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1.1風(fēng)險(xiǎn)的處理
風(fēng)險(xiǎn)估測(cè)結(jié)束后,工作人員要統(tǒng)一處理好期間涉及的問(wèn)題,并且準(zhǔn)備好充分的應(yīng)急策略;電力風(fēng)險(xiǎn)的專(zhuān)項(xiàng)檢查工作要圍繞風(fēng)險(xiǎn)估測(cè)環(huán)節(jié)的分析結(jié)果而順利展開(kāi);對(duì)那些存在較為久遠(yuǎn)的問(wèn)題,應(yīng)該制定完善的整改計(jì)劃,并在今后工作中嚴(yán)格執(zhí)行其中的規(guī)劃要求。
1.2效果評(píng)估
就電力營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理工作所取得的一系列成績(jī)、管理前后的收效數(shù)據(jù)資料而言,工作人員應(yīng)該從中歸納好風(fēng)險(xiǎn)管理提升法的優(yōu)勢(shì)所在,同時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估環(huán)節(jié)的失誤與缺點(diǎn);工作人員通過(guò)對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理的客觀性評(píng)估,可以最大化的將風(fēng)險(xiǎn)概率降到最小值,進(jìn)一步提升營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理的水平與質(zhì)量。
2營(yíng)銷(xiāo)稽查對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性
營(yíng)銷(xiāo)稽查是在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中不斷的檢查營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。以便在出現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)的解決,甚至在風(fēng)險(xiǎn)還沒(méi)有爆發(fā)的時(shí)候就把它扼殺在搖籃中。減少電力營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)濟(jì)損失。
2.1營(yíng)銷(xiāo)稽查的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
營(yíng)銷(xiāo)稽查的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別功能需要查閱、分析、整理數(shù)量龐大的資料庫(kù),因此管理人員可以在一系列工作流程后,發(fā)現(xiàn)隱藏其中的風(fēng)險(xiǎn)。
2.2營(yíng)銷(xiāo)稽查的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
管理人員可以采取月度分析、季度分析、專(zhuān)項(xiàng)分析等形式,具體分析整理營(yíng)銷(xiāo)稽查的數(shù)據(jù)記錄,同時(shí)做好對(duì)各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)調(diào)研工作,計(jì)算出相應(yīng)的發(fā)生概率、損害程度、恢復(fù)程度,并將所得結(jié)果進(jìn)行排序整理。
2.3營(yíng)銷(xiāo)稽查的風(fēng)險(xiǎn)處理
營(yíng)銷(xiāo)稽查最突出的作用是直接促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)以及服務(wù)的管理水平、質(zhì)量,強(qiáng)化了管理人員的糾錯(cuò)和防控功能。管理部門(mén)將在營(yíng)銷(xiāo)稽查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,以文件方案形式傳送給下級(jí)部門(mén),并根據(jù)相關(guān)的法律文案,各級(jí)規(guī)范流程,將問(wèn)題的整改狀況直接作為各級(jí)部門(mén)的政績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)。工作人員應(yīng)該以簡(jiǎn)報(bào)、分析報(bào)告的形式,將全面的營(yíng)銷(xiāo)稽查情況匯總整理后,報(bào)告給上級(jí)部門(mén),為提升營(yíng)銷(xiāo)稽查的管理水平做出貢獻(xiàn)。
3常態(tài)稽查活動(dòng)的大力開(kāi)展
3.1常態(tài)稽查的必要性
風(fēng)險(xiǎn)客觀存在是常態(tài)稽查形式有效的最根本原因。一般來(lái)說(shuō),新事物的形成都是建立在舊事物的消亡基礎(chǔ)上的,同理,舊的風(fēng)險(xiǎn)一旦被消除干凈,就會(huì)產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理的流程也會(huì)循環(huán)不斷地進(jìn)行下去,直至形成有效的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理的控制機(jī)制。
3.2常態(tài)稽查的重要性
