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關(guān)鍵詞:數(shù)字化;校園網(wǎng)絡(luò);安全防范機(jī)制;構(gòu)建與應(yīng)用
0引言
數(shù)字化校園已經(jīng)成為高校發(fā)展的必然趨勢(shì),信息化的時(shí)代下,網(wǎng)絡(luò)的影響范圍和自身規(guī)模也在不斷提升,復(fù)雜性也隨之增加。在這種形勢(shì)下,其運(yùn)行時(shí)的安全狀況會(huì)直接對(duì)教學(xué)工作和科研工作產(chǎn)生巨大的影響,這也是校園網(wǎng)絡(luò)安全防范體系的必要性。針對(duì)于現(xiàn)階段存在的問(wèn)題,也需要采取有效的管理體系。
1數(shù)字化校園網(wǎng)絡(luò)存在的問(wèn)題
隨著信息化的發(fā)展,信息技術(shù)也為教學(xué)工作提供了巨大的便利。很多學(xué)校也逐漸構(gòu)建了自身的校園網(wǎng)絡(luò)。但是需要注意的一點(diǎn)在于,雖然計(jì)算機(jī)技術(shù)的高度發(fā)展提供了重要的幫助,接踵而來(lái)的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題也成為了威脅校園網(wǎng)絡(luò)的主要問(wèn)題,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.1設(shè)計(jì)問(wèn)題
數(shù)字化校園網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)過(guò)程中,出于對(duì)成本的考慮,很多學(xué)校往往將資金投入到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,從而忽視了對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的考慮。數(shù)字化校園的設(shè)計(jì)方案也沒(méi)有得到安全機(jī)構(gòu)的評(píng)估,缺乏必要的指導(dǎo),僅僅只是依靠簡(jiǎn)單的防護(hù)措施來(lái)保障系統(tǒng)的安全,顯然網(wǎng)絡(luò)安全將會(huì)受到嚴(yán)重的威脅[1]。
1.2管理問(wèn)題
管理的問(wèn)題主要體現(xiàn)在對(duì)于用戶的管理。因?yàn)樾@網(wǎng)絡(luò)是在校園內(nèi)部的一個(gè)交流平臺(tái),用戶通常是由教師和學(xué)生所構(gòu)成。但是很多學(xué)校并沒(méi)有從管理體系上建立完善的管理機(jī)制,甚至于很多內(nèi)部的人員將登錄名、口令等隨意告知外部人員,這也導(dǎo)致校園網(wǎng)絡(luò)信息的安全受到影響的原因。另外,很多學(xué)校由于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不到位,電腦設(shè)備相對(duì)陳舊,而這也導(dǎo)致管理人員疏于管理,所以校園網(wǎng)絡(luò)的安全自然會(huì)受到影響[2]。
1.3內(nèi)部問(wèn)題
內(nèi)部問(wèn)題主要指的是學(xué)生層面的問(wèn)題。有些學(xué)生處于對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的好奇,再加上自己本身掌握一些網(wǎng)絡(luò)知識(shí),因此會(huì)利用入侵校園網(wǎng)的方式來(lái)進(jìn)行實(shí)踐,這會(huì)干擾到校園網(wǎng)的正常運(yùn)行。而校園網(wǎng)絡(luò)與一般的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)相比,有一定的特殊性,就是在用戶群體方面。由于學(xué)生的年齡本身就處于特殊階段,而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也非常復(fù)雜,學(xué)生很容易因?yàn)殡S意瀏覽網(wǎng)絡(luò)等,導(dǎo)致各種病毒和木馬的入侵,嚴(yán)重影響校園網(wǎng)絡(luò)安全。
1.4缺乏安全意識(shí)
對(duì)于數(shù)字化校園網(wǎng)絡(luò)安全來(lái)說(shuō),機(jī)房是最容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)。很多機(jī)房的電腦被木馬等惡意程序感染,原因一方面在于學(xué)生,另一方面在于學(xué)校本身的安全意識(shí)不足。來(lái)歷不明的U盤(pán)、移動(dòng)設(shè)備等容易影響到系統(tǒng)的內(nèi)部運(yùn)行。而學(xué)校的郵件、Web服務(wù)器等如果沒(méi)有進(jìn)行有效管理,或是出現(xiàn)問(wèn)題也不及時(shí)處理,那么本身就會(huì)存在漏洞,存在被系統(tǒng)入侵的可能性。
2數(shù)字化校園網(wǎng)絡(luò)安全體系的建立
通過(guò)分析不難看出,當(dāng)前國(guó)內(nèi)數(shù)字化校園安全體系的建設(shè)需要考慮到設(shè)備、管理、技術(shù)等多個(gè)方面,所以可以從這些不同的方面入手來(lái)探究具體的安全體系規(guī)劃.
