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一、家電下鄉(xiāng)指導(dǎo)精神
家電下鄉(xiāng)政策是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、積極擴(kuò)大內(nèi)需的重要舉措,是財政和貿(mào)易政策的創(chuàng)新突破。是順應(yīng)農(nóng)民消費(fèi)升級的新趨勢,運(yùn)用財政、貿(mào)易政策,引導(dǎo)和組織工商聯(lián)手,開發(fā)、生產(chǎn)適合農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)、性能可靠、質(zhì)量保證、物美價廉的家電產(chǎn)品,并提供滿足農(nóng)民需求的流通和售后服務(wù),擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi),促進(jìn)內(nèi)需和外需協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任
為切實(shí)做好我縣家電、農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)大蓬車活動,我們成立了以分管副縣長為組長,縣經(jīng)貿(mào)局、財政局、農(nóng)機(jī)局主要領(lǐng)導(dǎo)為副組長,分管副局長為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《那坡縣開展家電、農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)大蓬車活動方案》。縣分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視,親自組織家電、農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)大蓬車活動成員單位召開工作會議,具體布置工作,落實(shí)各自職責(zé)和任務(wù),明確了由經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)招集家電下鄉(xiāng)中標(biāo)企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)組織家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品開展大蓬車下鄉(xiāng)和家電下鄉(xiāng)政策宣傳工作,由農(nóng)機(jī)局負(fù)責(zé)招集農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)銷售商組織農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)產(chǎn)品開展農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)大蓬車活動和農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)政策宣傳工作,財政局負(fù)責(zé)資金的落實(shí)和補(bǔ)貼資金的兌現(xiàn)。并要求各相關(guān)部門要通力合作,密切配合,共同做好我縣家電、農(nóng)機(jī)下鄉(xiāng)大篷車活動。
三、精心組織,認(rèn)真實(shí)施
根據(jù)活動方案的安排和縣領(lǐng)導(dǎo)的要求,我們及時會同相關(guān)單位組織網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人召開會議,討論具體的實(shí)施步驟,明確了分工,安排了任務(wù),由銷售網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)準(zhǔn)備產(chǎn)品、遮陽篷、氣拱門和現(xiàn)場的設(shè)置,經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)準(zhǔn)備宣傳車和宣傳資料,財政局負(fù)責(zé)進(jìn)行現(xiàn)場登錄,接受補(bǔ)貼申請現(xiàn)場登錄。在精心準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上,我們于4月23日首次在平孟街圩日舉辦了那坡縣家電下鄉(xiāng)大篷車活動,正式拉開了我縣家電下鄉(xiāng)大篷車活動的序幕。在活動過程中,我們設(shè)置了活動背景板、氣拱門和拉掛了宣傳橫幅,搭建了20個遮陽篷進(jìn)行產(chǎn)品展銷;開展宣傳車巡回宣傳,深入周邊村(屯)發(fā)放宣傳資料、張貼海報;在現(xiàn)場設(shè)政策咨詢臺,向農(nóng)民傳授辨別假冒偽劣產(chǎn)品的相關(guān)知識,解答家電下鄉(xiāng)政策、產(chǎn)品購買及申請補(bǔ)貼時遇到的問題;銷售產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場登錄,接受補(bǔ)貼申請現(xiàn)場登錄。同時縣有線電視臺、記者跟隨進(jìn)行宣傳報導(dǎo)?;顒庸才e辦五場,分別在城廂、平孟、龍合、百省、百都等鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地圩日進(jìn)行,進(jìn)一步擴(kuò)大了家電下鄉(xiāng)的宣傳面,促進(jìn)了我縣家電下鄉(xiāng)工作的開展,提高了廣大農(nóng)民群眾對家電下鄉(xiāng)政策的進(jìn)一步認(rèn)識和了解,為我縣家電下鄉(xiāng)工作的深入開展打下了良好的基礎(chǔ)。
