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采購部年度培訓(xùn)計劃范文第1篇

[關(guān)鍵詞]企業(yè)；預(yù)算管理；推行

企業(yè)預(yù)算管理體系的基本內(nèi)涵和內(nèi)容預(yù)算是行為計劃的量化，這種量化有助于管理者協(xié)調(diào)、貫徹計劃，是一種重要的管理工具。為此，上點規(guī)模的公司都會積極在本公司推行預(yù)算管理，有些公司為了保證預(yù)算的推行出現(xiàn)預(yù)算完成不達標(biāo)進行扣績效、降級等處罰措施，因此，各相關(guān)部門為了不至于不能拿到全工資或者職務(wù)降級等處罰，就花很多精力和時間放在預(yù)算的編制以及預(yù)算執(zhí)行的后期跟蹤，如果做得好的企業(yè)會真的對實際經(jīng)營情況帶來較大的幫助，反之，如果存在對預(yù)算片面的認(rèn)識，而在實際推行預(yù)算過程中難免就會出現(xiàn)這樣那樣的問題，反而是得不償失。針對于這些問題，從我從事這么多年企業(yè)預(yù)算管理工作中所碰到的一些問題和最后解決的辦法，特提出拙見，便于大家參考。

針對于預(yù)算編制過程中的的問題點，我覺得，首先要對預(yù)算編制的流程上入手，然后是預(yù)算編制的安排，預(yù)算編制的輔導(dǎo)，預(yù)算編制的提交，預(yù)算的審批。最后是針對在預(yù)算的執(zhí)行，年度決算的審核，以及上期預(yù)算完成情況的分析等幾個預(yù)算關(guān)鍵點所出現(xiàn)的問題進行分析總結(jié)，這樣就會對下一個周期的預(yù)算編制工作起到積極的指導(dǎo)意義。

預(yù)算的流程應(yīng)該是這樣：在每年的第四個季度開始就要由公司的高層對下一年度有一個全面而且總體的規(guī)劃，比如總的收入需要達到多少，總的利潤需要有多少，公司哪些方面需要做總體的提升等等，這些在做年度規(guī)劃時均要進行統(tǒng)籌考慮，同時還有一點是需要非常關(guān)注的，就是預(yù)算的總體目標(biāo)大方向需要和整個經(jīng)濟大環(huán)境相匹配，這樣就不會因為一些外部大環(huán)境的原因造成預(yù)算的執(zhí)行偏差非常大，但反過來說，預(yù)算本身還是和實際有一定出入的，如果單純?nèi)タ搭A(yù)算，就會失去預(yù)算編制的實際意義?？傮w規(guī)劃得到總經(jīng)理或董事會認(rèn)可后，就要根據(jù)規(guī)劃來做全面預(yù)算，這個全面預(yù)算的順序應(yīng)該是：銷售計劃――生產(chǎn)計劃，各個部門根據(jù)生產(chǎn)計劃就需要按照計劃進行進一步的細(xì)化。

首先是銷售計劃，銷售部門根據(jù)公司的總體規(guī)劃所確定的全年總的銷售收入，來分析當(dāng)前市場，確定全年的銷售目標(biāo)，同時根據(jù)客戶的信譽度來合理安排發(fā)貨計劃，同時進行合理分解到每個月，要根據(jù)月度發(fā)貨計劃以及客戶的信用期編制全年應(yīng)收賬款預(yù)算，這時候還需要關(guān)注的是拜訪客戶需要增加的合理支出。

針對銷售計劃技術(shù)部門研發(fā)部門開發(fā)部門需要進行合理的物料單耗的核算，假如有新品還需要進行試制計劃以及開發(fā)費用的編制

生產(chǎn)部門根據(jù)銷售計劃及期初期末庫存來進行全年的排產(chǎn)，排產(chǎn)結(jié)束后就將生產(chǎn)計劃細(xì)化到每個月，根據(jù)每月的生產(chǎn)計劃及物料單耗等相關(guān)數(shù)據(jù)編制物料消耗數(shù)量及人員需求計劃。同時還需關(guān)注的是根據(jù)生產(chǎn)計劃及銷售發(fā)貨計劃來看儲備場所是否能夠進行物料的安全合理堆放。

品質(zhì)部門根據(jù)銷售發(fā)貨計劃及生產(chǎn)排產(chǎn)安排全面的品質(zhì)保障的相關(guān)數(shù)據(jù)的預(yù)算，同時還要考慮一些計量器具等校驗費用。

采購物流部門根據(jù)生產(chǎn)計劃做采購物料預(yù)算、物流費用預(yù)算。同時采購需要根據(jù)與供應(yīng)商所達成的一致的付款期限編制應(yīng)付賬款預(yù)算。

人資根據(jù)生產(chǎn)計劃要對整個公司的人員費用編制預(yù)算，根據(jù)公司的全年規(guī)劃安排全年的培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)費用預(yù)算。

設(shè)備部門根據(jù)生產(chǎn)計劃來確定設(shè)備的保養(yǎng)費用維護的費用預(yù)算。

后勤行政部門需要根據(jù)人資的最終預(yù)算來對人員的辦公環(huán)境、后勤服務(wù)等相關(guān)配套設(shè)施的預(yù)算進行編制。

最后到了財務(wù)部門的收官工作，因為銷售收入確定了，利潤指標(biāo)也落實，財務(wù)部門根據(jù)這兩個關(guān)鍵指標(biāo)及各部門的預(yù)算費用的提交測算年度預(yù)算目標(biāo)的預(yù)算數(shù)據(jù)，對稅金預(yù)算進行測算，依據(jù)所有費用預(yù)算數(shù)據(jù)以及之前由采購部門編制的應(yīng)付賬款、銷售部門編制的應(yīng)收賬款預(yù)算財務(wù)需要編制全年的資金計劃，決定全年的融資需求或投資計劃編制資金預(yù)算表，根據(jù)資金需求編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表預(yù)算。如果不能完成利潤目標(biāo)，則需要對相關(guān)部門的預(yù)算重新審核，看在哪些部門有降本空間。一般年度預(yù)算至少要三稿才能最終落實。

到此時，預(yù)算已經(jīng)編制完成，新的一年也開始，那么就是預(yù)算執(zhí)行了。在預(yù)算執(zhí)行的過程中發(fā)生的問題還是比較多的。例舉如下：

