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合同管理流程范文第1篇

關(guān)鍵詞：企業(yè) 合同管理 工作流程 風(fēng)險(xiǎn)因素 控制措施 權(quán)益 維護(hù) 分析

在企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)以及管理中，企業(yè)的合同管理是一項(xiàng)全過(guò)程的系統(tǒng)性管理行為，在進(jìn)行企業(yè)合同的管理實(shí)施中，每一個(gè)管理環(huán)節(jié)中都存在有一定的管理風(fēng)險(xiǎn)因素，從而造成企業(yè)合同管理風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的存在和發(fā)生，這也是企業(yè)合同管理比較容易出現(xiàn)問(wèn)題的重要原因。而企業(yè)的合同管理作為企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)管理中基礎(chǔ)部分，對(duì)于企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)發(fā)展與管理等都存在著較大的作用和影響，因此，加強(qiáng)企業(yè)合同管理中風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題與因素控制，保證企業(yè)合同管理的質(zhì)量與效果，不僅有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部控制體系的建設(shè)發(fā)展，同時(shí)對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中合法權(quán)益的維護(hù)實(shí)現(xiàn)等，都有積極作用和意義，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)與企業(yè)合法權(quán)益維護(hù)的重要方法手段。下文將在對(duì)于企業(yè)合同管理流程分析基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)合同管理的不同流程與環(huán)節(jié)，對(duì)于企業(yè)合同管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素與控制方法進(jìn)行分析論述。

一、企業(yè)合同管理及其流程分析

在企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理中，企業(yè)合同管理是一項(xiàng)全過(guò)程的系統(tǒng)性管理工作行為，同時(shí)也是企業(yè)日常生產(chǎn)管理中基礎(chǔ)性管理工作部分，在對(duì)于企業(yè)合同的管理實(shí)施中，由于管理過(guò)程中的每一個(gè)流程以及環(huán)節(jié)中都存在有一定的風(fēng)險(xiǎn)，因此，就導(dǎo)致了企業(yè)合同管理過(guò)程問(wèn)題發(fā)生比較容易的情況，針對(duì)這一問(wèn)題，在進(jìn)行企業(yè)合同管理風(fēng)險(xiǎn)的控制與避免中，可以從企業(yè)合同管理的流程入手，對(duì)于企業(yè)合同管理流程中各環(huán)節(jié)所存在的風(fēng)險(xiǎn)因素及其問(wèn)題進(jìn)行分析，在掌握企業(yè)合同管理流程中各環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題發(fā)生原因、條件的情況下，實(shí)現(xiàn)對(duì)于企業(yè)合同管理風(fēng)險(xiǎn)的控制和避免。通常情況下，結(jié)合企業(yè)合同管理的實(shí)際情況，企業(yè)的合同管理可以分為四個(gè)不同的階段，即企業(yè)合同的編制管理階段、企業(yè)合同的審核管理階段、企業(yè)合同的簽署管理階段與企業(yè)合同的履行管理階段等，不同的企業(yè)合同管理階段又存在有不同的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，根據(jù)企業(yè)合同管理的階段劃分情況，又可以將企業(yè)合同管理中的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題劃分為企業(yè)合同編制階段的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題以及企業(yè)合同審核階段的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題、企業(yè)簽署階段的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題、企業(yè)合同履行階段的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題等，對(duì)于企業(yè)合同不同管理階段中風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的避免和控制，要以企業(yè)合同的不同管理階段、環(huán)節(jié)為切入點(diǎn)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)因素與條件的分析研究，以進(jìn)行避免和控制。

二、企業(yè)合同管理中的風(fēng)險(xiǎn)與控制

對(duì)于企業(yè)合同管理中的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題與控制方法的分析，主要依據(jù)企業(yè)合同管理的流程劃分情況，對(duì)于不同流程、環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析，以實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制的目的。

（一）企業(yè)合同編制階段的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題與控制分析

在企業(yè)合同管理中，合同編制階段，屬于企業(yè)合同管理的最初階段，通常情況下，這一階段中存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題主要包括企業(yè)合同編制中的策劃風(fēng)險(xiǎn)以及調(diào)查風(fēng)險(xiǎn)、談判風(fēng)險(xiǎn)、文本風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。

其中，企業(yè)合同編制階段中的策劃風(fēng)險(xiǎn)，主要是指進(jìn)行企業(yè)合同策劃的目標(biāo)與國(guó)家以及行業(yè)法律法規(guī)中對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)要求不相一致，從而導(dǎo)致企業(yè)合同編制階段策劃風(fēng)險(xiǎn)的存在，影響企業(yè)合同編制的質(zhì)量效果。根據(jù)企業(yè)合同編制階段中策劃風(fēng)險(xiǎn)情況，在進(jìn)行合同編制中策劃風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的避免控制中，可以通過(guò)對(duì)于企業(yè)合同編制中的策劃目標(biāo)進(jìn)行審核，在保證企業(yè)編制中的策劃目標(biāo)在相關(guān)法律以及法規(guī)的要求范圍內(nèi)的情況下，避免策劃風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題的發(fā)生，保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。

其次，企業(yè)合同編制階段中的調(diào)查風(fēng)險(xiǎn)，主要是指在進(jìn)行企業(yè)合同編制調(diào)查中，對(duì)于被調(diào)查對(duì)象的資質(zhì)信用等給予不正當(dāng)、合理的評(píng)價(jià)，所造成的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。針對(duì)企業(yè)合同編制中存在的這一風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題與情況，在進(jìn)行避免和控制中，可以通過(guò)對(duì)于準(zhǔn)合同對(duì)象履約能力的嚴(yán)格審查以及對(duì)于準(zhǔn)合同對(duì)象的商業(yè)信譽(yù)、獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力等，進(jìn)行嚴(yán)格審查，以實(shí)現(xiàn)對(duì)于擬簽約對(duì)象的民事主體資格以及注冊(cè)資本、資金運(yùn)營(yíng)、技術(shù)與質(zhì)量保證能力、產(chǎn)品價(jià)格、市場(chǎng)信譽(yù)等的綜合分析論證與評(píng)價(jià)，從而合理的進(jìn)行合同對(duì)方的選擇，實(shí)現(xiàn)對(duì)于合同編制中調(diào)查風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題的避免和控制。

