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關(guān)鍵詞:文化產(chǎn)業(yè);實(shí)踐能力;文化創(chuàng)意
1 文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
在21世紀(jì)全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下,知識(shí)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁發(fā)展,文化產(chǎn)業(yè)在許多國(guó)家已經(jīng)成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新興支柱產(chǎn)業(yè),中國(guó)政府對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展表現(xiàn)了前所未有的重視,制定了產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策,文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭異常猛烈,已經(jīng)成為主要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。截至2015年末,全國(guó)共有文化產(chǎn)業(yè)單位29.91萬(wàn)個(gè),從業(yè)人員229.44萬(wàn)人。2004年,我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)增加值僅為3440億元,而2015年,我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值已達(dá)25829億元,占GDP比重已達(dá)3.82%,11年增長(zhǎng)了7.5倍,影視、動(dòng)漫等產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速增長(zhǎng),互聯(lián)網(wǎng)“+”為主要形式的文化信息傳輸服務(wù)業(yè)發(fā)展迅猛[1],在建設(shè)富有中國(guó)特色的國(guó)家軟實(shí)力方面起到了重要的作用。
2 文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的要求
文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求也隨之?dāng)U大。而文化產(chǎn)業(yè)管理方面的人才缺乏成為了限制文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。因此,培養(yǎng)文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力就成為當(dāng)務(wù)之急[2]。
從國(guó)際來(lái)看,世界各國(guó)不僅高度重視文化產(chǎn)業(yè),與文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)教育做得也很好,如英國(guó)的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、日本的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè) 、美國(guó)的藝術(shù)管理、媒體管理、傳播學(xué)等。文化產(chǎn)業(yè)管理學(xué)科往往和其他學(xué)科相融合,或強(qiáng)調(diào)歷史學(xué)、考古學(xué)、博物館學(xué)與文化產(chǎn)業(yè)管理之間的聯(lián)系;或強(qiáng)調(diào)藝術(shù)與文化產(chǎn)業(yè)管理之間的聯(lián)系;或?qū)⒙糜螌W(xué)與文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)相融合,將文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)人才就業(yè)的目的性劃分得更加明確。
在我國(guó),文化產(chǎn)業(yè)管理還屬于新興學(xué)科。2004年,教育部才第一次批準(zhǔn)了4所全國(guó)重點(diǎn)高校開(kāi)辦“文化產(chǎn)業(yè)管理”本科專(zhuān)業(yè),開(kāi)始試點(diǎn)招生。而實(shí)際上,“文化產(chǎn)業(yè)管理”作為專(zhuān)業(yè)方向,靠掛在“公共事業(yè)管理”等專(zhuān)業(yè)下面招生的現(xiàn)象早已經(jīng)存在,而一些與“文化產(chǎn)業(yè)”相關(guān)的專(zhuān)業(yè)從上個(gè)世紀(jì)90年代中期就在一些院校中開(kāi)設(shè)。在此后的幾年里,教育部又陸續(xù)批準(zhǔn)了一些院校增設(shè)“文化產(chǎn)業(yè)管理”本科專(zhuān)業(yè)??傮w上看,各校開(kāi)設(shè)文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的實(shí)質(zhì),還是以培養(yǎng)相關(guān)管理人才為目標(biāo)。
文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)領(lǐng)域非常廣,對(duì)學(xué)生的市場(chǎng)策劃、組織管理、人力資源開(kāi)發(fā)以及資本運(yùn)營(yíng)能力和文化底蘊(yùn)、創(chuàng)新能力、社會(huì)信息面等各方面的整體素質(zhì)要求也很高。所以,加快文化產(chǎn)業(yè)管理人才的培養(yǎng),特別是既能掌握現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律,又掌握文化產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,將文化、文化產(chǎn)業(yè)管理完美地結(jié)合在一起的高素質(zhì)應(yīng)用型的經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)尤為重要。
3 文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)形式
文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生傳統(tǒng)的實(shí)踐環(huán)節(jié)趨向于到企業(yè)參觀(guān)、打工,實(shí)習(xí)內(nèi)容零散,系統(tǒng)性欠缺。整個(gè)行業(yè)又無(wú)法提供相應(yīng)的教學(xué)實(shí)踐空間,所以要提高學(xué)生的實(shí)踐能力,就要改革傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)模式,開(kāi)展多種形式的實(shí)踐活動(dòng)。
(1)建設(shè)文化產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室。通過(guò)投影系統(tǒng)、音響系統(tǒng)、會(huì)務(wù)系統(tǒng)等創(chuàng)造仿真模擬環(huán)境, 進(jìn)行觀(guān)摩影音資料、案例分析討論、新聞會(huì)等真實(shí)情景的模擬, 在情景模擬教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的思路及實(shí)務(wù)。同時(shí)購(gòu)置專(zhuān)業(yè)應(yīng)用軟件,通過(guò)項(xiàng)目策劃系統(tǒng)及相關(guān)軟件, 引導(dǎo)學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)資料進(jìn)行收集、整理和分析,模擬實(shí)施策劃項(xiàng)目和進(jìn)行文化創(chuàng)意、文化產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)的場(chǎng)所,提高學(xué)生多媒體圖文制作能力、資料分析分類(lèi)能力。
(2)在專(zhuān)業(yè)方向模塊主導(dǎo)的課程體系下,以項(xiàng)目引領(lǐng)學(xué)生參與實(shí)踐。依托專(zhuān)業(yè)方向中的模塊課程給學(xué)生設(shè)計(jì)一個(gè)項(xiàng)目任務(wù),給予其一段時(shí)間,開(kāi)展文化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的實(shí)際調(diào)研,豐富學(xué)生對(duì)行業(yè)不同崗位或?qū)嵺`領(lǐng)域的認(rèn)知和理解,為完成畢業(yè)論文奠定基礎(chǔ)。
(3)引導(dǎo)學(xué)生積極參與學(xué)生社團(tuán)的組織管理工作。一般來(lái)說(shuō),學(xué)校都有各種各樣的學(xué)生社團(tuán),文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可充分發(fā)揮自己在文化學(xué)、管理學(xué)方面的知識(shí)優(yōu)勢(shì),積極參與感興趣的社團(tuán)活動(dòng),協(xié)助社團(tuán)進(jìn)行科學(xué)管理,力求做到“學(xué)以致用”[3]。
(4)積極開(kāi)展校企合作。以產(chǎn)學(xué)研為導(dǎo)向,集合多方才智,尋找“校企合作”機(jī)會(huì),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏(yíng)。加強(qiáng)與文化產(chǎn)業(yè)研究機(jī)構(gòu)及相關(guān)行業(yè)(如影視院線(xiàn)、旅行社、出版社、動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)園)的交流,力爭(zhēng)讓學(xué)生可以到相關(guān)的文化企業(yè)實(shí)踐,觀(guān)摩、參與實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),以增長(zhǎng)知識(shí)。還可以邀請(qǐng)文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)的管理人員來(lái)校舉辦講座或論壇,讓學(xué)生在“工作過(guò)程”性的實(shí)踐教學(xué)中早日適應(yīng)真實(shí)的工作狀態(tài),明白差距,促進(jìn)學(xué)習(xí)積極性的提高。
(5)舉辦競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)各種知識(shí)大賽等活動(dòng),挖掘?qū)W生的創(chuàng)新意識(shí),鍛煉學(xué)生的管理能力。教師在總結(jié)、評(píng)價(jià)學(xué)生的策劃和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,也對(duì)教學(xué)活動(dòng)提供信息反饋,有效地改進(jìn)教學(xué)方法,更新教學(xué)手段。還可發(fā)揮學(xué)生在藝術(shù)方面的特長(zhǎng),組織其參加國(guó)家或市級(jí)重大文化賽事,提高其在文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新能力,提高其社會(huì)知名度和影響力。
(6)引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)建自己的“試驗(yàn)田”。所謂創(chuàng)建試驗(yàn)田,就是引導(dǎo)文化產(chǎn)業(yè)管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生自行申請(qǐng)、設(shè)立類(lèi)似“文化策劃和創(chuàng)意”協(xié)會(huì),協(xié)助全校各社團(tuán)做好相關(guān)的宣傳展板、圖片的布置工作、晚會(huì)策劃等文化創(chuàng)意活動(dòng),從策劃、組織、運(yùn)作等不同的角度展現(xiàn)校園文化和自身創(chuàng)意[3]。
就一臺(tái)晚會(huì)來(lái)說(shuō),可以讓學(xué)生首先通過(guò)“頭腦風(fēng)暴”,對(duì)晚會(huì)的流程進(jìn)行深入探討,然后分成不同小組,小組負(fù)責(zé)人與成員探討,具體分配工作,并要求寫(xiě)出策劃方案。每個(gè)小組的活動(dòng)又都和專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力的培養(yǎng)緊密結(jié)合,綜合運(yùn)用項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)、會(huì)展、禮儀、藝術(shù)鑒賞等課程方面的知識(shí),培養(yǎng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)、文案策劃等多方面的能力[4]。通過(guò)參加創(chuàng)意協(xié)會(huì),學(xué)生會(huì)獲得更多的實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì),并在項(xiàng)目策劃活動(dòng)中學(xué)會(huì)如何根據(jù)活動(dòng)目標(biāo)要求,分析現(xiàn)有條件,進(jìn)行謀劃,設(shè)計(jì)與確定最佳活動(dòng)的方案;如何積極整合資源練就創(chuàng)意能力;如何提高對(duì)策劃方案把控預(yù)見(jiàn)的能力等等。同時(shí)也能增強(qiáng)學(xué)生的集體主義觀(guān)念,培養(yǎng)學(xué)生的合作與協(xié)作精神,真正體會(huì)到 “學(xué)以致用”。
隨著國(guó)務(wù)院《振興文化產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》政策的出臺(tái),文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必將更為迅猛,前景將更加光明,對(duì)文化產(chǎn)業(yè)管理人才的需求必將更為迫切。這對(duì)于該專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō),是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。迎接挑戰(zhàn),就要提高學(xué)生的實(shí)踐能力能力,開(kāi)展內(nèi)容豐富,形式多樣的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng),促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)和成才。
項(xiàng)目來(lái)源:天津農(nóng)學(xué)院2016年度本科教育教學(xué)研究與改革項(xiàng)目(編號(hào)2016-B-15)
參考文獻(xiàn)
學(xué)生時(shí)代就迷戀媒體圈
我在中學(xué)時(shí)代就對(duì)媒體圈特別感興趣,那個(gè)年代,智能手機(jī)少之又少,班里誰(shuí)有個(gè)塞班S60的手機(jī)已經(jīng)算是大牛了。新浪微博還沒(méi)出來(lái),看報(bào)紙又沒(méi)耐性,看雜志基本會(huì)被老師家長(zhǎng)沒(méi)收。所以大多數(shù)信息還是通過(guò)電視來(lái)獲得,那會(huì)兒還是信息單向的1.0時(shí)代,只接受,無(wú)互動(dòng)(那些年“超級(jí)女聲”發(fā)短信投票參與抽獎(jiǎng)不算)。
對(duì)于電視熒屏的好奇驅(qū)使我在學(xué)校搜集“入門(mén)”的各種途徑。比如,主持班會(huì)、主持學(xué)校的各種晚會(huì),總覺(jué)得自己拿了麥克風(fēng),就和電視臺(tái)的主持人一樣了。我會(huì)為了和搭檔練好腳本,背臺(tái)詞到夜深,細(xì)到每個(gè)節(jié)點(diǎn)的動(dòng)作都預(yù)演一遍,如:好的,下面有請(qǐng)某某同學(xué)演唱周杰倫《星晴》,然后手指摸著眉毛很生硬地模仿一下周杰倫“喲,不錯(cuò)哦!”嘿,這樣矯揉造作的時(shí)代,簡(jiǎn)直不堪回首!