1、預(yù)算不準(zhǔn)，也就是實際執(zhí)行與預(yù)算偏差較大。

一般企業(yè)都是做年度預(yù)算，一些部門在編制預(yù)算的時候，考慮不周全，導(dǎo)致出現(xiàn)很多預(yù)算外的事項，但企業(yè)又會對預(yù)算外事項要進行考核，因此相關(guān)部門為了盡量減少預(yù)算外事項就使得部分部門的預(yù)算做的偏大，反過來，企業(yè)又要考核預(yù)算實際執(zhí)行的完成率，這樣，有些人員為了完成本身做的偏差較大的預(yù)算，又要想辦法完成預(yù)算，就造成了不是急需的采購也要申請采購，哪怕是閑置，最后導(dǎo)致企業(yè)資金的壓力增大，或者是失去了一些投資機會，最終陷入了完全是為了預(yù)算而預(yù)算的怪圈。

采購部年度培訓(xùn)計劃范文第2篇

關(guān)鍵詞：民營企業(yè)；存貨管理；存在問題；改進

一、引言

存貨是指企業(yè)通過生產(chǎn)加工制作完成可用于對外銷售，或者購入直接銷售、或提供勞務(wù)過程中需要消耗的材料等。提高企業(yè)存貨管理水平，合理控制存貨庫存量，加快了資金的周轉(zhuǎn)，提高了資金的使用效率，從而達到降低企業(yè)運營成本的目的，有效保障企業(yè)日常生產(chǎn)活動的進行，提高經(jīng)濟效益，提升核心競爭力。制定適當(dāng)企業(yè)管理策略，并加以改進及合理的進行控制，才可以實現(xiàn)更高效益的目的。

二、民營企業(yè)的存貨管理的現(xiàn)狀

（一）對存貨管理認(rèn)識不足，人員素質(zhì)不能滿足需要

首先，企業(yè)管理層忽視內(nèi)部管理制度的執(zhí)行，容易造成存貨管理混亂，存貨的損失看上去是實物量的部分減少，最終體現(xiàn)為財務(wù)報表的利潤額的減少，致使管理層不能及時引起重視，從而放松對存貨管理制度全面有效執(zhí)行，甚至少設(shè)或不設(shè)專職庫房管理人員崗位。其次，企業(yè)管理者沒有充分認(rèn)識內(nèi)部控制的重要性并無視內(nèi)部控制制度建立和執(zhí)行，民營企業(yè)權(quán)利高度集中在高層管理者手中，這種集權(quán)的管理模式，容易產(chǎn)生企業(yè)經(jīng)營管理和決策的隨意性。管理者普遍重錢輕物、重采購輕管理、對存貨資產(chǎn)控制缺乏足夠的重視。最后，庫房管理人員文化程度普遍不高，人員替換步驟，重要崗位人員使用親屬。民營企業(yè)通常不會制定員工培訓(xùn)計劃，員工沒有主動學(xué)習(xí)、接受培訓(xùn)的積極性和主動性。企業(yè)在招聘管理人員過程中優(yōu)先考慮親戚、朋友，保管現(xiàn)金、保管倉庫物資、外部采購等關(guān)鍵崗位更是如此。不考慮所任用人員的專業(yè)勝任能力。

（二）內(nèi)部控制度不完善，崗位責(zé)權(quán)不明晰

首先，民營企業(yè)機構(gòu)設(shè)置不全普遍存在，為了節(jié)約人工成本管理人員經(jīng)常一人擔(dān)當(dāng)多個職位。工作崗位沒有明確、以致工作流程不暢發(fā)生混亂，對存貨采購過度關(guān)注而忽視其后續(xù)管理工作，存貨入庫、發(fā)出、結(jié)存的管理工作缺失，造成資源的浪費。其次，企業(yè)雖配備有豐富管理知識的倉庫主管，但缺少原材料的質(zhì)量驗收方面的知識，原材料入庫僅核對送貨單數(shù)量，質(zhì)量方面只能從外觀或者包裝方面判別好壞，直到原材料領(lǐng)用到車間進行生產(chǎn)時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量上存在問題才跟供應(yīng)商退貨或重新采購，影響了產(chǎn)品的正常生產(chǎn)，甚至?xí)七t產(chǎn)品正常的交貨時間。最后，原材料采購前沒有專門人員對價格進行市場調(diào)研，采購價格由采購人員與供應(yīng)商進行協(xié)商采購價格，采購人員憑供應(yīng)商開具的發(fā)票入賬、報銷，缺少監(jiān)督造成存貨舞弊行為的發(fā)生。

（三）存貨倉儲不合理，存貨管理不規(guī)范

1.庫房設(shè)置不合理很多民營企業(yè)未設(shè)置專門的庫房來存放物資，而是簡單地將生產(chǎn)區(qū)域設(shè)置成開放式庫房。庫房與生產(chǎn)區(qū)域連在一起，領(lǐng)用原材料隨意性加大，會給庫房實物管理帶來困擾。結(jié)果是實物與數(shù)據(jù)核對不相符，開放式庫房沒有發(fā)揮庫房應(yīng)有的功效。月末庫房提供的存貨收、發(fā)、存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致會計報表利潤及期末存貨余額也不準(zhǔn)確，錯誤的財務(wù)數(shù)據(jù)會給企業(yè)經(jīng)營決策者提供錯誤導(dǎo)向。2.存貨保護措施落實不到位不同的存貨具有不一樣的特性，庫房管理人員對其特性的不了解，相應(yīng)防護措施沒法落實，尤其對化工類貨物（如涂料、油漆）等，因為不具備化工方面的專業(yè)知識，相應(yīng)的防護措施也沒有及時做到位。3.存貨具體情況不清存貨擺放雜亂無章，對應(yīng)的”物資收發(fā)卡片”不全，入庫出庫情況登記不及時，月末庫房盤點時容易出錯，盤點工作量大增，在產(chǎn)品的合格品和不合格品沒有分開存放或予以明確區(qū)分，會增加或減少期末在產(chǎn)品的數(shù)量，虛增或減少了月末在產(chǎn)品的價值。4.安全生產(chǎn)無保障對易燃易爆物資的存放未設(shè)置專門庫房，大量易燃易爆的呆滯積壓物資不及時清理。安全監(jiān)測儀器設(shè)備陳舊，無法起到預(yù)警的作用，增加了企業(yè)潛在安全隱患。5.存貨計量不合理，期末存貨未按企業(yè)會計準(zhǔn)則進行確定不同的存貨計價方法對財務(wù)狀況和經(jīng)營成果會產(chǎn)生不同的影響。存貨計價的前后不一致性會帶來不同的影響：影響資產(chǎn)負(fù)債表及利潤表的真實性，使會計報表的使用者無法真實地了解企業(yè)資產(chǎn)總額及各分項資產(chǎn)構(gòu)成情況；無法真正地了解企業(yè)實現(xiàn)利潤能力；影響了企業(yè)各項財務(wù)分析指標(biāo)的準(zhǔn)確性（如資產(chǎn)負(fù)債率、營業(yè)利潤率、資本金利潤率、流動比率、存貨周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)），不真實的會計信息誤導(dǎo)了會計資料使用者正確的分析和判斷。頒布的《企業(yè)會計準(zhǔn)則》規(guī)定，年度終了，企業(yè)存貨的期末價值應(yīng)當(dāng)按照成本與可變現(xiàn)凈值孰低法計算的金額確定，應(yīng)當(dāng)以取得的真實有效的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，用以確定存貨的可變現(xiàn)凈值。很多民營企業(yè)在年度末沒有按照規(guī)定執(zhí)行，具體原因可能有如下幾種情況：（1）采取不計提存貨跌價準(zhǔn)備增加企業(yè)利潤，粉飾企業(yè)經(jīng)營業(yè)績；（2）存貨跌價準(zhǔn)備計提與否，存貨管理制度未作明確規(guī)定；（3）年末存貨市值難以確定，或已無可比性的存貨，管理人員找不到合理的價格來確定可變現(xiàn)凈值，以致庫存存貨的實際價值未能得到準(zhǔn)確反映。