常態(tài)稽查環(huán)節(jié)如果進(jìn)行順利,工作人員可以合理有效的控制好營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程,那么企業(yè)就會(huì)以最低的成本投入獲取最大的安全保障。需要注意的是,常態(tài)稽查自身也是重視過(guò)程管理環(huán)節(jié)的,它要求營(yíng)銷(xiāo)稽查的樣本數(shù)據(jù)量必須充足、準(zhǔn)確,能夠作為分析人員的原始數(shù)據(jù)資料,以供分析、計(jì)算的準(zhǔn)確性;工作人員必須及時(shí)、準(zhǔn)確、系統(tǒng)地記錄好各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)資料,以便讓分析人員找到風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估指標(biāo)變化的根本原因;工作人員一旦找到風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、關(guān)鍵控制點(diǎn),那么就能夠正確選擇出適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)處理技術(shù)。
3.3注重完善風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)節(jié)
任何一個(gè)物品的銷(xiāo)售,都是存在風(fēng)險(xiǎn)的。只是風(fēng)險(xiǎn)的大小不同。而且由于行業(yè)新興與否,也是營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)大小的關(guān)鍵因素。因?yàn)樵诓粩嘟档蜖I(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程,是由于時(shí)間的積累,逐漸的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,改進(jìn)問(wèn)題。所以就需要十分重視對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的管理。只有不斷的完善營(yíng)銷(xiāo)的管理環(huán)節(jié),找出問(wèn)題所在,改進(jìn)問(wèn)題,降低風(fēng)險(xiǎn),才是保證電力營(yíng)銷(xiāo)順走下去的主要辦法。
3.4客觀評(píng)價(jià)管理效果
由于我國(guó)的電力營(yíng)銷(xiāo)屬于初級(jí)階段,起步模式。因此在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)或存在的風(fēng)險(xiǎn)不能即使的發(fā)現(xiàn)進(jìn)行修補(bǔ),降低漏洞。但是由于電力營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程是由人員在操控,因此出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,問(wèn)題有多大,出現(xiàn)在哪里,都是工作人員最清楚,所以需要工作人員向上匯報(bào),如實(shí)回答出現(xiàn)的任何問(wèn)題。給修補(bǔ)漏洞,減少風(fēng)險(xiǎn)提供寶貴的條件。并且能夠減少修補(bǔ)時(shí)間,減少一定的經(jīng)濟(jì)損失,更能完善電力的營(yíng)銷(xiāo)模式,增加工作效率。
4結(jié)束語(yǔ)
關(guān)鍵詞:茶葉機(jī)械;推廣;優(yōu)勢(shì)
1山區(qū)縣發(fā)展茶葉生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)
山區(qū)縣有利于茶葉生產(chǎn),無(wú)污染,富硒,茶葉品質(zhì)較高,是山區(qū)農(nóng)業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。在山區(qū)發(fā)展茶葉生產(chǎn)有如下優(yōu)勢(shì):
1.1優(yōu)越的生態(tài)環(huán)境和豐富的品種資源
很多山區(qū)縣具有得天獨(dú)厚的地理?xiàng)l件和良好的茶葉種植生態(tài)環(huán)境,絕大多數(shù)地方適宜種茶,并且種茶歷史悠久,文化底蘊(yùn)深厚。而且在優(yōu)越的宜茶大氣候條件下有些地方更有其特殊的小氣候。比如橫跨了亞熱帶和暖溫帶兩個(gè)氣候帶的陜南地區(qū),日照長(zhǎng),晝夜溫差大,森林覆蓋率高,空氣質(zhì)量好,污染小,這些都是發(fā)展茶葉生產(chǎn)比較優(yōu)越的自然條件。還有陜南地區(qū)作為我國(guó)第二大富硒區(qū),使得茶葉中的硒含量普遍較高,從而具有特殊的保健功效。
另外,山區(qū)茶葉種類(lèi)繁多。比如陜南地區(qū)歷史悠久的三里埡毛尖,在清代就已經(jīng)是向朝廷進(jìn)貢的佳品;紫陽(yáng)茶在唐代就開(kāi)始成為朝廷的貢品,并沿絲綢之路,遠(yuǎn)輸西域各國(guó);還有多次在國(guó)內(nèi)國(guó)際上獲得大獎(jiǎng)的午子仙毫等其他名茶。
1.2產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)
(1)茶葉產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)效益好。茶葉的生產(chǎn)大致可分為育苗、種植、采摘、粗加工、精加工、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié),概括起來(lái)茶葉產(chǎn)業(yè)鏈為生產(chǎn)——加工——銷(xiāo)售,其產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng),各環(huán)節(jié)之間有較大的利潤(rùn)空間,且每個(gè)環(huán)節(jié)都能安排大批勞動(dòng)力就業(yè),產(chǎn)品經(jīng)過(guò)粗加工到精加工后,檔次明顯提高,通過(guò)包裝和創(chuàng)名牌,利潤(rùn)可以大幅度上升。茶葉種植后3年投產(chǎn),5年進(jìn)入盛產(chǎn)期,可連續(xù)收益30年,1畝每年可實(shí)現(xiàn)3000~5000元的收入,其經(jīng)濟(jì)效益高于許多經(jīng)濟(jì)作物,更高于糧食作物。
