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一、活動(dòng)主題:
“快樂(lè)學(xué)院,溫馨兩系”為主題的聯(lián)誼活動(dòng)
二、活動(dòng)目的:
1、 豐富兩系學(xué)生會(huì)成員的課余生活;
2、 加強(qiáng)兩系同學(xué)間的聯(lián)系及交流,增加跨系部門合作磨合程度,增強(qiáng)學(xué)院學(xué)生會(huì)的整體凝聚力;
3、 對(duì)部門來(lái)說(shuō),為大一同學(xué)提供一次鍛煉組織和交流能力的機(jī)會(huì)。
三、活動(dòng)意義:
1、增進(jìn)了兩個(gè)系的學(xué)生會(huì)的友誼;
2、為兩系同學(xué)提供了展現(xiàn)自我的舞臺(tái);
四、活動(dòng)時(shí)間:
2014年4月
五、活動(dòng)地點(diǎn):
圖書館
六、參加人員:機(jī)械系,管理系學(xué)生會(huì)成員或同學(xué)。
七、活動(dòng)內(nèi)容:
(一) 活動(dòng)前期
1、機(jī)械系與管理系分別選派一男一女作為活動(dòng)主持人;
2、兩系分別準(zhǔn)備5個(gè)節(jié)目,形式不限;
3、兩個(gè)趣味游戲;
4、兩系心理部部長(zhǎng)分別準(zhǔn)備發(fā)言稿;
5、申請(qǐng)教室并購(gòu)買瓜子和水果;
6、準(zhǔn)備活動(dòng)的背景音樂(lè);
7、活動(dòng)場(chǎng)地的布置。
(二)活動(dòng)期間
1、主持人開場(chǎng)白然后引領(lǐng)大家齊唱《朋友》;
2、機(jī)械系心理部部長(zhǎng)發(fā)言并自我介紹;
3. 工商系部長(zhǎng)發(fā)言并自我介紹;
4. 節(jié)目表演:兩部門交叉表演;
5. 第三個(gè)節(jié)目后,做第一次互動(dòng)游戲;
6. 繼續(xù)進(jìn)行節(jié)目的表演;
7.有主持人倡導(dǎo)大家暢所欲言,從而交流在心理部工作半年的感想;
11.主持人作出總結(jié)發(fā)言;
12.全體以歌曲《友誼天長(zhǎng)地久》結(jié)束活動(dòng)。
(三) 活動(dòng)后期
1.兩部門合作清理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng);
2.各系心理部部員寫活動(dòng)總結(jié)。
八、注意事項(xiàng):
1、在會(huì)場(chǎng)內(nèi)和會(huì)場(chǎng)外都要保持安靜,節(jié)目的聲音不宜過(guò)大;
2、會(huì)議期間手機(jī)請(qǐng)調(diào)成震動(dòng)。如需接打電話,可離開會(huì)場(chǎng),或者盡可能小聲接打,不要影響到他人為宜;
3、在會(huì)場(chǎng)內(nèi)不要有抽煙、翹二郎腿等不雅現(xiàn)象;
4、請(qǐng)妥善保管好自己的貴重物品;
5、聯(lián)誼會(huì)結(jié)束后及時(shí)打掃整理會(huì)場(chǎng);
6、主持人一定要能帶動(dòng)整個(gè)活動(dòng)的氛圍不能現(xiàn)場(chǎng)冷場(chǎng);
一、使學(xué)校、教師、家長(zhǎng)、學(xué)生四方面產(chǎn)生互動(dòng),發(fā)揮整體效果。一次成功的家長(zhǎng)會(huì),可使家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校、教師充滿信心。通過(guò)讓家長(zhǎng)了解學(xué)校的發(fā)展前景和現(xiàn)狀,使家長(zhǎng)對(duì)教師加深了解,在一定程度上消除教師和家長(zhǎng)之間的障壁,為和諧交流打下基礎(chǔ)。所以成功的家長(zhǎng)會(huì)使學(xué)校、教師、家長(zhǎng)、學(xué)生在各方面產(chǎn)生互動(dòng),在協(xié)作中進(jìn)步,在調(diào)整中發(fā)展,從而產(chǎn)生一股整體力量,共同完成教學(xué)任務(wù)。
二、使家長(zhǎng)與學(xué)校、家長(zhǎng)與教師之間的關(guān)系更加融洽。在家長(zhǎng)會(huì)上,通過(guò)向家長(zhǎng)介紹在管理學(xué)生過(guò)程中發(fā)生的典型事例或者有重要影響的事件,提高家長(zhǎng)的認(rèn)知水平,使家長(zhǎng)明確自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任;通過(guò)向家長(zhǎng)公布學(xué)校的收費(fèi)、支出情況,消除了家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的誤會(huì),也提高了學(xué)校的社會(huì)聲譽(yù)。
三、使家長(zhǎng)更全面了解學(xué)生,有利于優(yōu)秀生的脫穎而出。通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)使家長(zhǎng)了解孩子的學(xué)習(xí)、思想、交往等各方面的情況,及時(shí)調(diào)整家長(zhǎng)對(duì)子女的教育思路。更重要的是通過(guò)在家長(zhǎng)會(huì)上的對(duì)比交流,使家長(zhǎng)及早發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀學(xué)生,為優(yōu)秀學(xué)生提供更加寬松的成長(zhǎng)環(huán)境,設(shè)想好成長(zhǎng)歷程,從而使優(yōu)秀人才最終脫穎而出創(chuàng)造條件。