再次，在企業(yè)合同編制階段中所存在的談判風(fēng)險(xiǎn)則是指企業(yè)合同編制過(guò)程中，對(duì)企業(yè)合同標(biāo)的產(chǎn)品以及服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、酬金的確定，和進(jìn)行支付的方式、履行期限與地點(diǎn)、方式、違約責(zé)任、承擔(dān)方式、爭(zhēng)議解決方法等一些核心內(nèi)容與關(guān)鍵細(xì)節(jié)的疏忽，或者是不當(dāng)讓步等，所造成的企業(yè)權(quán)益受損的情況與問(wèn)題。此外，企業(yè)合同編制中的談判風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題還包括對(duì)于企業(yè)合同編制過(guò)程中可能存在的不符合法律、法規(guī)要求的事項(xiàng)的忽略，所造成的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，以及企業(yè)談判策略泄密所造成的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題等，都是企業(yè)合同編制階段中所存在的談判風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題。根據(jù)企業(yè)合同編制中存在的談判風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題的特征，在進(jìn)行這類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的控制避免中，可以通過(guò)進(jìn)行素質(zhì)結(jié)構(gòu)合理的談判團(tuán)隊(duì)的組建，并由經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)以及技術(shù)、財(cái)會(huì)、審計(jì)、法律等專(zhuān)業(yè)人員組成談判團(tuán)隊(duì)，在必要時(shí)候聘請(qǐng)外部專(zhuān)家參與到談判團(tuán)隊(duì)中，提高談判團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)結(jié)構(gòu)與水平，在談判過(guò)程中，及時(shí)對(duì)談判的具體情況進(jìn)行總結(jié)，以進(jìn)行下一步談判策略的確定，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)人員的智慧，做好談判過(guò)程中的保密工作，以避免企業(yè)合同編制中談判風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題的發(fā)生。

最后，企業(yè)合同編制階段中的文本風(fēng)險(xiǎn)主要是指企業(yè)編制合同內(nèi)容與條款不合理或者嚴(yán)密性缺乏、不完整、不明確等，所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，也或者是編制合同內(nèi)容與條款違反相應(yīng)法律法規(guī)所造成的風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題等，在進(jìn)行這類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的控制與避免中，應(yīng)注意通過(guò)企業(yè)專(zhuān)業(yè)制定人員進(jìn)行合同問(wèn)題擬定，同時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行合同會(huì)審程序的執(zhí)行，來(lái)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題發(fā)生的避免和控制。

（二）企業(yè)合同審核階段的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題與控制分析

通常情況下，在企業(yè)合同的審核管理階段中，存在的主要風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題包括企業(yè)合同審核人員由于未能發(fā)現(xiàn)合同文本中的不當(dāng)內(nèi)容與條款，或者是即使發(fā)現(xiàn)了合同文本中的不當(dāng)內(nèi)容與條款，但是沒(méi)有提出恰當(dāng)?shù)男薷囊庖?jiàn)，以及企業(yè)合同起草人員沒(méi)有對(duì)于合同審核人員的意見(jiàn)與建議進(jìn)行充分考慮，導(dǎo)致企業(yè)合同文本中不當(dāng)內(nèi)容與條款沒(méi)有被糾正等，所造成的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題與情況，都是企業(yè)合同審核階段中所存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。

針對(duì)上述企業(yè)合同審核中的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，在進(jìn)行避免與控制中可以通過(guò)提升合同審核人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與嚴(yán)格執(zhí)行合同會(huì)審制度等方法，來(lái)進(jìn)行避免和控制，進(jìn)行企業(yè)合同審核過(guò)程中，企業(yè)合同承辦部門(mén)應(yīng)注意將起草的合同草案交給合同條款所涉及的其他專(zhuān)業(yè)部門(mén)與法律部門(mén)等，對(duì)于起草和通過(guò)的合同的經(jīng)濟(jì)性以及可行性、嚴(yán)密性、合法性等進(jìn)行審核，并對(duì)于審核中發(fā)現(xiàn)的重大錯(cuò)誤與遺漏、不當(dāng)之處，提出修改意見(jiàn)，進(jìn)行重新修改審核。

（三）企業(yè)合同簽署階段的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題與控制分析

在企業(yè)合同簽署階段所表現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題主要有，超越權(quán)限簽訂合同所造成的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題；對(duì)于合同印章管理不當(dāng)所造成的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，比如，對(duì)于不符合管理程序的合同加蓋合同印章等；簽署后的合同被篡改所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題；對(duì)于合同保管不當(dāng)，泄密所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題等。針對(duì)企業(yè)合同簽署階段的這些風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，需要通過(guò)嚴(yán)格對(duì)于合同簽署各類(lèi)權(quán)限劃分，禁止超越權(quán)限簽署合同，和建立相關(guān)的合同印章管理制度，嚴(yán)格對(duì)于合同印章的使用進(jìn)行分類(lèi)與編號(hào)管理等方面，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的避免和控制。對(duì)于簽署合同被篡改以及泄密問(wèn)題，可以通過(guò)當(dāng)面簽署與在合同中加蓋騎縫章、簽訂合同進(jìn)行分類(lèi)歸檔管理的方式進(jìn)行避免和控制。

最后，在企業(yè)合同履行階段中，還存在有履行風(fēng)險(xiǎn)以及變更轉(zhuǎn)讓風(fēng)險(xiǎn)、終止風(fēng)險(xiǎn)、處理糾紛風(fēng)險(xiǎn)等，各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，對(duì)于這些風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的避免，均需要通過(guò)加強(qiáng)制度管理與嚴(yán)格審核、檢查程序等方式，進(jìn)行避免，以維護(hù)企業(yè)的利益。

三、結(jié)束語(yǔ)

總之，企業(yè)合同管理是企業(yè)日常生產(chǎn)管理中基礎(chǔ)工作部分，進(jìn)行企業(yè)合同管理風(fēng)險(xiǎn)與控制的分析，有利于避免企業(yè)合同管理風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題發(fā)生，提高企業(yè)合同管理水平，維護(hù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理權(quán)益，具有積極作用和意義。

參考文獻(xiàn)

