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調(diào)研信息報(bào)告范文第1篇

一、當(dāng)前檔案信息為歷史研究服務(wù)中存在的問題

(一)需求牽引不突出，開發(fā)動(dòng)力不足

影響檔案信息為歷史研究服務(wù)的因素是多方面的，其中一個(gè)重要原因是檔案信息意識(shí)不強(qiáng)所致。由于對(duì)現(xiàn)階段檔案信息服務(wù)于歷史研究工作認(rèn)識(shí)上的偏差，平時(shí)在檔案工作中某些檔案又比較強(qiáng)調(diào)保密，檢索利用不方便，加上庫(kù)藏檔案信息結(jié)構(gòu)不合理等多種原因，造成歷史研究對(duì)檔案信息的需求牽引不突出，反過來(lái)又導(dǎo)致檔案部門主動(dòng)開發(fā)檔案信息資源的動(dòng)力不足，難以實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的價(jià)值。

(二)目標(biāo)不夠明確，缺乏主動(dòng)參與意識(shí)

歷史研究中的檔案信息服務(wù)開發(fā)利用必須有明確的、切實(shí)可行的目標(biāo)，且每一項(xiàng)檔案收集活動(dòng)的總目標(biāo)與各個(gè)檔案收集活動(dòng)的分目標(biāo)必須構(gòu)成一個(gè)目標(biāo)體系。沒有目標(biāo)的檔案信息開發(fā)利用，必然不會(huì)有太好的利用效果。由于長(zhǎng)期以來(lái)檔案編研比較強(qiáng)調(diào)檔案的史料價(jià)值，使大多數(shù)檔案人員眼睛只盯著過去，而不太關(guān)心歷史研究當(dāng)前的發(fā)展情況，對(duì)歷史研究的重大問題缺乏主動(dòng)參與意識(shí)，往往只是在領(lǐng)導(dǎo)要求后才被動(dòng)的提供一些背景資料，更缺少對(duì)如何策應(yīng)提出明確的建議，或者提出的分析判斷與歷史研究工作需求的實(shí)際情況相距甚遠(yuǎn)，這樣在歷史研究工作者眼中，檔案信息層次不高，輔助研究的價(jià)值不大。

(三)編研力量薄弱，信息內(nèi)容深度不夠

檔案信息為歷史研究提供的信息服務(wù)，應(yīng)以深層次開發(fā)歷史檔案信息為重點(diǎn)，大力開發(fā)具有高度準(zhǔn)確性、真實(shí)性和具有較高科學(xué)價(jià)值以及具有長(zhǎng)遠(yuǎn)效益的檔案信息，以此為歷史研究提供重要的信息保障。但目前的現(xiàn)狀是一些檔案館(室）重館(室）藏，輕開發(fā)，表現(xiàn)在投入開發(fā)的人力資源和設(shè)備均不足，開發(fā)工作似有似無(wú)，更談不上有一定的深度。加工信息不多，主要的還是專題介紹、聯(lián)合目錄等粗加工信息，并且其中粗加工信息尚未形成以數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)為主要項(xiàng)目，缺少建有各個(gè)歷史研究項(xiàng)目的提升數(shù)據(jù)庫(kù)。從編制力量來(lái)看也很薄弱，大部分局限于編些檢索工具，全宗介紹等二次文獻(xiàn)，對(duì)于深層次的三次文獻(xiàn)編研很少，影響到信息資源的深層開發(fā)，不能更好的服務(wù)于歷史研究之中。

(四)信息提供方式陳舊，館(室）藏資源不足

目前大多數(shù)檔案部門雖以裝備了計(jì)算機(jī)等設(shè)備，但是由于工作人員素質(zhì)能力問題，他們?nèi)栽敢庥脗鹘y(tǒng)手工操作方式進(jìn)行工作，大量的檔案信息資源囿于傳統(tǒng)的操作方式而沒有開發(fā)出來(lái)。多數(shù)檔案信息資源隨著時(shí)間的推移，失去了現(xiàn)實(shí)利用的價(jià)值，客觀上造成檔案信息資源實(shí)效性差的現(xiàn)狀。同時(shí)館(室）藏檔案不足，收集不夠齊全，有些價(jià)值的材料沒有很好收集起來(lái)。

二、開發(fā)利用檔案信息資源為歷史研究服務(wù)的建議

檔案信息資源系統(tǒng)是由現(xiàn)代信息技術(shù)諸要素構(gòu)成的綜合性開發(fā)系統(tǒng)，系統(tǒng)各構(gòu)成要素并不是孤立的，而是相互聯(lián)系、相互作用的統(tǒng)一體，他們?cè)谙到y(tǒng)整體中，服從、服務(wù)于系統(tǒng)整體，從而形成一種相互適應(yīng)、相互協(xié)調(diào)的總體動(dòng)態(tài)平衡。因而要做好開發(fā)利用檔案信息資源為歷史研究服務(wù)的工作，必須運(yùn)用科學(xué)管理的原理與方法，從技術(shù)、設(shè)備、人員管理等多種角度，對(duì)檔案信息資源進(jìn)行全面的規(guī)劃、協(xié)調(diào)與控制，以滿足歷史研究對(duì)檔案信息多方面的需求。

(一)增強(qiáng)信息資源意識(shí)，提高檔案管理人員素質(zhì)

1.增強(qiáng)信息資源意識(shí)。檔案管理人員作為專業(yè)的信息資源管理者，對(duì)信息應(yīng)要具有全面深刻的認(rèn)識(shí)，并要有專業(yè)的敏感性。在管理檔案信息時(shí)，要以資源運(yùn)作的觀念來(lái)指導(dǎo)工作，將檔案信息視作一種寶貴的資源，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變知識(shí)備查為信息傳送，促使檔案資源向信息化的轉(zhuǎn)化。不要將檔案信息的存儲(chǔ)和保管當(dāng)做檔案館(室）的主要功能，而提供信息服務(wù)也是檔案管理一個(gè)重要組成部分，要把檔案信息資源開發(fā)當(dāng)做為歷史研究提供必要支持的前導(dǎo)性活動(dòng)，將檔案信息服務(wù)歷史研究作為與檔案存儲(chǔ)、保管同等重要的資源加以管理，在宏觀上要加強(qiáng)對(duì)信息資源的規(guī)范化、制度化的管理。要擺脫重收藏保管，輕開發(fā)利用的傳統(tǒng)觀念的束縛，積極主動(dòng)開發(fā)檔案信息資源，使檔案變成活信息。要經(jīng)常走出檔案館(室），了解和研究歷史研究對(duì)檔案信息的需求及其變化發(fā)展規(guī)律，然后通過選材與整理形成能夠滿足歷史研究的檔案信息產(chǎn)品。

2.提高檔案管理人員素質(zhì)。提高檔案管理人員素質(zhì)是有效開發(fā)利用檔案信息資源的關(guān)鍵。開發(fā)利用檔案信息資源是一種高級(jí)的復(fù)雜勞動(dòng)，為歷史研究提供檔案信息服務(wù)的人員必須具備如下素質(zhì)：一是全面掌握檔案專業(yè)知識(shí)；二是具有一定的信息科學(xué)知識(shí)和高等教育管理學(xué)知識(shí)，掌握檔案管理現(xiàn)代化技術(shù)，學(xué)會(huì)運(yùn)用信息工具和手段，能進(jìn)行檔案信息的分析與研究；三是具有敏銳的信息意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和開拓意識(shí)，適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求。要對(duì)檔案信息存在狀況及其相對(duì)價(jià)值有充分的了解，并對(duì)信息需求具有敏感性，必須要熟悉檔案的收藏情況，了解收藏檔案蘊(yùn)含的信息內(nèi)容，并能在總體上評(píng)估不同背景的檔案所具有的價(jià)值，正確解讀歷史研究對(duì)檔案信息服務(wù)的需求規(guī)律，從而為滿足這種需求提供高效服務(wù)。

(二)利用多種媒介，拓展檔案信息服務(wù)渠道

1.加快信息加工處理現(xiàn)代化步伐。從一定意義上講，沒有現(xiàn)代化信息技術(shù)在檔案信息資源開發(fā)上的應(yīng)用，就談不上科學(xué)的開發(fā)檔案信息資源，現(xiàn)代信息技術(shù)在檔案信息資源開發(fā)中的應(yīng)用，是實(shí)現(xiàn)科學(xué)地開發(fā)檔案信息資源的關(guān)鍵性技術(shù)條件。檔案館(室）傳播信息的媒介包括語(yǔ)言、文字、電子三大類，目前有相當(dāng)一部分信息資源的開發(fā)工作還處于手工操作的落后狀態(tài)，這就必然制約著對(duì)檔案信息資源的科學(xué)開發(fā)，因此必須加快實(shí)現(xiàn)電子化，重視計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在信息資源開發(fā)中的應(yīng)用。檔案館(室）應(yīng)當(dāng)通過多種渠道，使用多種媒介傳播檔案信息，以滿足歷史研究過程中不同層次、不同目標(biāo)的研究需要。

2.與其它信息服務(wù)有機(jī)結(jié)合。可以將檔案信息服務(wù)與辦公系統(tǒng)、圖書情報(bào)功能等其他信息服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，建立信息交流情況通報(bào)制度，形成信息資源管理的新領(lǐng)域。做到在外延上發(fā)掘檔案信息資源，開拓檔案信息服務(wù)渠道；在內(nèi)涵上不斷重組和加工檔案信息庫(kù)，為歷史研究提供廣泛的信息支持。檔案館(室）與其他機(jī)構(gòu)合作，既可開發(fā)利用館(室）內(nèi)自身的信息資源，又可實(shí)現(xiàn)信息效益，還可以節(jié)約人力和物力，將自身靜態(tài)檔案信息與其它部門的動(dòng)態(tài)信息有機(jī)結(jié)合起來(lái)。從而形成生動(dòng)活潑的檔案信息資源利用于、服務(wù)于歷史研究的新格局。

