電子商務實習建議
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電子商務實習建議范文第1篇
一、我國電商發(fā)展現(xiàn)狀
我國電子商務發(fā)展迅猛，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了新空間。電子商務正加速與制造業(yè)融合，推動服務業(yè)轉(zhuǎn)型升級，催生新興業(yè)態(tài)，成為經(jīng)濟發(fā)展的新動力。但同時，電子商務發(fā)展也面臨著管理方式不適應、誠信體制不健全、市場秩序不規(guī)范等問題，并且產(chǎn)生了一批失敗企業(yè)。
二、實例分析
（一）美特斯邦威
（1）公司概況。2010年，美特斯邦威旗下的邦購網(wǎng)上線，集合了網(wǎng)絡購物、時尚資訊和互動社區(qū)等多個板塊。當時宣稱，“時尚、快樂購物就從邦購開始”以及“無論您在何地，輕點鼠標，豐富多元、快速變化的時尚品款將會讓您第一時間體驗到驚喜和購物愉悅”？，美邦希望走向傳統(tǒng)渠道與電子商務渠道結(jié)合并行的雙渠道模式，為此美邦還同時推出線上品牌―AMPM。據(jù)悉，2011年1月，邦購網(wǎng)的日銷售突破了30萬，日交易量超過1000單，每均價值超過300元。
但在之后一年不到的時間，美邦公告稱，因盈利難以保障，公司決定停止運營電子商務業(yè)務，網(wǎng)購平臺交由控股股東打理，邦購網(wǎng)只能在陪損6000多萬后于2011年10月黯然收場。
（2）失敗分析。對電商困難估計不足，以及電子商務人才的缺乏；美邦只是引進電子商務這種新型的銷售模式，并沒有進行分析、認清電商與傳統(tǒng)渠道不同，并未進行相應的資源整合，錄用專業(yè)人員管理，最后將網(wǎng)站交由控股股東打理，必然導致失敗。
無論是資源配置、物流配送，還是營銷運營都無法適應邦購網(wǎng)的發(fā)展需求；美邦在線下物流與電子商務所要求的并非完全匹配，而且美特斯邦威自始至終都沒有有效地解決資源配置等問題。
網(wǎng)絡技術(shù)的不成熟，缺乏專業(yè)技術(shù)的支持；在籌備以及運營中，美邦三度更換域名，網(wǎng)站的技術(shù)也沒有很好地支撐大規(guī)模用戶的涌入，極大地影響了用戶體驗。
（二）紅星美凱龍
（1）公司概況。2012年8月，紅星美凱龍旗下紅美商城宣布開始公測，逐步投入運營。商城的業(yè)務主要分為三大體系：包括以家居建材產(chǎn)品為主的在線B2C平臺業(yè)務、以家紡家飾及小件家居用品為主的線上閃購業(yè)務和家居用品的團購業(yè)務，分別對應頁面頂端的“商城”、“搶購”、“團購”三個入口。
在上線運營的半年內(nèi)，紅美商城交易額僅為4萬元左右，但先期投入已達2億元。2013年1月，紅美商城被傳發(fā)生人事震蕩，原電商負責人于2012年年底離職。隨后，紅美商城全新改版，正式更名為星易家，給出的官方解釋“為了統(tǒng)一線上線下的品牌形象”，從電商平臺的構(gòu)架以及定位從一開始就出現(xiàn)了問題，并且星易家由紅星美凱龍體系的領(lǐng)導全權(quán)負責，同時把線上銷量納入線下商城的考核體系，讓線下商城共同參與電商業(yè)務。
（2）失敗分析。缺乏運營所需的專業(yè)人才；據(jù)悉，紅星集團內(nèi)幾乎所有集團層級的高級總裁均同時兼任電商的高級副總裁。兩種截然不同的方式如果都想要取得成功，專業(yè)團隊不必不可少。
對電商認識不足，戰(zhàn)略規(guī)劃不清晰；半年時間網(wǎng)上品牌更換，一般品牌固定了就很少會更換，會失去一部分用戶，紅星花費幾億的資金而只換來幾萬的銷售額，其從一開始就認定電商是大燒錢的產(chǎn)品，而實為后期產(chǎn)品的銷售競爭過程，紅星對于電商的定位以及戰(zhàn)略不當。
物流售后等成本過高；家具運輸不容易，而且容易損壞，是家居電商的一個硬傷，也是需要對于這個付出很大的成本的問題。
市場價格差異；整個家居市場的價格都是不統(tǒng)一，也不透明。通過網(wǎng)上來購買家居是無法通過幾個平臺來進行對比，很難做到價格透明化，這是家居產(chǎn)品特性。
（三）樂蜂網(wǎng)
（1）公司概況。樂蜂網(wǎng)跟聚美優(yōu)品曾一度被稱作化妝品電商網(wǎng)站的雙璧，兩家老板都是知名度頗高的時尚人物。自從2014年情人節(jié)，樂蜂網(wǎng)作價1.125億美元賣給唯品會75%股份后就弱了很多，直到樂蜂網(wǎng)6周年才再次引起關(guān)注。從賣出后的半年來看，樂蜂網(wǎng)的業(yè)績并沒有明顯提升，不但銷售額規(guī)模上不去，而且還在持續(xù)虧損中。唯品會財報顯示環(huán)比利潤下降是受樂蜂網(wǎng)影響，目前樂蜂網(wǎng)仍在虧損中。
（2）失敗分析。“達人效應”轉(zhuǎn)化率低；初期，其創(chuàng)始人李靜以“明星達人效應”進行宣傳推廣，短時間內(nèi)聚集人氣，但購買力轉(zhuǎn)化不高。過分倚重明星達人，偏離電商核心，公司整體戰(zhàn)略一再搖擺。
高管流失業(yè)務、與唯品會進行互博；原樂蜂網(wǎng)CEO被取代。資料顯示，唯品會接手樂蜂網(wǎng)后，多個高管職位發(fā)生變化，涉及財務、人力等方面。除了原班人馬大量流失外，唯品會給樂蜂網(wǎng)的定位是獨立經(jīng)營，因此在唯品會內(nèi)部，并不能得到太多實質(zhì)性的資源支持，甚至還要與其進行直接競爭。
