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物業(yè)公司調(diào)查報(bào)告范文第1篇

[關(guān)鍵詞]批評性報(bào)道；采訪；策略

批評性報(bào)道的采訪難，這是新聞工作者的共同體會(huì)。被批評對象因從自身利益出發(fā)而對新聞媒體的批評存有抵觸情緒，不僅不愿意接受和配合采訪，還設(shè)置重重障礙阻撓采訪進(jìn)行或發(fā)稿， 更有甚者對記者采取威脅恐嚇的手段，加以干涉和打擊。那么，怎樣才能通過采訪得來想要的素材，達(dá)到批評和觸動(dòng)的目的呢？總結(jié)多年的采訪經(jīng)驗(yàn)，有些點(diǎn)滴體會(huì)與您共勉。

一是避開正面沖突，采取暗中調(diào)查的方式，還可以迂回采訪。去年，我在采訪中了解到鶴崗市有1397棟樓房沒有物業(yè)管理，住宅小區(qū)垃圾成山，環(huán)境惡劣，居住在“棄管樓”中居民生活很是苦楚與無奈。記者為此展開采訪和調(diào)查，可由于這些棄管樓牽扯到鶴礦集團(tuán)、市物業(yè)處以及各物業(yè)公司的利益，記者采訪起來他們并不配合，甚至設(shè)阻。就連記者想知道這1397棟樓坐落在哪里，他們都不告訴。正面采訪采不來東西，只有采取迂回戰(zhàn)術(shù)。我于是與家居住在不同區(qū)域的同事、朋友、親人、朋友的朋友座談，了解到部分小區(qū)的大致位置后，就分區(qū)域一棟一棟地走訪，走了很多冤枉路，但也發(fā)現(xiàn)了很多問題。對于這些了解到的問題，我逐樓分析棄管的原因，掌握到每個(gè)部門責(zé)任落實(shí)不到位的問題后，再與之面對面，他們不得不面對問題作出回答。

聽到一位居民反映他們所在的小區(qū)收取了幾年的物業(yè)費(fèi)不開展服務(wù)后，我假裝成記者要替物業(yè)公司反映呼聲的假象，不直接談物業(yè)不服務(wù)，而從老百姓不交費(fèi)還要高水平服務(wù)，很多是刁民的角度與物業(yè)經(jīng)理攀談。使其打消了顧慮，消除了對立的情緒。再因勢利導(dǎo)，從另一個(gè)角度再發(fā)問，他們不自覺得就道出了真話。再通過大量走訪居民，在事實(shí)面前，他們不得不認(rèn)真回答問題。部分小區(qū)環(huán)境惡劣垃圾成山，他們?nèi)鲋e說是一兩天堆的，我暗中調(diào)查周圍的老百姓，及有關(guān)部門，找到了一個(gè)月前垃圾成堆的照片，證據(jù)面前，他們不得已承認(rèn)已經(jīng)棄管兩個(gè)月了。有三棟小區(qū)的居民因拒交物業(yè)費(fèi)而與物業(yè)公司對話，得知情況后，記者要求與物業(yè)公司人員一道參加，他們不同意，并堅(jiān)決不給予談判的地址。這可怎么辦？我從辦公室出來的一刻，偷偷瞄了一眼桌上擺放著的住宅小區(qū)的名稱。我一幛 樓一幛 樓打聽，終于打聽到了他們談判的地址，待我趕到時(shí)，恰巧談判剛開始，物業(yè)公司見到記者很生氣和驚訝，但是沒辦法?！独吓f小區(qū)——我們不想當(dāng)沒娘孩兒》這組系列報(bào)道4篇文章，從關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，關(guān)心百姓疾苦的角度出發(fā)，通過調(diào)查報(bào)告、專家訪談、市民訪談等形式，報(bào)道了鶴崗市1397棟“棄管樓”存在的問題及居住在“棄管樓”中居民生活的苦楚與無奈，深刻剖析了“棄管樓”形成原因，科學(xué)提出了解決“棄管樓”問題、改善居民生活環(huán)境的途徑和辦法。最終使這千余棟棄管樓通過改造納入了保潔管理，解決了這一困擾政府和百姓多年未決的難題。在采寫這兩篇系列報(bào)道期間，多次遇到阻力，因?yàn)閱栴}牽扯到了多家部門的利益，記者為此也得罪了一些部門領(lǐng)導(dǎo)，給自己今后的工作帶來了許多麻煩。

二是采訪要全面深入，要見到當(dāng)事人。證據(jù)要留在手，免得節(jié)外生枝。還是采訪棄管樓那次，有群眾舉報(bào)說物業(yè)公司卷走了他們兩年的 物業(yè)費(fèi)，跑了。在物業(yè)公司及棄管樓所在的區(qū)，區(qū)長也是對記者這樣反映的。來到市物業(yè)處，物業(yè)處領(lǐng)導(dǎo)也是這樣說。記者斷定，他們所說的是事實(shí)。但是怎樣來證明呢？我采訪了所在小區(qū)的20多名業(yè)主，大家也一致這樣說。更加肯定了我的判斷。我于是忘記留業(yè)主交款的證據(jù)，也沒電話錄音，連夜寫出了《物業(yè)管理路在何方，聽聽區(qū)里怎么說》，把這件事作為一個(gè)典型反面教材寫進(jìn)里面。沒承想，第二天，已經(jīng)失蹤了兩年的物業(yè)經(jīng)理出現(xiàn)了，要告記者誹謗。并說，為什么采訪批評性報(bào)道不見當(dāng)事人。記者無語了，當(dāng)初認(rèn)為這么多部門和人員說的話怎么可以不信？但是落下了一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要與當(dāng)事人溝通一下。并說，業(yè)主說我把錢卷跑了，證據(jù)在哪，公安能證明嗎？讓記者作更正，恢復(fù)其名譽(yù)，否則狀告記者。雖然，我知道自己有失誤，但是我不能讓他嚇倒，我就說得理直氣壯，我寫的是事實(shí)，你愿告就告，但是心是虛的。多虧他只是嚇唬我，并未真心打官司，否則盡管我寫的是事實(shí)，居民住戶也不一定會(huì)為我當(dāng)證人，所以也難論官司的成敗。

