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一、卓越電子商務人才培養(yǎng)對實

1.在師資隊伍方面，打造實戰(zhàn)經驗豐富、專業(yè)知識全面的教學團隊卓越電子商務人才培養(yǎng)的教師應具有在企業(yè)工作或鍛煉的經歷，要求專業(yè)教師分批到企業(yè)頂崗工作一年，提高實踐能力。學校優(yōu)先引進和錄用具有“雙師型”教師，聘請技術水平高、實踐工作經驗豐富、綜合素質好的企業(yè)高級技術人員和高管作為兼職教師和導師等?？傊?，學校要努力打造一支適應實踐教學改革與發(fā)展需要、數量充足、梯隊合理、素質優(yōu)良、“雙師”結構合理的教學團隊。在實踐教學內容方面，設置面向企業(yè)的課程體系根據卓越人才培養(yǎng)目標，改革實驗課程教學內容和體系結構，構建適合企業(yè)人才培養(yǎng)需要的基礎實踐教學和專業(yè)實踐教學課程，將企業(yè)項目的內容納入日常教學中。在實踐教學條件方面，搭建新的實踐教學平臺在校內實驗室建設中，以企業(yè)綜合實踐為基礎，構建具有工作現場的綜合實踐環(huán)境。在實踐教學基地建設中，遴選具有鮮明產業(yè)特點、帶動作用較強、輻射效果較好的企業(yè)作為實習或合作企業(yè)，嘗試與企業(yè)共建實踐教學中心等。

2.在實踐教學管理方面，構建教學質量監(jiān)控與評價體系加強實踐教學管理，建立并完善包括校內實踐和企業(yè)綜合實踐的質量管理和監(jiān)控機制，完善實踐環(huán)節(jié)考核體系，科學制定實踐階段的考核評價體制等。電子商務專業(yè)實踐教學體系的再構建電子商務卓越人才培養(yǎng)的實踐教學體系的設計應遵循以培養(yǎng)學生的應用能力和創(chuàng)新能力為目標、以實際應用需要為導向、以提升綜合素質為前提、以學有所用為根本的指導思想。電子商務專業(yè)實踐教學新體系主要由七個子體系組成，分別是：實踐教學目標體系、實踐教學內容體系、實踐教學支撐保障體系、實踐教學能力體系、實踐教學管理體系、實踐教學質量監(jiān)控體系、實踐教學評價體系，實踐教學目標體系電子商務專業(yè)教育的最終目標是培養(yǎng)理論基礎扎實、實踐能力強、富有創(chuàng)新精神的電子商務卓越專業(yè)人才。實踐教學必須以電子商務技術發(fā)展和社會對電子商務人才的要求為背景，以基本能力訓練為基礎，以綜合素質培養(yǎng)為核心，以創(chuàng)新精神教育為主線，以企業(yè)實際需要為導向，總體目標是知業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)。即知業(yè)-提高學生的專業(yè)素質和修養(yǎng)；專業(yè)-養(yǎng)成良好專業(yè)認知水平和品質，培養(yǎng)學生的專業(yè)實踐和科學研究能力；創(chuàng)業(yè)-鍛造學生的創(chuàng)新意識、精神和能力；就-使學生更能勝任職業(yè)技術崗位。電子商務實踐教學內容體系構建在電子商務卓越人才教育理念的指導下，認真梳理“卓越計劃”課程體系，按照理論學習與實踐教學相結合、校內實踐與企業(yè)綜合實踐相結合的原則，通過整合實驗教學資源，合理設置實驗課程等，構建以實踐創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為核心的實驗教學內容體系。

3.合理開設8類實驗“卓越計劃”具有的明顯特征為“工程素質+實踐能力+創(chuàng)新精神”。根據電子商務專業(yè)人才需求狀況，具體分析學生應用創(chuàng)新能力的構成要素，結合電子商務實踐教學體系中的認知、理解、應用、創(chuàng)新、崗位實踐模塊，共開設實際經營型、操作感知型、模擬認知型、模仿學習型、應用設計型、創(chuàng)新提高型、創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)型和畢業(yè)實習8類實驗需要依據認知、理解、應用、創(chuàng)新、崗位實踐循序漸進、分步實施，實際經營型實驗貫穿始終。操作感知型實驗就是讓學生通過對設備和軟件的操作，驗證相關理論，對所學知識形成感性認識，啟發(fā)學生進行創(chuàng)新思考；模擬認知型實驗，通過模擬運營與角色互換，了解各種崗位在電子商務活動中的作用，對各種崗位之間的關系有一個深層次的認識；驗證型實驗包括教師的演示實驗和學生驗證性實驗，使學生通過模仿將所學的知識消化吸收，獲得感性認識，達到創(chuàng)新的目的；自主設計型實驗主要是通過搜集數據資料，在教師的指導下，自行選擇合適的工具和方法，構思設計流程和步驟，完成個性化的設計實驗；創(chuàng)新提高型實驗是教師給出實驗目標要求，實驗的內容、方案、步驟、方法完全由學生自主確定，主要激發(fā)學生獨立思考和創(chuàng)新的意識；創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)型實驗是學生以創(chuàng)辦企業(yè)為目標，自愿組建創(chuàng)業(yè)團隊，提出具體的商業(yè)計劃，對創(chuàng)業(yè)活動作出相應的準備，并進行創(chuàng)業(yè)資源和要素組合的選擇、調試與創(chuàng)業(yè)模擬，形成一個虛擬的創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)環(huán)境，開展一系列仿真市場模擬活動、設計開發(fā)活動、創(chuàng)業(yè)研討活動；實際經營型實驗就是讓學生自己開設一家網上商店進行獨立經營，從而親身感受商務運營的真實過程，了解商務的真實內涵，積累實戰(zhàn)經驗；畢業(yè)實習可以使學生聯系實際，鞏固和深化專業(yè)理論知識，提高實踐動手能力，培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力，提高對新環(huán)境、新崗位的適應能力及獨立工作能力。