（3）樂蜂網(wǎng)定位不明晰，戰(zhàn)略方向不堅定；在收購樂蜂網(wǎng)之后，唯品會依然在獨立推動自己的化妝品電商業(yè)務。兩家網(wǎng)站幾乎是平行向前，缺乏更多有效的交集和協(xié)同。被收購后的樂蜂網(wǎng)定位不明晰，戰(zhàn)略方向不堅定，短期動蕩對其實際業(yè)務影響較大，而唯品會沒有給予足夠的資源支持和扶植，加上被收購后獨立品牌自然而然弱化，以及競爭對手聚美優(yōu)品攻勢凌厲，慢慢有被邊緣化趨勢。
三、建議
首先，確定電商的四要素（商城、消費者、產(chǎn)品、物流），識別需求，準確定位，明確戰(zhàn)略方向；組建專業(yè)的團隊，制定合適的營銷方式；根據(jù)各個行業(yè)的不同，制定相應的運營機制；例如，上述紅星美凱龍等家具行業(yè)，可以考慮定點區(qū)域電商的方式解決物流問題；借助已成熟平臺進行電子商務，尤其是缺乏資金、人力等中小企業(yè)；做好線下的售后服務；關(guān)注相應法律法規(guī)的動向，遵紀守法。
四、結(jié)語
我國電子商務行業(yè)正處于高速發(fā)展時期，并具有多種形式與參與者，更多傳統(tǒng)零售商也正在向電商轉(zhuǎn)型，企業(yè)之間的激烈競爭不可避免，本文通過對于失敗案例的分析，希望可供其他企業(yè)借鑒，從失敗中尋找方法和經(jīng)驗，從而更好地發(fā)展電子商務。
參考文獻：
電子商務實習建議范文第2篇
關(guān)鍵詞：電子商務；企業(yè)資金鏈；社會主義新時代
一、中國電子商務面臨的新形勢
1.國家與國家之間的競爭加劇
為了保障和維護本國的利益，國家和國家之間的競爭加劇，而我國與美國之間的競爭最為顯著，也備受世界關(guān)注。國家與國家的競爭加劇，限制了電子商務的進一步發(fā)展，如中美2018年的貿(mào)易爭端開始，美國表面上為了扭轉(zhuǎn)巨大的貿(mào)易赤字，對中國掀起了新一輪的貿(mào)易戰(zhàn)，美國時間2018年4月3日，美國政府依據(jù)301調(diào)查單方認定結(jié)果，宣布將對原產(chǎn)于中國的進口商品加征25%的關(guān)稅，涉及約500億美元中國對美出口。美方這一措施明顯違反了世界貿(mào)易組織相關(guān)規(guī)則，嚴重侵犯中方根據(jù)世界貿(mào)易組織規(guī)則享有的合法權(quán)益，威脅中方經(jīng)濟利益和安全。實際上美國加征關(guān)稅不僅針對中國，歐盟、日本、韓國這些與美國長期保持合作友好的國家也成了美國優(yōu)先原則的犧牲品。并且對中國企業(yè)對美國的投資和與美國相關(guān)企業(yè)的合作進行種種限制，包括阻止阿里巴巴進軍美國，在世界上拉攏國家限制華為企業(yè)的發(fā)展，這些政策所引起的連鎖反應，都給中國電子商務發(fā)展造成了極為不利的影響。
2.跨境電子商務蓬勃發(fā)展
經(jīng)過30多年的發(fā)展，中國電子商務由于在國內(nèi)消費市場的支持下獲得了巨大的發(fā)展，只要電子商務服務符合消費者的需求，能夠被消費者認可和接受，就會很迅速地發(fā)展起來，但是隨著我國電子商務進入農(nóng)村，國內(nèi)市場進一步得到開發(fā)，潛力雖然巨大，但是農(nóng)民可支配收入依然有限，為了獲得更大的發(fā)展，中國的企業(yè)開始積極從事跨境電子商務，中國和德國合作培訓跨境電商從業(yè)人員，促進國家與國家之間商務合作共贏的范例也為世界樹立了典范。目前中美貿(mào)易爭端期間，中國開始積極拓展海外市場，減輕對美國貿(mào)易的依賴性，中國積極推進與歐盟、中東、非盟、俄羅斯、東盟、南美洲以及日韓的合作，跨境電子商務也隨著“一帶一路”倡議走向了世界，2019年3月2日，中歐班列（鄭州）跨境電商專列“菜鳥號”從鄭州圃田站出發(fā)駛向比利時列日。這是中部地區(qū)開通的首條跨境電商商品物流專線，也是全國首條按照海關(guān)出口9610監(jiān)管方式陽光清關(guān)的鐵路班列跨境電商物流專線，解決了傳統(tǒng)電商平郵小包時效不穩(wěn)定、甩貨率高、無追蹤信息、服務不可控等問題，幫助國內(nèi)中小微企業(yè)建立了歐向出口的新通道。鄭州國際陸港公司以中歐班列（鄭州）均衡往返對開，每周去九回九常態(tài)開行，全程時間比海運節(jié)省一個月的時間。這條專列既是隨著跨境電商發(fā)展而產(chǎn)生的，同時也將進一步促進中國跨境電商的蓬勃發(fā)展。
3.國內(nèi)巨頭引領(lǐng)電子商務發(fā)展
電子商務從廣義上來說，只要利用電子手段（如電話、傳真、郵件等）或現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)手段從事交易行為并獲取利益，都可以被視為電子商務的范疇，國內(nèi)電子商務巨頭以百度、阿里巴巴、騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司，這些公司都參與了電子商務的發(fā)展，百度也不僅僅是創(chuàng)立之初只為做搜索引擎的公司了，百度也推出了自己的電商產(chǎn)品，阿里巴巴和騰訊與美團以及餓了么等網(wǎng)上訂餐服務平臺都有著投資與合作關(guān)系，菜鳥物流的成立整合了全國三通一達物流公司，為電子商務的進一步發(fā)展提供了強大的物流支持。但是由于巨頭企業(yè)擁有更多資源，強大的技術(shù)開發(fā)能力以及雄厚的資金支持，所以在國內(nèi)依舊引領(lǐng)電子商務發(fā)展，包括支付寶和微信等移動支付的推廣與普及，極大地提高了支付效率，降低了時間成本和經(jīng)營成本，讓世界上很多發(fā)達國家都刮目相看。