三、加強民營企業(yè)的存貨管理的對策建議

（一）建立健全民營企業(yè)存貨管理制度，加強員工培訓(xùn)

首先，民營企業(yè)要結(jié)合本企業(yè)的實際情況，按照會計準(zhǔn)則、會計制度的相關(guān)規(guī)定，建立本企業(yè)的存貨管理制度和控制制度。具體包括物品驗收入庫、領(lǐng)用出庫及退庫等管理制度。促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中存貨入庫和出庫流程控制有法可依，有章可循。其次，民營企業(yè)要順應(yīng)時展建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，結(jié)合本企業(yè)實際情況，規(guī)范存貨內(nèi)部控制實施流程。對客戶和供應(yīng)商信息建立檔案管理，進行信用等級體系管理。規(guī)范物品購買、領(lǐng)用、銷售等經(jīng)營活動管理。最后，加強員工培訓(xùn)，提高存貨內(nèi)控制度行為主體素質(zhì)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視人力資源開發(fā)工作，貫徹執(zhí)行全員培訓(xùn)制度及培訓(xùn)目標(biāo)，加強后備人才的培養(yǎng)。引進專業(yè)管理軟件進行內(nèi)部管控，針對操作人員尤其是財務(wù)、采購、倉庫管理等人員，要進行定期的專業(yè)技能培訓(xùn)和軟件操作培訓(xùn)，以提高人們的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能。

（二）完善企業(yè)內(nèi)部控制制度

1.建立崗位分工制度內(nèi)部工作崗位合理的設(shè)置、職權(quán)的合理劃分是實施不相容職務(wù)分離的前提條件，明確存貨經(jīng)辦人員的職責(zé)范圍，規(guī)范存貨業(yè)務(wù)制授權(quán)審批制度，制定相互制約的措施，嚴(yán)禁業(yè)務(wù)操作越權(quán)辦理，出現(xiàn)問題及時報告；根據(jù)本企業(yè)特點制定存貨管理業(yè)務(wù)流程方式，保證對物品采購、驗收入庫、倉儲保管、領(lǐng)用發(fā)出及報廢處理記錄的完整性。對參與倉儲保管人員業(yè)務(wù)管理工作實施定期培訓(xùn)。2.建立規(guī)范的驗收與入庫制度外購存貨符合內(nèi)部采購流程和付款流程的規(guī)定，其他方法入庫的存貨，要有相應(yīng)補充文件確保其價值與質(zhì)量；嚴(yán)格執(zhí)行驗收制度，對待檢入庫的存貨重點核查品種、質(zhì)量、規(guī)格、數(shù)量和其他相關(guān)內(nèi)容；設(shè)置實物明細(xì)賬，倉儲人員根據(jù)入庫單，詳細(xì)登記存貨的類別、名稱、數(shù)量等。嚴(yán)格區(qū)分代管、代銷、暫存與委托加工的存貨，避免混淆。3.對倉儲與保管實施有效控制庫存量的結(jié)構(gòu)和數(shù)量可以根據(jù)年度銷售計劃、生產(chǎn)資金的安排情況確定，并隨著計劃的變動及時進行調(diào)整。日常管理工作按步驟有序進行，無權(quán)人員不允許接觸存貨。開展抽盤與定期盤點相結(jié)合制度，有條件的企業(yè)可以按季度及年終分別進行盤點工作，產(chǎn)生的盤虧或盤盈，查明原因后按流程報請主管部門批準(zhǔn)后及時處理。4.對采購業(yè)務(wù)流程實施控制存貨采購既要滿足生產(chǎn)的需要，又要防止超額采購引起存貨積壓占有流動資金。存貨采購前，先由物資使用部門根據(jù)產(chǎn)品訂單情況確定使用量，填制“領(lǐng)料單”交倉管部門備料，由倉保人員核對庫存狀況后，填具“請購單“并經(jīng)主管核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)采購部進行采購作業(yè)。倉庫部門應(yīng)依經(jīng)濟采購量的原則提出請購，且“請購單“應(yīng)詳細(xì)注明所需請購料件的規(guī)格型號及需求日期，以免失誤。

（三）實施賬務(wù)管理過程程序化、自動化

第一，庫房管理定崗定員，建立倉庫管理標(biāo)準(zhǔn)。開放式庫房存放物資時按入庫先后順序，體積的大小，分門別類地存放在不同的區(qū)域，并提高對貨物存放標(biāo)準(zhǔn)化考核要求。第二，充分利用”ERP管理系統(tǒng)”的相關(guān)規(guī)定，控制操作人員權(quán)限并實施存貨最優(yōu)庫存量管理，方便存貨核算會計人員及采購部主管對采購人員實施的采購計劃的合理性，準(zhǔn)確性進行審核監(jiān)督。第三，采購人員核對物資數(shù)量、外觀質(zhì)量，并填寫報檢單交檢驗員進行質(zhì)量檢驗，檢驗合格后辦理材料入庫手續(xù)，庫房管理人員對相應(yīng)的收貨單、檢驗合格單、實物數(shù)量、產(chǎn)品標(biāo)識等信息進行比對庫。同時也需要與采購計劃中的數(shù)量進行比對，確保不存在超計劃采購的情況。第四，倉庫管理員嚴(yán)格按照生產(chǎn)指令和領(lǐng)料出庫單發(fā)貨，辦理退庫手續(xù)的要按退回的實物數(shù)量等信息與開具的退庫單內(nèi)容逐項核對，并及時登記入賬，保證實物與臺賬數(shù)量相符。月末有”在途物資”需要做暫估處理的，暫估單價按照最近一次的實際采購價進行辦理。嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)績效考核，充分發(fā)揮員工的工作積極性。第五，倉庫核算做到賬、卡、物三符合，建立存貨定期與不定期的盤點制度，對長期積壓物資提出處理意見，保證庫存物資不超限額存放。

