前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇綜合素質(zhì)測評自我總結(jié)范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

綜合素質(zhì)測評自我總結(jié)范文第1篇

[關(guān)鍵詞]心理素質(zhì)； 市場營銷； 測評；大學(xué)畢業(yè)生；訓(xùn)練模式

[中圖分類號]g64[文獻標識碼]a[文章編號]2095-3283（2013）10-0156-03

[作者簡介]葛曉鳴（1978-），女，漢族，遼寧大連人，講師，碩士，研究方向：市場營銷。一、研究背景

高等教育主要培養(yǎng)的是具有大學(xué)文化層次的應(yīng)用型、實用型、操作型高級技術(shù)人才，畢業(yè)生在走入工作崗位后應(yīng)該能夠迅速熟悉工作，并很好地承擔起社會職責?？墒?，從目前情況看，大部分畢業(yè)生的職業(yè)發(fā)展并不十分理想，究其原因是學(xué)生在心理素質(zhì)方面普遍存在較大的缺陷，主要表現(xiàn)為羞澀、怯懦、懶惰、容易氣餒、喜歡抱怨，存在易驕傲，甚至自負等心理問題。

營銷專業(yè)的職業(yè)特點是壓力大、競爭激烈。畢業(yè)生在未來就業(yè)中所面臨的職業(yè)壓力較其他專業(yè)比更大，這種壓力來自于業(yè)績要求、管理工作、學(xué)習(xí)發(fā)展、溝通、工作與生活協(xié)調(diào)等方面。同時工作中始終存在激烈的競爭，使很多學(xué)生無法面對和承受，最終不得不放棄專業(yè)，轉(zhuǎn)入其他行業(yè)。這造成了極大的教育資源浪費，對學(xué)生本人也是一種巨大的損失，同時還會影響學(xué)校的聲譽。因此，心理素質(zhì)的好壞，成為關(guān)系營銷專業(yè)畢業(yè)生事業(yè)能否成功的決定性因素，對營銷專業(yè)的學(xué)生在校期間進行心理素質(zhì)的專項培養(yǎng)，提升其心理素質(zhì)顯得尤為重要和迫切。

最近幾年，高等院校圍繞學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的提高、知識體系建立和完善、動手能力的增強等方面都進行了切實可行的教改探索，成績顯著，但一些院校卻較少重視對學(xué)生心理素質(zhì)培養(yǎng)方面的探索。因此，提升學(xué)生心理素質(zhì)，特別是市場營銷專業(yè)學(xué)生的心理素質(zhì)，應(yīng)該是未來教改探索的關(guān)鍵。

二、研究內(nèi)容

（一）確立“實戰(zhàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標

提升市場營銷專業(yè)學(xué)生的心理素質(zhì)應(yīng)該以確立“實戰(zhàn)應(yīng)用型”人才培養(yǎng)目標為前提，以突出市場營銷專業(yè)的職業(yè)特征為主要教學(xué)內(nèi)容，以提高學(xué)生的實戰(zhàn)能力為落腳點，以專職教師構(gòu)成為條件，構(gòu)建切實可行的方法體系，使提升市場營銷專業(yè)學(xué)生心理素質(zhì)方法的探索具有明確方向，真正做到提高學(xué)生綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)與實戰(zhàn)技能，以適應(yīng)未來市場營銷實際工作的需要。

市場營銷學(xué)是實踐性很強的應(yīng)用學(xué)科，在教學(xué)中必須以鍛煉學(xué)生實戰(zhàn)技能為出發(fā)點，所以不斷提高教學(xué)過程的針對性和實用性，培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力，是該學(xué)科教學(xué)中首先要實現(xiàn)的教學(xué)目標與課程目標。尤其在市場營銷專業(yè)基礎(chǔ)課的實踐中，設(shè)計一些針對性和實用性強的操作項目，是培養(yǎng)學(xué)生掌握市場營銷學(xué)各專業(yè)學(xué)科知識點的必然選擇。