2.1設(shè)備安全
設(shè)備安全位于整個(gè)圓的最內(nèi)部,說(shuō)明設(shè)備安全是數(shù)字化校園網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)。這也說(shuō)明校園網(wǎng)內(nèi)部本身有著巨大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備,也是數(shù)字化校園的根本所在。所以如何能夠保障設(shè)備的安全和穩(wěn)定時(shí)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全的必要條件[3]。
2.2風(fēng)險(xiǎn)管理
設(shè)備安全得到保障之后,管理工作也是非常重要的。由于校園網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的用戶數(shù)量龐大,尤其是對(duì)于這種大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來(lái)說(shuō),用戶的操作本身就存在著差異,如果不對(duì)用戶的操作等進(jìn)行約束,那么系統(tǒng)必然會(huì)出現(xiàn)不完善。所以加強(qiáng)人員培訓(xùn),對(duì)可能發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行分析并處理,是管理體系中的重要一環(huán)。例如數(shù)字化校園的環(huán)境中本身就存在著突發(fā)事件的可能性,像木馬、病毒、黑客都是嚴(yán)重的危害。如果僅僅只依靠傳統(tǒng)的防御系統(tǒng)進(jìn)行防護(hù),那么不僅在效果上無(wú)法體現(xiàn),還會(huì)導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的危險(xiǎn)和癱瘓[4]。因而如何做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和應(yīng)急預(yù)案是非常關(guān)鍵的。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的對(duì)象是一般用戶的操作以及可能發(fā)生的所有突發(fā)事件,然后進(jìn)行量化評(píng)價(jià),判斷各類風(fēng)險(xiǎn)的危害程度,再針對(duì)性地做好預(yù)案防御工作。這也是安全體系中的主動(dòng)防御手段。例如一般問(wèn)題就是小型的安全事件,比如學(xué)生因?yàn)椴僮鞑划?dāng)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)感染病毒;嚴(yán)重問(wèn)題則是服務(wù)器被攻擊或是篡改等類似的事件;非常嚴(yán)重的問(wèn)題則是木馬的大規(guī)模爆發(fā)導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓等。如果能有效地對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行劃分們也能針對(duì)性地進(jìn)行防御,將會(huì)維持工作的穩(wěn)定性和有效性。
2.3技術(shù)環(huán)節(jié)
技術(shù)環(huán)節(jié)是維持?jǐn)?shù)字化校園網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的根本,而安全的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)也需要技術(shù)的支撐。這些技術(shù)貫穿于系統(tǒng)運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié),無(wú)論是在正常運(yùn)行階段還是發(fā)生問(wèn)題的階段,都會(huì)通過(guò)相關(guān)的方式來(lái)達(dá)到防護(hù)的作用。例如常見(jiàn)的防病毒防木馬系統(tǒng)等。但是需要注意的問(wèn)題在于如果發(fā)生無(wú)法避免的問(wèn)題和危機(jī)時(shí),那么這些安全技術(shù)也會(huì)受到巨大的考驗(yàn),所以對(duì)于問(wèn)題的劃分是非常關(guān)鍵的,要注意到內(nèi)部威脅和外部威脅的處理措施是存在著差異的。如果是外部威脅,例如黑客入侵等,可以采用防火墻技術(shù)或是密鑰技術(shù),通過(guò)對(duì)用戶的訪問(wèn)進(jìn)行攔截的方式寶藏系統(tǒng)安全。而針對(duì)于內(nèi)部威脅,則可以利用漏洞掃描系統(tǒng)和地址映射的手段建立系統(tǒng)的防御體系,維持系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
2.4處理工作
處理工作是在問(wèn)題和安全事件產(chǎn)生之后的防護(hù)措施。包括對(duì)問(wèn)題的響應(yīng)、對(duì)系統(tǒng)的及時(shí)防御、系統(tǒng)恢復(fù)等工作。這一層面的工作,其核心不僅是為了保障數(shù)字化校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全,更是通過(guò)加強(qiáng)防御的手段來(lái)提升整個(gè)系統(tǒng)的抗干擾能力。例如在面對(duì)計(jì)算機(jī)木馬入侵時(shí),在處理措施完畢之后的防御體系的建立,就能夠在一定程度上提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
3結(jié)語(yǔ)
通過(guò)研究,可以看出數(shù)字化校園網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)在于有完善的安全防范機(jī)制。而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)需要從技術(shù)、管理、評(píng)估等多個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)化的工作。盡管在現(xiàn)階段的安全管理工作中仍然還有需要完善的地方,但是隨著未來(lái)技術(shù)水平的不斷革新,安全防范機(jī)制也會(huì)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的優(yōu)化,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上形成對(duì)數(shù)字化校園網(wǎng)絡(luò)的全方位系統(tǒng)式的管理體系,為保障穩(wěn)定的校園網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境提供重要的技術(shù)保障。
參考文獻(xiàn):
[1]張祎江.數(shù)字化校園網(wǎng)絡(luò)安全防范機(jī)制構(gòu)建與應(yīng)用[J].科教文匯旬刊,2013.
