報業(yè)數字化論文
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報業(yè)數字化論文范文第1篇
關鍵詞：紙媒數字化；戰(zhàn)略轉型；云報紙
中圖分類號：G206.2 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2013）03-0047-02
一、引 言
報紙乃至整個紙質媒介會走向消亡嗎？自從互聯網的興起、電子書的流行、數字出版的蓬勃發(fā)展開始，這就成為了人們日益爭論和關注的焦點。從眾多的相關論文來看，一部分觀點是集中在了信息載體的變遷上，因為紙媒的最基本特征就在于其信息的載體為印刷品，一旦其信息可以能夠以更為先進和方便的載體表現出來，紙媒就必將面臨時效性降低、銷量下降等危機。不過從手機報到微博再到互聯網技術下的內容APP化，我們可以發(fā)現，長期而言，高質量的新聞內容還是最重要的。而報紙、雜志這樣的平面媒體所要做的就是，順應潮流、做好內容，以不變應萬變[1]。
新傳播時代，為了適應市場需求，傳統(tǒng)紙媒也必須轉型。因此，除了內容和形式的編排之外，紙媒還需要進行創(chuàng)新性的拓展和延伸。在這種大背景下，用于計算機、隨后又用于廣電發(fā)展的“云”概念，也出現在了紙媒中。
隨著數字技術和計算機技術的不斷發(fā)展，數字出版產物如電子圖書、數字報紙、數字期刊、數字音樂、網絡動漫等逐漸改變了人們的閱讀習慣和消費理念，傳統(tǒng)紙媒面臨著重大沖擊。在數字出版被認定為21世紀媒體發(fā)展的新趨勢之際，報業(yè)紛紛面臨數字化轉型考驗。
大勢所趨之下，數字化報紙網站大行其道，但其實對于數字化轉型的目的、盈利模式、前景預測等各個方面大多準備不足，大多數報社屬于被動轉型，沒有將數字化同報業(yè)的核心利益相掛鉤，甚至存在盲目跟風現象。國內大部分報業(yè)的轉型雷聲大，雨點小，投入多，收益少。只是將報紙數字化的網站，想在海量信息的互聯網中占有一席之地、分一份蛋糕，比在傳統(tǒng)報業(yè)中競爭還要難得多[2]。
總體來說，國內報紙的網站建設除了強大的宣傳功能外，盈利模式依然不夠明確和完善，僅僅是報紙的同步數字化遠遠不足以在信息繁雜的虛擬世界中生存。當然，數字化轉型為報業(yè)所提供的巨大機遇和動力是不容忽視的。
數字化轉型初期，“內容為王”和“渠道為王”產生了對立，對數字出版認知上不健全。一方面，堅持內容為王的報社認為信息載體只是末端，自身內容做好了，紙媒影響力大了，轉型之后必然可以吸引到大批忠實讀者。但事與愿違，傳統(tǒng)媒體與新媒體在品牌排名中幾乎沒有重合，從原因分析，可能是由于兩種媒體品牌的價值體系不同，評判標準不同，產生過程不同，因此難以延伸，忽略了網絡用戶的實際需求、行為特點和消費習慣，導致無法有效地吸引到受眾。另一方面，看重網絡渠道的報社可能會盲目跟進，去模仿門戶網站和搜索引擎的形式和內容，反而喪失了自身的內容優(yōu)勢，得不償失。
對報業(yè)的數字化轉型產生影響的還有漸漸有進展的三網融合。如果說新媒體的出現對報業(yè)和廣電業(yè)都產生了巨大沖擊，那么三網融合的進一步發(fā)展卻使廣電行業(yè)獲得了發(fā)展的良機，而進一步壓縮了紙媒的生存空間。盡管目前對于“三網融合”應以內容為主還是以渠道為主，廣電系統(tǒng)和電信系統(tǒng)從各自的利益出發(fā)，提出不同的融合方案，但對報紙而言，面臨的卻同“郵發(fā)合一”時代一樣的尷尬：基本喪失對發(fā)行渠道的主導權[3]。三網融合帶來的是受眾需求的大變化，不太會像以往那樣對報紙進行精讀。要知道，連博客也是為了受眾需求變?yōu)槲⒉?，適應讀者閱讀習慣和需求至關重要。
報業(yè)想要在數字化轉型中突圍，首先要堅持的便是新聞性。也就是說，雖然報紙受到區(qū)域性限制，但正因如此，更要回歸自身，打造新聞特色和地方特色，為進一步的技術轉型打下堅實的基礎。而在網絡信息的傳播和整合方面，首先要發(fā)揮信息的過濾和整合功能，使手中能夠獲得非同尋常的信息；另外，當前報業(yè)的數字化過于依賴云出版平臺，例如方正阿帕比和中國知網，報社自身對信息的數字化整合較差，獨立數字化營銷能力不足，如此看來，云報紙概念的提出無疑是很好的發(fā)展方向。
三、數字化浪潮下《京華時報》的第一個十年
在第一個十年面對數字化浪潮和“報紙消亡論”時，《京華日報》的戰(zhàn)略轉型還是集中在了紙媒載體本身。首先其強調了相對于網絡媒體紙媒在內容創(chuàng)新上可發(fā)揮的優(yōu)勢，提升內容質量，加強內容整合；而在拓展市場份額方面，雖然當時中國報業(yè)的實際收入呈現負增長趨勢，但是《京華時報》依然采取進攻策略以擴大聲場份額；另外，其在售價、廣告、文化推廣、延伸產業(yè)鏈等方面也是全面創(chuàng)新，使其影響力和公信力既在讀者群體中得到認可，又在廣告市場中占得一席之地。雖說如此，發(fā)展數字媒體確也是不能回避的話題。像大部分紙媒那樣，其采取基本的“一報一網”模式。而在數字化戰(zhàn)略轉型方面，《京華日報》社長吳海民表示，要著重培養(yǎng)在網絡時代的復合型的人才，這也是《京華時報》第二個十年乃至更長遠發(fā)展的人才資源積累不可缺少的部分。