四、使教師和家長(zhǎng)目標(biāo)上形成共識(shí),在教育方法上更趨向成熟。在家長(zhǎng)會(huì)上,通過(guò)向家長(zhǎng)介紹品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生,或獎(jiǎng)勵(lì)、或表?yè)P(yáng)在某個(gè)方面有進(jìn)步的學(xué)生,使其他的家長(zhǎng)或?qū)W生產(chǎn)生“見賢思齊”的愿望,使學(xué)生學(xué)有目標(biāo)、有榜樣、有動(dòng)力,從而促進(jìn)校風(fēng)、班風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
五、使師生雙方有了信任,相互間的配合趨于默契。通過(guò)召開家長(zhǎng)會(huì)可使師生間出現(xiàn)一股默契感,有利于各項(xiàng)工作的正常開展。
家長(zhǎng)會(huì)是一次集中學(xué)生家長(zhǎng)到校進(jìn)行的一次會(huì)議,利用得好,可使家長(zhǎng)在短時(shí)間內(nèi)了解學(xué)校的各種教育意圖和家長(zhǎng)應(yīng)配合學(xué)校工作的各個(gè)方面,同時(shí)也可對(duì)學(xué)生進(jìn)行一次較全面的教育。當(dāng)然,若組織不好,會(huì)提供讓家長(zhǎng)們集體發(fā)牢騷的機(jī)會(huì)。所以,在組織召開家長(zhǎng)會(huì)時(shí),班主任必須注意如下幾點(diǎn):
1、在召開家長(zhǎng)會(huì)之前一定要準(zhǔn)備好發(fā)言稿,最好將其當(dāng)作一節(jié)“公開課”積極備課,嚴(yán)格確定主題內(nèi)容。在這學(xué)期的家長(zhǎng)會(huì)上,我事先思考了一些家庭教育存在的薄弱環(huán)節(jié),選取了“家長(zhǎng)應(yīng)如何教育子女”的主題,同家長(zhǎng)們共同探討了有關(guān)教育子女的方法、經(jīng)驗(yàn),取得了非常大的效果。
2、班主任應(yīng)該在家長(zhǎng)會(huì)進(jìn)行當(dāng)中,控制好整個(gè)會(huì)議進(jìn)程,不要讓家長(zhǎng)過(guò)多去發(fā)泄平時(shí)的不滿,而對(duì)班主任工作產(chǎn)生不良的效應(yīng)。這就要求班主任在控制議程中,多舉些與主題有關(guān)的正面事例來(lái)引起家長(zhǎng)的思考,從而讓家長(zhǎng)達(dá)成必須想辦法教育子女的共識(shí)。在這學(xué)期的家長(zhǎng)會(huì)上,我針對(duì)本班某些家長(zhǎng)如何教育子女而取得較好效果的典型事例加以介紹,使家長(zhǎng)們有圈套的收獲。
3、有必要的話,應(yīng)該讓學(xué)生與家長(zhǎng)同時(shí)出席家長(zhǎng)會(huì)。
對(duì)孩子的教育不是一朝一夕的事,必須通過(guò)家庭與學(xué)校相互協(xié)作才能取得好的效果。
當(dāng)然,除了上述的方法外,還有其他方式方法可以取得家長(zhǎng)對(duì)班主任工作的信任和支持
應(yīng)該如何來(lái)組織家長(zhǎng)會(huì)呢?
1、明確家長(zhǎng)會(huì)的目的
確定家長(zhǎng)會(huì)的主題,即通過(guò)這次家長(zhǎng)會(huì),需要達(dá)到什么樣的目的,是通報(bào)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活狀況,還是輔導(dǎo)家長(zhǎng)如何做好學(xué)生的考前的準(zhǔn)備工作等,只有明確了主題和目的,才能圍繞這個(gè)主題組織家長(zhǎng)會(huì)。
2、確定家長(zhǎng)會(huì)的形式
根據(jù)主題和內(nèi)容的不同,選擇和確定合適的家長(zhǎng)會(huì)形式,參照第一條??偟膩?lái)說(shuō),家長(zhǎng)會(huì)的形式應(yīng)該以內(nèi)容來(lái)確定,而不是拘泥于形式本身。
3、做好家長(zhǎng)會(huì)前的“備課”
相信大多數(shù)的教師,尤其是班主任老師,對(duì)學(xué)生和學(xué)校的情況是了如指掌的。但是有一些新的情況,仍然需要老師做一些對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)備,比如剛剛出來(lái)的考試成績(jī)情況,或教育部門、學(xué)校新的教育政策等內(nèi)容。做到有問(wèn)必答,有備無(wú)患。
4、確定家長(zhǎng)會(huì)的流程
家長(zhǎng)會(huì)的流程應(yīng)從家長(zhǎng)的召集準(zhǔn)備開始計(jì)劃,到會(huì)議的發(fā)言順序,總體時(shí)間的把握等多個(gè)方面進(jìn)行明確。通常以時(shí)間為順序,把會(huì)議涉及到人事物盡量明確下來(lái),比如明確發(fā)言的順序,明確討論的范圍,明確會(huì)議的整體進(jìn)行時(shí)間等。這點(diǎn)十分重要。明確的流程,將幫助老師盡量避免疏漏和掌控會(huì)議全程。同時(shí),這部分的內(nèi)容有些還可以作為發(fā)言的內(nèi)容,比如讓與會(huì)的家長(zhǎng)和同學(xué)知道接下來(lái)的會(huì)議內(nèi)容等。所以,制定流程的步驟一定不可缺少。
5、擬定家長(zhǎng)會(huì)的發(fā)言內(nèi)容
無(wú)論是什么形式的家長(zhǎng)會(huì),作為教師的發(fā)言,都將是家長(zhǎng)會(huì)的重要開場(chǎng)白或結(jié)束語(yǔ)。它將引領(lǐng)會(huì)議的議題和進(jìn)程。所以,擬定一份家長(zhǎng)會(huì)上的教師發(fā)言稿十分重要。如何擬定,可參閱“家長(zhǎng)會(huì)教師發(fā)言稿的撰寫”一文。
6、做好家長(zhǎng)會(huì)的通知和召集
列示家長(zhǎng)會(huì)的出席各方名單,然后將會(huì)議時(shí)間,主題等通過(guò)各種形式,及時(shí)通知到與會(huì)者方。最好能夠同時(shí)對(duì)明確赴會(huì)的名單有一個(gè)收集。
7、做好會(huì)場(chǎng)布置和家長(zhǎng)的到會(huì)接待
在會(huì)議開始前,應(yīng)做好家長(zhǎng)的接待,位置安排,以及會(huì)場(chǎng)布置等工作,可以動(dòng)員同學(xué)們一起來(lái)完成這個(gè)事項(xiàng)。