我讀的高中是所省重點(diǎn),學(xué)業(yè)壓力巨大,無(wú)奈我偏科嚴(yán)重,語(yǔ)文可以考130多分,文綜可以考240分,但數(shù)學(xué)最多只能考30分。為了自己進(jìn)軍傳媒界的夢(mèng)想,我到處收集報(bào)考傳媒院校的資料。有一次遇到個(gè)電視臺(tái)的攝像來(lái)學(xué)校拍運(yùn)動(dòng)會(huì),我很興奮地找他搭訕,問(wèn)他要電話(huà)號(hào)碼,說(shuō)要考他們學(xué)校,希望能多多指導(dǎo)??吹綋u臂、麥克風(fēng)、軌道、鏡頭甚至電視臺(tái)臺(tái)標(biāo)的車(chē)我都覺(jué)得要去勾搭一下。那時(shí)的我真的好腦殘呀。
命運(yùn)就是這樣,高考時(shí)我的專(zhuān)業(yè)課成績(jī)排在全省第98名,但數(shù)學(xué)才考了35分,上傳媒類(lèi)高校無(wú)望,就去了個(gè)普通高校的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。大學(xué)里,我依然倔強(qiáng)地想靠近傳統(tǒng)媒體圈,從參與學(xué)校的活動(dòng)到參與社會(huì)活動(dòng),從最簡(jiǎn)單的跑商演掙零花錢(qián)到慢慢參加一些電視臺(tái)小節(jié)目,再到混入當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)某欄目實(shí)習(xí)、簽約,我終于“農(nóng)村包圍城市”般地正式踏入媒體圈。
傳統(tǒng)媒體學(xué)本領(lǐng),有付出就有回報(bào)
最初的日子,起早摸黑地寫(xiě)稿子,扛機(jī)器,剪片子,聽(tīng)同期,上字幕,包裝……美其名曰節(jié)目編導(dǎo),其實(shí)就是雜工一條龍。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),越是風(fēng)光的表面背后越辛苦、越謹(jǐn)慎,像我這樣跨專(zhuān)業(yè)的“野路子”更加需要努力了,不管領(lǐng)導(dǎo)給我這么多工作是為了盡量壓榨我這樣廉價(jià)的勞動(dòng)力,還是真的為了給我壓重?fù)?dān)好讓我早日出山,我都感激那段艱苦歲月,因?yàn)樵谖彝ㄍ鶋?mèng)想的道路上,是他給了我接近夢(mèng)想的途徑。
入行了,這份傳媒人的工作漸漸沒(méi)了那種唯美的夢(mèng)幻感,更多的是踏踏實(shí)實(shí)的沉淀和積累。我依舊很清楚地記得在我手上的第一期欄目,那是一個(gè)僅僅半小時(shí)的房產(chǎn)節(jié)目,我從下午4點(diǎn)開(kāi)始剪輯,一直忙活到凌晨2點(diǎn),來(lái)回檢查了4遍,生怕哪里出錯(cuò)?;丶业穆飞?,我沒(méi)有抱怨,沒(méi)有疲憊,而是由衷地快樂(lè)。
職場(chǎng)菜鳥(niǎo)的經(jīng)歷教會(huì)我不怕奔波勞累,教會(huì)我拼命追趕,也教會(huì)我精準(zhǔn)和嚴(yán)謹(jǐn)。媒體人都是用效率說(shuō)話(huà)的,所以,不是科班出身的我必須花更多的時(shí)間去吸收:我學(xué)會(huì)了攝像,明白了色溫,懂了跟焦,學(xué)會(huì)剪片,懂了邏輯性……途中剪片子剪爛了,被前輩罵得狗血淋頭;拍外景時(shí)一個(gè)鏡頭晃了,被領(lǐng)導(dǎo)嫌棄;曝光裝修公司施工質(zhì)量差,被威脅殺全家;采訪(fǎng)村里土地糾紛,被對(duì)方一拳打出門(mén)外……很多辛苦成了家常便飯,但一切都默默承受了下來(lái),因?yàn)槲蚁嘈抛呦氯?,就?huì)有路。終于,我拍的東西被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,選題被觀(guān)眾喜歡,素材被很多同事引用。一年后,很多人都不相信我是一個(gè)非傳媒專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的應(yīng)屆生。
邁向新媒體,一切從頭來(lái)
在電視臺(tái)工作2年后,我跳槽去了新浪浙江。進(jìn)入新媒體,心里真沒(méi)底,特別是在新浪最厲害的“微博”部門(mén)。這家國(guó)內(nèi)大佬級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)公司又一次考驗(yàn)了我,新媒體的運(yùn)作手段與電視媒體大不相同,相對(duì)很多有互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō),我簡(jiǎn)直就是菜鳥(niǎo)中的菜鳥(niǎo),嫩得一塌糊涂!一切都要從頭學(xué)起,但想想自己前面走來(lái)的路,又有什么好擔(dān)心的?
從最簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)PV(頁(yè)面瀏覽量)、UID(用戶(hù)身份證明)這些名詞開(kāi)始,到慢慢熟悉網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是怎么樣的,線(xiàn)上線(xiàn)下是如何結(jié)合的,一個(gè)策劃方案需要走幾個(gè)過(guò)程?微博是什么,微博的作用是什么,微博和互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系是怎么樣影響社會(huì)的?從第一天上班開(kāi)始,我的思維被慢慢改變。
到目前為止,新浪微博的注冊(cè)用戶(hù)已經(jīng)有5億人了,新浪微博是一個(gè)由新浪網(wǎng)推出,提供微型博客服務(wù)的類(lèi)Twitter網(wǎng)站。用戶(hù)可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、WAP頁(yè)面、手機(jī)客戶(hù)端、手機(jī)短信、彩信消息或上傳圖片。可以把新浪微博理解為“微型博客”或者“一句話(huà)博客”。我們可以將看到的、聽(tīng)到的、想到的事情寫(xiě)成一句話(huà),或發(fā)一張圖片,通過(guò)電腦或者手機(jī)隨時(shí)隨地分享給朋友,讓別人知道你看到的世界,也可以讓世界看到你。
對(duì)于一般用戶(hù)來(lái)說(shuō),也許微博就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的“心情”“簽名”和“八卦陣地”,但進(jìn)到新浪工作,才了解,其實(shí)微博是“小窗口、大內(nèi)容”。商家讓微博變成網(wǎng)上店面、明星讓微博變成自己的發(fā)言人、政府部門(mén)讓微博變成網(wǎng)上辦公室、騙子們讓微博變成“老鼠窩”、當(dāng)然啦,警察蜀黍讓微博變成“千里眼和順風(fēng)耳”。
我的日常工作就是幫助各類(lèi)單位機(jī)構(gòu)和個(gè)人做認(rèn)證,編輯稿件和寫(xiě)策劃方案。認(rèn)證就是避免身份混淆引起的公眾誤解,新浪微博實(shí)行單位或者個(gè)人身份認(rèn)證策略。簡(jiǎn)單地說(shuō),加了V的微博賬號(hào),就是經(jīng)過(guò)認(rèn)證了。很多時(shí)候單位以為和我們說(shuō)一下就可以加V了,可其實(shí)認(rèn)證是需要提供一些認(rèn)證材料的。認(rèn)證就是你在新浪微博上最基本最真實(shí)的身份公開(kāi),比如你是老師、歌手、演員或者別的什么的。有個(gè)很有趣的事,有一個(gè)網(wǎng)友曾找到我說(shuō)要加V,我就告訴他加V的條件和需要材料,他說(shuō)沒(méi)有,那我說(shuō)你要做什么認(rèn)證?他說(shuō),給我加V,認(rèn)證說(shuō)明能不能寫(xiě)“有夢(mèng)想的青年”?我在屏幕這邊不知道應(yīng)該感動(dòng)得熱淚盈眶還是啞口無(wú)言……
新媒體的節(jié)奏
現(xiàn)在,微博的影響力越來(lái)越大,小到誰(shuí)家寵物丟了發(fā)微博幫忙,大到郭美美一人單挑整個(gè)中國(guó)慈善業(yè);遠(yuǎn)到“我爸是李剛”、騰訊與360大戰(zhàn)事件,近到受審案件微博全程直播……這些事件背后新浪微博的第一反應(yīng)速率,讓新浪員工無(wú)比驕傲。不少傳統(tǒng)媒體靠微博找新聞線(xiàn)索,有一次鳳凰臺(tái)甚至直接根據(jù)新浪微博播新聞!回想自己當(dāng)年為了一個(gè)5分鐘的新聞,又是寫(xiě)稿又是電話(huà)聯(lián)系又是扛機(jī)器采訪(fǎng)又要回來(lái)剪片,一晃半天就過(guò)去了!而今,往往是半天就能報(bào)道5個(gè)新聞事件。網(wǎng)友的訴求是很直接的,網(wǎng)友要的就是快、準(zhǔn)、狠。新浪人就是這樣做的,因?yàn)樾吕巳吮旧砭褪蔷W(wǎng)民,自己的訴求也就是網(wǎng)友的訴求。
我們的優(yōu)勢(shì)就是快、準(zhǔn)、狠?,F(xiàn)在大家都有手機(jī),隨便下個(gè)軟件就能知道全球各地的事情,作為新媒體人也就越來(lái)越多的承擔(dān)起“超級(jí)小編”的角色,你要會(huì)寫(xiě)稿子,更要會(huì)濃縮成140個(gè)字;你要會(huì)處理圖片,更要會(huì)用新聞的眼光去選擇圖片;你要會(huì)用新聞的語(yǔ)言表達(dá)事件,更要會(huì)用網(wǎng)絡(luò)的表達(dá)方式去概括事件。
我們沒(méi)有絕對(duì)的下班時(shí)間,原因很簡(jiǎn)單,只要有人上網(wǎng),就要隨時(shí)待崗!現(xiàn)在人們隨時(shí)隨地都能手機(jī)上網(wǎng),我們也隨時(shí)隨地手機(jī)辦公,全年無(wú)休。也許你經(jīng)常在微博上看到來(lái)自大草原或海邊旅行的照片;看見(jiàn)法國(guó)美食和中國(guó)民間小吃;看見(jiàn)五光十色的城市夜景,而這些消息和照片的背后,也許就是一個(gè)苦逼小編在無(wú)人的辦公室吃著泡面臭著臉發(fā)出來(lái)的,沒(méi)辦法,這就是工作。我還記得新浪其他地方站的一位同事和我說(shuō),2012年春節(jié),她沒(méi)能回老家過(guò)年,單位就讓她運(yùn)營(yíng)新浪微博的某個(gè)官方賬號(hào)。結(jié)果年三十那天,24點(diǎn)整,在所有人合家團(tuán)圓的時(shí)候,她在被窩里用手機(jī)發(fā)了“祝新浪網(wǎng)友新年快樂(lè),家暖心暖”后,自己卻哭成了淚人。當(dāng)然,這不是為了證明新浪人工作有多辛苦,只想告訴大家新媒體人的真實(shí)工作狀態(tài)。
隨著新浪微博受到越來(lái)越多的重視,找我們合作的活動(dòng)也越來(lái)越多。我們會(huì)根據(jù)對(duì)方的預(yù)期和預(yù)算策劃多個(gè)方案,線(xiàn)上和線(xiàn)下結(jié)合做活動(dòng)。比如,某景區(qū)想在網(wǎng)上推廣景點(diǎn),那我們就利用新浪自身的特點(diǎn),做漂亮的專(zhuān)題頁(yè),聯(lián)合微博轉(zhuǎn)發(fā),在所有轉(zhuǎn)發(fā)的網(wǎng)友中選10位去免費(fèi)玩。在網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)的過(guò)程中,不僅宣傳了客戶(hù)的旅游資源,也擴(kuò)散了網(wǎng)友個(gè)人的中獎(jiǎng)需求。這可比我們看電視看報(bào)紙的擴(kuò)散力度大多了。