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合同管理流程范文第2篇

關(guān)鍵詞：合同；管理流程；風(fēng)險(xiǎn)；控制

關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、運(yùn)營(yíng)管理工作，其合同管理屬于系統(tǒng)，結(jié)合有效地管理流程與方法，對(duì)企業(yè)合同管理風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題進(jìn)行合理防控。從本質(zhì)上講，合同管理屬于企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理的范疇，而企業(yè)運(yùn)營(yíng)期間所存在的風(fēng)險(xiǎn)、制因因素均會(huì)對(duì)合同管理工作產(chǎn)生制約，使企業(yè)內(nèi)部控制工作呈現(xiàn)作用下降的趨勢(shì)，同時(shí)更會(huì)使企業(yè)的發(fā)展受到嚴(yán)重阻礙。基于此，該文對(duì)建筑企業(yè)合同管理流程進(jìn)行分析，結(jié)合其存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)提出控制對(duì)策。

1企業(yè)合同管理流程

在企業(yè)建筑項(xiàng)目運(yùn)行期間，可通過(guò)對(duì)合同管理的方式，對(duì)其施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制。具體的合同管理流程為：起草和審批、洽談、簽訂、存檔與分發(fā)、交底以及工作履行，下文對(duì)合同管理各個(gè)流程進(jìn)行重點(diǎn)闡述。

1.1起草和審批

合同起草一般由企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)負(fù)責(zé)，根據(jù)建筑雙方對(duì)合約的建議，編制與之相對(duì)應(yīng)的合同模板；經(jīng)過(guò)供應(yīng)部門(mén)、人力資源部門(mén)以及財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)合同條款的全面審核，移交至上級(jí)管理部門(mén)，完成合同審批工作，并經(jīng)過(guò)企業(yè)管理者簽字、蓋章后，合同各項(xiàng)內(nèi)容方可執(zhí)行。在此期間，合同管理工作主要從以下兩點(diǎn)進(jìn)行分析：首先，合同起草人員需對(duì)建筑項(xiàng)目中標(biāo)情況、企業(yè)雙方判斷結(jié)果進(jìn)行充分分析，并以此為依據(jù)，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行編寫(xiě)。其次，在合同中所涉及的各類(lèi)資料數(shù)據(jù)，均應(yīng)由企業(yè)供應(yīng)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)、工程部門(mén)、人力資源部門(mén)與監(jiān)督部門(mén)開(kāi)展系統(tǒng)化審批與簽字工作，同時(shí)在合同審批期間，還應(yīng)按照規(guī)定的審批流程，切忌不可出現(xiàn)越級(jí)審批行為。

1.2洽談、簽訂

合同管理中，洽談工作屬于重要流程環(huán)節(jié)，其應(yīng)在建筑雙方洽談前，對(duì)洽談目標(biāo)進(jìn)行確定，通過(guò)對(duì)自身與對(duì)方底線的判斷，在必要的情況，做出相應(yīng)的讓步，從而才能在合同洽談流程中占據(jù)主導(dǎo)性地位。同時(shí)合同條款應(yīng)具備明確和完整、用詞準(zhǔn)確以及責(zé)任細(xì)化的特點(diǎn)。在洽談工作結(jié)束后，依據(jù)企業(yè)雙方的洽談結(jié)果，由運(yùn)營(yíng)部門(mén)對(duì)合同條款進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，最終將合同矯治部門(mén)經(jīng)理審核，再移交董事長(zhǎng)對(duì)合同進(jìn)行審批和簽字，致使該項(xiàng)合同具有法律效益。另外在合同審批后，由企業(yè)雙方代表完成合同簽訂工作，一般情況下，合同簽訂中應(yīng)要求雙方共同簽字蓋章，若在特殊情況下，不可同時(shí)完成合同簽訂工作，應(yīng)避免一方先行簽字蓋章行為的出現(xiàn)。

1.3存檔與分發(fā)、交底以及工作履行

存檔：對(duì)建筑合同實(shí)施存檔備案工作，其主要依據(jù)建筑類(lèi)型、功能以及簽訂時(shí)間的差異，對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)存檔，以便于后期查閱。分發(fā)：在合同簽訂與存檔工作后，合同所涉及的相關(guān)資料信息，應(yīng)分發(fā)至企業(yè)各個(gè)部門(mén)中，在此過(guò)程中，還應(yīng)關(guān)注資料清單的執(zhí)行情況。交底：通過(guò)對(duì)合同條款細(xì)節(jié)化的闡述，使相關(guān)設(shè)計(jì)人員、施工人員以及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能夠準(zhǔn)確地對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行判斷，并認(rèn)識(shí)到自身職責(zé)的重要性，做好建筑工程施工質(zhì)量、施工安全的強(qiáng)制化管理，其中，所涉及的部門(mén)由項(xiàng)目部門(mén)和工程部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)以及供應(yīng)部門(mén)等。工作履行：工作履行情況，對(duì)合同管理質(zhì)量有著直接影響。若要更好地確保合同履行效果，應(yīng)通過(guò)對(duì)合同注意事項(xiàng)明確的方式，針對(duì)合同履行中存在的矛盾糾紛問(wèn)題，進(jìn)行全方位控制，確保建筑工程整體施工質(zhì)量。

2合同管理風(fēng)險(xiǎn)

在企業(yè)建筑合同管理工作中，常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，主要由外部因素、對(duì)方因素以及自身因素所導(dǎo)致，其中外部因素是指：國(guó)家關(guān)于建筑行業(yè)建設(shè)方針、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控政策、法律法規(guī)等外界制因；對(duì)方因素是指：對(duì)方蓄意違約、對(duì)方技術(shù)水平與生產(chǎn)能力較差、財(cái)務(wù)資金周轉(zhuǎn)失衡等；自身因素是指：合同管理人員素質(zhì)水平、管理能力與企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)決策能力、設(shè)計(jì)水平等。上述風(fēng)險(xiǎn)制因因素的存在，促使企業(yè)在進(jìn)行建筑合同管理工作中，存在準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)、簽署風(fēng)險(xiǎn)、履行風(fēng)險(xiǎn)與管理風(fēng)險(xiǎn)4種。

2.1準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)

