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1完善高職院校教學(xué)信息收集體系

教學(xué)工作是以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的協(xié)作性運(yùn)動(dòng)，在教學(xué)過程中不但容易發(fā)現(xiàn)存在的各類問題，而且也最善于提出具有創(chuàng)新性教學(xué)改革的建議。故此，作者將師生作為教學(xué)信息收集體系中的信息的根本來源是必然的選擇。教學(xué)線上的師生反映的教學(xué)信息最具有代表性，能準(zhǔn)確地反映教學(xué)工作的客觀情況，能實(shí)時(shí)披露教學(xué)工作的問題，能拓展高校內(nèi)部教學(xué)工作發(fā)展的新思路，便于引領(lǐng)教學(xué)與教改的新方向。由此看來，挖掘教育教學(xué)方面改革的新思路、新方法，保障教學(xué)運(yùn)行的平穩(wěn)性，一定要保障信息收集的暢通，我院教學(xué)信息收集體系是以學(xué)生、教師為根本信息來源，采用多方面、多層次收集和處理教學(xué)反饋信息。

1．1建立了學(xué)生信息員周報(bào)表制度要求學(xué)生信息員每周按時(shí)填寫《日常教學(xué)質(zhì)量班級(jí)周報(bào)表》，對(duì)授課教師課堂教學(xué)紀(jì)律、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度、作業(yè)、答疑等常規(guī)性教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)行實(shí)時(shí)反饋。

1.2開通了教學(xué)信息收集意見箱學(xué)院在教學(xué)樓大廳設(shè)置教學(xué)信息收集意見箱，便于學(xué)生反映在學(xué)習(xí)過程中所遇到的一些問題、意見及建議，學(xué)院派專人負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生反映的信息進(jìn)行收集和處理。

1．3開通了教學(xué)信息互動(dòng)網(wǎng)頁學(xué)院在教務(wù)網(wǎng)上開通了教學(xué)信息收集、反饋網(wǎng)頁，學(xué)院派專人負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生反映的信息進(jìn)行收集和處理。

1．4定期舉辦了師生座談會(huì)通過召開師生座談會(huì)，進(jìn)一步了解學(xué)生對(duì)授課教師的滿意程度和教師對(duì)學(xué)院教學(xué)工作及學(xué)生管理工作的意見和建議。

1．5積極開展了教學(xué)檢查工作學(xué)院積極開展了教學(xué)紀(jì)律檢查，督導(dǎo)推門聽課工作，及時(shí)向各單位領(lǐng)導(dǎo)反饋該教師的情況。

1．6定期編寫了《教學(xué)情況簡(jiǎn)報(bào)》學(xué)院派專人負(fù)責(zé)教學(xué)信息的收集、處理及反饋，通過《教學(xué)情況簡(jiǎn)報(bào)》向全院及時(shí)報(bào)道教學(xué)管理、教學(xué)運(yùn)行及教學(xué)建設(shè)工作等情況。教學(xué)運(yùn)行中，對(duì)于不能勝任教學(xué)工作的教師我院采用了如下處理方式。通過教學(xué)督導(dǎo)聽課或?qū)W生信息員反饋，對(duì)于不能夠lt~F,J完成教學(xué)工作的教師給予幫助和指導(dǎo)，組織督導(dǎo)專家進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，并要求系(部)派經(jīng)驗(yàn)豐富的教師給予指導(dǎo)，并規(guī)定二周內(nèi)必須達(dá)到應(yīng)有的效果，最后通過查訪學(xué)生(學(xué)生滿意)和多次進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)價(jià)(評(píng)定為良好)而結(jié)束質(zhì)量跟蹤，對(duì)于多次整改的確不能夠繼續(xù)承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的教師要求停課，甚至調(diào)離崗位，這項(xiàng)工作的開展起到了良好的監(jiān)控效果。

2發(fā)揮教學(xué)信息傳遞平臺(tái)的功能

通過第一部分的論述，廣大師生是教學(xué)信息產(chǎn)生的根源，那么信息的傳遞同樣重要。發(fā)揮各級(jí)教學(xué)信息傳遞平臺(tái)的作用顯得尤為重要。

