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農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷及宣傳方案范文第1篇

關(guān)鍵詞：貴州；農(nóng)產(chǎn)品；網(wǎng)絡(luò)營銷；對策

在貴州大力發(fā)展信息化建設(shè)的大背景下，許多農(nóng)特產(chǎn)品企業(yè)都開始建立了自己的農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站，探索自己在網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售模式，致力于將自己的農(nóng)特產(chǎn)品推向全國、推向全世界，從而更好的推動企業(yè)的發(fā)展，推動貴州經(jīng)濟的發(fā)展和宣傳多彩貴州的品牌。

貴州農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷快速增長，雖然這個過程是復(fù)雜而漫長的，但在貴州的經(jīng)濟中具有重要作用。隨著農(nóng)特產(chǎn)品營銷的網(wǎng)絡(luò)化，在貴州迅速蔓延，使人與人之間的距離變得越來越小，它是農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的一種新的營銷方式，它改變了傳統(tǒng)的營銷方式，更好的推動了貴州經(jīng)濟的發(fā)展。農(nóng)產(chǎn)品物流成本過高，中間商利益鏈長，是阻礙貴州農(nóng)特產(chǎn)品發(fā)展的主要原因；網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)的快速發(fā)展，能很好的解決這一個問題。它解決了傳統(tǒng)商務(wù)活動的距離障礙，使買賣雙方可以直接在網(wǎng)上見面，減少了線下流通環(huán)節(jié)，提高了交易效率，促進了經(jīng)濟的發(fā)展。本文分析貴州當(dāng)下農(nóng)特產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)營銷在發(fā)展過程中存在的一些問題，在此基礎(chǔ)上探索性的提出了一些農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷上的一些對策，旨在為貴州省農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷提供一些建議參考，以促進貴州省農(nóng)特產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷。

一、加快農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)

（一）加強農(nóng)村基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)

改進提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備，降低上網(wǎng)資費是促進貴州省農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣條件。一方面，政府應(yīng)切實貫徹“村村通寬帶”政策，改善農(nóng)村網(wǎng)民上網(wǎng)終端硬件設(shè)備。另一方面，我們也應(yīng)增加農(nóng)村公共網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)點的建設(shè)工作。

（二）搭建好網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)字服務(wù)平臺

貴州省農(nóng)業(yè)企業(yè)及農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)首先要建立自身的網(wǎng)站、開設(shè)網(wǎng)店，同時將本企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)字信息化，有效的多渠道的開展農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷工作。開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的各種形式，如在線訂購，網(wǎng)上分銷，新產(chǎn)品開發(fā)，網(wǎng)絡(luò)在線銷售，在線服務(wù)等等。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，互聯(lián)網(wǎng)已成為商品營銷新的主戰(zhàn)場，已經(jīng)成為各農(nóng)業(yè)企業(yè)集企業(yè)形象展示、產(chǎn)品銷售、服務(wù)提供和品牌宣傳的新渠道、新平臺以及農(nóng)戶連接市場的新通道。

二、加強農(nóng)村電商人才隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)

培養(yǎng)大量從事農(nóng)村電商技術(shù)人才培養(yǎng)，組建一支由農(nóng)業(yè)技術(shù)人員、大學(xué)畢業(yè)生、農(nóng)民、村官等相關(guān)方面人員組成的層次分明、結(jié)構(gòu)合理的電商服務(wù)隊伍，使農(nóng)民能夠便捷、經(jīng)濟、及時的獲取市場信息和政策信息、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信息、以及便利快捷的銷售通道。奠定貴州省農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的社會基礎(chǔ)。發(fā)掘培養(yǎng)電商創(chuàng)業(yè)團隊、通過舉辦全省大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽，通過政府、企業(yè)、學(xué)校三方共同舉辦，全省選出創(chuàng)業(yè)團隊，前期由政府請相關(guān)電子商務(wù)方面的實戰(zhàn)專家開展電子商務(wù)基礎(chǔ)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束，由企業(yè)出資、提供貨源，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團隊進行網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)，通過這樣的舉措能培養(yǎng)一大批具有實操經(jīng)驗的電子商務(wù)從業(yè)者。

三、加強農(nóng)村電商的法律保障體系建設(shè)

（一）建設(shè)完善的電商法律法規(guī)

建設(shè)完善的電商法律法規(guī)，促進農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展，保障農(nóng)民群眾財產(chǎn)資金安全。建立完整的保障農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷安全的法律體系是十分有必要的，也是亟待完成的工作。打消農(nóng)民群眾對農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷資金安全的疑慮，規(guī)范農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷主體買賣雙方的行為，使農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷能健康快速發(fā)展。增強農(nóng)民從事電子商務(wù)的組織化程度和法律意識，讓農(nóng)民群眾成為當(dāng)前農(nóng)村電商真正主體。

（二）政府牽頭做好宣傳

各地區(qū)政府牽頭，做好農(nóng)民群眾的農(nóng)村電商宣傳普及工作，同時政府應(yīng)打造建立本地方具有特色的、具規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品資料庫，打造縣域特色品牌，政府統(tǒng)籌規(guī)劃進行統(tǒng)一品牌宣傳。培育農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)知識的同時也提高了農(nóng)民的投入積極性及參與率。政府開展農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模范試點建設(shè)，使其形成強有力品牌示范效應(yīng)。

四、加快鄉(xiāng)村物流配送體系建設(shè)

加大物流基礎(chǔ)設(shè)施的投資力度，形成物流網(wǎng)絡(luò)覆蓋鄉(xiāng)、村一級，各個農(nóng)特產(chǎn)品批發(fā)市場與農(nóng)特產(chǎn)品流通中心相連接的物流流通網(wǎng)絡(luò)；加大運輸設(shè)備的投入，加強對基礎(chǔ)公路的建設(shè)；建立大型的專業(yè)快捷的物流中心，實現(xiàn)農(nóng)特產(chǎn)品的快速運輸。借鑒國內(nèi)外在農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷物流管理方面的成果，物流企業(yè)積極運用現(xiàn)代物流管理技術(shù)，通過政企合作，建立符合貴州省省情的農(nóng)特產(chǎn)品物流運輸網(wǎng)絡(luò)。同時也可以嘗試引進第三方物流企業(yè)，吸收其在經(jīng)營管理經(jīng)驗、技術(shù)等方面的優(yōu)勢。此外，也應(yīng)針對不同的農(nóng)特產(chǎn)品的特性，發(fā)展特殊的運輸技術(shù)與運輸方式。

