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1績(jī)效評(píng)價(jià)工作取得的主要成效
近年來,晉城市財(cái)政部門以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞財(cái)政中心工作,積極探索、開展了財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)工作。主要分為以下幾個(gè)方面:①機(jī)構(gòu)隊(duì)伍的基本建立。2012年,市財(cái)政局率先在全省財(cái)政系統(tǒng)成立了績(jī)效評(píng)價(jià)科,各縣(市、區(qū))也相應(yīng)落實(shí)了開展績(jī)效評(píng)價(jià)的機(jī)構(gòu)和人員,開展了各種類型的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),建立了績(jī)效評(píng)價(jià)專家?guī)?、?jī)效評(píng)價(jià)第三方獨(dú)立評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)庫(kù),機(jī)構(gòu)人員隊(duì)伍不斷壯大,素質(zhì)水平不斷提高,為推動(dòng)績(jī)效評(píng)價(jià)工作的有效開展奠定了重要基礎(chǔ)。②制度框架的初步形成。2012年以來,結(jié)合上級(jí)文件精神出臺(tái)了《晉城市財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)管理辦法》,對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的對(duì)象、內(nèi)容和目標(biāo)等方面制定了全面、系統(tǒng)的規(guī)定;以市人民政府辦公廳名義出臺(tái)了 《關(guān)于全面推進(jìn)我市預(yù)算績(jī)效管理的意見》;在項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)實(shí)施過程中,相繼出臺(tái)了項(xiàng)目支出績(jī)效目標(biāo)、專家?guī)臁⒈O(jiān)督指導(dǎo)庫(kù)和結(jié)果運(yùn)用等管理辦法,以及評(píng)價(jià)工作流程、績(jī)效監(jiān)控和工作考核等一系列的配套制度,并建立了內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制,為規(guī)范化推進(jìn)績(jī)效評(píng)價(jià)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),形成了標(biāo)準(zhǔn)化的制度體系框架。③注重指標(biāo)體系的設(shè)置和培訓(xùn)。聘請(qǐng)相關(guān)專家,根據(jù)各項(xiàng)目的特點(diǎn)和工作實(shí)際,制定了不同類型的考核指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),盡量做到了科學(xué)、有效和操作性強(qiáng);從中介機(jī)構(gòu)庫(kù)中選取了會(huì)計(jì)事務(wù)所,對(duì)財(cái)政部門和事務(wù)所參與評(píng)價(jià)的人員進(jìn)行了較為系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使他們更快地掌握了績(jī)效評(píng)價(jià)工作的操作方法和規(guī)程,在很大程度上提高了各部門、各單位對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)工作的重要性認(rèn)識(shí),提高了參與人員的操作水平。
績(jī)效評(píng)價(jià)工作的有效開展在政府部門績(jī)效理念的樹立、責(zé)任意識(shí)的提高、資金使用的規(guī)范和預(yù)算安排的科學(xué)、透明等方面都起到了積極作用,可歸結(jié)為以下5方面:①初步樹立了績(jī)效理念。重分配、輕管理,重使用、輕效益現(xiàn)象有所改變。②士曾強(qiáng)了各部門使用財(cái)政資金的責(zé)任意識(shí),通過績(jī)效評(píng)價(jià)辦法,有關(guān)單位更清楚地了解了我國(guó)財(cái)政支出所要取得的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益,以及自己的責(zé)任觀念,其職能和目標(biāo)得到了進(jìn)一步明確;用財(cái)要問效、無效要問責(zé),進(jìn)一步強(qiáng)化了部門和單位的自我約束意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。③資金的使用和管理進(jìn)一步規(guī)范。一方面,優(yōu)化了財(cái)政支出結(jié)構(gòu),整合了財(cái)政資源,使有限的資源配置到了效益最佳的部門,并發(fā)揮了最大利益;另一方面,可監(jiān)督單位合理、高效地使用財(cái)政資金,降低資金支出的隨意性和自目性。④預(yù)算安排的科學(xué)性進(jìn)一步提高,績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果客觀反映了財(cái)政資金的使用情況,為政府出臺(tái)財(cái)政支持政策提供了重要的政策依據(jù),提高了財(cái)政決策的科學(xué)性。⑤提高了預(yù)算透明度,強(qiáng)化了部門活動(dòng)的社會(huì)監(jiān)督,促進(jìn)了高效、透明和責(zé)任政府的建設(shè)。