（四）強化企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督制度，提高存貨風(fēng)險評估能力

首先，為保證企業(yè)外購存貨計價的準(zhǔn)確性，要求企業(yè)按照《企業(yè)會計準(zhǔn)則》的規(guī)定執(zhí)行。企業(yè)存貨發(fā)出的計價方法不同，會人為地調(diào)整產(chǎn)品成本從而調(diào)整企業(yè)會計利潤，為避免此情形的發(fā)生，企業(yè)應(yīng)明確存貨發(fā)出的計價方法，且不得隨意變更。最后，民營企業(yè)要建立一個職權(quán)明確的內(nèi)部監(jiān)督制度，對必要環(huán)節(jié)進行定期評價。同時民營企業(yè)可以借助外部力量聘請外部注冊會計師對企業(yè)存貨進行專項審計，讓注冊會計師參與企業(yè)存貨盤計劃的制定，監(jiān)督盤點全過程，可以獲取真實的企業(yè)期末存貨狀況資料，確保期末存貨不存在重大錯報，從而保證企業(yè)財務(wù)報告的質(zhì)量以滿足使用者的需求，提高存貨風(fēng)險評估能力。

參考文獻：

[1]周志慧.中小企業(yè)存貨管理存在的問題及對策研究[J].納稅,2019(06):193-195.

[2]潘秀慶.中小企業(yè)存貨管理淺議[J].合作經(jīng)濟與科技,2018(23):148-150.

采購部年度培訓(xùn)計劃范文第3篇

辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計劃

過去的一年，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為XX年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將XX年工作總結(jié)匯報如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年x月至x月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告x份；整理對外發(fā)文x份；整理外部收文x份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

3、組織安排各項活動

XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動；x月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動；x月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；x月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，XX年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。

2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

20xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。

3、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作

20xx年x月x日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，20xx年申報工傷x余起。另公司于x月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。

4、加強績效考核，制定了合理的辦法

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護公司利益。

辦公室年終工作總結(jié)及明年工作計劃

一、加強溝通，抓好宣傳工作

20xx年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關(guān)制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

二、完善績效考核制度，使之更有序進行

2020xx年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20xx年，綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。20xx年，綜合辦公室在20xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

三、完善培訓(xùn)、福利機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，20xx年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時，20xx年x月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。20xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。

采購部年度培訓(xùn)計劃范文第4篇

一、水泥企業(yè)預(yù)算管理的價值體現(xiàn)

水泥企業(yè)實施預(yù)算管理的價值主要體現(xiàn)在戰(zhàn)略管理、風(fēng)險控制和績效考核三個方面。

（一）預(yù)算管理的戰(zhàn)略價值

和其他企業(yè)一樣，水泥企業(yè)的全面預(yù)算管理，在進行資源配置的同時，結(jié)合企業(yè)績效管理，可以讓企業(yè)的管理層高效協(xié)調(diào)企業(yè)財務(wù)、營銷、投資、生產(chǎn)等各個環(huán)節(jié)，使各部門在明確分工的基礎(chǔ)上，協(xié)調(diào)統(tǒng)一地開展工作，并調(diào)動各部門之間及員工之間的生產(chǎn)積極性，使企業(yè)在競爭中立于不敗之地，促使企業(yè)長遠目標(biāo)實現(xiàn)。

（二）預(yù)算管理的風(fēng)險控制價值

水泥企業(yè)通過預(yù)算管理的實施，并在執(zhí)行過程中不斷地完善和控制，目的是將企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中的風(fēng)險降到最低。通過預(yù)算編制，督促各部門提前編制可行的計劃，減少企業(yè)盲目發(fā)展而造成的財務(wù)風(fēng)險與經(jīng)營風(fēng)險。從現(xiàn)狀來看，在預(yù)算編制和執(zhí)行的過程中會不斷促使企業(yè)平衡其經(jīng)營發(fā)展環(huán)境，保障企業(yè)的所有資源與發(fā)展目標(biāo)相統(tǒng)一。

（三）預(yù)算管理的績效考核價值

對于水泥企業(yè)各部門來說，用預(yù)算指標(biāo)作為管理層及員工的業(yè)績評價標(biāo)準(zhǔn)，并由此對員工進行量化的考核標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行獎懲機制，從而有效地控制和激勵員工。預(yù)算管理對各部門及其員工的日?；顒舆M行了規(guī)范，使企業(yè)的經(jīng)營活動有目標(biāo)可循，有制度可依，消除了朝令夕改、活動隨意變化的現(xiàn)象。

二、水泥企業(yè)預(yù)算編制的具體內(nèi)容

水泥企業(yè)必須對市場需求進行全面了解，在明確企業(yè)自身發(fā)展需要的基礎(chǔ)上，進行水泥企業(yè)預(yù)算編制。預(yù)算編制涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各個方面，主要包括經(jīng)營預(yù)算、資本預(yù)算和財務(wù)預(yù)算管理等內(nèi)容。

（一）經(jīng)營預(yù)算編制

1.銷售計劃編制。銷售預(yù)算是整個預(yù)算的起點，其他預(yù)算都要以銷售預(yù)算為基礎(chǔ)。通常由銷售部門在對國家政策和市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，對市場進行預(yù)測，結(jié)合企業(yè)實際生產(chǎn)能力，編制銷售預(yù)算。銷售預(yù)算可根據(jù)銷量、銷價和銷售收入分別進行編制。

2.生產(chǎn)與單耗計劃的編制。水泥企業(yè)在進行生產(chǎn)計劃、生料單耗計劃、熟料單耗計劃、水泥單耗計劃的編制時，必須由生產(chǎn)部門參照上一年度實際經(jīng)濟指標(biāo)，進行比較、分析，確定年度各主要經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)。經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)包括各種原燃材料的單耗指標(biāo)、各種生產(chǎn)設(shè)備的產(chǎn)能指標(biāo)、分品種產(chǎn)成品的產(chǎn)量指標(biāo)等，涉及的關(guān)鍵KPI相關(guān)指標(biāo)：產(chǎn)量、產(chǎn)能利用率、窯磨運轉(zhuǎn)率、熟料耗比、噸煤耗、噸電耗等，使生產(chǎn)部針對關(guān)鍵指標(biāo)層層分解，歸口到相關(guān)部門、工序和工段。