物業(yè)公司調(diào)查報(bào)告范文第2篇

通過調(diào)查，一是全面系統(tǒng)地收集我區(qū)城鎮(zhèn)居民家庭的收入、就業(yè)、消費(fèi)等基本情況，為貫徹落實(shí)區(qū)第九次黨代會(huì)和區(qū)委九屆四次會(huì)議精神，改善民計(jì)民生，了解民情民意，擴(kuò)大就業(yè)再就業(yè)，增加群眾收入，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展和諧發(fā)展率先發(fā)展提供翔實(shí)的決策參考信息；二是為**年至**年城鎮(zhèn)居民住戶調(diào)查提供基礎(chǔ)樣本框，保證未來三年經(jīng)常性住戶調(diào)查樣本抽取和調(diào)查數(shù)據(jù)的科學(xué)性和代表性；三是掌握我區(qū)城鎮(zhèn)居民生活用能狀況以及社會(huì)熱點(diǎn)問題，為制定節(jié)約用能等政策措施提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)；四是利用從此次調(diào)查數(shù)據(jù)，評估現(xiàn)行住戶調(diào)查工作中經(jīng)常性住戶調(diào)查樣本和調(diào)查數(shù)據(jù)的科學(xué)性和代表性。

二、調(diào)查樣本量和范圍

本次調(diào)查涉及我區(qū)10個(gè)街道辦事處的52個(gè)社區(qū)居委會(huì)，調(diào)查樣本總量為2080戶，其中，專項(xiàng)調(diào)查樣本量208戶（各街調(diào)查樣本量見附件）。

三、調(diào)查對象和樣本篩選

本次抽樣調(diào)查的調(diào)查對象為城鎮(zhèn)住戶。被調(diào)查家庭必須在**市具有固定家庭地址，包括戶口在本市的農(nóng)業(yè)、非農(nóng)業(yè)居民戶和戶口在外地、居住在本區(qū)的農(nóng)業(yè)、非農(nóng)業(yè)居民戶。本次調(diào)查樣本是由**市調(diào)查總隊(duì)采用隨機(jī)等距的方法進(jìn)行抽取的。

四、調(diào)查的主要內(nèi)容和報(bào)告期

城鎮(zhèn)居民家庭目前的住房情況、耐用品擁有情況、家庭成員基本情況、子女受教育情況、收入消費(fèi)情況以及居民關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)問題等指標(biāo)。調(diào)查報(bào)告期為**年上半年和**年6月。

五、調(diào)查工作進(jìn)度安排

本次調(diào)查從**年7月開始至**年8月底結(jié)束。具體安排為：

第一階段（**年7月－8月上旬），完成調(diào)查前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。成立區(qū)調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)區(qū)街調(diào)查項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,督導(dǎo)員,程序員及調(diào)查人員。召開區(qū)級培訓(xùn)會(huì)，完成被抽中社區(qū)居委會(huì)住宅圖（花名冊）編制工作。做好新聞宣傳工作。

第二階段（8月上旬－8月中旬），入戶訪問，填寫調(diào)查問卷。

第三階段（**年8月下旬），審核（回訪）、錄入、匯總、上報(bào)調(diào)查數(shù)據(jù)，撰寫并上報(bào)調(diào)查工作總結(jié)。

六、經(jīng)常性調(diào)查工作安排

按照國家制度要求，本次調(diào)查所有被抽中社區(qū)居委會(huì)和物業(yè)公司管理小區(qū)內(nèi)的居民戶將納入經(jīng)常性調(diào)查范圍，每年從一次性調(diào)查大樣本中抽選日常調(diào)查樣本，由被抽選的調(diào)查戶填寫日常生活收支帳。調(diào)查時(shí)間為**至**年。

七、工作要求

為順利完成此次調(diào)查工作和保障日常的經(jīng)常性城鎮(zhèn)居民家庭收支帳調(diào)查工作，成立由區(qū)統(tǒng)計(jì)局、區(qū)發(fā)展計(jì)劃委、區(qū)總工會(huì)、區(qū)民政局、區(qū)房管局、區(qū)新聞中心組成的調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)全區(qū)調(diào)查工作，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)具體實(shí)施。各街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)、民政、公安、房管部門和各物業(yè)管理公司及其他對本區(qū)居民居住小區(qū)具有管理權(quán)的部門，要按照有關(guān)要求，提供調(diào)查所需資料，積極支持配合此項(xiàng)工作和日后的經(jīng)常性調(diào)查工作。

物業(yè)公司調(diào)查報(bào)告范文第3篇

關(guān)鍵詞：商品房；空置率；長沙；實(shí)證分析

一、前言

住房空置情況是各國政府、房地產(chǎn)企業(yè)和居民都非常關(guān)注的問題，它與竣工量、銷售量、售價(jià)、租金等，構(gòu)成衡量市場表現(xiàn)的主要指標(biāo)。研究城市住房空置率對于規(guī)范并加強(qiáng)當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)業(yè)管理，防止房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)泡沫的產(chǎn)生，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，具有深刻的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

“目前中國樓市的首要問題是空置率太高，空置面積達(dá)10億平方米?！苯眨瑖H貨幣基金組織（IMF）副總裁朱民在IMF2015春季年會(huì)期間表示。隨后，IMF駐中國代表在4月28日的研究報(bào)告中再度提及，“中國住房供應(yīng)過剩遍及全國，在較小城市和中國東北部尤其明顯?！?/p>