五、建立農(nóng)村電商專業(yè)合作社

農(nóng)業(yè)合作社可以有效地擴大農(nóng)特產(chǎn)品市場空間，發(fā)展電商品牌農(nóng)業(yè)，開發(fā)產(chǎn)品定制服務(wù)，把分散的農(nóng)民集中在一起，形成團隊力量，其作用不可忽視。通過電子商務(wù)公司和農(nóng)戶、養(yǎng)殖戶、種植戶合作，為他們提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案，幫助農(nóng)戶增收。

六、建立網(wǎng)上農(nóng)特產(chǎn)品品牌推廣基地

網(wǎng)絡(luò)新媒體的發(fā)展迅速，很受年輕人歡迎，具有明顯的形式多樣性、易統(tǒng)計性、實時性、經(jīng)濟性等特性。許多地方政府和企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)來進行農(nóng)特產(chǎn)品品牌推廣，取得了非常顯著的成績。嘉興浙江南湖市就打造了南湖特色的網(wǎng)絡(luò)推廣平臺，以建設(shè)網(wǎng)上農(nóng)特產(chǎn)品品牌發(fā)展推廣基地為目標(biāo)，創(chuàng)建一個農(nóng)特產(chǎn)品品牌培育中心，在線品牌資源整合服務(wù)中心，品牌保護和品牌信息中心，將一些不為外人所知的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)推到全國。

七、全省農(nóng)村開展電商大培訓(xùn)，提高“網(wǎng)農(nóng)”素質(zhì)

在農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷主題的培養(yǎng)過程中，可以通過農(nóng)村人才培訓(xùn)、實踐指導(dǎo)、討論交流、網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站咨詢服務(wù)等培訓(xùn)方式培養(yǎng)新型“網(wǎng)農(nóng)”，讓網(wǎng)農(nóng)來學(xué)習(xí)獲取有用的商業(yè)信息、農(nóng)特產(chǎn)品的加工、生產(chǎn)管理、商務(wù)洽談、網(wǎng)上交易和支付以及物流配送等業(yè)務(wù)知識。

八、網(wǎng)上招募分銷商

網(wǎng)上招募淘寶分銷商，通過淘寶天貓平臺管理，形成強有力的網(wǎng)絡(luò)推廣能力，尋找更多優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)分銷商對商品進行分銷。通過平臺質(zhì)量管理；為網(wǎng)商的產(chǎn)品選擇提供重要參考。通過對全省商品庫存管理與控制，能對平臺倉儲的出入庫和在庫進行管理，并形成臺賬管理。生產(chǎn)企業(yè)和供應(yīng)商的管理。通過平臺供應(yīng)商的招募，審核等業(yè)務(wù)。通過網(wǎng)絡(luò)平臺的展示，針對商品的動態(tài)變化進行展示、更新，形成業(yè)務(wù)的對外拓展能力。

總的來說，貴州農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷在不斷發(fā)展，貴州許多特色企業(yè)都開始打造自己的農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，向全世界推銷貴州的特色產(chǎn)品。未來，貴州將大力開展城市農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷，搭建一個跨越地區(qū)、行業(yè)、國際的多元交易平臺，提高貴州企業(yè)經(jīng)營效率，拓寬經(jīng)營渠道，促進貴州經(jīng)濟更快更好發(fā)展。

參考文獻：

[1]尹潔.我國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略分析[J].農(nóng)村經(jīng)濟，2009（12）.

[2]郭娜，劉冬英.農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易模式的比較分析[J].農(nóng)業(yè)經(jīng)濟問題，2009（03）.

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷及宣傳方案范文第2篇

為認真貫徹《自治區(qū)人民政府辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)全區(qū)千村電商工程實施方案的通知》（X發(fā)〔2015〕X號）和自治區(qū)商務(wù)廳、財政廳《關(guān)于申報2015年電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣的通知》（X發(fā)〔2015〕X號）精神，為實現(xiàn)XX鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)平臺建設(shè)，使農(nóng)民能夠享受城市居民同等的網(wǎng)上購物環(huán)境，同時搞活農(nóng)產(chǎn)品流通，扶持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)，促進農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收，為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出貢獻，特制定本實施方案。

一、總體思路

依托XX鎮(zhèn)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品，著力培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營主體，支持搭建XX特色農(nóng)村電子商務(wù)平臺，加快農(nóng)村電子商務(wù)支撐保障體系建設(shè)，積極探索建立促進農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展體制機制，不斷提升XX鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用水平，拓寬我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，促進農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升。

二、基本原則

（一）因地制宜、突出特色。發(fā)揮XX鎮(zhèn)獨特的地理和特色優(yōu)勢，突出品牌、品種、品質(zhì)，以農(nóng)產(chǎn)品流通、優(yōu)質(zhì)水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農(nóng)特色農(nóng)產(chǎn)品、鎖陽酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點，拓展品牌宣傳和網(wǎng)絡(luò)營銷，提升產(chǎn)品附加值。

（二）政府推動，市場運作。按照"企業(yè)主體、政府推動、市場運作"的原則，充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢，突破農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、電子商務(wù)操作和物流配送、人才等瓶頸制約，充分調(diào)動流通、物流、郵政、通信，建設(shè)完善農(nóng)村電子商務(wù)配送及綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，促進農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升。

（三）整合資源，完善功能。堅持與便民服務(wù)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)產(chǎn)品流通、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合，本著便民、務(wù)實、高效的原則，整合農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)產(chǎn)品合作社、家庭農(nóng)場等各類資源，構(gòu)建我鎮(zhèn)電子商務(wù)代購代銷服務(wù)體系，降低農(nóng)民購物成本，拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。

三、建設(shè)內(nèi)容

引導(dǎo)、支持電商落地農(nóng)村，提高電商在我鎮(zhèn)農(nóng)村應(yīng)用范圍，培育開發(fā)農(nóng)村電商企業(yè)，充分發(fā)揮電商綜合服務(wù)功能，加快發(fā)展電子交易、網(wǎng)上購物、在線支付、快遞配送等協(xié)同發(fā)展的居民生活類電子商務(wù)生態(tài)鏈。

（一）建設(shè)主體

結(jié)合XX鎮(zhèn)實際情況，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建設(shè)五個村級（社區(qū)）電子商務(wù)服務(wù)站點，其中XX村、XX莊村、XX街社區(qū)合建一個，XX村、XX村合建一個，XX村、XX開發(fā)有限公司、XX農(nóng)農(nóng)業(yè)有限公司各建一個。

（二）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

各電商按照縣人民政府《電子商務(wù)進農(nóng)村工作方案》（XX發(fā)〔2015〕XX號）"十個一"要求進行建設(shè)，即：統(tǒng)一門頭尺寸及標(biāo)示、一張辦公桌、一把椅子、一臺電腦、一臺電視機、一部POS機、一款系統(tǒng)軟件、一臺打印機、一組儲物柜、一組展示架。