也有很多客戶(hù)不理解,總以為請(qǐng)到的微博用戶(hù)粉絲越多越好,其實(shí)現(xiàn)在粉絲數(shù)量不是絕對(duì)的,粉絲的互動(dòng)性才是關(guān)鍵。你想想,你有20萬(wàn)粉絲,你發(fā)的微博最多三、四個(gè)人轉(zhuǎn),多寒磣啊,而有些人的粉絲也許就2萬(wàn)多,但每發(fā)一條微博就是100多的轉(zhuǎn)發(fā),這才叫傳播。一條微博的轉(zhuǎn)播量在100次的時(shí)候,相當(dāng)于已經(jīng)被3萬(wàn)多人看過(guò)了,那些轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)萬(wàn)的,基本就是自媒體了,相當(dāng)于自己開(kāi)了個(gè)電視臺(tái),這種有效傳播才是客戶(hù)的訴求。
我們用微博做慈善,用微博找走失的孩子,用微博傳播正能量,這些都令我們驕傲。比如上次余杭有個(gè)9歲的孩子走丟了,7小時(shí)后家長(zhǎng)報(bào)警,警察首先發(fā)了微博求助,3小時(shí)后在一位網(wǎng)友的提醒下,在一個(gè)公交站臺(tái)找到了孩子。這些小事情天天都在發(fā)生,如果沒(méi)有微博的擴(kuò)散,可能就變成了大事了。像這樣的事情我們網(wǎng)絡(luò)編輯都要全程跟蹤,有了準(zhǔn)確消息就及時(shí)對(duì)外。
當(dāng)然,現(xiàn)在微博上有很多假消息,不少消息都是為了博取眼球,混淆視聽(tīng)。在這里,我想和同學(xué)們分享一個(gè)辨別真假的方法。其實(shí),你可以從博文的措辭上看出端倪——帶有明顯的感情傾斜的不可全信,說(shuō)得夸張的不可全信。謠言止于智者,面對(duì)網(wǎng)絡(luò),每個(gè)人都要保持清醒的頭腦,有一定的辨別能力。
當(dāng)前,不論是國(guó)資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)或外資企業(yè),采取廣告投放的手段均青睞受眾面廣泛的,能夠有效提高傳播觸動(dòng)率的網(wǎng)絡(luò)廣告投放工具。依照各公司采購(gòu)決策可分為由內(nèi)部相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)自行采購(gòu),或是業(yè)務(wù)部門(mén)需求統(tǒng)籌之后統(tǒng)一由采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行采購(gòu)。目前整體網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展已趨于成熟,就層面而言,市場(chǎng)上已具備大量專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告商,相較于直接與各媒體資源方合作,較強(qiáng)的廣告商涉及的量較大,具有資源統(tǒng)籌的優(yōu)勢(shì),較能與媒體資源方爭(zhēng)取優(yōu)惠的折扣力度,有助于提高采購(gòu)結(jié)果的節(jié)資率;另一方面,各媒體資源方對(duì)外統(tǒng)一的銷(xiāo)售價(jià)格即廣告刊例價(jià)會(huì)根據(jù)本身品牌知名度,用戶(hù)黏性高低等進(jìn)行價(jià)格調(diào)整,給予企業(yè)的折扣比例也會(huì)隨之浮動(dòng)。結(jié)合上述情況,為確保采購(gòu)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益與后續(xù)供應(yīng)商有序管理,中國(guó)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)廣告采購(gòu)模式統(tǒng)一由采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)執(zhí)行,并通過(guò)與商層面展開(kāi)合作取代逐個(gè)與各媒體資源方洽談合作的方式,這既有利于促進(jìn)商之間的有效競(jìng)爭(zhēng),又可以為公司爭(zhēng)取更多配套服務(wù)。其次,具體的服務(wù)要求主要包含商須提供網(wǎng)絡(luò)媒體投放咨詢(xún)和策劃服務(wù)、輿情監(jiān)控,建立一套信息監(jiān)測(cè)保護(hù)機(jī)制、廣告資源購(gòu)買(mǎi)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)廣告投放支持等一攬子服務(wù)。同時(shí),考慮短期合作的弊端,通常以年度協(xié)議作為合作機(jī)制,既能約束商對(duì)于價(jià)格的承諾,也能有效考核商是否具備未來(lái)長(zhǎng)期合作的能力。在設(shè)置評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)上,從各商的公司規(guī)模、過(guò)往合作案例、資源配置情況、團(tuán)隊(duì)人員的專(zhuān)業(yè)性及服務(wù)體系等多方面進(jìn)行綜合考量,并依據(jù)各媒體市場(chǎng)影響力的高低設(shè)置考核權(quán)重,主要評(píng)估各商對(duì)于主流媒體資源方的議價(jià)能力。此外,隨著市場(chǎng)情況的迅速變遷,圍繞用戶(hù)的行為不斷改變,為盡可能輻射更多受眾群體,中國(guó)銀聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)廣告投放批次已逐年遞增,不僅對(duì)時(shí)間緊迫性的要求逐年提高,對(duì)投放渠道及形式的選擇性也逐漸呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。我們根據(jù)每批需求的特性,在合法合規(guī)的采購(gòu)機(jī)制基礎(chǔ)上進(jìn)行采購(gòu)要素的梳理及整合,優(yōu)化采購(gòu)流程及標(biāo)準(zhǔn)。以關(guān)鍵字搜索采購(gòu)為例,在執(zhí)行采購(gòu)時(shí),有效地統(tǒng)籌組織內(nèi)部多個(gè)重大營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目的需求,進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu),以批量?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)取代一批批單次采購(gòu),同時(shí)避免相同關(guān)鍵詞重復(fù)購(gòu)買(mǎi)造成資源浪費(fèi),逐步形成具有市場(chǎng)化、可執(zhí)行性的采購(gòu)方式,為內(nèi)部各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)廣告投放需求提供一個(gè)業(yè)務(wù)支持平臺(tái)。
二、網(wǎng)絡(luò)廣告采購(gòu)歷年存在的問(wèn)題
從2010年起,中國(guó)銀聯(lián)以協(xié)議合作的形式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)廣告采購(gòu),評(píng)定出不超過(guò)3家協(xié)議廣告商為其提供服務(wù)。后續(xù)所有的采購(gòu)需求便能以訂單形式分別向協(xié)議商進(jìn)行征詢(xún),并通過(guò)簡(jiǎn)單評(píng)審方式篩選出該批訂單的成交供應(yīng)商,不但提升了采購(gòu)效率,降低了采購(gòu)流程,也滿(mǎn)足了投放需求中對(duì)于廣告轉(zhuǎn)化率的訴求。同時(shí),借由談判方式的采購(gòu),幫助采購(gòu)方獲取具有競(jìng)爭(zhēng)性的價(jià)格及更優(yōu)的配套增值服務(wù)。然而,網(wǎng)絡(luò)廣告的投放形式隨著市場(chǎng)環(huán)境變化及用戶(hù)習(xí)慣調(diào)整不斷衍生出更多功能的產(chǎn)品模式,進(jìn)而體現(xiàn)在采購(gòu)執(zhí)行過(guò)程中面臨著以下的挑戰(zhàn):
1.時(shí)效性:約定的網(wǎng)絡(luò)廣告媒體清單范圍難以及時(shí)覆蓋市場(chǎng)上時(shí)時(shí)推陳出新的組合投放策略或是熱門(mén)新媒體的興起網(wǎng)絡(luò)廣告協(xié)議采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)前期經(jīng)驗(yàn),確定投放的媒體清單。由于協(xié)議采購(gòu)合同期通常以年為計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),需求方須根據(jù)合同約定的媒體清單進(jìn)行選擇并提交采購(gòu)部門(mén)執(zhí)行采購(gòu)。當(dāng)服務(wù)至一定階段后,由于投放渠道受限于既定列表范圍,容易引起采購(gòu)結(jié)果和實(shí)質(zhì)上的采購(gòu)效果產(chǎn)生偏離。就社交媒體工具而言,微信、微博等媒體日益成為重要的溝通渠道,用戶(hù)習(xí)慣通過(guò)這些平臺(tái)獲取資訊及分享日常生活,這類(lèi)新媒體的出現(xiàn)帶來(lái)高度緊密的用戶(hù)黏性,意味著使用新媒體工具能讓廣告?zhèn)鞑ポ椛浞秶訌V泛。但在采購(gòu)執(zhí)行過(guò)程中因受限于媒體清單,即使按照流程完成采購(gòu)工作,若使用舊有的網(wǎng)絡(luò)推廣工具,很難精準(zhǔn)地輻射至目標(biāo)群體,最終影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的成果及降低推廣信息的觸達(dá)成功率。
2.單一性:采用單一方式的評(píng)審方式,較難滿(mǎn)足多樣化特征的采購(gòu)需求在具體訂單執(zhí)行時(shí),協(xié)議商按照合同約定以不超過(guò)承諾的最高限價(jià)進(jìn)行報(bào)價(jià),內(nèi)部評(píng)審小組依據(jù)最低價(jià)法的評(píng)審方式推薦成交供應(yīng)商。該采購(gòu)方式適用于明確的采購(gòu)需求,即媒體頻道、投放時(shí)段、廣告位置、數(shù)量、覆蓋地域等均具有清晰的指標(biāo)要求,供應(yīng)商僅需按照既定的要求提供報(bào)價(jià)即可。但目前流行的投放策略已從單一選擇形式導(dǎo)向多重組合、多屏互補(bǔ)、大數(shù)據(jù)整合的融合模式。以電視劇及綜藝節(jié)目視頻廣告投放為例,每年節(jié)目推陳出新,培養(yǎng)了用戶(hù)消遣生活方式的習(xí)慣,進(jìn)而帶動(dòng)觀(guān)看人數(shù)的遞增,同時(shí)節(jié)目?jī)?nèi)容若涉及旅游觀(guān)光地區(qū),則聯(lián)動(dòng)引起旅游熱潮。廣告投放模式已從原生態(tài)單一資源的廣告投放串聯(lián)到出行旅游等相關(guān)APP應(yīng)用的整合資源投放,促使供應(yīng)商須提供整體的策劃方案,內(nèi)容至少包含推薦合適的電視劇與綜藝節(jié)目及相關(guān)涉及產(chǎn)業(yè)的投放,形成一連串多元化的生態(tài)投放模式。在這種情況下,復(fù)雜的采購(gòu)需求很難單純依靠最低價(jià)法的評(píng)審方式?jīng)Q策出最佳合適的成交供應(yīng)商。
