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公司內(nèi)部員工培訓(xùn)方案范文第1篇

關(guān)鍵詞：煙草公司；薪酬改革體系

一、引言

當(dāng)前是一個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，煙草公司的發(fā)展要與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代前進(jìn)腳步。煙草公司要想進(jìn)一步提高公司的工作效率，培養(yǎng)專業(yè)化的技術(shù)型、管理型人才，就必須加強(qiáng)薪酬體系的創(chuàng)新改革工作，要充分了解掌握公司員工的發(fā)展需求，有針對(duì)性的設(shè)計(jì)薪酬方案，制定一系列的薪酬獎(jiǎng)懲制度，要明確各個(gè)崗位員工的職責(zé)，加強(qiáng)績(jī)效考核工作，要保證公司內(nèi)部薪酬體系的公平公正化，維護(hù)每一位員工的切身利益，促進(jìn)煙草公司和諧穩(wěn)定的發(fā)展。

二、A市煙草公司薪酬體系現(xiàn)狀

隨著A市煙草公司內(nèi)部人事管理水平的不斷提高，職工管理體系越來(lái)越完善。根據(jù)A市煙草公司的新定編定崗可知，公司內(nèi)部現(xiàn)有員工235人，其中正式職工195人，占總用工比例的83%，外聘職工40人，占總用工人數(shù)的17%。當(dāng)前是一個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，國(guó)際貿(mào)易日益發(fā)展，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)受到了嚴(yán)重的沖擊，煙草公司為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的節(jié)奏，滿足社會(huì)廣大消費(fèi)者用戶的需求，在經(jīng)營(yíng)體制上進(jìn)行了創(chuàng)新改革，經(jīng)營(yíng)模式從傳統(tǒng)的坐商發(fā)展轉(zhuǎn)換為訪送分離的營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)模式。公司對(duì)于員工的文化水平要求也越來(lái)越高，內(nèi)部員工達(dá)到中等教育水平的人員占到了70.7%，文化水平總體來(lái)看相對(duì)較低，研究生學(xué)歷占比較低，本科學(xué)歷人員基本分布在領(lǐng)導(dǎo)管理崗位及技術(shù)部門。

任何企業(yè)要想得到穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，就必須不斷提高自身在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，要不斷加強(qiáng)公司內(nèi)部的人力資源管理水平，引進(jìn)或者培養(yǎng)出更多的專業(yè)實(shí)用型人才[1]。所謂人力資源管理指的就是公司通過(guò)利用先進(jìn)的管理方法，對(duì)于公司員工進(jìn)行科學(xué)化的培訓(xùn)、組織以及調(diào)配，充分發(fā)揮出他們的工作價(jià)值，使人力、物力處于最佳的比例狀態(tài)，能夠不斷優(yōu)化公司內(nèi)部的人力結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)公司組織的最終目標(biāo)。當(dāng)前A市煙草公司的人力資源管理工作主要由人事勞資部門負(fù)責(zé)，公司內(nèi)部的人力資源管理制度主要包括了以下幾方面：?jiǎn)T工招聘制度、崗位職責(zé)和工作流程，工資考核制度、薪資福利制度，員工培訓(xùn)制度以及發(fā)展計(jì)劃等。我們單從制度上來(lái)看，各項(xiàng)制度基本健全，然而在實(shí)踐工作過(guò)程中存在某些制度只是一個(gè)形式，就比如公司的聘用制度中雖然嚴(yán)格規(guī)定了人員招聘、試用、聘用、離職等管理辦法，但在實(shí)際工作中只對(duì)外聘職工有獨(dú)立招聘、解聘權(quán)，而外聘人員占總?cè)藬?shù)比例不到20%。公司員工考核制度中規(guī)定實(shí)行目標(biāo)責(zé)任管理和末位淘汰制，但在實(shí)際管理中實(shí)行雙重標(biāo)準(zhǔn)，公司內(nèi)部的薪酬評(píng)估體系有待進(jìn)一步的創(chuàng)新完善，傳統(tǒng)薪酬體在薪資分配上存在嚴(yán)重的公平性問(wèn)題，這也直接影響了員工的薪酬?duì)顩r和工作滿意度。隨著時(shí)間的推移，未來(lái)A市煙草公司的人力資源管理工作要持續(xù)加強(qiáng)，早日實(shí)現(xiàn)公司人力資源的現(xiàn)代化管理。

三、A市煙草公司薪酬體系缺陷

當(dāng)前A市煙草公司在每年年初都會(huì)合理制定當(dāng)年公司的工作目標(biāo)、工作任務(wù)以及完成目標(biāo)、任務(wù)的工作措施。同時(shí)公司會(huì)在工作會(huì)進(jìn)行及時(shí)的傳達(dá)部署，接著將公司的目標(biāo)分解到線下各個(gè)部門，讓每位職工履行自身的職責(zé)。公司管理高層分解公司目標(biāo)的科學(xué)依據(jù)是各科室的崗位職責(zé)。任何企業(yè)單位薪酬考核最終目的就是為了建立起“公開(kāi)、公平、公正”的考核管理機(jī)制[2]，有效培養(yǎng)員工的積極性和主動(dòng)性，不斷提高公司在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。然而目前A市煙草公司的薪酬體系仍然存在著一定的缺陷，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）缺乏崗位評(píng)估

A市煙草公司的薪酬改革體系未能高度重視到對(duì)各個(gè)工作崗位的評(píng)估工作，人力資源管理部門沒(méi)有嚴(yán)格調(diào)查分析各個(gè)崗位的工作內(nèi)容以及對(duì)公司做出的價(jià)值貢獻(xiàn)，并依此為依據(jù)去合理分配薪資。崗位評(píng)估工作主要圍繞崗位所承擔(dān)的工作量、責(zé)任大小以及任職的資格條件展開(kāi)，A市煙草公司要想科學(xué)合理的確定薪酬分配標(biāo)準(zhǔn)，就必須做好崗位評(píng)估工作。然而在當(dāng)前公司內(nèi)部，只要是職務(wù)層級(jí)相等的員工，那么無(wú)論他們是在任何崗位，都是獲得相同的薪酬，這樣不利于公司內(nèi)部的穩(wěn)定發(fā)展，嚴(yán)重?fù)p害了某些員工的切身利益。

（二）績(jī)效考核無(wú)法落到實(shí)處

通過(guò)對(duì)A市煙草公司內(nèi)部的實(shí)際調(diào)查顯示，大部分的員工認(rèn)為績(jī)效考核只是在走一個(gè)形式，執(zhí)行力有待進(jìn)一步的提高，在員工工作評(píng)分過(guò)程中，存在不公平的現(xiàn)象。有些評(píng)估者評(píng)分過(guò)高，有些則過(guò)低，評(píng)估過(guò)程不科學(xué)合理，這樣也就無(wú)法充分發(fā)揮出績(jī)效考核工作的作用，不能有效激發(fā)員工的工作熱情和興趣，員工普遍認(rèn)為工作再努力得到的都是相同結(jié)果，績(jī)效考核評(píng)分仍然不會(huì)上升，薪酬也就不會(huì)增加?？?jī)效考核的目的就是為了通過(guò)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性[3]，可是一旦它無(wú)法落到實(shí)處，就會(huì)打擊到員工的工作情緒，降低他們的工作效率。

四、A市煙草公司薪酬體系改革

（一）薪酬設(shè)計(jì)原則

A市煙草公司薪酬的改革設(shè)計(jì)原則要做好以下幾點(diǎn)：1.公開(kāi)性原則。薪酬體系設(shè)計(jì)管理著要充分向每一位員工說(shuō)明薪酬管理的時(shí)間、程序、標(biāo)準(zhǔn)以及方法等事宜，從而實(shí)現(xiàn)薪酬管理體系的全透明化、公開(kāi)化[4]；2.客觀性原則。績(jī)效考核工作必須嚴(yán)格按照崗位工作內(nèi)容以及工作創(chuàng)造價(jià)值展開(kāi)，評(píng)估打分必須堅(jiān)決杜絕個(gè)人主觀感彩的出現(xiàn)；3.開(kāi)放性原則。管理者要加強(qiáng)與員工之間的交流和溝通，充分了解掌握他們的想法和意見(jiàn)，并且去及時(shí)修改優(yōu)化薪酬方案。

（二）薪酬設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)

薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)必須包括以下四個(gè)方面，分別是員工的基本薪酬、績(jī)效薪酬、輔助薪酬以及各項(xiàng)福利等。公司內(nèi)部員工的基本薪酬完全是根據(jù)員工的職務(wù)等級(jí)、工作承擔(dān)責(zé)任以及任務(wù)量決定的，員工基本薪酬不會(huì)產(chǎn)生太大的變化[5]。而員工的績(jī)效薪酬直接決定了員工之間的收入差距，在煙草公司內(nèi)部為了激勵(lì)員工的工作積極性，通過(guò)設(shè)立合理績(jī)效薪酬考核方案，讓各個(gè)崗位員工進(jìn)行和諧競(jìng)爭(zhēng)，朝著高薪酬目標(biāo)不斷努力前進(jìn)。員工之間的輔助差異性不大，公司可根據(jù)市場(chǎng)物價(jià)水平以及最終效益，去決定員工輔助薪酬的調(diào)整或取消。員工的福利薪酬主要包括了現(xiàn)在市場(chǎng)常見(jiàn)的五險(xiǎn)一金，只要員工在公司長(zhǎng)期穩(wěn)定下來(lái)，公司就會(huì)為員工提供這部分福利，這樣可以吸引到更多的人才，促進(jìn)公司穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展[6]。

新的薪酬結(jié)構(gòu)體系優(yōu)點(diǎn)在于，能夠最大化滿足員工提升自身薪資的需求，可以調(diào)動(dòng)與昂工的工作積極性，通過(guò)考證獲得相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)資格，從而獲得相應(yīng)管理崗位的薪資待遇，員工可以在自身的努力下，不斷提高自身的績(jī)效獎(jiǎng)金。例如在某煙草公司的辦公司主任崗位系數(shù)為0.955，工齡是21年，那么按照《工齡系數(shù)表》可知，工齡系數(shù)為0.117，身份差異系數(shù)為4.51，根據(jù)國(guó)家管理類工資系數(shù)進(jìn)行科學(xué)計(jì)算出，它的工資系數(shù)為4.41。A市煙草公司將與員工工資與績(jī)效掛鉤，可以有效激勵(lì)員工，提高公司的執(zhí)行力，促使員工為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值利益，在相應(yīng)的薪酬懲罰機(jī)制中，不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，能夠適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展腳步。

（三）薪酬設(shè)計(jì)水平

A市煙草公司要做好薪酬設(shè)計(jì)水平的確定與調(diào)整工作[7]。首先是薪酬整體的調(diào)整，要嚴(yán)格按照省煙草局的相關(guān)規(guī)定，根據(jù)整個(gè)行業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，統(tǒng)一對(duì)A市系統(tǒng)工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。而對(duì)于公司內(nèi)部員工的薪酬確定與調(diào)整，要從員工的崗位變換、實(shí)際工作年限、年度考核結(jié)果以及任職資格等狀況出發(fā)，有針對(duì)性的進(jìn)行員工薪級(jí)薪檔的調(diào)整[8]。在展開(kāi)對(duì)公司內(nèi)部的薪酬設(shè)計(jì)工作前，A市煙草公司必須對(duì)整個(gè)行業(yè)的薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、不同職位和級(jí)別的薪酬數(shù)據(jù)、未來(lái)薪酬走勢(shì)展開(kāi)分析調(diào)查，要充分考慮到影響薪酬變化的外界因素，例如社會(huì)通貨膨脹、行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)以及人才獲取成本等。

A市煙草公司的薪酬設(shè)計(jì)要注意以下幾方面工作：1.保持薪酬結(jié)構(gòu)的合理性，要涵蓋基本薪資、績(jī)效、福利以及獎(jiǎng)金等，職位薪水要達(dá)到員工內(nèi)部薪資平衡心理，實(shí)現(xiàn)薪酬結(jié)構(gòu)的公平性、公正性以及透明性；2.注重提升公司薪酬的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，公司內(nèi)部員工的薪酬水準(zhǔn)要適當(dāng)超出行業(yè)市場(chǎng)水準(zhǔn)，這樣能夠留住更多的優(yōu)秀人才，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益；3.縮小不同級(jí)別員工薪酬的差異性，薪酬設(shè)計(jì)要注重薪酬分配的合理性，根據(jù)員工的工作內(nèi)容和任務(wù)量進(jìn)行科學(xué)分配，不能因?yàn)槁毼桓叩途鸵桓哦?，忽視了基層員工激勵(lì)措施的執(zhí)行，要充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，A市煙草公司要想得到穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，不斷提高公司內(nèi)部的工作質(zhì)量和效率，就必須不斷加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)部薪酬體系的改革優(yōu)化工作，實(shí)現(xiàn)薪酬體系的透明公開(kāi)化，采取一定的員工激勵(lì)措施，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)績(jī)效考核工作，保證績(jī)效考核的公平性，維護(hù)每一位員工的切身利益，這樣才能進(jìn)一步提高他們的工作積極性，為公司創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟(jì)效益。（作者單位：吉首大學(xué)）

參考文獻(xiàn)：

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公司內(nèi)部員工培訓(xùn)方案范文第2篇

關(guān)鍵詞：煤炭經(jīng)濟(jì)模式；信息化；運(yùn)營(yíng)；新常態(tài)

一、煤炭企業(yè)在信息化背景下所存在的經(jīng)濟(jì)發(fā)展問(wèn)題

（一）企業(yè)信息化人力資源不足，缺少信息化管理機(jī)制

傳統(tǒng)的煤炭企業(yè)工作人員的信息化技術(shù)操作能力較弱，并且在煤炭企業(yè)的信息化人力資源儲(chǔ)備規(guī)劃上算是比較晚的。因此，煤炭企業(yè)的信息化技術(shù)人才培訓(xùn)機(jī)制不夠成熟，當(dāng)前我國(guó)對(duì)于復(fù)合型人才培養(yǎng)及儲(chǔ)備的情況都不算樂(lè)觀，因此缺少信息化的管理機(jī)制，從而也在一定程度上抑制了煤炭企業(yè)信息化發(fā)展。同時(shí)，煤炭企業(yè)的管理機(jī)制也不夠健全，缺少專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀的師資力量，也沒(méi)有較為完善的培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)。煤炭企業(yè)作為重要能源企業(yè)，由于其在信息化建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，對(duì)于信息管理技術(shù)的投入不高，從而導(dǎo)致了一些專業(yè)人才不愿進(jìn)入煤炭企業(yè)就職尷尬局面。正是因?yàn)槊禾科髽I(yè)的低工資、高工作量的不合理待遇，讓煤炭企業(yè)信息管理技術(shù)人員得不到相對(duì)公平的發(fā)展平臺(tái)，才導(dǎo)致煤炭企業(yè)信息化發(fā)展緩慢。

（二）時(shí)代信息化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念更新速度之間存在差距

時(shí)代信息化的高速發(fā)展，很容易使一些傳統(tǒng)形式的企業(yè)遭到淘汰，而現(xiàn)在一些煤炭企業(yè)的高層管理人員，有些還沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)到信息管理技術(shù)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要作用。還有一些管理人員在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念上沒(méi)有進(jìn)行更新和調(diào)整，比如對(duì)計(jì)算機(jī)自動(dòng)化可以大量減少人力物力的意識(shí)和概念都還比較模糊，沒(méi)有加強(qiáng)煤炭行業(yè)信息化建設(shè)，還在使用高成本低效率的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，煤炭企業(yè)利用“互聯(lián)網(wǎng)+銷售”經(jīng)營(yíng)模式來(lái)拓寬銷售渠道方法還沒(méi)有得到普遍推廣，在客戶管理和生產(chǎn)指揮等等方面還沒(méi)有建立起十分完善和高效的信息管理體系，這與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念有著十分重大的聯(lián)系。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)和管理過(guò)程中，煤炭行業(yè)的經(jīng)營(yíng)還處在信息化建設(shè)的初級(jí)階段。想利用信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)化煤炭企業(yè)的生產(chǎn)和管理，還需要煤炭行業(yè)的管理人員不斷更新自己的經(jīng)營(yíng)理念，跟進(jìn)時(shí)展的步伐。同時(shí)，在我國(guó)信息化建設(shè)中，還存在法律約束作用不強(qiáng)的現(xiàn)象，煤炭企業(yè)在經(jīng)營(yíng)時(shí)沒(méi)有明確的信息化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

二、新形勢(shì)下煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)模式的問(wèn)題解決對(duì)策

（一）加快企業(yè)管理理念更新，建立信息化管理核心系統(tǒng)

煤炭企業(yè)要從根本上更新自己的管理理念，學(xué)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)自身的生產(chǎn)管理，銷售等方面進(jìn)行實(shí)際的生產(chǎn)鏈優(yōu)化，進(jìn)而構(gòu)建出高效的信息化管理核心系統(tǒng)，如用戶管理系統(tǒng)、內(nèi)部員工管理系統(tǒng)、生產(chǎn)指揮管理系統(tǒng)、銷售運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)等等。制定與時(shí)展并進(jìn)的信息化發(fā)展戰(zhàn)略，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)拓寬銷售渠道、聯(lián)系廣大客戶，是煤炭行業(yè)持續(xù)不斷發(fā)展的重要保障。企業(yè)管理人員要用發(fā)展的眼光制定未來(lái)的策略，你要用批判的眼光看待傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)模式，不斷進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部的深化改革以及信息化系統(tǒng)的建設(shè)。面對(duì)現(xiàn)代強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，瞄準(zhǔn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代為煤炭經(jīng)濟(jì)提供的機(jī)遇，并且能夠快速的抓住機(jī)遇。

