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〔摘要〕本文置高校畢業(yè)生就業(yè)工作于市場運(yùn)作軌道,從市場營銷的角度審視了師范生就業(yè)市場,并就產(chǎn)品策略、市場開發(fā)與行業(yè)競爭策略、行銷戰(zhàn)術(shù)三個方面對普通高師院校畢業(yè)生的就業(yè)市場運(yùn)作做了具體闡述,為研究高校畢業(yè)生就業(yè)工作開辟了新的空間。高等教育的市場化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展使高校必須以市場營銷的理念和方式來研究、開展高校畢業(yè)生就業(yè)工作,普通高師院校應(yīng)從產(chǎn)品策略、目標(biāo)市場開發(fā)與行業(yè)競爭策略、畢業(yè)生行銷戰(zhàn)術(shù)三個方面采取恰當(dāng)?shù)姆椒?使畢業(yè)生占領(lǐng)就業(yè)市場,從而保證學(xué)校的生存和發(fā)展。
關(guān)鍵詞:高師院校大學(xué)生就業(yè)市場營銷策略
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,教育產(chǎn)業(yè)化、市場化進(jìn)程明顯加快,尤其是高等教育市場化、產(chǎn)業(yè)化特征日趨明顯,大學(xué)畢業(yè)生這種高等教育的特殊“產(chǎn)品”已成為人才市場交換的重要組成部分,高校大學(xué)生就業(yè)工作的成敗直接關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展。目前的高師畢業(yè)生就業(yè)市場已是比較規(guī)范、成形、完善的市場,以普通高師院校師范畢業(yè)生的市場營銷為切入點(diǎn),研究大學(xué)生就業(yè)工作,無論對于高等師范教育的發(fā)展,還是整個高等教育都有著積極的意義。普通高師院校的學(xué)生就業(yè)工作身負(fù)三重壓力。首先是學(xué)校生存與發(fā)展的壓力。由于“產(chǎn)品”定位不準(zhǔn)確,一些專業(yè)的畢業(yè)生已不適應(yīng)市場需求,不能實現(xiàn)“市場銷售”,給學(xué)校的“擴(kuò)大再生產(chǎn)”帶來了不利影響,學(xué)校的生存與發(fā)展面臨嚴(yán)竣的挑戰(zhàn);其次是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整及高校擴(kuò)招的影響,造成了大學(xué)生就業(yè)市場的結(jié)構(gòu)性失衡,很多專業(yè)需求市場由過去的賣方市場迅速突破供需平衡而進(jìn)入了供大于求的買方市場,導(dǎo)致就業(yè)市場開發(fā)和畢業(yè)生行銷異常艱難;再次是高校間行業(yè)競爭的壓力,高等教育的市場化和產(chǎn)業(yè)化特征使兄弟高師院校成為了競爭對手,他們不得不直面兄弟院校的競爭而采取相應(yīng)的策略。普通高師院校應(yīng)把畢業(yè)生就業(yè)工作的研究作為重要課題,遵循市場規(guī)律,在產(chǎn)品策略、目標(biāo)市場開發(fā)與行業(yè)競爭、畢業(yè)生行銷戰(zhàn)術(shù)方面,研究并采取適合本校的市場營銷策略,以期擴(kuò)大學(xué)生就業(yè)市場,提高畢業(yè)生就業(yè)率,實現(xiàn)畢業(yè)生人業(yè)匹配,推動學(xué)校的發(fā)展。
一、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品是營銷活動的中間媒體,通過它才能使供需雙方實現(xiàn)交換的目標(biāo)。產(chǎn)品策略是其它市場營銷策略的基礎(chǔ),是市場營銷諸鏈條中最為重要的一環(huán),只有制定科學(xué)的、符合市場發(fā)展需求的產(chǎn)品策略,生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品,才能實現(xiàn)交換目標(biāo)。畢業(yè)生是高校培養(yǎng)造就出來的就業(yè)市場上的特殊產(chǎn)品,要達(dá)到充分就業(yè),實現(xiàn)產(chǎn)品銷售最大化的目標(biāo),高師院校必須依據(jù)師范生就業(yè)市場的需求、高校的辦學(xué)實力以及學(xué)生的質(zhì)量,科學(xué)務(wù)實地進(jìn)行產(chǎn)品定位,并全力打造富有特色的品牌。
1.畢業(yè)生產(chǎn)品定位準(zhǔn)確。畢業(yè)生產(chǎn)品定位是指高校根據(jù)就業(yè)市場上高校間的競爭狀況,針對市場對畢業(yè)生某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭?確定其自身市場空間的定位,并全力打造富有競爭力的、與眾不同的、個性鮮明的產(chǎn)品。就業(yè)市場產(chǎn)品定位的實質(zhì)就是高校依據(jù)市場需求、競爭對手情況、學(xué)校辦學(xué)實力以及學(xué)生素質(zhì)等因素綜合確定并實施畢業(yè)生培養(yǎng)模式。它滲透于高校的教學(xué)、管理、服務(wù)、指導(dǎo)等各環(huán)節(jié)工作之中,直接決定和影響畢業(yè)生就業(yè)的主要流向。高校產(chǎn)品定位準(zhǔn)確與否,決定著其畢業(yè)生的市場占有率和就業(yè)工作的成敗。普通高師院校要做到產(chǎn)品定位準(zhǔn)確,可采取以下方法:第一,避強(qiáng)定位。產(chǎn)品模式盡量不與強(qiáng)勢對手產(chǎn)品相重合,避免與強(qiáng)大對手直接競爭市場的產(chǎn)品定位方式,這是實力稍遜的競爭者慣常采取的產(chǎn)品定位方法。就當(dāng)前的本科師范生就業(yè)市場而言,可細(xì)分為高等教育、出國學(xué)習(xí)、考取研究生、基礎(chǔ)教育等市場。大部分普通高師院校應(yīng)將核心產(chǎn)品定位于主要面向基礎(chǔ)教育市場,培養(yǎng)基礎(chǔ)教育人才,兼顧其它領(lǐng)域市場需求。因為高師院校之中,教育部直屬的六所師范大學(xué)和部分發(fā)展較快的高師院校辦學(xué)實力雄厚、學(xué)生素質(zhì)較高、市場占有層面較寬,絕大多數(shù)畢業(yè)生都流入高教、留學(xué)生、研究生市場,作為普通高師院校將畢業(yè)生定位于為基礎(chǔ)教育培養(yǎng)人才是一種明智的選擇。第二,迎頭定位。與就業(yè)市場上居主導(dǎo)地位或?qū)嵙ο喈?dāng)?shù)母偁帉κ执_定相近或相同的產(chǎn)品模式,這是一種與競爭對手針鋒相對的定位方式。選擇迎頭定位的高師院校憑借高速發(fā)展的勢頭、較強(qiáng)的辦學(xué)實力、優(yōu)越的辦學(xué)條件,使畢業(yè)生有較廣的就業(yè)空間、較強(qiáng)的競爭能力。采取這種定位方式,部分高師院校便可與部屬師大爭奪市場,許多后勁較足的高師院??膳c傳統(tǒng)強(qiáng)勢學(xué)校在某一市場領(lǐng)域一比高低。迎頭定位不但使畢業(yè)生在重合市場中搶占一定份額,更為學(xué)校帶來較好的社會影響,進(jìn)而拉動整個就業(yè)市場。第三,重新定位。根據(jù)就業(yè)市場情況和學(xué)校辦學(xué)實力,對銷路差的畢業(yè)生培養(yǎng)模式進(jìn)行重新構(gòu)建和選擇。就業(yè)市場需求千變?nèi)f化,畢業(yè)生培養(yǎng)模式也應(yīng)與時俱進(jìn),不斷調(diào)整,這樣,才能在市場競爭中贏得主動。普通高師院校要善于利用規(guī)模小、轉(zhuǎn)向快的優(yōu)勢,隨時根據(jù)市場變化重新選擇產(chǎn)品模式,在變化中求生存、求發(fā)展。如,普通高師院校若能根據(jù)目前就業(yè)市場中職教、小教、特教的較大需求,及時進(jìn)行教學(xué)改革、調(diào)整教育目標(biāo),就會在就業(yè)市場競爭中搶占十分有利的地位。
