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一、加強(qiáng)政策解讀,主動(dòng)引導(dǎo)預(yù)期
1.積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切 。對(duì)教育、就業(yè)、醫(yī)療、養(yǎng)老、社會(huì)保障、公共衛(wèi)生、公共安全等涉及群眾切身利益、容易引起社會(huì)關(guān)注的重要改革措施和政策文件,我街道相關(guān)部門加強(qiáng)與宣傳部門的溝通聯(lián)系,主動(dòng)公開(kāi)了《非低保戶殘疾人重度補(bǔ)貼公示結(jié)果》、《解放街道績(jī)效自評(píng)總結(jié)報(bào)告》、《解放街道2020年防汛工作應(yīng)急預(yù)案》等文件。
2.增強(qiáng)解讀回應(yīng)效果。我街道及社區(qū)運(yùn)用新技術(shù)和新媒體,擴(kuò)大傳播范圍。發(fā)揮市政府門戶網(wǎng)站、重要載體作用,積極運(yùn)用政務(wù)微信等新技術(shù)和新媒體平臺(tái)擴(kuò)大傳播范圍。
二、深化“放管服”改革信息公開(kāi)
深化“放管服”改革,不斷完善梅河口市政務(wù)清單管理系統(tǒng),推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。圍繞深化“放管服”改革,及時(shí)公開(kāi)相關(guān)改革舉措、工作進(jìn)展和改革成效。著力做好實(shí)施更大規(guī)模的減稅降費(fèi)、“證照分離”改革、工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革、壓縮企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間、優(yōu)化企業(yè)注銷辦理流程、壓減行政許可、市場(chǎng)準(zhǔn)入負(fù)面清單動(dòng)態(tài)調(diào)整、清理規(guī)范基層各類涉企亂收費(fèi)項(xiàng)目、深入推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新等方面的信息公開(kāi)。
三、規(guī)范公開(kāi)平臺(tái),優(yōu)化服務(wù)功能
1.充分發(fā)揮新媒體平臺(tái)作用。統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)新媒體與政府網(wǎng)站的協(xié)同聯(lián)動(dòng)、融合發(fā)展,加強(qiáng)政務(wù)新媒體與融媒體中心的溝通協(xié)調(diào),提高信息、解讀回應(yīng)、政民互動(dòng)、辦事服務(wù)的整體水平。
2.加強(qiáng)新媒體平臺(tái)維護(hù)管理。理順微信公眾號(hào)政務(wù)新媒體管理機(jī)制,建立健全相關(guān)工作制度,做好開(kāi)設(shè)整合、內(nèi)容保障、信息聯(lián)動(dòng)、安全防護(hù)、監(jiān)督管理等工作。關(guān)停整合維護(hù)能力差、關(guān)注用戶少的平臺(tái)。
四、完善線下辦理,提高辦事水平
1.切實(shí)踐行以人民為中心的服務(wù)思想,聚焦企業(yè)和群眾反映突出的辦事難、辦事慢,多頭跑、來(lái)回跑等問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理,增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí),提高工作效能。在符合法定受理?xiàng)l件情況下,通過(guò)精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短辦理時(shí)限、等具體措施,從提交申請(qǐng)到獲取辦理結(jié)果都要實(shí)現(xiàn)“一次辦結(jié)、群眾滿意”,切實(shí)提高企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)的便捷度和滿意度。
關(guān)鍵詞:質(zhì)量監(jiān)督;抽樣檢驗(yàn);工作要點(diǎn);分析
質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)工作是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下有效保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提,也是國(guó)家行政監(jiān)督管理部門對(duì)我國(guó)各類商品進(jìn)行質(zhì)量管控的一種促進(jìn)手段,可以說(shuō),此項(xiàng)工作在產(chǎn)品監(jiān)管有著相當(dāng)重要的意義和作用。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量抽樣檢驗(yàn)不能盲目,更不能應(yīng)付了事,一定要在可行性基礎(chǔ)上,應(yīng)用科學(xué)方法,確保抽樣合理合法。產(chǎn)品抽樣人員要有專業(yè)能力,對(duì)檢查人員業(yè)務(wù)要求很強(qiáng),一定要熟練掌握產(chǎn)品性能、功能、檢測(cè)方法、法律法規(guī)等常識(shí),只有這樣才能正確判斷檢驗(yàn)結(jié)果,給產(chǎn)品一個(gè)合理的身份。
1 規(guī)定抽樣方法
通常我們需要采取隨機(jī)抽樣的方式,不同產(chǎn)品批次的幾個(gè)樣本,這是因?yàn)楦黝惍a(chǎn)品有不同的產(chǎn)品用途區(qū)分?;驹瓌t是應(yīng)按照樣品抽取類別編制各種隨機(jī)的樣品抽取方案,在方案中明確規(guī)定樣品方式、樣品數(shù)量、樣本批量、儲(chǔ)存條件和運(yùn)輸要求,通過(guò)詳細(xì)的方案設(shè)計(jì),對(duì)實(shí)際操作進(jìn)行有效指導(dǎo)。在對(duì)抽樣方案編制的時(shí)候,在產(chǎn)品抽樣方案中存在具體規(guī)定的應(yīng)按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作,在沒(méi)有規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的抽樣方案應(yīng)對(duì)樣品抽取情況,參考相關(guān)樣品抽取標(biāo)準(zhǔn)。確定方案要參考我國(guó)質(zhì)量監(jiān)督總局訂制的產(chǎn)品監(jiān)督抽查規(guī)范和產(chǎn)品審查細(xì)則,依法辦事,依法抽查,保證設(shè)計(jì)方案合理有效,產(chǎn)品樣本不能是隨機(jī)隨意的,要有代表性,抽取樣品的數(shù)量應(yīng)滿足產(chǎn)品檢驗(yàn)量,達(dá)到一定比例。