3.成本計劃編制。生產(chǎn)部門根據(jù)當(dāng)年的生產(chǎn)計劃、制造費用計劃、修理費計劃，結(jié)合工序成本實際單耗及成本改善措施，確定預(yù)算當(dāng)年的各主要產(chǎn)成品的修理成本、變動成本和制造成本，涉及的關(guān)鍵KPI相關(guān)指標(biāo)：噸產(chǎn)品的變動制造成本、噸維修成本、噸產(chǎn)品煤炭成本、噸產(chǎn)品電力成本等，特別是生產(chǎn)設(shè)備的修理，如回轉(zhuǎn)窯耐火磚的更換、磨機忖板的更換及鋼球鋼段的耗用等，要合理地預(yù)算修理的時間和耗用數(shù)量及金額，從而保證預(yù)算的可控。

4.物資采購計劃編制。物資供應(yīng)部門根據(jù)生產(chǎn)部門提供的物資消耗及需求量計劃編制預(yù)算年度采購計劃，包括主要物資的采購預(yù)算價格、質(zhì)量指標(biāo)、采購渠道、采購數(shù)量、核定庫存量、應(yīng)付賬款的周轉(zhuǎn)率。采購部門對生產(chǎn)所需的原材料采購進行預(yù)測，特別是生產(chǎn)成本中占較大比重的原材料，如煤、石灰石、黏土、鐵渣、爐渣等材料供應(yīng)情況、價格走勢，要進行全面調(diào)查、了解，為預(yù)算提供準(zhǔn)確的價格。

5.工資和人事計劃編制。工資計劃和人事計劃的編制主要由人力資源部根據(jù)公司實際情況結(jié)合“三定”工作，確定人員定額，測算工資總額及工資人員成本。工資計劃中包括職工福利及人員培訓(xùn)計劃，以提高人員素質(zhì)和專業(yè)技能，間接降低人力資源成本，提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率。

6.費用計劃編制。費用計劃編制包括管理費用、銷售費用、財務(wù)費用等的編制。費用計劃編制應(yīng)該由管理部門、銷售部門和財務(wù)部門協(xié)同合作完成。根據(jù)成本習(xí)性的不同，可以將費用分為可控費用、不可控費用。其中，可控費用必須與業(yè)務(wù)量掛鉤進行控制，不可控費用依據(jù)總量控制的原則來確定。費用計劃中涉及的關(guān)鍵指標(biāo)，如噸產(chǎn)品三項費用，由各相關(guān)部門針對相關(guān)費用分解落實，并將落實情況作為部門考核依據(jù)。

銷售費用和管理費用預(yù)算分解要遵循“指標(biāo)量化，分解徹底”的原則。譬如，辦公費要細(xì)分到通訊費、日常辦公費、水電費、辦公桌椅的購置等費用。日常辦公費用又要細(xì)分成紙張、復(fù)印費、報刊費、辦公設(shè)備維修等。通訊費要細(xì)化到固定話費、光纖費、手機費、網(wǎng)絡(luò)費等。水電費也要細(xì)分成水費、水資源費、電費。細(xì)分時要區(qū)分固定費用、變動費用、半固定費用。費用在分解中按照歸口部門管理的原則，將費用控制責(zé)任落實到位。

財務(wù)費用的編制由財務(wù)部門按目前的借款額度來計提利息，支出手續(xù)費。根據(jù)編制好的籌資計劃與籌資額度進行利息的計提，對財務(wù)費用的預(yù)算進行調(diào)整。

（二）資本預(yù)算編制

資本預(yù)算編制主要包括項目投資計劃、固定資產(chǎn)購置計劃、無形資產(chǎn)購置計劃的編制。由公司發(fā)展部根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和具體項目的專項計劃，編制工程投資計劃、預(yù)測項目總體投資規(guī)模及年度土建工程、安裝工程、設(shè)備投資的資本支出。根據(jù)預(yù)定的工期，制定工程進度、安排投資預(yù)算、預(yù)計工程竣工投產(chǎn)的時間，使得編制生產(chǎn)經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算，能夠依據(jù)這些相對準(zhǔn)確的基本信息，安排年度產(chǎn)銷計劃和資本支出，以平衡現(xiàn)金流預(yù)算。

（三）財務(wù)預(yù)算編制

財務(wù)預(yù)算編制由預(yù)計利潤表、預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表、預(yù)計現(xiàn)金流量表組成，主要反映現(xiàn)金收支、財務(wù)狀況和經(jīng)營成果?，F(xiàn)金流量表由現(xiàn)金收入與現(xiàn)金支出組成，現(xiàn)金收入主要來自銷售收入，支出主要有原材料的采購、工資的支出、付現(xiàn)的制造費用、銷售費用、管理費用、財務(wù)費用及資產(chǎn)的購置支出。預(yù)計利潤表是在銷售收入、銷售成本、銷售費用、管理費用、財務(wù)費用等預(yù)算的編制基礎(chǔ)上編制的。通過預(yù)計利潤表的編制，可以了解企業(yè)的盈利水平，當(dāng)預(yù)算利潤與企業(yè)目標(biāo)利潤相差太大時，就要對部門的預(yù)算進行調(diào)整。預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表編制，是根據(jù)上年末的資產(chǎn)負(fù)債表的銷售、生產(chǎn)、投資等預(yù)算數(shù)據(jù)加以調(diào)整編制的，編制資產(chǎn)負(fù)債表的目的，主要是反映企業(yè)的財務(wù)狀況。

三、水泥企業(yè)預(yù)算管理的具體執(zhí)行

再完美的預(yù)算編制，如果不能很好地貫徹執(zhí)行，也會造成預(yù)算管理職能的弱化，甚至使預(yù)算成為一紙空文。因此，有必要建立完善的預(yù)算管理考核評價體系，建立相關(guān)激勵機制、預(yù)算監(jiān)控和調(diào)整管理機制。

（一）完善預(yù)算管理文件，做到有章可循

完善的管理文件是確保預(yù)算管理質(zhì)量的基礎(chǔ)。這些管理文件包括市場調(diào)研程序文件、確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的程序文件、預(yù)算編制程序文件以及對應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書；包括預(yù)算執(zhí)行程序文件、預(yù)算調(diào)整程序文件以及對應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書；包括預(yù)算執(zhí)行評估程序文件及其作業(yè)指導(dǎo)書等等。