(三)加強(qiáng)信息導(dǎo)航，構(gòu)建檔案信息網(wǎng)絡(luò)

擴(kuò)大利用以實(shí)現(xiàn)更多的檔案信息資源為歷史研究服務(wù)，這是對(duì)檔案信息資源開發(fā)在數(shù)量上的要求。檔案信息可以重復(fù)利用，它的價(jià)值不因利用而損耗，相反，檔案信息的價(jià)值需要在利用中才能體現(xiàn)。它要求檔案館(室）能夠找到更多的機(jī)會(huì)，使歷史研究工作者得到更多的檔案信息。當(dāng)然在檔案信息的傳播中，為維護(hù)信息所有者的利益，要考慮信息的控制權(quán)問題，應(yīng)該對(duì)信息的傳播進(jìn)行有效的控制。檔案信息資源的利用要有明確的目標(biāo)導(dǎo)航，不同的信息對(duì)不同歷史研究層次有不同的價(jià)值，為此要求要有效地、有針對(duì)性地傳遞檔案信息。檔案管理的角色也要從檔案保管者轉(zhuǎn)變?yōu)闄n案信息導(dǎo)航者。建議在檔案館(室）設(shè)置相當(dāng)于CIO(信息主管)的崗位，負(fù)責(zé)對(duì)檔案館(室）的信息資源管理、利用與開發(fā)進(jìn)行控制，制定有關(guān)檔案信息管理標(biāo)準(zhǔn)，并參與歷史研究中的信息服務(wù)流程，參與規(guī)范檔案信息服務(wù)歷史研究的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，為歷史研究提供有效的檔案信息支持服務(wù)。

(四)做好需求預(yù)測(cè)，開展定題服務(wù)

對(duì)檔案信息管理者而言，由于檔案信息主要的目的是滿足歷史研究者課題研究的需求，我們不能滿足所有歷史研究的需求類型，這就需要我們做好新近歷史研究熱點(diǎn)課題的需求動(dòng)向與趨勢(shì)預(yù)測(cè)，并及時(shí)采取相應(yīng)措施，使信息提供更具有準(zhǔn)確的預(yù)見性，以實(shí)現(xiàn)最大限度提高檔案信息是使用價(jià)值，就顯得十分重要。所謂定題服務(wù)，就是檔案館(室）要根據(jù)當(dāng)前歷史研究中的熱點(diǎn)課題，了解歷史研究者對(duì)檔案的信息需求，主動(dòng)向歷史研究工作者提供檔案信息，使其工作得以更好開展。對(duì)保管的檔案信息進(jìn)行有序的組織與橫向、縱向深度加工是檔案信息開發(fā)的核心內(nèi)容，其側(cè)重點(diǎn)應(yīng)是對(duì)檔案信息內(nèi)容進(jìn)行情報(bào)性，預(yù)測(cè)性分析，可以通過向歷史研究工作者公布可提供服務(wù)的專題目錄，有針對(duì)性地傳遞信息，充分實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的自身價(jià)值。

要圍繞戰(zhàn)略性，方向性課題組織開發(fā)檔案信息。著重抓住與熱點(diǎn)歷史研究活動(dòng)相關(guān)的檔案信息資源的開發(fā)工作，是檔案館(室）開發(fā)檔案信息資源的重點(diǎn)。歷史研究工作千頭萬(wàn)緒，任務(wù)繁重，歷史研究工作者考慮問題不一定全面、完備，檔案信息服務(wù)的任務(wù)就是要抓住他們研究方向關(guān)注、對(duì)研究課題全局有重大影響的課題，把信息的焦點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)研究課題的全局性工作的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)，抓住帶有全局性，方向性、研究性的重大課題，組織相應(yīng)的檔案信息，超前提供參謀服務(wù)，幫助歷史研究工作者拓寬視野，調(diào)整思路，做出科學(xué)研究。

(五)增強(qiáng)時(shí)效性，強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)和主動(dòng)參與

時(shí)效性是信息的特征之一，盡管檔案信息有一定的滯后性，但也應(yīng)要求檔案館(室）盡可能注重檔案信息的時(shí)效性和所傳播信息的新穎性，做到收集和加工信息要及時(shí)、迅速，利用信息更要及時(shí)、迅速。要強(qiáng)調(diào)快速反應(yīng)和主動(dòng)參與，提供的歷史研究檔案信息要做分析篩選，確保信息“適銷對(duì)路”。與此同時(shí)，還要做好利用檔案信息的反饋工作。檔案信息輸出利用后，檔案館(室）應(yīng)及時(shí)收集利用效果、并經(jīng)過匯總分析，掌握歷史研究工作者所需的檔案信息在某個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)及其需求趨勢(shì)，采取相應(yīng)措施，加強(qiáng)和改進(jìn)信息服務(wù)工作。

(六)注重檔案業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)，確保檔案信息質(zhì)量

檔案信息服務(wù)歷史研究是建立在檔案信息積累基礎(chǔ)上的，沒有基礎(chǔ)工作，就談不上有效地開發(fā)利用。因此加強(qiáng)檔案信息資源的建設(shè)工作，有必要從檔案業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)入手，重點(diǎn)抓好以下三項(xiàng)工作。

1.豐富館(室）藏，擴(kuò)大檔案信息資源。一定數(shù)量的高質(zhì)量的檔案信息資源，是檔案工作滿足歷史研究工作者研究工作需求的重要保證。檔案收集的系統(tǒng)性、完整性如何，直接決定其服務(wù)的質(zhì)量和利用價(jià)值。因此要做好進(jìn)館(室）檔案的收集整理，定期接收和征集，努力豐富館(室）藏檔案信息資源。在重視歸檔與接收等傳統(tǒng)渠道外，要加大開拓其他收集的渠道，檔案館(室）要主動(dòng)出擊，對(duì)相關(guān)檔案信息進(jìn)行收集或監(jiān)控。

調(diào)研信息報(bào)告范文第2篇

深化稅收信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)在信息化支撐下的稅收專業(yè)化管理為主要內(nèi)容的征管改革，已成為我們稅務(wù)機(jī)關(guān)不容回避的課題。本文試以無(wú)錫國(guó)稅的工作實(shí)踐為例，對(duì)正確樹立現(xiàn)代化稅收觀念，依托信息技術(shù)手段，規(guī)范和加強(qiáng)基層稅務(wù)管理作一分析思考。

一、深化稅收信息化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)意義

1、是貫徹落實(shí)總局“科技加管理”指導(dǎo)思想的需要。伴隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)形態(tài)正由物質(zhì)型經(jīng)濟(jì)向數(shù)字信息型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，特別是我國(guó)加入WTO后，管理信息化在各行各業(yè)顯示了其主導(dǎo)地位，進(jìn)一步深化稅收信息化建設(shè)，就成了加強(qiáng)稅收征管，提高稅務(wù)管理效率的客觀要求。稅收信息化是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的重要組成部分，是“科技加管理”重要指導(dǎo)思想在稅務(wù)管理過程中的集中體現(xiàn)，對(duì)于推進(jìn)依法治稅和依法行政，加強(qiáng)稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)控，夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化征管、提高質(zhì)量和效率，提升稅收管理整體水平具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2、是努力實(shí)現(xiàn)“金稅三期”發(fā)展目標(biāo)的需要。“金稅三期”可以概括為“一個(gè)原則”（一體化），“兩級(jí)處理”（在總局和省局集中處理數(shù)據(jù)），“三個(gè)覆蓋”（覆蓋國(guó)稅和地稅、主要稅種、主要環(huán)節(jié)），“四個(gè)系統(tǒng)”（即稅收業(yè)務(wù)、行政管理、決策支持與外部應(yīng)用系統(tǒng)）?！敖鸲惾凇蹦繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)，將對(duì)稅收工作起巨大推動(dòng)作用，使稅收的各項(xiàng)職能得到充分發(fā)揮，努力達(dá)到稅收管理更加科學(xué)、合理、嚴(yán)密、高效，對(duì)納稅人的管理與服務(wù)更加透明，更有效率，稅收隊(duì)伍擁有更加廉潔的公眾形象的目標(biāo)?！敖鸲惾凇钡慕ㄔO(shè)將加速實(shí)現(xiàn)稅務(wù)管理現(xiàn)代化的進(jìn)程，是稅收管理的一場(chǎng)革命。無(wú)錫WGIS系統(tǒng)的開發(fā)旨在探索建立涵蓋稅收征管、行政管理、預(yù)警分析、監(jiān)控制約為一體的數(shù)字化管理平臺(tái)，在基層稅務(wù)部門實(shí)踐“金稅三期”的目標(biāo)思路。

3、是著力提高稅收信息資源整合、增值利用的需要?？v觀稅收信息化建設(shè)進(jìn)程，經(jīng)歷了從無(wú)到有，從人腦到電腦、從單機(jī)到網(wǎng)絡(luò)化的歷史性跨越，信息技術(shù)對(duì)稅收管理的支撐作用日益顯現(xiàn)，稅收管理技術(shù)有了重大突破。但在深化稅收信息化建設(shè)進(jìn)程中仍存在著：有限的稅收信息得不到充分利用和共享，各地區(qū)、各部門的應(yīng)用系統(tǒng)、軟件相互獨(dú)立，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)各不相同，難以實(shí)現(xiàn)跨部門、跨地域的共享。稅收業(yè)務(wù)流程重組和機(jī)構(gòu)改革相對(duì)滯后，阻礙了信息流動(dòng)?，F(xiàn)行征管模式與在現(xiàn)代信息手段和機(jī)制指導(dǎo)信息與信息、信息與人、信息與過程有機(jī)結(jié)合的管理基礎(chǔ)之間存在一定的差異，基層稅務(wù)部門計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化功能不強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋面不廣，信息采集與共享受到一定的制約。CTAIS征管軟件不能滿足各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)需求，只能采用外掛的形式。如：反避稅軟件、出口退稅審核軟件、納稅評(píng)估軟件等等。這些情況必須在深化稅收信息化建設(shè)進(jìn)程中加以解決。