四、《京華時報》云報紙的開拓
2012年5月17日，京華云報紙全球首發(fā)，標志著京華時報進入一個新的發(fā)展階段。
“云報紙”簡而言之，就是京華時報將有前后兩個終端，前端是傳統(tǒng)形態(tài)的報紙，后端則架在“云”上，借助新的技術手段，滿足用戶對新聞資訊的延伸[4]。
這是紙媒具有開拓意義的一步，初步實現了紙媒同數字識別技術的結合。而除了新聞內容外，京華時報云報紙同時也可以實現電子交易、網絡游戲的下載等功能。只要裝上特定的客戶端，用手機一拍，經過后端平臺的編輯和整合，便可以看到相關信息、鏈接和視頻等。京華日報的這一創(chuàng)新舉措正是“內容為王”和“渠道為王”統(tǒng)一的良好嘗試。
與此同時，云報紙的開拓也必將帶來生產方式、整合方式、營銷方式等一系列的轉型。首先，在自身定位方面，京華時報將不再是“一報一網”的簡單組合，而會成為一份平臺型的報紙，深度報道不會再成為報紙發(fā)展的最后一根救命稻草，反而詳盡而全面的咨詢訊息成為關鍵，因為只需一拍，相關信息就會盡收眼底；其次，內容的生產與整合方式發(fā)生轉變，前后兩個終端各司其職，更為關鍵的便是進一步探求如何很好的實現兩個終端的無縫連接；再次，商業(yè)模式也需要發(fā)生改變，如何處理好發(fā)行量、廣告收入等同云報紙內容生產的關系，成為京華日報短期內必須要思考的問題。
很顯然，在面對第二個十年伊始，《京華時報》堅定地采取了技術轉型。當然，這也是由于在第一個十年中，《京華時報》堅持實行了進攻戰(zhàn)略，成功奪取了大片市場份額，并在讀者心中樹立了權威性和好印象，為其進一步轉型提供了堅實的基礎。技術轉型同時也離不開相關行業(yè)的支持，《京華時報》便選擇了和聯通的相關合作。雖然還處在初級階段，但如果讀者真的可以完全通過京華時報云報紙實現商業(yè)互動，那么無疑這將是一種引領未來的商業(yè)模式。另外，值得注意的是，拍攝過程會產生相應的流量，而且軟件的系統(tǒng)要求也提醒著我們，云報紙的商業(yè)模式不能急功近利，需靜待良機。
在2012年的首屆京交會上，《京華日報》參展5天，至少發(fā)出去15000份報紙，在公眾開放日更是兩小時內5000份變一掃而光?？梢灶A見的是，當前云報紙的發(fā)展是受到廣大讀者的歡迎和好評的，如何根據合理的預測來構建市場成為主題。技術的增長和傳播是飛速的，《京華時報》作為先驅無疑在云出版市場占得先機。但現階段技術的深化和模式的思索還是重點，畢竟《京華時報》目前所提供的云搜索范圍不廣，應用版以推薦和介紹目前智能手機平臺上的軟件、游戲及服務為主要內容。要想保持長久競爭力，當前品牌建設仍是重點。
五、云報紙的探析及思索
很顯然，云報紙并不等同于紙媒的數字出版，而更像是數字出版的一種趨向，其本身具有極大的變革意義。前車之鑒，報網融合并不能挽救報紙的頹勢。報紙在最初擁抱網絡媒體時，趨之若鶩地想借網絡“推廣自己的品牌”，然而最終發(fā)現，互聯網已經消滅了所有報紙的品牌[4]。 無疑，單純的新聞專業(yè)主義和簡單的報紙網絡復制是片面的。
業(yè)界對于云報紙的前景也是一致看好，因為云報紙以原報紙為依托，同時將互聯網帶入，通過終端和云計算，為原報紙實現巨大的增值，且其所需的增值代價較低。的確，技術的介入擾亂了平靜的媒介環(huán)境，改變了技術人員一直處在輔助地位的局面，但是，這并不意味著媒介從業(yè)人員的邊緣化，這需要我們去遵循技術這個規(guī)則，并發(fā)揮平臺中專業(yè)素養(yǎng)的巨大優(yōu)勢。
隨著京華時報云報紙的誕生，會在未來引領這種云閱讀的潮流嗎？傳統(tǒng)媒介的確在探討自身出路方面取得了一定的突破和進展，但是，毋庸置疑，電子閱讀將成為主流。當然，云報紙的發(fā)展依然面對著一些亟待解決的問題。比如做終端軟件下載的，接下來如何把傳統(tǒng)紙媒的廣告商導入進來？如何跟其他門戶網站的客戶端競爭？“云報紙”雖然形式上有所創(chuàng)新，在商業(yè)模式上也創(chuàng)意性地和電商平臺、付費下載結合，但讀者體驗受制于紙質報紙發(fā)行量，沒有報紙你如何拍照[5]？另外，需要明確一點的是，雖然當前有政府的政策保護，但是卻不能去完全依賴這些政策，否則一但失去保護，沒有改變的行業(yè)就會被技術的浪潮摧毀。傳統(tǒng)媒體的技術改革必須一直向前推進。
數字化浪潮和三網融合的背景下，紙媒無法避免同新媒體和全媒體的競爭，如何在數字化轉型中完成華麗的翻身迫在眉睫。此時的紙媒必須明確自身定位、讀者需求、傳播渠道和商業(yè)模式。然而當前的紙媒數字化大多流于形式，數字化轉型不但沒有成為搶占市場的有力武器，反而成為報社的一個額外開支負擔，內容生產上也出現被渠道化，發(fā)展狀況不容樂觀。而京華時報云報紙的誕生卻提供了一條紙媒的改革創(chuàng)新之路。目前，云報紙的技術完善和商業(yè)模式依然是重點，終端的平臺建設至關重要。無論如何，云報紙是紙媒拓展的重大嘗試，是數字化時代紙媒十字路口的大勢所趨。
參考文獻：
[1] 呂擇.平面媒體的十字路口[J].今日科苑，2012（4）.
[2] 徐偉.數字化：如何給報業(yè)一個未來[J].青年記者，2008（24）.
[3] 沈天舒.“三網融合”下的報業(yè)突圍[J].編輯之友， 2010（8）.