(2)進(jìn)入門(mén)檻低,轉(zhuǎn)移農(nóng)民多。山區(qū)農(nóng)民勞動(dòng)力數(shù)量比較多,但文化素質(zhì)普遍較低,從事高精尖技術(shù)產(chǎn)業(yè)干不了,但搞茶葉種植、茶園管理和茶葉粗加工,技術(shù)含量低、工藝簡(jiǎn)單,一般人都能干,同時(shí),茶葉加工對(duì)資金規(guī)模的要求并不高,彈性較大,上一個(gè)具有一定規(guī)模的加工廠,幾十萬(wàn)就能起步,而作為家庭作坊式的茶葉加工,所需資金較少,所以門(mén)檻低,投入少,見(jiàn)效快。而且,農(nóng)民搞茶葉加工,在地里植茶,平時(shí)就能騰出大量的時(shí)間和精力從事二、三產(chǎn)業(yè),到了制茶季節(jié),加工茶葉。農(nóng)民從原來(lái)的“全部務(wù)農(nóng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙喙ひ噢r(nóng)”,最終過(guò)渡到“以工為主”。
2山區(qū)農(nóng)民文化層次較低,對(duì)提高茶葉品質(zhì)認(rèn)識(shí)不足,商品意識(shí)不強(qiáng)
由于經(jīng)濟(jì)和地理等原因,目前我國(guó)絕大多數(shù)山區(qū)農(nóng)民文化層次較低,對(duì)提高茶葉品質(zhì)認(rèn)識(shí)不足,商品意識(shí)不強(qiáng)。很多農(nóng)民存在著小農(nóng)思想,滿足于傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式,不思改變;茶農(nóng)基本上沒(méi)有進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),對(duì)茶葉生產(chǎn)機(jī)械化認(rèn)識(shí)不夠,質(zhì)量安全意識(shí)普遍不強(qiáng),加工標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范,制茶水平參差不齊。
有鑒于此,我們需要對(duì)茶農(nóng)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),并不斷提高其商品意識(shí)。首先通過(guò)考察學(xué)習(xí)、培訓(xùn),開(kāi)拓大家視野,掌握基本理論知識(shí);其次通過(guò)深入調(diào)查和實(shí)踐,掌握實(shí)際情況和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另一方面加強(qiáng)對(duì)茶農(nóng)和茶機(jī)加工操作人員的培訓(xùn)工作,聘請(qǐng)茶葉專(zhuān)家和廠家技術(shù)人員授課和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),千方百計(jì)提高廣大茶農(nóng)的理論和實(shí)踐水平,重點(diǎn)在制茶企業(yè)和種茶大戶(hù)中培養(yǎng)一批技術(shù)骨干,形成一支茶機(jī)應(yīng)用加工技術(shù)骨干力量。另外,為了增加收入,我們需要不斷提高茶農(nóng)的商品意識(shí),進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步拓寬茶葉市場(chǎng),逐步形成品牌效應(yīng)。
3山區(qū)縣茶葉機(jī)械化水平現(xiàn)狀
3.1茶葉生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備比較落后
目前一些山區(qū)縣開(kāi)始逐漸推廣名優(yōu)茶機(jī)械加工,茶葉生產(chǎn)機(jī)械化水平有了一定提升,茶葉精深加工能力也有了一些提高。但是隨著茶葉納入食品行業(yè)管理和相關(guān)制度的出臺(tái),市場(chǎng)對(duì)茶葉加工安全性要求的逐步提高,山區(qū)縣茶葉生產(chǎn)加工中還存在十分嚴(yán)重的問(wèn)題。
(1)機(jī)械設(shè)備嚴(yán)重落后,功能單一,影響質(zhì)量和效益。很多地方的茶葉生產(chǎn)加工機(jī)械基本上是上個(gè)世紀(jì)八、九十年代生產(chǎn)的,功能比較單一。如目前我縣使用的殺青機(jī)械、揉捻機(jī)械、理?xiàng)l機(jī)械等,基本上是20世紀(jì)90年代初期的產(chǎn)品,存在著溫度難以控制、效益不高、殺青程度難以保證、難以聯(lián)入生產(chǎn)線等問(wèn)題。
(2)機(jī)械配套不合理,自動(dòng)化水平低,機(jī)械操作人員素質(zhì)偏低。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示,絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)茶葉生產(chǎn)加工機(jī)械配套不合理,制茶單機(jī)自動(dòng)控制水平不高,難以組成全自動(dòng)生產(chǎn)線,制茶效率不高,工藝不合理,質(zhì)量穩(wěn)定性不高等情況,造成茶葉色、香、味、形不一致,影響了茶葉加工品質(zhì),進(jìn)而制約了產(chǎn)業(yè)化發(fā)展水平。部分茶農(nóng)科技文化素質(zhì)低,使茶葉機(jī)械正常效率難以發(fā)揮。
(3)家庭單產(chǎn)生產(chǎn)方式鉗制著茶葉機(jī)械化事業(yè)的發(fā)展。分散單一的生產(chǎn)方式,山區(qū)土地分散等必然會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)上的不協(xié)調(diào),這些都鉗制著機(jī)械的連片作業(yè),影響到農(nóng)業(yè)機(jī)械化事業(yè)的發(fā)展。
3.2茶葉精深加工技術(shù)水平落后,清潔化,連續(xù)化水平低
