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強化區(qū)域引導(dǎo)視覺流程
色彩在界面中的另外一個重要作用,就是配合網(wǎng)站版式結(jié)構(gòu),強化視覺區(qū)域,例如區(qū)分各個內(nèi)容版塊,如不同的頻道、欄目。汽車門戶網(wǎng)站是汽車互聯(lián)網(wǎng)營銷傳播中的重要環(huán)節(jié),汽車門戶網(wǎng)站定位于綜合性、信息密度高,受眾廣泛的站點,受眾容易在繁雜的內(nèi)容中迷失,因此更加需要利用色彩引導(dǎo)視覺流程。例如運用色彩主次關(guān)系來服務(wù)于不同層次的信息傳達(dá),控制瀏覽者關(guān)注點的變化的過程,用強調(diào)色來突出最重要的信息,用色彩的變化提醒瀏覽者頁面或欄目的跳轉(zhuǎn)等等。我們從國內(nèi)主流的幾個極高知名度的汽車門戶網(wǎng)站如汽車之家、愛卡汽車等都可以體會到這些作用。
汽車之家、愛卡汽車整體界面以白色為主色,便于大量信息的展示和閱讀。用藍(lán)色來區(qū)分不同的板塊,使得網(wǎng)站條理感較強,同時也突出了汽車的科技感。藍(lán)色的深淺也不是一成不變的,藍(lán)色的彩度和明度上面都根據(jù)網(wǎng)站內(nèi)容版塊做了不同深淺色調(diào)的調(diào)整。對于比較顯眼的廣告區(qū)域和重要信息上采用了視覺注目度很高的紅色來強調(diào)。紅色面積小但抓人眼球,在不破壞整體氛圍的情況下又能凸顯信息,擔(dān)當(dāng)強調(diào)色是再合適不過了。由此可見,優(yōu)秀的配色方案能使得密集的信息通過色彩被很好地分層和歸類,便于用戶瀏覽和信息查找,極大地提高了網(wǎng)站的易用性。
汽車網(wǎng)站界面配色的原則
1.與企業(yè)形象相符、與整合營銷傳播相融
汽車企業(yè)把在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立自己的官方網(wǎng)站,作為自身品牌整合營銷傳播內(nèi)容中的重要組成部分,官網(wǎng)如何與其他媒介的品牌傳播很好地配合,形成合力,最重要的一點就是繼承并強化已經(jīng)通過時間的積累在消費者心目中留下了深刻的企業(yè)品牌印象。為了強化公司形象,在選擇官方站點的網(wǎng)頁配色時往往首選企業(yè)視覺識別系統(tǒng)中的色彩。
例如奧迪是中國市場上重量級的德系豪華車品牌之一。其網(wǎng)頁中中明度的灰色主色調(diào)簡潔、現(xiàn)代而又沉靜內(nèi)斂,用以傳達(dá)德國汽車工業(yè)的先進(jìn)技術(shù)與精良品質(zhì),以及中高端社會身份象征的奧迪品牌形象是非常恰當(dāng)?shù)模⒑蛫W迪標(biāo)志以及產(chǎn)品車身的金屬灰相得益彰。頁面中的廣告圖片構(gòu)圖用色俱佳,打破了大面積的灰色帶給頁面的沉悶感。再如大眾汽車中國官網(wǎng)的界面上出現(xiàn)很多藍(lán)色,首先藍(lán)色是大眾汽車品牌的標(biāo)準(zhǔn)色之一,加上配合大眾汽車“ThinkBlue藍(lán)•創(chuàng)未來”的品牌傳播主題,充分運用藍(lán)色就是十分自然的事情了。
2.用色彩表達(dá)品牌的社會文化內(nèi)涵
設(shè)計是當(dāng)下的藝術(shù),網(wǎng)絡(luò)藝術(shù)設(shè)計更是與當(dāng)下的經(jīng)濟、社會、文化的產(chǎn)物。設(shè)計師需要懂得人們對色彩的感覺,除了色彩的直感效應(yīng),即生理上的感覺,更多是來自于色彩的社會感覺,即在不同時間、空間和國家、民族環(huán)境中,色彩在人們心目中的意義。
例如賓利車的網(wǎng)站主要是想突出“英倫汽車典范駕駛之巔”的品牌理念,主要是從汽車品牌的歷史文化概念角度進(jìn)行宣傳,在配色上采用黃綠色來作為主色調(diào),用橄欖綠為輔助色,再加上亮灰為強調(diào)色。在彩度和明度上面都是采用的中低色調(diào)來給人以懷舊、尊貴、高品位的聯(lián)想。
3.用受眾喜愛的色彩語言進(jìn)行溝通
作為設(shè)計師我們要時刻牢記設(shè)計是一種溝通,是一種對話,而不是設(shè)計師自我表現(xiàn)和自我滿足,設(shè)計師要通過色彩這一視覺語言和用戶進(jìn)行情感交流。良好的用戶體驗來源于對用戶感覺的充分考慮,特別是從年齡、性別、族群等特征進(jìn)行區(qū)分。寶馬minicooper是寶馬旗下一款個性十足的車型,產(chǎn)品周身散發(fā)著英國式的尊貴氣息。其中文網(wǎng)站設(shè)計以黑色為主色,正是看中了黑色所代表的個性、酷感和時尚,以便能夠贏得強烈地想表達(dá)獨立、自我、自由的年輕人的心。
4.網(wǎng)站界面的配色由網(wǎng)站內(nèi)容和類型具體決定
網(wǎng)站內(nèi)容是決定界面色彩風(fēng)格的基礎(chǔ)。汽車類網(wǎng)站要根據(jù)其自身網(wǎng)站的內(nèi)容和所要展現(xiàn)的汽車特征來挑選顏色。我們在做設(shè)計時千萬不要忽視網(wǎng)站類型對網(wǎng)站色彩設(shè)計的限定和引導(dǎo)作用,不要因為過分追求所謂風(fēng)格的獨特而不考慮網(wǎng)站的具體內(nèi)容。要牢記是產(chǎn)品第一,品牌為先,而不是設(shè)計師的個人秀。
汽車網(wǎng)站界面色彩設(shè)計的若干技巧
1.界面色彩不可過多過花
人同時感知色彩的數(shù)量是有限的,如果一個網(wǎng)頁包含的色彩過多過雜,會使瀏覽者抓不住視覺中心。在一定的主色調(diào)下面,汽車站點首先選取好主色,主色一般可以是汽車車身顏色或者是品牌主題色,然后可以適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┹o助色和強調(diào)色,運用明度、純度和色相上面的變化來取得和諧的效果。
2.考慮圖片和網(wǎng)站色彩之間的關(guān)系