二、無(wú)錫國(guó)稅深化稅收信息化建設(shè)架構(gòu)與實(shí)踐

無(wú)錫市國(guó)稅局在全國(guó)稅收信息化建設(shè)中起步較早，從最初的“金稅工程”、CTAIS全國(guó)試點(diǎn)，到其后的全國(guó)反避稅試點(diǎn)，以及承擔(dān)總局增值稅防偽稅控稅務(wù)端網(wǎng)絡(luò)版系統(tǒng)壓力測(cè)試任務(wù)等，無(wú)錫國(guó)稅的稅收信息化建設(shè)實(shí)踐，極大地促進(jìn)了基層稅務(wù)管理質(zhì)量和效率的提高。

（一）在全面推進(jìn)基層“三化”建設(shè)的基礎(chǔ)上，無(wú)錫國(guó)稅大膽探索，把電子政務(wù)的先進(jìn)理念運(yùn)用于基層稅務(wù)工作實(shí)踐，創(chuàng)新稅收業(yè)務(wù)管理、行政管理、隊(duì)伍建設(shè)的計(jì)算機(jī)管理模式，努力建立起以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，對(duì)稅務(wù)干部行政執(zhí)法行為進(jìn)行全方位規(guī)范、監(jiān)控、考核的現(xiàn)代化管理機(jī)制。2003年研制開發(fā)了“無(wú)錫國(guó)稅管理信息系統(tǒng)”（WGIS）。

（二）WGIS系統(tǒng)的架構(gòu)及特點(diǎn)

1、WGIS的開發(fā)遵循五方面原則：一是盡可能擴(kuò)大網(wǎng)上作業(yè)、審批的原則。凡是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作能起到有效監(jiān)控和規(guī)范管理的各類工作事項(xiàng)，一律納入WGIS系統(tǒng)運(yùn)行，最大限度減少紙質(zhì)審批和人工傳遞。二是盡可能整合現(xiàn)有軟件系統(tǒng)的原則。對(duì)無(wú)錫國(guó)稅目前所有相對(duì)獨(dú)立的軟件系統(tǒng)，如CTAIS、金稅工程、公文處理、所得稅管理、出口退稅、反避稅管理等軟件進(jìn)行整合，由WGIS系統(tǒng)實(shí)施一體化管理。三是盡可能強(qiáng)化環(huán)節(jié)制約、過程監(jiān)控的原則。對(duì)業(yè)務(wù)流程、審批權(quán)限、附列資料、各節(jié)點(diǎn)工作時(shí)限等進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)定。標(biāo)準(zhǔn)化的信息流水線，成為保證各環(huán)節(jié)作業(yè)規(guī)范化的有力手段，并在相應(yīng)節(jié)點(diǎn)由系統(tǒng)即時(shí)記錄和提取考核數(shù)據(jù)、管理指標(biāo)，強(qiáng)化即時(shí)監(jiān)控，落實(shí)以機(jī)控人、以機(jī)管人的管理要求。四是盡可能提高辦事效率的原則。在尊重現(xiàn)有工作規(guī)范和管理制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作特點(diǎn)，對(duì)一些工作環(huán)節(jié)和程序作適當(dāng)簡(jiǎn)化和歸并；并對(duì)稅收政策進(jìn)行公開，納稅人可通過公網(wǎng)辦理有關(guān)涉稅事宜，了解稅收政策及相關(guān)內(nèi)容。五是盡可能構(gòu)建綜合性辦公平臺(tái)的原則。滿足不同層次干部獲取各類資訊、進(jìn)行信息溝通、處理工作事務(wù)的需要，把WGIS系統(tǒng)建設(shè)成為實(shí)用、高效、便捷、安全的綜合性辦公平臺(tái)，供全市國(guó)稅干部統(tǒng)一使用。

2、WGIS在系統(tǒng)運(yùn)用上努力實(shí)現(xiàn)四大功能：一是全方位稅收征管事務(wù)的批轉(zhuǎn)處理功能。依托現(xiàn)有的征管核心軟件CTAIS，劃分登記管理、調(diào)查評(píng)估、認(rèn)定管理、防偽稅控、證明管理、發(fā)票管理、稅收優(yōu)惠管理、征收會(huì)統(tǒng)、稅務(wù)稽查、稅收法制等10個(gè)功能模塊，對(duì)CTAIS征管軟件進(jìn)行了范圍拓展和功能補(bǔ)充，共設(shè)置稅收業(yè)務(wù)管理流程83項(xiàng)，基本涵蓋所有基層稅收業(yè)務(wù)管理內(nèi)容，原來(lái)不能通過CTAIS進(jìn)行處理的征管事務(wù)，通過WGIS可以方便地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化處理。二是全方位行政管理事務(wù)的批轉(zhuǎn)處理功能。系統(tǒng)提供的政務(wù)管理、人事管理、行政監(jiān)察、后勤管理和教育黨群等6個(gè)功能模塊，共設(shè)置行政管理事務(wù)流程63項(xiàng)，基本涵蓋基層國(guó)稅機(jī)關(guān)所有行政管理事務(wù)，有效地保證了行政管理各事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上作業(yè)、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)和網(wǎng)上查詢。三是工作流程節(jié)點(diǎn)考核和輔助管理功能。系統(tǒng)提供的綜合考核模塊，在各工作流程節(jié)點(diǎn)適時(shí)記錄和反映每個(gè)干部的工作數(shù)量、質(zhì)量情況，自動(dòng)生成53項(xiàng)綜合考核指標(biāo)和大量管理性指標(biāo)，形成績(jī)效考核和責(zé)任追究的依據(jù)，也為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策、監(jiān)控、管理提供參考。四是強(qiáng)大的智能辦公功能。系統(tǒng)提供電子郵件、手機(jī)短信、即時(shí)消息（提醒）、項(xiàng)目計(jì)劃、公共信息、論壇等13項(xiàng)個(gè)人事務(wù)輔助管理功能，極大地方便使用者日常公務(wù)處理。同時(shí)，系統(tǒng)具有的遠(yuǎn)程接入功能，通過外網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程辦公。

3、WGIS其主要特點(diǎn)在于：一是全方位延伸信息技術(shù)的應(yīng)用范圍。二是充分體現(xiàn)基層信息化建設(shè)整體規(guī)劃理念。對(duì)無(wú)錫國(guó)稅目前所有的17個(gè)相對(duì)獨(dú)立的應(yīng)用軟件進(jìn)行組合、歸集應(yīng)用，主要包括：CTAIS、稅收預(yù)警、所得稅、出口退稅、防偽稅控、稽查軟件、內(nèi)外所得稅、反避稅、納稅信用等級(jí)等管理軟件，解決各獨(dú)立系統(tǒng)應(yīng)用和信息共享度不高的問題。三是深度拓展信息技術(shù)的監(jiān)控和考核功能。四是用信息化理念改造和精簡(jiǎn)現(xiàn)有工作流程。充分考慮網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作特點(diǎn)，簡(jiǎn)化和歸并工作環(huán)節(jié)和流程。對(duì)資格認(rèn)定、供票等6大類調(diào)查項(xiàng)目實(shí)施統(tǒng)一歸并，業(yè)務(wù)審批中的文書傳遞由原來(lái)的182種減少至53種，將原來(lái)6個(gè)環(huán)節(jié)的審批層次壓縮到4個(gè)環(huán)節(jié)。五是實(shí)現(xiàn)工作軟件系統(tǒng)和內(nèi)部辦公網(wǎng)站一體化建設(shè)。在歸集應(yīng)用各類業(yè)務(wù)軟件的同時(shí)，對(duì)內(nèi)部網(wǎng)站進(jìn)行整合，盡可能滿足不同層次干部處理工作事務(wù)、獲取各類資訊、進(jìn)行信息溝通的需求。六是開發(fā)技術(shù)的先進(jìn)性帶來(lái)方便、簡(jiǎn)單的操作，系統(tǒng)擁有我國(guó)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、國(guó)際一流的工作流引擎產(chǎn)品、數(shù)據(jù)集成式電子表單軟件（SmartSheet）、電子政務(wù)專用電子郵件系統(tǒng)（SmartEmail）等多項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)。用戶只需要通過IE瀏覽器，即可訪問Web服務(wù)器上的頁(yè)面、完成各項(xiàng)操作，無(wú)需安裝任何客戶端軟件。七是對(duì)組織機(jī)構(gòu)和工作流程進(jìn)行優(yōu)化。2003年底無(wú)錫國(guó)稅從進(jìn)一步深化信息化建設(shè)的實(shí)際需要出發(fā)，對(duì)全市的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了部分調(diào)整，依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)，在全市電子化征收已到位的前提下，撤消了征收局，將征收與管理合并，按照總局“一窗式”管理要求，設(shè)置了服務(wù)廳窗口崗位和職責(zé)；市局成立了數(shù)據(jù)處理中心，全市的稅收信息進(jìn)行集中處理，對(duì)CTAIS系統(tǒng)、金稅系統(tǒng)和出口退稅系統(tǒng)等在數(shù)據(jù)層面進(jìn)行整合，將分散在各個(gè)不同系統(tǒng)、不同業(yè)務(wù)模塊中的查詢功能按照“一戶式”的要求進(jìn)行整理、歸并成電子臺(tái)帳，供片管員隨時(shí)查詢、比對(duì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)納稅人信息“一戶式”查詢、管理和存儲(chǔ)。同時(shí)我們按照既符合征管改革的模式，又適合計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作，重新理順稅收征管業(yè)務(wù)和內(nèi)部管理程序，建立一套與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)各操作模塊相配套的業(yè)務(wù)流程和崗位職責(zé)。

