前言:想要寫(xiě)出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇員工制度管理細(xì)則范文,相信會(huì)為您的寫(xiě)作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫(xiě)作思路和靈感。
[關(guān)鍵詞]混合所有制;國(guó)有企業(yè);用工制度;合規(guī)性
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.08.056
[中圖分類號(hào)]F272.92 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2017)08-00-02
0 引 言
h的十八屆三中全會(huì)明確了要大力發(fā)展新的經(jīng)濟(jì)形式,促進(jìn)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展,實(shí)現(xiàn)快速、穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展。具體而言,就是要“積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)”,允許更多國(guó)有經(jīng)濟(jì)和其他所有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為混合所有制經(jīng)濟(jì)。這在為國(guó)企改革和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)一步打開(kāi)通道和“櫥窗”的同時(shí),也給國(guó)有企業(yè)管理,特別是用工管理方面帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。其中,企業(yè)用工制度合規(guī)性問(wèn)題成為當(dāng)前企業(yè)改革實(shí)踐中的關(guān)鍵問(wèn)題。同時(shí),企業(yè)用工制度合規(guī)性問(wèn)題也受到了理論界的廣泛關(guān)注,一些學(xué)者對(duì)此進(jìn)行了具體探討和研究。已有研究主要在國(guó)有企業(yè)用工制度改革、企業(yè)薪酬管理等方面進(jìn)行了分析,在企業(yè)用工制度合規(guī)性方面的具體研究相對(duì)較少,特別是在混合所有制背景下,針對(duì)石油企業(yè)用工制度合規(guī)性的研究還需進(jìn)一步深入。
1 新經(jīng)濟(jì)體制下國(guó)有企業(yè)堅(jiān)持合規(guī)用工的必要性
混合所有制背景下,在理論上進(jìn)行石油企業(yè)用工合規(guī)性研究,在實(shí)踐上堅(jiān)持合規(guī)用工,對(duì)推進(jìn)依法治企、規(guī)范企業(yè)管理,具有積極的促進(jìn)作用。一是有利于規(guī)范石油企業(yè)用工管理,踐行依法治企。新勞動(dòng)合同法進(jìn)一步強(qiáng)化了勞動(dòng)者的權(quán)益,對(duì)企業(yè)用工管理方式、用工成本、用工模式等帶來(lái)了全方位的影響。依法治企背景下,混合所有制使企業(yè)用工更加靈活的同時(shí),也對(duì)企業(yè)用工制度的合規(guī)性要求更加嚴(yán)格?;旌纤兄票尘跋拢推髽I(yè)用工制度將不再由企業(yè)單方面確定。二是有利于激發(fā)人力資源活力,為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益?;旌纤兄票尘跋?,國(guó)有企業(yè)用工管理制度更加多元化,但也因多種制度并存、交叉而存在著管理復(fù)雜、混亂的情況,不利于充分發(fā)揮多元化用工制度的積極作用。只有通過(guò)規(guī)范用工管理,使企業(yè)用工管理擺脫身份管理的桎梏,實(shí)現(xiàn)由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變,才能更好地激發(fā)混合所有制背景下多元化用工制度,促進(jìn)企業(yè)增添活力、降低用工成本、保障人才供給、提高整體素質(zhì)等,進(jìn)而促進(jìn)員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和勞動(dòng)效率的穩(wěn)步提高,最大程度激發(fā)企業(yè)人力資源活力。三是可以為石油企業(yè)用工制度改革提供具體思路。在混合所有制背景下,《勞動(dòng)合同法》的制約進(jìn)一步加強(qiáng),粗放式的管理方式已經(jīng)不適合當(dāng)前的發(fā)展,企業(yè)用工管理制度不健全、不完善,對(duì)勞動(dòng)合同和員工管理沒(méi)有條理化、細(xì)則化,只能使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中承擔(dān)更多、更大的責(zé)任,加重企業(yè)的負(fù)擔(dān)。因此,企業(yè)應(yīng)精細(xì)化操作流程,規(guī)范化用工制度;有計(jì)劃用工,避免隨意化;建立健全臺(tái)賬、檔案等管理制度;健全員工入職錄用、離職等相關(guān)手續(xù)的管理;確保企業(yè)用工合法、合規(guī)。
2 混合所有制背景下國(guó)有企業(yè)強(qiáng)化用工制度合規(guī)性的發(fā)展思路
混合所有制背景下,石油企業(yè)用工制度將不再由企業(yè)單方面確定?!秳趧?dòng)合同法》明確了用人單位的職責(zé)、責(zé)任,特別是在用工方面要保障勞動(dòng)者權(quán)益??梢哉f(shuō),新勞動(dòng)法突出強(qiáng)調(diào)了企業(yè)制定規(guī)章的制度,將不再是企業(yè)管理者一方的事情,而是勞動(dòng)者與用工方共同決定的事項(xiàng),如果企業(yè)單方面決定是不具有法律效力的。在新的管理體制下,一項(xiàng)涉及勞動(dòng)者切身利益的制度,要在內(nèi)容方面、制定程序方面、成文公示環(huán)節(jié)等方面公開(kāi)透明,才具有法律效力。石油企業(yè)要有效降低混合所有制背景下的企業(yè)用工法律風(fēng)險(xiǎn),必須深入分析混合所有制對(duì)石油企業(yè)用工制度帶來(lái)的新要求和新影響,并采取有效措施,不斷增強(qiáng)石油企業(yè)用工制度合規(guī)性。
因此,企業(yè)要做到依法規(guī)格,堅(jiān)持合規(guī)用工,要在法律法規(guī)學(xué)習(xí)和實(shí)踐方面進(jìn)行不斷探索。首先應(yīng)對(duì)石油企業(yè)用工情況及用工制度進(jìn)行調(diào)查研究,分析石油企業(yè)用工制度存在的不足,分析產(chǎn)生問(wèn)題的深層次原因,明確增強(qiáng)用工制度合規(guī)性的努力方向。同時(shí),要深入認(rèn)識(shí)混合所有制的概念及內(nèi)涵,明確混合所有制背景下市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)、對(duì)企業(yè)發(fā)展及用工的要求,探索石油企業(yè)如何建立用工制度,才能更加合法、合規(guī)。在此基礎(chǔ)上,不斷探索混合所有制背景下、新型員工關(guān)系狀態(tài)下的員工管理模式。根據(jù)社會(huì)交換理論及心理契約理論,針對(duì)混合所有制背景下員工關(guān)系管理的時(shí)代特征,探索石油企業(yè)員工關(guān)系管理對(duì)策。總的來(lái)說(shuō),通過(guò)分析石油企業(yè)用工制度存在的具體問(wèn)題,根據(jù)產(chǎn)生問(wèn)題的具體原因,結(jié)合混合所有制和《勞動(dòng)合同法》對(duì)企業(yè)用工制度的要求,探索新形勢(shì)下石油企業(yè)用工制度合規(guī)性管理模式,根據(jù)其用工現(xiàn)狀及員工關(guān)系管理實(shí)際,最終提出建立合規(guī)性用工制度的改革措施,全面確保企業(yè)用工制度的合規(guī)性。