合同準(zhǔn)備階段，存在管理風(fēng)險(xiǎn)為策劃風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)查風(fēng)險(xiǎn)和合同對(duì)象風(fēng)險(xiǎn)、談判風(fēng)險(xiǎn)、文本風(fēng)險(xiǎn)與審核風(fēng)險(xiǎn)六種。策劃風(fēng)險(xiǎn)為：合同內(nèi)容設(shè)定不符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、合同內(nèi)容與實(shí)際建筑項(xiàng)目之間出現(xiàn)嚴(yán)重偏差、對(duì)合同內(nèi)容法律問(wèn)題出現(xiàn)有意規(guī)避行為；調(diào)查風(fēng)險(xiǎn)：未按照客觀公正原則、對(duì)調(diào)查對(duì)的信譽(yù)度與合同履行情況過(guò)于高估；合同對(duì)象風(fēng)險(xiǎn)：合同對(duì)象自身素質(zhì)水平不足、將合同履行能力較強(qiáng)的合同對(duì)象排除；談判風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)施工材料、施工工藝以及機(jī)械設(shè)備等產(chǎn)品規(guī)格與性能考慮不周，使自身利益受損；文本風(fēng)險(xiǎn)：合同條款缺少完整性、精準(zhǔn)性以及文字明晰性的特點(diǎn)，促使合同對(duì)象在合同履行期間出現(xiàn)誤解的狀況；審核風(fēng)險(xiǎn)：審核人員專(zhuān)業(yè)技能缺失、工作責(zé)任認(rèn)識(shí)不足，使其無(wú)法發(fā)現(xiàn)合同內(nèi)容與條款中存在的風(fēng)險(xiǎn)。

2.2簽署風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)于企業(yè)而言，在建筑合同簽署期間，也易發(fā)生相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，需引起企業(yè)管理者的高度重視，如超出規(guī)定簽署時(shí)間、印章措施、未按規(guī)定流程存檔與合同條款被惡意篡改等。對(duì)此，可采用企業(yè)部門(mén)職責(zé)細(xì)化、印章嚴(yán)格管理、程序化與專(zhuān)業(yè)化合同簽署的方式，對(duì)合同簽署風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效控制，確保企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)利益。

2.3履行風(fēng)險(xiǎn)

合同違約風(fēng)險(xiǎn)、變更風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)讓風(fēng)險(xiǎn)與終止風(fēng)險(xiǎn)，是當(dāng)前企業(yè)合同履行階段中較為常見(jiàn)的管理風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型。針對(duì)此，應(yīng)事先做好合同對(duì)象的調(diào)查工作，結(jié)合準(zhǔn)對(duì)象的歷史合同履行狀態(tài)，判斷其是否會(huì)在項(xiàng)目建設(shè)期間，出現(xiàn)合同違約與轉(zhuǎn)讓的問(wèn)題，若準(zhǔn)合同對(duì)象不符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需求，需在未開(kāi)展項(xiàng)目建設(shè)前期，對(duì)其進(jìn)行更換。同時(shí)針對(duì)合同變更與終止問(wèn)題，可選用施工項(xiàng)目實(shí)際完成情況，實(shí)時(shí)報(bào)道原則，對(duì)項(xiàng)目合同進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化控制。

2.4管理風(fēng)險(xiǎn)

合同管理環(huán)節(jié)，存在的管理風(fēng)險(xiǎn)為：歸檔風(fēng)險(xiǎn)與執(zhí)行效果評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)，如合同所涉及的機(jī)密泄露、合同盜用或?yàn)E用狀況頻繁出現(xiàn)、執(zhí)行評(píng)價(jià)管理體制不健全等。對(duì)此，應(yīng)采用合同不定期檢查或查閱的方式，加之對(duì)準(zhǔn)合同對(duì)象調(diào)查和結(jié)果反饋，構(gòu)建健全且完善地評(píng)價(jià)體制，針對(duì)準(zhǔn)合同對(duì)象出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)遺失問(wèn)題進(jìn)行嚴(yán)格控制。

3有效地合同管理風(fēng)險(xiǎn)解決對(duì)策

3.1風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是當(dāng)前企業(yè)解決合同管理風(fēng)險(xiǎn)行之有效地手段，一般適用于風(fēng)險(xiǎn)承受能力相對(duì)較差的企業(yè)中。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避屬于事前風(fēng)險(xiǎn)控制的方式，其主要分為試探風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)和拒絕風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)兩種形式。首先，試探風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)：在針對(duì)建筑工程項(xiàng)目合同風(fēng)險(xiǎn)防控工作中即為常見(jiàn)，其主要依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行判斷，結(jié)合合同條款的設(shè)定，判斷企業(yè)能夠承擔(dān)合同管理風(fēng)險(xiǎn)的范圍。其次，拒絕風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)：在針對(duì)合同管理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作中，若企業(yè)缺少風(fēng)險(xiǎn)降低的手段與能力，為了維持自身的穩(wěn)定發(fā)展，可采用拒絕簽訂合同的方式，規(guī)避合同管理風(fēng)險(xiǎn)。

3.2風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)手段，主要依據(jù)外界的作用，將合同管理風(fēng)險(xiǎn)控制在標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi)，在此期間，風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)的方式分為兩種：一種是公司擔(dān)保；另一種是風(fēng)險(xiǎn)分散。其中公司擔(dān)保為：企業(yè)在已知的情況下，無(wú)法對(duì)預(yù)期合同管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制，而采取的風(fēng)險(xiǎn)防控手段；風(fēng)險(xiǎn)分散：企業(yè)選用合同拆分的方式，對(duì)當(dāng)前企業(yè)合同管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理分配，從而實(shí)現(xiàn)管理風(fēng)險(xiǎn)降低的目的。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)期間，公司擔(dān)保、風(fēng)險(xiǎn)分散屬于企業(yè)常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)防控手段，不僅可降低合同管理風(fēng)險(xiǎn)，還能促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的提升。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，通過(guò)對(duì)企業(yè)合同管理工作的分析，可知在企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)運(yùn)營(yíng)期間，合同管理屬于日常工作管理的核心內(nèi)容，同時(shí)也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工程建設(shè)的基礎(chǔ)。結(jié)合合同管理風(fēng)險(xiǎn)，采取有效地風(fēng)險(xiǎn)防控措施，可有效地降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升，同時(shí)還可強(qiáng)化企業(yè)合同管理工作的重要性，促進(jìn)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

