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一、我國知識(shí)型企業(yè)員工社會(huì)保障制度的缺陷
我國社會(huì)保障目前已初步形成包含三個(gè)層次的基本框架:一是直接面向貧困和低收入階層的各種社會(huì)救助制度,包括城市最低生活保障制度、下崗職工基本生活保障制度、鄉(xiāng)村扶貧政策、災(zāi)害救濟(jì)、城鄉(xiāng)福利院以及其他社會(huì)救助措施(如醫(yī)療救助、教育費(fèi)減免、房租減免等)。這一層次社會(huì)保障制度的出發(fā)點(diǎn)是解除因各種原因陷入生活困境難以自拔者的生活危機(jī)。二是面向勞動(dòng)者的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度,包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等,這一層次社會(huì)保障制度的出發(fā)點(diǎn)是在解除勞動(dòng)者的后顧之憂的同時(shí),使其免于淪為社會(huì)弱勢(shì)群體。三是各種社會(huì)福利制度,如老年人福利、殘疾人福利等,目的在于不斷改善和提高服務(wù)對(duì)象的生活質(zhì)量。此外,正在發(fā)展中的還有補(bǔ)充保障系統(tǒng),如企業(yè)年金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、互助保障、慈善事業(yè)等。
從以上可以得知,我國的社會(huì)保障還只是處于基本的生活保障水平,體現(xiàn)的是互濟(jì)性的特征。對(duì)于知識(shí)型員工而言,這_-較低水平的社會(huì)保障不能滿足其對(duì)高水平生活質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)要求。社會(huì)保障制度還存在以下缺陷:
第一,社會(huì)保障制度體系不完善。制度體系缺乏總體協(xié)調(diào),養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)制度的改革都是各自為政,單項(xiàng)突破,繳費(fèi)比率不統(tǒng)一,繳費(fèi)形式不規(guī)范,待遇標(biāo)準(zhǔn)和范圍及管理體制設(shè)計(jì)不統(tǒng)一;缺乏總體設(shè)計(jì),各項(xiàng)社會(huì)保障制度項(xiàng)目的具體改革沒有明確的改革目標(biāo),具體改革方案一改再改,項(xiàng)目之間缺乏協(xié)調(diào)配合,制度缺乏統(tǒng)一,性和預(yù)見性。
第二,社會(huì)保障機(jī)制不合理,從宏觀上講,存在國家包攬過多,企業(yè)負(fù)擔(dān)過重;供給等級(jí)制與平均主義的事實(shí)以及農(nóng)村社會(huì)保障不能全面啟動(dòng)等等問題。而對(duì)于知識(shí)型員工而言,社會(huì)保障機(jī)制的不合理主要表現(xiàn)在補(bǔ)充社會(huì)保障制度的建設(shè)嚴(yán)重滯后。具體而言,就是我國目前的社會(huì)保險(xiǎn)制度改革仍只注重于基本保險(xiǎn)制度的建設(shè),而對(duì)補(bǔ)充保險(xiǎn)、儲(chǔ)蓄保險(xiǎn)、商業(yè)人壽保險(xiǎn)制度的建設(shè)沒有引起足夠的重視。這也是由我國目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平?jīng)Q定的。
第三,社會(huì)保障制度運(yùn)行的封閉導(dǎo)致的制度的不參與性以及信息的不公開性。制度參與指的是制度的目標(biāo)群體參與到制度本身的運(yùn)作過程中的一種狀態(tài),它關(guān)心的是參與這些制度的能力、過程和方式。具體而言,諸種政策與規(guī)定如何由員工獲知,其知情的來源和渠道是什么,形成了怎樣的認(rèn)知,又是如何回應(yīng)和進(jìn)行利用的,對(duì)制度在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作是如何把握的。
第四,社會(huì)保障社會(huì)化程度低。社會(huì)保障制度的一個(gè)重要特征是社會(huì)化,它至少包含三個(gè)方面的內(nèi)容:保障對(duì)象的社會(huì)化;社?;鸬幕I集、管理、使用、給付的社會(huì)化;管理服務(wù)的社會(huì)化。衡量社會(huì)保障社會(huì)化水平高低的重要因素就是統(tǒng)籌層次的高低。統(tǒng)籌層次決定動(dòng)員社會(huì)保障資金的伸縮能力,從一個(gè)側(cè)面也能反映社會(huì)保障制度的完善程度。
從以上的分析可以得知,我國現(xiàn)行社會(huì)保障制度不能滿足知識(shí)型員工的保障要求,那么,在這樣的情況下,企業(yè)如何采取措施,才能滿足員工的需求呢?怎樣才能設(shè)計(jì)有效的員工福利計(jì)劃呢?這就必須再對(duì)知識(shí)型企業(yè)及其員工的特點(diǎn)進(jìn)行分析。知識(shí)型企業(yè)是以知識(shí)為主要的投資主體,以知識(shí)的投入、知識(shí)的傳播、知識(shí)的創(chuàng)新為目的的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織。知識(shí)型企業(yè)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的微觀活動(dòng)組織。從概念上看,知識(shí)型企業(yè)是不同于傳統(tǒng)的制造型企業(yè)的,其最根本的區(qū)別在于,知識(shí)型企業(yè)的核心在于知識(shí)管理、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)產(chǎn)品及知識(shí)營銷,而不是單純地對(duì)物質(zhì)資源、人力資源或是文檔的管理。也就是說,知識(shí)型企業(yè)有不同于傳統(tǒng)企業(yè)的特征,其員工也有不同于傳統(tǒng)企業(yè)員工的特征,具體表現(xiàn)為:知識(shí)型企業(yè)的知識(shí)型員工具有更高的自主性、流動(dòng)意愿;更強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力及風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力;更高的社會(huì)參與及對(duì)信息對(duì)稱的要求。在現(xiàn)行社會(huì)保障制度存在以上諸多缺陷的情況下,企業(yè)的員工福利制度設(shè)計(jì)就顯得尤其重要了。
