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【摘要】創(chuàng)客視域下職業(yè)教育電子商務(wù)教學(xué)模式的創(chuàng)新應(yīng)用十分關(guān)鍵，對于電子商務(wù)教學(xué)改革實施與教學(xué)實踐效果提升有非常重要的作用?；诖耍槍β殬I(yè)教育，特別是中職教育電子商務(wù)教學(xué)模式改革進(jìn)行了分析研究，簡要闡述了創(chuàng)客視域教學(xué)改革背景，并總結(jié)了中職電子商務(wù)教學(xué)模式存在的問題，提出了創(chuàng)客教育視角下完成電子商務(wù)教學(xué)模式創(chuàng)新的有效路徑。

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)客視域；職業(yè)教育；電子商務(wù)；教學(xué)模式

電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展背景下形成的新型商務(wù)模式，極大程度上促進(jìn)了現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展，也是現(xiàn)代社會一體化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流形式。在現(xiàn)代社會發(fā)展中，電子商務(wù)模式創(chuàng)新應(yīng)用十分關(guān)鍵，一定程度上關(guān)系電子商務(wù)的發(fā)展前景，并且在進(jìn)行行業(yè)創(chuàng)新過程中更應(yīng)該注重對電子商務(wù)新人才的培養(yǎng)，包括注重對傳統(tǒng)電子商務(wù)教學(xué)模式進(jìn)行改革，以最新的創(chuàng)客理念應(yīng)用，完成對職業(yè)院校電子商務(wù)教學(xué)模式的優(yōu)化創(chuàng)新，從而促進(jìn)現(xiàn)代電子商務(wù)職業(yè)人才的培養(yǎng)，最終實現(xiàn)對電子商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。

一、創(chuàng)客視域簡要分析

創(chuàng)客教育視域是現(xiàn)代教育教學(xué)中形成的一種新型教學(xué)理念，是一種以興趣為主導(dǎo)因素，融合科學(xué)、技術(shù)、工程、藝術(shù)、數(shù)學(xué)、商務(wù)等知識與技能，遵循自由開放、創(chuàng)新創(chuàng)意、探究體驗的教育理念。在其教育執(zhí)行過程中，更注重學(xué)生學(xué)科興趣、知識實踐運(yùn)用能力和技術(shù)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。創(chuàng)客教育理念以項目研究為主線任務(wù)，注重遵循創(chuàng)造興趣的引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新意識，做好學(xué)習(xí)創(chuàng)新理念應(yīng)用，要求學(xué)生在具體項目研究過程中完成對知識內(nèi)容的理解性學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生盡快掌握學(xué)習(xí)技能。創(chuàng)客教育理念有利于創(chuàng)新性人才與創(chuàng)造性人才培養(yǎng)，更適合應(yīng)用于現(xiàn)代社會對人才的培養(yǎng)需求。