（二）做好信息化員工培訓(xùn)，培養(yǎng)優(yōu)秀的信息化技術(shù)人員

做好信息化員工培訓(xùn)是為煤炭企業(yè)儲(chǔ)備信息化人力資源，人才是一個(gè)企業(yè)能否順利運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。對(duì)于煤炭行業(yè)所存在的信息化復(fù)合人才工資待遇不合理的情況，企業(yè)高層管理人員要進(jìn)行反思和調(diào)整。信息化建設(shè)離不開(kāi)人才培養(yǎng)，要全面提升信息化技術(shù)人員的素質(zhì)，可以從兩個(gè)方面進(jìn)行，一是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)；二是公司為員工提供條件進(jìn)行外訓(xùn)。對(duì)老員工可以進(jìn)行內(nèi)部訓(xùn)練，因?yàn)樗麄兏恿私夤緝?nèi)部業(yè)務(wù)的操作流程，內(nèi)部專業(yè)訓(xùn)練教會(huì)內(nèi)部員工使用信息化技術(shù)，有助于員工業(yè)務(wù)與信息化技術(shù)相結(jié)合。而外訓(xùn)更適合企業(yè)在引進(jìn)新的信息化技術(shù)人員時(shí)使用，信息化技術(shù)人員大部分對(duì)煤炭行業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)操作不夠了解，因此，企業(yè)外訓(xùn)的目的就是讓他們熟悉內(nèi)部工作，進(jìn)而提升工作效率。破解人才短缺難題，才能真正解決煤炭行業(yè)信息化建設(shè)的難題。

公司內(nèi)部員工培訓(xùn)方案范文第3篇

摘要互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)今企業(yè)中發(fā)揮著重要作用，在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，企業(yè)培訓(xùn)工作也在不斷更新發(fā)展，本文針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+背景下企業(yè)培訓(xùn)工作的創(chuàng)新做了簡(jiǎn)要介紹，以供參考。

關(guān)鍵詞互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)培訓(xùn)工作創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，給企業(yè)培訓(xùn)帶來(lái)了相當(dāng)大的挑戰(zhàn)，而如何做好互聯(lián)網(wǎng)+信息時(shí)代的企業(yè)培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)型是企業(yè)當(dāng)前面臨的最大問(wèn)題，亟需解決，以下對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+背景下企業(yè)培訓(xùn)工作創(chuàng)新做了分析。

一、企業(yè)培訓(xùn)工作的創(chuàng)新體現(xiàn)

（一）創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)工作形式

根據(jù)傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和企業(yè)外部培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)就是企業(yè)通過(guò)自己公司的規(guī)章制度進(jìn)行培訓(xùn)；外部培訓(xùn)就是員工根據(jù)自身情況參加各種公開(kāi)課進(jìn)行的培訓(xùn)。企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用很高，可靠的培訓(xùn)師并不容易找到，培訓(xùn)內(nèi)容一成不變，沒(méi)有創(chuàng)新。外部講師其實(shí)很少關(guān)注企業(yè)培訓(xùn)需求，很少參加到企業(yè)需求調(diào)研中，培訓(xùn)效果當(dāng)然可想而知。在外部的公開(kāi)課，其受眾對(duì)象行業(yè)有很大的區(qū)別，各個(gè)人士水平參差不齊，參家培訓(xùn)的目標(biāo)不同，所以培訓(xùn)的效果非常有限。解決這些難題，采用多種培訓(xùn)創(chuàng)新模式，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)，才能達(dá)到企業(yè)培訓(xùn)工作目標(biāo)。

（二）創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)工作考核

在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下，企業(yè)需要通過(guò)創(chuàng)新來(lái)改變企業(yè)培訓(xùn)模式，提高企業(yè)工作效率。而現(xiàn)在，多數(shù)的人員都不喜歡進(jìn)行考試的模式，但是很多企業(yè)都喜歡利用績(jī)效考核等方法進(jìn)行員工考核制度，檢查在崗工作人員的學(xué)習(xí)效果如何。這樣做的目的是好的，然而很容易遭到員工的反感，讓員工產(chǎn)生很大的心理負(fù)擔(dān)。而企業(yè)考核必須要做，否則不能掌握員工學(xué)習(xí)效率，為了改變這一考核模式。經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn)，得出了一個(gè)方法，通過(guò)計(jì)算機(jī)或者手機(jī)等進(jìn)行考試，考試的題型設(shè)計(jì)變成可選擇的，能夠進(jìn)行交流的，員工自主性更強(qiáng)，員工的接受程度會(huì)大大增加。

（三）創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)工作思維模式

開(kāi)展企業(yè)培訓(xùn)工作，需要企業(yè)培訓(xùn)管理者具有一個(gè)可以靈活變通的大腦，培訓(xùn)管理者還需具備專業(yè)的知識(shí)水平和創(chuàng)新的思維模式。那么怎樣從大量的互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代下，做好企業(yè)培訓(xùn)工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)效果。對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)工作方面可以進(jìn)行改進(jìn)、突破。培訓(xùn)管理者要多多考慮培訓(xùn)計(jì)劃，比如是根據(jù)每年還是依據(jù)長(zhǎng)期的員工職業(yè)發(fā)展進(jìn)行，培訓(xùn)是通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行還是實(shí)際生活中進(jìn)行。只有經(jīng)過(guò)多方面的實(shí)驗(yàn)，才能找到合理的企業(yè)培訓(xùn)工作創(chuàng)新渠道。

二、互聯(lián)網(wǎng)+背景下企業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)新

二十一世紀(jì)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代，人們需要利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)的結(jié)果差強(qiáng)人意，培訓(xùn)效果不好，培訓(xùn)課程體系不完善，培訓(xùn)市場(chǎng)更是良莠不齊，沒(méi)有過(guò)多的資源供企業(yè)分享，企業(yè)銷售人員因?yàn)槌３Ｐ枰鋈?，培?xùn)人員經(jīng)常不齊全，導(dǎo)致培訓(xùn)很難開(kāi)展，員工學(xué)習(xí)比較被動(dòng)，只管聽(tīng)從企業(yè)的安排，沒(méi)有自己的想法，思維局限性很大，因此要改變這種狀況必須進(jìn)行培訓(xùn)創(chuàng)新。

在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+背景下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行員工培訓(xùn)工作，比如碎片化學(xué)習(xí)，員工通過(guò)上下班時(shí)間在交通工具上也能接收到今天沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)，企業(yè)要根據(jù)員工的特點(diǎn)進(jìn)行對(duì)癥下藥，把員工工作時(shí)間的方式和技能裝變成碎片化學(xué)習(xí)方案，出現(xiàn)任何問(wèn)題都能及時(shí)得到改進(jìn)，員工可以根據(jù)自己的工作情況，隨時(shí)拿來(lái)運(yùn)用到工作中去，以此來(lái)提高工作效率。碎片化學(xué)習(xí)還能讓員工隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)，因?yàn)閱T工可以利用把自己的電子產(chǎn)品進(jìn)行學(xué)習(xí)，比如人手一部的收集和其他電子產(chǎn)品等，無(wú)論是在家里或者上班途中以及下班途中，隨時(shí)隨地都能夠接學(xué)習(xí)知識(shí)，方便了員工也方便了企業(yè)。

三、互聯(lián)網(wǎng)+背景下企業(yè)培訓(xùn)

（一）企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)

企業(yè)讓負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的人力資源管理部進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，利用互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下的大量網(wǎng)絡(luò)信息，通過(guò)篩選，選擇合適員工的培訓(xùn)資料，挑選出的資料進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)辦公軟件制作成PPT或者視頻。比如，對(duì)于施工企業(yè)而言，進(jìn)行公司員工內(nèi)部培訓(xùn)的時(shí)候，把制作的施工技gPPT展示給員工，在制作PPT或者視頻的時(shí)候，要能夠進(jìn)行精簡(jiǎn)，以避免員工對(duì)于內(nèi)容出現(xiàn)不理解的情況。根據(jù)員工績(jī)效的不同，制定相應(yīng)的視頻或者PPT可以幫助員工清楚自己需要的是什么，這樣做還能夠幫助員工彌補(bǔ)自己的不足之處。企業(yè)要充分利用內(nèi)部員工培訓(xùn)師，這樣做可以為企業(yè)節(jié)約員工培訓(xùn)成本，提高企業(yè)工作效率。

