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公司員工培訓(xùn)方案范文第1篇

公司職員形象禮儀培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)目的

加強職員的個性職業(yè)形象

二、培訓(xùn)目標(biāo)

1、讓職員在了解大眾化的職業(yè)著裝方式后，進(jìn)一步學(xué)習(xí)突出個性公司員工培訓(xùn)計劃化的著裝方式;

2、從化妝、色彩搭配、著裝款式、個人儀態(tài)方面入手，塑得體的職業(yè)形象;

3、通過學(xué)習(xí)，使自己舉手投足更具魅力，并結(jié)合優(yōu)雅得體的舉止，在社交場合中樹立自己獨有的個性化形象。

三、培訓(xùn)對象及類型

公司店鋪職員

四、培訓(xùn)內(nèi)容

(一)、舉止禮儀

1、站姿;2、坐姿;3、行姿;4、蹲姿;5、身體語言：有效的手勢語、善用眼神

(二)、商務(wù)活動中的基本禮儀

1、商務(wù)禮儀基本原則

2、日常見面禮儀：稱呼禮儀、問候禮儀、介紹禮儀、握手禮儀、名片禮儀

3、通訊禮儀：打電話的禮儀、接電話的禮儀、收發(fā)傳真的禮儀、電子郵件禮儀

4、社交禮儀：吸煙禮儀、喝茶禮儀、搭車禮儀

5、拜訪禮儀

6、言談禮儀：交談禮儀、傾聽禮儀

7、餐桌禮儀

8、簽約禮儀

五、培訓(xùn)時間

培訓(xùn)具體時間：20xx年1月——12月(每周一及周三晚上上課)課時：30課時

六、培訓(xùn)地點

公司會議室

七、培訓(xùn)的方式

講授、啟發(fā)式互動教學(xué)、小組討論、案例分析、角色扮演、練習(xí)。

八、培訓(xùn)教師

XX——GEC授權(quán)講師，XX女士師從于程培訓(xùn)導(dǎo)師資格，對個人形象設(shè)計頗有造詣。她創(chuàng)始性的將專業(yè)的形象設(shè)計理論通俗化，并采用簡單易學(xué)的方式在課程中傳授給顧客，受到廣大顧客的歡迎和認(rèn)可。悅揚女士潛心研究色彩形象與職業(yè)著裝的協(xié)調(diào)結(jié)合，并融合職業(yè)禮儀獨創(chuàng)全新概念的個性職業(yè)形象課程，在國內(nèi)色彩形象設(shè)計界頗有建樹。并先后被香港《經(jīng)濟(jì)一周》雜志、南方都市報、《品味女人》雜志、南方電視臺經(jīng)濟(jì)頻道、廣東電視臺

九、培訓(xùn)費預(yù)算

購買教學(xué)用軟硬件，聘請教師，安排午餐等約15萬元。

公司員工培訓(xùn)方案范文第2篇

1,大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核.(不定期)

2,人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查.

二,培訓(xùn)目的

1,讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境

2,讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì).

三,培訓(xùn)內(nèi)容

1,中心(公司)崗前培訓(xùn)——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料.主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點,中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)Ｈ酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題.

2,部門崗位培訓(xùn)——新員工實際工作部門負(fù)責(zé).

介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求.

3,集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述**大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述**大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題.)

四,培訓(xùn)反饋與考核

1,各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行.各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套"新員工培訓(xùn)"表格,部門中心(公司)集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)

2,培訓(xùn)實施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善.

3,培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次.

五,新員工培訓(xùn)實施

1,召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案.

2,各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實培訓(xùn)人選,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò).

