前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇智慧醫(yī)療的政策支持范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
事實上,我國養(yǎng)老的產(chǎn)業(yè)化雖然早在10年前就已經(jīng)被提出,但卻并沒有得到實際意義上的發(fā)展。隨著我國人口結(jié)構(gòu)的發(fā)展以及養(yǎng)老問題的日益突出,通過產(chǎn)業(yè)及市場解決社會問題,逐漸重新得到了重視。
近年來,我國正在扶持智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。并連續(xù)多年在政策上獲得支持。2015年是智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)相關(guān)的政策、意見出臺的爆發(fā)期,這一年多次出_了多個部門聯(lián)合的指導(dǎo)性意見。一連串的政策的提出表明:智慧養(yǎng)老是一項需要匯集多方資源,多部門合力統(tǒng)籌發(fā)展的產(chǎn)業(yè);同時,智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)涉及行業(yè)眾多,且市場潛力巨大。更加值得一提的是,政策導(dǎo)向的明確將引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)正常發(fā)展。可穿戴設(shè)備、智慧醫(yī)療、安防監(jiān)控、智能家居等多個產(chǎn)業(yè)將納入到智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)體系中,并得到資源的充分融合和發(fā)揮。
在各地,已有不少值得推介的養(yǎng)老模式。寧波2015年已經(jīng)逐步建成了適合江東區(qū)情和老年人需求的“家院互融”社會化養(yǎng)老服務(wù)體系,推動“傳統(tǒng)養(yǎng)老”向“智慧養(yǎng)老”的轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新的“家院互融”服務(wù)體系被民政部評委優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。目前,寧波江東區(qū)享受“家院互融”服務(wù)的老人共計6600余人,占比全區(qū)老年人總數(shù)超過12%。
2016年10月,“上海市綜合為老服務(wù)平臺()”上線,標(biāo)志著上海智慧養(yǎng)老建設(shè)工作取得了重要進展。根據(jù)上海市民政局、市老齡辦有關(guān)負責(zé)人的介紹,自2014年開始推進養(yǎng)老服務(wù)業(yè)綜合改革試點以來,上海一直著力推進“五位一體”的社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),養(yǎng)老機構(gòu)、長者照護之家、老年人日間照料中心、老年人助餐點等各類養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施已達7000多家,機構(gòu)式、社區(qū)式、居家式等多種養(yǎng)老服務(wù)業(yè)態(tài)日益豐富,但服務(wù)資源相對分散、信息不對稱。綜合為老服務(wù)平臺建立后,作為各類服務(wù)需求與服務(wù)供給之間的橋梁,可望有效地消除服務(wù)獲取的障礙。
在政府與企業(yè)合作的智慧養(yǎng)老項目中,北京朝陽區(qū)團結(jié)湖智慧社區(qū)采取團結(jié)湖街道發(fā)起,多種力量參與的方式,匯集醫(yī)療、技術(shù)、社會資源。首都信息發(fā)展股份有限公司幫助街道建立了智慧養(yǎng)老助殘中心,并在轄區(qū)范圍內(nèi)大力推廣智能設(shè)備的普及和使用。
智慧城市前景良好
智慧城市發(fā)展已經(jīng)進入了一定的發(fā)展階段,市場規(guī)模已經(jīng)初步呈現(xiàn),各方也都比較看好智慧城市的發(fā)展前景。
智慧城市產(chǎn)業(yè)的理論框架和產(chǎn)業(yè)鏈條已逐漸成型。智慧城市是一種區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展新模式,由于物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)突破所引發(fā)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型是可持續(xù)的。同時,由于新一代信息技術(shù)應(yīng)用帶來了產(chǎn)業(yè)鏈價值的整體提升,傳統(tǒng)的電子信息產(chǎn)業(yè)在這些新興技術(shù)引入后發(fā)生了新的變化,我們將這一發(fā)生變革的產(chǎn)業(yè)稱之為智慧城市產(chǎn)業(yè)。智慧城市產(chǎn)業(yè)是新興的產(chǎn)業(yè)概念,它是伴隨著智慧城市的建設(shè)而出現(xiàn)的;智慧城市產(chǎn)業(yè)是一個融合的產(chǎn)業(yè)概念,不僅包含了云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè),還融合了傳統(tǒng)的電子信息產(chǎn)業(yè)。智慧城市產(chǎn)業(yè)是圍繞智慧城市建設(shè)和運營而產(chǎn)生的產(chǎn)業(yè)主體和產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境的總和,指圍繞智慧城市產(chǎn)品提供、解決方案和運營服務(wù)提供的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。智慧城市建設(shè)需要智慧城市產(chǎn)業(yè)提供強有力的支撐,伴隨智慧城市建設(shè)的逐步推進和持續(xù)運營,智慧城市產(chǎn)業(yè)將對城市加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,對構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系和經(jīng)濟社會全局、長遠發(fā)展等產(chǎn)生重大引領(lǐng)帶動作用。智慧城市建設(shè)與智慧城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展相輔相成,最終打造智慧城市產(chǎn)業(yè)鏈與生態(tài)圈,形成良性發(fā)展態(tài)勢。