四、存在問題
1、由于從方案的制定到實(shí)際落實(shí)時間較短,所以還沒有達(dá)到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)圩日都開展一場家電下鄉(xiāng)大蓬車活動,使部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宣傳工作不到位,特別是個別村屯宣傳工作不夠到位。
2、部分村屯的農(nóng)民對家電下鄉(xiāng)政策認(rèn)識了解不足,對購買需要攜帶的資料、申報補(bǔ)貼所需材料不夠清楚,攜帶資料不全,一定程度上影響了大篷車活動的銷售效果。
3、一部分農(nóng)民對家電下鄉(xiāng)大篷車活動現(xiàn)場宣傳、現(xiàn)場銷售的方式不了解,現(xiàn)場只是以咨詢和了解商品為主,并沒有實(shí)際的購買意愿,持觀望態(tài)度。
4、參加家電下鄉(xiāng)大蓬車活動的部分商家,由于以自身利益為主,對部分偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與的積極性不高,造成了我們工作上的被動。
五、下一步工作計劃
1.心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔(dān)憂某些問題三點(diǎn)一線的生活,進(jìn)度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會茫然。
3.處處留心皆學(xué)問,注重細(xì)節(jié)。
4.了解到非標(biāo)自動化設(shè)備市場前景很廣闊,尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設(shè)備。
6.清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè),空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7.認(rèn)識到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,型號和大小。
以上是我對實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)2012年的工作計劃如下:
一、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額300萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)??梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實(shí)施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
4填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
5.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時間響應(yīng)客戶的需求,爭取早日回款。
8.貨到現(xiàn)場,請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,,驗收。
9.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
年上半年,在市委、市人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省商務(wù)廳、省招商合作局的指導(dǎo)下,在市直有關(guān)部門的支持下,市商務(wù)局認(rèn)真貫徹落實(shí)市委二屆十次全會精神,緊緊圍繞服務(wù)中心、建設(shè)隊伍、創(chuàng)先爭優(yōu)、促進(jìn)發(fā)展的主題,積極應(yīng)對復(fù)雜的金融危機(jī),按照年初制定的工作計劃,加快農(nóng)村流通市場體系建設(shè)、提高外貿(mào)進(jìn)出口管理、加強(qiáng)內(nèi)貿(mào)流通監(jiān)管、成品油管理、整治和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序、加大招商引資力度等中心工作任務(wù),商務(wù)招商各項工作取得了較好成績。
一、商務(wù)招商各項工作完成情況