2績(jī)效評(píng)價(jià)工作中的主要問題
開展財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)是一項(xiàng)全新的工作,正處于逐步完善和提高的階段,雖取得了一定的成效,但仍存在一些問題需要解決,主要有以下3類問題:①多數(shù)單位和管理人員對(duì)該工作的認(rèn)識(shí)不充分,對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)工作不了解、認(rèn)識(shí)不足,認(rèn)為績(jī)效評(píng)價(jià)沒有實(shí)際效果,存在拖延、應(yīng)付的心理和行為。②工作機(jī)制不順暢,保障不充分。內(nèi)部承擔(dān)績(jī)效評(píng)價(jià)工作的機(jī)構(gòu)多樣化,上、下級(jí)部門沒有統(tǒng)一的組織,且人員不足,特別是復(fù)合型人員缺乏,影響了財(cái)政部門進(jìn)行相關(guān)工作上的交流、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督辦,很大程度上不利于績(jī)效評(píng)價(jià)工作的全面推進(jìn)和深入開展。③體系不完善???jī)效目標(biāo)申報(bào)、審核沒有建立相應(yīng)的工作機(jī)制,執(zhí)行中的監(jiān)控沒有實(shí)質(zhì)性的措施,支出績(jī)效評(píng)價(jià)局限于對(duì)項(xiàng)目支出的績(jī)效評(píng)價(jià)。
3財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)工作的發(fā)展建議
3.1構(gòu)建全過程預(yù)算績(jī)效管理機(jī)制
應(yīng)充分認(rèn)識(shí)財(cái)政支出績(jī)效評(píng)價(jià)工作的重要性,其是深化行政管理體制改革、促進(jìn)公共財(cái)政體制改革和推動(dòng)部門改革的重要內(nèi)容。各部門單位要將績(jī)效管理全面納入部門財(cái)務(wù)工作中,將財(cái)政支出績(jī)效與事業(yè)發(fā)展相結(jié)合;建立在目標(biāo)、執(zhí)行、完成、結(jié)果反饋、建檔存檔等一系列的全過程預(yù)算績(jī)效管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)預(yù)算績(jī)效管理與編制、執(zhí)行、監(jiān)督的有機(jī)結(jié)合。
3.2完善績(jī)效評(píng)價(jià)的體系機(jī)制
完善績(jī)效評(píng)價(jià)的體系機(jī)制時(shí),可從以下3方面入手:①創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制。建立績(jī)效目標(biāo)、監(jiān)控、評(píng)價(jià)、結(jié)果應(yīng)用的全過程跟蹤問效機(jī)制,建立健全社會(huì)機(jī)制、數(shù)據(jù)庫(kù)、專家團(tuán)隊(duì)和檔案管理等制度辦法,完善預(yù)算單位的資產(chǎn)配置、支出標(biāo)準(zhǔn)等體系建設(shè),制訂系統(tǒng)、規(guī)范的工作流程和操作細(xì)則,建立分級(jí)、分層、分類、適用、便于操作、實(shí)施的細(xì)則和業(yè)務(wù)規(guī)范。②構(gòu)建完善的評(píng)價(jià)方式方法體系。根據(jù)各類項(xiàng)目資金的功能作用、績(jī)效目標(biāo)和具體要求,確定自我評(píng)價(jià)與外部評(píng)價(jià)相結(jié)合、定量與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合等多種評(píng)價(jià)方式,確定科學(xué)、合理的成本效益分析法、因素分析法、比較法和最低成本法等一種或多種評(píng)價(jià)方法,對(duì)財(cái)政支出的經(jīng)濟(jì)性、效率性和效益性進(jìn)行事實(shí)客觀評(píng)價(jià)。③不斷完善績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。加快對(duì)績(jī)效目標(biāo)的研究設(shè)計(jì)和修訂補(bǔ)充,建立符合各目標(biāo)的內(nèi)容,涵蓋各類、各項(xiàng)支出細(xì)分化的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù);構(gòu)建體現(xiàn)計(jì)劃、行業(yè)、專業(yè)和歷史等各方面特點(diǎn)的各類評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)相關(guān)性、重要性、系統(tǒng)性和經(jīng)濟(jì)性原則的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