2.品牌策略的實施。在過去的五年中,我國的高等教育規(guī)模擴(kuò)大了一倍,創(chuàng)造了世界高等教育史上的奇跡,實現(xiàn)了從傳統(tǒng)的“精英教育”向“大眾化”的跨越,與之相適應(yīng)的是人才市場由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變,市場的變化反作用于高等教育的直接體現(xiàn)就是高校間競爭由過去間接的規(guī)模競爭轉(zhuǎn)為現(xiàn)今直接的品牌競爭。因此,高校在教育教學(xué)中要樹立品牌意識。品牌營銷是市場營銷的最高階段,是差異性營銷的典型應(yīng)用,是通過發(fā)揮品牌的識別、衡量、控制市場、促銷、增值等功能,達(dá)到最大限度占有市場的目的。在當(dāng)前的感性消費(fèi)時代,商品及其營銷必須具有與眾不同的優(yōu)良品質(zhì),并得到社會的廣泛承認(rèn),才能體現(xiàn)出用戶的消費(fèi)價值。盡管隨著高等教育的發(fā)展,教師的專門化程度越來越高,各校學(xué)生的差異性日益縮小,但如果高師院校加強(qiáng)教育教學(xué),突出辦學(xué)特色,著力培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)基本技能,特別是注重鍛煉和提高學(xué)生從教技能這一核心競爭力,同時強(qiáng)化自身的就業(yè)市場服務(wù),加強(qiáng)輿論的宣傳力度,使畢業(yè)生體現(xiàn)出“你無我有,你有我強(qiáng)”的特點(diǎn),就會在高師畢業(yè)生就業(yè)市場上形成自己的特色品牌,得到積極的社會影響,在競爭中處于有利的位置。如東北某省屬師范大學(xué)就是以“學(xué)生專業(yè)思想牢固、從教能力強(qiáng)、普通話標(biāo)準(zhǔn),學(xué)校就業(yè)市場服務(wù)到位”為特點(diǎn),形成了自己的品牌,在基礎(chǔ)教育市場占得了先機(jī)。
二、市場開發(fā)與行業(yè)競爭策略
市場策略包含市場開發(fā)策略和行業(yè)競爭策略,它是從用戶的需求特點(diǎn)和行業(yè)市場分析兩方面獲取信息后,各高校采取的市場開發(fā)和行業(yè)市場競爭的方式和方法。
1.市場開發(fā)策略。大學(xué)畢業(yè)生市場開發(fā),通常指畢業(yè)生就業(yè)地域和就業(yè)單位的選擇或爭奪。普通高師院校常用的市場開發(fā)策略有以下三種:第一,冷點(diǎn)入市。在就業(yè)市場開發(fā)中,學(xué)校選擇冷點(diǎn)市場作為市場開發(fā)工作的突破口?!独献印氛J(rèn)為:“以其不爭,故天下莫能與之爭”。普通高師院校在重點(diǎn)市場開發(fā)上應(yīng)審時度勢,避實就虛,尋找未滿足和難以滿足的市場需求,盡量選擇遠(yuǎn)離與強(qiáng)勢競爭對手直接競爭的冷點(diǎn)入市。在地域和用人單位選擇上,應(yīng)避開重點(diǎn)師范大學(xué)關(guān)注的大城市和熱點(diǎn)地區(qū),轉(zhuǎn)為選擇中小城市或鄉(xiāng)村地域,形成自己的市場。第二,弱點(diǎn)入市。指高校選擇弱點(diǎn)市場作為市場開發(fā)的突破口。對于發(fā)展后勁足、質(zhì)量好、學(xué)生特色突出的高校,可根據(jù)市場特點(diǎn),同時依托優(yōu)秀畢業(yè)生的競爭力和強(qiáng)有力的就業(yè)工作隊伍及推薦手段與較強(qiáng)的對手競爭,以己之長,攻彼之短,針鋒相對,在面對面的競爭中獲勝。如東北的普通高師院校的生源多來自本地區(qū),在教師職業(yè)基本技能和教師的外在條件(如身高、形象等)方面可謂有著得天獨(dú)厚的條件,是其它的高師院校甚至六所部屬師范大學(xué)的畢業(yè)生望塵莫及的,而用人單位恰恰對此最為關(guān)注和欣賞。因此,學(xué)校應(yīng)注重開發(fā)利用這種優(yōu)勢,瞄準(zhǔn)對手的弱點(diǎn),市場競爭則勝券在握。第三,盲點(diǎn)入市。指高校在就業(yè)市場爭奪中選擇由于某些對手自身缺陷因素而留下來的市場空間作為市場開發(fā)的突破口。在競爭中處于劣勢的高校,可靈活機(jī)動,窮則思變,正所謂“變則通,通則久”,在細(xì)分的大市場中尋找盲點(diǎn)和間隙,拓展自己的市場空間,使被動的局面有所轉(zhuǎn)機(jī)。強(qiáng)勢高校的市場開發(fā)往往重視城市中心而忽略城郊,重視重點(diǎn)學(xué)校而忽視普通學(xué)校,重視高校、中學(xué)教育市場開發(fā)而忽視職教、特教、小學(xué)教育市場開發(fā)……而這些恰好都可為普通高師院校市場開發(fā)所利用。
2.行業(yè)競爭戰(zhàn)略。高等教育的發(fā)展,使師范生就業(yè)市場不僅僅是供需雙方的舞臺,更是高師院校彼此間沒有硝煙的戰(zhàn)場,行業(yè)間的競爭日趨白熱化。如何在競爭中立于不敗之地,采取何種競爭戰(zhàn)略是高師院校不得不思考的問題。在就業(yè)市場中,若想搶得“商機(jī)”,可采取以下幾種競爭戰(zhàn)略。第一,聯(lián)盟。市場競爭中無法戰(zhàn)勝對手時,與其共同開發(fā)或爭奪市場,共享打開或占領(lǐng)市場所帶來的利益。普通高師院校在就業(yè)市場中既被六所部屬師范大學(xué)所“壓迫”,又有百余所兄弟院校與之“擠搶”,“擠壓”狀態(tài)下獨(dú)自開發(fā)和爭奪市場難度較大,可采取與競爭對手結(jié)盟的方式,聯(lián)手營造大的就業(yè)市場,市場蛋糕越大,每個成員得到的利益份額就越多?!皷|北高師院校就業(yè)協(xié)作體”就是這一策略實際應(yīng)用的典型范例。東北27所高師院校,以東北師范大學(xué)為龍頭,以“平等互利、優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、市場共建、品牌共創(chuàng)”為原則,以充分發(fā)揮東北區(qū)域規(guī)模優(yōu)勢,建設(shè)以東北高師院校聯(lián)合洽談會為標(biāo)志的全國規(guī)模最大、影響最大、占有市場份額最大的國內(nèi)知名、國際上有一定影響的教師品牌市場為目標(biāo),“合縱聯(lián)橫”,形成了全國最具影響的師范生就業(yè)市場。目前該市場運(yùn)行良好,成員得到了相應(yīng)的利益。第二,跟隨。弱勢院校利用與強(qiáng)勢學(xué)校毗鄰的地域、相似的培養(yǎng)模式、相近的學(xué)生類型的特點(diǎn),通過跟隨強(qiáng)勢的近鄰院校,在強(qiáng)勢學(xué)校所影響和占有的市場中贏得部分利益份額。東北地區(qū)較好的地方高師院??梢栽跂|北師范大學(xué)占領(lǐng)的就業(yè)市場中獲得利益;西北地區(qū)的高師院??蓢L試在陜西師范大學(xué)占領(lǐng)的市場中有所作為;華北地區(qū)高師院校應(yīng)在北京師范大學(xué)學(xué)生就業(yè)市場中有所斬獲。第三,跟進(jìn)。指強(qiáng)勢競爭者對弱勢競爭者開發(fā)的市場迅速介入,一舉占領(lǐng)大部分市場份額。各高校利用自身的優(yōu)勢,來進(jìn)行對比營銷,使競爭結(jié)果有利于本方。此策略方法看似市場的“大魚吃小魚”策略,實則增加了快魚吃慢魚的成份,是強(qiáng)勢學(xué)校在弱勢高校打開的市場尚未筑成市場防御堡壘之時,將開放性的市場據(jù)為己有,并贏得一定時間的壟斷。孫子曰:“凡先處戰(zhàn)地而待敵者佚,后處戰(zhàn)地而趨戰(zhàn)者勞”(《孫子•虛實篇》)。這種策略以獲取對方信息快、反應(yīng)行動快為前提。第四,集中一點(diǎn)。競爭者集中優(yōu)勢力量,在短期內(nèi)針對某一代表性和具有影響力的市場采取行動,占領(lǐng)市場,從而達(dá)到效果擴(kuò)散,擴(kuò)大社會影響的目的。高師院校開發(fā)市場時,可選取某一地域內(nèi)知名度高、代表性強(qiáng)的城鎮(zhèn)或單位,選派優(yōu)秀畢業(yè)生,積極運(yùn)作,以優(yōu)秀的畢業(yè)生和一流的就業(yè)市場服務(wù),打敗其他競爭者,提高自己品牌的知名度,并以點(diǎn)帶面,擴(kuò)大影響,形成區(qū)域需求市場。第五,滲透。弱勢競爭者利用強(qiáng)勢競爭者的市場和產(chǎn)品邊緣重合,逐步擴(kuò)大重合市場占有空間的營銷策略就是滲透營銷。畢業(yè)生就業(yè)市場可以采取以下兩種具體方法:一是采取“特洛伊木馬”戰(zhàn)法(源自古希臘《荷馬史詩》),使市場占有逐步由邊緣向中心進(jìn)行滲入和擠壓,最后打入或占領(lǐng)中心市場;二是精品打入,指面對一些新的尚未開發(fā)的就業(yè)市場,著力推薦優(yōu)秀畢業(yè)生,樹立學(xué)校的品牌,通過優(yōu)秀畢業(yè)生的突出表現(xiàn),推動該地區(qū)的市場需求。第六,拉銷。以市場需求推動市場營銷的戰(zhàn)略,它是與推銷相對的一種營銷方式。鑒于用戶對推銷有防御排斥心理,因此,拉銷戰(zhàn)略可以使用戶由被動的接受服務(wù)與推銷轉(zhuǎn)為由用戶主動購買產(chǎn)品和接受服務(wù)。此戰(zhàn)略中,高校應(yīng)把握好兩點(diǎn):一是高校必須重視用廣告效應(yīng)激發(fā)用人單位選聘意愿,形成思維定勢,主動索求畢業(yè)生,以此加大用人單位對學(xué)校的信賴,樹立學(xué)校的良好形象;二是必須疏通營銷渠道,可以在一定條件下實施區(qū)域性營銷制度,以人(或機(jī)構(gòu))在人事、地域情況了解、溝通等方面的優(yōu)勢拉動市場,并逐漸形成非強(qiáng)制性的壟斷市場。