（二）運用陳湘赟心理素質(zhì)模型選擇調(diào)查對象

1.設(shè)定研究對象

對遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院2009級市場營銷專業(yè)學(xué)生進行動員后，將其中積極要求參與此次研究的學(xué)生進行隨機分組，分成實驗組13人和對照組12人（如表1）。

表1研究對象

1實驗組1對照組性別構(gòu)成1男：5 女：81男：3 女：9畢業(yè)后選擇1就業(yè)：10 升學(xué)：31就業(yè)：11 升學(xué)：1行業(yè)選擇1營銷：9 改行：41營銷：9 改行：32.問卷方式和心理素質(zhì)模型進行調(diào)查和測評

由于時間和能力所限，難以調(diào)查營銷人員心理素質(zhì)與業(yè)績之間的關(guān)系，所以本研究直接選取了陳湘赟在《保險營銷人員心理素質(zhì)研究與測評》中所使用的包含115道題的調(diào)查問卷。原因主要有以下幾點：調(diào)查問卷所反映的保險營銷人員心理素質(zhì)4個方面14個測量項目具有普遍適用性，可推廣到所有營銷人員的心理素質(zhì)研究中，在心理素質(zhì)測評項目構(gòu)成上具有一致性；陳湘赟的模型經(jīng)過多次反復(fù)檢驗，在類似研究中被證實有效；陳湘赟的模型是對已就業(yè)營銷人員的心理素質(zhì)的研究，剔除了與業(yè)績?nèi)跸嚓P(guān)的心理因素，比對陳湘赟模型可以找到在校生心理素質(zhì)上的不足。

14一般創(chuàng)造性

16直覺創(chuàng)造性陳湘赟在研究中驗證了保險營銷人員的心理素質(zhì)模型與業(yè)績之間的關(guān)系，證明了保險營銷人員心理素質(zhì)與業(yè)績之間呈正向強相關(guān)關(guān)系。本研究直接采用陳湘赟的調(diào)研問卷和心理素質(zhì)模型，對在校營銷

專業(yè)學(xué)生進行研究。

3.對調(diào)查結(jié)果的分析

為了找出在校大學(xué)生與營銷人員的心理素質(zhì)差異，本研究以市場營銷專業(yè)學(xué)生為調(diào)研對象，對參與實驗的25名學(xué)生的問卷調(diào)查結(jié)果使用spss17.0軟件包進行數(shù)據(jù)分析，通過t檢驗尋找出在校學(xué)生與營銷從業(yè)人員在心理素質(zhì)方面存在4個顯著性差異，結(jié)果見表3：

表3心理素質(zhì)各分量表t值

1f11f21f31f4t11.77312.954**12.451*12.586*注：*p<0.05，**p<0.01

4.對學(xué)生心理素質(zhì)t檢驗結(jié)果的評價

（1）學(xué)生的自我控制能力和社會適應(yīng)性兩項心理素質(zhì)水平顯著低于陳湘赟對保險營銷從業(yè)者的測試水平。說明本校營銷專業(yè)學(xué)生在這兩個方面存在明顯的欠缺，可能將影響未來的業(yè)績水平發(fā)揮。

（2）學(xué)生的創(chuàng)造性心理素質(zhì)水平顯著高于陳湘赟當年的調(diào)查數(shù)據(jù)，陳湘赟之前的研究顯示創(chuàng)造性與業(yè)績間存在明顯正向強相關(guān)，說明營銷專業(yè)學(xué)生在創(chuàng)造性方面具有明顯的優(yōu)勢，并可以通過加強訓(xùn)練將其轉(zhuǎn)化為未來從業(yè)的競爭優(yōu)勢。