參考文獻(xiàn)

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合同管理流程范文第3篇

關(guān)鍵詞：合同能源；管理；程序

中圖分類(lèi)號(hào)：F206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）08-00-01

淮北礦業(yè)集團(tuán)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有狀況， 推動(dòng)節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)、綠色照明、工業(yè)節(jié)水等工作，對(duì)燃煤工業(yè)鍋爐改造、余熱余壓利用、瓦斯利用、電機(jī)系統(tǒng)改造、工廣電網(wǎng)動(dòng)（靜）態(tài)補(bǔ)償系統(tǒng)、信息集成控制系統(tǒng)、老舊高耗能設(shè)備淘汰更換、綠色照明、新能源開(kāi)發(fā)利用等工程項(xiàng)目實(shí)施合同能源管理項(xiàng)目，通過(guò)與EMC簽訂節(jié)能服務(wù)合同，利用EMC提供技術(shù)改造資金、能源效率審計(jì)、節(jié)能項(xiàng)目審計(jì)、原材料和設(shè)備采購(gòu)、施工、培訓(xùn)、運(yùn)行維護(hù)、節(jié)能量監(jiān)測(cè)等一條龍綜合，集團(tuán)公司通過(guò)與節(jié)能服務(wù)公司的合作，達(dá)到引進(jìn)先進(jìn)的節(jié)能技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高集團(tuán)公司節(jié)能工作水平，積極創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的大型集團(tuán)企業(yè)，并分享項(xiàng)目投產(chǎn)后的節(jié)能效益來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的滾動(dòng)發(fā)展。

一、項(xiàng)目如何確定

滿足以下條件之一的，方可申報(bào)合同能源管理項(xiàng)目：

1.技術(shù)上需要。一是，自己沒(méi)有技術(shù)能力來(lái)實(shí)施，需要合同能源公司來(lái)實(shí)施；二是，該技術(shù)為合同能源公司的專(zhuān)有技術(shù)，技術(shù)不轉(zhuǎn)讓?zhuān)蜣D(zhuǎn)讓費(fèi)高、不如直接由合同能源公司實(shí)施。

2.管理上需要。一是自己管理水平或工人操作水平不夠，造成能源浪費(fèi)不夠，需要通過(guò)合同能源公司實(shí)施過(guò)程中學(xué)習(xí)提高；二是，自己實(shí)施不如委托合同能源公司實(shí)施更經(jīng)濟(jì)，或造價(jià)更低。

3.資金需求。一是項(xiàng)目投資收益不確定，或有風(fēng)險(xiǎn)，需要合同能源公司承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)；二是企業(yè)無(wú)力出資建設(shè)，需要合同能源公司投資。

二、項(xiàng)目如何立項(xiàng)

合同能源項(xiàng)目比照重大項(xiàng)目立項(xiàng)程序，與重大項(xiàng)目一起下達(dá)立項(xiàng)計(jì)劃，每季度研究下達(dá)一次，一般在上季度末（每季度最后一個(gè)月的下旬）集團(tuán)公司辦公會(huì)研究下季度項(xiàng)目，下季度初（10號(hào)之前）與重大項(xiàng)目立項(xiàng)計(jì)劃一起下達(dá)合同能源項(xiàng)目立項(xiàng)計(jì)劃。立項(xiàng)程序：

首先，項(xiàng)目單位組織編制《項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》，該報(bào)告自行編制或委托編制（委托編制費(fèi)用由委托單位管理費(fèi)支出）；其次，《報(bào)告》上報(bào)集團(tuán)公司，分管領(lǐng)導(dǎo)或技術(shù)負(fù)責(zé)部室組織有關(guān)人員進(jìn)行審查，審查后，項(xiàng)目單位根據(jù)審查意見(jiàn)，在《項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》基礎(chǔ)上修改形成《項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告》（免標(biāo)的需辦理免標(biāo)手續(xù)，并在申請(qǐng)報(bào)告中說(shuō)明）；第三，建設(shè)發(fā)展部根據(jù)《項(xiàng)目立項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告》編制“立項(xiàng)建議”上報(bào)集團(tuán)公司辦公會(huì)研究，同意后下達(dá)立項(xiàng)計(jì)劃。

三、如何編制《可行性研究報(bào)告》

《項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》的編制主要包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容：

1.必要性：通過(guò)簡(jiǎn)要闡述現(xiàn)狀，說(shuō)明項(xiàng)目地點(diǎn)，目前的能耗情況（具體指標(biāo)，能耗評(píng)估詳細(xì)報(bào)告可作《可研報(bào)告》附件），管理情況，存在問(wèn)題，節(jié)能空間；通過(guò)對(duì)可用于項(xiàng)目建設(shè)的節(jié)能技術(shù)、管理水平和節(jié)能效果的描述（或調(diào)研結(jié)論，詳細(xì)《調(diào)研報(bào)告》可作《可研報(bào)告》附件），說(shuō)明項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)途徑、預(yù)期節(jié)能效果或經(jīng)濟(jì)效益；綜合結(jié)論（或立項(xiàng)建議）。

2.實(shí)施方案

（1）技術(shù)方案選擇。有多種技術(shù)或方案可選的要進(jìn)行方案比對(duì)，比選出推薦使用方案；沒(méi)有多種技術(shù)或方案可選的，直接描述方案和工藝。

（2）詳細(xì)描述所采用方案需的工程內(nèi)容、工程量，需購(gòu)置的設(shè)備規(guī)格、數(shù)量，需發(fā)生費(fèi)用的設(shè)計(jì)、咨詢、辦證等其它事項(xiàng)。

3.投資概算

對(duì)項(xiàng)目所需投資做出概算或估算。兩種情況：

（1）采用免標(biāo)實(shí)施的，說(shuō)明已辦理免標(biāo)手續(xù)，描述與實(shí)施單位洽談（按合同簽訂程序，最終確定的合同價(jià)格）的合同總價(jià)和價(jià)格構(gòu)成，以及合同價(jià)格的調(diào)整因素（如：說(shuō)明哪些主材和設(shè)備為暫定價(jià)，需以后招標(biāo)確定的等）。