3 國(guó)有企業(yè)強(qiáng)化用工制度合規(guī)性的具體措施
混合所有制背景下,企業(yè)應(yīng)在《勞動(dòng)合同法》的統(tǒng)一要求下,全面加強(qiáng)勞動(dòng)制度的貫徹執(zhí)行,認(rèn)真落實(shí)依法用工理念,堅(jiān)持以人為本,在招聘、使用、培訓(xùn)等各個(gè)環(huán)節(jié),認(rèn)真貫徹以人為本的思想,在促進(jìn)員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化的同時(shí),努力實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)效率持續(xù)提高。
一是要著力加強(qiáng)人力資源標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。企業(yè)用工制度合規(guī)性體現(xiàn)在多方面,其中,人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),既是用工制度合規(guī)性的一方面內(nèi)容,又是用工合規(guī)的基本要素。為了不斷優(yōu)化勞動(dòng)組織方式,相關(guān)人員要不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)工作流程,既要實(shí)現(xiàn)人力資源招聘環(huán)節(jié)的依法合規(guī),更要在人力資源使用和管理環(huán)節(jié)做到依法合規(guī),這樣才是全面的合規(guī)性。其中,在人力資源標(biāo)準(zhǔn)化方面,相關(guān)人員首先要設(shè)置規(guī)范化的組織機(jī)構(gòu),做到機(jī)構(gòu)層次、結(jié)構(gòu)層次清晰,體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,同時(shí)要建立企業(yè)統(tǒng)一的崗位分類標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各個(gè)崗位的職責(zé)、人員要求,都要進(jìn)行明確,編制崗位說(shuō)明書(shū),從而實(shí)現(xiàn)人崗匹配、人事相宜,做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
二是要梳理崗位序列,逐步解決同工不同酬問(wèn)題。在新形勢(shì)下,無(wú)論是法律法規(guī),還是社會(huì)的呼聲,都要求強(qiáng)化同工同酬,為此,采取積極措施減少混崗作業(yè),在各個(gè)崗位上明確崗位職責(zé),明確崗位權(quán)責(zé),明確考核要求和細(xì)則,盡可能做到同工同酬,避免以往管理中存在的一系列問(wèn)題。當(dāng)然,要實(shí)現(xiàn)這一步,相關(guān)人員要對(duì)企業(yè)崗位進(jìn)行梳理,對(duì)各崗位的名稱、責(zé)、權(quán)限進(jìn)行明確界定,既要避免存在“三不管”區(qū)域,又要避免出現(xiàn)職責(zé)不清、交叉作業(yè)的情況。為此,相關(guān)人員需要從組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程等方面進(jìn)行全面梳理,以盡快建立科學(xué)的崗位序列,明確不同崗位的工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)“權(quán)、責(zé)、利”的科學(xué)統(tǒng)一。
三是要加強(qiáng)用工基礎(chǔ)管理工作。在新的《勞動(dòng)合同法》實(shí)施背景下,企業(yè)有關(guān)管理規(guī)定存在與新勞動(dòng)法不相適應(yīng)的方面,因此,相關(guān)人員應(yīng)加緊修訂和完善企業(yè)勞動(dòng)用工管理制度,逐步建立規(guī)范化的用工機(jī)制,做到規(guī)范用工管理,這也是增強(qiáng)企業(yè)用工制度合規(guī)性的必然要求。企業(yè)可通過(guò)全面梳理相關(guān)規(guī)章制度,根據(jù)實(shí)際用工需求、用工崗位性質(zhì)和工作內(nèi)容,進(jìn)行員工的管理,合理確定適用于不同崗位用工的勞動(dòng)合同,確保企業(yè)用工依法合規(guī)。
4 結(jié) 語(yǔ)
用工管理機(jī)制的建設(shè)直接關(guān)系著國(guó)有企業(yè)的發(fā)展,相關(guān)人員需要不斷進(jìn)行總結(jié)、完善。在以往,由于法律對(duì)用人單位規(guī)章制度制定程序的規(guī)定沒(méi)有進(jìn)行具體約束,存在彈性較大的問(wèn)題,也導(dǎo)致了同一單位的不同崗位用工存在較大差異,不同用人單位之間用工存在較大差異性,在新的勞動(dòng)合同法實(shí)施后,企業(yè)用工制度的建立已成為員工和企業(yè)雙方的行為。因此,科學(xué)、完善的多元化用工格局將是必然的發(fā)展方向,也只有創(chuàng)建和諧、規(guī)范的用工管理,才能促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。
主要參考文獻(xiàn)
[1]師軍惠.發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略決策[J].市場(chǎng)論壇,2016(10).
[2]龍繼壽.勞務(wù)派遣用工的風(fēng)險(xiǎn)及防范[J].四川勞動(dòng)保障,2011(5).
[3]何佳歡.新常態(tài)下我國(guó)國(guó)有石油工程建設(shè)企業(yè)改革之路[J].石油工程建設(shè),2016(4).
[4]劉勝?gòu)?qiáng),楊夢(mèng)雪.國(guó)有企業(yè)混合所有制經(jīng)濟(jì)改革存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].會(huì)計(jì)之友,2016(16).
[5]吳倩楠,卓盛鴻.國(guó)有企業(yè)混合所有制改革理論邏輯與模式比較[J].企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā),2016(8).
[6]黃莉,陳美林.混合所有制改革研究――基于融資約束的視角[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究,2016(7).
[7]陸海萍.國(guó)企混合所有制改革面臨的困境與對(duì)策[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2016(5).