（3）在就業(yè)動機這一心理素質(zhì)上，營銷專業(yè)學(xué)生與陳湘赟的模型結(jié)果無明顯差異。

5.針對營銷專業(yè)在校學(xué)生心理素質(zhì)狀況確定項目研究重點

陳湘赟在研究中提出：“自我調(diào)控能力占心理素質(zhì)結(jié)構(gòu)的核心地位，對其他三種心理素質(zhì)起著調(diào)節(jié)和控制作用?！泵绹耐其N專家ferdinard在其著作中也提出：“營銷始于失敗，營銷員做的第一步就是推銷自己?！睂τ跔I銷人員來說，面對顧客的拒絕，最重要的心理素質(zhì)就是“對挫折失敗的容忍性”、“目標的自律性”和不同情景下“正確的判斷能力”等心理素質(zhì)。因此，市場營銷專業(yè)學(xué)生的“自我調(diào)控能力”教弱，是制約營銷專業(yè)畢業(yè)生未來就業(yè)和工作績效水平最重要的心理因素。因此，本項目的研究重點是“如何提高營銷專業(yè)在校生的自我調(diào)控能力”。 （三）“教、學(xué)、做合一”模式提高學(xué)生心理綜合素質(zhì)

營銷專業(yè)學(xué)生由于特定的知識結(jié)構(gòu)層次，在就業(yè)中存在較大的心理壓力，突出表現(xiàn)在自我控制能力低下。本著以需求導(dǎo)向為主的教育改革精神，客觀上要求在校學(xué)生的職業(yè)心理素質(zhì)實現(xiàn)動態(tài)的適應(yīng)和有效的發(fā)展。在教學(xué)實踐中工學(xué)結(jié)合是培養(yǎng)高技能應(yīng)用型人才，體現(xiàn)高等教育特色的人才培養(yǎng)模式，這就要求改革教學(xué)方式和手段，融“教學(xué)做”為一體，強化學(xué)生能力的培養(yǎng)。

1.教——教學(xué)生明確職業(yè)心理訓(xùn)練的目的

一方面，幫助學(xué)生進行自我了解和職業(yè)環(huán)境認知。了解自我包括對職業(yè)心理素質(zhì)中的心理調(diào)節(jié)系統(tǒng)和職業(yè)能力系統(tǒng)的充分認知，了解職業(yè)特點、職業(yè)氣質(zhì)、職業(yè)現(xiàn)狀和前景，提高學(xué)生對未來職業(yè)的適應(yīng)能力。另一方面，引導(dǎo)學(xué)生具備正確的職業(yè)態(tài)度，從而積極樂觀地接受未來工作中可能存在的挑戰(zhàn)，能夠自主調(diào)動積極情緒，建立良好的人際關(guān)系和擁有團隊合作精神等。同時，通過教學(xué)使學(xué)生把職業(yè)看成人生的一種體驗，是一個不斷自我完善、不斷自我提高的過程，學(xué)會動態(tài)地看待自己的職業(yè)生涯。

2.學(xué)——學(xué)習(xí)幫助及掌握自我調(diào)節(jié)的方法和技巧

將模擬實戰(zhàn)教學(xué)的方法引入課堂，以推銷技巧課程為試點，強調(diào)學(xué)生邊學(xué)理論邊實踐操作，通過不斷的練習(xí)磨練性格，提高心理成熟度，從而提高心理素質(zhì)。在實踐課上增加心理輔導(dǎo)，結(jié)合破冰式的團隊建設(shè)和團隊拓展訓(xùn)練，強調(diào)學(xué)生自我控制心理素質(zhì)能力的培養(yǎng)。并對實驗組和對照組學(xué)生的心理動態(tài)進行實時監(jiān)控，不斷調(diào)整心理輔導(dǎo)的頻率和方法。

3.做——強調(diào)學(xué)生參與，積極分享心得

在試點課程推銷技巧的教學(xué)中以及校內(nèi)實訓(xùn)中，強調(diào)學(xué)生參與，弱化考核，從而減輕學(xué)生的心理負擔，激發(fā)學(xué)生的參與熱情。對于實驗組學(xué)生，創(chuàng)造條件進行多次不同角色參與實踐，并針對他們的心理狀態(tài)進行輔導(dǎo)和小范圍的心得分享。使學(xué)生減弱心理壓力，增加自信心，同時積極分享心得也起到了非常好的提高心理素質(zhì)的作用。

