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中小企業(yè)人才流失原因分析

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中小企業(yè)人才流失原因分析

一、中小企業(yè)人才流失的特點

(一)高學(xué)歷、高技術(shù)人才流失比重較大。

中小企業(yè)由于其自身資金限制,工作崗位限制等原因,不能提供給高學(xué)歷、高技術(shù)人才太好的福利待遇以及發(fā)展機會,因而在面對一些大型企業(yè)的挖角等機會時,高學(xué)歷、高技術(shù)人才很可能會以謀求更好的發(fā)展而選擇離職。相較而言,低學(xué)歷、低技術(shù)人才由于自身水平受限,所能謀得的工作機會有限,也會表現(xiàn)相對穩(wěn)定。

(二)年輕人才流失比重較大。

年輕員工由于創(chuàng)新意識較強,思維活躍,可以使得企業(yè)保有較強的活力,因此也在中小企業(yè)中占較高的比例,但是年輕員工也由于其離職成本相對較低,生活負擔(dān)相對較小,自身工作的適應(yīng)性相對較強,對工作要求較低等特點,占據(jù)了中小企業(yè)絕大多數(shù)的離職比重,表現(xiàn)為中小企業(yè)員工整體的流動性明顯。

(三)外企流出跡象明顯。

我國近年來的投資環(huán)境不斷改善,吸引了越來越多的外資企業(yè)進駐中國,并形成了大量的人才需求,他們通過高薪或委以重任的方式進行人才挖角,同時由于中小企業(yè)員工工作穩(wěn)定性相對較差,員工個人需求滿足度低,大量的人才向外企流出。(四)呈現(xiàn)較明顯的集體效應(yīng)。我國加工制造企業(yè)主要的培訓(xùn)方式為師徒相授,員工之間的感情深厚。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人員萌生離職的想法時,則可能會導(dǎo)致一批人員隨之一起流失的現(xiàn)象發(fā)生,而這種情況的發(fā)生,在很多時候可能會導(dǎo)致中小企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)的中斷,甚至是癱瘓。

二、影響中小企業(yè)人才流失的相關(guān)因素分析

(一)企業(yè)管理理念與文化建設(shè)。

目前我國的大多數(shù)中小企業(yè)還處在資本的原始積累狀態(tài),企業(yè)文化的建設(shè)以及對于人才的重視度等還都相對滯后。員工無法感受到企業(yè)對自己的重視度,自身也不能接受或不能融入文化體系當(dāng)中,因而缺少對于企業(yè)的歸屬感,離職意愿相對強烈。

(二)企業(yè)績效考核制度。

績效考核制度對于企業(yè)的整體管理運作起著重要的作用,中小企業(yè)的工作重心更多地放在了企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績上,而對于內(nèi)部管理上,尤其是制度的制定上,很多都采取了照搬成功企業(yè)經(jīng)驗的方式來進行,導(dǎo)致絕大多數(shù)中小企業(yè)在績效管理上虛有其形,未有其里。這樣的一種管理方式,極易導(dǎo)致考核不公,違背了激勵的公平理論,導(dǎo)致員工消極工作甚至流失。

(三)領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)。

一個高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者所起的作用是指引員工工作的方向。然而對于大多數(shù)中小企業(yè)而言,生存和經(jīng)營利潤對于企業(yè)更為重要,領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的溝通僅僅針對于任務(wù),而對于員工情感的交流幾乎缺失。對于員工而言,在中小企業(yè)不一定能提供給他們良好的薪資待遇,令人憧憬的發(fā)展機會的同時,又沒有對于企業(yè)的忠誠度,離職現(xiàn)象在所難免。

(四)員工個人發(fā)展。

越是高學(xué)歷、高技術(shù)人才對于個人的發(fā)展需求愈發(fā)強烈,也因此這類人員的流失在中小企業(yè)中表現(xiàn)非常明顯,主要有以下三點原因。一是薪酬待遇相對較差。這是中小企業(yè)不可回避的一塊短板。二是職業(yè)生涯預(yù)期難以實現(xiàn)。中小企崗位設(shè)置相對簡單,員工發(fā)展空間就相對受限,當(dāng)員工個人的職業(yè)預(yù)期與現(xiàn)實差距較大的時候,離職的欲望也就愈加明顯。三是缺乏公平的晉升體系。缺少完善的考核制度,導(dǎo)致缺少完善的考核結(jié)果,進而也難以有公平的福利待遇以及晉升機會。

(五)人才市場供求狀況。

當(dāng)人才市場上供大于求時,社會對于人才的需求減少,大量的人才失業(yè),因此人才擇業(yè)的機會減少,離職的成本較大,工作穩(wěn)定性增強。當(dāng)人才市場上供小于求時,企業(yè)對于人才的缺口較大,不惜以高薪挖角,高職位相誘,一旦原先的企業(yè)沒有很好地滿足員工的需求,員工流動的可能性就大大增強。