3.3規(guī)范評(píng)價(jià),提高工作質(zhì)量
要加強(qiáng)績(jī)效評(píng)價(jià)培訓(xùn)和交流。有關(guān)單位需組織專門人員對(duì)主管部門、中介機(jī)構(gòu)和評(píng)價(jià)專家進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以座談交流方式或論壇形式對(duì)工作中存在的問題進(jìn)行專題研究,不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能;加強(qiáng)評(píng)價(jià)質(zhì)量檢查,建立績(jī)效自評(píng)和社會(huì)中介機(jī)構(gòu)等評(píng)價(jià)報(bào)告抽查審核機(jī)制,定期實(shí)施報(bào)告質(zhì)量的評(píng)審、考核和通報(bào),報(bào)告質(zhì)量與業(yè)務(wù)委托相結(jié)合;建設(shè)完善的績(jī)效信息系統(tǒng),建立預(yù)算績(jī)效管理信息數(shù)據(jù)的交換平臺(tái),強(qiáng)化數(shù)據(jù)整合,增強(qiáng)數(shù)據(jù)的對(duì)比分析能力,實(shí)現(xiàn)信息資源的共享;加強(qiáng)績(jī)效評(píng)價(jià)監(jiān)督檢查和預(yù)算編制監(jiān)督,重點(diǎn)檢查目標(biāo)的科學(xué)性和合理性;加強(qiáng)執(zhí)行力度的監(jiān)督,重點(diǎn)檢查目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,使評(píng)價(jià)工作客觀、公正和有效,并及時(shí)報(bào)告情況和結(jié)果公布。
3.4增試點(diǎn)擴(kuò)范圍,加大管理深度
在增試點(diǎn)擴(kuò)范圍,加大管理深度時(shí),可從以下3方面入手:①擴(kuò)大績(jī)效評(píng)價(jià)試點(diǎn)。各部門開展績(jī)效評(píng)價(jià)的資金總量要大大低于本部門公共財(cái)政支出的比例,各地開展的比例要逐年降低。②全面實(shí)施項(xiàng)目單位自評(píng)。各單位要按資金性質(zhì)、績(jī)效目標(biāo)和評(píng)價(jià)指標(biāo),扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)自評(píng)工作,財(cái)政部門要做好抽查,杜絕走過場(chǎng)行為。③推進(jìn)各主管部門的績(jī)效評(píng)價(jià)。指導(dǎo)各級(jí)主管部門對(duì)專項(xiàng)資金、對(duì)所屬單位進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)工作,充分發(fā)揮主管單位部門的橋梁作用,提高部門的整體管理水平。
【關(guān)鍵詞】環(huán)境影響評(píng)價(jià) 公眾參與 統(tǒng)計(jì)方法
提高公眾參與的有效性能夠切實(shí)提高環(huán)境影響評(píng)價(jià)的水平,使決策者及時(shí)根據(jù)公眾的建議和要求更好地預(yù)防和解決可能產(chǎn)生的環(huán)境影響問題。同時(shí),提高公眾參與的有效性,也將對(duì)提高人們的環(huán)保管理參與意識(shí)起到積極的促進(jìn)作用。
在對(duì)相關(guān)理論的思考的基礎(chǔ)上,嘗試提出具有可操作性的環(huán)境影響評(píng)價(jià)公眾參與工作中公眾意見的統(tǒng)計(jì)分析方法。
一、選擇合理的公眾
公眾的代表性是影響環(huán)評(píng)中公眾參與有效性的重要因素。廣泛的代表性有利于吸取多方面意見,便于綜合權(quán)衡。
一般來說,參與評(píng)價(jià)的公眾人數(shù)越多,其有效性就越高,但它的成本和操作難度就更大。因此,在執(zhí)行過程中,不可能把受影響區(qū)域內(nèi)的公眾都作為調(diào)查統(tǒng)計(jì)對(duì)象進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì),而是從中選取一定數(shù)量的調(diào)查統(tǒng)計(jì)樣本,并對(duì)評(píng)價(jià)范圍內(nèi)不同區(qū)域的人群賦予不同的權(quán)重,用加權(quán)平均法等方法,來保證公眾參與意見的客觀公正。