隨著網(wǎng)速的提升,上網(wǎng)流量限制的減少,圖片在網(wǎng)頁中的比例越占越大,越來越多的網(wǎng)頁開始使用精美的大圖。俗話說一圖勝千言,精美汽車圖片本身就是一件藝術(shù)品,大大提高界面的沖擊力和用戶直觀的體驗。為了使圖片能融入到網(wǎng)站的色彩氛圍當(dāng)中,通常會對使用的圖片做一些修飾。讓彩圖的色調(diào)和界面的色調(diào)自然地搭配在一起有兩個技巧。第一種技巧就是在彩色圖片中選擇一個核心色彩,作為界面的強調(diào)色或者網(wǎng)頁菜單色彩。第二種技巧就是決定整體網(wǎng)站色彩后,相應(yīng)制作出相配的照片和彩圖。我們可以常??吹揭恍┢嚠a(chǎn)品圖片使用很多的界面,其主色大多都是白色、灰色等無彩色,目的就是為了突出產(chǎn)品本身的形象。
中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的和諧之路,還有很多的努力要做,立法上應(yīng)更加健全,向具體明晰化發(fā)展,由于互聯(lián)網(wǎng)相對于傳統(tǒng)行業(yè)的諸多特性,爭端和案件也都具有其特殊性,現(xiàn)有法律很多情況下難以界定清楚,因此針對互聯(lián)網(wǎng)的專項法律或應(yīng)及早出臺。同時,互聯(lián)網(wǎng)公司的自身倫理素質(zhì)也有待提升,因為目前互聯(lián)網(wǎng)公司以及逐漸迎來了爭奪下一代消費者的時代,新消費群體和用戶的素質(zhì)和權(quán)益意識普遍提高了,過多有礙于用戶的無義爭斗,只會招致用戶的摒棄。況且從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展角度而吾爭斗無益,乘持一個開放的心態(tài),吸引更多的合作伙伴來合作共贏,才會為未來留有更廣闊的生存空間,否則將走進(jìn)死胡同,行至山窮水盡之處卻不見柳暗花明。
指標(biāo)說明
一、商業(yè)創(chuàng)新力(25%)
商業(yè)創(chuàng)新力指標(biāo)主要考察網(wǎng)站在商業(yè)模式和營銷模式上的創(chuàng)新度和想象力,并結(jié)合其商業(yè)模式盈利的可持續(xù)性來綜合衡量,綜合反映商業(yè)網(wǎng)站的成長性。
二、平臺服務(wù)度(25%)
平臺服務(wù)度指標(biāo)主要考察網(wǎng)站的自身功能建設(shè)和運營服務(wù)力度,同時考察網(wǎng)站通過推出獨特功能和活動來為用戶提供更佳的服務(wù)效果的能力。
三、交互體驗度(20%)
對交互體驗度指標(biāo)的考察主要以網(wǎng)站的訪問性能數(shù)據(jù)為依據(jù),反映網(wǎng)站的運維質(zhì)量和用戶體驗效果,引用相關(guān)指標(biāo)(包括網(wǎng)站可靠性、響應(yīng)速度,斷鏈比例等)。以及網(wǎng)站的交互性。
四、品牌影響力(15%)
對品牌影響力指標(biāo)的考察主要以各網(wǎng)站的流量數(shù)據(jù)為依據(jù),直接反映網(wǎng)站的獨立訪問者數(shù)量、瀏覽次數(shù)和頻率等,引用的相關(guān)指標(biāo)包括Alexa排名、Google PR值等。
五、資源融合度(15%)
資源融合度指標(biāo)主要考量網(wǎng)站綜合運用自身和外界各方面資源的行為,體現(xiàn)網(wǎng)站資源獲取和配置的能力。
榜單說明
2010年度中國商業(yè)網(wǎng)站百強排行榜單網(wǎng)集了中國互聯(lián)網(wǎng)上各類網(wǎng)站,我們將站在中國各類商業(yè)網(wǎng)站的全局層面,考量各類網(wǎng)站對于中國商業(yè)網(wǎng)站全局發(fā)展的貢獻(xiàn)力度及其在中國商業(yè)網(wǎng)站中所起的引導(dǎo)作用,從商業(yè)創(chuàng)新力、平臺服務(wù)度,交互體驗度、品牌影響力以及資源整合度這5個角度來進(jìn)行綜合評選。這五個方面因素綜合構(gòu)成了中國商業(yè)網(wǎng)站品牌建設(shè)和長遠(yuǎn)發(fā)展的制勝秘訣,一些網(wǎng)站由于在其中個別項做得出色而嶄露頭角名噪一時,但只有綜合提升以上五方面的能力,才能使得中國商業(yè)網(wǎng)站走得更堅實、也更遠(yuǎn)。
士別一年,刮目相看
和新聞界召開的其他研討會迥然不同的是:與會代表都很年輕,白發(fā)蒼蒼者絕無僅有;不少代表手拿數(shù)碼相機,提著筆記本電腦,而且一張嘴,吐出的全是網(wǎng)絡(luò)專用術(shù)語:IT、ICP、點擊率、訪問量、風(fēng)險基金;就連上臺發(fā)言,也輔之以電腦和投影機。真讓人實實在在地感受到了網(wǎng)絡(luò)時代的氣息,全無一絲虛擬世界的景象。
記得去年7月1日,在杭州召開的’99全國新聞媒體網(wǎng)絡(luò)傳播研討會上,出席會議的只有人民日報、新華社等全國40多家媒體網(wǎng)站的代表,不僅與會人數(shù)少,而且大部分媒體網(wǎng)站還剛剛起步,不少代表甚至還在為媒體網(wǎng)站應(yīng)該如何正名而爭得面紅耳赤:究竟是叫某某報電子版呢還是稱為某某報網(wǎng)絡(luò)版?但僅僅過了一年,新聞媒體網(wǎng)站的發(fā)展就讓人刮目相看。不僅與會的媒體網(wǎng)站比去年翻了一番還多,而且更重要的是不少媒體網(wǎng)站有了實質(zhì)性的變化。如今,不少媒體的網(wǎng)站既不叫電子版也不叫網(wǎng)絡(luò)版,而是干脆改為某某網(wǎng),如新華網(wǎng)(新華社)、中國新聞網(wǎng)(中國新聞社)、中青在線(中國青年報)、天極網(wǎng)(電腦報)、經(jīng)視網(wǎng)(湖南經(jīng)濟電視臺)、大洋網(wǎng)(廣州日報)、大華網(wǎng)(汕頭經(jīng)濟特區(qū)報)、深圳新聞網(wǎng)(深圳商報)。據(jù)說,連中國傳媒的“龍頭老大”―――人民日報網(wǎng)絡(luò)版也將更名為人民網(wǎng)。從傳媒電子版、網(wǎng)絡(luò)版的紛紛更名,傳遞出很耐人尋味的信息―――莫非中國傳媒網(wǎng)站將要和商業(yè)網(wǎng)站一決高下?
