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商業(yè)模式核心分析范文第1篇

[關鍵詞] B2B電子商務 信任評價 模糊綜合評價 熵權(quán) 層次分析

一、序論

2001年諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者、美國經(jīng)濟學家邁克爾?斯彭斯站在中國南海知識經(jīng)濟論壇上,宣布互聯(lián)網(wǎng)將終復蘇和全球投資環(huán)境的改善情況下,電子商務市場得到了蓬勃的發(fā)展。其中B2B(企業(yè)對企業(yè),BtoB)更是勢如破竹。國內(nèi)很多企業(yè)都被B2B電子商務的巨大優(yōu)勢吸引,相繼展開B2B電子商務活動?！?005年中國電子商務市場調(diào)查報告》顯示,2005年中國電子商務市場整體增長迅猛,網(wǎng)上成交額由2004年的3500億元升至2005年的5531億元,增長158%。其中B2B市場占到了整個電子商務市場份額近98 %,B2B第三方交易平臺模式是B2B電子商務的主要交易平臺。隨著B2B第三方交易平臺越來越受到企業(yè)的青睞,企業(yè)如何在眾多B2B第三方交易平臺和注冊在該交易平臺的企業(yè)中進行選擇則出現(xiàn)了前所未有的危機。因此,在B2B第三方交易平臺如何選擇一個可信的賣方企業(yè)是一項緊迫的任務。

本文在綜合分析Mayer(1995)、Tan & Sutherland (2004) 在線網(wǎng)絡購物中信任和技術(shù)接受模型的基礎上,參考了信任度評估模型,以B2B第三方交易市場模式作為研究對象,綜述并驗證影響B(tài)2B第三方交易市場模式的信任因素的研究,得出符合我國B2B第三方交易市場模式下企業(yè)信任評價體系,從而使B2B第三方交易模式下的企業(yè)信任度得到更直觀的反映。文中主要通過將信任模型和B2B第三方交易平臺相結(jié)合,為在B2B第三方交易平臺中對賣方信任評價和有效地選擇賣方企業(yè)提供有益的幫助。

二、適合我國B2B第三方交易平臺交易市場模式下的企業(yè)信任因素

B2B第三方交易平臺市場模式下企業(yè)信任因素是交易平臺以及網(wǎng)上企業(yè)可促進或阻礙消費者信任產(chǎn)生的所有特征。主要包括交易平臺特征、企業(yè)平臺特征、企業(yè)自身特征和外部因素。

本文基于技術(shù)接受模型Technology Acceptance Model(TAM),通過對在技術(shù)接受模型上國內(nèi)外學者針對不同電子商務及信息系統(tǒng)上對信任的影響因素的研究,在總結(jié)的基礎上,針對B2B第三方交易模式的特殊性,對該模式下的用戶和研究人員進行調(diào)查,得到了基于B2B第三方交易市場模式中企業(yè)信任評價指標體系,見圖1所示。

三、方法的提出

模糊綜合評價法(Fuzzy Comprehensive Evaluation,FCE)是一種定性和定量相結(jié)合的評價方法,它對具有較多評判模糊性的影響因素而又需分層的復雜系統(tǒng)的評價是一種非常有效的方法。它可以對具有多種屬性的事物或者其總體優(yōu)劣說多種因素影響的事物,做出一個綜合這些屬性或因素的總體判斷。通過一個綜合這些屬性或因素的總體評判得出非常明確的結(jié)論,在一定的隸屬度上反映了事物屬性的類別。

層次分析法(Analytic Hierarchy Process,AHP)是一種用來處理復雜社會、政治、經(jīng)濟和技術(shù)等問題的決策方法。該方法建立的模型具有梯階結(jié)構(gòu)的目標、子目標、約束條件對方案進行評判,利用判斷矩陣確定各評判因素的相對權(quán)重,以此擇優(yōu)排序,是一種定性與定量相結(jié)合的方法。AHP是一種較好的權(quán)重確定方法,它是各種復雜問題的各因素劃分成相關聯(lián)的有序?qū)哟?使之條理化、有序化。

在信息論中,熵用來表示事物出現(xiàn)的不確定性。從信息角度,它代表該指標在該問題中提供有用信息量的多少。信息量大,不確定性就小,熵值也就越小;反之亦然。熵權(quán)法的基本思想是權(quán)重系數(shù)應當反映各個指標在總體指標中的變化程度以及對其他指標的影響程度,并且賦權(quán)的原始信息應當直接來源于客觀環(huán)境,這樣就降低了權(quán)重的主觀性。

對于較為復雜系統(tǒng)的綜合評價,由于涉及因素較多,相互關系復雜,一般需要建立多層次綜合評價因素體系。企業(yè)信任影響因素體系兩級因素集合:U={Ui,i=1,2,3,4},式中:U1={U11,U12,U13,U14},其余U2、U3,U4各指標也包含多個評價指標。建立評價指標的評分標準。根據(jù)確定的評價等級V=(優(yōu)、良、中、差、很差),其分值分別為(10、8、6、4、2)。

確定信任評價指標因素對賣方企業(yè)信任影響的隸屬關系矩陣,即確定信任因素集合Ui(i=1,2,3,4)對評價等級V的隸屬關系矩陣Ri=(rij)m×n(其中m為評價指標體系因素總數(shù),n為評語數(shù))。多層次機構(gòu)的模糊綜合判斷矩陣要先從最底層開始確定,然后逐層向上推倒。例如k個評價可以表示為:(1)式中:rij表示可靠性,即U1中各子指標因素對信任度V1的隸屬關系,且每一行都滿足歸一化條件,即,(i=1,2,3,4,5)。同理,可得到相同層次的企業(yè)平臺特征評價矩陣R2(4×5維矩陣)和企業(yè)自身特征評價矩陣R3(8×5維矩陣)和外部因素評價矩陣R4(3×5維矩陣)。

確定系統(tǒng)熵,以模糊綜合判斷矩陣R(rij)作為研究系統(tǒng):H(i)為系統(tǒng)中第i個評價指標的熵值,可以表示為:(2),式中:n為系統(tǒng)評價數(shù);rij滿足=1,且規(guī)定:當rij=0時,H(i)=0。

確定熵權(quán),第i個指標的熵權(quán)可表示為(3),式中:H(i)為第i個指標的熵值;m表示指標數(shù)。同理,通過式(3)可以求出其他指標對應的權(quán)重,這樣就得到了基于熵權(quán)的評價指標權(quán)重向量:W=(w1,w2,…,wm)。

構(gòu)造判斷矩陣, 以P表示目標,ui,uj(i,j=1,2,…,n)表示評價因素;uij表示ui對uj的相對重要性數(shù)值,可按表2取值?？纱_定判斷矩陣為(4)

計算權(quán)重分配, 根據(jù)判斷矩陣,求出最大特征根λmax所對應的特征向量w,求解方程如:Pw=λmaxw(5),所求得的特征向量w即為各評價因素的重要性排序,也就是權(quán)重分配。

由以上得到的權(quán)重分配是否合理,還需要對判斷矩陣進行一致性檢驗。檢驗使用公式如下:CR=CI/RI(6)其中,CR為隨機一致性比率;CI為一般一致性指標,CI=(λmax -n)/(n-1);RI為平均隨機一致性指標,對于1階至9階判斷矩陣的RI值參見下表,其中n為判斷矩陣的階數(shù)。一般而言,CR越小,判斷矩陣的一致性越好。

若判斷矩陣P的CR

得到熵權(quán)重和層次分析的權(quán)重,下一步就是要用這兩個權(quán)重算出綜合權(quán)重。假設AHP確定的權(quán)重為A=(a1,a2,…,am),熵權(quán)法確定的權(quán)重為W=(w1,w2,…,wm),則第i個指標的綜合權(quán)重為(7),得到綜合權(quán)重向量T=(t1,t2,…,tm)。

根據(jù)模糊綜合評判的方法,單層次綜合評判結(jié)果由下式求得:Bi=TioRi(8),即(b1,b2,…,bn)=(t1,t2,…,tn)o ,式中:Bi為單層次綜合評判結(jié)果;Ri為模糊綜合評判矩陣;Ti為權(quán)重向量;o 表示模糊運算符,對它的不同定義,會確定不同的模糊綜合評判模型。根據(jù)上述公式,可計算出各子評價因素層次上的模糊綜合評價,結(jié)果為B1,B2,B3,B4。在各單層次評判的基礎上,可以構(gòu)成上一層因素集的模糊綜合評價矩陣,(9),以此類推,直到得到最高層模糊評判結(jié)果B。