智慧城市應(yīng)用為產(chǎn)業(yè)發(fā)展開拓了巨大的市場空間。隨著社會生產(chǎn)生活方式的不斷改變,城市管理和服務(wù)對信息化應(yīng)用需求不斷發(fā)展和創(chuàng)新,中國各級政府投入大量資金進行城市信息化建設(shè),截止到2011年底,開展智慧城市建設(shè)的城市已達40余個;到2012年底,這一數(shù)量已經(jīng)達到69個,增長了72%。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,2012年中國智慧城市投資規(guī)模已逾千億元,未來5年內(nèi)智慧城市投資規(guī)模還將不斷增大,為智慧城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了廣闊的市場空間。大規(guī)模的建設(shè)落地以后,大規(guī)模的應(yīng)用和持續(xù)的運營也將立刻被提上日程,市場空間將進一步被放大。關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,已經(jīng)成為新的經(jīng)濟增長點,為智慧城市產(chǎn)業(yè)注入活力。物聯(lián)網(wǎng)、3G和4G移動寬帶、云計算、超級計算、存儲技術(shù)等多種新興產(chǎn)業(yè)與智慧城市產(chǎn)業(yè)有交叉和涵蓋關(guān)系。這些產(chǎn)業(yè)多處于發(fā)展初級階段,創(chuàng)新性強,研究機構(gòu)和新興產(chǎn)業(yè)眾多,國內(nèi)外大企業(yè)爭相布局相關(guān)業(yè)務(wù)。
智慧城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策環(huán)境進一步優(yōu)化。國家大力扶持新興信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,國家發(fā)改委出臺《國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》,工信部了《“十二五”產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新規(guī)劃》、《電子信息產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》及系列子規(guī)劃,財政部、工信部聯(lián)合印發(fā)《物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展專項資金管理暫行辦法》。同時住建部出臺了《國家智慧城市(區(qū)、鎮(zhèn))試點指標(biāo)體系》,并開始推動國家智慧城市的試點申報工作,工信部制定了《智慧城市評估指標(biāo)體系》并開始征求意見,相關(guān)標(biāo)準制定的工作,推動了智慧城市健康發(fā)展,同時也為智慧城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了政策環(huán)境。
智慧城市是一場產(chǎn)業(yè)革命
展望未來,智慧城市產(chǎn)業(yè)在政府、企業(yè)、市場多方的持續(xù)關(guān)注和投入下,在產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的共同推動下,將迎來更加蓬勃的發(fā)展。
業(yè)內(nèi)估算,“十二五”期間用于建設(shè)智慧城市的投資總規(guī)模將可能高達5000億元,各地智慧城市建設(shè)將帶來2萬億元的產(chǎn)業(yè)機會。在貨幣政策整體平穩(wěn)的背景下,智慧城市成為拉動投資的又一突破口。
智慧城市在“十二五”期間將發(fā)揮拉動消費、擴大和優(yōu)化投資、改善民生的多重效應(yīng);而建設(shè)智慧城市將是改善民生、促進社會轉(zhuǎn)型升級,從而推動新型城鎮(zhèn)化、全面建成小康社會的戰(zhàn)略選擇。截至目前我國提出智慧城市建設(shè)的城市總數(shù)達到了154個,投資規(guī)模預(yù)計超過1.1萬億元;而在“十二五”規(guī)劃或政府報告中提出建設(shè)智慧城市的地級以上城市共有41個,其中副省級城市10個,直轄市中北京、上海、天津均提出了智慧城市建設(shè)。其中,與民生聯(lián)系最為緊密的醫(yī)療信息化、綠色建筑和智能交通等領(lǐng)域有望獲得更為確定的政策支持與資金投入。
據(jù)國際數(shù)據(jù)公司(IDC)的數(shù)據(jù)顯示,2011年我國醫(yī)療行業(yè)IT花費是146.3億元,同比增長28.9%,增速比2010年提升了3個百分點;預(yù)計2016年我國醫(yī)療行業(yè)IT花費市場規(guī)模將達339.9億元,2011至2016年的年復(fù)合增長率為18.4%。醫(yī)療信息化應(yīng)用將在提高診療效率、降低病人看病成本、醫(yī)療行業(yè)監(jiān)管和政府管理等方面發(fā)揮效用。