當(dāng)然,最讓人眼睛為之一亮的是,一批新聞網(wǎng)站的“航空母艦”浮出水面:上海的東方網(wǎng)、北京的千龍網(wǎng)、四川的四川新聞網(wǎng)、河南的河南報業(yè)網(wǎng)。這些網(wǎng)站已非原來一報一網(wǎng)、一臺一網(wǎng)的格局,而是傳媒的大聯(lián)合,既有報紙,也有刊物,還有廣播、電視。比如今年5月28日開通的東方網(wǎng),就是聯(lián)合了上海10家主要新聞單位建成新聞網(wǎng)站,還和全市150多家專業(yè)報、周報、期刊,全國的300多家新聞單位建立了信源交換合作關(guān)系。正因為規(guī)模出效應(yīng),所以東方網(wǎng)開通至今,每天更新新聞1200余條,訪問量穩(wěn)定在100萬人次,注冊用戶已達(dá)14萬。
58:82,處于劣勢
對于新聞媒體網(wǎng)站而言,一個永恒的話題就是:商業(yè)網(wǎng)站的挑戰(zhàn)。在這次研討會上,自然也不例外。
人民日報網(wǎng)絡(luò)版主任蔣亞平坦言,目前傳統(tǒng)媒體網(wǎng)站的優(yōu)勢在于擁有新聞制度所允許的新聞特許權(quán)和具有豐富采編經(jīng)驗的新聞人才。但同時又面臨“四面埋伏”,形勢嚴(yán)峻。首先,在國內(nèi)目前最直接的挑戰(zhàn)來自商業(yè)網(wǎng)站。但將來的競爭對手還包括:擁有政府信息資源的政府網(wǎng)站和具備基礎(chǔ)設(shè)施資源的電信網(wǎng)站,前者的信息是最有價值的,后者的電信成本較低。在競爭的最后關(guān)頭,這些優(yōu)勢都將決定一個網(wǎng)站的生死。其次,國外的網(wǎng)絡(luò)強者已將亞洲、中國列入全球戰(zhàn)略的重點,我國進(jìn)入WTO后,競爭態(tài)勢的嚴(yán)峻不言自明。然而,最大的束縛還是來自現(xiàn)存體制和觀念。蔣亞平強調(diào),包括管理、技術(shù)、人員、市場等多方面需要大力改革。
新華社網(wǎng)絡(luò)辦公室主任周錫生認(rèn)為,和商業(yè)網(wǎng)站相比,媒體網(wǎng)站的劣勢在于:(1)對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識不足,甘愿守住傳統(tǒng)陣地;(2)市場競爭意識不強;(3)運作機制不靈活;(4)自我宣傳意識不強;(5)缺乏資金,缺乏風(fēng)險意識。
中央電視臺網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部副主任尹學(xué)東認(rèn)為,媒體網(wǎng)站面臨的最迫切的問題,除了體制、資金、人才外,最根本的還是觀念問題,觀念不改變,思想不解放,給你再多的錢又有什么用呢?
光明日報網(wǎng)絡(luò)版主任張碧涌別出心裁,采用打分的方法來判斷媒體網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站處境之優(yōu)劣。打分的指標(biāo)共有10項,①資金:6:8(前者為媒體網(wǎng)站得分,后者為商業(yè)網(wǎng)站得分,下同);②人才:5:8;③技術(shù):5:9;④資源:10:4;⑤意識:7:8;⑥體制:5:8;⑦氛圍:6:9;⑧炒作:4:9;⑨效率:5:10;⑩膽略:5:9。十項得分相加,媒體網(wǎng)站得分58分,商業(yè)網(wǎng)站得分82分,后者優(yōu)勢明顯。
投資巨大,如何贏利
建立網(wǎng)站需要大量的資金投入,比如東方網(wǎng),共投資6億,這使得不少與會代表驚嘆不已。的確,像東方網(wǎng)這樣擁有巨額投資的網(wǎng)站,在中國目前的新聞網(wǎng)站中屈指可數(shù)。其他媒體網(wǎng)站的投資少則幾百萬,多則幾千萬。按照現(xiàn)行的新聞?wù)?,媒體網(wǎng)站不能像商業(yè)網(wǎng)站那樣爭取風(fēng)險投資,全靠母報全資投入。這對于母報說來,是一筆不小的負(fù)擔(dān)。而新聞單位投下巨資,在取得社會效益的同時,也不得不考慮經(jīng)濟效益。但是,據(jù)本次會議調(diào)查,時至今日,還沒有任何一家媒體網(wǎng)站贏利。對媒體網(wǎng)站來說,最大的困惑就是:用什么去賺錢?怎樣去賺錢?