三、促銷戰(zhàn)術(shù)
信息社會的到來正逐步改變傳統(tǒng)市場營銷理念,高校在就業(yè)市場的爭奪戰(zhàn)中也應(yīng)順應(yīng)時代的需要和變化,在完全競爭畢業(yè)生就業(yè)市場中推行個性化的營銷戰(zhàn)術(shù),在這場戰(zhàn)爭中,高校能否運(yùn)用行之有效的營銷戰(zhàn)術(shù)將自己的產(chǎn)品推向就業(yè)市場就成為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
1.區(qū)隔式營銷。通過細(xì)分市場,針對需求者的不同要求而進(jìn)行的專向化營銷。師范生就業(yè)市場中的區(qū)隔式營銷應(yīng)用很廣,畢業(yè)生的文化營銷,就是根據(jù)地域文化背景的差異而采取的區(qū)隔式營銷。大連是審美文化發(fā)達(dá)的城市,向該地區(qū)需求單位推薦外在形象(如身高、外貌、氣質(zhì))等較好的師范畢業(yè)生容易取得成功;華北地區(qū)民風(fēng)質(zhì)樸,各用人單位青睞樸實無華的畢業(yè)生;上海是舉世聞名的國際化大都市,有外語特長的學(xué)生將在該地區(qū)招聘中占有先機(jī)。區(qū)隔式營銷還表現(xiàn)在高校對不同層次的需求單位采取不同的推薦形式,按層次高低可依次采取櫥窗模特式(拔尖人才展示)、精品屋式(“群英會”展示)、超市式(大眾化市場)的不同方式。這些推薦方法因人而定,各具特色,充分利用了人才差異化、服務(wù)差異化原理,大大提高學(xué)生的簽約率。
2.廣域營銷。所謂廣域營銷是指擴(kuò)大營銷范圍,爭取游離用戶和被動用戶的方法。就業(yè)市場的廣域營銷主要采取隨機(jī)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷。如學(xué)校組成多個就業(yè)小組到全國各地的用人單位宣傳學(xué)校的辦學(xué)成果,擴(kuò)大學(xué)校的影響,爭取和吸引用戶;學(xué)生通過自薦、親友引薦等多種方式尋求市場;學(xué)校和學(xué)生可借助網(wǎng)絡(luò)的時空拓展性、信息容量大、時效性和交互性強(qiáng)等特點(diǎn),在學(xué)校網(wǎng)上推薦優(yōu)秀畢業(yè)生。學(xué)生上網(wǎng)求職,這是一個便捷、廉價、有遠(yuǎn)大發(fā)展前途的就業(yè)途徑。
3.連帶營銷。指將各種不同類型的畢業(yè)生采取“捆綁式”搭配的方法推薦給用人單位?,F(xiàn)實可行的方法有三個:一是將脫銷專業(yè)的畢業(yè)生與滯銷專業(yè)的畢業(yè)生相搭配推薦給用人單位;二是將優(yōu)秀畢業(yè)生與普通畢業(yè)生搭配推薦給用人單位;三是將具有某種特殊關(guān)系的學(xué)生(如戀愛關(guān)系)一同推薦給用人單位。
4.情感促銷。以善待、關(guān)注、信任、幫助用戶的行動換得用人單位對學(xué)校的信賴和對畢業(yè)生選用的忠誠的促銷方法。“攻城,攻心為上”,師范生就業(yè)工作不僅要以質(zhì)服人,更要以情感人。高校工作人員要善于利用情感上的溝通,拉近與用人單位的情感距離,使用人單位產(chǎn)生暈輪效應(yīng)和馬太效應(yīng),使高校在市場爭奪中獲利。這種方法在實際工作中可廣泛運(yùn)用,比如,對用人單位選聘代表的熱情接待;注重與用人單位間的日常工作交流和往來;新年、教師節(jié)的信函問候;高校向所在地域用人單位推薦學(xué)生時所打出的“老鄉(xiāng)牌”等等。
5.互動營銷。由面向廣域市場需要的單向大眾化生產(chǎn)轉(zhuǎn)變成有用戶直接參與的共同制造產(chǎn)品的營銷方式。這種方式適應(yīng)了需求分化的潮流,產(chǎn)品能夠極大地滿足客戶的多樣化的需求,形成供需雙方“你中有我,我中有你”的一體化關(guān)系,提高企業(yè)的競爭力。在高技術(shù)的信息條件下,互動營銷方式會越來越普遍應(yīng)用于高校就業(yè)工作,大學(xué)生就業(yè)市場營銷也會從被動地適應(yīng)市場需要轉(zhuǎn)向用人單位與學(xué)校雙方聯(lián)手共同創(chuàng)造市場。師范生就業(yè)市場的互動營銷可采取如下方式進(jìn)行:
第一,請需求單位的基礎(chǔ)教育專家入大學(xué)參與學(xué)校的教學(xué)活動,滲透教育理念、介紹教育形勢,指出教育發(fā)展趨勢,以此使學(xué)生明確基礎(chǔ)教育市場對他們的要求,增強(qiáng)學(xué)生努力的方向性。每所高校如能邀請各專業(yè)的基礎(chǔ)教育名師作為客座教師,無疑會對學(xué)生的培養(yǎng)及其就業(yè)具有較大幫助。
第二,建立就業(yè)基地。利用業(yè)務(wù)上的伙伴關(guān)系,由需求單位利用學(xué)生假日、實習(xí)等對學(xué)生進(jìn)行直接的階段性培養(yǎng),有助于擴(kuò)大學(xué)校的知名度,增強(qiáng)用人單位對畢業(yè)生的了解,增加畢業(yè)生需求量,從而成為學(xué)校穩(wěn)定的用人單位。
第三,建立畢業(yè)生工作情況信息溝通與反饋系統(tǒng),不斷從用人單位獲得畢業(yè)生評價反饋信息,以此為鑒,不斷調(diào)整大學(xué)教學(xué)目標(biāo)。該方式有助于促進(jìn)供需雙方的了解,有助于供需雙方的長期合作。
第四,供需雙方簽訂協(xié)議,按需求單位要求定向培養(yǎng)學(xué)生。切實做到依用人單位的需求“量身定制”,創(chuàng)造專業(yè)品牌,創(chuàng)造多個穩(wěn)定的就業(yè)市場??傊?高校畢業(yè)生就業(yè)市場是一個充滿競爭、充滿挑戰(zhàn)的市場,也是一個遵循市場規(guī)律的特殊市場,畢業(yè)生市場營銷已經(jīng)作用并影響著高校的辦學(xué)方向、培養(yǎng)目標(biāo)、就業(yè)工作策略、就業(yè)市場開發(fā)策略、行業(yè)競爭策略。高校應(yīng)樹立全新的就業(yè)工作理念,不斷研究和探索就業(yè)市場營銷規(guī)律,創(chuàng)造性地開展工作,使就業(yè)工作提升到一個新的水平,實現(xiàn)畢業(yè)生人業(yè)匹配,提高畢業(yè)生就業(yè)率,推動學(xué)校的更大發(fā)展。
〔參考文獻(xiàn)〕
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論文摘要:目的為了了解就業(yè)市場對畢業(yè)大學(xué)生就業(yè)的需求狀況和相關(guān)需求標(biāo)準(zhǔn),以針對性的指導(dǎo)學(xué)生、學(xué)校就業(yè)工作。方孩對2005年4月參加西安市綜合人才招聘會的單位進(jìn)行了就業(yè)需求狀況問卷調(diào)查。拮果發(fā)現(xiàn)單位主要通過人才招聘會的方式招聘畢業(yè)生,對學(xué)生的精神品質(zhì)、綜合能力、在校情況等都有較高要求,而且單位建議學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作的主要內(nèi)容應(yīng)該為社會實踐能力培訓(xùn)、面試技巧訓(xùn)練、教育學(xué)生自我定位。枯格學(xué)生、學(xué)校、單位乃至國家一定要采取積極的應(yīng)對措施,加強(qiáng)對學(xué)生的教育培養(yǎng),把就業(yè)指導(dǎo)工作落到實處,把大學(xué)生的就業(yè)工作做好。