我國的能耗結(jié)構(gòu)中,建筑占據(jù)了大約1/4;用電結(jié)構(gòu)中,建筑用電也占據(jù)了約1/4。今年1月,住建部《“十二五”建筑節(jié)能專項規(guī)劃(征求意見稿)》,目標(biāo)是到2015年城鎮(zhèn)新建建筑執(zhí)行不低于65%的建筑節(jié)能標(biāo)準,城鎮(zhèn)新建建筑95%達到建筑節(jié)能強制性標(biāo)準的要求。由此可見,未來智慧城市所帶來的能源消耗將促進綠色建筑的長遠發(fā)展。
智能交通作為近年來興起的改善交通擁堵的技術(shù)措施,將使交通模式變得更加智能、安全、節(jié)能和高效,也越來越受到城市管理部門的重視?!?012―2020年智能交通發(fā)展戰(zhàn)略》提出要建成能夠基本適應(yīng)現(xiàn)代交通運輸業(yè)發(fā)展需求的智能交通體系。目前國內(nèi)從事智能交通行業(yè)的企業(yè)約有2000多家,政策將直接驅(qū)動市場對視頻、安防、監(jiān)控、收費等設(shè)備的需求,2020年國內(nèi)智能交通領(lǐng)域的投入有望達1820億元。
《白皮書》首次摸清了北京人工智能產(chǎn)業(yè)底數(shù)。綜合清科、WIND、IT桔子、藍海巨浪等公開數(shù)據(jù)及投資機構(gòu)定向采集數(shù)據(jù),由課題組整理,截至2018年5月8日,全國人工智能企業(yè)4040家,北京市人工智能企業(yè)1070家,占比26% ;全國拿過風(fēng)險投資的人工智能公司合計1237家,北京市拿過風(fēng)險投資的人工智能企業(yè)431家,占比35%。從融資階段看,北京人工智能企業(yè)一半以上仍處于初創(chuàng)期,在A輪之前的企業(yè)占比達56.97%,具有創(chuàng)新發(fā)展?jié)摿Α钠髽I(yè)成立時間看,北京人工智能企業(yè)2015-2016年呈現(xiàn)出爆發(fā)性增長,人工智能快速增長特征明顯。從區(qū)域看,60.96%的人工智能企業(yè)注冊在海淀區(qū)。中關(guān)村成為我國人工智能創(chuàng)新高地。
同時,《白皮書》不僅繪制了北京人工智能全產(chǎn)業(yè)鏈圖,而且針對智慧醫(yī)療、智能家居、智慧城市、智慧零售和無人駕駛等5個特色鮮明的領(lǐng)域繪制了分領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈圖。《白皮書》總結(jié)了北京人工智能產(chǎn)業(yè)在政策、人才、創(chuàng)新、軟件研發(fā)、專利等5個方面的優(yōu)勢,以及在原始創(chuàng)新、高端芯片等4個方面面臨的挑戰(zhàn),并給出了大力發(fā)展核心技術(shù)、超前布局原始創(chuàng)新等6項策略。北京將以建設(shè)全國科技創(chuàng)新中心為契機,抓住新機遇,施展新作為,將北京打造成引領(lǐng)全球人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高地。
本文從幾個角度介紹這部白皮書:
一些關(guān)鍵數(shù)據(jù):北京人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。
AI在醫(yī)療、自動駕駛、零售等重點領(lǐng)域與實體經(jīng)濟融合。
北京發(fā)展人工智能產(chǎn)業(yè)還有哪些策略?
國內(nèi)外人工智能行業(yè)發(fā)展的情況。
北京人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書(2018年)目錄
第一章 國內(nèi)外人工智能行業(yè)發(fā)展概況
1.1 人工智能產(chǎn)業(yè)進入快速發(fā)展期
1.2 人工智能成為國家戰(zhàn)略制高點
1.3 IT 巨頭搶灘人工智能產(chǎn)業(yè)
1.4 人才是人工智能競爭關(guān)鍵要素
1.5 人工智能專利的中國機會
第二章 北京人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
2.1 北京人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展概述
2.2 北京人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點
2.2.1 北京重視人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展,多重政策支持
2.2.2 北京有優(yōu)質(zhì)學(xué)術(shù)和人才資源,研發(fā)優(yōu)勢明顯
2.2.3 北京人工智能創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活躍,資本推動創(chuàng)新
2.2.4 北京人工智能軟件優(yōu)勢突出,位居全國先列
2.2.5 北京重視人工智能專利保護,數(shù)量列居前位
2.3 北京人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
第三章 北京人工智能與實體經(jīng)濟融合重點領(lǐng)域介紹
3.1 智慧醫(yī)療產(chǎn)業(yè)
3.2 智能家居產(chǎn)業(yè)
3.3 智慧零售產(chǎn)業(yè)
3.4 無人駕駛產(chǎn)業(yè)
3.5 智慧城市產(chǎn)業(yè)
3.6 人工智能專利概況
第四章 北京人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略
4.1 大力發(fā)展核心技術(shù),超前布局形成原始創(chuàng)新重大突破