關(guān)鍵詞:家政 企業(yè) 服務(wù) 升級(jí)
家政服務(wù)業(yè)有一個(gè)龐大的消費(fèi)市場(chǎng),有著眾多的潛在就業(yè)人群,可許多家政企業(yè)的發(fā)展卻一直是舉步維艱,走入了一個(gè)“家庭服務(wù)需求量逐年增大,效益卻越來(lái)越低”的怪圈,商家、消費(fèi)者、員工都在抱怨,他們各有自己的苦衷,三者利益一直都難以得到平衡。其實(shí)家政行業(yè)發(fā)展處于如此尷尬的局面,有其深層的原因:
一是社會(huì)偏見(jiàn)的原因。家政服務(wù)業(yè)是從傳統(tǒng)“保姆”行業(yè)發(fā)展起來(lái)的新行業(yè),對(duì)于那些一線的工作人員來(lái)說(shuō),人們?nèi)匀话阉齻兊墓ぷ饕暈椤笆毯蛉恕?、“低人一等”的低賤工作,家政服務(wù)的從業(yè)人員很難得到應(yīng)有的社會(huì)地位和社會(huì)尊重。這就導(dǎo)致很多人不愿意從事家政這個(gè)行業(yè),特別是在家政一線工作的人員,她們很多是實(shí)在找不到其他謀生手段,才勉為其難地從事這個(gè)行業(yè),有的雖然從事了這個(gè)行業(yè),但只要一找到別的工作,立馬就會(huì)轉(zhuǎn)向,離開(kāi)家政行業(yè),導(dǎo)致從業(yè)人員極不穩(wěn)定。
二是從業(yè)人員的原因。從目前從事家政服務(wù)人員狀況來(lái)看,人員素質(zhì)普遍低下,技術(shù)水平差。筆者對(duì)一家成立于2006年的中型專業(yè)家政服務(wù)公司的457名員工(包括13名管理人員)作了統(tǒng)計(jì),40歲以下人員占45.7%,40歲以上人員占54.3%,初中以下學(xué)歷人員占90.3%,高中學(xué)歷占6.9%,中專及大專以上學(xué)歷人員占2.8%,從事家政行業(yè)4年以上的人員僅占3.1%。
三是家政企業(yè)的原因。一方面家政服務(wù)業(yè)準(zhǔn)入門檻低,很多家政公司一張桌子、一把椅子、一部電話、一個(gè)人就開(kāi)始營(yíng)業(yè)。這種中介式的家政企業(yè)占目前家政企業(yè)的90%以上,是家政行業(yè)主力軍。這類企業(yè)管理上無(wú)章可循,管理者水平差,公司經(jīng)營(yíng)極度不規(guī)范,運(yùn)作混亂,缺乏后續(xù)服務(wù),在介紹人員質(zhì)量和保證家庭安全方面均無(wú)保證,嚴(yán)重影響了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。另一方面,家政服務(wù)公司或機(jī)構(gòu)目前仍然處于利薄風(fēng)險(xiǎn)大的經(jīng)營(yíng)狀態(tài),是一個(gè)社會(huì)效益較好,經(jīng)濟(jì)的效益欠佳的行業(yè)。
四是家政服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)的原因。對(duì)于現(xiàn)代家政服務(wù)中的清潔衛(wèi)生服務(wù)、初級(jí)衛(wèi)生保健、嬰幼兒看護(hù)、中小學(xué)生家庭教育、養(yǎng)老服務(wù)、病人看護(hù)、護(hù)理孕婦和產(chǎn)婦、家務(wù)管理等服務(wù)種類,專業(yè)技術(shù)性強(qiáng),從業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),才能順利上崗,滿足雇主要求。但目前此類家政培訓(xùn)現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。
1.家政教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不規(guī)范
由于缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)教材,加上師資欠缺,家政服務(wù)人員的培訓(xùn)、再次培訓(xùn)、持續(xù)培訓(xùn)、分類培訓(xùn)開(kāi)展不足。
2.職業(yè)技能鑒定工作沒(méi)跟上
許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的家政技能培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試只是走形式,甚至是騙取政府培訓(xùn)補(bǔ)貼的一種方式,致使培訓(xùn)出來(lái)的家政服務(wù)人員質(zhì)量良莠不齊,客戶對(duì)家政服務(wù)人員提出的素質(zhì)要求難以實(shí)現(xiàn)。
3.企業(yè)及員工培訓(xùn)意識(shí)不強(qiáng)
很多企業(yè)不愿投入太多的財(cái)力物力在人員培訓(xùn)工作上,也沒(méi)有專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),自我“造血”功能不足,員工對(duì)培訓(xùn)的重要性也缺乏認(rèn)識(shí),積極性不高。
要解決家政行業(yè)存在的問(wèn)題,筆者認(rèn)為,關(guān)鍵是家政企業(yè)的發(fā)展。家政企業(yè)要從以下幾方面入手,才能破解家政行業(yè)僵局,使家政行業(yè)形成“員工愿干、企業(yè)敢辦、顧主敢用”的良好發(fā)展局面,走上蓬勃發(fā)展之路。
一、加強(qiáng)人才培養(yǎng),提升企業(yè)層次。
一是管理人員培養(yǎng)。管理人員的水平好壞直接關(guān)系到企業(yè)的命運(yùn)。家政公司從事的是一種較特殊的服務(wù)行業(yè),它以農(nóng)村勞力、下崗工人為主要?jiǎng)诹?lái)源,她們的教育程度相對(duì)較低,又要把服務(wù)輸入到千家萬(wàn)戶的都市家庭之中,如何管理好家政服務(wù)員,使她們有良好的服務(wù)心態(tài),為雇主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),這需要十分有效的管理制度和高超的管理技巧。所以,家政公司的管理人員既要有企業(yè)管理能力,還要有良好的與低層工作人員溝通的技巧及耐心。家政企業(yè)管理人員應(yīng)視服務(wù)人員為姐妹,在日常管理中,動(dòng)之以情,曉之以理,以關(guān)心體諒、理解為主,以說(shuō)服教育、引導(dǎo)為本,充分尊重她們的人格,維護(hù)她們的權(quán)譽(yù),才能為公司也為自己,創(chuàng)造出可持續(xù)發(fā)展的美好未來(lái)。
二是專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)?,F(xiàn)代家政服務(wù)已不再是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人,而是一項(xiàng)復(fù)雜的、綜合的、高技能的服務(wù)工作,所以對(duì)家政服務(wù)員的培訓(xùn)已成為家政服務(wù)的一個(gè)基本要求,也是家政服務(wù)員提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)技能的必由之路。家政服務(wù)員的培訓(xùn),其實(shí)既是對(duì)家政服務(wù)技能的培訓(xùn),又是對(duì)從事家政服務(wù)意識(shí)的宣傳,既是對(duì)現(xiàn)代家政服務(wù)行業(yè)理念的宣傳,又是對(duì)家政服務(wù)企業(yè)品牌的一種宣傳。
一個(gè)想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的家政企業(yè),必須有自己的員工培訓(xùn)體系,建立自己的“造血”系統(tǒng):
1.要有實(shí)用有效的教材
要以社會(huì)需求為導(dǎo)向,以提升職業(yè)能力為核心,確定一套簡(jiǎn)單、有效、直接面向家政服務(wù)員的專業(yè)教材,并根據(jù)人們的需求不斷更新其內(nèi)容。它是家政服務(wù)人員的工作手冊(cè),既有理論深度,更有操作實(shí)效。
