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服務(wù)業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告

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服務(wù)業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告范文第1篇

一、我縣服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

近年來,隨著工業(yè)化、城市化和現(xiàn)代化進(jìn)程的不斷加快,我縣服務(wù)業(yè)邁入快速發(fā)展期,初步形成了“以商貿(mào)流通為基礎(chǔ)、金融房地產(chǎn)為支撐、旅游休閑為亮點(diǎn)”的產(chǎn)業(yè)架構(gòu),已成為提高人民群眾生活水平、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的重要力量。

總量持續(xù)增長,規(guī)模不斷擴(kuò)大。20__年以來,我縣緊緊圍繞“服務(wù)富縣”戰(zhàn)略,通過構(gòu)建社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè),加大招商引資力度,搭建融資和信息平臺(tái),加強(qiáng)與縣外企業(yè)合作,改善了投資環(huán)境,營造了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好氛圍。全縣服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出總量快速增長,規(guī)模不斷擴(kuò)大的良好局面,并成為我縣工業(yè)化、城市化建設(shè)的重要推力。20__年全縣服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值47.5億元,同比增長14.6 %,占地區(qū)生產(chǎn)總值比重和20__年相比,提高了4.1個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到37.1%,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長5.2個(gè)百分點(diǎn)。20__年服務(wù)業(yè)國、地稅收入分別突破億元大關(guān),達(dá)1.18億元和1.4億元,分別增長7.2%和31.8%,占全縣稅收比例達(dá)40.58%。服務(wù)業(yè)從業(yè)人員達(dá)到21萬人,約占全縣二、三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員總量的49%。20__年1-5月份,預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)增加值32億元,比去年同期增長41%。

現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。20__年,我縣加大對(duì)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,道路建設(shè)步伐明顯加快,承運(yùn)能力大大提高。全縣通車?yán)锍踢_(dá)到2800公里,全年完成公路貨物運(yùn)輸量1596.3萬噸,貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量460290.4萬噸公里,完成客運(yùn)量1052.8萬人次,客運(yùn)周轉(zhuǎn)量74543.6萬人公里。今年全縣共有物流企業(yè)38家,1-5月份,完成公路貨物運(yùn)輸量989.2萬噸,貨運(yùn)周轉(zhuǎn)量271460.9萬噸公里,同比增長31%,完成客運(yùn)量448.2萬人次,客運(yùn)周轉(zhuǎn)量46570.5萬人公里,比去年增長39%,現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)。

商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)保持快速增長。隨著流通領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)加劇,超市、連鎖店、專賣店、便利店等新型經(jīng)營模式不斷崛起,多元化的商貿(mào)流通競(jìng)爭(zhēng)格局初步形成。許多縣外具有一定實(shí)力、有一定知名度的大型商業(yè)集團(tuán)如:東方、百姓、金鷹、百成匯等紛紛入駐我縣,搶灘占領(lǐng)市場(chǎng)。我縣商貿(mào)整體水平在一定程度上得到提升,消費(fèi)環(huán)境明顯改善。農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)體系進(jìn)一步完善,“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”、“家電下鄉(xiāng)”深入推進(jìn),下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售數(shù)量、銷售金額持續(xù)攀升,為拉動(dòng)我縣農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)提供了有力的支撐。1-5月份,全縣共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品59279臺(tái)部,銷售金額1.47億元,補(bǔ)貼資金0.1911億元,同比增長159%。預(yù)計(jì)全縣實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售額23.1億元,同比增長16.21%。全縣批發(fā)業(yè)商品銷售額2.06億元,同比增長8.64%,零售業(yè)商品銷售額15.66億元,同比增長13.39%,住宿餐飲業(yè)營業(yè)額5.35億元,同比增長29.08%,商貿(mào)流通已成為我縣服務(wù)業(yè)發(fā)展新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

科技信息產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展。經(jīng)濟(jì)全球化和信息網(wǎng)絡(luò)化的大發(fā)展,使科技信息業(yè)成為服務(wù)業(yè)乃至國民經(jīng)濟(jì)中最為突出的行業(yè)之一。1-5月份,我縣郵電業(yè)務(wù)總收入4422萬元,同比增長13.6%。通信網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了由人工向自動(dòng),模擬向數(shù)字、小容量向大容量、單一業(yè)務(wù)向綜合業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變。全縣固定電話用戶達(dá)到9.88萬戶,移動(dòng)用戶達(dá)到12.11萬戶,寬帶用戶達(dá)到5.08萬戶;1-3月份累計(jì)申請(qǐng)授權(quán)28項(xiàng),專利60項(xiàng),同期遞增81.82%,從事科技成果研究的廠辦、民辦科研信息機(jī)構(gòu)87家。科技信息業(yè)已成為引人注目的高增長行業(yè),對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)逐漸增大。

房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)逐年增大。隨著城市化的推進(jìn),房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)步伐明顯加快,商品房消費(fèi)持續(xù)擴(kuò)大,居民購買房產(chǎn)繼續(xù)成為消費(fèi)熱點(diǎn)。房地產(chǎn)開發(fā)投資逐年增大,20__年,我縣房地產(chǎn)開發(fā)投資11.7億元,占規(guī)模以上固定資產(chǎn)投資額的比重為25.2%,全縣新上房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目38個(gè),開發(fā)面積83.57萬㎡,同比增長31.7%,銷售面積23.1萬㎡,銷售額4.12億元,同比增長45%。進(jìn)入20__年以來,隨著我縣《鼓勵(lì)低收入家庭進(jìn)城購買商品房》政策的實(shí)施,房地產(chǎn)開發(fā)更加火爆,1-5月份審批129萬㎡,開工建設(shè)房地產(chǎn)項(xiàng)目21個(gè),開發(fā)面積49萬㎡,預(yù)計(jì)全年完成房地產(chǎn)開發(fā)面積110萬㎡。

文化旅游產(chǎn)業(yè)迅猛崛起。近年來,我縣堅(jiān)持把發(fā)展文化旅游業(yè)作為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的著力點(diǎn),采取“政府推動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作、民 間參與、多方受益”的旅游開發(fā)模式,努力將旅游業(yè)打造成國民經(jīng)濟(jì)的動(dòng)力產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),并以此為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的切入點(diǎn)、發(fā)展服務(wù)業(yè)的突破口,確立了“打文化牌、唱生態(tài)戲”的旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。截至目前,已建成開放景區(qū)10處,其中aaaa級(jí)景區(qū)2個(gè)、aaa級(jí)景區(qū)4個(gè),省級(jí)工業(yè)旅游示范點(diǎn)1個(gè)、省級(jí)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)3個(gè),打造了“智圣故里、紅嫂家鄉(xiāng)、溫泉之都、休閑勝地”的旅游品牌。到沂南“逛漢街、游竹泉、受教育、泡溫泉”已成為一張名片。20__年全縣共接待國內(nèi)外游客396萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入19.8億元,增長230%,全縣服務(wù)業(yè)產(chǎn)值占比提高了1.5個(gè)百分點(diǎn)。今年1-5月份,全縣共接待國內(nèi)外游客185萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)總收入9.25億元,增長18%。文化旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,已成為我縣現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力量。