4.中小型電子商務企業(yè)發(fā)展艱難
電子商務已經(jīng)成為企業(yè)與企業(yè)交易的一種主要形式和發(fā)展趨勢，不管未來電子商務將會被何種新的更加先進更加便捷的方式所取代，但在短期內(nèi)，電子商務依舊是商務發(fā)展的主流，很多中小企業(yè)也希望搭上電子商務的快車，能夠?qū)崿F(xiàn)自身的迅速發(fā)展。然而理想是美好的，現(xiàn)實卻是殘酷的。像阿里巴巴當初創(chuàng)業(yè)期間，有一批忠實的員工，不計報酬為了實現(xiàn)共同的理想去奮斗的技術(shù)人才，正是現(xiàn)在中小電子商務企業(yè)所急缺的，同時中小電子商務企業(yè)資金能力有限，很難有能力開發(fā)出具有強大競爭力的電子商務產(chǎn)品在市場上與巨頭一決高下。并且巨頭的電子商務產(chǎn)品安全性高也成為廣大消費者的首選，在這種情況下，中小型電子商務企業(yè)要想能夠?qū)崿F(xiàn)破局，能夠成為具有強大競爭力的電子商務企業(yè)步履維艱。
5.國內(nèi)外物流公司競爭激烈
隨著電子商務的跨境發(fā)展，國內(nèi)物流公司經(jīng)過市場的培育，日益壯大，伴隨著中國的商品出口，國內(nèi)物流公司也開始和國外的物流公司展開激烈的競爭。但是，相比國外物流公司而言，客觀地看，國外的物流公司憑借其雄厚的資本優(yōu)勢和行業(yè)積累的豐富經(jīng)驗，在競爭上處于優(yōu)勢，而我國國內(nèi)的物流公司，經(jīng)營管理方式相對落后，欠缺核心競爭力，處于劣勢。若想在競爭中占據(jù)一席之地，還需要進一步改善服務質(zhì)量，在消費者心目中樹立良好的形象，打造出品牌效應。
二、促進我國電子商務發(fā)展應采取的措施建議
1.利用技術(shù)提高獲取信息的能力
目前我們處在信息革命的時代，手機和電腦普及率不斷提高，2019年8月30日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）在京第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，據(jù)《統(tǒng)計報告》統(tǒng)計顯示，截至2019年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達8.54億人，并且傳統(tǒng)的購物方式雖有其優(yōu)勢，但是由于電子商務的便捷性，網(wǎng)絡購物成為消費者生活中必不可少的一部分。但是，在電子商務的沒有硝煙的戰(zhàn)場中，哪家企業(yè)利用信息技術(shù)獲取全球各地的商品價格信息越準確越全面，就能夠在國內(nèi)及國際競爭中占據(jù)優(yōu)勢，利用機會訂立國際貨物買賣合同獲取高額利潤。
2.大力培養(yǎng)多種外語人才
中國的改革開放政策，向世界張開了懷抱，擁抱世界，國家出臺了《外商投資法》，進一步為外商投資提供法律保護，與此同時，隨著中國朋友圈的擴大，光學習俄語和英語遠遠不足以應對國際貿(mào)易的語言障礙問題，人人帶著翻譯器交流，和人與人之間的直接交流還是有一定的差別，俄國是中國的重要伙伴，但是如何進一步了解交易對方國家的文化背景，資源情況，培養(yǎng)該國外語人才就顯得十分重要。此外，能夠有一些通曉該目的國的語言人才，便于和當?shù)厝私⒏星楹吐?lián)絡，有利于建立長期的合作關(guān)系。
3.鼓勵和支持電商巨頭向高精尖科技領(lǐng)域進軍
科技研發(fā)可分為獨自研發(fā)和聯(lián)合研發(fā)。獨自研發(fā)不僅需要擁有一大批技術(shù)過硬的科技人員，還需要足夠的研發(fā)資金，這樣才能為攻堅技術(shù)提供強大的支持和保證，提高成功的概率。聯(lián)合開發(fā)是指，優(yōu)秀的企業(yè)之間聯(lián)合起來，整合更多的資源，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，一起承擔研發(fā)風險，共享風險收益。國內(nèi)發(fā)展起來的阿里巴巴、百度、騰訊等為代表的優(yōu)秀的電商巨頭，擁有雄厚的資源和資金，可以鼓勵這些巨頭繼續(xù)向高精尖科技領(lǐng)域進軍，繼續(xù)在大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算、數(shù)字媒體、人工智能、移動通信、計算機芯片領(lǐng)域取得突破，進而打破該領(lǐng)域少數(shù)國外企業(yè)的壟斷地位，降低科技使用成本。除此之外，阿里巴巴也可以和華為、小米等移動通信科技公司合作，從而實現(xiàn)一個企業(yè)不可能或需要付出很大的努力和代價才能完成的研發(fā)。如果聯(lián)合研發(fā)，不但可以彌補自己企業(yè)的不足，而且也可以利用彼此的資源，提高在科技領(lǐng)域取得突破性的進展和成功的概率。
4.為中小型電子商務發(fā)展提供支持