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[3]黃河.網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)及策略在數(shù)字化校園網(wǎng)的應(yīng)用研究[J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用,2014.
[關(guān)鍵詞]三維可視化;消防;滅火救援預(yù)案;數(shù)字化
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.107
[中圖分類號(hào)]TP311.52 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2016)12-0-02
0 引 言
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和城市化建設(shè)的快速發(fā)展,各類火災(zāi)和突發(fā)事故日益增多,事故性質(zhì)和處置方法也日趨復(fù)雜。以消防安全重點(diǎn)單位為主體制作的滅火救援預(yù)案仍停留在純平面數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,現(xiàn)有的消防安全重點(diǎn)單位滅火救援信息資料很難直觀地為指揮員提供準(zhǔn)確、明了的指揮輔助信息。為進(jìn)一步規(guī)范消防部隊(duì)滅火救援預(yù)案編制、轄區(qū)情況熟悉和實(shí)戰(zhàn)演練工作,2015年12月,公安部消防局制定了《公安消防部隊(duì)滅火救援?dāng)?shù)字化預(yù)案規(guī)定(試行)》,首次提出了消防安全重點(diǎn)單位滅火救援預(yù)案數(shù)字化的編制要求。如何編制消防安全重點(diǎn)單位滅火救援?dāng)?shù)字化預(yù)案,為火災(zāi)及災(zāi)害事故處置提供準(zhǔn)確、直觀的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),成為消防部隊(duì)在滅火救援工作中急需解決的重要課題。
隨著空間技術(shù)的迅速發(fā)展,尤其是計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)的發(fā)展,三維可視化技術(shù)已經(jīng)逐漸深入到各個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域,無(wú)論是軍事或民用,都可看到它們的身影。筆者認(rèn)為,三維可視化技術(shù)在消防安全重點(diǎn)單位滅火救援?dāng)?shù)字化預(yù)案建設(shè)中的應(yīng)用將為消防部隊(duì)熟悉重點(diǎn)單位情況、實(shí)施模擬演練訓(xùn)練、有效組織滅火救援提供有力保障。
1 滅火救援預(yù)案及三維可視化技術(shù)的基本概念
1.1 滅火救援預(yù)案的定義及分類
滅火救援預(yù)案是針對(duì)轄區(qū)可能發(fā)生的火災(zāi)或其他災(zāi)害事故,立足保衛(wèi)對(duì)象特點(diǎn)、災(zāi)情分析評(píng)估和現(xiàn)有執(zhí)勤力量而預(yù)先制訂的作戰(zhàn)行動(dòng)方案。根據(jù)響應(yīng)分級(jí)、力量編成、指揮層次等實(shí)際需要,預(yù)案制訂分為總隊(duì)、支隊(duì)、大(中)隊(duì)3個(gè)層級(jí),分別對(duì)應(yīng)跨區(qū)域滅火救援預(yù)案、滅火救援類型預(yù)案和消防安全重點(diǎn)單位滅火救援預(yù)案。
2.2 消防安全重點(diǎn)單位滅火救援?dāng)?shù)字化預(yù)案
消防安全重點(diǎn)單位滅火救援預(yù)案是根據(jù)轄區(qū)重點(diǎn)保衛(wèi)對(duì)象情況制訂的滅火救援預(yù)案,主要內(nèi)容包括單位基本情況、重點(diǎn)提示事項(xiàng)、消防設(shè)施情況、初戰(zhàn)展開(kāi)部署、重點(diǎn)部位情況、相關(guān)圖像資料及通信聯(lián)絡(luò)方式等。