二、創(chuàng)客視域在職業(yè)教育電子商務(wù)教學(xué)模式中的應(yīng)用背景

創(chuàng)客視域在職業(yè)教育電子商務(wù)教學(xué)模式中的應(yīng)用，是現(xiàn)代職業(yè)教育電子商務(wù)教學(xué)的具體改革方向。首先，從電子商務(wù)人才需求角度分析，對于創(chuàng)新型和實踐型人才需求非常大。電子商務(wù)營銷模式具有技術(shù)性和創(chuàng)新性，電子商務(wù)要求商務(wù)模式靈活多變，以確保自身的商務(wù)交易安全。但是，現(xiàn)代中職教育的大部分目標(biāo)都是培養(yǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域基礎(chǔ)型人才，并且由于職業(yè)教學(xué)模塊中學(xué)生基礎(chǔ)知識能力有限，對于電子商務(wù)知識的理解程度較低，從而影響電子商務(wù)教學(xué)模式教學(xué)，也不利于電子商務(wù)人才實踐能力以及創(chuàng)新能力形成。我國正處于商務(wù)創(chuàng)新改革階段，缺少的是具有電子商務(wù)創(chuàng)新能力的人才，要求電子商務(wù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新與模式創(chuàng)新，以掌握電子商務(wù)的核心，確保我國電子商務(wù)模式趕超發(fā)達(dá)國家，從中獲得更多收益。其次，從社會人才培養(yǎng)角度分析而言，傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)模式過于固化，多采用知識原理教學(xué)+技能實踐訓(xùn)練的模式進(jìn)行教學(xué)。考慮到職業(yè)學(xué)校學(xué)生，特別是中職學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣存在缺失，其教學(xué)效果并不明顯，很多學(xué)生“渾水摸魚”，無法達(dá)到人才培養(yǎng)的目的。創(chuàng)客視域教育模式理念是全新的教育模式理念，它更注重學(xué)生本身的興趣養(yǎng)成和能力培養(yǎng)，在電子商務(wù)教學(xué)中以獨特的教學(xué)模式吸引學(xué)生參與電子商務(wù)學(xué)習(xí)，同時以興趣為基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，幫助學(xué)生養(yǎng)成創(chuàng)新思想，加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新技能培訓(xùn)，確保創(chuàng)新教學(xué)展開更加積極合理，提升學(xué)生創(chuàng)新意識。我國當(dāng)前社會發(fā)展過程中，完成創(chuàng)新型社會建設(shè)是我國核心發(fā)展內(nèi)容，只有培養(yǎng)創(chuàng)新型人才才能夠擺脫我國多項技術(shù)進(jìn)口的問題，所以職業(yè)學(xué)校包括中職學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)完成創(chuàng)客教學(xué)模式改革也是響應(yīng)國家發(fā)展的號召，完成對人才的培養(yǎng)。

三、創(chuàng)客視域在職業(yè)教育電子商務(wù)教學(xué)模式創(chuàng)新中的具體應(yīng)用

（一）設(shè)計職業(yè)教育電子商務(wù)創(chuàng)客模式要素

創(chuàng)客視域下完成職業(yè)教育電子商務(wù)教學(xué)模式創(chuàng)新的過程中，應(yīng)該注重對新式教學(xué)模式和教學(xué)要素的綜合創(chuàng)新應(yīng)用，確保其各項創(chuàng)新教學(xué)展開更加積極合理，提升創(chuàng)新教學(xué)效果。在創(chuàng)客電子商務(wù)教學(xué)模式中，其各項要素主要包括指導(dǎo)教學(xué)理念創(chuàng)新、教育目標(biāo)構(gòu)建、教學(xué)過程分析、評價標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)以及實踐條件設(shè)計等多項內(nèi)容。通過對創(chuàng)客視域下電子商務(wù)創(chuàng)客模式的教學(xué)分析，能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)客教育教學(xué)效果的綜合控制。

1.完成指導(dǎo)理念樹立應(yīng)用。在創(chuàng)客電子商務(wù)教學(xué)模式下，以新式教學(xué)理念進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)，促進(jìn)新式人才培養(yǎng)。創(chuàng)客電子商務(wù)教育中，其核心教學(xué)理念為興趣教育理念，滿足學(xué)生的興趣教育教學(xué)才能夠?qū)崿F(xiàn)各種教學(xué)管控，促進(jìn)教育教學(xué)效果的優(yōu)化。另外，在創(chuàng)客電子商務(wù)實際教學(xué)模式中，以做中學(xué)作為教育教學(xué)的指導(dǎo)思想，鼓勵學(xué)生擴(kuò)大視域，廣泛涉獵各類知識，不限制思維創(chuàng)新創(chuàng)造，通過教育指導(dǎo)思想的有效融入實現(xiàn)教學(xué)真正升級。