三、控制中小企業(yè)人才流失的對策

(一)建立“以人為本”的企業(yè)文化。

“以人為本”是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的不二法則,中小企業(yè)只有對人才有充分的重視、愛護、發(fā)展,發(fā)揮出人才的主觀能動性,才能有效留住人才。因而,在中小企業(yè)進行企業(yè)文化建設(shè)的過程當(dāng)中,“以人為本”的觀念必須放在重要的地位。當(dāng)企業(yè)人才接受了企業(yè)文化,感受并認同到了共同的價值觀、責(zé)任感和企業(yè)使命,才能讓他們團結(jié)成為一個高效的管理團隊,也必然會降低人才流失率。

(二)完善企業(yè)薪酬福利體系。

在薪酬福利方面,企業(yè)應(yīng)量力而為,不能為了留住員工而無限制地提高福利待遇,而是通過更合理的方式讓員工感受到企業(yè)薪酬福利的公平性,感受到自己的努力工作得到了企業(yè)的認可,感受到企業(yè)對于滿足員工需求所作出的努力。這主要表現(xiàn)在薪酬福利外部競爭性和內(nèi)部競爭性兩個方面。

1.外部競爭性。

中小企業(yè)在自身資金受限的情況下,不一定要求薪酬水平在市場上處于領(lǐng)先地位,至少應(yīng)注意不處于落后地位,不應(yīng)缺乏競爭力。這就要求其應(yīng)注意市場薪酬水平的變化,了解同行業(yè)同區(qū)域企業(yè)的薪酬福利狀況,通過薪資調(diào)查來調(diào)整本企業(yè)的薪酬水平,以確保自身的薪酬水平在本行業(yè)以及本區(qū)域具有一定的競爭性和吸引力。

2.內(nèi)部公平性。

這就要求企業(yè)在追求經(jīng)營業(yè)績的同時,一定要注意自身制度,尤其是考核制度的完善性,必須注意企業(yè)的考核內(nèi)容和方式與工作性質(zhì)、崗位職責(zé)相關(guān);考核結(jié)果與薪酬相關(guān),與職位升遷相關(guān)。通過合理的考核,給予對企業(yè)貢獻度高的員工公平合理的激勵。

(三)提高領(lǐng)導(dǎo)者職業(yè)素養(yǎng)和自身修養(yǎng)。

領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)中所要發(fā)揮的作用主要為:指揮、協(xié)調(diào)、激勵,這就說明了領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)素養(yǎng)要求其應(yīng)在充分了解企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的前提下和下屬溝通共享,指引員工正確的工作努力方向,增強組織的凝聚力。與此同時,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注重自身素養(yǎng)的提高,并將自己所學(xué)不斷地傳達給員工,增強自己在企業(yè)內(nèi)部的示范帶動作用,在不同情況下針對不同員工善用適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式進行企業(yè)管理及人員激勵,進一步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力。

(四)重視職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計。

本文所指的職業(yè)生涯規(guī)劃是指組織職業(yè)生涯規(guī)劃,是企業(yè)根據(jù)組織發(fā)展和人力資源規(guī)劃的需要,幫助員工設(shè)計職業(yè)發(fā)展計劃,進而實現(xiàn)組織與員工的共同成長、共同受益。作為大多數(shù)中小企業(yè),可能對于職業(yè)生涯規(guī)劃有所欠缺。這樣就極易引起大企業(yè)通過高職高薪的誘惑進行挖角。因此,中小企業(yè)應(yīng)盡快健全人力資源的這一大職能,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)及員工自身的特點,進行符合企業(yè)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,根據(jù)員工個人的動態(tài)發(fā)展不斷進行調(diào)整,才能更有效地降低人才流失率。

(五)優(yōu)化中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境。

政府應(yīng)加大對于中小企業(yè)的支持,優(yōu)化中小企業(yè)的發(fā)展環(huán)境,促進其有序發(fā)展。一是通過完善法律法規(guī)進一步維護中小企業(yè)的合法權(quán)益。二是為中小企業(yè)發(fā)展提供相應(yīng)的政策支持。三是營造融資環(huán)境,切實解決中小企業(yè)融資難的問題。因此,政府要堅決貫徹平等準(zhǔn)入、公平待遇原則,通過加大銀企合作,完善中小企業(yè)信用考核體系,建立中小企業(yè)貸款風(fēng)險補償基金,拓寬中小企業(yè)融資渠道等途徑,切實解決中小企業(yè)融資難問題。

作者:曾嘉懿 董曉英 王婷婷 單位:西安翻譯學(xué)院