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本文作者：王維榮劉義華陳保國(guó)作者單位：西安思源學(xué)院

強(qiáng)化問(wèn)題意識(shí)和改革意識(shí)：IE追求合理性，使各生產(chǎn)要素達(dá)到有效地結(jié)合，形成一個(gè)有機(jī)整體系統(tǒng)。在班級(jí)管理中，同樣要調(diào)動(dòng)班級(jí)同學(xué)的積極性，凝聚全班同學(xué)的力量，確保各項(xiàng)活動(dòng)的順利開展，最終實(shí)現(xiàn)班級(jí)的奮斗目標(biāo)。有時(shí)候班級(jí)里一個(gè)小小的問(wèn)題處理不當(dāng)，就會(huì)引起很大的爭(zhēng)議。班級(jí)出現(xiàn)了問(wèn)題并不可怕，關(guān)鍵是我們要找到解決問(wèn)題的好辦法。工業(yè)工程師有一個(gè)基本信念:做任何工作都會(huì)找到更好的方法，改善永無(wú)止境。為使班級(jí)管理的方法更趨合理，更加容易讓同學(xué)們接受，就要堅(jiān)持改善、再改善。因此，班級(jí)管理事務(wù)必須樹立問(wèn)題和改革意識(shí)，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，勇于尋求新對(duì)策。輔導(dǎo)員作為班級(jí)管理的主導(dǎo)者，同樣也是班集體的一份子，自身也要樹立起問(wèn)題意識(shí)和改革意識(shí)。當(dāng)今社會(huì)是個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，我們的大學(xué)生又走在時(shí)代的最前沿，他們能接收更多的新信息和新事物。這對(duì)我們做學(xué)生管理的工作者也提出了更高的要求。為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作的時(shí)效性和針對(duì)性，我們就必須發(fā)現(xiàn)自身的不足，找出存在的問(wèn)題，調(diào)整長(zhǎng)期以來(lái)形成的思維模式，完善自身的知識(shí)儲(chǔ)備，擴(kuò)充學(xué)生思想政治教育的途徑，勇于改革和創(chuàng)新，做到與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)而和班級(jí)學(xué)生形成一個(gè)榮辱與共的有機(jī)整體。

做到有工作簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)：工作簡(jiǎn)化是把復(fù)雜的問(wèn)題細(xì)化、量化的過(guò)程，目的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的原因。無(wú)論是面對(duì)一個(gè)單體的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，還是像奧運(yùn)會(huì)那樣復(fù)雜的社會(huì)活動(dòng)，工業(yè)工程師解決問(wèn)題的過(guò)程都是把復(fù)雜的問(wèn)題做分解，簡(jiǎn)化既是分析問(wèn)題的思路，也是解決問(wèn)題的方法。所以我們?cè)诎嗉?jí)管理過(guò)程中遇到的問(wèn)題也可以采用這種方法，使各項(xiàng)工作易于掌握，易于執(zhí)行?；睘楹?jiǎn)，化簡(jiǎn)為易，化易為行是IE追求的目標(biāo)，這也給班級(jí)管理提供了方法上的指導(dǎo)。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，班級(jí)管理也踏入了信息化時(shí)代。班級(jí)QQ群、手機(jī)飛信、電子郵件等現(xiàn)代化通信工具的應(yīng)用，縮短了同學(xué)們之間的距離，也為班級(jí)管理提供了更寬廣的工作舞臺(tái)和更便捷的工作途徑。班級(jí)管理的具體事務(wù)中，我們也可以采用標(biāo)準(zhǔn)化的意識(shí)，比如在學(xué)生信息的管理過(guò)程中，在確保信息不會(huì)外泄的前提下，我們完全可以標(biāo)準(zhǔn)化的制作同樣的電子版格式，這樣方便我們?cè)谌粘９ぷ髦械氖褂?。再如我們的班?jí)規(guī)章制度，在班級(jí)的各項(xiàng)工作步入正軌后，我們可以標(biāo)準(zhǔn)化的沿用，繼承和鞏固班級(jí)長(zhǎng)期以來(lái)所形成的良好班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。當(dāng)然班級(jí)管理的方法在不斷完善的同時(shí)，也要更新標(biāo)準(zhǔn)，從而推動(dòng)班級(jí)管理向更高的水平發(fā)展。