(一)招商引資成效明顯。招商引資成效明顯。引資成效明顯上半年,全市新簽約的國內(nèi)招商引資項目38個,協(xié)議投資總額為275.83億元,實(shí)際到位市外資金51.8億元,完成了市政府下達(dá)年度目標(biāo)任務(wù)的49.8%,其中省外資金到位37.7億元,完成省政府下達(dá)我市年度計劃的54.7%。
(二)外資、外貿(mào)工作穩(wěn)步發(fā)展。
1、1-5月份全市實(shí)現(xiàn)進(jìn)出口總額382萬美元,完成省政府下達(dá)我市全年目標(biāo)任務(wù)1000萬美元的38.2%。新增備案登記自營進(jìn)出口企業(yè)昭通葡泉酒業(yè)有限公司、綏江縣世通農(nóng)副特產(chǎn)開發(fā)有限公司、昭通市吉安商貿(mào)有限責(zé)任公司等3戶,壯大了我市外貿(mào)進(jìn)出口隊伍。
2、召開了全市外商投資企業(yè)參加的聯(lián)合年檢工作會議,在相關(guān)部分及參檢企業(yè)的通力配合下,通過參檢企業(yè)積極努力,實(shí)際參檢企業(yè)5戶,全部年檢合格,提前全面完成我市年外商投資企業(yè)的聯(lián)合年檢工作。
(三)市場流通監(jiān)督有力。
1、萬村千鄉(xiāng)市場工程農(nóng)家店建設(shè)。萬村千鄉(xiāng)市場工程農(nóng)家店建設(shè)。按照省商務(wù)廳《云南省商務(wù)廳關(guān)于做好年“萬村千鄉(xiāng)市場工程”工作的通知》(云商市【】73號)分配給我市年“萬村千鄉(xiāng)市場工程”省級建設(shè)指標(biāo)為:農(nóng)家店300個、配送中心4個,結(jié)合各縣區(qū)的實(shí)際情況,已將指標(biāo)分配給各縣區(qū),并提出相關(guān)的工作要求。對已建農(nóng)家店開展了后續(xù)指導(dǎo)、服務(wù)工作36人次,完成-年萬村千鄉(xiāng)農(nóng)家店、配送中心一戶一檔建檔工作,向省商務(wù)廳上報了-年萬村千鄉(xiāng)農(nóng)家店、配送中心匯總統(tǒng)計表及年萬村千鄉(xiāng)農(nóng)家店、配送中心摸底調(diào)查規(guī)劃情況。
2、全面開展“家電下鄉(xiāng)”工作。自年開展“家電下鄉(xiāng)”工作以來,我局認(rèn)真監(jiān)督,抓好落實(shí)。上半年,督促全市家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)點(diǎn)、家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)按時報送相關(guān)材料,申報并獲得批準(zhǔn)了家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)60個。與市財政共同組成檢查組,對全市十一縣區(qū)截至年4月30日的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)746家、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)60家開展了檢查驗收工作。繼續(xù)實(shí)施國家擴(kuò)大內(nèi)需的各項政策,使家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)90%以上,截至年6月30日,已備案登記家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)800家(6月份新增22家)。共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品97529臺(部),銷售額為15042.08萬元,銷售的產(chǎn)品分別是冰箱21827臺、彩電29170臺、洗衣機(jī)35862臺、手機(jī)654部、電腦2191臺、空調(diào)521臺、熱水器5673臺、微波爐105臺、電磁爐1526臺。財政已補(bǔ)貼87098臺(部),補(bǔ)貼金額1726.33萬元,其中銷售居前三位的是鎮(zhèn)雄、巧家、昭陽,補(bǔ)貼居前三位的是鎮(zhèn)雄、巧家、昭陽,6月份全市補(bǔ)貼兌付率達(dá)95.55%。
3、切實(shí)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)(集貿(mào))市場項目爭取工作。結(jié)合我市實(shí)際,對各縣區(qū)推薦上報項目進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研、篩選,向省商務(wù)廳上報了爭取的項目。目前,省財政廳、商務(wù)廳已聯(lián)合行文下達(dá)了我市年鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)(集貿(mào))市場和特色專業(yè)批發(fā)市場建設(shè)、改造項目9個,涉及全市7個縣區(qū)。
4、成品油市場監(jiān)控有力。根據(jù)《成品油市場管理辦法》成品油市場監(jiān)控有力。和商務(wù)廳要求,認(rèn)真組織了全市年度成品油經(jīng)營資格年度檢查工作。經(jīng)審核,全市年度年檢合格的加油站共210座,其基本情況是:中石化昭通石油公司54座、中石油昭通銷售分公司4座、社會加油站152座。年上半年,全市共銷售成品油16.31萬噸(其中:直銷1.6萬噸,批發(fā)0.5萬噸,零售14.21萬噸。)。其中:中石化昭通石油公司銷售總額為7.12萬噸,居全市成品油經(jīng)營企業(yè)之首,充分體現(xiàn)了目前昭通市成品油市場供應(yīng)的主渠道作用;中石油昭通分公司銷售量為3.15萬噸,社會加油站銷售3.93萬噸)。