8、進(jìn)入家長(zhǎng)會(huì)的實(shí)質(zhì)進(jìn)行階段
家長(zhǎng)會(huì)開始,根據(jù)先前制定的計(jì)劃和流程,靈活的進(jìn)行會(huì)議。注意事項(xiàng)可參閱第三條。
9、做好家長(zhǎng)會(huì)的活動(dòng)或會(huì)議記錄
可安排同學(xué),或采用錄音等方式,做好家長(zhǎng)會(huì)的會(huì)議記錄,把家長(zhǎng)會(huì)上遇到的問(wèn)題,記錄下來(lái),以留后解決或借鑒。
從實(shí)踐操作來(lái)看,由于招標(biāo)方對(duì)于其招標(biāo)產(chǎn)品的型號(hào)、技術(shù)指標(biāo)一般都有比較嚴(yán)格的要求,因此招標(biāo)方邀請(qǐng)廠方參投標(biāo)時(shí)通常會(huì)考慮廠家的綜合實(shí)力及是否取得相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證,對(duì)于為市場(chǎng)商務(wù)人員承擔(dān)標(biāo)書制作、招標(biāo)規(guī)劃管理支持、技術(shù)支持及物料支持的企業(yè)總部來(lái)說(shuō),其標(biāo)準(zhǔn)的招、投標(biāo)管理體系及流程設(shè)計(jì)將成為指導(dǎo)市場(chǎng)商務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)參、投標(biāo)的綱領(lǐng)。下面結(jié)合某通信公司的招、投標(biāo)管理體系的設(shè)計(jì)案例分別對(duì)標(biāo)書制作的要點(diǎn)、標(biāo)書文件追蹤管理等內(nèi)容進(jìn)行闡述。
一.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)投標(biāo)文件或標(biāo)書應(yīng)答書的設(shè)計(jì)制作
目前工業(yè)品的招標(biāo)方式基本上分為三類:選型招標(biāo)、獨(dú)家明標(biāo)、獨(dú)家暗標(biāo)。一般來(lái)說(shuō),選型招標(biāo)已為眾多工業(yè)品領(lǐng)域的應(yīng)用單位普遍采用。他們的做法是,先通過(guò)對(duì)行業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)的初步了解和選擇,以招、投標(biāo)書的形式向初步鎖定的廠家發(fā)出投標(biāo)邀請(qǐng),并要求在規(guī)定期限內(nèi)遞交招標(biāo)應(yīng)答書。
對(duì)于招標(biāo)應(yīng)答書的制作,一般來(lái)說(shuō)相對(duì)簡(jiǎn)單,廠家在接到標(biāo)書后只要根據(jù)招標(biāo)方在招標(biāo)書中的相應(yīng)條款中做出明確應(yīng)答即可,然后按常規(guī),分別制作一份正本或若干份副本送達(dá)至招標(biāo)方。
但作為生產(chǎn)廠家來(lái)說(shuō),如果是僅僅做了上面這些工作則是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要想讓招標(biāo)方對(duì)企業(yè)資證和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)有一個(gè)全面的了解及體現(xiàn)本企業(yè)對(duì)參加標(biāo)會(huì)的重視程度和誠(chéng)意,廠家應(yīng)嚴(yán)格按照三方面內(nèi)容制作標(biāo)準(zhǔn)投標(biāo)文件,并在標(biāo)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)將其發(fā)放到各位招標(biāo)委員會(huì)評(píng)委手中。
標(biāo)準(zhǔn)投標(biāo)文件的三個(gè)內(nèi)容:
1. 企業(yè)資質(zhì)文件:包括法人授權(quán)書、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、行業(yè)許可證、相關(guān)資質(zhì)證書、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人身份證明、投標(biāo)許可參加人員證明、行業(yè)榮譽(yù)、社會(huì)或政府榮譽(yù)、產(chǎn)品專利證書等。
2. 質(zhì)量保證體系:產(chǎn)品設(shè)計(jì)認(rèn)證、國(guó)家質(zhì)量體系認(rèn)證(通常的9000認(rèn)證)、產(chǎn)品材質(zhì)認(rèn)證或檢驗(yàn)證明、行業(yè)管理部門認(rèn)證、生產(chǎn)體系檢測(cè)文件、安裝使用體系文件等。
3. 應(yīng)用案例及客戶評(píng)價(jià):相關(guān)應(yīng)用案例的資料照片、其他區(qū)域的中標(biāo)書或文件、客戶對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)及反饋;
二.標(biāo)書文件的追蹤管理及招標(biāo)管理流程設(shè)計(jì)
標(biāo)書文件的追蹤管理能保證本企業(yè)負(fù)責(zé)招標(biāo)的商務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)而嚴(yán)格地執(zhí)行企業(yè)制定的相關(guān)流程,也是避免投標(biāo)文件在招標(biāo)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)遺漏的有效手段,因此某通信公司采用標(biāo)書文件閱讀呈送表(見表例1)的表格管理方式來(lái)實(shí)現(xiàn)有效追蹤,已被許多企業(yè)借鑒。