大多數(shù)媒體網(wǎng)站通常采取出售新聞資源給商業(yè)網(wǎng)站的方法來賺錢,但問題是,媒體網(wǎng)站一旦有原創(chuàng)新聞上傳,馬上就會被其他網(wǎng)站下載。因為按照《著作權(quán)法》,時事新聞不在保護(hù)之列。更何況,即使能靠這個賺些錢,也是杯水車薪,無濟于事。因此,長江日報網(wǎng)站從今年起放棄了這種營利方法,而是充分利用本報的發(fā)行網(wǎng)絡(luò),轉(zhuǎn)向電子商務(wù)。但前景如何,也還是個未知數(shù)。其他網(wǎng)站對電子商務(wù)也都有力不從心或無所適從之感。
看來,媒體網(wǎng)站如何贏利,是一個“生存還是死亡”的難解之題。
發(fā)揮優(yōu)勢,突出重圍
雖然一些網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人憂心忡忡,但是,不少網(wǎng)站的負(fù)責(zé)人卻持不同看法。新華社網(wǎng)絡(luò)辦公室主任周錫生比較樂觀地認(rèn)為,雖然面臨著商業(yè)網(wǎng)站的諸多挑戰(zhàn),但是,新華網(wǎng)卻有自己的獨特優(yōu)勢:①信息資源優(yōu)勢;②人才優(yōu)勢;③品牌優(yōu)勢;④基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)優(yōu)勢;⑤定位優(yōu)勢;⑥規(guī)模優(yōu)勢;⑦權(quán)威優(yōu)勢;⑧社會關(guān)系優(yōu)勢。因此,只要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,新華網(wǎng)就能成為名副其實的“國家隊”。
新聞網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)者、浙江在線原負(fù)責(zé)人孫堅華提出,要辦好新聞網(wǎng)站,必須解決五個“W”的問題。第一,where(何處),即定位在何處,所要解決的問題是什么?第二,what(什么),解決問題的方法是什么?第三,who(誰),解決問題的是哪些人,這些人的素質(zhì)怎樣?第四,how(如何),指網(wǎng)站如何融資,從而解決資金不足的問題。第五,when(何時),網(wǎng)站的商業(yè)模式如何?何時可以盈利?孫堅華指出,媒體網(wǎng)站目前基本解決了前三個問題,但是,后面兩個問題卻難倒了不少媒體網(wǎng)站。出路就是借鑒商業(yè)網(wǎng)站和國外媒體網(wǎng)站的經(jīng)驗。孫堅華認(rèn)為,如果說過去“新浪網(wǎng)”們的領(lǐng)先是贏在觀念上的話,現(xiàn)在新ICP(東方網(wǎng)、千龍網(wǎng)為代表的新聞網(wǎng))的崛起,將贏在新聞資源、人力資源、資本資源的配置與整合上。
千龍網(wǎng)新聞中心常務(wù)副總編輯李亞平則呼吁,別再千軍萬馬過新聞信息網(wǎng)站的獨木橋了!因為至今為止,國內(nèi)外還沒有傳統(tǒng)媒體向網(wǎng)站轉(zhuǎn)型成功的例子,尤其在中國限制更多,路本來就不好走,人多擁擠就更難了。他坦言,目前中國新聞信息來源少、網(wǎng)民少和運營成本高,再加上資金的有限,這都大大制約了媒體網(wǎng)站的生存和發(fā)展空間。因此,新聞類和信息類網(wǎng)站的路并不好走。他強調(diào),中國除了新聞信息類網(wǎng)站外,還有大量的商業(yè)站點的市場空白可以開發(fā),網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者應(yīng)發(fā)揮想象的空間,不要被現(xiàn)狀所迷惑。
蔣亞平也表示,雖然能不能做好網(wǎng)站是個問號,但是我們并未喪失信心。因為我們已經(jīng)找到了出路,這就是―――改變環(huán)境、突破限制。
中國記協(xié)副主席栗國安也發(fā)出忠告,在過于熱鬧的網(wǎng)絡(luò)界,急功近利的浮躁心態(tài)是最不可取的。要自我成長,還要有敢于創(chuàng)新的精神,要勇于解放思想,探索出適合自己發(fā)展的新模式。
加強管理,改革教育
在本次研討會上,國務(wù)院新聞辦網(wǎng)絡(luò)新聞管理局黃鳳梧博士指出,過去社會許多有序的現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)后變得無序了,但是網(wǎng)絡(luò)新聞局進(jìn)行規(guī)范管理的目的不是恢復(fù)到過去的狀態(tài),而是要探索新的運作規(guī)律,要以規(guī)范的管理促進(jìn)網(wǎng)站的發(fā)展。他表示,短期內(nèi),國家網(wǎng)絡(luò)管理辦法還不會出臺,但是沒有管理辦法并不等同于沒有管理。目前,網(wǎng)絡(luò)新聞局已要求媒體網(wǎng)站保證新聞來源的有效性,還力圖解決網(wǎng)上新聞的轉(zhuǎn)載問題。最后,黃鳳梧強調(diào),網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范不會走到網(wǎng)站發(fā)展的前面,但也不會脫離現(xiàn)狀。
中國版權(quán)保護(hù)中心法律部主任湯兆志透露,針對越來越多的網(wǎng)上版權(quán)糾紛案,目前國家版權(quán)局正在草擬一個相應(yīng)的法案,主要內(nèi)容包括確定網(wǎng)絡(luò)傳輸權(quán),及信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)將延及到表演者和錄音錄象,從而規(guī)范網(wǎng)上版權(quán)問題。同時,由中國版權(quán)保護(hù)中心和中國作協(xié)合辦的“文字作品集體管理機構(gòu)”即將在6月底開始運行,主要解決網(wǎng)站向作家支付稿酬的問題。
關(guān)鍵詞: 商業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)運營 信息審視
一、網(wǎng)絡(luò)運營
網(wǎng)絡(luò)運營能力指的是網(wǎng)絡(luò)在運營前的策劃,以及在運營中的推廣、維護(hù)和發(fā)展方面的能力。信息審視能力指的是對信息的甄別利用能力。能夠成功運作的商業(yè)網(wǎng)站通常能夠把握以下幾點:
1.謹(jǐn)記網(wǎng)站定位,制定網(wǎng)站長期與短期經(jīng)營目標(biāo)。