金融保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。隨著臨商銀行入駐沂南,目前全縣共有金融機(jī)構(gòu)9家,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)27家,各種與金融機(jī)構(gòu)發(fā)生業(yè)務(wù)的中小擔(dān)保民間融資機(jī)構(gòu)7家。1-4月份,全縣金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)存款余額達(dá)121億元,同比增長12.7%,各項(xiàng)貸款余額53.34億元,同比增長6.1%。保費(fèi)收入1.561億元,同比增長38%。

服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目投入加大。近年來,我縣不斷加大對(duì)交通、通信、城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造、房地產(chǎn)開發(fā)、城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游開發(fā)等方面的投入,服務(wù)業(yè)對(duì)一、二產(chǎn)業(yè)的支撐作用越來越強(qiáng),投資成倍增長,竹泉、湯泉、諸葛亮城等一批重點(diǎn)工程相繼完工。今年1-5月份,全縣36個(gè)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目,總投資達(dá)34.3億元,其中新開工項(xiàng)目15個(gè),續(xù)建項(xiàng)目21個(gè),截至目前已完成投資4.6億元。服務(wù)業(yè)投資增長成為擴(kuò)大需求、促進(jìn)增長的重要因素,更重要的是為一、二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了有力的支撐。

二、我縣服務(wù)業(yè)發(fā)展中存在的主要問題和制約因素

(一)主要問題

近年來,我縣服務(wù)業(yè)雖然得到了較快發(fā)展,但與全省及周邊兄弟縣區(qū)相比,仍存在著速度不快、層次較低、比重偏小、支撐力不強(qiáng)等突出問題。一是總量不足、比重偏小。20__年全縣實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值131.5億元,其中第二產(chǎn)業(yè)完成工業(yè)增加值56.69億元,同比增長16.1%。第三產(chǎn)業(yè)完成增加值47.5億元,同比增長14.6%,占地區(qū)生產(chǎn)總值的比重為37.1%,與先進(jìn)地區(qū)比較,占比偏小。二是服務(wù)業(yè)的發(fā)展相對(duì)滯后,服務(wù)企業(yè)的基本狀況是“低、小、散、弱”,即檔次低、規(guī)模小、分布散、競(jìng)爭(zhēng)力弱,缺乏具有帶動(dòng)區(qū)域性發(fā)展的規(guī)模企業(yè)。多數(shù)企業(yè)是自發(fā)投資形成的,小規(guī)模經(jīng)營,服務(wù)內(nèi)容仍主要集中在傳統(tǒng)服務(wù)等行業(yè),較高層次的知識(shí)、技術(shù)型服務(wù)業(yè)包括現(xiàn)代中介咨詢、物流、信息等較為落后。三是我縣服務(wù)業(yè)行業(yè)之間發(fā)展也不平衡,傳統(tǒng)型、消費(fèi)業(yè)一直處于主導(dǎo)地位,而金融業(yè)、信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)等高技術(shù)含量的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展緩慢。

(二)制約因素

制約我縣服務(wù)業(yè)發(fā)展的因素,主要有以下幾個(gè)方面:一是城鎮(zhèn)化水平和居民收入水平不高,制約了服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。服務(wù)業(yè)發(fā)展必須以城鎮(zhèn)化水平的大幅提高和居民收入水平的快速增長為基礎(chǔ)。我縣城鎮(zhèn)化進(jìn)程較慢,目前縣城城區(qū)人口僅為15萬人,人口集聚度不夠,居民收入水平也不及周邊縣區(qū),導(dǎo)致對(duì)服務(wù)產(chǎn)品的需求不夠旺盛,制約了服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。二是缺乏科學(xué)的規(guī)劃引導(dǎo),服務(wù)業(yè)發(fā)展仍處于自發(fā)狀態(tài)。我縣服務(wù)業(yè)發(fā)展缺乏專門的規(guī)劃引導(dǎo),絕大部分處于自發(fā)狀態(tài),空間布局不合理,區(qū)域分工不明確,空間資源開發(fā)無序,發(fā)展重點(diǎn)不夠突出,同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,特別是生產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)未形成集聚發(fā)展態(tài)勢(shì)。三是缺乏龍頭企業(yè)帶動(dòng)。服務(wù)業(yè)發(fā)展需要有載體,需要有龍頭企業(yè)、特別是大企業(yè)集團(tuán)的帶動(dòng),但我縣沒有叫得響的服務(wù)業(yè)企業(yè)集團(tuán)。四是缺乏專業(yè)類人才?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展需要大量的專門人才,像企業(yè)管理、市場(chǎng)服務(wù)、科技研發(fā)、技術(shù)推廣、信息技術(shù)、電子商務(wù)、金融保險(xiǎn)、綜合物流等知識(shí)密集型服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,更離不開高端人才的支撐。長期以來,由于我縣受地理位置和經(jīng)濟(jì)條件的影響,多數(shù)服務(wù)行業(yè)人員主要由農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員和城鎮(zhèn)下崗人員構(gòu)成,文化程度普遍偏底,其素質(zhì)和能力不能適應(yīng)服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展的需要。特別是高技術(shù)等級(jí)的人才短缺,多數(shù)從業(yè)人員缺乏專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),服務(wù)水平低,成為制約服務(wù)業(yè)發(fā)展壯大的重要因素。

三、我縣服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇

新一輪經(jīng)濟(jì)增長為我縣服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好的發(fā)展環(huán)境?!笆濉逼陂g,我縣將加快產(chǎn)業(yè)調(diào)整速度,大力發(fā)展服務(wù)業(yè)已列入“十二五”規(guī)劃,服務(wù)業(yè)將成為沂南經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。外部條件和內(nèi)部環(huán)境都為服務(wù)業(yè)快速發(fā)展提供了機(jī)遇,我縣產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,必然對(duì)生產(chǎn)業(yè)提出更多的要求,從而促進(jìn)物流、金融、研究開發(fā)、市場(chǎng)營銷、廣告咨詢等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。面臨的機(jī)遇是:

消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí),有利于服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的進(jìn)一步拓展?!笆濉逼陂g,我縣人均gdp將從20__美元向3000美元邁進(jìn),居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)加快升級(jí),并逐步過渡到發(fā)展和消費(fèi)需求的新階段。消費(fèi)需求和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化將直接推動(dòng)教育、旅游、醫(yī)療保險(xiǎn)、住宅、汽車服務(wù)等行業(yè)的發(fā)展。

城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快,有利于促進(jìn)服務(wù)業(yè)水平和結(jié)構(gòu)的提升。城鎮(zhèn)化過程提供的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換空間將為服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴(kuò)張?zhí)峁┬碌臈l件。到2015年,隨著我縣城市化進(jìn)程和工業(yè)化的加快,戶籍制度的改革,農(nóng)村人口向城市不斷集聚,我縣城鎮(zhèn)化水平將達(dá)到50%,城鎮(zhèn)人口進(jìn)一步集聚,將有力推動(dòng)城市房地產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)、教育、文化、體育、衛(wèi)生等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展和提升,將推動(dòng)我縣消費(fèi)需求總量的擴(kuò)大和結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

市場(chǎng)需求,為服務(wù)業(yè)發(fā)展拓展了空間。近年來,伴隨著電動(dòng)車產(chǎn)業(yè)園、制鞋產(chǎn)業(yè)園等一批重點(diǎn)園區(qū)的建設(shè),沂南自身加工業(yè)的快速發(fā)展,對(duì)各類服務(wù)產(chǎn)品的需求旺盛,這給生產(chǎn)業(yè)帶來了發(fā)展機(jī)遇。同時(shí),隨著人們收入水平的提高,生活質(zhì)量飛躍,已開始追求高品味的休閑旅游、高檔住宅、綠色健康等高品質(zhì)的生活方式,這又給發(fā)展生活業(yè)創(chuàng)造了機(jī)遇。

政策支持,為服務(wù)業(yè)發(fā)展提供了發(fā)展機(jī)遇。黨中 央、國務(wù)院高度重視服務(wù)業(yè)發(fā)展。國家《“十二五”規(guī)劃綱要》把加快服務(wù)業(yè)發(fā)展擺在非常突出的位置,國家、省、市分別出臺(tái)了《促進(jìn)服務(wù)業(yè)加快發(fā)展的若干意見》等文件,20__年我縣也出臺(tái)了《關(guān)于加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見》,這為服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供了政策依據(jù)。

四、發(fā)展服務(wù)業(yè)的對(duì)策和建議

1、依托工業(yè)產(chǎn)業(yè)化,促進(jìn)生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。今后較長時(shí)間內(nèi),工業(yè)產(chǎn)業(yè)化將是我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流,工業(yè)化的發(fā)展離不開服務(wù)業(yè)的支持。要正確處理工業(yè)增長與服務(wù)業(yè)增長之間的關(guān)系,依托工業(yè)的發(fā)展,提升服務(wù)業(yè)的等級(jí),形成協(xié)調(diào)發(fā)展的互動(dòng)機(jī)制。在新一輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略中,必須以第二產(chǎn)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的全面、持續(xù)發(fā)展,突出服務(wù)業(yè)為第二產(chǎn)業(yè)尤其是為工業(yè)服務(wù)的力度。依托第二產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí),大力發(fā)展與之相匹配的交通、通訊、信息、物流等服務(wù)業(yè),構(gòu)筑完整的、統(tǒng)一的和競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)的資源配置市場(chǎng)平臺(tái)。

2、改造提升生活業(yè),培育發(fā)展新興服務(wù)業(yè)。一方面,要對(duì)交通運(yùn)輸、商貿(mào)流通、住宿餐飲等生活業(yè)進(jìn)行改造提升。對(duì)這些傳統(tǒng)行業(yè)要通過創(chuàng)新,完善商業(yè)零售業(yè)態(tài)的結(jié)構(gòu)和布局,推進(jìn)連鎖經(jīng)營、物流配送、電子商務(wù)等組織形式和服務(wù)方式的發(fā)展,大力培育龍頭企業(yè)和引進(jìn)品牌企業(yè),轉(zhuǎn)變只注重物質(zhì)層面的傳統(tǒng)經(jīng)營理念,積極塑造企業(yè)文化,打造服務(wù)業(yè)品牌,提升服務(wù)質(zhì)量和城市品位。另一方面,加快培育和發(fā)展新興服務(wù)業(yè)。加快發(fā)展現(xiàn)代信息服務(wù),大力推進(jìn)領(lǐng)域信息化、區(qū)域信息化、企業(yè)信息化和社會(huì)信息化進(jìn)程。第三,加強(qiáng)農(nóng)村商品市場(chǎng)體系和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),改革農(nóng)村流通體制,活躍農(nóng)村市場(chǎng),促進(jìn)農(nóng)村流通業(yè)的快速、健康發(fā)展。

3、積極推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程,創(chuàng)造新的消費(fèi)群體。一方面,擴(kuò)大城市規(guī)模,提升城市功能,集聚城市要素,在縣城西部繼續(xù)加大漢城建設(shè)的同時(shí),結(jié)合東部新城區(qū)建設(shè),規(guī)劃一片歐式建筑群,達(dá)到“古洋”結(jié)合,升華城市影響力,加快城市化建設(shè)。另一方面,要加快工業(yè)園區(qū)建設(shè)。引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)合理集聚,不斷降低農(nóng)民“進(jìn)城門檻”,使進(jìn)城農(nóng)民在教育、衛(wèi)生、就業(yè)、社會(huì)保障等公共服務(wù)上享有同等權(quán)力。第三,加快改革現(xiàn)行戶籍管理制度。打破戶籍壁壘,進(jìn)一步促使農(nóng)民到城市、到城鎮(zhèn)落戶,不斷擴(kuò)大小城鎮(zhèn)服務(wù)消費(fèi)群體,增加服務(wù)業(yè)就業(yè)人口。

服務(wù)業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告范文第2篇

一、全縣服務(wù)業(yè)發(fā)展情況

今年以來,我縣在奮力推進(jìn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的同時(shí),堅(jiān)持把服務(wù)業(yè)工作擺上重要位置,大力實(shí)施商貿(mào)活縣戰(zhàn)略,不斷加大對(duì)服務(wù)業(yè)工作的推進(jìn)力度,年初先后召開不同對(duì)象和類別的座談研討會(huì),組織相關(guān)部門赴如東、通州、壽光、新沂等地考察學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),制定出臺(tái)了全縣服務(wù)業(yè)發(fā)展工作意見和考核辦法,并于4月份召開全縣服務(wù)業(yè)大會(huì)進(jìn)行了動(dòng)員和部署。同時(shí),組織制定商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃,扎實(shí)推進(jìn)“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”,完善服務(wù)業(yè)組織網(wǎng)絡(luò),規(guī)劃服務(wù)業(yè)項(xiàng)目儲(chǔ)備,先后舉辦了服務(wù)業(yè)專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)營銷論壇,開展了以“誠信、文明、規(guī)范、安全”為主題的服務(wù)行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競(jìng)賽活動(dòng),有力地促進(jìn)了全縣服務(wù)業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。主要表現(xiàn)在:

一是發(fā)展速度穩(wěn)步增長?!笆晃濉币詠?,全縣服務(wù)業(yè)平均每年以15%以上的速度發(fā)展,總量從20__年31.22億元發(fā)展到今年預(yù)計(jì)將達(dá)到51.5億元,同比增長16%。1-9月份,全縣服務(wù)業(yè)完成增加值34.93億元(不變價(jià)),增長16.1%,較上年增加0.7個(gè)百分點(diǎn)。1-9月份完成服務(wù)業(yè)增加值在gdp中的比重達(dá)34.08%,同比上升0.58個(gè)百分點(diǎn)。

二是貢獻(xiàn)份額繼續(xù)提高。在稅收方面,1-9月份,全縣服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收2.81億元,同比凈增0.56億元,占全部稅收的33.04%,其中服務(wù)業(yè)在地稅和一般性預(yù)算收入中的比重分別達(dá)55.4%、53.7%。在擴(kuò)大就業(yè)方面,1-9月份,全縣新增服務(wù)業(yè)企業(yè)203戶,新增服務(wù)業(yè)個(gè)體戶470戶,同比分別增長18%和69%;服務(wù)業(yè)從業(yè)人員同比增長8.4%,服務(wù)業(yè)從業(yè)單位占三次產(chǎn)業(yè)的67.6%,服務(wù)業(yè)從業(yè)人員占全社會(huì)從業(yè)人員的28.03%(工商口徑是28.03%,也是市考核口徑,統(tǒng)計(jì)口徑是35.9%)。

三是投資規(guī)模不斷擴(kuò)大?!笆晃濉币詠?,全縣加大了服務(wù)業(yè)招商引資力度,實(shí)施了一批服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目,三年來服務(wù)業(yè)累計(jì)投入達(dá)80億元,實(shí)施固定資產(chǎn)投入千萬元以上項(xiàng)目近50個(gè),其中億元以上的項(xiàng)目近10個(gè),為服務(wù)業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年1-9月份,服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)投入14.88億元,占全社會(huì)固定資產(chǎn)投入的21.1%,同比增長7.28%;服務(wù)業(yè)城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資額13.03億元,同比增長17.07%;服務(wù)業(yè)民資投入達(dá)19.8億元,同比凈增4.59億元,增長30.14%,占全部民資投入的19.05%。

四是消費(fèi)市場(chǎng)繁榮活躍。近年來,隨著時(shí)代、蘇果、蘇寧、五星等知名品牌連鎖企業(yè)和品牌餐飲、休閑娛樂等一大批新型業(yè)態(tài)的進(jìn)入,有力地增強(qiáng)了消費(fèi)品市場(chǎng)的幅射和帶動(dòng)作用,全縣消費(fèi)品市場(chǎng)日趨活躍,呈現(xiàn)出城鄉(xiāng)市場(chǎng)共同發(fā)展、零售業(yè)增勢(shì)強(qiáng)勁、住房和餐飲業(yè)平穩(wěn)增長的繁榮景象,尤其是白田路第二商圈建設(shè)的加速推進(jìn),商圈的服務(wù)功能和集聚效應(yīng)逐步顯現(xiàn),社會(huì)消費(fèi)品零售總額大幅上升。1-9月份,各類市場(chǎng)成交額21.08億元,首次突破20億元,同比增長6%;社會(huì)消費(fèi)品零售額41.52億元,同比增長17.5%,始終保持了兩位數(shù)的增長幅度,名列全市前茅。

五是旅游業(yè)發(fā)展步伐加快。通過近幾年來的不懈努力,全縣擁有國家a級(jí)景點(diǎn)6家,星級(jí)酒店3家,各類旅行社7家,全國農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)1家,其中,縱棹園成為全市縣(市、區(qū))中首家3a級(jí)旅游景區(qū)。目前,荷園和白鹿島生態(tài)旅游區(qū)正在接受全國農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)和國家3a級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建驗(yàn)收?!癬_一日游”順利實(shí)施,開通了__旅游網(wǎng),編制了旅游指南,設(shè)置了旅游標(biāo)志牌,全縣發(fā)展旅游業(yè)氛圍逐步形成。預(yù)計(jì)全年(按行業(yè)統(tǒng)計(jì)口徑)游客接待60萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入5億元。

六是重大項(xiàng)目強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)。今年以來,我們加大了生產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的推進(jìn)力度,把寶勝物流、糧食物流、億豐國際商貿(mào)港等生產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目列入政府100件事之中。寶勝物流已完成7000平方停車場(chǎng)和主要道路、配套用房、信息化平臺(tái)建設(shè)等,購置車輛200臺(tái),已形成年20萬噸的運(yùn)輸能力,實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸營業(yè)額5000萬元;〖htk〗__湖糧食物流園區(qū)建成20幢現(xiàn)代糧食儲(chǔ)備庫和3幢附屬設(shè)施用房,儲(chǔ)備能力2億斤,年產(chǎn)12萬噸精制面粉和專用面粉生產(chǎn)線正在施工之中,累計(jì)投資達(dá)1.2億元;億豐國際商貿(mào)港一期工程全面開工,400多家國家和省、市品牌生產(chǎn)企業(yè)、商準(zhǔn)備加盟億豐,近期將進(jìn)入試營業(yè)階段。同時(shí),實(shí)施亞細(xì)亞改造提升工程,引進(jìn)杭州蘋果集團(tuán)投資3億元,首期注冊(cè)1000萬美金,從5月份起發(fā)動(dòng)62個(gè)部門歷時(shí)60天拆遷125戶居民戶,目前項(xiàng)目正在加緊推進(jìn)之中。