因此研究住房的空置率有重要意義，本文通過手機(jī)長沙市梅溪湖片區(qū)的住宅的情況進(jìn)行分析，分析空置的原因，找出特點(diǎn)，并予以討論。

二、計(jì)算模型與采集方案

（一）樣本選取

調(diào)查對象為該片區(qū)內(nèi)已經(jīng)竣工且竣工時(shí)間不超過五年的居民住宅（包括別墅）。樣本的空間位置盡量分布均勻，樣本包括繁華地段與非繁華地段的住宅小區(qū)。

（二）調(diào)查方法

物業(yè)公司問卷調(diào)查。本次調(diào)查由于時(shí)間、精力以及其他方面條件的限制，采取典型抽樣調(diào)查的方法進(jìn)行，即在城區(qū)內(nèi)符合調(diào)查條件的住宅小區(qū)，發(fā)調(diào)查問卷至各小區(qū)物業(yè)公司。

營銷中心問卷調(diào)查。在符合調(diào)查條件的樓盤售樓營銷中心通過現(xiàn)場訪問工作人員獲得部分相關(guān)數(shù)據(jù)。

購房者隨機(jī)訪談。在符合調(diào)查條件住宅小區(qū)的購房者中隨機(jī)進(jìn)行訪談?wù){(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括工作地點(diǎn)，購房目的，未入住原因等。

（三）空置住宅界定方法

本次調(diào)查是針對已達(dá)交房條件但無人入住使用的住宅進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，由于調(diào)查條件的限制與住房情況的復(fù)雜性，導(dǎo)致空置房的準(zhǔn)確界定存在難度，本調(diào)查報(bào)告暫將以下住宅認(rèn)定為空置住宅：1、小區(qū)已交房樓棟中至今未售出的住宅。2、小區(qū)已交房樓棟中已售出但未辦理收房手續(xù)的住宅。3、小區(qū)已交房樓棟中已辦理收房手續(xù)但未入住使用的住宅。（未入住使用主要以累積用電量未超過300度為判定標(biāo)準(zhǔn)）。

其公式為：住宅空置率=（未售住宅套數(shù)+未收房住宅套數(shù)+收房未入住住宅套數(shù)）/住宅總套數(shù)*100%

本文將住房結(jié)構(gòu)分為小戶型、中戶型、大戶型、別墅四個(gè)類別，其中小戶型指建筑面積不足90O的普通住宅，中戶型指建筑面積為90-144O的普通住宅，大戶型指建筑面積超過144O的普通住宅，別墅為獨(dú)立的莊園式居所。

三、實(shí)證采集與分析

選取調(diào)研的長沙市梅溪湖片區(qū)房地產(chǎn)市場的空置量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，詳見圖1。

圖1長沙市梅溪湖片區(qū)空置房數(shù)據(jù)

梅溪湖片區(qū)住房空置率平均水平為5263%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于全國平均水平。其中，空置率最高的為旭輝御府，為100%，最低為麓景裕園1062%。梅溪湖片區(qū)住房空置率相對于全國平均水平非常高，經(jīng)過訪談?wù){(diào)查和現(xiàn)場考察，我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)樓盤的售出比例都比較高，平均售出比例近80%，但是很多人購買住宅后還沒有入住，導(dǎo)致空置住房較多。

梅溪湖片區(qū)住房空置率相對于全國平均水平非常高，經(jīng)過訪談?wù){(diào)查和現(xiàn)場考察，我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)樓盤的售出比例都比較高，平均售出比例近80%，但是很多人購買住宅后還沒有入住，導(dǎo)致空置住房較多。

通過分析得出，導(dǎo)致梅溪湖入住率較高的原因有以下幾點(diǎn)：

1、竣工時(shí)間不久。樓盤大多在近兩年才開始開發(fā)，竣工或交房時(shí)間不久，一些戶主還在裝修或籌備裝修款，沒有入住，如，旭輝御府、金茂悅。

2、周邊配套不成熟。梅溪湖附近交通不方便，周邊設(shè)施不齊全，如購物區(qū)、銀行、醫(yī)院等都很少，地鐵還沒建好，生活很不方便。

3、購買學(xué)區(qū)房尚未入住。梅溪湖附近正在建設(shè)長郡中學(xué)分校，導(dǎo)致很多人購買學(xué)區(qū)房自用或出租，而學(xué)校還未建成，因此入住率不高。如，我們在調(diào)研和泓?梅溪四季樓盤時(shí)，不斷有家長來營銷中心看房并詢問有關(guān)學(xué)區(qū)房的相關(guān)事宜，很明顯，名校學(xué)區(qū)房已經(jīng)成為梅溪湖片區(qū)一些樓盤的一大賣點(diǎn)。

4、購房作投資用。梅溪湖片區(qū)中一些樓盤距離長沙汽車西站較近，很多人投資購買相關(guān)樓盤，等待日后升值。如，我們在調(diào)研達(dá)美D6區(qū)時(shí)，連保安大叔都認(rèn)為，很多人甚至一下子買下了一層樓，這也是導(dǎo)致達(dá)美D6區(qū)售房比例高，而空置率也較高的原因。

對不同戶型進(jìn)行比較，分析不同戶型對空置率的影響，結(jié)果如圖2所示。

圖2不同戶型空置房對比

按照結(jié)構(gòu)分類后，得出小戶型和中戶型的空置率均高于梅溪湖平均空置率，分別為696%和6122%，大戶型空置率較低，為3366%。

通過分析可得，小戶型樓盤空置率最高的原因可能是由于小戶型結(jié)構(gòu)更難滿足購房者的居住需求。大戶型樓盤空置率相對較低，可能是因?yàn)榇髴粜屯顿Y成本較高，短期難收益，因此購買大戶型的戶主更多的選擇自住。且大戶型開發(fā)的樓盤并不是很多。另外，售樓人員更傾向于想購房者推薦大戶型的樓盤，以增加其收益，因此導(dǎo)致大戶型空置率較低，而小戶型空置率最高。