除此以外，還要制定科學(xué)合理的激勵制度。明確的激勵制度可以讓預(yù)算執(zhí)行者在預(yù)算執(zhí)行之前就明了其業(yè)績與獎勵之間的密切關(guān)系，使個體目標(biāo)與企業(yè)整體目標(biāo)緊密地結(jié)合在一起，從而使預(yù)算執(zhí)行者自覺地調(diào)整、約束自己的行為，努力工作，提高工作效率，全面完成企業(yè)預(yù)算指標(biāo)。

（二）明確職責(zé)與指標(biāo)分配，建立指標(biāo)責(zé)任考核機制

為了實現(xiàn)經(jīng)濟效益和經(jīng)濟總量的同步跨越，實現(xiàn)生存與發(fā)展的協(xié)調(diào)一致，水泥企業(yè)要對外搶抓市場，優(yōu)化產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)，加強營銷整合；對內(nèi)要從技術(shù)創(chuàng)新、管理改進兩方面降低成本、挖掘效益，消化客觀不利因素。對照各項預(yù)算，將指標(biāo)分解到各部門車間，建立指標(biāo)責(zé)任考核機制，并及時調(diào)度與控制，確保各項預(yù)算指標(biāo)的落實和總體目標(biāo)的實現(xiàn)。

（三）加強營銷管理，及時回籠資金

把提高營銷質(zhì)量作為核心工作來抓，處理好營銷總量、結(jié)構(gòu)、售價之間的關(guān)系，增強市場預(yù)測和調(diào)控能力。充分利用好國家政策，增強產(chǎn)品獲利能力，彌補其他不利因素的影響。建立客商評價指標(biāo)，對每一位客商進行信用評價，選擇優(yōu)質(zhì)客商進行銷售，確保貨款的及時回籠，保證資金安全，做好營銷業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)管理工作。

（四）成立預(yù)算管理督查組，確保預(yù)算執(zhí)行

水泥企業(yè)要以現(xiàn)金預(yù)算為核心，做好資金的平衡調(diào)度，確保預(yù)算執(zhí)行。在具體操作上，水泥企業(yè)可以成立項目督查組。一方面，著重抓好生產(chǎn)經(jīng)營項目，及其資金的管理工作，確保所有項目都嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，切實控制財務(wù)風(fēng)險；另一方面，對各部門的預(yù)算執(zhí)行情況加強監(jiān)控，根據(jù)現(xiàn)實情況的變化，及時調(diào)整預(yù)算，保證企業(yè)主要目標(biāo)的完成。

（五）進行預(yù)算執(zhí)行評估，完善預(yù)算管理體系

嚴(yán)格的預(yù)算執(zhí)行評估和獎懲制度的具體實施是確保預(yù)算管理質(zhì)量的關(guān)鍵。預(yù)算管理督查組必須對預(yù)算管理執(zhí)行情況進行嚴(yán)格的審查和評估，并且在預(yù)算執(zhí)行結(jié)果進行評估的基礎(chǔ)上，對預(yù)算完成情況、預(yù)算編制的準(zhǔn)確性與及時性進行考核，肯定取得的成績，找出存在的問題，并與預(yù)算執(zhí)行者共同商討，提出改進預(yù)算管理的具體措施，促進企業(yè)預(yù)算管理體系的完善。同時，預(yù)算管理督查組還必須嚴(yán)格按照企業(yè)制定的激勵制度文件精神，對預(yù)算執(zhí)行評估的具體情況實施獎懲。從而幫助員工養(yǎng)成嚴(yán)格按照相關(guān)管理文件執(zhí)行預(yù)算管理的良好習(xí)慣，提升員工預(yù)算管理素養(yǎng)，加強水泥企業(yè)內(nèi)部的管控力。

采購部年度培訓(xùn)計劃范文第5篇

工作計劃以項目計劃為主。所謂項目計劃指在項目確立后，為保證項目順利開展，在項目實施之前所作的工作安排，指導(dǎo)項目開展的文書。今天小編整理了房地產(chǎn)銷售年度工作計劃書格式模板五篇供大家參考，共同閱讀吧!

房地產(chǎn)銷售年度工作計劃書1__年以來，我公司在佳能房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司和董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作按部就班的全面的展開，為使公司各項工作上一個新臺階，在新的一年里，公司在確保20__年底方案報批的前提下其工作計劃如下：

工程方面

(一)以“山水城”項目建設(shè)為重點，統(tǒng)籌安排，切實做好建設(shè)任務(wù)

(一)__年底前力爭方案報批通過

11月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。

12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過，辦理環(huán)境保護意見表的工作。

(二)__年度工作安排

1月份：組織編制環(huán)境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規(guī)劃局)，參與項目的擴大初步設(shè)計，并完成項目場地的地質(zhì)勘察報告。

2月份：參與工程的施工圖設(shè)計及圖紙審查;編制項目申請報告，辦理項目核準(zhǔn)(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作，工程監(jiān)理招標(biāo)工作，并組織場地的地下排水工作。

3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作(報市規(guī)劃局)，并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。

4月份：完成工程主體的招投標(biāo)工作，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。

5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊伍，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。

6-9月份：基礎(chǔ)工程完成。

10-12月份：工程主體完成至底六層封頂。

(三)報建工作。

工程部應(yīng)適時做到工程報建報批，跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報建拖延而影響工程開工。另外，工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

(四)工程質(zhì)量。

“特洛伊城”項目是市重點工程，也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將“特洛伊城”項目建成為優(yōu)質(zhì)工程。

(五)預(yù)決算工作。

工程部、財務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款，在20__年工程進展的同時做好以下兩項工作：

1、認(rèn)真編制工程預(yù)算，配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，及時掌握材料的變動情況，配合工程部做好工程進度的控制工作，做好工程的兩表對比，限度的節(jié)約使用資金。

2、制定工程資金使用計劃，“特洛伊城”項目工程估算需用資金4.6億元左右;

其中基礎(chǔ)部分需用約0.8億元;地上商業(yè)部分約用1.4億元;公寓部分約用2.43億元，做好工程資金的使用計劃對項目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用，工程部、預(yù)決算部、財務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團結(jié)協(xié)作，使各項工作順利進行。

財務(wù)方面

(一)切實完成開工前融資工作和招商工作任務(wù)，力保工程進度不脫節(jié)

公司確定的二0__年工程啟動資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。

1、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能

擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴大資金流，以保證“特洛伊城”項目建設(shè)資金的及時到位。