二、知識(shí)型企業(yè)員工福利計(jì)劃
福利計(jì)劃的目的是企業(yè)在制定員工福利計(jì)劃時(shí)需要考慮的首要問題。目的決定手段,企業(yè)向員工提供福利的目的不同,會(huì)導(dǎo)致福利計(jì)劃的其他決策也不同。例如,當(dāng)企業(yè)提供福利的目的是為了保障和提高員工的生活水平時(shí),那么福利水平的確定就要依據(jù)當(dāng)?shù)氐纳钏?,提供的福利也要?cè)重于實(shí)物和服務(wù);如果企業(yè)提供福利的目的是為了保證整個(gè)薪酬水平的外部競(jìng)爭(zhēng)性,那么福利水平的確定就要根據(jù)市場(chǎng)水平來確定。因?yàn)楸疚闹饕菑纳鐣?huì)保障的角度研究員工福利,因而對(duì)員工的薪酬結(jié)構(gòu)并不涉及,而僅僅從保障和效率兩個(gè)方面來談員工福利制度的設(shè)計(jì)。因?yàn)橹R(shí)型員工追求信息的公開性,重視過程的參與性。在進(jìn)行福利設(shè)計(jì)時(shí)一定要將目的與員工的參與性結(jié)合起來,在員工充分認(rèn)同的情況下才能實(shí)現(xiàn)有效性。本文分兩個(gè)層次探討:物質(zhì)保障層面和精神保障層面。
就物質(zhì)保障方面而言,眾所周知,我國目前的社會(huì)保障還只是保障最基本的生活水平,而且其運(yùn)行的方式是封閉性的,也就是說,不但員工基本上不知道保障的運(yùn)行程序,而且能擁有哪些保障項(xiàng)目、保障程度如何也一概茫然,即便是專職從事人力資源管理的人員有時(shí)也不很清楚具體的程序是怎樣的。因此,員工福利計(jì)劃采用共同參與型這種模式。從而有效地滿足員工的自主性和參與性要求。共同參與型模式是指在福利計(jì)劃的制定過程中,企業(yè)和員工共同參與,一起來制定福利計(jì)劃。當(dāng)然,為了帶來員工的高滿意度,福利內(nèi)容的設(shè)計(jì)至關(guān)重要。影響員工福利計(jì)劃制定的因素有企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境?;谝陨戏治龅奈覈鐣?huì)保障制度的缺陷以及知識(shí)型員工的特點(diǎn),對(duì)于知識(shí)型企業(yè)員工福利計(jì)劃提出以下建議:
第一,重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)年金計(jì)劃。企業(yè)年金計(jì)劃是一項(xiàng)企業(yè)主辦的養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃,是員工的一筆延期支付的工資收入,被視為養(yǎng)老金的第二支柱。但是,與基本養(yǎng)老金相比,它具有自愿建立、自主選擇管理和運(yùn)作方式、采用積累制實(shí)現(xiàn)個(gè)人保障、投資手段多樣化和更注重效率原則的特點(diǎn)。因而企業(yè)年金具有保障功能、分配功能、激勵(lì)功能和理財(cái)功能。保障功能是因?yàn)樗慕?,分散了老年收入的風(fēng)險(xiǎn),提高了保障性;分配功能是因?yàn)樗窃诠べY、獎(jiǎng)金、津貼、股權(quán)和期權(quán)之外,雇主對(duì)員工分配的另一個(gè)重要手段;激勵(lì)功能是因?yàn)樗话闶前凑招试瓌t建立的,工資收入高、工作年限長的員工可以積累更多的養(yǎng)老金,所以有激勵(lì)員工努力工作的作用;理財(cái)功能是因?yàn)樵诜e累和儲(chǔ)蓄年金的過程中,會(huì)對(duì)其進(jìn)行運(yùn)營,使基金保值增值,此外,國家還對(duì)年金實(shí)行免稅政策。
第二,全面實(shí)行企業(yè)健康保險(xiǎn)計(jì)劃。健康保險(xiǎn)計(jì)劃也叫企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃或企業(yè)醫(yī)療保障計(jì)劃,是企業(yè)為員工建立的、用于提供醫(yī)療服務(wù)和補(bǔ)償醫(yī)療費(fèi)用開支的福利計(jì)劃。因?yàn)樯鐣?huì)保險(xiǎn)保障的有限性,醫(yī)療費(fèi)用開支呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢(shì),企業(yè)的健康保險(xiǎn)計(jì)劃成為用人、留人的重要杠桿。目前,商業(yè)保險(xiǎn)公司經(jīng)辦的職工補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)因其透明性、高補(bǔ)償性以及賠付的快速性成為許多企業(yè)的首選。
第三,高度重視住房福利計(jì)劃。種種調(diào)查資料顯示,在中國,住房福利是企業(yè)所提供的,用以吸引和留住人才的一項(xiàng)重要福利項(xiàng)目之一。在“高福利、低工資”的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,住房曾經(jīng)是國有企業(yè)的一項(xiàng)最為重要的福利項(xiàng)目,企業(yè)分房是大多數(shù)員工獲得住房的主要來源。但20世紀(jì)80年代初期開始的住房體制改革,打破了由企業(yè)作為員工住房的主要責(zé)任承擔(dān)者的局面,逐漸建立了通過市場(chǎng)來解決住房問題的新的住房體制。住房消費(fèi)成為員工的主要負(fù)擔(dān)。除了住房公積金這一強(qiáng)制性住房?jī)?chǔ)蓄計(jì)劃以外,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的經(jīng)營發(fā)展情況,自愿建立補(bǔ)充性住房計(jì)劃。對(duì)于住房計(jì)劃的實(shí)施與計(jì)劃首要的一點(diǎn)就是要從住房消費(fèi)的特點(diǎn)和員工所處的狀況來把握員工的實(shí)際需求情況與變動(dòng)趨勢(shì)。當(dāng)然補(bǔ)充性住房計(jì)劃提供的水平取決于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,因此企業(yè)力圖在固定的投入水平上產(chǎn)生最大的效益。在房地產(chǎn)火熱的今天,住房團(tuán)購是許多企業(yè)采用的方式,團(tuán)購一方面可以帶來規(guī)模效應(yīng),享受購房折扣,另一方面,也增強(qiáng)了和物業(yè)管理談判的實(shí)力。