四、結(jié)論

空置率是反映房地產(chǎn)的供需矛盾的主要指標(biāo)之一，利用這個(gè)指標(biāo)研究房地產(chǎn)市場的供給和需求狀況，必須要正確地把握空置率的內(nèi)涵和外延，以及具體計(jì)算方法。由于房地產(chǎn)市場存在一定的失靈，市場自身對供求關(guān)系的調(diào)節(jié)不夠靈敏，所以必須通過政府開發(fā)商以及金融機(jī)構(gòu)等多方面的調(diào)節(jié)，配合市場機(jī)制，才能有效調(diào)節(jié)房地產(chǎn)市場供求關(guān)系，使二者在規(guī)模和結(jié)構(gòu)上能夠相匹配，提高住房資源利用效率，推動(dòng)我國房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展。（作者單位：湘潭大學(xué)商學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]賈海. 我國商品房空置率計(jì)算方法及合理區(qū)間研究[J]. 城市開發(fā)，2004，08：70-73.

物業(yè)公司調(diào)查報(bào)告范文第4篇

制定春節(jié)期間消防應(yīng)急預(yù)案，是為了在小區(qū)面臨突發(fā)安全、消防事故時(shí)，能夠統(tǒng)一指揮，及時(shí)有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對事故發(fā)生時(shí)實(shí)施有組織的控制和撲救，避免事故現(xiàn)場的慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機(jī)和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

二、機(jī)構(gòu)設(shè)置

在物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，小區(qū)成立20xx年春節(jié)期間消防安全應(yīng)急工作小組，成員名單如下：

組 長：

副組長：

成 員：

三、應(yīng)急措施

小區(qū)發(fā)生重大安全事故、重大火災(zāi)事故后，物業(yè)安全應(yīng)急小組要果斷采取措施，立即控制事態(tài)、封閉現(xiàn)場、疏散群眾，對傷員實(shí)施搶救、切斷一切火源，防止火災(zāi)蔓延，并向有關(guān)部門報(bào)警，尋求救援，應(yīng)急小組立即趕赴現(xiàn)場，根據(jù)事故現(xiàn)場情況及時(shí)調(diào)度救援力量，指揮現(xiàn)場救助，疏散群眾維護(hù)現(xiàn)場，同時(shí)向上級有關(guān)部門匯報(bào)，如發(fā)現(xiàn)有傷亡情況迅速與附近醫(yī)院等搶救單位聯(lián)系搶救。

四、火災(zāi)撲救

1、撲救火災(zāi)時(shí)，在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)未到達(dá)時(shí)，由安全應(yīng)急小組長統(tǒng)一指揮，參加撲火人員必須服從指揮。

2、在撲火的過程中，首先要保護(hù)業(yè)主和撲火人員的生命財(cái)產(chǎn)以及重要公共設(shè)施的安全。

3、在撲火力量上，堅(jiān)持以消防大隊(duì)人員專業(yè)力量為主，應(yīng)急小組的撲火人員為輔的原則。

4、安全應(yīng)急小組長必須認(rèn)真分析地理環(huán)境和火場態(tài)勢，在撲火時(shí)要時(shí)刻注意觀察天氣和火勢的變化，確保撲火人員的安全。如遇火勢大難以控制威脅到其他居民財(cái)產(chǎn)安全時(shí)，應(yīng)在周圍開設(shè)防火隔離帶，以便確保其他居民的財(cái)產(chǎn)安全。

五、預(yù)防宣傳、檢查

1、在春節(jié)前，組織義務(wù)消防隊(duì)伍進(jìn)行因煙火引起火災(zāi)的處理方法演練。

2、由社區(qū)義務(wù)消防宣傳組上門入戶進(jìn)行宣傳各種火災(zāi)的處理方法。

3、因家庭油鍋著火，居民應(yīng)立即蓋上鍋蓋，切斷電源。

4、因家庭液化氣泄漏引起火災(zāi)。宣傳居民選擇逃生，立即撥打119，應(yīng)急小組人員與居民維護(hù)好現(xiàn)場。

5、春節(jié)到來之前，要繼續(xù)開展消防安全大檢查工作，對小區(qū)重點(diǎn)部位、消防薄弱環(huán)節(jié)開展大檢查。

六、工作要求

1、小區(qū)安全應(yīng)急小組在防火工作中應(yīng)履行職責(zé)，落實(shí)各項(xiàng)安全保障措施，盡職盡責(zé)、密切協(xié)作、形成合力，確保在處置火災(zāi)時(shí)做出快速應(yīng)急反應(yīng)。

2、把業(yè)主生命和財(cái)產(chǎn)安全放在首位，努力保護(hù)業(yè)主財(cái)產(chǎn)和公共設(shè)施的安全，力爭把火災(zāi)的損失降到最底程度。要做好緊急應(yīng)對突發(fā)火災(zāi)的思想準(zhǔn)備、機(jī)制準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備，建立應(yīng)對火災(zāi)的有效機(jī)制，做到常備不懈，快速反應(yīng)，處置得當(dāng)。

3、在火災(zāi)撲救時(shí)小區(qū)安全應(yīng)急小組長必須到達(dá)現(xiàn)場，并且要保持通訊的暢通不得以任何理由關(guān)機(jī)或不接聽電話。

春節(jié)期間消防安全應(yīng)急預(yù)案一、目的：

春節(jié)將至，為了有效防范和妥善處理“春節(jié)”期間各類消防突發(fā)事件，堅(jiān)決預(yù)防和遏制火災(zāi)事故的發(fā)生，切實(shí)做好節(jié)日期間的消防安全管理工作，確保我礦渡過一個(gè)安定、祥和的節(jié)日，按照我礦安全生產(chǎn)工作的要求，結(jié)合我礦的實(shí)際情況，現(xiàn)為做好“春節(jié)”期間的消防安全防范工作，特制定以下消防應(yīng)急預(yù)案。