在國家鼓勵大眾創(chuàng)新萬眾創(chuàng)業(yè)的形勢下，地方性的中小電商企業(yè)也開始興起，但是由于資金有限，科技能力匱乏，知名都不高，消費者的信任問題存在，發(fā)展面臨困難較大。但是作為地方性企業(yè)，可以解決地方就業(yè)和創(chuàng)造稅收，從而產(chǎn)生較好的社會效益和經(jīng)濟效益，為了促進這些中小型電子商務的發(fā)展，進一步解決供需矛盾和勞動就業(yè)問題，促進經(jīng)濟發(fā)展，國家可以出臺優(yōu)惠政策扶持中小型電子商務企業(yè)的發(fā)展，為中小型電子商務發(fā)展提供低息甚至無息貸款，或者補貼。促進中小型電子商務企業(yè)的發(fā)展，對中小型電子商務企業(yè)主提供培訓，學習和借鑒優(yōu)秀電商企業(yè)的管理經(jīng)驗，結(jié)合本地特色，走出符合自己發(fā)展的道路，才是生存和發(fā)展的長久之計。
5.進一步規(guī)范和完善物流所涉及的法律問題
伴隨著電子商務的發(fā)展，物流行業(yè)的地位和重要性極大地提高，可以說，無物流無電商，電商和物流的發(fā)展相輔相成，我國經(jīng)過幾十年的發(fā)展，電子商務的法律已經(jīng)不斷地得到完善，電子合同都有了和書面合同的同等的法律地位。但是物流這一塊的法律所涉及的利益各方在發(fā)生糾紛時，如何正確地處理糾紛，做到對消費者負責，讓消費者對物流服務滿意，降低物流投訴率和貨物遺失率，讓受損失方的到合理的補償。必須進一步規(guī)范和完善物流所涉及的法律問題，保護各個相關(guān)方的利益，做到公平公正。
6.進一步完善和提高清關(guān)效率
清關(guān)即結(jié)關(guān)，是指進出口或轉(zhuǎn)運貨物出入一國關(guān)境時，依照各項法律法規(guī)和規(guī)定應當履行的手續(xù)。清關(guān)只有在履行各項義務，辦理海關(guān)申報、查驗、征稅、放行等手續(xù)后，貨物才能放行，貨主或申報人才能提貨。同樣，載運進出口貨物的各種運輸工具進出境或轉(zhuǎn)運，也均需向海關(guān)申報，辦理海關(guān)手續(xù)，得到海關(guān)的許可。貨物在結(jié)關(guān)期間，不論是進口、出口或轉(zhuǎn)運，都是處在海關(guān)監(jiān)管之下，不準自由流通。如果清關(guān)時間過長，將增加電商企業(yè)的經(jīng)營成本，所以完善和提高清關(guān)的效率，加快跨境貨物的物流速度，降低成本，可以促進國內(nèi)電商企業(yè)進出口的成本，為電子商務發(fā)展打造一個更好的便利的國際貿(mào)易渠道。
參考文獻：
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電子商務實習建議范文第3篇
摘要：本文首先針對電子商務物流課程在教學中存在的問題展開分析，而后進一步以連云港財經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學校物流管理專業(yè)的實踐為例，剖析了電子商務物流應用復合型人才創(chuàng)新素質(zhì)的培養(yǎng)要求，探討培養(yǎng)目標、基于崗位需求“以任務為導向”的電子商務物流課程體系、應用與創(chuàng)新環(huán)境平臺等環(huán)境支撐。
關(guān)鍵詞 ：高職；電子商務物流；課程體系；
隨著我國物流事業(yè)的不斷深入發(fā)展，高職院校中的物流管理相關(guān)課程同樣層出不同。其中，電子商務物流作為一門伴隨著電子商務的興起應運而生的新興學科，近幾年在我國的很多高職院校紛紛開設，2013年“雙11”購物節(jié)，以天貓為主要代表的電商當天共達成約1.8億件訂單快遞物流量，較去年同期增長高達85％。該事件顯示電子商務物流作為重要的交叉學科，對于物流管理專業(yè)的發(fā)展有著極大的推動作用。因此，如何設計高職院校電子商務物流課程體系以達到高職人才培養(yǎng)目標，也成為日益受到大家重視的嶄新課題。
1、電子商務物流課程概述及培養(yǎng)目標
電子商務物流是江蘇省五年制高職物流管理專業(yè)的一門專業(yè)平臺課程。其任務是以物流管理、客戶服務、電子商務等職業(yè)崗位業(yè)務處理能力培養(yǎng)為重點，培養(yǎng)學生在電子商務物流方面的實際應用能力，養(yǎng)成基本的物流職業(yè)素養(yǎng)，為將來從事電子商務物流工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
2、電子商務物流課程教學中存在的問題
2.1 培養(yǎng)目標與社會需求脫節(jié)
我國物流從業(yè)人員從物流人才需求定位方面，可將其分為高、中、初三個層次。目前我國物流市場不健全，企業(yè)及個人對物流理解不準確，想要達到物流人才的供需平衡在短期內(nèi)是很難實現(xiàn)的。在高職院?！半娮由虅瘴锪鳌闭n程教育中，較多以傳統(tǒng)的課堂講授方式為主，老師進行填鴨式灌輸，重知識傳授輕能力培養(yǎng)，企業(yè)渴求高級物流人才，而供給市場即學校，大多數(shù)提供數(shù)量眾多的初級物流人員或接受過高等教育的物流新手，因此產(chǎn)生了物流人才供需嚴重不對稱的現(xiàn)象。
2.2 知識傳授與實踐能力培養(yǎng)脫節(jié)