第四,充分運(yùn)用團(tuán)體保險(xiǎn)。企業(yè)代為購買保險(xiǎn)是不需要花費(fèi)企業(yè)一分錢的員工福利。通過企業(yè)與保險(xiǎn)公司直接簽訂團(tuán)體保險(xiǎn)合同來為員工購買人身保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)等,可以使每個(gè)員工享受超值的保費(fèi)折扣。保險(xiǎn)公司對(duì)團(tuán)體保險(xiǎn)降低保費(fèi)率主要是由于團(tuán)體購買會(huì)形成規(guī)模效益,大大降低保險(xiǎn)公司的售賣和管理成本。而且從員工工資中直接扣除保費(fèi)的作法可以大大降低保險(xiǎn)公司收不到保費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)鍵詞:福利制度;積極性;雙刃劍
一、研究現(xiàn)狀
員工福利有著近200年的發(fā)展歷史。最開始英國人羅伯特?歐文(1771-1858)對(duì)其發(fā)展有著重要的貢獻(xiàn),英國在1883年頒布《工廠法》奠定了員工福利的基礎(chǔ)。在第二次世界大戰(zhàn)后,員工福利在工業(yè)化國家又得到了快速發(fā)展,如住房補(bǔ)貼成為員工福利的重要項(xiàng)目,利潤分享計(jì)劃和員工持股計(jì)劃也占有了一席之地。在二十一世紀(jì)初,先進(jìn)管理理念向世界上每一個(gè)國家的企業(yè)滲透,在企業(yè)成長的過程中,員工與企業(yè)的關(guān)系得到了空前關(guān)注,員工福利制度正面臨重大改革
主要呈現(xiàn)了以下五種趨勢(shì):第一,員工福利計(jì)劃要體現(xiàn)以人為本的管理理念。第二:?jiǎn)T工福利管理各方面日漸完善。第三:?jiǎn)T工福利體現(xiàn)了滿足員工需求和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致的動(dòng)態(tài)化管理。第四:?jiǎn)T工福利越來越強(qiáng)調(diào)注重個(gè)性化特征。第五:社會(huì)化趨勢(shì)越來越明顯,例如企業(yè)把自己的福利計(jì)劃外包給人力資源專業(yè)咨詢公司來做。從以往數(shù)據(jù)可以分析出,員工福利水平越來越高,福利項(xiàng)目的選擇越來越多樣化,也由于越來越多的員工參與到企業(yè)的福利制度設(shè)計(jì),所以員工福利也越發(fā)具有個(gè)性化,但是由此也引發(fā)了弊端,如“福利依賴癥”,由于員工的需求得到“及時(shí)”地滿足,他們將其視為應(yīng)得的,反倒坐享其成。即員工在工作上反而沒有足夠的動(dòng)力去更好地完成企業(yè)分配的任務(wù),也不關(guān)心企業(yè)的長期發(fā)展。
二、理論概述
1.福利制度的內(nèi)容
福利是包括物質(zhì)和精神方面,是一種幸福和利益的結(jié)合體。它代表了一種舒適,安康的生活狀態(tài)或滿足的生活質(zhì)量,是人們所追求的理想目標(biāo)。員工福利是企業(yè)基于勞動(dòng)關(guān)系,依據(jù)法律法規(guī),鑒于企業(yè)的支付能力,向員工提供的改善其本人及其家庭生活質(zhì)量的各種補(bǔ)充性報(bào)酬。福利首先具有保障人們的基本生活的功能,包括衣食住行醫(yī)等物質(zhì)生活的方方面面。福利在本質(zhì)上是一個(gè)心理學(xué)概念,它關(guān)乎個(gè)人的幸福。員工福利制度是企業(yè)吸引優(yōu)秀人才,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的重要措施。員工福利制度建設(shè)對(duì)企業(yè)和整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展均具有重要作用。
2.積極性的內(nèi)容
在過去的十幾年間,員工積極的研究受到了研究者的關(guān)注,得到了不斷的發(fā)展(Grant&Ashford,2008;Parker,Bindl&Strauss,2012)。員工積極被認(rèn)為是組織成功的關(guān)鍵因素,是指員工采取行動(dòng),試圖改變自身或周圍環(huán)境的行為。其有三個(gè)顯著的特點(diǎn):第一,這是預(yù)先性的行為。第二,這是有目的的改變。第三,體現(xiàn)了員工的自發(fā)性(Bateman&Crant,1993)。研究表明,積極包含兩種前因,一個(gè)是個(gè)體因素,如人格特征,個(gè)體的知識(shí)與技能。另一個(gè)是情境因素,包括領(lǐng)導(dǎo),組織氛圍和工作設(shè)計(jì)。其中,個(gè)體因素蘊(yùn)含著積極的潛能,情境因素是使積極轉(zhuǎn)化的催化劑,不僅提供了轉(zhuǎn)化的條件,還增強(qiáng)了其能力。不僅如此,還有學(xué)者認(rèn)為心理變量是影響員工積極更為直接的因素。(Parker,Williams和Turner,2006)
三、福利制度對(duì)員工積極性的影響
根據(jù)以往數(shù)據(jù)分析,我們知道員工福利制度帶來的滿意度與工作滿足度,組織承諾之間存在正向相關(guān)關(guān)系,與離職傾向呈反向相關(guān)關(guān)系,并通過此機(jī)制影響員工的積極性。
