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摘要：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的升級，傳統(tǒng)的企業(yè)工商管理模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的經(jīng)營管理需求。這就要求相關(guān)人員借助網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理技術(shù)為企業(yè)管理水平的提升助力?；诖?，本文以工商管理的基本概述為切入點，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理過程中存在的問題，淺析網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理對企業(yè)管理水平提升的意義，同時提出幾點簡單的工商管理模式構(gòu)建策略，希望會對相關(guān)從業(yè)者有所幫助。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)信息化；工商管理；企業(yè)管理水平

1.引言

借助網(wǎng)絡(luò)信息化的工商管理技術(shù)來優(yōu)化企業(yè)的管理模式，提升企業(yè)的管理水平，可以有效地幫助企業(yè)發(fā)展與時代要求相吻合，同時也是當(dāng)前企業(yè)面對市場競爭壓力的重要舉措。但是現(xiàn)在仍有部分企業(yè)沒有認識到網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理的重要性，依舊選擇傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營管理模式，無形之中影響了企業(yè)的經(jīng)營管理效果。基于此，就要求企業(yè)相關(guān)管理人員要認識到網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理的重要性，以此為突破口來提升企業(yè)的管理質(zhì)量以及管理水平。

2.工商管理基本概述

所謂工商管理信息化，就是將計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)分析等信息技術(shù)運用到企業(yè)的工商管理工作過程當(dāng)中，借助數(shù)據(jù)技術(shù)來對相關(guān)的信息進行整體分析，從而實現(xiàn)快速處理工作的效果，它是整體工商業(yè)改革與發(fā)展的前提，同時也是行業(yè)自動化、智能化的基礎(chǔ)，借助多種方式來對市場進行整合的統(tǒng)籌把控，是促進市場健康發(fā)展的關(guān)鍵舉措。

3.網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理過程中存在的問題

當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理過程仍然存在很多問題，與企業(yè)的實際發(fā)展要求相脫離?；诖?，筆者對其進行了簡單的分析，具體分析結(jié)果如下：首先，部分企業(yè)并沒有認識到網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理的重要性，同時基于此構(gòu)建的管理制度也并不符合信息化時代的要求，特別是仍有部分企業(yè)將主要目標(biāo)放在了加強企業(yè)經(jīng)營管理方面，把工作重心放在了企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴大化上。而這導(dǎo)致的直接結(jié)果就是企業(yè)的工商管理模式不合理，工商管理水平不高，并不能對企業(yè)的管理水平起到促進作用。同時缺乏對信息化數(shù)據(jù)人才的培養(yǎng)，給企業(yè)的人才隊伍建設(shè)增加了難度。其次，企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理的過程中，缺乏正確的方法。一是部分企業(yè)在開展工作時并沒有進行深入的研究與分析，沒有根據(jù)信息化時代的要求規(guī)劃來建立企業(yè)的工商管理體系，從而出現(xiàn)了企業(yè)的工商管理開展既沒有與信息化時代的要求相符合，也沒有與企業(yè)的發(fā)展實際相結(jié)合的現(xiàn)象，在無形之中影響了企業(yè)的管理效能。二是企業(yè)對于信息開發(fā)方式不足。部分企業(yè)并沒有掌握正確的工商管理信息化科學(xué)開發(fā)方法，不但不能提升企業(yè)的管理水平，反而會對企業(yè)的管理效率提升增加難度，不但不利于企業(yè)的長效健康發(fā)展，同時還給整個產(chǎn)業(yè)和商業(yè)管理的形象產(chǎn)生了二次影響。最后，網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理過程中對于數(shù)據(jù)的保護力度不強。一是信息系統(tǒng)的不完善，管理過程的不嚴(yán)格，再加上科技進步過程中難免會出現(xiàn)的技術(shù)難題，可能會導(dǎo)致企業(yè)在管理經(jīng)營的過程中出現(xiàn)數(shù)據(jù)隱私泄露、被病毒攻擊的現(xiàn)象，不但會影響工商管理工作開展的順利程度，同時還會影響消費者對于企業(yè)的信任程度，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。二是企業(yè)的信息監(jiān)管水平并不能滿足信息化快速發(fā)展的要求，垂直信息化發(fā)展與水平管理之間往往會出現(xiàn)矛盾，在一定程度上阻礙了相關(guān)單位的工商管理進程[1]。

