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外貿(mào)試用期總結(jié)范文第1篇

一、國(guó)際結(jié)算方式選擇的原則

(一)根據(jù)交易對(duì)手信用狀況選擇支付方式

交易對(duì)手的資信狀況對(duì)交易的順利進(jìn)行起著關(guān)鍵性的作用。例如,近年來(lái)出現(xiàn)了多起國(guó)內(nèi)多家公司在對(duì)印度出口后往往收不到貨款的情況,印度進(jìn)口商到期以各種借口不付款贖單,致使貨物運(yùn)抵印度港口后無(wú)人提貨,產(chǎn)生大量倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、港口費(fèi)以及罰款等,只能眼看貨物因壓港時(shí)間過(guò)長(zhǎng)被印度港口拍賣(mài),造成貨款兩空。這其中的主要原因在于,印度進(jìn)出口商中以小企業(yè)居多,如:家族公司、合伙公司等。其中不少是中間商,以收受費(fèi)為主,貿(mào)易作法很不規(guī)范。例如:憑訂單訂貨,而不是簽訂銷(xiāo)售合同。不愿照章納稅,而是想盡辦法偷逃關(guān)稅。利用各種手段欺騙國(guó)外商家等屢見(jiàn)不鮮。

出口商要想能夠安全地收款,進(jìn)口商要想安全地收貨,都必須調(diào)查對(duì)方的信用。當(dāng)對(duì)其信用不了解或認(rèn)為其信用不佳時(shí),盡量選擇風(fēng)險(xiǎn)較小的支付方式,如信用證結(jié)算方式,或多種方式并用,如匯款方式加上保函方式等。而當(dāng)對(duì)方信用好,交易風(fēng)險(xiǎn)很小時(shí),即可選擇對(duì)交易雙方都有利的手續(xù)少、費(fèi)用少的方式。

(二)根據(jù)貨物的銷(xiāo)路情況選擇支付方式

對(duì)出口方來(lái)說(shuō),所銷(xiāo)貨物若是暢銷(xiāo)貨,不僅可以取得好價(jià)格,而且可以選擇對(duì)其有利的支付方式,尤其是資金占用方面對(duì)其有利的方式。而在商品滯銷(xiāo)時(shí),支付方式的選擇權(quán)就只好讓給進(jìn)口商了。對(duì)進(jìn)口方來(lái)說(shuō),暢銷(xiāo)商品或盈利大的商品的交易,在支付方式選擇上可做適當(dāng)讓步。

(三)根據(jù)貿(mào)易條件的種類(lèi)選擇支付方式

不同的貿(mào)易條件,對(duì)支付方式的選擇也是有影響的。在實(shí)際交貨(Physical Delivery)條件下,如EXW、DAF、DDP等,是不宜采用托收方式的,因?yàn)樵谶@類(lèi)交易中,賣(mài)方向買(mǎi)方直接交貨,若是做托收,賣(mài)方?jīng)]有約束買(mǎi)方付款的貨權(quán),這樣的托收實(shí)質(zhì)上是一筆貨到付款的方式。而對(duì)于推定交貨(Constructive Delivery)條件,如CIF、CFR由于賣(mài)方可通過(guò)單據(jù)控制貨權(quán),就可以采用托收方式支付。但在FOB、FRC條件下,雖然買(mǎi)方也是憑單付款,但由于買(mǎi)方安排運(yùn)輸,貨物裝在買(mǎi)方指定的船上,也不宜使用托收方式。

(四)根據(jù)運(yùn)輸單據(jù)的性質(zhì)選擇支付方式

貨物海運(yùn)時(shí),出口商發(fā)出貨物后,可以取得物權(quán)憑證――海運(yùn)提單,做托收時(shí),可以控制貨物。但貨物在空運(yùn)、鐵路運(yùn)輸或郵寄時(shí),出口商得到的運(yùn)輸單據(jù)非物權(quán)憑證,出口商不能控制貨物,因而,不宜使用托收結(jié)算。

此外,在選擇支付方式時(shí),還應(yīng)考慮銷(xiāo)售國(guó)家或地區(qū)的商業(yè)習(xí)慣、商品競(jìng)爭(zhēng)情況、交易數(shù)額大小、賣(mài)方在銷(xiāo)售點(diǎn)是否設(shè)有代表機(jī)構(gòu)等因素。

二、影響國(guó)際結(jié)算方式選擇的因素

(一)交易對(duì)手的信用因素

交易對(duì)手的信用狀況是影響結(jié)算方式選擇使用的決定性因素。在當(dāng)代國(guó)際貿(mào)易中,“一手交錢(qián),一手交貨”的銀貨兩訖的結(jié)算方式很少使用。由于貨幣的運(yùn)動(dòng)和貨物的運(yùn)動(dòng)方向往往不一致,因此,買(mǎi)、賣(mài)雙方之間總存在著授信問(wèn)題,即一方為另一方提供信用。根據(jù)信用提供者和信用接受者的身份不同,授信有三種類(lèi)型:

1.出口商授信。出口商授信指賣(mài)方對(duì)買(mǎi)方的授信,即賣(mài)方出于對(duì)買(mǎi)方的信任而先發(fā)貨、后收款。采用賣(mài)方授信,意味著賣(mài)方承擔(dān)了收款風(fēng)險(xiǎn),買(mǎi)方則比較主動(dòng)。不過(guò),賣(mài)方通常只是在買(mǎi)方資信良好時(shí),才對(duì)其授信。賒銷(xiāo)(O/A)、承兌交單(D/A)是典型的賣(mài)方授信結(jié)算。

2.進(jìn)口商授信。進(jìn)口商授信指買(mǎi)方對(duì)賣(mài)方的授信,即買(mǎi)方先支付貨款,賣(mài)方在收到貨款后發(fā)貨。采用買(mǎi)方授信,意味著買(mǎi)方承擔(dān)了收貨風(fēng)險(xiǎn),賣(mài)方則比較主動(dòng)。不過(guò),買(mǎi)方也只是在賣(mài)方資信良好時(shí),才對(duì)其授信。預(yù)付貨款是典型的買(mǎi)方授信結(jié)算。

3.銀行授信。銀行授信指銀行對(duì)買(mǎi)、賣(mài)雙方或一方的授信,通常指銀行承諾在一定條件下支付貨款。銀行授信業(yè)務(wù)通常是在貿(mào)易雙方互不了解或互不信任,或買(mǎi)方所在國(guó)有嚴(yán)格外匯管制或政局嚴(yán)重不穩(wěn)時(shí)開(kāi)展,其目的是以銀行信用彌補(bǔ)商業(yè)信用的不足,促進(jìn)貿(mào)易活動(dòng)的順利進(jìn)行。

(二)交易貨物因素

貨物的市場(chǎng)銷(xiāo)售情況是影響結(jié)算方式選擇的另一關(guān)鍵因素。如果合同貨物是暢銷(xiāo)商品,則賣(mài)方處于有利地位,賣(mài)方不僅可以提高市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格,還可以選擇對(duì)其有利的結(jié)算方式,如預(yù)付貨款、信用證、銀行保函等方式。

如果合同貨物是滯銷(xiāo)商品,或是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的商品,則買(mǎi)方處于有利地位,他不僅可以要求賣(mài)方給予價(jià)格方面的優(yōu)惠,還可以選擇對(duì)自己有利的結(jié)算方式,如賒銷(xiāo)(O/A)、托收特別是承兌交單(D/A)等方式。

此外,價(jià)格條件和運(yùn)輸單據(jù)的性質(zhì)不同,也是影響結(jié)算方式的重要因素。如前所述,一般只有CIF、CFR等價(jià)格條件適合于跟單托收;同時(shí),也只有運(yùn)輸單據(jù)具有物權(quán)憑證性質(zhì)并可轉(zhuǎn)讓的才適合于跟單托收和跟單信用證結(jié)算。

(三)手續(xù)和費(fèi)用因素

由于結(jié)算的方式和渠道不同,各種結(jié)算方式的手續(xù)繁簡(jiǎn)也不一樣,結(jié)算費(fèi)用高低不等。如下表所示。

匯款和托收結(jié)算方式較簡(jiǎn)單,結(jié)算手續(xù)較少、銀行不承擔(dān)收款風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任,因此,結(jié)算費(fèi)用較低。信用證是結(jié)算手續(xù)最復(fù)雜、結(jié)算費(fèi)用最高的方式。銀行承擔(dān)了開(kāi)證、驗(yàn)證、通知、修改、議付、審單、償付等大量工作,并且開(kāi)證行承擔(dān)了第一性付款責(zé)任,因此,結(jié)算費(fèi)用最高。

三、國(guó)際結(jié)算方式的綜合運(yùn)用

在國(guó)際貿(mào)易中,買(mǎi)、賣(mài)雙方除根據(jù)交易對(duì)方的資信條件、貨物狀況等因素直接從匯款、托收和信用證中選擇對(duì)自己有利的結(jié)算方式外,還可以根據(jù)交易的實(shí)際情況,同時(shí)采用兩種或兩種以上的結(jié)算方式,以最大限度地規(guī)避?chē)?guó)際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)。

(一)附屬結(jié)算方式與基本結(jié)算方式的的綜合使用

1.銀行保函與匯款結(jié)合使用。銀行保函的最大特點(diǎn)是其靈活性,它不僅適用范圍廣,而且還可與各種基本結(jié)算方式結(jié)合使用。無(wú)論是預(yù)付貨款,還是貨到付款,都可使用銀行保函來(lái)防止不交貨或不付款的風(fēng)險(xiǎn)。預(yù)付貨款項(xiàng)下,進(jìn)口方為防止出口方收到款項(xiàng)后不按時(shí)交貨,通常要求出口方通過(guò)其銀行開(kāi)立以進(jìn)口方為受益人、相當(dāng)于預(yù)付款金額的預(yù)付款保函,一旦出口商違約,進(jìn)口商可憑保函向擔(dān)保銀行索回預(yù)付款。貨到付款項(xiàng)下,出口方為防止進(jìn)口方收貨后不履行付款責(zé)任,通常要求進(jìn)口方通過(guò)其銀行開(kāi)立以出口方為受益人、相當(dāng)于貨物總金額的付款保函。一旦進(jìn)口商收到貨后不付款,出口商可憑保函向擔(dān)保銀行索賠?；蛘卟捎帽R通即付款保函+進(jìn)口TT(電匯)融資+即/遠(yuǎn)期購(gòu)匯+全球快匯。

2.銀行保函與信用證結(jié)合使用。

通常用于成套設(shè)備或工程承包交易。合同簽訂后進(jìn)口商先支付相當(dāng)于合同金額10%的預(yù)付款,出口商開(kāi)立相應(yīng)金額的預(yù)付款保函;進(jìn)口商同時(shí)開(kāi)出相當(dāng)于合同金額的80%的進(jìn)口信用證;設(shè)備裝運(yùn)前,進(jìn)口商開(kāi)立相當(dāng)于合同金額10%的尾款保函。

3.銀行保函與托收結(jié)合使用。

這種方式偶見(jiàn)于以承兌交單的托收方式作為出口貨款的結(jié)算時(shí),出口方為保障收匯安全,要求進(jìn)口商通過(guò)其銀行開(kāi)出以出口商為受益人、與托收單據(jù)金額的相等、期限長(zhǎng)于托收付款期限的付款保函。一旦進(jìn)口商在付款到期時(shí)無(wú)理拒付,出口方可向擔(dān)保銀行索取該筆托收項(xiàng)下貨款。

(二)基本結(jié)算方式的結(jié)合使用

1.信用證與匯款相結(jié)合。早在1960~1970年代,全球進(jìn)出口貿(mào)易額的85%以上2,都是通過(guò)信用證結(jié)算來(lái)進(jìn)行的。信用證結(jié)算是當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易中,使用得最為廣泛的一種結(jié)匯方式。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)大約80%以上的出口通過(guò)信用證方式結(jié)算。信用證結(jié)算把原來(lái)由進(jìn)口商履行的“憑單付款”責(zé)任,轉(zhuǎn)由銀行來(lái)承擔(dān)。因?yàn)?銀行信用更加可靠、更加穩(wěn)健,而且,銀行的資金也更加雄厚,使得買(mǎi)賣(mài)雙方都增加了安全感,從而大大地促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。信用證與匯款相結(jié)合指主要貨款用信用證支付,余額用匯款方式結(jié)算。例如,對(duì)于初級(jí)產(chǎn)品的交易,可規(guī)定大部分貨款由銀行根據(jù)信用證的規(guī)定在收到單據(jù)后先支付,剩下部分待貨到目的地后,根據(jù)檢驗(yàn)的結(jié)果,按實(shí)際品質(zhì)或重量計(jì)算確切金額,用匯款方式支付。如:進(jìn)出口雙方在合同約定90%貨款以信用證方式支付,其余10%在貨物運(yùn)抵目的港,經(jīng)檢驗(yàn)合格后,按實(shí)際到貨數(shù)量確定余款,以匯款方式支付。

2.跟單托收與匯款相結(jié)合。為減少托收中出口商的收款風(fēng)險(xiǎn),出口商可要求進(jìn)口商先支付一定金額的預(yù)付款或押金。貨物出運(yùn)后,出口商可從貨款中扣除已收妥的款項(xiàng)(預(yù)付款),其余部分通知銀行托收。

3.跟單托收與跟單信用證的結(jié)合使用。分兩種情況:(1)部分托收與部分信用證結(jié)合。為使開(kāi)證申請(qǐng)人減少開(kāi)證費(fèi)和押金,可以將合同金額的一部分(通常為合同金額的40%―70%)用信用證支付,其余部分采用托收。為保證貨款的全部收回,可在信用證上加注特殊指示,規(guī)定開(kāi)證行只有在收到有關(guān)托收款項(xiàng)后,才向進(jìn)口商交單。這樣可減少進(jìn)口商的開(kāi)證保證金和開(kāi)證額度的占用,加速資金周轉(zhuǎn)。對(duì)出口方來(lái)說(shuō)雖有一定的風(fēng)險(xiǎn),但因大部分貨款有信用證作保證,其余要在進(jìn)口商付清貨款后才放單,因此也能起到控制風(fēng)險(xiǎn)的作用。(2)全額托收與全額信用證結(jié)合。這是一種用于進(jìn)料加工業(yè)務(wù)的結(jié)算方式。向國(guó)外進(jìn)料可采用承兌交單(D/A)托收方式付款,成品出口可采用即期信用證收款,然后以出口貨款來(lái)償付進(jìn)口貨款。

綜上所述,不同的國(guó)際貿(mào)易結(jié)算方式有各自不同的利弊優(yōu)劣,出口企業(yè)應(yīng)從安全收匯、占用資金、手續(xù)繁簡(jiǎn)和銀行費(fèi)用等方面綜合分析。此外,我國(guó)外貿(mào)出口企業(yè)在國(guó)際結(jié)算方式的選擇時(shí)還要留意以下幾點(diǎn):(1)在進(jìn)行出口貿(mào)易的過(guò)程中,要理性處理同客戶之間的貿(mào)易關(guān)系,不能因?yàn)槟承﹤鹘y(tǒng)的觀念和想法而忽視了潛在的風(fēng)險(xiǎn),例如某些人認(rèn)為同那些發(fā)達(dá)國(guó)家地區(qū)的客戶、交易金額大的客戶、長(zhǎng)期合作的老客戶進(jìn)行貿(mào)易時(shí)不存在風(fēng)險(xiǎn),從而造成了不必要的麻煩和損失。(2)在企業(yè)規(guī)模允許、有明顯效益的情況下,可以考慮在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立一套科學(xué)獨(dú)立的信用風(fēng)險(xiǎn)管理制度,健全進(jìn)口商資信調(diào)查評(píng)估機(jī)制。(3)對(duì)于中小企業(yè)而言,可能沒(méi)有自己的專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)外貿(mào)的工作人員,這就需要多接受專(zhuān)業(yè)咨詢公司或者外貿(mào)公司的意見(jiàn)和指導(dǎo);而對(duì)于大型外貿(mào)出口企業(yè)而言,則需要不斷提高外貿(mào)工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),努力研究各種結(jié)算方式下可能出現(xiàn)的收匯風(fēng)險(xiǎn),留意可疑之處,同時(shí)要完善合同責(zé)權(quán)條款,嚴(yán)格履行合同。

參考文獻(xiàn):

[1] 蘇宗祥.國(guó)際結(jié)算[M]北京:中國(guó)金融出版社,2004.