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)需要進(jìn)行嚴(yán)苛的考試和考核，考試和考核可以通過(guò)手機(jī)微信上傳考核內(nèi)容，讓員工進(jìn)行相應(yīng)的復(fù)習(xí)，之后利用計(jì)算機(jī)辦公軟件進(jìn)行題型制作，讓員工根據(jù)提前所規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)完成考核考試。對(duì)于不合格的員工進(jìn)行嚴(yán)懲調(diào)薪或者降職處理，對(duì)于考核優(yōu)秀的員工給與相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，考核一般的與暗共給與鼓勵(lì)并且再接再厲。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，施工企業(yè)培訓(xùn)可以利用網(wǎng)絡(luò)資源，從網(wǎng)絡(luò)找到一些最新施工技術(shù)或是工藝資料，進(jìn)行改編制作，再把這些知識(shí)傳遞給企業(yè)的每一個(gè)員工，提高其施工整體水平。在現(xiàn)代化社會(huì)中企業(yè)都擁有自己企業(yè)微信群或者QQ群，所以企業(yè)可以通過(guò)手機(jī)微信或者計(jì)算機(jī)傳遞到QQ群或者微信群，員工可以根據(jù)自己的需要選擇相應(yīng)的視頻或者PPT文件等，這樣做不僅可以節(jié)約時(shí)間，也能提高員工的自主學(xué)習(xí)能力，通過(guò)信息軟件，減少很多的麻煩，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)工作。在如今看來(lái)很多員工的思維出資按只要擁有資質(zhì)證書就不用參加培訓(xùn)，其實(shí)這完全是錯(cuò)誤的觀念。培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)是幫助員工從根本上提高員工的專業(yè)知識(shí)和技能，因此企業(yè)要根據(jù)員工的需求進(jìn)行分析，通過(guò)企業(yè)的運(yùn)行計(jì)劃和未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)了解員工需要進(jìn)行哪方面技能或者專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。一定要明確員工的培訓(xùn)目標(biāo)，以及預(yù)測(cè)培訓(xùn)見(jiàn)效的時(shí)間，避免出現(xiàn)自亂陣腳的情況。

（二）企業(yè)外部培訓(xùn)

在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，進(jìn)行企業(yè)外部培訓(xùn)工作，可以幫助員工進(jìn)行選擇合適自己的時(shí)間，員工可以根據(jù)自己的不足選取適合自己的培訓(xùn)公開(kāi)講座，員工自主選擇的培訓(xùn)，樂(lè)意花自己的費(fèi)用，進(jìn)行自我修煉。而企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，員工特別反感花自己的錢進(jìn)行培訓(xùn)，并且這種培訓(xùn)工作未必能夠達(dá)到自己希望的效果，所以選擇企業(yè)外部培訓(xùn)工作，對(duì)員工自身來(lái)講是非常愿意的。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，員工可以進(jìn)行線上或者現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)課程，可以通過(guò)一些建筑網(wǎng)站或是專門的課程網(wǎng)站，學(xué)習(xí)相關(guān)的建筑工程技術(shù)，員工還可以把自己認(rèn)為優(yōu)秀的作品上傳到企業(yè)內(nèi)部微信群或者QQ群，對(duì)其他員工形成幫助。

（三）把企業(yè)內(nèi)部和外部培訓(xùn)相結(jié)合

在互聯(lián)網(wǎng)+背景下進(jìn)行員工培訓(xùn)工作，已經(jīng)成為企業(yè)刻不容緩的事情，人們通過(guò)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)企業(yè)人才，人才作為企業(yè)的核心部分，建筑施工企業(yè)要實(shí)行以人為本的觀念，公平公開(kāi)公正的進(jìn)行培養(yǎng)人才，才能確保企業(yè)人才不會(huì)流失。企業(yè)培訓(xùn)工作分為企業(yè)內(nèi)部和外部培訓(xùn)工作，所以應(yīng)當(dāng)把兩者相結(jié)合起來(lái)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)安排階段性的公開(kāi)培訓(xùn)演講，通過(guò)公司內(nèi)部多媒體教學(xué)或者電子計(jì)算機(jī)以及定期參加企業(yè)外部公開(kāi)演講活動(dòng)。通過(guò)對(duì)課程的聆聽(tīng)，要求員工寫上自己的感受，發(fā)到公司內(nèi)部QQ群或者微信群以及微信或者QQ空間，利用微博轉(zhuǎn)載等方式，汲取好的知識(shí)，彌補(bǔ)員工知識(shí)遺漏，提高企業(yè)工作和經(jīng)濟(jì)效益。

四、結(jié)語(yǔ)

伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成為競(jìng)爭(zhēng)的主要對(duì)象，為了提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，人們開(kāi)始關(guān)注企業(yè)培訓(xùn)工作。企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)工作管理工作也越來(lái)越重視，在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，企業(yè)需要以此開(kāi)展培訓(xùn)工作的創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

公司內(nèi)部員工培訓(xùn)方案范文第4篇

一、大慶油田采氣分公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

大慶油田是于1959年發(fā)現(xiàn)的中國(guó)第一座大油田，是中國(guó)最大的油田，世界級(jí)特大砂巖油田，位于中國(guó)黑龍江省大慶市。大慶油田采氣分公司于2005年5月成立，截止到2013年8月底，天然氣總資源量為20 287億方，探明地質(zhì)儲(chǔ)量2 498億方，探明率僅為12.3%，未開(kāi)發(fā)地質(zhì)儲(chǔ)量1 049億方，天然氣的開(kāi)發(fā)遠(yuǎn)景可觀。

（一）大慶油田采氣分公司員工狀況

大慶油田采氣分公司組建初期，各單位調(diào)入人員及大學(xué)畢業(yè)生組成管理、專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，截至2014年底，管理、技術(shù)人員共有610人，平均年齡 33 歲，其中，具有大學(xué)以上學(xué)歷的461人，占75.6 %。員工文化程度的具體情況如圖1所示。其人員均成為高級(jí)職稱50人，中級(jí)職稱159人，初級(jí)職稱282人；共有副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部94人，其中，正科級(jí)干部37人、副科級(jí)干部47人，機(jī)關(guān)33人，基層（作業(yè)區(qū)、大隊(duì)等）領(lǐng)導(dǎo)班子51人，基層隊(duì)干部222人。

通過(guò)綜合分析，員工結(jié)構(gòu)特點(diǎn)可以概括為“四多四少”，即管理技術(shù)人員多，操作服務(wù)人員少；技術(shù)瓶頸多，核心人才少；管理難題多，專業(yè)隊(duì)伍少；新人新站多，管理經(jīng)驗(yàn)少。

（二）大慶油田采氣分公司員工培訓(xùn)情況

大慶油田采氣分公司大力實(shí)施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，以能力建設(shè)為核心，以調(diào)整結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)，以選拔激勵(lì)為手段，促進(jìn)了各類人才的快速成長(zhǎng)，人才培養(yǎng)成效顯著，隊(duì)伍整體素質(zhì)穩(wěn)步提升，具體培訓(xùn)情況如表1所示。

大慶油田采氣分公司立足當(dāng)前，謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)，著眼于實(shí)現(xiàn)科學(xué)快速高效發(fā)展，確定了 “以氣補(bǔ)油”的戰(zhàn)略目標(biāo)，全力推進(jìn)油田可持續(xù)發(fā)展，在不同類型的人才培訓(xùn)上也取得了一定的成績(jī)。在復(fù)合型人才培養(yǎng)方面，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)地選拔人才向主動(dòng)地培養(yǎng)人才轉(zhuǎn)變；在管理人才培養(yǎng)方面，實(shí)現(xiàn)從滿足當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理需要向滿足未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的高度培養(yǎng)人才轉(zhuǎn)變；在技術(shù)人才培養(yǎng)方面，實(shí)現(xiàn)從低層次人才運(yùn)作向關(guān)鍵人才和戰(zhàn)略型人才轉(zhuǎn)變；在技能人才培養(yǎng)方面，實(shí)現(xiàn)從個(gè)別工種、少數(shù)人才的培養(yǎng)向各個(gè)層次、各個(gè)序列的人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)變；在內(nèi)部師資隊(duì)伍方面，實(shí)現(xiàn)從短期應(yīng)急人才培訓(xùn)向高層次儲(chǔ)備人才培訓(xùn)轉(zhuǎn)變。

二、大慶油田采氣分公司員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題及成因

（一）大慶油田采氣分公司員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題

根據(jù)大慶油田采氣分公司人力資源狀況和培訓(xùn)工作可以看出，現(xiàn)有培訓(xùn)工作中具有的主要優(yōu)勢(shì)，但是仍然存在著許多問(wèn)題，還有很多地方需要改進(jìn)和完善[1]。