5、生豬定點(diǎn)屠宰監(jiān)管不斷加強(qiáng)。生豬定點(diǎn)屠宰監(jiān)管不斷加強(qiáng)。按照《生豬屠宰管理條例》和《生豬定點(diǎn)屠宰廠(場)病害豬無害化處理管理辦法》的規(guī)定,開展了對全市生豬定點(diǎn)屠宰行業(yè)及生豬定點(diǎn)屠宰廠(場)病害豬無害化處理的督促、檢查60人次,同時按照國家商務(wù)部要求,開展了對全市十一縣區(qū)共32家生豬定點(diǎn)屠宰場(廠)、點(diǎn)屠宰證書的換發(fā)工作。
6、加強(qiáng)二手車、拍賣、典當(dāng)、酒類流通、繭絲綢等行加強(qiáng)二手車、典當(dāng)、酒類流通、繭絲綢等行酒類流通業(yè)的管理業(yè)的管理。對全市二手車交易、拍賣、典當(dāng)、酒類流通、繭絲綢等市場加強(qiáng)了指導(dǎo)和管理,對相關(guān)企業(yè)開展了年檢工作,基本完成了企業(yè)信息收集,建立了企業(yè)
檔案,規(guī)范了企業(yè)的正常競爭。(四)對外經(jīng)濟(jì)合作交流工作。對外經(jīng)濟(jì)合作交流工作。今年以來,我局積極開展對外經(jīng)濟(jì)合作工作。認(rèn)真做好了第十五屆重協(xié)區(qū)市長聯(lián)席會的前期聯(lián)絡(luò)工作,參與了年昆明進(jìn)出口商品交易會昭通團(tuán)的相關(guān)工作以及年泛珠洽談會的前期準(zhǔn)備工作,并積極組織、動員本地企業(yè)參加國內(nèi)外一系列展會。通過認(rèn)真組織,我市今年榮獲了昆交會的最高獎項——最佳組織獎。同時,積極向省商務(wù)廳爭取,收集各類經(jīng)濟(jì)合作信息,充分利用國內(nèi)外的各種展會提供的宣傳平臺,組織、動員本地企業(yè)參加泰國世界食品博覽會、韓國首爾國際食品展、第七屆馬來西亞國際清真展等會展,目前正在為參加“中國上海采購大會”做準(zhǔn)備工作。
(五)昆交會參會參展工作順利完成。第十八屆昆交會于6月6日----10日在昆明召開,我市組織了11個縣區(qū)共31家企業(yè)和部門參加。此屆昆交會我市共簽訂招商引資項目24項,協(xié)議引資268.23億元(其中,省級簽約項目1個,協(xié)議引資3億元,市級簽約項目23項,協(xié)議引資265.23億元。)行業(yè)涉及資源、物流、輕工、基礎(chǔ)設(shè)施、建材、旅游、電力等。全市商品共成交9981.45萬元,其中訂單成交9928.48萬元,現(xiàn)場銷售52.97萬元,創(chuàng)我市參加昆交會歷史最高紀(jì)錄。通過認(rèn)真組織布展,昆交會組委會授予我市最佳組織獎。
(六)國企改革順利完成。企業(yè)改制完成后,積極做好后續(xù)服務(wù)工作,為原市外貿(mào)公司駐宜賓經(jīng)營站13名退休職工辦理改制后參加醫(yī)療保險轉(zhuǎn)移手續(xù),解決了多年的遺留問題。每月按時為改制企業(yè)退休職工67人按時撥發(fā)退休養(yǎng)老金。
(七)做好水富國家一類口岸的申報工作。3月,陪同省政府口岸辦劉杰處長一行,到水富對水富申報國家一類口岸的情況進(jìn)行調(diào)研,并于調(diào)研后代市政府?dāng)M定了申報文件并報省政府口岸辦,現(xiàn)水富口岸已列入云南省口岸建設(shè)“十二五”規(guī)劃。
(八)繼續(xù)開展商業(yè)節(jié)能工作。在年工作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做好商業(yè)節(jié)能減排的各項工作。按市政府節(jié)能辦的要求,圍繞“節(jié)能減排、全民行動”的主題,認(rèn)真開展了節(jié)能減排宣傳周活動,將宣傳畫冊等資料發(fā)放到市區(qū)內(nèi)幾家大型超市、商場進(jìn)行張貼,在局機(jī)關(guān)張貼了宣傳標(biāo)語、畫冊,切實(shí)做好宣傳工作。
(九)商務(wù)執(zhí)法工作順利推進(jìn)。今年初組織、指導(dǎo)各縣區(qū)聯(lián)合相關(guān)部門開展了生豬定點(diǎn)屠宰、成品油市場整頓的專項執(zhí)法檢查,出動執(zhí)法車輛279輛次,出動執(zhí)法人員1931人次。積極與省商務(wù)廳匯報,指導(dǎo)鎮(zhèn)雄、鹽津、魯?shù)?、威信四各縣開展12312商務(wù)舉報投訴服務(wù)工作聯(lián)系點(diǎn)和商務(wù)執(zhí)法試點(diǎn)工作,向省商務(wù)廳上報了申請縣級城市執(zhí)法試點(diǎn)工作的相關(guān)資料。12312商務(wù)舉報投訴服務(wù)中心舉報投訴服務(wù)電話啟用后,共受理家電下鄉(xiāng)、萬村千鄉(xiāng)、生豬定點(diǎn)屠宰等業(yè)務(wù)咨詢80人次;受理家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售投訴2件,按照規(guī)定調(diào)換錯發(fā)商品、補(bǔ)辦手續(xù),并給予口頭批評,結(jié)案率達(dá)100℅。