網(wǎng)站定位是網(wǎng)站發(fā)展之本,網(wǎng)站經(jīng)營偏離了定位或定位不明,直接導(dǎo)致的后果是對內(nèi)整個團(tuán)隊失去方向,對外則使?jié)撛诳蛻敉鴧s步,現(xiàn)有客戶大量流失。在中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站經(jīng)營中,迷失和偏離網(wǎng)站定位的現(xiàn)象有很多,因此,網(wǎng)站運營商須謹(jǐn)記網(wǎng)站定位。網(wǎng)站的長期目標(biāo)是網(wǎng)站未來發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo),它指導(dǎo)網(wǎng)站至少在一年至兩年的發(fā)展目標(biāo),整個團(tuán)隊均以此為作戰(zhàn)方針。網(wǎng)站短期目標(biāo)更為重要,短期目標(biāo)近在眼前,團(tuán)隊只需努力,就很有可能達(dá)到,因此,短期目標(biāo)的制定更為關(guān)鍵,實現(xiàn)短期目標(biāo)的直接效益是團(tuán)隊信心增強,減小與長遠(yuǎn)目標(biāo)的差距,獲得銷售收入或品牌提升等。短期目標(biāo)制定應(yīng)該以“可以實現(xiàn)”為原則,切勿務(wù)虛,否則就會導(dǎo)致時間浪費、財力人力浪費與士氣受損等負(fù)面影響。
2.務(wù)實整合企業(yè)資源。
商業(yè)網(wǎng)站在剛起步的時候面臨的普遍問題是資源短缺,資金、人才、關(guān)系等均缺乏,因此,務(wù)實地整合資源顯得尤其重要。經(jīng)營者可以以一年為中期經(jīng)營點,以半年或三個月為短期經(jīng)營目標(biāo),根據(jù)此期間需要做哪些操作,哪塊階段配以哪種資源,進(jìn)行宏觀規(guī)劃。
3.建立有序暢通的網(wǎng)站運營機制。
網(wǎng)站沒有必要建立非常完善的企業(yè)制度和復(fù)雜的部門結(jié)構(gòu),但是需要建立必要的信息內(nèi)部傳遞的順暢途徑和必要的業(yè)務(wù)合同文檔。
4.抓牢經(jīng)理級以上的核心人才。
商業(yè)網(wǎng)站要想正常運營,需要核心人才發(fā)揮重要作用,他們在網(wǎng)站平臺建議、網(wǎng)站品牌推廣實施、網(wǎng)站銷售等核心事務(wù)實施過程中將產(chǎn)生決定性的作用。因此,如何招聘核心人才,磨合核心人才團(tuán)隊,降低核心人才流失所造成的風(fēng)險,是網(wǎng)站經(jīng)營者的重要課程。
5.網(wǎng)站平臺建設(shè)與網(wǎng)站品牌推廣精耕細(xì)作,加強過程控制。
網(wǎng)站就是網(wǎng)絡(luò)公司的產(chǎn)品,如何使產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良,如何把好的產(chǎn)品賣給有需要的客戶,這些是網(wǎng)站經(jīng)營者的主要工作。網(wǎng)站平臺建設(shè)包括:網(wǎng)站欄目策劃、網(wǎng)站整體設(shè)計包裝、網(wǎng)站功能開發(fā)、網(wǎng)站信息充實、網(wǎng)站客戶服務(wù)。許多網(wǎng)站經(jīng)營者對平臺打造或者重形式輕功能,或者重功能輕內(nèi)容,要么重內(nèi)容輕形式,造成這些偏見的主要原因是網(wǎng)站經(jīng)營理念未到位。其實網(wǎng)站是一個重要的營銷平臺,它負(fù)責(zé)向客戶介紹網(wǎng)站的產(chǎn)品或服務(wù),負(fù)責(zé)吸引顧客,負(fù)責(zé)宣傳網(wǎng)站經(jīng)營者的理念,負(fù)責(zé)促使人們產(chǎn)生購買產(chǎn)品或服務(wù)的欲望。因此,網(wǎng)站平臺建設(shè)是一個整體,它需要技術(shù)開發(fā)、創(chuàng)意包裝、信息整合、客戶服務(wù)等多個部門及人員的努力。打造一個優(yōu)秀的網(wǎng)站營銷平臺是關(guān)鍵,這就需要過程控制與精耕細(xì)作。過程控制指的是將每個人手上的事情進(jìn)行量化評估,制訂出合理的獎懲措施,并不斷進(jìn)行調(diào)整;精耕細(xì)作指的是員工本身把手上的事情做到效率最高,質(zhì)量最優(yōu),信譽最好。要做好品牌推廣工作也是如此,品牌推廣工作做好以下三點,品牌目標(biāo)成功機率就會很大:
(1)經(jīng)常關(guān)注有關(guān)推廣方面的方法和網(wǎng)站,這樣可以幫助經(jīng)營者掌握有效的推廣渠道。
(2)按照標(biāo)準(zhǔn)的推廣流程辦事,控制過程。(前期市場調(diào)研、制定可達(dá)成目標(biāo)、分析可利用資源、拿出具體實施方案、把責(zé)任落實到人、每周讓項目參與者提交進(jìn)度情況,不定期溝通解決難題及優(yōu)化推廣方法)
(3)作好網(wǎng)站品牌推廣評估與總結(jié),這樣可以幫助經(jīng)營者提高對風(fēng)險和效果的控制能力。
6.網(wǎng)站銷售永遠(yuǎn)最重要,找準(zhǔn)適合企業(yè)現(xiàn)狀的銷售方法。
商業(yè)網(wǎng)站在前期資金投入后,后期資源主要靠銷售。網(wǎng)站銷售額高,企業(yè)才能生存發(fā)展。銷售經(jīng)理核心人才的聘用很關(guān)鍵,但是更關(guān)鍵的是做好銷售基礎(chǔ)工作:
(1)在銷售管理方面:拿出合理的銷售激勵制度和薪資體系,讓銷售人員認(rèn)為有前途;拿出適合的崗位晉升體系,讓銷售人員有前途。
(2)在銷售培訓(xùn)方面:準(zhǔn)備培訓(xùn)文檔,在銷售人員入職后即開始專業(yè)技能和銷售技巧的培訓(xùn),讓銷售人員對網(wǎng)站發(fā)展前景有充分信心,讓銷售人員對產(chǎn)品有基礎(chǔ)了解;在實際做銷售的過程中,做好銷售后勤工作至關(guān)重要,例如:每天交流銷售經(jīng)驗,讓銷售人員時刻保持激情;讓銷售人員有問題即可找合適的人有效解決問題。
(3)在人才培養(yǎng)和模式形成方面:發(fā)現(xiàn)和提拔一批有能力的銷售人員做主管,逐漸形成符合企業(yè)發(fā)展需要的銷售模式,這最關(guān)鍵。
7.記住時間就是金錢。
商業(yè)網(wǎng)站應(yīng)以最快的時間進(jìn)入戰(zhàn)場,占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的有利地形。因此,網(wǎng)站經(jīng)營者一定要有戰(zhàn)略眼光,切勿被眼前的一點小利所誘導(dǎo)而忽略大局,更不可對明顯有必要的、可加快進(jìn)入市場的時機,并可以節(jié)省未來資金的投資(此時可能錢要花費多一點)遲疑,以免貽誤時機,造成大損失。