應(yīng)該說,今年以來,我縣服務(wù)業(yè)運(yùn)行情況總體上是好的,但也存在著一些不容忽視的問題,主要是:一是行業(yè)發(fā)展層次有待進(jìn)一步提高。傳統(tǒng)、生活業(yè)所占比重較高,新興、生產(chǎn)業(yè)比重偏低,服務(wù)業(yè)企業(yè)規(guī)模不大,年納稅額100萬元以上的服務(wù)業(yè)企業(yè)只有33戶,其中房地產(chǎn)企業(yè)就達(dá)16戶;服務(wù)業(yè)本地企業(yè)品牌意識(shí)較弱,全縣現(xiàn)有服務(wù)業(yè)企業(yè)20__戶,服務(wù)業(yè)個(gè)體經(jīng)營戶1.3萬戶,僅有7戶注冊(cè)了12件服務(wù)業(yè)商標(biāo),33戶企業(yè)提交了85件服務(wù)業(yè)商標(biāo)的注冊(cè)申請(qǐng),在全縣已擁有的56件馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、知名商標(biāo)中還沒有一件服務(wù)業(yè)商標(biāo)。二是服務(wù)功能配套有待進(jìn)一步完善。隨著我縣對(duì)外開放和工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快,生產(chǎn)企業(yè)、城鄉(xiāng)居民和外來客商對(duì)服務(wù)業(yè)的需求呈現(xiàn)多層次、多樣化

的趨勢(shì)。但從我縣實(shí)際看,生產(chǎn)業(yè)滯后于工業(yè)化進(jìn)程,對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的服務(wù)能力特別是對(duì)現(xiàn)代工業(yè)化的服務(wù)能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);城市功能需要進(jìn)一步配套完善,服務(wù)品種、服務(wù)能力、服務(wù)水平等方面有待進(jìn)一步豐富和提高。三是項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度有待進(jìn)一步加快。近年來,組織推進(jìn)了寶勝物流、糧食物流、億豐國際商貿(mào)港、正潤生態(tài)園、商業(yè)廣場(chǎng)等一批重大服務(wù)業(yè)項(xiàng)目,但有的項(xiàng)/!/目對(duì)照建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃還有一定差距,個(gè)別項(xiàng)目啟動(dòng)周期較長,新的項(xiàng)目信息和項(xiàng)目儲(chǔ)備還不多;服務(wù)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)集聚區(qū)建設(shè)的龍頭拉動(dòng)效應(yīng)不夠明顯,城鄉(xiāng)之間、鎮(zhèn)與鎮(zhèn)之間的服務(wù)業(yè)發(fā)展還不平衡。四是組織體系有待進(jìn)一步健全。服務(wù)業(yè)部門力量相對(duì)于工農(nóng)業(yè)部門力量較為薄弱,人手較少,對(duì)服務(wù)業(yè)企業(yè)服務(wù)聯(lián)系不夠,政策性研究有待強(qiáng)化,與其他部門的信息溝通及工作督查還不夠及時(shí)到位;統(tǒng)計(jì)信息報(bào)送體系亟待完善,服務(wù)業(yè)組織程度需要進(jìn)一步提高,等等。這些問題需要引起高度重視,認(rèn)真加以對(duì)待,切實(shí)予以解決。二、20__年服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要目標(biāo)和總體思路

20__年,是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)第二個(gè)翻番目標(biāo)的決勝之年,面對(duì)當(dāng)前國際金融危機(jī)正由虛擬經(jīng)濟(jì)傳導(dǎo)影響實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的嚴(yán)峻形勢(shì),加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè),對(duì)于應(yīng)對(duì)危機(jī)、促進(jìn)發(fā)展、保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長,具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。20__年,全縣服務(wù)業(yè)發(fā)展的主要預(yù)期目標(biāo)是:

——服務(wù)業(yè)增加值:增幅力爭(zhēng)高于今年1個(gè)百分點(diǎn)以上,服務(wù)業(yè)增加值在gdp中的比重力爭(zhēng)提高1-2個(gè)百分點(diǎn)。

——服務(wù)業(yè)貢獻(xiàn)率:服務(wù)業(yè)稅收在總稅收中的比重上升2個(gè)百分點(diǎn);服務(wù)業(yè)地稅在地稅中的比重提高2個(gè)百分點(diǎn);服務(wù)業(yè)稅收在一般性預(yù)算收入中的比重力爭(zhēng)提高2個(gè)百分點(diǎn)。

——服務(wù)業(yè)從業(yè)人員占比:提高2個(gè)百分點(diǎn)。

——服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)投資:服務(wù)業(yè)固定資產(chǎn)投資增幅提高3-5個(gè)百分點(diǎn);服務(wù)業(yè)投資在全社會(huì)投資中的占比提高1-2個(gè)百分點(diǎn);服務(wù)業(yè)城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資增速不低于今年水平。

——服務(wù)業(yè)利用外資:力爭(zhēng)總量不低于今年水平。

——服務(wù)業(yè)利用民資:力爭(zhēng)上升2-5個(gè)百分點(diǎn)。

要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),明年全縣服務(wù)業(yè)發(fā)展的總體思路是:擴(kuò)大總量,提升質(zhì)態(tài),拓展功能,集聚發(fā)展。具體地講,就是要把握好以下幾個(gè)方面:

所謂擴(kuò)大總量,就是堅(jiān)持規(guī)劃引導(dǎo),狠抓招商引資,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),擴(kuò)大服務(wù)業(yè)規(guī)模,提高服務(wù)業(yè)在gdp中的比重,保證“十一五”服務(wù)業(yè)發(fā)展各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的如期完成,確保20__年全縣服務(wù)業(yè)在地區(qū)生產(chǎn)總值中的比重達(dá)到40%,服務(wù)業(yè)從業(yè)人員在全社會(huì)從業(yè)人員中的比重達(dá)到40%,生產(chǎn)業(yè)在全部服務(wù)業(yè)中的比重達(dá)到40%。同時(shí),進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)業(yè)稅收總量,進(jìn)一步提高服務(wù)業(yè)在全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的貢獻(xiàn)份額。

所謂提升質(zhì)態(tài),就是按照“現(xiàn)有的抓提升,新發(fā)展的抓檔次”的要求,準(zhǔn)確把握現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展趨向,結(jié)合__實(shí)際,彰顯資源特色,全面提升服務(wù)業(yè)的產(chǎn)品層次、行業(yè)層次、技術(shù)層次、品牌層次和服務(wù)層次,不斷增強(qiáng)全縣服務(wù)業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力和后發(fā)潛力,努力打造一批特色鮮明的服務(wù)業(yè)企業(yè),把區(qū)位優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。