（三）功能設(shè)置

建設(shè)具有網(wǎng)絡(luò)配寄送服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)、農(nóng)村基礎(chǔ)生活用品網(wǎng)上購買、貨物收發(fā)、電子支付、水電費繳納及農(nóng)村金融等各類惠民服務(wù)。進行本村農(nóng)產(chǎn)品價格、數(shù)量以及其他與農(nóng)產(chǎn)品市場有關(guān)的需求信息收集，對接縣級電子商務(wù)公共服務(wù)中心，獲取滿足農(nóng)村（社區(qū)）村（居）民需求資源。

四、實施步驟

（一）情況摸底（9月15日-9月30日）

抽調(diào)人員，組織開展全鎮(zhèn)基本情況大摸底。一是全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展情況，主要包括2014年地區(qū)生產(chǎn)總值、財政收入、固定資產(chǎn)投資、規(guī)模以上工業(yè)增加值、農(nóng)民人均純收入等基本情況。二是全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)情況，包括當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、工業(yè)品、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產(chǎn)業(yè)市場覆蓋面、市場占有率等情況。三是全鎮(zhèn)電商基礎(chǔ)情況，即當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，包括從事電商的企業(yè)、人員、重點網(wǎng)銷產(chǎn)品、交易額以及本地網(wǎng)購金額等。四是全鎮(zhèn)電子商務(wù)進農(nóng)村物流快遞情況。

（二）制定方案（10月8日-10月15日）

制定《XX鎮(zhèn)電子商務(wù)進農(nóng)村工作的實施方案》，成立電子商務(wù)進農(nóng)村示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。進一步修訂完善項目實施方案，報縣商務(wù)局、縣財政局備案。

（三）宣傳帶動（10月16日-10月25日）

繼縣之后我鎮(zhèn)組織召開"電子商務(wù)進農(nóng)村工程"動員大會，充分發(fā)揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體的宣傳、鼓動作用，承辦企業(yè)務(wù)求做到早準(zhǔn)備、早宣傳、早落實。

（四）推動實施（10月26日-12月31日）

擬搭建XX鎮(zhèn)電子商務(wù)平臺及流通信息公共服務(wù)平臺，按照《招標(biāo)法》及有關(guān)規(guī)定及時開展招投標(biāo)相關(guān)工作，有序推進實施。鎮(zhèn)電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組在實施電子商務(wù)進農(nóng)村過程中，確保各項安全、合法要求，根據(jù)情況發(fā)展做出相應(yīng)工作計劃，推動工作實施進程。

五、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

成立XX鎮(zhèn)電子商務(wù)進農(nóng)村建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

XXXX

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在民生服務(wù)中心，XXX任辦公室主任，具體負責(zé)日常工作，協(xié)調(diào)解決電子商務(wù)平臺工作建設(shè)的具體問題。

六、要求

（一）加大宣傳力度。加強對鄉(xiāng)村干部的宣傳、教育、培訓(xùn)，提升他們開展電子商務(wù)進農(nóng)村工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務(wù)進農(nóng)村的各項舉措，增強企業(yè)投資和應(yīng)用電子商務(wù)的信心。舉辦形式多樣的培訓(xùn)班、講座等活動，營造政府、企業(yè)以及社會各界共同參與推動電子商務(wù)發(fā)展的良好氛圍。

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷及宣傳方案范文第3篇

【關(guān)鍵詞】商貿(mào)人才 高職專業(yè)教學(xué) 就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育 教學(xué)協(xié)同 助農(nóng)圓夢

【中圖分類號】G 【文獻標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2016）06C-0174-02

“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”、與“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”等為高職農(nóng)商類專業(yè)發(fā)展提供了廣闊的發(fā)展平臺。高職商貿(mào)類專業(yè)教育是商貿(mào)人才培養(yǎng)的搖籃，崇尚經(jīng)商、經(jīng)世致用是高職院校商貿(mào)類人才培養(yǎng)的核心目標(biāo)導(dǎo)向。當(dāng)前高職人才培養(yǎng)的教育實踐中，呈現(xiàn)出專業(yè)教學(xué)與就業(yè)創(chuàng)業(yè)等素質(zhì)教育“兩張皮”的現(xiàn)象，影響了商貿(mào)人才培養(yǎng)效果。針對高職教育的實踐，國內(nèi)學(xué)者提出將將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育貫穿于高校人才培養(yǎng)全過程，協(xié)同專業(yè)教學(xué)與職業(yè)生涯教育，構(gòu)建多元融合的高校創(chuàng)業(yè)教育模式等教育新理念與建議。廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院秉持“立德弘商、興貿(mào)致遠”的校訓(xùn)，形成“秉商崇商、學(xué)商精商、為商研商、融商弘商”的商文化辦學(xué)理念，找準(zhǔn)服務(wù)現(xiàn)代流通發(fā)展和服務(wù)地方經(jīng)濟的辦學(xué)定位。通過人才培養(yǎng)方案調(diào)整依托創(chuàng)業(yè)中心和農(nóng)村現(xiàn)代流通研究所，聚攏院校、地方與企業(yè)力量，組構(gòu)起多主體參與的教學(xué)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，以課堂、講壇、沙龍、項目、活動的形式，探索系統(tǒng)化的融合協(xié)同途徑，有效地將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化融入到專業(yè)教育教學(xué)實踐與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)中，其中“助農(nóng)圓夢”項目成效佳，具有典型示范意義。

一、“助農(nóng)圓夢”教學(xué)項目設(shè)計

（一）項目整體設(shè)計

圍繞學(xué)院服務(wù)現(xiàn)代商貿(mào)和農(nóng)村現(xiàn)代流通的辦學(xué)定位，緊扣“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”時代主題，協(xié)同專業(yè)教學(xué)與就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育，建立“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”大學(xué)生社會實踐教育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)基地，發(fā)揮學(xué)院商貿(mào)和農(nóng)村現(xiàn)代流通高端技能型人才優(yōu)勢，搭建大學(xué)生服務(wù)農(nóng)村新平臺。學(xué)院“助農(nóng)圓夢”項目在電子商務(wù)、市場營銷、物流管理、廣告工藝等專業(yè)人才培養(yǎng)和課程教學(xué)的基礎(chǔ)上，依托學(xué)院農(nóng)村現(xiàn)代流通研究所和院黨委書記主持的國家社會科研課題“南寧市供銷合作社農(nóng)村現(xiàn)代流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃”中農(nóng)民合作社聯(lián)建項目，以“互聯(lián)網(wǎng)+”新模式和路徑，借助創(chuàng)業(yè)班微商教學(xué)新模式，攜手農(nóng)民合作社，組建師生團隊，聚攏校方、地方力量，開展農(nóng)產(chǎn)品“產(chǎn)、供、銷”調(diào)研及分析、農(nóng)產(chǎn)品包裝設(shè)計、營銷知識與技能等方面的講座、培訓(xùn)和沙龍及“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”三下鄉(xiāng)大學(xué)生社會實踐教育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)等活動，與合作社建立“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”校外經(jīng)貿(mào)類專業(yè)師生服務(wù)基地，形成合作共贏的長效發(fā)展機制，共建生態(tài)美麗鄉(xiāng)村。