2、采取內(nèi)部認(rèn)購房號的形式，回籠資金、擴大現(xiàn)金流。

為了使工程建設(shè)項目快速回籠資金、擴大現(xiàn)金流，考慮在工程開工同時在公司內(nèi)部采取認(rèn)購房號銷售計劃，比列約為公寓面積的10-15﹪。

3、實行銷售任務(wù)分解，確保策劃合同兌現(xiàn)。

20__年公司建設(shè)工程款總需求是4.6億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書，招商銷售任務(wù)的承載體為策劃公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

房地產(chǎn)銷售年度工作計劃書2在過去的一年里，__?__中心經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實現(xiàn)了預(yù)期銷售進度值，實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金1000萬，上客320組，現(xiàn)將本公司進駐新安?鄰里中心項目部以來截至20__年1月15日主要營銷活動及銷售工作總結(jié)如下：

一、營銷總結(jié)

1、20__年10月3日：本公司進駐新安?鄰里中心

注：進場之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車輛配備等工作

2、20__年10月6日：新安?鄰里中心售樓部盛情開放注：活動當(dāng)天來客14組，并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。

通過此次活動，將__?__中心售樓部開放信息有效傳達，并引起一定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。

3、20__年12月9日—20__年1月9日：新安?鄰里中心開盤前系列活動

注：活動期間客戶積累達150余組，為開盤工作順利的推進起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部

門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調(diào)研工作，并寫出詳細(xì)的調(diào)研報告

4、20__年1月10日：新安?鄰里中心一期首批房源正式開盤

注：__?__中心正式打開銷售的序幕，開盤當(dāng)天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準(zhǔn)備工作。開盤達到預(yù)期效果，為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續(xù)打下堅實的基礎(chǔ)，也為新安?鄰里中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。

5、20__年1月25日：啟動__?__中心春節(jié)營銷計劃

注:此期間主要推出針對保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥?各村村支書)的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品，并鼓勵其為本項目介紹客戶，若介紹成功獎勵其2000元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的，但作用不是太大，還有一點點的負(fù)面影響，就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。

6、20__年4月20日—20__年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應(yīng)急加推”活動

注：將7#號樓正式推向市場并接受預(yù)定，但由于7號樓的工期一再延期，導(dǎo)致銷售工作沒有很好地

推進。此期間前期房源的價格首次調(diào)整，8號樓上調(diào)20元/㎡。此次活動首次采用短信的推廣方式，可能是由于對號段的掌握并不準(zhǔn)確，短信的效果并不明顯。

7、20__年7月16日—8月30日：推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動。

注：因7、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季，且新安?鄰里中心銷售進度緩慢，適時推出“清涼一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動，并配合農(nóng)村村口電影放映等營銷方式，打破市場僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對銷售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響。

8、20__年9月10日—10月7日：推出“慶中秋，迎國慶”活動

注：期間推出看房送月餅及憑__?__中心宣傳單頁購房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動。中秋國慶假期相連，推出的活動也很順應(yīng)市場，但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng)，導(dǎo)致10月12日施工人員對售樓部打砸，此次影響惡劣。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦，樓盤形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn)。保安地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辭，事實證明此影響在短期內(nèi)是無法根除的，也為后期的銷售推進帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產(chǎn)權(quán)，對本項目也有一定的影響

9、20__年11月2日：__?__中心一期二批商鋪房源盛大公開

注：將D區(qū)、E區(qū)新建商鋪房源推向市場，推出商鋪交1000抵3萬活動，市場反應(yīng)強烈。當(dāng)月售出商鋪6套，住宅3套。此月為新安?鄰里中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當(dāng)月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通，致可銷售房源較少，也導(dǎo)致后期釋放房源失去銷售時機。

10、20__年12月27日：新安?鄰里中心正式啟動針對返鄉(xiāng)置業(yè)潮營銷計劃

注：因私家小院銷售進度緩慢，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動：液晶電視、空調(diào)、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃?xì)庠?、高壓鍋、電動車、微波爐、豆?jié){機。并降低購房門檻，將私家小院的首付定為5萬元，但由于本項目的私家小院樓距較近，只有5米，且價格相對較高，市場反應(yīng)一般。

11、20__年元月6日：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至__?__中心，農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。

注：農(nóng)貿(mào)市場正式搬遷至本項目的菜市場內(nèi)，市場攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街，為本項目的繁華奠定了堅實的基礎(chǔ)，將__?__中心又推向另一個高度。

小結(jié)：__?__中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接，能夠根據(jù)市場情況適時做出調(diào)整，順應(yīng)節(jié)點，做出不同的有針對性的營銷計劃，并能夠很好地實施執(zhí)行到位。

二、銷售總結(jié)

1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟

注：從已售住宅來看，8號樓銷售最多，因為8號樓的戶型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰹殚_發(fā)公司精挑細(xì)選的戶型，面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源，事實證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14、15號樓是開發(fā)公司在本公司進駐之前就確定的，由于開發(fā)公司的丁總盲目自信，對本公司的建議有所保留，不能夠完全采納，導(dǎo)致14、15號樓的兩室房源一直滯銷。

2、____中心私家小院房源共2棟

注：本項目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒有此房源，開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率，認(rèn)為增加房源，就是為項目增加利潤。事實證明此決定并不成熟，因為此兩棟樓是后加房源，在樓間距、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮，導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑，所以銷售進度一直緩慢。

3、____中心商鋪房源150套注：本項目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場門口的9套外，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上，面積較大，另有2套為通道房源，市場接受度較低。

小結(jié)：本項目雖擁有專業(yè)的營銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員，但也并不意味著可以不顧市場需求，與市場背道而馳。保安市場競爭激烈，地產(chǎn)項目較多，大大小小地產(chǎn)公司總共8家，市場存量房較多，____二期、__小區(qū)二期及__小區(qū)的二期都將在20__年春節(jié)之前集中推向市場，推出房源較多，而且價格相對較低。在保安，經(jīng)濟基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購房，而留守人口經(jīng)濟基礎(chǔ)差，百姓投資意識更差，大部分人由于經(jīng)濟原因，暫無購房計劃或延緩購房計劃。后期__?__中心面臨的競爭威脅依然激烈，____中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問題。

三、后期計劃

1、案場管理方面

一個科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷售團隊，計劃將從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷售管理制度。

2、銷售培訓(xùn)方面

一個地產(chǎn)項目的成功與否，離不開硬件建設(shè)(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì))，也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售)，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷售團隊尤為重要，針對20__年的銷售計劃和市場情況，將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時更加細(xì)化，培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn)。