2.完成教學(xué)目標(biāo)設(shè)計。對教學(xué)目標(biāo)的合理構(gòu)建可以從以下兩方面入手：（1）要求注重學(xué)生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)，打破傳統(tǒng)的固化教學(xué)目標(biāo)，將學(xué)生的興趣培養(yǎng)、創(chuàng)新思維和創(chuàng)新意識培養(yǎng)作為主要教學(xué)目標(biāo)，按照教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)，提升教學(xué)效果；（2）完成創(chuàng)新技能教學(xué)目標(biāo)培養(yǎng)，創(chuàng)新操作技能的形成除了需要創(chuàng)新思維作為指導(dǎo)工具之外，更需要集體的創(chuàng)造力量進(jìn)行完善和鞏固。

3.完成教學(xué)過程設(shè)計。在構(gòu)建創(chuàng)客教學(xué)模式中，對教學(xué)過程設(shè)計角度進(jìn)行綜合應(yīng)用分析十分關(guān)鍵，通過過程的合理設(shè)計使教學(xué)質(zhì)量得到綜合優(yōu)化提升。創(chuàng)客教學(xué)過程主要設(shè)計為案前資料收集、導(dǎo)入案例、知識講解、創(chuàng)新激發(fā)、成功作品展示、任務(wù)模仿、創(chuàng)新擴(kuò)展、合作完成任務(wù)等多項教學(xué)模式，確保教學(xué)展開更加積極合理。實際教學(xué)過程中，不同的教學(xué)步驟具有不同的教學(xué)實踐意義，如導(dǎo)入案例是為了建立真實的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生能夠在真實情境下完成學(xué)習(xí)；任務(wù)模仿是對學(xué)生實踐能力的鍛煉和遷移，主要目的是讓學(xué)生按照導(dǎo)入案例自己進(jìn)行模塊設(shè)計導(dǎo)入，通過教學(xué)模塊的設(shè)計導(dǎo)入實現(xiàn)對實踐教育教學(xué)的綜合優(yōu)化管控，確保教育教學(xué)更加合理有效，最大程度提升任務(wù)模式的教育教學(xué)效果，促進(jìn)教學(xué)升級應(yīng)用；知識講解主要是教師的“畫龍點睛”之筆，讓學(xué)生對電子商務(wù)各項知識點進(jìn)行有效融合管控，確保教學(xué)展開更加積極合理，促進(jìn)現(xiàn)代教育教學(xué)模式的優(yōu)化升級；而創(chuàng)新擴(kuò)展、創(chuàng)新激發(fā)、創(chuàng)意實施以及合作任務(wù)建立等環(huán)節(jié)是教學(xué)過程中的拓展環(huán)節(jié)，創(chuàng)新創(chuàng)意融入環(huán)節(jié)實現(xiàn)對電子商務(wù)學(xué)生創(chuàng)新能力的具體培養(yǎng)，保障學(xué)生的創(chuàng)新技術(shù)能力得到良好的培養(yǎng)。4.完成實踐條件建立。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)過程中建立良好的創(chuàng)新學(xué)習(xí)環(huán)境十分關(guān)鍵，一定程度關(guān)系到創(chuàng)新教學(xué)效果。實際創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)中，通過對學(xué)習(xí)環(huán)境的綜合優(yōu)化分析能夠最大程度提升教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)環(huán)境的綜合優(yōu)化設(shè)計過程中，主要包括實體環(huán)境建立和虛擬環(huán)境建立等方面。（1）實體環(huán)境建立，包括對實體資源的設(shè)計，主要為電子商務(wù)實訓(xùn)工作環(huán)境建立；面對面交流分析，主要為教師及時評價的分析；實物展覽的設(shè)計分析，包括對優(yōu)秀作品的展覽設(shè)計，也包括實踐表現(xiàn)的綜合設(shè)計應(yīng)用分析，確保教師教學(xué)展開更加積極合理，提升教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。（2）針對虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境建立，如網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的利用，借助電商平臺優(yōu)勢找尋學(xué)習(xí)資源。另外，在網(wǎng)絡(luò)中也可以完成對網(wǎng)絡(luò)作品的發(fā)布和交流，讓電子商務(wù)學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)和交流過程中實現(xiàn)對學(xué)習(xí)的有效分析管控，促進(jìn)教學(xué)效果的綜合優(yōu)化分析。中職電子商務(wù)教育教學(xué)過程中，應(yīng)該把握實體環(huán)境和虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境的建立，確保教學(xué)的綜合運(yùn)用更加合理，建立虛擬環(huán)境也方便學(xué)生之間共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