在高職“電子商務物流”課程教學中，基本上采用傳統(tǒng)的課堂講授方式，老師填鴨式教學，照本宣科，只重視知識的學習，不重視能力的培養(yǎng)，忽略了學生的主體地位，束縛了他們的實踐操作能力和創(chuàng)造性。這種被動學習，使學生很容易單從技術(shù)層面理解和學習電子商務物流課程，把它當作技術(shù)課程來學，而忽視了自身物流崗位素質(zhì)的培養(yǎng)。
2.3 電子商務與現(xiàn)代物流實踐脫節(jié)
目前高職院校的“電子商務物流”課程的任課教師基本都來自電子商務專業(yè)，或者是物流管理專業(yè)甚至是財經(jīng)專業(yè)，基于認識上的偏差，不少人簡單的認為，電子商務物流就是“物流+電子商務”， 他們對電子商務條件下的現(xiàn)代物流運作理解不透，在“電子商務物流”課程的教學中，或偏重于物流管理，或偏重于電子商務，沒做到兩者的有機結(jié)合，因此產(chǎn)生了電子商務與現(xiàn)代物流實踐脫節(jié)。
3、電子商務物流課程體系的研究與實踐
根據(jù)五年制高職物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案，江蘇省連云港財經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學校（以下稱連財校）物流管理專業(yè)為培養(yǎng)適應地方社會經(jīng)濟發(fā)展需要的就業(yè)性人才，物流管理專業(yè)和電子商務專業(yè)組成電子商務物流團隊，通過現(xiàn)場交流、問卷調(diào)查、參觀訪問、三種方式對連云港市的幾十家物流企業(yè)進行了調(diào)查，依據(jù)專業(yè)發(fā)展目標和調(diào)研結(jié)果，結(jié)合學校的辦學定位，明確了物流人才培養(yǎng)要以市場需求為導向，了解了物流專業(yè)畢業(yè)生應具備的知識、能力和素質(zhì)，以此來設計符合地方性應用型高職院校電子商務物流課程體系。
3.1 課程體系設計依據(jù)
3.1.1 羅伯特·M·戴爾蒙德提出的課程體系創(chuàng)建模型課程體系的設計與構(gòu)建是實現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標的關(guān)鍵，是最終能否實現(xiàn)教學目標的決定性因素。根據(jù)羅伯特·M·戴爾蒙德提出的課程體系創(chuàng)建模型中所指明的設計順序：首先從學生、學科和社會三個最主要的價值取向出發(fā)，分析課程體系的編制需求且說明培養(yǎng)目標和時間安排。然后對課程體系進行編制、實施和評價。最后通過反饋信息，對課程體系進行調(diào)整，以實現(xiàn)教學目標。
3.1.2 按照培養(yǎng)目標設置崗位素質(zhì)知識體系
復合型人才指具有兩個以上（含兩個）專業(yè)或?qū)W科的基本知識、具備基本能力的人才?，F(xiàn)代市場環(huán)境下，中小型物流企業(yè)雖需要物流管理專業(yè)方面高、精、尖專門人才，但他們更加歡迎既懂得經(jīng)營管理、商務操作，又懂得運用網(wǎng)絡為現(xiàn)代物流服務的復合型人才。
電子商務物流是個交叉性課程，涉及面廣，加之教材內(nèi)容復雜，章節(jié)間系統(tǒng)、關(guān)聯(lián)性較不明顯，給教學工作帶來了極大困擾。而高職學校“電子商務物流”課程培養(yǎng)的目標是能滿足社會需要的運用計算機網(wǎng)絡技術(shù)從事現(xiàn)代物流活動的復合型人才，這就已經(jīng)明確告訴我們：教師應教什么和學生應學什么。針對現(xiàn)代物流企業(yè)電子商務的崗位素質(zhì)需求確定連財校電子商務物流課程目標如下：
（1）知識目標：理解電子商務與現(xiàn)代物流知識；掌握主要電子商務物流技術(shù)；掌握商品出貨和包裝的要求；掌握快遞收件、運輸、派件的相關(guān)知識；掌握逆向物流知識；掌握商品采購、入庫、保管、盤點、庫存控制的要求和方法；掌握對外銷售物流和貨運物流的知識；理解供應鏈構(gòu)建原則、影響因素；了解物流信息管理系統(tǒng)和物流服務管理，掌握降低物流成本的主要方法。
（2）能力目標：熟悉物流的基本流程，熟悉現(xiàn)代物流技術(shù)；能夠選用合適的材料包裝快遞商品；能夠?qū)爝f公司進行比較選擇，熟悉快遞公司的業(yè)務；能夠完成退換貨操作；能夠完成倉儲相關(guān)作業(yè)的操作；能夠給客戶提供良好的物流方面的客戶服務；能夠采取適當?shù)姆椒ń档臀锪鞒杀尽?/p>
（3）素質(zhì)目標：具有團隊合作能力，形成客戶至上的服務理念。
3.2 電子商務物流課程體系的編制、實施和評價
綜上所述，為培養(yǎng)滿足社會需求的應用復合型人才，連財校電子商務物流課程是依據(jù)完成電子商務物流崗位群典型工作任務的需要、學生認知規(guī)律和職業(yè)能力形成規(guī)律設置的。其總體設計思路（見表2）是，打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ魅蝿諡橹行慕M織課程內(nèi)容，并讓學生在完成具體項目的過程中學會完成相應工作任務，并構(gòu)建相關(guān)理論知識，發(fā)展職業(yè)能力。課程內(nèi)容突出對學生職業(yè)能力的訓練，理論知識的選取緊緊圍繞工作任務完成的需要來進行，同時又充分考慮了高等職業(yè)教育對理論知識學習的需要，并融合了相關(guān)職業(yè)資格證書對知識、技能和素質(zhì)的要求。項目設計以一般電子商務物流過程為線索來進行。教學過程中，要通過校企合作、校內(nèi)實訓基地、網(wǎng)絡平臺等多種途徑，采取理實一體形式，充分開發(fā)學習資源，給學生提供豐富的實踐機會。