(十)扶貧工作完成情況。今年上半年,市商務(wù)招商局處級領(lǐng)導(dǎo)干部深入掛鉤村2人次,科級及以下干部職工深入幫扶家庭8人次,深入掛鉤扶貧村開展調(diào)研,查看了受災(zāi)情況和正在建設(shè)中的村衛(wèi)生室和仙馬小學(xué),看望了接對幫扶對象,為幫扶對象送上機(jī)關(guān)職工捐贈慰問金及物資,并專門對抗旱救災(zāi),解決人畜飲水困難問題給予5000元資金支持。
二、機(jī)關(guān)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
(一)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。積極響應(yīng)市委號召,開展了深入開展創(chuàng)造爭優(yōu)活動,成立領(lǐng)導(dǎo)組,制定了實(shí)施方案,全面啟動了深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,組織了繼續(xù)深入開展“個人形象一面旗、工作熱情一團(tuán)火、謀事布局一盤棋”主題實(shí)踐活動,對相關(guān)文件精神進(jìn)行了學(xué)習(xí),并按照要求向市直工委上報了學(xué)習(xí)實(shí)踐情況。
(二)繼續(xù)抓好黨建工作。繼續(xù)抓好黨建工作。今年上半年以來,市商務(wù)局繼續(xù)抓好黨建工作,按照市委辦通知要求,年初制定了黨組中心組學(xué)習(xí)計劃,并按計劃完成了第一、二季度的學(xué)習(xí)要求,定期按照計劃召開了局機(jī)關(guān)支部和老年支部學(xué)習(xí)會議。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。按市委、市人民政府與局機(jī)關(guān)簽訂的年黨風(fēng)廉政責(zé)任書的要求,結(jié)合懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)“十一五”規(guī)劃及《昭通市年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作主要任務(wù)分解》中的具體工作任務(wù),采取有力措施,切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。局黨組與各科室簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書,明確職責(zé),責(zé)任到人,并將執(zhí)行情況列為年終考核的重要內(nèi)容。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干規(guī)定》及省、市年黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項重要文件精神,使全局干部職工進(jìn)一步提高認(rèn)識,筑牢反腐拒變的思想大堤。及時上報了年黨風(fēng)廉政建設(shè)的各類材料、報表。
(四)做好行政績效考核及行政行為監(jiān)察的各項工作。按市政府文件要求,認(rèn)真做好局機(jī)關(guān)行政績效考核的各項工作。及時將局機(jī)關(guān)列入績效考核重要工作的月、季度工作總結(jié)等材料錄入昭通市市直部門考核系統(tǒng)。按《昭通市監(jiān)察局關(guān)于印發(fā)昭通市實(shí)施行政行為監(jiān)督制度工作方案的通知》要求,制定了《昭通市商務(wù)局實(shí)
施行政行為監(jiān)督制度工作方案》,確定了局機(jī)關(guān)行政行為監(jiān)督的重點(diǎn)崗位和環(huán)節(jié),在網(wǎng)站上公布并報監(jiān)察部門備案。三、下半年工作重點(diǎn)
1、完成今年爭取到省商務(wù)廳下達(dá)我市的300個萬村千鄉(xiāng)農(nóng)家店和4個配送中心建設(shè)工作。
2、認(rèn)真落實(shí),完成好省商務(wù)廳下達(dá)我市的9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)(集貿(mào))市場和特色專業(yè)批發(fā)市場建設(shè)、改造項目建設(shè)工作。
3、認(rèn)真做好異地商會的登記和管理工作。
4、繼續(xù)做好扶貧工作。
5、加強(qiáng)機(jī)關(guān)隊伍作風(fēng)建設(shè),提高隊伍整體素質(zhì),搞好廉政建設(shè)工作。
6、完成市政府下達(dá)的20項重點(diǎn)工作中分配涉及我局的各項工作任務(wù)。
7、加大對外貿(mào)出口企業(yè)指導(dǎo)力度,努力爭取完成我市制定進(jìn)出口1000萬美元的目標(biāo)任務(wù)。
8、增強(qiáng)對外來投資企業(yè)服務(wù)的意識,推進(jìn)各項優(yōu)惠政策出臺,切實(shí)協(xié)調(diào)幫助解決外來投資企業(yè)的困難和問題,提高項目履約率、開工率。