2 抽樣過(guò)程中的工作要點(diǎn)
根據(jù)方案設(shè)置,開(kāi)始進(jìn)入產(chǎn)品樣本收集階段,按產(chǎn)品品種、產(chǎn)品批量、產(chǎn)品數(shù)量,進(jìn)行樣本收集,把收集到的樣本進(jìn)行歸類,填寫產(chǎn)品抽樣單和產(chǎn)品運(yùn)輸情況說(shuō)明了,對(duì)特殊產(chǎn)品要有適當(dāng)?shù)谋4姹9芊椒ǎ凑崭鱾€(gè)步驟有效開(kāi)展工作。
2.1 確定產(chǎn)品抽樣種類的方式
在監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)過(guò)程中,抽樣產(chǎn)品的品類必須按照行政機(jī)關(guān)制定的工作要求與工作任務(wù)進(jìn)行,產(chǎn)品抽樣工作在進(jìn)入抽樣現(xiàn)場(chǎng)后,首先應(yīng)與抽樣現(xiàn)場(chǎng)的工作人員取得聯(lián)系,說(shuō)明情況意圖,了解抽樣現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品的生產(chǎn)與儲(chǔ)存情況。一般情況下,抽樣地點(diǎn)要選在成品儲(chǔ)存庫(kù),區(qū)分出不合格產(chǎn)品與合格產(chǎn)品,抽查的產(chǎn)品一定要是合格品,必須是經(jīng)過(guò)企業(yè)自身檢驗(yàn)合格的,實(shí)行認(rèn)可的產(chǎn)品要具備獲得生產(chǎn)許可證或認(rèn)證后的產(chǎn)品,沒(méi)有經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)的產(chǎn)品、次品或不合格產(chǎn)品、該取證而未獲證的產(chǎn)品不能作為產(chǎn)品抽樣的對(duì)象,因?yàn)榇祟惍a(chǎn)品是不注入市場(chǎng)的,企業(yè)可以自行解決處理。對(duì)于流動(dòng)領(lǐng)域產(chǎn)品,應(yīng)選擇產(chǎn)品營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)或企業(yè)倉(cāng)庫(kù),所銷售產(chǎn)品沒(méi)有經(jīng)過(guò)特殊標(biāo)記的,我們都將其視為合格產(chǎn)品,均可進(jìn)行抽樣檢查,對(duì)檢查出的結(jié)果要及時(shí)反饋上報(bào),限期進(jìn)行治理改進(jìn)。
2.2 確定產(chǎn)品檢驗(yàn)批量的方法
產(chǎn)品檢驗(yàn)批量是作為檢驗(yàn)對(duì)象而匯聚起來(lái)的一批企業(yè)自查合格產(chǎn)品,是準(zhǔn)備出廠的商品。為確保抽樣檢驗(yàn)可靠性,一般檢驗(yàn)批量是有同種類型、等級(jí)和型號(hào)的,并且產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間與生產(chǎn)條件要大體相同,保證產(chǎn)品檢測(cè)穩(wěn)定性、連續(xù)性。產(chǎn)品抽樣檢查人員應(yīng)按照監(jiān)督抽樣的相關(guān)規(guī)定確定產(chǎn)品檢驗(yàn)的批量,再按抽樣方案和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及其他相關(guān)文件規(guī)定的要求進(jìn)行操作,產(chǎn)品檢驗(yàn)的批量必須滿足限量需求限值。
產(chǎn)品檢驗(yàn)的批量是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力得來(lái)的,是有一定依據(jù)的,把產(chǎn)品進(jìn)行分檔,最高限量值視為同一批次,也可以和企業(yè)進(jìn)行溝通,協(xié)商設(shè)定產(chǎn)品批次。在抽取食品檢驗(yàn)樣本時(shí),相關(guān)文件與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了最小批量限值,當(dāng)抽樣產(chǎn)品的數(shù)量不滿足構(gòu)成一批產(chǎn)品要求時(shí),不應(yīng)開(kāi)展抽樣工作。檢查人員對(duì)產(chǎn)品抽樣清點(diǎn)并確認(rèn)數(shù)量,嚴(yán)密保管,為下一步順利開(kāi)展檢測(cè)做好充分準(zhǔn)備。
產(chǎn)品隨機(jī)抽樣模式有系統(tǒng)抽樣方法、整群抽樣方法、隨機(jī)的簡(jiǎn)單抽樣方法以及分層抽樣方法四種,不同產(chǎn)品的物質(zhì)狀態(tài)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)有相應(yīng)的隨機(jī)抽樣模式,或者也可以用四分法均勻混合樣品,適量備用樣品和試驗(yàn)樣品,進(jìn)行多次復(fù)查。
2.3 填寫抽樣信息單的要點(diǎn)內(nèi)容
抽樣信息單內(nèi)容一般是受檢產(chǎn)品信息、受檢單位信息、產(chǎn)品抽樣信息、抽樣單位具體信息、產(chǎn)品檢驗(yàn)類別來(lái)源等。是記錄工作的一個(gè)過(guò)程,也是能夠證明產(chǎn)品檢查的依據(jù),對(duì)工作內(nèi)容的記錄要細(xì)致,不能草率馬虎,便于其他人員接手,形成工作連續(xù)穩(wěn)定,保證不重復(fù)勞動(dòng)??梢哉f(shuō)抽樣信息單是產(chǎn)品抽樣檢驗(yàn)工作最原始的憑證,在處罰質(zhì)量監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品時(shí),抽樣信息單所填寫信息常常成為處罰單位與執(zhí)法部門的爭(zhēng)議點(diǎn),形成較大的不同意見(jiàn),因此,產(chǎn)品抽樣信息單的填寫必須字跡清晰、內(nèi)容完整詳實(shí),只有這樣的抽樣信息單才有利于后續(xù)質(zhì)量工作的順利進(jìn)行,并能夠成為檢查單位依法維權(quán)依法辦事的有效佐證。
2.4 樣品運(yùn)輸及儲(chǔ)存要點(diǎn)分析
