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市場分析
年度銷售計劃制定的依據(jù),是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過SWOT分析,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結合企業(yè)的缺陷和機會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
營銷思路
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導全年銷售計劃的"精神"綱領,是營銷工作的方向和"靈魂",也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:1.樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)"營銷生活化,生活營銷化".2.實施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計劃、有重點地指導經(jīng)銷商直接運作末端市場。3.綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。4.在市場操作層面,體現(xiàn)"兩高一差",即要堅持"運作差異化,高價位、高促銷"的原則,揚長避短,體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售計劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。
銷售目標
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標的呢?1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數(shù)量。2.銷售目標不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,并細分到具體市場。3.權衡銷售目標與利潤目標的關系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產品ABC分類,將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品)∶B(平價、微利上量產品)∶C(低價、戰(zhàn)略性炮灰產品)=2∶3∶1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認,使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利于銷售目標的順利達成。
營銷策略
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,結合自己多年的市場運作經(jīng)驗,制定了如下的營銷策略:1.產品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。2.價格策略,高質、高價,產品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行"一套價格體系,兩種返利模式",即價格相同,但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。3.通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。4.促銷策略,在"高價位、高促銷"的基礎上,開創(chuàng)性地提出了"連環(huán)促銷"的營銷理念,它具有如下幾個特征:一、促銷體現(xiàn)"聯(lián)動",牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場"動銷",以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。5.服務策略,細節(jié)決定成敗,在"人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉"的思路下,在服務細節(jié)上狠下工夫。提出了"5S"溫情服務承諾,并建立起"貼身式"、"保姆式"的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。