數(shù)字化預(yù)案是通過(guò)采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、實(shí)景仿真技術(shù)、虛擬技術(shù)和數(shù)字通信技術(shù),充分利用三維建模、圖像采集、信息收集和仿真手段,將消防重點(diǎn)單位數(shù)字化、三維可視化,實(shí)現(xiàn)大規(guī)模場(chǎng)景顯示和數(shù)據(jù)集成,達(dá)到為各級(jí)消防指揮員熟悉重點(diǎn)單位情況、實(shí)施模擬演練訓(xùn)練、有效組織滅火救援提供有力保障。
2.3 三維可視化技術(shù)
三維可視化(3D Visualization)技術(shù)是20世紀(jì)80年代中期誕生的一門(mén)集計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理、圖像顯示的綜合性前緣技術(shù)。三維可視化技術(shù)把描述物理現(xiàn)象的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為圖形、圖像,并運(yùn)用顏色、透視、動(dòng)畫(huà)和觀察視點(diǎn)的實(shí)時(shí)改變等視覺(jué)表現(xiàn)形式,使人們能夠觀察到不可見(jiàn)的對(duì)象,洞察事物的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。
2 三維可視化技術(shù)的主要優(yōu)點(diǎn)
2.1 直觀性強(qiáng)
三維可視化圖像就是人們經(jīng)常所說(shuō)的立體圖。由于人們的眼睛所看見(jiàn)的物體是立體的,通過(guò)三維制作的物體更能符合人們的日常習(xí)慣,再利用計(jì)算機(jī)對(duì)三維模型進(jìn)行渲染,讓預(yù)案更能接近實(shí)物,給指揮員一個(gè)直觀效果圖。
2.2 可靠性強(qiáng)
三維可視化技術(shù)制作的物體都要與實(shí)際物體形成一定的比例,既可以讓指揮員感覺(jué)到這是“真實(shí)”的圖片,同時(shí)也能指導(dǎo)消防官兵根據(jù)三維圖去完成相應(yīng)的工作。
2.3 兼容性強(qiáng)
三維可視化應(yīng)用的制作軟件均能夠識(shí)別平面CAD圖紙,可以方便三維建模。目前,很多消防官兵都會(huì)制作CAD圖紙,甚至很多單位都有現(xiàn)成的圖紙資料,這很方便建立消防安全重點(diǎn)單位三維模型。
3 三維可視化數(shù)字預(yù)案的功能設(shè)計(jì)
利用三維可視化技術(shù)編制的消防安全重點(diǎn)單位滅火救援?dāng)?shù)字化預(yù)案,可以為各級(jí)指揮員提供翔實(shí)直觀的單位基礎(chǔ)資料,為滅火救援處置決策提供詳細(xì)可靠的輔助決策信息。
三維出警路線圖可以指引消防官兵選擇最優(yōu)路線,迅速、安全趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。利用定位技術(shù),結(jié)合消防車(chē)高度及寬度、災(zāi)情位置、車(chē)輛位置、交通實(shí)時(shí)狀況、矢量地理信息等數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)消防車(chē)最優(yōu)行駛路徑的計(jì)算,依據(jù)自動(dòng)捕捉到的道路限制通行數(shù)據(jù)通過(guò)移動(dòng)終端對(duì)車(chē)輛進(jìn)行導(dǎo)航。
單位總平面動(dòng)畫(huà)可以動(dòng)態(tài)顯示目標(biāo)建筑與周邊建設(shè)的相對(duì)位置關(guān)系及單位建筑周邊的地貌地況,為指揮員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)消防車(chē)輛及人員的部署提供有力支持。
單位外觀三維動(dòng)畫(huà)可以全面顯示單位周邊千米水源情況及室外消防設(shè)施位置情況,如消火栓、接合器等,便于在滅火戰(zhàn)斗中準(zhǔn)確使用,如圖1所示。
圖1 單位外觀圖
單位內(nèi)部平面三維動(dòng)畫(huà)可以直觀表現(xiàn)建筑出口、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和消防設(shè)施情況,如室內(nèi)消火栓、消防通道、電梯、防火卷簾等,使消防官兵在進(jìn)入建筑前即對(duì)內(nèi)部情況有充分了解,為指揮員制定合理、有效的進(jìn)攻路線提供支持,如圖2所示。
圖2 單位內(nèi)部平面圖
4 滅火救援?dāng)?shù)字化預(yù)案的應(yīng)用前景