招標(biāo)管理流程設(shè)計(jì)的主要目的是在企業(yè)內(nèi)部明確招、投標(biāo)工作的管理部門、標(biāo)書制作負(fù)責(zé)人、標(biāo)書傳遞過(guò)程中的相關(guān)責(zé)任人及責(zé)任范圍。建立一個(gè)簡(jiǎn)潔、干練的招標(biāo)流程系統(tǒng),除能讓各部門、各責(zé)任人做到權(quán)責(zé)清晰、密切配合、有效協(xié)調(diào)之外,更能及時(shí)了解招標(biāo)方信息及市場(chǎng)信息,提高工作效率、縮短工作周期。
工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)可以本企業(yè)商務(wù)中心或市場(chǎng)中心為平臺(tái),建立起由商務(wù)管理部擔(dān)當(dāng)招、投標(biāo)工作管理部門、確定以銷售副總為投標(biāo)工作指導(dǎo)人、商務(wù)助理、技術(shù)人員、市場(chǎng)人員為投標(biāo)工作層級(jí)執(zhí)行人的招標(biāo)管理體系。通過(guò)某通信公司標(biāo)書文件制作跟蹤表(表2)我們可以清晰地了解到工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)在招標(biāo)管理體系中所做的一個(gè)典型設(shè)計(jì)。 執(zhí)行篇:組織市場(chǎng)、商務(wù)人員細(xì)致調(diào)研、有備而戰(zhàn)、特色展示、主動(dòng)回訪
企業(yè)的市場(chǎng)、商務(wù)人員通常是參招、投標(biāo)工作的排頭兵,他們的工作績(jī)效直接關(guān)系到招、投標(biāo)工作的成敗,企業(yè)如何組織、培訓(xùn)及幫助他們提高參加招、投標(biāo)的專業(yè)水準(zhǔn)及商務(wù)技能,顯得尤為必要。工業(yè)品企業(yè)指導(dǎo)市場(chǎng)和商務(wù)人員參加招、投標(biāo)工作可形象地按“投標(biāo)備戰(zhàn)、投標(biāo)會(huì)戰(zhàn)、投標(biāo)追擊”三個(gè)階段進(jìn)行規(guī)劃。
投標(biāo)備戰(zhàn):抓信息、做比較、早準(zhǔn)備
市場(chǎng)或商務(wù)人員在這一階段的主要工作就是圍繞招標(biāo)相關(guān)信息,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行技術(shù)和戰(zhàn)術(shù)分析,同時(shí)向企業(yè)總部尋求緊急支援。市場(chǎng)或商務(wù)人員在此階段通常要做好以下幾方面的工作:
一、 向招標(biāo)方領(lǐng)取標(biāo)書并了解招標(biāo)委員會(huì)人員組成情況
1. 領(lǐng)取標(biāo)書,了解招標(biāo)產(chǎn)品的型號(hào)及規(guī)格;
2. 通過(guò)“線人”(招標(biāo)方內(nèi)部能透露相關(guān)信息的人員)了解招標(biāo)委員會(huì)人員組成情況,其中包括人員的構(gòu)成,人數(shù),招標(biāo)委員會(huì)關(guān)鍵人物等三方面信息;
3. 通過(guò)發(fā)標(biāo)書來(lái)了解參標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,包括他們生產(chǎn)地、產(chǎn)品型號(hào)、參加投標(biāo)的人員組成;
4. 撰寫《參投標(biāo)情況匯報(bào)書》向公司匯報(bào)即時(shí)招標(biāo)情況,為公司制定投標(biāo)策略提供充分依據(jù)。情況匯報(bào)書應(yīng)包括上面三方面內(nèi)容。
二、 了解本次參投標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況并對(duì)其優(yōu)、劣勢(shì)進(jìn)行分析
1. 根據(jù)商務(wù)人員撰寫的《參投標(biāo)情況匯報(bào)書》,由區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理牽頭組織當(dāng)?shù)貐⑼稑?biāo)人員召開專題招標(biāo)分析會(huì)議;
2. 本次其他參加投標(biāo)廠家與本公司產(chǎn)品相比所存在的優(yōu)勢(shì),并制定突破其優(yōu)勢(shì)的策略;
3. 找出其他參加投標(biāo)廠家產(chǎn)品與本公司產(chǎn)品相比所存在的劣勢(shì),并結(jié)合客戶利益來(lái)剖析其劣勢(shì),從另一面凸顯本公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),給對(duì)手造成直接殺傷力。
三、 向企業(yè)總部申請(qǐng)準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)招投標(biāo)文件和招標(biāo)應(yīng)答書
1. 以書面報(bào)告形式向公司提出制作標(biāo)書文件和招標(biāo)應(yīng)答書的相關(guān)要求;
2. 企業(yè)總部制作的參標(biāo)標(biāo)書文件和招標(biāo)應(yīng)答書由商務(wù)代表先進(jìn)行認(rèn)真閱讀,避免出現(xiàn)紕漏;
3. 標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)書文件及招標(biāo)應(yīng)答書正式文本在經(jīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)或商務(wù)人員確認(rèn)后應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需要準(zhǔn)備相應(yīng)備份件;
四、 根據(jù)招標(biāo)會(huì)評(píng)委人數(shù)復(fù)制公司招標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)文件中的重點(diǎn)文本