所謂拓展功能,就是圍繞服務(wù)工業(yè)化,加快發(fā)展現(xiàn)代物流、倉儲(chǔ)配送、科技創(chuàng)新和信息化服務(wù),鼓勵(lì)生產(chǎn)制造企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包,加快從生產(chǎn)加工向自主研發(fā)、品牌營銷等服務(wù)環(huán)節(jié)延伸;圍繞服務(wù)城鎮(zhèn)化,規(guī)范發(fā)展商貿(mào)餐飲、交通運(yùn)輸、房地產(chǎn)業(yè),積極發(fā)展醫(yī)療、教育、社區(qū)、文化、體育等民生服務(wù)業(yè),引導(dǎo)發(fā)展技術(shù)交易、會(huì)展、典當(dāng)、人才等公共中介服務(wù)業(yè);圍繞服務(wù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,加快發(fā)展農(nóng)村服務(wù)業(yè),鼓勵(lì)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作組織和農(nóng)資供應(yīng)等為農(nóng)服務(wù)業(yè)。

所謂集聚發(fā)展,就是認(rèn)真落實(shí)扶持服務(wù)業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,重點(diǎn)加大對(duì)服務(wù)業(yè)重大項(xiàng)目、服務(wù)業(yè)外包、科技創(chuàng)新、信息服務(wù)、研發(fā)基地、孵化中心的支持力度。大力發(fā)展服務(wù)業(yè)集聚區(qū),引導(dǎo)相同、相近業(yè)態(tài)在一定區(qū)域內(nèi)聚合發(fā)展,形成規(guī)模效應(yīng),增強(qiáng)輻射能力。同時(shí),著力改變目前企業(yè)規(guī)模小的現(xiàn)狀,著力培植30家服務(wù)業(yè)重點(diǎn)企業(yè),力爭(zhēng)形成一批經(jīng)營規(guī)模達(dá)5億元、10億元以上的服務(wù)業(yè)企業(yè)群。

三、明年服務(wù)業(yè)重點(diǎn)工作安排

1、著力在服務(wù)業(yè)規(guī)劃和項(xiàng)目建設(shè)上求突破。一是完善服務(wù)業(yè)規(guī)劃布局。根據(jù)全縣“十一五”服務(wù)業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃,結(jié)合城市總體規(guī)劃修編,進(jìn)一步細(xì)化完善全縣服務(wù)業(yè)發(fā)展詳規(guī),做好服務(wù)業(yè)專項(xiàng)規(guī)劃工作,完成全縣商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、旅游發(fā)展總體規(guī)劃和集聚區(qū)(市場(chǎng))發(fā)展規(guī)劃的編制工作,重點(diǎn)在蘇中路商圈、白田路商圈、開發(fā)區(qū)新區(qū)商圈建設(shè)的功能定位、經(jīng)營規(guī)模、布局設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行超前規(guī)劃,促進(jìn)服務(wù)業(yè)的集聚、提升和合理分布,努力形成特色鮮明、功能完善、結(jié)構(gòu)合理的服務(wù)業(yè)發(fā)展格局。二是推進(jìn)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。建立服務(wù)業(yè)招商項(xiàng)目庫,完善服務(wù)業(yè)招商引資獎(jiǎng)勵(lì)辦法,組織開展多層次服務(wù)業(yè)招商活動(dòng),力爭(zhēng)在引進(jìn)億元以上服務(wù)業(yè)大項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)新突破。在繼續(xù)抓好今年重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的基礎(chǔ)上,目前已初步確定的20__年服務(wù)業(yè)重點(diǎn)工程有:亞細(xì)亞項(xiàng)目改造提升工程,總投資3億元;安宜工業(yè)園科技創(chuàng)業(yè)中心,建筑面積1萬平方米,總投資5000萬元;省有機(jī)食品檢測(cè)中心,總投資5000萬元;縣老年公寓(殘疾人康復(fù)中心、敬老院、干休所)福利項(xiàng)目,總投資5000萬元;新區(qū)加氣站,總投資5000萬元;光華四星級(jí)酒店、大潤發(fā)超市、未成年人社會(huì)實(shí)踐基地等項(xiàng)目正在洽談之中。

2、著力在服務(wù)業(yè)層次提升上求突破。一是重點(diǎn)推進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展。整合縣內(nèi)外物流資源,建立物流信息資源交流平臺(tái),加強(qiáng)物流企業(yè)與工農(nóng)業(yè)企業(yè)的對(duì)接溝通,減少物流業(yè)務(wù)外流,積極發(fā)展集裝箱運(yùn)輸、食品冷藏運(yùn)輸?shù)忍胤N物品運(yùn)輸,依托節(jié)點(diǎn)區(qū)域優(yōu)勢(shì),努力建成蘇中物流集散基地。二是推進(jìn)服務(wù)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)。制定出臺(tái)《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)若干政策意見》,為集聚區(qū)的招商、建設(shè)、經(jīng)營等提供政策支持。20__年,規(guī)劃選址啟動(dòng)蘇中農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市

服務(wù)業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告范文第3篇

為了認(rèn)真貫徹省市委、政府關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的一系列政策措施,促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展,縣政府決定,對(duì)全縣服務(wù)業(yè)進(jìn)行全面調(diào)研,現(xiàn)就有關(guān)工作通知如下:

一、調(diào)研目的

摸清我縣服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、找出存在問題、提出總體思路、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展重點(diǎn),搜集篩選“十二五”服務(wù)業(yè)中重點(diǎn)項(xiàng)目,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁,促進(jìn)一、二、三產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)增加值高、就業(yè)面廣、特色鮮明、布局合理的區(qū)域服務(wù)業(yè)體系,全面提高服務(wù)業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

二、調(diào)研重點(diǎn)

1、生產(chǎn)業(yè):主要包括金融服務(wù)業(yè)、現(xiàn)代物流業(yè)、科技服務(wù)業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)等方面。

2、生活業(yè):主要包括商貿(mào)服務(wù)業(yè)、文物旅游業(yè)、家庭服務(wù)業(yè)、文化體育業(yè)等方面。

三、調(diào)研方式

赴各鎮(zhèn)、相關(guān)部門、重點(diǎn)企業(yè),采取座談會(huì)、看資料、聽匯報(bào),現(xiàn)場(chǎng)考察等方式進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。

四、時(shí)間安排

本次調(diào)研活動(dòng)從月1日開始,到月10日結(jié)束,共四個(gè)階段:

第一階段:準(zhǔn)備階段。制定調(diào)研方案,抽調(diào)培訓(xùn)工作人員。

第二階段:實(shí)地調(diào)研階段。調(diào)研組赴各鎮(zhèn)、相關(guān)部門、重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,通過采取座談分析、看資料、走訪等方式進(jìn)行,掌握第一手資料。

第三階段:報(bào)告起草審議階段。各分組撰寫調(diào)研報(bào)告。召開相關(guān)專家、鎮(zhèn)、部門和重點(diǎn)企業(yè)座談會(huì),評(píng)審討論調(diào)研報(bào)告。各調(diào)研組進(jìn)一步修改完善調(diào)研報(bào)告后,將調(diào)研報(bào)告和征集到的“十二五”服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目一并報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