工作滿足度是通過工作評(píng)估或工作環(huán)境,個(gè)人的成長機(jī)會(huì),承擔(dān)責(zé)任的大小等帶給個(gè)人的一種愉快,正面的情緒,其中就包括了福利滿足度這一要素。如果企業(yè)的薪酬福利制度設(shè)計(jì)得妥當(dāng),則員工所獲得的滿足可以延伸到其他工作方面的滿足度上,更有學(xué)者認(rèn)為薪酬福利是最可能影響員工滿足的源泉。總之,員工若對(duì)自己所享受到的福利感到滿足,他們對(duì)企業(yè)會(huì)有更強(qiáng)的歸屬感,對(duì)管理者會(huì)更加信任。
組織承諾是員工對(duì)自己所在企業(yè)的思想層面,心理層面,感情層面上的認(rèn)同和投入,愿意承擔(dān)作為企業(yè)的一員所涉及的各項(xiàng)責(zé)任和完成各項(xiàng)任務(wù)。奧倫和梅耶曾提出了三種形式的承諾,即感情承諾,繼續(xù)承諾,規(guī)范承諾。員工對(duì)該組織投入的時(shí)間,金錢,精力越多,就越不愿離開該組織,即他們?cè)敢狻袄^續(xù)承諾”。因?yàn)橐坏╇x開,不可避免地就會(huì)損失養(yǎng)老金等各種福利。所以,福利越高,員工和組織之間的組織承諾就會(huì)越強(qiáng)大。
離職傾向是員工在某個(gè)組織工作一段時(shí)間之后,對(duì)勞動(dòng)環(huán)境或勞動(dòng)條件產(chǎn)生不滿足心態(tài)后的,經(jīng)過決策后,執(zhí)意要離開組織的表現(xiàn)。研究發(fā)現(xiàn),勞動(dòng)條件(包括福利在內(nèi))越好,員工的工作滿足與工作投入程度便越高,而尋找其他工作的意圖和離職意愿則越低。即,福利滿足度對(duì)離職傾向沒有直接的影響,但福利滿足度會(huì)通過工作滿意度和組織承諾間接地影響離職傾向。
所以企業(yè)在制定相關(guān)管理政策時(shí)應(yīng)當(dāng)更多地關(guān)注員工的福利,通過其影響機(jī)制,把握員工的工作心理、工作行為和態(tài)度的影響因素,就能充分發(fā)揮人力資源管理的優(yōu)勢(shì),提高企業(yè)的生產(chǎn)水平,創(chuàng)造企業(yè)的高業(yè)績(jī),顯著地提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí),我們也要注意企業(yè)的高福利帶來的消極影響。福利作為一種剛性比較強(qiáng)的薪酬,一般不會(huì)減少,只會(huì)提高。而且在吸引,保留人才這一方面,也有積極的作用。只是員工長期享受這一福利,久而久之,會(huì)覺得理所當(dāng)然,他們就不會(huì)試圖去改變自身或周圍的環(huán)境。即不思進(jìn)取,得過且過。長此以往,他們有可能并不能理解自己要去工作的意義所在;或者由于缺乏心理的滿足和足夠的支持來取得工作上的進(jìn)展。這時(shí),我們應(yīng)如何做呢?就得依靠人力資源管理者的介入,運(yùn)用他們高超的交流技巧,以及相應(yīng)改善后的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)機(jī)制,讓他們遠(yuǎn)離懶漢。
四、建議
從社會(huì)心理方面講,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)充滿風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)生活充滿不確定性的時(shí)代,除了認(rèn)為自己不富裕而地位低下,而有一種落魄等正常心理感受外,其他還有不少心理狀態(tài)使得人們懶由心生,由于自己能力不足而導(dǎo)致失敗頻頻,或者由于沒有合適的機(jī)會(huì),失去了對(duì)成功的渴望,懶得打理事業(yè),懶得想象未來。如只顧眼前看得見的得失的浮躁心理;冷漠與無助的心理,社會(huì)關(guān)系的漸趨功利。于是,在每天日復(fù)一日的生活中庸庸碌碌,在自怨自艾中消耗了奮斗的激情,在缺少激情后,變得懶。這些心理很普遍的存在于F代社會(huì),高福利在一定程度上幫助了他們的生活,卻忽視了他們的心理。滿足員工的基本需求是一方面,心理需求尤為重要。福利制度作為保健因素,設(shè)計(jì)要合理,必須將人們的欲望和基本需求相平衡才能達(dá)到理想的目標(biāo),才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
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關(guān)鍵詞:石化企業(yè);員工福利;社會(huì)保險(xiǎn)
如今,社會(huì)保險(xiǎn)和員工福利制度得到了不斷的完善,它們有利于保障勞動(dòng)者的基本利益以及可以提高勞動(dòng)者的生活水平,因此受到了石化企業(yè)的高度重視,關(guān)于企業(yè)的員工福利制度以及社會(huì)保險(xiǎn)是我國重要的制度內(nèi)容之一,它們是社會(huì)和諧發(fā)展必不可少的因素和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求。
一、石化企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)與員工福利的概述
(一)社會(huì)保險(xiǎn)的概述
石化企I中的社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系到員工的切身利益,國家高度重視保險(xiǎn)制度的完善。社會(huì)保險(xiǎn)是一種制度目的是為了確保勞動(dòng)者在生老病死等困難的時(shí)候能夠得到及時(shí)的幫助,而這種幫助主要是物質(zhì)方面。社會(huì)保障包括了社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)福利以及社會(huì)救濟(jì),而社會(huì)保險(xiǎn)又細(xì)分為五個(gè)方面的內(nèi)容,即養(yǎng)老保險(xiǎn)、疾病保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)以及生育保險(xiǎn)。
(二)員工福利的概述