（2）采用招標(biāo)實(shí)施的，描述概算總價(jià)和價(jià)格構(gòu)成，以及說(shuō)明對(duì)概算有較大影響的因素（如，基礎(chǔ)可能遇流砂層需增加施工措施等增加造價(jià)）。

4.實(shí)施效果

描述項(xiàng)目實(shí)施將帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效果，社會(huì)效果，安全效果，生產(chǎn)效果等，重點(diǎn)是效益計(jì)算、投資回收期、合同期滿后的延續(xù)效益；有可能帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)（如對(duì)投資風(fēng)險(xiǎn)，將來(lái)需恢復(fù)的描述恢復(fù)成本）的描述可能的風(fēng)險(xiǎn)及影響程度。

5.合同方式

兩種情況：

（1）采用免標(biāo)實(shí)施的，描述所選擇的合同單位的主要理由（技術(shù)、信譽(yù)、業(yè)績(jī)、合作歷史等），以及洽談的主要合同條款（效益分成方式、工期、付款方式、合同期滿后技術(shù)服務(wù)約定等）。

（2）需招標(biāo)的，描述招標(biāo)方案，如主要技術(shù)規(guī)格，招標(biāo)方式（公開(kāi)、邀請(qǐng)），擬采用效益分成方式和理由，主要約定條款（如工期、付款方式、后期技術(shù)服務(wù)約定）等。

6.實(shí)施計(jì)劃建議

建議實(shí)施時(shí)間和理由。

四、項(xiàng)目組織實(shí)施

1.項(xiàng)目立項(xiàng)計(jì)劃下達(dá)后，即可組織實(shí)施。免標(biāo)的直接組織簽訂合同，招標(biāo)的組織編制招標(biāo)書(shū)，執(zhí)行集團(tuán)公司招標(biāo)規(guī)定。

2.項(xiàng)目按照合同約定的實(shí)施工期計(jì)劃進(jìn)行的過(guò)程中，項(xiàng)目實(shí)施單位要加強(qiáng)安全、質(zhì)量監(jiān)督，計(jì)量檢測(cè)，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，布置計(jì)量器具，統(tǒng)計(jì)能耗數(shù)據(jù)，做好能耗評(píng)價(jià)，保證項(xiàng)目按期按質(zhì)完成。

五、竣工驗(yàn)收

合同管理流程范文第4篇

配送步驟：第一步，商家在規(guī)定的時(shí)間點(diǎn)(隨市場(chǎng)而定，每一段時(shí)間一批配送員返回接收地)送到接收地點(diǎn)。第二步，接收員把外賣(mài)分配到負(fù)責(zé)各自區(qū)域的配送員手里。第三步，配送員收到貨物，按一定順序擺放，然后從餐盒上獲取到的信息(如顧客聯(lián)系方式、地址、餐廳名、日期、食物名、商家號(hào)碼)反饋到“我能的”訂單系統(tǒng)中，讓顧客可以更方便了解所訂外賣(mài)的具置，減少顧客的焦慮感。第四步，配送員在到達(dá)目的地一分鐘前給顧客打電話，顧客接收外賣(mài)。第五步，顧客付錢(qián)給配送員，配送員將錢(qián)款全部交由負(fù)責(zé)人，經(jīng)財(cái)務(wù)計(jì)算后，把錢(qián)由平臺(tái)到商家，若顧客對(duì)我們的服務(wù)或外賣(mài)有疑問(wèn)，那配送員把信息反饋給公司，再由公司把信息反饋給商家。

二、管理信息系統(tǒng)

為了實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析，我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)訂單管理信息系統(tǒng)。針對(duì)不同用戶使用系統(tǒng)權(quán)限不同，本公司屬于系統(tǒng)管理員，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)操作實(shí)現(xiàn)對(duì)訂單、員工、商家和客戶進(jìn)行査詢、搜索、增加、修改、刪除；且這個(gè)管理信息系統(tǒng)只針對(duì)比較普通的應(yīng)用功能進(jìn)行介紹，適合大部分商家的基礎(chǔ)應(yīng)用；另外對(duì)于一般訂單客戶來(lái)說(shuō)，不僅可查看自己的訂單信息，還可實(shí)時(shí)追蹤訂單的具置，大大滿足客戶等待期間的需求。

(一）系統(tǒng)設(shè)計(jì)

這個(gè)系統(tǒng)適用于賣(mài)家對(duì)訂單實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)信息管理。以下將會(huì)具體對(duì)系統(tǒng)中各模塊的功能和應(yīng)用流程進(jìn)行分析和設(shè)計(jì)。在需求分析一節(jié)中將會(huì)介紹系統(tǒng)用戶對(duì)系統(tǒng)的要求，在系統(tǒng)功能描述一節(jié)中將會(huì)對(duì)訂單系統(tǒng)的功能進(jìn)行介紹；在功能模塊劃分一節(jié)中將對(duì)功能模塊詳細(xì)劃分，對(duì)系統(tǒng)中各模塊的整體劃分有個(gè)更加清晰地思路，下面具體介紹各部分內(nèi)容。

需求分析

因?yàn)楦鱾€(gè)商家對(duì)顧客訂單信息的要求未必相同，所以項(xiàng)目重點(diǎn)不僅是要調(diào)研具體顯示訂單的哪些確定信息，而且要增加相應(yīng)的功能模塊，使用戶更加方便、快捷、安全的使用本系統(tǒng)。系統(tǒng)主要包括管理員、商家、客戶對(duì)功能的需求。管理員不僅可以看到每一商家的訂單信息，還可看到客戶訂單的信息，并可對(duì)其進(jìn)行添加、刪除、修改、查詢操作;商家只能看到客戶在本店內(nèi)的訂單，并可進(jìn)行添加、刪除、修改、查詢操作；客戶可查看自己的餐品在哪個(gè)貨箱里，并實(shí)時(shí)跟蹤確定餐品到達(dá)哪里，同時(shí)對(duì)訂單信息進(jìn)行修改、刪除操作。