[2] 張東祥.國(guó)際結(jié)算[M]武漢:武漢大學(xué)出版社,2009.

[3] 趙明霄.國(guó)際結(jié)算[M]北京:中國(guó)金融出版社,2010.

外貿(mào)試用期總結(jié)范文第2篇

【關(guān)鍵詞】法律英語(yǔ)；句法特點(diǎn)；常用技巧

一、句法特點(diǎn)

為了更好地對(duì)長(zhǎng)句進(jìn)行翻譯，首先要搞清楚法律文本中長(zhǎng)句的特點(diǎn)。其一是句子冗長(zhǎng)，詞匯專(zhuān)業(yè)，意思較隱晦難懂；其二是句子中的修飾語(yǔ)層層疊加，位置多變，即翻譯中帶“的”字結(jié)構(gòu)的句子特別多；其三是無(wú)明確主語(yǔ)的句子較多，句式以陳述句為主，少疑問(wèn)句、祈使句或感嘆句。從以上三個(gè)特點(diǎn)可以看出，法律英語(yǔ)通常喜歡用復(fù)雜的句子：語(yǔ)法結(jié)構(gòu)較復(fù)雜、從句和修飾語(yǔ)較多、包含的多個(gè)內(nèi)容層次，來(lái)準(zhǔn)確界定各種法律上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，排除被曲解的可能性?？墒撬膹?fù)雜導(dǎo)致這些長(zhǎng)句往往是含有許多分句或定語(yǔ)、狀語(yǔ)等附加成分的復(fù)合句，以至于法律英文給人的感覺(jué)是含糊不清、不知所云。

二、翻譯技巧

針對(duì)法律英語(yǔ)中長(zhǎng)句的句法特點(diǎn)，可以對(duì)其進(jìn)行分析，總結(jié)技巧以便在翻譯時(shí)避免出現(xiàn)歧義或錯(cuò)譯。

（一）無(wú)明確主語(yǔ)的句子

法律英語(yǔ)中常會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有明確主語(yǔ)的句子，對(duì)于這樣的句子，一般將其翻譯為被動(dòng)句，但是又和一般的被動(dòng)句有所不同，它不僅僅是強(qiáng)調(diào)被動(dòng)動(dòng)作，突出動(dòng)作的承受者，更是對(duì)相關(guān)事項(xiàng)的客觀描述和規(guī)定等。因此利用被動(dòng)語(yǔ)態(tài)，能使文字?jǐn)⑹龈涌陀^公正，措辭更加嚴(yán)謹(jǐn)莊重。

（二）“的”字結(jié)構(gòu)句子

由于法律英語(yǔ)中的修飾語(yǔ)很多，位置又變化不定，翻譯出來(lái)，帶“的”字結(jié)構(gòu)的句子就很常見(jiàn)，而這種結(jié)構(gòu)又呈現(xiàn)whoever式、anyone who式和no one who式等多種形式。

例3 Anyone who has reached the level of a graduate from the faculty of medicine of a university or a polytechnic school and, under the guidance of a licensed doctor, worked on probation for at least one year in the medical treatment, disease-prevention or health care institution may take the examinations for the qualification of an assistant doctor.

具有高等學(xué)校醫(yī)學(xué)專(zhuān)科或者中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷，在執(zhí)業(yè)醫(yī)師指導(dǎo)下，在醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)中試用期滿一年的，可以參加執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格考試。

（三）把握專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，用詞準(zhǔn)確

即使是長(zhǎng)句子，也是由一個(gè)個(gè)詞語(yǔ)構(gòu)成的，法律文件的權(quán)威就是通過(guò)詞匯體現(xiàn)出來(lái)的，所以譯文要準(zhǔn)確無(wú)誤地表達(dá)出原文的意思。而要準(zhǔn)確地表達(dá)原文，就要選擇合適精確的英語(yǔ)詞匯。選擇詞匯時(shí)不僅要考慮專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的使用，還要考慮其中近義詞和同義詞的區(qū)別。下面就以formulate和enact為例進(jìn)行分析。

例4 為了發(fā)展對(duì)外貿(mào)易，維護(hù)對(duì)外貿(mào)易秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，制定本法。

譯文1 This law formulated with a view to developing the foreign trade, maintaining the foreign trade order and promoting a healthy development of socialist market economy.

譯文2 This law is formed and enacted in order to develop the foreign trade, maintain the foreign trade order and promote a healthy development of the socialist market economy.

從詞匯來(lái)看，將“制定”譯為“formulated”不是很準(zhǔn)確。根據(jù)《牛津現(xiàn)代高級(jí)英文詞典》，formulate意為express clearly and exactly，即明確表達(dá)。比如formulate ones thought’s/ a doctrine明確表達(dá)思想或宗旨。而法律英語(yǔ)中的“制定法律”，應(yīng)用enact。按上述詞典定義，enact意為make decree，ordain，即制定法律、頒令、規(guī)定。比如，enact a law制定法律。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上，長(zhǎng)句是法律英語(yǔ)中是普遍存在的，也是翻譯人員在翻譯過(guò)程中無(wú)法避免的，翻譯長(zhǎng)句更是一項(xiàng)復(fù)雜而艱苦的工作。因此，只有當(dāng)譯者理解了法律英語(yǔ)的長(zhǎng)句結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的原因、句法特點(diǎn)和適當(dāng)?shù)姆g技巧，才能在實(shí)際的翻譯過(guò)程中做到心中有數(shù)，游刃有余，不至于在復(fù)雜的長(zhǎng)句結(jié)構(gòu)中迷失方向，才能切實(shí)提高法律英語(yǔ)的翻譯質(zhì)量。

作者簡(jiǎn)介：代榮（1994.08―），女，回族，天津人，電話:18780090913，就讀于西南財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)貿(mào)外語(yǔ)學(xué)院。

參考文獻(xiàn)：

外貿(mào)試用期總結(jié)范文第3篇

在學(xué)校過(guò)慣了悠閑讀書(shū)時(shí)光轉(zhuǎn)而進(jìn)入職場(chǎng)，工作壓力大是很多職場(chǎng)新人的共同感受。小張好不容易進(jìn)了某500企業(yè)，3個(gè)月不到就離職了，問(wèn)及原因“工作壓力太大，每天早上醒來(lái)，睜開(kāi)眼睛，想起做也做不完的工作，覺(jué)得痛苦至極。打從上班開(kāi)始我和男朋友總共才見(jiàn)了兩次面，這哪是人干的工作啊!”

點(diǎn)評(píng)：從學(xué)生到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變是很多大學(xué)生入職初必需面對(duì)的重要課題。

NO.2 缺乏工作興趣

每天的例行工作既繁瑣又呆板，毫無(wú)成就和樂(lè)趣可言，這樣談什么快樂(lè)工作呢?財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)的Helen剛過(guò)試用期就耐不住性子準(zhǔn)備離職：“每天的工作除了登錄財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行填報(bào)，就是去銀行存款、取錢(qián)，工作十分枯燥。我發(fā)現(xiàn)一點(diǎn)也不喜歡做財(cái)務(wù)的感覺(jué)，實(shí)在是受不了!”

點(diǎn)評(píng)：對(duì)工作不感興趣最根本的原因是缺乏自我認(rèn)知，沒(méi)有職業(yè)定位而造成的。

NO.3 無(wú)法勝任工作要求

“大學(xué)的知識(shí)掌握得挺好，但在實(shí)際工作當(dāng)中卻發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用，感覺(jué)達(dá)不到企業(yè)的高要求，這讓我很憂心”。文秘專(zhuān)業(yè)的Rudy如是說(shuō)。她去年一畢業(yè)就應(yīng)聘到了某上市集團(tuán)公司做總經(jīng)理秘書(shū)，前幾個(gè)月似乎干得還不錯(cuò)，但年末接二連三的總結(jié)和工作計(jì)劃讓她這個(gè)新人一時(shí)間倍感重負(fù)，根本喘不了氣。

點(diǎn)評(píng)：光是擔(dān)憂不解決問(wèn)題，當(dāng)前最緊要的是盡快熟悉和掌握新知，以適應(yīng)工作需求。

NO.4 薪資太低

“一年來(lái)我任勞任怨，從早忙到晚，可每個(gè)月1800元，交完房租除去吃喝，我連同學(xué)聚會(huì)都不敢參加。我有個(gè)同學(xué)一年跳了三次槽，每跳一回工資都往高了要，現(xiàn)在快多出我一倍了!大家都很是羨慕。”學(xué)機(jī)械設(shè)計(jì)的阿勇向我們傾訴著他的苦惱。

點(diǎn)評(píng)：薪資的高低往往由個(gè)人的商業(yè)價(jià)值而定，跳槽并不是唯一方法，提升自己的能力是關(guān)鍵。

NO.5 個(gè)人發(fā)展空間小

學(xué)商務(wù)英語(yǔ)的梅子告訴我們：“老師常說(shuō)，要降低就業(yè)期望值，到基層去，到民企去，到中小型公司去，可是我去的這家外貿(mào)公司也忒小了點(diǎn)，算上我一共也就3個(gè)人，一個(gè)項(xiàng)目做完后至少得閑上半個(gè)月才有新活，我覺(jué)得在這里幾乎沒(méi)有發(fā)展空間可言。”

點(diǎn)評(píng)：公司好員工才有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，一個(gè)岌岌可危的公司很難讓員工有安全感。

NO.6 找不到發(fā)展方向

學(xué)人力資源的Mary在校園招聘會(huì)上拿到了知名金融公司的人力資源助理一職，入司后才知道雖身處HR崗，但干的工作卻與HR沒(méi)有太大關(guān)系，老大安排她管理公司檔案和印章，收發(fā)報(bào)紙和文件，有時(shí)還要兼顧會(huì)務(wù)協(xié)調(diào)，概括起來(lái)就是在打雜，半年多過(guò)去了，她對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展感到十分迷茫。

點(diǎn)評(píng)：當(dāng)理想與現(xiàn)實(shí)有差距時(shí)，不妨主動(dòng)找老板說(shuō)出內(nèi)心想法，及時(shí)申請(qǐng)調(diào)整。

NO.7 職場(chǎng)人際關(guān)系復(fù)雜

在廣告公司工作近一年的Lily說(shuō)，自己從入司到現(xiàn)在，每天在職場(chǎng)都小心謹(jǐn)慎，幾乎很少跟同事說(shuō)話。因?yàn)樵谒齽傔M(jìn)公司時(shí)，同事Jane因?yàn)樗较伦h論老板好象對(duì)某個(gè)女模特有意思，第二天便被炒了魷魚(yú)，從那以后她覺(jué)得辦公室總有老板的耳目，人際關(guān)系驟然復(fù)雜。

點(diǎn)評(píng)：職場(chǎng)中人際關(guān)系問(wèn)題向來(lái)是令大家頭疼的問(wèn)題，向杜拉拉好好學(xué)習(xí)吧。

NO.8 企業(yè)文化無(wú)法融合

“我最受不了的是公司弄得跟國(guó)企似的，太拘于形式化。每天開(kāi)晨會(huì)，周一開(kāi)例會(huì)，周二學(xué)企業(yè)文化，周三內(nèi)部培訓(xùn)，周四頭腦風(fēng)暴，周五項(xiàng)目討論，動(dòng)不動(dòng)要交學(xué)習(xí)心得和體會(huì)，又是司慶又是紀(jì)念活動(dòng)，還得應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察工作，務(wù)實(shí)的事干得太少，讓人很難干下去!”證券公司職員Peter這樣感慨。

點(diǎn)評(píng)：入職前沒(méi)有深入了解企業(yè)文化，就很難融入其中，忍無(wú)可忍之時(shí)往往只能重新求職。

NO.9 知識(shí)有限進(jìn)步較小

從事幼兒教育培訓(xùn)的Grace 表示：“我在這家公司一年半了，原本是想通過(guò)這工作來(lái)積累一定經(jīng)驗(yàn)，為今后自己開(kāi)親子教育工作室做準(zhǔn)備，但是來(lái)了一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)，學(xué)到的知識(shí)十分有限，沒(méi)有達(dá)到我先前的規(guī)劃預(yù)期。”

點(diǎn)評(píng)：職業(yè)生涯發(fā)展初期，對(duì)自己鍛煉最大、能學(xué)到最多知識(shí)的工作稱(chēng)為好工作。

NO.10 經(jīng)常加班健康透支

Davis 在擔(dān)任課程顧問(wèn)的2年中從最初的喜歡到現(xiàn)在的放棄：“我最初是很喜歡這份工作的，因?yàn)榭梢詫⑦m合的課程推薦給有需要的客戶，感覺(jué)是在幫助他人，也十分有成就感，但是因?yàn)槊吭掠袠I(yè)績(jī)壓力，導(dǎo)致經(jīng)常加班，一天工作14個(gè)小時(shí)，根本沒(méi)有休息時(shí)間，嚴(yán)重影響了我的身體健康，堅(jiān)持不下去了!”