抽樣產(chǎn)品如果是跨地區(qū)進(jìn)行,就需要一個(gè)長(zhǎng)時(shí)段的運(yùn)輸過(guò)程,特別是送京檢查的產(chǎn)品,需要用火車或者航空件進(jìn)行運(yùn)輸,在運(yùn)輸過(guò)程要經(jīng)過(guò)不同人員檢查,對(duì)于易碎品,一定要求做好防護(hù)措施,要防止人為損壞,破壞了樣本整體面貌,在樣本流動(dòng)運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候,各個(gè)環(huán)節(jié)都要有記錄,有備案,一定要詳細(xì)認(rèn)真的做好相關(guān)記錄,確保產(chǎn)品完整無(wú)損。抽樣產(chǎn)品管理工作也是重中之重,對(duì)于收集到的樣本,不能隨意變動(dòng)、更改、堆放,樣本到來(lái)時(shí)要封樣保存,保證封條完整,同時(shí)檢查一下,看看是否是有責(zé)任主體雙方蓋章和簽名,如果沒(méi)有,則需要補(bǔ)充,封樣要做到有效、真實(shí)、牢固。產(chǎn)品運(yùn)輸及儲(chǔ)存必須遵照產(chǎn)品運(yùn)輸儲(chǔ)存說(shuō)明條件和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。對(duì)于特殊情況需要量低溫冷凍保存的抽樣食品,必須配備符合產(chǎn)品儲(chǔ)存溫度需求的相關(guān)設(shè)備,抽樣產(chǎn)品有防潮、防摔等要求的產(chǎn)品,抽樣單位必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行防潮、防摔處理。
2.5 人員素質(zhì)和技能要求
政府部門及相關(guān)管理監(jiān)督單位要高度重視抽樣檢測(cè)工作,不能隨便用不專業(yè)的人員進(jìn)行工作,上崗專業(yè)能力要有資質(zhì),只有這樣才能讓企業(yè)信服,檢查結(jié)果才有說(shuō)服力。可以說(shuō),抽樣工作是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,需要懂得法律法規(guī),有責(zé)任心、技術(shù)能力、產(chǎn)品知識(shí),只有經(jīng)過(guò)全面培訓(xùn)、業(yè)務(wù)能力高的人員,才能勝任產(chǎn)品抽查根本任務(wù)需要,這樣才能減少工作過(guò)程中的失誤情況。抽樣信息單漏填、抽樣程序錯(cuò)誤等都可能導(dǎo)致抽樣檢驗(yàn)工作失效,因此,工作人員在開(kāi)展工作時(shí)應(yīng)確保精神集中與頭腦清醒,保證抽樣檢驗(yàn)工作按照規(guī)定要求與程序進(jìn)行。
3 結(jié)束語(yǔ)
生活水準(zhǔn)的提高,促進(jìn)了人們產(chǎn)品意識(shí)的提升,人們?cè)谙M(fèi)過(guò)程中,依靠法律進(jìn)行合法權(quán)益維護(hù)。產(chǎn)品質(zhì)檢部門必須加大管理力度,切實(shí)履行國(guó)家質(zhì)檢各項(xiàng)規(guī)范,在確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,幫助企業(yè)更好更快的發(fā)展,為人們生活提供性能較好的產(chǎn)品,全面提升我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量水平、提升人們生活水平。
參考文獻(xiàn)
一、強(qiáng)化法治建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全工作機(jī)制
(一)加強(qiáng)法治建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格按照《黨政主要負(fù)責(zé)人履行推進(jìn)法治政府建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé)規(guī)定》要求,切實(shí)履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé),將法治建設(shè)擺在全局的重要位置來(lái)推動(dòng)落實(shí)。
(二)健全法治工作機(jī)制。加強(qiáng)法治建設(shè)重大問(wèn)題的運(yùn)籌謀劃和科學(xué)決策,統(tǒng)籌整合各方面資源和力量推進(jìn)法治建設(shè)。黨組會(huì)專題研究解決法治建設(shè)重大問(wèn)題不少于2次;主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重要工作親自部署、親自過(guò)問(wèn)、親自協(xié)調(diào)、親自督辦,壓緊壓實(shí)責(zé)任,班子成員認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,加強(qiáng)分管領(lǐng)域的法治建設(shè)工作,形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。
二、加強(qiáng)法治學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高普法宣傳工作力度
(一)強(qiáng)化法治學(xué)習(xí)培訓(xùn)。完善領(lǐng)導(dǎo)班子集體學(xué)法制度,增強(qiáng)學(xué)法的計(jì)劃性、針對(duì)性和有效性,將新制訂或修訂的法律法規(guī)納入年度黨組中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃。今年重點(diǎn)學(xué)習(xí)《憲法》《國(guó)家安全法》《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》《外商投資法》《電子商務(wù)法》《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》等法律法規(guī)。領(lǐng)導(dǎo)班子中心組全年學(xué)法不少于4次,全體工作人員集中法律學(xué)習(xí)不少于10次。全面推行國(guó)家工作人員學(xué)法用法考試制度,組織機(jī)關(guān)工作人員按要求完成年度規(guī)定學(xué)法內(nèi)容和學(xué)習(xí)課時(shí),積極參加各類法律知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。
(二)提高普法宣傳力度。貫徹落實(shí)黨的關(guān)于“加大全民普法力度,建設(shè)社會(huì)主義法治文化”的戰(zhàn)略部署,結(jié)合《區(qū)2020年普法依法治理工作要點(diǎn)》,制定普法責(zé)任清單。持續(xù)深化憲法學(xué)習(xí)宣傳,認(rèn)真組織開(kāi)展2020年“12.4”國(guó)家憲法日和“憲法宣傳周”活動(dòng),重點(diǎn)加強(qiáng)《電子商務(wù)法》《外商投資法》《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》《汽車銷售管理辦法》等商務(wù)領(lǐng)域法律法規(guī)的宣傳。圍繞中心,開(kāi)展疫情防控普法宣傳,以《傳染病防治法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》《野生動(dòng)物保護(hù)法》等法律法規(guī)、政策要求和防護(hù)知識(shí)為重點(diǎn),將普法宣傳教育滲透到各項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)中。認(rèn)真對(duì)照“七五”普法規(guī)劃,開(kāi)展自查自糾,鞏固現(xiàn)有普法成果,查找薄弱環(huán)節(jié),提前謀劃“八五”普法工作。
