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稅務(wù)愛崗敬業(yè)事跡材料范文第1篇

——XX市地方稅務(wù)局XX稅務(wù)所文明服務(wù)示范窗口事跡材料

文明建設(shè)是一個單位管理水平和人員綜合素質(zhì)的客觀反映，是各項工作開展的必要保障，**地稅局XX稅務(wù)所在工作開展過程中始終堅持把文明建設(shè)當作一件大事來抓，確立 “建一流班子，帶一流隊伍，樹一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績”為奮斗目標，本著“外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)”的工作原則，著力抓好“文明服務(wù)示范窗口”建設(shè)，為推動地稅事業(yè)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

一、 抓班子，帶隊伍，鑄就地稅鐵軍

為建設(shè)一支政治合格、業(yè)務(wù)過硬、執(zhí)法規(guī)范、紀律嚴明的地稅隊伍，該所在強化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的同時將抓好干部職工隊伍建設(shè)寓于日常工作中。一是抓學習，提高水平。定期開展政治業(yè)務(wù)培訓，通過嚴格的考試、考核，激發(fā)職工學習的積極性、自覺性，確保每名職工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平適應(yīng)稅收工作的需要。二是抓典型。通過正反兩方面典型，教育人、激勵人、鞭策人，在全所形成一種比、學、趕、幫、超的良好風氣。三是抓文體活動，寓教于樂。經(jīng)常組織一些有意義的文體活動，比如籃球賽、乒乓球賽、書畫比賽、演講會、討論會等集體活動寓教于樂，增強干部職工的集體榮譽感。四是抓廉政建設(shè)。對內(nèi)建立健全各項廉政制度，制訂嚴格的獎懲措施，實行責任追究制度和一票否決制度；對外聘請廉政監(jiān)督員，設(shè)立舉報箱、舉報電話，建立起行之有效的廉政監(jiān)督機制，從根本上杜絕了“吃、拿、卡、要、報、占”等行業(yè)不正之風。五是組織開展以“五比五看”為主要內(nèi)容的自我對比啟示教育活動。即：同英模及身邊的先進典型比信仰、比理想、比奉獻，看自己對待人生和事業(yè)的態(tài)度；同困難群眾比生活、比環(huán)境、比艱苦，看自己對待群眾的感情；同下崗職工比條件、比追求、比毅力，看自己是否愛崗敬業(yè)；同自己比素質(zhì)、比意志、比作風，看自己是否政治合格，作風過硬；同地稅系統(tǒng)的過去比形象、比成就、比地位，看我們地稅事業(yè)的希望所在。

二、抓改革，促發(fā)展，推進依法治稅

為了推進地稅事業(yè)的發(fā)展，該所積極探索、銳意進取，大膽改革內(nèi)部管理和稅收征管制度，全力推進依法治稅，通過實行 “全員等級管理制度”，根據(jù)每個人“德、能、勤、績、廉”的綜合表現(xiàn)，經(jīng)過嚴格的考試、考核和民主評議，實行分片管理，嚴格考核，獎懲逗硬，從而徹底打破了平均主義大鍋飯，有效地杜絕了干好干壞一個樣，干多干少一個樣的現(xiàn)象，極大地調(diào)動了干部職工的積極性和創(chuàng)造性；按照市局管理要求，創(chuàng)造性地將稅收工作分為征管、稽查、計會統(tǒng)和文明辦稅“四條線”。稅收征管注重在質(zhì)量上下功夫、作文章，嚴格按照《稅收征管法》，建立了嚴密的稅收征管工作實施規(guī)程，使稅務(wù)登記、納稅申報、發(fā)票管理等各個環(huán)節(jié)和流程都依法進行、照章實施，把反映征管質(zhì)量的稅務(wù)登記率、申報率、入庫率、滯納金加收率等作為考核的重要內(nèi)容，上半年四率分別達到99.2%、97%、99.9%和99.6%，較以前相比有了大幅提高；按會計統(tǒng)計報表、票證使用、統(tǒng)計分析和稅源控管等內(nèi)容將計劃會計統(tǒng)計工作分成78個小項進行管理考核，同時建立審計制度，過對稅票填寫是否規(guī)范、滯納金是否按規(guī)定加收、有無稅款過渡戶等問題進行嚴格檢查、監(jiān)督規(guī)范執(zhí)法行為；文明辦稅是展示地稅形象的重要內(nèi)容，該所通過建立 “文明服務(wù)承諾制度”、“八公開辦稅制度”和“文明用語制度” 、掛牌上崗等一系列措施，規(guī)范自身服務(wù)行為，真真切切為納稅人服務(wù)，同時嚴格規(guī)定納稅人和當?shù)卣疂M意率達不到90%以上的，文明辦稅考核定為不合格，并將考核結(jié)果與經(jīng)濟效益掛鉤，有效杜絕了“門難進、臉難看、事難辦”的衙門作風。

三、抓管理，樹形象，創(chuàng)建地稅文化