二、預(yù)防措施

(一)防火安全措施

1、對礦區(qū)各地點(diǎn)進(jìn)行消防安全檢查，將存在的消防安全隱患及時(shí)整改。

2、對礦區(qū)內(nèi)的消防器材進(jìn)行檢查，確保消防器材完好有效。

3、配備足夠的消防應(yīng)急器材，用以應(yīng)對節(jié)日期間各類消防事故突發(fā)事件。

4、節(jié)日期間每班安排巡視人員，對礦區(qū)辦公樓、生產(chǎn)車間進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)與防火安全相抵觸的問題和隱患要及時(shí)制止，及時(shí)消除。

5、節(jié)日期間增加夜間巡邏崗，主要看護(hù)附近居民燃放煙花的職責(zé)，確保我礦消防安全。

(二)用火用電安全措施

1、值班室需要使用電暖氣取暖時(shí)要有專人負(fù)責(zé)看管，不允許用電爐取暖，并且人走斷電。

2、生產(chǎn)車間使用火爐取暖時(shí)要有專人負(fù)責(zé)管理，并做好通風(fēng)措施，以防煤氣中毒。

3、要求節(jié)日期間放假的各個(gè)單位做好用火用電安全管理工作,除生產(chǎn)需用火用電的其余地方均可滅火斷電，以確保春節(jié)期的消防安全。

(三)煙花爆竹安全措施

1、必須在遠(yuǎn)離電氣設(shè)備及線路和木料的指定地點(diǎn)燃放煙花爆竹。

2、在煙花爆竹燃放期間，指派專人在現(xiàn)場進(jìn)行不間斷巡邏;配備滅火器材，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)火情并及時(shí)制止。

3、由專人在現(xiàn)場監(jiān)督巡視燃放情況，隨時(shí)清理燃放后的紙屑余火。

三、應(yīng)急預(yù)案

(一)應(yīng)急機(jī)構(gòu)及職責(zé)

組長：值班科長

職責(zé)：負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮和搶救工作，下達(dá)各項(xiàng)行動(dòng)和命令。

成員：當(dāng)班執(zhí)勤民警

職責(zé)：服從指揮并積極完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

(二)發(fā)生火災(zāi)事故，應(yīng)迅速組織進(jìn)行滅火，并采取以下措施：

1、已到現(xiàn)場人員應(yīng)就近取用滅火器材進(jìn)行撲救。

2、向應(yīng)急組長通報(bào)火情。

3、疏散起火部位就近職工。

4、組織救火人員進(jìn)入火場前，應(yīng)做好必要的防護(hù)準(zhǔn)備，保證自身安全。

5、一旦火勢蔓延，應(yīng)急組長應(yīng)視火情撥打“119”電話報(bào)警時(shí)，應(yīng)簡要說明火情發(fā)生地點(diǎn)、火勢情況、報(bào)警人姓名和電話，并派人在路口迎候消防車。

火警報(bào)警內(nèi)容：

(1)著火單位、場所的具體名稱和詳細(xì)地址;

(2)報(bào)警人姓名、聯(lián)系方式、單位;

(3)什么特質(zhì)著火;

(4)火場有無被困人員;

(5)火勢大小;

(6)火場有無爆炸物品等。

6、火災(zāi)撲滅后，負(fù)責(zé)人員應(yīng)保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，進(jìn)行火災(zāi)事故調(diào)查，查明火災(zāi)原因，劃清責(zé)任，整理有關(guān)材料，寫出火災(zāi)事故調(diào)查報(bào)告，并提出對直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人的處理意見。

消防安全措施方案(一) 消防安全責(zé)任制

項(xiàng)目部是防火安全管理的重點(diǎn)單位，認(rèn)真貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針從思想上、組織上、裝備上做好火災(zāi)的預(yù)防工作。建立火責(zé)任制，將防火安全的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)施工班組，每個(gè)施工人員，明確分工，劃分區(qū)域，不留防火死角，真正防火責(zé)任：

(1) 制定消防安全制度，消防安全操作規(guī)程。

(2) 建立防火檔案，確定消防安全重點(diǎn)配置，消防設(shè)置和器材，設(shè)置防火標(biāo)志。

(3) 實(shí)行定期或不定期防火安全檢查，必須實(shí)行每月放火巡查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患并建立巡查記錄。

(4) 對職工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。

(5) 制訂滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。

(二) 消防安全措施方案

(1) 領(lǐng)導(dǎo)措施：應(yīng)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)高度重視消防工作，將防火納入安全生產(chǎn)一項(xiàng)重要工作，項(xiàng)目經(jīng)理是消防安全的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)人。安全防火預(yù)警機(jī)制，防止避免火災(zāi)發(fā)生。

(2) 組織措施：建立消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組，定期研究，布置檢查消防工作，建立管理部門，配備專職人員，建立義務(wù)消防隊(duì)伍。

(3) 技術(shù)措施：結(jié)合防火重點(diǎn)部門，制定消防安全管理制度和安全操作規(guī)程，積極開展防火培訓(xùn)，提高管理及人員消防安全意識，掌握新的防火安全技術(shù)，從施工工藝，技術(shù)上提高預(yù)防防火事故的防范能力。

(4) 物品保障：做到消施設(shè)施的建立，定期更換過期的消防器材，淘汰易燃可燃的材料，從新阻燃材料和物質(zhì)上解決火災(zāi)危險(xiǎn)電源。

(5) 火災(zāi)險(xiǎn)情的處置：同意外情況發(fā)生火災(zāi)事故，千萬不要驚慌，應(yīng)一方面迅速電話報(bào)警，一方面組織人員積極撲救。

(三) 消防安全措施的落實(shí)

(1) 施工現(xiàn)場有暢通的消防通道和消防水源、消防器材、工具齊全、設(shè)置點(diǎn)位合理、有效、符合防火規(guī)定要求，不擅自挪動(dòng)。