4.2 重點支持人工智能新興產(chǎn)業(yè),形成高端產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢
4.3 推動人工智能廣泛應(yīng)用,建設(shè)智能社會和智慧城市
4.4 加快推動產(chǎn)業(yè)智能化升級,發(fā)展科技服務(wù)業(yè)
4.5 建設(shè)多層次培養(yǎng)體系,吸引人工智能尖端人才
4.6 構(gòu)建公共平臺和服務(wù)體系,完善行業(yè)生態(tài)體系
附錄 27
(一)北京部分重點領(lǐng)域人工智能企業(yè)名單
(二)人工智能重點投資機構(gòu)名單
智慧養(yǎng)老在某種程度上來說,是養(yǎng)老領(lǐng)域的一場革命,也將成為經(jīng)濟增長的新動力。用技術(shù)的方法替代人力,延伸和改變?nèi)说纳罱嵌?,成為我們在這個領(lǐng)域當(dāng)中的一場革新。
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是一個大市場
中國已經(jīng)初步構(gòu)建了以居家為基礎(chǔ)、社會為依托、機構(gòu)為支撐、宜養(yǎng)相結(jié)合的社會養(yǎng)老服務(wù)體系,為老年人提供了生活照料,精神慰藉、康復(fù)護理、醫(yī)療保健、文體休閑等多樣化多層次的服務(wù)。
民政部部長李立國提出,中國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展極具活力和前途,到2020年中國每千名老年人養(yǎng)老機構(gòu)存位數(shù)將達到35至于40張,養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施將覆蓋所有城市社區(qū)90%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)和60%以上農(nóng)村社區(qū)。養(yǎng)老服務(wù)就業(yè)崗位將超過850萬個,失能半失能老年人生活照料和護理服務(wù)的潛在市場規(guī)模將達到1萬億元人民幣,養(yǎng)老服務(wù)業(yè)增加值在服務(wù)業(yè)中的比重將顯著提升。
中國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展還處在起步階段,政策和制度不完善,服務(wù)和產(chǎn)品水平不高,市場培育和規(guī)范缺少經(jīng)驗,科技創(chuàng)新和應(yīng)用比較薄弱。養(yǎng)老服務(wù)增加值不高,迫切需要借鑒國際先進經(jīng)驗,加以改進和提高。
業(yè)內(nèi)人士認為,養(yǎng)老服務(wù)業(yè)是增長潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。他預(yù)測到2020年中國60歲以上的人口大概是2.43億,2025年會超過3億。從家庭結(jié)構(gòu)看主要是呈現(xiàn)倒三角形的模式,傳統(tǒng)依靠兒女養(yǎng)老模式是支撐不起來的。這就意味著社會化服務(wù)需求會大量釋放,養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)未來增長可能是指數(shù)級增長。
在不久前召開的信息社會50人論壇年會上,中國人民大學(xué)信息學(xué)院教授左美云給出了一個數(shù)據(jù),目前,中國上網(wǎng)的老年人有1200萬人。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,上網(wǎng)人數(shù)的2%是60歲以上的老年人,也就是說,老年人觸網(wǎng)、上網(wǎng)已經(jīng)成為重要現(xiàn)象,但從產(chǎn)業(yè)的角度觀察,老年人適合的信息化產(chǎn)品、應(yīng)用發(fā)展不足也是一個不爭的事實。
左美云認為,智慧養(yǎng)老離不開信息化,離不開移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)來實現(xiàn)。通過技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)更加規(guī)范化、科學(xué)化、專業(yè)化,但信息產(chǎn)業(yè)應(yīng)加大創(chuàng)新力度,以更豐富的產(chǎn)品和應(yīng)用來為老年用戶服務(wù)。
在現(xiàn)有的老年人信息技術(shù)與應(yīng)用中,有很多網(wǎng)站重點提供老年人的生活信息,有的搭建了報警系統(tǒng)、信息化老年人公寓、信息化社區(qū),還有不少社區(qū)在建設(shè)虛擬養(yǎng)老院,這些都是瞄準老年人生理需求提供信息服務(wù)。在安全需求方面,有不少機構(gòu)也開始搭建老年人的健康追蹤系統(tǒng)、開展遠程醫(yī)療等等。在養(yǎng)老政策信息方面,也有很多相關(guān)的網(wǎng)站。但總體而言,企業(yè)關(guān)注得比較多的還是生理和安全需求。對老年人情感需求方面的信息服務(wù)相對較弱,比如親友活動的信息、公益社交等等。最缺乏的是滿足老年人自我尊重的需求。比如老年人的身體自我評價、精神自我評價,這方面還非常薄弱。老年癡呆癥前期是有癥狀的,如果有提供評價的信息服務(wù)軟件,子女就可以通過父輩的一些行為進行預(yù)判。
智慧養(yǎng)老的平臺式創(chuàng)新