報業(yè)數字化論文范文第2篇
目前,新聞業(yè)在產業(yè)化與網絡化的雙重壓力下,正經歷著生死定奪的“鐵壁突圍”大戰(zhàn)。尤其報業(yè)正面臨讀者減少、閱讀率下降、廣告收入下滑的發(fā)展困境,以致“報業(yè)冰河期”、“報業(yè)拐點”、“報紙消亡論”等“唱衰”紙媒的論點甚囂塵上。新聞業(yè)如何生存和競爭、報業(yè)如何發(fā)展成為社會各界關注的熱門話題。去年在斯坦福大學校園召開的第四屆創(chuàng)新新聞學大會(The Fourth Conference on Innovation Journalism)可以為我們帶來對該問題認識的新視野。
自2004年召開第一屆創(chuàng)新新聞學大會以來,斯坦福大學知識創(chuàng)新研究中心每年召開會議,研討創(chuàng)新與新聞的互動關系,規(guī)劃創(chuàng)新新聞學的發(fā)展,去年已是第四屆。全球30多個國家和地區(qū)的203名代表共聚一堂,圍繞大會“增進新聞與創(chuàng)新相互促進發(fā)展的理解,認清創(chuàng)新新聞學的相關知識”的目標對新聞與創(chuàng)新的互動關系進行了為期3天的深入探討。
新聞業(yè)促進技術創(chuàng)新的發(fā)展
大會主席David Nordfors(創(chuàng)新新聞學創(chuàng)始人、斯坦福知識創(chuàng)新研究工程負責人)在大會主題發(fā)言中指出:在技術創(chuàng)新中,新聞工作者具有自己的特殊作用。他們通過對社會政治經濟的報道與分析,參與和影響創(chuàng)新的方向與過程。他們盡全力強化區(qū)域咨詢采集的能力,加大對覆蓋領域監(jiān)控的密度和深度,成為區(qū)域市場中的資訊強者。
斯坦福大學創(chuàng)新新聞科研項目的組織者Turo Uskali在大會發(fā)言《新聞業(yè)在創(chuàng)造硅谷神話中的作用》中強調:在洶涌澎湃的創(chuàng)新革命中,新聞業(yè)并非完全被動,它可以通過創(chuàng)新發(fā)揮積極作用,尤其在傳播新概念和新方法中發(fā)揮了至關重要作用,因為創(chuàng)新是一種新事物的介紹;媒體可為多領域創(chuàng)新營造“共同語言”,為創(chuàng)新提供共享平臺?？萍紕?chuàng)新也可以依賴傳媒得以迅速擴展和普及,互相借勢,傳遍全球。他通過對比紐約時報、洛杉磯時報、華盛頓郵報、華爾街日報等在創(chuàng)造硅谷神話中的作用,指出紐約時報在其中發(fā)揮了主導作用,驗證了自己建立的創(chuàng)新擴散模式:創(chuàng)新首先被一個新聞工作者發(fā)明,然后被其他媒體采用,最后傳遍全球。
Vibacom網站的創(chuàng)始人Vilma Luoma-aho在論文《創(chuàng)新的信譽形成》中,闡述了新聞業(yè)在創(chuàng)新的信譽形成過程中的作用。他認為:盡管創(chuàng)新新聞學的新聞過程已被廣泛檢測,但是創(chuàng)新的信譽形成過程卻被忽略。創(chuàng)新的信譽很大程度上決定了創(chuàng)新的成功和未來。創(chuàng)新的信譽通常通過媒體來形成,特別是新聞工作者個人對待創(chuàng)新的經驗和態(tài)度;除了媒體,還有別的途徑也有助于創(chuàng)新信譽的形成,但是學者們認為,創(chuàng)新信譽的形成不同于傳統(tǒng)信譽的形成,尤其新聞業(yè)在公司和團體信譽的形成過程中,發(fā)揮著中心的作用。
技術創(chuàng)新推動新聞業(yè)的革新
大會代表們在討論新聞促進創(chuàng)新的同時,也關注到創(chuàng)新正在改變著新聞的專業(yè)內涵和新聞工作者的工作模式和流程,甚至改變著新聞與社會的關系。
以色列傳播學學者Noam Lemelshtrich Latar認為:技術創(chuàng)新推動社會諸多變化,影響著人類的個人和社會發(fā)展。驅動社會發(fā)生主要變化的是技術創(chuàng)新。它已經廣泛影響到意識形態(tài)、經濟發(fā)展、文化變異乃至人類行為等,并影響到決策者的思考方式。新聞工作者應該有一個廣闊的視野,盡可能從中長遠的角度分析報道對創(chuàng)新的影響,準確預測技術創(chuàng)新對新聞業(yè)的改善和更好地告知公眾和決策者的影響。
巴基斯坦財經報紙Business Recorder記者Saida Fazal在論文《發(fā)展中國家的創(chuàng)新報道》中,認為:發(fā)展中國家的創(chuàng)新將引發(fā)社會巨變,也將遍及社會的各個角落。創(chuàng)新報道者的主要挑戰(zhàn)是在萌發(fā)階段發(fā)現創(chuàng)新的價值。對于他們,即便是那些來自已經觸手可及的技術進步,發(fā)現微弱信號也是一件艱巨的任務;更艱巨的任務是,來自靈感的創(chuàng)新報道并不能得到充分的檢驗,于是不得不警惕被宣傳家利用。
芬蘭創(chuàng)新新聞學學者Anders Frick在大會上主要介紹了新聞工作者發(fā)現和報道微弱信號的準則。他認為:弱信號是即將發(fā)生變化的第一個信號或暗示。因此,新聞工作者要充分利用專家當好天線,同他們建立友誼,取得他們的信任,緊密聯系學術研究。新聞工作者發(fā)現微弱信號的三種好方法:網絡、自我理解能力、信任。對研究對象和學術研究的激情是非常有幫助的;有助于解釋弱信號的信息應該與同行分享,并請教專家與讀者互動。
瑞典新聞出版協(xié)會項目經理Malin Picha在大會發(fā)表了題為《移動網頁技術手段――改變媒體習慣和挑戰(zhàn)傳統(tǒng)新聞業(yè)》的演說,他認為:當移動網頁技術手段進入人們的日常生活時,媒介市場將發(fā)生劇變,并對傳統(tǒng)新聞業(yè)構成強勁的挑戰(zhàn)，從來沒有像今天這么強,新技術對傳媒帶來的影響,內容是基礎,技術給人力量,我們可以強調內容是根本,技術是手段,沒有技術不行。
另外,大會還討論了創(chuàng)新對新聞工作者的影響。如論文《創(chuàng)新過程報道:一個解放新聞記者的機會》、《增進合作――一個創(chuàng)新新聞工作者的新挑戰(zhàn)》等,認為:新聞工作者應該成為社會議程的設置者和未來的報道者。創(chuàng)新新聞學將為他們提供更多的機會。增進合作將為新聞工作者的創(chuàng)新報道提供極大的便利。