教學效果評價采取過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合的方式，通過理論與實踐相結(jié)合，重點評價學生的職業(yè)能力。
3.3 應用與創(chuàng)新環(huán)境平臺的建設
根據(jù)素質(zhì)培養(yǎng)目標要求，為確保培養(yǎng)目標和電子商務物流課程體系順利實施，必須要建設好應用與創(chuàng)新環(huán)境平臺，形成“營造創(chuàng)新氛圍、強化專業(yè)技能、提升崗位素質(zhì)”為主要內(nèi)容的人才培養(yǎng)環(huán)境，它包括營造創(chuàng)新文化、氛圍與實踐基地建設兩方面內(nèi)容。
創(chuàng)新文化氛圍建設是基于崗位需求“以任務為導向”的人才創(chuàng)新素質(zhì)培養(yǎng)的重要內(nèi)容：將“第二課堂”、“社團課程”(各種集體活動與競賽、藝術(shù)體操、宿舍文化活動)等素質(zhì)教育內(nèi)容納入到電子商務物流課程建設中，注重學生終身學習、溝通等能力的培養(yǎng)。
電子商務物流教師團隊， 通過與電子商務企業(yè)、物流公司等的合作，建立校內(nèi)外實踐基地，學生深入企業(yè)參觀，邀請企業(yè)資深員工作為學生的企業(yè)導師，每個部門均由專業(yè)教師、企業(yè)資深員工、學生組成，提供相應的實訓條件作為校內(nèi)外實踐基地順利運行的環(huán)境支撐（見表3）。在此基礎(chǔ)上，我校電子商務物流教師團隊與校企合作企業(yè)深度參與，建立一套能主導我校電子商務物流專業(yè)“工學結(jié)合”實訓教學的“全真”實訓項目和教材，貫穿我校整個電子商務物流課程教學過程，既可讓學生在全真電子商務運作環(huán)境下鍛煉，使他們在“做中學”，又可以使企業(yè)在項目中獲益，而且學生還可以提早進入“員工”角色，提高學生就業(yè)能力，確保優(yōu)質(zhì)教材進課堂，突破高職院校辦學的瓶頸。
參考文獻：
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電子商務實習建議范文第4篇
1.1組織課程邏輯錯位
一些院校在專業(yè)課程安排上，并沒有依照電子商務專業(yè)知識的邏輯層次來安排。如一些高職院校把應在大一開始時設立的計算機基礎(chǔ)或是網(wǎng)絡基礎(chǔ)課程設置到了第三學期進行講授，二網(wǎng)頁設計本應設置在第二學期開設，卻被放到了第四學期，學生在學習理論知識時完全是在無基礎(chǔ)知識上進行學習的，學習的效果自然就不盡如人意，同時也造成了資源和時間的浪費。
1.2實踐教學缺乏意境
電子商務是很多學科的交叉性的新型學科，通過網(wǎng)路、信息以及數(shù)字技術(shù)來實現(xiàn)教學活動，在專業(yè)課程的學習中學生需要很強的動手能力。目前很多學校的專業(yè)課程中并沒有把實境性和創(chuàng)新性突出出來，實踐教學課程內(nèi)容的實施和電子商務實驗室的建設往往都是以模擬性試驗為主，針對一些基礎(chǔ)性的實驗內(nèi)容，嚴重缺乏必要的演練環(huán)境。在教師本人方面由于很少參與到商業(yè)的實際運作，因此在教學中所包含的案例來源以及創(chuàng)業(yè)實習指導等都非常的具有限制性，無法包括更多的內(nèi)容，跟不上時代的發(fā)展。
2高職電子商務專業(yè)課程教學改革
2.1總體思路
以任務導向法建立一套更加符合社會發(fā)展需要的課程體系。電子商務其實就是傳統(tǒng)商業(yè)活動上的電子化、網(wǎng)絡化，是利用網(wǎng)絡（Internet）等實現(xiàn)交易活動的一種技術(shù)，又不單單的一種技術(shù)，因此改革應圍繞交易手段和內(nèi)容這一主題來進行，重視與任務導向法的教學，具體建立方法，下文具體講述。課程實訓教學建立向著多樣化發(fā)展。學生在商務電子化的構(gòu)思能力需要通過課程實訓、認知實踐以及結(jié)合實訓等多種實訓手段來提高，教學目標不僅僅是要求學生掌握電子商務的理論知識以技能，重點是是學生建立一個熟悉傳統(tǒng)行業(yè)運作流程與特點的構(gòu)思能力，并逐漸使學生自行尋找和掌握商務思想與技術(shù)相結(jié)合的劃界另外還需要通過必要的案例教學讓學生掌握現(xiàn)代企業(yè)管理辦法以及相應的商務職業(yè)敏感。因材施教，有針對性的安排教學。在教學中應加大專業(yè)實習模塊，在教學安排中重點安排專業(yè)實習，為使學生能夠熟練的進行電子商務軟件操作、軟件設計以及商貿(mào)模擬應大力開闊書訊基地，是學生能夠了解社會，了解與專業(yè)結(jié)合的相關(guān)職業(yè)。在實習過程中，教師應指導學生找到專業(yè)定位，奇高學生的專業(yè)技術(shù)與能力，適應時代的發(fā)展。
2.2具體內(nèi)容
電子商務實習建議范文第5篇
[關(guān)鍵詞] 電子商務；教學
[中圖分類號]R-05[文獻標識碼]C [文章編號]1673-7210（2007）08（b）-162-02