9、再接再厲,繼續(xù)抓好商業(yè)節(jié)能工作。
1.心態(tài)轉(zhuǎn)變。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔(dān)憂某些問題三點(diǎn)一線的生活,進(jìn)度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當(dāng)中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。有了明確的計劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會茫然。
3.處處留心皆學(xué)問,注重細(xì)節(jié)。
4.了解到非標(biāo)自動化設(shè)備市場前景很廣闊,尤其是機(jī)器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設(shè)備。
6.清楚的了解到我們公司目前裝備的設(shè)備主要用于汽車行業(yè),空調(diào)壓縮機(jī)行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7.認(rèn)識到了公司在做設(shè)備的工作原理及其設(shè)備各零部件所起的作用,型號和大小。
以上是我對實(shí)習(xí)期間的工作總結(jié)2012年的工作計劃如下:
一、對銷售工作的認(rèn)識
1.市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額300萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3.目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)??梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
5.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
6.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
7.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實(shí)施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪10位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
4填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
5.投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到客戶手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
6.投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作。
7.爭取早日與客戶簽訂合同,并收取預(yù)付款,提前安排交貨,以最快的時間響應(yīng)客戶的需求,爭取早日回款。
8.貨到現(xiàn)場,請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試,,驗收。
9.提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。
一、20__上半年的主要工作
1、集中精力做好20__年的縣級企業(yè)財務(wù)決算工作
企業(yè)財務(wù)決算工作是一年企業(yè)財務(wù)決算工作的總結(jié),企業(yè)的一切經(jīng)營活動都要通過企業(yè)決算反映出來,企業(yè)決算質(zhì)量的好壞很重要,亳州會議以后,我們立即進(jìn)行企業(yè)決算的布置工作,在布置決算時,積極宣傳《會計法》、《企業(yè)財務(wù)報告條例》、新《企業(yè)財務(wù)通則》、新《企業(yè)會計準(zhǔn)則》和20__年企業(yè)決算會議精神,對于企業(yè)上報的報告努力嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),經(jīng)過布置、審核、上報幾個階段,在沒有花費(fèi)任何資金、沒有抽調(diào)人員的情況下,經(jīng)過努力完成了統(tǒng)一報表的匯總工作,參加匯總的企業(yè)包括國有及國有控股企業(yè)戶數(shù)25戶,集體企業(yè)戶數(shù)5戶企業(yè)。所匯報表質(zhì)量符合上級要求交并獲得好評。
2、積極下?lián)苜Y金支持農(nóng)民抗旱保苗,與農(nóng)稅局配合做好糧補(bǔ)資金的發(fā)放工作
今年春天,我縣遇到多年未遇的大汗,為支持農(nóng)民兄弟抗旱保苗,縣財政局在資金比較緊張的情況下先行墊付資金5400萬元支持農(nóng)民抗旱。20__年上半年共下?lián)芗Z食直補(bǔ)綜補(bǔ)等資金12235.9萬元至農(nóng)村局,所撥資金保證了我縣開展糧補(bǔ)工作資金的需要,促進(jìn)我縣糧補(bǔ)改革的順利開展。