全球矚目創(chuàng)新新聞學發(fā)展
與會代表在探討新聞與創(chuàng)新互動關系時,也為創(chuàng)新新聞學的發(fā)展獻計獻策,希望豐富它的內涵,藉此推動全球創(chuàng)新新聞學的發(fā)展。
斯洛文尼亞創(chuàng)新新聞學研究者Violeta Bulc在大會發(fā)言中,著重論述了在地方發(fā)展中創(chuàng)新新聞學的作用,認為:創(chuàng)新新聞學逐漸成為創(chuàng)新體制可持續(xù)發(fā)展的強有力工具,創(chuàng)新新聞學的任務,旨在保證地方個人或團體的良性互動、知識、經驗和觀點的分享。
以色列傳播學者Noam Lemelshtrich Latar在論文《分析技術變化的工具:創(chuàng)新新聞學學者和學生的必備品》中指出:創(chuàng)新新聞學院課程應該包括科幻、技術預測學、技術評估學、傳媒效果、數據分析、電磁學、數學、人文知識等多學科知識。
秘魯心理學家Amaro La Rosa在論文《創(chuàng)新、公開議程和新聞事業(yè)》中表示:創(chuàng)新新聞學中,受眾研究至關重要,應該從多學科的視角研究受眾,因為需要全面地理解復雜的傳播、受眾接受創(chuàng)新信息和應用創(chuàng)新建立公眾機構的信息過程。
瑞典創(chuàng)新新聞學研究者、經濟記者Miriam Olsson在論文《具有讀者反饋和博客互動的創(chuàng)新新聞學,改善了創(chuàng)新新聞的報道嗎?》中指出:創(chuàng)新新聞學將完善創(chuàng)新新聞的報道;新媒體,如博客、在線新聞網站給讀者和博客更多的機會,在線創(chuàng)新技術能給受眾帶來塑造和改變既定故事的能力,1%的在線者是內容的制造者,20%是內容的評論者，其余都是瀏覽者。
來自丹麥、芬蘭及其歐盟代表,都各自介紹了創(chuàng)新新聞學的發(fā)展狀況,表明創(chuàng)新新聞學已成為整個歐洲新聞業(yè)關注的重點。
報業(yè)應對挑戰(zhàn)的新途徑
這次大會上,一些關于創(chuàng)新與報業(yè)的觀點引起與會者的共鳴和全球普遍關注。他們認為目前全球新聞業(yè)中的報業(yè)遭遇到新媒體的巨大挑戰(zhàn),應對之策有二:一是不斷創(chuàng)新;二是改善經營,廣開財源。
雅虎副總裁洛伊德(Lem Lloyd)在大會上指出:數字化時代的報紙面臨的最大挑戰(zhàn)是新媒體,網絡吸引的讀者已過億,這些讀者應為報業(yè)所共同爭取。他預測,到2010年,網絡新聞帶動的廣告將達90億美元。
大會主席David Nordfors在大會主題發(fā)言明確表示:今后報業(yè)的主流與非主流的劃分,不再是傳統(tǒng)意義上的所謂族裔與人口構成之分,而是創(chuàng)新與否的區(qū)別。創(chuàng)新是報業(yè)的生命線。創(chuàng)新是報業(yè)發(fā)展的核心,是報業(yè)貫穿始終的靈魂,其中體制創(chuàng)新是報業(yè)發(fā)展的基石。
網上雜志“”的創(chuàng)辦者塔爾伯特(David Talbot)激烈抨擊報業(yè)公司在實行新聞壟斷方面的,以及缺乏想象力的管理方式。他認為報業(yè)對變革準備不足,面對數字化網絡時代,先是趾高氣揚,然后自怨自艾,如果走向衰亡,不是他殺而是“自殺”。
圣荷西水星報主筆格爾(Vindu Goel)認為:報紙必須要有新的生財之道。經營必須依靠傳媒優(yōu)勢發(fā)揮采編功能,在體制和機制上做出調整。報紙的經營資源從以前簡單的基礎進行重新整合,和市場結合。
洛杉磯時報行政主管查德勒爾(Harry Chandler)提出幾種可能性,一種是給固定訂戶提供某些“獨有的服務”,在公司水平上經營多元化;另一種是“地區(qū)化”,用主要版面集中“地方性報道”,而不要面面俱到;第三種是使記者和編輯轉型,更平民化和博客化,建立富有特色的博客網,使網絡與報紙結為一體。
有些與會代表主張:報業(yè)應加強與創(chuàng)新技術的嫁接,通過不斷創(chuàng)新,在開放式互聯網環(huán)境,沖破平面媒體的發(fā)行局限,加強編讀互動,提高報刊競爭力,提高增值服務,仍會有一個美好的未來。
報業(yè)數字化論文范文第3篇
【關鍵詞】全媒體 出版集團 研究綜述
【中圖分類號】G237 【文獻標識碼】A 【文章編號】1009-5853(2012)03-0030-04
隨著現代信息技術的發(fā)展和網絡環(huán)境的形成，傳統(tǒng)圖書的生產、出版和發(fā)行方式發(fā)生了革命性變化，新型媒介以傳統(tǒng)媒介難以比擬的優(yōu)勢，逐漸成為出版集團信息化建設的主體，新媒介環(huán)境下傳統(tǒng)出版向數字化出版轉型成為出版集團信息化建設的關鍵。在2007年11月的《新聞出版業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃綱要》中，以官方文件的形式提出“全媒體”概念，確立“國家數字復合出版系統(tǒng)工程”的發(fā)展規(guī)劃，該工程包括“全媒體資源服務平臺”“全媒體經營管理技術支撐平臺”“全媒體應用整合平臺”等項目建設，以此推動利用數字技術改造傳統(tǒng)新聞出版業(yè)的生產、管理和傳播方式，建設數字出版綜合業(yè)務平臺，提升出版產業(yè)的整體實力和核心競爭力，構建國家全媒體發(fā)展戰(zhàn)略。
1 全媒體概念的提出