（三）無(wú)錫國(guó)稅的數(shù)字化管理提升了基層稅務(wù)管理層次

數(shù)字化管理是利用計(jì)算機(jī)、通訊、網(wǎng)絡(luò)、人工智能等技術(shù)，量化管理對(duì)象與管理行為，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、創(chuàng)新等職能的管理活動(dòng)與管理方法的總稱。推進(jìn)數(shù)字化管理，稅務(wù)部門將內(nèi)部的知識(shí)資源、信息資源、人力資源及外部納稅人資源數(shù)字化，并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效管理；有效運(yùn)用量化管理技術(shù)來(lái)解決基層部門的稅務(wù)管理問題。

1、無(wú)錫國(guó)稅管理信息系統(tǒng)（WGIS）的開發(fā)和應(yīng)用，適應(yīng)了稅收信息化建設(shè)深入、深化的需求；實(shí)現(xiàn)稅務(wù)管理數(shù)字化，拓展和延伸了信息技術(shù)的應(yīng)用范圍、應(yīng)用內(nèi)涵，謀求完全意義上的“稅務(wù)管理數(shù)字化”。

2、WGIS系統(tǒng)的應(yīng)用，適應(yīng)了提高管理水平，實(shí)現(xiàn)基層稅務(wù)管理現(xiàn)代化的現(xiàn)實(shí)要求；系統(tǒng)的應(yīng)用，適應(yīng)了不斷推進(jìn)稅收征管改革，謀取國(guó)稅更大發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)要求。無(wú)錫國(guó)稅根據(jù)“優(yōu)化流程、精簡(jiǎn)環(huán)節(jié)、網(wǎng)上運(yùn)轉(zhuǎn)、過程監(jiān)控、強(qiáng)化責(zé)任、加強(qiáng)管理、改進(jìn)服務(wù)”的思路，以加強(qiáng)信息化建設(shè)為支撐，適當(dāng)調(diào)整機(jī)構(gòu)、部門、崗位（窗口）職能，努力實(shí)現(xiàn)信息集中化、運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)化、征收電子化、管理集約化、稽查專業(yè)化、機(jī)構(gòu)規(guī)范化。至目前為止，通過WGIS系統(tǒng)共發(fā)起行政類事項(xiàng)4121件，業(yè)務(wù)類事項(xiàng)34324件。

3、WGIS系統(tǒng)的應(yīng)用，促進(jìn)基層稅務(wù)部門征管工作更趨規(guī)范、科學(xué)。全市征管質(zhì)量考核指標(biāo)好與同期水平，其中稅務(wù)登記率達(dá)100%、準(zhǔn)期申報(bào)率達(dá)99.14%、欠稅增減率為-20.01%等。

三、深化稅收信息化建設(shè)的再思考

稅收信息化建設(shè)是涉及各部門、稅收工作各環(huán)節(jié)的一項(xiàng)綜合性、系統(tǒng)性工程。無(wú)錫國(guó)稅WGIS系統(tǒng)的開發(fā)及實(shí)踐，引起我們對(duì)進(jìn)一步深化稅收信息化建設(shè)的再思考：

1、深化稅收信息化建設(shè)必須堅(jiān)持一體化的原則?？偩衷S善達(dá)副局長(zhǎng)指出，國(guó)家稅務(wù)總局一系列信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和總體要求，謀劃設(shè)計(jì)了未來(lái)信息化的基本框架，各地信息化建設(shè)都要在這一框架下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，綜合國(guó)家宏觀政策、稅收征管制度、人事結(jié)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程重組等各方面因素，作出具有戰(zhàn)略前瞻性的部署。無(wú)錫國(guó)稅從2001年起在全系統(tǒng)統(tǒng)一應(yīng)用CTAIS系統(tǒng)（中國(guó)稅收征管信息系統(tǒng)），全部的征管業(yè)務(wù)都納入該系統(tǒng)，實(shí)行了網(wǎng)上運(yùn)轉(zhuǎn)，但是CTAIS系統(tǒng)與金稅二期、出口退稅系統(tǒng)等無(wú)法實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接，形成一個(gè)系統(tǒng)使用過程中的缺陷。WGIS系統(tǒng)的開發(fā)定位，以CTAIS為基礎(chǔ)，通過整合17個(gè)在用外掛軟件，形成以CTAIS為主體，各類應(yīng)用軟件歸集應(yīng)用的信息操作平臺(tái)?？偩诸I(lǐng)導(dǎo)對(duì)其的評(píng)價(jià)是：WGIS系統(tǒng)提出了目前金稅三期想做而尚未做的一個(gè)重要思路。

2、深化稅收信息化建設(shè)必須解決資源整合、增值利用問題。稅收信息化的核心在于有效利用信息資源，只有廣泛采集和積累信息，迅速流通和加工信息，有效利用和繁衍信息，才能通過信息資源開發(fā)提高管理、監(jiān)控、服務(wù)效能。無(wú)錫國(guó)稅探索建立了市局、分局、科和崗位三級(jí)預(yù)警系統(tǒng)，及時(shí)通報(bào)各基層單位征管狀況，增強(qiáng)各級(jí)對(duì)征管實(shí)際狀態(tài)的敏感度，發(fā)揮提醒、比較、督查作用，為基層管理、領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控和決策服務(wù)。WGIS系統(tǒng)將多個(gè)業(yè)務(wù)軟件都組合到一個(gè)操作平臺(tái)，通過信息數(shù)據(jù)處理中心，對(duì)各系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的加工、處理、存儲(chǔ)和使用，提高信息數(shù)據(jù)資源的綜合利用率，采用全方位、多層面數(shù)據(jù)采集、集中式數(shù)據(jù)加工和集成化數(shù)據(jù)交換的新型管理辦法，為各職能部門的業(yè)務(wù)需求提供可靠的數(shù)據(jù)支持和系統(tǒng)維護(hù)。

3、深化稅收信息化建設(shè)必須依托新技術(shù)的支撐。在信息化建設(shè)進(jìn)程中各級(jí)要善于學(xué)習(xí)、吸收先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高信息化建設(shè)水平。無(wú)錫國(guó)稅在走出去向兄弟單位學(xué)習(xí)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)成果同時(shí)，與北京清華同方公司等IT行業(yè)的骨干企業(yè)合作，共同研制開發(fā)WGIS，共同確定系統(tǒng)架構(gòu)，采用微軟公司被IT界公認(rèn)為一場(chǎng)技術(shù)革命的.NET系統(tǒng)為基礎(chǔ)開發(fā)平臺(tái)，集成MSSQLSERVER、SYBASE、ORACLE數(shù)據(jù)庫(kù)，發(fā)揮了分布式技術(shù)的開放性、可伸縮性和靈活性的優(yōu)勢(shì)，使各種復(fù)雜的辦公和業(yè)務(wù)應(yīng)用流暢運(yùn)轉(zhuǎn)。不僅彌補(bǔ)了本單位技術(shù)力量的不足，也提高本系統(tǒng)信息技術(shù)應(yīng)用水平，確保無(wú)錫國(guó)稅信息化建設(shè)處于領(lǐng)先水平。

調(diào)研信息報(bào)告范文第3篇

本文考察的信息產(chǎn)業(yè)主要是指信息服務(wù)業(yè)，認(rèn)為它是由以數(shù)據(jù)和信息的生產(chǎn)、處理、傳遞和服務(wù)為內(nèi)容的活動(dòng)構(gòu)成，包括數(shù)據(jù)處理業(yè)、信息提供業(yè)、軟件業(yè)、系統(tǒng)集成業(yè)、咨詢業(yè)和其他等。從行業(yè)分類的角度來(lái)界定，是指國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)中的G門類：信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)，包括3個(gè)行業(yè)大類和14個(gè)行業(yè)小類。

一、浙江信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

(一)產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展壯大

2010年，浙江信息產(chǎn)業(yè)共有14966家法人企業(yè)，產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位數(shù)達(dá)到17910家。其中電信和其他信息傳輸服務(wù)業(yè)有法人企業(yè)1291家，計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)分別有8405家和5270家。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)增加值594.6億元，比上年增長(zhǎng)15.4%。

(二)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位

信息產(chǎn)業(yè)既創(chuàng)造了豐富的產(chǎn)品和服務(wù)，又為國(guó)民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)提供信息技術(shù)的支持，是產(chǎn)業(yè)升級(jí)、技術(shù)進(jìn)步的重要保障。到2010年，信息產(chǎn)業(yè)在浙江國(guó)民經(jīng)濟(jì)中已經(jīng)占據(jù)了重要地位，增加值占到GDP的2.1%。

從發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，信息產(chǎn)業(yè)明顯超過傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭，在第三產(chǎn)業(yè)中的地位越來(lái)越重要。2010年第三產(chǎn)業(yè)增加值指數(shù)為215.7，同期信息傳輸和計(jì)算機(jī)服務(wù)業(yè)增加值指數(shù)為244.3 (以2004年為100)。從2004年以來(lái)歷年的數(shù)據(jù)可以看出，隨著時(shí)間的推移，二者差距越來(lái)越大，7年時(shí)間后者已高出28.6點(diǎn)。

(三)龍頭不斷涌現(xiàn)，企業(yè)成長(zhǎng)迅速

近年來(lái)，浙江信息領(lǐng)域企業(yè)成長(zhǎng)迅速，規(guī)模企業(yè)陣營(yíng)不斷擴(kuò)大，大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力明顯增強(qiáng)，市場(chǎng)份額進(jìn)一步向大企業(yè)傾斜，行業(yè)集中度進(jìn)一步提高，對(duì)全行業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)也越來(lái)越大，起到了很好的示范和帶動(dòng)作用。信息產(chǎn)業(yè)50強(qiáng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入從2000年的286.1億元增加到2010年的1525.7億元，凈增1239.6億元，2010年是2000年的5.33倍，年均增長(zhǎng)18.2%；利稅從2000年的35.4億元增加到2010年的164.1億元，凈增128.7億元，2010年是2000年的4.64倍，年均增長(zhǎng)16.6%。軟件10強(qiáng)的軟件業(yè)務(wù)收入從2000年的7.2億元增加到2010年的214.8億元，凈增207.6億元，2010年是2000年的14.5倍，年均增長(zhǎng)40.3%。

