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【摘要】現(xiàn)如今，檔案信息的管理已經(jīng)成為當(dāng)下的熱點話題，檔案信息的管理可以說對構(gòu)建和諧社會有很大的促進(jìn)作用，它不但可以推進(jìn)我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而且對社會的穩(wěn)定有一定的維護(hù)作用。當(dāng)下，在構(gòu)建和諧社會的道路上，對檔案信息的需求也在日益增大，特別是對檔案信息的服務(wù)質(zhì)量更有嚴(yán)格的要求。所以，檔案信息管理急需要有一個健康科學(xué)的發(fā)展途徑，來確保檔案管理可以穩(wěn)步發(fā)展。本文就和諧社會視野下的檔案信息服務(wù)進(jìn)行探討，以尋求更好的服務(wù)方法。

【關(guān)鍵詞】和諧社會；檔案管理；信息服務(wù)

檔案信息的服務(wù)質(zhì)量是當(dāng)今和諧社會的重要組成部分。在和諧社會的構(gòu)建中，每項事業(yè)都需要檔案信息提供參考，為我國的相關(guān)事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步提供有力保障。與此同時，對于檔案信息服務(wù)的質(zhì)量要求，也就變得尤為重要。

一、為何提高檔案信息服務(wù)質(zhì)量

（一）加強黨的執(zhí)政地位。

由于現(xiàn)在社會各項事業(yè)都需要檔案信息提供參考，所以檔案信息服務(wù)的完善，可以大幅度地提高社會各項事業(yè)的發(fā)展，同時也可以提升我國政治建設(shè)的質(zhì)量，從而加強我黨的執(zhí)政地位。在檔案信息服務(wù)中，各個領(lǐng)域可以達(dá)到很好的監(jiān)督，與法制監(jiān)督、輿論監(jiān)督等一樣防止權(quán)力的濫用，這樣既保證了企業(yè)的集體利益，同時也保證了廣大人民的利益。

（二）促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

構(gòu)建和諧社會的首要條件就是社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而提高檔案信息服務(wù)質(zhì)量則是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有力保障。目前，我國的經(jīng)濟(jì)體制為“契約經(jīng)濟(jì)”，也就是所謂的市場經(jīng)濟(jì)。人們能夠自由選擇、誠實守信，這就離不開檔案信息的“真實記錄”。在我國經(jīng)濟(jì)體制改革下，公民的自主意識不斷增強，使得整個社會的檔案意識也逐步增強。檔案信息服務(wù)的針對性、有效性、真實性，使得在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)著重要地位。

（三）實現(xiàn)社會公平公正。

實現(xiàn)社會的公平公正，一直是中國社會永恒不變的話題。實現(xiàn)社會公平公正也是構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)。人類的發(fā)展離不開過去的種種經(jīng)驗，也不可缺少對未知世界的探索，而檔案信息作為人類可以依據(jù)的真實證據(jù)，正是與社會的公平公正相吻合。所謂的檔案信息服務(wù)就是對檔案信息的發(fā)掘并加以利用。為各個行業(yè)提供回看過去、投身當(dāng)下、計劃未來的重要作用。這正維護(hù)了社會的公平公正，也為和諧社會實現(xiàn)公平公正創(chuàng)造了重要基礎(chǔ)。

（四）維護(hù)社會長期穩(wěn)定。

在構(gòu)建和諧社會的道路上，社會的穩(wěn)定性是體現(xiàn)一個國家是否和諧的重要依據(jù)。檔案信息服務(wù)有利于疏導(dǎo)社會矛盾，調(diào)整錯綜復(fù)雜的社會關(guān)系，特別是在當(dāng)下的市場經(jīng)濟(jì)中，檔案信息的服務(wù)可以調(diào)整社會利益的多樣性和解決社會矛盾沖突。公民可以通過檔案信息服務(wù)了解到自身的合法權(quán)益，政府也可以通過檔案信息服務(wù)，增強對民情民意的了解，最大限度地協(xié)調(diào)政府與民眾的關(guān)系，從而維護(hù)社會的穩(wěn)定性。