公司員工培訓(xùn)方案范文第3篇

一．公司概況

二、公司理念

三、企業(yè)精神

四、管理模式

五、質(zhì)量目標(biāo)

1、公司新接管的物業(yè)兩年內(nèi)達(dá)到省級“城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”標(biāo)準(zhǔn)和“省級文明大廈”的標(biāo)準(zhǔn)。

2、管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故，區(qū)內(nèi)治安案件年發(fā)率占總?cè)丝诘?.2%，無重大火災(zāi)、刑事和交事故。

3、業(yè)主對大廈內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)滿意率達(dá)95%以上有效投訴處理率100%。

4、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98%。

5、大廈內(nèi)衛(wèi)生、消殺、環(huán)境綠化達(dá)市級精品工程標(biāo)準(zhǔn)。

6、員工上崗前培訓(xùn)合格率達(dá)100%。

六、員工行為規(guī)范

（一）員工守則

1、遵守國家政策法令、法規(guī)、遵守長春市民行為道德規(guī)范，遵守本公司規(guī)章制度。

2、人事部門要求如實填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或假造。

3、按照本公司《培訓(xùn)制度》的要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。

4、服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助，按時按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。

5、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作，作業(yè)場所禁止無關(guān)人員逗留。

6、講究社會公德和職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密，廉潔奉公，維護(hù)集體利益和公司聲譽。 class=MsoNormal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 21pt; LINE-HEIGHT: 22pt; mso-char-indent-count: 2.0; mso-line-height-rule: exactly>

7、愛護(hù)公物及公用設(shè)施，自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。

8、勤儉辦公，節(jié)約用水、用電，杜絕一切浪費現(xiàn)象。

9、衣容整潔，精神飽滿、待人熱情，文明用語。

10、關(guān)心企業(yè)，主動提出合理化建議，發(fā)揚企業(yè)精神，為企業(yè)作貢獻(xiàn)。

（二）工作態(tài)度

1、服從領(lǐng)導(dǎo)，不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。

2、嚴(yán)于職守——堅守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗或睡崗。

3、正直誠實——對上級領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰違。

4、團(tuán)結(jié)協(xié)作——各部門之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力的解決困難。

5、勤勉高效——發(fā)揚勤奮踏實的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔(dān)負(fù)的工作。

（三）服務(wù)態(tài)度

1、禮貌——這是員工對客戶和同事最基本的態(tài)度，在任何時刻均使用禮貌用語，“請”字當(dāng)頭、“謝”字不離口。

2、樂觀——以樂觀的態(tài)度接待客戶。

3、友善——“微笑”是體現(xiàn)友善最適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，因此應(yīng)以微笑來迎接客戶及與同事相處。

4、熱情——盡可能為同事和客戶提供方便，熱情服務(wù)。

5、耐心——對客戶的要求應(yīng)認(rèn)真、耐心地聆聽，并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。

6、平等——一視同仁地對待所有客戶，不應(yīng)有貧富之分，厚此薄彼。

公司員工培訓(xùn)方案范文第4篇

美國聯(lián)合保險公司董事長克里曼?斯通曾對企業(yè)員工培訓(xùn)工作做出很多總結(jié)，其認(rèn)為企業(yè)的最大成本在于忽視對員工的培訓(xùn)。特別在信息時代與市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下，發(fā)電公司如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展很大程度上取決于企業(yè)自身的人才結(jié)構(gòu)與員工素質(zhì)。但近年來發(fā)電公司在員工培訓(xùn)工作中并未取得良好的效果，其原因不僅受企業(yè)自身性質(zhì)影響也包括其他很多因素。因此，對發(fā)電公司員工培訓(xùn)方案設(shè)計的研究具有十分重要的意義。

二、供電公司員工培訓(xùn)存在的問題

1.培訓(xùn)工作的開展不順暢

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，近年來大多供電公司中人力資源部門對培訓(xùn)工作更傾向于反饋調(diào)查，忽視基本的培訓(xùn)需求分析工作。即使認(rèn)識到培訓(xùn)需求分析的重要性，卻因為缺少相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員導(dǎo)致培訓(xùn)工作的開展無法得到相關(guān)的數(shù)據(jù)參考。同時，大多發(fā)電公司由于在管理機(jī)制方面尚未實現(xiàn)考核、培訓(xùn)以及使用形成一體化，也是造成培訓(xùn)效率較低的重要原因。

2.不明確的培訓(xùn)目標(biāo)