1.培訓(xùn)目的不明確

大慶油田采氣分公司樹立了“培訓(xùn)是采氣分公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的理念，但員工培訓(xùn)沒(méi)有明確的目標(biāo)，在培訓(xùn)過(guò)程中，只是一味地被動(dòng)接受培訓(xùn)老師所講解的內(nèi)容，針對(duì)性不強(qiáng)，效果不明顯。

2.缺乏對(duì)員工職業(yè)生涯的規(guī)劃與設(shè)計(jì)

大慶油田采氣分公司目前在培訓(xùn)方面根本沒(méi)有考慮到員工發(fā)展的需求，而是僅僅圍繞企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目，培訓(xùn)焦點(diǎn)落在了員工產(chǎn)品知識(shí)的增長(zhǎng)和技能的提高，還沒(méi)有上升成為以能力開(kāi)發(fā)為主的教育培訓(xùn)體系[1]。

3.缺乏培訓(xùn)需求分析

大慶油田采氣分公司人事部進(jìn)行的培訓(xùn)主要為滿足公司的要求，主要是按領(lǐng)導(dǎo)層的指示進(jìn)行，為完成任務(wù)而安排的，沒(méi)在員工中進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，缺乏充分而準(zhǔn)確的培訓(xùn)需求調(diào)查，使培訓(xùn)缺乏針對(duì)性。

4.培訓(xùn)內(nèi)容上存在缺陷

大慶油田采氣分公司剛剛建立不久的培訓(xùn)站主要是一些知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)和掌握，而對(duì)觀念、態(tài)度、價(jià)值觀等方面的教育和習(xí)慣養(yǎng)成等則很少問(wèn)及，教育內(nèi)容的選擇相對(duì)滯后。

5.培訓(xùn)實(shí)施方面的不足

大慶油田采氣分公司建立培訓(xùn)站以來(lái)，盡管培訓(xùn)的手段和條件都有很大的改觀，但是企業(yè)培訓(xùn)沒(méi)有合適的培訓(xùn)教材，沒(méi)有好的培訓(xùn)師，培訓(xùn)方法缺少創(chuàng)新[2]。

6.無(wú)培訓(xùn)評(píng)價(jià)與總結(jié)

大慶油田采氣分公司較為重視培訓(xùn)資金的投入問(wèn)題，或如何改善培訓(xùn)的方法和技術(shù)問(wèn)題，沒(méi)有將精力放在培訓(xùn)的評(píng)估工作上，并沒(méi)有建立完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)評(píng)的方法單一，造成培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié)。

（二）大慶油田采氣分公司員工培訓(xùn)問(wèn)題的成因分析

1.培訓(xùn)觀念上存在誤區(qū)

大慶油田采氣分公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)定位不清，沒(méi)有分析公司的困境是否通過(guò)培訓(xùn)就可以解決，認(rèn)為培訓(xùn)就是組織理論學(xué)習(xí)，教會(huì)員工基本的崗位技能和知識(shí)，以至于將培訓(xùn)變成一種盲目的救火式、應(yīng)急式工作。

2.培訓(xùn)目標(biāo)上缺乏人崗匹配考慮

大慶油田采氣分公司培訓(xùn)主要目標(biāo)是對(duì)各個(gè)崗位的員工進(jìn)行崗位職能的培訓(xùn)及企業(yè)文化培訓(xùn)等等。但在制度上，近幾年來(lái)維持著企業(yè)內(nèi)部員工子女繼承性的就業(yè)，多數(shù)人與崗位的技能完全不符，同時(shí)對(duì)崗位的興趣也不濃厚。

3.培訓(xùn)內(nèi)容上針對(duì)性不足

大慶油田采氣分公司大規(guī)模的統(tǒng)一培訓(xùn)內(nèi)容難以滿足全體員工，水平較高的培訓(xùn)內(nèi)容相對(duì)低學(xué)歷人員可能難以理解和學(xué)習(xí)，水平較低的培訓(xùn)內(nèi)容相對(duì)于高學(xué)歷人員可能浪費(fèi)了時(shí)間、精力和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等。

4.培訓(xùn)軟硬件上設(shè)施不健全

大慶油田采氣分公司成立時(shí)間短，培訓(xùn)師資軟硬件都很匱乏的情況，有的培訓(xùn)師的專業(yè)理論知識(shí)體系較為完整，但缺少實(shí)際操作技能經(jīng)驗(yàn)，而有些培訓(xùn)師具有豐富的實(shí)際演練的操作能力，但是綜合素質(zhì)和文化水平受限。

5.培訓(xùn)結(jié)果與員工自身利益聯(lián)系不足

大慶油田采氣分公司由于缺乏對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行持續(xù)、系統(tǒng)的評(píng)估與反饋機(jī)制，并且僅采用培訓(xùn)考核與員工薪酬相聯(lián)系的單一考核形式，沒(méi)有涉及到員工的晉升與職業(yè)發(fā)展，與員工自身利益聯(lián)系不足。

三、大慶油田采氣分公司員工培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)

為提升員工基本素質(zhì)，加大全員培訓(xùn)力度，大慶油田采氣分公司員工培訓(xùn)體系應(yīng)本著超前儲(chǔ)備、分級(jí)分類、創(chuàng)新優(yōu)化、實(shí)用效益和全員覆蓋等原則進(jìn)行設(shè)計(jì)。

（一）員工培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)過(guò)程

圍繞分公司發(fā)展目標(biāo)，按照推進(jìn)“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略的要求，牢固樹立“培訓(xùn)是最具效益的投資”，“持續(xù)培訓(xùn)、終生學(xué)習(xí)”等先進(jìn)理念。

1.培訓(xùn)需求分析

需求分析主要是分析和評(píng)估組織中由于存在什么問(wèn)題和原因而需要培訓(xùn)、哪些人需要培訓(xùn)、在哪些方面需要培訓(xùn)，從而確定有無(wú)必要組織培訓(xùn)項(xiàng)目，為確定培訓(xùn)目標(biāo)作好準(zhǔn)備。因此，需求分析通常包括組織分析、工作分析和個(gè)人分析三方面內(nèi)容[3]。

2.培訓(xùn)計(jì)劃制定

一個(gè)良好的培訓(xùn)計(jì)劃能夠使受訓(xùn)者真正學(xué)有所獲，愿意接受培訓(xùn)，促進(jìn)培訓(xùn)過(guò)程的良性循環(huán)。其過(guò)程主要有：人事部制定年度培訓(xùn)計(jì)劃指導(dǎo)意見(jiàn)；所屬各單位、機(jī)關(guān)各部門提出培訓(xùn)建議計(jì)劃，報(bào)送油田公司人事部；人事部進(jìn)行審查、匯總，制定度培訓(xùn)計(jì)劃，由人事部發(fā)文執(zhí)行；人事部審批后，由各單位發(fā)文執(zhí)行。

3.培訓(xùn)方式選擇

大慶油田采氣分公司目前主要用的培訓(xùn)方式為課堂講授、多媒體講授、案例分析、小組討論、公司內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)的人員做導(dǎo)師五種方式，除這五種方式之外，結(jié)合大慶油田采氣分公司作業(yè)專業(yè)性強(qiáng)、現(xiàn)場(chǎng)工作繁雜、技術(shù)含量高、風(fēng)險(xiǎn)性高的特點(diǎn)，將培訓(xùn)方式確定為導(dǎo)向培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、外部培訓(xùn)以及商務(wù)和管理人員培訓(xùn)等。

4.培訓(xùn)的組織與實(shí)施

大慶油田采氣分公司的員工培訓(xùn)體系在計(jì)劃制定好后，應(yīng)系統(tǒng)地實(shí)施到采氣分公司中去。培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程，它決定了培訓(xùn)項(xiàng)目是否可行、有效，有序高效實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃主要涉及幾個(gè)方面：確定培訓(xùn)師，優(yōu)秀的培訓(xùn)師既要有廣博的理論知識(shí)，又要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；確定教材，主要有外面公開(kāi)出售的教材、企業(yè)內(nèi)部的教材、培訓(xùn)公司開(kāi)發(fā)的教材和培訓(xùn)師編寫的教材；確定培訓(xùn)地點(diǎn)，一般有企業(yè)內(nèi)部的會(huì)議室、企業(yè)外部的會(huì)議室、賓館內(nèi)的會(huì)議室等；準(zhǔn)備好培訓(xùn)設(shè)備，如電視機(jī)、投影儀、屏幕等；決定培訓(xùn)時(shí)間；發(fā)通知，要確保每一個(gè)應(yīng)該來(lái)的人都收到通知。