國務(wù)院發(fā)展研究中心產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究部部長馮飛指出,養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新主要集中在商業(yè)模式創(chuàng)新。其創(chuàng)新集中于三個領(lǐng)域。第一,平臺經(jīng)濟企業(yè)的重要性。平臺經(jīng)濟有一個一攬子服務(wù),下線的一些具體服務(wù)可能由各個企業(yè)來做,直接面向老年客戶。這種服務(wù)平臺可以通過各種信息化的手段建起來。第二,需考慮PPP模式的具體實現(xiàn),即公私合營,國內(nèi)叫政府和企業(yè)合作伙伴關(guān)系。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和社區(qū)、基層政權(quán)能夠合作建立起這種模式非常關(guān)鍵。第三,考慮個性化服務(wù),特別是個性化醫(yī)療問題。另外信息技術(shù)應(yīng)用在提升養(yǎng)老服務(wù)業(yè)效率方面很重要,使老年人獲得服務(wù)的便利性大幅度提高。目前勞動力成本提高的壓力較大,行業(yè)也面臨著用工難,靠技術(shù)提升服務(wù)的品質(zhì)、降低成本,就變得非常重要。
馮飛主張,在智慧城市建設(shè)中,老年養(yǎng)老應(yīng)作為其重要的環(huán)節(jié),即智慧養(yǎng)老服務(wù)。智慧城市的七大構(gòu)成中,其中有一個叫智慧生活,養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)該歸入其中。
5月4日至6日,由中國民政部、全國老齡辦和北京市政府共同主辦的“第三屆中國國際養(yǎng)老服務(wù)業(yè)博覽會”在北京舉行。
有媒體報道,在青島百靈智慧養(yǎng)老平臺展會的現(xiàn)場,只要發(fā)送了入住申請,老年人的所有信息就會發(fā)送到院長、醫(yī)務(wù)室、護理員,然后多個部門在網(wǎng)上對老人進行入住評估,評估過后就可以發(fā)消息給護理人員接待,還包括以后的護理記錄、探訪記錄康復(fù)訓(xùn)練、請假、用藥等,都可在這個平臺的指揮下完成。比如老人用的智能腕表還可以檢測老人心跳,脈搏,體溫,位置等信息;控制中心則實時顯示老人狀態(tài),心跳、脈搏、血壓、體溫、位置信息;異常報警則對老人離床、心跳異常、血壓異常、位置脫離管理區(qū)等進行報警。 老年人還可以在家利用便攜的自助健康管理設(shè)備使老人足不出戶完成血壓、血糖、心電、血氧等健康指標(biāo)的檢測,對老人進行康復(fù)訓(xùn)練計劃的監(jiān)督和跟蹤,為康復(fù)數(shù)據(jù)分析提供有效反饋。
子女可以通過手機、平板、電腦等,查看老人從入住評估,到老人離院的所有狀態(tài),甚至“衣、食、住、行、學(xué)”等所有在院信息。醫(yī)護人員、后勤管理人員等配備移動終端,及時響應(yīng)會員的服務(wù)請求和上級指派的任務(wù)。 服務(wù)終端可以接收所屬服務(wù)范圍內(nèi)的服務(wù)請求,在服務(wù)完成后通過指紋儀對每一次服務(wù)提供有效記錄。
“有了這個平臺后,老人或者家屬雖然不在養(yǎng)老院也進行登記注冊,同樣享受養(yǎng)老院的服務(wù)?!爆F(xiàn)場工作人員對媒體談到,護理人員可以到家里進行護理,床位分散到每個家庭中,通過智能養(yǎng)老平臺進行管理。
“其實這個養(yǎng)老平臺就是解決的如何為老年人提供標(biāo)準化的服務(wù),把不同的資源進行整合?!蹦壳?,青島百靈跟青島福彩四方老年公寓已經(jīng)達成了戰(zhàn)略合作協(xié)議,第一步,青島百靈對養(yǎng)老院進行智能化的改造,比如:打造網(wǎng)絡(luò)、信息化平臺,提供醫(yī)療、監(jiān)護、定位、點餐等服務(wù),下一步將跟社區(qū)日間照料中心、家政公司、衛(wèi)生機構(gòu)進行整合,為老人居家養(yǎng)老提供服務(wù)。
物聯(lián)網(wǎng)下的智慧養(yǎng)老構(gòu)想
到明年6月,南京市物聯(lián)網(wǎng)“智慧養(yǎng)老”項目將在鼓樓區(qū)覆蓋5000戶,讓老人充分享受物聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷和舒適。
據(jù)介紹,物聯(lián)網(wǎng)“智慧養(yǎng)老”項目就是利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過各類傳感器告知家人,使老人的日常生活處于遠程監(jiān)控狀態(tài)。比如,老人在家中摔倒,地面的安全傳感器就會立即通知此前協(xié)議約定的醫(yī)護人員和老人親屬;如果正在煮的東西長時間無人問津,那么,裝在廚房里的傳感器會發(fā)出警報,提醒健忘的老人;如果萬一老人已經(jīng)外出,也沒有關(guān)系,傳感器發(fā)出警報一段時間還是無人響應(yīng)的話,這時煤氣便會自動關(guān)閉。
“智慧養(yǎng)老”不僅將時刻保護老人的安全,還能全方位監(jiān)測老人的健康狀況。比如,借助手腕式血壓計、手表式GPS定位儀等,隨時隨地監(jiān)測老人的身體狀況。
目前,物聯(lián)網(wǎng)“智慧養(yǎng)老”項目在南京鼓樓區(qū)還只是在社會福利院和兩個試點小區(qū)推開,300位老人從中受益。
上海交通大學(xué)教授鄭世寶撰文提出,智慧養(yǎng)老是基于遠程老人健康監(jiān)護服務(wù)的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng),它依托先進的物聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)和社會化的專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)團隊,以社區(qū)為單位,為居家老人提供像托老院式的全天候健康與生活的監(jiān)護服務(wù)。
智慧養(yǎng)老,是將傳統(tǒng)的機構(gòu)養(yǎng)老搬在了網(wǎng)上,用上了物聯(lián)網(wǎng)時代的特征,即將遠程醫(yī)療、健康監(jiān)護和生活監(jiān)護資源從固定的時空范圍內(nèi)釋放出來,讓老人觸手可及。智慧養(yǎng)老的核心是空中養(yǎng)老網(wǎng)和社區(qū)服務(wù)站。