外貿(mào)試用期總結(jié)范文第4篇

1.學(xué)生管理的模式及特點(diǎn)。目前，高職院校的學(xué)生管理基本采用強(qiáng)制管理為主、自律的松散式管理為輔的模式。學(xué)校對(duì)學(xué)生的行為沒(méi)有嚴(yán)格的要求和制約，由學(xué)生靠學(xué)生自己約束自己的行為，教師在學(xué)生管理中只是對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，在出現(xiàn)問(wèn)題后進(jìn)行處理。2.學(xué)生管理的問(wèn)題。（1）學(xué)生人數(shù)眾多，管理隊(duì)伍力量相對(duì)薄弱近年來(lái)，高職院校實(shí)施跨越式發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)模不斷擴(kuò)張，管理隊(duì)伍人員不足，隊(duì)伍不穩(wěn)定，力量薄弱。（2）缺少管理理念教育，管理側(cè)重點(diǎn)有偏差學(xué)校缺少對(duì)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感、個(gè)人行為意識(shí)好壞的教育。隨著學(xué)校的發(fā)展和社會(huì)就業(yè)壓力的增加，許多高職院校把學(xué)生的就業(yè)率高低作為衡量學(xué)校教育水平的唯一指標(biāo)，管理重心發(fā)生偏移。（3）與企業(yè)對(duì)學(xué)生的要求脫節(jié)在團(tuán)隊(duì)意識(shí)、儀表和文化建設(shè)方面，學(xué)校對(duì)學(xué)生的要求失之寬松。3.目前學(xué)生管理模式的困境。（1）難以兼顧學(xué)生成長(zhǎng)的背景差異在高職院校尚不夠脫離現(xiàn)有剛性管理的模式之下，面對(duì)著學(xué)生因環(huán)境因素帶來(lái)的個(gè)性差異，越來(lái)越不能適應(yīng)學(xué)生個(gè)體化成長(zhǎng)的強(qiáng)烈訴求。（2）學(xué)生管理人員的職責(zé)及定位不明目前，高職院校普遍將輔導(dǎo)員等學(xué)生管理一線人員作為系統(tǒng)內(nèi)行政事務(wù)管理人員，使其陷入處理日常事務(wù)的瑣碎工作中，對(duì)其職責(zé)分類(lèi)偏重于定性規(guī)定。

二、導(dǎo)入企業(yè)管理模式的意義

1.高職院校學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的要求。導(dǎo)入企業(yè)管理模式對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，乃是為了使高職院校的學(xué)生培養(yǎng)直接與企業(yè)管理接軌，培養(yǎng)出的學(xué)生符合企業(yè)的要求，符合高職院校學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的要求。2.高職院校學(xué)生特點(diǎn)對(duì)管理的要求。高職院校的學(xué)生屬于中等水平的學(xué)生，學(xué)生自身需要盡早地了解社會(huì)，接觸企業(yè)，使自己盡快成為職業(yè)人，采用校企聯(lián)合辦學(xué)，導(dǎo)入企業(yè)管理機(jī)制，符合高職院校學(xué)生的特點(diǎn)和今后就業(yè)的要求。3.提升高職院校自身素質(zhì)和管理能力。在與企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)過(guò)程中導(dǎo)入企業(yè)管理理念和模式，使得學(xué)校學(xué)到了先進(jìn)的企業(yè)管理模式，并將其運(yùn)用到教學(xué)管理中去，提升辦學(xué)素質(zhì)和管理水平。

三、導(dǎo)入企業(yè)管理模式的對(duì)策與措施

1.績(jī)效考核制度。依據(jù)系、班級(jí)制定的考核細(xì)則和考核辦法，各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)對(duì)組員的日常考核，輔導(dǎo)員打分時(shí)參考各部門(mén)負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)；部門(mén)的考核由紀(jì)檢部提供平時(shí)工作記錄，輔導(dǎo)員給予考核與評(píng)價(jià)。2.例會(huì)制度。每周固定時(shí)間召開(kāi)學(xué)生干部會(huì)議，由學(xué)生管理工作者主持，會(huì)議主要是對(duì)一周的工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，并提出工作中的不足。然后對(duì)近期工作做一個(gè)安排與分工，以提高工作效率。相關(guān)負(fù)責(zé)人如實(shí)做好考勤工作和會(huì)議記錄。3.人員配備管理制度。為了系、班級(jí)的不斷提高進(jìn)步，及時(shí)的選拔優(yōu)秀的學(xué)生干部，并堅(jiān)持任人唯賢的原則。學(xué)生干部的選拔程序是：首先填寫(xiě)個(gè)人自薦表，寫(xiě)出自己勝任的優(yōu)勢(shì)，然后輔導(dǎo)員對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行面試，選拔出素質(zhì)高、組織能力強(qiáng)、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)的學(xué)生，根據(jù)他們的平時(shí)表現(xiàn)和興趣愛(ài)好、個(gè)人特長(zhǎng)等條件定出相應(yīng)的工作部門(mén)。4.學(xué)生培訓(xùn)制度。按照人才培養(yǎng)計(jì)劃，一年級(jí)進(jìn)行入學(xué)教育，二年級(jí)進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)教育培訓(xùn)，三年級(jí)進(jìn)行職業(yè)技能和就業(yè)教育培訓(xùn)。此外，對(duì)學(xué)生干部每學(xué)期進(jìn)行培訓(xùn)，開(kāi)展青馬工程，并針對(duì)如何做一名優(yōu)秀的學(xué)生干部等內(nèi)容展開(kāi)培訓(xùn)。5.組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置與管理。輔導(dǎo)員作為公司（班級(jí)）的董事長(zhǎng)是公司發(fā)展的指導(dǎo)者，向員工（學(xué)生）提供法律、道德、心理學(xué)等方面的知識(shí)，同時(shí)幫助員工提升職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平。班長(zhǎng)作為公司的總經(jīng)理主要負(fù)責(zé)召集行政會(huì)議和平時(shí)的日常工作，將班里的學(xué)生按照個(gè)性特點(diǎn)及本人的興趣愛(ài)好劃分到各個(gè)部門(mén)，成為部門(mén)員工，協(xié)助負(fù)責(zé)人做好本部門(mén)的各項(xiàng)工作。每個(gè)部門(mén)與企業(yè)（班級(jí)）整體發(fā)展息息相關(guān)。6.管理層的選拔、任命及考核。選拔出CEO（班長(zhǎng)）是關(guān)鍵。首先，自我推薦——向領(lǐng)導(dǎo)和員工介紹自己的優(yōu)勢(shì)，并遞交自薦書(shū)；其次，民主選舉——通過(guò)不記名投票形式選出比較合適的人選；最后，暫定人選——在試用期內(nèi)對(duì)其考察，確定他的去留。7.激勵(lì)制度的建立。為調(diào)動(dòng)公司（班級(jí)）每位員工工作的熱情和積極性，建立激勵(lì)制度，根據(jù)平時(shí)的量化考核分?jǐn)?shù)，設(shè)立虛擬獎(jiǎng)金，如班級(jí)統(tǒng)一制作的代金券。

四、結(jié)語(yǔ)

本文結(jié)合學(xué)生管理制度、班級(jí)管理企業(yè)化對(duì)學(xué)生管理企業(yè)化模式的具體路徑進(jìn)行了初步探討。但是，將企業(yè)文化融入到學(xué)生管理中，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育還要進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整，只有這樣，企業(yè)的先進(jìn)的管理方法才可以應(yīng)用并指導(dǎo)高校管理實(shí)踐。通過(guò)學(xué)生管理企業(yè)化模式的嘗試，教師或管理人員將大大提高業(yè)務(wù)水平，為把學(xué)生培養(yǎng)成為管理、生產(chǎn)、服務(wù)的第一線高技能人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

作者:萬(wàn)杰 單位:上海城建職業(yè)學(xué)院外經(jīng)外貿(mào)系

參考文獻(xiàn)：

[1]杵自蓮.中國(guó)高等職業(yè)教育回顧與展望[M].中國(guó)礦業(yè)大學(xué)出版社,2008.

[2]劉太峰.關(guān)于高職院校學(xué)生管理工作的幾點(diǎn)思考[Z].吉林農(nóng)業(yè)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院2007年職教會(huì)議參加評(píng)選交流論文.

[3]殷麗霞.關(guān)于高職院校學(xué)生思想特點(diǎn)分析[J].考試周刊，2009（32）.

外貿(mào)試用期總結(jié)范文第5篇

職業(yè)適應(yīng)發(fā)展

教學(xué)目標(biāo)：從大學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)換是每一個(gè)想順利走出校園的大學(xué)生必須修讀的第一門(mén)課。本章通過(guò)讓學(xué)生了解學(xué)習(xí)與工作的不同、學(xué)校與職場(chǎng)的區(qū)別，使畢業(yè)生了解角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題并掌握其對(duì)策，引導(dǎo)學(xué)生順利完成從學(xué)生到職業(yè)人的過(guò)渡，適應(yīng)生涯角色的轉(zhuǎn)換，為職業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

本章結(jié)構(gòu)：

本章節(jié)內(nèi)容

第一節(jié)

實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換職場(chǎng)角色

一、確定角色，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

二、充分準(zhǔn)備，確立崗位意識(shí)

三、融入工作，增強(qiáng)自主意識(shí)

第二節(jié)

職業(yè)適應(yīng)與發(fā)展

一、把握職場(chǎng)成功因素

二、職場(chǎng)中的問(wèn)題應(yīng)對(duì)

三、盡快融入企業(yè)文化

第三節(jié)

就業(yè)過(guò)程中的人際關(guān)系處理

一、求職前的人際關(guān)系處理

二、求職中的人際關(guān)系處理

三、就業(yè)初的人際關(guān)系處理

案例討論：

李元華畢業(yè)于某高校外語(yǔ)系的國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)以后進(jìn)入一家外貿(mào)公司工作。過(guò)完這月，她進(jìn)入公司就該滿三個(gè)月試用期了，可是這兩個(gè)多月來(lái)，她的表現(xiàn)的確不太盡如人意。三個(gè)月不到，工作上，因?yàn)槿鄙倭夹詼贤ê拓?zé)任心，小失誤不斷，就職的這份工作只需要有英語(yǔ)四級(jí)的水平加上勤奮努力應(yīng)該就可勝任。李元華的英語(yǔ)水平?jīng)]有問(wèn)題，也并不是她不夠勤奮，而是她因自身性格方面的一些原因?qū)е滤谔幚砣穗H關(guān)系方面存在一些缺陷，以及沒(méi)有找到一些好的工作方法讓她最終與這份待遇不錯(cuò)的工作擦肩而過(guò)。

啟示：新人初到一個(gè)工作環(huán)境，對(duì)同事謙遜有禮會(huì)讓你獲得更多的幫助。對(duì)同事領(lǐng)導(dǎo)能做到恭敬而落落大方就很好。而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，高度的責(zé)任心，是你最終能否獲得這份工作的一個(gè)非常重要的條件。剛出社會(huì)工作，難免容易浮躁，但是，在面對(duì)工作時(shí)，不管工作上遇到什么問(wèn)題，不要急躁，一定要想方設(shè)法先自己去解決，只要還有一線希望，就要盡全部努力。如果自己真的解決不了，不要瞞，不要拖，第一時(shí)間向你的上司匯報(bào)，讓你的上司來(lái)幫你解決，隱瞞或是拖著只會(huì)讓問(wèn)題更嚴(yán)重。對(duì)于上司交待給你的任務(wù)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)一定要及時(shí)匯報(bào)，不管你的工作任務(wù)是已經(jīng)完成或是還在某個(gè)階段行進(jìn)中，規(guī)定時(shí)間內(nèi)，主動(dòng)向你的上司匯報(bào)進(jìn)程或結(jié)果，這是你工作執(zhí)行力的具體表現(xiàn)。

告別菁菁校園，步入社會(huì)是大學(xué)生在社會(huì)化過(guò)程中至關(guān)重要的一步，是從“自然人”向“社會(huì)人”這個(gè)社會(huì)角色過(guò)渡的重要階段。如何成功轉(zhuǎn)換角色，盡快適應(yīng)環(huán)境是關(guān)鍵。而學(xué)校和社會(huì)是有差距的，其運(yùn)行規(guī)則和社會(huì)的運(yùn)行規(guī)則有很大不同。這種環(huán)境的隔離，往往使得“象牙塔”里的大學(xué)生對(duì)社會(huì)的看法趨于簡(jiǎn)單化、片面化和理想化。大學(xué)生要正確認(rèn)識(shí)自己所承擔(dān)的社會(huì)角色，在全新的職業(yè)環(huán)境中順利完成由校園人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)換，重塑自我，成功就業(yè)，更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

第一節(jié)

實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)換職場(chǎng)角色

人在社會(huì)上的角色是變化的，在人生的不同階段都有不同社會(huì)角色的轉(zhuǎn)變。大學(xué)畢業(yè)生走向社會(huì)，面臨著由學(xué)生角色向職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變，意味著要承擔(dān)新的社會(huì)角色。就是一種典型的社會(huì)角色轉(zhuǎn)換，在這關(guān)鍵時(shí)刻，大學(xué)畢業(yè)生應(yīng)以積極正確的態(tài)度，認(rèn)識(shí)新角色，適應(yīng)新角色。學(xué)生角色，是指在社會(huì)教育環(huán)境的保證下和家庭經(jīng)濟(jì)的資助下，學(xué)習(xí)知識(shí)，培養(yǎng)能力，全面提高自身素質(zhì)，努力使自己成長(zhǎng)為社會(huì)的合格人才，屬消費(fèi)者與在一定程度上的被動(dòng)者和無(wú)責(zé)任者；而社會(huì)角色是指?jìng)€(gè)人在特定的社會(huì)環(huán)境中相應(yīng)的社會(huì)身份和社會(huì)地位，并按照一定的社會(huì)期望，運(yùn)用一定的權(quán)力來(lái)履行相應(yīng)社會(huì)職責(zé)的行為。兩者的不同在于：一個(gè)是受教育，掌握本領(lǐng)，接受經(jīng)濟(jì)供給和資助，逐步完善自己；一個(gè)是用自己掌握的本領(lǐng)，通過(guò)具體的工作為社會(huì)付出，以自己的行為承擔(dān)責(zé)任，并取得相應(yīng)的報(bào)酬。大學(xué)畢業(yè)生走上工作崗位之后，不僅要認(rèn)識(shí)學(xué)生角色與社會(huì)角色的差異，更重要的是應(yīng)該遵守社會(huì)角色規(guī)范，正確行使社會(huì)角色的權(quán)利，忠實(shí)履行社會(huì)角色的義務(wù)，使自己的言行與職業(yè)角色的內(nèi)在要求相適應(yīng)。

一、確定角色，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

案例分享：如何煉成職場(chǎng)達(dá)人？

小梅剛畢業(yè)，進(jìn)入一家著名的外企工作，薪酬高，工作壓力大，在剛開(kāi)始的幾個(gè)月中，一直無(wú)法適應(yīng)。一天，下班之前，老板突然交代了一項(xiàng)文字任務(wù)，要求小梅必須在第二天下午下班之前完成。而小梅已經(jīng)連續(xù)加班了三個(gè)晚上，休息的很少，身體有些虛弱，但是她不知道如何拒絕，只有晚上繼續(xù)熬夜，由于太累，不小心睡著了，工作幾乎沒(méi)做，第二天上班時(shí)，因?yàn)槠渌氖虑橥浟诉@項(xiàng)任務(wù)，下班前，才想起來(lái)，只好向老板解釋和道歉，老板什么也不聽(tīng)，而是強(qiáng)調(diào)：“不用道歉，不論什么原因，你沒(méi)有完成任務(wù)，就是你的原因”。小梅非常窘迫，只好保證晚上一定完成任務(wù)。一年后，小梅再回顧這件事情，淡然了許多，老板沒(méi)有義務(wù)原諒你的過(guò)失，不管遇到什么困難，都應(yīng)該想辦法克服，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能在工作上迅速成長(zhǎng)。