2.要有經(jīng)驗(yàn)豐富的教師
家政培訓(xùn)師不僅要有一定的理論水平,更要有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不僅講到位,更要做到位,要針對(duì)自己傳授的內(nèi)容經(jīng)常和一線服務(wù)的人員溝通,使傳授的內(nèi)容貼近實(shí)際。
3.嚴(yán)格的職業(yè)考核
要制定一套真正能檢測(cè)出學(xué)員對(duì)技能掌握程度的科學(xué)職業(yè)技能鑒定體系,并按規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,以保證每個(gè)領(lǐng)到職業(yè)資格證的學(xué)員,在理論與操作上都能達(dá)到一個(gè)合格家政服務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)。
4.要建立循環(huán)培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)員工的培訓(xùn)要自覺(jué)化、經(jīng)?;WC技能的熟練程度。
二、規(guī)范管理制度,增強(qiáng)工作效率。
1.建立規(guī)章制度
一個(gè)優(yōu)秀的家政公司,應(yīng)該做到用規(guī)章制度規(guī)范各種公司行為,從服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作人員職責(zé)等,要有完備規(guī)范的細(xì)則規(guī)定、企業(yè)與客戶書(shū)面合同簽訂制度、人事聘用制度、職工教育培訓(xùn)制度、考評(píng)和獎(jiǎng)懲制度、財(cái)務(wù)管理制度、風(fēng)險(xiǎn)防控制度等,一切都要做到有規(guī)可依,有章可循,執(zhí)行順暢。
2.建立員工制
員工制公司更規(guī)范、更具有發(fā)展?jié)摿?,可現(xiàn)實(shí)是員工制公司屈指可數(shù),中介式公司才是家政市場(chǎng)的主流,癥結(jié)就在“社保”和“風(fēng)險(xiǎn)”問(wèn)題上。根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況,目前,家政企業(yè)可以采取多種制度并行,高端市場(chǎng)與低端市場(chǎng)區(qū)別對(duì)待,即中介式與員工制同時(shí)存在,高端市場(chǎng)員工利潤(rùn)高,可按員工制管理,低端市場(chǎng)可按中介式管理,由中介式逐漸向員工制轉(zhuǎn)化。
三、建立企業(yè)文化,打造服務(wù)品牌
企業(yè)文化是企業(yè)的精神和生命,沒(méi)有企業(yè)文化就等于企業(yè)沒(méi)有靈魂和生命。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),是打造家政服務(wù)品牌的重要途徑,我們不少家政企業(yè)經(jīng)營(yíng)不好、業(yè)績(jī)不佳,其中一個(gè)重要的原因,就是患了企業(yè)文化貧乏癥。因此家政企業(yè)的高層管理者,要重視企業(yè)文化的建設(shè),要建立一種能被用戶歡迎的服務(wù)精神和經(jīng)營(yíng)理念。打造企業(yè)文化,提升品牌形象,是增加企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的捷徑。
四、強(qiáng)化服務(wù),推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)化管理
網(wǎng)絡(luò)能讓客戶及時(shí)便捷地了解家政企業(yè)及其服務(wù)內(nèi)容,也能為家政企業(yè)提供一個(gè)有效的品牌宣傳平臺(tái),一個(gè)高效率、低成本的市場(chǎng)調(diào)研環(huán)境。網(wǎng)站內(nèi)容要從豐富性、趣味性以及知識(shí)性入手進(jìn)行整理豐富,讓網(wǎng)民從網(wǎng)站上就能對(duì)公司的企業(yè)文化,公司管理,員工培訓(xùn),服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)內(nèi)容,項(xiàng)目?jī)r(jià)格等方面有一個(gè)詳細(xì)的了解,還要加強(qiáng)網(wǎng)民與公司之間的互動(dòng),給網(wǎng)民顧客塑造一個(gè)精神的家園,培養(yǎng)顧客品牌認(rèn)知度,培養(yǎng)更多的潛在顧客。
關(guān)鍵詞:校企合作;互利共贏;機(jī)制創(chuàng)新
近年來(lái),通過(guò)校企合作模式,高職教育取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才支持。但目前這種校企合作還只是淺層次的合作,企業(yè)參與的積極性不高。本文以我院軟件技術(shù)專業(yè)校企合作的實(shí)踐為例,探討軟件技術(shù)專業(yè)的校企合作機(jī)制體制建設(shè)。
1.校企合作機(jī)制創(chuàng)新建設(shè)的目標(biāo)與思路
1.1 建設(shè)目標(biāo)。以軟件技術(shù)專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)為核心,建立健全政、企、行、校四方聯(lián)動(dòng)合作模式,推進(jìn)政、企、行、校合作體制機(jī)制建設(shè),帶動(dòng)軟件技術(shù)專業(yè)群建設(shè)。重點(diǎn)建設(shè)軟件學(xué)院,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用專業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,完善章程,細(xì)化制度,強(qiáng)化管理,互利共贏。進(jìn)一步鞏固“企亦校、校益企、校企一家”的辦學(xué)理念,堅(jiān)持“互利共贏,企業(yè)優(yōu)先”的校企深度融合原則;深化人事制度改革,落實(shí)教師密切聯(lián)系企業(yè)的責(zé)任,引導(dǎo)和激勵(lì)教師主動(dòng)為企業(yè)和社會(huì)服務(wù),共同開(kāi)展技術(shù)研發(fā),促進(jìn)科研成果轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)“生產(chǎn)服務(wù)教學(xué),教學(xué)推動(dòng)生產(chǎn)”互利共贏的合作效果。
1.2 建設(shè)思路。建立校企合作協(xié)調(diào)管理體系,形成校企合作的評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制,明確校企政行責(zé)任體系,搭建“校中廠”、“廠中?!钡刃F蠛献鬏d體,進(jìn)而推廣雙學(xué)科帶頭人制、雙班主任制、推行雙導(dǎo)師制,加快“一師一企”和企業(yè)“教師工作站”制度化建設(shè),并推行校企合作“項(xiàng)目經(jīng)理制”,建立學(xué)生員工制度,完善校企合作人才共育機(jī)制。只有這樣才能有效促進(jìn)校企合作體制機(jī)制創(chuàng)新。
2.校企合作機(jī)制創(chuàng)新建設(shè)的內(nèi)容