全媒體(omnimedia)源自美國Martha StewartLiving Omnimedia公司。該公司通過雜志、書籍、報紙專欄、電視節(jié)目、廣播節(jié)目、網站等“全媒體”傳播其家政服務和產品。隨著新媒體技術的發(fā)展，“全媒體”內涵日益豐富，國內學者開始逐漸重視并對此展開研究。彭蘭較早從媒介運營角度出發(fā)，指出全媒體是一種業(yè)務運作的整體模式與策略，即運用所有媒體手段和平臺構建全方位的報道體系，報紙、廣播、電視與網絡是這個報道體系的共同組成部分。煙臺日報集團社長鄭強則從傳播途徑和傳播媒介來解釋全媒體，認為它是媒體形態(tài)的一種復合，包括報紙、廣播、網絡、手機、戶外視頻、電子移動報等多種媒體形態(tài)。李敬坡和周洋認為全媒體來自傳媒業(yè)界的應用面，是媒體走向融合后“跨媒介”的產物。具體而言，是指綜合運用各種表現形式，如文、圖、聲、光、電，從而全方位、立體地展示傳播內容，同時通過文字、聲像、網絡、通信等傳播手段來傳輸的一種新的傳播形態(tài)。羅鑫認為，“傳播形態(tài)說”更符合“全媒體”的內涵。全媒體在發(fā)展中往往受到信息技術和通訊技術的限制，它并不是一種一成不變的單一模式，它是一個開放系統(tǒng)。全媒體通過提供多種方式和多種層次的傳播形態(tài)來滿足受眾細分需求，使受眾獲得更及時、更多角度、更多聽覺和視覺滿足的媒體體驗。姚君喜和劉春娟進一步完善該理論，認為全媒體概念有廣義和狹義之別，廣義上的全媒體是指媒介形態(tài)、媒介生產和傳播的整合性應用；狹義的全媒體是指立足于現代技術發(fā)展和媒介融合的傳播觀念，綜合傳統(tǒng)媒體與新興媒體，在媒介內容生產、媒介形態(tài)、傳播渠道和傳播方式、媒介運營模式、媒介營銷觀念等方面的整合性運用。
2 出版集團全媒體環(huán)境形成的動因與機制變革
2.1 出版集團全媒體環(huán)境形成的動因
全媒體技術的發(fā)展使得傳統(tǒng)媒介邊界走向消解，各種信息內容在電視、計算機、手機等各種具有兼容性的數字化媒介終端上實現流動共享。何婭妮在分析當今傳媒領域的發(fā)展趨勢時指出，媒介融合是由各種因素共同作用形成的：技術是先決條件，競爭是直接推力，政策是外在推力，受眾需求是內在驅動力。李孝嫻認為數字網絡技術、傳媒體制改革、出版集團的資源優(yōu)勢以及市場化運作都使得出版集團進行全媒體化運作具備了可能性。王汐則從出版內容出發(fā)，認為出版集團全媒體化的主要因素在于數字融合導致內容主體的大規(guī)模協(xié)作和內容表現形式的全方位交互行為促成。郜書鍇指出全媒體環(huán)境下報業(yè)集團數字化的形成動因在于傳播形式的廣泛性、新聞報道的組合性、受眾參與的互動性、新聞的及時性和新聞獲取的個性化五個方面。
2.2 全媒體環(huán)境下出版集團運行機制的變革
出版集團全媒體化的建設與發(fā)展，離不開全媒體機制的變革，組織結構的調整和變革是集團全媒體化發(fā)展的必要前提。黃宗治從政策層面出發(fā)，分析指出全媒體環(huán)境下的出版集團體制改革受制于三個方面：一是跨媒介的制約；二是跨地域的制約；三是跨資本的制約。鄭強則認為全媒體運作成敗的關鍵是能否處理好集團各媒體之間的利益關系。他指出，出版集團開展全媒體運作前必須形成集團辦報的組織架構，所有媒體都納入到統(tǒng)一的管理矩陣；通過改革薪酬制度調整利益格局：利用績效管理來實現對職工漸進式的引導。由此可見，以內容中心、渠道中心和營銷中心的全媒體運作結構已成為出版發(fā)行價值鏈的組織保障：媒介機構的劃分方式將從傳統(tǒng)的橫向模式轉向垂直模式，即傳統(tǒng)的媒介機構區(qū)分為獨立的內容生產與集成機構、渠道運營機構和終端運營機構。它們都具有媒介屬性，相互影響，相互制約，形成信息社會的大媒介環(huán)境。
3 出版集團全媒體發(fā)展模式研究
全媒體環(huán)境下出版集團的科學發(fā)展，涉及發(fā)展模式總結和創(chuàng)新的問題。有關這方面的研究，可以歸納為技術整合模式、媒介融合模式、資本組合模式三個方面。
3.1 技術整合模式
出版產業(yè)的全媒體發(fā)展模式是建立在技術整合基礎上的電信、傳媒和出版產業(yè)之間的融合。陳少波認為推進出版行業(yè)轉型的核心是全媒體技術整合，包括內容數字化是基本前提和重要基礎；形態(tài)數字化是內容數字化的表現形式；流程數字化是內容數字化與形態(tài)數字化的技術要求和必然結果：而手段數字化是內容數字化的裝備支持。李法寶提出全媒體技術整合的對象為數字出版產業(yè)鏈中的橫向數字內容出版商，加強集成研發(fā)，通過實現數字出版產品數據格式的標準化，防止重復研發(fā)和資源浪費。鮑立泉和吳廷俊則進一步提出全媒體技術解決方案包括跨媒體的內容生產、全媒體的傳播渠道以及用戶的信息終端三個階段，并分別提出包括智能計算機技術、網絡通信技術和多媒體解碼技術等解決路徑。
3.2 資本組合模式
傳統(tǒng)出版發(fā)行模式主要依靠出版營銷獲得收入，而全媒體出版則帶來電子書銷售、內容收費、內容微支付、手機信息費分成、廣告費分成、數字電視收視費分成等新盈利模式。但目前出版集團全媒體業(yè)務處于運營的初級階段，受通信運營供應商管控，盈利微薄。為此，全媒體環(huán)境下出版集團的發(fā)展必須以市場需求為導向、以資本為紐帶，建立現代數字出版產業(yè)集團，對現有出版企業(yè)采用聯合重組和兼并等形式進行股份制改造，充分利用國有、民營和外資三種資本，打破條塊分割、地區(qū)壟斷、渠道不暢的格局，實現全媒體出版企業(yè)產權結構的多樣化和投資主體的多元化。
3.3 媒介融合模式
美國傳播學家Roger.Federer認為，新媒介并不是自發(fā)和獨立產生的――它們從舊媒介的形態(tài)變化
中逐漸產生，當新媒介形式出現時，舊媒介通常不會死亡，它們會繼續(xù)演進和適應。全媒體環(huán)境下的出版發(fā)行業(yè)已形成了電影、電視、廣播、音像、報紙和雜志等新舊媒介融合的發(fā)展模式。2008年，中文在線和長江文藝出版社聯合推出的《非誠勿擾》，作為全國第一部全媒體出版的圖書引起廣泛關注；在2009年3月份，中文在線又和作家出版社聯合推出了《貧民窟的百萬富翁》全媒體出版圖書，實現我國第一次引進版圖書的多渠道全媒體同步出版。這種以媒介融合為基礎的多元化經營戰(zhàn)略，能最大限度地將出版產品多渠道推向市場，從而使得集團獲得最大化效益。
綜上所述，技術融合是全媒體出版產業(yè)發(fā)展的技術保障；資本整合體現了市場的力量，并發(fā)揮紐帶作用；媒介融合則建構起全媒體出版的傳播平臺；而技術融合、資本整合和媒介融合三者的市場化整合則直接推動全媒體出版產業(yè)的發(fā)展。
4 出版集團全媒體管理路徑探索
出版集團全媒體發(fā)展必須以整體系統(tǒng)理念來完善其動態(tài)管理。綜合而言，國內關于全媒體環(huán)境下出版集團的研究集中在以下四個方面。
4.1 全媒體運營戰(zhàn)略