二、信息審視
商業(yè)網(wǎng)站建成以后,如何成功地運用各種信息資源也是一個難點。當(dāng)今社會是一個信息社會,而信息社會則是一個人際關(guān)系高度社會化的社會。在這樣的社會,人要做成一件事情往往需要多部門的緊密聯(lián)系和協(xié)同工作,需要借助眾多人的力量,才能使自己的力量得到更好的發(fā)揮和張揚,取得工作或事業(yè)的成功。因此,美國學(xué)者比恩等人認(rèn)為,競爭是工業(yè)社會的價值觀,而知識經(jīng)濟時代的價值觀是合作。這種嶄新的價值觀將成為現(xiàn)代人的一種普遍的訴求。正是這種對信息有效利用要求的迫切性,為我們提供了在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展進(jìn)程中利用多種信息資源、多種渠道、多種手段整合的可能性、現(xiàn)實性。特別是:信息資源的各種數(shù)據(jù)之間有一種“多維關(guān)聯(lián)”的內(nèi)在要素。正是這種內(nèi)在要素為信息資源的有效利用奠定了基礎(chǔ),提供了可能。
通過利用各種信息,人可以把自己的局部優(yōu)勢變成整體優(yōu)勢,把分散優(yōu)勢變成綜合優(yōu)勢,把稀缺資源變成豐富資源,把不完全信息變成完全信息。要想成功地運一個商業(yè)網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)運營人員必須具有熟練的計算機運做能力。但是僅有這種能力是不夠的,網(wǎng)絡(luò)運營人員還必須具有審視信息的穿透力,能從每一條普通的信息中看到潛藏的商機。這就要求網(wǎng)絡(luò)運營人員具有復(fù)合型知識結(jié)構(gòu),具有豐富的跨國貿(mào)易經(jīng)驗,具有戰(zhàn)略的眼光和靈活果斷的處事能力。
需要指出的是當(dāng)前網(wǎng)上信息資源的浪費相當(dāng)嚴(yán)重,相當(dāng)多的商務(wù)信息沒有得到開發(fā)和利用。信息價值的深層次開發(fā)更是一個亟待解決的問題。因此,網(wǎng)絡(luò)運營人員一定要運用好整合的理念,急用戶所急,想用戶所想,更好地滿足用戶的需求,這樣才能在激烈的競爭之中立于不敗之地。
三、結(jié)語
一個商業(yè)網(wǎng)站要想成功運營下去,不僅需要在運營前明確網(wǎng)站的定位,而且要在運營過程中及時推廣,并適時加以維護(hù)、更新,這樣才能在激烈的競爭之中立于不敗之地。
網(wǎng)站在運營過程當(dāng)中還要有效利用各種信息資源。當(dāng)今社會是一個信息爆炸的社會,我們處于各種信息的包圍之中,這就要求我們對各種信息資源進(jìn)行審視,去偽存真、去粗取精,找到對我們有用的信息,以更有效地促進(jìn)網(wǎng)站的運營。網(wǎng)絡(luò)運營能力和信息審視能力兩者相輔相成,缺一不可,誰運用得恰到好處,誰就有可能占據(jù)市場先機,強有力的信息審視能力是商業(yè)網(wǎng)站在未來市場競爭中生存和立足之本。
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把“數(shù)字化”當(dāng)作一種點綴與補充一些媒體在“數(shù)字化”方面盡管也推出了一些舉措,但沒有納入集團(tuán)整體發(fā)展戰(zhàn)略,缺乏發(fā)展新媒體的明確目標(biāo)和規(guī)劃,很多新聞網(wǎng)站只是報紙的翻版,作為報紙的一種附屬品和輔助宣傳工具存在,不能有效將新聞資源延伸至網(wǎng)站,而是白白被商業(yè)網(wǎng)站拿走,錯失發(fā)展良機,坐視商業(yè)網(wǎng)站做大,現(xiàn)在又呼吁保護(hù)自身知識產(chǎn)權(quán),但為時已晚,處于被動討價還價的地位。這種代價和教訓(xùn)是沉痛的。
新舊媒體“兩張皮”發(fā)展“數(shù)字報業(yè)”應(yīng)當(dāng)建立在對傳統(tǒng)報業(yè)資源整合的基礎(chǔ)上,而不是在平面媒體之外另搞一塊。然而,一些媒體所辦網(wǎng)站與報紙更像兩個相對獨立的單元,各成體系,不能有效進(jìn)行“報網(wǎng)互動”,在新聞傳播和經(jīng)營上形不成合力。“數(shù)字化”是報業(yè)的發(fā)展方向,但不能放棄、忽略平面媒體甚至專門去搞“數(shù)字報業(yè)”,那樣就成了無源之水,難有大的作為。必須擺正兩者關(guān)系,發(fā)揮各自優(yōu)勢,在融合的基礎(chǔ)上實現(xiàn)良性發(fā)展。
新瓶裝舊酒的體制尷尬
應(yīng)當(dāng)說,新聞網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站幾乎同時起步,甚至報業(yè)網(wǎng)站比新浪網(wǎng)建立還早一年,但與商業(yè)網(wǎng)站的蓬勃發(fā)展形成鮮明對照的是新聞網(wǎng)站的躑躅不前,“起大早、趕晚集”。其根本原因在于,商業(yè)網(wǎng)站從一開始就是按市場化、企業(yè)化運作的,而新聞網(wǎng)站設(shè)立的初衷只是占領(lǐng)網(wǎng)上輿論陣地,靠的是政策和“輸血”,不是在市場的大風(fēng)大浪中打拼出來的,存在著先天的體制惰性。很多新聞網(wǎng)站還都是事業(yè)單位下設(shè)的一個處室,人們習(xí)慣于用辦報紙的思路辦網(wǎng)站,在傳統(tǒng)媒體的固有框架內(nèi)運作。從一定程度上講,新聞網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站是事業(yè)體制同現(xiàn)代企業(yè)制度的競爭,在市場上根本不是一個量級的。
盈利模式的困惑