5.培訓(xùn)效果評(píng)估

培訓(xùn)效果評(píng)估是針對(duì)培訓(xùn)需求分析和計(jì)劃過(guò)程，檢查是否存在可能導(dǎo)致培訓(xùn)無(wú)效的問(wèn)題，將實(shí)際的實(shí)施情況與計(jì)劃相比較，找出培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。大慶油田采氣分公司在進(jìn)行培訓(xùn)績(jī)效評(píng)估過(guò)程中，往往因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的實(shí)際情況，對(duì)評(píng)估工作不重視，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不明確。對(duì)此，可以主要采用四種方式加以解決，即培訓(xùn)開(kāi)展過(guò)程中的培訓(xùn)課程評(píng)估、培訓(xùn)課程結(jié)束后的上崗考試、培訓(xùn)對(duì)員工行為產(chǎn)生的影響的工作評(píng)估以及培訓(xùn)產(chǎn)生的效果即員工的工作滿意度評(píng)估。

（二）員工培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案

1.新員工的培訓(xùn)設(shè)計(jì)

對(duì)新員工的培訓(xùn)注重提高其適應(yīng)工作環(huán)境能力、了解公司文化能力和綜合素質(zhì)。培訓(xùn)的內(nèi)容以企業(yè)文化與歷史、管理規(guī)章與制度、企業(yè)的環(huán)境以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理培訓(xùn)為主[4]。

2.技術(shù)員工的培訓(xùn)設(shè)計(jì)

對(duì)技術(shù)專家、公技術(shù)員工的培訓(xùn)注重提高其技術(shù)決策能力、攻關(guān)能力、創(chuàng)新能力、前瞻預(yù)測(cè)能力及培訓(xùn)指導(dǎo)能力。培訓(xùn)的內(nèi)容以前沿科技、技術(shù)創(chuàng)新及崗位業(yè)務(wù)知識(shí)為主。

3.基層工作人員的培訓(xùn)設(shè)計(jì)

對(duì)一般生產(chǎn)操作服務(wù)人員的培訓(xùn)注重提高其崗位操作技能、安全行為約束能力、多崗?fù)ǖ膹?fù)合技能。培訓(xùn)的內(nèi)容以本崗位及相關(guān)崗位的基本理論、操作技能和安全環(huán)保知識(shí)為主。

4.管理人員的培訓(xùn)設(shè)計(jì)

管理人員的培訓(xùn)注重提高其領(lǐng)導(dǎo)能力、戰(zhàn)略決策能力、經(jīng)營(yíng)管理能力、自主創(chuàng)新能力。培訓(xùn)的內(nèi)容以工商管理知識(shí)、創(chuàng)新思維、法律法規(guī)、哲學(xué)、企業(yè)文化、職業(yè)道德為主。

（三）員工培訓(xùn)體系實(shí)施的保障措施

1.提高管理者對(duì)培訓(xùn)的支持力度

高層管理者對(duì)培訓(xùn)戰(zhàn)略的發(fā)展方向以及企業(yè)能否進(jìn)行有效的培訓(xùn)起著決定性作用，可以積極為培訓(xùn)提供必要的培訓(xùn)資源和指導(dǎo)，并規(guī)定明確的培訓(xùn)目標(biāo)。只有這樣，才能形成“管理者素質(zhì)提高一管理者支持培訓(xùn)一培訓(xùn)效果優(yōu)良一員工能力提高一吸引、保留、激勵(lì)人才一企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)”這一良性循環(huán)。

2.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織文化理念

培訓(xùn)文化是企業(yè)文化的重要組成部分，直接影響著培訓(xùn)工作。提倡學(xué)習(xí)工作化，強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)的理念，使員工的學(xué)習(xí)態(tài)度從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”轉(zhuǎn)變，營(yíng)造一種人人學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步、比學(xué)趕超的文化氛圍，從政策和機(jī)制上引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工自我開(kāi)發(fā)，自學(xué)成才，加強(qiáng)終身教育的規(guī)劃和協(xié)調(diào)，形成多層次的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。

3.創(chuàng)造良好的培訓(xùn)實(shí)施轉(zhuǎn)化環(huán)境

加快形成從上到下重視培訓(xùn)、支持培訓(xùn)的良好氛圍，要讓高層領(lǐng)導(dǎo)熟悉、了解培訓(xùn)工作，從而主動(dòng)關(guān)心培訓(xùn)工作，在各種場(chǎng)合上經(jīng)常提培訓(xùn)工作；加強(qiáng)培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，繼續(xù)開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔、聘任工作，強(qiáng)化培訓(xùn)師的使用、考核、激勵(lì)等措施，加大遴選聘請(qǐng)油田內(nèi)外知名專家、學(xué)者力度，吸納外部智力資源為我所用；加強(qiáng)培訓(xùn)基地建設(shè)，整合培訓(xùn)資源，優(yōu)化調(diào)整重點(diǎn)培訓(xùn)基地專業(yè)布局，強(qiáng)化基層關(guān)鍵操作崗位實(shí)訓(xùn)設(shè)施、場(chǎng)地建設(shè)；加強(qiáng)培訓(xùn)課件的開(kāi)發(fā)和利用，建立和完善相應(yīng)案例庫(kù)，逐步建立“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、內(nèi)容規(guī)范、滿足需求”的培訓(xùn)課件體系，進(jìn)一步促進(jìn)員工培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化和規(guī)范化[5]。

4.完善培訓(xùn)相關(guān)管理機(jī)制

一是完善培訓(xùn)動(dòng)力機(jī)制。加大宣傳教育的力度和企業(yè)本身的吸引力，使員工與企業(yè)保持一種相互依存、榮辱與共的共同體意識(shí)和為企業(yè)積極做貢獻(xiàn)的動(dòng)力；健全完善人才隊(duì)伍建設(shè)的政策制度，營(yíng)造人人皆可成才的良好氛圍，增加學(xué)習(xí)的動(dòng)力；深化崗位管理、績(jī)效考核等制度改革，使員工感受競(jìng)爭(zhēng)壓力，變崗位壓力為成才動(dòng)力。

二是完善培訓(xùn)激勵(lì)約束機(jī)制。實(shí)行經(jīng)營(yíng)管理人員“先培訓(xùn)、后提拔”制度，專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)與職稱評(píng)聘掛鉤制度，生產(chǎn)操作服務(wù)人員培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定和崗位薪酬聯(lián)系制度，強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)的激勵(lì)與約束作用。

公司內(nèi)部員工培訓(xùn)方案范文第5篇

為配合公司20xx年度目標(biāo)的達(dá)成，加強(qiáng)人力資源管理和行政管理的計(jì)劃性，行政人事部現(xiàn)制訂20xx年度工作計(jì)劃，并遵照計(jì)劃開(kāi)展具體工作，更好的協(xié)調(diào)各部門的運(yùn)作及支持公司的決策，協(xié)助各部門達(dá)成公司20xx年的工作目標(biāo)。

第一部分 人力資源工作計(jì)劃

一、人員招聘

(一)、思路分析

1、20xx年是公司快速發(fā)展的一年，人力發(fā)展將迅速增加，并逐步到位。

2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動(dòng)高峰期的機(jī)會(huì)，補(bǔ)充基層、中層，尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才，作為人力資源更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲(chǔ)備。

3、實(shí)行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升，提拔和任用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)和提升的內(nèi)部員工。

(二)、目標(biāo)概述

公司目前屬于發(fā)展期，20xx年總體目標(biāo)首先要考慮滿足崗位需求，再考慮人才儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。

(三)、具體實(shí)施方案

1、熟人推薦：包括員工推薦，在公司工作，且技術(shù)熟練程度較高，已通過(guò)努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人工資目標(biāo)，推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展，公司將給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)。

2、網(wǎng)絡(luò)招聘：繼續(xù)和前程無(wú)憂招聘網(wǎng)站合作。

3、海報(bào)招聘：主要面向基層人員招聘。

(四)、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)

1、招聘渠道拓展：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人。

2、調(diào)查了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)薪酬福利等情況。

3、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通，及時(shí)準(zhǔn)確了解需求;進(jìn)行招聘宣傳：制作招聘海報(bào)。

二、績(jī)效考核

(一)思路分析

績(jī)效考核有兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：一是，考核指標(biāo)的科學(xué)性;二是，一種管理習(xí)慣的形成，養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。

(二)目標(biāo)概述

績(jī)效考核的根本目的，不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工，不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)工作成果達(dá)成。

(三)具體實(shí)施方案

1、繼續(xù)完善績(jī)效考核配套制度及文件。

2、補(bǔ)充、修正已有崗位和新增崗位考核指標(biāo) 。

3、重點(diǎn)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)考核形式、考核項(xiàng)目、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，保證績(jī)效考核工作良性運(yùn)行。

4、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續(xù)工作，行政人事部完成此項(xiàng)工作目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)就是建立合理、公平、有效的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

(四)實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)