3.非標(biāo)準(zhǔn)化:同類(lèi)產(chǎn)品中各媒體實(shí)質(zhì)投放內(nèi)容準(zhǔn)則存在差異性,在判斷投放效果是否驗(yàn)收合格的定義上容易產(chǎn)生歧義網(wǎng)絡(luò)廣告投放類(lèi)型眾多,各媒體資源方因自身政策因素或基于用戶(hù)體驗(yàn)的考量,對(duì)于廣告產(chǎn)品的曝光次數(shù)有所管控。以某批訂單為例,采購(gòu)需求為選擇用戶(hù)日常關(guān)注的衣、食、住、行、娛樂(lè)的主流媒體APP進(jìn)行開(kāi)機(jī)大屏的廣告投放。在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)各媒體資源方對(duì)于用戶(hù)每日打開(kāi)使用時(shí),開(kāi)機(jī)大屏廣告是否隨著用戶(hù)每次打開(kāi)APP應(yīng)用進(jìn)入用戶(hù)視野,或是每日打開(kāi)有呈現(xiàn)次數(shù)的要求產(chǎn)生了不同的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于廣告展示設(shè)置限制次數(shù)的媒體資源方,為保護(hù)自身媒體的品牌形象及良好的用戶(hù)體驗(yàn),避免用戶(hù)對(duì)于強(qiáng)制性廣告頻繁出現(xiàn)產(chǎn)生視覺(jué)疲勞及厭惡,專(zhuān)門(mén)設(shè)定了頻控要求,導(dǎo)致商與需求方就驗(yàn)收合格的標(biāo)準(zhǔn)上產(chǎn)生認(rèn)知歧義,增加雙方溝通和合作的成本。
三、網(wǎng)絡(luò)廣告采購(gòu)探索與改進(jìn)
基于中國(guó)銀聯(lián)采購(gòu)開(kāi)展頻次增多,建議對(duì)于采購(gòu)過(guò)程和后續(xù)服務(wù)進(jìn)行逐步地改進(jìn)與優(yōu)化。針對(duì)上述主要核心問(wèn)題的解決方式如下:
1.信息統(tǒng)籌:有效地收集數(shù)據(jù)、分析及匯總,整理一份具有實(shí)時(shí)性的網(wǎng)絡(luò)廣告媒體清單,并根據(jù)市場(chǎng)的變化動(dòng)態(tài)調(diào)整清單列表開(kāi)展協(xié)議采購(gòu)時(shí),基于前期投放的歷史數(shù)據(jù),收集競(jìng)品網(wǎng)絡(luò)廣告的投放行為,借由專(zhuān)業(yè)平臺(tái)網(wǎng)站針對(duì)用戶(hù)點(diǎn)擊率數(shù)據(jù)的分析,邀請(qǐng)具有一定實(shí)力資格的商及媒體資源方進(jìn)行專(zhuān)業(yè)討論,并向內(nèi)部相關(guān)部門(mén)溝通了解需求,形成有系統(tǒng)性的梳理及關(guān)聯(lián)分析的統(tǒng)籌,最終擬定納入報(bào)價(jià)評(píng)審的媒體類(lèi)別,包含增加的熱門(mén)媒體的廣告類(lèi)型及用戶(hù)使用量增長(zhǎng)率漲幅2位數(shù)以上的潛在媒體,如覆蓋人數(shù)有所增長(zhǎng)的音頻類(lèi)APP應(yīng)用等,以便有效地提升后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)效果的到達(dá)率。協(xié)議采購(gòu)?fù)瓿珊?,后續(xù)訂單執(zhí)行過(guò)程中,采購(gòu)方可視業(yè)務(wù)需求或配合市場(chǎng)上新興產(chǎn)品的誕生新增合適的媒體。對(duì)于新增媒體渠道的報(bào)價(jià),由于原本協(xié)議采購(gòu)時(shí)經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)性談判篩選出幾家入圍商,已具有價(jià)格的優(yōu)勢(shì),因此具體訂單采購(gòu)時(shí)若涉及新增媒體的報(bào)價(jià)可要求商一并報(bào)價(jià),由評(píng)審小組評(píng)估并與商進(jìn)行多輪談判,確保新增媒體的價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)性。同時(shí)為協(xié)助內(nèi)部需求方知曉清單所涉及的媒體列表,不再使用傳統(tǒng)郵件的通知方式,以基于銀聯(lián)原有的采購(gòu)系統(tǒng)模塊,建立對(duì)內(nèi)部統(tǒng)一開(kāi)放的采購(gòu)平臺(tái),將相關(guān)信息分享至平臺(tái)上,并時(shí)時(shí)更新,供大家及時(shí)查詢(xún)。
2.評(píng)估機(jī)制:結(jié)合采購(gòu)規(guī)模及業(yè)務(wù)需求特性,采用各自適宜的評(píng)審方式采購(gòu)方按照需求特性進(jìn)行分類(lèi)評(píng)審。若單批次采購(gòu)需求內(nèi)容僅確定可量化的廣告曝光量及預(yù)算范圍,則要求商充分利用自身資源的優(yōu)勢(shì),提供優(yōu)質(zhì)的整合方案進(jìn)行比稿,可采用綜合評(píng)估的評(píng)審方式。即評(píng)審小組須考察各比稿方案與營(yíng)銷(xiāo)效果達(dá)成指標(biāo)之間的契合程度、媒體資源適用的合理性,并結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員安排等方面,進(jìn)行綜合的評(píng)估及打分;針對(duì)采購(gòu)需求中已明確的具體投放媒體、形式、位置等內(nèi)容,如在指定的媒體客戶(hù)端投放首頁(yè)橫幅廣告,目標(biāo)群體范圍限定在20~40歲的女性族群,投放時(shí)段為期一周等,可采用經(jīng)評(píng)審的最低價(jià)法,即在滿(mǎn)足需求的前提下,選擇該批訂單最低報(bào)價(jià)的商為成交供應(yīng)商;如果具體采購(gòu)需求涉及媒體較多,預(yù)算金額較大,為分散采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn),利用商各自擁有的媒體資源優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取更優(yōu)惠的價(jià)格,可按媒體渠道確定成交供應(yīng)商。總體而言,采購(gòu)方應(yīng)根據(jù)不同需求屬性選擇合適的評(píng)審方式,有效規(guī)避單一評(píng)審方式存在的弊端。
3.培訓(xùn)機(jī)制:合同服務(wù)期內(nèi),不定期安排網(wǎng)絡(luò)廣告投放趨勢(shì)、新形式及新組合廣告類(lèi)型的推薦等相關(guān)培訓(xùn)課程多元化的網(wǎng)絡(luò)廣告形態(tài),考驗(yàn)著組織內(nèi)部評(píng)委及需求方的專(zhuān)業(yè)性程度是否能及時(shí)匹配復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求。借由協(xié)議商提供的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)課程,能夠有效使內(nèi)部評(píng)委與需求方時(shí)時(shí)了解行業(yè)趨勢(shì)、用戶(hù)行為模式及媒體資源方的投放政策要求,有助于拓展相關(guān)人員的知識(shí)面與專(zhuān)業(yè)性。例如,近期內(nèi)部相關(guān)人員通過(guò)培訓(xùn)了解到,新興的廣告投放可利用用戶(hù)線(xiàn)下場(chǎng)景化的行為規(guī)律進(jìn)行分析,借由電信移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)或無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)等方式定位用戶(hù)在實(shí)際生活場(chǎng)景中打開(kāi)的應(yīng)用程序、頻繁出現(xiàn)的位置及查找內(nèi)容等,結(jié)合多維度的應(yīng)用導(dǎo)向進(jìn)行精準(zhǔn)廣告的推送。即當(dāng)目標(biāo)客戶(hù)觸及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)目標(biāo)地帶時(shí),則會(huì)向其推送合作商戶(hù)的優(yōu)惠信息,進(jìn)一步提升傳播效果成功率,為內(nèi)部需求方推薦了一個(gè)新穎的傳播推廣工具。此外,完善的培訓(xùn)體系也能協(xié)助需求方更精準(zhǔn)地細(xì)化需求內(nèi)容及完善驗(yàn)收考核指標(biāo),在衡量評(píng)估最終廣告投放效果時(shí),具有一定的邏輯性及科學(xué)性。
[關(guān)鍵詞] 獨(dú)立書(shū)店 生存困境 網(wǎng)絡(luò)宣傳
[中圖分類(lèi)號(hào)] G235 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009-5853 (2013) 04-0075-03
[Abstract] The survival predicament of independent bookstore led to a widespread social concern. Except the government’s support, the independent bookstore should adapt to the characteristics of the network era to improve the level of management, in order to solve the survival predicament. This article describes the survival predicament of independent bookstore, introduces the Aizhi bookstore’s network propaganda in detail, which handled by the students of Anhui University institute of journalism and communication. They use network for marketing to explore the feasibility of independent bookstore’s network marketing.