一直以來,我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,每一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著明顯的差異的,面對(duì)這樣的國情,我國采用了員工福利的制度,員工福利充分的體現(xiàn)了中國特色。員工的福利情況我國石化企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著緊密的聯(lián)系,石化企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益是高是低都可以通過員工的福利反映出來。
二、石化企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)現(xiàn)有問題
石化企業(yè)的社會(huì)保險(xiǎn)屬于社會(huì)保障的內(nèi)容之一,它可以解決勞動(dòng)者的后顧之憂,因此,社會(huì)保險(xiǎn)在我國具有十分重要的地位。但是,在實(shí)際的應(yīng)用中,不是全部的人夠可以享受到社會(huì)保險(xiǎn)所帶來的益處。這是因?yàn)?,社?huì)保險(xiǎn)具有一定的積極作用,但是目前,我國的社會(huì)保險(xiǎn)在某些方面依然存在著一定的問題。案例1:余某是某石化企業(yè)1998年5月聘用的員工,2001年6月份,余某與該企業(yè)簽訂了5年勞動(dòng)合同,時(shí)間是2000年6月1日到2006年31日。余某多次向老板提出參加社會(huì)保險(xiǎn),但是老板一拖再拖,拒絕了余某的要求,經(jīng)多次協(xié)商未果,5005年2月28,余某辭職離開了該企業(yè)。后來,老板多次要求余某回來上班,但是余某不同意,最后總老板申請(qǐng)了仲裁并要求余某回公司履行合同,否則繳納違約金和賠償經(jīng)濟(jì)損失。該案例最終的仲裁結(jié)果是駁回申訴人的申訴請(qǐng)求,申訴人要為被申訴人補(bǔ)交社保費(fèi)用。通過本案可以看出,社會(huì)保險(xiǎn)對(duì)于我們有著非常重要的作用,如果用人單位不參加社會(huì)保險(xiǎn),勞動(dòng)者有權(quán)維護(hù)自己的權(quán)利,申請(qǐng)仲裁。
總之,我國是一個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大國,為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,確保人民的福利,我們必須對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)加以調(diào)整和完善,提高人民的生活水平,構(gòu)建更加和諧的社會(huì)。
三、對(duì)石化企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)問題的解決措施
社會(huì)保險(xiǎn)存在的種種問題急需我們采取相關(guān)措施來加以解決,這關(guān)系到石化企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展問題。具體來說,石化企業(yè)要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,從當(dāng)前國情出發(fā),跟進(jìn)時(shí)代的步伐從而推動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)的改進(jìn)和完善工作。制度的制定一定要與我國發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng),同時(shí)相關(guān)工作人員要以開放的心態(tài)學(xué)習(xí)國外優(yōu)秀的、成功的經(jīng)驗(yàn),取其精華,創(chuàng)造性獲取和處理所獲得的經(jīng)驗(yàn),走一條我國特色社會(huì)保險(xiǎn)之路。
四、石化企業(yè)員工福利目前的問題現(xiàn)狀
員工福利具有多種類型,其靈活性較強(qiáng),在傳遞企業(yè)文化理念、招賢納士方面發(fā)揮較大的作用。然而根據(jù)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn),當(dāng)前石化企業(yè)的員工福利存在一些問題,有的企業(yè)未能真正了解員工的需求,也沒有將員工的職業(yè)生涯和企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,盲目追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,員工積極性大大降低。
五、石化企業(yè)員工福利的解決措施
為了石化企業(yè)員工福利問題得到更好的解決,相關(guān)人員展開了一系列的探索并取得可喜的成果。石化企業(yè)可以給予員工充分的自主選擇權(quán),讓員工在某階段內(nèi)自主選擇福利,借此維護(hù)員工利益和建設(shè)企業(yè)文化。在制定福利措施的時(shí)候,企業(yè)要統(tǒng)籌全局,結(jié)合企業(yè)效益、成本等實(shí)際情況,有計(jì)劃有組織地落實(shí)福利措施。最后,在新的時(shí)代下,更新企業(yè)管理人員的觀念,在企業(yè)中普及員工福利的相關(guān)知識(shí),培養(yǎng)員工福利意識(shí)是每個(gè)企業(yè)需要進(jìn)一步落實(shí)的工作。中石油的員工福利制度有了很大改進(jìn),對(duì)很多企業(yè)都具有重要的參考意義。這里,我們以中石油石化企業(yè)為例。對(duì)于中石油石化企業(yè)這樣的國企而言,政策性負(fù)擔(dān)與員工福利產(chǎn)生了一定的矛盾,大量冗員的存在使得一些員工享受福利卻未能力給企業(yè)創(chuàng)造效益,企業(yè)成本壓力巨大。另外,由于國企的福利較優(yōu)厚,員工之間的競(jìng)爭(zhēng)有所減弱,企業(yè)效益無法有大的提升。
六、啟示和意義