(2) 施工人員嚴(yán)格執(zhí)行明火作業(yè)規(guī)定，有明點(diǎn)防火標(biāo)志，定期對放火安全進(jìn)行檢查，消除隱患，對難以消除隱患，要限期整改。

(3) 在施工現(xiàn)場貴重、易燃、易暴、劇毒等物品，設(shè)專人、專庫、不亂放，異建立嚴(yán)格領(lǐng)用、回收制度。

物業(yè)公司調(diào)查報(bào)告范文第5篇

第5家

交行開通遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)

2004年12月15日，經(jīng)國家外匯管理局批準(zhǔn)，交通銀行正式對外開辦遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)。這是繼中、農(nóng)、工、建4家國有商業(yè)銀行后，國內(nèi)第5家可以辦理遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的銀行，也是外匯局在lO月份宣布擴(kuò)大遠(yuǎn)期結(jié)售匯試點(diǎn)后，第1家獲準(zhǔn)經(jīng)營遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的銀行。自此，交通銀行可為家客戶符合要求的業(yè)務(wù)提供人民幣和主要國際貨幣之間的遠(yuǎn)期買賣服務(wù)。

光大銀行推出理財(cái)貴賓卡

2004年12月15日下午，中國光大銀行“陽光理財(cái)VIP卡首發(fā)式暨陽光健康沙龍活動(dòng)”隆重舉行，光大銀行“陽光理財(cái)”品牌的又一行動(dòng)――“陽光理財(cái)VIP卡”工作由此拉開序幕。VIP貴賓卡用戶可享受的特惠服務(wù)包括優(yōu)先、優(yōu)惠服務(wù)，理財(cái)咨詢服務(wù)，親情服務(wù)，緊急援助服務(wù)，陽光?高爾夫VIP會(huì)員服務(wù)以及陽光?健康VIP會(huì)員服務(wù)。

20億元

華夏銀行推出人民幣理財(cái)產(chǎn)品

2004年12月21日，華夏銀行正式向社會(huì)公眾推出，發(fā)售第一期人民幣理財(cái)產(chǎn)品――“華夏理財(cái)――人民幣穩(wěn)盈1號”。該產(chǎn)品發(fā)行總額度為20億元，第一天在北京發(fā)售就超過了2億元。穩(wěn)盈l號按期限分為半年期和一年期，按金額劃分為3檔，共計(jì)6個(gè)品種，對應(yīng)不同的綜合收益率。

中信推出貴賓理財(cái)業(yè)務(wù)

2004年12月22日，中信實(shí)業(yè)銀行在北京召開了“中信貴賓理財(cái)，智慧創(chuàng)造財(cái)富”新聞會(huì)，正式推出中信貴賓理財(cái)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)將先期在北京、大連、杭州、南京、武漢、石家莊、重慶、福州、蘇州和濟(jì)南推出，北京地區(qū)的客戶在中信實(shí)業(yè)銀行的理財(cái)總值(含本外幣存款、國債、基金等)不低于30萬元，便可晉升為中信貴賓理財(cái)客戶。該標(biāo)準(zhǔn)在全國并不一致，個(gè)別城市可放寬至lO萬元。

渣打北分即將介入零售銀行業(yè)務(wù)

渣打銀行北京分行已于近日獲準(zhǔn)經(jīng)營對企業(yè)的人民幣業(yè)務(wù)，并計(jì)劃于今年第二季度在北京推出零售銀行業(yè)務(wù)。渣打?qū)⑼ㄟ^新的業(yè)務(wù)品種向客戶展示渣打品牌的承諾――做客戶最佳理財(cái)伙伴。目前，渣打在上海、深圳的零售銀行可提供個(gè)人理財(cái)、樓宇按揭及中小企業(yè)理財(cái)服務(wù)。

>>Insurance保險(xiǎn)

5萬元

首款寵物險(xiǎn)蓉城試銷

從2004年12月起，華泰保險(xiǎn)成都分公司推出“小康之家”家庭綜合保險(xiǎn)，作為其中一款附加險(xiǎn)的寵物責(zé)任險(xiǎn)，第一次把寵物納入保險(xiǎn)范圍，這是國內(nèi)保險(xiǎn)公司第一款針對寵物推出的險(xiǎn)種，該險(xiǎn)種價(jià)格為20元。在保險(xiǎn)期間內(nèi)，如果已投保家庭的寵物對第三者造成了人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保險(xiǎn)公司將在約定的賠償限額內(nèi)予以賠付，保險(xiǎn)期內(nèi)累計(jì)最高賠付額可達(dá)5萬元。

10天

國內(nèi)首個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)

2004年12月lO日，由山東省保協(xié)和質(zhì)監(jiān)部門聯(lián)合制定的《山東省保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》出臺(tái)，對各保險(xiǎn)公司的整個(gè)服務(wù)流程，如營業(yè)場所、展業(yè)承保、售后服務(wù)、保險(xiǎn)理賠以及員工服務(wù)行為等，都提出了明確的要求。該標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定，索賠資料齊備、達(dá)成協(xié)議的案件，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)給予賠付。

我國首次制定保險(xiǎn)中介從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范

保監(jiān)會(huì)2004年12月13日公布《保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德指引》、《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員職業(yè)道德指引》和《保險(xiǎn)公估從業(yè)人員職業(yè)道德指引》，這是我國首次制定全國性的保險(xiǎn)中介從業(yè)人員道德規(guī)范，旨在加強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)的誠信建設(shè)。保監(jiān)會(huì)將把《道德指引》的主要內(nèi)容分別納入保險(xiǎn)、經(jīng)紀(jì)和公估三個(gè)基本資格考試以及保險(xiǎn)中介從業(yè)人員持續(xù)教育體系之中，確保其有效貫徹落實(shí)。