1、績(jī)效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此，在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要從正面引導(dǎo)員工用積極地心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。

2、績(jī)效考核工作是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。在操作過(guò)程中注意縱向、橫向溝通，確?？?jī)效考核工作順利推行。

3、績(jī)效評(píng)價(jià)體系，并不是行政人事部的單獨(dú)工作，在操作過(guò)程中，應(yīng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)，聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

三、培訓(xùn)發(fā)展

(一)思路分析

1、目前，各企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)重視度不夠、力度不足，培訓(xùn)管理制度約束力不強(qiáng)。

(二)目標(biāo)概述

1、員工培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)是公司著眼于長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。

2、通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)具體實(shí)施方案

1、對(duì)現(xiàn)有核心員工，特別是管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng)，確定員工整體素質(zhì)情況，配合崗位素質(zhì)要求和工作職責(zé)，確定其待培訓(xùn)的方面。

2、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識(shí)、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。

3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道：內(nèi)部職稱發(fā)展

行政級(jí)別發(fā)展：(普通職員、主管、經(jīng)理……)

個(gè)人薪酬發(fā)展：(根據(jù)級(jí)別制訂)

內(nèi)部橫向發(fā)展：(部門、崗位調(diào)整)

4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途，關(guān)心員工心理需求，根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當(dāng)心理需求得到滿足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。

四、薪酬福利、員工關(guān)系

1、薪酬福利

根據(jù)公司行業(yè)進(jìn)行薪資方案的評(píng)估，制訂適合企業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)，福利發(fā)放可采取多樣化形式。

2、員工關(guān)系

員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊(duì)伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級(jí)和下級(jí)、員工和員工之間的關(guān)系，妥善處理好員工關(guān)系，不僅是公司良好社會(huì)形象打造的一個(gè)方面，更是企業(yè)尋求長(zhǎng)期發(fā)展的重要支柱。20xx年的構(gòu)想，準(zhǔn)備采取座談、聚會(huì)表 等形式，引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通，拉近企業(yè)與員工、上級(jí)與下級(jí)、員工與員工之間的距離，增強(qiáng)員工的歸屬感。

第二部分 行政管理工作計(jì)劃

行政管理工作概括地說(shuō)，就是要做好三個(gè)服務(wù)：為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。

一、企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化，達(dá)到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵(lì)、穩(wěn)定的目的。

企業(yè)文化具有兩種約束力，一種是硬的——制度，一種是軟的——文化生活。

20xx年度要梳理企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念，完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。

公司內(nèi)部，計(jì)劃每季度組織一次集體活動(dòng)，提高企業(yè)凝聚力，活躍企業(yè)氣氛。

具體團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目擬有 ：

1、 文體活動(dòng) 協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動(dòng)、卡拉OK等文體活動(dòng)。

2、重要節(jié)日活動(dòng)及福利發(fā)放，端午、中秋、春節(jié)、司慶……

3、年度優(yōu)秀員工評(píng)選及旅游。

4、春節(jié)聯(lián)歡活動(dòng)，優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)，春節(jié)年會(huì)聚餐，抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。

6、行政大檢查，環(huán)境、秩序、工作牌等，每周每月檢查，張榜公布成績(jī)和問(wèn)題，年終時(shí)給優(yōu)秀部門獎(jiǎng)勵(lì)。

7、每月召開(kāi)一次員工大會(huì)，指示工作方向，鼓舞員工士氣。

二、制度建設(shè)

制度是工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是工作成果達(dá)成的保證。

制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實(shí)工作需要，同時(shí)，要有前瞻性。

三、員工生活環(huán)境

1、員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評(píng)比，評(píng)出衛(wèi)生個(gè)人、衛(wèi)生宿舍，對(duì)違紀(jì)行為照章處罰 。

2、員工餐廳：要了解員工飲食喜好，菜品盡量多樣化，保證飯菜質(zhì)量，讓員工吃上實(shí)惠滿意的飯菜。

四、關(guān)系協(xié)調(diào)

對(duì)外：學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò)，保證公司運(yùn)營(yíng)正常。

對(duì)內(nèi)：部門之間的溝通，定期召開(kāi)協(xié)調(diào)溝通會(huì)議，換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作。

五、環(huán)境衛(wèi)生

衛(wèi)生：實(shí)行責(zé)任制、日檢制，工作現(xiàn)場(chǎng)、及時(shí)督促整改，保證環(huán)境整潔。

六、日常行政事務(wù)

1、接待：接待服務(wù)主要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質(zhì)對(duì)接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，我們決定對(duì)接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進(jìn)行培訓(xùn)，圓滿完成接待任務(wù)。

2、證照年審：對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前確定辦理時(shí)間，安排在規(guī)定時(shí)段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作，年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。

3、資料整理：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度，進(jìn)行資料分類存檔，文件資料收發(fā)登記率做到100%。

4、辦公用品采購(gòu)和使用：依據(jù)年度預(yù)算采購(gòu)和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機(jī)、計(jì)算器、筆等以舊換新的原則領(lǐng)用。

5、車輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時(shí)保養(yǎng)清洗，損傷時(shí)及時(shí)定責(zé)，及時(shí)處理。

人事行政工作是一個(gè)繁雜的工作體系，我剛剛邁出了第一步，下一步，我必須加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項(xiàng)事務(wù)。

范文二

結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20XX年度的工作，總的思路是通過(guò)考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階：

1、招聘方面：配合碳黑廠的開(kāi)工建設(shè)和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20XX年電廠改制的人員配置工作。

2、培訓(xùn)方面：

組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。

抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核。

加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，對(duì)“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn)。

3、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面

繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理，在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī)，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核，各單位每月必須對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì)，以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資，防止兩張皮現(xiàn)象。

4、勞資方面

對(duì)各單位各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。

強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。

人勞科每月末對(duì)各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)形成報(bào)表。

對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。

做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。

5、制度建設(shè)方面

配合公司經(jīng)營(yíng)政策對(duì)20XX年人員進(jìn)行再次編制。

配合碳黑廠的開(kāi)工做好定編定員編制和倒班編制工作。

完善《員工培訓(xùn)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的效率。

6、其他

做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。

總之，通過(guò)20XX年全年的工作，人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展，希望通過(guò)我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量，為太興集團(tuán)20xx年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

范文三

20xx年是集團(tuán)成立的第二年，公司將跨入多元化、多領(lǐng)域發(fā)展階段，組織管理、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度增加，人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn)，企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)工作好比建設(shè)一座大廈，企業(yè)自身人力資源狀況是根基，人力資源六大模塊是主體結(jié)構(gòu)，而人力資源管理者是大廈的規(guī)劃設(shè)計(jì)者，如何讓這座大廈建設(shè)得獨(dú)具企業(yè)特色，則需要更多的人配合去添磚、裝飾，20xx年我們將結(jié)合集團(tuán)實(shí)際情況，按計(jì)劃腳踏實(shí)地落實(shí)每一項(xiàng)工作，最終完成20xx年度總體工作目標(biāo)，即人力資源管理體系基本建立完成;新的績(jī)效考核模式經(jīng)一年的調(diào)整，逐步適應(yīng)公司發(fā)展需要;培訓(xùn)工作全面推進(jìn)，員工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高;通過(guò)舉辦各種技能活動(dòng)，加強(qiáng)公司與公司間、同事與同事間的交流，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。具體工作計(jì)劃如下：

一、健全、完善各項(xiàng)制度，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理

目前集團(tuán)處于籌備階段，各項(xiàng)制度尚未健全，我們將根據(jù)公司的實(shí)際情況，明確組織架構(gòu)，編制出一套集團(tuán)公司的人力資源管理操作流程體系，同時(shí)指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)，參照集團(tuán)人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項(xiàng)制度建立計(jì)劃于20xx年6月30日前完成。

1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對(duì)新員工方面的關(guān)注度偏低，容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度，對(duì)新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶，一是企業(yè)文化導(dǎo)師，主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開(kāi)始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化，讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師，主要職責(zé)是幫助新員工熟悉崗位工作流程，指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作內(nèi)容，適應(yīng)公司工作要求。同時(shí)還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通，了解其對(duì)公司適應(yīng)情況、對(duì)工作適應(yīng)情況，并解答新員工提出的疑惑。對(duì)于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式，并給與鼓勵(lì)性的補(bǔ)貼，年終評(píng)選優(yōu)秀導(dǎo)師，并給予頒發(fā)證書及獎(jiǎng)勵(lì)。