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,企業(yè)要從各方面提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力,而員工福利和社會(huì)保險(xiǎn)就是其中的一個(gè)重要建設(shè)項(xiàng)目。這關(guān)系到勞動(dòng)者權(quán)益的保障問題,同時(shí)有利于和諧社會(huì)構(gòu)建,大大方便了員工生活,員工的積極性也大大提高。
七、結(jié)束語
一個(gè)國家要想獲得經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展和社會(huì)的和諧穩(wěn)定必須做好各方面制度的完善工作,將社會(huì)保險(xiǎn)和員工福利真真落實(shí)。在未來的工作中,我國石化企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)和員工福利制度的完善還需要充分發(fā)揮各方面的積極作用,共同為市場(chǎng)秩序建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:國有企業(yè) 人力資源管理 福利制度
近些年來,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,國有企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)也日益嚴(yán)峻,因此必須要從提高管理效率著手,促進(jìn)其綜合競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。福利制度是現(xiàn)代企業(yè)中一項(xiàng)重要的管理制度,福利制度的科學(xué)性直接關(guān)系到員工的福利是否合理,也影響員工的工作積極性。大多國有企業(yè)福利制度已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,所以要對(duì)現(xiàn)存的問題進(jìn)行客觀分析,并且進(jìn)行必要的改革,促進(jìn)福利制度不斷完善。
一、企業(yè)福利制度存在的不足
如今,經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,物質(zhì)生活水平不斷提升,員工對(duì)企業(yè)的薪酬福利也有了更高的需求,但是企業(yè)的福利制度卻無法滿足員工的需求,而且還存在一些不足,主要體現(xiàn)在:
1.福利制度缺乏針對(duì)性
在以往的福利制度下,員工的福利長時(shí)間處在一成不變的狀態(tài),而隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展,員工的結(jié)構(gòu)也日漸豐富,不同層次的員工對(duì)于福利的需求也呈現(xiàn)出很大的差異性,但是有的企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的福利管理制度,缺乏針對(duì)性,而且會(huì)使很多員工造成干與不干一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣的思想,無法發(fā)揮福利制度的作用,也無法激發(fā)員工工作的積極性和主動(dòng)性。
2.自愿利操作性不強(qiáng)
為了適應(yīng)新時(shí)期的社會(huì)發(fā)展需求,有的企業(yè)開展了自愿利制度的建設(shè),由企業(yè)提供多種不同的福利項(xiàng)目,由員工根據(jù)自己的需求選擇所需要的福利項(xiàng)目,從表面來看,這種制度似乎更有針對(duì)性,可以更好的滿足員工需求。但是,這種自愿性的福利制度卻缺乏操作性,在實(shí)施的過程中需要收集每個(gè)員工的意見,并且需要對(duì)不同部門的員工需求進(jìn)行協(xié)調(diào),增加了人力資源管理部門的工作量,也容易使員工之間出現(xiàn)沖突。
二、人力資源福利制度不完善的原因分析
通過上述分析可以看出,企業(yè)人力資源福利制度的建設(shè)方面還存在著很多不足之處,而造成這些問題的原因,首先,由于我國社會(huì)保障制度的不完善,尤其是在制度內(nèi)容設(shè)計(jì)方面存在一些缺陷沒有得到有效解決,無法為企業(yè)福利的發(fā)展提供必要的保障;其次,隨著我國社會(huì)的不斷發(fā)展,人們對(duì)于社會(huì)福利的認(rèn)知程度也不斷提高,企業(yè)需要支付的福利成本越來越多,尤其是在醫(yī)療、保險(xiǎn)等方面的費(fèi)用不斷上升,使得很多企業(yè)不愿投入過多的成本;最后,是企業(yè)自身的原因,在進(jìn)行福利設(shè)計(jì)時(shí)缺乏對(duì)福利制度的長遠(yuǎn)性的全面考慮,所以經(jīng)常由于短期的福利成本造成福利實(shí)施過程成本的增加。
三、企業(yè)人力資源福利制度改革策略
1.增強(qiáng)福利政策的對(duì)外公平性
對(duì)外公平性指的是保證員工的福利收入與市場(chǎng)勞動(dòng)力的福利水平相當(dāng),這也是福利制度改革的基礎(chǔ)。通過福利制度外部公平性的增強(qiáng),可以使員工更多了解市場(chǎng)勞動(dòng)力的福利水平,很多大型企業(yè)都通過增強(qiáng)外部公平性的策略挽留核心員工。為了保證企業(yè)福利政策的外部公平性,首先需要進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研工作,對(duì)于地區(qū)、行業(yè)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的福利政策都要有詳細(xì)的了解,并且將其作為企業(yè)制定福利政策的依據(jù);其次要對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r有系統(tǒng)的、深入的了解,明確企業(yè)在市場(chǎng)中的定位以及所處的戰(zhàn)略環(huán)境,同時(shí)考慮到企業(yè)自身的資產(chǎn)情況,只有充分考慮到各項(xiàng)問題,才能保證福利制度的順利實(shí)施。通常情況下,在堅(jiān)持對(duì)外公平性的同時(shí),也需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段可以采取領(lǐng)先市場(chǎng)或者追隨市場(chǎng)的不同類型的戰(zhàn)略政策,這樣可以更體現(xiàn)出福利政策的科學(xué)性,也可以起到出奇制勝的作用,吸引和留住更多優(yōu)秀人才。