2.1 校企合作體制機(jī)制創(chuàng)新。充分利用湖南商貿(mào)旅游職教集團(tuán)“政府、行業(yè)、企業(yè)、學(xué)校四位一體”的辦學(xué)平臺(tái),在市政府、市教育局的參與下,依托軟件、物聯(lián)網(wǎng)等重點(diǎn)企業(yè),與計(jì)算機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)、軟件行業(yè)協(xié)會(huì)、物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)等聯(lián)合組建“軟件技術(shù)專業(yè)理事會(huì)”。設(shè)立理事會(huì)章程、明確各部門職責(zé),開(kāi)展全方位、多層次合作,形成政府主導(dǎo)、行業(yè)指導(dǎo)、校校聯(lián)合、校企共建、共管、共享的合作新機(jī)制。目前,我系軟件技術(shù)專業(yè)可以與湖南省愛(ài)瑞杰科技股份有限公司等企業(yè)根據(jù)“互惠互利”的原則,雙方通過(guò)友好協(xié)商,對(duì)各自的職責(zé)與權(quán)利以協(xié)議文件的方式作了明確規(guī)定。如共同成立了軟件學(xué)院,確立組織機(jī)構(gòu)和人員,雙方共同制定人才培養(yǎng)方案、共建實(shí)訓(xùn)基地、互派師資、共同開(kāi)展培訓(xùn)認(rèn)證、共同開(kāi)發(fā)教材、共同制定校企合作制度等。建立軟件技術(shù)專業(yè)理事會(huì)運(yùn)行機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制,制定工作議事制度和例會(huì)制度,理事會(huì)全體會(huì)議每年召開(kāi)1-2次,全面部署規(guī)劃理事會(huì)年度工作重點(diǎn),對(duì)校企合作政策開(kāi)展研究,對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)方案等進(jìn)行論證,對(duì)校企合作重大事項(xiàng)進(jìn)行審議、指導(dǎo)、監(jiān)督,對(duì)校企合作成果進(jìn)行總結(jié)等。
2.2校企合作制度建設(shè)。根據(jù)學(xué)院《校企合作管理實(shí)施辦法》,制定《軟件技術(shù)專業(yè)校企合作實(shí)施細(xì)則》,《專業(yè)建設(shè)委員會(huì)章程》、《專業(yè)建設(shè)委員會(huì)工作條例》、《專業(yè)建設(shè)委員會(huì)議事制度》、《校企合作考核辦法》、《校企人員互派掛職管理辦法》等等,明確校企合作項(xiàng)目的建設(shè)原則、目標(biāo)任務(wù)、合作條件、執(zhí)行機(jī)構(gòu)、效益評(píng)價(jià)等。根據(jù)學(xué)院相關(guān)實(shí)踐教學(xué)管理規(guī)定,制定軟件技術(shù)專業(yè)《校外生產(chǎn)實(shí)習(xí)管理辦法》、《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理辦法》,強(qiáng)化對(duì)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的管理。在人事管理制度方面,為推動(dòng)校企雙方人員的雙兼互聘與合作交流,使專業(yè)教師與企業(yè)技術(shù)人員在校企之間做到“良性互動(dòng)、兩棲發(fā)展”,首先根據(jù)學(xué)院《兼職教師聘任管理辦法》,制定軟件技術(shù)專業(yè)《兼職教師聘用分類管理辦法》,將兼職教師分為客座教授、授課型兼職教師和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師三種類型,實(shí)施分類管理、分類培訓(xùn)和分類考核。其次制定軟件技術(shù)專業(yè)《“雙師型”教師培養(yǎng)與認(rèn)定細(xì)則》、《教師企業(yè)頂崗實(shí)踐管理細(xì)則》、《教師科研成果轉(zhuǎn)讓管理細(xì)則》等實(shí)施辦法,調(diào)動(dòng)專業(yè)教師參與企業(yè)實(shí)踐和技術(shù)研發(fā)的積極性。通過(guò)校企合作管理制度建設(shè),實(shí)現(xiàn)機(jī)制運(yùn)行暢通,規(guī)范有序。
2.3 校企合作考核激勵(lì)機(jī)制建設(shè)。建立校企合作績(jī)效考評(píng)實(shí)施細(xì)則及評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,形成反饋機(jī)制,對(duì)校企合作各組織機(jī)構(gòu)工作狀態(tài)進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核評(píng)價(jià),分析總結(jié),改進(jìn)提高;建立校企專家互訪機(jī)制,鼓勵(lì)企業(yè)把產(chǎn)品研發(fā)部門辦在教學(xué)樓,鼓勵(lì)企業(yè)專家來(lái)校開(kāi)展科研合作,鼓勵(lì)專業(yè)教師企業(yè)技術(shù)攻關(guān),鼓勵(lì)院校間教師合作交流,共同開(kāi)展教學(xué)研究項(xiàng)目;建立教師企業(yè)技術(shù)人員雙兼互聘機(jī)制,每年選派1-2名專任教師脫產(chǎn)企業(yè)實(shí)踐,設(shè)置兼職教師崗位,企業(yè)技術(shù)人員講授專業(yè)核心課課時(shí)比例不低于40%;建立激勵(lì)約束機(jī)制,把教師企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷和技術(shù)服務(wù)效果作為職稱評(píng)聘、績(jī)效考核的重要依據(jù),鼓勵(lì)教師積極參與社會(huì)實(shí)踐,設(shè)立校企合作專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金,對(duì)于在校企合作中做出突出貢獻(xiàn)的師生和企業(yè)員工給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2.4 探索實(shí)施校企合作新模式。與企業(yè)建立深度合作機(jī)制,引入企業(yè)冠名的軟件學(xué)院或物聯(lián)網(wǎng)學(xué)院,開(kāi)設(shè)企業(yè)冠名班,實(shí)施專業(yè)共建、責(zé)任共擔(dān)機(jī)制;另一方面,在不影響學(xué)校整體授課計(jì)劃的情況下,對(duì)部分實(shí)踐性強(qiáng)的專業(yè)核心課程實(shí)施課程置換,用企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐的成績(jī)代替在校上課課程的成績(jī)和學(xué)分,實(shí)現(xiàn)學(xué)崗直通。制定《軟件技術(shù)專業(yè)課程置換實(shí)施辦法》,實(shí)施負(fù)責(zé)人制度,全程監(jiān)督和考核置換實(shí)施過(guò)程。
3. 校企合作機(jī)制創(chuàng)新建設(shè)的保障措施。在組織機(jī)構(gòu)保障方面,成立以學(xué)科帶頭人或教研室主任為項(xiàng)目組長(zhǎng)、系部主管專業(yè)建設(shè)的正副主任指導(dǎo)與監(jiān)督、專任教師共同參與的校企合作機(jī)制體制建設(shè)項(xiàng)目小組,指派專人負(fù)責(zé)與企業(yè)聯(lián)絡(luò)與對(duì)接,落實(shí)校企雙方的責(zé)任,確保校企合作機(jī)制體制建設(shè)中的各項(xiàng)建設(shè)內(nèi)容的質(zhì)量和速度落到實(shí)處。在制度建設(shè)方面,由系部牽頭,專業(yè)教研室為主導(dǎo),制定一套校企合作機(jī)制體制建設(shè)項(xiàng)目的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)罰制度,從制度上對(duì)這項(xiàng)工作的順利實(shí)現(xiàn)提供制度保障。在經(jīng)費(fèi)保障方面,由系部向?qū)W院爭(zhēng)取專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),建立有關(guān)獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,建立項(xiàng)目績(jī)效考核體系,定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考評(píng),以確保項(xiàng)目如期保質(zhì)完成。