第四階段:規(guī)劃編制審議階段。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)收集到的調(diào)研報(bào)告進(jìn)行匯總整理,形成縣“十二五”服務(wù)業(yè)規(guī)劃,并提交縣政府審議。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立縣服務(wù)業(yè)發(fā)展調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣發(fā)改局,具體負(fù)責(zé)調(diào)研的督促協(xié)調(diào)工作。高同志兼任辦公室主任,趙同志兼任副主任)。

六、工作要求

1、各調(diào)研組及相關(guān)部門要高度重視,按照調(diào)研要求,明確責(zé)任,落實(shí)人員,按時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各自承擔(dān)的任務(wù)??h級(jí)相關(guān)部門及相關(guān)調(diào)研對(duì)象要積極配合,安排專人負(fù)責(zé),提前做好資料、數(shù)據(jù)的收集、存在問題分析、落實(shí)措施等工作。牽頭單位要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,將各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,各鎮(zhèn)及參與單位要樹立大局意識(shí),密切配合。

服務(wù)業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告范文第4篇

在此次深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,__省通信管理局緊密聯(lián)系通信行業(yè)管理工作實(shí)際,對(duì)我省增值電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展情況進(jìn)行了專題調(diào)研。根據(jù)調(diào)研情況,按照省、部關(guān)于大力發(fā)展信息服務(wù)業(yè)的部署和要求,我局提出、制定了加快我省增值電信業(yè)務(wù)發(fā)展的意見和措施,形成調(diào)研報(bào)告。

一、我省增值電信業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r

我省的增值電信業(yè)務(wù)自上世紀(jì)九十年代初開始起步,初期主要是無線尋呼和電話信息服務(wù)業(yè)務(wù),1999年時(shí)全省無線尋呼業(yè)務(wù)用戶達(dá)到449萬戶,電話信息查詢量達(dá)到8576萬分鐘。近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信的迅速崛起,我省的增值電信業(yè)務(wù)也進(jìn)入了快速發(fā)展期。到底,全省增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營單位共有637家,業(yè)務(wù)收入7.34億元,從業(yè)人員2萬多人。其中,信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營單位504家,業(yè)務(wù)收入2.67億元,比上年增長36.4%;呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營單位59家,業(yè)務(wù)收入7737萬元,同比增長93.2%。

調(diào)研發(fā)現(xiàn),我省信息服務(wù)、呼叫中心等代表性增值電信業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭良好,特別是濟(jì)南市的移動(dòng)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù),泰安、濰坊兩市的呼叫中心業(yè)務(wù)發(fā)展前景廣闊,主要表現(xiàn)在:

1、各級(jí)政府重視信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展

我省各級(jí)政府對(duì)發(fā)展信息服務(wù)業(yè)極為重視,出臺(tái)了具體意見和措施。其中,泰安高新區(qū)、濰坊高新區(qū)管委會(huì)為服務(wù)外包基地建設(shè)提供了大量優(yōu)惠政策:前者調(diào)整土地規(guī)劃,專門劃出信息服務(wù)業(yè)發(fā)展基地,并計(jì)劃設(shè)立企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金進(jìn)行扶持,以解決企業(yè)的擴(kuò)張融資問題;后者制定了《濰坊高新區(qū)軟件與信息服務(wù)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策》,從優(yōu)先安排土地到降低企業(yè)稅賦、解決管理人員子女入學(xué)等方面推出了13項(xiàng)措施。

目前,__旅科集團(tuán)在濟(jì)南和泰安分別運(yùn)營有600和400個(gè)座席的呼叫中心,濰坊萬聲公司在當(dāng)?shù)亟⒘?00個(gè)座席的呼叫中心,濟(jì)南天地網(wǎng)聯(lián)科技有限公司的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)也有相當(dāng)規(guī)模,托管主機(jī)已發(fā)展到1800臺(tái)。

2、呼叫中心業(yè)務(wù)發(fā)展迅速

隨著社會(huì)信息化的不斷深入,增值電信業(yè)務(wù)將越來越受到社會(huì)各界的歡迎,以呼叫中心為代表的增值電信業(yè)務(wù)將在公共服務(wù)、工業(yè)企業(yè)、金融業(yè)等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。據(jù)預(yù)測(cè),我國的呼叫中心業(yè)務(wù)市場(chǎng)增長率將達(dá)到22%,市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到380億,且未來幾年將繼續(xù)保持19%以上的增長率。

3、后備人力資源豐富

我省有高等院校__所、中等職業(yè)學(xué)校782所,每年畢業(yè)生達(dá)70多萬人,多數(shù)學(xué)生在學(xué)校就接受過有關(guān)信息技術(shù)培訓(xùn),這為增值電信企業(yè)招收員工提供了有力保障。在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)蔓延、國內(nèi)企業(yè)發(fā)展不景氣、就業(yè)壓力增大的大背景下,增值電信企業(yè)能夠大量吸納就業(yè)人員、為社會(huì)提供眾多就業(yè)崗位就顯得尤為重要。(預(yù)計(jì)到20__年,泰安、濰坊的呼叫中心座席數(shù)將分別達(dá)到3000個(gè)和10000個(gè),提供6000、0多個(gè)就業(yè)崗位。)

二、當(dāng)前增值電信企業(yè)存在的問題

雖然我省增值電信企業(yè)近年來發(fā)展迅猛,但與北京、廣東相比仍有一定差距,存在一些制約發(fā)展的因素和問題。主要表現(xiàn)在:

1、企業(yè)創(chuàng)新能力不足,缺少自主業(yè)務(wù)和知名品牌

我省的增值電信企業(yè)絕大部分屬于學(xué)習(xí)、模仿型,缺乏創(chuàng)新能力和自主業(yè)務(wù),沒有形成像搜狐、網(wǎng)易一樣的國內(nèi)知名品牌,因此在企業(yè)規(guī)模、盈利能力和技術(shù)水平上與先進(jìn)省市的企業(yè)相比有一定差距。

2、總體規(guī)模較小,難以形成集約效應(yīng)

我省增值電信企業(yè)至底已有637家,數(shù)量不少,但規(guī)模和總體質(zhì)量不高。企業(yè)之間缺乏橫向的聯(lián)合,造成企業(yè)的市場(chǎng)拓展能力不足,規(guī)模效應(yīng)、集約效應(yīng)難以顯現(xiàn)。