以某發(fā)電公司實際培訓(xùn)工作為例，其開展的針對性培訓(xùn)獲得良好的效果。但在長期培訓(xùn)規(guī)劃方面存在很大的問題，使培訓(xùn)的目標(biāo)呈現(xiàn)出極大的盲目性特征。而且在這種模糊的培訓(xùn)管理下，難以滿足員工發(fā)展的基本需求。尤其企業(yè)在運營活動中出現(xiàn)員工服務(wù)意識過差或用戶投訴過多的情況下，才開始進(jìn)行對員工的培訓(xùn)。另外，該公司在對內(nèi)部技術(shù)人員所開展的主要為普及性的培訓(xùn)，知識技能與個人素養(yǎng)方面并未得到實質(zhì)性的提高，導(dǎo)致公司出臺相關(guān)的發(fā)展策略或改革措施時遇到極大的執(zhí)行阻力。因此，發(fā)電公司在培訓(xùn)目標(biāo)方面的不明確是其培訓(xùn)過程中存在的重要問題。

3.培訓(xùn)內(nèi)容過于陳舊

在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，發(fā)電公司的發(fā)展需采取“人才強企”的基本戰(zhàn)略，要求在培訓(xùn)項目上與市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展保持一致。但很多發(fā)電公司目前在培訓(xùn)組織、內(nèi)容形式等各方面仍沿用傳統(tǒng)的方式。員工對知識的接受一般只停留在理論階段，無法適應(yīng)市場環(huán)境下企業(yè)發(fā)展的要求。

4.培訓(xùn)實施過程存在弊端

作為實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的重要因素之一，培訓(xùn)實施在發(fā)電公司中通常需投入大量的經(jīng)費。但企業(yè)中存在的培訓(xùn)實施不協(xié)調(diào)以及較差的工作組織使培訓(xùn)投入無法獲取更多的效益。大多培訓(xùn)公司的培訓(xùn)實施弊端主要表現(xiàn)在：首先，薄弱的管理制度。培訓(xùn)投入收益的提高要求配有相應(yīng)的管理系統(tǒng)，但發(fā)電公司在培訓(xùn)實施管理系統(tǒng)方面并不完善。其次，培訓(xùn)形式過于單調(diào)。如許多公司在培訓(xùn)方式上所選擇的外派或課堂培訓(xùn)兩種方式，在靈活性方面極差。

三、供電公司員工培訓(xùn)方案設(shè)計

1.培訓(xùn)方案設(shè)計的基本原則

發(fā)電公司在進(jìn)行培訓(xùn)方案設(shè)計過程中應(yīng)遵循四方面的原則，即：第一，前瞻性原則。培訓(xùn)工作的目標(biāo)不僅需集中在提高當(dāng)前企業(yè)員工的綜合素質(zhì)以及經(jīng)營活動的績效，還需將企業(yè)未來發(fā)展過程中的人才結(jié)構(gòu)構(gòu)建納入培訓(xùn)體系中，特別需注意培訓(xùn)、考核以及激勵等各方面的融合，以此實現(xiàn)“人才強企”的戰(zhàn)略目標(biāo)。第二，戰(zhàn)略性原則。作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略核心部分，人力資源管理工作應(yīng)確保企業(yè)的培訓(xùn)能夠符合企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。這與現(xiàn)階段大多供電公司提倡的構(gòu)建全面、協(xié)調(diào)以及可持續(xù)發(fā)展企業(yè)的戰(zhàn)略相一致，以堅實的人力資源基礎(chǔ)促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。第三，重點培訓(xùn)與整體培訓(xùn)的結(jié)合。在對全員培訓(xùn)過程中還應(yīng)注重對發(fā)電公司中的技術(shù)骨干、管理人員等加大培訓(xùn)力度，使其在企業(yè)中中流砥柱的作用得以發(fā)揮。

2.培訓(xùn)方法的應(yīng)用

發(fā)電公司員工培訓(xùn)方案設(shè)計過程中需根據(jù)不同的應(yīng)用范圍選擇不同的方式。具體包括課堂講授方式、研討方式、視聽方式、案例分析以及拓展訓(xùn)練等。其中課堂講授的方式多用于營銷、作業(yè)管理、發(fā)電公司企業(yè)內(nèi)部管理以及相關(guān)財會知識等培訓(xùn)內(nèi)容。研討方式主要指員工在培訓(xùn)人員的組織下以團(tuán)體合作的形式對相關(guān)問題研究并得出結(jié)論，一般適用于談判、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策等方面的培訓(xùn)范圍。而視聽方法通常會在新員工入職中采用多媒體教材進(jìn)行培訓(xùn)，如發(fā)電公司中所涉及的焊接等工作程序或其他技術(shù)類工作等。這種方式往往與課堂講授法同時應(yīng)用。不同的培訓(xùn)方式應(yīng)用于培訓(xùn)過程中將發(fā)揮不同的成效，因此發(fā)電公司可根據(jù)自身實際狀況做出選擇。