二、電子商務專業(yè)實踐教學保障體系構建

1.構建電子商務專業(yè)五大實踐平臺為了更好的發(fā)揮實踐教學的效果，使實踐教學具有應用性、綜合性和探索性三大功能。通過一系列的探索和實踐，構建五大實踐平臺，為電子商務人才的培養(yǎng)營造良好的實驗教學與創(chuàng)新實踐環(huán)境。感知實踐平臺需要依托企業(yè)來構建，包括認知實踐、專業(yè)自主和商務素質拓展三大實踐訓練環(huán)節(jié)。認知實踐由企業(yè)調研、參觀及聽取相關講座等方式實現；專業(yè)自主實踐要求學生利用業(yè)余時間到相關企業(yè)進行實踐；商務素質拓展訓練在企業(yè)真實環(huán)境下以商務素質拓展訓練為主題的工學交替，重點訓練學生的敬業(yè)意識、商務素質和抗壓忍耐意志。課程實踐平臺主要分為軟平臺和硬平臺，軟平臺以職業(yè)能力培養(yǎng)為本位，分別構建基于網絡貿易工作流程和電子商務網站運營工作流程的課程體系；硬平臺依托校內電子商務綜合實訓室、商務談判模擬實訓室、ERP實驗室、物流運作控制室、企業(yè)管理實戰(zhàn)沙盤模擬室，對學生進行模擬訓練、仿真訓練、真實流程訓練和模擬經營式訓練。課程實踐平臺重點培養(yǎng)學生基于電子商務環(huán)境，作為商業(yè)經營者和商業(yè)消費者不同主體身份的不同職業(yè)技能，提高解決職業(yè)崗位實際問題的能力。角色實踐平臺主要搭建企業(yè)級角色實踐平臺和校園級角色實踐平臺兩大子平臺。企業(yè)級角色實踐平臺具有很強的社會服務性，實訓完全在企業(yè)中實施。校園角色實踐平臺是基于不同角色實踐訓練，可以綜合訓練學生的商務交流、物流管理、營銷及客服、財務管理、團隊協(xié)作等能力，由企業(yè)人員擔任運營顧問與實訓指導。大學生創(chuàng)業(yè)實訓平臺根據創(chuàng)業(yè)實訓的需要，按企業(yè)策劃創(chuàng)建、企業(yè)申辦登記、企業(yè)運營等構成企業(yè)流程，主要訓練學生公司開辦的技能和企業(yè)運營管理的技能。平臺可實現按模塊分工進行記分式的技能訓練和多個企業(yè)對抗式的技能訓練等兩種實訓方式。專業(yè)教學資源共享平臺是以數字化、信息化等現代教育技術為手段，以網絡信息化為載體，開發(fā)、整合校內各專業(yè)課程的優(yōu)質教學資源，引進國內外電子商務行業(yè)的優(yōu)質資源，建成一個集教學及教學改革、專業(yè)建設、科研技術攻關、社會服務兼有行業(yè)、企業(yè)共同參與、內容創(chuàng)新的教學資源庫，實現優(yōu)質教學資源的共建、共享的教學、管理、學習平臺。

2.打造3個綜合實訓中心以卓越人才素質培養(yǎng)為基礎，以實踐能力培養(yǎng)為主線，在增加實驗室高檔計算機和改善相應的網絡環(huán)境，購置專業(yè)的電子商務模擬實驗系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)和ERP等企業(yè)管理軟件的同時，重點打造制造型企業(yè)仿真實訓中心、國際商務綜合仿真實訓中心和現代物流供應鏈綜合仿真實訓中心，為電子商務專業(yè)提供更加完善的實驗教學條件制造型企業(yè)仿真實訓中心。制造型企業(yè)仿真中心，是以生產型企業(yè)為核心的、包括企業(yè)內部協(xié)同管理和外部關聯協(xié)同管理在內的、互動化的企業(yè)產業(yè)鏈應用，協(xié)同大系統(tǒng)的流程，形成實景化的管理單元，給出幾十種角色分工，為學生提供一個實景化與網絡化相結合的模擬教學環(huán)境。學生在這個仿真系統(tǒng)內可以進行多種管理身份互動式的實戰(zhàn)性操作、實驗，熟悉企業(yè)商務電子化的全面內容。國際商務綜合仿真實訓中心。國際商務綜合仿真實訓中心，把電子商務、進出口貿易、現代物流、企業(yè)生產、企業(yè)銷售、企業(yè)供應等一系列的信息化運作功能集成在一個平臺上，進行實景化模擬實訓，以滿足學生在系統(tǒng)上進行變換各種不同角色的實訓操作的要求?，F代物流供應鏈綜合仿真實訓中心?，F代物流供應鏈綜合仿真實訓中心主要設置運輸裝卸作業(yè)區(qū)、配送作業(yè)區(qū)、理貨作業(yè)區(qū)、進出庫作業(yè)區(qū)、立體倉庫；具有交易中心、調度中心、管理中心、商檢海關、信息中心等流程管理與業(yè)務管理職能，是一個基于信息化的供應鏈物流管理綜合實驗實訓平臺，使學生對生產加工企業(yè)、第三方物流企業(yè)、連鎖經營企業(yè)和國際物流企業(yè)等不同領域具體運作深入了解。