對(duì)于在建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)中公眾參與權(quán)重的設(shè)置,可以采取不同的賦值原則,既可以根據(jù)被調(diào)查統(tǒng)計(jì)人群環(huán)保意識(shí)來確定不同的權(quán)重等級(jí),也可以以實(shí)際公眾的自身?xiàng)l件如:年齡結(jié)構(gòu)、文化程度、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)收入、距離項(xiàng)目遠(yuǎn)近等指標(biāo)分成不同類別,再賦予不同的權(quán)重,以確保得到的信息能較好地代表項(xiàng)目評(píng)價(jià)范圍內(nèi)群眾的意見。特別是要重視受影響較大人群的意見,尤其是鄰近項(xiàng)目建設(shè)區(qū)域的居民或農(nóng)民。如,在某公路建設(shè)項(xiàng)目,主要污染物為交通噪聲和汽車尾氣,主要社會(huì)影響為占地拆遷,可考慮將人群按以公路中線為中心向路兩旁按照距離等級(jí)區(qū)來劃分,離中線越近的權(quán)重值越大。
二、環(huán)境影響評(píng)價(jià)公眾參與工作中公眾意見的統(tǒng)計(jì)分析方法
1.做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作
在環(huán)評(píng)初期做好現(xiàn)場(chǎng)勘察工作,是保證調(diào)查統(tǒng)計(jì)問卷科學(xué)、合理的前提和基礎(chǔ)。如果不進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察,由于信息的不對(duì)稱性,評(píng)價(jià)單位對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的理解偏面,不能科學(xué)地對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的污染進(jìn)行預(yù)測(cè),因而所做出的結(jié)論也是不完整和確切的,因此,做好問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)前的現(xiàn)場(chǎng)勘察工作至關(guān)重要。現(xiàn)場(chǎng)勘察的內(nèi)容主要包括自然環(huán)境情況、社會(huì)環(huán)境,項(xiàng)目建設(shè)所涉及的敏感社會(huì)目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)等四個(gè)方面。特別要強(qiáng)調(diào)的是要了解調(diào)查統(tǒng)計(jì)對(duì)象的基本情況。有關(guān)被調(diào)查統(tǒng)計(jì)者的年齡結(jié)構(gòu)、文化程度分布、職業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的情況有一個(gè)大概的了解。如果可能,還可以對(duì)被調(diào)查統(tǒng)計(jì)對(duì)象所在地區(qū)的生活方式、社會(huì)心理、風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)等等做一些調(diào)查統(tǒng)計(jì)。這種認(rèn)識(shí)和了解對(duì)于設(shè)計(jì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)問卷,特別是對(duì)問卷中具體問題的形式、提問的方式、所用的語(yǔ)言等等有著極大的幫助。
2.科學(xué)設(shè)計(jì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)問卷的內(nèi)容
根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn),要對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)問卷的內(nèi)容統(tǒng)籌安排,科學(xué)設(shè)定,在詢問內(nèi)容設(shè)置和調(diào)查統(tǒng)計(jì)題目類型方式進(jìn)行合理搭配。
考慮到問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)的對(duì)象文化水平參差不齊,環(huán)保意識(shí)也高低不同,所以調(diào)查統(tǒng)計(jì)問卷主要采用封閉式問題(客觀題)。這樣可為被調(diào)查統(tǒng)計(jì)者提供可以選擇的答案,被調(diào)查統(tǒng)計(jì)者回答問題方便,回答需要的時(shí)間。對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)者來說,便于統(tǒng)計(jì)處理和進(jìn)行定量分析。同時(shí),由于事先給出了有限的答案,避免了出現(xiàn)開放式問題中那些不相關(guān)的回答,導(dǎo)致難于統(tǒng)計(jì)處理,使調(diào)查統(tǒng)計(jì)失效的情形。在客觀題設(shè)計(jì)上要特別注意避免傾向性和引導(dǎo)性,問題的提法和語(yǔ)言應(yīng)該具有客觀性。