電子商務是自上世紀90年代中期開始，隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)應用的發(fā)展，在國際上興起的，由于它創(chuàng)造了新的商機，增加了不菲的價值，正日漸成為企業(yè)經(jīng)營活動的新模式,在世界經(jīng)濟發(fā)展中起著越來越重要的作用。醫(yī)藥行業(yè)具有技術(shù)密集程度高、投入多、效益好、風險大等特點，是我國四大重點技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)之一。從規(guī)范性角度講，醫(yī)藥行業(yè)是國際公認的容易發(fā)展電子商務的行業(yè)，發(fā)展醫(yī)藥電子商務是大勢所趨[1]。
2005年4月1日，《中華人民共和國電子簽名法》正式實施。這部電子商務法律的實施將從根本上解決我國電子商務發(fā)展所面臨的一些關(guān)鍵性的法律問題，進一步推動電子商務在我國的快速發(fā)展,也為醫(yī)藥企業(yè)充分利用信息技術(shù)發(fā)展的成果,增強自身的國際競爭力提供了重要機遇。醫(yī)藥電子商務被確定為“十五”期間醫(yī)藥行業(yè)信息化建設的八項任務之一。根據(jù)建設規(guī)劃,在最近一個時期,醫(yī)藥電子商務的發(fā)展要結(jié)合《醫(yī)藥流通體制改革指導意見》的和實施,繼續(xù)支持有關(guān)大型醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)和電子商務網(wǎng)絡企業(yè)密切合作,共同做好醫(yī)藥電子商務的試點工作。國家為何對醫(yī)藥電子商務如此青睞?根據(jù)世界經(jīng)濟研究公司的報告,B2B電子商務正在以每年99%的速度增長,醫(yī)藥行業(yè)的B2B的貿(mào)易額增長速度是最高的,保持著500%的增長勢頭。因此,在《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的指導意見》中，國家明確指出：“在藥品促銷活動中，要積極利用現(xiàn)代電子信息網(wǎng)絡技術(shù),提高效率,降低藥品流通費用?！边@可以看出，醫(yī)藥電子商務發(fā)展有良好的政策支持[2]。
21世紀競爭的核心是人才，電子商務的核心依舊是人才。世界各國都普遍重視電子商務人才的培養(yǎng),在美國以及其他發(fā)達國家,各大著名院校都開設了電子商務研究方向和專業(yè),并且一些大學已經(jīng)設置了電子商務專業(yè)的學士、碩士、博士等學位。面對市場對人才的迫切需求,我國在電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方面也做了許多有益的嘗試,不少醫(yī)學高等院校自2000年以來都相繼開設了電子商務專業(yè)或電子商務課程,力爭在第一時間將符合需求的專業(yè)人才推向市場[3]。醫(yī)藥市場營銷專業(yè)學生培養(yǎng)必須高度重視電子商務課程的學習，才能在新一輪的醫(yī)藥市場營銷行業(yè)競爭中搶占制高點。
1 目前在教學中存在的問題
1.1 定位不明確，教學計劃的制定和教學內(nèi)容的選擇模糊
就國內(nèi)現(xiàn)實情況看,各高校電子商務專業(yè)在建設與發(fā)展中逐漸形成了四種取向：即以經(jīng)濟為主的電子商務辦學模式,以技術(shù)為主的電子商務辦學模式,以管理為主的電子商務辦學模式和以物流和營銷為主的電子商務辦學模式。醫(yī)藥市場營銷專業(yè)所開設的電子商務課程是第四種取向的借鑒和延伸。目前由于師資、教材缺乏等客觀原因，醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的電子商務教學中定位不是很明確，教學計劃的制定和教學內(nèi)容的選擇比較模糊。
1.2 師資力量薄弱，同時具有較強的醫(yī)藥知識，營銷知識和計算機應用能力教師較少
目前,從事醫(yī)藥市場營銷專業(yè)電子商務教學的教師可以分為兩部分,一部分教師主修的是醫(yī)藥營銷專業(yè)，不能勝任計算機技術(shù)方面的教學工作。另一部分教師主修的是電子商務,而對醫(yī)藥和市場營銷不懂或懂的很少，知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務書籍,不夠系統(tǒng)、深入和實用。很少存在從藥學專業(yè)調(diào)派的教師。這兩部分教師共同存在的問題是由于教師大多沒有電子商務在醫(yī)藥領(lǐng)域的實戰(zhàn)經(jīng)驗,所以在從事醫(yī)藥營銷專業(yè)的電子商務教學時顯得很勉強,這直接關(guān)系到教學質(zhì)量。
1.3 教材缺乏針對性，沒有以醫(yī)藥營銷為主的專門教材
教材是開展電子商務教學必不可少的工具。目前,市場上有關(guān)電子商務的教材,在內(nèi)容的設置和形式上還存在諸多問題,電子商務和醫(yī)藥市場營銷的知識沒有很好地融合，暫時還沒有以醫(yī)藥營銷為主的電子商務教材。同時,市場上實踐指導性的教材很少，在這個領(lǐng)域的外文教材也比較少。因此,電子商務的教材建設亟待加強。
1.4 強于書本而弱于實務,缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養(yǎng)