2.增強(qiáng)福利制度的適應(yīng)性
企業(yè)福利制度的實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)的、漫長的過程,并不是制定出福利政策之后就一成不變的實(shí)施,而需要根據(jù)外部市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r以及員工結(jié)構(gòu)變化等情況進(jìn)行不斷調(diào)整,增強(qiáng)福利制度的適應(yīng)性。所以,企業(yè)要始終保持動(dòng)態(tài)的、積極的管理狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部因素的變化情況,利用現(xiàn)金或者其他方式適當(dāng)對(duì)員工的福利進(jìn)行調(diào)整,使員工可以看到企業(yè)在福利制度改革方面的實(shí)際行動(dòng)。另外,在進(jìn)行福利制度調(diào)整時(shí),也需要考慮到員工的情感福利,當(dāng)企業(yè)的整體薪資水平處在行業(yè)領(lǐng)先位置時(shí),員工關(guān)注的可能不是工資水平,而是企業(yè)的發(fā)展前景以及自身的職業(yè)規(guī)劃,這時(shí)就可以將福利項(xiàng)目調(diào)整為學(xué)習(xí)與培訓(xùn)、進(jìn)修等,既可以提高福利制度的適應(yīng)性,又可以更好的滿足員工需要,也有利于增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。
3.利用福利制度提高對(duì)員工的激勵(lì)性
傳統(tǒng)福利制度中一個(gè)顯著的弊端,就是缺少激勵(lì)性,往往將福利制度面向大多數(shù)員工的,缺少針對(duì)性,這種具有普遍性質(zhì)的福利政策,而且導(dǎo)致很多員工將福利視為薪酬的一部分,在工作中沒有突出表現(xiàn)也可以得到福利,從員工的心理角度來說,工作的積極性會(huì)逐漸減淡。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)內(nèi)部員工的結(jié)構(gòu)和層次都發(fā)生了很大的變化,員工的獨(dú)立性也越來越強(qiáng),他們更加在意自己的付出與回報(bào)的比例,如果企業(yè)的福利制度不能滿足員工對(duì)于福利的公平性要求,就會(huì)打消員工的積極性,甚至造成人才流失。所以,要充分利用福利政策的激勵(lì)作用,按照不同的員工層次,制定不同的福利政策,將員工的績(jī)效與福利掛鉤,可以對(duì)員工起到一定的激勵(lì)作用。
4.實(shí)行彈利制度
在以往的企業(yè)福利制度中,大多缺乏選擇性,無論是否需要,都統(tǒng)一進(jìn)行福利配給,而員工對(duì)于福利也持著“不要白不要”的心理狀態(tài),無論自己工作表現(xiàn)如何,只要有福利便全部接收,這不僅無法發(fā)揮福利的激勵(lì)作用,也造成了極大的資源浪費(fèi)。所以,現(xiàn)代企業(yè)管理制度中強(qiáng)調(diào)彈利政策的實(shí)行。彈利政策也可以稱為自助餐式福利,除了政府規(guī)定每個(gè)員工應(yīng)當(dāng)享受的福利之外,其他的福利則要根據(jù)不同層次的員工等級(jí)制定相應(yīng)的福利預(yù)算,員工根據(jù)自己的預(yù)算額度選擇相適應(yīng)的福利項(xiàng)目組合,形成一個(gè)符合自己需求的福利套餐。這種彈利政策可以豐富福利項(xiàng)目的內(nèi)容,也可以給員工提供更多的選擇空間,這樣可以避免以往福利制度中千人一面的弊端,同時(shí)也可以體現(xiàn)企業(yè)以人為本、尊重員工、尊重人才的管理理念,可以讓員工感受到來自企業(yè)的關(guān)懷,可以顯著的激發(fā)員工工作的積極性,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。在彈利的實(shí)行與管理過程中,需要通過問卷、訪談等不同的形式,全面了解員工的福利需求,并且對(duì)相應(yīng)的福利項(xiàng)目是否可行、以及需要投入的福利成本等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)核算,確保企業(yè)提供的福利能夠滿足員工需求,也不會(huì)造成資源浪費(fèi),才是最佳的福利政策。
總之,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,國有企業(yè)越來越多參與到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,如何加強(qiáng)國有企業(yè)自身的管理,直接關(guān)系到國有企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源福利制度是國有企業(yè)管理活動(dòng)中一項(xiàng)重要的內(nèi)容,通過人力資源福利制度的改進(jìn)與完善,可以提高國有企業(yè)人力資源管理的效率,有利于吸引和留住更多優(yōu)秀人才,為國有企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
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隨著社會(huì)的進(jìn)步和國家機(jī)制的不斷完善,給人們生存、生活帶來很多便利。在這種大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,員工對(duì)物質(zhì)需求也越來越淡薄。在工作中滿足物質(zhì)需求的同時(shí),也會(huì)考慮自身更長遠(yuǎn)的保障及獲得更多的人文關(guān)懷,安全和心理需求隨之增強(qiáng)。人力資源管理的主體是“人”,激勵(lì)機(jī)制則是激發(fā)員工潛能的強(qiáng)有力的手段,員工的需要就是激勵(lì)機(jī)制需要研究的重要方向。保險(xiǎn)與福利是與員工個(gè)人利益息息相關(guān)的,其在人力資源管理中起到的激勵(lì)作用也是毋庸置疑和顯而易見的。