[Key words] Independent bookstore Survival predicament Network marketing
獨(dú)立書(shū)店是從國(guó)外傳入的概念,按照維基百科的定義,獨(dú)立書(shū)店一詞通常用于一間主要以當(dāng)?shù)厝藫碛?、?jīng)營(yíng)的書(shū)店,這間書(shū)店與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)有緊密的聯(lián)系,并經(jīng)常和非營(yíng)利社群活動(dòng)接觸,而且?guī)椭囵B(yǎng)年輕作家。相較于連鎖書(shū)店,獨(dú)立書(shū)店選書(shū)較為深?yuàn)W或偏向非主流市場(chǎng)[1]。國(guó)內(nèi)的獨(dú)立書(shū)店,薛原、西海固所編《獨(dú)立書(shū)店,你好》一書(shū)中將其定義為“就是書(shū)店本身的獨(dú)立性,是不依附于‘單位’而自生自滅的個(gè)體或幾個(gè)人合伙的人文實(shí)體書(shū)店”[2]。作為一種文化存在,獨(dú)立書(shū)店有著自己獨(dú)特的文化內(nèi)涵,按照北京萬(wàn)圣書(shū)園總經(jīng)理劉蘇里先生的說(shuō)法,獨(dú)立書(shū)店應(yīng)該具備以下三點(diǎn)特質(zhì):一是無(wú)所依附,二是人文關(guān)照,三是持之以恒[3]。雖然國(guó)內(nèi)外的定義略有區(qū)別,但書(shū)店形式的實(shí)體性和書(shū)店經(jīng)營(yíng)方向的人文關(guān)懷是一致的。本文所研究的是國(guó)內(nèi)的獨(dú)立書(shū)店。獨(dú)立書(shū)店是一個(gè)城市的文化象征,但是隨著網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的沖擊、電子閱讀的流行和書(shū)店經(jīng)營(yíng)成本的上升,獨(dú)立書(shū)店的生存現(xiàn)狀每況愈下。
1 獨(dú)立書(shū)店的生存困境
2009年,號(hào)稱(chēng)中國(guó)“最大民營(yíng)書(shū)店”的第三極書(shū)局以成立三年虧損4600萬(wàn)的結(jié)局暗淡撤離中關(guān)村。2011年9月,開(kāi)業(yè)16年的三聯(lián)書(shū)店廣州店全部關(guān)張[4]。2011年10月,光合作用廈門(mén)店歇業(yè)[5]。這些著名獨(dú)立書(shū)店的相繼停業(yè),讓人們意識(shí)到獨(dú)立書(shū)店的冬天到來(lái)了。獨(dú)立書(shū)店的生存困境不止出現(xiàn)在中國(guó)大陸,獨(dú)立書(shū)店的危機(jī)早已成為一個(gè)全球性的問(wèn)題。2006年英國(guó)和愛(ài)爾蘭的獨(dú)立書(shū)店數(shù)量為1483家,2011年年中已經(jīng)減少到1099家[6]。美國(guó)也出現(xiàn)了不同程度的獨(dú)立書(shū)店危機(jī)。
獨(dú)立書(shū)店生存困境的原因是多方面的,就外部原因來(lái)說(shuō),主要有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書(shū)、經(jīng)營(yíng)成本上升以及社會(huì)大眾閱讀方式的轉(zhuǎn)變。隨著電子商務(wù)平臺(tái)的逐步完善和物流網(wǎng)的建立,電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)日漸突出,而圖書(shū)在網(wǎng)絡(luò)書(shū)店上易搜索、高價(jià)差等優(yōu)點(diǎn)讓網(wǎng)絡(luò)書(shū)店大受青睞。AC尼爾森的一項(xiàng)研究顯示:在中國(guó)最受歡迎的網(wǎng)上商品是書(shū)籍,56%的網(wǎng)上購(gòu)物者選擇在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)[7]。由于物價(jià)攀升,書(shū)店的門(mén)面租金和人員工資等成本大幅上漲,2012年安徽大學(xué)新聞傳播學(xué)院調(diào)研得知,位于合肥市三孝口的財(cái)經(jīng)法律考試書(shū)店近幾年門(mén)面租金上漲了三倍。另外,移動(dòng)閱讀終端的普及和碎片化閱讀的習(xí)慣使電子書(shū)成為當(dāng)下流行的閱讀方式,購(gòu)買(mǎi)紙質(zhì)書(shū)的讀者日趨減少,加劇了獨(dú)立書(shū)店的生存困境。不僅外部環(huán)境惡劣,獨(dú)立書(shū)店自身也存在著諸多問(wèn)題。隨著社會(huì)的發(fā)展,各行各業(yè)越來(lái)越偏重于服務(wù),獨(dú)立書(shū)店作為傳統(tǒng)行業(yè)難免在服務(wù)意識(shí)上稍有滯后,或是經(jīng)營(yíng)手段落后,或是缺乏特色,甚至有一些還盲目擴(kuò)張[8]。
2 國(guó)內(nèi)獨(dú)立書(shū)店網(wǎng)絡(luò)宣傳現(xiàn)狀
隨著國(guó)內(nèi)一系列獨(dú)立書(shū)店倒閉之后,人們開(kāi)始意識(shí)到獨(dú)立書(shū)店不可取代的獨(dú)特意義,不管是學(xué)界、業(yè)界還是讀者,都強(qiáng)烈呼吁保衛(wèi)獨(dú)立書(shū)店,并從政府稅收優(yōu)惠、資金補(bǔ)貼等多方面探討扶持獨(dú)立書(shū)店。
面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì),獨(dú)立書(shū)店不能僅僅依靠政策扶持,還應(yīng)該從自身出發(fā),改善經(jīng)營(yíng)理念,提高服務(wù)水準(zhǔn)。目前獨(dú)立書(shū)店積極探索的新模式主要有以下兩種:數(shù)字化轉(zhuǎn)型和多樣化發(fā)展。在實(shí)際操作中,獨(dú)立書(shū)店數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨著諸多困難,例如資金儲(chǔ)備不足,難以支付開(kāi)辦和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店的成本,即使成功開(kāi)辦網(wǎng)店,也難以與京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜等大型網(wǎng)上書(shū)城競(jìng)爭(zhēng)。在書(shū)店多樣化發(fā)展方面,盡管有一些取得成功的例子,如臺(tái)灣誠(chéng)品書(shū)店,但是誠(chéng)品書(shū)店有強(qiáng)大的資本支持,并且經(jīng)歷十幾年的虧損,才能有今天的地位,一些小型獨(dú)立書(shū)店只得望而卻步。
近年網(wǎng)絡(luò)宣傳逐漸火熱,實(shí)體書(shū)店紛紛通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳擴(kuò)大自身影響力,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。先鋒書(shū)店、西西弗書(shū)店開(kāi)展大量的網(wǎng)絡(luò)宣傳,這種成本低、易操作、針對(duì)性強(qiáng)的宣傳方式讓它們逐漸在讀者群中樹(shù)立良好的口碑。南京先鋒書(shū)店的新浪微博“@南京先鋒書(shū)店”,粉絲已達(dá)到4萬(wàn)余人。西南地區(qū)著名的西西弗書(shū)店不僅開(kāi)通新浪微博、騰訊微博、新浪博客、豆瓣小站等,將西西弗書(shū)店在成都、重慶等地的分店聯(lián)合起來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳,而且還創(chuàng)辦西西弗書(shū)店會(huì)員刊物《唏噓MUCH》網(wǎng)絡(luò)發(fā)行,創(chuàng)辦西西弗矢量咖啡作為支持。這兩家書(shū)店取得的成績(jī)與積極利用網(wǎng)絡(luò)宣傳分不開(kāi)。盡管這兩家連鎖書(shū)店都有著雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,不是一般獨(dú)立書(shū)店可以相比的,但獨(dú)立書(shū)店利用網(wǎng)絡(luò)宣傳來(lái)推廣自身逐漸成為一種共識(shí)。
國(guó)內(nèi)部分獨(dú)立書(shū)店已經(jīng)積極利用網(wǎng)絡(luò)宣傳,以獨(dú)立書(shū)店使用較多的新浪微博為例,開(kāi)通新浪微博的獨(dú)立書(shū)店中影響較大的有深圳舊天堂書(shū)店(@舊天堂書(shū)店)、上海渡口書(shū)店(@渡口書(shū)店)、廣州的廣州美術(shù)學(xué)院藝術(shù)書(shū)店(@廣州美術(shù)學(xué)院藝術(shù)書(shū)店)、廣州唐寧書(shū)店(@唐寧書(shū)店)、北京皮皮魯書(shū)店(@皮皮魯書(shū)店),其中“@舊天堂書(shū)店”“@廣州美術(shù)學(xué)院藝術(shù)書(shū)店”和“@唐寧書(shū)店”粉絲均達(dá)到兩萬(wàn)多人,其余兩家書(shū)店的微博粉絲為一萬(wàn)多人。觀(guān)察一些獨(dú)立書(shū)店的新浪微博可以發(fā)現(xiàn),具備一定特色的或是精心制作內(nèi)容的微博能形成較強(qiáng)的影響力,前者如專(zhuān)營(yíng)鄭淵潔童話(huà)的北京皮皮魯書(shū)店,主營(yíng)藝術(shù)類(lèi)圖書(shū)特別是外文畫(huà)冊(cè)的廣州美術(shù)學(xué)院藝術(shù)書(shū)店,后者如廣州唐寧書(shū)店,其新浪微博“@唐寧書(shū)店”線(xiàn)上組織活動(dòng),轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱帖、文化信息,不僅有專(zhuān)門(mén)圖書(shū)推薦的欄目“書(shū)香唐寧”,還特別開(kāi)辟一個(gè)本土化欄目“城市之美”吸引廣州讀者的關(guān)注。