2、建立新的培訓(xùn)管理制度。培訓(xùn)是一個(gè)公司提升員工素質(zhì)的有效方法，但需要系統(tǒng)化的去實(shí)施，才更有效。新的培訓(xùn)制度將實(shí)行學(xué)分值，并納入績(jī)效考核范圍。學(xué)習(xí)內(nèi)容分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類，各板塊業(yè)務(wù)類，職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習(xí)，新員工類屬新入職員工參加學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)方式將實(shí)行多樣化，公司、部門統(tǒng)一組織，個(gè)人自學(xué)，外出考察、培訓(xùn)等。年度將評(píng)出學(xué)習(xí)積極分子，并頒發(fā)證書。

3、完善員工手冊(cè)。員工手冊(cè)是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書，是指引員工方向的指南針。首先對(duì)原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款內(nèi)容進(jìn)行修改，再者對(duì)出現(xiàn)爭(zhēng)議的條款進(jìn)行細(xì)化，再者補(bǔ)充新的內(nèi)容，如基本禮儀規(guī)范等。

4、完善薪酬福利制度。新的一年將對(duì)原來(lái)的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以便配合績(jī)效管理的實(shí)施，同時(shí)對(duì)福利制度進(jìn)行完善。

5、建立集團(tuán)職級(jí)管理體系及評(píng)價(jià)體系。為更好的進(jìn)行集團(tuán)化的管控，將對(duì)集團(tuán)的職級(jí)進(jìn)行梳理，按行政系列、專業(yè)系列進(jìn)行劃分，對(duì)職級(jí)的評(píng)定擬定可衡量的標(biāo)準(zhǔn)。如普通員工與資深員工的區(qū)分，將以入司時(shí)間、同崗位社會(huì)工作時(shí)間為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。普通員工：入司兩年內(nèi)、社會(huì)同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上、社會(huì)同等崗位工作兩年以上。

6、完善績(jī)效考核管理制度。20xx年物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實(shí)施績(jī)效考核，對(duì)每個(gè)月的考核情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)需完善的內(nèi)容將匯總、修正，以便更適合各公司的績(jī)效管理需求。

二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)管理，進(jìn)一步提升員工整體素質(zhì)

目前集團(tuán)下屬子公司，員工整體基本思想意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、日?；径Y儀常識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)，還有待提高。在20xx年將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，做出年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)將按入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn)、基本素質(zhì)培訓(xùn)分類，并實(shí)行年度培訓(xùn)積分制。

1、新入職培訓(xùn)，主要是讓新入職的員工熟悉集團(tuán)的基本情況、學(xué)習(xí)日?；径Y儀常識(shí)等，由集團(tuán)人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排。對(duì)于新入職員工的培訓(xùn)內(nèi)容，我部將收集相關(guān)資料編寫成小手冊(cè)、制作成PPT(20xx年3月30日前完成)，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書面的考核，檢查員工掌握情況，并作為試用期考核的依據(jù)。

2、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，主要是提升員工業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，從而提高工作效率。業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)按公司業(yè)務(wù)部門板塊進(jìn)行，由部門主管或經(jīng)理?yè)?dān)任講師或組織學(xué)習(xí)視頻，根據(jù)需要也可外派到外面培訓(xùn)。主要以理論知識(shí)、實(shí)操、案例分析相結(jié)合的方式進(jìn)行，培訓(xùn)后進(jìn)行實(shí)際操作或理論知識(shí)書面考核。

3、強(qiáng)化培訓(xùn)，主要是對(duì)日常業(yè)務(wù)知識(shí)技能的硬性要求，通過(guò)反復(fù)培訓(xùn)的方式，強(qiáng)化員工提升工作技能。此培訓(xùn)可通過(guò)舉辦一些專題技能比賽的方式實(shí)施，如管家員日?；静僮饕?guī)范技能競(jìng)賽、收銀員操作技能競(jìng)賽等。

4、基本素質(zhì)培訓(xùn)，主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，通過(guò)此類培訓(xùn)從而進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)。此類培訓(xùn)根據(jù)管理崗位、基礎(chǔ)崗位實(shí)際需求安排，可通過(guò)外派培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、內(nèi)部授課等方式進(jìn)行。

5、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，拓寬培訓(xùn)渠道。20xx年將與聚成公司合作，辦理在線會(huì)員學(xué)習(xí)。根據(jù)在線學(xué)習(xí)視頻內(nèi)容，安排各公司、部門按月組織員工進(jìn)行一定數(shù)量的學(xué)習(xí)，并一起進(jìn)行分享、討論、寫學(xué)習(xí)心得、考核等。

6、組織外出拓展培訓(xùn)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通及增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少，通過(guò)組織外出拓展進(jìn)一步加強(qiáng)大家的溝通交流，增進(jìn)感情與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。20xx年計(jì)劃進(jìn)行三次外出拓展培訓(xùn)。

培訓(xùn)實(shí)行年度積分制，建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案，對(duì)不同職級(jí)規(guī)定年度參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)課時(shí)，總體人均年度不少于20小時(shí)，對(duì)積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同事，在年終通過(guò)考核評(píng)出學(xué)習(xí)先進(jìn)員工給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

三、不斷完善績(jī)效考核，促進(jìn)員工績(jī)效穩(wěn)步提升

20xx年各公司將實(shí)行新的績(jī)效考核模式，將有一個(gè)逐漸適應(yīng)的過(guò)程，在試行的過(guò)程中要進(jìn)行不斷的總結(jié)，找出更適合部門、個(gè)人的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化部門負(fù)責(zé)人與員工的績(jī)效面談，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)屬下自身不足方面應(yīng)給予更多指導(dǎo)，不斷改進(jìn)績(jī)效，使員工在執(zhí)行績(jī)效考核的過(guò)程中工作能力、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升。

地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績(jī)效考核方案計(jì)劃在20xx年1月試行;超市新的績(jī)效考核方案計(jì)劃在20xx年4月試行。

四、做好人才儲(chǔ)備，及時(shí)補(bǔ)充所缺、所需人才

隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展，集團(tuán)所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時(shí)能及時(shí)補(bǔ)充，保證日常工作的正常開(kāi)展，我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲(chǔ)備。

1、注重內(nèi)部培養(yǎng)，對(duì)于基層管理人員實(shí)行內(nèi)部人才培養(yǎng)計(jì)劃，通過(guò)績(jī)效考核選出業(yè)務(wù)能力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工，作為后備管理人員培養(yǎng)，為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供發(fā)展平臺(tái)，留住骨干員工，保證公司的持續(xù)發(fā)展。

2、通過(guò)人才網(wǎng)站、參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等方式，儲(chǔ)備公司一般崗位人才。在人員缺崗時(shí)，內(nèi)部無(wú)法調(diào)配彌補(bǔ)時(shí)，及時(shí)從儲(chǔ)備人才庫(kù)中篩選，盡快補(bǔ)充，保證工作正常進(jìn)行。

3、對(duì)于新開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目提前做好招聘計(jì)劃，找尋到企業(yè)需要的人才。

五、完善薪酬福利結(jié)構(gòu)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

為了配合新的績(jī)效考核模式，擬對(duì)原有薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些調(diào)整，以便更好的推動(dòng)績(jī)效考核的實(shí)施，達(dá)到激勵(lì)的作用。對(duì)于績(jī)效工資獎(jiǎng)金額度，將提出新的方案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，每個(gè)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況做出定位，同時(shí)推出一些個(gè)性化的福利政策，對(duì)吸引、留住人才也有很大幫助。

六、建設(shè)和諧的勞動(dòng)關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作精神及凝聚力企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系和諧，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。在日常的工作關(guān)系中，我們應(yīng)倡導(dǎo)誠(chéng)信、合作、分享的思想理念，部門與部門間、同事與同事間應(yīng)加強(qiáng)溝通、合作，致力于共同完成部門、公司工作目標(biāo)任務(wù)。在日常公司活動(dòng)中，我們計(jì)劃組織開(kāi)展一些有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動(dòng)。

1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識(shí)競(jìng)賽。加強(qiáng)全體員工禮儀禮節(jié)基本常識(shí)的學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步提升自身修養(yǎng)。我們將先收集日?；径Y儀知識(shí)，匯編成冊(cè)，發(fā)給每個(gè)員工學(xué)習(xí)，同時(shí)進(jìn)行視頻培訓(xùn)，之后進(jìn)行考試。對(duì)考核優(yōu)秀的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合格的要進(jìn)行補(bǔ)考。

2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。

3、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)競(jìng)賽。加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升全體員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平。先由人力行政部收集應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容，匯編成冊(cè)，發(fā)給各部門學(xué)習(xí)，由各部門選派代表參加競(jìng)賽，競(jìng)賽分判斷題、選擇題、問(wèn)答題等，按總分排名，并對(duì)前三名給予獎(jiǎng)勵(lì)。

4、8月份在超市舉辦一次大華集團(tuán)員工“展現(xiàn)廚藝，分享佳肴”比賽。一是展示員工廚藝，二是帶動(dòng)超市人氣。

5、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。

6、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。

7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動(dòng)。