15萬

上海見義勇為意外傷害險(xiǎn)理賠額增加

近日，根據(jù)上海市政府與保險(xiǎn)公司最新簽訂的保險(xiǎn)合同，由政府出資為見義勇為先進(jìn)分子投保的意外傷害險(xiǎn)最高理賠額由最初的5萬元提高為15萬元，政府對見義勇為行為的鼓勵(lì)進(jìn)一步加強(qiáng)。該保險(xiǎn)的適用對象是上海市范圍內(nèi)在見義勇為行動(dòng)中受傷、致殘或犧牲，并受到市級或區(qū)級表彰的人員。

北京市企事業(yè)單位必須上基本醫(yī)療保險(xiǎn)

2004年12門21日，北京市勞動(dòng)和社會(huì)保障局通知，要求全市未參加醫(yī)療保險(xiǎn)的企事業(yè)單化及其職工和退休人員，享受公費(fèi)醫(yī)療單位中不享受公費(fèi)醫(yī)療待遇且未參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的職工和退休人員，應(yīng)當(dāng)在4月1日前參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)。此通知的目的是為了使醫(yī)療保險(xiǎn)政策全而覆蓋北京市，使有關(guān)市民都參加醫(yī)保，并因此得到應(yīng)有的實(shí)惠。

>>Fund基金

首只LOF上市

2004年12月20日，我國首只LOF――南方積極配置基金正式在深交所上市交易并同時(shí)開放申購贖回業(yè)務(wù)，9家主交易商正式開始履行報(bào)價(jià)義務(wù)。這9家券商為：廣發(fā)、招商、國泰君安、聯(lián)合、平安、銀河、中信、申銀萬國、國元，其中廣發(fā)、招商擔(dān)任主交易商協(xié)調(diào)人。

廣發(fā)小盤成長股票型基金發(fā)售

廣發(fā)基金管理有限公司旗下第三只開放式基金――廣發(fā)小盤成長股票型基金于2004年12月20日公開發(fā)售，這只開放式基金將80％的非現(xiàn)金資產(chǎn)投資于中國股市的小盤股。本次廣發(fā)小盤成長股票型基金通過LOF方式發(fā)售，交易方式便捷，投資者不僅可以通過銀行購買，還可以通過深圳證券交易所會(huì)員中具有開放式基金代銷資格的50多家券商進(jìn)行購買。

東吳嘉禾優(yōu)勢精選基金獲準(zhǔn)發(fā)行

經(jīng)中國證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)，東吳基金管理公司旗下首只開放式基金――東吳嘉禾優(yōu)勢精選混合型基金于2004年12月20日起通過在國工商銀行、東吳證券、海通證券、銀河證券、國泰君安、華夏證券等代銷機(jī)構(gòu)向全國公開發(fā)售。東吳嘉禾基金以30％～95％的基金資產(chǎn)投資股票，投資債券資產(chǎn)不高于基金資產(chǎn)的60％，現(xiàn)金類資產(chǎn)最低比例為5％。基金股票資產(chǎn)的80％以上投資于三重比較優(yōu)勢選股模型選出的股票。

>>Automobile汽車

第5家

戴－克汽車金融公司獲批

2004年12月2日，銀監(jiān)會(huì)對外公布了第5家獲批籌建外資汽車金融公司的名字，這就意味著除德同大眾、美國通用、日本豐田、美國福特4家外，戴姆勒－克萊斯勒已經(jīng)成為第5個(gè)可以為購買其在中國的汽車產(chǎn)品的中國消費(fèi)者提供貸款的公司。

上海限行小排量面包車

2004年12月13日開始，上海市對排量1300CC(含)以下且車身高度在1．5米(含)以上的小型面包車實(shí)施高架道路全天禁止通行、內(nèi)環(huán)線(含)以內(nèi)地面道路每天7時(shí)～21時(shí)禁止通行的措施。禁行區(qū)域的有關(guān)禁令標(biāo)志，交巡警部門已全部設(shè)置完畢，并且已經(jīng)從2004年12月20日開始，對違反規(guī)定闖的車輛駕駛員給予處罰。

汽車購置稅再次下調(diào)

國家稅務(wù)總局對部分車輛的購置稅最低計(jì)稅價(jià)格進(jìn)行了重新核定，新標(biāo)準(zhǔn)從2004年12月27日開始執(zhí)行。距離上一次調(diào)價(jià)僅3個(gè)月，車輛購置稅的最低計(jì)稅價(jià)格就再次進(jìn)行了調(diào)整。本次調(diào)整的范圍涉及國產(chǎn)汽車、進(jìn)口轎車、進(jìn)口客車、貨車、越野車等。

汽車用品展6月在京舉行

由中國汽車保修設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的2005中國國際汽車用品展暨首屆國際改裝車展覽會(huì)，將于6月10日至12日在北京全國農(nóng)業(yè)展覽館新館舉辦。據(jù)悉，這將是目前國內(nèi)規(guī)模最大、檔次最高、影響力最強(qiáng)的汽車用品專業(yè)盛會(huì)。

>>Estates房產(chǎn)

房地產(chǎn)行業(yè)入選中國“霸王現(xiàn)象”

中國社會(huì)調(diào)查所日前完成的《2004中國“霸王現(xiàn)象”認(rèn)知度調(diào)查報(bào)告》顯示，房地產(chǎn)行業(yè)在公眾心目中存在霸王現(xiàn)象比較嚴(yán)重，位居第二，僅次于電信行業(yè)，被選率高達(dá)54．4％。在房地產(chǎn)行業(yè)，較突出的問題有：房地產(chǎn)商在出售房屋時(shí)侵占消費(fèi)者購房預(yù)定金和減少自己的違約責(zé)任、物業(yè)公司收取業(yè)主費(fèi)用不替業(yè)主服務(wù)，以及房產(chǎn)中介的強(qiáng)制締約行為、強(qiáng)制授權(quán)行為、加重消費(fèi)者違約責(zé)任、中介方侵占買賣雙方違約金、超出規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取中介費(fèi)等。