3 愛(ài)知書(shū)店網(wǎng)絡(luò)宣傳方案的實(shí)施與效果
傳統(tǒng)書(shū)店的宣傳主要依靠消費(fèi)者的口碑傳播,而現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)力旺盛且知識(shí)需求強(qiáng)的年輕群體,主要依靠網(wǎng)絡(luò)媒介接收信息。為了幫助獨(dú)立書(shū)店適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),緩解獨(dú)立書(shū)店的生存困境,安徽大學(xué)新聞傳播學(xué)院編輯出版系與合肥市愛(ài)知書(shū)店合作,為愛(ài)知書(shū)店設(shè)計(jì)一套網(wǎng)絡(luò)宣傳方案,幫助愛(ài)知書(shū)店進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。合肥愛(ài)知書(shū)店是一家以經(jīng)營(yíng)人文社科圖書(shū)為主的獨(dú)立書(shū)店,在合肥文化界頗受好評(píng)。組織此次活動(dòng)就是希望獨(dú)立書(shū)店能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行主動(dòng)宣傳,為讀者提供及時(shí)的圖書(shū)信息和便捷的選書(shū)、購(gòu)書(shū)服務(wù),拓展愛(ài)知書(shū)店的市場(chǎng)影響力,塑造愛(ài)知書(shū)店的品牌知名度,提升愛(ài)知書(shū)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),最終通過(guò)愛(ài)知書(shū)店的網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng),探索獨(dú)立書(shū)店網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展模式。
由安徽大學(xué)新聞傳播學(xué)院編輯出版系2010級(jí)本科生組成的愛(ài)知書(shū)店網(wǎng)絡(luò)宣傳小組在活動(dòng)進(jìn)行之初,進(jìn)行了詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)宣傳策劃,將合肥愛(ài)知書(shū)店定位為合肥最大的民營(yíng)人文社科書(shū)店、合肥城市文化地標(biāo)、合肥人的心靈家園。獨(dú)立書(shū)店主要為本地區(qū)、本社區(qū)服務(wù),與當(dāng)?shù)匚幕萜菹嚓P(guān),所以愛(ài)知書(shū)店的網(wǎng)絡(luò)宣傳主打本土化,強(qiáng)調(diào)它在合肥的文化地位。合肥愛(ài)知書(shū)店的讀者年齡為16歲至60歲,高中以上學(xué)歷,以社會(huì)職業(yè)人群為主,同時(shí)也包括消費(fèi)力較強(qiáng)的高校學(xué)生。選擇的網(wǎng)絡(luò)宣傳媒介包括常用的網(wǎng)絡(luò)社交媒體新浪微博、騰訊微博、豆瓣網(wǎng)、人人網(wǎng)、QQ空間,同時(shí)包括合肥本地網(wǎng)絡(luò)媒體如合肥論壇、萬(wàn)家熱線(xiàn)、天涯論壇合肥板塊,以及針對(duì)高校學(xué)生的安青在線(xiàn)(安徽大學(xué)論壇)、瀚海星云(中國(guó)科技大學(xué)論壇)等。宣傳內(nèi)容主要為書(shū)籍信息和活動(dòng)信息,如每周暢銷(xiāo)書(shū)排行榜、暢銷(xiāo)書(shū)點(diǎn)評(píng)、愛(ài)知書(shū)店精品圖書(shū)推介、線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)等,另外也有讀者關(guān)注的文化資訊、時(shí)事熱點(diǎn)等。
愛(ài)知書(shū)店提供每周的暢銷(xiāo)書(shū)排行榜、特價(jià)書(shū)單、活動(dòng)預(yù)告海報(bào)等,愛(ài)知書(shū)店網(wǎng)絡(luò)宣傳小組則撰寫(xiě)書(shū)評(píng)、推薦語(yǔ),摘錄短章,并將這些信息到網(wǎng)絡(luò)媒體上。該小組不僅有專(zhuān)人負(fù)責(zé)每一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)媒體的信息、互動(dòng)、反饋,還利用網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)互相鏈接,使單個(gè)的網(wǎng)絡(luò)媒體組成一個(gè)整體,形成該小組與合肥愛(ài)知書(shū)店共同組建的宣傳網(wǎng)絡(luò)。另外,線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)也可以互相配合。2012年11月11日“光棍節(jié)”,該小組曾策劃一個(gè)線(xiàn)下活動(dòng)“光棍節(jié),去愛(ài)知書(shū)店邂逅吧”,擬通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳造勢(shì),可惜因?yàn)闀?shū)店的執(zhí)行原因而未能開(kāi)展。
下面以新浪微博為例,詳細(xì)說(shuō)明愛(ài)知書(shū)店網(wǎng)絡(luò)宣傳方案的實(shí)施。1)開(kāi)通新浪微博“@合肥—愛(ài)知書(shū)店”。2)確定關(guān)注對(duì)象,包含知名書(shū)店,如“@西西弗書(shū)店”“@先鋒書(shū)店”等;知名圖書(shū)出版公司,如“@磨鐵圖書(shū)”“@廣西師大理想國(guó)”等;文化名人,如“@熊培云”等;本地知名微博或本地獨(dú)立書(shū)店微博,如“@合肥生活圈”“@卡夫卡書(shū)店”等。3)吸引粉絲關(guān)注,首先與本地知名微博聯(lián)系,互相關(guān)注推廣,畢竟合肥愛(ài)知書(shū)店立足于本土化戰(zhàn)略。另外,需要作長(zhǎng)期的打算,定期圖書(shū)、活動(dòng)信息,吸引讀者關(guān)注。4)信息方面,選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,每天的微博數(shù)量保持在10條左右,必要時(shí)可以利用微博工具“皮皮時(shí)光機(jī)”等。內(nèi)容上,大致為“早安”“新書(shū)推薦”“書(shū)評(píng)”“關(guān)注”“活動(dòng)預(yù)告”“晚安”等。5)與網(wǎng)友互動(dòng),需要回答網(wǎng)友的疑問(wèn),感謝網(wǎng)友的轉(zhuǎn)發(fā),盡可能回復(fù)所有的評(píng)論。
該方案自2012年10月始實(shí)施,三個(gè)多月后取得較為理想的宣傳效果。合肥論壇、萬(wàn)家熱線(xiàn)的每一個(gè)帖子都有百余瀏覽量,瀏覽量最高的一個(gè)帖子達(dá)到505次。該方案的“人人小站”具有特色,吸引了大量粉絲,被“人人小站”首頁(yè)推薦,“人人小站”的官方新浪微博“@人人小站”還推薦了該小組的新浪微博“@合肥—愛(ài)知書(shū)店”。豆瓣小站的日訪(fǎng)問(wèn)量平均是1000次左右,最高訪(fǎng)問(wèn)量是3010次。盡管該活動(dòng)對(duì)實(shí)際銷(xiāo)售量的作用還無(wú)法測(cè)量,但愛(ài)知書(shū)店表示此項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)宣傳增強(qiáng)了愛(ài)知書(shū)店的影響力,為愛(ài)知書(shū)店的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
4 愛(ài)知書(shū)店網(wǎng)絡(luò)宣傳模式的啟示與意義
國(guó)內(nèi)獨(dú)立書(shū)店的生存發(fā)展處于轉(zhuǎn)型期,獨(dú)立書(shū)店的網(wǎng)絡(luò)宣傳實(shí)踐說(shuō)明,適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特點(diǎn),利用網(wǎng)絡(luò)媒介宣傳推廣,是緩解當(dāng)前民營(yíng)書(shū)店生存困境的必要經(jīng)營(yíng)策略。
愛(ài)知書(shū)店網(wǎng)絡(luò)宣傳實(shí)踐在獨(dú)立書(shū)店網(wǎng)絡(luò)宣傳實(shí)際操作層面的啟示為:進(jìn)行獨(dú)立書(shū)店的網(wǎng)絡(luò)宣傳,首先需要設(shè)計(jì)一個(gè)整體的策劃方案,包括宣傳對(duì)象、宣傳渠道、宣傳內(nèi)容、宣傳效果檢測(cè)等內(nèi)容,保障宣傳方案達(dá)到預(yù)定的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。其次,選擇有效的網(wǎng)絡(luò)宣傳渠道,既要考慮不同宣傳渠道的特點(diǎn),同時(shí)結(jié)合本書(shū)店的特色。另外,確定宣傳內(nèi)容,包括統(tǒng)一使用的logo、書(shū)店介紹、內(nèi)容風(fēng)格定位、信息選擇標(biāo)準(zhǔn)等。再次,落實(shí)人員。網(wǎng)絡(luò)宣傳的實(shí)施需由專(zhuān)人負(fù)責(zé),分工合作,各媒介進(jìn)行配合、線(xiàn)上線(xiàn)下進(jìn)行配合。最后,檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)宣傳效果,及時(shí)收集反饋信息,并根據(jù)反饋信息對(duì)宣傳方案做出調(diào)整改進(jìn)。上面所說(shuō)的是通用方案,不同規(guī)模的獨(dú)立書(shū)店可以選擇性采用。資本雄厚的獨(dú)立書(shū)店可以聘請(qǐng)專(zhuān)人全方位宣傳,實(shí)力有限的獨(dú)立書(shū)店則可以挑選重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)媒介如微博等進(jìn)行宣傳。