龍頭企業(yè)開始躋身于國(guó)內(nèi)國(guó)際舞臺(tái)。在國(guó)家工業(yè)和信息化部、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合的2010年“中國(guó)軟件業(yè)務(wù)收入前百家企業(yè)”排行榜中，浙江有11家軟件企業(yè)入圍，數(shù)量居全國(guó)第三位，有198家企業(yè)通過系統(tǒng)集成資質(zhì)認(rèn)證，總認(rèn)證數(shù)量列全國(guó)第四位。

優(yōu)勢(shì)企業(yè)科技創(chuàng)新能力持續(xù)提升。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，截止到2010年軟件十強(qiáng)企業(yè)獲得軟件產(chǎn)品登記證書577項(xiàng)，軟件著作權(quán)561項(xiàng)。其中華三通信以3000項(xiàng)專利數(shù)位居制造業(yè)30強(qiáng)第一，占全省信息技術(shù)專利申請(qǐng)總量的12%以上，恒生電子以235項(xiàng)軟件著作權(quán)位居軟件10強(qiáng)第一。2010年度國(guó)家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)，浙江省共有18項(xiàng)科技成果獲獎(jiǎng)，其中浙江電子信息行業(yè)共獲國(guó)家科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)5項(xiàng)，占比達(dá)27.8%，主要是由全省信息產(chǎn)業(yè)“50強(qiáng)”優(yōu)勢(shì)企業(yè)中的浙大中控、恒生電子、信雅達(dá)、華三通信等單位承擔(dān)。

二、浙江信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)

浙江信息產(chǎn)業(yè)在發(fā)展中結(jié)合本地實(shí)際，在重點(diǎn)領(lǐng)域形成了一定的優(yōu)勢(shì)，具有鮮明的地域特點(diǎn)，具備了快速發(fā)展的基礎(chǔ)和潛力。

(一)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域初步形成

經(jīng)過多年發(fā)展，浙江信息產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合浙江的特色產(chǎn)業(yè)和金融較為發(fā)達(dá)的特點(diǎn)，著重發(fā)展了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和嵌入式軟件、金融證券軟件、電子商務(wù)、CAD輔助設(shè)計(jì)等。

1.物聯(lián)網(wǎng)和嵌入式軟件前景廣闊。物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)由感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層共同構(gòu)成的龐大的社會(huì)信息系統(tǒng)，是一個(gè)涉及國(guó)民經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)、社會(huì)與生活各個(gè)領(lǐng)域的一個(gè)無(wú)所不包的龐大的產(chǎn)業(yè)鏈，在智能化生產(chǎn)、節(jié)能降耗、改善生活品質(zhì)方面都有巨大作用。

目前，浙江省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的框架已經(jīng)基本明確：把浙江打造成國(guó)家級(jí)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)基地，建成以杭州為核心，嘉興、溫州樂清為“兩翼”的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)集群。杭州物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究和應(yīng)用研究總體走在全國(guó)前列，在無(wú)線傳感網(wǎng)、射頻識(shí)別、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用等方面形成了一批核心技術(shù)，在工業(yè)控制、電力安全監(jiān)控、區(qū)域入侵防范、建筑能耗監(jiān)測(cè)、智能交通、環(huán)境監(jiān)測(cè)等方面的產(chǎn)業(yè)化取得了較好的進(jìn)展，為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用打下了良好基礎(chǔ)。嘉興已成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)步入無(wú)線傳感網(wǎng)項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)化的城市，已擁有物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)明專利181項(xiàng)。此外，樂清市已被確定為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展示范區(qū)，寧波、紹興等市在傳感網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化方面也開展了相應(yīng)的推進(jìn)工作。

能夠在“物聯(lián)網(wǎng)”主題中受益的領(lǐng)域主要有三大塊，一是二維碼和RFID(射頻識(shí)別)，二是傳感器，三是TD-SCDMA芯片與SIM卡。沒有嵌入式軟件，物聯(lián)網(wǎng)將無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)。在新一輪汽車、通信、信息電器、醫(yī)療等行業(yè)智能化裝備等巨大需求的拉動(dòng)下，中國(guó)嵌入式軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。我國(guó)嵌入式軟件產(chǎn)業(yè)主要集中在廣東、北京、上海、江蘇、浙江等少數(shù)幾個(gè)省市。浙江這幾年來(lái)出現(xiàn)了一批研發(fā)嵌入式軟件的企業(yè)，如寧波波導(dǎo)、杭州新利、浙大中控、浙江中正、杭州數(shù)維、杭州華越、杭州?？低?、嘉興萬(wàn)眾等。

2.金融證券軟件發(fā)展迅速。憑借較強(qiáng)的金融實(shí)力和出眾的經(jīng)濟(jì)活力，浙江已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)的金融大省。同時(shí)，上海是國(guó)內(nèi)的金融中心，浙江作為上海的近鄰，有便捷的地理優(yōu)勢(shì)和豐富的人才優(yōu)勢(shì)，這些都為金融證券信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展提供了良好的市場(chǎng)環(huán)境。據(jù)浙江日?qǐng)?bào)的資料，中國(guó)證券業(yè)中的40%、基金中的80%的IT系統(tǒng)設(shè)計(jì)都聚集在杭州。這充分表明了浙江的金融證券軟件在國(guó)內(nèi)的實(shí)力。

3.電子商務(wù)獨(dú)占鰲頭。電子商務(wù)代表著未來(lái)貿(mào)易方式的發(fā)展方向，其應(yīng)用與推廣將帶來(lái)更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。浙江的電子商務(wù)不僅起步早，發(fā)展得也最出色。目前已形成了千余家電子商務(wù)網(wǎng)站，中小企業(yè)上網(wǎng)比重、行業(yè)網(wǎng)站數(shù)、B2B和C2C綜合交易平臺(tái)交易額均居全國(guó)第一，行業(yè)網(wǎng)站數(shù)占全國(guó)的21%，全國(guó)行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站100強(qiáng)浙江占54席。阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)股份有限公司、浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司(原浙江網(wǎng)盛科技股份有限公司)在業(yè)內(nèi)眾多企業(yè)中脫穎而出，成為國(guó)內(nèi)為數(shù)不多的電子商務(wù)類上市企業(yè)。尤其是阿里巴巴集團(tuán)近年來(lái)發(fā)展迅速，電子商務(wù)業(yè)務(wù)從B2B起家，逐步向B2C和C2C領(lǐng)域延伸，其中B2B業(yè)務(wù)已經(jīng)形成一個(gè)擁有來(lái)自240多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，4800萬(wàn)名注冊(cè)用戶的網(wǎng)上社區(qū)；旗下淘寶網(wǎng)2010年注冊(cè)用戶達(dá)到3.7億，在線商品數(shù)達(dá)到8億，單日交易額峰值達(dá)到19.5億元；第三方支付平臺(tái)和云計(jì)算業(yè)務(wù)也處在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位。

4.CAD輔助設(shè)計(jì)大顯身手。在傳統(tǒng)制造業(yè)推廣CAD輔助設(shè)計(jì)，是信息化帶動(dòng)工業(yè)化的重要一環(huán)，也是眾多信息企業(yè)施展身手的重要舞臺(tái)?！笆晃濉逼陂g，圍繞提升浙江省制造業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力這個(gè)中心，立足自主創(chuàng)新，探索制造業(yè)信息化技術(shù)發(fā)展前沿，浙江企業(yè)研發(fā)了低壓電器數(shù)字化設(shè)計(jì)與仿真一體化技術(shù)、飲料瓶的數(shù)字化設(shè)計(jì)與制造一體化技術(shù)、整體家居三維模擬技術(shù)、重大鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、制造與工程安裝集成軟件等一批基于CAD的應(yīng)用系統(tǒng)。

(二)支撐平臺(tái)日益完善

產(chǎn)業(yè)支撐平臺(tái)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性保障，浙江在這方面采取了一系列措施。

1.建設(shè)信息產(chǎn)業(yè)基地。這是集中優(yōu)勢(shì)資源、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)空間布局、研發(fā)創(chuàng)新核心和關(guān)鍵技術(shù)、提高信息產(chǎn)業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力的一項(xiàng)重要舉措，也是凝聚各方積極性、延伸行業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)、合力推進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的重要抓手。經(jīng)過長(zhǎng)期努力，浙江已經(jīng)建成十余個(gè)電子信息產(chǎn)業(yè)專業(yè)園區(qū)。通過這項(xiàng)工作，完善了產(chǎn)業(yè)配套鏈體系建設(shè)，改善了投資環(huán)境。

2.搭建公共服務(wù)平臺(tái)。信息產(chǎn)業(yè)前期投入較大，而發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)所需的軟硬件系統(tǒng)具有良好的共享性。幾年來(lái)，浙江先后搭建了浙江省服裝產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)、寧波市軟件技術(shù)公共服務(wù)平臺(tái)、浙江軟件產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)、創(chuàng)投平臺(tái)等。部分服務(wù)平臺(tái)設(shè)立了IDC機(jī)房，引入微軟、INTEL、IBM、CISCO等國(guó)際著名原廠商的認(rèn)證實(shí)驗(yàn)室、技術(shù)服務(wù)中心和高技術(shù)體驗(yàn)環(huán)境，構(gòu)建了國(guó)際先進(jìn)的集群計(jì)算中心，為企業(yè)提供共性技術(shù)支撐、人才實(shí)習(xí)培訓(xùn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)和服務(wù)外包業(yè)務(wù)交易洽談等公共服務(wù)。