4.網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理提升企業(yè)管理水平的意義

4.1提升企業(yè)管理決策的科學(xué)性以及系統(tǒng)性

將網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)與企業(yè)的工商管理過程相結(jié)合，可以有效地提升企業(yè)管理決策的科學(xué)性以及系統(tǒng)性，以此為突破口來為企業(yè)的管理水平提升以及長效健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。而將網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)工商管理的過程當(dāng)中，要求企業(yè)從大數(shù)據(jù)技術(shù)的充分應(yīng)用入手，轉(zhuǎn)變從經(jīng)驗出發(fā)的傳統(tǒng)管理決策方式。一方面，要借助數(shù)據(jù)技術(shù)來對自身的生產(chǎn)、經(jīng)營管理的全過程進行分析，通過對數(shù)據(jù)的有效化處理，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)背后的價值以及規(guī)律，同時與搜集到的市場數(shù)據(jù)相結(jié)合，從而提煉出市場的發(fā)展趨勢以及企業(yè)自身的發(fā)展方向，以此為突破口制定企業(yè)管理決策，在最大程度上保證企業(yè)管理決策的科學(xué)性以及系統(tǒng)性，促進企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。另一方面，借助網(wǎng)絡(luò)信息化的工商管理方式可以有效地規(guī)避企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險。借助對市場數(shù)據(jù)的全方位、綜合性分析，可以有效地對市場當(dāng)中可能存在的風(fēng)險展開預(yù)判，同時從科學(xué)的風(fēng)險評估出發(fā)，明確企業(yè)下一步的管理戰(zhàn)略以及經(jīng)營方向，反向提升企業(yè)的監(jiān)督管理水平，同時這也是提升企業(yè)管理決策科學(xué)性的必要舉措[2]。

4.2降低企業(yè)的管理成本

相較于傳統(tǒng)的工商管理方式，現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理應(yīng)用可以在最大程度上降低企業(yè)的運營管理成本，為企業(yè)經(jīng)濟效益的實現(xiàn)奠定基礎(chǔ)，其主要體現(xiàn)在以下兩方面：一方面，相較于傳統(tǒng)的人力管理工作開展的效果，借助互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)對大量的數(shù)據(jù)進行收集、篩選、分析，可以在最大程度上解放企業(yè)的人力資源，降低企業(yè)的人力管理成本；另一方面，借助網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)的應(yīng)用，可以在一定程度上優(yōu)化企業(yè)的工作管理流程，縮短企業(yè)的工作管理時效，在提升企業(yè)的工商管理效率的同時，降低企業(yè)的工作時間成本。