山區(qū)縣一般都是國(guó)家貧困縣,財(cái)政十分困難,由于缺乏資金,科技投入十分有限,茶葉精深加工技術(shù)落后,自動(dòng)化加工簡(jiǎn)單,生產(chǎn)流水線幾乎是空白,茶葉資源的的開(kāi)發(fā)與利用不夠,茶葉深加工產(chǎn)品及高附加值茶制品的開(kāi)發(fā)明顯不足,深加工產(chǎn)品單一,附加值低,精深加工技術(shù)落后。
3.3茶葉機(jī)械加工工藝流程比較落后
當(dāng)前,很多山區(qū)縣傳統(tǒng)的綠茶制作加工工藝均為手工操作,存在著制茶勞動(dòng)強(qiáng)度大,生產(chǎn)效率低,成本高;勞動(dòng)力日趨緊張,擴(kuò)大生產(chǎn)受到限制;手工制茶人員技術(shù)差異大,加工不規(guī)范,產(chǎn)品質(zhì)量難以標(biāo)準(zhǔn)化等問(wèn)題。
4加快山區(qū)縣茶葉機(jī)械新機(jī)種、新機(jī)型的推廣應(yīng)用
改革開(kāi)放以來(lái),名優(yōu)茶加工機(jī)械是茶機(jī)行業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)。至今已成功研制了可供各類(lèi)名茶或多種名茶加工使用的“通用機(jī)械”,如名優(yōu)茶殺青機(jī)、揉捻機(jī)、解塊機(jī)、理?xiàng)l機(jī)、提香機(jī)、炒干機(jī)和烘干機(jī)等,使毛峰型等名優(yōu)茶實(shí)現(xiàn)了全程機(jī)械化加工。與此同時(shí),根據(jù)一些名優(yōu)茶加工的特殊要求,還研制成功了如卷曲形名茶炒制機(jī)、碧螺春茶烘干機(jī)、針形茶炒制機(jī)、扁形茶(龍井茶)炒制機(jī)等“專(zhuān)用機(jī)型”,使這些做形難度較大的名優(yōu)茶,基本實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化加工。這些都是山區(qū)縣可以考慮引進(jìn)的茶機(jī)新機(jī)種、新機(jī)型。
但與此同時(shí),我們也不能盲目的引進(jìn),不能因?yàn)槭亲钚碌臋C(jī)種機(jī)型就引進(jìn)。我們必須結(jié)合山區(qū)縣的具體情況和茶葉生產(chǎn)的特點(diǎn),根據(jù)實(shí)際需要,引進(jìn)那些能夠促進(jìn)本地區(qū)茶葉生產(chǎn)和發(fā)展的新機(jī)種、新機(jī)型。比如:鮮葉攤放是名優(yōu)茶加工的必要工序,也是占用廠房面積最大的工序。我們可以考慮引進(jìn)中國(guó)農(nóng)業(yè)科學(xué)院茶葉研究所與衡州市綠峰茶機(jī)公司協(xié)作研制成功的一種智能控制的名優(yōu)茶鮮葉自動(dòng)攤放機(jī)。該機(jī)器的基本結(jié)構(gòu),類(lèi)似于自動(dòng)鏈板式茶葉烘干機(jī),裝有計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)和空調(diào)溫度控制系統(tǒng)。該機(jī)可以自動(dòng)上葉和卸葉,每次鮮葉最大攤放量可達(dá)300公斤。鮮葉攤放時(shí)間、攤放溫度、鮮葉失水率和空氣循環(huán)時(shí)間等均由計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制,用于名茶加工效果良好。
參考文獻(xiàn)
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1對(duì)績(jī)效管理的理解
績(jī)效管理本身是一個(gè)不十分精確的概念???jī)效管理的過(guò)程是公司使其績(jī)效與公司團(tuán)體的戰(zhàn)略及目標(biāo)相一致的過(guò)程。這一過(guò)程的目的是,提供一個(gè)良性循環(huán)系統(tǒng),在這一系統(tǒng)中團(tuán)體和功能性的戰(zhàn)略被分配到所有的運(yùn)營(yíng)過(guò)程、活動(dòng)、任務(wù)和人員之中,并且通過(guò)績(jī)效測(cè)量系統(tǒng)獲得反饋以確保恰當(dāng)?shù)墓芾頉Q策???jī)效管理關(guān)心績(jī)效的持續(xù)改善,以便實(shí)現(xiàn)組織的及個(gè)體的效率。在這一過(guò)程之中,管理者不僅要關(guān)心完成的任務(wù),同時(shí)更要研究如何完成的方法與途徑,但最為重要的是要關(guān)心發(fā)展問(wèn)題,目的在于為追求長(zhǎng)期目標(biāo)而創(chuàng)造良好的條件。在現(xiàn)代中國(guó)企業(yè)中,它的意義在于通過(guò)改善組織中個(gè)體的績(jī)效并開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的能力,為組織擁有持久并強(qiáng)大的成功動(dòng)能提供支持。
績(jī)效管理的對(duì)象是整個(gè)組織,我們?cè)谶@里強(qiáng)調(diào)整個(gè)組織,因?yàn)檫@一管理實(shí)施的對(duì)象是組織中所有的人員,不僅包括普通員工,更包括管理層人員。在現(xiàn)代企業(yè)之中,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的不利都可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的全面失敗,成功的企業(yè)在于所有環(huán)節(jié)的有效、順暢運(yùn)行,以及各環(huán)節(jié)之間的傾力合作。這就好象一串骨牌,不能讓其中的任何一張倒下,雖然越是處在前面的影響越大。這也要求了我們的績(jī)效管理體系要實(shí)現(xiàn)合力與活力的統(tǒng)一,要整合企業(yè)價(jià)值理念,形成企業(yè)內(nèi)部的共識(shí)。公司所確立的價(jià)值觀是否得到員工認(rèn)同,績(jī)效管理是一個(gè)重要指標(biāo)。在這一過(guò)程中,我們應(yīng)使上層管理者與中下層員工及科研人員等方方面面都明白我們的績(jī)效管理體系其目的是給所有人員一個(gè)動(dòng)力,推動(dòng)其實(shí)現(xiàn)人力資本增值,促使其珍惜自己的職業(yè)榮譽(yù)。在績(jī)效管理過(guò)程之中,我們必須強(qiáng)調(diào)目標(biāo)、環(huán)境、能力的重