中國(guó)社會(huì)調(diào)查曾經(jīng)針對(duì)社會(huì)對(duì)大學(xué)生的評(píng)價(jià)和大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)后的自我感覺(jué)進(jìn)行過(guò)調(diào)查，而調(diào)查的結(jié)果是非常戲劇性的：在工作精神方面，67%的企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生不夠踏實(shí)、缺乏實(shí)干精神；而71%的畢業(yè)生認(rèn)為自己是能夠吃苦耐勞的；在團(tuán)隊(duì)合作方面，52%的企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生團(tuán)隊(duì)合作精神較差，以自我為中心情況嚴(yán)重；而76%的學(xué)生認(rèn)為自己具備與團(tuán)隊(duì)共進(jìn)退的精神；在薪資方面，61%的企業(yè)認(rèn)為畢業(yè)生的薪金要求較高，不切合實(shí)際，用這些錢(qián)可以聘用到經(jīng)驗(yàn)更為豐富的人；而79%的學(xué)生認(rèn)為，他們的薪金要求是合適的，與他們的學(xué)歷、能力相吻合。

調(diào)查的結(jié)果在一定程度上反映出了畢業(yè)生從學(xué)校生活到社會(huì)上的不適應(yīng)和種種矛盾。例如，大多數(shù)學(xué)生對(duì)嶄新的職場(chǎng)生涯抱有良好期待的主觀愿望，卻發(fā)現(xiàn)客觀實(shí)際出現(xiàn)各種不如意的地方。此外，學(xué)生在學(xué)校中往往接受的是書(shū)本知識(shí)而缺少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，這與進(jìn)入職場(chǎng)后立刻需要各方面的動(dòng)手操作能力之間也會(huì)形成矛盾。正是這些矛盾導(dǎo)致了畢業(yè)生在角色轉(zhuǎn)換時(shí)易出現(xiàn)各種問(wèn)題。

（一）擺正身份

很多剛畢業(yè)的大學(xué)生，自以為接受了高等教育，自認(rèn)已經(jīng)掌握了很多知識(shí)，所以免不了心高氣傲，認(rèn)為自己是一匹千里馬，期待著良好的待遇、領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和同事的贊揚(yáng)，所以來(lái)到新崗位，放不下架子，看不起基層工作和基層工作人員，領(lǐng)導(dǎo)分配的打掃、倒水、復(fù)印的工作是大材小用，在這種心理下，很多大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)中該表現(xiàn)為眼高手低，小事不想做，大事又沒(méi)有能力。其實(shí)，作為新人，一定要弄明白自己的立場(chǎng)和處境，不抱怨、不偷懶，做好自己的每項(xiàng)工作，甚至做一些大家都不愿意做的工作，才能盡快得到別人的認(rèn)可和信任?，F(xiàn)實(shí)生活中，不可能對(duì)一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生委以重任。第一份工作屬于職業(yè)生涯的起步階段，是一生中非常重要的學(xué)習(xí)和積累過(guò)程，這個(gè)時(shí)候，新人就要根據(jù)現(xiàn)實(shí)環(huán)境調(diào)整期望值和目標(biāo)，丟掉幻想、擺正身份、腳踏實(shí)地的從小事做起、從基層做起，盡職盡責(zé)，讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)你的潛質(zhì)和培養(yǎng)價(jià)值。

（二）準(zhǔn)確定位

初入職場(chǎng)，期待一個(gè)好的待遇、高的職位是人之常情，但要在理性認(rèn)知自己的基礎(chǔ)上。要認(rèn)識(shí)你自己，就要認(rèn)清自己的能力，知道自己適合做什么，不適合做什么，長(zhǎng)處是什么，短處是什么，從而做到自知，在社會(huì)中找到自己恰當(dāng)?shù)奈恢?。首先要考慮清楚，你想要什么樣的人生？其次，問(wèn)問(wèn)自己的職業(yè)定位是什么，哪一個(gè)職位或者行業(yè)可以充分發(fā)揮自己的才能、最大限度地體現(xiàn)自己的價(jià)值。只有這樣的職位適合你的發(fā)展，才能讓你獲得你想要的財(cái)富、名望和地位。總之，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換就是完成自我與社會(huì)的融合狀態(tài)，體現(xiàn)了大學(xué)畢業(yè)生既能客觀認(rèn)識(shí)自己，又能客觀地認(rèn)識(shí)社會(huì)；既能意識(shí)到自己的潛能，又能了解自己的潛能所能發(fā)揮的余地；既能自主地為社會(huì)服務(wù)，又能滿足自身的物質(zhì)和精神需要。

（三）勇?lián)?zé)任

踏入社會(huì)，開(kāi)始自力更生，自己養(yǎng)活自己，不僅要承擔(dān)生活的責(zé)任，更要承擔(dān)工作責(zé)任。初入職場(chǎng)的大學(xué)生，你一定要謹(jǐn)記，身上的責(zé)任是工作。很多畢業(yè)生，在家里是“大小姐”“大少爺”，但是，如果進(jìn)入職場(chǎng)后，你還想做“大小姐”“大少爺”，那么這樣的人是不受職場(chǎng)歡迎的。首先，既然進(jìn)入職場(chǎng)，就要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)任，不能偷懶，不能指望別人幫你工作，或許你會(huì)抱怨，覺(jué)得干的多未必就賺得多，是的，職場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)這種情況，但大多數(shù)情況下，你的付出和收獲是成正比的?？偠灾?，勇挑重?fù)?dān)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，是完成角色轉(zhuǎn)換的重要體現(xiàn)。大學(xué)畢業(yè)生奔赴工作崗位后，應(yīng)當(dāng)從一開(kāi)始就嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立高度的主人翁意識(shí)和積極的奉獻(xiàn)精神。不計(jì)個(gè)人得失，努力承擔(dān)崗位責(zé)任，主動(dòng)適應(yīng)工作環(huán)境，以促使更好、更快地完成角色轉(zhuǎn)換。

二、充分準(zhǔn)備，確立崗位意識(shí)

案例：新人剛培訓(xùn)完就離職

23歲的小袁學(xué)的是會(huì)計(jì)，今年6月畢業(yè)后到一家會(huì)計(jì)事務(wù)所工作。可是，她發(fā)現(xiàn)自己在這里“只是個(gè)打雜的”，端茶倒水擦桌子拖地，要不就是幫同事打些資料什么的。她覺(jué)得自己受到輕視，學(xué)不到什么東西，入職僅45天就向老板遞交辭職報(bào)告。其實(shí)在踏出校門(mén)之前，小袁已經(jīng)毀約一次，才來(lái)到這家事務(wù)所。

像小袁這樣的“閃辭族”為數(shù)不少，其中多數(shù)在半年之內(nèi)就會(huì)

“逃掉”。一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，在“閃辭族”中，73%的網(wǎng)友是在普通企業(yè)辭職，而進(jìn)入國(guó)企和政府機(jī)關(guān)的新人則相對(duì)穩(wěn)定?！澳阍谥暗哪羌夜竟ぷ髁硕嗑?？”面對(duì)調(diào)查中的一個(gè)問(wèn)題，52%的網(wǎng)友回答“6個(gè)月以內(nèi)”，26%的網(wǎng)友回答

“6個(gè)月到1年”，而“1年以上”的僅占22%。

“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，任何一份工作，任何一個(gè)環(huán)境都需要適應(yīng)的時(shí)間。然而我們可以提前準(zhǔn)備，了解崗位基礎(chǔ)技能，從心理上和技術(shù)上提前進(jìn)入員工狀態(tài)，在工作后將會(huì)縮短職場(chǎng)適應(yīng)的時(shí)間。

初入社會(huì)的大學(xué)生很多都充滿熱情，工作加班加點(diǎn)，不計(jì)回報(bào)的付出、積極提出改進(jìn)建議等等。但有的大學(xué)生也非?，F(xiàn)實(shí)，在他們的觀念中，為公司干活，公司返還一份報(bào)酬，等價(jià)交換，僅此而已。他們看不到工資以外的東西，沒(méi)有信心，沒(méi)有熱情，不求進(jìn)步，工作能少做一點(diǎn)就少做一點(diǎn)，不高興了大不了不去上班甚至再換一份工作。但我們要知道，社會(huì)和校園千差萬(wàn)別，在學(xué)校里，不想做的事不做，不高興的時(shí)候可以隨意翹課，看不順眼的人可以不理，但是在社會(huì)卻不一樣，領(lǐng)導(dǎo)安排的不想做的事情不但要做還要做好，不高興的時(shí)候還是要去上班，不順眼但有工作關(guān)系的人仍然還要繼續(xù)打交道。所以，既然你已經(jīng)開(kāi)始了職場(chǎng)生涯，就要時(shí)刻準(zhǔn)備著，時(shí)刻為你的工作忙碌著。

（一）安于本職工作

在目前的社會(huì)環(huán)境中，職業(yè)流動(dòng)越來(lái)越頻繁，勞動(dòng)者在各個(gè)崗位、不同職業(yè)之間變動(dòng)，也是角色轉(zhuǎn)換的過(guò)程。合理的職業(yè)角色轉(zhuǎn)換不僅能滿足社會(huì)的需要，也符合個(gè)人追求成就的愿望，但并不是所有職業(yè)流動(dòng)都是合理的，盲目的轉(zhuǎn)換會(huì)對(duì)社會(huì)造成損失，也對(duì)個(gè)人角色適應(yīng)不利。所以，安心本職工作是角色轉(zhuǎn)換的基礎(chǔ)，剛步入工作崗位的大學(xué)生，應(yīng)盡快從大學(xué)生活的沉湎中解脫出來(lái)，全身心的投入到你的新工作中去。意志堅(jiān)強(qiáng)，甘于吃苦是角色轉(zhuǎn)換的重要條件，只有安于本職、不計(jì)得失，才能得到人們的認(rèn)可，社會(huì)的接受，也才能很快適應(yīng)工作，及時(shí)進(jìn)入角色，順利實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換。

(二)加強(qiáng)角色認(rèn)知

社會(huì)好比是一個(gè)大舞臺(tái)，每個(gè)人都有自己的角色位置。畢業(yè)生進(jìn)入新單位以后，應(yīng)認(rèn)清自己在工作環(huán)境中所承擔(dān)的工作角色以及這個(gè)角色的性質(zhì)、職責(zé)范圍，弄清楚工作關(guān)系中上級(jí)賦予自己的職權(quán)和自己承擔(dān)的義務(wù)。如果崗位意識(shí)淡薄，一意孤行，我行我素，該請(qǐng)示的擅做主張，該自己處理的事情不敢做主或推給上司、同事，勢(shì)必與新環(huán)境格格不入。

（三）提升崗位能力

剛?cè)肷鐣?huì)的職業(yè)人，會(huì)有著這樣那樣的不足，因?yàn)閷?shí)際工作中碰到的問(wèn)題往往是綜合性的、涉及各學(xué)科、多領(lǐng)域的知識(shí)，而學(xué)校中培養(yǎng)的是某一學(xué)科的專(zhuān)門(mén)人才。社會(huì)需要的是“復(fù)合型人才”，因此，要使自己勝任工作、適應(yīng)環(huán)境，只有隨時(shí)調(diào)整自己的知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)和思想行為方式，才能不因工作中出現(xiàn)困難而止步不前。因?yàn)樯鐣?huì)不僅看學(xué)歷和文憑，更看重的是能力。如果公司提供了崗前培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，那大學(xué)生一定要以認(rèn)真的態(tài)度把握好這樣一次充實(shí)自己、表現(xiàn)自己和提升自己的良機(jī)。

（四）把握試用期

一般來(lái)說(shuō)，畢業(yè)生在開(kāi)始工作的最初階段都會(huì)有一個(gè)見(jiàn)習(xí)或試用的時(shí)間，這個(gè)時(shí)間或長(zhǎng)或短。雖然相對(duì)于今后長(zhǎng)久的職業(yè)生涯來(lái)說(shuō)，試用期所占有的分量并不大，但這一階段在很大程度上決定著未來(lái)的職業(yè)生涯能否順利。

試用期事實(shí)上就是一個(gè)學(xué)習(xí)和熟悉階段，甚至比學(xué)生時(shí)代要學(xué)習(xí)更多的內(nèi)容，這其中最緊迫的就是職業(yè)學(xué)習(xí)。我們?cè)诖髮W(xué)期間學(xué)習(xí)的課程更多的偏重基礎(chǔ)知識(shí)和普通技能，很多時(shí)候在進(jìn)入職場(chǎng)后會(huì)覺(jué)得手足無(wú)措。因此，進(jìn)入職場(chǎng)后要及時(shí)的對(duì)新的職業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)充電。最關(guān)鍵的就是學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)的應(yīng)用知識(shí)，尤其是如何將書(shū)本上的知識(shí)實(shí)際結(jié)合起來(lái)。

除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)基本的職場(chǎng)禮儀和公務(wù)能力也是非常必要的。職場(chǎng)禮儀包括的方面非常廣泛，例如站、坐、行、身體姿態(tài)以及語(yǔ)言等等。畢業(yè)生要盡快的學(xué)會(huì)一些基本的禮貌用語(yǔ)與舉止，在單位中要懂得尊重和謙讓?zhuān)们‘?dāng)?shù)穆殬I(yè)著裝。另外，還要學(xué)習(xí)如何說(shuō)話應(yīng)酬與寫(xiě)作這些基本的公務(wù)能力。例如，如何寫(xiě)工作報(bào)告，發(fā)電子公文，使用傳真機(jī)和打印機(jī)等等。有人力資源方面的專(zhuān)業(yè)人士曾說(shuō)，企業(yè)不會(huì)輕易去用畢業(yè)生的原因之一就是，應(yīng)屆生動(dòng)手操作的能力很差，傳真機(jī)、打印機(jī)的使用都要手把手的教。

三、融入工作，增強(qiáng)自主意識(shí)

案例分享：信封的用處

小張大學(xué)畢業(yè)應(yīng)聘到一家工程類(lèi)的公司，公司為每個(gè)新進(jìn)人員派了同樣的任務(wù)，拆來(lái)自全世界各地的信件，進(jìn)行整理。剛開(kāi)始，大家還覺(jué)得工作簡(jiǎn)單，但是不能拒絕公司的安排，心理有些小抱怨。兩周之后，大家開(kāi)始覺(jué)得工作太無(wú)聊，甚至有人提出了辭職，小張也不太明白那么多信封，很多內(nèi)容都沒(méi)有意義，不知道為什么還要做，工作積極性下降了許多。一個(gè)月之后，公司突然宣布，其中一位新員工獲得晉升，大家都不明白為什么，總經(jīng)理拿出每個(gè)人本月的工作總結(jié)進(jìn)行對(duì)比，原來(lái)這位新員工在拆信封時(shí)，不僅能做到歸類(lèi)管理，更能把有效的信息及時(shí)匯總給領(lǐng)導(dǎo)，把簡(jiǎn)單的事情做到了極致。這給小張等人帶來(lái)深深的感悟，公司的崗位不養(yǎng)閑人，如果不能為這個(gè)崗位創(chuàng)造價(jià)值，做好基本的崗位職責(zé)，又怎么談實(shí)現(xiàn)人生理想？