費用預算
現(xiàn)代研究表明:通過音樂可以改變目標消費受眾的認知偏好,在潛移默化中塑造品牌形象和記憶度、好感度,和獎賞系統(tǒng),德國慕尼黑大學下屬醫(yī)院的一位放射線學者指出:一些比較強大的品牌對大腦的刺激效應要小一些。相反,那些認知程度相對較小的品牌會使大腦中與記憶、負面情緒相關的部分區(qū)域發(fā)生更多的活動,從而導致產品更難以被認同或接受,不同的音質、音色、音律以這種感性的方式更容易建立正面認知,打消風險和疑慮,而且適用于所有行業(yè)。
音樂作為每個人生活中的一部分不可或缺,現(xiàn)在研究發(fā)現(xiàn)一些美妙的音樂,不但能打動人心,更能影響到人的判斷與行為,甚至聲波可以穿過細胞DNA,形成和諧共振,有的音樂可以改變人的情緒,甚至將人的腦電波調整到最放松的狀態(tài)——阿爾法腦波,此時身心愉悅,富有活力,更容易產生幸福感,這對我們進行市場營銷而言非常重要,通過音樂的互動與共鳴,可以讓消費者賣得更多、用得更多、吃得更多、玩得更多,當然也就銷量越多,那么該如何因地制宜的開展音樂營銷工作呢,以下的案例可以幫你打開思路:
1、星巴克:用音樂塑造品牌體驗
作為世界上最大的咖啡連鎖機構,難道只是因為是現(xiàn)磨的平價咖啡而走紅嘛?事實上星巴克銷售是體驗,例如音樂,在美國加州開出了聽音樂咖啡店,這里安裝了70臺由惠普公司提供的基于平板電腦的“視聽站”,提供超過一萬張CD唱片。這些唱片的歷史有的可以追朔到上世紀90年代,內容從黛琳蓓荷到滾石樂隊,播放可以以他們每一個人或團體的唱片集形式出現(xiàn)。顧客可以坐在舒適的長椅上,用觸筆在自助屏幕上點擊不同的音樂流派,從約15萬首音樂中挑選自己喜歡的。顧客還可以以每首歌99美分的價格刻錄自己的音樂專輯,10分鐘就能完成刻錄。根據(jù)計劃,這樣的咖啡屋將出現(xiàn)在位于華盛頓州西雅圖和得克薩斯州奧斯汀的一共45家分店中,并逐步向全美國鋪開??雌饋恚恐芄忸櫺前涂说?500萬名顧客未來在咖啡店內體驗到的音樂,將不僅僅是縈繞于耳際的背景音樂。
星巴克是在賣音樂光碟嘛?非也,它的目的就是營造更好的體驗氛圍,讓消費者除了在家和公司外,能夠在這里真正的放松下來,通過音樂抒感,進而將咖啡吧變成了每個人的心情驛站,建立了美好的星巴克時刻,使之無法取代,反觀國內的咖啡店,不管去上島,還是真鍋,會有這種感覺嗎?這就是差距,構建自己的終端體驗系統(tǒng),尤其是音樂互動模式,可以讓消費者流連忘返,不斷光顧。
2、oppo:用音樂傳播品牌形象
oppo音樂手機在推出市場的時候,很多消費者誤以為這是韓國品牌手機,大量的韓粉成為它的消費者,但oppo手機卻是步步高電器研發(fā)和生產的,為何能取得60億元銷售業(yè)績,就是刷新塑造品牌形象,步步高邀請韓國明星——宋慧喬,并邀請韓國的廣告拍攝制作人員,花巨資2000萬在澳洲悉尼拍攝的這段經(jīng)典的音樂手機廣告,喚起了很多消費者,尤其是年輕女孩對美好生活和愛情的渴望,那首悠揚的《我在那一角落患過傷風》,成為人們心中久久值得回憶的經(jīng)典,歷久彌新。用打動人心的音樂詮釋了oppo音樂手機獨特音質和品牌價值,自然成為國產手機中的佼佼者。
oppo音樂手機獨到之處用韓國明星和韓國音樂塑造了一個夢幻的音樂世界,正是人們心中渴望又無法獲得那份記憶和感覺,再看現(xiàn)在湖南衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視播放的一些其他品牌音樂手機的廣告,你會發(fā)現(xiàn)除了看到寶馬以外,沒有什么能夠讓你產生良好印象的,至于音樂選曲不當,播放時間也比較短,很難讓觀眾體驗到音樂的力量,效果就會大打折扣。做音樂營銷不僅僅做出來就可以,關鍵是選擇合適的場合,選擇真正能打動人心的音樂,通過合適的氛圍和人表現(xiàn)出來,這考驗的不是技術問題,而是對消費群的深刻解讀和獨特的營銷策略。
3、紫海鷺緣:情景音樂塑造品牌價值
紫海鷺緣浪漫莊園是中國第一家以浪漫婚慶為主題的生態(tài)觀光農場,種植上百畝的普羅旺斯薰衣草、玫瑰、波斯菊、馬鞭草、向日葵等觀賞花卉,為了讓游客,尤其是到這里相親、訂婚、拍婚紗照、辦婚禮的情侶帶來深刻的浪漫體驗,筆者在規(guī)劃設計莊園的時候,在200多畝的花卉觀賞區(qū)內甚至了40多個草坪音箱,從上千首的樂曲中選擇播放悠揚的鋼琴曲和薩克斯管音樂,讓很多情侶在坐在花叢中的搖椅上,聽著美妙浪漫的音樂,聞著沁人心脾的花下,久久不肯離去,進而形成了一個獨特的記憶和印象,很多游客成為這里的常客,定期都會來聞花香,賞美樂,通過音樂的塑造讓莊園的浪漫溫馨的氣息無處不在……
4、聯(lián)華超市:好心情帶來好銷量