出版集團要想獲取范圍經濟利益，必須以核心能力和資源為主導、符合市場需求和成本限制、相互匹配關系，制定合理的多元化全媒體產品戰(zhàn)略。鄭強指出要順利實施全媒體戰(zhàn)略，贏得傳統(tǒng)媒體與新媒體的終極融合，聚合更多的信息消費終端客戶，實現全媒體內容生產與價值增值的良性互動，需要構建全媒體化數字信息平臺，提升全媒體運營的傳播力和影響力、拓展全媒體營銷服務平臺；同時需要避免全媒體內容與傳統(tǒng)媒體的同質化，結合集團實際情況融合組織、產權和產業(yè)以達到用戶群體的擴張，資本收益、品牌升值的戰(zhàn)略目的。支庭榮認為，傳統(tǒng)媒體轉型為內容提供商是全媒體發(fā)展的第一步，實現與用戶互聯網化的互動交流；整合重組潛在的戰(zhàn)略性業(yè)務單元；與更多市場力量合作共贏；面向用戶體驗的全媒體互動營銷平臺的拓展都是全媒體運營的必要手段。
4.2 全媒體資源整合
出版集團全媒體發(fā)展涉及跨媒體、跨地區(qū)、跨行業(yè)的運作，全媒體資源的整合配置必須以標準化格式實現信息資源共享，集成各業(yè)務流程子系統(tǒng)的互聯接口，以加強各業(yè)務系統(tǒng)間互聯互通以提高工作效率。在此基礎上，陳志雄提出全媒體資源庫解決方案，包括全媒體資源多渠道采集、統(tǒng)一的專業(yè)化資源加工、全方位業(yè)務系統(tǒng)支撐、多渠道資源增值應用和基礎內容管理等部分，實現內容資源的整合和內容的一次生產、多次出版、多渠道。曹學均認為面向報業(yè)的全媒體資源服務平臺可分為四個層面：基礎設施層、基礎平臺層、應用層和用戶界面層，提供全媒體數字內容資源的多渠道采集、專業(yè)化加工，實現各種數字內容和產品的統(tǒng)一存儲和管理，同時對內可以為全媒體內容生產平臺以及經營管理技術支撐平臺提供資源服務，對外又可以進行內容增值業(yè)務拓展。
4.3 全媒體流程再造
尹明華總結解放日報報業(yè)集團推進全媒體流程再造經驗為三個方面的內容：一是內容領域中的價值體現，目前正在推進的新聞搜索和分析平臺，即是在不打破體制機制的情況下變動流程，采編隊伍擁有一個強大的新聞匯集和搜索平臺：二是多通道復合數字出版平臺，使新老媒體之間具有通暢的數據交換通道，多樣式地生成新媒體內容產品：三是智能手機新聞互動服務平臺，通過商務性互動實現平面媒體內容的個性化和視頻化展現。
4.4 全媒體營銷策略
曹峰從營銷組合策略“4PS”理論(Product、Price、Place和Promotion)出發(fā)，指出全媒體競爭格局下，傳統(tǒng)媒體的“內容為王”是出版集團競爭的首要策略。黃升民和劉珊進一步完善理論，認為以三網融合的媒體網絡和技術為基礎建立起一個海量數據信息庫對受眾和消費者信息進行大規(guī)模客觀普查，再以網絡社區(qū)的概念對受眾進行信息反饋的主動引導和互動討論，從而形成客觀信息與主動反饋的有效結合稱之為“全媒體營銷”。在此理論基礎上，進一步提出全媒體營銷的新型營銷模式，即以信息數據庫和互動平臺作為“全媒體營銷鏈”。
4.5 全媒體人才培養(yǎng)
徐詩榮認為在全媒體出版時代，由于圖書形態(tài)的多元化、出版領域的擴展以及出版流程的改變，編輯所承擔的職責與工作內容發(fā)生了巨大變化，從而對編輯的能力和素養(yǎng)提出了更高要求，編輯在信息收集與整合，文本內容的組織、開發(fā)與編校，圖書形態(tài)的設計以及全方位的宣傳策劃等方面，都必須具備深厚的專業(yè)素養(yǎng)和實際操作能力。張?zhí)K敏通過對杭州日報報業(yè)集團的分析認為，目前全媒體人才戰(zhàn)略存在的不足包括全媒體記者面臨深度報道的困惑；培養(yǎng)全媒體人才的投入和產出比例失衡；全媒體人才管理制度不健全三個方面，并指出加強出版集團全媒體人才隊伍建設包括全媒體人才培養(yǎng)重心前移，完善全媒體人才激勵制度和建立健全全媒體人才保健機制等措施。
5 研究不足
綜上所述，有關全媒體環(huán)境下出版集團的研究可劃分為社會視角研究、商務視角研究、發(fā)展研究、應用研究和方法論研究等方面。從文獻數量上，學術界從管理學、社會學視角研究的論文數量最多。從研究內容而言，探討全媒體環(huán)境下出版集團的體制變革、發(fā)展模式、技術創(chuàng)新等內容。目前，對全媒體環(huán)境下出版集團的研究，在有關分類以及運行管理機制上，已有一定的基礎，但對于全媒體環(huán)境下出版集團發(fā)展至關重要的全媒體資源的利用、知識產權的保護以及盈利模式的推廣，尚未建立具有解釋力的分析架構。具體而言，包括以下幾點不足。
首先，全媒體特性有待挖掘。全媒體出版僅僅是同一作品內容的跨媒體平移，雖有豐富的傳播工具和技術的更新，卻沒有針對各種數字媒介的特性，在原有內容資源的基礎上為其量身定做一些新的文體，全媒體的特性并沒有充分挖掘出來。
報業(yè)數字化論文范文第4篇
一,良好的思想政治表現
我為人處事的原則是“認認真真學習，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活”，對自己，我嚴格要求，工作認真，待人誠懇，言行一致，表里如一。做到遵紀守法，謙虛謹慎，作風正派，具有良好的思想素質和職業(yè)道德，能用“三個代表”的要求來指導自己的行動。積極要求進步，團結友善，明禮誠信。在黨員先進性教育主題演講比賽中獲得過三等獎，“知榮明恥愛報社”演講比賽中獲得過三等獎,“我為報社改革發(fā)展獻一策”活動中獲得過三等獎。連續(xù)四年被評為集團先進工作者,并獲得過“市屬機關優(yōu)秀團員”稱號.
二,負重鍛煉，鼓勁挖潛,較好地完成本職工作
2002至2006年來是報業(yè)集團改革與發(fā)展的關鍵時期，集團正朝著規(guī)?；?、多媒體化、多元化,網絡化的方向快速發(fā)展，生產規(guī)模、管理理念、業(yè)務流程等都發(fā)生了很大的變化，在報業(yè)快速變革時期，記者編輯的數量增加，集團辦公區(qū)域的擴大，并且在技術人員不足的環(huán)境條件下，集團采編流程，經營流程，網絡安全，機房建設，信息化成本研究等方面的都進行了較大規(guī)模的設計建設與完善。在信息建設的過程中，一方面在較少技術支持下獨立研究項目的合理性，科學性，安全性，另一方面又要面對很多系統(tǒng)與網絡核心維護，以及大量其他技術人員無法解決的問題。在報業(yè)集團這些日子里，較好的完成了集團領導下達的責任目標.