每份事業(yè)都要從一份基礎(chǔ)的崗位做起，很多剛畢業(yè)的大學(xué)生最容易出現(xiàn)的問(wèn)題就是好高騖遠(yuǎn)，在基礎(chǔ)的崗位上從零開(kāi)始是每個(gè)人都需要有的心態(tài)。想要融入到新的環(huán)境，和不同的人搭檔學(xué)習(xí)，就必須先從愛(ài)崗敬業(yè)做起。愛(ài)崗敬業(yè)是學(xué)生了解社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)的第一步。如果你一到新單位就抱著“跳槽”，或自認(rèn)為“進(jìn)了單位的門(mén)，誰(shuí)也不會(huì)把我怎樣”的思想，那你就很難成就一番事業(yè)。有些大學(xué)生缺乏愛(ài)崗敬業(yè)的精神，一到單位就自以為是，輕視實(shí)踐，眼高手低，工作不踏實(shí)。這是很不應(yīng)該的。熟不知大學(xué)畢業(yè)生缺乏的正是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)畢業(yè)后，只有到到基層、到實(shí)踐中去，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，才能把知識(shí)、技能轉(zhuǎn)化為能力，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，用人單位不僅需要受聘人員在某些專(zhuān)業(yè)方面接受良好的職業(yè)訓(xùn)練，能夠承擔(dān)職業(yè)崗位的工作，而且希望員工能夠在日常的工作中有所創(chuàng)新，對(duì)現(xiàn)有的工藝流程、管理機(jī)制等方面提出建設(shè)性的見(jiàn)解及改革措施，以便使企業(yè)日新月異、不斷發(fā)展。因此，當(dāng)你得到一個(gè)就業(yè)崗位后，無(wú)論你從事什么工作，都不要甘于平庸，而應(yīng)該充滿熱情，全身心投入工作，并富于創(chuàng)造性地把工作做好。創(chuàng)造不分大小，其源泉在于對(duì)事物和工作的積極態(tài)度，追求最優(yōu)最好，從而激發(fā)出想象力和創(chuàng)造性，產(chǎn)生不懈的工作動(dòng)力，創(chuàng)造高度的工作效率和工作成就。這就需要愛(ài)崗敬業(yè)，需要積極負(fù)責(zé)、滿腔熱情來(lái)對(duì)待自己的工作。

擁有自主意識(shí)的人，懂得主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境，以崗位為基礎(chǔ)，改善自身，沒(méi)有崗位意識(shí)的人，缺乏主動(dòng)性，僅滿足于機(jī)械地完成份內(nèi)工作，難以完成開(kāi)拓性、創(chuàng)造性的工作。

大學(xué)生實(shí)現(xiàn)畢業(yè)前的角色轉(zhuǎn)變，就是要拋開(kāi)幻想，了解自己所處的真實(shí)地位和社會(huì)環(huán)境，實(shí)事求是地面對(duì)就業(yè)這樣一個(gè)人生問(wèn)題。大學(xué)生要擺正自己的位置，客觀、冷靜地進(jìn)入職業(yè)狀態(tài)，真正地認(rèn)識(shí)社會(huì)，全面地了解社會(huì)，以自身的實(shí)際行動(dòng)，積極主動(dòng)地去適應(yīng)社會(huì)需要，在選擇或適應(yīng)社會(huì)職業(yè)的同時(shí)，接受社會(huì)的選擇和磨煉，這樣才能順利地實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。

延伸閱讀：不說(shuō)不該說(shuō)的話

職場(chǎng)溝通的5個(gè)黃金技巧

職場(chǎng)中，溝通的重要性不言而喻的。職場(chǎng)專(zhuān)業(yè)人士認(rèn)為，積極而有效的溝通能為職場(chǎng)人營(yíng)造一個(gè)良好的人脈關(guān)系，還能為個(gè)人職業(yè)生涯帶來(lái)很多好處。那么，職場(chǎng)人如何進(jìn)行人際溝通？人際溝通應(yīng)注意什么？人際溝通有哪些技巧？

一是講出來(lái)。

尤其是坦白的講出來(lái)你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。

二是不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教。

批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會(huì)使事情惡化。

三是互相尊重只有給予對(duì)方尊重才有溝通，若對(duì)方不尊重你時(shí)，你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重，否則很難溝通。

四是絕不口出惡言。

惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。

五是不說(shuō)不該說(shuō)的話。

如果說(shuō)了不該說(shuō)的話，往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來(lái)彌補(bǔ)，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至于還可能造成無(wú)可彌補(bǔ)的終生遺憾哩！所以溝通不能夠信口雌黃、口無(wú)遮攔，但是完全不說(shuō)話，有時(shí)后也會(huì)變得更惡劣。

（摘自zh.job001.cn/news/13353.html）

延伸閱讀：比爾·蓋茨給年輕人的忠告

1.社會(huì)充滿不公平，你先不要想去改造它，只能先適應(yīng)它。

2.世界不會(huì)在意你的自尊，人們看到的只是你的成就。在沒(méi)有成就之前，切勿過(guò)分強(qiáng)調(diào)自尊。

3.當(dāng)你陷入困境時(shí)，不要抱怨。默默地吸取教訓(xùn)。

4.學(xué)校里有節(jié)假日，到公司打工卻不盡然。你幾乎不能休息。很少能輕松過(guò)節(jié)假日。

（摘自sjzbbs.soufun.com/bfzy~-1~483/72004947_72004947.htm）

第二節(jié)

職業(yè)適應(yīng)與發(fā)展

剛剛走上工作崗位的大學(xué)生在進(jìn)入社會(huì)后，面對(duì)社會(huì)的新的環(huán)境和生活，盡快順利地實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換和角色適應(yīng)，是一個(gè)艱巨的人生任務(wù)。主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)，是接受社會(huì)積極面的影響，完成大學(xué)畢業(yè)生到社會(huì)人生的轉(zhuǎn)變；主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)，是為了擔(dān)當(dāng)社會(huì)賦予的職責(zé)和歷史使命。只有積極主動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境，盡快容納于新環(huán)境而又不被環(huán)境所左右的人，才能開(kāi)創(chuàng)出適應(yīng)自身發(fā)展的空間，真正有所作為。

一、把握職場(chǎng)成功因素

事實(shí)上，造成當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)困惑的原因不是單方面的，這里既有社會(huì)性的原因，也有畢業(yè)生自身的問(wèn)題所在。社會(huì)因素需要全社會(huì)的共同努力來(lái)改善，而自身問(wèn)題則需要畢業(yè)生們自己去發(fā)現(xiàn)并解決。所以，要改善就業(yè)狀況，對(duì)于畢業(yè)生來(lái)說(shuō)首先要明白自身哪些因素導(dǎo)致了職業(yè)適應(yīng)上出現(xiàn)了問(wèn)題并予以積極克服。大致來(lái)說(shuō)，畢業(yè)生在職業(yè)適應(yīng)能力方面的問(wèn)題主要定位問(wèn)題、心態(tài)問(wèn)題以及經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題這三個(gè)方面。

（一）

定位問(wèn)題

案例：小劉是一名金融專(zhuān)業(yè)的大四學(xué)生，他認(rèn)為在求職中自己具備特長(zhǎng)——拿獎(jiǎng)學(xué)金、學(xué)生代表、常年參加競(jìng)賽，學(xué)會(huì)基本的數(shù)據(jù)挖掘與分析技能，在大四找工作期間必須首選銀行，其次是國(guó)家公務(wù)員、事業(yè)單位人員。在選擇報(bào)酬和工資待遇方面至少年薪100000元，并且還提出在銀行等金融單位不從事柜臺(tái)等銷(xiāo)售行業(yè)的業(yè)務(wù)。而從社會(huì)現(xiàn)實(shí)方面來(lái)說(shuō)，劉同學(xué)對(duì)這幾年就業(yè)形勢(shì)看得太樂(lè)觀和太明朗，并且對(duì)單位的報(bào)酬情況也不是很了解，更重要的是對(duì)大數(shù)據(jù)金融專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)不了解。在大四期間，劉同學(xué)就按照這些他所認(rèn)為的擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)照工作，在各個(gè)求職網(wǎng)上投下了幾十分簡(jiǎn)歷，結(jié)果公司都以各種各樣的回答來(lái)拒絕了他的求職申請(qǐng)。臨近畢業(yè)，各個(gè)事業(yè)招考，校招都陸陸續(xù)續(xù)開(kāi)始了，而劉同學(xué)卻還是沒(méi)有收到任何他期望的單位的offer，而有一些企業(yè)有意向錄用他，他都覺(jué)得公司給的待遇和他期望的不符合也拒絕了公司的邀請(qǐng)，到畢業(yè)了，看著大家都找到了工作，劉同學(xué)仍然還在徘徊在各個(gè)招聘會(huì)中。

上述案例中的劉同學(xué)反映了現(xiàn)今大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)擇業(yè)時(shí)在工作定位上的問(wèn)題。體現(xiàn)了一些大學(xué)生不切實(shí)際的一廂情愿，對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)缺乏基本的判斷力，沒(méi)能根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況的變化及時(shí)調(diào)整自己的心理定位。因此即使之后進(jìn)入了職場(chǎng)，也會(huì)因?yàn)槠谕颠^(guò)高、優(yōu)勢(shì)心理作祟而影響其職業(yè)適應(yīng)力。

高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)對(duì)大學(xué)生如何就業(yè)定位有兩個(gè)要求:首先要清楚的了解自己，自己適合什么樣性質(zhì)的工作崗位、其次是讓別人知道你是誰(shuí)，你在哪個(gè)領(lǐng)域社和做什么樣的工作，最擅長(zhǎng)的是什么。然而，絕大部分同學(xué)都沒(méi)有按照這樣一些要求來(lái)定位自己，常常拿自己的一些優(yōu)勢(shì)過(guò)于夸大的折合成更大的社會(huì)報(bào)酬，造成了沒(méi)有做到準(zhǔn)確地進(jìn)行就業(yè)定位，出現(xiàn)就業(yè)定位的偏差，其主要有：片面追求高報(bào)酬和優(yōu)越環(huán)境、就業(yè)形勢(shì)分析不明確、期望在一線城市發(fā)展等。

出現(xiàn)上述就業(yè)定位偏差有內(nèi)在和外在方面等原因的影響。第一，從內(nèi)在方面來(lái)說(shuō)，有些同學(xué)的擇業(yè)觀還停留在上一輩的求職思想里，觀念已經(jīng)跟不上社會(huì)的發(fā)展，思想老套成就。七、八十年代的就業(yè)觀認(rèn)為，考上大學(xué)就意味著從此改變命運(yùn)，考上國(guó)家單位就是抱著金飯碗，一個(gè)家庭考出一個(gè)大學(xué)生是寄托整個(gè)家族的驕傲和期望，十多年的學(xué)習(xí)教育，辛苦和汗水肯定是希望得到更多的回報(bào)，這些都造成了大學(xué)生就業(yè)期待較高。父輩們接受的一些教育觀念和理念也就一代代的影響著現(xiàn)在大學(xué)生的擇業(yè)觀，認(rèn)為只要考進(jìn)國(guó)家體制就是對(duì)今后有了保障，也就是由于這樣的觀念影響才造成了上述案例中劉同學(xué)對(duì)掛架單位的盲目追求和崇拜。這不只是劉同學(xué)一個(gè)人的事例，他反映了大部分大學(xué)畢業(yè)生對(duì)國(guó)企、編制的向往。而事實(shí)上呢？每年高校畢業(yè)上幾千萬(wàn)，就業(yè)形勢(shì)一年比一年嚴(yán)峻，人人都抱著進(jìn)國(guó)企的向往，競(jìng)爭(zhēng)力也更上一層樓，要想一步到位，簡(jiǎn)直是百萬(wàn)大軍過(guò)獨(dú)木橋，萬(wàn)里挑一。

第二，自身對(duì)自己了解不足，對(duì)市場(chǎng)所需求的人才了解不足。大學(xué)是象牙塔，在很多層面上學(xué)生還沒(méi)有徹底的踏入社會(huì)這個(gè)大環(huán)境，對(duì)于社會(huì)、市場(chǎng)、企業(yè)的定位還了解不足，并且他們對(duì)自己自身的了解和認(rèn)知還還不完全成熟，在某種程度上不能準(zhǔn)確的抓住市場(chǎng)對(duì)人才的需求，找到適合自己的崗位，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在高校畢業(yè)生剛踏入工作崗位做的都是一線工作，基礎(chǔ)性工作，基本都是以服務(wù)、銷(xiāo)售、文案等工作為主，經(jīng)過(guò)幾年基層工作鍛煉才能從一線干起往管理、技能干部方向發(fā)展?？墒乾F(xiàn)在很多大學(xué)畢業(yè)生一畢業(yè)就要求進(jìn)入管理階層的方向發(fā)展，這是不符合實(shí)際情況和社會(huì)現(xiàn)實(shí)的。

第三，往往大學(xué)生在做出擇業(yè)選擇時(shí)不知道是否正確，有一定的盲目性，自己也不清楚這樣的一些選擇是對(duì)還是錯(cuò)，有時(shí)候出現(xiàn)定位偏差不能及時(shí)調(diào)整，沒(méi)有以發(fā)展的嚴(yán)管看待事物，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和學(xué)習(xí)，也就出現(xiàn)了許多像劉同學(xué)一樣的畢業(yè)生求職失利的現(xiàn)象

（二）

心態(tài)問(wèn)題

據(jù)一項(xiàng)對(duì)1萬(wàn)多名學(xué)生的調(diào)查顯示，其中50%左右的學(xué)生認(rèn)為，35歲前將達(dá)到自己職業(yè)生涯的頂峰。事實(shí)上，對(duì)于很多在職場(chǎng)上打拼多年的經(jīng)驗(yàn)人士或成功人士來(lái)說(shuō)，這樣的想法實(shí)在不切實(shí)際。但是由于大多數(shù)大學(xué)生從未經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的磨礪，心態(tài)容易浮躁。一方面總是考慮自己能從社會(huì)從工作中得到什么，而很少思考自己為他人和集體所做的貢獻(xiàn)。另一方面，很多大學(xué)生在就業(yè)時(shí)抱著“騎驢找馬”的心態(tài)，總是想著先隨便找到一個(gè)工作，隨時(shí)都考慮是否能夠跳槽或有更佳的選擇，因此在工作的過(guò)程中不免會(huì)受到這種不安定心態(tài)的影響，不能腳踏實(shí)地地工作。這些心態(tài)上的偏差都會(huì)影響單位對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)，從而致使畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)愈發(fā)不樂(lè)觀。

（三）

經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題

造成大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)坎坷的另一個(gè)關(guān)鍵因素就是大學(xué)生缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。從現(xiàn)今許多單位招聘啟示中不難看出，“具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)”是單位非常看中的一個(gè)條件。某高校曾經(jīng)對(duì)即將畢業(yè)的近千名大學(xué)生作了問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，68.09%的大學(xué)生認(rèn)為在擇業(yè)中最缺乏的是實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，這也是在參加招聘中最令人尷尬的“短處”之一。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，約有27%的人力資源主管認(rèn)為應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗(yàn)越實(shí)用越容易被錄用，超過(guò)七成的跨國(guó)企業(yè)會(huì)根據(jù)具體職位的要求選擇應(yīng)聘者。對(duì)于沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生職員群體來(lái)說(shuō)，單位需要花費(fèi)很多人力物力財(cái)力進(jìn)行培養(yǎng)，同時(shí)還會(huì)擔(dān)心培養(yǎng)后人才的流失問(wèn)題。有時(shí)候培養(yǎng)的資本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于短時(shí)間內(nèi)畢業(yè)生能夠?yàn)閱挝凰峁┑膬r(jià)值。正是因?yàn)檫@些考慮因素，單位在人才招聘上的要求和大學(xué)生本身普遍缺乏工作經(jīng)驗(yàn)之間出現(xiàn)矛盾，這也是導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題出現(xiàn)的一個(gè)根本問(wèn)題。