超市聯(lián)華作為國內領先的連鎖超市,率先在超市內播放輕柔舒緩的流行音樂,例如王菲的歌曲,猶如進入咖啡館一般,此舉目的可以讓消費者放緩腳步,在欣賞音樂的同時,自由自在的挑選商品,進而帶動更多的銷量。這種細致入微的營銷方式在國內的零售終端內并不多見,以往終端吆喝式的促銷變成綿綿的抒情曲調,不但是營造了更好的銷售的氛圍,也在改變消費者的心智模式,從追求物美價廉到追求更高品質的生活。
值得注意的是,零售終端應該根據(jù)自己的定位,經(jīng)營品類、檔次選擇不同的音樂,例如肯德基就選用快歌,目的就是和快餐的定位相一致,提高翻臺率,加速顧客進餐的速度,促進顧客吃完馬上就走起到了一定的作用。
企業(yè)集團的大市場營銷戰(zhàn)略
自從美國著名營銷學專家菲利蒲?科特勒(Philip Kotler)提出大市場營銷觀念以來,它被越來越多的企業(yè)家所接受。在新經(jīng)濟時代,由于數(shù)字化、網(wǎng)絡化、電腦與通訊一體化的迅速發(fā)展,世界似乎變得越來越小,全球經(jīng)濟朝著一體化方向發(fā)展。不僅在國內將形成統(tǒng)一、開放、競爭、有序的大市場,而且國內市場與國際市場逐步接軌。因此,我國的企業(yè)集團必須拓寬視野,從小市場向大市場轉移,從局部營銷向整體營銷轉移,從戰(zhàn)術營銷向戰(zhàn)略營銷轉移,以適應國際市場和經(jīng)濟全球化的要求。
大市場營銷對集團營銷戰(zhàn)略而言,不僅是地域上的拓寬,如從區(qū)域市場國內市場國際市場,而且是營銷內涵的拓寬。集團由營銷產品到營銷整個集團,從營銷有形資源到營銷無形資源,并從根本上拓寬集團的生存發(fā)展空間。大市場營銷要求集團確立市場營銷的中心地位。
我國企業(yè)集團要搞好大市場營銷,必須重視大市場定位戰(zhàn)略。一般說來,市場定位是指確立企業(yè)或產品在市場中的位置或地位。我們認為,集團市場定位不僅是集團實體定位,更是形象定位;不僅是企業(yè)集團自我評價,更是客戶對集團產品的認同或偏好??梢哉f,明確企業(yè)集團的市場目標,搞好市場定位是集團參與市場競爭的關鍵。集團要搞好市場定位,不僅要把握市場環(huán)境機會,認識并抓住尚未滿足的市場潛在需求,而且必須充分了解客戶和競爭對手,做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。在新經(jīng)濟時代,盈利固然是集團生存發(fā)展的必要條件,但并不是集團經(jīng)營的本質。我們認為集團經(jīng)營的本質是創(chuàng)造精神與物質財富,實現(xiàn)集團的經(jīng)濟與社會價值,從根本上增強集團生命力,為集團生存發(fā)展創(chuàng)造更大的市場自由度。
企業(yè)集團的市場競爭戰(zhàn)略
識別競爭者確立集團競爭目標
在當代日益激烈的市場競爭中,企業(yè)集團僅僅了解顧客是不夠的,還必須識別競爭者,做到知己知彼,明確競爭目標,才能取得競爭優(yōu)勢。競爭者一般是指那些與本企業(yè)提供的產品或服務相類似,并且有相似目標顧客和相似價格的企業(yè)。盡管一個企業(yè)集團有一定的實力,但仍可能被潛在的競爭者吃掉。因此,識別競爭者,主動調整自己的競爭目標及其戰(zhàn)略就顯得非常重要。識別競爭者可以從產業(yè)和市場兩個方面加以綜合考慮。從產業(yè)角度看,提供同一類產品或可相互替代產品的企業(yè),構成一種產業(yè),如鋼鐵產業(yè)、計算機產業(yè)等。從市場角度看,競爭者是那些滿足相同市場需要或服務于同一目標市場的企業(yè)。一個企業(yè)集團要在市場競爭中立于不敗之地,不僅要了解競爭者,弄清競爭者所追求的目標,而且還應掌握競爭者所采取的營銷方式。一般說來,每個競爭者都有側重點不同的目標組合,如獲利能力、市場占有率、現(xiàn)金流量、技術領先和服務領先等。競爭者目標的差異會影響到經(jīng)營模式上的差異。如美國企業(yè)一般側重以追求短期利潤最大化模式,而日本的企業(yè)則側重市場占有率最大化模式。
企業(yè)集團競爭戰(zhàn)略選擇
一個企業(yè)集團在明確自己的競爭者之后,必須選擇有效的競爭戰(zhàn)略。這是企業(yè)集團開拓、占領市場,實現(xiàn)集團獲利的關鍵?,F(xiàn)代市場營銷理論根據(jù)企業(yè)在市場上的競爭地位,把企業(yè)分為四種類型:市場領先者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者和市場補缺者。一般說來,企業(yè)集團,尤其是大集團在市場上往往占據(jù)領先者或挑戰(zhàn)者地位。