（二）項目內(nèi)容

專業(yè)教師帶領(lǐng)創(chuàng)業(yè)班學(xué)生依托學(xué)院“現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品流通研究所”指導(dǎo)合作社社員轉(zhuǎn)變農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)營銷觀念，以生產(chǎn)導(dǎo)向向消費導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，為合作社社員開展農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)。將板桂酸菜網(wǎng)絡(luò)營銷與微商教學(xué)課堂結(jié)合，創(chuàng)業(yè)班學(xué)生在微信、微博、QQ進行板桂村酸菜營銷推廣，推動“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)農(nóng)業(yè)+大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”實踐模式。

利用“互聯(lián)網(wǎng)+”對當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品市場規(guī)模、市場發(fā)展走向進行挖掘研究，開展助農(nóng)惠農(nóng)政策宣傳和資助調(diào)研活動，向當(dāng)?shù)厝罕姲l(fā)放資助政策宣傳資料和調(diào)查問卷、解讀農(nóng)產(chǎn)品的營銷政策，提高政策知曉率。創(chuàng)業(yè)班學(xué)生完成板桂酸菜品牌包裝設(shè)計圖標(biāo)、產(chǎn)品標(biāo)識設(shè)計圖標(biāo)、微商推廣策劃方案。進而組織實踐團隊成員進行微商推廣創(chuàng)業(yè)活動，通過“電子商務(wù)+快遞下鄉(xiāng)+多元化”的流通服務(wù)平臺打造大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目“快遞電商超市”，充分利用寧明縣東安鄉(xiāng)板桂村“桂眾果蔬”蔬菜合作社聯(lián)建的實訓(xùn)基地，幫助幫助農(nóng)民利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維銷售當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)及板桂村酸菜，打造現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與流通基地。

二、“助農(nóng)圓夢”教學(xué)項目實施路徑

（一）凝聚力量，周密籌劃

“助農(nóng)圓夢”教學(xué)項目是全區(qū)第一個依托農(nóng)民專業(yè)合作社開展高校大學(xué)生社會實踐項目，學(xué)院黨委采取“主題鮮明、專業(yè)指導(dǎo)、優(yōu)勢聯(lián)合、實踐長效”等策略和方法，對活動內(nèi)容、主題、形式和要求做了詳細的安排。組建了由學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)院、創(chuàng)業(yè)班專業(yè)教師（包括學(xué)院派駐寧明縣東安鄉(xiāng)板桂村第一書記）和學(xué)院現(xiàn)代商貿(mào)和農(nóng)村現(xiàn)代流通高端技能型專業(yè)學(xué)生構(gòu)成的“助農(nóng)圓夢”大學(xué)生社會實踐團隊，依托學(xué)院農(nóng)村現(xiàn)代流通研究所，積極與地方政府聯(lián)系，獲得地方行政支持，通過與當(dāng)?shù)毓鸨姽呤卟撕献魃纭⒗脤W(xué)院廣西現(xiàn)代商貿(mào)職業(yè)教育集團優(yōu)勢協(xié)助合作社招商引資和農(nóng)產(chǎn)品營銷優(yōu)勢開展“聯(lián)―結(jié)―建”大學(xué)生社會實踐共建模式。

（二）梯度推進，多方協(xié)同

第一階段在完成校內(nèi)電子商務(wù)、市場營銷、廣告與包裝設(shè)計等專業(yè)課程知識后，項目團隊指導(dǎo)教師專門針對農(nóng)產(chǎn)品營銷、電子商務(wù)與廣告設(shè)計方面進行系統(tǒng)的知識講解和項目實操。第二階段深入地方，深度調(diào)研。教師帶領(lǐng)學(xué)生參觀了崇左市寧明縣花山田園特色農(nóng)業(yè)（核心）示范區(qū)的瓜果蔬菜種植基地，指導(dǎo)學(xué)生對當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的歷史文化和民族特色以及當(dāng)?shù)睾献魃甾r(nóng)產(chǎn)品的市場需求、采購價格、品質(zhì)要求、包裝要求、貨運要求等“產(chǎn)供銷”情況進行實地走訪、參觀、調(diào)研，形成板桂酸菜經(jīng)營現(xiàn)狀調(diào)研報告。第三階段調(diào)研分析后，由學(xué)院農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)教師將調(diào)研問題帶到創(chuàng)業(yè)班課堂，指導(dǎo)學(xué)生為當(dāng)?shù)睾献魃缟鐔T開展農(nóng)產(chǎn)品廣告包裝設(shè)計、營銷、微商推廣知識講座，解答農(nóng)產(chǎn)品營銷方面的問題。利用學(xué)院廣西現(xiàn)代商貿(mào)職業(yè)教育集團優(yōu)勢協(xié)助合作社招商引資，在學(xué)院校企合作單位“農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)基地――廣西南寧夢生活?微信電子商務(wù)公眾平臺”進行板桂酸菜網(wǎng)絡(luò)銷售。與寧明縣政府建立“科技支農(nóng)工程”長期服務(wù)機制，依托學(xué)院“農(nóng)產(chǎn)品流通實訓(xùn)基地――廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院?廣西特產(chǎn)網(wǎng)?WWW?GX123?COM”校企合作項目，指導(dǎo)農(nóng)民創(chuàng)建“桂眾果蔬”蔬菜合作社。

三、“助農(nóng)圓夢”教學(xué)項目實施效果

（一）構(gòu)筑教改實踐平臺

遵循高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)律，創(chuàng)新與務(wù)實并存，精心設(shè)計，張弛有度?！爸r(nóng)圓夢”團隊，結(jié)合創(chuàng)業(yè)學(xué)、市場營銷、電子商務(wù)課程實施的前期效果，成功申報并實踐依托2015年廣西高校大學(xué)生社會實踐重點精品項目“攜手農(nóng)民合作社，共建生態(tài)新農(nóng)村”，協(xié)同學(xué)院“就業(yè)與創(chuàng)業(yè)工作”專項課題“基于‘雙困’生就業(yè)能力培養(yǎng)的高職創(chuàng)業(yè)學(xué)課程項目化改造的研究與實踐”，借助學(xué)院創(chuàng)業(yè)班微商教學(xué)新模式，建立“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”大學(xué)生社會實踐教育創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)基地和經(jīng)貿(mào)類專業(yè)教師服務(wù)基地，通過開展創(chuàng)業(yè)講座、營銷創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)技能大賽，建立技能實踐平臺，提升專業(yè)技能，形成以賽促學(xué)教學(xué)機制，通過“電子商務(wù)+快遞下鄉(xiāng)+多元化”的流通服務(wù)平臺打造大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目“快遞電商超市”，參加首屆中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽獲得（廣西賽區(qū)）銅獎，深耕作創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程內(nèi)容，凸顯了實踐育人效果，促進高職教學(xué)教改與創(chuàng)業(yè)教育的深度融合。