3、家電 汽車下鄉(xiāng)工作整體推進(jìn)運(yùn)轉(zhuǎn)良好
家電 汽車下鄉(xiāng)以來,領(lǐng)導(dǎo)重視組織到位,培訓(xùn)宣傳到位,縣鄉(xiāng)財政配合得力,在家電下鄉(xiāng)政策幾度調(diào)整的情況下運(yùn)轉(zhuǎn)良好,截止至6月下旬已兌付家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品4216件,發(fā)放補(bǔ)貼資金930457.71元,第一批汽車摩托車補(bǔ)貼資金418308.80元也已發(fā)放到農(nóng)民手中,兌付汽車摩托車產(chǎn)品共239輛。
4.家電 汽車下鄉(xiāng)宣傳月活動進(jìn)展順利
為貫徹落實(shí)財政部《關(guān)于開展20__年“家電下鄉(xiāng)宣傳月”活動的通知》(財建明電〔20__〕9號)和省財政廳《轉(zhuǎn)發(fā)財政部關(guān)于開展20__年“家電下鄉(xiāng)宣傳月”活動的通知》(財明電〔20__〕13號)文件精神,縣財政局會同商務(wù)局制訂了《關(guān)于認(rèn)真組織開展20__年“家電下鄉(xiāng)宣傳月”活動的通知》(__財企〔20__〕81號),建立健全專門工作組織,確定專人負(fù)責(zé),結(jié)合本地實(shí)際,制訂切實(shí)可行的宣傳月計劃,抓好落實(shí);先后兩次召開各財政所、各家電、汽車摩托車下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)會議,傳達(dá)“家電下鄉(xiāng)宣傳月”會議精神并組織收看了全省家電下鄉(xiāng)視頻會議;在__城縣財政局、商務(wù)局網(wǎng)頁上開設(shè)專欄,宣傳家電、汽車摩托車下鄉(xiāng)政策;印發(fā)《致全縣廣大農(nóng)民朋友一封信》、《家電下鄉(xiāng)明白紙》、《汽車摩托車下鄉(xiāng)農(nóng)民須知》;在__城電視臺、廣播電臺進(jìn)行家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)有關(guān)政策宣傳,懸掛家電下鄉(xiāng)、汽車摩托車下鄉(xiāng)宣傳條幅,開展街頭、廣場咨詢等宣傳活動。在做好縣級宣傳的同時,督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所、銷售網(wǎng)點(diǎn)做好宣傳和服務(wù)工作,如海爾手機(jī)聯(lián)合中國電信制定了《購海爾家電,送海爾下鄉(xiāng)手機(jī)、13%政府補(bǔ)貼、電信話費(fèi)》的促銷方案。同時,我們要求各財政所抽專人進(jìn)村入戶把《致全縣農(nóng)民的一封信》張貼到行政村、自然莊,發(fā)到農(nóng)民手中。
5、加強(qiáng)企業(yè)專項管理,規(guī)范企業(yè)行為
(1)地方儲備糧專項資金管理工作
糧食放開后,為了加強(qiáng)糧食宏觀調(diào)控,根據(jù)皖糧調(diào)聯(lián)[20__]102號文件《關(guān)于建立和充實(shí)市、縣糧食儲備的通知》的精神,我縣建立糧食儲備7000噸,09上半年下?lián)芗Z食儲備費(fèi)用59.3萬元。為我縣糧食儲備順利開展提供了有力的支持。
(2)積極下?lián)苜Y金支持糧食清倉查庫
按照上級安排對全縣庫存糧食進(jìn)行核實(shí),過程分為企業(yè)自查、市級普查、省級復(fù)查、工作組抽查、匯總整改幾個階段,為保證糧食清查工作的開展,我們先后下?lián)軆纱钨Y金計款31萬元,工作經(jīng)費(fèi)的下?lián)苡辛χС旨Z食清查工作的開展。
(3) 做好企業(yè)發(fā)展資金的管理工作
為了加快縣級經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對外企業(yè)采取優(yōu)惠政策,建立企業(yè)發(fā)展資金。為做好此項工作,會同縣
招商局對招商企業(yè)基礎(chǔ)票據(jù)進(jìn)行審核,對所撥資金進(jìn)行建檔管理。09上半年下?lián)苷猩藤Y金279.9萬元,公路建設(shè)資金2.65萬元,支持企業(yè)發(fā)展。4、做好新《企業(yè)財務(wù)通則》的宣傳及平時日常財務(wù)管理
《企業(yè)財務(wù)通則》是在新形勢下適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的要求,由財政部制定的規(guī)范企業(yè)行為的財務(wù)通則,為落實(shí)該通則,省財政在巢湖舉辦培訓(xùn)班,會議結(jié)束以后與省廳聯(lián)系征定了企業(yè)財務(wù)通則解讀,下發(fā)企業(yè)以便學(xué)習(xí)。另外做好平時各行業(yè)企業(yè)報表的收集整理分析工作。所提供的資料滿足了上級匯總和分析的需要。
5、支持企業(yè)發(fā)展,做好有關(guān)項目的申報工作
20__年上半年企財股配合縣經(jīng)貿(mào)委申報技術(shù)改造、節(jié)能與資源綜合利用等項目21家;配合商務(wù)局申報20__年現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展促進(jìn)項目1個,申報活禽儲備項目1個;配合縣供銷社申報省級扶持資金項目5個。企業(yè)項目的申報,有力支持了企業(yè)的發(fā)展。