一、保險(xiǎn)與福利的基本概念
福利具有綜合性強(qiáng)、靈活性高的特點(diǎn),涵蓋范圍廣泛,同時(shí)也包含社保。社保是國家規(guī)定強(qiáng)制繳納的,企業(yè)和社會(huì)有共同的責(zé)任來確保員工的長遠(yuǎn)利益。福利是企業(yè)結(jié)合自身實(shí)力和員工的現(xiàn)實(shí)需求,從人性化與實(shí)用性角度考慮,對(duì)提高員工生活質(zhì)量、增加員工報(bào)酬、滿足員工心理需求的一種補(bǔ)貼形式,也是現(xiàn)金報(bào)酬的一種補(bǔ)充。福利的方式也是多種多樣,如餐補(bǔ)、話費(fèi)補(bǔ)助、旅游、培訓(xùn)、住房、帶薪休假、高溫補(bǔ)貼等等。福利涉及領(lǐng)域也很廣泛,如商超、娛樂、金融等等,只要企業(yè)有條件,員工有需求,在不違反國家法律法規(guī)的情況下福利都有可能涉獵。
二、保險(xiǎn)與福利在人力資源管理中的激勵(lì)作用
1.人力資源管理中幫助企業(yè)招用合適的人才
人才是企業(yè)的寶貴資源,怎么才能凸顯企業(yè)的人才招聘優(yōu)勢(shì)?保險(xiǎn)與福利是一項(xiàng)非常有效的激勵(lì)措施,能夠增強(qiáng)企業(yè)的吸引力,為企業(yè)招聘合適的人才提供重要的前提。隨著社會(huì)保障制度的健全,高薪不再是員工求職的唯一目的,員工會(huì)綜合考慮企業(yè)提供的薪資、福利待遇、發(fā)展規(guī)劃、晉升政策等等,綜合考慮是否符合自己求職需求。保險(xiǎn)與福利制度則會(huì)增強(qiáng)企業(yè)魅力,為成功吸納人才增添助力。用煤炭企業(yè)招聘為例,煤炭行業(yè)以開采煤炭為主,工作條件艱苦,工作風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)大,招聘難度大,在行業(yè)薪酬水平下,社保的保障與優(yōu)厚的福利待遇則會(huì)讓員工對(duì)該行業(yè)有更多的考慮,從而讓企業(yè)快速招到合適的人才,為企業(yè)人才引進(jìn)起到積極的激勵(lì)作用。
2.在人力資源管理中對(duì)對(duì)控制人員流失率的積極作用
人員流失是人力資源管理中不可避免的問題,對(duì)企業(yè)的發(fā)展也造成很大的負(fù)面影響。健全的社保與福利制度能有效地控制員工流失率,保障企業(yè)能有效的留用人才。
其一,有效的社保與福利制度能讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生“歸屬感”。“歸屬感”是員工一種穩(wěn)定的心里暗示,有“歸屬感”就能心無雜念,更好的安心工作,為公司服務(wù)。其二,有效的社保與福利制度能讓員工有相對(duì)的社會(huì)保障,感受到公司的人文關(guān)懷,容易讓員工與企業(yè)產(chǎn)生共鳴,自發(fā)的對(duì)企業(yè)產(chǎn)生感情,把自己與企業(yè)的利益緊緊聯(lián)系在一起,讓其有“樂不思蜀”的狀態(tài)。比如煤炭行業(yè)的員工,企業(yè)把員工招進(jìn)來,要使員工能安心的為企業(yè)服務(wù),就要充分發(fā)揮社保與福利的激勵(lì)作用,煤炭行業(yè)崗位多,但是工作單調(diào),容易使員工產(chǎn)生跳槽的心里,造成人心浮動(dòng),不利于企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。面對(duì)這些問題,企業(yè)可以組織如組織登山比賽,旅游活動(dòng)等等,或者改善職工宿舍環(huán)境等等。再比如,煤炭行業(yè)廠區(qū)地址一般都比較偏僻,員工多數(shù)遠(yuǎn)離家庭,“池魚思故淵”,何況人呢?企業(yè)可以建立單身職工宿舍,建立托兒所,增加探親天數(shù)和探親路費(fèi),讓員工免去思念家庭的困擾,以達(dá)到其能安心在企業(yè)工作的目的??梢姡绫Ec福利為企業(yè)留用人才起著舉足輕重的激勵(lì)作用。
3.在人力資源管理中可以更好的滿足員工物質(zhì)要求
員工的社保個(gè)人部分都是在稅前扣除,國家對(duì)福利也有很多的稅收優(yōu)惠政策,在一定程度上減少了應(yīng)稅工資總額,從而滿足員工的物質(zhì)需求。一方面,員工在享受社保與福利到來的實(shí)惠的同時(shí),增加了收入,進(jìn)一步滿足員工的物質(zhì)需求,有利于人力資源管理。另一方面,企業(yè)為員工支出的社保、福利成本國家也有免稅政策,這給企業(yè)一定程度上減輕稅費(fèi)負(fù)擔(dān),使企業(yè)能有效的利用員工福利費(fèi),為員工謀幸福。社保與福利成本、國家稅收政策、企業(yè)社保與福利成本的再投入形成一個(gè)良性循環(huán)的過程。
總之,社保與福利對(duì)人力資源管理的激勵(lì)作用是不言而喻的,企業(yè)要充分利用好這把“寶劍”。但在我國,社保與福利政策與制度仍很不健全,需要國家和企業(yè)的共同重視和關(guān)注。一方面,需要國家出臺(tái)有利于公司和員工的社保福利政策,在員工收益的同時(shí)能適當(dāng)?shù)臏p輕企業(yè)社保負(fù)擔(dān),讓企業(yè)有能力來承擔(dān)這筆費(fèi)用。另一方面,企業(yè)要積極響應(yīng)國家政策,樹立社會(huì)責(zé)任感和使命感。通過社保和福利的橋梁作用可以很好地調(diào)和企業(yè)和員工之間的矛盾,使企業(yè)和員工都能從中獲益。
參考文獻(xiàn)
企業(yè)財(cái)務(wù)管理 企業(yè)文化 企業(yè)研究 企業(yè)品牌 企業(yè)工作意見 企業(yè)建設(shè) 企業(yè)資信管理 企業(yè)管理 企業(yè)營銷 企業(yè)管理制度 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