4.1 為滅火救援指揮決策提供準(zhǔn)確翔實(shí)的基礎(chǔ)信息
當(dāng)某個(gè)消防安全重點(diǎn)單位發(fā)生火災(zāi)時(shí),消防部隊(duì)各級(jí)指揮員可以通過(guò)數(shù)字化預(yù)案準(zhǔn)確、快捷地查詢事故單位的基本信息,并可以通過(guò)三維可視化動(dòng)畫(huà)直觀、快速了解單位內(nèi)部情況,為現(xiàn)場(chǎng)指揮、內(nèi)部攻堅(jiān)、有效處置災(zāi)害事故提供科學(xué)依據(jù)。
4.2 為消防官兵熟悉單位及模擬演練提供技術(shù)支持
消防安全重點(diǎn)單位滅火救援?dāng)?shù)字化預(yù)案可以把重點(diǎn)單位的相關(guān)信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以三維動(dòng)畫(huà)的形式直觀地顯現(xiàn)給所有消防官兵,易理解、易記憶、易掌握,讓官兵在營(yíng)區(qū)就可以熟悉重點(diǎn)單位。同時(shí),可以對(duì)數(shù)字化預(yù)案進(jìn)行三維互動(dòng)功能擴(kuò)展,在平時(shí)訓(xùn)練中實(shí)現(xiàn)模擬演練,讓官兵熟悉作戰(zhàn)意圖、任務(wù)分配和進(jìn)攻線路,為實(shí)地演練打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4.3 為滅火救援內(nèi)部攻堅(jiān)提供安全保障
針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜(如大型城市綜合體等)的災(zāi)害事故,將單位數(shù)字化預(yù)案與官兵攜帶的具備室內(nèi)定位導(dǎo)航和生命體征探測(cè)設(shè)備進(jìn)行對(duì)接,依托已有的三維模型,實(shí)現(xiàn)室內(nèi)位置圖形化顯示、語(yǔ)音通信等功能,并將相關(guān)數(shù)據(jù)通過(guò)3G/4G網(wǎng)絡(luò)回傳至現(xiàn)場(chǎng)指揮部,方便現(xiàn)場(chǎng)指揮員及時(shí)掌握內(nèi)攻人員狀況并進(jìn)行遠(yuǎn)程指揮。
5 結(jié) 語(yǔ)
滅火救援預(yù)案制訂是公安消防部隊(duì)為做好執(zhí)勤戰(zhàn)斗準(zhǔn)備而開(kāi)展的基礎(chǔ)性、經(jīng)常性工作。利用三維可視化技術(shù)編制的數(shù)字化預(yù)案具備可視性強(qiáng)、操作性高、提供信息直觀的特點(diǎn),能有效為滅火救援指揮提供高效、可靠的輔助信息支持。因此,為消防安全重點(diǎn)單位編制三維可視化滅火救援預(yù)案必將成為今后一個(gè)時(shí)期消防部隊(duì)的一項(xiàng)重要工作,而每一份三維可視化滅火救援預(yù)案都將為成功處理相應(yīng)災(zāi)害事故奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
主要參考文獻(xiàn)
葡萄適(Lucozade)是英國(guó)家喻戶曉的運(yùn)動(dòng)能量飲料品牌,Lucozade Rebena Suntory Limited(簡(jiǎn)稱LRS)公司主力品牌,已有80年的歷史,引入數(shù)字化營(yíng)銷成為該品牌在大數(shù)據(jù)時(shí)代煥發(fā)新的生命力的不二選擇,跨媒體互動(dòng)推廣活動(dòng)“YES項(xiàng)目”是LRS數(shù)字化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的首次成功試水之作。公司數(shù)字化市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理里奇?歐克利介紹,“葡萄適是英國(guó)認(rèn)可度最高的品牌之一,作為以數(shù)字化營(yíng)銷為核心的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),引用新技術(shù)通過(guò)移動(dòng)、社交媒體宣傳公司產(chǎn)品,與消費(fèi)者互動(dòng),保持對(duì)于消費(fèi)者的吸引力,是必不可少的”。歐克利說(shuō)的新技術(shù)就是給每個(gè)飲料瓶打上唯一促銷代碼的多米諾激光打碼機(jī)D320i。