市場領先者是指在相關產品的市場上占有率最高的企業(yè)。如美國電腦軟件市場的微軟公司。市場領先者的地位并不是固定不變的,因為它面臨眾多競爭者無情的挑戰(zhàn)。市場領先者為了維護自己的優(yōu)勢,保持自己的領先地位,可以采取三種策略:擴大市場需求量;保護市場占有率;提高市場占有率。市場挑戰(zhàn)者和市場跟隨者是指那些在市場上處于次要地位的企業(yè)。這些處于次要地位的企業(yè)可是爭取市場領先者地位,向競爭者挑戰(zhàn),即市場挑戰(zhàn)者;也可以安于次要地位,在“共處”的狀態(tài)下求得盡可能多的收益,即市場跟隨者。
市場競爭地位與特定的市場環(huán)境有關,在區(qū)域市場或國內市場上是領先者,而在國際市場上或全球性大市場上就可能是跟隨者。我國不少企業(yè)集團盡管在國內市場上已經(jīng)處于領先地位,但與國外發(fā)達國家的大集團相比,仍存在較大的差距。因此,一味地去挑戰(zhàn)未必明智;然簡單地模仿或跟隨也不是長策。我們認為,我國的企業(yè)集團應在管理、技術、市場諸方面加強創(chuàng)新,尤其要切實提高人的素質,并以人為本,長期修煉素質功,以達到提高綜合實力的目的。一旦條件成熟,就應毫不猶豫地對國際領先者進行挑戰(zhàn),形成中國企業(yè)在國際市場上的相對優(yōu)勢。
企業(yè)集團的國際市場戰(zhàn)略
組建跨國集團開拓國際市場
一個國家經(jīng)濟的發(fā)展、經(jīng)濟整體素質的提高,以及在國際科技、經(jīng)濟競爭中地位的加強,主要靠大型企業(yè)或企業(yè)集團。當今世界上,發(fā)達國家之所以有實力,靠的就是有一批在世界各個領域居于領先地位,甚至壟斷地位的大企業(yè)集團;連一些中小國家或地區(qū)也有一些在世界市場上叫得響的大企業(yè)。企業(yè)集團作為社會經(jīng)濟中的微觀組織,擔負著增強我國經(jīng)濟實力的重任。我國要成功地制定并實施國際經(jīng)營戰(zhàn)略,其中非常重要的一個途徑就是組建和發(fā)展跨國集團公司??鐕髽I(yè)集團往往通過對外直接投資、到海外國家或地區(qū)設立分支機構或控股子公司,形成生產、銷售、研究與發(fā)展的網(wǎng)狀組織,采取集中與分散的全球戰(zhàn)略,從事國際生產與其它業(yè)務經(jīng)營。組建和發(fā)展我國的跨國集團,有利于我國的產品出口,開拓國際市場,緩沖國內經(jīng)濟矛盾;有利于企業(yè)學習、借鑒發(fā)達國家的技術與管理經(jīng)驗,從根本上提高我國企業(yè)集團的整體素質。
重視轉移價格策略
在企業(yè)集團跨國經(jīng)營中,轉移價格是一個值得重視和研究的關鍵問題。轉移價格又稱為劃撥價格、內部價格或會議價格。它是企業(yè)集團內母公司與子公司,子公司與子公司之間進行內部貿易使用的一種價格,也是集團交易內部化的集中體現(xiàn)。轉移價格是跨國企業(yè)集團全球戰(zhàn)略的重要策略。跨國企業(yè)集團以全球性大市場為目標,它不僅僅局限于某個特定國家或地區(qū)的市場和資源,而是突破了國家或民族的限制,以世界性市場和世界性資源的合理配置為手段,在全世界大市場上進行競爭。轉移價格為大集團實現(xiàn)全球戰(zhàn)略,集中計劃控制,在多國范圍內統(tǒng)一調配人力、物力、財力,適應新的變化奠定了基礎。
重視產品生命周期
組建和發(fā)展跨國企業(yè)集團除了重視轉移價格外,還應高度重視產品生命周期。也就是說,跨國集團應在產品生命周期的各個階段采用不同的策略,才能保持利潤最大化。一般說來,產品在發(fā)達國家處于產品“投入期”,即技術創(chuàng)新階段,集團的最佳決策應在本國生產以供應當?shù)氐氖袌鲂枰硪徊糠之a品出口外銷到其它發(fā)達國家。當產品處于成長期以及成熟期時,集團需要迅速地提高市場占有率,擴大市場份額,并抵制其它企業(yè)的模仿。這時,集團非常有效的策略是到國外發(fā)達國家或地區(qū)創(chuàng)立分公司或子公司,降低成本,擴大規(guī)模,壟斷市場,抵制模仿者。當產品處于衰退期時,跨國集團應把這種產品從發(fā)達國家向發(fā)展中國家轉移,并策劃下一代新產品的市場投放。
參考文獻:
在這樣一種時代大勢下,日化企業(yè)也頻頻出招,爭相亮劍公益營銷:自然堂啟動“伽藍獎學金”、 婷美成立“綠色專項基金”、珀萊雅在獨家冠名的《沖關我最棒》節(jié)目中向希望小學捐助愛心公益金、丸美“十分關愛基金”開啟2011捐贈典禮……
那么,當大家都在“公益”的時候,你該如何成為“公”雞中的戰(zhàn)斗機?