（二）構(gòu)建職業(yè)教育電子商務(wù)教學(xué)創(chuàng)客教學(xué)模式

教學(xué)要素設(shè)計完成之后，還應(yīng)該注重對其教學(xué)模式進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計，通過對中職電子商務(wù)教學(xué)創(chuàng)客教學(xué)模式的設(shè)計應(yīng)用實現(xiàn)對教學(xué)的綜合設(shè)計管控，確保教學(xué)展開更加積極合理。中職電子商務(wù)創(chuàng)客教學(xué)展開過程需要實現(xiàn)對中職教育教學(xué)效果的綜合優(yōu)化分析，提升教學(xué)效果，在實際創(chuàng)客教學(xué)模式分析中踐行電子商務(wù)創(chuàng)客教學(xué)模式。1.構(gòu)建培養(yǎng)電商人才創(chuàng)新能力的教學(xué)目標(biāo)。通過對主要教學(xué)目標(biāo)的培養(yǎng)構(gòu)建，促進(jìn)教學(xué)效果的優(yōu)化創(chuàng)新，確保教育教學(xué)展開更加積極合理。2.完成基礎(chǔ)任務(wù)落實。主要從教師和學(xué)生之間建立教學(xué)和培訓(xùn)模式，教師方面搭建融入數(shù)字技術(shù)與文化氛圍的創(chuàng)客學(xué)習(xí)環(huán)境，如創(chuàng)客實驗室、電子商務(wù)實訓(xùn)室；學(xué)生方面則應(yīng)該注重對學(xué)生的創(chuàng)新成果進(jìn)行審核，針對創(chuàng)新作品的創(chuàng)新之處和可操作性進(jìn)行具體應(yīng)用分析。通過對其創(chuàng)新的綜合應(yīng)用分析，落實各項創(chuàng)新技術(shù)管控，提升創(chuàng)新效果。3.按照上述教學(xué)要素進(jìn)行教學(xué)過程的設(shè)計應(yīng)用。按照創(chuàng)客電子商務(wù)教學(xué)模式的各項要素完成各項要素的綜合設(shè)計應(yīng)用，實現(xiàn)對創(chuàng)新教學(xué)要素的綜合應(yīng)用把控，確保教學(xué)過程的應(yīng)用分析更加合理，最大程度提升創(chuàng)新教學(xué)效果和質(zhì)量，從而提升創(chuàng)新意識。通過創(chuàng)新教學(xué)過程的綜合實踐，實現(xiàn)對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)和應(yīng)用。