三、全面堅(jiān)持依法行政,推進(jìn)科學(xué)民主依法決策
(一)推進(jìn)重大行政決策法治化。按照《重大行政決策程序暫行條例》要求,完善重大行政決策制度,將法治審查貫穿于商務(wù)重大行政決策全過(guò)程,依法落實(shí)公眾參與、專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查、集體討論決定的程序,切實(shí)強(qiáng)化決策責(zé)任制,建立重大行政決策全過(guò)程記錄、材料歸檔、檔案管理制度。
(二)嚴(yán)格規(guī)范性文件制定管理。進(jìn)一步完善規(guī)范性文件的制定、審核、報(bào)備、清理等行為,做到有件必備、有備必審、有錯(cuò)必糾。根據(jù)全面深化改革、全面依法治國(guó)要求和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要以及上位法和上級(jí)文件制定、修改、廢止情況,及時(shí)對(duì)本部門行政規(guī)范性文件進(jìn)行清理。
(三)推進(jìn)行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”。全面推行行政執(zhí)法公示、執(zhí)法全過(guò)程記錄、重大執(zhí)法決定法制審核制度,積極開(kāi)展行政執(zhí)法評(píng)先選優(yōu)活動(dòng),逐步實(shí)現(xiàn)執(zhí)法信息一次錄入互通共享、執(zhí)法數(shù)據(jù)齊全完備實(shí)時(shí)推送、執(zhí)法活動(dòng)網(wǎng)上留痕高效監(jiān)管。
(四)堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法。加強(qiáng)酒類、再生資源、成品油、二手車等領(lǐng)域監(jiān)管。認(rèn)真落實(shí)關(guān)于促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)維護(hù)市場(chǎng)正常秩序的各項(xiàng)措施,加快建設(shè)統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序的市場(chǎng)體系。大力改善市場(chǎng)環(huán)境,多措并舉擴(kuò)大消費(fèi),依法嚴(yán)厲打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、制售假冒偽劣商品等違法犯罪行為,營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。
四、深入推進(jìn)“放管服”改革,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
(一)深化“放管服”改革。落實(shí)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革要求,繼續(xù)完善“一窗受理”,統(tǒng)一審批標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)化審批手續(xù),規(guī)范審批流程。推進(jìn)落實(shí)“證照分離”、“多證合一”、“減證便民”等各項(xiàng)改革舉措。
(二)強(qiáng)化事中事后監(jiān)管。落實(shí)“雙隨機(jī)一公開(kāi)”抽查機(jī)制,進(jìn)一步完善隨機(jī)抽查事項(xiàng)清單、市場(chǎng)主體名錄庫(kù)、執(zhí)法檢查人員名錄庫(kù)和抽查工作細(xì)則,確保實(shí)現(xiàn)雙隨機(jī)監(jiān)管全覆蓋。及時(shí)公開(kāi)企業(yè)違法違規(guī)信息和檢查執(zhí)法結(jié)果,接受群眾監(jiān)督。
(三)大力推進(jìn)“四辦改革”。全面推行“網(wǎng)上辦事”,依托一體化在線政務(wù)平臺(tái),倡導(dǎo)企業(yè)和群眾通過(guò)網(wǎng)上查詢、申報(bào),工作人員通過(guò)網(wǎng)上受理、辦理、結(jié)果寄遞等方式進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)處理,積極推動(dòng)“掌上辦”、打造“指尖辦”,推廣政務(wù)服務(wù)APP“隴政通”,切實(shí)讓企業(yè)群眾享受“一部手機(jī)、一個(gè)APP、一個(gè)入口”帶來(lái)的智慧政務(wù)和便民服務(wù)。
一、2019年工作開(kāi)展情況
(一)積極做好政策解讀和回應(yīng)關(guān)切工作。政策解讀方面,按照“誰(shuí)起草、誰(shuí)解讀”的原則,重點(diǎn)圍繞高質(zhì)量發(fā)展和“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”領(lǐng)域做到政策性文件與解讀關(guān)聯(lián)同步,并采取多種形式,將群眾關(guān)注度高的政策用圖片、新媒體等形式展示在網(wǎng)站上,用簡(jiǎn)單易懂的形式,讓群眾及時(shí)了解政策動(dòng)向?;貞?yīng)關(guān)切方面,按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,各單位專人負(fù)責(zé),及時(shí)解疑釋惑,正確引導(dǎo)輿論,并針對(duì)住房保障、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、城市管理、養(yǎng)老服務(wù)、脫貧民生等問(wèn)題,設(shè)立專門回應(yīng)欄,對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)及時(shí)做出回應(yīng)。目前,召開(kāi)新聞會(huì)x場(chǎng),其中主要負(fù)責(zé)同志出席x場(chǎng),辦理群眾留言x多條。
(二)強(qiáng)化權(quán)力監(jiān)督,著重做好決策和執(zhí)行公開(kāi)工作。
1.推進(jìn)決策和執(zhí)行公開(kāi)。決策制定前,通過(guò)縣政府門戶網(wǎng)站向社會(huì)各界公開(kāi)征集意見(jiàn)并將征集反饋及時(shí)公示,依法保障人民群眾參加民主決策、民主管理和民主監(jiān)督權(quán)利,保證制定切合民意的政策文件。及時(shí)政府工作報(bào)告、重大決策落實(shí)等重點(diǎn)工作的具體實(shí)施內(nèi)容、項(xiàng)目進(jìn)展、過(guò)程成效等信息,由傳統(tǒng)的信息引導(dǎo)型轉(zhuǎn)化為服務(wù)型。