說到公雞,不免又聯(lián)想到母雞。企業(yè)和公益營銷的關系,恰恰好比是母雞和雞蛋的關系。對于企業(yè)這只母雞來說,下了蛋,總得咯咯兩聲昭告天下,以證明自己是只合格的母雞;對于公眾來說,母雞下了蛋,讓它咯咯一下也是天經(jīng)地義的。何況,它在驕傲的同時,也是在向其它母雞示威。這是一種正向互激效應。
企業(yè)間的這種正向互激,會使得公益營銷越來越成為企業(yè)的主動選擇,這對社會善莫大焉:困難群體得到了幫助、公益理念得到了宣傳、熱心公益有所擔當?shù)钠髽I(yè)獲得了認可和發(fā)展。同時,企業(yè)對公益營銷的普遍重視,也說明在當前的注意力經(jīng)濟時代,公益營銷作為事件營銷之一種,其重要性日益顯現(xiàn),它在幫助企業(yè)有效爭奪公眾的稀缺性注意力資源方面,已經(jīng)顯示出巨大的威力。在當前日化市場促銷疲勞、廣告疲勞的競爭態(tài)勢下,公益營銷的這一特性,將使之有望成為化妝品營銷創(chuàng)新的重要突破口。
當然,企業(yè)也應當從類似“逼捐”這樣的被動式公益營銷中吸取反面教訓?!氨凭琛毕蚱髽I(yè)透露出來的啟示是:主動下蛋,好過被動擠蛋。主動下蛋你可以盡情叫喚幾聲,而被動地被擠蛋,你可能被擠痛了,但還不能夠叫喚。因為,等到上了“鐵公雞”排行榜再來補捐,這種被動的公益營銷,只是為了消除已經(jīng)形成的負面影響而采取的一種不得已行為。其結果,會像《水滸傳》里遭魯智深“逼捐”的打虎將李忠一樣,顯得“不爽利”。
這是題外話。回到前文,要想成為“公”雞中的戰(zhàn)斗機,成為公益營銷中叫得最好聽的母雞,日化企業(yè)應該如何去做呢?筆者認為,首先應該遵循的一個基本原則當是公益優(yōu)先、公益為本。既然稱之為公益營銷,那就不僅要披著公益的外衣,也要穿著公益的內衣;不僅要化著公益的妝,卸了妝,也要有公益的底子。當然,這只是一個最基本的、最常識的原則。僅有常識是不夠的,但常識也往往容易被人遺忘。而遺忘的后果,很可能是一場公眾形象危機。
公益營銷除了遵循公益為本原則之外,從營銷角度來看,企業(yè)還應特別注重以下四個方面的工作:
首先是注重時機。成功的公益營銷之所以能夠有效爭奪公眾的稀缺性注意力資源,其關鍵之一就在于瞄準了公眾的關注點,從而得以充分借勢。當然,急社會之所急,想社會之所想,本身就是一個負責任的企業(yè)公民所應當努力踐行的義務。就拿最近來說,中國多省區(qū)旱災肆虐,尤其長江中下游地區(qū),春夏連旱造成50年來最嚴重旱情,各個行業(yè)的許多企業(yè)紛紛展開公益捐助行動,許多看似與水無關的企業(yè)、商家也踴躍加入,比如不少汽車店、汽車銷售公司就發(fā)起了客戶購車或維修,即以客戶名義向災區(qū)捐贈水款或純凈水的愛心行動。在此,也希望看到有更多的日化企業(yè)積極投身抗旱救災這一當下最緊迫的社會共同任務。
第二是注重堅持。成功貴在堅持,公益營銷同樣如此。持續(xù)的公益行為,才能建立持久的公益品牌形象。從贊助申奧、非典捐款,到神五贊助、捐奶助學,蒙牛對于公益事業(yè)的持續(xù)投入,催生了一個快速崛起的奶業(yè)知名品牌?;瘖y品行業(yè),則有歐萊雅多年堅持開展校園義賣的西部助學計劃。這一公益項目從03年啟動以來,每年在多個城市的多所大學舉辦,將歐萊雅產品在高校的義賣所得,用于資助義賣所在學校的來自西部地區(qū)的貧困大學生。公益助學的同時,持續(xù)、有效地針對大學生這一潛在的未來主力消費群進行了品牌宣傳和產品教育。