1. 工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)在投標(biāo)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)如果能散發(fā)四種重點(diǎn)文本將大大提高招標(biāo)評(píng)委對(duì)企業(yè)的了解程度及印象。這四種重點(diǎn)文本分別是企業(yè)內(nèi)刊、產(chǎn)品專業(yè)手冊(cè)、產(chǎn)品成本投入分析對(duì)比表、產(chǎn)品功耗比較表;
2. 對(duì)重點(diǎn)文本要整理成套,并使用專用文件夾在招標(biāo)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放,文本數(shù)量以多于本次招標(biāo)會(huì)評(píng)委數(shù)量為宜;
五、 針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況對(duì)招標(biāo)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品展示及商務(wù)發(fā)言進(jìn)行周密策劃
1. 制作本企業(yè)的幾個(gè)重要展示物:產(chǎn)品模板或相關(guān)應(yīng)用照片等;
2. 策劃商務(wù)發(fā)言的文稿,內(nèi)容包含以下要素:開場(chǎng)白、企業(yè)介紹、產(chǎn)品要點(diǎn)介紹、產(chǎn)品特點(diǎn)分述、產(chǎn)品要點(diǎn)歸納、本公司產(chǎn)品帶給客戶的利益點(diǎn)、結(jié)束語(yǔ)。
六、 模擬招標(biāo)會(huì)問(wèn)題解決方案及標(biāo)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)本企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)展示
1. 列出招標(biāo)評(píng)委可能提出的若干問(wèn)題并對(duì)其問(wèn)題做出標(biāo)準(zhǔn)答案;
2. 熟練掌握商務(wù)發(fā)言的語(yǔ)速及語(yǔ)調(diào),保證招標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)商務(wù)發(fā)言的效果;
3. 結(jié)合招投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)情景進(jìn)行產(chǎn)品模擬展示,注意規(guī)范商務(wù)人員做產(chǎn)品展示時(shí)的體態(tài)及受眾所能感知的展示效果;
投標(biāo)會(huì)戰(zhàn):編演程序、商務(wù)發(fā)言、制造
這一階段是整個(gè)參投標(biāo)工作中最重要的一環(huán)。如前所述,我們知道企業(yè)總部和市場(chǎng)或商務(wù)人員前面所操作的諸多環(huán)節(jié)其實(shí)主要是一些基礎(chǔ)性的工作,而這些基礎(chǔ)工作所產(chǎn)生的績(jī)效必須通過(guò)標(biāo)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的“臨門一腳”來(lái)得以體現(xiàn),這也是工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)都希望確保現(xiàn)場(chǎng)投標(biāo)會(huì)戰(zhàn)圓滿結(jié)束的最終愿望。
一、 如何編演標(biāo)會(huì)展示程序
1. 生產(chǎn)企業(yè)在招標(biāo)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)可應(yīng)按三個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行演示設(shè)計(jì):一是公司資質(zhì)及文件演示;二是商務(wù)發(fā)言陳述;三是產(chǎn)品實(shí)物模板演示。這三個(gè)方面內(nèi)容的展示順序可將公司的資質(zhì)及文件展示在前,商務(wù)發(fā)言穿行,產(chǎn)品實(shí)物模型演示殿后。
A. 公司資質(zhì)文件的展示,通常是以文本的形式直接發(fā)放到評(píng)委手中,由評(píng)委自主進(jìn)行翻閱;
B. 商務(wù)發(fā)言陳述:基本貫穿整個(gè)投標(biāo)過(guò)程,在做商務(wù)發(fā)言陳述時(shí),應(yīng)結(jié)合相關(guān)文件展示或?qū)嵨镎故荆?/p>
C. 產(chǎn)品實(shí)物模型演示:比較適合能集中體現(xiàn)自身產(chǎn)品特點(diǎn)或區(qū)別其他產(chǎn)品特性的工業(yè)品,通過(guò)模型演示能讓標(biāo)會(huì)評(píng)委形象、直觀地了解產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)所在。
2. 招標(biāo)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)一般程序介紹
A.按照規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)簽到、入場(chǎng),由主講商務(wù)人員走向發(fā)言席,陪同人員向招標(biāo)評(píng)委發(fā)放公司專用招標(biāo)材料;
B.商務(wù)主講人員根據(jù)商務(wù)發(fā)言講稿做發(fā)言;
C.根據(jù)商務(wù)發(fā)言,對(duì)涉及到難以用語(yǔ)言盡意表達(dá)的內(nèi)容,應(yīng)以實(shí)物或模型輔助展示;
D. 根據(jù)評(píng)委提問(wèn),現(xiàn)場(chǎng)回答或提出解決方案;