1.報業(yè)集團信息中心機房平臺安全運轉，沒有出現過重大事故,工作有序開展，集團網絡與系統(tǒng)總體正常運行,信息機房建設水平達到新的高度,空調通風系統(tǒng),應急照明系統(tǒng),消防系統(tǒng),機房UPS配電系統(tǒng),機房防雷接地系統(tǒng)的安全系數進一步得到提高.
2.報業(yè)系統(tǒng)集成,管理流程得到提高,報業(yè)采編流程系統(tǒng)逐步升級.淵博系統(tǒng)已為報人提供方便快捷的全文檢索功能，報社經略廣告系統(tǒng)的研究，使的廣告管理模式電腦化、科學化和規(guī)范化，廣告數據更加的準確性、完整性和安全性.報業(yè)集團的發(fā)行系統(tǒng)實施已大大推動報業(yè)自辦發(fā)行的進程與規(guī)模.二次開發(fā)報業(yè)業(yè)績考核管理系統(tǒng),統(tǒng)計出記者和編輯業(yè)績情況，以便對其進行定期考核,提高全體員工辦報的熱情.
3.實現創(chuàng)建集團的域控制系統(tǒng),采編數據庫系統(tǒng),文件服務器系統(tǒng),UPS不間斷電源監(jiān)控系統(tǒng),也同時協(xié)助設計與實施財務集中管理與監(jiān)控，逐步完善財務經營管理一體化.
4.協(xié)助完成集團報業(yè)數字化大樓建設,監(jiān)督與完善3樓發(fā)行中心,8樓商報7樓行政經營區(qū)域結構化布線子系統(tǒng),,網絡系統(tǒng)接入性,擴展性,使其穩(wěn)定性得到提升,讓區(qū)域需求得以改變,使的網絡能夠逐步向成熟期過渡.并且完成22個鎮(zhèn)區(qū)網絡接入,系統(tǒng)與報社中心整合運行已向多分支性機構過渡.
5.架設網絡版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防病毒墻進行聯動，降低網絡的安全風險，提高網絡安全性。VPN遠程辦公系統(tǒng)與報社網關級別防毒墻設計與規(guī)劃實施為報人提供安全的信息多元化通道,完善的網絡存儲集中備份，為整個網絡中的數據實現統(tǒng)一的存儲控制管理，從而防止物理損壞，以及部分邏輯損壞，保護好集團的數據資源。實現核心交換機的雙機熱備份，維持核心網絡層安全、穩(wěn)定的運行,最大限度的降低網絡的風險。上網行為監(jiān)控的研究與設計實現。規(guī)范報人上網行為，使網絡資源合理利用，提高報業(yè)集團競爭力。磁盤陣列存儲系統(tǒng),相關的災難恢復,數據庫管理,存儲策略得到進一步的擴展.加強了網絡安全,為報人服務,深度研究與準備架構一個動態(tài)的、整體的安全體系:安全的操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網絡監(jiān)控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊.找出網絡,與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預測未來可能發(fā)生趨勢.
三,加強責任感、發(fā)揚吃苦耐勞的精神、增強開拓創(chuàng)新的意識
這些年來,集團的技術領域特殊的環(huán)境使我能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。由于工作的特殊性與重要性，這些年來很多時候都在超負荷工作，甚至幾天幾夜才能睡上幾個小時，每一次技術改造與創(chuàng)新，每一個項目的設計與架設都要付出巨大的艱辛，即要協(xié)調維護好集團及報人家庭將近上千萬的信息設備，又要進行預測，研究信息化過程中可能出現的問題，敢于嘗試，把新知識、新技術、新理念融入實施過程中，提出高效的解決方案，又要對集團技術管理進行階段深入研究。
四,不斷加強理論學習，拓展知識領域
潛心研究計算機技術領域的國內外現狀和發(fā)展趨勢，吸收豐富的計算機理論知識，提高解決本專業(yè)實際問題的能力，能將本專業(yè)與相關專業(yè)相互配合，協(xié)調解決有關技術難題，并且能指導工程師工作和學習。并且也加強了寫作能力、組織協(xié)調能力和判斷分析能力。為了加強自身計算機水平的提高，于2003年度在微軟授權培訓中心接受微軟系統(tǒng)工程師培訓，并獲得中國微軟頒發(fā)的MCSE系統(tǒng)工程師證書時.同年也獲得北大方正采編高級系統(tǒng)管理證書,在2004年在cisco授權培訓中心接受cisco網絡工程師培訓,同年獲得美國思科頒發(fā)的CCNA網絡工程師證書,并自學CCNP網絡專家課程.為了掌握更扎實的技術，充實自己的理論知識，從2003年開始就讀于電子科技大學軟件工程研究生專業(yè),并且在2006年底順利拿到工程碩士文憑。在論文方面,,先后在電腦報，計算機世界,中國地市報人等報刊發(fā)表過論文.
五,今后努力方向
1.陷于較為嚴重的事務性工作的特殊情況,必須進行角色技術轉變,新時期的現代報業(yè)技術人員應是技術組織者,網絡,網絡安全建設者,新聞信息產品的開發(fā)員,信息技術服務咨詢專家,信息技術教師的身份.
2.要創(chuàng)新,技術管理更需要有潛意識加強,技術和管理應該并重.