北京房產(chǎn)投資增速逐月回落

北京市統(tǒng)計(jì)局日前公布了最新的房地產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。報(bào)告顯示，2004年以來，國家針對房地產(chǎn)投資的高速增長，采取了加大宏觀整治力度、嚴(yán)格控制建設(shè)用地等一系列調(diào)控措施，并取得了一定成效。北京市房地產(chǎn)投資雖然保持了一定的規(guī)模，但增速明顯回落。全市房地產(chǎn)投資增速高開低走，總體呈現(xiàn)逐月回落態(tài)勢。

41％

5年　住宅成交量上升

美聯(lián)物業(yè)澳門部行政總裁張一輝表示，2004年澳門樓市起飛，物業(yè)買賣交投相當(dāng)活躍，全年成交量達(dá)16000宗，較2003年上升54％。而5年，住宅總成交量達(dá)61945宗，較回歸前1995～1999年5年間的43948宗，有41％的增長。預(yù)期未來澳門經(jīng)濟(jì)持續(xù)活躍，在各項(xiàng)利好因素帶動(dòng)下，樓市將會(huì)受惠。

第4季度

香港樓市復(fù)蘇

國際物業(yè)顧問戴德梁行日前發(fā)表2004年樓市回顧及2005年前瞻報(bào)告，指出香港樓市2004年第4季度交投活躍，經(jīng)過第2季尾至第3季初樓市調(diào)整期后，市況明顯好轉(zhuǎn)。顯示樓市經(jīng)歷1997年亞洲金融風(fēng)暴后，歷時(shí)7年低潮終于走出谷底，正式進(jìn)入復(fù)蘇通道。

104682．5平米

深圳首個(gè)經(jīng)濟(jì)適用房落戶桃源村

為解決中低收入市民家庭的住房問題，深圳市將在桃源村三期建設(shè)第一個(gè)經(jīng)濟(jì)適用房住宅小區(qū)。據(jù)悉，工程將于春節(jié)前開建，計(jì)劃兩年后建成，屆時(shí)年收入6萬元以下的家庭可申請。桃源村三期工程總占地104682．5平米，其中住宅部分由12棟35層高層建筑組成。

>>Securities證券

證監(jiān)會(huì)首度公示發(fā)審委候選名單

2004年12月7日，《關(guān)于公示中國證監(jiān)會(huì)第七屆股票發(fā)行審核委員會(huì)委員候選人名單的公告》出現(xiàn)在中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)的網(wǎng)站上，這是證監(jiān)會(huì)自去年首度公開公布發(fā)審委委員名單后的又一進(jìn)步。在新一屆發(fā)審委候選人名單中，共公布了39名候選人，其中會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)推薦23名，中國證券業(yè)協(xié)會(huì)推薦6名，深滬交易所推薦4名，同家發(fā)展和改革委員會(huì)推薦2名，國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)推薦1名，清華大學(xué)推薦2名，以及1名QFII的代表。

256.6億元

財(cái)政部發(fā)行記賬式(十一期)國債

2004年12月15日，財(cái)政部開始發(fā)行2004年記賬式(十一期)國債，期限2年，票面利率為2．98％，發(fā)行面值總金額為256．6億元。本期國債通過全國銀行間債券市場和證券交易所市場發(fā)行，2004年12月24日起在全國銀行間債券市場、上證所和深交所同時(shí)以現(xiàn)券買賣和回購的方式上市交易。

上市公司年報(bào)將加強(qiáng)關(guān)聯(lián)股東信息披露

為進(jìn)一步提高上市公司信息披露質(zhì)量，中國證監(jiān)會(huì)2004年12月19日重新修訂和了上市公司年報(bào)相關(guān)規(guī)則，提高和增強(qiáng)了對公司關(guān)聯(lián)股東、公司高管人員等信息的披露。根據(jù)最新的《公開發(fā)行證券的公司信息披露內(nèi)容與格式準(zhǔn)則第2號年度報(bào)告的內(nèi)容與格式》規(guī)定，上市公司應(yīng)在年報(bào)中披露公司前10名流通股股東的名稱全稱、年末持有流通股的數(shù)量和種類(A、B、H股或其它)。如前10名流通股股東之間，以及前10名流通股股東和前10名股東之間存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的，應(yīng)予以說明。

>>Future期貨

中國推出全球性大豆期貨合約

黃大豆2號期貨合約日前被中國證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)在大連商品交易所上市交易。大商所日前發(fā)出通知，公布了黃大豆2號期貨合約及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則。根據(jù)合約設(shè)計(jì)，黃大豆2號期貨合約以含油率(粗脂肪含量)為核定等指標(biāo)，交割標(biāo)的物包含了中國、美國及南美大豆，突破了目前國際上其它交易所對大豆品種進(jìn)行地區(qū)限制的合約設(shè)計(jì)思路，使黃大豆2號期貨合約成為全球大豆期貨品種中交割標(biāo)的物覆蓋面最為廣泛的合約，也成為一個(gè)全球性大豆期貨品種。

>>0thers其它

港澳居民可在內(nèi)地干個(gè)體

自1月1日起，港澳永久性居民中的中國公民依照內(nèi)地有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章，可在內(nèi)地設(shè)立個(gè)體工商戶，無需經(jīng)過外資審批。經(jīng)營范圍包括：零售業(yè)、餐飲業(yè)、居民服務(wù)等，但不包括特許經(jīng)營。其組成形式僅限于個(gè)人經(jīng)營，從業(yè)人員不得超過8人，營業(yè)面積不得超過300平米。

2．5萬枚

5周年紀(jì)念幣面世

為紀(jì)念祖國5周年，澳門金融管理局在海內(nèi)外首次發(fā)行4種面額的“祖國五周年”銀質(zhì)紀(jì)念幣，共2．5萬枚。首批紀(jì)念幣于2004年12月20日分別在北京、上海、廣州、天津、深圳、西安、太原等幾個(gè)城市上市銷售。

2萬元