(1) 顧客訂單信息管理:對(duì)商家的顧客訂單信息進(jìn)行管理。

(2) 員工信息管理:對(duì)本公司的員工信息進(jìn)行管理。

系統(tǒng)功能描述

通過(guò)上面需求分析,在本節(jié)中將對(duì)系統(tǒng)各模塊的功能進(jìn)行描述，系統(tǒng)功能包括系統(tǒng)首頁(yè)模塊、查詢模塊、訂單信息管理模塊、員工信息管理模塊4部分。下面對(duì)各部分的功能進(jìn)行描述。

(1) 系統(tǒng)首頁(yè)模塊

在系統(tǒng)首頁(yè)模塊中包括多個(gè)小的功能模塊，這些模塊有：用戶登錄模塊、訂單信息搜索模塊、顯示訂單詳情模塊。此時(shí)用戶分為3類(lèi)：管理員、商家、客戶，不同用戶登陸界面顯示信息、操作內(nèi)容是不一樣的。

(2) 查詢模塊

在系統(tǒng)首頁(yè)中有一個(gè)查詢模塊，首頁(yè)中的模塊不需要登錄即可使用，在訂單信息管理模塊中還有一個(gè)查詢模塊，此模塊需要登錄才可使用，主要用于查詢要修改或刪除的用戶信息。

(3) 訂單信息管理模塊

訂單信息管理模塊在登錄后才可進(jìn)行操作。訂單信息管理模塊分為：訂單信息的錄人、訂單信息的修改和訂單信息的刪除三個(gè)部分，下面具體介紹各部分內(nèi)容。

訂單信息的錄人：在此可錄人訂單的訂單號(hào)、訂單日期、客戶、客戶地址、價(jià)格、數(shù)量、付款方式、送餐人的信息，錄人信息時(shí)訂單編號(hào)自動(dòng)加1,減輕信息錄人人員的工作，也避免錯(cuò)誤發(fā)生。數(shù)據(jù)提交時(shí)若訂單號(hào)與數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄有重復(fù)，則不能完成數(shù)據(jù)提交。

訂單信息的修改：使用查詢模塊將訂單信息查找顯示出來(lái)，然后對(duì)此信息進(jìn)行修改操作,但訂單號(hào)信息不允許修改。

訂單信息的刪除:使用查詢模塊將訂單信息查找顯示出來(lái).然后對(duì)此信息進(jìn)行刪除操作,刪除前判斷是否刪除。

(4) 員工信息管理模塊

員工信息管理模塊與訂單信息管理模塊功能基本類(lèi)似，顯示員工信息，對(duì)其進(jìn)行增刪改查操作。

(5) 商家信息管理模塊

與訂單、員工信息管理模塊功能基本類(lèi)似，顯示商家信息，對(duì)其進(jìn)行增刪改查操作。

功能模塊劃分

在了解了系統(tǒng)的需求分析和功能描述后,可以將訂單管理系統(tǒng)劃分為4個(gè)模塊，劃分結(jié)果如下。

(1) 系統(tǒng)首頁(yè)模塊：顯示訂單信息，應(yīng)用搜索引擎搜索訂單信息并可在此登錄。

(2) 查詢模塊:查詢訂單信息。

(3) 訂單信息管理模塊:查看、增加、修改、刪除訂單信息。

(4) 員工信息管理模塊:查看、增加、修改、刪除訂單信息。

(5) 商家信息管理模塊:查看、增加、修改、刪除訂單信息。(二）數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)使用的是SQLSerVe：r2008數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫(kù)安裝的位置為本機(jī),數(shù)據(jù)庫(kù)名稱(chēng)為order。下面將介紹數(shù)據(jù)庫(kù)分析和設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)表的創(chuàng)建、數(shù)據(jù)表關(guān)系圖和創(chuàng)建存儲(chǔ)過(guò)程的內(nèi)容。

數(shù)據(jù)庫(kù)分析和設(shè)計(jì)

本節(jié)將根據(jù)上節(jié)中系統(tǒng)功能的設(shè)計(jì)分析，創(chuàng)建各數(shù)據(jù)表的實(shí)體E-R關(guān)系圖，它是數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)非常重要的一步，下面用E-R圖的形式表示出各實(shí)體的屬性。（見(jiàn)表1、表2)

訂單的實(shí)體具有訂單號(hào)、訂單日期、客戶、客戶地址、價(jià)格、數(shù)量、付款方式、送餐人的屬性,E-R圖如圖1所示。

系統(tǒng)界面展示

⑴首頁(yè)

在首頁(yè)里，顯示訂單信息，應(yīng)用搜索引擎搜索訂單信息并可在此登錄。另外可先選擇個(gè)人身份，根據(jù)選擇的不同身份系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別進(jìn)人不同的頁(yè)面。

(2) 登錄后,管理員對(duì)信息操作

管理員不僅可以看到每一商家的訂單信息,還可看到客戶訂單的信息，并可對(duì)其進(jìn)行添加，刪除,修改,查詢操作。

(3) 登錄后，商家操作訂單管理信息系統(tǒng)

商家只能看到客戶在本店內(nèi)的訂單，并可進(jìn)行添加、刪除、修改、查詢操作。

(4) 登錄后，客戶可查看自己的餐品在哪個(gè)貨箱里，并實(shí)時(shí)跟蹤確定餐品到達(dá)哪里，同時(shí)對(duì)訂單信息進(jìn)行修改、刪除操作。

(5) 登錄后，商家對(duì)客戶進(jìn)行操作

商家對(duì)客戶下單時(shí)間、地點(diǎn)、餐品來(lái)確定是否確認(rèn)訂單，隨后更改系統(tǒng)為“您的訂單已確認(rèn)”，當(dāng)訂單配送后更改系統(tǒng)為“您的訂單已送出”，最后再由客戶確認(rèn)餐品已收到，并對(duì)商家餐品、配送服務(wù)做出評(píng)價(jià)。

若客戶要求退単，必須電話確認(rèn)，并由商家在系統(tǒng)里確認(rèn)該訂單已取消。

合同管理流程范文第5篇

關(guān)鍵詞：職業(yè)技術(shù)學(xué)院；班級(jí)綜合管理系統(tǒng)；設(shè)計(jì)流程

Delphi7.0是一個(gè)可視化界面，可以讓我們隨時(shí)掌控程序設(shè)計(jì)的進(jìn)程。Microsoft Office Access 2003簡(jiǎn)單易學(xué)，對(duì)我們學(xué)習(xí)、使用、修改較為有利。面向職業(yè)技術(shù)學(xué)院的班級(jí)綜合管理系統(tǒng)利用Delphi7.0和Microsoft Office Access 2003共同設(shè)計(jì)完成。