要意義:
第一,目標(biāo)。目標(biāo)是我們進(jìn)行管理并實(shí)施測(cè)量的標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有合理的目標(biāo),績(jī)效管理難以實(shí)施,不合實(shí)際的目標(biāo)只會(huì)將管理帶向失敗,將企業(yè)引至滅亡。合理目標(biāo)的意義不僅在于為企業(yè)的發(fā)展、為個(gè)體的工作指明方向,更能為績(jī)效管理提供可測(cè)量的指標(biāo),從而增加管理的科學(xué)性。目標(biāo)的制定必須建立在深入研究與分析的基礎(chǔ)之上,并有數(shù)量化的明確定義。模糊不清的目標(biāo)使組織方向不明,更使個(gè)體無(wú)所適從。
第二,環(huán)境。環(huán)境包括組織結(jié)構(gòu)、組織成員及企業(yè)文化等方面,成功的人力資源管理目的之一在于營(yíng)造一個(gè)很好的企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境,為企業(yè)的成功創(chuàng)造條件;同時(shí)一個(gè)優(yōu)秀的環(huán)境也更有利于管理,從而使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)進(jìn)入一個(gè)“管理———高效益———更高水平管理”這樣一個(gè)良性循環(huán)之中。在環(huán)境因素之中,更廣泛的意義還應(yīng)包括企業(yè)所處的社會(huì)條件與文化基礎(chǔ)。這一點(diǎn)我們將在后面詳細(xì)談到。第三。能力,能力是企業(yè)高績(jī)效的關(guān)鍵因素,這里的能力包括個(gè)人水平,更包括團(tuán)體共同戰(zhàn)斗的能力。合理的績(jī)效管理對(duì)員工能力的培養(yǎng)與發(fā)展具有重要意義,這就類(lèi)似于對(duì)學(xué)生有一個(gè)非常合理的考核手段,才能有效地促使其努力學(xué)習(xí),并按照正確的方向、路線去學(xué)習(xí)。
2績(jī)效管理的實(shí)施
績(jī)效管理是一個(gè)環(huán)節(jié)眾多的過(guò)程,它的運(yùn)行具有持續(xù)性與循環(huán)性的特點(diǎn),不能當(dāng)作一個(gè)事件去理解。持續(xù)性是指它始終處在運(yùn)行之中,不停止,不間斷;循環(huán)性是工作程序前后貫通的運(yùn)轉(zhuǎn),這一循環(huán)滿足管理水平逐步提高層次上升的過(guò)程???jī)效管理的實(shí)施,首先必須確定組織的任務(wù)和戰(zhàn)略目標(biāo),這為績(jī)效管理過(guò)程提供了出發(fā)點(diǎn)。制定目標(biāo)與任務(wù)的意義在于指
向性與激勵(lì)性,指向性是指確保企業(yè)運(yùn)行中的每個(gè)活動(dòng)都能以共同目標(biāo)為基準(zhǔn),有明確的方向,避免南轅北轍與混亂無(wú)序局面的出現(xiàn);激勵(lì)性是指在目標(biāo)的指引下,組織及員工能更有效地開(kāi)展工作,爭(zhēng)取早日完成指標(biāo)。在企業(yè)確定整體的任務(wù)與目標(biāo)之后,各部門(mén)至個(gè)體都可以此為參照標(biāo)準(zhǔn),一層層地分解并建立起自身的目標(biāo)。
第二,確立績(jī)效和發(fā)展的協(xié)議,這是個(gè)人與其管理者、下層組織與其上一層組織就目標(biāo)和責(zé)任所達(dá)成的一致意見(jiàn)。這樣的協(xié)議可以是書(shū)面的形式,也可以是#甚至更多的是$一種心理契約的形式。在這一過(guò)程之中,雙方要考慮應(yīng)如何操作去提高績(jī)效,探查上一層管理者能夠提供什么樣及何種力度的幫助、指導(dǎo)等各種支持,并探究承擔(dān)者對(duì)此目標(biāo)成功完成的可能與難度。這樣的協(xié)議應(yīng)當(dāng)建立在充分的論證基礎(chǔ)之上,這一論證應(yīng)當(dāng)包括:目標(biāo)承擔(dān)者做過(guò)什么、正在做什么以及有能力做什么,工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程對(duì)個(gè)體有何種要求#包括知識(shí)、技能及所有投入$,所期望獲得的工作成果是什么等內(nèi)容。
第三,確定計(jì)劃,付諸實(shí)施。在這一過(guò)程之中,績(jī)效管理幫助并促使組織及員工去行動(dòng)。這一過(guò)程也是企業(yè)目標(biāo)能否得以完成的最關(guān)鍵環(huán)節(jié),在這里企業(yè)及所有員工必須注重過(guò)程與方法,在獲得成功的旅途上,量化的、階段明確的指標(biāo)具有重要意義。
第四,監(jiān)督與反饋。這是績(jī)效管理中最為重要的觀點(diǎn)之一。監(jiān)督與反饋在企業(yè)為達(dá)到目標(biāo)而奮斗的過(guò)程之中,必須不斷地被重復(fù)進(jìn)行,隨時(shí)糾正業(yè)已出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的偏差,引導(dǎo)組織按照正確的方向使用正確的方法前進(jìn),反饋的信息是企業(yè)行為的重要參照。以此理解,事實(shí)上,績(jī)效管理并不是某種特殊的必須去做的事情,更不必強(qiáng)加給企業(yè)或個(gè)體。它為企業(yè)提供了一種模型或框架,在這一框架中,企業(yè)的全體共同努力,從而沿著正確的路線去實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。在監(jiān)督與反饋過(guò)程中,敏銳的洞察力與制度化的措施極為重要,前者是正確認(rèn)知的過(guò)程,后者是合理充分應(yīng)用的保證。反饋的方式具有多樣性,可與個(gè)體的薪酬、任用