通過最大隸屬度原則對評價結(jié)果進一步處理,得到一個直觀的者評價結(jié)果。最大隸屬度原則是取與評判結(jié)果的最大值maxbj(j=1,2,…,m)相對應的評語集元素為最終評判結(jié)果,即V={VL|VLmaxbj}(10)。

四、結(jié)論

通過以上分析,我們能夠用基于熵權(quán)和層次分析法的模糊綜合評價方法對實際的B2B第三方交易模式下企業(yè)進行信任評價。這種評價方法能夠客觀的評價各個B2B第三方交易平臺上的企業(yè)的信任度的優(yōu)劣,并使其量化。本文中各評價因素的選取以及判斷矩陣的賦值可根據(jù)具體情況和反饋意見進行修正。在實際應用中,此方法更加注重了評價指標體系本身的層次性,并且充分利用了被評判指標的信息量。

參考文獻:

[1]李士勇:工程模糊數(shù)學及應用[M].哈爾濱:哈爾濱工業(yè)大學出版社,2004

商業(yè)模式核心分析范文第2篇

【關鍵詞】MOOCs網(wǎng)站 商業(yè)模式 畫布模型

MOOCs網(wǎng)站――Massive Open Online Courses（大規(guī)模開放在線課程）是大數(shù)據(jù)時代在線教育高等教育領域出現(xiàn)的一種數(shù)字化的新型課程形式。MOOCs網(wǎng)站以大模（課程學習者數(shù)量多）、開放式（課程資源及信息的開放）以及在線化（基于網(wǎng)絡授課，無時間和地點限制）等特征在全球范圍內(nèi)吸引了數(shù)以百萬計的學習者和關注者。MOOCs網(wǎng)站旨在為更多的人提供免費學習的機會，但其運營和維護成本是不能忽略的，MOOCs網(wǎng)站的可持續(xù)發(fā)展離不開盈利途徑和商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新。對于MOOCs網(wǎng)站供需雙方而言，商業(yè)模式描述了其所能提供的價值以及創(chuàng)造、實現(xiàn)這些價值并產(chǎn)生利潤的途徑。對MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式的研究有助于促進MOOCs網(wǎng)站商業(yè)化運營的優(yōu)化與完善，使其根據(jù)不斷變化的環(huán)境和需求及時做出調(diào)整和創(chuàng)新，以實現(xiàn)MOOCs網(wǎng)站的可持續(xù)性長期發(fā)展。本文以商業(yè)模式畫布為工具對MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式構(gòu)成要素進行探討，詮釋MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式的深層內(nèi)容和共性特征，以期對MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式的進一步挖掘提供參考與借鑒。

一、商業(yè)模式畫布

商業(yè)模式畫布是由Osterwalder和Pigneur提出的一種用來描述商業(yè)模式、可視化商業(yè)模式、評估商業(yè)模式以及改變商業(yè)模式的通用工具?？蛻艏毞?、價值主張1、渠道通路、客戶關系、收入來源、核心資源、關鍵業(yè)務、重要伙伴以及成本結(jié)構(gòu)等9個要素是該商業(yè)畫布的組成要素[1]。其中：客戶細分是企業(yè)想要服務的人群或組織；價值主張即企業(yè)的核心賣點，描述了企業(yè)面向特定目標客戶創(chuàng)造價值的產(chǎn)品或服務載體；渠道通路描述企業(yè)如何溝通、接觸、影響細分的目標客戶，并向其提品和服務；客戶關系描繪企業(yè)與特定細分客戶群體建立的關系2類型；收入來源指企業(yè)從細分客戶群體獲得經(jīng)濟收益的途徑；核心資源描述了讓商業(yè)模式有效運轉(zhuǎn)所必需的最重要因素；關鍵業(yè)務指為了確保其商業(yè)模式可行，企業(yè)必須做的最重要的事情；重要伙伴指讓商業(yè)模式有效運作所需的供應商與合作伙伴的網(wǎng)絡；成本結(jié)構(gòu)描繪運營一個商業(yè)模式所引發(fā)的所有成本。通過在“畫布”上對這九個要素逐層深入描述，特定企業(yè)的商業(yè)模式圖就能夠清晰呈現(xiàn)出來。

二、MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式畫布的構(gòu)成要素

前文所述的商業(yè)模式畫布模型能清晰描述出企業(yè)捕捉和創(chuàng)造價值的基本原理，下面將從商業(yè)模式畫布的角度對MOOCs網(wǎng)站的商業(yè)模式構(gòu)成要素進行分析。

（一）MOOCs網(wǎng)站的客戶細分

MOOCs網(wǎng)站的目標客戶到底是誰MOOCs網(wǎng)站是一種具有破壞性創(chuàng)新的產(chǎn)

品（或服務）[2]，它的出現(xiàn)由于迎合了學習者希望付出很小成本獲取優(yōu)質(zhì)知識的目的，從而牢牢的抓住學習者的心。但如果MOOCs網(wǎng)站的目標客戶僅定義為此類學習者，那么MOOCs網(wǎng)站平臺的運營和維護成本就計劃只是依靠政府補貼和投資機構(gòu)投資，收支之間的巨額差異終將使MOOCs網(wǎng)站面臨存活困境。若想跳出這一困境，則MOOCs網(wǎng)站需要盡快發(fā)現(xiàn)能為其帶來潛在收益的更多元化的目標客戶。基于此，本文認為MOOCs網(wǎng)站的目標客戶可以分為以下幾類：“學習者”，希望通過較低成本獲得高質(zhì)量知識，以及獲得拓展的人；“企業(yè)或雇主”，希望招募特定員工或獲得特定培訓的組織或個人；“高?；蚺嘤枡C構(gòu)”，希望通過外部課程的引入或定制實現(xiàn)特定目標的組織。

（二）MOOCs網(wǎng)站的價值主張

在價值主張方面，MOOCs網(wǎng)站首先強調(diào)要為學習者提供免費的學習機會，無論是否營利。這是MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式的核心，也是其有別于其他在線教育模式的最顯著特征，MOOCs網(wǎng)站其他業(yè)務均圍繞這一價值主張展開。MOOCs網(wǎng)站的規(guī)模效應使得這一價值主張得以實現(xiàn)，王力（2016）認為，當MOOCs網(wǎng)站成本達到盈虧平衡點時，其注冊用戶的人均成本均低于2.5美元，還有大部分人均成本低于1美元[3]。全世界范圍內(nèi)的學習者不僅可以隨時隨地享受到邊際成本幾乎為零的各類優(yōu)質(zhì)課程，還能通過MOOCs網(wǎng)站提供的一些擴展業(yè)務獲得更大的提升和更多的機會。

（三）MOOCs網(wǎng)站的渠道通路

就目前來看，在MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式中，渠道通路主要包括兩種類型――直接渠道和間接渠道。直接渠道是通過MOOCs網(wǎng)站平臺將其生產(chǎn)的內(nèi)容價值直接向用戶傳遞，如平臺的課程、課程學習過程中的線上線下輔導等模塊，讓用戶充分體驗互聯(lián)網(wǎng)在線學習，體會人人參與學習，隨時隨地參與學習，以及免費學習的價值主張。間接渠道則是通過對學習者學習特征大數(shù)據(jù)的有效分析，進一步挖掘價值鏈上的潛在盈利業(yè)務模塊，讓更多用戶收益，也為網(wǎng)站帶來更多收益。如針對學習者的學習特征專門定制學習計劃，以及根據(jù)企業(yè)招聘要求篩選員工等業(yè)務模塊，向用戶傳遞更多的體現(xiàn)MOOCs價值的拓展業(yè)務。

（四）MOOCs網(wǎng)站的客戶關系

在客戶關系方面，由于MOOCs網(wǎng)站的用戶包括學習者、企業(yè)或雇主以及高?；蚺嘤枡C構(gòu)，因此MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式中的客戶關系包括如下幾種類型：MOOCs網(wǎng)站與互聯(lián)網(wǎng)在線學習者的關系相當于學校與學生的關系，學習者需要在規(guī)定時間內(nèi)完成任務，學習者有選擇退出與否的權(quán)力，學習者的學習行為特征信息被及時記錄；與企業(yè)、雇主的關系相當于一般意義上的商業(yè)合作關系，企業(yè)或雇主提出培訓或招聘需求，MOOCs網(wǎng)站對接需求；通過為高?；蚺嘤枡C構(gòu)提供特定課程或培訓，保持不同期限的合作關系，實現(xiàn)特定課程的中長期收益。