電子商務是一個交叉學科,培養(yǎng)的是復合型人才,既有商務和市場營銷的內(nèi)容,又有相關(guān)的技術(shù)內(nèi)容,具有很強的操作性,需要理論和實踐的緊密結(jié)合,因此,更迫切需要豐富的實踐教學。從現(xiàn)有高校醫(yī)藥市場營銷專業(yè)電子商務課程授課的情況來看，教師以說為主,學生以聽為主,而電子商務是一門綜合性的商務學科,理論性和實踐性要求都很強，無論是計算機與網(wǎng)絡技術(shù)、網(wǎng)絡營銷、項目管理都需要大量的動手訓練,。部分學校還沒有實驗室,缺乏必要的實習基地,學生無法親身體驗和實際操作,理論和實踐難以結(jié)合,培養(yǎng)的學生只會動口,不會動手,因而也就喪失了競爭力，難以適應社會的需要。盡管很多高校都意識到這個問題,并推出了電子商務實驗室系統(tǒng),供學生模擬練習,但是這些軟件仍然脫離于實際的商業(yè)環(huán)境,甚至有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應用。而商務行為本身又是復雜多變的,電子商務實驗室如果沒有真正的商人參與,如果將所有的商業(yè)行為固化,實質(zhì)上與書本教育并沒有本質(zhì)區(qū)別。另外由于教師本身很少參與商業(yè)企業(yè)的實際運作管理,電子商務案例、課程實習指導、畢業(yè)指導都受到極大的限制[4]。
2 改進和完善醫(yī)藥市場營銷專業(yè)電子商務教學的對策建議
2.1 明確定位,強調(diào)辦學特色
電子商務培養(yǎng)的是復合型人才,而醫(yī)藥營銷領(lǐng)域中的電子商務人才又是復合之復合型人才。一方面醫(yī)藥營銷領(lǐng)域電子商務的實施需要與技術(shù)的緊密結(jié)合,因此涉及網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫、計算機安全技術(shù)、多媒體技術(shù)、web設備、人機接口設計；另一方面進行醫(yī)藥營銷領(lǐng)域電子商務還需要懂得成本和效益、商業(yè)重組、供應鏈結(jié)構(gòu)、會計與審計、作為交換媒體的資金性質(zhì)、快速商業(yè)反應時間、醫(yī)藥行業(yè)法律、政策、規(guī)則等知識。
建議各高校要結(jié)合各自學校的優(yōu)勢和醫(yī)藥市場對人才的需求,為本校電子商務的培養(yǎng)目標進行明確的定位,從而為教學計劃的制定和教學內(nèi)容的選擇提供明確的方向和范圍。在醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的電子商務教學中，出發(fā)點和立足點要面對醫(yī)藥市場和醫(yī)藥企業(yè)，一定要從醫(yī)藥市場營銷的角度出發(fā)，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,辦出自己的特色，才能應對未來市場的激烈競爭。
2.2 加強師資培訓,提高教師教學水平
作為醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的電子商務教師，應是既掌握市場營銷、貿(mào)易、醫(yī)藥、物流等方面知識,又具有電子商務應用能力的復合型教師,即“雙師素質(zhì)”的教師。因此,要加大教師的培養(yǎng)力度,提高中青年電子商務教師的技術(shù)應用能力和實踐能力,挑選一批素質(zhì)好、有培養(yǎng)前途的中青年電子商務教師出國培養(yǎng)或到高校進修學習,選派一部分中青年電子商務教師到已實現(xiàn)電子商務的醫(yī)藥單位、公司帶職工作,鼓勵教師考取電子商務師職業(yè)資格。同時,可聘請一些這方面的電子商務專家到校任教,多渠道解決電子商務教師匱乏問題[4]。
2.3 注重教材建設，適應學科需要
在教材建設過程中,可以請電子商務教學指導委員以及醫(yī)藥專業(yè)、市場營銷專業(yè)的學科帶頭人,有針對性地編寫電子商務的教材和實習指導書。將課程體系、教學計劃和教學內(nèi)容通過教材充分體現(xiàn)出來。同時應對電子商務專業(yè)教材及時更新,以適應電子商務理論和實踐的發(fā)展[5]。除此之外,還應引進最新的有關(guān)的英文原版教材,讓學生對最前沿的知識和應用有所了解。
2.4 加強實驗室建設和實習基地建設，以實踐促教學
首先,要加強實驗室建設。電子商務是一門實踐性很強的課程,需要進行實驗,而實驗室是進行實驗教學的基本條件。加強實驗室建設,主要包括實驗室的硬件和軟件的建設投入,建立電子商務教學實驗所必需的計算機、網(wǎng)絡等硬件設施,同時還要開發(fā)和引進實驗所需的各種軟件和模擬系統(tǒng)。其次,要加強實習基地的建設[5]。學校可以通過與已實現(xiàn)電子商務的醫(yī)藥企業(yè)聯(lián)建的方式建立實習基地,實習基地能夠幫助師生開展務實的電子商務實踐教學,提供現(xiàn)實的商業(yè)環(huán)境和創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ),可以讓學生有機會參與電子商務的實際活動,體會電子商務的運營情況,將理論知識和實踐知識有機結(jié)合起來。
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