4. 結(jié)語(yǔ)。相比德國(guó),我國(guó)的企業(yè)參與職業(yè)院校人才培養(yǎng)的積極性與主動(dòng)性普遍不高,要改變這一現(xiàn)狀,需要政府出臺(tái)相關(guān)政策與制度,從源頭上保證高職專業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)踐實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)真正落到實(shí)處,真正實(shí)現(xiàn)互利互惠。
參考文獻(xiàn):
第一條 為促進(jìn)我行可持續(xù)發(fā)展,建立科學(xué)的現(xiàn)代化管理制度,充分發(fā)揮資源分配的激勵(lì)作用,發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,強(qiáng)化激勵(lì)約束機(jī)制,建立一個(gè)適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)銀行運(yùn)作的科學(xué)、合理、規(guī)范的內(nèi)部績(jī)效工資考核體系,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我分行實(shí)際情況,特制定本方案。
第二條 績(jī)效工資考核分配的指導(dǎo)思想是建立符合我行行業(yè)特點(diǎn)的,以基本薪酬為基礎(chǔ)、以績(jī)效考核為核心的薪酬分配考核制度。著力優(yōu)化分配資源,向績(jī)效貢獻(xiàn)大、崗位責(zé)任重、勞動(dòng)復(fù)雜程度相對(duì)較高的人員傾斜,使員工的收入與其為單位創(chuàng)造的效益、業(yè)績(jī)和其工作量、崗位責(zé)任緊密結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,確保有限的分配資源發(fā)揮最大的調(diào)節(jié)和激勵(lì)作用。目的在于把職工工資同部門經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤,通過(guò)科學(xué)、合理的考核,突出“向一線部門傾斜、向經(jīng)營(yíng)部門傾斜”。
第三條 績(jī)效工資考核分配的原則
(一)基本保障原則:保障員工的基本收入,根據(jù)干部、員工崗位和貢獻(xiàn)度確定等級(jí),發(fā)給基本薪酬。
(二)以崗定薪原則:對(duì)不同職級(jí)、不同責(zé)任、不同性質(zhì)的崗位確定不同的薪酬,崗位變動(dòng)薪酬隨之變動(dòng)。
(三)績(jī)效掛鉤原則:?jiǎn)T工的收入與其所在部門為單位創(chuàng)造的效益、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等緊密掛鉤。
(四)按勞取酬原則:?jiǎn)T工的薪酬與其工作質(zhì)量、工作數(shù)量、崗位責(zé)任等緊密掛鉤。
第四條 本績(jī)效工資考核分配方案是分行對(duì)行內(nèi)各部門的考核,不再細(xì)分到個(gè)人。對(duì)個(gè)人的考核由各部門依照本方案的有關(guān)規(guī)定,細(xì)化制定符合本部門實(shí)際情況的部門內(nèi)部績(jī)效考核方案。
第五條 本方案實(shí)行百分制考核方式。所涉及的定量考核數(shù)據(jù)均以第四季度的旬平均數(shù)為基數(shù),按季度進(jìn)行環(huán)比考核。
第六條 本方案業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)適用于我分行公司、小企業(yè)金融一部,公司、小企業(yè)金融二部,公司、小企業(yè)金融三部,個(gè)人金融部,營(yíng)業(yè)部等經(jīng)營(yíng)部門;
內(nèi)部管理性指標(biāo)適用于財(cái)務(wù)部、運(yùn)營(yíng)服務(wù)部、人力資源部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等非經(jīng)營(yíng)性部門。
第二章 經(jīng)營(yíng)部門績(jī)效工資考核指標(biāo)
第七條 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)類指標(biāo)是指:1、各項(xiàng)存款,占比為55%;其中,對(duì)公存款占比20%,儲(chǔ)蓄存款占比35%;2、各類中間業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù),占比為5%。3、各項(xiàng)貸款,占比為40%,對(duì)中小企業(yè)貸款占比30%,其它貸款占比10%
第三章 非經(jīng)營(yíng)類部門績(jī)效工資考核指標(biāo)
第八條 非業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門績(jī)效工資考核分定性指標(biāo)和定量指標(biāo)進(jìn)行。其中定性指標(biāo)占比為45%,定量指標(biāo)占比為55%。
第九條 定量指標(biāo)細(xì)分為:①內(nèi)部管理指標(biāo),占比為15%;②服務(wù)質(zhì)量指標(biāo),占比為20%;③安全保衛(wèi)指標(biāo),占比為5%;④其它指標(biāo),占比為5%。
第十條 定性指標(biāo)是指各部門的本職工作完成情況。
第四章考核方法
第十一條 各部門績(jī)效工資考核目標(biāo)的設(shè)立
(一)每考核周期期初各部門根據(jù)分行下達(dá)的總體指標(biāo),結(jié)合本部門崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù),經(jīng)分行與部門之間共同協(xié)商,制定當(dāng)期工作計(jì)劃和考核指標(biāo),報(bào)分行主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
(二)工作任務(wù)和績(jī)效考核指標(biāo)的更改需經(jīng)本部門及分行商定,并報(bào)分行主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,更改方可生效。
第十二條 考核周期
考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于下一季度初第一個(gè)月的1-15日內(nèi)完成,年度考核于次年元月16-30日完成。
第十三條 被考核部門通過(guò)努力達(dá)到或超額完成期初制定的績(jī)效考核目標(biāo)時(shí),分行根據(jù)任務(wù)完成的環(huán)比數(shù)據(jù)給予相應(yīng)的績(jī)效工資分配獎(jiǎng)勵(lì)。
被考核部門達(dá)不到期初制定的績(jī)效考核目標(biāo)時(shí),分行根據(jù)環(huán)比數(shù)據(jù)予以扣除相應(yīng)的績(jī)效工資。
第十四條 各部門員工薪酬由基本薪酬和績(jī)效薪酬組成。員工工資收入包括崗位等級(jí)工資和績(jī)效工資兩部份。崗位等級(jí)工資每月固定發(fā)放,績(jī)效工資由分行根據(jù)各部門績(jī)效指標(biāo)完成情況實(shí)行產(chǎn)品計(jì)價(jià)付酬、按季考核、按季發(fā)放,各部門再根據(jù)細(xì)則核算到個(gè)人,目的在于激勵(lì)員工加大產(chǎn)品營(yíng)銷力度,促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