相關(guān),可是企業(yè)理論性的總結(jié),更可表達(dá)為操作方式方法的研究。
第五,在上述績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程中,有效合理的績(jī)效測(cè)量是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)?,F(xiàn)代企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的過(guò)程中,必須有一套方法來(lái)明確組織及所有員工工作中什么是正確的優(yōu)秀的表現(xiàn),從而提高績(jī)效,這一需要使得績(jī)效測(cè)量意義重大???jī)效測(cè)量是一個(gè)多維度的概念,它是產(chǎn)生并提供反饋的基礎(chǔ),為管理者指出事物是否在正確的軌道上按滿意的速度運(yùn)行,并為堅(jiān)持正確、改進(jìn)錯(cuò)誤提供了量化的支持。正如%&’()*#美國(guó)人力資源管理專(zhuān)家$曾經(jīng)講到的:“所有的事物都是可以測(cè)量的,而且如果一件事物被測(cè)量,那么它也可以得到改進(jìn)”???jī)效測(cè)量可以分為多種類(lèi)型。按財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi),測(cè)量應(yīng)包括成本、利潤(rùn)、增值率、回報(bào)率等內(nèi)容;按輸出情況分類(lèi),測(cè)量則包括總產(chǎn)量#值$、平均產(chǎn)量#值$、新增利潤(rùn)等;按時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi),測(cè)量則包括反應(yīng)速度、指定時(shí)間內(nèi)完成工作量、各環(huán)節(jié)所占時(shí)間、與計(jì)劃相比的完成情況等;按效果分類(lèi),測(cè)量對(duì)象包括數(shù)質(zhì)量的達(dá)標(biāo)情況、任務(wù)完成情況、水平的提高、方法的更新等。
3“績(jī)效管理+中國(guó)國(guó)情+企業(yè)文化”
績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)如何運(yùn)作,這個(gè)問(wèn)題很難回答,應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是:績(jī)效管理并不存在永恒的、唯一正確的方式方法。但有一點(diǎn)很明確:績(jī)本論文由整理提供
【關(guān)鍵詞】肝炎,乙型,慢性;治療;拉米夫定;干擾素
0引言
拉米夫定(LAM)通過(guò)特異性的阻斷嗜肝病毒DNA的合成,顯著抑制HBV的復(fù)制,目前已廣泛的應(yīng)用于乙肝的治療[1],長(zhǎng)期應(yīng)用LAM其耐藥突變的發(fā)生率為16%~43%.突變發(fā)生后一方面降低療效,另一方面使肝病活動(dòng),甚至誘發(fā)重癥肝炎,為此我們采用了LAM與干擾素聯(lián)合對(duì)抗乙肝病毒變異進(jìn)行了臨床試驗(yàn),取得了明顯的治療效果.
1對(duì)象和方法
1.1對(duì)象
200202/200407住院的HBeAg和HBVDNA陽(yáng)性,丙氨酸氨基轉(zhuǎn)移酶(ALT)異常,均經(jīng)過(guò)LAM正規(guī)的治療12~18mo的患者80(男48,女32)例,年齡20~52歲.按1∶1的比例隨機(jī)分為2組,其中LAM與干擾素共用為聯(lián)合治療組,LAM單獨(dú)為對(duì)照組.聯(lián)合治療組:INFα1b,隔日5MU,im,及LAM100mg/d;LAM組LAM100mg/d,口服,共12mo,慢性乙肝的診斷標(biāo)準(zhǔn)符合2000年西安全國(guó)傳染病與寄生蟲(chóng)病學(xué)術(shù)會(huì)議修訂的病毒性肝炎防治方案標(biāo)準(zhǔn)[2].
1.2方法
①肝功能用美國(guó)Beckman全自動(dòng)生化儀及其配套的試劑檢測(cè);判定標(biāo)準(zhǔn);治療后ALT降至正常參考值為顯效,有所下降為有效,無(wú)下降者為無(wú)效.②HBVM用酶聯(lián)免疫法試劑由美國(guó)Abbott公司提供;e抗原的判定:e抗原轉(zhuǎn)陰,產(chǎn)生e抗體,若e抗原轉(zhuǎn)陰,但沒(méi)有產(chǎn)生抗體表示基因突變.③HBVDNA用熒光定量聚合酶鏈反應(yīng)PCR檢測(cè),由廣州達(dá)安基因診斷中心提供儀器和試劑盒,截止值為103copies/mL;判定標(biāo)準(zhǔn):HBVDNA轉(zhuǎn)陰的標(biāo)準(zhǔn)是0.001PG/mL,約等于100copies/mL.④YMDD變異用基因芯片檢測(cè)[3,4],以HBV序列(GenBank4490408)為模板設(shè)計(jì)以下引物:上游引物:5′GATGTGTCTGCGGCGT3′,下游引物:5′GTAAACTGAGCCAGGAGAAA3′,在50μL含20mmol/LTrisHCl,50mmol/LKCl,2mmol/LMgCl2,0.2mmol/LdATP,dTTP和Cy5dCTP(英國(guó)Amersham公司產(chǎn)品),100mmol/L引物、2UTaq酶的體系中,經(jīng)95℃5min預(yù)變性,以94℃30s,50℃30s,72℃30s循環(huán)30次,擴(kuò)增并標(biāo)記長(zhǎng)度為308bp的待測(cè)片段.擴(kuò)增產(chǎn)物經(jīng)乙醇沉淀純化,55℃雜交30min,45℃洗兩次,晾干掃描,計(jì)算判讀按每塊芯片檢測(cè)4位點(diǎn)計(jì)可測(cè)得基因突變數(shù)同時(shí)可獲得確切的突變類(lèi)型.⑤肝臟組織病理的變化用肝穿刺活檢的方法對(duì)肝臟的炎癥程度進(jìn)行檢測(cè),每個(gè)受試對(duì)象都接受2次肝穿.用放免法對(duì)肝纖維化程度進(jìn)行檢測(cè).