報業(yè)數字化論文范文第5篇
論文摘要：為了使高校圖書館在數字化環(huán)境中更好地為高校的教學、科研工作提供服務，文中結合信息服務的3個基本構成因素，針對高校圖書館信息服務現狀，對高校圖書館在數字化環(huán)境中創(chuàng)新信息服務的途徑進行了探討。
信息服務是指服務者以獨特的策略和內容幫助信息用戶解決問題的行為。在信息服務的過程中，信息源、信息活動和信息用戶是3個最基本的構成因素。創(chuàng)新信息服務要從它的3個基本構成因素入手，另外還要做好有效開展創(chuàng)新信息服務的保障措施。高校圖書館中的信息用戶一般是指高校教師、大學生或研究生，而信息活動的策劃及組織者則是館員。高校圖書館作為高校的信息服務中心，肩負著獨特的任務——為教師提供教學科研中所需各種信息，為學生提供學習研究過程中所必須的資料，為管理者提供各種決策的依據等。隨著計算機技術、信息技術、網絡技術的深入發(fā)展，信息的更新速度越來越快，信息服務的理念、方式、方法也發(fā)生巨大的改變。高校圖書館單純的文獻借閱服務已無法滿足教師教學科研過程中所需的各種信息，只有在數字化環(huán)境中創(chuàng)新信息服務，才能為教師提供更全更新的教學科研資訊，為高校的教學、科研發(fā)揮更有效的促進作用。
一、高校圖書館信息服務現狀
1.信息資源結構需要進一步改善。對于實體館藏資源，存在無法滿足讀者需求與部分資源利用率低下的情況，而數字資源方面，缺少針對本館讀者經過深層次開發(fā)的特色數據庫。
2.信息服務人員的素質參差不齊，缺乏專業(yè)人士。由于受圖書館傳統(tǒng)服務的影響，管理者往往認為圖書館的服務工作對人員的專業(yè)素質要求較低，以至于把圖書館作為安排教師家屬工作的場所，使高校圖書館具有“博士后”工作站之稱，館員隊伍嚴重缺少專業(yè)人士。
3.館員與讀者之間的溝通不足。在信息服務的過程中，館員與讀者之間缺乏主動溝通的意識，館員尚未做到在日常工作中主動收集并整理讀者的信息需求，而讀者在館藏資源無法滿足需求的情況下也尚未做到主動向館員反映信息需求。
二、高校圖書館創(chuàng)新信息服務的途徑
1.豐富優(yōu)化信息服務的內容，建立有特色的資源共享平臺
（1）不斷豐富實體館藏資源，開展實體館藏資源數字化。經過長期的積累，高校圖書館已有相當豐富的藏書，但由于受圖書館傳統(tǒng)服務遺留下來的問題以及資金問題等多種因素的影響，藏書結構不夠合理，出現藏書無法滿足讀者需求而部分藏書利用率低下甚至幾年無人借閱的情況。對此，高校圖書館應以讀者需求為中心，充分利用好有限的資金，豐富優(yōu)化實體館藏資源。由于實體館藏資源在利用方面存在空間以及數量限制方面的弊端，而資源數字化之后恰好可以彌補這方面的缺陷，使用戶在使用的過程中可以不受時空限制。為了提高文獻的利用率以及在數字化環(huán)境中為讀者提供更多更全更便利的服務，圖書館有必要在取得法律支持的前提下開展實體館藏資源數字化的工作。
（2）注重深層次資源開發(fā)，建立特色數據庫。很多網絡信息資源以及科技文獻信息共享平臺的資源存在較高的重復率。如果能夠對各種電子資源進行深層次的開發(fā)，根據服務對象的需求建立自己有特色的實用的數據庫，這將可以從很大程度上提高數字資源的利用率。如經過深層次開發(fā)，建立服務學生學習與就業(yè)的就業(yè)知識數據庫，及時有效地為畢業(yè)生提供各種就業(yè)資訊以及就業(yè)指導；建立服務教師教學與科研的專業(yè)性數據庫，為教師提供國內外學術動態(tài)、理論研究、學科發(fā)展方面的信息等。
（3）完善網絡信息資源導航服務，提高讀者檢索信息的速度。在數字化環(huán)境中，面向互聯網上龐大的、多層次、多樣性的信息資源，讀者要獲取有價值的信息變得越來越困難。高校圖書館根據讀者群的信息需求完善網上信息資源導航服務，可以幫助讀者提高學習、工作的效率，也可以提高網絡資源的利用率。
（4）引進rfid技術，進一步提供自助服務。目前大部分高校圖書館的自助服務只是在借還書的部分環(huán)節(jié)實行，如借書過程中書目的檢索及書籍的查找由讀者自己完成，而書籍借還信息的登記及充消磁工作還得由館員完成。利用rfid自助借還系統(tǒng)可實現借、還書全程自助化，彌補館員與讀者面對面的服務過程存在的缺陷。由于自助借還系統(tǒng)可以24提供服務，這既給讀者帶來了極大便利，又節(jié)約了人力資源，還可以提高工作效率。
2.增進信息用戶與信息服務者之間的相互了解，提高信息服務的質量與效率
（1）通過多種途徑了解讀者的需求。在信息服務的過程中，只有以信息用戶為中心，根據信息用戶的需求不斷地對信息源進行調整以及推出適合信息用戶的服務方式，才能達到信息服務的效果。為了更好地了解讀者地信息需求，可以根據不同的讀者群進行研究。對于普通讀者，了解其信息需求的方法有多種，如問卷調查法、設立讀者意見簿、直接到書庫、閱覽室或借書處觀察了解、利用ilas系統(tǒng)對讀者的借閱情況進行分析或者在圖書館網站上設立新書推薦欄目等。另外，還可以設立學科館員，讓學科館員深入到教學一線去了解教師教學科研所需的信息。綜合通過各種途徑獲取的信息，有針對性地進行文獻采購，這將可以大大地提高文獻資源的利用率，提高服務的質量。
（2）加強用戶培訓，提高師生獲取信息的能力。采用多種形式對用戶進行教育，在數字環(huán)境中，用戶只有具備一定的信息檢索及使用能力，才能順利的使用數字資源。圖書館開展用戶教育的形式有：一、有針對性地開設一些信息檢索與利用方面的選修課；二、定期舉辦一些如何使用數字資源的講座；三、新生入館教育中滲透信息素養(yǎng)教育；四、通過網站或數字電視等媒體向讀者展示圖書館的資源以及信息的檢索使用方法等，讓讀者有多種途徑了解如何獲取和使用圖書館的各種資源。
3.注重信息服務者素質的提高，組建結構合理的服務隊伍
（1）引進專業(yè)人士，提高服務隊伍的專業(yè)素質。數字化環(huán)境中，高校圖書館要把創(chuàng)新信息服務真正落實好，需要一支既懂圖書情報業(yè)務，又掌握信息技術的專業(yè)人員隊伍作為后盾。在館員素質信息服務人員的素質參差不齊，缺乏專業(yè)人士的情況下，高校圖書館有必要根據信息服務的需求設置崗位，然后根據崗位需求引進專業(yè)人士，并對現有的工作人員進行培訓，以調整服務隊伍的人才結構和提高館員的業(yè)務素質，確保數字環(huán)境中的信息服務工作能夠順利有效地開展。
（2）創(chuàng)造條件，為館員提供外出學習的機會。雖然館員工作的場所比較特別，恰好是具有豐富館藏資源及網絡信息資源的圖書館，這使得館員具有很多開展自我學習，提高專業(yè)素養(yǎng)的便利因素，但是如果有外出學習的機會，這將可以從很大程度上激發(fā)館員學習、工作的熱情，對消除館員的職業(yè)怠倦有一定的作用。例如讓每位館員都有機會參加一些圖書館學會舉辦的研討交流會或者組織館員外出參觀學習等，相信這些活動會受到館員們的歡迎。
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