2.推進(jìn)行政執(zhí)法信息公開(kāi)。以縣政府辦公室名義印發(fā)x縣全面推行行政執(zhí)法公示制度執(zhí)法全過(guò)程記錄制度重大執(zhí)法決定法制審核制度的實(shí)施方案,要求相關(guān)部門強(qiáng)化行政執(zhí)法事前公開(kāi)、規(guī)范事中公示、加強(qiáng)事后公開(kāi)。
(三)著力推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)工作。出臺(tái)進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)文件,新增重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施領(lǐng)域、公共資源配置領(lǐng)域、社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)領(lǐng)域?qū)n}欄目。依據(jù)省、市出臺(tái)的各領(lǐng)域主動(dòng)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,根據(jù)2019年政務(wù)公開(kāi)目錄規(guī)范調(diào)整欄目設(shè)置,按照決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果五公開(kāi)要求,高質(zhì)量推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域全流程公開(kāi)。今年以來(lái),主動(dòng)公開(kāi)財(cái)政信息xx條,重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施、公共資源配置領(lǐng)域信息xx條,三大攻堅(jiān)戰(zhàn)、“放管服”改革相關(guān)信息xx條,公共監(jiān)管、社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)領(lǐng)域信息xx條。
(四)扎實(shí)開(kāi)展新修訂政府信息公開(kāi)條例宣傳貫徹工作。x月x日,新條例正式實(shí)施,x縣以此為契機(jī),組織開(kāi)展了形式多樣的宣傳貫徹活動(dòng)??h政府第三十四次常務(wù)會(huì)議上學(xué)習(xí)新條例,召開(kāi)了縣直重點(diǎn)部門條例學(xué)習(xí)研討會(huì),各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行線上線下相結(jié)合的形式廣泛學(xué)習(xí)宣傳。充分利用廣播、電視、微信微博客戶端等平臺(tái),加強(qiáng)條例的宣傳和解讀,積極開(kāi)展宣傳活動(dòng),在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置政務(wù)公開(kāi)專題宣傳展板,發(fā)放條例單行本x本、政務(wù)公開(kāi)宣傳材料x份。梳理修訂本級(jí)政務(wù)公開(kāi)制度規(guī)范,及時(shí)更新公開(kāi)指南、完善主動(dòng)公開(kāi)目錄,進(jìn)一步修訂了依申請(qǐng)公開(kāi)登記、審核、答復(fù)等工作規(guī)范,確保新舊條例順利過(guò)渡。
(五)強(qiáng)化考核培訓(xùn)。開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作培訓(xùn)x次,參會(huì)人次x人。帶領(lǐng)政務(wù)公開(kāi)工作人員逐條學(xué)習(xí)了政府信息公開(kāi)條例,從政府信息的定義、工作制度、公開(kāi)的主體和范圍、信息公開(kāi)年報(bào)、依申請(qǐng)公開(kāi)辦理程序和時(shí)限等方面進(jìn)行詳細(xì)解讀,針對(duì)實(shí)際政務(wù)公開(kāi)工作存在的問(wèn)題提一些建議。及時(shí)傳達(dá)國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室關(guān)于政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告有關(guān)事項(xiàng)的通知精神,要求各單位于x月x日前上報(bào)政府信息公開(kāi)年報(bào)并向社會(huì)公開(kāi)。采取第三方機(jī)構(gòu)測(cè)評(píng)、專項(xiàng)測(cè)評(píng)和日常工作推進(jìn)情況評(píng)價(jià)等相結(jié)合的多元化評(píng)價(jià)方式,有針對(duì)性地開(kāi)展考核工作。
(六)實(shí)施目錄升級(jí),完善公開(kāi)平臺(tái),推廣國(guó)家基層政務(wù)公開(kāi)試點(diǎn)成果。按照全省政府信息主動(dòng)公開(kāi)目錄基本規(guī)范(2019年版)和x省政府網(wǎng)站集約化試點(diǎn)工作實(shí)施方案要求,積極開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)目錄升級(jí)和網(wǎng)站遷移工作培訓(xùn)會(huì),從主動(dòng)公開(kāi)目錄新增、隱藏、刪除、合并以及代碼編制等方面,到新舊后臺(tái)信息的遷移,并詳細(xì)講解縣政府信息公開(kāi)網(wǎng)站后臺(tái)操作,指導(dǎo)縣直x家單位和x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展目錄升級(jí)和信息遷移工作。目前,全縣目錄升級(jí)和網(wǎng)站平臺(tái)遷移工作已全部完成。按照關(guān)于推廣國(guó)家基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)成果的通知,召開(kāi)國(guó)家基層政務(wù)公開(kāi)試點(diǎn)成果推廣任務(wù)分工會(huì),并建立“全國(guó)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化試點(diǎn)成果推廣”專題頁(yè)面,集中展示國(guó)家部委基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)指引、基層政務(wù)公開(kāi)政策文件、工作推進(jìn)和成果展示。
二、存在的問(wèn)題