3、資源開發(fā)深度不夠,社會(huì)認(rèn)知度不高

在信息化突飛猛進(jìn)地當(dāng)今社會(huì),像呼叫中心這樣的電信增值企業(yè)更應(yīng)該發(fā)揮自身特長,承攬更多的金融、交通、大企業(yè)及社會(huì)( )公共服務(wù)的呼叫外包業(yè)務(wù)。但由于社會(huì)認(rèn)知度不高,資源開發(fā)的深度和廣度不夠,業(yè)務(wù)拓展受到影響。

4、政策因素影響較大

不少增值電信企業(yè)由于缺乏創(chuàng)新,沒有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán),達(dá)不到當(dāng)?shù)卣畬?duì)高新技術(shù)企業(yè)優(yōu)惠扶持的政策和要求,因此無法享受政策優(yōu)惠。新勞動(dòng)法實(shí)施后,企業(yè)的人工成本增加。以呼叫中心為例,每個(gè)企業(yè)的員工人數(shù)往往上千名,屬高新技術(shù)下的勞動(dòng)密集型企業(yè),人工成本開支較大。峰谷分時(shí)電價(jià)政策大大增加了企業(yè)的運(yùn)營成本,而增值電信企業(yè)又無法實(shí)行錯(cuò)時(shí)上下班。前期省政府優(yōu)惠服務(wù)業(yè)(實(shí)為 商業(yè))的電價(jià)調(diào)整,增值電信企業(yè)并沒有得到優(yōu)惠,企業(yè)成本壓力較大。

三、發(fā)展措施

1、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,積極發(fā)揮社團(tuán)組織作用

我局將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能,扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開,加強(qiáng)行政服務(wù)窗口建設(shè),認(rèn)真做好行政審批工作,努力為企業(yè)排憂解難。同時(shí),在政府指導(dǎo)下,充分發(fā)揮通信行業(yè)協(xié)會(huì)等社團(tuán)組織的作用,促進(jìn)基礎(chǔ)電信企業(yè)和增值電信企業(yè)的互利互惠,為增值電信企業(yè)發(fā)展提供支持。組織開展技術(shù)、管理等多方面的交流,推動(dòng)其企業(yè)管理水平和業(yè)務(wù)能力的不斷提高。

2、協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門,為企業(yè)提供優(yōu)惠政策支持

我局將努力協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門,加強(qiáng)與企業(yè)的溝通、交流,充分利用各級(jí)政府部門的政策引導(dǎo)和優(yōu)惠扶持,加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo),積極落實(shí)在企業(yè)用人、用電、招商引資等方面的政策支持。

3、打造品牌,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力

我局將積極扶持部分技術(shù)先進(jìn)、管理規(guī)范、可持續(xù)發(fā)展的增值業(yè)務(wù)單位,打造有影響的企業(yè)品牌。在移動(dòng)網(wǎng)信息服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)和呼叫中心三項(xiàng)業(yè)務(wù)上,促進(jìn)企業(yè)間的橫向聯(lián)合,形成產(chǎn)業(yè)集群,提升企業(yè)的規(guī)模與核心競(jìng)爭(zhēng)力,打造國內(nèi)一流的增值電信企業(yè)和知名品牌。

服務(wù)業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告范文第5篇

日本社會(huì)的人口老齡化現(xiàn)狀及政府對(duì)策

國家應(yīng)對(duì)人口老齡化戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ)探析

社會(huì)性別視角下城市老年人的社會(huì)參與

中國老齡用品業(yè)的現(xiàn)狀分析與對(duì)策研究

基于區(qū)域差異的居家養(yǎng)老服務(wù)政策制定研究

我國養(yǎng)老服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)研究綜述

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養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人傷害預(yù)防處理機(jī)制研究

養(yǎng)老地產(chǎn)發(fā)展模式研究——以福州市為例

基于人口老齡化的中國農(nóng)村養(yǎng)老資源供給評(píng)價(jià)

農(nóng)村留守老年人的養(yǎng)老資源探析

構(gòu)建長期照護(hù)體系是解決養(yǎng)老問題的根本途徑

老年期健康管理服務(wù)新模式的構(gòu)建

老年人主觀幸福感與心理幸福感的關(guān)系

多元化養(yǎng)老格局下的互助養(yǎng)老

農(nóng)村空巢老年人養(yǎng)老模式選擇意愿的實(shí)證研究

老年教育的現(xiàn)狀與發(fā)展需求調(diào)研報(bào)告

論老年教育的困境與出路——以吉林省為例

國家應(yīng)對(duì)人口老齡化戰(zhàn)略研究總報(bào)告

國際社會(huì)應(yīng)對(duì)老齡化的經(jīng)驗(yàn)和啟示

基于風(fēng)險(xiǎn)視角的失獨(dú)家庭養(yǎng)老問題研究

淺析當(dāng)前我國老年人口流動(dòng)的影響因素

居住安排對(duì)老年人孤獨(dú)感的影響

重慶地區(qū)失能老年人心理需求狀況調(diào)查

中國老齡服務(wù)業(yè)發(fā)展的問題和走向

無錫養(yǎng)老服務(wù)業(yè)改革發(fā)展的現(xiàn)狀及對(duì)策

生命政治視角下我國社區(qū)型養(yǎng)老模式再思考

事業(yè)單位職業(yè)年金制度構(gòu)建分析

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)糾紛的主要特點(diǎn)及其應(yīng)對(duì)

信息科技介入我國老年人生活的現(xiàn)狀及問題研究

老年人艾滋病預(yù)防知識(shí)知曉情況及性態(tài)度調(diào)查

需求評(píng)估:構(gòu)建社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

江蘇省老年人主觀幸福感及其影響因素分析

城市老年人健康對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)需求的影響

日本、韓國長期護(hù)理教育培訓(xùn)體系比較及思考

志愿活動(dòng)參與對(duì)老年人主觀幸福感的影響研究

我國老年人長期護(hù)理模式選擇的影響因素分析

老年人消費(fèi)類型分析——二、三線城市個(gè)案研究

居家老年人“以房養(yǎng)老”意愿研究——以上海市為例

統(tǒng)一城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn):背景、創(chuàng)新與前景

基于文化創(chuàng)意視角的城市社區(qū)老年文化建設(shè)問題研究

農(nóng)村傳統(tǒng)大家庭中老人核心凝聚力問題的個(gè)案研究

我國農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力老齡化現(xiàn)狀、原因及地區(qū)差異研究

人口老齡化對(duì)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的影響及戰(zhàn)略選擇

山東省城市社區(qū)老年人主觀幸福感及其影響因素研究

需要層次理論視域下敬老文化的發(fā)展困境及其紓解

人口老齡化與養(yǎng)老保險(xiǎn)制度可持續(xù)發(fā)展需要重視的問題

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