（五）MOOCs網(wǎng)站的收入來源

按照“誰受益，誰支付”的原則，部分非免費課程的學習者為課程的內(nèi)容、學習資料以及合格證書付費；針對大多數(shù)MOOCs網(wǎng)站提供的是免費課程的情況，則可以從一些互補以及個性化的診斷服務中收取費用；針對有招聘和培訓需要的企業(yè)和雇主用戶為其提供特定服務并收取費用；在MOOCs網(wǎng)絡平臺的規(guī)模效應影響下，還可通過在平臺植入網(wǎng)絡廣告獲得收入；以及通過與高校合作，為其提供特定內(nèi)容的課程并收取費用。

（六）MOOCs網(wǎng)站的核心資源

在MOOCs商業(yè)模式中，核心資源描述了用戶企業(yè)讓其商業(yè)模式有效運作所必須的最重要的資產(chǎn)要素，這些要素可以企業(yè)創(chuàng)造和提供價值，與客戶群體保持關系并獲得利潤。對MOOCs網(wǎng)站而言，其核心資源要素主要包括教學平臺、高校提供的課程資源、文本內(nèi)容、拓展閱讀、練習測試、Wiki、協(xié)作論壇、可選的教學插件學習小組等。若各要素各自為政，互無聯(lián)系，MOOCs平臺的整合優(yōu)勢則很難得到體現(xiàn)，因此這些課程資源、教師資源、課程學習平臺以及學習者的社會練習需要通過MOOCs網(wǎng)站將其結(jié)合并重組，不斷產(chǎn)生適應特定用戶需要的業(yè)務模塊。

（七）MOOCs網(wǎng)站的關鍵業(yè)務

每種商業(yè)模式都有一定數(shù)量的關鍵業(yè)務，這是任何一種形態(tài)的企業(yè)成功運營所必須達成的重要事項[4]，與核心資源一樣，這些關鍵業(yè)務是獲取價值的基礎。MOOCs網(wǎng)站的關鍵業(yè)務包括：建立和維護網(wǎng)站；收集教育資源；安排學習活動，課堂練習和課后作業(yè)，記錄學習者在課程中的學習進度和練習結(jié)果，組織同伴互評，定期與合作機構(gòu)座談，組織線下活動，發(fā)放課程認證，wiki協(xié)作，審核并保證課程質(zhì)量等。這些業(yè)務都與教育相關，也涉及部分宣傳與營銷領域的業(yè)務和活動。

（八）MOOCs網(wǎng)站的重要伙伴

重要伙伴描繪了MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式有效運作所必須的其他相關主體。就目前來看，MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式的重要伙伴主要包括知名大學及教授，一些IT科技公司以及基金會等公益機構(gòu)和組織。也就是說，其主要合作伙伴包括兩類，一類是提供教學和課程資源的組織，另一類是提供資金和技術(shù)支持的組織。

（九）MOOCs網(wǎng)站的成本結(jié)構(gòu)

MOOCs網(wǎng)站創(chuàng)造價值和產(chǎn)生收入的過程中必將形成成本支出。這些成本主要包括各類人員費用、營銷成本、宣傳成本、會議花銷、夏令營等線下活動花銷、網(wǎng)站建立與維護成本、獎勵資金等。這些成本項目決定了MOOCs網(wǎng)站的運營成效，決定了MOOCs網(wǎng)站的可持續(xù)性發(fā)展。

三、基于商業(yè)模式畫布的MOOCs網(wǎng)站商業(yè)模式特征淺析

MOOCs網(wǎng)站憑借其自身的特色和優(yōu)勢，有不可限量的發(fā)展?jié)摿?。但基于商業(yè)模式畫布對其商業(yè)模式進行分析，也發(fā)現(xiàn)了一些亟待思考和解決的問題。

（一）從長遠來看，MOOCs網(wǎng)站必須盡快找到更多的營利方式

MOOCs雖然是面向全球范圍的免費且開放的課程，但其本身的成本是始終存在不容忽視的。從長遠來看，營利性是MOOCs網(wǎng)站長久可持續(xù)發(fā)展的重要目標，因此應更加明確該類教育網(wǎng)站的營利性，并對其潛在盈利方式進行深度挖掘。當然，無論是哪種類型的拓展業(yè)務，各類高質(zhì)量的課程的持續(xù)提供是吸引更多的學習者參與的基礎和保證，學習者的持續(xù)參與是能為推動MOOCs不斷向前發(fā)展提供動力，因此高質(zhì)量的課程和相關服務始終是MOOCs的核心業(yè)務。伴隨這些高質(zhì)量課程而到來的將是社會的更充分認可和接受，以及學習者學習欲望和對相關領域產(chǎn)品或服務持續(xù)增長的需求，這又將反過來促進MOOCs拓展業(yè)務的發(fā)展，提升其收入水平。

（二）MOOCs的產(chǎn)權(quán)和定價難題應盡快得到解決

由于絕大部分MOOCs的課程內(nèi)容是在網(wǎng)絡中無償共享，因此課程內(nèi)容遲早

會遇到產(chǎn)權(quán)問題。這類問題與電影業(yè)和唱片業(yè)相似，如何找到保護課程產(chǎn)品的方法是未來將會遇到的難題。與此同時，目前在MOOCs網(wǎng)絡的成本結(jié)構(gòu)分析中，存在未被考慮的機會成本。MOOCs的課程之所以受歡迎，是因為課程背后有優(yōu)秀的授課教師及課程制作團隊，為了持續(xù)提供高水平高質(zhì)量的課程，這類教師及團隊會要求獲得應有的，區(qū)別于一般教師報酬的課程收益，這種收益會極大程度的影響MOOCs的成本構(gòu)成進而影響其定價。

（三）針對能力提升和崗位匹配進行MOOCs網(wǎng)站核心業(yè)務的擴展

目前MOOCs的主要用戶中，有數(shù)量龐大的一部分用戶分布于在校生和在職人員中。這兩類人對職業(yè)教育相應模塊的需求為MOOCs網(wǎng)站的核心業(yè)務拓展提供了充足的空間。對在校生而言，有針對性的職業(yè)生涯規(guī)劃課程和崗位培訓有利于在校生對就業(yè)前景、行業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展有一定把握；而對在職人員而言，與崗位相匹配的技能提升培訓也是可以提供有償服務的模塊。

參考文獻

[1]Osterwaldera，Pigneur Y Business Model Generation：A Handbook for Visionaries，Game Changers，and Challengers[M].New Jersey：John Wiley & Sons，Inc.，O10.

[2]Ehrenberg，R.G.Econometric studies of higher education[J].Journal of econometrics，2004，121（1）：19-37.

[3]王力，MOOCs網(wǎng)站盈虧平衡點的人均成本預測分析――基于edX和Coursera平臺[J].教育與教學研究，2016（1）：71-76.

[4]李青，侯忠霞，王濤.大規(guī)模開放在線課程網(wǎng)站的商業(yè)模式分析[J].開放教育研究，2013，19（5）：71-78.

商業(yè)模式核心分析范文第3篇

一、制藥企業(yè)商業(yè)模式的維度分析

各種商業(yè)書籍和文章中都提到過商業(yè)模式，但究竟什么是企業(yè)的商業(yè)模式仍然是一個需要深入思考的問題。特別是對一個行業(yè)中的企業(yè)進行模式分類時，需要對商業(yè)模式的組成維度進行分析。

哈默爾認為，商業(yè)模式由企業(yè)的核心戰(zhàn)略、戰(zhàn)略性資源、顧客因素和價值網(wǎng)絡等四個維度構(gòu)成。施密德認為，商業(yè)模式有眾多維度，如企業(yè)的使命、結(jié)構(gòu)、過程、收入、法律以及技術(shù)。當設計和討論一個商業(yè)模式的時候，以上六個因素對區(qū)分和研究不同的企業(yè)行為具有非常重要的意義。

以上研究表明，理論界對什么是商業(yè)模式以及商業(yè)模式的構(gòu)成等問題還沒有一致認識，沒有一個固定的商業(yè)模式可覆蓋所有的企業(yè)或行業(yè)，商業(yè)模式仍然是一個模糊不清的詞匯，但這并不妨礙學術(shù)界對商業(yè)模式的討論和研究。作者認為，理解企業(yè)商業(yè)模式的核心是找出其運營活動中的關鍵價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)或者影響企業(yè)關鍵價值創(chuàng)造活動的要素，只有對不同企業(yè)的優(yōu)勢來源、運營機制、競爭環(huán)境有清晰的理解，才可能理解其商業(yè)模式。因此，商業(yè)模式是企業(yè)在動態(tài)的環(huán)境中構(gòu)建競爭優(yōu)勢、能力、關系和知識的體系，是描述企業(yè)經(jīng)營方式并為顧客創(chuàng)造價值的核心活動和行為。對制藥企業(yè)來說，構(gòu)建和劃分商業(yè)模式的一個方法是將企業(yè)內(nèi)部的核心能力維度和其外部的公共政策維度作為考慮企業(yè)開展競爭行為的兩個重要變量，因為這兩個變量會對制藥企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動產(chǎn)生直接、重大的影響。