（二）形成服務(wù)三農(nóng)長效機制

團隊積極實踐“以農(nóng)為本、扎根基層”的農(nóng)商文化，采用“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”模式，培養(yǎng)出的一批農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人通過大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目“快遞電商超市”進行持續(xù)微信營銷，幫助、引導(dǎo)農(nóng)民利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維創(chuàng)建合作社，助力廣西“三農(nóng)”發(fā)展。通過務(wù)實進行農(nóng)產(chǎn)品品牌標(biāo)識和包裝設(shè)計，精心策劃和實踐微商推廣活動，最大限度地幫助農(nóng)民解決農(nóng)副產(chǎn)品流通中所遇到的問題。目前，寧明縣部分特產(chǎn)依托學(xué)院農(nóng)產(chǎn)品流通實訓(xùn)基地這一平臺走進市場。協(xié)助合作社招商引資，并獲得縣扶持資金，為合作社規(guī)范運作與規(guī)范化管理提供智力支持，拓寬寧明縣特色農(nóng)產(chǎn)品流通途徑，形成以農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷推廣實踐活動的“科技支農(nóng)、富農(nóng)”長期服務(wù)機制。助農(nóng)圓夢教學(xué)實踐項目活動引起了各級媒體的持續(xù)關(guān)注，鑄就服務(wù)廣西三農(nóng)品牌，社會影響深遠。

（三）提升商貿(mào)人才培養(yǎng)效果

圍繞學(xué)院“培養(yǎng)服務(wù)現(xiàn)代商貿(mào)和農(nóng)村現(xiàn)代流通高端技能型人才”的辦學(xué)目標(biāo)，突出能力本位，通過精心課程教學(xué)與社會實踐設(shè)計，以張弛有度、梯度推進的方式，深入農(nóng)村開展開展助農(nóng)惠農(nóng)政策宣傳和資助調(diào)研活動，學(xué)以致用，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”對當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品市場規(guī)模、市場發(fā)展走向進行挖掘研究，搭建的“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生社會實踐與農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營交流互動平臺，高職學(xué)生在微信、微博、QQ等多元、多輪農(nóng)產(chǎn)品營銷的微商推廣創(chuàng)業(yè)的系列實踐活動中，切實提高高職學(xué)生實踐操作技能，鍛煉和培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，形成積極上進、吃苦耐勞精神，提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和團隊協(xié)作意識的同時，也增強高職學(xué)生責(zé)任感、使命感和感恩、回報社會的意識，做到經(jīng)世致用。

四、結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”與“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”為高職商貿(mào)類專業(yè)發(fā)展提供了優(yōu)越的時代背景。針對高職專業(yè)教學(xué)與就業(yè)創(chuàng)業(yè)等素質(zhì)教育呈現(xiàn)出的“兩張皮”的現(xiàn)象，需要通過頂層教學(xué)設(shè)計和多層次統(tǒng)籌予以破除。本文以廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院“助農(nóng)圓夢”為例，闡述高職商貿(mào)類專業(yè)教學(xué)與創(chuàng)業(yè)教育融合的藍圖設(shè)計、協(xié)同路徑及實施效果，對商貿(mào)類人才培養(yǎng)與教育意義重大。

【參考文獻】

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農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷及宣傳方案范文第4篇

基金項目：本文系2014-2015學(xué)年蘭州商學(xué)院隴橋?qū)W院大學(xué)生科技創(chuàng)新項目和平網(wǎng)上花店的配套課題研究。

摘要：小哥花店是借助蘭州商學(xué)院隴橋?qū)W院大學(xué)生科技創(chuàng)新基金的資助，由三名在校大學(xué)生創(chuàng)建的網(wǎng)上花店，主要以和平各高校為主要消費群，為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。伴隨著網(wǎng)絡(luò)高速、多媒體技術(shù)的迅速成熟，網(wǎng)絡(luò)營銷這種新型商品銷售模式引起了廣泛的關(guān)注。本文將討論如何利用低成本、高效率的網(wǎng)絡(luò)營銷策略為小哥花店的銷售服務(wù)。

關(guān)鍵詞 ：小哥花店；網(wǎng)絡(luò)營銷；策略

隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，居民生活水平日益提高，不光是衣食住行，還包括精神層面，首當(dāng)其沖的就是鮮花，近幾年來，中國花卉市場發(fā)展迅速，花卉已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡纳罴毠?jié)，看望病人、逢年過節(jié)拜訪朋友和向愛人表達愛意的時候，很多人都會選擇購買鮮花來表達自己的情感。由于鮮花更新快，城市銷售點很難承受高額房租及運輸費用。但是隨著Interenet的迅速普及，以及電子商務(wù)的飛速發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)建立一個虛擬的鮮花店，既可以免去挑選商品的繁瑣過程，又可以有效的控制運營成本，開辟出一種新的銷售渠道。使購物變得輕松、快捷、方便，適合現(xiàn)代人快捷的生活，尤其適合年輕的追求時尚的學(xué)生?；谝陨显?，在蘭州商學(xué)院隴橋?qū)W院大學(xué)生科技創(chuàng)新基金的資助下，“小哥花店”誕生了，利用這個平臺，和平地區(qū)的顧客可以足不出戶，只用電腦或手機就可以通過互聯(lián)網(wǎng)高效便捷的完成鮮花的選購，這為廣大師生提供了很大的便利，從根本上解決了和平地區(qū)實體花店少、質(zhì)量不高、其他網(wǎng)店物流配送滯后等問題。