二、構(gòu)建和諧社會視野下的檔案信息服務(wù)的措施

（一）深化思想，明確方向。

想要更好地實現(xiàn)和諧社會的穩(wěn)步發(fā)展，深化檔案信息的服務(wù)思想，是確保和諧社會健康向上的前提和基礎(chǔ)?，F(xiàn)如今，對于檔案信息服務(wù)的質(zhì)量來說，檔案信息服務(wù)的水平低下、效率不高、信息技術(shù)不能合理利用等，這些都是檔案信息服務(wù)中存在的不理想因素。而這些因素又會導(dǎo)致檔案信息服務(wù)技術(shù)成本高和服務(wù)不方便的現(xiàn)象。要鏟除陳舊思想，強化服務(wù)意識，以服務(wù)為中心，樹立檔案資源充分利用的思想，以高效、完善的服務(wù)意識來取得社會的認(rèn)同。

（二）合理規(guī)劃資源，保證服務(wù)效率。

由于我國地域遼闊，南北差異大，經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，檔案的信息差異也較大。對檔案信息進(jìn)行科學(xué)的整合，使檔案信息資源得到公正公平的利用，以確保檔案信息服務(wù)質(zhì)量得到提高。在規(guī)劃檔案信息資源時，要遵循既定原則，采取有效的科學(xué)方法，合理規(guī)劃，保證檔案信息服務(wù)質(zhì)量，使檔案信息服務(wù)得到有效發(fā)展。

（三）加強人才培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。

和諧的社會主義講究得是人的社會，堅持得是“以人為本”的發(fā)展原則。在檔案信息服務(wù)中，同樣需要人的創(chuàng)造性，特別是針對檔案信息服務(wù)管理方面的人才，我們更應(yīng)該加以重視，無論是對其專業(yè)知識還是綜合素質(zhì)，都要做到培養(yǎng)、教育、善用，而在這樣的人才選拔上，不只是要看人才的知識素質(zhì)，應(yīng)該綜合考慮，要關(guān)注是否具有良好的才能素質(zhì)，善于學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。所以，提高檔案信息服務(wù)的質(zhì)量，組建人才的培訓(xùn)是必不可少的。

三、構(gòu)建和諧社會視野下的檔案信息服務(wù)的環(huán)境

（一）經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

什么是和諧社會，和諧社會就一個國家無論在教育、經(jīng)濟(jì)、政治還是文化方面都能夠和諧、健康穩(wěn)定地發(fā)展。而經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展更是構(gòu)建和諧社會的重中之重。檔案信息服務(wù)的好壞正是經(jīng)濟(jì)是否健康發(fā)展的體現(xiàn)，所以，在建立檔案信息服務(wù)的同時，要考慮到是否適合我國的國情和我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）自身環(huán)境。

對于檔案信息管理來說，自身管理環(huán)境是否嚴(yán)格，是決定檔案信息服務(wù)的首要保障，因此就要求檔案信息管理部門的相關(guān)人員時刻不忘提高自身的綜合素質(zhì)。在和諧社會的發(fā)展中，對檔案信息服務(wù)的開展和加強，都離不開管理人員的職業(yè)能力。在日益發(fā)展的現(xiàn)代信息技術(shù)下，人的發(fā)展已變得尤為重要。檔案信息服務(wù)的發(fā)展已經(jīng)宣告了檔案信息管理人員也要不斷地尋求自身的發(fā)展。

四、結(jié)束語

人類發(fā)展的真實歷程主要靠檔案來記載，是人們回看過去、珍惜現(xiàn)在、展望未來的重要依據(jù)，它記錄的是社會發(fā)展歷程，人們通過檔案信息可以清晰地明白我們的社會是從怎么的條件下發(fā)展至今的，可以看到其中的一些錯誤行為，使我們的社會發(fā)展不再走彎路。所以，建立科學(xué)的檔案信息管理制度，才能更好發(fā)揮其真實性和對人們的有效性。這需要很多人共同的努力，只有提高檔案信息服務(wù)的質(zhì)量，才能使社會各領(lǐng)域不斷發(fā)展，才可以促進(jìn)我國構(gòu)建社會主義和諧社會。

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作者：張立娟 單位：濟(jì)寧市高級職業(yè)學(xué)校