2．1重視教學(xué)單位層面教學(xué)信息的傳遞教學(xué)單位是教學(xué)信息接收和處理的重要平臺(tái)，是參與教學(xué)工作的第一管理者，他們的工作將對(duì)教學(xué)工作產(chǎn)生非常重要的影響。因此，教學(xué)單位不可或缺地成為教學(xué)信息收集體系中重要的一份子。首先，教學(xué)單位與教師的教學(xué)工作保持“零距離”，有利于管理教學(xué)工作，可通過系領(lǐng)導(dǎo)聽課、教學(xué)檢查、師生座談會(huì)全面收集和處理來自廣大師生隊(duì)伍的教學(xué)信息；其次，他們作為信息傳遞平臺(tái)之一，把不能獨(dú)立處理的教學(xué)信息與教務(wù)處進(jìn)行協(xié)調(diào)和交流，把本單位范圍內(nèi)不能夠處理的教學(xué)信息可以與教務(wù)處進(jìn)行協(xié)調(diào)和交流，或直接向主管教學(xué)的院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使教學(xué)信息在體系中得到實(shí)時(shí)傳遞。

2.2抓好教學(xué)督導(dǎo)組層面教學(xué)信息的收集我院教學(xué)督導(dǎo)組是教務(wù)處管轄下的一個(gè)非職能性的教學(xué)組織，代表學(xué)院對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行全方位的監(jiān)控，指導(dǎo)、評(píng)價(jià)和溝通，還在教學(xué)監(jiān)控和指導(dǎo)過程中承擔(dān)了教學(xué)信息傳遞的又一個(gè)重要的平臺(tái)。在日常工作中督導(dǎo)員常常置身教學(xué)一線，具有廣泛的群眾基礎(chǔ)，督導(dǎo)員通過聽課與授課教師研討，一直與師生保持近距離。因此，在整個(gè)信息收集體系運(yùn)行中，發(fā)揮了積極的作用。

2．3加強(qiáng)教務(wù)處層面的信息收集與處理能力教務(wù)處是在院長(zhǎng)和分管教學(xué)副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的有關(guān)教學(xué)業(yè)務(wù)管理的職能機(jī)構(gòu)，往往是代表學(xué)院對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行全方位的管理與監(jiān)控，既是落實(shí)教學(xué)質(zhì)量的核心實(shí)體，也是教學(xué)信息收集與處理的負(fù)責(zé)者。故此，教務(wù)處在高職院校內(nèi)部教學(xué)信息收集體系中地位和作用是不言而喻的。其開展工作涉及到教學(xué)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，包括專業(yè)建設(shè)、人才培養(yǎng)方案的制定、課程標(biāo)準(zhǔn)的制定，實(shí)訓(xùn)條件的建設(shè)、教材建設(shè)、學(xué)籍管理、考務(wù)管理、教學(xué)評(píng)價(jià)、教學(xué)運(yùn)行的情況等，其輻射教學(xué)信息面廣、信息量大，絕大部分教學(xué)信息通過逐級(jí)傳遞進(jìn)入教務(wù)處后得到全面的反饋和處理，因此，教務(wù)處是教學(xué)信息流動(dòng)過程中信息高度集中的重要平臺(tái)。

2．4加大學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)層面信息處理的執(zhí)行力學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)作為學(xué)院整體發(fā)展的最高智囊團(tuán)，必然是全院教學(xué)信息傳遞的最高平臺(tái)，是教學(xué)信息收集的終端。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)所獲知的信息主要來源于教學(xué)單位、教學(xué)督導(dǎo)組、教務(wù)處的信息匯報(bào)，還有學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)通過聽課、檢查、巡視等多種形式進(jìn)行信息的獲取。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)作為信息決策的最高責(zé)任者，通過有效的措施和制度，形成一種信息反饋動(dòng)力源，使解決了的信息憑借一條清晰的改革思路，逆向傳至下面各級(jí)平臺(tái)，再經(jīng)過各平臺(tái)的進(jìn)一步落實(shí)后直接導(dǎo)入教學(xué)工作全過程，嚴(yán)格保證各信息的及時(shí)處理，全面服務(wù)于教學(xué)工作。正是由于這種逆向動(dòng)力的存在，才使整個(gè)教學(xué)信息收集體系在不停的作良性循環(huán)運(yùn)動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。

3教學(xué)信息收集體系對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高起到積極作用

我院教學(xué)信息收集體系經(jīng)過五年的成功運(yùn)行，實(shí)踐證明，其對(duì)教學(xué)工作產(chǎn)生了積極的影響，具體表現(xiàn)在以下幾方面：