在實(shí)施“YES項(xiàng)目”初期,LRS市場(chǎng)部就會(huì)同公司運(yùn)營(yíng)部開(kāi)始評(píng)估、尋找最佳解決方案來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)的數(shù)字化。與大多數(shù)數(shù)字化項(xiàng)目一樣,考慮到單一產(chǎn)品與移動(dòng)、社交媒體連線,LRS團(tuán)隊(duì)最后采用的方案是每個(gè)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)一個(gè)促銷代碼,消費(fèi)者在線輸入該代碼參與活動(dòng)。基于項(xiàng)目的核心部分是在飲料瓶身上標(biāo)刻促銷代碼,LRS團(tuán)隊(duì)向多年的合作伙伴,全球標(biāo)識(shí)行業(yè)專家,英國(guó)多米諾尋求解決方案。
在與多米諾工程師的技術(shù)溝通中,LRS公司提出的需求為:每一個(gè)促銷代碼都必須是唯一的,不重復(fù)的;匹配葡萄適50,000瓶/小時(shí)的生產(chǎn)線速度;瓶身上標(biāo)刻的宣傳代碼必須清晰、顯眼,其質(zhì)量及持久性對(duì)于活動(dòng)的展開(kāi)、廣大消費(fèi)者的成功參與起著至關(guān)重要的作用。
經(jīng)過(guò)實(shí)地勘察后,多米諾工程師向LRS推薦了有著豐富飲料行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的激光打碼機(jī)D320i。隨后4臺(tái)D320i安裝到了葡萄適瓶裝生產(chǎn)線向外進(jìn)給的傳送帶上。D320i實(shí)時(shí)從中央處理器自動(dòng)下載不斷翻新的促銷代碼,以50,000瓶/小時(shí)的打印速度將這些代碼永久地標(biāo)刻在飲料瓶上。
多米諾D系列高度集成的特性使得D320i可以輕松地與瓶裝生產(chǎn)線整合,特有的“光束延伸臂”設(shè)計(jì)配合可90°旋轉(zhuǎn)定位的“i-Tech智能掃描頭”,可在任何方向上打印高質(zhì)量序列字符、圖案和二維碼(同樣完全連續(xù))。對(duì)于LRS來(lái)說(shuō),這種高質(zhì)量標(biāo)刻實(shí)現(xiàn)了其對(duì)于代碼在視覺(jué)上的要求,即代碼的美觀度及不同批次代碼的一致性。
隨著任何人都可以成為首席數(shù)字官,市場(chǎng)營(yíng)銷也面臨著一種威脅,由于營(yíng)銷在數(shù)字化時(shí)代為消費(fèi)者市場(chǎng)引導(dǎo),銷售主管可以輕易地自行策劃營(yíng)銷方案,而不需要咨詢市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)。
你還記得過(guò)去逛雜貨店的日子嗎?這樣的日子正在回歸。過(guò)去,雜貨店店員叫得出每個(gè)顧客的名字。他知道你的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,你最喜愛(ài)的品牌,你家孩子的名字,他也許還知道孩子的生日,你都有哪些朋友,以及他們平時(shí)都買(mǎi)什么東西。而現(xiàn)在,其實(shí)亞馬遜(Amazon)
以及很多零售商已經(jīng)懂得通過(guò)商業(yè)智能技術(shù)(BI),客戶關(guān)系管理(CRM)和海量數(shù)據(jù)分析來(lái)獲得這些客戶的細(xì)節(jié)。
每個(gè)主管都是首席數(shù)字官
當(dāng)一切都在數(shù)字化時(shí),人們也得跟著數(shù)字化。商業(yè)和IT 之間的傳統(tǒng)邊界越來(lái)越模糊,就像Gartner 調(diào)查公司所說(shuō):“公司的預(yù)算都快成為IT 預(yù)算了?!毙马?xiàng)目沒(méi)有數(shù)字化的部分無(wú)法開(kāi)工,所有的首席官們都要諳熟數(shù)字技術(shù)。實(shí)際上,每個(gè)首席官都要同時(shí)充當(dāng)首席數(shù)字官的角色,利用數(shù)字化為他的組織獲取最大的利潤(rùn)。
銷售部門(mén)也是如此:首席營(yíng)銷官同樣需要扮演首席數(shù)字官,用盡一切能用的數(shù)字化渠道來(lái)贏得他們的目標(biāo)客戶。然而,隨著任何人都可以成為首席數(shù)字官,市場(chǎng)營(yíng)銷也面臨著一種威脅,由于營(yíng)銷在數(shù)字化時(shí)代為消費(fèi)者市場(chǎng)引導(dǎo),銷售主管可以輕易地自行策劃營(yíng)銷方案,