他詳細解釋道,智慧養(yǎng)老的服務(wù)體系通過空中醫(yī)院網(wǎng)、空中養(yǎng)老網(wǎng)將傳統(tǒng)醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療資源、養(yǎng)老機構(gòu)的養(yǎng)老服務(wù)資源通過城市光網(wǎng)相連,實現(xiàn)醫(yī)療資源、養(yǎng)老服務(wù)資源的集中、整合及共享,提供遠程的、虛擬的健康與養(yǎng)老服務(wù)。進一步,空中醫(yī)院網(wǎng)、空中養(yǎng)老網(wǎng)基于三網(wǎng)融合網(wǎng)和泛在無線網(wǎng)連接到社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站或移動養(yǎng)老健康服務(wù)車等小型醫(yī)療健康、養(yǎng)老護理服務(wù)機構(gòu),將醫(yī)療資源轉(zhuǎn)接分發(fā)到公眾社區(qū)。通過社區(qū)的上門服務(wù),打造30分鐘車程應(yīng)急服務(wù)和10分鐘步行上門服務(wù)。最后以家庭為單位,通過數(shù)字家庭物聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)家庭健康監(jiān)護(如家庭醫(yī)療床、便攜式健康監(jiān)護儀和可穿戴監(jiān)護服)與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站的對接,達到全天候?qū)崟r健康管理和疾病診療的目的。
另外,社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站作為離老人最近的服務(wù)機構(gòu),可以在有需要的時候或是緊急情況下提供快速上門服務(wù)。這種實體服務(wù)作為健康物聯(lián)網(wǎng)所提供的虛擬服務(wù)的補充,使得智慧養(yǎng)老服務(wù)體系更加完備,形成一種"日常健康管理的虛擬服務(wù)"與"應(yīng)急快速上門的實體服務(wù)"相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系。
健康物聯(lián)網(wǎng)可以將傳統(tǒng)實體醫(yī)療資源從特定的時空內(nèi)取出來,進行虛擬化處理,分享到公眾的身邊,融入到人們的生活中,如影隨形,無處不在。它將在突發(fā)疾病時的應(yīng)急響應(yīng)和日常生活中的慢病管理兩方面起到關(guān)鍵作用,與傳統(tǒng)的實體醫(yī)院相輔相成,共同打造以個人為中心的全生命周期健康質(zhì)量管理。
居家養(yǎng)老系統(tǒng)功能主要包括關(guān)愛老人電視電話系統(tǒng)、穿戴式健康監(jiān)測服、睡眠健康保健床墊、家庭遠程診療床、防摔倒報警器、防盜竊監(jiān)控報警系統(tǒng)、煤氣電氣設(shè)備使用安全報警等等。這些系統(tǒng)都通過家庭物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和家庭網(wǎng)關(guān)與社會網(wǎng)絡(luò)相連。
其中,根據(jù)老人生理特點設(shè)計的關(guān)愛電視電話系統(tǒng),是一種老人智能電視系統(tǒng),是居家老人的基本配置。該系統(tǒng),以寬帶網(wǎng)絡(luò)電視為平臺,配備無線耳麥、遙控鼠標(biāo)、屏上攝像頭和平板網(wǎng)絡(luò)電視機,支持老人喜愛的電視節(jié)目、音樂節(jié)目推送、延時播放,支持老人友好操作界面(聲控或盲摸)的電視電話和上網(wǎng)等功能。移動監(jiān)護終端,作為老人隨身穿戴的移動電話,采用耳麥接聽,圖像式撥號,還可具有無線定位、一鍵式報警等特殊監(jiān)護服務(wù)功能。家庭遠程醫(yī)療監(jiān)護床是支持居家老人遠程醫(yī)療和遠程監(jiān)護服務(wù)的最重要措施。
智慧城市需要“更智慧”
縱觀世界城市發(fā)展歷史,無論是農(nóng)耕時代、工業(yè)化時代,還是信息化時代,城市的誕生與發(fā)展,都離不開人的智慧發(fā)明和技術(shù)應(yīng)用。正是不斷升級的智慧推動力,提升了社會生產(chǎn)力,從而使經(jīng)濟繁榮、生活改善、城市興旺。
如今,隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的興起,城市發(fā)展進入智慧化時代。根據(jù)智慧城市建設(shè)的規(guī)劃,智慧城市將呈現(xiàn)生活觸手可及的便捷、辦事實時協(xié)同的高效和社會可感可視的安全。而這一切需要 “更智慧”的人和環(huán)境支持。
為營造智慧城市建設(shè)“更智慧”的環(huán)境氣氛,傳播各地創(chuàng)新思路、有效舉措和成功范式,引導(dǎo)和服務(wù)于智慧城市建設(shè),加強對智慧城市建設(shè)宣傳,本刊特開設(shè) “智慧城市”專欄,將及時專家學(xué)者、企業(yè)家等最新研究成果,重點宣傳 “智慧城市”應(yīng)用示范工程和相關(guān)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展典型案例。本期推出浙江智慧城市建設(shè)專題。
何謂“一攬子”解決問題
智慧城市建設(shè)要解決什么問題?一句話:就是要解決城市健康發(fā)展面對的一切問題或各種問題,尤其是讓城市居民更方便、更安全、更舒適地生活與工作的問題。因此:智慧城市建設(shè)試點,不只是講解決信息化的問題,而是以網(wǎng)絡(luò)信息手段去解決“城市”的健康發(fā)展問題,要十分注意“智慧”+“城市”的結(jié)合,要依靠“信息專家+城市專家”來進行。