(三)集聚效應(yīng)已經(jīng)形成

經(jīng)過多年的發(fā)展，浙江信息產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出地域集聚現(xiàn)象。借助空間基尼系數(shù)，可以對(duì)信息產(chǎn)業(yè)在全省11個(gè)市的集中度作出定量測(cè)算?？臻g基尼系數(shù)公式為：

G為行業(yè)空間基尼系數(shù)，Si為i地區(qū)某行業(yè)就業(yè)人數(shù)占全國(guó)(全省)該行業(yè)就業(yè)人數(shù)的比重，Xi為該地區(qū)就業(yè)人數(shù)占全國(guó)(全省)總就業(yè)人數(shù)的比重?？臻g基尼系數(shù)的值介于0和1之間，其值越大，表示該行業(yè)在地理上的集聚程度越高，即產(chǎn)業(yè)在地理上愈加集中。經(jīng)測(cè)算，浙江信息產(chǎn)業(yè)的空間基尼系數(shù)為0.122，要顯著高于制造業(yè)的0.008[1]，意味著浙江信息產(chǎn)業(yè)在地域上的集聚程度要高于制造業(yè)。

我們還可以借助區(qū)位熵來(lái)判斷11個(gè)市信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平。區(qū)位熵又稱專門化率，它由哈蓋特(P.Haggett)首先提出并運(yùn)用于區(qū)位分析中。在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)研究中，運(yùn)用區(qū)位熵指標(biāo)主要是分析區(qū)域主導(dǎo)專業(yè)化部門的狀況。區(qū)位熵計(jì)算公式：Q=S/P，式中，Q為區(qū)域的經(jīng)濟(jì)區(qū)位熵，Q大于1，說明區(qū)域經(jīng)濟(jì)在全國(guó)經(jīng)濟(jì)中發(fā)達(dá)，反之欠發(fā)達(dá)；Q越大，說明區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平越高，否則發(fā)展水平越低。S和P分別為該區(qū)域GDP和人口數(shù)占全國(guó)的比重。本文對(duì)行業(yè)和區(qū)域的范圍都作了縮減，僅考察信息產(chǎn)業(yè)在11個(gè)市的發(fā)展水平。

2010年浙江省11個(gè)市中，杭州市和寧波市的區(qū)位熵大于或等于1，其中杭州市以2.6分遙遙領(lǐng)先，表明這兩個(gè)市的信息產(chǎn)業(yè)在省內(nèi)屬于發(fā)達(dá)水平。其他市的得分均低于1，表明其信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平偏低。

(四)推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息化進(jìn)程的力度進(jìn)一步加大

隨著信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，浙江社會(huì)經(jīng)濟(jì)總體信息化程度不斷提高。新興電子信息服務(wù)業(yè)正在起步，政府部門和行業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初具規(guī)模，信息專用網(wǎng)之間的互聯(lián)已取得一些成績(jī)。

企業(yè)信息化開始啟動(dòng)，信息技術(shù)不斷向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)滲透，大大提升了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)水平、產(chǎn)品檔次和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。經(jīng)過“九五”期間全面開展CIMS應(yīng)用示范工程和CAD推廣應(yīng)用示范工程，“十五”期間圍繞提升區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展實(shí)施制造業(yè)信息化工程，浙江的制造業(yè)信息化水平有了長(zhǎng)足進(jìn)步?！笆晃濉逼陂g，浙江大力推進(jìn)信息化和工業(yè)化融合，在探索可持續(xù)發(fā)展的新型工業(yè)化道路、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變上發(fā)揮了重要作用。信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各主要環(huán)節(jié)應(yīng)用成效明顯，73.75%企業(yè)開始利用CAD技術(shù)，53.75%的企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)，50%以上企業(yè)信息化達(dá)到中級(jí)以上水平。裝備制造、石化、醫(yī)藥、冶金、紡織、印染、造紙等重點(diǎn)行業(yè)信息化應(yīng)用有了新突破。電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群、塊狀經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合成為信息化和工業(yè)化深度融合的重要支撐。

從量化指標(biāo)分析，據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局研究報(bào)告，2009年在全國(guó)31個(gè)省(區(qū)、市)中，浙江信息化發(fā)展指數(shù)為0.787，比全國(guó)水平高出0.1點(diǎn)。

三、浙江信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的因素分析

信息產(chǎn)業(yè)是浙江經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)又快又好發(fā)展的重要途徑。跟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比，信息產(chǎn)業(yè)屬于“知本密集型”產(chǎn)業(yè)，對(duì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和人力資源有較高的需求，進(jìn)入門檻較高，但對(duì)能源和原材料的需求相對(duì)較少。浙江信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，主要得益于以下幾方面的因素：

(一)良好的科教基礎(chǔ)為信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了智力支持

隨著科教興省和科學(xué)發(fā)展觀的全面貫徹落實(shí)，全省社會(huì)事業(yè)蓬勃發(fā)展，呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)社會(huì)同步發(fā)展的良好局面。2010年全省全社會(huì)科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)投入達(dá)到832.44億元，R&D為494.23億元，占GDP的1.78%。高等教育快速發(fā)展，高等學(xué)校由1978年的20所增加到2010年的80所，在校本?？茖W(xué)生超過88萬(wàn)人，高等教育步入大眾化階段。

校企對(duì)接活動(dòng)廣泛開展。2009年，全省高校組織了以服務(wù)企業(yè)特別是中小企業(yè)為重點(diǎn)、以企業(yè)對(duì)接幫扶和培訓(xùn)企業(yè)職工為主要內(nèi)容的“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”專項(xiàng)行動(dòng)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)中參與高校達(dá)到40余所，教授、博士1200余人次；在9個(gè)市開展集中與分散的對(duì)接活動(dòng)20余場(chǎng)，直接服務(wù)企業(yè)達(dá)2000家以上，簽訂高校與地方政府全面合作協(xié)議10余個(gè)，學(xué)校與企業(yè)的合作協(xié)議300余個(gè)，協(xié)議資金達(dá)1.3億元；建立各種科技與人才培養(yǎng)服務(wù)平臺(tái)110余個(gè)，直接為企業(yè)培訓(xùn)員工3000余人。

高校不僅在高新技術(shù)方面起到研發(fā)、引進(jìn)、培訓(xùn)的作用，不少有高校背景的企業(yè)還成為高新技術(shù)領(lǐng)域的排頭兵。依托浙江大學(xué)綜合應(yīng)用學(xué)科優(yōu)勢(shì)組建的浙大網(wǎng)新科技股份有限公司目前在全國(guó)軟件百?gòu)?qiáng)企業(yè)中已位居第七。

(二)互聯(lián)網(wǎng)的快速普及為信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了良好的硬件保障

信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了從單機(jī)--點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通訊--互聯(lián)網(wǎng)這樣一個(gè)發(fā)展歷程。近來(lái)3G業(yè)務(wù)應(yīng)用正在推廣普及，三網(wǎng)融合已經(jīng)在包括杭州在內(nèi)的全國(guó)重點(diǎn)城市試點(diǎn)，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)從許多方面悄悄滲入我們的生活。郵電通訊是浙江基礎(chǔ)設(shè)施中增長(zhǎng)最快、變化最大的領(lǐng)域，目前已建成覆蓋全省、通達(dá)世界、技術(shù)先進(jìn)、業(yè)務(wù)全面的信息通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。光纖通信、數(shù)字微波、程控交換、衛(wèi)星通信、移動(dòng)通信等先進(jìn)技術(shù)裝備得到廣泛運(yùn)用。良好的郵電、通訊和互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施，為發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)提供了重要的支持。

2010年全省電信業(yè)務(wù)總量1914.61億元，居國(guó)內(nèi)第3位。2010年末全省電話用戶達(dá)7046萬(wàn)戶，全年新增491萬(wàn)戶。其中，固定電話用戶1999萬(wàn)戶，移動(dòng)電話用戶5047萬(wàn)戶，年內(nèi)增加611萬(wàn)戶，其中3G電話用戶300萬(wàn)戶?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶達(dá)3970萬(wàn)戶。全省固定電話主線普及率為36.92線/百人，移動(dòng)電話普及率為93.25部/百人，(固定)互聯(lián)網(wǎng)寬帶普及率為16.04%。

(三)工業(yè)化水平的提升給信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)了廣闊的市場(chǎng)

進(jìn)入新世紀(jì)，浙江在發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，裝備制造業(yè)、高技術(shù)產(chǎn)業(yè)也有長(zhǎng)足的發(fā)展。到2008年，浙江新型工業(yè)化水平綜合得分已經(jīng)達(dá)到68.9，表明浙江處于“工業(yè)化后期前半階段”，在華東六省一市中僅次于上海市。2010年，浙江裝備制造業(yè)有規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)25790家，比上年增加1354家；資產(chǎn)總計(jì)達(dá)17511.9億元，占全省規(guī)上工業(yè)資產(chǎn)總計(jì)的比重為37.7%；工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)18377.7億元，增長(zhǎng)34.2%，發(fā)展速度快，勢(shì)頭強(qiáng)勁。大量的裝備制造企業(yè)不僅對(duì)電子商務(wù)、企業(yè)管理決策系統(tǒng)、電腦輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)有著巨大的需求，機(jī)電產(chǎn)品本身也需要大量的嵌入式軟件。

(四)緊迫的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整任務(wù)為信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了有力的推動(dòng)作用