4.3提升企業(yè)的工商管理質(zhì)量與水平

借助網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)來構(gòu)建企業(yè)的新型工商管理模式，可以在最大程度上提升企業(yè)的工商管理水平與質(zhì)量，以此來促使企業(yè)的管理與市場的發(fā)展要求相吻合，促進企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)型升級，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。一方面，可以提升工商管理的實用性水平，借助網(wǎng)絡(luò)信息化的工商管理理念，來優(yōu)化企業(yè)的管理方式，可以促進企業(yè)的管理職能、管理水平以及管理理念等進行更新升級。另一方面，在促進管理模式構(gòu)建更加科學(xué)的同時，保證企業(yè)管理工作開展的質(zhì)量，從而為企業(yè)的健康發(fā)展保駕護航。借助信息化技術(shù)可以對企業(yè)的工商管理方式進行優(yōu)化。一是可以在一定程度上優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部資源配置，提高企業(yè)資源的利用效率；二是借助這種方式可以有效地提升企業(yè)員工的溝通管理效率，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了解企業(yè)的實際工作情況以及實際細節(jié)，在保證管理工作順利開展的同時督促員工提升自身的工作效率以及質(zhì)量；三是促進員工認識到信息化技術(shù)水平的重要性，促使員工通過自主學(xué)習(xí)提升自身的信息技術(shù)水平，在為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理工作的開展奠定基礎(chǔ)的同時提升企業(yè)的人力資源管理水平。提升企業(yè)的監(jiān)督管理水平，一是數(shù)據(jù)安全的重要性在一定程度上可以促使企業(yè)認識到監(jiān)督管理水平的重要性，在監(jiān)控數(shù)據(jù)安全的同時還可以對企業(yè)運行的風(fēng)險進行監(jiān)管，以此來最大程度發(fā)揮企業(yè)監(jiān)督管理系統(tǒng)的作用，為企業(yè)監(jiān)督管理水平的提升奠定基礎(chǔ)。二是隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷深入應(yīng)用，在企業(yè)數(shù)據(jù)的收集分析工作開展的過程中，網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理系統(tǒng)可以在第一時間發(fā)現(xiàn)企業(yè)運行過程中的異常情況，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)，同時還能推動產(chǎn)業(yè)的健康、穩(wěn)定、高效發(fā)展[3]。

5.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代工商管理的發(fā)展策略

5.1加強企業(yè)的工商管理信息化建設(shè)

企業(yè)工商管理信息化建設(shè)的效果直接影響到企業(yè)工商管理的管理效能?；诖?，就要求相關(guān)企業(yè)的管理人員從工商管理的信息化建設(shè)入手，來提升企業(yè)的工商管理效果[4]。一方面，要完善企業(yè)的信息資源共享平臺。從信息構(gòu)建的要求出發(fā)來構(gòu)建科學(xué)合理的經(jīng)營管理分析平臺，制定完善的管理和控制體系。一是要借助信息構(gòu)建的平臺來打破企業(yè)各部門之間的運營壁壘，以此來為合理的資源配置共享工作的開展奠定基礎(chǔ)，實現(xiàn)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理、信息化、經(jīng)營管理的綜合構(gòu)筑。同時相關(guān)的管理人員應(yīng)該強化信息資源的共享與控制管理機制，借助企業(yè)統(tǒng)一平臺的搭建來提高企業(yè)的工商管理信息化水平。二是相關(guān)企業(yè)在工商管理的過程中，應(yīng)該從管理的標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，以國家的規(guī)定為基礎(chǔ)，結(jié)合企業(yè)的實際發(fā)展情況以及技術(shù)應(yīng)用效果，來建立自身的工商管理標(biāo)準(zhǔn)，在最大程度上去提高工商管理信息化合理性，減少企業(yè)管理過程中的不合理現(xiàn)象。另一方面，要搭建動態(tài)的信息管理網(wǎng)絡(luò)。一是要認識到企業(yè)擴展內(nèi)容分析的重要性，始終將企業(yè)的實際發(fā)展現(xiàn)狀作為工商管理模式構(gòu)架的前提，同時結(jié)合企業(yè)的工商管理信息化分析標(biāo)準(zhǔn)，明確不同部門之間管理方式的差異性，從而推動企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)不斷完善。二是要不斷提升企業(yè)的工商管理水平，引入先進的工商管理理念與企業(yè)的實際發(fā)展情況相結(jié)合，通過企業(yè)之間的互助聯(lián)動，保證管理模式構(gòu)架的科學(xué)性。三是要從網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理模式出發(fā)，不斷改進企業(yè)內(nèi)部的管理制度，通過透明開放的管理方式，將信息化技術(shù)應(yīng)用到各個管理環(huán)節(jié)當(dāng)中，加強管理部分與企業(yè)整體管理之間的聯(lián)系，在最大程度上保證信息化工商管理體系構(gòu)架的科學(xué)性。