很多新聞網(wǎng)站基本上是被母媒體養(yǎng)著,沒有內(nèi)在的盈利驅(qū)動和外在的競爭壓力,導(dǎo)致經(jīng)營意識淡薄,市場競爭觀念差,甚至只講投入不講產(chǎn)出,盈利模式模糊或壓根就沒有盈利概念。同時,新聞網(wǎng)站的依附狀態(tài)也使自身的獨立運營受到限制,難以挖掘自身潛能。目前,多數(shù)新聞網(wǎng)站的經(jīng)營處于對商業(yè)網(wǎng)站的學(xué)習(xí)模仿階段,小打小鬧,亦步亦趨,沒有建立自己的核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢。相對于國外同行,中國報業(yè)的新媒體建設(shè)遠(yuǎn)未步入良性軌道。日本發(fā)行量最大的報紙《讀賣新聞》在開發(fā)移動發(fā)行業(yè)務(wù)方面取得了巨大成功,公司負(fù)責(zé)這項業(yè)務(wù)的只有五六個人,每年創(chuàng)造的利潤卻達(dá)1億日元。美國報紙網(wǎng)絡(luò)的流量已經(jīng)占到全美國網(wǎng)絡(luò)流量的三分之一以上,報業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告也連續(xù)11個季度實現(xiàn)了兩位數(shù)增長,根據(jù)預(yù)測,最終有望抵消印刷廣告中的業(yè)務(wù)下滑。但在中國,新聞網(wǎng)站無論在點擊量、影響力還是盈利能力上都無法與商業(yè)網(wǎng)站匹敵,處于一種非常不利的地位。手機報在發(fā)展中也遇到了很多問題,尤其是遭遇運營商的渠道壟斷,在盈利模式上難有實質(zhì)性突破。
資金的瓶頸
融資渠道及手段單一,制約了新媒體的資金投入和發(fā)展,僅靠母媒體的資金供給,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足新媒體“大投入、高成長”的要求。反觀商業(yè)網(wǎng)站,無論是門戶網(wǎng)站新浪、搜狐,還是后起之秀百度、盛大,無不是建立在風(fēng)險投資的基礎(chǔ)之上。分眾傳媒自2005年上市以來,目前市值已超過40億美元,雄踞納斯達(dá)克中國上市企業(yè)之首。創(chuàng)立只有8年多的Google,到2006年11月市值已高達(dá)1518億美元,成為全球市值最高的媒體企業(yè),超過了IT業(yè)的老牌企業(yè)IBM和英特爾,也超過了美國三大汽車公司的市值總和。而國外和國內(nèi)的風(fēng)險投資,很少有投到報業(yè)集團(tuán)辦的新聞網(wǎng)站的,后者也因此難以獲得這樣的高成長性。
脫離實際的貪大求全
一些報業(yè)集團(tuán)搞新媒體不從實際出發(fā),提出不切實際的目標(biāo),搞大而全的網(wǎng)站建設(shè),結(jié)果投入大量資金都打了水漂,也失去了發(fā)展后勁和信心。網(wǎng)站的核心競爭力在于對信息的整合能力,新聞網(wǎng)站既然在信息“量”上難以撼動門戶網(wǎng)站,就應(yīng)該另辟蹊徑,在專業(yè)、深度和特色上下功夫。
缺乏整體規(guī)劃的一哄而上
總體來看,報界在發(fā)展新媒體上存在跟風(fēng)現(xiàn)象。幾乎每家新聞單位都建立了網(wǎng)站,現(xiàn)在又紛紛開通手機報,甚至一家媒體內(nèi)部就有幾個網(wǎng)站,很多地方政府也都辦起了“門戶”網(wǎng)站,從一開始就走報紙分散經(jīng)營的老路,造成了很大資源浪費,難以形成規(guī)模效應(yīng)。目前國內(nèi)新聞網(wǎng)站定位大致相同,缺乏針對性,除了少數(shù)財經(jīng)證券網(wǎng)站外,幾乎都是綜合性新聞?wù)军c,并且信息結(jié)構(gòu)、運營方式也都大同小異。千網(wǎng)一面,把傳統(tǒng)媒體的同質(zhì)化問題帶到了新生網(wǎng)站,據(jù)統(tǒng)計,現(xiàn)在新聞網(wǎng)站每天重復(fù)率高達(dá)60%。因此,對有媒體背景或政府背景的新聞網(wǎng)站進(jìn)行整合成為一個迫切的現(xiàn)實問題。
行動上的偏差源于認(rèn)識上的不到位,戰(zhàn)略著眼點選不準(zhǔn),行動上就會事倍功半,實踐效果也大打折扣。對“數(shù)字報業(yè)”不能僅停留在技術(shù)和產(chǎn)品層面,也不能滿足于對舊體制的修修補補,而是要從戰(zhàn)略上對傳統(tǒng)報業(yè)發(fā)展模式進(jìn)行根本突破。應(yīng)從概念上澄清和深化幾個認(rèn)識:
是“報業(yè)數(shù)字化”還是“數(shù)字化報業(yè)”
無論是報業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化還是信息化,都停留在對傳統(tǒng)報業(yè)的認(rèn)知層面,其認(rèn)識起點仍是基于平面媒體,邏輯起點也是把“數(shù)字化”作為一種手段和補充,在實踐中也容易把傳統(tǒng)媒體和新媒體割裂甚至對立起來,反映了一種被動的、不情愿的改變。而“數(shù)字報業(yè)”是立足于報業(yè)本質(zhì)對發(fā)展形態(tài)的重塑,以及在一個更高形態(tài)上對報業(yè)核心能力的重新把握,即以現(xiàn)代數(shù)字信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)等為手段,增強“對新聞和一切有價值的內(nèi)容的發(fā)現(xiàn)、選擇和創(chuàng)造以及對內(nèi)容的營銷和增值服務(wù)能力”(林江)。這如同原來“報業(yè)經(jīng)營”向“經(jīng)營報業(yè)”的概念轉(zhuǎn)換,反映了是被動接受還是主動融入的思想站位高度。
這說明,探討“數(shù)字報業(yè)”不能就“報業(yè)”而論“數(shù)字化”,而是要把握兩個大前提:一是“數(shù)字化”是一個不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢,不僅傳媒業(yè)如此,其它產(chǎn)業(yè)和整個社會都如此。隨著數(shù)字信息技術(shù)的發(fā)展普及,未來的社會形態(tài)必定是完全數(shù)字化的,而“數(shù)字報業(yè)”同其它媒體形態(tài)一樣,作為其中一個必不可少的節(jié)點或單元存在。因此,必須從“數(shù)字社會”這個大背景下看到“數(shù)字報業(yè)”不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。二是不僅報業(yè),其它媒體也都有一個“數(shù)字化”的問題,并且在這種“數(shù)字化”溶流中各種媒體形態(tài)不斷融合和產(chǎn)生新的分化,傳統(tǒng)的“報”的概念和現(xiàn)在的其它一些媒體概念將被徹底顛覆,傳媒業(yè)的產(chǎn)品形態(tài)和行業(yè)邊界都將重塑。
是產(chǎn)品重組還是產(chǎn)業(yè)再造