1.制度機(jī)制尚需健全完善。圍繞貫徹新條例,完善主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)信息等制度規(guī)范不夠,健全公開(kāi)工作機(jī)制不夠,推進(jìn)公開(kāi)工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不夠。
2.政府信息公開(kāi)深度不夠。信息公開(kāi)時(shí)效性不強(qiáng)、深度不夠、質(zhì)量不高、內(nèi)容不全等問(wèn)題,在各領(lǐng)域仍然不同程度存在。
3.落實(shí)力度不夠。部分單位信息公開(kāi)意識(shí)不強(qiáng),群眾關(guān)心關(guān)注的信息公開(kāi)不及時(shí)、不全面、不具體,公開(kāi)方式單一,與真正暢通聯(lián)系群眾“最后一公里”還有一定距離。
4.信息公開(kāi)工作隊(duì)伍能力建設(shè)需加強(qiáng)。政務(wù)公開(kāi)專門工作機(jī)構(gòu)較少,工作人員流動(dòng)性大,整體專業(yè)化、理論化水平不高,一定程度上制約了政府信息公開(kāi)工作的深入推進(jìn)。
三、下一步工作打算
1.進(jìn)一步規(guī)范各單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容、形式、程序和監(jiān)督保障措施,推進(jìn)五公開(kāi)專欄建設(shè),將“五公開(kāi)”落實(shí)到辦文辦會(huì)程序,進(jìn)一步明確“五公開(kāi)”的主體、內(nèi)容、時(shí)限、方式等,不斷提升主動(dòng)公開(kāi)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化水平。
2.加強(qiáng)新條例的宣傳貫徹。繼續(xù)組織開(kāi)展多種形式的新條例宣傳活動(dòng),進(jìn)一步學(xué)習(xí)好、理解好、運(yùn)用好新條例,加深群眾對(duì)新修訂條例的了解程度。同時(shí),不斷完善政府信息公開(kāi)各項(xiàng)工作制度,推進(jìn)新條例宣傳貫徹工作深入落實(shí)。增設(shè)政府信息公開(kāi)公共查閱點(diǎn),并運(yùn)用政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體、社區(qū)公開(kāi)欄等多種方式,為公民、法人或者其它組織獲取政府信息提供便利。
結(jié)合當(dāng)前工作需要,的會(huì)員“開(kāi)心就好520”為你整理了這篇政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況匯報(bào)范文,希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來(lái)參考借鑒作用。
【正文】
2020年,在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在市政務(wù)公開(kāi)辦的精心指導(dǎo)下,黃山區(qū)嚴(yán)格按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2020年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》(〔2020〕17號(hào))及《安徽省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)安徽省2020年政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)工作任務(wù)分工的通知》(皖政辦秘〔2020〕66號(hào))要求,持續(xù)健全公開(kāi)制度機(jī)制,進(jìn)一步加強(qiáng)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)管理,不斷夯實(shí)公開(kāi)保障基礎(chǔ),全區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作取得顯著進(jìn)展和成效?,F(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
一、政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況
一是圍繞做好“六穩(wěn)、六保”工作加強(qiáng)信息。設(shè)立專題專欄,集中展示“六穩(wěn)”“六?!惫ぷ?。以文字、圖片等形式解讀政策文件及各部門落實(shí)工作取得的成效,全面展示我區(qū)工作開(kāi)展的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)。截至目前,區(qū)本級(jí)“六穩(wěn)”“六保”專欄共相關(guān)信息96條。保障及時(shí)公開(kāi)。為加強(qiáng)“六穩(wěn)”“六?!毕嚓P(guān)信息保障,要求發(fā)改、人社、財(cái)政、科信、商務(wù)等部門集中上線信息;及時(shí)組織各單位對(duì)相關(guān)政策文件進(jìn)行分類整理,梳理出涉及“六穩(wěn)”“六?!闭呶募敖庾x信息,對(duì)照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審核編輯、持續(xù)。
二是圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境加強(qiáng)政務(wù)信息公開(kāi)。做好市場(chǎng)監(jiān)管規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)。在信息公開(kāi)網(wǎng)“放管服改革”欄目增設(shè)“市場(chǎng)監(jiān)管規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)”二級(jí)欄目,集中展示現(xiàn)行有效監(jiān)管規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,以公開(kāi)促進(jìn)公正監(jiān)管。融合政務(wù)公開(kāi)與政務(wù)服務(wù),統(tǒng)籌推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)與政務(wù)服務(wù)相結(jié)合,不斷擴(kuò)大服務(wù)公開(kāi)范圍。主動(dòng)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)所、關(guān)聯(lián)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng);添置自助設(shè)備、關(guān)聯(lián)“7×24小時(shí)”自助政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)等,最大限度方便企業(yè)和群眾辦事,持續(xù)優(yōu)化全區(qū)營(yíng)商環(huán)境。注重對(duì)基層一線政策執(zhí)行人員開(kāi)展政策解讀和培訓(xùn),確保經(jīng)濟(jì)政策在執(zhí)行過(guò)程中不走樣。區(qū)直主要職能部門先后組織開(kāi)展針對(duì)一線工作人員的政策解讀培訓(xùn)會(huì),現(xiàn)場(chǎng)普及政策知識(shí),為一線人員答疑解惑。