（一）內(nèi)部核心能力維度

企業(yè)核心能力取決于企業(yè)在價值增值活動中其資源在不同環(huán)節(jié)的投入和結(jié)果。制藥企業(yè)是一個知識密集型的行業(yè)，一個典型的“高科技”或“基于科學”的行業(yè)。知識密集型的特征表明研發(fā)資源和能力是形成制藥企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要來源，因而是影響制藥企業(yè)商業(yè)模式的內(nèi)部核心要素。制藥企業(yè)在研發(fā)環(huán)節(jié)的能力表現(xiàn)為企業(yè)的研發(fā)能力以及研發(fā)能力所代表的知識體系。研發(fā)能力決定了制藥企業(yè)可以向醫(yī)藥市場推出產(chǎn)品的能力，決定了企業(yè)的產(chǎn)品構(gòu)成、產(chǎn)品的創(chuàng)新性、產(chǎn)品的治療領域以及治療效果等。

在研發(fā)環(huán)節(jié)，不同企業(yè)的研發(fā)能力和活動主要分布在兩個環(huán)節(jié)，分別是新藥研究環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)節(jié)。一般而言，生物制藥公司、大型制藥企業(yè)重點在新藥研究環(huán)節(jié)投入戰(zhàn)略性資源、獲得原創(chuàng)性產(chǎn)品。而實力一般的制藥公司則將研發(fā)資源重點投入新藥發(fā)展環(huán)節(jié)，尋求對已知分子和藥物的改良。因此，這種企業(yè)的研發(fā)能力是模仿或改進能力。

（二）公共政策維度

公共政策因素是影響制藥企業(yè)核心生產(chǎn)經(jīng)營活動的最重要的外部環(huán)境要素。美國國家工程院和美國商務部國際貿(mào)易委員會的研究都分析了聯(lián)邦藥物和食品管理局的管制、專利法律、產(chǎn)品責任、反壟斷政策、研發(fā)稅收等與公共政策維度相關的要素對制藥企業(yè)商業(yè)模式和競爭優(yōu)勢的深刻影響。

20世紀80年代以來，美國制藥企業(yè)的新藥申報時間比歐洲有所縮短，同時，由政府重點資助的基礎研究支持體系規(guī)模龐大、力量雄厚，有利于企業(yè)的創(chuàng)新。因此有研究認為，美國的外部政策環(huán)境是20世紀80年代至今美國企業(yè)在全球獲得強大競爭地位的重要原因。

政府的價格管制、新藥申報程序、專利保護體系等直接影響制藥企業(yè)競爭行為的公共政策來自于企業(yè)的定價能力。不同的國家體系對藥品的定價政策不同。相對而言，美國藥品定價制度讓制藥公司獲得了更大的自由。除美國外，歐洲多數(shù)國家以及日本政府對藥品價格管制嚴格，這種措施還相應降低了該國市場對制藥企業(yè)的吸引力以及企業(yè)的創(chuàng)新力。人們把定價能力看作決定制藥企業(yè)利潤、研發(fā)能力和國際化的重要因素。

由于基礎研究體系對制藥企業(yè)的研發(fā)活動產(chǎn)生了深遠影響，而這種體系多由政府支持的公共研究機構(gòu)創(chuàng)建，因此，筆者也將基礎研究體系看作影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的特殊公共政策要素之一。在歐洲，政府對基礎研究的資助活動過少限制了科學研究的產(chǎn)出，特別是歐洲大陸的醫(yī)學專業(yè)不像英國或美國那樣具有充分的科學準備。與之相反，美國的制藥產(chǎn)業(yè)和學術(shù)界緊密融合，美國制藥公司必須同生物醫(yī)藥界，特別是分子生物學家建立更緊密的聯(lián)系，而這種聯(lián)系又是成為一個具有強大研究基礎的制藥公司的前提。基礎研究支持體系是造成不同地區(qū)制藥企業(yè)創(chuàng)新能力差異，進而影響企業(yè)商業(yè)模式的重要原因。

內(nèi)部核心能力維度和外部的公共政策因素維度實質(zhì)上就是制藥企業(yè)基于內(nèi)部優(yōu)勢和基于外部機會的相互結(jié)合，共同決定了制藥行業(yè)的競爭行為，進而影響企業(yè)在不同價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)的成本和收益，以及不同制藥企業(yè)的商業(yè)模式，包括企業(yè)規(guī)模、利潤、成長性和競爭手段。

二、國際制藥企業(yè)的兩種商業(yè)模式

利用上述兩個維度可將目前國際上領先的制藥企業(yè)所采用的商業(yè)模式劃分為兩種主要類型。

（一）研究型模式

研究型模式（RBP）是企業(yè)將資源重點投入新藥研究環(huán)節(jié)，通過研究具有原創(chuàng)性的新藥并獲得專利保護，以保證企業(yè)獲得相對靈活的定價能力和相對壟斷的市場地位。采用RBP模式的公司主要是歐洲和美國的大型制藥企業(yè)和新興的生物制藥企業(yè)。

RBP模式的核心活動是發(fā)現(xiàn)新分子的過程，而新分子的發(fā)現(xiàn)依賴于企業(yè)的篩選技術(shù)和能力。因此，篩選技術(shù)是以創(chuàng)新藥研究為戰(zhàn)略目標的制藥企業(yè)的核心能力。半個多世紀以來，該能力體現(xiàn)了技術(shù)變遷的過程,包括有機化學、發(fā)酵、推理性藥物發(fā)現(xiàn)技術(shù)、生物工藝學及生物篩選技術(shù)。采用研究型模式的企業(yè)的研發(fā)能力均沿著上述路線演進。

采用RBP模式的企業(yè)受外部公共政策因素的直接影響。采用RBP模式的企業(yè)無一例外都獲得了一個強大的基礎研究體系的支持，而且這種基礎研究體系還應該是面向市場的基礎研究，具有市場拉動型特征。例如，美國的RBP公司就體現(xiàn)出政府與私營企業(yè)在研究領域的緊密合作。由于有強大的基礎研究體系支持，RBP模式的制藥公司可較早地進行科學嘗試，建立和維持與公共研究領域的緊密聯(lián)系，因而可以在新藥研究中獲得先機。

RBP模式的公司集中在美國還證明了這樣一個事實，那就是RBP模式與制藥企業(yè)在美國獲得的外部公共政策因素的支持密切相關，這些因素包括：更自由的藥品定價制度、更加市場化的衛(wèi)生保健體系、科技與商業(yè)界的緊密聯(lián)系、專利制度對新藥的嚴格保護等?？傮w而言，RBP模式是一個擁有強大研究能力、高效率創(chuàng)新支持體系的結(jié)構(gòu)。

（二）發(fā)展型模式

發(fā)展型模式（DBP）的企業(yè)通過將資源集中在藥物研發(fā)活動的發(fā)展環(huán)節(jié)，通過有限度的研發(fā)和創(chuàng)新活動獲取創(chuàng)新產(chǎn)品。DBP模式企業(yè)主要集中在歐洲，少數(shù)印度和日本的著名制藥企業(yè)也是DBP模式企業(yè)。DBP模式企業(yè)的內(nèi)部核心能力維度不同于RBP模式企業(yè)。DBP模式企業(yè)有一定的技術(shù)創(chuàng)新能力，但是企業(yè)基本不做基礎研究，甚至不做臨床研究的前期階段。DBP模式企業(yè)的主要活動是發(fā)現(xiàn)給藥途徑有所改變的藥品，在原有產(chǎn)品（分子結(jié)構(gòu)）基礎上進行改進。

在原有產(chǎn)品基礎上的新技術(shù)改進已經(jīng)成為全球制藥企業(yè)的一項重要活動。例如，2003年賽諾菲圣德拉堡公司研發(fā)的用于治療良性前列腺增生的各種適應癥的UroXatral 被列為新藥之一，而該產(chǎn)品的普通制劑早在1991年就已經(jīng)在意大利和丹麥上市。這是利用釋藥技術(shù)發(fā)展新藥的例子。自20世紀70年代以來，釋藥技術(shù)已成為制藥領域發(fā)展較快的一種創(chuàng)新型技術(shù)，全球已經(jīng)上市的釋藥系統(tǒng)類型已經(jīng)多達35種以上。一方面，釋藥技術(shù)的發(fā)展和應用是新的觀念促進了新的釋藥系統(tǒng)的開發(fā)。另一方面，專利藥的到期壓力也促使專利持有公司通過改進劑型來維持其產(chǎn)品的市場份額。DBP模式企業(yè)也可以利用仿制創(chuàng)新技術(shù)，圍繞已有基本專利衍生出從屬專利。預計至2010年，基于釋藥技術(shù)的藥物市場份額將占全球的20%以上。因此，DBP模式企業(yè)還將快速發(fā)展。