“一攬子”解決問題的“一攬子”的含義,就是智慧城市建設(shè)試點的每一個項目,它應(yīng)該力爭系統(tǒng)解決該項目面臨的相關(guān)問題,就是要力求“一網(wǎng)打盡”,盡可能體現(xiàn)“智能網(wǎng)”、“互聯(lián)網(wǎng)”、“物聯(lián)網(wǎng)”的“網(wǎng)絡(luò)”優(yōu)勢。
比如臺州市申報的項目是“智慧水利”,我認為“智慧水務(wù)”更確切?!爸腔鬯畡?wù)”項目或業(yè)務(wù)就應(yīng)該系統(tǒng)解決“擴大水利”、“避免水害(污水)”、“防止水患(洪水)”三方面的問題。細化起來就更復(fù)雜,它涉及到從蓄水(區(qū)域)調(diào)水供水凈水配水生活用水回水(污水、廢水)廢水處理回用排水(區(qū)域)滯洪(區(qū)域)調(diào)水合理區(qū)域蓄水防水(洪)等系統(tǒng)。
再比如紹興市的“智慧安居”的試點,就工作業(yè)務(wù)來說,應(yīng)該涉及到居民保安(智能門、網(wǎng)絡(luò)手機)、社區(qū)保安、街道保安(鄉(xiāng)鎮(zhèn)保安)、派出所保安、巡警保安、公安局協(xié)同保安等群專結(jié)合的“一攬子”保安。就參與對象來說,它涉及到“市民、(物業(yè))保安公司、協(xié)警、治安警、交通警、消防警、巡特警、刑警”等多對象的保安業(yè)務(wù)與系統(tǒng)協(xié)調(diào);就保安的特征來說,它涉及到市民服務(wù)體系、家居安防體系、企業(yè)(單位)安防體系、道路(空間)防控體系、城管快速服務(wù)響應(yīng)體系、消防安防體系、公共安全高效應(yīng)急體系、刑事案件證據(jù)獲取體系和疑犯追蹤體系等等的“體系統(tǒng)籌建設(shè)”,真正實現(xiàn)為民服務(wù)“一鍵通(一號通)、一卡通、一網(wǎng)通、一起防、一起?!?,造就對罪犯是“天羅地網(wǎng)”,對百姓是“夜不閉戶、路不拾遺”的安全感和舒適感。
致力于“一攬子”解決問題,其實質(zhì)是要致力于形成“一攬子”解決問題的框架(要貫徹現(xiàn)代化大生產(chǎn)大協(xié)作大協(xié)同的理念,形成大格局、大網(wǎng)絡(luò)、大設(shè)計,為充實、完善、提升發(fā)展留下空間,切實防止小農(nóng)小生產(chǎn)式的小兒科、小分割、小諸侯、小靴小鞋帽)。
因此,智慧城市要力求解決或防治或減輕城市健康發(fā)展的“城市病”的“四大問題”:擁堵問題、安全問題、公共服務(wù)水平不高的問題、環(huán)境問題;在更深層面上要統(tǒng)籌解決產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、就業(yè)與民生、工作方式與生活方式、消費模式的問題。
“一攬子”解決問題需要“智慧”
“智慧城市建設(shè)能讓生活在城市中的人實時感受到觸手可及的便捷、實時協(xié)同的高效、和諧健康的綠色和可感可視的安全,這四大目標(biāo)也是我們建設(shè)智慧城市的最高愿景”。(見《智慧城市之路》,電子工業(yè)出版社出版,中國電信智慧城市研究組編著,第87頁)
要進行“一攬子”的智慧型的方案設(shè)計。體現(xiàn)在方方面面和投資、建設(shè)、營運的始終,主要體現(xiàn)在建設(shè)原則上。智慧地進行智慧城市業(yè)務(wù)的設(shè)計、建設(shè)、運營、完善、提升的原則(也可以說是智慧城市業(yè)務(wù)項目試點的原則)有三點:
第一,堅持以人為本、服務(wù)至上,追求更多更好地為市民服務(wù),爭取讓更多市民參與、支持的原則。這是爭取社會廣泛支持的智慧。
服務(wù)型城市政府建設(shè)的理念:“把麻煩留給自己,把便利讓給市民”。群眾的廣泛支持、參與是打破業(yè)務(wù)壁壘、信息孤島的根本性決定性的力量。
主題設(shè)計、建設(shè)方案設(shè)計、運維設(shè)計都要體現(xiàn)這個原則。如主題設(shè)計,“智能安居”就比“警務(wù)物聯(lián)網(wǎng)”的服務(wù)主題更突出更鮮明。
第二,堅持突出重點、注重實效、不斷拓展提升,讓群眾感受、享受、支持并良性發(fā)展的原則。這是良性發(fā)展的智慧。
把群眾最關(guān)心、最直接、最得益的“出行難、就醫(yī)難、上學(xué)難、就業(yè)難、安居難、供水供氣供電保障難”等放在首位。
把注重解決實際問題,提高實效,讓市民得益,讓市民方便,讓市民安全健康舒適放在檢驗試點成敗的位置。不圖形式、不搞花架子、不搞大呼隆、不華而不實,重形式更重內(nèi)容,重過程更重實績,重落實重落地更重解決問題:讓群眾滿足、讓實踐檢驗、讓群眾評判、讓官員有服務(wù)市民的成就感。如智慧城管、智慧醫(yī)療等等。
因此,智慧城市的每一項業(yè)務(wù)試點都應(yīng)該加強市民需求的調(diào)研,強化市民需求問題的統(tǒng)籌解決,深化解決問題的水平提高,切實把上述三個階段的工作做深做細做實。
第三,堅持大合作、大集成、大網(wǎng)絡(luò)、大協(xié)同,防止業(yè)務(wù)分割、信息孤島、各自為政的原則。這是大合作大協(xié)同的智慧。
解決問題要靠“一攬子”設(shè)計,真正能夠“一網(wǎng)打盡”。
一是資源的大集成,做到“一網(wǎng)通”。如網(wǎng)絡(luò)探頭裝備建設(shè)、數(shù)據(jù)資源中心建設(shè)、后臺服務(wù)中心建設(shè)等三大建設(shè)要實現(xiàn)一個方案設(shè)計、一體化建設(shè)、“一攬子”集成、一個系統(tǒng)運維,統(tǒng)分結(jié)合運作,共建共享,防止低水平分別重復(fù)建設(shè)。
二是各方面力量的大協(xié)同,做到專群結(jié)合、平戰(zhàn)結(jié)合、服務(wù)與監(jiān)管結(jié)合、防范與應(yīng)急相結(jié)合,“一起防”。如“智慧安居”就要做到自防(民防)、社會防(志愿者隊伍)、協(xié)防、警防等各種力量的大協(xié)同、大合作。