總的來(lái)說(shuō)，大學(xué)畢業(yè)生在當(dāng)前的職業(yè)社會(huì)情境下已經(jīng)失去了以往的光環(huán)。社會(huì)原因和大學(xué)生個(gè)人的原因雙方面的因素引發(fā)了畢業(yè)生出現(xiàn)各個(gè)方面的職業(yè)適應(yīng)性不良現(xiàn)象。大學(xué)生若想從根本上解決當(dāng)下的就業(yè)困難，順利完滿的完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換，就必須要從自身查找原因，并且積極克服，以提升個(gè)人的職業(yè)適應(yīng)力。

二、職場(chǎng)中的問(wèn)題應(yīng)對(duì)

大學(xué)畢業(yè)生初入職場(chǎng)時(shí)大多從事最基層的工作，屬于“藍(lán)領(lǐng)”階層，具有平凡、瑣碎、枯燥、重復(fù)性勞動(dòng)等特點(diǎn)，與當(dāng)“灰領(lǐng)”甚至“白領(lǐng)”的期望有所偏差，盡管練就了很多職業(yè)技能，但由于心態(tài)問(wèn)題，無(wú)法適應(yīng)企業(yè)。因此，對(duì)于初入職場(chǎng)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，具備較強(qiáng)的承受壓力的能力，顯得尤為重要。而為了練就承受壓力、適應(yīng)職場(chǎng)的能力，首先必須調(diào)整好心態(tài)。

（一）謙虛和妥協(xié)的心態(tài)

在職場(chǎng)中，需要盡快學(xué)會(huì)與人合作、溝通；也不宜太張揚(yáng)，引起大家反感。同時(shí)，職場(chǎng)新兵對(duì)上司應(yīng)尊重、磨合，對(duì)同事多支持、學(xué)習(xí)。不管你認(rèn)為上司和同事有多少缺點(diǎn)，對(duì)于剛到企業(yè)的職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，不如謙虛一點(diǎn)，不要急功近利，多了解企業(yè)的文化和管理風(fēng)格，多觀察和學(xué)習(xí)，少說(shuō)多干，做到謙虛、忍耐、妥協(xié)，虛心請(qǐng)教上司和同事，提高自己的能力，以謀求更好的發(fā)展。畢業(yè)生初入職場(chǎng)，只有學(xué)會(huì)改變自己的心態(tài)，才能提高職場(chǎng)適應(yīng)能力；同時(shí)，只有保持積極的心態(tài)，明確努力的目標(biāo)，采取積極主動(dòng)的行動(dòng)，才能造就職業(yè)輝煌。

（二）

平凡工作中的激情，壓力下的崛起

工作無(wú)大事、小事之分，都是你的職責(zé)所在，職場(chǎng)中人應(yīng)努力練就正確的心態(tài)，培養(yǎng)承受壓力的能力。

談到壓力，世界500強(qiáng)企業(yè)富士康公司總裁郭臺(tái)銘有一句名言：“當(dāng)你感到有壓力的時(shí)候，說(shuō)明你的能力不夠。”對(duì)待壓力最好的辦法就是盡快熟悉業(yè)務(wù)，在工作中摸索竅門(mén)，積累經(jīng)驗(yàn)，積極為職位提升和下一份工作做準(zhǔn)備，在平凡、枯燥的工作中，尋找樂(lè)趣，努力創(chuàng)新，練就應(yīng)該具備的職業(yè)技能、核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷學(xué)習(xí)、提升自我。如果職場(chǎng)中人在平凡工作中激情不減，表現(xiàn)突出；在壓力下不屈不撓，努力工作，必將披荊斬棘，勇往直前。

（三）理性面對(duì)工作初期的枯燥、乏味

有一位同學(xué)畢業(yè)后，來(lái)到一家企業(yè)工作不久，覺(jué)得與自己理想中的企業(yè)相差太遠(yuǎn)，感覺(jué)單位約束太多，規(guī)矩太多，難以適應(yīng)。于是，常發(fā)牢騷，工作積極性也不高，還沒(méi)等到她對(duì)企業(yè)真正有所認(rèn)識(shí)，就被炒了魷魚(yú)。可是，當(dāng)她再次在求職大軍中奔波，沒(méi)找到更好的工作時(shí)，她心中開(kāi)始感到有些后悔。很多新人在進(jìn)入公司后，用學(xué)生的眼光看待企業(yè)，對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀不滿，接受不了企業(yè)的“規(guī)矩”，沒(méi)有耐心去適應(yīng)企業(yè)。每個(gè)企業(yè)都有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，最重要的是學(xué)會(huì)適應(yīng)新的環(huán)境，快速融入企業(yè)，在和企業(yè)相互深入了解后，找到自己合適的位置。

（四）培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力，豐富步入職場(chǎng)的內(nèi)涵

在一個(gè)崇尚實(shí)際能力的時(shí)代，僅僅學(xué)習(xí)成績(jī)良好是不夠的，還要具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力，它包括工作能力、環(huán)境適應(yīng)能力、接受新事物的能力、工作的創(chuàng)新能力等。人的能力越強(qiáng)，與職業(yè)要求相符的程度就越高，職業(yè)的適應(yīng)就越快、越高。所以培養(yǎng)和強(qiáng)化與職業(yè)相適應(yīng)的能力很重要。大學(xué)生要善于培養(yǎng)自己根據(jù)客觀情況變化而隨機(jī)應(yīng)變的調(diào)節(jié)的能力，保證自己從學(xué)校到社會(huì)的順利過(guò)渡。

（五）勤于思考，提高創(chuàng)新能力

對(duì)于80年代的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，擁有一張大學(xué)畢業(yè)文憑，在人才市場(chǎng)是“皇帝的女兒不愁嫁”；90年代，經(jīng)驗(yàn)和能力占據(jù)了重要作用，“是騾子，是馬，拉出來(lái)溜溜”成為用人單位的口號(hào)；21世紀(jì)，創(chuàng)新熱占據(jù)用人單位的主導(dǎo)，面對(duì)時(shí)代的瞬息變化，新經(jīng)濟(jì)賦予創(chuàng)新以至高無(wú)上的價(jià)值。

IBM總經(jīng)理沃森曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“對(duì)于重用那些我并不喜歡卻有真才實(shí)學(xué)的人，我從來(lái)不猶豫。然而重用那些圍在你身邊金碩恭維話，喜歡與你一起假日垂釣的人，是一種莫大的錯(cuò)誤。與此相反，我尋找的缺失那些個(gè)性強(qiáng)烈、不拘小節(jié)以及直言不諱的人。如果你能在你的周?chē)l(fā)掘許多這樣的人，并耐心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，那對(duì)你的工作就處處有利?！?/p>

現(xiàn)在，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到：創(chuàng)新是企業(yè)的立足之本，也是新人類(lèi)的生存之道。

丹麥哲學(xué)家哥爾加德有這樣一段名言：野鴨或許能被人馴服，但是一旦被馴服，野鴨失去了它的野性，就再也無(wú)法翱翔天空。一個(gè)“新人”的進(jìn)入是為了給公司補(bǔ)充新鮮養(yǎng)分和活力，在能力、經(jīng)驗(yàn)積累的同時(shí)，“新人”要注意創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，否則便會(huì)被不斷變化的職場(chǎng)所淘汰。

提高創(chuàng)新能力要勤于思考。思考也是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。如果在工作中不勤于思考，安于現(xiàn)狀，工作也就無(wú)法主動(dòng)，繼而無(wú)法高質(zhì)量地達(dá)成目標(biāo)。所以養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣，對(duì)員工來(lái)說(shuō)非常重要，任何老板不會(huì)喜歡一個(gè)不肯動(dòng)腦筋的員工，也不會(huì)委以重任。

提高創(chuàng)新能力還要拋棄思維定勢(shì)。如果對(duì)于自己長(zhǎng)期從事的事情或日常生活中經(jīng)常發(fā)生的事物產(chǎn)生了思維慣性，多次以這種慣性思維對(duì)待客觀事物，就形成了固定的思維模式，這就是思維定勢(shì)。一般情況下，我們習(xí)慣使用常規(guī)的思維方法，這樣可以省去許多步驟，減少思考的時(shí)間和精力的消耗。但是這樣的思維定勢(shì)往往也有它的弊端，就是會(huì)起到束縛的負(fù)面作用，難以進(jìn)行新的探索，所以要消除思維定勢(shì)，養(yǎng)成創(chuàng)新的習(xí)慣和能力。

（七）不斷提升道德素質(zhì)，逐步完善職場(chǎng)形象

道德素質(zhì)不但是個(gè)人的立身之本，而且還關(guān)系到所在單位的形象和所從事職業(yè)的信譽(yù)。因此，擇業(yè)者的道德素質(zhì)，備受用人單位的重視。正確認(rèn)識(shí)這一現(xiàn)實(shí)，完善自己的道德素質(zhì)和素養(yǎng)，逐步完善職場(chǎng)形象，是大學(xué)生順利擇業(yè)所不可缺少的重要內(nèi)容。

1.注意言談舉止

言談舉止往往能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)。因此，當(dāng)你開(kāi)始工作之時(shí)，要特別注意自己的言談舉止。有話可以多說(shuō)一些，以顯示你的交談能力與親和力，但要有所節(jié)制，說(shuō)話內(nèi)容也要有所選擇，不要把道聽(tīng)途說(shuō)的東西作為談資、津津樂(lè)道，更不要搬弄是非、夸夸其談。無(wú)話可以少說(shuō)一些，已顯示你的穩(wěn)重，但不要沉默寡言。待人要誠(chéng)懇，要有禮貌、講道德、守信用；要謙虛謹(jǐn)慎，切不可傲慢無(wú)禮、目中無(wú)人、自以為是。舉止要自然得體，既不要矯揉造作或三緘其口，讓人覺(jué)得“虛偽”“玩深沉”，也不要大大咧咧、出言無(wú)狀，給人不懂禮貌的印象。要善于協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，對(duì)新單位存在的問(wèn)題、矛盾、不良風(fēng)氣，不能盲目地妄加指責(zé)，要進(jìn)行認(rèn)真的觀察了解，發(fā)現(xiàn)積極因素、優(yōu)秀人物，去接近、去學(xué)習(xí)，對(duì)問(wèn)題和矛盾，要通過(guò)正常渠道向有關(guān)方面提出，幫助克服和改進(jìn)。不要卷入幫派和權(quán)力爭(zhēng)端之中。總之，要抱著與人為善的態(tài)度對(duì)待周?chē)囊磺?，給人留下良好的第一印象。

2.善于總結(jié)匯報(bào)工作

語(yǔ)言表達(dá)是一個(gè)人能力水平高低的最直觀表現(xiàn)，如果自己把份內(nèi)工作干得十分出色，而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)檢查指導(dǎo)時(shí)，你卻說(shuō)不出之所以然，那么這就無(wú)形中把成績(jī)給埋沒(méi)了。為此，畢業(yè)生上崗后應(yīng)該在熟悉工作范圍、崗位職責(zé)等基本情況的基礎(chǔ)上，理出一個(gè)工作思路，以備各種檢查時(shí)的匯報(bào)之需。

3.善于寫(xiě)作總結(jié)，文筆流暢

常言道“字是一個(gè)人的門(mén)面”，字跡工整與否往往會(huì)影響到自己的外在形象。在信息化的時(shí)代背景下，雖然人們已經(jīng)普遍“換筆”，用電腦打印代替?zhèn)鹘y(tǒng)寫(xiě)作，但是寫(xiě)作能力本身卻是不可替代的。作為一名受過(guò)高等教育的畢業(yè)生，應(yīng)該在文書(shū)寫(xiě)作方面有所特長(zhǎng)，畢竟工作中需要你動(dòng)筆的時(shí)候很多。假如單位突擊安排你寫(xiě)一份工作總結(jié)或者其他文字材料，你思考了三天三夜還沒(méi)有成稿，恐怕很難成為領(lǐng)導(dǎo)心目中的可用之才。

4.嚴(yán)格要求自己，做遵紀(jì)守法的好職員

在學(xué)校應(yīng)該做一個(gè)好學(xué)生，在單位也要做一名好員工。畢業(yè)生在新的工作崗位上，一定要積極進(jìn)取，努力表現(xiàn)出一名優(yōu)秀員工應(yīng)當(dāng)具有的優(yōu)良品質(zhì)。優(yōu)良品質(zhì)要從具體工作中培養(yǎng)、從日常生活中鍛煉、從每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)上做起。對(duì)于工作，無(wú)論大小都要認(rèn)真對(duì)待、一絲不茍。在工作中要踏實(shí)肯干，決不能因?yàn)楣ぷ鞯呐K、累、單調(diào)而輕視或推諉。要特別重視領(lǐng)導(dǎo)交辦的第一項(xiàng)工作，即使這項(xiàng)工作不重要，也要認(rèn)真對(duì)待，努力把它完成好，以此贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)自己工作的認(rèn)可。若領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作很復(fù)雜、很重要，你更要全力以赴去完成，以證明自己的實(shí)力。要努力做到干工作不拖泥帶水，不講個(gè)人得失；工作時(shí)間不閑談、不干私活；不亂翻別人辦公桌上的文件、資料；不長(zhǎng)時(shí)間高聲撥打私人電話；不說(shuō)低級(jí)或歧視他人的笑話；不在上班時(shí)間吃零食。要自覺(jué)遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不遲到，不早退。畢業(yè)生作為上班伊始的新員工，還要盡力做到早來(lái)晚走，主動(dòng)做打掃衛(wèi)生、整理工作場(chǎng)所的雜物等日常勞動(dòng)，給領(lǐng)導(dǎo)和同事留下良好印象。

三、盡快融入企業(yè)文化

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)傳承下來(lái)的非物質(zhì)遺產(chǎn)，更多的是一種精神和理念，這樣的理念會(huì)吸引相似的人，為了同一個(gè)目標(biāo)——共同愿景而努力奮斗，這也是企業(yè)員工激勵(lì)的一部分。每個(gè)公司的企業(yè)文化和背景均不相同，例如外企崇尚個(gè)性，國(guó)企注重穩(wěn)定，私企注重效率等，不論進(jìn)入哪一類(lèi)公司，我們都應(yīng)該謹(jǐn)記，作為企業(yè)的一員，嘗試去深入了解企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)業(yè)背景、發(fā)展?fàn)顩r等，這些信息也許不是一天兩天就可以收集的，需要不斷向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。只有認(rèn)同企業(yè)文化，認(rèn)同自身崗位和工作的意義，才能產(chǎn)生努力工作的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，將企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展相結(jié)合。