【關鍵詞】企業(yè),市場營銷策略,全球經(jīng)濟一體化
一、前言
全球的經(jīng)濟化既可以加速國家內部市場的發(fā)展,又能提高我國企業(yè)在市場營銷方面的競爭力,從而優(yōu)勢發(fā)展;另一個方面,全球的經(jīng)濟化給我國的企業(yè)提供了一個難得的機遇,使得他們可以向國際舞臺沖刺,從而拓展出國際市場。這兩個方面都說明了全球經(jīng)濟化給我國的市場營銷帶來很大的影響,所以我們必須做好準備,這樣才可以很好的迎接全球經(jīng)濟化的挑戰(zhàn)。
二、全球經(jīng)濟化的作用
隨著全球經(jīng)濟一體化的加深,跨國的公司在其中占據(jù)著特殊的位置,那么全球的經(jīng)濟化到底對我國的企業(yè)有著怎么樣的作用呢:
(一)促進生產要素的優(yōu)化配置。全球的經(jīng)濟一體化使得企業(yè)生產要素的流動速度加快,為我們國家更好的使用國家內部資源和國際的資源創(chuàng)造良好的條件,通過利用國際資源和吸引國外的資金來流動我國不使用的資金和使我們國家的資源能夠更好的使用,使得我國的生產要素配置合理化。
(二)促進科學技術的發(fā)展。全球的經(jīng)濟一體化使得國外的跨國企業(yè)對我們國家進行各個方向的投資,給我們國家的企業(yè)帶來了先進的管理方式,還有各種新的科學技術和產品,這加快了我國企業(yè)的科學技術的進一步發(fā)展。
(三)促進我國對外貿易的發(fā)展。全球的經(jīng)濟一體化加深了各個國家經(jīng)濟之間的聯(lián)系,使得國際的分工進一步加深,這使得我國企業(yè)開拓國際市場的多元化機會進一步的加大,也為我國的對外經(jīng)濟貿易增加了機會,帶動了我國國際經(jīng)濟與貿易的飛速發(fā)展。
(四)促進調整我國企業(yè)結構。隨著經(jīng)濟全球一體化的加深,服務業(yè)和科學技術的創(chuàng)新逐漸在全球滲透,它使得服務、技術和商品在全球擴散,成功的為吸引人才、人力資源開拓了新的道路。
(五)增強我國企業(yè)在國際舞臺上的競爭能力。隨著全球的經(jīng)濟一體化,大型的跨國企業(yè)已經(jīng)開始結成同盟,共同發(fā)展,這使得我國的企業(yè)加大改革的力度,使得我國的企業(yè)向大型的跨國企業(yè)看齊,推進我國企業(yè)的集團化、現(xiàn)代化和國際化。
三、全球經(jīng)濟化下的市場營銷發(fā)展新趨勢
世界在不斷發(fā)展,全球的經(jīng)濟水平隨之提高,全球經(jīng)濟也迎來了新的時代。新時代的到來使市場的競爭越發(fā)的激烈,巨大的變化也在市場環(huán)境中發(fā)生隨之而來的是市場營銷發(fā)展的新趨勢:
(一)可持續(xù)發(fā)展營銷理念。以前市場營銷一般只注重商品在短時間之內的銷量,注重商品的暢銷度,而在經(jīng)濟全球化的今天,各企業(yè)越來越認識到可持續(xù)發(fā)展對于市場營銷的重要性,從此逐漸形成注重和客戶的長期合作,在市場營銷的過程中積極整合市場營銷的資源和努力培養(yǎng)市場營銷的合作關系。