在這里涉及到智慧城市建設(shè)的兩個大的特征:智能終端、系統(tǒng)協(xié)同。系統(tǒng)協(xié)同、系統(tǒng)合作上述已全面介紹,這里要著重介紹“智能終端”。
“智能終端”包括“全面感知”,又高于“全面感知”。
智能終端包含兩種形態(tài),直接的物聯(lián)網(wǎng)形態(tài):如車聯(lián)網(wǎng)、梯聯(lián)網(wǎng)、卡聯(lián)網(wǎng),可以實現(xiàn)“一鍵通”、“一卡通(如高速公路免停車收費系統(tǒng)ETC)”、“一號通”(撥一撥就靈81890、110等)。
智能終端還有間接的系統(tǒng)和方式,其特征是人機結(jié)合的系統(tǒng)方式,如交通的路網(wǎng)探頭等感知裝備、路網(wǎng)上的顯示屏提示裝備系統(tǒng)、91.8的交通無線廣播服務(wù)系統(tǒng)、GPS駕駛員手機等信息提示警示系統(tǒng),等等。
三是智慧化的業(yè)務(wù)與目標(biāo)集成處理系統(tǒng),同智慧。這是智慧城市三大特征中被人們忽視的最重要的特征,亦是“數(shù)字城市”向“智慧城市”演進的體現(xiàn),即“智慧處理”或“智能處理”。這是應(yīng)云計算的海量數(shù)據(jù)的高水平處理能力而誕生的。
為了說明“智慧處理”,我想舉個例子,即一個受精的雞蛋(必備條件),在25度到30度常溫下(必備條件),經(jīng)過30天左右的時間(必備條件),可以孵化出小雞。上述三個必備條件就形成了從雞蛋變化成小雞的充分條件。就是說若干個必備條件(若干個,數(shù)十?dāng)?shù)百數(shù)千乃至數(shù)萬個數(shù)據(jù)條件)達到充分條件,一定事物的發(fā)展結(jié)果指向亦是一定的。因此,我們可以把無數(shù)個充分條件及演變過程的應(yīng)對預(yù)案輸入到云計算(數(shù)據(jù)后臺服務(wù)中心)中,因此,云計算構(gòu)成的后臺服務(wù)中心就會有智能化或智慧化處理無數(shù)個問題的能力,具有人的智慧集成的處理能力,這就是“智慧處理”。我們的智慧城市建設(shè)業(yè)務(wù)試點就是要開發(fā)建設(shè)這樣的智慧處理能力。因此,“智慧醫(yī)療”就可以把100個名醫(yī)對無數(shù)個病人(3-5年)的檢查數(shù)據(jù)(充分條件)、診療結(jié)論(處理判斷或依據(jù))、醫(yī)療方案(處方)納入到云計算數(shù)據(jù)后臺服務(wù)中心,使之與農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生室相連,當(dāng)農(nóng)村居民病人到衛(wèi)生室醫(yī)生處檢查治療時,只要醫(yī)生把所有檢查數(shù)據(jù)輸入后,智慧醫(yī)療后臺服務(wù)中心就會提出參考診療結(jié)論和醫(yī)療方案,從而達到提高鄉(xiāng)村衛(wèi)生室醫(yī)療服務(wù)水平的目的,以緩解看病難看病貴的問題,提高公共衛(wèi)生服務(wù)的均衡發(fā)展水平。
商業(yè)、商務(wù)或服務(wù)模式貴在創(chuàng)新
改革開放是發(fā)展的動力,創(chuàng)新是建設(shè)智慧城市的動力。實現(xiàn)智慧城市建設(shè)的四大目標(biāo),體現(xiàn)“智能終端”、“系統(tǒng)協(xié)同”、“智慧處理”三大特征,必須依賴于商業(yè)、商務(wù)或服務(wù)模式的創(chuàng)新、投資建設(shè)、運營維護、完善提升的體制機制創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)管模式的創(chuàng)新。
第一,投資建設(shè)、運營維護、系統(tǒng)集成、完善提升,一體化。要實現(xiàn)共建共享模式的創(chuàng)新,重視各自需求的滿足(服務(wù)需求、數(shù)據(jù)保密的需求、成功展示的需求等等),體現(xiàn)各自職能的價值(統(tǒng)分結(jié)合、平戰(zhàn)結(jié)合的運作模式)、可追溯的責(zé)任體系,等等。重視網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的選擇與培育。
服務(wù)模式創(chuàng)新是擴大應(yīng)用、集成應(yīng)用的關(guān)鍵。各政府部門要轉(zhuǎn)變觀念,樹立不求所有但求所用、不求都管但求服務(wù)有所體現(xiàn)的觀念,推進創(chuàng)新、參與創(chuàng)新,當(dāng)創(chuàng)新的推動者、促進者、領(lǐng)導(dǎo)者,不當(dāng)創(chuàng)新的“絆腳石”。
第二,強化“一體化”的業(yè)務(wù)與技術(shù)標(biāo)準的建設(shè)。保證實現(xiàn)互相協(xié)同、互通互聯(lián),前臺與后臺的既分工又合作,內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)的隔離與協(xié)同,保障可復(fù)制、可持續(xù)的發(fā)展。有的還要實現(xiàn)電子政務(wù)、電子商務(wù)的同網(wǎng)協(xié)同,如高速公路“智慧交通”體系建設(shè)。
第三,強化平時與戰(zhàn)時(應(yīng)急之時)、綜合響應(yīng)服務(wù)與平常專業(yè)服務(wù)的高效的領(lǐng)導(dǎo)體制的建設(shè)到位。要一個聲音指揮、一個指令管理、一個責(zé)任追究體系監(jiān)管。要建立相應(yīng)的權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)、日常指揮架構(gòu)、綜合的應(yīng)急指揮體系。