愛(ài)知書(shū)店的網(wǎng)絡(luò)宣傳模式探索具有多方面的意義。1)對(duì)獨(dú)立書(shū)店行業(yè)來(lái)說(shuō),愛(ài)知書(shū)店網(wǎng)絡(luò)宣傳模式為獨(dú)立書(shū)店適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),提高自身經(jīng)營(yíng)水平,緩解書(shū)店生存困境提供了借鑒。2)為政府相關(guān)管理部門(mén)進(jìn)行行業(yè)培訓(xùn)提供模板。當(dāng)前,民營(yíng)書(shū)店經(jīng)營(yíng)水平參差不齊,愛(ài)知書(shū)店網(wǎng)絡(luò)宣傳方案可供國(guó)家及各省出版管理部門(mén)作為民營(yíng)書(shū)店的培訓(xùn)模板,提高行業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)水平,深層次解決獨(dú)立書(shū)店的發(fā)展問(wèn)題。3)獨(dú)立書(shū)店網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)具有重要的社會(huì)意義。首先是因?yàn)楠?dú)立書(shū)店承載著豐富城市文化的功能,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳保護(hù)獨(dú)立書(shū)店,能為城市存留獨(dú)特的文化場(chǎng)所;其次是網(wǎng)絡(luò)宣傳抓住了當(dāng)代人媒介使用習(xí)慣,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道向社會(huì)大眾書(shū)籍信息,吸引社會(huì)大眾的關(guān)注,培育潛在的圖書(shū)消費(fèi)群體,營(yíng)造濃郁的社會(huì)閱讀氛圍。
注 釋
[1] 獨(dú)立書(shū)店. http:///wiki/獨(dú)立書(shū)店[DB/CD].維基百科,2013-03-13
[2]薛原,西海固.編者的話(huà),獨(dú)立書(shū)店,你好[M].北京:金城出版社,2011
[3]舒蠹.為獨(dú)立書(shū)店繪一幅基因圖譜[J].審計(jì)月刊,2011(8)
[4]郭瑞佳.書(shū)店聯(lián)盟與臺(tái)灣書(shū)業(yè)[J].出版參考,2012-04-25
[5]范琛,巫珩.實(shí)體獨(dú)立書(shū)店:風(fēng)中之燭[N].南方日?qǐng)?bào),2012-03-18
[6]海艷娟.英國(guó)獨(dú)立書(shū)店困境求生[N].中國(guó)新聞出版報(bào),2011-11-07
[7]周曉艷.例說(shuō)實(shí)體書(shū)店基于體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新步驟[J].出版發(fā)行研究,2012(7)
作為“國(guó)內(nèi)首屆寬帶春節(jié)聯(lián)歡節(jié)”的承辦方,自從寬帶春晚上線(xiàn)以來(lái),負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的王鵬彬幾乎天天都“泡”在這個(gè)會(huì)議室里,或是為趕來(lái)的廣告客戶(hù)介紹策劃方案,或是與合作伙伴討論、調(diào)整和改進(jìn)晚會(huì)進(jìn)程的細(xì)節(jié)。
網(wǎng)絡(luò)春晚,自導(dǎo)自演
一年一個(gè)大年三十,一年一場(chǎng)春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)。年年三十守在電視機(jī)前看“春晚”,似乎已經(jīng)成了人們過(guò)年的慣例。盡管對(duì)這檔娛樂(lè)節(jié)目的不滿(mǎn)一年更甚一年,但人們似乎在這個(gè)時(shí)刻也沒(méi)有更好的事情可做。于是就出現(xiàn)了一邊抱怨節(jié)目無(wú)聊,一邊又不得不守在電視機(jī)前的景象。當(dāng)CCTV為電視觀(guān)眾創(chuàng)造了20多年的春晚傳奇后,網(wǎng)絡(luò)這個(gè)新生代媒體,終于耐不住寂寞,也要趕來(lái)鬧鬧年三十兒。
12月1日,中國(guó)網(wǎng)通與中國(guó)唱片總公司聯(lián)合主辦的寬帶網(wǎng)絡(luò)版春晚已正式上線(xiàn);與此同時(shí),新浪聯(lián)合國(guó)內(nèi)多家網(wǎng)站共推的另一臺(tái)網(wǎng)絡(luò)春晚也已初見(jiàn)規(guī)模。在王鵬彬忙著給廣告客戶(hù)宣講網(wǎng)絡(luò)春節(jié)晚會(huì)策劃的當(dāng)口,酷客網(wǎng)這邊也忙得不可開(kāi)交。
酷客網(wǎng)的周末是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)“2006全球華人春節(jié)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)歡晚會(huì)”作品征集的聯(lián)系人,自從作品征集開(kāi)始后,周末說(shuō)她這一個(gè)多月以來(lái)接的電話(huà)比一年接的電話(huà)都要多。有詢(xún)問(wèn)網(wǎng)絡(luò)春節(jié)晚會(huì)流程的,有不知道作品提交方式的,還有打電話(huà)過(guò)來(lái)確認(rèn)作品是否收到的,還有些網(wǎng)民在電話(huà)中就給她表演起了節(jié)目,更有些網(wǎng)民直接打電話(huà)過(guò)來(lái)要求參加網(wǎng)絡(luò)春晚,其理由是長(zhǎng)得酷似某網(wǎng)絡(luò)紅人……雖然在網(wǎng)站上公布了郵寄、Email等多種作品提交方式,但是網(wǎng)民們還是很不放心地要打電話(huà)確認(rèn),唯恐漏了表現(xiàn)自己、全民狂歡的機(jī)會(huì)。
不知道是今年“超女”的成功讓更多的人見(jiàn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢(shì),還是Web 2.0概念中以用戶(hù)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)宗旨讓運(yùn)營(yíng)商、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、SP、以及唱片公司們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的力量開(kāi)始有了新的認(rèn)知??傊?,今年各家企業(yè)真是盯緊了網(wǎng)絡(luò)以及春節(jié)晚會(huì),誓要將網(wǎng)絡(luò)中先進(jìn)的表現(xiàn)形式與傳統(tǒng)收視習(xí)慣結(jié)合起來(lái),進(jìn)行一場(chǎng)全民狂歡,所以光網(wǎng)絡(luò)春晚,目前就已經(jīng)準(zhǔn)備了兩臺(tái)。
較早宣布啟動(dòng)的是由新浪網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)、大河網(wǎng)和網(wǎng)庫(kù)主辦,藝能京文傳媒承辦的“2006全球華人春節(jié)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)歡晚會(huì)”,他們將藝能京文旗下的酷客(koook)網(wǎng)作為主要的作品點(diǎn)。而近日剛剛宣布上線(xiàn)的“國(guó)內(nèi)首屆寬帶春節(jié)聯(lián)歡節(jié)”,則是由中國(guó)網(wǎng)通與中國(guó)唱片總公司聯(lián)合主辦,承辦方則是“天天在線(xiàn)”和掌上靈通,打的是寬帶用戶(hù)們的主意。
網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)的金礦
盡管中央臺(tái)的春晚節(jié)目越來(lái)越老套,但“身價(jià)”卻是年年飆升。據(jù)估計(jì),去年的春節(jié)晚會(huì)僅僅廣告收入就直逼四億元大關(guān)。據(jù)央視提供的一份廣告報(bào)價(jià)單顯示,去年央視春晚前后的廣告套裝起價(jià)為每5秒159萬(wàn)元至233萬(wàn)元、每15秒298萬(wàn)元至438萬(wàn)元;除夕下午的“卡通拜年”廣告價(jià)格也爆出每10秒145萬(wàn)元的高價(jià);定于晚八時(shí)和零時(shí)的兩則報(bào)時(shí)廣告,更是分別喊出了480萬(wàn)元和680萬(wàn)元的起價(jià)。與前年相比,去年的春晚廣告報(bào)價(jià)增長(zhǎng)了30%以上。據(jù)悉,春晚主持人念的“某某企業(yè)向全國(guó)人民拜年”一般只有短暫的10秒鐘,但企業(yè)卻要拿出上百萬(wàn)元的費(fèi)用,而一條賀電則要投入一千萬(wàn)元。
這個(gè)蘊(yùn)含巨大金礦的市場(chǎng)終于惹動(dòng)了眾多網(wǎng)絡(luò)公司,如果能給人們帶來(lái)更多的選擇,也未嘗不是一件好事。據(jù)天天在線(xiàn)王鵬彬介紹,他們的寬帶網(wǎng)絡(luò)版春晚將在春節(jié)零點(diǎn)鐘聲敲響后上演。晚會(huì)將圍繞網(wǎng)絡(luò)金唱片、我炫我舞,狗年遛狗、我的春晚秀、2005往事、奇彩繽紛等八個(gè)板塊展開(kāi),并邀請(qǐng)央視導(dǎo)演鄒友開(kāi)和翟建新“掌勺”,制作成晚會(huì)形式,通過(guò)春晚網(wǎng)站的視頻窗播出。此外,為豐富內(nèi)容,電視臺(tái)春晚節(jié)目集錦、春晚寬帶網(wǎng)上影院、網(wǎng)上迎春大拜年等內(nèi)容也將在網(wǎng)上進(jìn)行。
