qū)的成人教育多以職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)為主,因而可將民族文化滲透在職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)或掃盲教育、公民生活常識(shí)教育中。如布朗族的茶文化不僅是布朗族文化的精髓,也有助于他們打開(kāi)茶葉市場(chǎng),因而在種茶、制茶的技術(shù)培訓(xùn)過(guò)程中,茶文化的傳承始終是其內(nèi)容之一。另外,有的少小民族地區(qū)開(kāi)展的掃盲教育中包括民族語(yǔ)言文字掃盲,這也是成人教育促進(jìn)民族文化傳承的直接體現(xiàn)。由此看來(lái),成人教育內(nèi)容應(yīng)展現(xiàn)本民族的優(yōu)秀文化,宣傳民族優(yōu)秀成果,注重民族約定俗成的優(yōu)秀風(fēng)俗習(xí)慣,讓少小民族重視本民族文化,端正對(duì)民族文化的認(rèn)識(shí)。保護(hù)民族文化并不意味著將民族文化孤立起來(lái)加以保護(hù),而是要用動(dòng)態(tài)的、開(kāi)放的觀點(diǎn)認(rèn)識(shí)民族文化傳承的途徑與策略,將其與主流文化的擴(kuò)散結(jié)合起來(lái),在與主流文化的交流中尋求有效的、合理的文化傳承方式。成人教育有利于民族文化傳承,除了在教育目的、教育內(nèi)容中將民族文化傳承作為己任,還可視民族文化的類(lèi)型與特點(diǎn)在教育方法中滲透民族文化,換言之,應(yīng)結(jié)合民族文化的特點(diǎn)適時(shí)在成人教育中滲透民族文化。
作者:張春梅 單位:西南大學(xué)教育學(xué)部