1、面向職業(yè)技術(shù)學(xué)院的班級(jí)綜合管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析

面向職業(yè)技術(shù)學(xué)院的班級(jí)綜合管理系統(tǒng)是一個(gè)針對(duì)班主任的班級(jí)管理系統(tǒng)。系統(tǒng)的層次是整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心內(nèi)容，有了這個(gè)核心，我們才能夠按照預(yù)期的設(shè)計(jì)去制作各個(gè)子項(xiàng)，并且最后實(shí)現(xiàn)它，在這個(gè)系統(tǒng)中我們主要是分成7個(gè)項(xiàng)目，再細(xì)分為14個(gè)子項(xiàng)，根據(jù)層次圖來(lái)制作系統(tǒng)。

2、系統(tǒng)各模塊代碼實(shí)現(xiàn)流程分析

2.1 登錄系統(tǒng)界面

教師或者學(xué)生登錄教務(wù)系統(tǒng)，和我們所使用的QQ登錄一樣，需要輸入用戶名和密碼，其中任何一項(xiàng)出現(xiàn)錯(cuò)誤則返回，反之正確則進(jìn)入系統(tǒng)可以相對(duì)應(yīng)的設(shè)置或者查看相關(guān)信息，我們首先進(jìn)入工程的初始化界面，進(jìn)入后點(diǎn)擊就會(huì)出現(xiàn)登錄界面。

2.2 學(xué)生基本信息管理界面

本模塊用于完成學(xué)生基本信息設(shè)置，主要包括學(xué)號(hào)、性別、姓名、民族、班級(jí)、政治面貌、家庭成分、籍貫、家長(zhǎng)姓名、家長(zhǎng)工作單位、當(dāng)前狀況是否在校、入學(xué)時(shí)間以及入學(xué)日期等字段的填寫(xiě)。

詳細(xì)信息模塊的相關(guān)設(shè)置，用于完成學(xué)生聯(lián)系電話、家庭郵政編碼、家庭詳細(xì)地址以及相片載入的情況，還包括了學(xué)生的特長(zhǎng)、愛(ài)好以及履歷。更好的讓我們因材施教，極力發(fā)揮學(xué)生的特長(zhǎng)。

2.3 學(xué)生注冊(cè)

本模塊用于完成學(xué)生注冊(cè)信息的設(shè)置，主要包括學(xué)號(hào)、學(xué)生姓名、班級(jí)、性別、年齡、是否團(tuán)員、家庭成分、籍貫、家長(zhǎng)姓名、家長(zhǎng)工作單位、學(xué)生入學(xué)注冊(cè)時(shí)間、各注等字段的填寫(xiě)。

學(xué)生管理工作中有一部分是學(xué)生的基本信息，另外一個(gè)重要的問(wèn)題就是學(xué)生注冊(cè)的情況，有了注冊(cè)信息才能有學(xué)籍。

2.4 學(xué)生成績(jī)管理

本模塊用于完成學(xué)生成績(jī)信息設(shè)置，主要包括學(xué)號(hào)、姓名、班級(jí)、課程、成績(jī)、考試類(lèi)型、學(xué)期，可以方便的查詢學(xué)生各學(xué)期各科成績(jī)。凡是有掛科或者是缺考科目的同學(xué)都不能順利畢業(yè)，因此成績(jī)管理是一項(xiàng)比較重要的工作，也是班主任必須很清楚的一個(gè)模塊，因?yàn)橹袑?zhuān)學(xué)生相對(duì)而言自制律比較差，需要班主任老師對(duì)所有學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)行一個(gè)管理，特別是在學(xué)校組織補(bǔ)考和臨近畢業(yè)清考的這兩個(gè)時(shí)間里面，要逐一的核實(shí)學(xué)生期末考試的信息。

2.5 學(xué)生學(xué)籍變動(dòng)

本模塊是最主要也是最繁瑣的一個(gè)模塊，因?yàn)槁殬I(yè)院校學(xué)生的情況比較特殊，而且國(guó)家的政策也越來(lái)越優(yōu)惠，如果開(kāi)學(xué)后去當(dāng)兵的就可以享受免學(xué)費(fèi)待遇，所以一些來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生就考慮休學(xué)去當(dāng)兵。有些學(xué)生因?yàn)樽陨砩眢w或者其他原因需要休學(xué)，班主任也應(yīng)該對(duì)這些情況進(jìn)行最快最準(zhǔn)確的掌握，在職業(yè)院校里面，中專(zhuān)學(xué)生對(duì)自己的掌控能力很差，綜合很多因素，涉及到學(xué)生休學(xué)、退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、轉(zhuǎn)班、復(fù)學(xué)的情況不在少數(shù)，因此完成學(xué)生學(xué)籍變動(dòng)信息設(shè)置，是非常有必要的。在學(xué)籍變動(dòng)模塊中主要包括學(xué)生退學(xué)、休學(xué)、調(diào)班、復(fù)學(xué)的信息。職業(yè)院校學(xué)生因應(yīng)征入伍、中途退學(xué)打工的占據(jù)一部分名額，學(xué)籍變動(dòng)是一個(gè)很重要的內(nèi)容。

2.6 班級(jí)設(shè)置

班級(jí)設(shè)置是對(duì)班級(jí)的一個(gè)管理，在學(xué)生管理中班級(jí)設(shè)置也是一個(gè)很重要的參數(shù)。

2.7 課程設(shè)置

課程設(shè)置：現(xiàn)在的課程大部分有代碼，特別是自學(xué)考試的科目，每門(mén)課都有相對(duì)應(yīng)的代碼來(lái)表示，有些學(xué)生為了提高學(xué)歷為了將來(lái)更好的就業(yè)發(fā)展報(bào)考一些提高學(xué)歷的班，在大學(xué)中，很多學(xué)校的成績(jī)已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生可以在網(wǎng)上查詢到自己的期末考試成績(jī)，那么這就需要進(jìn)行相應(yīng)的課程設(shè)置。

3、小結(jié)