三是圍繞疫情防控加強(qiáng)公共衛(wèi)生信息公開(kāi)。及時(shí)準(zhǔn)確疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)信息。依托政府網(wǎng)站、政務(wù)微博微信等平臺(tái),在信息公開(kāi)網(wǎng)同步開(kāi)設(shè)專欄、專題,多角度、全方位展示黃山區(qū)在疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面的政策措施、推進(jìn)情況,累計(jì)相關(guān)信息200余條。加強(qiáng)各級(jí)各類應(yīng)急預(yù)案公開(kāi)和公共衛(wèi)生知識(shí)普及。指導(dǎo)區(qū)衛(wèi)健委、應(yīng)急局 等部門做好應(yīng)急預(yù)案動(dòng)態(tài)更新與公開(kāi),當(dāng)前我區(qū)安全生產(chǎn)、防汛抗旱、護(hù)林防火等應(yīng)急預(yù)案均已上網(wǎng)。
四是圍繞 “三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”深化信息公開(kāi)。加強(qiáng)脫貧攻堅(jiān)信息公開(kāi)。累計(jì)脫貧攻堅(jiān)動(dòng)態(tài)信息和相關(guān)政策舉措及執(zhí)行落實(shí)情況信息30余條。推進(jìn)污染防治信息公開(kāi)。加強(qiáng)信息力度,通過(guò)信息公開(kāi)網(wǎng)累計(jì)水資源、大氣、土壤污染防治、河(湖)長(zhǎng)制落實(shí)等領(lǐng)域相關(guān)信息40多條。做好防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)信息公開(kāi)。明確責(zé)任分工,部署有關(guān)職能部門做好非法金融活動(dòng)、政府債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控、房地產(chǎn)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制等信息公開(kāi),全年累計(jì)相關(guān)信息20多條。
五是圍繞民生改善深化信息公開(kāi)。繼續(xù)做好就業(yè)、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、征地、住房、社會(huì)救助、社會(huì)保障等重點(diǎn)民生領(lǐng)域信息公開(kāi),進(jìn)一步聚焦社會(huì)群眾關(guān)切;加強(qiáng)公共資源交易、重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施領(lǐng)域信息公開(kāi)工作,今年以來(lái),在公共資源交易服務(wù)網(wǎng)累計(jì)全區(qū)政府采購(gòu)信息200余條,工程建設(shè)項(xiàng)目合同信息80余條。
六是落實(shí)用權(quán)公開(kāi)制度。加強(qiáng)權(quán)力配置信息公開(kāi)。指導(dǎo)區(qū)直和鄉(xiāng)鎮(zhèn)依法公開(kāi)工作職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置等信息向社會(huì)公開(kāi),全面展示所有區(qū)直部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府權(quán)力配置情況。二是加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行過(guò)程信息公開(kāi)。決策預(yù)公開(kāi)方面,嚴(yán)格落實(shí)《重大行政決策程序暫行條例》,通過(guò)聽(tīng)證會(huì)、意見(jiàn)征集、會(huì)議開(kāi)放等方式擴(kuò)大公眾參與。區(qū)政府第43、48次常務(wù)會(huì)議均邀請(qǐng)了市民群眾代表列席,充分保障了社會(huì)公眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)。涉企意見(jiàn)征集方面,建立健全企業(yè)家參與涉企政策制定制度。截至目前,全區(qū)共開(kāi)展涉企意見(jiàn)征集8條,召開(kāi)涉企政策座談會(huì)3場(chǎng)。重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)方面,按季度公開(kāi)2020年政府重點(diǎn)工作任務(wù)的執(zhí)行和落實(shí)情況,要求審計(jì)部門加強(qiáng)督查和審計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改落實(shí)情況公開(kāi),積極開(kāi)展決策執(zhí)行效果評(píng)估,切實(shí)增強(qiáng)政府執(zhí)行力。
七是建立健全政務(wù)信息管理制度。加強(qiáng)規(guī)范性文件全生命周期管理,定期開(kāi)展清理,優(yōu)化平臺(tái)功能,對(duì)規(guī)范性文件文號(hào)、成文日期、日期、有效性等要素進(jìn)行規(guī)范標(biāo)注,同時(shí)上傳word版本附件,最大限度方便公眾搜索、下載、查閱。公開(kāi)現(xiàn)行有效的規(guī)范性文件目錄匯編。要求區(qū)司法局對(duì)現(xiàn)行有效及2019年12月31日以前制定的規(guī)范性文件進(jìn)行清理,全面完成現(xiàn)行有效的文件目錄及文件匯編梳理工作。
八是健全完善政策解讀機(jī)制。用好區(qū)信息公開(kāi)網(wǎng)、微博、微信等官方媒體平臺(tái),創(chuàng)新形式、豐富內(nèi)容,讓政策文件融入千家萬(wàn)戶,切實(shí)保障政策的落實(shí)落地。按照“決策背景和依據(jù)、制定意義和總體考慮、研判和起草過(guò)程、工作目標(biāo)、主要任務(wù)、創(chuàng)新舉措、保障措施和下一步工作等8項(xiàng)內(nèi)容,對(duì)解讀信息格式進(jìn)一步規(guī)范和完善。圍繞文字、照片、圖表、元素等下功夫,加強(qiáng)內(nèi)容梳理、要點(diǎn)挖掘和圖解策劃,進(jìn)一步提升圖片解讀質(zhì)量,增強(qiáng)閱讀體驗(yàn)。截至目前,共制作2020年以來(lái)的政策文字解讀79條、圖片解讀、媒體解讀63條、視頻動(dòng)漫解讀5條,實(shí)現(xiàn)對(duì)所有規(guī)范性文件和其他重要文件的文字解讀和圖片解讀。