3.培訓(xùn)方案設(shè)計的內(nèi)容

發(fā)電公司員工培訓(xùn)方案設(shè)計內(nèi)容中，需保證對一般管理人員以及技術(shù)人員培訓(xùn)范圍進(jìn)行規(guī)劃。但培訓(xùn)內(nèi)容基本集中在培訓(xùn)目標(biāo)、具體計劃、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)人員資格以及培訓(xùn)的具體時間等。尤其應(yīng)注重發(fā)電公司生產(chǎn)一線的工人，在線路檢修、設(shè)備安裝、電表抄收與安裝等需為重點培訓(xùn)內(nèi)容。

公司員工培訓(xùn)方案范文第5篇

摘 要 隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，信息來源豐富，傳播速度快，企業(yè)所面臨的競爭日益激烈。在當(dāng)今時代，企業(yè)要站穩(wěn)腳跟，并獲得可持續(xù)的發(fā)展，必須重視人才的培養(yǎng)。新員工是企業(yè)注入的“新鮮血液”，是企業(yè)未來長遠(yuǎn)發(fā)展的保證，企業(yè)必須予以足夠的重視。但目前新員工培訓(xùn)效果不夠理想，跟不上時代的節(jié)奏。作為企業(yè)的管理人員，必須高度重視這些問題，對其進(jìn)行全新的思考。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò) 信息 企業(yè) 新員工 入職培訓(xùn)

新員工培訓(xùn)又稱崗前培訓(xùn)、職前教育，是一個企業(yè)錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過程，是員工逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境并開始初步規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮才能的過程。及時、規(guī)范、全面的入職培訓(xùn)是人力資源管理中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。成功的入職培訓(xùn)能幫助新員工快速、順利地融入企業(yè)，用最短的時間度過適應(yīng)期，建立起對企業(yè)核心價值觀的認(rèn)同，開始為企業(yè)創(chuàng)造效益。雖然新員工入職培訓(xùn)意義重大，但事實上很多企業(yè)并沒有充分認(rèn)識到此項工作的重要性，往往只是把入職培訓(xùn)作為新員工到崗的一個工作步驟，走過場，完成的只是新員工的入職手續(xù)，達(dá)不到預(yù)期的效果。

一、企業(yè)新員工入職培訓(xùn)工作普遍存在的問題

1.新員工入職培訓(xùn)目的不明確。很多企業(yè)把新員工入職培訓(xùn)僅僅當(dāng)作企業(yè)概況的介紹會，認(rèn)為新員工對所在崗位職責(zé)、工作流程的了解、熟悉是員工工作過程中的事，不屬于入職培訓(xùn)的內(nèi)容。更不用談企業(yè)文化、新員工歸屬感了。

2.企業(yè)對新員工入職培訓(xùn)重視程度不夠，時間、人力、物力投入不足。部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，以為實踐出真知；而新員工崗位所在的部門往往由于工作任務(wù)繁重、人手緊缺，也急于安排新員工上崗，培訓(xùn)匆匆了事。

3.入職培訓(xùn)內(nèi)容單一，針對性不強。部分企業(yè)新員工入職培訓(xùn)僅僅局限于企業(yè)的發(fā)展過程、規(guī)章制度等認(rèn)知培訓(xùn)，而涉及到新員工開展工作的基本工作技能及心理、素質(zhì)等深層面的輔導(dǎo)較少。同時不區(qū)分培訓(xùn)對象，不管新員工的學(xué)歷、崗位及工作經(jīng)驗如何，都采用同樣的培訓(xùn)方案和課程，針對性不強。

4.培訓(xùn)方式缺少變化。多數(shù)企業(yè)的入職培訓(xùn)脫離當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時展的實際情況，不分析新時代的人才特點，培訓(xùn)方式落后，以傳統(tǒng)授課方式為主，培訓(xùn)人員與新員工學(xué)員、新員工彼此之間的互動較少，效果欠佳。