1、國內(nèi)外網(wǎng)上鮮花銷售現(xiàn)狀分析

1.1 國外現(xiàn)狀分析

鮮花不僅僅是漂亮而已，美國人每年花在購買鮮花上的錢就高達278億美元。鮮花行業(yè)市場價值約為320億美元。自互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以來，這個領(lǐng)域出現(xiàn)了很多創(chuàng)新的鮮花電商，如H.Bloom將訂閱模式引入鮮花銷售，降低價格同時做到零庫存，而最近一家名為BloomThat的初創(chuàng)公司則希望能夠改變整個鮮花投遞服務(wù)。據(jù)了解，這家公司其實就是一家鮮花投遞服務(wù)企業(yè)。每一天他們都會從當(dāng)?shù)仵r花種植商那里購買8個左右的花籃，用戶只需要選擇自己喜歡的花籃，并且輸入接收人的地址，以及預(yù)訂送達時間。隨后BloomThat就會開始他們的服務(wù)。在成千上萬的訂單中，95%的配送第一次就能按時送到接收者的手中。雖然可供選擇的鮮花品種不算多，但是鮮花質(zhì)量較高，而且價格合理。目前BloomThat的經(jīng)營范圍僅限于舊金山，最大的市場是喜好技術(shù)的金融區(qū)和市場街以南地區(qū)。該公司已經(jīng)獲得了200萬美元的種子資金。

1.2 國內(nèi)現(xiàn)狀分析

愛尚鮮花是較早采用電商方式做鮮花生意的，主要采取線下店派送與基地直銷模式，除了在愛尚官網(wǎng)銷售外，也入駐了天貓分銷。從2007年上線至今，愛尚與全國一萬多家花店簽約，覆蓋到全國600多個城市。

野獸派沒有實體店，也沒有入駐天貓、京東等第三方賣家平臺。從2011年12月底開通微博以來，野獸派花店已經(jīng)吸引了五十多萬粉絲，甚至許多演員都是其?？?。用戶要買花，就用微博私信@野獸派花店下單，使用支付寶支付。在野獸派訂花，是只需說明用意的模式，與傳統(tǒng)的訂花模式完全不同。

2、小哥花店的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題

2.1 和平鮮花銷售及營銷現(xiàn)狀

蘭州和平開發(fā)區(qū)現(xiàn)有城鎮(zhèn)人口1.2萬人，高校師生約5.4萬人，農(nóng)村人口約0.46萬人。和平地區(qū)的鮮花銷售卻只有傳統(tǒng)銷售方式即花店，且只有一家，由于店鋪太小，保藏方式單一，所以花店的產(chǎn)品種類很少，大多數(shù)鮮花需要預(yù)定，并且包裝簡單，不能完全滿足消費者的需求，網(wǎng)上花店又因為和平的地理位置，一般不予配送。因此，在和平地區(qū)的鮮花銷售并不樂觀，鮮花銷售的潛在市場也并沒有被開發(fā)出來。小哥花店的經(jīng)營范圍包括鮮花、盆栽、水培、花籃及相應(yīng)的服務(wù)，配送范圍為和平地區(qū)。在開業(yè)初期，我們對和平地區(qū)的鮮花市場進行了調(diào)查分析，調(diào)查顯示花店的目標(biāo)市場主要以20~30歲的人群為主，占到95%，本科以上教育程度的占89%，具有上網(wǎng)習(xí)慣的占97%，其中將近93%的消費者能夠接受網(wǎng)上支付，基于以上原因確定出小哥花店現(xiàn)階段的目標(biāo)市場主要是和平地區(qū)各高校的師生。

2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷對小哥花店銷售的價值

小哥花店以蘭州市區(qū)的實體花店為依托，借助農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院師生的專業(yè)力量，花卉產(chǎn)品豐富、消費市場廣闊，但由于剛剛創(chuàng)建，各方面都還處于初始階段，而且由于資金有限，店鋪規(guī)模不大。但是，借助網(wǎng)絡(luò)營銷完全可以使此花店不斷發(fā)展壯大，通過網(wǎng)絡(luò)營銷，不同規(guī)模的企業(yè)都可以得到同等的競爭機會，可以使小企業(yè)獲得與大企業(yè)一樣的信息資源，不僅可以節(jié)約成本，降低廣告費用，而且可以得到超值的營銷效果。網(wǎng)絡(luò)營銷采用電子化、數(shù)字化技術(shù)，大幅降低了企業(yè)的運營成本，提高了營銷效率。雖然企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷初建的成本較高，但是維護費用低。如果能很好的利用網(wǎng)絡(luò)資源，就會在運營中將其抵消掉。網(wǎng)絡(luò)營銷不僅能夠幫助企業(yè)獲得大量的潛在客戶，也有利于開拓國外市場，樹立品牌形象，增加競爭力。

3、小哥花店網(wǎng)絡(luò)營銷策略

小哥花店的主要消費者為高校師生，對于他們而言上網(wǎng)已經(jīng)成為生活中不可或缺的一部分，因此，對于小哥花店而言，網(wǎng)絡(luò)營銷無疑是最佳的選擇。選擇的營銷策略如下：

3.1 網(wǎng)店策略

小哥花店由于資金問題，目前主要以淘寶店鋪和微店為主，本著“顧客至上”、以“消費者需求”為中心的理念開展電子商務(wù)。第一步就是網(wǎng)店的建設(shè)，由于本店的消費主體是一大學(xué)生和高校教師，因此網(wǎng)店的設(shè)計必須符合此類人群的審美要求，營造典雅的個性氛圍，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案，從視覺形象和文字字體等方面都經(jīng)過精心設(shè)計，力求獨特創(chuàng)新，以滿足年輕大學(xué)生追求時尚的心理。另外為了提高網(wǎng)店的知名度和訪問率，要不斷地進行宣傳和推廣。獲得有用的資訊是消費者訪問網(wǎng)站的主要目的，因此在保證網(wǎng)站安全的前提下，還要經(jīng)常對網(wǎng)店的內(nèi)容進行更新，只有這樣才能夠持續(xù)吸引消費者訪問網(wǎng)店，進而形成穩(wěn)定的客戶群，給網(wǎng)店帶來效益。

經(jīng)過對多家網(wǎng)站的考察以及對和平地區(qū)大學(xué)生的走訪調(diào)查，我們經(jīng)過商議決定選擇淘寶網(wǎng)開店，并對多家淘寶店鋪進行觀察，最后建立了自己的淘寶店。微店是當(dāng)前新推出的一種新的電子商務(wù)平臺，一經(jīng)推出就受到了一致好評，考慮到大學(xué)生中使用手機上網(wǎng)者居多，所以我們也采取了這種方式開設(shè)了微店。

3.2 產(chǎn)品策略

小哥花店的所有鮮花都由專業(yè)的花藝師精心挑選，然后根據(jù)花的特質(zhì)及適用場合，進行花飾的合理搭配，產(chǎn)品種類繁多：百合花束系列、11只花束系列、99只花束系列、小熊花束系列、微景觀等13個系列。每個系列又分為多種配型，產(chǎn)品有140種之多。