從創(chuàng)新的角度來看，DBP模式與RBP模式的外部公共政策也有所區(qū)別。以歐洲為例，由于歐洲大陸各國政府對制藥行業(yè)的嚴格管制和公共衛(wèi)生保健成本壓力在一定程度上打擊了跨國制藥公司在歐洲的投資信心。因此，包括歐洲本地公司在內(nèi)的制藥企業(yè)在尋求成本控制的同時，很多公司還走上了以發(fā)展和創(chuàng)新為戰(zhàn)略方向的道路，結(jié)果DBP模式企業(yè)遠遠多于RBP模式企業(yè)。在外部的影響維度中，DBP模式企業(yè)的外部基礎研究環(huán)境也不如RBP模式企業(yè)。例如，日本的基礎研究與歐美相比較為薄弱，因此，日本本土以DBP模式公司為主。

DBP模式中已經(jīng)出現(xiàn)印度公司的身影，如南新公司。印度制藥企業(yè)一方面正加大在新藥開發(fā)環(huán)節(jié)的資源投入，尋求基于創(chuàng)新性技術(shù)的核心能力，這種能力還因為印度本身在信息技術(shù)、生物技術(shù)上的優(yōu)勢而得到加強。另一方面，印度的制藥公司也積極在全球市場進行戰(zhàn)略布局，如抓住近十年來美國外部法律環(huán)境的改變和通用名藥的發(fā)展機會，通過進入美國市場實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。

總體而言，在DBP模式中，企業(yè)的商業(yè)模式維度是發(fā)展能力強、創(chuàng)新支持體系適度發(fā)展的結(jié)構(gòu)。

三、新模式――虛擬組織

隨著科學和技術(shù)進步以及市場的全球化，制藥企業(yè)的價值創(chuàng)造結(jié)構(gòu)也更復雜，企業(yè)的研發(fā)效率逐漸下降。于是，為了提高篩選速度、縮短新藥研發(fā)時間，同時控制成本和減少失敗風險，RBP模式企業(yè)開始將發(fā)現(xiàn)新分子的工作外包給合同研究組織（CRO），而臨床前階段包括藥理學研究、毒性學研究和配方開發(fā)工作通常由制藥公司自己開展。

CRO企業(yè)在20世紀80年代初出現(xiàn)于美國，進入21世紀后在全球得到了較大發(fā)展，主要原因在于各國進一步加強了藥品管理后，RBP企業(yè)在藥品研發(fā)的過程中需要更多地關注整個試驗過程的可靠性，在臨床研究過程中投入的資源大大增加。為此，企業(yè)開始將新藥研究的部分環(huán)節(jié)外包。據(jù)Frost & Sullivan公司統(tǒng)計，2004年全球的CRO企業(yè)超過了1200家，市場規(guī)模超過了140億美元，同比增長14%。2004年，美國CRO市場規(guī)模約80億美元，已占美國藥品市場規(guī)模的3.5%；日本CRO市場規(guī)模約50億美元，約占日本藥品市場規(guī)模的8%。

目前，一些國際型的CRO公司已在世界各地建立了分支機構(gòu)，形成了很強的IT系統(tǒng)，并具備了組織實施全球性臨床試驗的能力和經(jīng)驗。CRO正是以其特有的優(yōu)勢為制藥企業(yè)提供技術(shù)支持和專業(yè)化服務，其專業(yè)化服務領域不斷延伸，已經(jīng)超出了新藥研究的范疇，CRO企業(yè)已承擔了全球新藥研究臨床Ⅱ期、臨床Ⅲ期三分之二的工作。隨著競爭的加劇，制藥企業(yè)的商業(yè)模式極可能向更加專業(yè)化的方向發(fā)展，將會細分為合同研究組織、合同發(fā)展組織（CDO）、合同制造組織（CMO）和合同市場營銷組織（CMO）。傳統(tǒng)的制藥企業(yè)將變成一個虛擬組織。

四、未來的發(fā)展方向

未來，兩種商業(yè)模式的公司中，哪一種是主導模式？CRO公司會朝哪個方向發(fā)展？哪一種模式將會成為市場的主角？目前我們還無法確定。這將取決于兩個維度的變化以及它們對企業(yè)的綜合作用。

（一）內(nèi)部核心能力維度的討論

從企業(yè)內(nèi)部的核心能力維度看，企業(yè)的篩選能力和新分子發(fā)現(xiàn)能力耗資巨大、耗時長，因此，技術(shù)是影響企業(yè)商業(yè)模式最不確定的要素。例如，人體產(chǎn)生的約50萬種蛋白質(zhì)的大部分功能還未被人類理解?？梢钥隙ǖ氖牵琑BP模式中新興的生物技術(shù)公司將研究重點放在了人們已知的蛋白質(zhì)上，如胰島素、人體生長激素等。未來，基因技術(shù)無疑會對制藥企業(yè)的研發(fā)生產(chǎn)效率產(chǎn)生重大影響，如果RBP模式企業(yè)能夠利用生物技術(shù)加快研發(fā)速度、提高研發(fā)效率、企業(yè)必將在競爭中獲得優(yōu)勢。另外一個影響企業(yè)內(nèi)部研發(fā)能力的關鍵因素是企業(yè)的研發(fā)投入能力。在20世紀的最后10年里，跨國制藥企業(yè)的研發(fā)投資逐步從歐洲轉(zhuǎn)移到美國，據(jù)歐洲制藥行業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，1990年美國藥物研發(fā)投資不及歐洲的70%，但如今美國藥物研發(fā)投資已經(jīng)遠遠超過了歐洲，美國制藥企業(yè)主導了全球的新藥發(fā)現(xiàn)。未來，不同地區(qū)的企業(yè)研發(fā)投入水平將影響其商業(yè)模式的選擇。例如，進入21世紀，日本制藥公司已經(jīng)開始通過增加內(nèi)部研發(fā)投入來充實它們的產(chǎn)品線。2001至2002年間，日本領先的制藥企業(yè)的研發(fā)投入平均增加了近9%，而同期處方藥的平均銷售額僅增加了4%左右。因此，從內(nèi)部研發(fā)能力維度看，日本公司試圖從DBP模式向RBP模式轉(zhuǎn)變。

（二）公共政策維度的討論

政策管制制度深刻影響著制藥企業(yè)的研發(fā)積極性和研發(fā)邊界，它部分解釋了為什么在過去幾年里，跨國制藥企業(yè)的研發(fā)投資正逐步從歐洲轉(zhuǎn)移到美國，為什么RBP型公司集中于美國而DBP型公司主要集中在歐洲大陸與日本的原因。例如，美國現(xiàn)行的專利政策正在縮短RBP模式公司專利產(chǎn)品的專利期限。在1984年的《藥品價格競爭和專利期修正案》（Hatch-Waxman）頒布以前的整個專利保護期內(nèi)，美國擁有專利的RBP模式公司有權(quán)阻止競爭者制造、使用、銷售其專利?！端幤穬r格競爭和專利期修正案》試圖讓知識產(chǎn)權(quán)在低成本傳統(tǒng)制藥業(yè)和激勵新藥研發(fā)這二者之間達到平衡。而《藥品價格競爭和專利期修正案》生效后，2000年美國傳統(tǒng)的非專利藥所獲得的市場份額增長到了50%，而在1993年，這一比例還是40%。這表明，DBP模式公司的產(chǎn)出大大增加了?！端幤穬r格競爭和專利期修正案》頒布后，專利所有者只能阻止競爭者銷售其處于保護期內(nèi)的產(chǎn)品。這對RBP模式公司而言是妨礙創(chuàng)新的重要因素。以上情況可能會誘使RBP模式公司向DBP模式轉(zhuǎn)型，因為，企業(yè)從事創(chuàng)新藥物研發(fā)的風險加大了。