“數(shù)字報業(yè)”不是在數(shù)字平臺上對媒體產(chǎn)品的重新組合,也不是對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的簡單整合,而是打破了傳統(tǒng)的媒體邊界和行業(yè)疆域,在一個更高層次上對媒體產(chǎn)業(yè)鏈和相關(guān)行業(yè)的價值重構(gòu)。從市場角度來講,任何新技術(shù)和新模式一旦出現(xiàn),勢必會對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。隨著數(shù)字戰(zhàn)略的深化,傳媒業(yè)的價值鏈應(yīng)當(dāng)是圍繞內(nèi)容生產(chǎn)與銷售業(yè)務(wù)展開的,包括內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容、內(nèi)容增值等幾個環(huán)節(jié)。其中內(nèi)容生產(chǎn)不再限于報紙出版,而是生產(chǎn)適合多種媒介形式的內(nèi)容產(chǎn)品;內(nèi)容也不僅通過紙質(zhì)媒介,還通過數(shù)字媒介等多種媒介;內(nèi)容增值更不僅限于廣告、發(fā)行的收入,而是涵蓋了傳媒產(chǎn)業(yè)的所有盈利點。
從盈利模式看,一些傳統(tǒng)的主營業(yè)務(wù)將逐步從新型產(chǎn)業(yè)鏈上弱化和脫離出去,如印刷、發(fā)行等。而基于高度整合的數(shù)字內(nèi)容平臺開發(fā)的各種內(nèi)容產(chǎn)品、信息產(chǎn)品和增值服務(wù)將占據(jù)收入的主要部分,成為新型產(chǎn)業(yè)鏈上的主要鏈條。與此同時,隨著“分眾化”、“碎片化”的趨勢,依靠增加報紙版數(shù)、擴大發(fā)行量來獲得廣告收入的粗放型經(jīng)營模式必然被淘汰,報紙的營銷理念也應(yīng)由“二次銷售”轉(zhuǎn)為“N次銷售”,實現(xiàn)由一元化報紙經(jīng)營向多元化內(nèi)容產(chǎn)品經(jīng)營和信息增值服務(wù)的轉(zhuǎn)變,由單一收入來源向多元收入結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。
數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,也必將打破傳統(tǒng)的媒體和行業(yè)邊界,過去由不同媒體提供的業(yè)務(wù)及服務(wù),如今可由一種媒體提供;過去由一種媒體提供的業(yè)務(wù)及服務(wù),如今可由不同媒體提供。平面媒體、廣電媒體、音像、電信網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)互相滲透、交叉和重組,并且信息技術(shù)的每一步發(fā)展,都在技術(shù)、業(yè)務(wù)和市場上擴大產(chǎn)業(yè)間融合的趨勢。
是策略調(diào)整還是戰(zhàn)略升級
以網(wǎng)絡(luò)為核心的數(shù)字化平臺建設(shè)不是報業(yè)的附屬品,而是推動報業(yè)創(chuàng)新的革命性力量。目前業(yè)界普遍流行的報業(yè)“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的提法,也不甚科學(xué),反映了對“數(shù)字化”的理解仍停留在技術(shù)利用和策略調(diào)整的層面,仍作為平面媒體戰(zhàn)略框架內(nèi)的的一種補充,表現(xiàn)出一種在新媒體挑戰(zhàn)面前的消極防御者姿態(tài)。其實,“數(shù)字報業(yè)”是一個完整的概念,也是一個系統(tǒng)動態(tài)的工程,是適應(yīng)新的媒介生態(tài)的在媒介定位、發(fā)展方向、制度架構(gòu)、管理手段、經(jīng)營方式、盈利模式等方面的媒體整體戰(zhàn)略升級,是對平面媒體的一種前瞻性自我超越,反映了作為報業(yè)革新者、挑戰(zhàn)者的積極進(jìn)取姿態(tài)。如果給出這個戰(zhàn)略一個清晰完整的框架,“數(shù)字報業(yè)”至少應(yīng)當(dāng)包含六個層面的內(nèi)容:
數(shù)字技術(shù)的開發(fā)利用
適應(yīng)“數(shù)字報業(yè)”發(fā)展需要的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的內(nèi)容顯示介質(zhì)技術(shù)、信息傳播技術(shù)等,建構(gòu)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、一體化的新型報紙出版形態(tài)和運營環(huán)境,加快平面媒體向“數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”的轉(zhuǎn)變。
傳播流程的再造
數(shù)字信息技術(shù),通過報網(wǎng)互動、與手機報互動等手段,打破原有的出版周期限制,向現(xiàn)場發(fā)稿、滾動發(fā)稿的方式轉(zhuǎn)變,在第一時間向受眾提供準(zhǔn)確信息,不斷提高報紙的時效性、互動性。
媒體產(chǎn)品的重組
媒體邊界和業(yè)務(wù)形態(tài),從單一紙質(zhì)產(chǎn)品向多媒體內(nèi)容產(chǎn)品和增值服務(wù)延伸,并在新的數(shù)字化平臺上對多種媒體產(chǎn)品進(jìn)行重組,簡單說,就是把網(wǎng)站建成信息處理和集散的新的業(yè)務(wù)平臺,再在其上部署報紙和其它各種類型的產(chǎn)品。
盈利模式的拓展、產(chǎn)業(yè)鏈的整合以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級
前面已有論述。
體制結(jié)構(gòu)的重構(gòu) 按照數(shù)字時代新的媒介產(chǎn)業(yè)規(guī)律打造新的組織架構(gòu)、管理體制和運營模式。說起來,首要的還是突破各種“限制”,使各種要素充分流動起來。微觀上,加快報業(yè)經(jīng)營部分的轉(zhuǎn)企改制,使集團(tuán)及其下屬的經(jīng)營部門(如發(fā)行、廣告、印刷等)、單位(如一些系列報刊)都成為真正意義上的市場競爭主體。宏觀上,改變目前這種條塊分割的管理體制,沖破行業(yè)壟斷和地區(qū)封鎖,形成全國統(tǒng)一、開放、競爭、有序的現(xiàn)代傳媒文化大市場體系。
媒體理念和工作方式的轉(zhuǎn)變
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