5.2建立健全相關(guān)的工商管理制度

建立健全完善的工商管理制度是企業(yè)工商管理工作開展的前提，只有保證管理制度的科學(xué)性，才能真正促進企業(yè)經(jīng)營管理模式的順利開展，這是企業(yè)內(nèi)部管理模式構(gòu)建的要求，同時也是企業(yè)健康發(fā)展的保障?；诖耍鸵笙嚓P(guān)的管理人員根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展情況來完成企業(yè)的工商管理制度的優(yōu)化，從而提升企業(yè)管理水平。一方面要保證企業(yè)工商管理制度構(gòu)建的科學(xué)性，在進行管理制度的優(yōu)化工作時，不能只依賴傳統(tǒng)的管理思想、管理經(jīng)驗，也不能僅從企業(yè)的實際需求出發(fā)，而是將國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗與國內(nèi)的信息化發(fā)展現(xiàn)狀作為企業(yè)管理模式構(gòu)架的依據(jù)，同時結(jié)合企業(yè)的實際管理現(xiàn)狀、管理目標(biāo)以及管理過程中的問題等，以此來盡可能地提高企業(yè)工商管理制度構(gòu)建的科學(xué)性[5]。另一方面，企業(yè)在工商管理制度的完善過程當(dāng)中，應(yīng)該明確緩解幅度與層級之間矛盾的這一原則。嚴(yán)格控制各個發(fā)展層級的數(shù)量和發(fā)展幅度范圍的擴大，借助信息技術(shù)來實現(xiàn)兩者之間的平衡發(fā)展，同時以企業(yè)的實際發(fā)展情況為依據(jù)，將工商管理的重點放在其中一個層面，通過統(tǒng)籌管理，對其中的一方進行合理把控，從而有針對性地解決管理過程中存在的問題，有效地實現(xiàn)企業(yè)工商管理的信息化發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該將信息化工商管理的理念應(yīng)用到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)當(dāng)中，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，優(yōu)化企業(yè)的管理模式。比如，在企業(yè)的監(jiān)管過程中，要充分借助信息數(shù)據(jù)技術(shù)分析的作用，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理過程中的漏洞，從而保證企業(yè)管理工作的順利開展。

5.3培養(yǎng)新時代背景下的信息化人才

信息化人才的培養(yǎng)是提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理水平的重要環(huán)節(jié)，也是工商管理信息化的重要基礎(chǔ)。如果沒有信息化人才，企業(yè)的信息化工商管理工作開展就無從談起?；诖耍鸵笙嚓P(guān)人才要從信息化人才的培養(yǎng)入手，為企業(yè)工商管理工作的開展奠定基礎(chǔ)。一方面在企業(yè)招聘的過程中，就應(yīng)該對應(yīng)聘人員的信息技術(shù)水平以及網(wǎng)絡(luò)操作技能進行考核把控，同時對特殊人才實施特殊招攬政策，借助公平的考核制度來為信息化人才隊伍建設(shè)助力。另一方面企業(yè)管理人員應(yīng)該開展定期的專業(yè)技能的培訓(xùn)工作，在提升員工信息化意識的同時提高管理人員的管理水平，實現(xiàn)信息化管理人員隊伍的健康發(fā)展。

6結(jié)語

借助網(wǎng)絡(luò)信息化技術(shù)對企業(yè)的工商管理模式進行優(yōu)化，不但可以有效地提升企業(yè)的管理水平以及管理質(zhì)量，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展助力，同時這也是促進相關(guān)行業(yè)健康發(fā)展的必要舉措，是形成良好市場競爭環(huán)境的有效之舉?；诖?，要求相關(guān)的企業(yè)管理人員認識到網(wǎng)絡(luò)信息化工商管理的重要性，從完善信息化建設(shè)、建立工商管理制度以及培養(yǎng)信息化人才三方面入手來切實提高企業(yè)的管理水平，保證企業(yè)管理制度構(gòu)建的科學(xué)性。

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作者:李會欣 單位:中國人民大學(xué)