經(jīng)過30多年的快速發(fā)展，浙江實(shí)現(xiàn)了由落后的農(nóng)業(yè)社會(huì)向先進(jìn)的工業(yè)化社會(huì)的歷史性躍遷，浙江經(jīng)濟(jì)已經(jīng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，能源、原材料供應(yīng)緊張，價(jià)格不斷上漲，拉閘限電逐漸頻繁，嚴(yán)重影響了浙江經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。種種跡象顯示，出口放緩、成本提升、融資困難等“內(nèi)憂外患”，使民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的浙江經(jīng)濟(jì)面臨巨大的壓力，粗放式增長(zhǎng)模式已經(jīng)走到盡頭，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整迫在眉睫。信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展和信息產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重提高，一方面直接起到調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要作用，另一方面通過提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的信息化、自動(dòng)化程度，必將起到節(jié)能、降耗、減排的重要作用。

調(diào)研信息報(bào)告范文第4篇

一

、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀

富拉爾基區(qū)下設(shè)兩鄉(xiāng)，共有行政村10個(gè)，總?cè)丝?.39萬(wàn)人。根據(jù)實(shí)地調(diào)研，目前移動(dòng)通信和固定電話業(yè)務(wù)已經(jīng)全部覆蓋；寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)除了海格村外，其他九個(gè)村實(shí)現(xiàn)了光纖到村、寬帶到戶；無(wú)線數(shù)字電視實(shí)現(xiàn)村村通。另外，富拉爾基區(qū)的十個(gè)村屯現(xiàn)已經(jīng)具備了基于固定電話業(yè)務(wù)開通的平安互助功能，此功能不但實(shí)現(xiàn)了村民危難時(shí)能夠自救，而且還實(shí)現(xiàn)了村民之間的互助功能，是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的一個(gè)重要里程碑。

二、農(nóng)村信息化應(yīng)用狀況

(一)在七個(gè)農(nóng)村中小學(xué)中，除了海格村外，均開通了寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容教學(xué)，但在教育資源遠(yuǎn)程共享方面，由于資金問題，均沒有實(shí)現(xiàn)。

(三)所有的村均沒有建立信息服務(wù)站，沒有一個(gè)公共的、可供全村農(nóng)民共享的信息服務(wù)系統(tǒng)，沒有專職人員負(fù)責(zé)農(nóng)村信息服務(wù)的推廣和應(yīng)用上的引導(dǎo)。致使絕大部分村民依然在沿襲傳統(tǒng)的耕作意識(shí)，從眾意識(shí)強(qiáng)，思想落后，距離建設(shè)新農(nóng)村要求有一定差距。

三、農(nóng)村信息化建設(shè)面臨的難題

近年來(lái),我區(qū)農(nóng)業(yè)信息化工作有了較大進(jìn)展,但農(nóng)民對(duì)農(nóng)業(yè)信息資源的利用狀況并不十分理想。究其原因,一個(gè)帶有普遍性的問題是農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)鄉(xiāng)村后，入戶遇到了障礙,農(nóng)業(yè)信息得不到廣大農(nóng)民充分有效的接收和利用。主要有以下方面：

(一)農(nóng)民的信息意識(shí)淡薄。農(nóng)民的信息意識(shí)呈現(xiàn)出一定封閉性，主要表現(xiàn)為對(duì)信息情報(bào)反應(yīng)遲鈍、缺乏應(yīng)用信息的積極性、敏感性。因而對(duì)信息技術(shù)需求欲望低。這種現(xiàn)狀，使農(nóng)村仍然存在著信息流、物流不暢，生產(chǎn)、銷售和需求相脫節(jié)，一些農(nóng)產(chǎn)品被壓等壓價(jià)，甚至出現(xiàn)滯銷等問題。如何解決這些問題，信息化建設(shè)是當(dāng)務(wù)之急，這一點(diǎn)必須形成共識(shí)。

(二)農(nóng)村信息服務(wù)水平較低。農(nóng)民自身滿足其信息需求的能力是十分有限的，農(nóng)村專業(yè)信息技術(shù)人才匱乏。實(shí)現(xiàn)信息化，人才是關(guān)鍵。由于農(nóng)業(yè)發(fā)展相對(duì)落后，信息技術(shù)人才很少，尤其是高素質(zhì)信息技術(shù)人才更少。同時(shí)受經(jīng)濟(jì)能力制約，很難吸引外地人才。

(三)農(nóng)村信息服務(wù)推廣力度有待加強(qiáng)。農(nóng)村信息服務(wù)推廣離不開政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，才能使各個(gè)領(lǐng)域協(xié)調(diào)一致地將涉農(nóng)信息有效落地，才能通過信息服務(wù)實(shí)現(xiàn)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大銷售渠道、提高農(nóng)戶收入的目標(biāo)。這不僅需要對(duì)此項(xiàng)工作增大人力、物力，更重要的是在前期的信息化服務(wù)推廣工作中，增大財(cái)政投入。由于財(cái)政困難，信息化建設(shè)缺乏專項(xiàng)資金扶持，加之村集體經(jīng)濟(jì)薄弱，以致信息化建資金投入不足，嚴(yán)重影響了前期的信息化服務(wù)推廣工作。

四、加快農(nóng)村信息化建設(shè)的意義

(一)轉(zhuǎn)變農(nóng)民觀念，提升農(nóng)民素質(zhì)，改變農(nóng)村的風(fēng)貌。農(nóng)民可以通過上網(wǎng)查價(jià)格、上網(wǎng)查政策、上網(wǎng)選擇良種、上網(wǎng)銷售和采購(gòu)，在網(wǎng)上聽課學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)科技知識(shí)，網(wǎng)絡(luò)信息在農(nóng)民心中會(huì)成為一種依賴，成為學(xué)習(xí)實(shí)踐、與外界溝通的橋梁。信息化不但能增長(zhǎng)農(nóng)民的見識(shí)，還會(huì)增強(qiáng)公民意識(shí)，漸漸學(xué)會(huì)運(yùn)用知情權(quán)、管理權(quán)、監(jiān)督權(quán)，村民民主自治的水平也將會(huì)明顯提高。

(二)推動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，使傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式發(fā)生變革。如今電話、電視、電腦多源的信息渠道使農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格公開透明，銷路增多，農(nóng)產(chǎn)品坐地增值。市場(chǎng)化的農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格直接影響了再生產(chǎn)取向，也將自發(fā)地引起農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。譬如山西省應(yīng)縣龍泉村以產(chǎn)胡蘿卜為主，過去沒有網(wǎng)絡(luò)，胡蘿卜找不到銷路，只好喂牛。自從有了網(wǎng)絡(luò)后,從未滯銷,而且價(jià)格高。通過網(wǎng)絡(luò)還從日本引進(jìn)了新的優(yōu)良品種。如今按訂單生產(chǎn),遠(yuǎn)銷東南亞。胡蘿卜種植面積達(dá)到了6000畝，占全村耕地的一大半。每年戶均收入兩萬(wàn)元，人均6000元。胡蘿卜的大量生產(chǎn)，又帶動(dòng)村里發(fā)展起了胡蘿卜科研、加工、冷庫(kù)儲(chǔ)藏等產(chǎn)業(yè)鏈。龍泉村先后上馬5座冷庫(kù)、4個(gè)儲(chǔ)藏庫(kù)、1個(gè)高產(chǎn)試驗(yàn)中心。村支書劉建銀說：“鼠標(biāo)和鍵盤已經(jīng)成了新時(shí)代農(nóng)民的鋤頭和鐮刀，是離不開的生產(chǎn)工具”。

(三)推動(dòng)農(nóng)村醫(yī)療、教育等社會(huì)事業(yè)加快發(fā)展。目前遠(yuǎn)程醫(yī)療、網(wǎng)上門診、住院預(yù)約、遠(yuǎn)程視頻診斷等等網(wǎng)上醫(yī)療功能均面向社會(huì)開放，極大方便了社會(huì)就醫(yī)途徑。另外，農(nóng)民也可以通過互聯(lián)網(wǎng)了解各種疾病的防治、預(yù)防和保養(yǎng)。農(nóng)村信息化工程帶來(lái)了農(nóng)村遠(yuǎn)程教育。通過有效建設(shè)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)，使農(nóng)村中小學(xué)連上北京101遠(yuǎn)程教育網(wǎng)，通過互聯(lián)網(wǎng)，成立好課堂。以此引進(jìn)先進(jìn)的教育資源，拉近城鄉(xiāng)教育差距，彌補(bǔ)農(nóng)村教學(xué)資源的嚴(yán)重不足，緩解農(nóng)村師資匱乏的問題。

五、幾點(diǎn)建議

(一)增強(qiáng)信息意識(shí)，加強(qiáng)

組織領(lǐng)導(dǎo)。開展農(nóng)村信息知識(shí)宣傳和教育，增強(qiáng)廣大干部群眾的信息意識(shí)，提高對(duì)農(nóng)村信息化建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，成立專門領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，協(xié)調(diào)信息化建設(shè)各職能部門，通力協(xié)作，密切配合，形成一個(gè)強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。

(二)多方籌措資金，加大投入力度。農(nóng)村信息化建設(shè)是高技術(shù)、高投入的社會(huì)公益性工程項(xiàng)目，必須依靠資金支持。一是政府每年財(cái)政預(yù)算中要有計(jì)劃地安排信息化建設(shè)專項(xiàng)資金；二是動(dòng)員社會(huì)各界，特別是信息化建設(shè)職能部門加大投入力度，積極扶持農(nóng)村信息化建設(shè)；三是千方百計(jì)向上爭(zhēng)取專項(xiàng)資金。通過信息化手段幫扶農(nóng)村脫貧致富，培養(yǎng)有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村跨越式發(fā)展。

調(diào)研信息報(bào)告范文第5篇

首先，稅務(wù)信息是反映稅收工作的特征和發(fā)展變化，探索其發(fā)展規(guī)律，預(yù)測(cè)其發(fā)展趨勢(shì)和方向的直接或間接表述，是稅收工作客觀活動(dòng)經(jīng)過加工傳遞后的再現(xiàn)，是稅收工作運(yùn)轉(zhuǎn)情況從宏觀到微觀的全面反映。