6、深入企業(yè)調(diào)研,出臺支持企業(yè)發(fā)展政策,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造寬松環(huán)境
去年三季度以來我縣經(jīng)濟(jì)由于受金融危機(jī)影響呈現(xiàn)下降趨勢。為應(yīng)對金融危機(jī),縣委、縣政府組織部門人員對工業(yè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,針對調(diào)研中出現(xiàn)的問題,連續(xù)召開了三個項目協(xié)調(diào)會,出臺了四個含金量較高的文件。
一是創(chuàng)造金融環(huán)境,解決企業(yè)融資難。我縣出臺了三個文件,分別是《地方財政支持工業(yè)企業(yè)發(fā)展專項資金管理暫行辦法》(__政〔20__〕48號)、《銀行金融機(jī)構(gòu)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展考核獎勵辦法》(__政〔20__〕47號)和《__城縣支持中小企業(yè)發(fā)展專項資金使用管理辦法》,第一個文件明確規(guī)定20__年財政安排2300萬元專項資金,其中20__萬元用于扶持大型工業(yè)項目和開發(fā)區(qū)“零費(fèi)制”補(bǔ)助資金,150萬元用于企業(yè)擔(dān)保資金,150萬元用于貸款貼息和無償補(bǔ)助。第二個文件是激勵銀行放貸的,對于當(dāng)年貸款投入總額、增長率,年末中小企業(yè)貸款余額、增長率及工業(yè)企業(yè)貸款增長率作為考核指標(biāo),將省撥專項資金20__萬元中的1200萬元用于擔(dān)保機(jī)構(gòu)補(bǔ)充資本金,800萬元作為風(fēng)險補(bǔ)償資金和對金融機(jī)構(gòu)的貼息。目前,我縣城司已有擔(dān)保資本金4300萬元,按1:3的放大效應(yīng),可以為企業(yè)貸款擔(dān)保1.2億。從20__年11月份至20__年5月,在短短的幾個多月時間內(nèi),該公司已為46家中小企業(yè)提供流動資金擔(dān)保4100萬元,有效緩解了我縣部分中小企業(yè)周轉(zhuǎn)資金不足的困難。
二是積極為企業(yè)減負(fù),優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。出臺了兩個支持工業(yè)企業(yè)發(fā)展、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的文件,取消了部分行政事業(yè)性收費(fèi)項目。其一是《工業(yè)園區(qū)零費(fèi)制實(shí)施辦法》,對20__年在開發(fā)區(qū)、漆園木材加工園區(qū)、范集工業(yè)園區(qū)內(nèi)投資建設(shè)階段的工業(yè)項目免收各項費(fèi)用。其二是下發(fā)《規(guī)范行政機(jī)關(guān)涉企收費(fèi)檢查的通知》,文件規(guī)定凡未經(jīng)紀(jì)委監(jiān)察室批準(zhǔn),任何單位不準(zhǔn)到企業(yè)亂收費(fèi)、亂檢查、亂評比。其三是按照財政部、發(fā)改委《關(guān)于公布取消和停止征收100項行政事業(yè)性收費(fèi)項目的通知》(財綜字〔20__〕78號)文件對涉及到我縣的31個收費(fèi)單位進(jìn)行審核,保留行政事業(yè)性收費(fèi)328項,取消16個單位35項收費(fèi);涉企經(jīng)營收費(fèi)取消2項,降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的8項,按下限執(zhí)行的6項。以上都是為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、解決企業(yè)融資難、發(fā)展難的具體措施,措施的出臺對目前企業(yè)發(fā)展來說幫助很大。
三是出臺支持房地產(chǎn)發(fā)展的政策意見。制定了支持房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見,意見除落實(shí)國家關(guān)于房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見和政策外,鼓勵房地產(chǎn)公司加快推進(jìn)項目建設(shè),在建筑密度、綠化覆蓋率、日照間距等條件滿足的前提下,新開發(fā)項目可以適當(dāng)提高容積率。并在土地出讓金的繳納上給予開發(fā)商分期分批繳納的優(yōu)惠政策。
二、20__下半年企財工作計劃
1、繼續(xù)做好企業(yè)財務(wù)管理工作
2、繼續(xù)做好20__年企業(yè)決算收集工作。
3、做好日常財務(wù)報表及財務(wù)分析工作
4. 做好家電下鄉(xiāng)汽車摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼兌付管理工作