高校大學(xué)生的畢業(yè)去向,選擇什么樣的就業(yè)單位,大學(xué)生的就業(yè)狀況已成為家長、學(xué)生、乃至整個社會在內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)。我國自20世紀(jì)90年代以后,國家對大學(xué)畢業(yè)生的分配體制進(jìn)行改革,計劃經(jīng)濟(jì)時期的計劃分配模式不復(fù)存在,國家不再安排學(xué)生就業(yè),而是實行供需見面,雙向選擇,自主擇業(yè),不包分配的雙向選擇就業(yè)模式,在這種與市場經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的就業(yè)模式下,大學(xué)生一方面獲得了職業(yè)選擇的主動權(quán)與選擇權(quán),另一方面失去了就業(yè)保障,面臨嚴(yán)峻的壓力和挑戰(zhàn)。加之大學(xué)人學(xué)率的提升,大學(xué)教育越來越普及,大量畢業(yè)生走向社會,大學(xué)生就業(yè)市場已成為買方市場而不再是傳統(tǒng)意義上的賣方市場了。因此,大學(xué)生就業(yè)問題就尤為突出。究竟什么樣的大學(xué)生受用人單位青睞?大學(xué)生應(yīng)該具有什么樣的能力和素質(zhì)?高校、用人單位、政府、大學(xué)生自己還存在那些問題?等等一系列問題都值得進(jìn)一步的探討。我們于2005年4月對西安市人才招聘市場的73家單位進(jìn)行了人才需求標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查,現(xiàn)將結(jié)果總結(jié)如下。
1對象與方法
對象:2005年4月參加西安市綜合人才招聘會的71個單位,分別為國家機(jī)關(guān)6個,學(xué)校9個,科研單位5個,國營企業(yè)7個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)5個,私營企業(yè)16個,外資企業(yè)6個,合資企業(yè)6個,其他性質(zhì)的單位11個。其中46個單位來自于大中型城市。
方法:采用自行設(shè)計的人才主要需求調(diào)查表進(jìn)行無記名方式填寫,包括內(nèi)容:①招聘單位的一般狀況、招聘途經(jīng)及工資待遇等;②招聘單位對大學(xué)生的需求標(biāo)準(zhǔn),包括一般情況、專業(yè)技能、政治面貌、身體素質(zhì)、在校表現(xiàn)、道德品質(zhì)、綜合能力等多方面;③招聘單位對學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作的建議。
數(shù)據(jù)處理:問卷回收后以Excel數(shù)據(jù)庫方式輸人計算機(jī),采用SPSS12.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)處理。
2.1單位招聘途徑和工資待遇
67.61%的單位通過人才招聘會的方式招聘畢業(yè)生,其中35.21%的單位傾向于學(xué)校舉辦的供需見面會的形式,個人推銷方式也占到4.22%的比例。50.70%的單位給予畢業(yè)生月薪1,000-1,500元,38,03%的單位工資待遇為800一1,000元明,1,500元明以上的工資待遇僅占11.2706。
2.2單位對大學(xué)生的主要需求標(biāo)準(zhǔn)
精神品質(zhì):單位最看重的單項品質(zhì)排在前三位的為實干精神(占28.16%)、敬業(yè)精神(占26.7606)、誠實守信(占23,94%),然后依次為團(tuán)隊精神(占5,6306)、社會和工作責(zé)任心(占4.2306)、競爭意識(占2.8206)。
綜合能力:單位最看重的單項能力前三位為專業(yè)知識技能(占31.00%)、實際操作能力(占31.0006)、創(chuàng)新能力(占28.71%)。但是事業(yè)單位與企業(yè)單位也體現(xiàn)出了不同,企業(yè)最看重的前三位的是:實際操作能力(占36.6206)、專業(yè)知識技能(占28.1606)、語言表達(dá)能力(占26.76%),事業(yè)單位前三名依次專業(yè)知識技能(占33.800})、創(chuàng)新能力(占26.760.6)、實際操作能力(占23.9406)。
在校情況:單位最看重的在校表現(xiàn)前三位的是學(xué)習(xí)成績(占28.1706),獲獎情況(占26.7606),身體素質(zhì)(占25.350),70.42%的企事業(yè)單位對于畢業(yè)生是否是學(xué)生干部、黨員等政治情況并沒有提出特殊要求。
2.3單位對于學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作的建議
單位建議學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)工作的主要內(nèi)容應(yīng)該為社會實踐能力培訓(xùn)(占33.80、面試技巧訓(xùn)練(占3106)、教育學(xué)生自我定位(占28.17%),其中84.21%的企事業(yè)單位著重傾向于社會實踐能力培訓(xùn)、面試技巧訓(xùn)練,而66.67%的外資、合資、私營等企業(yè)更希望學(xué)生能夠做好自我定位。
3討論
本次調(diào)查中大部分單位承諾的月工資待遇為800-1,500元,而在我們前期對大學(xué)生就業(yè)期望值的系列調(diào)查,大部分學(xué)生選擇月工資待遇高于1,500元,企業(yè)給大學(xué)生的工資待遇與大學(xué)生的期望值存在一定的差距,從目前來看,用人單位加薪的期望值很小,而且即使有這種可能,其幅度也不可能達(dá)到大學(xué)生的預(yù)期值。因此,主要還得靠大學(xué)生自己調(diào)整心理預(yù)期,就業(yè)時選擇現(xiàn)實的應(yīng)對之策。另外目前單位選擇以人才招聘會的方式招聘畢業(yè)生就業(yè)途徑還是比較單一,招聘單位應(yīng)當(dāng)拓寬招聘途經(jīng),將其形式多樣化,充分利用網(wǎng)絡(luò)等新型媒體資源,對于畢業(yè)生而言,應(yīng)注重面試技巧積累和就業(yè)準(zhǔn)備工作,以提高就業(yè)成功率。
“專業(yè)技能是技術(shù)含量高的企業(yè)很看重的用人標(biāo)準(zhǔn),對專業(yè)人才的選拔可以說是精挑細(xì)選?!闭衅竼挝粚Ξ厴I(yè)生綜合能力及精神品質(zhì)的要求卻大大提高,尤其是創(chuàng)新能力、專業(yè)技能、實際動手能力以及實干精神、誠信、團(tuán)隊精神,還對畢業(yè)生的良好的心理素質(zhì)、競爭意識、社會責(zé)任心等方面提出了較高要求。不難看出所有用人單位都希望所招聘的畢業(yè)生比較務(wù)實,能用自身所學(xué)切實為單位做出成績。所以畢業(yè)生應(yīng)在日常學(xué)習(xí)及實踐過程中側(cè)重培養(yǎng)務(wù)實精神,加強(qiáng)社會生存觀、價值觀的教育,加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)、情商、適應(yīng)能力和心理素質(zhì)培養(yǎng)。同時單位對于畢業(yè)生在校表現(xiàn)的要求已經(jīng)居于次位,學(xué)生干部、黨員等政治情況已經(jīng)不作為優(yōu)先參考條件,究其原因,當(dāng)前學(xué)生干部的工作能力及自身素質(zhì)較前有所下降,較一般同學(xué)并沒有過高的優(yōu)勢;其次,在大學(xué)生求職制作簡歷時,作假聲稱曾擔(dān)任過學(xué)生干部的現(xiàn)象仍然存在,故單位對學(xué)生干部及黨員等條件的信任程度明顯不如從前。無論企業(yè)單位還是事業(yè)單位都對外語、計算機(jī)等方面的能力提出較高要求。分析目前局勢,經(jīng)濟(jì)全球化客觀上要求我們既要引進(jìn)來,又要走出去,要努力謀求各種國際經(jīng)濟(jì)合作、技術(shù)合作、信息合作,這種國與國之間的密切經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,客觀上要求大學(xué)生應(yīng)掌握一定的外語知識(特別是英語),要有一定的聽、說、讀、寫能力,盡管有的學(xué)生英語已經(jīng)過了四級或六級,但還是缺乏必要的口語交流能力。大學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)英語聽、說能力和計算機(jī)使用能力的培養(yǎng),以適應(yīng)工作單位的要求。
4思考