第十五條 要實(shí)現(xiàn)員工收入所得與部門經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤考核的目的,體現(xiàn)按績(jī)計(jì)酬、多勞多得的分配原則,盡最大努力調(diào)動(dòng)全行每個(gè)在崗員工的工作積極性和創(chuàng)造性,
第十六條 計(jì)價(jià)產(chǎn)品包括各項(xiàng)存、貸款和中間業(yè)務(wù)等產(chǎn)品。每一種產(chǎn)品按照該產(chǎn)品近三年對(duì)全分行效益的貢獻(xiàn)度和營(yíng)銷計(jì)劃來(lái)核定產(chǎn)品單價(jià)。再按營(yíng)銷實(shí)際數(shù)計(jì)算季度績(jī)效工資。
第十七條 考核組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分
(一) 考核管理委員會(huì)職責(zé)
由分行行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)和各部門負(fù)責(zé)人等組成分行考核管理委員會(huì),領(lǐng)導(dǎo)考核工作,并對(duì)定性工作考評(píng)打分。
(二) 考核管理委員會(huì)下設(shè)考核小組辦公室(以人力資源部為主體),負(fù)責(zé)全分行績(jī)效工資考核方案的制定和修改,績(jī)效考核數(shù)據(jù)的審核和績(jī)效工資的計(jì)算、發(fā)放等日常工作。作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu),主要負(fù)責(zé):
1. 對(duì)考核各項(xiàng)工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)并下達(dá)總體經(jīng)營(yíng)指標(biāo),分解到各部門;
2. 對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查;
3. 匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果;
4. 對(duì)各部門季度、年度考核工作情況進(jìn)行
通報(bào);5. 對(duì)考核制度提出修改建議。
(三) 各部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;
2. 負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴;
3. 負(fù)責(zé)對(duì)本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰;
4. 負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定工作計(jì)劃和考核指標(biāo);
5. 指導(dǎo)屬下員工收集整理考核信息;
6. 負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分;
7. 負(fù)責(zé)本部門員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定;
8. 負(fù)責(zé)所屬員工的考核結(jié)(文秘站:)果反饋,并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。
【關(guān)鍵詞】施工企業(yè);管理機(jī)制
施工企業(yè)作為計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,為國(guó)家重點(diǎn)工程建設(shè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了重大貢獻(xiàn)。但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,各施工企業(yè)之間將真正地在競(jìng)爭(zhēng)中比成本、比質(zhì)量、比安全以及市場(chǎng)的開(kāi)拓能力。
鑒于以上分析,筆者對(duì)施工企業(yè)如何規(guī)范和強(qiáng)化內(nèi)部管理考核機(jī)制從以下幾個(gè)方面加以討論及分析。
一、施工企業(yè)要規(guī)范人力資源管理
企業(yè)進(jìn)行人力資源管理就是為了提高員工的綜合素質(zhì),最大限度地調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。我們必須切實(shí)增強(qiáng)人才培養(yǎng)的緊迫感和責(zé)任感,以大建筑的戰(zhàn)略眼光,全方位攬才,寬領(lǐng)域育才,著力建好四支隊(duì)伍,不斷構(gòu)筑人才高地。
從項(xiàng)目管理發(fā)展的水平來(lái)看,無(wú)論是數(shù)量還是質(zhì)量都很難適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和規(guī)模擴(kuò)張的需要,其原因如下:
1、項(xiàng)目管理運(yùn)作還不規(guī)范,缺乏完善的項(xiàng)目經(jīng)理風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、項(xiàng)目成本責(zé)任機(jī)制和各項(xiàng)配套措施和辦法,造成項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)“以包代管”的短期行為。
2、項(xiàng)目固化現(xiàn)象嚴(yán)重。傳統(tǒng)的從上到下的行政管理模式仍然占主導(dǎo)地位,項(xiàng)目部機(jī)關(guān)化,嚴(yán)重弱化了企業(yè)法人層次的宏觀調(diào)控和企業(yè)的總體實(shí)力。
3、項(xiàng)目經(jīng)理人才匱乏。從油田的現(xiàn)狀來(lái)看,項(xiàng)目經(jīng)理年齡老化,項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)結(jié)構(gòu)分布過(guò)于集中,項(xiàng)目經(jīng)理儲(chǔ)備資源少,后續(xù)力量亟待補(bǔ)充。
因此,在人力資源方面,加強(qiáng)項(xiàng)目管理,不斷提高企業(yè)工程項(xiàng)目管理水平已勢(shì)在必行。筆者認(rèn)為人員聘用及其職責(zé)應(yīng)從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn):(1)施工項(xiàng)目確定后,有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擇優(yōu)選聘項(xiàng)目經(jīng)理,并簽訂項(xiàng)目施工目標(biāo)責(zé)任書(shū)。(2)由項(xiàng)目經(jīng)理組建項(xiàng)目部,具體負(fù)責(zé)工程的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、施工進(jìn)度、質(zhì)量安全及成本核算。(3)項(xiàng)目部施工成本必須控制在工程總造價(jià)的一定比例內(nèi)(通常為合同價(jià)的80%),實(shí)行成本倒算,嚴(yán)禁成本超支。(4)項(xiàng)目部在同等質(zhì)量、價(jià)格和費(fèi)用條件下,要優(yōu)先使用本單位提供的建筑材料和機(jī)械設(shè)備。(5)項(xiàng)目部首先保證固定職工的勞動(dòng)崗位,工資參照局定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。雇用外包工隊(duì)伍采用包工不包料的形式,由項(xiàng)目經(jīng)理與包工隊(duì)伍簽訂勞務(wù)合同,報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(6)項(xiàng)目部完成工程質(zhì)量、工期和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)后,單位將成本節(jié)余部分的40%獎(jiǎng)給項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目部管理人員;項(xiàng)目部如果沒(méi)有完成工程質(zhì)量指標(biāo),單位將按照工程質(zhì)量責(zé)任制進(jìn)行處罰。