統(tǒng)計(jì)學(xué)處理:用SPSS10.0軟件,記數(shù)資料用χ2檢驗(yàn),計(jì)量資料用成組t檢驗(yàn).
2結(jié)果
2.1均衡性檢驗(yàn)兩組在性別、年齡、病程、ALT、乙肝病毒e抗原和乙肝病毒定量方面無(wú)明顯差異(P>0.05).LAM組:40(男25,女15)例,年齡(36.26±1.25)歲,病程(12.20±1.61)mo,ALT(86.07±1.26),乙肝病毒e抗原陽(yáng)性(40例)、乙肝病毒定量陽(yáng)性(40例);聯(lián)合治療組:40(男23,女17)例,年齡(36.18±1.75)歲,病程(12.01±1.23)mo,ALT(87.25±1.34),為乙肝病毒e抗原陽(yáng)性(40例)、乙肝病毒定量陽(yáng)性(40例).
2.2治療后在ALT,HBeAg,HBVDNA的變化聯(lián)合治療組ALT復(fù)常率、HBeAg和HBVDNA轉(zhuǎn)陰率明顯的高于LAM組(P<0.01,Tab1).表1兩組治療后ALT、乙肝病毒e抗原、乙肝病毒定量方面的比較(略)
2.3肝臟組織病理的變化治療后兩組肝臟組織病理的改善,LAM組為45.0%(18/40);聯(lián)合治療組為87.5%
(35/40),聯(lián)合治療組肝臟組織病理的改善明顯高于LAM組(P<0.01).
2.4對(duì)治療后基因突變的檢測(cè)在常規(guī)PCR檢測(cè)中,發(fā)現(xiàn)LAM抗病毒作用在短期達(dá)到較好效果,但隨著抗病毒時(shí)間的延長(zhǎng),治療效果反而有減弱的現(xiàn)象,為此用基因芯片技術(shù)對(duì)有關(guān)標(biāo)本進(jìn)行了進(jìn)一步的檢測(cè),觀察HBVYMDD變異,LAM組基因突變數(shù)為80%(32/40),聯(lián)合治療組基因突變數(shù)為37.5%(15/40),LAM組突變率明顯高于聯(lián)合治療組(χ2=14.907,P<0.01).
3討論
雖然LAM是目前治療乙肝的主要藥物,它可迅速抑制HBV的復(fù)制,在短時(shí)間間內(nèi)使HBVDNA轉(zhuǎn)陰,肝功能和肝臟組織學(xué)得到改善[5],但是在其抗病毒治療過(guò)程中可出現(xiàn)HBVYMDD變異,其突變率高達(dá)16%~43%[6,7],給治療帶來(lái)許多困難,是繼續(xù)用藥還是終止用藥,一直是臨床工作爭(zhēng)論的焦點(diǎn),現(xiàn)在還無(wú)定論.體外實(shí)驗(yàn)證明,YMDD突變發(fā)生后LAM的用量提高105~106倍[8],應(yīng)該停藥或更換其他的藥物治療.由于缺乏相應(yīng)的臨床資料也有專(zhuān)家認(rèn)為;體外實(shí)驗(yàn)并不能說(shuō)明體內(nèi)LAM的效果,因此即使出現(xiàn)耐藥,還應(yīng)繼續(xù)用藥.針對(duì)這一臨床問(wèn)題,我們采用了LAM聯(lián)合干擾素對(duì)乙肝病毒變異進(jìn)行了正規(guī)的治療,通過(guò)治療臨床觀察表明:LAM和干擾素聯(lián)合治療可顯著的減少YMDD變異的產(chǎn)生,能有效的抑制野生株并能控制突變株的發(fā)生已獲得滿意的治療效果.可能因乙肝的發(fā)病機(jī)制是持續(xù)的胞內(nèi)病毒復(fù)制和細(xì)胞介導(dǎo)的免疫損傷,所以聯(lián)合治療仍然是慢性乙肝抗病毒治療的主要方向,即在抗病毒治療的同時(shí)進(jìn)行免疫調(diào)節(jié)治療.治療后可使血清轉(zhuǎn)換率、肝臟的炎癥及纖維化程度得到了明顯的改善,也使HBVYMDD變異出現(xiàn)了抑制或是延緩的發(fā)生.LAM聯(lián)合干擾素對(duì)乙肝病毒變異應(yīng)該是理想的治療.