但由于這些產(chǎn)品技術(shù)含量較低，基本很多花店都有銷售，對于求新、求異、時刻展現(xiàn)自己獨特個性的大學(xué)生消費者而言，沒有很強的吸引力，針對這一特點，我們推出了定制服務(wù)，可以根據(jù)消費者的喜好，用花的時間場合等，進行定制，讓消費者享受到獨一無二的“愛”。

3.3 定價策略

小哥花店由于目標(biāo)客戶的特殊性，價格主要走中低檔路線，但在原料的選擇、包裝樣式、售前售后服務(wù)等方面絕對力求盡善盡美，努力給消費者提供最大限度的享受和心理滿足，定價策略主要有以下兩種：第一種是對于需求數(shù)量較少的消費者，我們推出單只包裝花束，如1支玫瑰的普通裝，定價為4.9元，主要滿足消費者求廉的心理。另外對于需求數(shù)量較多的消費者，我們推出19、21、33支花束，定價時采取整數(shù)定價法，在價格中包含吉祥數(shù)字，主要是為了滿足消費者求名的心理?？傮w來看，小哥花店的價格與實體店鋪相比，具有絕對的價格優(yōu)勢。

3.4 促銷策略

由于和平地區(qū)高校比較集中，我們的資金也有限，因此小哥花店的宣傳策略以低成本、高產(chǎn)出的方式為主。利用qq、電子郵件、微信、微博和學(xué)院貼吧對小哥花店進行宣傳，在一些特定的節(jié)日，如情人節(jié)、六一兒童節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等舉行各種促銷活動，通過幸運用戶的抽選，回饋老顧客的厚愛，還會對和平地區(qū)各高校的學(xué)生活動提供免費的鮮花贊助。

3.5 顧客服務(wù)策略

小哥花店的客戶服務(wù)策略主要是努力挖掘潛在客戶的同時，通過多種方式不斷提高客戶的忠誠度，最終把他們都變成終身客戶，因此，小哥花店的服務(wù)必須是一流的，對于配送人員而言，只要接收到訂單，就必須嚴(yán)格按照訂單要求按時按點送達，并且是微笑服務(wù)。

在售后服務(wù)方面，主要通過以下幾種方式建立良好的客戶關(guān)系：1. 辦理會員卡，通過會員卡，消費者每次消費后就可以得到相應(yīng)的積分，當(dāng)積分積累到一定分值，就可以對換相應(yīng)的禮品，或者是充當(dāng)現(xiàn)金使用，當(dāng)會員過生日的時候，可以免費獲得一只鮮花。2. 在重大節(jié)日或會員過生日的時候發(fā)電子賀卡。3. 無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。4. 定期對顧客進行回訪，發(fā)現(xiàn)問題，及時改正。

4、總結(jié)

小哥花店是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目，主要的目的是為了多方面服務(wù)師生，由于消費者相對比較集中，容易形成品牌效應(yīng)。在成本方面，沒有實體店租金等費用，優(yōu)勢較為顯著。在未來的經(jīng)營過程中要根據(jù)消費者的需求不斷調(diào)整商品的結(jié)構(gòu)，經(jīng)常更新網(wǎng)店頁面，在不同的節(jié)日推出相應(yīng)的主題活動，對于店鋪的管理者而言，要經(jīng)常走出去，不斷向其它的成功店鋪學(xué)習(xí)，從原材料的選擇，包裝以及進貨中的各種狀況到鮮花花語，銷售方式，營銷策略和售后服務(wù)的設(shè)計都要做細致的規(guī)劃，爭取不斷發(fā)展壯大。

參考文獻：

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作者簡介：

董學(xué)博，蘭州商學(xué)院隴橋?qū)W院信息工程系，2012級信息管理與信息系統(tǒng)本科一班；

農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷及宣傳方案范文第5篇

關(guān)鍵詞：湘商文化；高職商科；人才培養(yǎng)

中圖分類號：G717 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-120X（2016）26-0117-02 收稿日期：2016-07-19

基金項目：2014年湖南省大學(xué)生思想政治教育示范建設(shè)項目“行業(yè)型高職院校文化特色的培育與推廣”（14SF16）。

作者簡介：廖 佚（1981―），男，湖南澧縣人，湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部副部長，工程師，碩士，研究方向：湘商文化、高教管理。

一、高職商科專業(yè)人才培養(yǎng)的特點

（1）特殊性。從商科與工科的兩相對比來看，工科專業(yè)是以培養(yǎng)人的動作技能為主。動作技能具有重復(fù)性，在各種情景中運用時沒有太大變化，并可通過物化或量化的標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生的技能加以檢驗。但是商科卻不一樣，商科專業(yè)是以培養(yǎng)人的智力技能為主，既難以為學(xué)生提供一套量化的技能訓(xùn)練指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，又不能及時準(zhǔn)確地對技能掌握情況進行量化判斷或鑒定。

（2）復(fù)雜性。高職商科畢業(yè)生從商，即從事經(jīng)濟貿(mào)易、經(jīng)營管理等工作，而這些工作都是跟人打交道。由于每個人的成長經(jīng)歷、受教育程度均不一樣，所以大家的性格、興趣、愛好、素養(yǎng)均不相同。這就導(dǎo)致了高職商科人才培養(yǎng)的復(fù)雜性，對商科學(xué)子除了基本操作技能和思維方式的培養(yǎng)外，更重要的是隨機應(yīng)變和持續(xù)創(chuàng)新。

（3）綜合性。商科人才在進行商業(yè)決策時，需要將銷售、物流、財務(wù)等多項因素整合起來，才能做出正確的決策。因此，商科人才的培養(yǎng)要在真實的職業(yè)活動中不斷地積累經(jīng)驗，讓學(xué)生在不同的活動環(huán)境中提升自身的職業(yè)能力。

二、湘商文化與高職商科人才

湘商文化是湖湘商人在漫長的經(jīng)商過程中，所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的商業(yè)文化體系。2007年，湘商被譽為新“十大商幫”之一，近現(xiàn)代湘商的崛起，讓“責(zé)任、創(chuàng)新、務(wù)實、和諧、誠信”的湘商精神更加熠熠生輝。湘商近代百年的經(jīng)營成功之道是對商科內(nèi)涵的完美詮釋，湘商的成功給現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理提供了寶貴經(jīng)驗，湘商文化指引著我們對高職商科人才的培養(yǎng)。高職商科人才應(yīng)該是“有信念、懂經(jīng)濟、會服務(wù)、善經(jīng)營、能管理”的高素質(zhì)應(yīng)用型商務(wù)管理人才，應(yīng)具有其特有的“商務(wù)性”特點。作為湖南省高素質(zhì)“湘商”技術(shù)技能型人才培養(yǎng)的“黃埔軍校”，近年來，湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院針對高職商科人才的“特殊性”“復(fù)雜性”“綜合性”，通過開展“湘商文化主題教育”，實施“湘商新人成長計劃”等一系列措施，使湘商文化深入商務(wù)學(xué)子心中，從而培養(yǎng)出大批面向市場、適應(yīng)崗位、充滿活力的高職商科人才。國內(nèi)外30多所高校，如加拿大圣勞倫斯學(xué)院、廈門城市職業(yè)學(xué)院等，紛紛前往湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院進行考察、學(xué)習(xí)。