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，不僅稅收工作本身，而且其他各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展都需要稅務(wù)信息，加快開發(fā)稅務(wù)信息資源，是客觀形勢(shì)發(fā)展的必然要求，是全面服務(wù)稅務(wù)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策的需要，是推動(dòng)各項(xiàng)稅收政策更好地貫徹落實(shí)的需要，是提高稅務(wù)機(jī)關(guān)行政效能的需要，是稅務(wù)機(jī)關(guān)縱向聯(lián)系與橫向溝通的需要。

其次，稅務(wù)信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。在稅收實(shí)踐中，各級(jí)黨組要根據(jù)上級(jí)局和當(dāng)?shù)攸h委、政府工作的總體部署，針對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題不斷對(duì)各項(xiàng)工作做出具體決策，提出新的措施，這些都離不開稅務(wù)信息的基礎(chǔ)作用。

（一）服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)作用。稅務(wù)信息是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)把握整體情況的有效途徑之一，它一方面為領(lǐng)導(dǎo)修正決策和確定下一步工作目標(biāo)提供總體思路；另一方面，信息又是領(lǐng)導(dǎo)了解各項(xiàng)方針、稅收政策在基層貫徹執(zhí)行情況的一條捷徑。一個(gè)中心工作的確定，一項(xiàng)重要舉措的出臺(tái)，各基層單位貫徹落實(shí)情況怎樣，會(huì)遇到什么困難，共性的東西是什么，還有哪些需要領(lǐng)導(dǎo)迅速做出新的決策等等，都是領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)注的。稅務(wù)信息可以使領(lǐng)導(dǎo)靈敏、及時(shí)地掌握基層情況，從而在指導(dǎo)工作中做到心中有數(shù)。

（二）推動(dòng)工作作用。通過上報(bào)信息，不僅能反映本單位、基層征管單位在貫徹落實(shí)稅收政策、上級(jí)決策和中心工作的完成情況以及經(jīng)驗(yàn)和做法，也能反映基層單位在實(shí)際操作中存在的問題和困難，還可以反映本單位需要上級(jí)出面協(xié)調(diào)解決的矛盾和問題，通過及時(shí)加以解決，從而促進(jìn)各項(xiàng)稅收工作順利開展。通過稅務(wù)信息發(fā)現(xiàn)問題、暴露矛盾，對(duì)反映的問題及時(shí)認(rèn)真研究解決辦法，及早督查督辦，使問題得到解決。

（三）溝通協(xié)調(diào)作用。運(yùn)用縱橫交錯(cuò)的稅務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，對(duì)外，促使國(guó)稅機(jī)關(guān)與黨委、政府及其他部門，加強(qiáng)交流、協(xié)調(diào)和配合，互通情報(bào)，相互溝通，以利于聯(lián)系上下，溝通左右，相互配合；對(duì)內(nèi)，加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部各級(jí)單位、各部門的情況交流，學(xué)習(xí)和借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共謀發(fā)展。

（四）提高效率作用。稅務(wù)信息作為一種資源，它的系統(tǒng)性、廣泛性、層次性、綜合性、準(zhǔn)確性、針對(duì)性、有效性、依存性的特點(diǎn)，決定了它的效率作用。通過對(duì)各種材料進(jìn)行精選、濃縮、提煉，可以使稅務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)在較短的時(shí)間得到較多的信息，為領(lǐng)導(dǎo)想大事、辦大事、辦成事創(chuàng)造條件。信息工作渠道多，上下通達(dá)，可以加快工作運(yùn)轉(zhuǎn)速度，提高工作效率?；鶎訂挝坏母黜?xiàng)稅收工作情況，可以通過信息及時(shí)傳遞，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問題，提高工作效率，也可以避免現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，稅務(wù)信息的及時(shí)傳遞為本部門、上級(jí)局以及相關(guān)部門相互協(xié)調(diào)配合。

二、當(dāng)前稅務(wù)信息工作中存在的問題

近年來(lái)，稅務(wù)信息工作已進(jìn)入到一個(gè)新的階段，信息網(wǎng)絡(luò)逐步形成，信息制度趨于規(guī)范化，信息傳遞手段不斷改善，信息容量不斷擴(kuò)充，信息質(zhì)量日益提高，信息在稅務(wù)工作決策中的滲透力和參與度有了明顯增強(qiáng)，發(fā)揮了積極的作用。但當(dāng)前稅務(wù)信息工作中依然存在一些問題：

（一）思想認(rèn)識(shí)上有誤區(qū)。一是部分干部認(rèn)為稅務(wù)信息工作是軟指標(biāo)，相對(duì)稅收收入硬指標(biāo)而言顯得不那么重要。有些基層單位甚至發(fā)牢騷，正事還干不過來(lái)，報(bào)什么信息？二是認(rèn)為信息工作與稅收工作聯(lián)系不大，對(duì)業(yè)務(wù)工作沒有多大作用。三是認(rèn)為信息工作是務(wù)虛的，既勞神費(fèi)力傷腦筋，又看不到明顯的成績(jī)。四是認(rèn)為信息工作是辦公室信息人員的事，與其他人員不相干。

（二）信息隊(duì)伍素質(zhì)有待提高。從總體上看，一支高素質(zhì)、高水平的信息專業(yè)隊(duì)伍尚未形成，信息員身兼數(shù)職，工作效率低。橫向到邊，縱向到底的網(wǎng)絡(luò)還未真正構(gòu)成，信息工作制度仍不完善，不能滿足各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策稅務(wù)工作的需求。有的信息人員不求上進(jìn)，平時(shí)不加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、拓寬知識(shí)面，不加強(qiáng)文筆磨練，寫信息多年，一直是老一套、吃老本、無(wú)新招，眼高手低、長(zhǎng)進(jìn)不大；有的好逸惡勞，具備寫信息、寫好信息的能力和水平，卻作風(fēng)浮飄、辦事浮躁、好高騖遠(yuǎn)、不求深入、不精益求精，不能戰(zhàn)勝惰性心理，對(duì)好的題材熟視無(wú)睹，很難寫出精品稿件。

（三）信息質(zhì)量不高。一是信息內(nèi)容存在“四多四少”現(xiàn)象，即：羅列情況和數(shù)據(jù)的多，深入分析的少；反映微觀方面的信息多，反映宏觀方面的信息少；反映動(dòng)態(tài)的信息多，反映事物內(nèi)在本質(zhì)聯(lián)系的信息少；就事論事的零碎的初級(jí)信息多，經(jīng)過調(diào)查研究的、系統(tǒng)的、綜合性的精品信息少。二是信息的滯后現(xiàn)象比較突出，缺乏超前思考，沒有及時(shí)捕捉和搜集材料；只注重積累，而忽視分析和預(yù)測(cè)，信息質(zhì)量較低，立意不新。信息的滯后性直接影響到信息的時(shí)效性及其使用價(jià)值。

三、改進(jìn)稅務(wù)信息工作的有效途徑

質(zhì)量是信息的生命線。稅務(wù)信息不僅要準(zhǔn)，而且參與決策價(jià)值要高，力求在有的放矢的基礎(chǔ)上，保證信息內(nèi)容具有啟迪性、預(yù)測(cè)性、前瞻性、建議和指導(dǎo)的效能。要使稅務(wù)信息看得準(zhǔn)、抓得對(duì)、報(bào)得出、用得上，關(guān)鍵是要在提高報(bào)送質(zhì)量上下功夫。

（一）研究服務(wù)對(duì)象，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。稅務(wù)信息傳遞的對(duì)象不僅有上級(jí)稅務(wù)部門，而且還有政府及其有關(guān)部門。因此，要根據(jù)這些部門對(duì)稅務(wù)信息的需求程度和層次，及時(shí)提供不同內(nèi)容的信息。要經(jīng)常注意了解領(lǐng)導(dǎo)在思考什么、關(guān)心什么，掌握領(lǐng)導(dǎo)的注意力和興奮點(diǎn)，站在領(lǐng)導(dǎo)者的高度觀察和研究問題，這樣，所提供的信息才能適用對(duì)路，才能收到事半功倍的效果。

（二）把握工作重點(diǎn)，提供“對(duì)路”信息。信息員要圍繞各時(shí)期稅收中心工作和黨政領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的問題報(bào)送信息。當(dāng)前和今后一定時(shí)期要緊緊圍繞省局稅收管理基礎(chǔ)年建設(shè)、稅務(wù)文化建設(shè)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制運(yùn)行、教育培訓(xùn)、行風(fēng)建設(shè)、文明創(chuàng)建、效能考核等重點(diǎn)工作部署的落實(shí)情況報(bào)送信息。從實(shí)踐工作看，能提供“對(duì)路”信息，應(yīng)注意抓住幾方面的內(nèi)容：一是及時(shí)搜集和反映本部門貫徹執(zhí)行上級(jí)重要政策、決策和工作部署的進(jìn)展情況；二是搜集和分析所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)、存在問題對(duì)稅收收入以及稅收工作的影響及其對(duì)策措施；三是搜集和反映新形勢(shì)下稅收工作的新問題、新情況、新措施、新思路；四是搜集和反映干部群眾及廣大納稅戶對(duì)稅收工作的呼聲、反映、意見、建議、要求，以及帶有傾向性、苗頭性的問題。

（三）稅務(wù)信息工作要與調(diào)查研究相結(jié)合。稅務(wù)信息離不開調(diào)查研究，挖掘是信息調(diào)查研究中的重要手段，挖掘程度越深，寫出的信息就越有效用。因此，信息員必須在善于挖掘上動(dòng)腦筋，深入實(shí)際，開展調(diào)查研究，善于提問題，善于觀察，善于思考，及時(shí)捕捉和搜集第一手材料。對(duì)搜集、獲取的原始信息，從不同角度、不同層次進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，從而增強(qiáng)信息的前瞻性和預(yù)見性，有效控制信息的滯后性。