大學(xué)生應(yīng)轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,提高綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力。調(diào)查顯示用人單位對人才的要求逐年提高,要求學(xué)生德、智、體、美綜合素質(zhì)全面發(fā)展,專業(yè)技能扎實,實際動手能力強(qiáng)、知識面寬、踏實肯干,能吃苦,因此大學(xué)生應(yīng)該充分利用在校的學(xué)習(xí)機(jī)會,努力提高綜合素質(zhì),不斷提高就業(yè)競爭力,重視專業(yè)學(xué)習(xí),構(gòu)建復(fù)合型知識結(jié)構(gòu),結(jié)合專業(yè)加強(qiáng)社會實踐,增長專業(yè)實踐經(jīng)驗,增強(qiáng)社會適應(yīng)能力并善于培養(yǎng)自身的特長。大學(xué)畢業(yè)生最大的優(yōu)勢在于可塑性強(qiáng),有潛力,因此大學(xué)生必須更新自己的就業(yè)觀念,樹立基層意識、事業(yè)意識和奮斗意識,積極主動地到西部、到基層去發(fā)揮自己的優(yōu)勢,挖掘自己的潛能。只要廣大畢業(yè)生更新就業(yè)觀念,實事求是地分析自我,確定合適的就業(yè)期望值,在社會的大天地里就一定能找到充分發(fā)揮自己聰明才智的位置。用人單位應(yīng)吸引人才加人,建立和完善良好的人才培養(yǎng)體系。調(diào)查發(fā)現(xiàn),隨著就業(yè)市場競爭的日益激烈,“跳槽”成為影響單位發(fā)展的絆腳石。實際工作經(jīng)驗對于某些行業(yè)來說是最重要的因素,但在知識更新日新月異的知識經(jīng)濟(jì)時代,經(jīng)驗越來越失去了它的決定性,用人單位片面強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗是一種短視行為,一定要加大干部人事制度的改革力度,樹立全局觀點(diǎn)和戰(zhàn)略眼光,要充分認(rèn)識到,大學(xué)畢業(yè)生是寶貴財富,接收大學(xué)畢業(yè)生是事業(yè)的延伸和發(fā)展,不能只看眼前利益搞短期行為。用人單位應(yīng)盡早樹立起人才培養(yǎng)的意識,建立完善的人才培養(yǎng)機(jī)制和激勵機(jī)制,實現(xiàn)“單位招人、事業(yè)引才、機(jī)制育能”的好氛圍,把優(yōu)秀的人才培養(yǎng)出來,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
高校應(yīng)深化教育改革,強(qiáng)化構(gòu)建全面的就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)體系。高等院校要適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)對人才的需求,進(jìn)一步深化教育改革,首先要在專業(yè)和專業(yè)方向的設(shè)置上創(chuàng)造條件,開辦社會急需的熱門專業(yè),使之適應(yīng)社會的需要;其次是要重視大學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),使之適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)對人才的要求;最后是要建立和完善適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的畢業(yè)生就業(yè)機(jī)制,包括對大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo),需求信息的收集,建立與人才市場的網(wǎng)上交流平臺,提供畢業(yè)生與用人單位見面洽談簽約的條件等等。
面對就業(yè)工作的壓力和挑戰(zhàn),高校要以社會需求為導(dǎo)向,轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式,構(gòu)建和完善就業(yè)服務(wù)體系,把就業(yè)指導(dǎo)提高到一個新的水平。構(gòu)建全面就業(yè)指導(dǎo)體系就要將就業(yè)指導(dǎo)貫穿于大學(xué)教育的始終。就業(yè)指導(dǎo)是指學(xué)校幫助大學(xué)生認(rèn)識自己,給他們介紹職業(yè)知識,解答詢問,提供職業(yè)選擇意見,輔助他們規(guī)劃、設(shè)計好自己的職業(yè)生涯。就業(yè)指導(dǎo)實際上是對大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)觀教育、職業(yè)選擇分析、職業(yè)心理分析、職業(yè)生涯設(shè)計的過程,也是提供職業(yè)信息和進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)的過程。高校要注重經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要,瞄準(zhǔn)社會需求,緊盯市場變化,利用就業(yè)信息反饋,大力調(diào)整學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)和切實轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式,合理設(shè)置專業(yè)和教學(xué)方案,促進(jìn)學(xué)生能力與單位需求的結(jié)合。其次,將就業(yè)指導(dǎo)切實貫穿于大學(xué)四年的學(xué)習(xí)之中。大一時把學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展作為新生人學(xué)教育的重要內(nèi)容,幫助和引導(dǎo)學(xué)生從一開始就樹立明確的就業(yè)目標(biāo);大二和大三時根據(jù)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)情況,組織開展社會實踐活動和專業(yè)實踐活動,幫助學(xué)生培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能;大四時分層次、分類型進(jìn)行指導(dǎo),開展專題講座,邀請企業(yè)負(fù)責(zé)人來校與畢業(yè)生進(jìn)行面對面的交流和指導(dǎo),共同引導(dǎo)畢業(yè)生合理做出職業(yè)選擇,而作為特殊的醫(yī)學(xué)類學(xué)生,在大五時還要注重處理好就業(yè)和臨床實習(xí)中的矛盾。構(gòu)建全面就業(yè)服務(wù)體系就要調(diào)動一切積極因素參與就業(yè)指導(dǎo)。首先組建一支穩(wěn)定專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)隊伍,通過多種途徑進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范的專業(yè)教育和培訓(xùn),努力實現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)教師職業(yè)化發(fā)展,提高學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)專業(yè)化的水平;此外高校要發(fā)動所有教師參與就業(yè)指導(dǎo)工作,明確工作責(zé)任,發(fā)揮機(jī)制優(yōu)勢,發(fā)揮教師在畢業(yè)生就業(yè)過程中的指導(dǎo)作用和推薦作用;另外高校要充分利用各種社會資源,廣泛聯(lián)系校友、相關(guān)單位和學(xué)生家長,充分發(fā)揮其在畢業(yè)生就業(yè)過程中的協(xié)同作用。
1.專業(yè)定位出現(xiàn)偏差。目前,我國正處于產(chǎn)業(yè)重心升級、經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)換時期,社會對營銷人才的需求是大量的,而我國中職市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)缺乏準(zhǔn)確的市場定位,使得營銷人才培養(yǎng)同社會需求相脫節(jié),造成一方面高職營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)難而另一方面高素質(zhì)營銷類人才緊缺的矛盾。
2.人才培養(yǎng)缺乏特色。目前,市場營銷專業(yè)課程設(shè)置基本上是以學(xué)科為中心的課程體系,仍然沒有脫離知識學(xué)科性、系統(tǒng)性、完整性的窠臼,與普通大學(xué)的課程設(shè)置相比,除課時減少外,內(nèi)容基本相同,是“壓縮餅干”式的職業(yè)教育。理論課程設(shè)置多于實踐課程,實踐課程缺乏高職特色,職業(yè)能力的培養(yǎng)與考核力度不大,教學(xué)內(nèi)容陳舊。