E. 填寫報(bào)價(jià)單或現(xiàn)場(chǎng)報(bào)價(jià),現(xiàn)場(chǎng)報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)著重介紹產(chǎn)品報(bào)價(jià)的構(gòu)成及產(chǎn)品材質(zhì)及規(guī)格、型號(hào);
二、 關(guān)于商務(wù)發(fā)言陳述
標(biāo)會(huì)商務(wù)發(fā)言是商務(wù)人員向現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)會(huì)評(píng)委傳遞本企業(yè)是否具有專業(yè)水準(zhǔn)的一個(gè)重要信號(hào),一份優(yōu)秀的商務(wù)發(fā)言講稿不僅可以讓標(biāo)會(huì)評(píng)委清晰地了解企業(yè)和產(chǎn)品特點(diǎn),以加深印象,而且還能迅速活躍標(biāo)會(huì)氣氛,讓評(píng)委在輕松的氛圍中接受企業(yè)及其產(chǎn)品特色。一份合格的商務(wù)發(fā)言包含以下內(nèi)容:開場(chǎng)白、企業(yè)介紹、產(chǎn)品要點(diǎn)介紹、產(chǎn)品特點(diǎn)分述、產(chǎn)品要點(diǎn)歸納、本公司產(chǎn)品帶給客戶的利益點(diǎn)、結(jié)束語(yǔ)。通過(guò)筆者參加某通信公司的一次招標(biāo)會(huì)的簡(jiǎn)短商務(wù)發(fā)言范例,業(yè)內(nèi)同仁可以針對(duì)商務(wù)發(fā)言稿的結(jié)構(gòu)及撰寫技巧進(jìn)行交流與探討。
商務(wù)發(fā)言實(shí)例:深圳某通信公司在中國(guó)聯(lián)通系統(tǒng)產(chǎn)品招標(biāo)會(huì)上的商務(wù)發(fā)言
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委:
我是來(lái)自深圳泰爾通信技術(shù)有限公司的商務(wù)代表,今天很榮幸能來(lái)到這里拜見我們?cè)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo),對(duì)大家今天能給予面對(duì)面的溝通機(jī)會(huì),我代表公司全體成員向大家表達(dá)一份真摯的謝意?。ㄩ_場(chǎng)白部分)
我公司是國(guó)內(nèi)唯一專業(yè)生產(chǎn)聚安酯集成機(jī)房的一家通信企業(yè)。我們?cè)谧念I(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委都知道,集成機(jī)房通信技術(shù)目前是歐美、日本最為流行的一種建站模式。我公司所提供的第二代泰爾多環(huán)境集成機(jī)房如今已被中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信各大通信運(yùn)營(yíng)商廣泛應(yīng)用在機(jī)房建設(shè)領(lǐng)域,今天我將利用二十分鐘時(shí)間,簡(jiǎn)要地對(duì)我公司的產(chǎn)品特點(diǎn)及應(yīng)用情況向大家做一匯報(bào)。(企業(yè)、產(chǎn)品技術(shù)介紹部分)
我公司的產(chǎn)品全稱叫泰爾多環(huán)境集成機(jī)房,正如我們的產(chǎn)品名稱,泰爾機(jī)房能在各種自然環(huán)境下能為通信設(shè)備提供良好的保障,泰爾機(jī)房自身特點(diǎn)讓它在移動(dòng)機(jī)房基建方面擁有五個(gè)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。第一個(gè)優(yōu)勢(shì):它方便施工和建設(shè);第二個(gè)優(yōu)勢(shì):它的防水性能好;第三個(gè)優(yōu)勢(shì):它的防盜、防破壞性能強(qiáng);第四個(gè)優(yōu)勢(shì):它能防風(fēng)、防塵;第五個(gè)優(yōu)勢(shì):它能做到防火、保溫、省電。(產(chǎn)品特點(diǎn)要點(diǎn)介紹部分)
接下來(lái),我將分別對(duì)泰爾機(jī)房的五個(gè)優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)做一簡(jiǎn)單的介紹和演示。
(一). 泰爾機(jī)房如何方便施工和建設(shè)。一般來(lái)說(shuō),我們局方的基層施工人員建站選址一般在談物業(yè)時(shí)面臨著比較大的壓力。一方面是地點(diǎn)不好找,另一方面是做樓頂站時(shí)沒(méi)法建站。而我們的產(chǎn)品則在建站時(shí)非常靈活、主動(dòng),并且費(fèi)用低廉。其次,泰爾機(jī)房建站過(guò)程簡(jiǎn)單,不需要做復(fù)雜的設(shè)計(jì)和戡察,只需要平整建站的場(chǎng)地就可以了。再次我們建站時(shí)間非常短,只需要三天的時(shí)間就能完全建好一座基站。另外,我們的機(jī)房由于有比較獨(dú)特的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),它可以重復(fù)拆遷和滿足基站不斷擴(kuò)容的需要。(當(dāng)時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)起身展示公司產(chǎn)品樣板)
(二).泰爾機(jī)房防水性能好。由于我公司的泰爾機(jī)房是六面體結(jié)構(gòu)的艙體結(jié)構(gòu),它的結(jié)構(gòu)技術(shù)源自艦艇和潛水艇封閉技術(shù),因此密閉性很強(qiáng)。能有效防止機(jī)房?jī)?nèi)出現(xiàn)滲、漏水。此外我們的機(jī)房除了外表美觀之外,在房頂其實(shí)還做了常人難以發(fā)現(xiàn)的特別斜面體設(shè)計(jì),它能保證雨水能順暢下泄,不會(huì)造成屋頂積水。我們還對(duì)特別整個(gè)房體進(jìn)行了三層防水處理,房頂采用特制防水面板、板與板之間采用壽命長(zhǎng)達(dá)二十年的防水條、并用防水膠對(duì)整個(gè)房體進(jìn)行密封處理。