3．1建立了教學(xué)評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)的長(zhǎng)效機(jī)制我院積極開展多種形式的評(píng)教、評(píng)學(xué)活動(dòng)，并對(duì)每位教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行量化考核，激勵(lì)教師提高教學(xué)質(zhì)量。建立并完善了教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，充分顯現(xiàn)出科學(xué)性。我院教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主要從學(xué)生評(píng)價(jià)、系(部)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、督導(dǎo)組評(píng)價(jià)、同行評(píng)價(jià)、教研室評(píng)價(jià)五部分來評(píng)價(jià)教師授課質(zhì)量，對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)權(quán)重分別為：學(xué)生評(píng)價(jià)分值P1(40％)、系(部)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)分值P2(15％)、督導(dǎo)組評(píng)價(jià)分值P3(3O％)、同行評(píng)價(jià)分值P4(5％)、教研室評(píng)價(jià)分值P5(10％)，其中，學(xué)生參與人數(shù)占授課班級(jí)的70％，同行評(píng)價(jià)參與教師至少保證5人以上。教師課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的總分為P=P1x40％+P2x15％+P3x30％+P4x5％+P5X10％。通過該評(píng)價(jià)體系的實(shí)施，對(duì)于每位教師的課堂教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行了客觀的評(píng)價(jià)，得出的結(jié)論是科學(xué)的，復(fù)合實(shí)際情況的，可操作性較強(qiáng)。如圖2所示，我院已完成了2oo62007、2007—2008、2008～2009、20092010、2009～2010學(xué)年教師課堂教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，分別得出79．5％，83．9％，85．9％，87．9％的教師授課質(zhì)量良好，學(xué)院教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。

3．2進(jìn)一步突出了教學(xué)工作的中心地位我院師生積極參與教學(xué)工作，通過教學(xué)信息的廣泛傳播，不管是學(xué)生還是教師，無論是教學(xué)管理人員還是各級(jí)中層干部，也無論是在意識(shí)形態(tài)上還是在工作實(shí)踐中，都強(qiáng)化了這樣一個(gè)觀念——教學(xué)工作是學(xué)院工作的中心，任何事情不能夠違背教學(xué)規(guī)律，遵循教學(xué)有序進(jìn)行，一切為教學(xué)工作，一切工作應(yīng)為教學(xué)工作服務(wù)。

3．3對(duì)教育教學(xué)的改革產(chǎn)生了明顯的導(dǎo)向作用通過我院五年來教學(xué)信息的收集與處理結(jié)果，認(rèn)為教學(xué)信息是很有價(jià)值的教育教學(xué)改革的建議和思路。譬如：教師們經(jīng)常所提供的有關(guān)課程教學(xué)內(nèi)容與課程體系的改革，人才培養(yǎng)模式的探索，教學(xué)方法與教學(xué)手段的改革，學(xué)生所提出的構(gòu)建和諧校園、提升學(xué)習(xí)氛圍建議等，這些信息蘊(yùn)藏了豐富的改革源泉。這些教學(xué)信息叩開了教育教學(xué)改革思路的大門，豎起了“航標(biāo)”，找到了突破口。因此，教學(xué)信息收集體系的建立對(duì)我院整體改革起到了重要的正面導(dǎo)向作用。廣大師生在進(jìn)行教學(xué)與學(xué)習(xí)過程中所傳遞的教學(xué)信息緊緊圍繞教學(xué)質(zhì)量，全面反映了教學(xué)工作的客觀情況，對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行了全面的監(jiān)控。許多學(xué)生經(jīng)常這樣說：“學(xué)院教學(xué)信息收集體系的建立，給了我們?cè)S多真正說話的機(jī)會(huì)，使我們真正成為教學(xué)環(huán)節(jié)自我監(jiān)控的主體”。教學(xué)信息收集體系協(xié)同教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系一道，對(duì)我院教學(xué)質(zhì)量發(fā)揮了強(qiáng)大的總體監(jiān)控效能，使我院在當(dāng)前高等學(xué)院教學(xué)質(zhì)量普遍面臨下滑的形勢(shì)下，教學(xué)質(zhì)量始終保持穩(wěn)中有升的良好態(tài)勢(shì)。