3.教學(xué)方式和手段落后。存在著“教師念講義、學(xué)生記筆記、考試背筆記、考后都忘記”的現(xiàn)象。不少學(xué)校的教學(xué)仍是“紙上談兵”:課堂上“推銷”、黑板上“策劃”?,F(xiàn)代教育技術(shù)手段應(yīng)用不多,實驗室建設(shè)與實踐基地建設(shè)嚴(yán)重滯后,產(chǎn)學(xué)研結(jié)合不夠緊密。
4.實訓(xùn)基地建立困難。市場營銷專業(yè)難以建立穩(wěn)定的校外實訓(xùn)基地,其主要原因有:一是企業(yè)拒絕障礙。市場經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)之間競爭的緊張程度日益加劇,保守核心機(jī)密和減員增效是其本能的自我保護(hù)動作。因此,不能要求企業(yè)自覺承擔(dān)培訓(xùn)現(xiàn)代化市場營銷人才的社會責(zé)任,甚至企業(yè)不愿意提供相應(yīng)的條件也是情理之中的事。
二、中職市場營銷專業(yè)培養(yǎng)模式建設(shè)思路
中職教育的培養(yǎng)模式是一種“定向于某個特定職業(yè)的課程計劃”,主要設(shè)計成獲得某個特定職業(yè)或職業(yè)(群)所需的實際技術(shù)和專門技能。它更加定向于實際工作,更體現(xiàn)職業(yè)特殊性,而且不直接通向高等研究課程。
三、市場營銷專業(yè)定位研究
在專業(yè)定位研究方面,我們的思路是這樣的:首先研究市場營銷職業(yè)分類,然后找出相對應(yīng)的典型職位,最后根據(jù)中職培養(yǎng)特點(diǎn)確定市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的人才定位。
如果我們將“理論”到“應(yīng)用”作為一個緯度,而“局部”到“整體”作為一個緯度,可以將大多數(shù)營銷職業(yè)分成五類,與之相對應(yīng)的有五類典型職位。
1.市場營銷理論人才。主要是在研究機(jī)構(gòu)或大專院校從事市場營銷理論研究和教學(xué)的研究人員或教師,營銷顧問、財經(jīng)編輯等崗位。
2.市場營銷管理人才。在企業(yè)中的崗位主要是市場部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、品牌經(jīng)理等。
3.市場營銷策劃人才。在企業(yè)中的崗位主要是策劃總監(jiān)和其它策劃崗位。
4.市場營銷推銷人才。在企業(yè)中的崗位主要是推銷員。
5.市場營銷服務(wù)人才。在企業(yè)中的崗位主要是市場調(diào)研員、分析員、銷售內(nèi)勤、售后服務(wù)人員等。
中職市場營銷專業(yè)教育和普通本科市場營銷專業(yè)教育有著顯著的區(qū)別,后者主要培養(yǎng)從事營銷理論和科學(xué)研究以及進(jìn)行工程設(shè)計、規(guī)劃或決策的人才,直接從事將理論、設(shè)計、規(guī)劃或決策轉(zhuǎn)化成有效的產(chǎn)品營銷工作:而前者培養(yǎng)職業(yè)技術(shù)型人才,因為中職教育是實踐型、技術(shù)型和職業(yè)專門化的教育,培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才。
四、建立中職市場營銷專業(yè)培養(yǎng)模式
既要重視以職業(yè)知識為重點(diǎn)的“基礎(chǔ)教育”,又要重視以職業(yè)能力為重點(diǎn)的“職業(yè)教育”,還要加強(qiáng)對學(xué)習(xí)方法、創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng),堅持“科學(xué)教育”與“技術(shù)教育”的密切融合,根據(jù)市場營銷專業(yè)培養(yǎng)模式及專業(yè)定位構(gòu)建中職市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)模式。
1.中職市場營銷專業(yè)課程改革與設(shè)計。根據(jù)上述研究思路,在課程改革與設(shè)計時,我們從以下三方面來展開。
(1)教學(xué)計劃和課程設(shè)計改革。應(yīng)按照市場營銷職業(yè)崗位的職業(yè)能力要求來確定教學(xué)計劃和課程,在掌握營銷基本原理、基礎(chǔ)知識的前提下,對學(xué)生開設(shè)有效的職業(yè)技能實踐課,使學(xué)生得到充分的職業(yè)技能實踐訓(xùn)練,掌握一技之長,為將來走上社會大舞臺打下較為堅實的基礎(chǔ),使學(xué)生畢業(yè)后能較快地上崗工作。
(2)教學(xué)內(nèi)容改革。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)講求實用性和針對性。具體說來要考慮以下幾點(diǎn):一是必須針對培養(yǎng)高技能人才的教學(xué)目標(biāo)設(shè)計教學(xué)內(nèi)容,切實做到“必須夠用”二是要根據(jù)就業(yè)崗位的多樣性,靈活有針對性教授和學(xué)習(xí)不同崗位需要的技能,做到對準(zhǔn)崗位設(shè)課程,實現(xiàn)“按需施教”;三是注重課程設(shè)置的“模塊化”,做到“基礎(chǔ)知識模塊、通用技能模塊、具體崗位所需技能模塊”三者有機(jī)結(jié)合。
(3)教學(xué)考評改革。注重考評學(xué)生的技術(shù)和技能水平及實踐能力是高職教育志其他類型教育的顯著區(qū)別,這也是高職教育培養(yǎng)目標(biāo)的必然要求。
2.建立自營實訓(xùn)基地。只有把教學(xué)、生產(chǎn)、科技結(jié)合起來,職業(yè)教育才能辦出特色。職業(yè)院校自營實訓(xùn)基地的建立可考慮投資創(chuàng)建超市、商場以及生產(chǎn)實體,擁有自己的實驗基地,實施產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作,推進(jìn)名牌戰(zhàn)略和集團(tuán)化經(jīng)營,讓學(xué)生有一個穩(wěn)定的實習(xí)場所,實施“模擬教學(xué)”,使課堂教學(xué)與實踐內(nèi)容相吻合。建立自營實訓(xùn)基地既能緩解我國職業(yè)教育經(jīng)費(fèi)短缺問題,又能解決學(xué)校教學(xué)與企業(yè)要求脫節(jié)的問題。
3.與企業(yè)共建實訓(xùn)基地。學(xué)校要與企業(yè)加強(qiáng)溝通,針對企業(yè)需要按照崗位要求調(diào)整細(xì)化實訓(xùn)環(huán)節(jié)(可將實習(xí)環(huán)節(jié)分為六個部分:企業(yè)認(rèn)識實習(xí)、推銷模擬與生存訓(xùn)練、市場調(diào)研實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、營銷策劃實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)),根據(jù)不同企業(yè)的需要安排不同的實訓(xùn),即滿足企業(yè)的需要又能達(dá)到實訓(xùn)的目的。
4.建設(shè)專兼結(jié)合的、高水平的教師隊伍。高水平的教師隊伍,是教育質(zhì)量得以保證的重要條件,職業(yè)營銷專業(yè)師資隊伍建設(shè)必須走專兼結(jié)合的道路。為促進(jìn)教師專業(yè)水平的提高,可采取專業(yè)教師輪流下廠鍛煉的辦法,以提高專業(yè)水平和教學(xué)質(zhì)量。同時加大兼職教育的成分,建立兼職教師數(shù)據(jù)庫,這樣既可以使教師隊伍始終保持較前沿的水平,又能大大降低學(xué)校的辦學(xué)成本。
關(guān)鍵詞:實踐教學(xué);市場營銷;模式;設(shè)計
一、實踐性教學(xué)的特點(diǎn)
1.突破課堂空間,從課堂內(nèi)走向課堂外。實踐性教學(xué)是對學(xué)生消化理論知識、運(yùn)用理論知識分析社會問題的一種補(bǔ)充形式。由于傳統(tǒng)的理論教學(xué)側(cè)重于介紹比較相對穩(wěn)定的理論知識體系及基本構(gòu)架,學(xué)生往往感到課堂上對所學(xué)知識比較抽象,而實踐教學(xué)則不同,通過社會調(diào)查、現(xiàn)場教學(xué)、案例分析及參與企業(yè)小型營銷活動等形式,使學(xué)生及時地轉(zhuǎn)化書本知識,利用書本知識解決社會實際問題,從而實現(xiàn)理論聯(lián)系實際的目的。