(三). 泰爾機(jī)房的防盜、防破壞性強(qiáng)。它主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。一是房體板材比較堅(jiān)固,板材的內(nèi)外層是德國(guó)進(jìn)口高達(dá)0.8毫米的鍍鋅鋼板,另在中間聚氯酯層中夾有0.8毫米的不變型鋼板,二是面板與面板之間的配有八個(gè)內(nèi)嵌式掛鉤,無(wú)外露螺釘,不僅方便拆遷,而且對(duì)整個(gè)房體進(jìn)行加固;三是泰爾機(jī)房的房門,在房體生產(chǎn)時(shí)一次成型。
(四). 我們的機(jī)房還具有防風(fēng)和防塵的功能。我們?cè)跈C(jī)房的房體四周分別加有堅(jiān)固的防風(fēng)鋼構(gòu),泰爾機(jī)房的整個(gè)房體及房門密閉性較佳,防止蚊蟲、塵土進(jìn)入機(jī)房,保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(五). 泰爾機(jī)房除此之外,特別還有防火、保溫、省電特殊功能。深圳泰爾公司是目前國(guó)內(nèi)唯一采用國(guó)際通用通信機(jī)房材料聚安酯材料制造集成機(jī)房的一家通信企業(yè)。這種材料的優(yōu)點(diǎn)是耐高溫、阻燃,具有比其他材型更好的防火、保溫功能,而正因?yàn)榫郯滨ゾ哂辛己玫谋毓δ埽约疤枡C(jī)房嚴(yán)格的潛水艇密閉技術(shù),泰爾機(jī)房除了上面所說(shuō)的種種功能和優(yōu)勢(shì)之外,還有一個(gè)重要的功能就是省電。發(fā)到我們各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委手上的有一份由我公司工程技術(shù)人員嚴(yán)格檢測(cè)出來(lái)的技術(shù)指標(biāo)和專題報(bào)告,還請(qǐng)各位評(píng)委進(jìn)行審評(píng)。(產(chǎn)品特點(diǎn)分述部分)
綜合我剛才向各位評(píng)委所做的一些介紹,請(qǐng)?jiān)试S我再做一次陳述。泰爾機(jī)房具有五大優(yōu)勢(shì),一是方便我們局方施工和建設(shè);二是泰爾機(jī)房的防水性能好;三是它的防盜、防破壞性強(qiáng);四、它還具有比較好的防風(fēng)和防塵功能,最后一點(diǎn),就是最顯著的特點(diǎn),它具有省電、防火、保溫的功能。(產(chǎn)品要點(diǎn)歸納部分)
接下來(lái),根據(jù)目前在基站建設(shè)過(guò)程中,常用的土建、租房、使用聚笨乙烯板房三種建站模式,我們專門還針對(duì)泰爾機(jī)房的應(yīng)用價(jià)值,做了一個(gè)簡(jiǎn)單的對(duì)比分析,泰爾機(jī)房在產(chǎn)品的購(gòu)買成本、運(yùn)行維護(hù)成本以及其他費(fèi)用成本三個(gè)方面真正體現(xiàn)出了它的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
1、 泰爾機(jī)房的使用壽命在15年以上,雖然第一次投入的成本稍高,但年平均成本低;
2、 泰爾機(jī)房建站最多只需要三天,能節(jié)約大量人力物力財(cái)力;
3、 泰爾機(jī)房在使用年限內(nèi)可能重復(fù)搬遷,還能根據(jù)需要擴(kuò)容,不會(huì)很多機(jī)房在拆遷時(shí)出現(xiàn)報(bào)廢的局面;
4、 泰爾機(jī)房能節(jié)電、省電,幾年下來(lái),省下來(lái)電費(fèi)基本上就可以收回成本;
5、 泰爾機(jī)房不會(huì)出現(xiàn)漏水、滲水、被人為輕易破壞的后果,有效降低設(shè)備故障率,提高基層工程師工作效率和減輕他們的工作壓力;
6、 在建站過(guò)程中,不需要再支出其他設(shè)計(jì)費(fèi)用、勘察等費(fèi)用,無(wú)額外其他費(fèi)用。(產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)給客戶的利益點(diǎn)部分)
好,二十分鐘時(shí)間已到。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委抽出寶貴時(shí)間聽我對(duì)泰爾機(jī)房的一些功能和特點(diǎn)所做的簡(jiǎn)單介紹,深圳泰爾通信公司是美麗深圳特區(qū)中高速發(fā)展的一個(gè)企業(yè)代表,我們熱情歡迎在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委在方便的時(shí)候能到我們的企業(yè)考察和指導(dǎo)工作。再一次感謝大家!謝謝?。ńY(jié)束語(yǔ))
三. 制造招標(biāo)會(huì)產(chǎn)品演示
制造招標(biāo)會(huì)產(chǎn)品演示,不僅能活躍標(biāo)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,更能激發(fā)評(píng)委對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)的興趣和提高其對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度。產(chǎn)品演示也是穿插在簡(jiǎn)潔干練商務(wù)發(fā)言中的一種重要補(bǔ)充。
1.結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn),以講述故事或典型社會(huì)事例的方式制造產(chǎn)品演示,比如筆者在參加通信公司產(chǎn)品招標(biāo)時(shí),為強(qiáng)調(diào)投標(biāo)產(chǎn)品集成機(jī)房是六面體封閉艙體,以發(fā)生在深圳城區(qū)內(nèi),一直升飛機(jī)從28層高樓吊離重約數(shù)十噸機(jī)房的案例,激起招標(biāo)會(huì)評(píng)委對(duì)機(jī)房堅(jiān)固度及承受力的濃厚興趣,并引發(fā)熱烈討論。
