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1資料和方法

1．1一般資料搜集2013年3月－2014年3月鞍山市公立醫(yī)院手術室接收的98例患者，按照就診日期單雙號分為甲組和乙組。甲組患者49例，最大78歲，最小17歲，平均(39．65±11．24)歲，男患者和女患者分別是28例、21例;乙組患者49例，最大79歲，最小18歲，平均(39．75±11．29)歲，男患者和女患者分別是29例、20例。甲組和乙組患者的一般臨床資料相比，差異較小，無統(tǒng)計學意義(P＞0．05)。

1．2方法對甲組患者進行常規(guī)護理，對乙組患者進行人性化護理。人性化護理具體如下:

1．2．1術前指導手術前1d，加強對患者的病房訪視，了解患者情況等，向患者簡單介紹與手術相關的問題，消除患者緊張、恐懼等不良情緒，以積極、樂觀、向上的態(tài)度配合手術。指導患者保證充足睡眠，以最佳心理、生理狀態(tài)迎接手術。

1．2．2術中護理患者進入手術室后，以真誠、熱情、親切的態(tài)度迎接患者，平穩(wěn)、緩慢的協(xié)助患者在手術床上擺放正確體位。麻醉起效后，給予需要導尿患者常規(guī)留置導尿管，手術期間確保導尿管順暢，盡量減少因導尿造成的不適感。密切觀察患者生命體征，出現(xiàn)異常后及時告知手術醫(yī)生及主治醫(yī)生。

1．2．3術后護理手術后，徹底清洗患者術區(qū)皮膚，將殘留消毒液及血跡擦拭干凈。注意保暖，協(xié)助患者穿衣。待患者完全蘇醒、生命體征基本平穩(wěn)后，將患者送回病房。手術前、后，分別對甲組、乙組患者焦慮狀態(tài)進行評分，并比較。采用問卷方式調查甲組和乙組患者護理舒適度及滿意度，并對比。

1．3統(tǒng)計學分析對本文所得實驗數(shù)據(jù)均采用SPSS13．0統(tǒng)計學軟件進行檢驗，所得計量資料采用t檢驗，所得計數(shù)資料采用x2檢驗，以P＜0．05為有統(tǒng)計學意義。

2結果

2．1焦慮改善護理前，甲組患者焦慮評分是(63．97±5．02)分，乙組患者焦慮評分是(64．45±4．25)分，兩組患者差異較小，無統(tǒng)計學意義(P＞0．05)。護理后，甲組患者焦慮評分是(57．89±6．32)分，乙組患者焦慮評分是(46．71±3．23)分，乙組患者焦慮評分改善情況優(yōu)于甲組，差異較大，有統(tǒng)計學意義(P＜0．05)。

2．2護理效果甲組患者護理舒適度是73．47%，13例不舒適，占26．53%，15例比較舒適，占30．61%，21例非常舒適，占42．86%;護理滿意度是81．63%，9例不滿意，占18．37%，20例基本滿意，占40．82%，20例非常滿意，占40．82%;乙組患者護理舒適度是93．88%，3例不舒適，占6．12%，17例比較舒適，占34．69%，29例非常舒適，占59．18%;護理滿意度是95．92%，2例不滿意，占4．08%，19例基本滿意，占38．78%，28例非常滿意，占57．14%。乙組患者護理舒適度和滿意度均高于甲組，差異具有統(tǒng)計學意義(P＜0．05)。

3討論

手術室的護理效果直接影響患者治療效果。人性化護理是近幾年興起的一種新型模式，與常規(guī)模式相比，具有整體性、創(chuàng)造性、個性化等優(yōu)點，護理針對性較強。人性化護理堅持微笑、準備、評估、出色、看待五大原則，為患者創(chuàng)造和諧、人性化就醫(yī)環(huán)境，給予家屬及患者人文關懷，對患者多尊重、多關心，通過生理、心理等方面的指導和護理，消除患者不良情緒，促使患者以愉快、舒適的狀態(tài)配合手術，從而保證手術順利完成，促進早期治療及康復。目前，人性化護理受到廣大醫(yī)生及患者的重視。將人性化護理運用到手術室護理中，充分體現(xiàn)“以患者為中心”的現(xiàn)代醫(yī)學宗旨，增強護理人員的工作主動性及積極性，增強全方位服務意識，提高手術室護理質量。本研究結果可見，乙組焦慮評分由(64．45±4．25)分下降至(46．71±3．23)分，應用常規(guī)護理的甲組焦慮評分由(63．97±5．02)分下降至(57．89±6．32)分，乙組焦慮改善明顯，優(yōu)于甲組;乙組護理舒適度是93．88%，護理滿意度是95．92%;甲組護理舒適度是73．47%，護理滿意度是81．63%，提示人性化護理在手術室護理中的效果優(yōu)于常規(guī)護理，值得推廣。

作者：王琳琳單位：鞍山市公立醫(yī)院集中采購結算中心