具有全局和整體意識(shí)：現(xiàn)代IE追求系統(tǒng)整體優(yōu)化。班級(jí)管理同樣追求班級(jí)整體最優(yōu)，日常工作必須從全局和整體需要出發(fā)。所開展的各項(xiàng)集體活動(dòng)都是有助于班級(jí)的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，充分挖掘班級(jí)學(xué)生的潛力，整合不同類型學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮班集體的力量。針對(duì)性格各異的學(xué)生要選擇適當(dāng)?shù)慕逃鸵龑?dǎo)方法，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加活動(dòng)，充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，為班集體爭(zhēng)光添彩。注重學(xué)生在活動(dòng)中的綜合性和整體性表現(xiàn)，促使每位同學(xué)全面發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)班集體的穩(wěn)步前進(jìn)。班級(jí)工作也要服從和服務(wù)于學(xué)校的中心工作，一切活動(dòng)的開展都要確保以學(xué)校的整體利益為出發(fā)點(diǎn)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，堅(jiān)持集體利益高于一切。

樹立以人為中心的意識(shí)：人是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最積極最活躍最有創(chuàng)造力的要素，只有通過(guò)人的參與其他要素才能發(fā)揮作用。其實(shí)IE在早期就與心理學(xué)結(jié)下了不解之緣，通過(guò)對(duì)人的心理、生理和認(rèn)知特點(diǎn)的研究解決工人在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全、舒適與愉悅。IE在提高工作效率中不是通過(guò)增加工人的勞動(dòng)負(fù)荷，而是研究如何通過(guò)舒適的環(huán)境，減少疲勞的設(shè)備和工具，使工人身心不受傷害的條件下創(chuàng)造更多的財(cái)富。黨的十七大報(bào)告中明確指出，科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本。班級(jí)管理是對(duì)學(xué)生的管理，也就是對(duì)人的管理。［3］管人，重點(diǎn)是管好思想、生活和行為。管好思想一般要做到“四個(gè)了解”:一是通過(guò)各種談心活動(dòng)直接了解掌握每個(gè)學(xué)生的特征、年齡、民族、專長(zhǎng)、籍貫等情況;二是查看各種相關(guān)資料進(jìn)行間接了解掌握每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、家庭狀況、社會(huì)關(guān)系等情況;三是觀察每個(gè)學(xué)生的變化情況，細(xì)微了解掌握每個(gè)學(xué)生的思想、性格、心理、情緒變化等情況;四是由表及里、由淺人深地進(jìn)行漸進(jìn)了解，以排除表面的、虛假的、片面的信息，掌握真實(shí)的、可靠的、有價(jià)值的信息。只有這樣才能全面了解和熟知每個(gè)學(xué)生的具體情況，把握其思想脈搏，增強(qiáng)教育管理的針對(duì)性。管好生活就要通過(guò)各種形式的問(wèn)寒問(wèn)暖，給學(xué)生更多地關(guān)愛(ài)，就是要關(guān)心每個(gè)學(xué)生的冷暖疾苦，讓學(xué)生感受到家庭的溫暖，感受到老師的關(guān)心。只有這樣才能產(chǎn)生師生之情，產(chǎn)生向心力與親和力，建立起和諧、信任的管理關(guān)系。管好行為就是要及時(shí)掌握每個(gè)學(xué)生在什么位置、在做什么事情，使每個(gè)學(xué)生的言行都在老師的掌握之中，就是對(duì)不良行為及時(shí)進(jìn)行教育勸阻，就是要求多查、多看、多說(shuō)、多轉(zhuǎn)。只有這樣才能做到人員不失控、行為不失控，把各種不良苗頭消滅在蔭芽狀態(tài)和事發(fā)之初。作為教育工作者，我們必須牢記以人為本的工作思路，熟知當(dāng)代大學(xué)生的身心特點(diǎn)，走進(jìn)他們的內(nèi)心世界。通過(guò)“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我教育、自我管理、自我服務(wù)。

IE已廣泛應(yīng)用于現(xiàn)代化的企業(yè)管理中，IE意識(shí)常常體現(xiàn)在工業(yè)工程師的言行中，是在學(xué)習(xí)和實(shí)踐IE過(guò)程中潛移默化地培養(yǎng)起來(lái)的。班級(jí)是學(xué)校的基本組織和單位，班級(jí)的和諧穩(wěn)定直接關(guān)系到校園的安全穩(wěn)定。團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的班集體是班級(jí)管理者不懈追求的目標(biāo)，IE意識(shí)為我們提供了班級(jí)管理過(guò)程中思路和方法上的指引，如果合理地加以運(yùn)用，將在達(dá)到班級(jí)目標(biāo)的過(guò)程中可以起到良好的催化劑功效。