另外，利用校企聯(lián)合平臺，努力為學(xué)生創(chuàng)造參與社會實踐的機會，在實踐中提升學(xué)生的心理素質(zhì)。將實驗組部分學(xué)生選送到平安保險公司進行為期一周的寒假實習(xí)，利用保險公司提供的內(nèi)訓(xùn)和實踐機會，參與社會實踐，將心得體會進行總結(jié)并與實驗組其他同學(xué)分享。

（四）心理訓(xùn)練的組織和實施過程

市場營銷專業(yè)學(xué)生心理素質(zhì)提升訓(xùn)練采取封閉式訓(xùn)練方法，由項目參與教師采用經(jīng)過精心設(shè)計的程序和方法進行。教師遵循認真、嚴肅的程序進行講授、引

互動、干預(yù)和主控氣氛等活動。

選取實驗組學(xué)生13人，采取自愿形式參與。訓(xùn)練的方法以體驗式學(xué)習(xí)為主，穿插個人拓展訓(xùn)練、團隊游戲、團隊競技、故事分享、頭腦風(fēng)暴、音樂影視激勵等手段，具體訓(xùn)練內(nèi)容見表4。

操作方法：

1.經(jīng)驗分享。由教師和有從業(yè)經(jīng)驗的學(xué)生與實驗組學(xué)生分享從業(yè)心得，通過討論的形式，分析每個成員的性格特點和缺陷；由教師講解營銷行業(yè)必須具備的心理素質(zhì)；激發(fā)學(xué)生的參與熱情和訓(xùn)練積極性。

2.團隊活動。由教師帶領(lǐng)學(xué)生進行團隊活動，保證每個學(xué)生都能參與到活動中，并對活動中可能出現(xiàn)的意外情況進行干預(yù)。每次選取一個模塊的一個訓(xùn)練，模塊間交替進行。在一次訓(xùn)練結(jié)束后， 帶領(lǐng)學(xué)生進行自我反省和感受分享。教師對于情緒不穩(wěn)定者進行個別輔導(dǎo)，引導(dǎo)他們?nèi)绾喂芾砗妥晕艺{(diào)節(jié)情緒的方法。

3.反思內(nèi)化。組織學(xué)生定期進行自我總結(jié)和經(jīng)驗交流，通過思考、討論、分享、總結(jié)和互助等形式，把訓(xùn)練的成果內(nèi)化為自身的心理品質(zhì)。學(xué)生通過不斷反思和強化，將有目的的性格培養(yǎng)變成學(xué)生習(xí)慣性的心理素質(zhì)，從而達到提升學(xué)生心理素質(zhì)的目的。

[參考文獻]

[1]陳湘赟.保險營銷人員心理素質(zhì)研究與測評[j].鹽城工學(xué)院學(xué)報，2001（6）：58-61.

[2]丁茂芬.創(chuàng)新“教學(xué)做合一”訓(xùn)練方法，提高職業(yè)實戰(zhàn)能力[j].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2009（8）：172-173.

[3]彭移風(fēng).大學(xué)生心理訓(xùn)練及其效果研究[j].河南職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報（職業(yè)教育版），2005（2）：74-76.

[4]彭移風(fēng).大學(xué)生營銷職業(yè)心理素質(zhì)訓(xùn)練與效果研究[j].無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2005（6）：46-51.

[5]涂勇.市場營銷類大學(xué)生職業(yè)心理素質(zhì)訓(xùn)練初步構(gòu)想[j].決策管理， 2005（17）：51-52.

abstract：in order to avoid that the graduates give up the professional learning or fail to play to the best professional level， this paper carried on the grouping study on marketing professional students，using spss17.0 software for items questionnaire data of chen xiangyun to carry on t test analysis， found that the psychological quality of students and workers existed significant differences in four aspects. on the results of the investigation， this paper puts forward “the unity of teaching， learning and doing ”intense training and comparative analysis method， eventually form examination system.