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1.人力資源管理
在通信勘察設(shè)計(jì)項(xiàng)目組中,項(xiàng)目組的人員學(xué)歷相對(duì)較高,絕大多數(shù)是本科及研究生學(xué)歷。針對(duì)于高學(xué)歷人員的人力資源管理,其側(cè)重點(diǎn)在于項(xiàng)目任務(wù)分配、項(xiàng)目成員技能培訓(xùn)、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)體系及項(xiàng)目激勵(lì)體制。在項(xiàng)目執(zhí)行實(shí)施過(guò)程中,人力資源管理主要體現(xiàn)在前期組織、人員管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及項(xiàng)目收尾四個(gè)方面。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的凝聚力也是重中之重。在大型通信勘察設(shè)計(jì)項(xiàng)目中,例如干線項(xiàng)目、骨干網(wǎng)項(xiàng)目等。項(xiàng)目組往往由幾人甚至十幾人組成,所以如何增加設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,對(duì)項(xiàng)目管理有很重要的影響。
(1)通信勘察設(shè)計(jì)項(xiàng)目人力資源管理特點(diǎn)
①管理對(duì)象從事專(zhuān)業(yè)主要為管道、線路、設(shè)備等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。②項(xiàng)目組織形式?jīng)Q定人力資源管理方式。項(xiàng)目組織形式為職能式組織形式時(shí),人力資源管理方式主要為任務(wù)分配和職責(zé)分配;項(xiàng)目組織形式為項(xiàng)目式組織形式時(shí),人力資源管理方式主要為調(diào)整人員構(gòu)成。③團(tuán)隊(duì)規(guī)模大小不同,管理方法和模式有針對(duì)性的變化。大團(tuán)隊(duì)需考慮團(tuán)隊(duì)發(fā)展,小團(tuán)隊(duì)注重效率。
(2)通信勘察設(shè)計(jì)項(xiàng)目人力資源管理規(guī)劃編制
通信勘察設(shè)計(jì)項(xiàng)目人力資源管理的核心是人力資源規(guī)劃編制,其內(nèi)容包括:培訓(xùn)、調(diào)崗、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)體系及項(xiàng)目激勵(lì)體制。主要的表現(xiàn)形式為以下兩個(gè)方面。第一,對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部:①尊重每一位項(xiàng)目組成員,進(jìn)行民主化管理,及時(shí)聽(tīng)取項(xiàng)目組成員意見(jiàn),提高項(xiàng)目組成員的積極性。②為項(xiàng)目組每一位成員制定職業(yè)生涯規(guī)劃。③建立卓越的績(jī)效評(píng)價(jià)體系和有效的激勵(lì)機(jī)制,創(chuàng)造良好工作環(huán)境,提高員工生活水平。第二,對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外:①多進(jìn)行換位思考,站在對(duì)方角度思考問(wèn)題。②提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí),從細(xì)節(jié)出發(fā)③增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,做事多考慮團(tuán)隊(duì)利益
(3)通信勘察設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理能力將直接影響項(xiàng)目管理在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的作用
通信勘察設(shè)計(jì)項(xiàng)目的各個(gè)專(zhuān)業(yè)分工相對(duì)較為細(xì)致,需要項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)工作,一位優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理需具備以下能力:①關(guān)鍵事情決策能力。②項(xiàng)目協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力。③對(duì)外社交與談判能力。④業(yè)務(wù)技術(shù)能力。在通信勘察設(shè)計(jì)項(xiàng)目中,項(xiàng)目組所有成員最重要的是明確項(xiàng)目目標(biāo),統(tǒng)一項(xiàng)目目標(biāo)。項(xiàng)目目標(biāo)必須符合企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)。目標(biāo)制定時(shí)務(wù)必要明確、細(xì)致,用平實(shí)的語(yǔ)言進(jìn)行描述,使得每一位項(xiàng)目組成員對(duì)目標(biāo)有明確的認(rèn)識(shí),保證每一位項(xiàng)目組成員理解的項(xiàng)目目標(biāo)是一致的,并能夠完成。并明確每一位項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目目標(biāo)中自己承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù),將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,增強(qiáng)每一位項(xiàng)目組成員的主人翁意識(shí)。
2.通信勘察設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)間及成本管理
(1)通信勘察設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)間管理
通信勘察設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)間管理即項(xiàng)目工期管理,對(duì)項(xiàng)目流程進(jìn)行有效的分析,制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生情況實(shí)時(shí)更新項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目計(jì)劃主要通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理制定。項(xiàng)目時(shí)間管理內(nèi)容主要包括:①根據(jù)業(yè)主要求編制時(shí)間管理計(jì)劃。②根據(jù)時(shí)間管理計(jì)劃制定項(xiàng)目組每位成員任務(wù)。③根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生情況實(shí)時(shí)更新項(xiàng)目計(jì)劃,按業(yè)主要求完成每一階段應(yīng)完成的任務(wù)。
(2)通信勘察設(shè)計(jì)項(xiàng)目的成本管理
項(xiàng)目成本管理的含義是指在項(xiàng)目初期預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目的管理過(guò)程和方式方法。項(xiàng)目成本管理是由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行負(fù)責(zé)和實(shí)施。項(xiàng)目成本管理從項(xiàng)目成立起就應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行管理,一直到項(xiàng)目結(jié)束。在項(xiàng)目前期,根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算對(duì)項(xiàng)目的每一個(gè)階段制定成本計(jì)劃。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行有效控制,并根據(jù)突發(fā)事件對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行有效調(diào)整。項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)項(xiàng)目成本支出進(jìn)行有效控制,增加項(xiàng)目組成員控制成本的意識(shí),保證在預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目。
二、結(jié)束語(yǔ)