今后，基于國家的藥物基礎研究體系的發(fā)展走向還不明朗，因此，這個因素也將會深刻影響制藥企業(yè)未來的商業(yè)模式選擇。

商業(yè)模式核心分析范文第4篇

一、引言

德魯克提出當今企業(yè)的競爭不是產(chǎn)品之間的競爭而是商業(yè)模式之間的競爭。在當今的競爭環(huán)境中，企業(yè)要想獲得良好的生存和發(fā)展，結(jié)合自身的特點構(gòu)建一個適合的商業(yè)模式十分關鍵。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，新一輪的商業(yè)模式開始嶄露頭角。這些基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的商業(yè)模式很可能將在未來幾年的發(fā)展中一枝獨秀。因此為了使企業(yè)不被社會發(fā)展的潮流沖擊，必須使得其商業(yè)模式與時俱進。

二、商業(yè)模式的概念及特征

（一）商業(yè)模式的概念。對商業(yè)模式的概念還沒有統(tǒng)一的說法，目前學界關于商業(yè)模式的研究主要集中在三個層面，經(jīng)濟層面，運營層面和戰(zhàn)略層面。經(jīng)濟層面的商業(yè)模式研究主要集中在企業(yè)的盈利模式上，重點詮釋企業(yè)的獲取利潤的邏輯。運營層面的商業(yè)模式重點關注企業(yè)的運營結(jié)構(gòu)，也即企業(yè)的價值鏈。戰(zhàn)略層面的商業(yè)模式集中于企業(yè)戰(zhàn)略的總體考核涉及企業(yè)的價值主張、客戶分析、關鍵流程等多個方面。

（二）商業(yè)模式特征。首先，商業(yè)模式是一個整體的系統(tǒng)的概念。商業(yè)模式的組成部分把企業(yè)的各個價值模塊連接起來，使之相互促進共同作用形成一個良性循環(huán)系統(tǒng)。其次，企業(yè)的商業(yè)模式應該具有獨特性。再者，優(yōu)秀的商業(yè)模式還應該具有較好的盈利結(jié)果。不僅對企業(yè)內(nèi)部而言，對于企業(yè)外部也能做到雙贏的效果。最后企業(yè)的商業(yè)模式應該具有可更新性，考慮到商業(yè)模式的生命周期以及隨著外界競爭格局的變化可以迅速調(diào)整商業(yè)模式進行應對。

三、商業(yè)模式的發(fā)展

（一）傳統(tǒng)的商業(yè)模式。店鋪模式，最傳統(tǒng)的商業(yè)模式就是店鋪模式，經(jīng)營者根據(jù)經(jīng)驗和分析，把店鋪開在潛力消費人群較大的位置。其供應鏈就是商品從廠商―商―零售商―客戶。賺取中間各層級差價是主要的獲利方式。直銷的商業(yè)模式，直銷模式就是在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中縮減中間環(huán)節(jié)，減少層級結(jié)構(gòu)，使得生產(chǎn)商和客戶建立面對面的交流關系。

（二）基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)生后使得整個商業(yè)模式逐步發(fā)生了翻天覆地的變化，改變了人們的消費習慣。商業(yè)模式借助互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的平臺進行不斷創(chuàng)新，平等、開放、協(xié)作、共享的互聯(lián)網(wǎng)精神正在進行對傳統(tǒng)商業(yè)模式的顛覆和重構(gòu)，其模式主要有以下五類：工具+社群+商業(yè)模式，首先搭建一個社交平臺，然后基于社交平臺產(chǎn)品內(nèi)容這些內(nèi)容在海量的客戶群之間通過信息的滲透，強大的社群關系使得這種滲透性裂變性的擴散。最后通過支付手段使得產(chǎn)品變現(xiàn)。長尾型商業(yè)模式，描述的是媒體行業(yè)從面向大量用戶出售少數(shù)的拳頭產(chǎn)品到銷售龐大數(shù)量的利基產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變。通過C2B實現(xiàn)大規(guī)模的個性化定制?？缃缟虡I(yè)模式，凱文?凱利表示真正的威脅來自于你看不到的行業(yè)之外。該模型的實質(zhì)既是利高效率整合低效率，對核心要素再分配。

（三）數(shù)據(jù)驅(qū)動下的商業(yè)模式。現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及發(fā)展，人類已經(jīng)進入大數(shù)據(jù)時代，社會的各行各業(yè)都開始嘗試大數(shù)據(jù)分析。大數(shù)據(jù)，是指無法在可承受的時間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進行捕捉，管理和處理數(shù)據(jù)集合。

四、幾個主要類型商業(yè)模式綜述

（一）一體化戰(zhàn)略商業(yè)模式。指出行業(yè)的突出問題是產(chǎn)業(yè)集中程度較低，導致無法達到規(guī)模效應，由此削弱了企業(yè)的效益和競爭力?？v向一體化的商業(yè)模式可以使價值鏈上的各個成員在統(tǒng)一的指導思想下經(jīng)營，關注和滿足客戶的整體需求，進而提高客戶的依賴性?？v向一體化過于關注顧客的總體需求，拉長了企業(yè)的價值運作系統(tǒng)，使整個企業(yè)對外部市場變化反應過慢，并且在企業(yè)不擅長的部位浪費過多的投入，降低了公司的效益。

（二）基于戰(zhàn)略配襯的商業(yè)模式。作者提出構(gòu)建基于戰(zhàn)略配襯的商業(yè)模式，該模式立足于解決企業(yè)在戰(zhàn)略管理中的問題，以戰(zhàn)略為出發(fā)點設定符合其實施的商業(yè)模式。以戰(zhàn)略為指導，延長其商業(yè)模式的生命周期。配襯理論最早由Porter（2004）提出戰(zhàn)略不僅在于選擇適當?shù)慕?jīng)營領域，因為建立在經(jīng)營領域選擇基礎上的競爭優(yōu)勢很容易被其他企業(yè)所復制，戰(zhàn)略管理的重點在于將企業(yè)體系營運活動聯(lián)合起來，建立一個為其所選擇的經(jīng)營領域提供特別價值的系統(tǒng)。而這種可以實現(xiàn)各項活動間相互協(xié)調(diào)的機制稱為配襯。

（三）基于模塊化的商業(yè)模式。童清華（2012）提出了模塊化背景下商業(yè)模式的生產(chǎn)網(wǎng)絡，企業(yè)價值模塊在重新組合時，為了增強企業(yè)競爭力，具有不同模塊化價值鏈的企業(yè)按照一定的聯(lián)系規(guī)則進行戰(zhàn)略合作，形成具有模塊化價值鏈特點的價值族群，進而演變成包括供應商內(nèi)容提供商互補者等各種產(chǎn)業(yè)角色的模塊化生產(chǎn)網(wǎng)絡。

（四）基于價值網(wǎng)理念的商業(yè)模型。價值網(wǎng)絡包括一系列承擔不同專業(yè)分工的不同組織，是一種組織間關系更為靈活和廣泛使用現(xiàn)代信息技術(shù)鏈接起來的價值體系，且這種連接是基于對公司業(yè)務進行重新分解后的核心能力要素，不同企業(yè)把他們各自的核心能力要素連接起來，通過緊密合作同其他價值鏈進行競爭，是模塊化重構(gòu)的一部分。構(gòu)成價值網(wǎng)商業(yè)模式的三個重要因素是模塊價值的相互關系，核心能力和客戶價值。

五、小結(jié)

商業(yè)模式受到很多因素的影響，社會背景的發(fā)展，市場經(jīng)濟的變化，以及為了適應自身戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)等。依靠一種理論去構(gòu)建企業(yè)的商業(yè)模式很難適應復雜激烈的競爭環(huán)境，融合不同的理論結(jié)合企業(yè)自身內(nèi)外部的優(yōu)勢和特點，建立適合商業(yè)模式并及時與時俱進的更新才能使企業(yè)獲得長足穩(wěn)定的發(fā)展。

參考文獻

[1]王玉.王琴.董靜.企業(yè)戰(zhàn)略管理教程[M].上海：上海財經(jīng)大學出版社， 2013.