而不需要咨詢市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)。不僅如此,銷售部門(mén)完全可以不需和首席營(yíng)銷官溝通,就自行組織營(yíng)銷。市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)會(huì)反抗并奪回自己的權(quán)力嗎?答案是不會(huì),市場(chǎng)營(yíng)銷部門(mén)在數(shù)字化時(shí)代會(huì)盡可能協(xié)助所有首席數(shù)字官進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)。
所有公司的市場(chǎng)營(yíng)銷都由三大支柱組成:
線上傳播:
公司組織的營(yíng)銷活動(dòng)將會(huì)從線下逐步移至線上,同時(shí)延伸大型活動(dòng)在線上和線下的影響力。通過(guò)投放搜索引擎廣告和搜索引擎最優(yōu)化,數(shù)字化市場(chǎng)營(yíng)銷可以管理所有不同的信息渠道,調(diào)整顧客細(xì)分,并提高客戶轉(zhuǎn)換率。此外,全新的搜索機(jī)制也可以幫助市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)
現(xiàn)目標(biāo)。最具有挑戰(zhàn)性的可能是,如何在銷售閉環(huán)中同時(shí)利用各種營(yíng)銷方式來(lái)影響客戶對(duì)商品的每一次評(píng)估。
線下傳播:
很多的企業(yè)客戶仍然傾向于面對(duì)面的交流,在私人會(huì)面中討論具體事務(wù)和解決方案。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷還應(yīng)繼續(xù)組織影響力大的高端的線下活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)線上傳播效應(yīng)。以EMC 為例,EMC舉行過(guò)不少高端活動(dòng),比如EMC 論壇、VMware 論壇和高端的首席信息官研討會(huì)。這類活動(dòng)不僅為私人會(huì)面提供機(jī)會(huì),還為公關(guān)活動(dòng)和內(nèi)容生成等提供了平臺(tái)。
數(shù)字化線索培養(yǎng):
隨著銷售的數(shù)字化,市場(chǎng)營(yíng)銷同樣需要數(shù)字化且自動(dòng)化培養(yǎng)線索。營(yíng)銷部門(mén)需要像工廠流水線一樣將原始的銷售線索一步步打造成最終的成交量。無(wú)論是基于直接的銷售需求還是銷售渠道合作伙伴的要求,只要想把銷售線索變?yōu)槌山涣?,?shù)字工具都能通過(guò)流水線培養(yǎng)
線索的方式協(xié)助他們達(dá)到要求。
如果橫向剖析市場(chǎng)營(yíng)銷的三大支柱,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)這些支柱是思想領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ),其中包括了媒體關(guān)系、公共關(guān)系和內(nèi)容生成。簡(jiǎn)單地一刀切劃分市場(chǎng)現(xiàn)在已經(jīng)行不通了,平均受眾已經(jīng)不存在了?,F(xiàn)在該進(jìn)入個(gè)性化市場(chǎng)營(yíng)銷的時(shí)代,為特定的目標(biāo)觀眾創(chuàng)造他們心目中有價(jià)值的內(nèi)容。為了做大在企業(yè)客戶市場(chǎng)的蛋糕,我們需要告知企業(yè)客戶他們IT 領(lǐng)導(dǎo)層的不足之處以凸顯我們的優(yōu)勢(shì),從而為他們量身打造企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán),進(jìn)一步掌控客戶的決策制定。
如果說(shuō)內(nèi)容為王,那么企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)即為帝。
據(jù)電眾數(shù)碼方面透露,此次合作時(shí)繼2005年在中國(guó)市場(chǎng)推出AISAS模型以來(lái),第一次針對(duì)Action環(huán)節(jié)提出完整的解決方案,從而使得AISAS模式實(shí)現(xiàn)了從過(guò)程到效果的整合管理。