3、營銷策劃方面

市場競爭日益激烈，對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營，顯得尤為重要。針對新安?鄰里中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?，將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進，適時利用節(jié)點推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動，把新安?鄰里中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度。

四、個人總結(jié)

回顧20__，一切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰，20__年過去了，在這一年里，我看到了公司的進步，公司的成長，我自己也渴望成長，我希望公司能夠向中國大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實的地產(chǎn)精英。20__，我要和公司一起努力，一起成長。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌。

房地產(chǎn)銷售年度工作計劃書3不知不覺，進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?，F(xiàn)在20__年將結(jié)束，我想在歲末的時候?qū)懴铝?0__年工作計劃。

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20__年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、銷量指標(biāo)：

上級下達的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標(biāo)35萬元，每個季度7.5萬元

二、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售計劃》;

2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

三、客戶分類：

根據(jù)接待的每一位客戶進行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。

四、實施措施：

1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

2、制訂學(xué)習(xí)計劃。

學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。

對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。

4、在網(wǎng)絡(luò)方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及，客源的開況。做好業(yè)務(wù)工作。以上，是我對20__年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。

房地產(chǎn)銷售年度工作計劃書4__年以來，我公司在佳能房地產(chǎn)開發(fā)集團有限公司和董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項工作按部就班的全面的展開，為使公司各項工作上一個新臺階，在新的一年里，公司在確保20__年底方案報批的前提下其工作計劃如下：

工程方面

一、以“山水城”項目建設(shè)為重點，統(tǒng)籌安排，切實做好建設(shè)任務(wù)

(一)__年底前力爭方案報批通過

11月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。

12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過，辦理環(huán)境保護意見表的工作。

(二)、__年度工作安排

1月份：組織編制環(huán)境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規(guī)劃局)，參與項目的擴大初步設(shè)計，并完成項目場地的地質(zhì)勘察報告。

2月份：參與工程的施工圖設(shè)計及圖紙審查;編制項目申請報告，辦理項目核準(zhǔn)(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作，工程監(jiān)理招標(biāo)工作，并組織場地的地下排水工作。

3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作(報市規(guī)劃局)，并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。

4月份：完成工程主體的招投標(biāo)工作，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。

5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊伍，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。

6-9月份：基礎(chǔ)工程完成。

10-12月份：工程主體完成至底六層封頂。

(三)、報建工作。

工程部應(yīng)適時做到工程報建報批，跟進圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴初圖的設(shè)計。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報建拖延而影響工程開工。另外，工程部應(yīng)加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

(四)、工程質(zhì)量。

“特洛伊城”項目是市重點工程，也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將“特洛伊城”項目建成為優(yōu)質(zhì)工程。

(六)、預(yù)決算工作。

工程部、財務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款，在20__年工程進展的同時做好以下兩項工作：

1、認(rèn)真編制工程預(yù)算，配合工程部及時做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，及時掌握材料的變動情況，配合工程部做好工程進度的控制工作，做好工程的兩表對比，限度的節(jié)約使用資金。

2、制定工程資金使用計劃，“特洛伊城”項目工程估算需用資金4.6億元左右;

其中基礎(chǔ)部分需用約0.8億元;地上商業(yè)部分約用1.4億元;公寓部分約用2.43億元，做好工程資金的使用計劃對項目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用，工程部、預(yù)決算部、財務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團結(jié)協(xié)作，使各項工作順利進行。

財務(wù)方面

(一)切實完成開工前融資工作和招商工作任務(wù)，力保工程進度不脫節(jié)

公司確定的二00八年工程啟動資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實現(xiàn)。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。

1、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能

擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴大資金流，以保證“特洛伊城”項目建設(shè)資金的及時到位。

2、采取內(nèi)部認(rèn)購房號的形式，回籠資金、擴大現(xiàn)金流。

為了使工程建設(shè)項目快速回籠資金、擴大現(xiàn)金流，考慮在工程開工同時在公司內(nèi)部采取認(rèn)購房號銷售計劃，比列約為公寓面積的10-15﹪。

3、實行銷售任務(wù)分解，確保策劃合同兌現(xiàn)。

20__年公司建設(shè)工程款總需求是4.6億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書，招商銷售任務(wù)的承載體為策劃公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

房地產(chǎn)銷售年度工作計劃書5在不知不覺中，20__年已經(jīng)過了，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理，我不斷的學(xué)習(xí)的知識并積累了很多的經(jīng)驗，也同時鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷?？梢哉f在九陽的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。

一、任務(wù)完成

今年實際完成銷售認(rèn)購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。

二、團隊管理方面

1、招聘面試方面

自己在招聘面試的時候缺少精心的設(shè)計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應(yīng)聘這個環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。

2、團隊培訓(xùn)工作

沒有計劃的培訓(xùn)，培訓(xùn)目的的不明確，培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備對團隊的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng)，培訓(xùn)的計劃做的也比較籠統(tǒng)，因此在培訓(xùn)工作開展時想到什么就培訓(xùn)什么，感覺團隊缺少什么就培訓(xùn)什么，有的時候很少培訓(xùn)，有的時候天天都在培訓(xùn)也達不到預(yù)期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情。

對于培訓(xùn)沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓(xùn)，導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大，老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。

3、監(jiān)督、督促工作方面的

很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。

4、及時總結(jié)學(xué)習(xí)方面的

當(dāng)工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那，因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn)，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。

5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款，從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進行相應(yīng)的處罰，對其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴(yán)格要求自己。

6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。

由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。

7、團隊之間的溝通。

曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團隊說明公司的情況，導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。

三、案場管理方面的

1、案場談客監(jiān)督及把握方面當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時候，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導(dǎo)，同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹輥韯?chuàng)造氛圍，常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點把握，從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率。

尤其是對新的置業(yè)顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業(yè)顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。

2、案場問題客戶處理方面

當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認(rèn)同感。

四、執(zhí)行力方面的

我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃_，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。

1、首先在個人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關(guān)。

用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。

2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團隊管理目標(biāo)和實施方案。

3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。

4、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱，每個月末都要根據(jù)實際情況做出下個月詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計劃。

并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行。落實項目部日常的管理制度，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住"管理即是嚴(yán)格的愛"。

5、針對自己的溝通不足問題。

每周固定兩次和置業(yè)顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動態(tài)。

6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。

7、關(guān)于執(zhí)行力不足問題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間，高質(zhì)量的去完成。

關(guān)于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進行處罰。

都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻，一切以公司利益為出發(fā)點，忠于職守，不以權(quán)謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責(zé)，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團隊管理經(jīng)驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。