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職業(yè)生涯的本錢(qián)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，必須涵蓋三個(gè)方面，一是充分的能力，包括專(zhuān)業(yè)技能、管理知識(shí)的儲(chǔ)備等；二是態(tài)度，即工作態(tài)度及風(fēng)格是否契合你所希望就職公司的文化，開(kāi)闊的視野、兼容并包的心胸、善于學(xué)習(xí)及適應(yīng)改變的能力，都會(huì)為你的職場(chǎng)加分，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造無(wú)限可能；三是誠(chéng)信，GE前總裁杰·韋爾奇曾表示“誠(chéng)信，這是我們的最高價(jià)值，具有至高無(wú)上的重要性”，確立并保持誠(chéng)信等為人處事的基本原則，是在職場(chǎng)立于不敗之地的關(guān)鍵。當(dāng)然，這一切的前提必須是能清晰的認(rèn)識(shí)自我，了解自己希望及能夠從事的職業(yè)方向。只有做到這些，才能時(shí)刻保持并提升自己的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使職業(yè)生涯呈現(xiàn)上升的態(tài)勢(shì)。

（摘自：wenku.baidu.com/view/320cd337b90d6c85ec3ac621.html）

第三節(jié)

就業(yè)過(guò)程中的人際關(guān)系處理

人際關(guān)系，是人們?cè)谶M(jìn)行物質(zhì)交往和精神交往過(guò)程中發(fā)生、發(fā)展和建立起來(lái)的人與人之間的關(guān)系。其內(nèi)容主要是物質(zhì)關(guān)系和精神關(guān)系。事實(shí)上，人際關(guān)系滲透到了所有的社會(huì)關(guān)系之中。人際關(guān)系無(wú)處不在，它對(duì)于人的各個(gè)方面的發(fā)展都具有非常重要的意義。畢業(yè)生處理人際關(guān)系要擺脫兩個(gè)怪圈：一是把人際關(guān)系看作是決定人行為本質(zhì)的東西，從而脫離了自身生活學(xué)習(xí)的環(huán)境，脫離了生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)關(guān)系來(lái)抽象地、絕對(duì)地研究人際關(guān)系，甚至將“和諧的人際關(guān)系”作為自身發(fā)展的唯一籌碼；二是忽視人際關(guān)系的地位和作用，認(rèn)為自己是和工作打交道，只要干好本職工作就行了。人際交往是人類(lèi)社會(huì)中不可缺少的組成部分，人的許多需要都是在人際交往中得到滿足的。如果人際關(guān)系不順利，就意味著心理需要被剝奪，或滿足需要的愿望受挫折，因而會(huì)產(chǎn)生孤立無(wú)援或被社會(huì)拋棄的感覺(jué)；反之則會(huì)因有良好的人際關(guān)系而得到心理上的滿足。俗話說(shuō)，一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫，意思是人與人之間常常要互相依偎、互相幫助。所以，畢業(yè)生要想更有效地籌備求職、更順利地實(shí)現(xiàn)就業(yè)，一定不能單打獨(dú)斗，要充分調(diào)動(dòng)人際資源，認(rèn)真處理好各種人際關(guān)系，尤其要注意處理好與長(zhǎng)輩和同輩的人際關(guān)系。

一、求職前的人際關(guān)系處理

隨著勞動(dòng)力市場(chǎng)的日益完善，畢業(yè)生找工作變得越來(lái)越方便，但是要想找到合適的工作卻不容易。因此，求職前的人際關(guān)系處理最重要的就是充分調(diào)動(dòng)和發(fā)掘廣闊的人際資源，如家人、親屬、朋友、老師、同學(xué)等，利用有效的人際關(guān)系及時(shí)獲取各種求職信息和就業(yè)指導(dǎo)。

【案例】

小剛是一個(gè)性格開(kāi)朗大方的北方小伙,在一所普通地方高校讀本科,學(xué)的是應(yīng)用化學(xué)專(zhuān)業(yè)。在臨近畢業(yè)的時(shí)候,他和其他同學(xué)一樣廣泛瀏覽就業(yè)網(wǎng)站、大量搜集就業(yè)信息,為求職就業(yè)做著積極的準(zhǔn)備。和別人不同的是,小剛在最近幾年的春節(jié)都會(huì)跟著父親一起參加他們一年一度的戰(zhàn)友聯(lián)誼會(huì),并在這種輕松愉快的場(chǎng)合向父親的戰(zhàn)友們介紹自己、虛心求教,還跟不少叔伯成為了忘年交。畢業(yè)之際,小剛的就業(yè)信息比其他同學(xué)的有過(guò)之而無(wú)不及,不但自己靠實(shí)力獲得了滿意的工作,還幫著幾個(gè)好朋友牽線搭橋、順利就業(yè)。

有的畢業(yè)生一聽(tīng)說(shuō)找工作靠關(guān)系,就聯(lián)想到送禮、走后門(mén),其實(shí)不盡然。雖然生活中確實(shí)存在某些功利的人際營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)象,也有用人單位任人唯親、看權(quán)勢(shì)用人的現(xiàn)象,但是社會(huì)的主體依然是普通人,所以人際關(guān)系的主流仍是以誠(chéng)相待、有禮有節(jié)、平等互利、其樂(lè)融融。

二、求職中的人際關(guān)系處理

求職中的人際關(guān)系處理，要注意繼續(xù)調(diào)動(dòng)和發(fā)掘人際資源,從而獲得重要的就業(yè)信息和必要的就業(yè)指導(dǎo)。此外,還要處理好求職過(guò)程中與考官或領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系以及與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人際關(guān)系。對(duì)待考官或領(lǐng)導(dǎo),切記討好和不欺騙,因?yàn)槟愕难孕姓幱诳脊俚目疾熘?討好或欺騙都會(huì)讓考官失去對(duì)你的信任。對(duì)待其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,切記臺(tái)上是對(duì)手臺(tái)下是朋友,因?yàn)樵谂_(tái)上是狹路相逢勇者勝,在臺(tái)下是抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn),說(shuō)不定將來(lái)還會(huì)見(jiàn)面再合作。

【案例】小王學(xué)的是金融,成績(jī)好,人也厚道。春節(jié)剛過(guò),市里的一家大型商業(yè)銀行面向社會(huì)招賢納士,他也報(bào)名參加。由于前期準(zhǔn)備充分,小王通過(guò)了材料初選和筆試順利進(jìn)入面試的第一關(guān)。同樣進(jìn)入面試的一共有120人,這關(guān)過(guò)后將要淘汰其中的100人。面試當(dāng)天,考官陸續(xù)提了三個(gè)問(wèn)題:你對(duì)銀行業(yè)未來(lái)的發(fā)展怎么看?你覺(jué)得我們的銀行有哪些不足?你欣賞什么類(lèi)型的主管?小王覺(jué)得這些問(wèn)題都很難,但還是依據(jù)扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底，客觀、真誠(chéng)地給予回答。就這樣,小王憑借個(gè)人能力順利晉級(jí)。面試第二關(guān)是更容易暴露個(gè)人處事風(fēng)格的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論和答辯,期間小王積極參與討論,卻不搶著發(fā)言,輪到自己陳述時(shí)既能綜合小組的一致看法,也有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。為此,考官對(duì)他的評(píng)價(jià)是善于合作、懂得觀察、有大局觀和獨(dú)立意識(shí)。面試結(jié)束后,公司宴請(qǐng)了最終錄用的11人,一來(lái)是表示公司領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)候;二來(lái)是借機(jī)確定他們的具體職位。席間,小王禮貌大方、待人真誠(chéng)、奉承的話很少。席末,看領(lǐng)導(dǎo)基本都先走了,很多新人開(kāi)懷痛飲都醉倒了,最后是小王和少數(shù)幾個(gè)依然清醒的同事幫忙打掃戰(zhàn)場(chǎng)、安全返回。事后,小王等少數(shù)幾個(gè)新人被分配到市行營(yíng)業(yè)部,成為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象

案例中小王的求職經(jīng)歷可圈可點(diǎn)。首先,求職不是盲目的,要根據(jù)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)和特長(zhǎng)做好充足的前期準(zhǔn)備。其次,越有實(shí)力的用人單位就越看重個(gè)人能力,所以日積月累的實(shí)力是自己成功的可靠保證。再次,除能力之外,用人單位也很看重個(gè)人的品質(zhì)和處事風(fēng)格，善于溝通、合作,有大局觀念、不武斷、不隨波逐流的人更容易脫穎而出。最后,用人單位常借宴席考察新人,席間要講禮貌、熱忱大方,最好是具有一定酒量,但更重要的是“酒品”,懂得恰到好處、適可而止,因?yàn)槟軌蛟谟媲白月傻娜?一定是具有大將潛質(zhì)的人,假以時(shí)日,定能成大器。

三、就業(yè)初的人際關(guān)系處理

就業(yè)初的人際關(guān)系處理最主要的兩個(gè)方面,第一是身邊與同事、領(lǐng)導(dǎo)的人際關(guān)系;第二是身后有親朋、老師、同學(xué)的人際支持。對(duì)于初入職場(chǎng)的新人,要向同事和領(lǐng)導(dǎo)多展示自己的積極、熱情、謙虛和不做作,不能過(guò)于急躁,讓同事們感覺(jué)到你是真心實(shí)意地想融入集體中。另外,在單位里要細(xì)心觀察人群中的無(wú)冕之王——那些比較具有影響力的人,主動(dòng)走近和協(xié)助他們,虛心向他們學(xué)習(xí)。如果能得到這些同事信任和幫助,不論是工作還是人際關(guān)系都將變得更順暢。除了工作中的人際關(guān)系之外,畢業(yè)生還要非常重視與親朋、老師同學(xué)保持良好的人際溝通,以此獲得強(qiáng)大的人際支持。畢竟工作和生活并不總是稱(chēng)心如意的,總會(huì)遇到挫折和困難,所以必要的人際支持能夠幫助你排解壓力、調(diào)整觀念、重拾信心，獲得歸屬感與安全感。

【案例】小青順利找到了符合自己專(zhuān)業(yè)的工作,試用期2個(gè)月。她所在的崗位要求中午值班。午飯?jiān)趩挝皇程糜貌?通常一人吃飯一人在崗,所以主管安排的換崗時(shí)間是固定的,要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)吃完回來(lái)接崗,換另一個(gè)人去吃。小青很勤奮,到午飯時(shí)間如果手頭上的工作沒(méi)有做完,她硬要堅(jiān)持做完才去吃飯,所以時(shí)常耽誤了后面的同事交接班。為此,主管找她談了幾次,她也調(diào)整了很多,但偶爾還是會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似的情況。試用期結(jié)束時(shí),用人單位最終沒(méi)有雇用她。

也許有的學(xué)生會(huì)為小青被解雇而憤憤不平,畢竟她很認(rèn)真負(fù)責(zé),也很努力，有始有終。但在用人單位看來(lái),她犯了兩個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤,一是不服管教、行為固執(zhí)；二是缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)，個(gè)人認(rèn)真卻影響了其他同事的正常工作。對(duì)于小青而言,被解雇后首先要自我反思,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),下次要找更適合自己風(fēng)格的單位；次要尋求身后的人際支持,排解心中的苦悶和怨氣,早日走出求職失利的影響。

四、如何提升自己的人際交往能力

（一）換位思考,將心比心

一般而言,善于交往的人,往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價(jià)值,懂得尊重他人,愿意信任他人,對(duì)人寬容，能容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為,不斤斤計(jì)較他人的過(guò)失,在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。他懂得“你要?jiǎng)e人怎樣對(duì)待你,你就得怎樣對(duì)待別人”,懂得“得到朋友的最好辦法是自己成為別人的朋友”。經(jīng)常站在對(duì)方的角度去理和處理問(wèn)題,一切就會(huì)變得簡(jiǎn)單多了

（二）學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

與人交談時(shí),要專(zhuān)注地傾聽(tīng),不時(shí)給予適當(dāng)?shù)姆答?傾聽(tīng)表示尊重、理解和接納,是連接心靈的橋梁。認(rèn)真地傾聽(tīng)使我們?cè)诮煌谐蔀槭軞g迎的人,我們也因此獲得更多信息。

傾聽(tīng)的技巧如下:

身子稍稍前傾,注視說(shuō)話者,不東張西望,保持目光接觸。

面部保持自然的微笑,表情隨對(duì)方談話的內(nèi)容有相應(yīng)變化,適時(shí)點(diǎn)頭表示關(guān)注。

不隨意打斷別人的談話。如果對(duì)方是漫無(wú)目的地說(shuō)話,可以禮貌地轉(zhuǎn)換或結(jié)束話題。

適時(shí)而恰當(dāng)?shù)靥岢鰡?wèn)題或插話。表達(dá)自己的不同看法時(shí),首先要肯定對(duì)方的想法,再禮貌地提出自己的觀點(diǎn)。

不離開(kāi)對(duì)方所講的話題,但可以通過(guò)巧妙的應(yīng)答,把話題引向所需的方向和層

（三）學(xué)會(huì)贊美

贊美可以給人帶來(lái)鼓勵(lì)和愉悅,可以拉近兩者的心靈距離。但值得注意的是,只有真誠(chéng)的贊美才有如此的魅力,適時(shí),適度的贊美猶如錦上添花,過(guò)度的、不切實(shí)際的贊美是虛偽的恭維和吹捧,只會(huì)招人反感。如何把握贊美的尺度呢？一般而言,以對(duì)方聽(tīng)得出來(lái)而且自己也認(rèn)同為宜,贊美時(shí),切忌夸大其間、不著邊際和虛偽做作。此外,不能人前一套、背后一套,當(dāng)面說(shuō)人好話,背后說(shuō)人壞話,或傳遞其他人之間相互指責(zé)、詆毀的話,否則勢(shì)必引發(fā)他人之間的矛盾

（四）學(xué)會(huì)批評(píng)

俗話說(shuō):“金無(wú)足赤,人無(wú)完人?！蔽覀?cè)跍贤ㄖ?既需要真誠(chéng)的贊美,也需要中肯的批評(píng)。恰當(dāng)?shù)呐u(píng)可以拉近雙方的距離,因?yàn)榕u(píng)是需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的,只有真正的朋友才會(huì)甘冒關(guān)系疏遠(yuǎn)的風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)口批評(píng)你。值得注意的是,通常只有用意善良,符合事實(shí),方法得當(dāng)時(shí),批評(píng)才有可能產(chǎn)生積極的效果,才能促進(jìn)對(duì)方的進(jìn)步。俗話說(shuō)得好“傷樹(shù)莫傷根,傷入莫傷心”,所以批評(píng)時(shí)要講究策略。以下方法可供參考：

一定要注意場(chǎng)合,盡量在只有雙方在場(chǎng)的情況下進(jìn)行；

要對(duì)事不對(duì)人；

批評(píng)應(yīng)針對(duì)現(xiàn)在,而不要糾纏老賬,如果習(xí)于用“你總是”、“每次都是”之類(lèi)的形式批評(píng)別人,常常不能取得好的效果；