(二)服務營銷。在全球經(jīng)濟化的今天,各個跨國企業(yè)強強聯(lián)合,他們的存活秘訣不純粹是優(yōu)質的產品,而是企業(yè)銷售員工的服務態(tài)度,良好的服務態(tài)度可以提高企業(yè)的市場營銷機會,并成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
(三)關系營銷。在市場營銷過程中和對方建立長期穩(wěn)定的關系,以便雙方都能持續(xù)、長遠的發(fā)展,所以在這個環(huán)境下CRM(客戶關系管理)就成為了當今企業(yè)的市場營銷發(fā)展趨勢之一。
(四)綠色營銷。綠色營銷方式是一種滿足消費者和企業(yè)的共同的利益的管理方式,是一種以保護地球的生態(tài)平衡為主要目標的管理營銷模式,這個模式正好對應了現(xiàn)在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的營銷理念。我國企業(yè)積極采取綠色營銷手段,在保護環(huán)境的情況下獲得利益。
四、我國企業(yè)通過市場營銷應對全球經(jīng)濟化的策略
如今,隨著全球經(jīng)濟的一體化,市場營銷已經(jīng)成為攻占市場的主要策略,它的具體策略分為以下的幾點:
(一)改變營銷觀念。我們要把原來的市場營銷觀念轉變成為全球的市場營銷的觀念,把全球的市場當成企業(yè)的目標市場,把全球的資源當成企業(yè)的資源供應地,現(xiàn)在正是我國的企業(yè)改革市場營銷觀念的最好時機。
(二)正確的進行市場細分。市場細分是可以用來決定我國企業(yè)的市場目標,它分為好幾個原則。可衡性原則具體是指細分出來的市場所需求的量是足夠的而且可以估量的,可進入性原則表示自己本身特有的競爭優(yōu)勢或者競爭的對手非常弱,最后這個原則是企業(yè)營銷的最后目的,可盈利性原則。
(三)進行正確的定位。市場營銷最重要的就是定位,根據(jù)新“4P”原則,市場的定位要做好:人員(PEOPLE),項目(PROGRAM), 流程(PROCESS),績效(PERFORMANCE)。這四點的定位的做好,直接關系到企業(yè)的銷售業(yè)績。什么產品對什么客戶,我國人口眾多,各個消費階級都有,企業(yè)的銷售是處于什么階級,就該給客戶介紹怎么樣的產品,或普通或中產或奢侈,不能進行越級銷售,否則產品很難銷售出去。正確的對價格進行定位更是有助于產品的銷售,高價格等于品質良好,低價格等于品質較差。要知道人們相對于買價格低廉的東西,更喜歡占便宜,所以定位價格的法則是必不可少的,這幾個法則包括附加值定價,化整為省定價,差異化定價,特價定價,高開低走定價,捆綁定價。我國企業(yè)還有一個重要方面需要定位,即渠道。Intel Inside計劃使得一個品牌木馬屠城得到了成功;IBM渠道,成就了微軟。我國的企業(yè)若要發(fā)展壯大,渠道整合是必經(jīng)之路。
五、對我國企業(yè)市場營銷的總結
在全球經(jīng)濟化的過程中,特別是我國正式加入世界貿易組織以后,我國市場營銷理念、組織、方式、策略都產生了巨大的變化,這些變化使得我國企業(yè)得到巨大的發(fā)展,我國企業(yè)必須努力認真的做好科學的市場營銷活動,這樣就能更好的迎接未來將要來臨的更加大的挑戰(zhàn)。
參考文獻:
[1]郭建慶.對市場營銷上水平的思考與探索[J].商業(yè)文化(學術版). 2010(12):162-163.
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