2.使學(xué)生具有更廣泛的知識層面。在實踐性教學(xué)中,由于通過課堂內(nèi)外的結(jié)合,實現(xiàn)理論與實際的相互補(bǔ)充,用所學(xué)的書本知識去解決現(xiàn)實社會經(jīng)濟(jì)中的問題i這就需要學(xué)生不僅僅掌握專業(yè)理論知識,更需要有廣泛的知識層面。對于市場營銷專業(yè)學(xué)生而言,不僅僅需要他們熟練地掌握經(jīng)濟(jì)、管理及市場營銷等方面的專業(yè)知識,也需要他們了解法律、心理、社會學(xué)等方面的知識,并且要能將這些知識用于實踐。
3.改變教師的角色,變單一的理論灌輸為問題探討。開展實踐教學(xué)實際上是對教師的挑戰(zhàn),因為,在開展實踐教學(xué)時不僅要求教師要全面掌握理論知識,還必須熟悉實踐工作的各項操作流程。此時教師的角色是要融傳授知識與教會技能為一體的“雙師型”人才。
傳統(tǒng)的以理論灌輸為主的教學(xué)方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決實踐性教學(xué)條件下所遇到的各種問題,且教師自身所提出的解決問題方案也不一定是最優(yōu)的,所以,教學(xué)方式要求由以前單純的說教變成平等式的討論。教師是扮演的是一個引導(dǎo)者或者教練的角色。
4.考核學(xué)生更注重知識的運(yùn)用。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)比較注重封閉式試卷測試,其考試內(nèi)容大都是書本的基本概念、基本規(guī)律等知識原理,其成績的好壞往往由一張試卷決定下來。而強(qiáng)調(diào)實踐性教學(xué)條件下進(jìn)行的考核有所改變,不僅僅重視理論知識的考核,而是強(qiáng)調(diào)知識的融合及對知識的運(yùn)用能力。因為假若一個學(xué)生《市場營銷學(xué)》的理論知識試卷考了98分但卻不能很好地將一個產(chǎn)品銷售出去或策劃好一個項目,那說明學(xué)生同樣沒有掌握專業(yè)知識的要領(lǐng)。所以,在加強(qiáng)實踐性教學(xué)時,考核由理論知識的試卷考核和設(shè)計如調(diào)查報告、策劃書等形式構(gòu)成。
二、實踐性教學(xué)對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的意義
1.實踐性教學(xué)是體現(xiàn)市場營銷專業(yè)應(yīng)用型特色的主要途徑。就市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)而言,以培養(yǎng)適應(yīng)社會的應(yīng)用型人才是不同層次高校人才定位的通用目標(biāo)。但是,不同的高校有不同的資源,教學(xué)科研條件、師資隊伍現(xiàn)狀、管理模式與水平等不同,形成了各具特色的專業(yè)定位。由于地方本科院校受自身條件限制,無法與“211”高校進(jìn)行全面比較,因此,只有體現(xiàn)比較優(yōu)勢,注意揚(yáng)長避短才能形成特色。而實踐性教學(xué)作為一種融知識與能力為一體、強(qiáng)化學(xué)生動手能力的教學(xué)手段,在實現(xiàn)地方院校人才培養(yǎng)目標(biāo)、突出專業(yè)特色、提高教學(xué)效果等方面具有重要意義。
2.實踐性教學(xué)是知識、能力、素質(zhì)“三位一體”的重要體現(xiàn)。實踐教學(xué)是專業(yè)教學(xué)過程的一個必不可少的重要環(huán)節(jié),它通過知識學(xué)習(xí)與吸收來提高學(xué)生綜合能力與素質(zhì),實現(xiàn)培養(yǎng)“應(yīng)用型人才”的目的。
首先,實踐性教學(xué)具有深化知識、整合知識,并將知識轉(zhuǎn)化為能力的重要作用。課堂教學(xué)是大學(xué)生獲得知識的主要途徑,它通過系統(tǒng)地介紹理論知識,給了學(xué)生完整的知識體系,幫助其樹立系統(tǒng)分析問題的思維方法。但是,這種學(xué)習(xí)卻是間接的、且有些教條主義。
如果學(xué)生不去應(yīng)用這種知識、不去用這些理論知識去指導(dǎo)實際工作,知識掌握再多也沒有多大意義。而實踐性教學(xué)則不同,它通過接觸社會,解決社會中遇到的實踐問題,把理論知識與實際知識結(jié)合起來,促進(jìn)知識的轉(zhuǎn)化。
其次,培養(yǎng)學(xué)生綜合能力,提高學(xué)生綜合素質(zhì)。實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)在培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)溝通能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力等專業(yè)能力和素質(zhì)方面具有不可替代的作用。對于一個學(xué)生而言,能力更加能反映個體水平的高低。如果說理論知識必須通過個體的學(xué)習(xí)才獲得,那么動手能力和從事實際工作能力更是如此,只有通過學(xué)習(xí)者本身親自動手或參與才能有體會、才能逐步掌握。
最后,有利于大學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)和個性品質(zhì)的完善。與課堂理論學(xué)習(xí)知識只需與同學(xué)老師打交道不同的是:實踐性教學(xué)必然要與各種不同的人打交道,這就給學(xué)生帶來了人際溝通的挑戰(zhàn)。于是學(xué)會尊重他人、關(guān)心他人、如何與他人合作成為學(xué)生課堂外的必修課。
這樣,就能進(jìn)一步養(yǎng)成勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、艱苦奮斗、實事求是的良好作風(fēng),成為一個高素質(zhì)專業(yè)人才。
3.加強(qiáng)實踐性教學(xué)也是大眾化教育條件下的必然發(fā)展趨勢。大眾化教育不再是精英教育,用人單位不再是高、精、尖的技術(shù)領(lǐng)域,大部分用人單位都是非常普通的企業(yè)或社會組織。即使是規(guī)模較小的民營企業(yè)也有對本科學(xué)生的需要。所以,高校不僅要重視學(xué)生的學(xué)識修養(yǎng),更關(guān)注知識以外的各種技能和能力,包括基本的職業(yè)技能及解決問題的能力和創(chuàng)新能力等,對學(xué)生的要求,也已經(jīng)不僅僅是簡單地掌握知識而是綜合運(yùn)用知識的能力。所以,教學(xué)方法和手段也要求突破傳統(tǒng)知識教學(xué)的框架而向綜合能力的培養(yǎng)和實踐方式轉(zhuǎn)變。
三、市場營銷專業(yè)實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計思路
根據(jù)市場營銷專業(yè)人才“應(yīng)用型人才”培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格的要求,結(jié)合國內(nèi)外市場營銷專業(yè)實踐性教學(xué)手段,特別受英國市場營銷專業(yè)“三明治”式的實踐教學(xué)方法的啟示,市場營銷專業(yè)可以嘗試設(shè)計“兩條主線,四個系統(tǒng)”的實踐教學(xué)體系?!皟蓷l主線”即:
貫穿于專業(yè)理論課程的實踐教學(xué)體系和貫穿于四學(xué)年的引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力實踐教學(xué)體系?!八膫€子系統(tǒng)”分別是準(zhǔn)備型實踐教學(xué)子系統(tǒng)、課程實踐教學(xué)子系統(tǒng)、綜合型實踐教學(xué)子系統(tǒng)、外延型實踐教學(xué)子系統(tǒng)。
1.準(zhǔn)備型實踐教學(xué)子系統(tǒng)。這一系統(tǒng)主要是針對于學(xué)生所處的不同階段而進(jìn)行的實踐教學(xué)。當(dāng)學(xué)生剛剛進(jìn)人大學(xué)時,為了幫助其適應(yīng)大學(xué)生活而進(jìn)行的專業(yè)介紹與專業(yè)教育。讓其成為正式的學(xué)生時對專業(yè)有足夠的了解。由于專業(yè)教育往往以對話的形式進(jìn)行,因而給予了學(xué)生更多表達(dá)自己的實踐機(jī)會。而當(dāng)學(xué)生完成大學(xué)學(xué)習(xí)準(zhǔn)備進(jìn)入社會時,又通過就業(yè)指導(dǎo)、畢業(yè)教育等實踐教學(xué),為其順利地進(jìn)入社會而做好充分的準(zhǔn)備。