商業(yè)模式核心分析范文第5篇

現(xiàn)代物流業(yè)是我國新興的產(chǎn)業(yè)，近些年來快速發(fā)展，在GDP中所占比重逐步增大，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展的一個重要產(chǎn)業(yè)部門。當前，我國物流業(yè)所處環(huán)境較之前些年發(fā)生了很大的變化。

（一）國內(nèi)外經(jīng)濟進入深度調(diào)整時期

2008年金融危機以來，世界各經(jīng)濟體均受到嚴重沖擊，經(jīng)濟發(fā)展水平回落，國內(nèi)外經(jīng)濟進入新一輪的深度調(diào)整時期。我國在國際大環(huán)境影響下，經(jīng)濟發(fā)展速度由高速轉(zhuǎn)為中速，部分行業(yè)產(chǎn)能過剩，外部需求明顯收縮，經(jīng)濟運行中深層次矛盾不斷凸顯。據(jù)國際貨幣基金組織預測，2014年我國GDP增速繼續(xù)下降達到7.3%。宏觀經(jīng)濟環(huán)境的惡化給物流業(yè)帶來了很大的壓力，雖然物流規(guī)模持續(xù)增大，但是增速有所降低。

（二）物流行業(yè)競爭不斷加劇

當前，我國市場低層次物流需求，即傳統(tǒng)的運輸為主的基礎物流服務需求基本趨于飽和，服務價格上升的空間有限，油價、人力成本、土地成本等物流要素價格成本的上升使得基礎物流服務的獲利空間越來越小，企業(yè)單純的依靠低成本的競爭戰(zhàn)略和大量的資源投入已經(jīng)很難在市場競爭中占據(jù)一席之地。同時，受到中國物流需求市場的吸引，國際一流物流企業(yè)紛紛進駐中國，如UPS、TNT、FEDEX和DHL[1]，而在中國本土也成長起一批具有較強實力的大中型物流企業(yè)，如中遠、中外運、中鐵快運、冀中能源國際物流集團有限公司、寶供物流、怡亞通供應鏈股份有限公司、順豐快遞等。國際上一些已經(jīng)形成較為完善體系的物流企業(yè)開始進入中國，本土物流企業(yè)不斷成長，受到來自于國內(nèi)和國際的雙重壓力和挑戰(zhàn)，我國物流業(yè)的高競爭格局開始形成。

（三）客戶需求趨向于多樣化

就物流需求市場而言，隨著工業(yè)化推進和產(chǎn)業(yè)升級，工業(yè)企業(yè)將加快資源整合和流程改造，專注于專業(yè)化，對于物流功能多數(shù)會采用各種方式進行分離外包，第三方物流需求將進一步加大。企業(yè)對物流服務、成本、柔性和準時性要求更高，客戶的物流需求將不再僅僅停留在運輸?shù)然A物流服務方面，精益化、差異化、專業(yè)化、供應鏈一體化的物流需求將會有新的增長。多樣化的物流需求也讓物流企業(yè)面臨更多的變化[2]。

總的來說，我國物流行業(yè)的競爭將日趨激烈，物流企業(yè)將面臨著高競爭的格局。但是同樣應該看到，我國物流需求市場仍然擁有巨大的潛力。物流企業(yè)如何在變革時期拓寬視野、抓住機遇，創(chuàng)新商業(yè)模式是每個企業(yè)更應關注的問題。在新經(jīng)濟形勢下，發(fā)掘適應新環(huán)境、塑造企業(yè)核心競爭力、增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的新商業(yè)模式對我國物流企業(yè)極其重要。創(chuàng)新商業(yè)模式將成為實現(xiàn)我國物流行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、物流企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的新契機。

二、物流企業(yè)商業(yè)模式概念

（一） 商業(yè)模式概念研究綜述

國際上開始對商業(yè)模式研究起源于20世紀90年代互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時期。那個時期，出現(xiàn)了一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依靠獨特的商業(yè)模式賺取了豐厚利潤的現(xiàn)象，進而專家學者展開了對商業(yè)模式深入而廣泛的研究。商業(yè)模式的初步概念最早于1957年由貝爾曼提出。泰默1998年對商業(yè)模式進行了初步的界定，他認為商業(yè)模式是由產(chǎn)品、服務和信息構(gòu)成的有機系統(tǒng)[3]。莫里斯等（Morris et al.）對商業(yè)模式提出六方面組成因素，分別是：公司提供的產(chǎn)品或服務的方式、市場、內(nèi)部能力、競爭戰(zhàn)略、盈利模式和增長模式[4]。走特等（Zott et al.）對商業(yè)模式的理論基礎、近期的發(fā)展和未來的研究進行了全面的梳理和總結(jié)，認為商業(yè)模式強調(diào)的是系統(tǒng)性、整體性的企業(yè)商業(yè)運作，是公司為利用商業(yè)機會，設計交易的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和治理方式以創(chuàng)造價值[5]。約翰遜等（Johnson et al.）在《哈佛商業(yè)評論》上對商業(yè)模式的構(gòu)成進行了分析，認為商業(yè)模式的構(gòu)成主要包括四個方面：客戶的價值定位；利潤模式，包括企業(yè)在對客戶價值定位基礎上，設計企業(yè)與外部交易方的交易內(nèi)容、交易方式；以及所形成的盈利模式和收益模式。商業(yè)模式概念出現(xiàn)不過短短十多年，其理論來源雖然深厚，但是比較統(tǒng)一的商業(yè)模式的概念還沒有形成，完整的商業(yè)模式研究范式尚未出現(xiàn)[6]，對于物流企業(yè)商業(yè)模式的研究成果更是比較稀少。本文將在文獻綜述的基礎上對商業(yè)模式以及物流企業(yè)商業(yè)模式概念進行重新界定。

（二） 商業(yè)模式概念

綜合當前已有的研究成果，本文認為商業(yè)模式是企業(yè)實現(xiàn)其資源、能力價值化的核心邏輯和思維方法，商業(yè)模式本質(zhì)上是為了創(chuàng)造價值。因此從價值創(chuàng)造的角度和過程來說，商業(yè)模式是在合理配置企業(yè)內(nèi)外部資源的基礎上，進行價值定位、提出價值主張、營造價值實現(xiàn)方式，發(fā)掘價值潛力，最終實現(xiàn)企業(yè)、客戶及其他利益相關者的價值。商業(yè)模式的架構(gòu)如圖1所示。

商業(yè)模式具有以下幾點特性：

1、商業(yè)模式的系統(tǒng)性。商業(yè)模式是由多個組成要素有機結(jié)合而成的整體。一個優(yōu)秀的商業(yè)模式能夠達到各要素之間相互協(xié)調(diào)，共同作用，進而能夠形成一個良性循環(huán)的系統(tǒng)。

2、商業(yè)模式的動態(tài)性。商業(yè)模式的存在總是有一定前提的，即為企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境，隨著環(huán)境的變化，原有的商業(yè)模式將不再適合企業(yè)發(fā)展，因此企業(yè)需要隨著環(huán)境變化不斷對商業(yè)模式進行調(diào)整、改善或者重構(gòu)。

3、商業(yè)模式的差異性。商業(yè)模式形成后，是不容易被競爭對手復制的，對于企業(yè)而言，商業(yè)模式就是不同于競爭對手的獨特的價值創(chuàng)造方式。

（三） 物流企業(yè)商業(yè)模式概念

物流業(yè)是服務業(yè)的重要組成部分，具有不同于生產(chǎn)制造等產(chǎn)業(yè)的特征。對于物流企業(yè)來說，商業(yè)模式是指物流企業(yè)在內(nèi)外部環(huán)境下，識別企業(yè)核心能力，合理配置資源，提出價值主張，營造價值實現(xiàn)方式，發(fā)掘價值潛力，高質(zhì)量地滿足客戶物流及其衍生需求，進而實現(xiàn)企業(yè)及其他利益相關群體的價值。

隨著競爭環(huán)境的加劇、社會分工的細化和現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展，各個企業(yè)對物流服務、成本、柔性和準時性的要求不斷提高，整個物流行業(yè)進入轉(zhuǎn)型升級的快速發(fā)展階段，物流企業(yè)在發(fā)展過程中更應注重形成自身獨特的商業(yè)模式。

三、 我國物流企業(yè)商業(yè)模式未來發(fā)展方向

從我國物流業(yè)所處宏觀和行業(yè)環(huán)境來看，傳統(tǒng)的商業(yè)模式顯然不再適合物流企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。面對今天高度競爭的環(huán)境，物流企業(yè)應該認識到環(huán)境的變化，對自身的商業(yè)模式進行調(diào)整或重構(gòu)。本文基于對環(huán)境和客戶需求變化的分析，提出我國物流企業(yè)商業(yè)模式的發(fā)展方向。