5.缺乏有效的培訓(xùn)效果評估和反饋。入職培訓(xùn)和其他崗位培訓(xùn)一樣，培訓(xùn)效果如何、培訓(xùn)的投入是否值得，是需要培訓(xùn)組織者事后掌握的情況，以便發(fā)現(xiàn)問題，在今后的培訓(xùn)中及時改進(jìn)。很多企業(yè)只注重培訓(xùn)的過程，忽視了對培訓(xùn)效果的考核，未建立起有效的培訓(xùn)效果評估體系，入職培訓(xùn)隨著培訓(xùn)時間的終止而結(jié)束，培訓(xùn)效果不得而知。沒有反饋，自然無法改進(jìn)。

針對當(dāng)前企業(yè)新員工入職培訓(xùn)存在的問題，根據(jù)自己多年的實踐和思考，我以為從以下方面努力，可大大提高培訓(xùn)的效率，增強培訓(xùn)的效果。

二、系統(tǒng)規(guī)劃新員工培訓(xùn)的內(nèi)容

1.企業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)

主要包括企業(yè)概況、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化、各部門工作內(nèi)容及工作職責(zé)、流程等內(nèi)容。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè)， 從而盡快做好自己在企業(yè)中的定位。強化企業(yè)的各項基本知識在員工頭腦中的記憶和理解。

2.職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)

主要使其了解一個企業(yè)員工應(yīng)具備的工作職業(yè)素養(yǎng)。盡快進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換， 以適應(yīng)工作環(huán)境。內(nèi)容設(shè)置主要包括： 工作角色轉(zhuǎn)變與工作績效、心理資本與員工激勵、個人職業(yè)道德與職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)、溝通、沖突和團(tuán)隊協(xié)作、時間管理、商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃等。通過實實在在的事例， 讓大家通過思考得出自己的判斷， 再通過理論分析得出正確的處理方法和思考方法。通過參與豐富的游戲活動， 達(dá)到溝通、信任、認(rèn)知、感恩等目的。

3.崗位技能培訓(xùn)

意在使大家盡快了解企業(yè)各崗位的具體工作， 有一個初步了解或接觸。做好應(yīng)戰(zhàn)的準(zhǔn)備。由各部門的主要領(lǐng)導(dǎo)或指定的教師介紹， 其內(nèi)容包括各部門的主要職責(zé)范圍和工作流程， 工作中可能會造成的失誤以及目前工作中需要解決或探討的關(guān)鍵問題， 其形式以座談和介紹為主。

4.職業(yè)生涯規(guī)劃

職業(yè)生涯規(guī)劃要由公司人力資源部的資深領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行介紹。一定要根據(jù)公司的實際情況、崗位設(shè)置、職業(yè)內(nèi)容， 客觀準(zhǔn)確、有針對性介紹， 使新員工在走上崗位之前就有一個設(shè)想或夢想， 在以后的漫漫工作之路中去修正， 而不是茫然的服從。

三、把握新員工入職培訓(xùn)的主要趨勢，提高培訓(xùn)的效率

1.培訓(xùn)呈現(xiàn)高科技的趨勢。自20世紀(jì)八、九十年代以來，計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)發(fā)展迅猛，使得計算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)等高科技越來越多地被用作企業(yè)培訓(xùn)的工具，如多媒體教學(xué)、員工的自我輔導(dǎo)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)、人機(jī)對話培訓(xùn)等。這些技術(shù)上的突破，使員工培訓(xùn)方式和效果產(chǎn)生了根本性的改變，員工能更快速、更容易獲得新知識和新技能。

2.培訓(xùn)向更深層次發(fā)展趨勢?？萍嫉目焖侔l(fā)展和社會的進(jìn)步，使得企業(yè)員工培訓(xùn)領(lǐng)域不斷地創(chuàng)新和進(jìn)步。許多企業(yè)已將員工培訓(xùn)滲透到企業(yè)的各個領(lǐng)域，這已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出員工培訓(xùn)本身，如通過員工培訓(xùn)培育企業(yè)文化、培養(yǎng)團(tuán)隊精神、增強員工對企業(yè)核心理念的理解、使企業(yè)向?qū)W習(xí)型組織發(fā)展等。許多企業(yè)培訓(xùn)不僅教授給員工相應(yīng)的知識和技能，而且也把高層管理者的思想和理念傳達(dá)給企業(yè)全體員工，使全企業(yè)員工在思想和行動上達(dá)到一致。