2.課程實踐性教學(xué)的設(shè)計。課程實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計應(yīng)當(dāng)包括課程調(diào)查、課程策劃、課程案例、現(xiàn)場教學(xué)、實驗教學(xué)及課程實踐等組成。從市場營銷專業(yè)的公共課到專業(yè)課再到選修課,除了理論講授外,一些課程都應(yīng)設(shè)計一定比例的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),如計算機(jī)基礎(chǔ)知識、法律基礎(chǔ)知識等公共課就會通過課程實踐性環(huán)節(jié)來增加學(xué)生對理論的理解和知識的運(yùn)用。而專業(yè)課更不用說,由于市場營銷專業(yè)相關(guān)課程大都具有較強(qiáng)的實踐性,所以,在進(jìn)行理論教學(xué)的同時必須安排一定時量的實踐性教學(xué),《市場營銷學(xué):》《市場營銷策劃》《網(wǎng)絡(luò)營銷》《廣告理論與實務(wù)》《推銷技巧》《商務(wù)談判》《酒業(yè)營銷》《消費(fèi)者行為學(xué)》等都是實踐性很強(qiáng)的應(yīng)用性課程,是企業(yè)市場營銷實踐經(jīng)驗的概括與總結(jié)。這就要求在課堂教學(xué)中,除理論講授外,還要求有課堂討論、案例分析、市場調(diào)查、營銷策劃、營銷咨詢等多種形式的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),在教學(xué)內(nèi)容中適當(dāng)增加社會實踐、調(diào)查分析、市場預(yù)測等定量研究及操作性較強(qiáng)的技能訓(xùn)練是適應(yīng)知識創(chuàng)新的需要,也是推進(jìn)市場營銷教學(xué)創(chuàng)新的結(jié)果。以《市場營銷學(xué)》教學(xué)為例,將理論與實踐兩種形式結(jié)合起來,形成如圖2所示的完整的教學(xué)過程?!妒袌鰻I銷學(xué)》課程如此,其他專業(yè)課程的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)大體相同。只是內(nèi)容安排有些差異。
3.外延型實踐性教學(xué)。外延型實踐教學(xué)是課程教學(xué)的外延,不僅包括第二課堂的實踐教學(xué),還包括其他形式的實踐教學(xué)。其教學(xué)形式較多,可以是由專業(yè)教師帶隊完成,也可以由學(xué)校學(xué)生工作部配合完成,具體可采用專業(yè)調(diào)查、創(chuàng)業(yè)大賽、案例分析大賽、學(xué)生課題及校企結(jié)合的實踐活動等形式進(jìn)行。
創(chuàng)業(yè)大賽和案例分析大賽在提高學(xué)生能力方面有十分重要的作用。目前,創(chuàng)業(yè)大賽包括了各個層次的比賽,其規(guī)模大、影響力廣、時間長,再加上有由專業(yè)課老師和學(xué)工部老師共同指導(dǎo),是一種非常好的實踐教學(xué)形式。而案例分析大賽往往只涉及相關(guān)專業(yè),面較窄,所以,從案例材料提供到案例分析指導(dǎo)到評選等環(huán)節(jié),都由專業(yè)課老師全程指導(dǎo),往往都是以企業(yè)實際例子為素材,其針對性較強(qiáng),效果也比較明顯。
學(xué)生科研課題是學(xué)校或?qū)W校企業(yè)聯(lián)合起來提供給學(xué)生的研究性項目,通過課題的研究,學(xué)生能夠進(jìn)一步掌握系統(tǒng)的知識,并且能夠就某一問題進(jìn)行深人研究,是對理論知識極好的消化方式,是培養(yǎng)學(xué)生實踐操作能力的最佳方式。
4.綜合型實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。課程綜合模擬實驗、畢業(yè)實習(xí)及畢業(yè)設(shè)計和創(chuàng)新實踐等形式是綜合型教學(xué)環(huán)節(jié)的主要體現(xiàn)。這一實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)既是對理論知識系統(tǒng)的整合,也是對所學(xué)專業(yè)知識的提升,是學(xué)生整體能力的直接體現(xiàn)。
綜合模擬實驗是結(jié)合虛擬現(xiàn)實技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)構(gòu)造一個有效的無風(fēng)險的營銷環(huán)境,讓學(xué)生扮演企業(yè)營銷過程中各種不同角色,從各個角度分析營銷案例,進(jìn)行營銷決策,并且得到?jīng)Q策的結(jié)果,然后做出下一階段的決策的一種形式。它利用計算機(jī)輔助模擬教學(xué)過程,通過營造一個虛擬的市場環(huán)境,能夠讓學(xué)生融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體,經(jīng)過對整體營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、價格制定、生產(chǎn)安排、廣告策略、財務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊溝通與建設(shè)等各種市場經(jīng)營決策的制定、運(yùn)作。得到可能成功或者被競爭者打敗的結(jié)果。再來反思、調(diào)整自己的策略,不斷運(yùn)用體會營銷知識。它彌補(bǔ)了課堂教學(xué)的不足,將理論與市場實踐相結(jié)合,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提升教學(xué)效果、保證教學(xué)質(zhì)量。超級秘書網(wǎng)
畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計是學(xué)生綜合能力的最終體現(xiàn),是實踐性教學(xué)必不可少的環(huán)節(jié)。由于畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計已經(jīng)在高校中沿用多年,其形式和內(nèi)容相對固定,在這種情況下,如何對畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)論文或設(shè)計進(jìn)行創(chuàng)新才是最為關(guān)鍵的。對于市場營銷專業(yè)學(xué)生而言。試用企業(yè)策劃方案來代替畢業(yè)論文的做法是一種有益的嘗試,符合應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)。由于策劃方案不僅要掌握理論背景、文獻(xiàn)檢索、數(shù)據(jù)應(yīng)用等能力,還需了解企業(yè)實踐等理論與企業(yè)運(yùn)行情況,并且要深入實際進(jìn)行調(diào)查,熟練地運(yùn)用人際溝通、分析診斷等能力,是對學(xué)生全面的考核,往往比論文撰寫更能反映學(xué)生知識的全面掌握程度和運(yùn)用能力的高低。
總之,對于地方商科院校而言,要提高教育質(zhì)量,實現(xiàn)高校教育的“質(zhì)量工程”,形成地方商科院校的專業(yè)特色。如何進(jìn)行教學(xué)手段與方法的創(chuàng)新,重視實踐性教學(xué)的作用與地位??茖W(xué)地設(shè)計實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)是專業(yè)建設(shè)的重要課題。
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首先,其他人發(fā)表的論文的內(nèi)容應(yīng)作為“引文”處理。
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2。引文不是萬能的。合理控制。>>>更多碩士畢業(yè)論文
雖然引用的內(nèi)容不會被認(rèn)為是抄襲,但如果整篇文章在大范圍內(nèi)引用,那么論文就會失去協(xié)調(diào),這樣就不需要復(fù)習(xí)文本來檢查考試。首先,你的導(dǎo)師不能通過考試。導(dǎo)師提倡每個人引用。也就是說,你要閱讀別人的文獻(xiàn),適當(dāng)?shù)囊谜f明你所讀的,多參考別人的論文,太多的詞語都是推測性的,這樣的論文是不會通過審查的。
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