二、重視價(jià)格資料積累,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
1、收集信息資料。信息在整個(gè)施工中占有舉足輕重的地位,因此,對(duì)收集到的信息資料,要進(jìn)行優(yōu)化篩選,力求達(dá)到“多、全、真、用、庫(kù)”,總之,收集信息資料不僅要了解設(shè)計(jì)、監(jiān)理及其它相關(guān)單位的情況;還要和上級(jí)主管部門、工程所在地的政府機(jī)構(gòu)、建設(shè)單位(業(yè)主)、施工單位、設(shè)計(jì)單位、材料設(shè)備供應(yīng)單位等進(jìn)行廣泛的接觸和溝通,建立良好的信任和合作關(guān)系,達(dá)到信息資料共享。
2、精心組織、精心施工、樹(shù)立信譽(yù)。施工企業(yè)的信譽(yù)主要來(lái)自所承建的工程項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。施工企業(yè)一旦中標(biāo)承建某項(xiàng)工程項(xiàng)目,就必須始終把工期、質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、信守合同作為樹(shù)立信譽(yù),提高競(jìng)爭(zhēng)能力的主要著眼點(diǎn)。必須精心組織,精心施工,力爭(zhēng)高質(zhì)量高速度完成項(xiàng)目施工任務(wù)。
3、深化企業(yè)改革,增強(qiáng)企業(yè)活力。(1)施工企業(yè)應(yīng)劃小核算單位,細(xì)化承包內(nèi)容,進(jìn)行二級(jí)核算,實(shí)行各種形式的責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。(2)改革單一的用工制度,實(shí)行固定工、合同工及臨時(shí)工相結(jié)合的用工制度。(3)改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,實(shí)行現(xiàn)代化科學(xué)管理。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)法、全面質(zhì)量管理、目標(biāo)管理等科學(xué)管理方法以及計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)等先進(jìn)的管理手段,抓好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和信息反饋工作,保證各項(xiàng)施工生產(chǎn)的不斷擴(kuò)大和發(fā)展。
三、 施工企業(yè)要加大成本控制力度
1、調(diào)整成本管理方法和成本結(jié)構(gòu)。(1)調(diào)整項(xiàng)目成本承包的核算與考核方法。項(xiàng)目成本承包應(yīng)與風(fēng)險(xiǎn)抵押和激勵(lì)約束機(jī)制掛鉤:考核分公司項(xiàng)目承包的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況應(yīng)以項(xiàng)目盈虧為主。(2)擴(kuò)大成本核算的范圍。當(dāng)工程項(xiàng)目發(fā)生墊支資金時(shí),應(yīng)負(fù)擔(dān)財(cái)務(wù)費(fèi)用開(kāi)支,計(jì)入項(xiàng)目的當(dāng)期損益。
2、充分發(fā)揮責(zé)任成本在項(xiàng)目成本核算與管理中的積極作用。(1)建立工程收入環(huán)節(jié)的責(zé)任成本,嚴(yán)格施工圖預(yù)算的審核,以此作為工程項(xiàng)目成本計(jì)劃的依據(jù)。(2)建立器材部門物資采購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收入庫(kù)、領(lǐng)用環(huán)節(jié)的責(zé)任成本。(3)建立勞動(dòng)力、機(jī)械消耗環(huán)節(jié)的責(zé)任成本,嚴(yán)格定額消耗,杜絕浪費(fèi)。(4)在生產(chǎn)作業(yè)層建立相應(yīng)的責(zé)任成本目標(biāo),以工程質(zhì)量、工期為主要目標(biāo)。
四、依靠科技進(jìn)步,提高企業(yè)的科研和施工質(zhì)量水平
1、從思想上重視科學(xué)技術(shù)的重要作用
企業(yè)要全面認(rèn)識(shí)和落實(shí)科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的思想,迅速在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)和鼓勵(lì)全體員工學(xué)科學(xué)、用科學(xué),鉆研技術(shù)的良好風(fēng)氣;設(shè)立科技風(fēng)險(xiǎn)、獎(jiǎng)勵(lì)基金,制訂科技獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則,調(diào)動(dòng)廣大技術(shù)工程人員和員工開(kāi)展科技攻關(guān)的積極性。
2、建立完善的質(zhì)量保證體系是施工企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路
質(zhì)量體系的定期審核和檢查是促進(jìn)工程管理的有效方法。更加重要的是全面提高施工管理人員和施工人員的質(zhì)量保證意識(shí),保證施工質(zhì)量,減少返工并杜絕質(zhì)量事故,這樣就可以縮短工期,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。認(rèn)真分析質(zhì)量事故原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),強(qiáng)化員工的質(zhì)量名牌意識(shí)、精品意識(shí)及工程達(dá)標(biāo)意識(shí)。綜上分析,施工企業(yè)要在人員管理,設(shè)備管理,材料管理,作業(yè)方法管理和環(huán)境管理等方面狠下工夫,規(guī)范和強(qiáng)化內(nèi)部管理考核機(jī)制,重視人才開(kāi)發(fā)和技術(shù)開(kāi)發(fā)。施工企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才和施工技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),在改善管理的同時(shí)提高企業(yè)的整體技術(shù)素質(zhì)。才能在國(guó)家深化改革開(kāi)放的今天站穩(wěn)腳跟,立于不敗之地,為國(guó)家的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
[1]曹樹(shù)新.預(yù)算控制管理人工成本淺議[J].中國(guó)勞動(dòng),2001(4).
[2]孫向民,陸淑娟.如何加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制制度[J].北方經(jīng)貿(mào),2005(4).
員工知識(shí)管理 員工管理制度 員工考察報(bào)告 員工關(guān)系管理 員工管理 員工素質(zhì)培訓(xùn) 員工會(huì)議總結(jié) 員工考勤方案 員工家訪總結(jié) 員工調(diào)查報(bào)告 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