批評(píng)最好是間接提醒他人注意自己的錯(cuò)誤。

五、人際交往的技巧

（一）記住別人的姓或名,主動(dòng)與人打招呼

生活中有一個(gè)奇異的現(xiàn)象,在一片嘈雜的環(huán)境中呼喚朋友的名字,對(duì)方能夠排除干擾極其迅速地做出回應(yīng),這是因?yàn)槿藗儗?duì)于與個(gè)人名字有關(guān)的信息異常敏感。名字作為自我認(rèn)同的核心內(nèi)容之一,是個(gè)體獨(dú)立存在和區(qū)分內(nèi)外世界的主要標(biāo)志,其意義十分獨(dú)特、重要。正是由于很多人把自己的名字看得驚人的重要,所以快速而準(zhǔn)確地記住別人的名字并在下次見(jiàn)面時(shí)主動(dòng)稱(chēng)呼對(duì)方,既拉近了彼此的人際距離,又使對(duì)方覺(jué)得受到了極大的認(rèn)可和尊重。

（二）性格開(kāi)朗,舉止大方,坦然自若,樂(lè)于助人

很多人都喜歡和開(kāi)朗、大方、真誠(chéng)的人交往,覺(jué)得他們待人寬容、值得信賴,同他們?cè)谝黄鸨容^簡(jiǎn)單自由、輕松愉悅。因此,我們可以有意識(shí)地培養(yǎng)自己這方面的個(gè)性,不僅是為了提升人際交往能力,更是為了不斷完善自我。當(dāng)前,許多媒體都報(bào)道了對(duì)于冷漠行為的討伐與擔(dān)憂,有些原本平常的助人現(xiàn)象也成為人們關(guān)注和頌揚(yáng)的話題,這個(gè)現(xiàn)象說(shuō)明樂(lè)于助人、雪中送炭的精神與行為始終被社會(huì)重視和需要。因此,充滿人文關(guān)懷的助人品行不但能夠極大地促進(jìn)人際關(guān)系,而且可以提升個(gè)人的魅力與涵養(yǎng)。

（三）精神飽滿、樂(lè)觀自信

精神飽滿、樂(lè)觀自信的人天生就具有強(qiáng)大的吸引力和號(hào)召力,與他們相處會(huì)有一種朝氣蓬勃、欣欣向榮、即使失敗也能坦然面對(duì)的感覺(jué)。因此,我們要在生活中不斷提高自己樂(lè)觀向上的品質(zhì),并在人際交往過(guò)程中更多地展示出來(lái)。

（四）幽默而不失分寸、風(fēng)趣而不顯輕浮

幽默通常就是運(yùn)用滑稽、雙關(guān)、反語(yǔ)、諧音、夸張等表現(xiàn)手段,把缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)、缺陷和完善、荒唐和合理、愚笨和機(jī)敏等兩極對(duì)立的屬性不動(dòng)聲色地集為一體。在這種對(duì)立統(tǒng)一中，現(xiàn)出深刻的意義或自嘲的智慧風(fēng)貌。幽默是充滿智慧和魅力的一種表現(xiàn)。很多時(shí)候,幽默是緩和氣氛的良藥,是加強(qiáng)親和力的良方,是一種說(shuō)明問(wèn)題的有效方式。通常,幽默作為溝通交流的劑確實(shí)能促進(jìn)人際交往,但是如果風(fēng)趣過(guò)了頭或言語(yǔ)不當(dāng)卻會(huì)適得其反、弄巧成拙,不但導(dǎo)致人際交往的效果大打折扣,而且還給對(duì)方留下輕浮無(wú)禮、缺乏深度的印象。

（五）懂得保持合適的人際距離

不同的文化背景、不同的場(chǎng)合環(huán)境、不同的身份和個(gè)性對(duì)交往距離的要求與感受是不一樣的。人類(lèi)學(xué)家愛(ài)德華·霍爾通過(guò)實(shí)驗(yàn)觀察確立了四種互動(dòng)界限。

親密的距離

0-0.5米,在這種距離里,人們通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)交流信息,因此往往僅限于知心朋友、夫妻和情侶之間,其他人若介入這個(gè)空間,會(huì)引起警覺(jué)。

個(gè)人的距離

0.5-1.25米,這個(gè)空間有一定的開(kāi)放性,朋友之間可以相互親切握手,自由交談。

社交的距離

1.25-3.5米,這種距離通常是公開(kāi)的社會(huì)交往,不再是私人性質(zhì)。

公眾的距離

3.5-7.5米,這種距離通常用于公共場(chǎng)合下,人們之間社交性的對(duì)話。

人際距離的遠(yuǎn)近是動(dòng)態(tài)的,只有懂得根據(jù)時(shí)間、場(chǎng)合、身份、個(gè)性的差異選擇合適的交往距離,才能更好地促進(jìn)和維持良好的人際關(guān)系。

總之,畢業(yè)生要努力鍛煉良好的人際交往能力,學(xué)習(xí)并運(yùn)用交往藝術(shù),助力個(gè)人的求職就業(yè)與未來(lái)發(fā)展。

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四米高,按身高比例折算,相當(dāng)于人類(lèi)在地球上蓋出了一幢7000米高、2000多層的大廈。

螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團(tuán)隊(duì)，就連獸中之王也要退避三舍。螞蟻雖小，可個(gè)個(gè)訓(xùn)練有素，他們集體前進(jìn)，統(tǒng)一行動(dòng)，整齊劃一，無(wú)堅(jiān)不摧，由此看來(lái)，即使是個(gè)體弱小的動(dòng)物，也沒(méi)有關(guān)系，如果做到團(tuán)結(jié)一致，精誠(chéng)協(xié)作，他們就能變得非常強(qiáng)大。

（摘自boraid.com/article/html/204/204592.asp）

附：XXX類(lèi)專(zhuān)業(yè)成功校友案例

案例一：

楊雪，女，2014年畢業(yè)于某大學(xué)新聞與傳播專(zhuān)業(yè)，現(xiàn)為北京某管道設(shè)備有限公司人力資源部主管。

楊雪在校期間表現(xiàn)出色，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，曾獲得校二等獎(jiǎng)學(xué)金，同時(shí)，她還是學(xué)生干部，參加多個(gè)社團(tuán)，人際交往能力和組織能力都不錯(cuò)。因此人們普遍認(rèn)為，她想找到工作不是件太難的事情，可是她就業(yè)卻多次遭遇波折。

2014年底，部分用人單位開(kāi)始進(jìn)校園招聘，別的同學(xué)都忙著制作簡(jiǎn)歷，向用人單位推銷(xiāo)自己，她卻悠閑地在圖書(shū)館看書(shū)準(zhǔn)備考研。她有自己的想法：如果考不上研究生，等春節(jié)后再找工作也不是什么難事。轉(zhuǎn)眼到了3月份，考研成績(jī)下來(lái)了，她沒(méi)有考上，這時(shí)用人單位的需求也達(dá)到最高峰，楊雪開(kāi)始行動(dòng)了，上大學(xué)時(shí)她一直對(duì)新媒體行業(yè)感興趣，于是她向幾家中意的媒體、雜志社投出簡(jiǎn)歷，也參加了一些筆試、面試，但卻沒(méi)有單位錄用她。

經(jīng)歷過(guò)幾次打擊后，楊雪開(kāi)始“懷疑”自己，也變得有些慌張。于是，她開(kāi)始退而求其次，決定放棄做一名媒體人的夢(mèng)想。在畢業(yè)前半個(gè)月，她應(yīng)聘到上海一家五星級(jí)酒店做服務(wù)員。后來(lái)，她發(fā)現(xiàn)這樣的工作與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)相差甚遠(yuǎn)，沒(méi)有發(fā)展空間。于是，她孤身一人前往北京，加入到“北漂”一族的行列。

初到北京，楊雪備感彷徨。陌生的環(huán)境、陌生的人群，一切都要從零開(kāi)始。參加幾場(chǎng)大型招聘會(huì)，應(yīng)聘幾家企業(yè)后，她被一家企業(yè)文化咨詢公司錄用。這家公司是給各個(gè)大型企業(yè)做人才培養(yǎng)和企業(yè)文化培訓(xùn)的。起初，她在此做經(jīng)理助理，后來(lái)由于她非常喜歡這一行，就利用業(yè)余時(shí)間，主動(dòng)鉆研企業(yè)文化咨詢服務(wù)課程，慢慢地，她成了這個(gè)領(lǐng)域的行家，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的器重。

然而，她認(rèn)為，在私企打工始終沒(méi)有大的發(fā)展空間。2018年，她應(yīng)聘到一家有名的食品有限公司人力資源部，主要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等工作。因?yàn)橛辛酥暗墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，她很勝任這份工作。在這家企業(yè)工作兩年后，她剛要有升職的機(jī)會(huì)?？墒瞧髽I(yè)卻被另外一家公司收購(gòu)，北京的辦公地馬上變成了生產(chǎn)車(chē)間。沒(méi)有了施展才華的地方，楊雪離開(kāi)了那家公司。

此后不久，楊雪就被北京一家管道設(shè)備有限公司錄用。這是一家國(guó)有企業(yè)，工資待遇、員工福利都非常不錯(cuò)。而且這次她所做的仍然是人力資源管理，為了能在這個(gè)單位發(fā)展得更好，她還自費(fèi)讀了在職研究生，利用空閑時(shí)間給自己充電。

楊雪說(shuō)：“機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的，最初的我太自信，以至于沒(méi)有認(rèn)清自己，對(duì)就業(yè)準(zhǔn)備不充分。其實(shí)，大學(xué)生就業(yè)首先要有一個(gè)切合實(shí)際的就業(yè)目標(biāo)，提前做好職業(yè)規(guī)劃；其次要果斷，機(jī)會(huì)稍縱即逝，在社會(huì)需求呈現(xiàn)買(mǎi)方市場(chǎng)的態(tài)勢(shì)下，好的用人單位不可能等待你遲來(lái)的回復(fù)。”另外，她建議說(shuō)，一些在畢業(yè)前還未找到滿意工作的大學(xué)生，最要緊的是保持平和心態(tài)，一時(shí)找不到工作也不要太急躁，以致亂了分寸；要認(rèn)準(zhǔn)求職方向，主動(dòng)出擊，因?yàn)槊课淮髮W(xué)生的潛在能力都不差，都有各自的閃光點(diǎn)，只是有時(shí)還沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)而已。

案例二：

董久良，2016年畢業(yè)于某高校汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)科?，F(xiàn)就職于一家著名汽車(chē)公司做項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作。

工資待遇不錯(cuò)，從事的不是一線工作，對(duì)于大多數(shù)的本科及本科以上學(xué)歷的畢業(yè)生來(lái)說(shuō)不是什么難事，但在如今很看重學(xué)歷的應(yīng)聘環(huán)境下，專(zhuān)科畢業(yè)生似乎很難實(shí)現(xiàn)。然而，董久良卻以專(zhuān)科生的身份，成功應(yīng)聘到了國(guó)內(nèi)一家著名的汽車(chē)公司，負(fù)責(zé)公司某項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)。

董久良的求職歷程要從2016年10月16日說(shuō)起，當(dāng)時(shí)他在中華英才網(wǎng)看到了州一家汽車(chē)公司的招聘信息后，立即通過(guò)電子郵件方式投遞了求職簡(jiǎn)歷。終于在當(dāng)年11月，他收到了簡(jiǎn)歷篩選通過(guò)的通知，并參加了該公司組織的網(wǎng)上筆試。

“一些正規(guī)公司的考核，筆試其實(shí)不是針對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的考核，而是分為智力測(cè)試和情感測(cè)試兩部分?！倍昧颊f(shuō)，智力測(cè)試主要考察應(yīng)聘者的應(yīng)變能力和分析能力，情感測(cè)試則是為了檢驗(yàn)應(yīng)聘者的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通能力。由于之前在學(xué)校曾多次參加暑期實(shí)踐活動(dòng)等，他已經(jīng)有了很多經(jīng)驗(yàn)。

一個(gè)月后，他又收到了筆試通過(guò)的通知，并參加了在鄭州舉行的面試，即“一面”和“二面”?！耙幻妗保菏紫仁?分鐘的自我介紹，然后是回答面試官的提問(wèn)。在自我介紹方面，董久良采用的方式非常獨(dú)特。他的自我介紹除了基本信息外，運(yùn)用了“1234”一組詞，即：有幸進(jìn)入1所大學(xué)深造，2次寒暑假社會(huì)工作經(jīng)歷，在校曾3次擔(dān)任學(xué)校學(xué)生干部的鍛煉機(jī)會(huì)，大學(xué)期間獲得4次一等獎(jiǎng)學(xué)金。這簡(jiǎn)短的自我介紹，給考官留下了深刻的印象，隨即他進(jìn)入到“二面”環(huán)節(jié)。

“二面”是6人為一組的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論。討論期間，考察小組的負(fù)責(zé)人會(huì)提出各種各樣的問(wèn)題，這一環(huán)節(jié)中，董久良非常注意回答問(wèn)題的細(xì)節(jié)。每次回答問(wèn)題，他不僅要自己善于思考，勇于發(fā)言，還尊重他人的意見(jiàn)，給別人發(fā)言的機(jī)會(huì)。

就這樣，通過(guò)幾輪過(guò)關(guān)斬將后，董久良最終在次年3月收到了簽約通知，成功地進(jìn)入這家著名汽車(chē)公司做項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)工作。

董久良說(shuō)：如果想要在就業(yè)季順利就業(yè)，我覺(jué)得需要在大學(xué)期間做如下準(zhǔn)備。首先，在校期間要多參加社會(huì)鍛煉，認(rèn)真學(xué)好專(zhuān)業(yè)課。英語(yǔ)水平也是很重要的，最好能夠通過(guò)英語(yǔ)四、六級(jí)考試。因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)招聘時(shí)，基本要求就是通過(guò)英語(yǔ)四級(jí)；學(xué)好專(zhuān)業(yè)課，能使自己在筆試和面試中獲得優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，良好的心態(tài)，會(huì)使自己在找工作中準(zhǔn)確定位，不至于好高騖遠(yuǎn)。畢業(yè)生要不怕挫折，堅(jiān)定信心，愛(ài)拼才會(huì)贏。其次，要積極利用各種媒介獲得招聘信息，例如：學(xué)院的就業(yè)信息欄、哈工大就業(yè)信息網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、前程無(wú)憂網(wǎng)等。最后，做出具有針對(duì)性的簡(jiǎn)歷，其中個(gè)人求職意愿、個(gè)人能力和自我評(píng)價(jià)等，要符合企業(yè)的招聘信息要求。面試時(shí)，提前做好個(gè)人介紹，調(diào)整好心態(tài)，要自信、放松?；卮鹈嬖嚬俚奶釂?wèn)時(shí)要思考后再回答，答案要符合實(shí)際，具有可行性、針對(duì)性和可操作性。

課堂討論：

1.

老師和老板有什么不同？至少寫(xiě)出10個(gè)。

2.

同學(xué)和同事有什么不同？至少寫(xiě)出10個(gè)。

思考與訓(xùn)練

1.大學(xué)生如何才能更好地完成職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換？

2.

.你準(zhǔn)備從哪些方面提升你的職業(yè)適應(yīng)力？為什么？

3.請(qǐng)與已就業(yè)的往屆畢業(yè)生談角色轉(zhuǎn)換的經(jīng)歷與體會(huì)。試述角色轉(zhuǎn)換的途徑和方法。

參考書(shū)目：

《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》，南開(kāi)大學(xué)出版社，主編：余勇。