三、湘商文化下高職商科人才的培養(yǎng)

（1）運用湘商文化育人鑄魂。

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院堅持立德樹人，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神為首要任務(wù)，將思想教育結(jié)合文化傳承展開。學(xué)院加強頂層設(shè)計，積極從傳統(tǒng)文化中探尋推動商務(wù)校園文化建設(shè)的契合點，將湘商文化融入育人實踐，打造內(nèi)涵豐厚的特色校園文化。學(xué)院建起的“湘商文化院”，被湖南省社科院確定為湘商文化研究基地。

作為湖南省唯一一所成功引入地方商業(yè)文化的高等院校，湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在全國首開先河，創(chuàng)新辦學(xué)模式，結(jié)合人才培養(yǎng)方案與專業(yè)建設(shè)，積極推動湘商文化“進教材、進課堂、進頭腦”。 學(xué)院通過“湘商文化主題教育活動”，打造“一院一廊一網(wǎng)”三大湘商文化宣傳陣地，物化湘商文化；組建“研究團隊、宣講團隊、講解團隊”三支隊伍，研傳湘商文化；構(gòu)建“教育宣講平臺、展示推介平臺、示范引領(lǐng)平臺”三大平臺，弘揚湘商文化；在學(xué)生中開展“勵志進取、創(chuàng)新合作、敬業(yè)奉獻”三類實踐，踐行湘商文化?！秱鞒邢嫔涛幕?成就青想――湖南商務(wù)職院開展“湘商文化主題教育活動”的探索與實踐》榮獲2015年全省高校校園文化建設(shè)優(yōu)秀成果一等獎?！豆饷魅請蟆返榷嗉颐襟w對學(xué)院湘商文化育人品牌進行報道，國內(nèi)外30多所高校專程前往湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)湘商文化育人的經(jīng)驗與做法。

（2）教學(xué)改革服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)。

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立健全常規(guī)教學(xué)管理制度，夯實管理基礎(chǔ)；構(gòu)建起“湘商”特色專業(yè)群“一方向、三出口、四遞進、六對接”等校企雙主體的育人模式，理實一體的教學(xué)模式；在“1+1+X”專業(yè)群課程體系、會計專業(yè)中高職銜接、商務(wù)信息技術(shù)現(xiàn)代學(xué)徒制、學(xué)院學(xué)年學(xué)分制、信息化教學(xué)等方面取得了可供推廣的實質(zhì)性成果和經(jīng)驗， 形成了持續(xù)推進教育教學(xué)改革的常態(tài)機制；建立健全了專業(yè)、課程、畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價制度，學(xué)生專業(yè)技能考核、畢業(yè)設(shè)計評價、成長性評價制度實現(xiàn)了常規(guī)化。

（3）強商惠農(nóng)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

近年來，湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院按照“強商惠農(nóng)”辦學(xué)理念，進一步明確了辦學(xué)定位和專業(yè)定位，服務(wù)湖南現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，聚焦城鄉(xiāng)商貿(mào)商務(wù)領(lǐng)域，做強“湘商”專業(yè)群，并依托行業(yè)，與行業(yè)龍頭企業(yè)深度融合，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，服務(wù)“三農(nóng)”。學(xué)院牽頭組建了湖南現(xiàn)代商務(wù)職業(yè)教育集團、湖南供銷電子商務(wù)股份有限公司和湖南鑫瑞惠民投資公司，領(lǐng)辦湖南省農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人協(xié)會，并聯(lián)合中華全國供銷總社職教集團、湖南省茶業(yè)協(xié)會推動校企合作，建立合作關(guān)系企業(yè)100余家。在加快構(gòu)建新農(nóng)村現(xiàn)代服務(wù)體系的過程中， 學(xué)院加強對供銷行業(yè)和農(nóng)村商品流通領(lǐng)域緊缺技術(shù)技能人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)。近幾年學(xué)院培養(yǎng)商貿(mào)流通類合格畢業(yè)生6000多人，舉辦各種培訓(xùn)班95期。

（4）校企合作推進產(chǎn)教融合。

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院堅持全面深化改革，創(chuàng)新辦學(xué)體制和人才培養(yǎng)機制，推動校企深度融合。在加快建設(shè)全省農(nóng)村電子商務(wù)平臺建設(shè)過程中，學(xué)院利用優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源與湖南省供銷社及相關(guān)龍頭企業(yè)共同投資，協(xié)同創(chuàng)新，創(chuàng)辦湖南供銷電子商務(wù)有限公司――全國首家“網(wǎng)上供銷社”，學(xué)院的專業(yè)教師擔(dān)任公司總經(jīng)理，教師參與技術(shù)攻關(guān)，學(xué)生當(dāng)員工，探索了一條“行政引導(dǎo)、學(xué)校參與、市場運作”的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展路子。同時，學(xué)院將湖南供銷電子商務(wù)股份有限公司、湖南省茶業(yè)集團股份有限公司等4家公司引入校園，共同出資建立了農(nóng)產(chǎn)品營銷實訓(xùn)基地。由學(xué)院提供700平方米場地，企業(yè)出資金、設(shè)備、技術(shù)和先進的管理理念與方法，校企共同管理。校企人員互聘互培，資源共享。2014年學(xué)院又與湖南鑫瑞惠民投資公司簽訂校企合作協(xié)議，學(xué)院提供1200平方米場地，對方公司出資632萬元，共同建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷生產(chǎn)性實訓(xùn)基地。與上海曉莊有限公司合作在校內(nèi)建設(shè)了電話營銷生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，在電子商務(wù)專業(yè)實行“工學(xué)交替”人才培養(yǎng)模式?，F(xiàn)基地每年可接收專業(yè)群內(nèi)學(xué)生3000人的生產(chǎn)性實訓(xùn)，實現(xiàn)了“校中企”“企中?！钡霓k學(xué)格局，初步形成了“校企一體”的運行機制。同時，學(xué)院融入行業(yè)創(chuàng)新農(nóng)村電商模式，推進電子商務(wù)進湖南農(nóng)村綜合示范，為農(nóng)村電商發(fā)展提供了良好的市場環(huán)境，為學(xué)校提供了優(yōu)質(zhì)的實訓(xùn)基地，為學(xué)生增強技能創(chuàng)造了良好的條件。

參考文獻：