2.商務(wù)人員在標(biāo)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)盡可能用感性的語(yǔ)言或產(chǎn)品模型演示結(jié)構(gòu)原理,比如表現(xiàn)為某軟件系統(tǒng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),商務(wù)人員可借助電腦和投影儀向評(píng)委展示本軟件系統(tǒng)應(yīng)用時(shí)獲得高效和便利。
3.用產(chǎn)品照片應(yīng)用圖例或?qū)嵟恼掌榻B產(chǎn)品應(yīng)用案例,比如為強(qiáng)調(diào)某工業(yè)設(shè)備應(yīng)用的廣泛性,以不同環(huán)境下使用工業(yè)設(shè)備的背景來(lái)展示產(chǎn)品的各種特點(diǎn)。
四. 商務(wù)人員如何回答評(píng)委提問(wèn)
1.注意評(píng)委中的關(guān)鍵人物或權(quán)威人物,一般來(lái)說(shuō)向商務(wù)人員提問(wèn)最多的人往往就是在本次標(biāo)會(huì)中對(duì)產(chǎn)品定標(biāo)起著關(guān)鍵作用的人。
2.對(duì)于任一評(píng)委提出的問(wèn)題都應(yīng)認(rèn)真問(wèn)答,當(dāng)商務(wù)人員本人感覺(jué)無(wú)法圓滿回答時(shí),可以以筆錄的形式將評(píng)委的問(wèn)題記下來(lái),并承諾將在24小時(shí)內(nèi)由公司技術(shù)人員或公司給予書面回復(fù);
五. 在標(biāo)會(huì)上對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)的技巧
1.事先通過(guò)“線人”了解其他廠家的標(biāo)會(huì)報(bào)價(jià),盡可能做到心中有數(shù)。
2.在標(biāo)會(huì)上的報(bào)價(jià)應(yīng)在公司的標(biāo)價(jià)上給予一定的優(yōu)惠并具有相應(yīng)彈性。
3.當(dāng)標(biāo)會(huì)評(píng)委向商務(wù)人員提出產(chǎn)品報(bào)價(jià)是否為最終報(bào)價(jià)時(shí),商務(wù)人員應(yīng)先做肯定性回復(fù),然后可以特別說(shuō)明,根據(jù)招標(biāo)方的采購(gòu)量,本企業(yè)在商務(wù)談判時(shí)還可做一定優(yōu)惠。
六. 商務(wù)人員在標(biāo)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)注意的三個(gè)要點(diǎn)
1.注意重點(diǎn)展示本公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),以加深印象;
2.注意捕捉評(píng)委對(duì)競(jìng)爭(zhēng)廠家(對(duì)手)的微妙評(píng)價(jià)及相關(guān)信息反饋;
3.始終保持微笑,注意調(diào)節(jié)會(huì)場(chǎng)氣氛,營(yíng)造一個(gè)輕松溝通的氛圍;
投標(biāo)追擊:效果探尋、關(guān)鍵人物發(fā)揮關(guān)鍵作用、確保奪標(biāo)
一、 效果探尋:主要對(duì)本次標(biāo)會(huì)后招標(biāo)方評(píng)委對(duì)本企業(yè)總體評(píng)價(jià)、產(chǎn)品特點(diǎn)、產(chǎn)品價(jià)格、合作興趣等要素進(jìn)行追蹤摸底。商務(wù)人員可以在標(biāo)會(huì)后做如下工作:
1. 抓緊對(duì)“線人”進(jìn)行回訪,了解本公司在招標(biāo)會(huì)上的展示效果及及目前評(píng)標(biāo)進(jìn)展情況;
2. 盡可能創(chuàng)造拜訪標(biāo)會(huì)評(píng)委的機(jī)會(huì),了解標(biāo)會(huì)評(píng)委對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品的異議,向標(biāo)會(huì)評(píng)委直接表達(dá)本企業(yè)的合作誠(chéng)意;
二、 發(fā)揮關(guān)鍵人物的關(guān)鍵作用:工業(yè)品營(yíng)銷中的關(guān)鍵人物通常是指在購(gòu)買決策中起著重要或決定作用的人,在招投標(biāo)過(guò)程中,關(guān)鍵人物一般涉及到企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃財(cái)務(wù)決策人及工程或設(shè)備主管。企業(yè)在參加標(biāo)會(huì)后,如能取得招標(biāo)方關(guān)鍵人物的支持,則會(huì)達(dá)到水到渠成的效果,反之,則可能功虧一簣。
1. 通過(guò)了解到的評(píng)標(biāo)進(jìn)展情況,特別是當(dāng)商務(wù)人員大體知道多數(shù)評(píng)委對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品持支持態(tài)度時(shí),主動(dòng)拜訪招標(biāo)方的一位關(guān)鍵人物,向他介紹標(biāo)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)眾評(píng)委對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的積極反應(yīng),消除他所考慮到的種種決策風(fēng)險(xiǎn)或疑惑,強(qiáng)調(diào)企業(yè)產(chǎn)品將給應(yīng)用企業(yè)帶來(lái)現(xiàn)實(shí)利益。力爭(zhēng)取得他的支持。
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