了解到,自2008年以來(lái),在線購(gòu)物及團(tuán)購(gòu)、導(dǎo)購(gòu)、比較購(gòu)物、社會(huì)化電商等相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)媒體和應(yīng)用興起,消費(fèi)者花費(fèi)在在線購(gòu)物等相關(guān)行為的時(shí)間越來(lái)越多。增加電商平臺(tái)的媒體營(yíng)銷預(yù)算,不僅用于為在線銷售引流,還需要用于全渠道的產(chǎn)品推廣。這樣的趨勢(shì)要求數(shù)字廣告公司更好的運(yùn)用在線購(gòu)物類媒體,針對(duì)品牌傳播和渠道銷售兩個(gè)層面,進(jìn)行全方位的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷效果提升。
為此,電眾數(shù)碼加強(qiáng)了對(duì)電商類媒體的研究與應(yīng)用,推動(dòng)客戶加大在網(wǎng)購(gòu)類媒體的營(yíng)銷投入,在利用電商媒體擴(kuò)大品牌曝光,提升品牌體驗(yàn)的同時(shí),從Online到Offline,全方位支持客戶的渠道銷售。
2013年3月,電眾數(shù)碼與阿里媽媽事業(yè)部合作,為聯(lián)想的春季促銷進(jìn)行了第一次O2O營(yíng)銷嘗試。一方面,電眾數(shù)碼在淘寶進(jìn)行促銷推廣,將消費(fèi)者吸引到在線促銷平臺(tái);另一方面,電眾數(shù)碼還將銷售機(jī)會(huì)分配給各地分銷渠道,線下分銷渠道進(jìn)行進(jìn)一步的跟蹤轉(zhuǎn)化。
“通過(guò)此種方式,我們找到了具有強(qiáng)烈意愿的顧客,并吸引他們進(jìn)店消費(fèi);同時(shí),我們積累了大量具有購(gòu)買(mǎi)意向的消費(fèi)者數(shù)據(jù)?!皳?jù)電商數(shù)碼內(nèi)部人士透露,第一次O2O營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)僅投入了較小的營(yíng)銷費(fèi)用,選擇杭州一地一店進(jìn)行布點(diǎn),所帶來(lái)的線下直接銷售額過(guò)百萬(wàn)。
基于此次合作的成功經(jīng)驗(yàn),聯(lián)想在接下來(lái)的O2O營(yíng)銷中得到了全國(guó)主要經(jīng)銷渠道的積極配合,在20個(gè)城市近200家線下實(shí)體門(mén)店,拿出了特別的專屬促銷政策。在線上,通過(guò)阿里媽媽事業(yè)部對(duì)淘寶全平臺(tái)資源的整合調(diào)度,在曝光引流,店鋪運(yùn)營(yíng)、二維碼解決方案、支付寶分賬等各個(gè)運(yùn)營(yíng)節(jié)點(diǎn)和技術(shù)環(huán)節(jié)上,提供成熟的平臺(tái)支持;同時(shí),電眾數(shù)碼在執(zhí)行過(guò)程中不斷的進(jìn)行方法論與解決方案的總結(jié),向阿里媽媽反饋需求,提出優(yōu)化建議。
為確保O2O店鋪對(duì)全媒體流量的有效承接,雙方還實(shí)現(xiàn)了DMP(數(shù)據(jù)管理平臺(tái))的對(duì)接:通過(guò)電眾數(shù)碼DMP與阿里媽媽DMP的數(shù)據(jù)比對(duì),電眾數(shù)碼可以針對(duì)客戶在全媒體廣告所接觸到的人群,在淘寶內(nèi)進(jìn)行精準(zhǔn)的訪客找回和多頻次觸達(dá)投放。
電眾數(shù)碼方面表示,與阿里媽媽的O2O營(yíng)銷模式,目前已在IT、數(shù)碼、汽車(chē)、化妝品、旅行、金融、珠寶等多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行拓展和嘗試。
據(jù)悉,電眾數(shù)碼是一個(gè)從傳統(tǒng)廣告領(lǐng)域分離出來(lái)的數(shù)字廣告公司。2008年以來(lái),電眾數(shù)碼針對(duì)消費(fèi)者決策周期,在AISAS模型基礎(chǔ)上,開(kāi)發(fā)了一系列的數(shù)字營(yíng)銷工具,逐步建立起整合、可視化的智能營(yíng)銷產(chǎn)品體系。
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