（三）創(chuàng)客視域下教學(xué)案例分析

創(chuàng)客教育模式是現(xiàn)代化教學(xué)應(yīng)用非常重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，對于教育教學(xué)質(zhì)量優(yōu)化創(chuàng)新有非常關(guān)鍵的作用。所以，在實際創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)中更應(yīng)該落實好各項教學(xué)環(huán)節(jié)，以下是××中職學(xué)校在電子商務(wù)專業(yè)中落實創(chuàng)客教育模式的具體策略。第一，××中職學(xué)校在電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)中采用新式的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)方法，確保教學(xué)展開更加積極合理。第二，教學(xué)中，建立了“美麗shop”小店實訓(xùn)課程，要求學(xué)生自由分組，完成事前收集商品與店鋪材料、選定網(wǎng)址等前期準(zhǔn)備工作，然后完成后期網(wǎng)店裝修技能訓(xùn)練、經(jīng)營策略設(shè)計訓(xùn)練以及營銷推廣技能訓(xùn)練等多項教學(xué)模式。第三，學(xué)生完成作品之后，教師做好對知識點教學(xué)融入的同時，落實各項教學(xué)的綜合管控環(huán)節(jié)。整個教學(xué)設(shè)計過程，通過師生互動交流與學(xué)生之間作品的互相觀摩學(xué)習(xí)探討，確保電子商務(wù)教學(xué)更加優(yōu)化，促進(jìn)學(xué)生知識技能的培養(yǎng)創(chuàng)新，實現(xiàn)教學(xué)效果的綜合優(yōu)化設(shè)計，也能夠真正提升教學(xué)質(zhì)量，這也是學(xué)生電子商務(wù)實踐技能培養(yǎng)的關(guān)鍵。四、創(chuàng)客視域下結(jié)合三創(chuàng)技能大賽展望創(chuàng)客視域背景下，職業(yè)教育電子商務(wù)教學(xué)改革更應(yīng)該注重人才實踐能力與技術(shù)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。教師應(yīng)在教學(xué)中鼓勵學(xué)生多參與電子商務(wù)實踐活動，鼓勵學(xué)生從當(dāng)前社會需求角度完成電子商務(wù)工作模式創(chuàng)新，對于現(xiàn)代學(xué)生的發(fā)展有重要作用。例如，國家教育部門提出的“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”三創(chuàng)技能大賽，就是能夠鍛煉學(xué)生實踐能力的良好平臺，對于學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)有重要作用。職業(yè)學(xué)校包括中職學(xué)校教師在教學(xué)過程中要幫助學(xué)生建立三創(chuàng)技能大賽的參賽目標(biāo)，幫助學(xué)生精心挑選課題，鼓勵學(xué)生參賽，使學(xué)生在參賽過程中提升電子商務(wù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力。以“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”三創(chuàng)技能大賽作為職業(yè)教育電子商務(wù)教學(xué)模式的實踐活動環(huán)節(jié)是該模式的核心環(huán)節(jié)。其一，活動中建議教師鼓勵學(xué)生在電子商務(wù)設(shè)計實踐過程中更多以電商抗疫、傳統(tǒng)文化、鄉(xiāng)村振興、休閑旅游、綠色環(huán)保等緊扣時代的主題為設(shè)計目標(biāo)，提升設(shè)計效果的社會實踐性。其二，設(shè)計過程中教師應(yīng)該注重本身的設(shè)計參與程度，以學(xué)生為主體、教師參與的形式完成電子商務(wù)活動參與，鍛煉學(xué)生的獨立自主參與能力，幫助學(xué)生了解電子商務(wù)設(shè)計和實踐的具體流程，幫助學(xué)生迅速形成實踐能力。其三，牢記興趣引導(dǎo)和多技能訓(xùn)練，包括電子商務(wù)、營銷能力、電子信息技術(shù)等多技術(shù)模塊的鍛煉，促進(jìn)學(xué)生良好地發(fā)展。三創(chuàng)賽是激發(fā)學(xué)生興趣與潛力，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識、創(chuàng)意思維、創(chuàng)業(yè)能力以及團(tuán)隊協(xié)同精神的科學(xué)性競賽，創(chuàng)新教育已成為職業(yè)教育的重要內(nèi)容，希望以賽促學(xué)，深化產(chǎn)學(xué)研合作，提升職業(yè)學(xué)校包括中職學(xué)校的電子商務(wù)創(chuàng)客教育模式教學(xué)效果。創(chuàng)客視角下，職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)改革模式的良好開展十分關(guān)鍵，對于職業(yè)學(xué)校教育教學(xué)的綜合優(yōu)化具有非常重要的意義。創(chuàng)客電子商務(wù)職業(yè)教學(xué)中應(yīng)該注重教學(xué)過程的合理設(shè)計，融入最新最前沿的教育教學(xué)理念，以興趣為主導(dǎo)實現(xiàn)對教學(xué)模式的綜合創(chuàng)新應(yīng)用，要求在創(chuàng)客視角下完成職業(yè)教育教學(xué)的綜合管控分析，確保教學(xué)效果更加合理有效。同時，進(jìn)行創(chuàng)客教育教學(xué)中能夠做好教學(xué)保障，完成對職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

作者:黃峰 單位:福建省福州財政金融職業(yè)中專學(xué)校