3.加強師資隊伍建設電子商務行業(yè)預測及行業(yè)前景分析是專業(yè)教師應該具備的基本要求，教師隊伍建設應堅持采取“上掛橫聯、內提外引”的辦法?！吧蠏臁逼刚垏鴥韧庵咝５膶＜覍W者擔任中心的客座教授；“橫聯”與企業(yè)聯合，聘請校外實習基地的高層管理人員和高級技術人員來校作講座與指導實驗，派遣教師前往協(xié)議單位或國外進修學習；“內提”對現任教師進行培訓提高的同時，專業(yè)教師分批到企業(yè)頂崗工作一年，定期召開電子商務教學和學術研討會，參與各種電子商務協(xié)會活動，進行國內外學術交流；“外引”引進優(yōu)秀的博士、高級電子商務師，以充實中心的實踐教學師資隊伍。

4.電子商務專業(yè)實踐能力體系構建在卓越電子商務人才培養(yǎng)主要結合電子商務專業(yè)課程的教學，通過校內外仿真實訓，培養(yǎng)學生的兩個方面能力，即計算機系統(tǒng)的基本操作能力和電子商務專業(yè)實踐能力。完善實踐教學管理體系實驗教學管理體系主要包括實驗教學組織、運行和制度管理等3個方面，要建立電子商務專業(yè)實踐教學專家指導委員，制定相應的實驗教學計劃、管理辦法和措施；要對實驗性教學環(huán)節(jié)應做到六個落實即計劃落實、大綱落實、指導教師落實、經費落實、場所和考核落實；要抓好四個環(huán)節(jié)即準備工作環(huán)節(jié)、初期安排落實環(huán)節(jié)、中期開展檢查環(huán)節(jié)和結束階段的成績評定及工作總結環(huán)節(jié)；要制定關于實驗、實訓、實習、畢業(yè)設計和學科競賽等方面的實驗教學管理制度，以保障實驗教學各環(huán)節(jié)的順利開展。

5.實踐教學質量監(jiān)控體系構建實踐教學質量涉及實踐教學活動的各個方面、所有人員和全部過程，包括教學目標、教學內容、執(zhí)行過程、教學保障等。對實踐教學全過程進行監(jiān)控，是保證實踐教學方案與體系正確實施的有力保障。為此，建立實踐教學質量監(jiān)控體系，如圖6所示。實踐教學質量監(jiān)控系統(tǒng)由信息收集、分析評估和反饋調控等三個模塊組成，對實踐教學的各個環(huán)節(jié)進行全面的評價，可以有效地保證實踐教學秩序和各實踐教學環(huán)節(jié)的質量。依據電子商務專業(yè)卓越人才培養(yǎng)目標和實踐教學內容，確立實踐教學目標系統(tǒng)；研究制定各課程實驗、實習與與實訓等實踐環(huán)節(jié)的教學大綱和質量標準，建立實踐教學質量標準系統(tǒng)；制定實踐教學的工作規(guī)范，強化實踐教學過程記載，確保實踐教學運行質量；通過外聘實踐經驗豐富的企業(yè)高級管理人員和技術人員等作為兼職教師，利用社會資源建設校外實踐基地等措施，不斷改善實踐教學條件為實踐教學質量提供保障。

三、結語

電子商務是一門實踐性很強的學科，實踐教學尤為關鍵。電子商務卓越人才實踐教學體系的設計能否達到預期的目標，應以社會發(fā)展為基礎，以學生為中心，以個性化的培養(yǎng)方法和手段，多層次、多渠道、多形式、多環(huán)節(jié)地培養(yǎng)學生的實踐意識與實踐能力，最大限度地激發(fā)學生和教師的主動性、實踐性、創(chuàng)新性、社會的適應性，以及企業(yè)的參與性。各校應高度重視并采取切實有效的措施推動電子商務卓越人才實踐教學改革，建立健全各個實踐環(huán)節(jié)的組織、運行管理以及實施效果的質量監(jiān)控和評價系統(tǒng)。

作者：楊晉單位：江蘇理工學院商學院