掌上靈通的總裁楊鐳認(rèn)為,這是三網(wǎng)合一的一種嘗試?!鞍汛汗?jié)搬到了寬帶網(wǎng)上,‘我的春節(jié)我做主’,而不是你播什么我看什么,網(wǎng)民變成了制造者,用手機(jī)隨時(shí)互動(dòng),這就是三網(wǎng)合一的新趨勢(shì)?!?/p>
而“全球華人網(wǎng)絡(luò)春晚”的節(jié)目形式出臺(tái)則相對(duì)曲折。藝能京文傳媒起初并不是這臺(tái)晚會(huì)的承辦方。他們有一個(gè)自己的小“算盤(pán)”,預(yù)備在歲末年初的時(shí)候做一臺(tái)自己的網(wǎng)絡(luò)春晚,可以將集團(tuán)內(nèi)部的電視、網(wǎng)絡(luò)和唱片公司資源整合起來(lái)。就在他們的計(jì)劃書(shū)快要上報(bào)的時(shí)候,“全球華人網(wǎng)絡(luò)春晚”的宣傳已經(jīng)如火如荼,用藝能京文推廣總監(jiān)胡小鹿的話(huà)來(lái)說(shuō):“這就好像我們地方電視臺(tái)要做春晚一樣,怎么能和中央電視臺(tái)的相比呢?”于是他們就放棄了自己原來(lái)的計(jì)劃。
兩個(gè)月過(guò)后,胡小鹿他們得知這臺(tái)晚會(huì)的原承辦方方案不夠“網(wǎng)絡(luò)化”,征集來(lái)的作品都太傳統(tǒng),這點(diǎn)從他們節(jié)目流程的設(shè)置,比如第一樂(lè)章“春天的童話(huà)”、第二樂(lè)章“網(wǎng)絡(luò)歌曲大家唱”……等就可以看出,非常缺乏互動(dòng)性。胡小鹿他們的策劃案很快得到了晚會(huì)組委會(huì)的響應(yīng),現(xiàn)在酷客網(wǎng)上的作品征集類(lèi)別已經(jīng)換成了改編劇、熱舞、后舍形式、網(wǎng)絡(luò)超級(jí)變變變、人物模仿秀、征選過(guò)年聚會(huì)游戲、惡搞版網(wǎng)絡(luò)DV秀等7大類(lèi),《無(wú)極》、后舍、李宇春、小S等前沿詞匯都被加入進(jìn)來(lái)。
對(duì)于這臺(tái)晚會(huì)的最終形式,胡小鹿表示不方便透露,要給觀(guān)眾留下想象空間,但有一點(diǎn)是肯定的,他們不會(huì)跟央視春晚爭(zhēng)搶時(shí)間,會(huì)在它播出前一至兩天播出。不過(guò)從現(xiàn)在開(kāi)始,網(wǎng)民們就可以參與到這個(gè)互動(dòng)的大游戲里來(lái)了。
娛樂(lè)嘉年華的“互動(dòng)”秘籍
“網(wǎng)絡(luò)賦予每個(gè)個(gè)體在內(nèi)容上創(chuàng)造、分發(fā)、評(píng)價(jià)的權(quán)力。這已經(jīng)不是對(duì)內(nèi)容的簡(jiǎn)單集中,而是內(nèi)容生產(chǎn)個(gè)體與內(nèi)容本身的某種聚合?!币晃痪W(wǎng)友這樣期待網(wǎng)絡(luò)春晚帶來(lái)的互動(dòng)效應(yīng)。2006年的網(wǎng)絡(luò)春晚采取由“晚會(huì)觀(guān)眾”自己創(chuàng)作節(jié)目和參與的方式,這比央視自2003年開(kāi)始的網(wǎng)絡(luò)直播,更有吸引力。
天天在線(xiàn)的寬帶春晚,全部的節(jié)目和主持人都通過(guò)網(wǎng)上征集、評(píng)選產(chǎn)生。酷客網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)春晚也表示其主持人和節(jié)目都將由網(wǎng)民產(chǎn)生,而且所有的節(jié)目,都將單獨(dú)支持下載,網(wǎng)民們可以將自己喜歡的節(jié)目DIY成一臺(tái)經(jīng)典晚會(huì)保存。
據(jù)胡小鹿介紹,他們所做的網(wǎng)絡(luò)春晚本身就是一個(gè)大的互動(dòng)游戲,將網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的概念引進(jìn),強(qiáng)調(diào)每位網(wǎng)民的參與性,爭(zhēng)取將它做成一個(gè)嘉年華似的晚會(huì),讓看的人都能找到自己的興趣點(diǎn)。作為一個(gè)普通的網(wǎng)民,現(xiàn)在就可以開(kāi)始“玩”了。如果有興趣可以制作自己的節(jié)目,沒(méi)準(zhǔn)能獲得其他網(wǎng)民的支持,直接上網(wǎng)絡(luò)春晚,并迅速成為網(wǎng)絡(luò)明星;如果沒(méi)有那么強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲望,也可以充分行使手中的投票權(quán),可以將不喜歡的明星節(jié)目篩選下來(lái),也可以要求組委會(huì)增加你愛(ài)看的節(jié)目數(shù)量,只要提議獲得一定支持率,就可以實(shí)施。這種互動(dòng)將持續(xù)到晚會(huì)結(jié)束。
換句話(huà)說(shuō),網(wǎng)民可以決定誰(shuí)上,也可以決定誰(shuí)下,這和超女的投票機(jī)制如出一轍。而這臺(tái)晚會(huì)的節(jié)目形式就在網(wǎng)友們的參與中不斷變化,雖然組委會(huì)也準(zhǔn)備了開(kāi)播時(shí)的現(xiàn)場(chǎng),并預(yù)備請(qǐng)一些網(wǎng)絡(luò)歌手參與,但最后一刻的節(jié)目形式,很可能是出乎意料的。
全方位互動(dòng)的隱患就是不可控制。為了避免場(chǎng)面混亂,網(wǎng)民即興表演節(jié)目或游戲的方案沒(méi)有得到通過(guò),只能是事先上傳,這在一定程度上也提高了參與門(mén)檻。
在一些沒(méi)有狂歡節(jié)傳統(tǒng)的地方,嘉年華往往更受到歡迎。這就是為什么環(huán)球嘉年華在我國(guó)內(nèi)地每年席卷大量鈔票的原因。環(huán)球嘉年華到達(dá)阿聯(lián)酋首都迪拜的時(shí)候,特地搞了一個(gè)女生節(jié),只對(duì)女士開(kāi)放,那幾天客流量達(dá)到五六萬(wàn)人,平日里都很少出門(mén)的婦女們也趕來(lái)消費(fèi),其狂歡程度絕對(duì)高于歐洲的水平。
從1982年開(kāi)始,每年央視春晚的節(jié)目篩選之慘烈是無(wú)法想象的,在底下總能發(fā)現(xiàn)這個(gè)哭了、那個(gè)惱了,春晚也就成了演藝明星們的大聯(lián)歡。
姑且不論網(wǎng)絡(luò)春晚會(huì)不會(huì)成功,有多少人看,提出這樣的概念,就是尊重了觀(guān)眾的娛樂(lè)愿望。
摸索中搶灘互聯(lián)網(wǎng)
“實(shí)際上這是基于傳統(tǒng)娛樂(lè)業(yè)走向的考慮?!敝袊?guó)唱片總公司總經(jīng)理助理張軻軍說(shuō) :“通過(guò)這臺(tái)晚會(huì),我要證明我們唱片公司不再是一個(gè)步履蹣跚的老人,而是充滿(mǎn)活力地邁入了數(shù)字化領(lǐng)域?!?/p>
此次寬帶春晚將中國(guó)金唱片獎(jiǎng)的評(píng)選活動(dòng)也搬到了網(wǎng)上,這項(xiàng)評(píng)選是針對(duì)通俗類(lèi)網(wǎng)絡(luò)歌曲,如果獲得金唱片獎(jiǎng),將是對(duì)網(wǎng)絡(luò)歌手的最大認(rèn)可。網(wǎng)絡(luò)歌曲評(píng)選在網(wǎng)上舉行,也算是與時(shí)俱進(jìn)了。
近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)的普及正在改變唱片業(yè)的生態(tài)。一夜竄紅的網(wǎng)絡(luò)歌手已成為娛樂(lè)業(yè)的新寵,由此帶來(lái)的電信增值業(yè)務(wù)收入更不再是行業(yè)秘密。在此情況下,唱片業(yè)與通信業(yè)尋求合作,針對(duì)春節(jié)商機(jī)策劃出的網(wǎng)絡(luò)春晚,正是雙方產(chǎn)業(yè)鏈的一種整合方式。
有業(yè)內(nèi)人士預(yù)期,一旦在網(wǎng)絡(luò)春晚中冒出哪怕一首類(lèi)似《老鼠愛(ài)大米》或《兩只蝴蝶》的網(wǎng)絡(luò)“口水歌”,它所撬動(dòng)的彩鈴、和弦鈴等電信增值業(yè)務(wù)收入,將可能達(dá)到百萬(wàn)元級(jí)的規(guī)模。
但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)春晚的盈利模式,目前各方仍在摸索中。
今年是網(wǎng)絡(luò)春晚的第一年,有多少人關(guān)注、有多少人觀(guān)看……主辦方們也心中沒(méi)底。以新浪為代表的網(wǎng)絡(luò)春晚預(yù)計(jì)投資是300萬(wàn)元,這還不包括四家網(wǎng)站本身的資源成本,為了能確保網(wǎng)民們流暢地看完整臺(tái)晚會(huì),中國(guó)網(wǎng)聯(lián)合了38家省級(jí)、地方新聞網(wǎng)站的力量,預(yù)備借助P2P進(jìn)行分源,以減輕新浪網(wǎng)服務(wù)器的壓力,可謂是投入不菲。
這兩臺(tái)晚會(huì)的負(fù)責(zé)人均表示,如果能將網(wǎng)絡(luò)春晚的概念推出來(lái),就滿(mǎn)足了,他們今年都沒(méi)有盈利任務(wù)。作為第一屆網(wǎng)絡(luò)春晚,還處于手中培植期,也難以對(duì)廣告客戶(hù)形成品牌認(rèn)知價(jià)值,現(xiàn)在只是預(yù)感到了美好的前景,但前景有多大,還不是很清楚。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)春晚后期的增值服務(wù)、贊助商和廣告應(yīng)當(dāng)能成為企業(yè)盈利的一種方式,但其它的方式,只有做大、做好了,也才能更明確。