九是全面推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。積極關(guān)注國(guó)內(nèi)、省內(nèi)等先進(jìn)城市“兩化”工作最新進(jìn)展和成效,學(xué)習(xí)研究?jī)?yōu)秀經(jīng)驗(yàn)做法,為我區(qū)工作的高效開(kāi)展提供參考借鑒。加強(qiáng)對(duì)全區(qū)“兩化”工作的指導(dǎo),明確要求把推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作情況作為評(píng)價(jià)政務(wù)公開(kāi)工作成效的重要內(nèi)容,納入全區(qū)政府目標(biāo)管理績(jī)效考核,助力工作開(kāi)展。召開(kāi)2020年全區(qū)政務(wù)公開(kāi)重點(diǎn)工作推進(jìn)暨培訓(xùn)會(huì),針對(duì)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn),全面指導(dǎo)和布置工作;結(jié)合實(shí)際需求,有針對(duì)性的召集部分重點(diǎn)領(lǐng)域單位開(kāi)展研討交流,及時(shí)解決遇到的難題。固定線上工作陣地,利用政務(wù)公開(kāi)QQ群實(shí)現(xiàn)“零距離”交流;常態(tài)化開(kāi)展跟蹤調(diào)度,對(duì)進(jìn)度偏慢、質(zhì)量較低的單位,加強(qiáng)督促和指導(dǎo)。堅(jiān)持需求導(dǎo)向,目錄內(nèi)容全面貼近實(shí)際,根據(jù)市級(jí)主管部門意見(jiàn)刪除不符合區(qū)情實(shí)際的公開(kāi)事項(xiàng),將整理后的目錄上傳至報(bào)送系統(tǒng),并信息。將26個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域的內(nèi)容分解到22個(gè)區(qū)直部門,要求承擔(dān)指導(dǎo)責(zé)任的區(qū)直部門對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)涉及本領(lǐng)域事項(xiàng)目錄編制工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);標(biāo)準(zhǔn)目錄編制完成后,由區(qū)政務(wù)公開(kāi)辦和對(duì)應(yīng)區(qū)直部門共同審核研究,重點(diǎn)審核公開(kāi)事項(xiàng)有無(wú)缺漏,公開(kāi)內(nèi)容、公開(kāi)依據(jù)、公開(kāi)時(shí)限、公開(kāi)渠道、公開(kāi)對(duì)象和公開(kāi)方式等是否合理、完整;目錄報(bào)送上線后,區(qū)政務(wù)公開(kāi)辦第一時(shí)間組織檢查區(qū)直、鄉(xiāng)鎮(zhèn)目錄信息中存在的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行督促整改。
十是扎實(shí)辦好政府公報(bào)。進(jìn)一步推進(jìn)政府公報(bào)規(guī)范化建設(shè),嚴(yán)格按照條例時(shí)限要求,確保以區(qū)政府、區(qū)政府辦名義印發(fā)的文件自形成之日起20個(gè)工作日內(nèi)在公報(bào)公開(kāi)。建立健全區(qū)直部門文件報(bào)送和審查機(jī)制,將各部門制發(fā)的規(guī)范性文件納入?yún)^(qū)政府公報(bào)。推進(jìn)政府公報(bào)數(shù)字化管理,實(shí)現(xiàn)公報(bào)電子化,并上網(wǎng)公開(kāi)。優(yōu)化“政府公報(bào)”專題功能,實(shí)現(xiàn)政府公報(bào)電子版查詢下載的同時(shí),提供目錄導(dǎo)航、內(nèi)容檢索、文件檢索等服務(wù)。截至目前,已累計(jì)上線電子政府公報(bào)11期,包含各類文件27份,極大便捷了社會(huì)公眾查閱信息。
十一是規(guī)范信息公開(kāi)申請(qǐng)辦理。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)辦、省政府辦公廳下發(fā)的依申請(qǐng)公開(kāi)答復(fù)規(guī)范,建立“登記—初審—分辦—答復(fù)稿審核—法律顧問(wèn)把關(guān)—領(lǐng)導(dǎo)審簽—答復(fù)—?dú)w檔”的閉環(huán)工作機(jī)制。建立完善統(tǒng)一的網(wǎng)上受理平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)全區(qū)依申請(qǐng)公開(kāi)辦理工作的日常指導(dǎo)和監(jiān)督檢查,不定期開(kāi)展辦理情況測(cè)評(píng)。2020年以來(lái),共依法依規(guī)辦理依申請(qǐng)公開(kāi)14件,實(shí)現(xiàn)政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)零訴訟。
十二是辦好12345市長(zhǎng)熱線。全面加強(qiáng)熱線平臺(tái)管理和辦理工作考核評(píng)價(jià),努力提高辦結(jié)率、回復(fù)率、滿意率。今年以來(lái),熱線平臺(tái)共受理群眾訴求3252件,同比增長(zhǎng)42.6%;辦結(jié)率100%,滿意率99.96%,群眾關(guān)心關(guān)注的一大批“熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)”問(wèn)題得到了解決。
二、下一步工作打算
一是持續(xù)推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作。按照省政府辦公廳制定的工作時(shí)間表,不斷鞏固、提升,繼續(xù)做好基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化工作,及時(shí)開(kāi)啟下一階段任務(wù)。積極探索高效、便捷的公開(kāi)方式,同步做好專欄、專題展示形式。利用皖事通、政務(wù)新媒體、移動(dòng)APP、兩微客戶端等線上渠道,通過(guò)在政務(wù)服務(wù)大廳、便民服務(wù)中心等線下場(chǎng)所設(shè)立政務(wù)公開(kāi)專區(qū),開(kāi)展信息公開(kāi)服務(wù),實(shí)現(xiàn)信息精準(zhǔn)推送,提供互動(dòng)交流、在線辦事入口,進(jìn)一步利企便民。