3.培訓(xùn)專業(yè)化和社會化趨勢。企業(yè)員工培訓(xùn)已經(jīng)由企業(yè)內(nèi)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)，逐步走向社會化?，F(xiàn)在，出現(xiàn)了許多可以滿足企業(yè)員工培訓(xùn)需求的培訓(xùn)組織，有國內(nèi)的專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也有國外的專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如一些學(xué)校成立的培訓(xùn)部門、專業(yè)化培訓(xùn)公司、一些咨詢公司等。這使企業(yè)員工培訓(xùn)走向了專業(yè)化和社會化，從而提高了培訓(xùn)的效率和效果。

四、建立網(wǎng)絡(luò)時代的新員工入職培訓(xùn)系統(tǒng)

1.培訓(xùn)需求分析，以保證新員工入職培訓(xùn)計劃符合時代的要求，符合公司的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略要求。

2.培訓(xùn)方案的設(shè)計。合理配置培訓(xùn)資源的合理，安排方案的內(nèi)容，合理規(guī)劃程序。培訓(xùn)方案設(shè)計好之后，并不是立即就能執(zhí)行，必須要經(jīng)過嚴(yán)格的核定。

3.培訓(xùn)方案的實施與評價。培訓(xùn)方案實施是培訓(xùn)活動進(jìn)入實質(zhì)性階段。在方案實施過程中，要嚴(yán)密控制，隨時收集信息并及時調(diào)整方案細(xì)節(jié)，確保培訓(xùn)任務(wù)的完成。在完成培訓(xùn)方案之后，培訓(xùn)管理人員必須對該方案的實施效果和效益進(jìn)行評價。

4.培訓(xùn)效果評價：（1）測試法。在培訓(xùn)之前和培訓(xùn)之后，對培訓(xùn)員工進(jìn)行兩次同樣內(nèi)容的測試，將兩次測試的結(jié)果進(jìn)行比較，其間的變化可被視為培訓(xùn)的效果。（2）目標(biāo)評價法。在設(shè)計方案時，就已經(jīng)設(shè)定了具體的目標(biāo)，將培訓(xùn)員工的測試成績與既定目標(biāo)相比較，可得出此次培訓(xùn)的總體評價。

五、緊扣時代脈搏，改進(jìn)培訓(xùn)方式，增強效果

1.加強多媒體信息平臺的應(yīng)用，通過文字、聲音、動畫、視頻等多種形式增大培訓(xùn)的信息量，提高培訓(xùn)的效率，及時通過網(wǎng)絡(luò)信息豐富培訓(xùn)內(nèi)容，增強時效性。

2.建立公司員工學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺，及時更新培訓(xùn)內(nèi)容，敦促新員工反復(fù)學(xué)習(xí)，并及時進(jìn)行電腦模擬操作，盡快熟悉工藝流程，盡快掌握安全規(guī)范。

3.利用公司員工學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺，要求新員工互動學(xué)習(xí)、交流，共同探討，培訓(xùn)教師要隨時予以關(guān)注，及時答疑。

4.通過公司員工學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺，加強對新員工的學(xué)習(xí)監(jiān)控，及時進(jìn)行考核反饋，保證培訓(xùn)的效果。

六、結(jié)論

新員工的培訓(xùn)工作應(yīng)該建立一種長效機(jī)制， 深入持久地開展下去。這樣做的目的還是希望公司能夠留住人才， 在職業(yè)起步的時候按照復(fù)合型的專才去做好鋪墊， 才能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有員工的素質(zhì)不斷得到提升，企業(yè)壯大的空間才會得到擴(kuò)充， 企業(yè)的發(fā)展動力才能尋找到不竭的動力之源。

參考文獻(xiàn)：

[1]范先佐.教育經(jīng)濟(jì)學(xué).北京：人民教育出版社.1999.8.

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