（一）供應鏈集中管控的一體化服務商業(yè)模式

供應鏈集中管控的一體化服務商業(yè)模式主要是做好客戶定位，提高公司對某一行業(yè)供應鏈的掌控能力，與供應鏈上核心企業(yè)、供應商、分銷商甚至競爭對手形成不同層次的伙伴關系，整合供應鏈上游資源、內(nèi)部資源和下游客戶資源，為核心企業(yè)提供一體化的服務，并通過服務從采購、物流、分銷等多項增值服務中獲取利潤。這種商業(yè)模式的特點在于物流企業(yè)作為供應鏈集成商的角色，能夠有效地獲取供應鏈上游資源，并且能夠快速地分銷產(chǎn)品，協(xié)助客戶更專注的從事核心業(yè)務，實現(xiàn)了多方“共贏”，因此具有很強的生命力。供應鏈集中管控的一體化服務商業(yè)模式需要物流企業(yè)掌握大量的客戶資源和信息資源，對所從事行業(yè)供應鏈具有較好的掌控能力，能夠高質(zhì)量地滿足客戶多樣化的需求。通過實施供應鏈集中管控的一體化服務商業(yè)模式，所供應鏈管理總成本降低、所服務企業(yè)準時交貨率提高，訂單滿足提前期縮短，庫存降低資產(chǎn)運營業(yè)績提高現(xiàn)金流周轉(zhuǎn)周期加快[7]。

當前國內(nèi)已經(jīng)有一些物流公司開始采用這種商業(yè)模式。深圳怡亞通供應鏈股份有限公司是國內(nèi)較早從事這種商業(yè)模式的公司。怡亞通深入挖掘企業(yè)發(fā)展需求，整合供應鏈優(yōu)勢資源，在中國率先構(gòu)建全程供應鏈整合服務平臺，通過不同的供應鏈服務模式，幫助不同供應鏈的合作伙伴實現(xiàn)從研發(fā)、采購、生產(chǎn)到市場營銷、分銷終端等各環(huán)節(jié)的全程供應鏈管理和優(yōu)化，最大限度促進所服務企業(yè)價值增值和提高競爭力。怡亞通目前所從事行業(yè)包括了電腦、通訊、服裝、百貨等多個不同行業(yè)，其網(wǎng)絡覆蓋了國內(nèi)外。怡亞通公司2013年營業(yè)收入約116億元，同比增長53.85%；實現(xiàn)營業(yè)利潤2.7億元，同比增長80.33%[8]。

（二） 以物流金融為核心的商業(yè)模式

以物流金融為核心的商業(yè)模式，其客戶主要定位在進行物流服務過程中產(chǎn)生的中小型客戶，這一類客戶面臨的最大困難是信貸資金的缺乏和在資本市場上融資能力的缺乏，資金不足的風險成為這些企業(yè)的發(fā)展瓶頸[9]。金融服務能夠解決物流過程中的融資問題，使企業(yè)能夠把有限的資金用在產(chǎn)品開發(fā)和快速擴張方面、有效地盤活物流過程中的資金沉淀、提高企業(yè)核心產(chǎn)品的市場占有能力[10]。物流企業(yè)作為客戶和金融機構(gòu)的紐帶，通過開展物流金融業(yè)務，幫助減少客戶交易成本，通過增值服務從中獲得收益。物流金融的主要業(yè)務方式包括：質(zhì)押、擔保、墊資、租賃、信托、有價證券發(fā)行與交易等，在實際運作過程中，可能是多種模式的混合，物流金融為主的商業(yè)模式將成為我國物流企業(yè)未來開展的熱點。目前，我國開展物流金融實踐活動的物流企業(yè)包括中國儲運公司、中遠、中鐵物流、寶供物流、深圳怡亞通等第三方物流公司，對于有些公司，物流金融已經(jīng)成為其主要利潤來源。

中儲于1999年開始開展質(zhì)押監(jiān)管等物流金融業(yè)務，經(jīng)過幾年的發(fā)展，已經(jīng)成為國內(nèi)物流金融業(yè)務的領軍企業(yè)。公司發(fā)展物流金融在客戶定位方面選擇定位在中小客戶，這類客戶數(shù)量眾多，亟需缺乏資金支持，因而較易發(fā)展成為穩(wěn)定的客戶群。在探索的過程中，中儲物流緊抓客戶需求，不斷嘗試新的物流金融模式，為公司贏得了發(fā)展先機和發(fā)展空間。截止到2010年，中儲質(zhì)押業(yè)務已經(jīng)推廣到全國27個省份，年質(zhì)押監(jiān)管規(guī)模超過了600億元。監(jiān)管品種具有保質(zhì)期長，質(zhì)量檢驗標準通用，用途廣泛（主要為原材料方面產(chǎn)品），價格穩(wěn)定，易保管，流動性較好，易變現(xiàn)等特點，包括黑色金屬材料及其礦產(chǎn)品、有色金屬材料及其礦產(chǎn)品、煤炭、石油、化工、汽車、家電、輪胎、玻璃、化肥、紙業(yè)以及農(nóng)產(chǎn)品等十二大類。中儲物流的主要物流金融模式有動產(chǎn)監(jiān)管、質(zhì)押監(jiān)管、抵押監(jiān)管、貿(mào)易監(jiān)管，并在原有的提單模式、保兌倉模式和供應鏈模式融入到其中，進行物流金融模式的創(chuàng)新[11]。

（三）平臺商業(yè)模式

平臺商業(yè)模式起源于平臺經(jīng)濟。徐晉等認為平臺是一種現(xiàn)實或虛擬空間，該空間可以導致或者促成雙方或多方客戶之間的交易[12]。在現(xiàn)實經(jīng)濟活動中，平臺商業(yè)模式開始出現(xiàn)，如蘋果、淘寶、亞馬遜、中國移動、各類超市等。物流行業(yè)中，各類大型交易和流通市場實際上就具備了平臺商業(yè)模式的雛形。

物流企業(yè)平臺商業(yè)模式主要是通過構(gòu)建多邊市場實現(xiàn)資源的集聚。平臺可以將需求方、供給方、信息提供商、金融機構(gòu)、保險機構(gòu)、咨詢機構(gòu)及軟件商等各類主體聚攏在一起，滿足各主體物流、資金、信息等各個方面的需求[13]。物流企業(yè)通過經(jīng)營平臺或者直接為平臺上主體提供服務獲取收益。平臺商業(yè)模式的特點在于其價值潛力，當平臺用戶超過一定規(guī)模時，其網(wǎng)絡外部性將大大增加，物流企業(yè)可以通過對用戶進行收費來獲取巨額的收益，同時物流企業(yè)也可直接提供平臺客戶各種服務，如物流服務、金融服務等獲取收益。平臺商業(yè)模式因其網(wǎng)絡外部性而受到矚目，在多個行業(yè)都煥發(fā)出巨大的生命力。但是，對于物流企業(yè)來說，平臺商業(yè)模式的要求也很高，在資金、客戶資源等各方面都需要一定的積累。在平臺商業(yè)模式建設初期，如何增加客戶規(guī)模，讓平臺良性運轉(zhuǎn)將是物流企業(yè)需要解決的重要問題。

冀中能源國際物流集團公司“雙平臺”商業(yè)模式是平臺商業(yè)模式中比較成功的范本。冀中能源國際物流集團公司通過構(gòu)建物流園區(qū)+電子商務中心的“雙平臺”打造了一個良性循環(huán)的商業(yè)生態(tài)圈。在早期的經(jīng)營中，國際物流集團積累的豐富的客戶資源，具備了良好的融資平臺，在客戶和資金方面得到了保障。國際物流公司逐步將原來只對上游，或者只對下游的單邊市場拓展成為同時面對多類型客戶的多邊市場，并且，在運營過程中，國際物流公司通過一系列相關聯(lián)的業(yè)務運作，如提供第三方物流服務、提供物流金融、貿(mào)易等高端物流服務滿足客戶需求，持續(xù)吸納新客戶。 冀中能源國際物流集團構(gòu)建平臺商業(yè)模式，2013年實現(xiàn)銷售收入700多億，利潤超過了6億元。

（四）生態(tài)圈商業(yè)模式

生態(tài)圈商業(yè)模式是平臺商業(yè)模式的一個升維度狀態(tài)。多個平臺的建設和整合，就形成了生態(tài)圈商業(yè)模式。生態(tài)圈商業(yè)模式業(yè)務范圍很廣，能夠?qū)崿F(xiàn)從客戶需求開始到庫存計劃、訂單下達、倉儲運營、干線調(diào)配、末端配送、線下運營、全國倉儲圈地、線上協(xié)同、信息平臺建設、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、金融服務、延伸到制造代工等等的全方位可視化完全供應鏈服務[14]。生態(tài)圈商業(yè)模式對于物流企業(yè)的規(guī)模、在供應鏈上的影響能力、企業(yè)信息技術(shù)水平、人才等各方面要求都很高，構(gòu)建難度很大。當然，如果物流企業(yè)能夠建立一個狀態(tài)良好的生態(tài)圈，帶來的收益也是不可估量的。

四、結(jié)論及政策建議