3.調(diào)查統(tǒng)計(jì)問題通俗、精簡(jiǎn)、有效
我國(guó)民眾,特別是農(nóng)村及邊遠(yuǎn)地區(qū)的民眾由于環(huán)保專業(yè)知識(shí)比較匾乏,甚至一些民眾的文化素質(zhì)還很低下,因此,在調(diào)查統(tǒng)計(jì)問卷的內(nèi)容描述上,為保證公眾對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)問題的準(zhǔn)確理解,要盡量避免使用專業(yè)化術(shù)語(yǔ),用民眾易于接受的語(yǔ)言和描述方式來設(shè)計(jì)問卷,如將評(píng)價(jià)地表水質(zhì)量的等級(jí)的術(shù)語(yǔ)“是否滿足比表水環(huán)境iv類水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)”改成“是否不影響灌溉和養(yǎng)魚”,會(huì)使民眾對(duì)環(huán)境問題一目了然,對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)內(nèi)容能夠給予客觀正確的判斷,使公眾參與真正收到實(shí)效。另外,問卷所包含的問題越少越好。一份好的問卷首先應(yīng)該是集中在研究目標(biāo)上,沒有多余的問題,每一個(gè)問題對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)者都有著不可缺少的作用。同時(shí),問題的質(zhì)量要高,問卷中的問題應(yīng)含義明確、概念具體、答案恰當(dāng)、形式簡(jiǎn)單、語(yǔ)言通俗易懂、填答方便。在某種意義上,一份高質(zhì)量的問卷應(yīng)該具備法律條款那樣的性質(zhì):清楚、明確、適合所有對(duì)象。
三、暢通公眾參與的信息渠道
信息交流是公眾參與的核心。要做好公眾參與工作,首先要保證公眾參與的信息渠道暢通。暢通的信息渠道主要體現(xiàn)在信息和信息收集兩方面。
信息的目的是讓公眾了解項(xiàng)目所涉及到的自然生態(tài)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生活物質(zhì)等資源及建設(shè)項(xiàng)目所采取的環(huán)保措施。若公眾對(duì)項(xiàng)目不了解或?qū)?xiàng)目的有關(guān)信息掌握得不夠準(zhǔn)確,則無法對(duì)項(xiàng)目提出合理的意見和建議。信息應(yīng)采取電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、信息會(huì)等現(xiàn)代傳播媒介將下列信息告知公眾:告知公眾即將開始的工作計(jì)劃或者己經(jīng)完成的工作結(jié)果;告知公眾如何進(jìn)行有效參與,以便有興趣的公眾可以參與;使公眾知道重大事件的基本情況和原來計(jì)劃中己經(jīng)發(fā)生變動(dòng)的情況;為所有公眾提供獲得信息的平等機(jī)會(huì);確保公眾有機(jī)會(huì)了解政府部門的工作計(jì)劃和工作安排;讓公眾知道審批機(jī)關(guān)將全面地認(rèn)真地考慮公眾的意見;尋求得到全面的公眾意見,不僅有專家的意見,而且有民間團(tuán)體、環(huán)保組織和其他感興趣的組織的意見。
參考文獻(xiàn):
[1]王麗琴.環(huán)境影響評(píng)價(jià)中公眾參與有效性研究.企業(yè)技術(shù)開發(fā), 2006.
[關(guān)鍵詞]高校;輔導(dǎo)員;工作評(píng)價(jià)體系;績(jī)效
高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的一線基層工作者,其工作水平的高低直接關(guān)系到大學(xué)生思想政治教育工作的質(zhì)量。高校輔導(dǎo)員工作評(píng)價(jià)是促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍健康可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,構(gòu)建科學(xué)的評(píng)價(jià)體系可以全面地反映輔導(dǎo)員的工作能力與工作業(yè)績(jī),從而達(dá)到充分調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員工作積極性的目的。
一、高校輔導(dǎo)員工作考核評(píng)價(jià)現(xiàn)狀
隨著黨和國(guó)家對(duì)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)重視程度的提高,各高校都在嘗試制定科學(xué)有效的輔導(dǎo)員考評(píng)機(jī)制,但從現(xiàn)有情況來看,大多存在以下不足:
1.缺乏發(fā)展性評(píng)價(jià)。從目前各高校對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行考核評(píng)價(jià)情況來看,普遍存在重視工作評(píng)價(jià)、忽視個(gè)體發(fā)展,重視定量考核、忽視定性評(píng)價(jià)等問題。大多著眼于對(duì)輔導(dǎo)員工作的優(yōu)劣進(jìn)行評(píng)定,而較少?gòu)拇龠M(jìn)輔導(dǎo)員個(gè)體發(fā)展,提高其崗位勝任能力角度去考核,不能激發(fā)輔導(dǎo)員的工作熱情和斗志,考核效果不佳。
2.評(píng)價(jià)體系不科學(xué)。高校普遍沒有形成與輔導(dǎo)員崗位相協(xié)調(diào)的考核機(jī)制。有的直接將輔導(dǎo)員考核與干部或教師考核等同,用同一標(biāo)準(zhǔn)、同一方法,按同一程序進(jìn)行,考核結(jié)果難以體現(xiàn)輔導(dǎo)員工作的性質(zhì)與特點(diǎn);有的雖然制定了專門針對(duì)輔導(dǎo)員工作的考核指標(biāo),但這些考核指標(biāo)不能把學(xué)生思想政治教育實(shí)效與輔導(dǎo)員個(gè)人成長(zhǎng)相結(jié)合,考核只限于年度工作任務(wù)的完成,沒有真正達(dá)到考核的目的。
3.評(píng)價(jià)方法不健全。國(guó)內(nèi)的理論研究普遍贊同通過定量考核與定性考核相結(jié)合的辦法來優(yōu)化輔導(dǎo)員考核工作,過程評(píng)價(jià)與結(jié)果考核并重。但在高校具體實(shí)踐中卻又往往陷入人事考核的思維困境,普遍采用以學(xué)生工作甚至是學(xué)生成績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的指標(biāo)細(xì)化法,而輔導(dǎo)員的“德”、“能”卻很難量化,這種評(píng)價(jià)方法片面的看重輔導(dǎo)員的外顯業(yè)績(jī),忽視了輔導(dǎo)員的專業(yè)培養(yǎng)和內(nèi)心體驗(yàn)。
二、高校輔導(dǎo)員工作績(jī)效評(píng)價(jià)體系的建立
根據(jù)教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作的意見》和《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》等文件及相關(guān)會(huì)議精神,借鑒高校教師績(jī)效評(píng)價(jià)體系和以往輔導(dǎo)員工作績(jī)效評(píng)價(jià)的經(jīng)驗(yàn),筆者認(rèn)為,輔導(dǎo)員工作績(jī)效評(píng)價(jià)體系應(yīng)包括工作理念與態(tài)度、工作能力與成績(jī)、工作評(píng)價(jià)與反饋。
1.工作理念與態(tài)度。工作理念在某種意義上等同于工作的指導(dǎo)思想,輔導(dǎo)員是否樹立了正確的工作理念決定著其工作方向的正確性。工作態(tài)度是工作能力向工作實(shí)績(jī)轉(zhuǎn)換的“中介”,對(duì)輔導(dǎo)員工作態(tài)度的評(píng)價(jià)應(yīng)將形式與實(shí)質(zhì)結(jié)合起來,工作態(tài)度是思想素質(zhì)和工作理念的具體表現(xiàn),較高的思想覺悟和良好的工作態(tài)度,才能高效高質(zhì)地完成工作任務(wù)。
2.工作能力與成績(jī)。工作能力是輔導(dǎo)員本身所具有的完成各項(xiàng)工作的能力,在設(shè)置輔導(dǎo)員工作能力績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)應(yīng)從分析解決問題能力、組織管理能力和業(yè)務(wù)能力等多方面考查。工作成績(jī)是輔導(dǎo)員主觀努力并得到認(rèn)可的勞動(dòng)成果,它是輔導(dǎo)員履行工作職責(zé)的具體體現(xiàn)。在設(shè)置輔導(dǎo)員工作實(shí)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí),可對(duì)思想教育、學(xué)生組織建設(shè)、日常事務(wù)管理、咨詢服務(wù)四個(gè)二級(jí)指標(biāo)加以考察。工作實(shí)績(jī)指標(biāo)是輔導(dǎo)員工作績(jī)效評(píng)價(jià)最重要的內(nèi)容,它既包括了輔導(dǎo)員的基礎(chǔ)性工作成果,如班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)、日常安全與穩(wěn)定工作等,也包括了專項(xiàng)工作成果,如特困生教育、心理健康教育等。
3.工作評(píng)價(jià)與反饋。對(duì)輔導(dǎo)員工作進(jìn)行評(píng)價(jià)應(yīng)該是全方位、多角度、多層次的。學(xué)校應(yīng)成立校輔導(dǎo)員考核領(lǐng)導(dǎo)小組,輔導(dǎo)員的日??己思澳杲K部分測(cè)評(píng)工作由各院(系)考核小組負(fù)責(zé)組織實(shí)施。輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)考核應(yīng)該是由輔導(dǎo)員自評(píng)(個(gè)人總結(jié))、學(xué)生測(cè)評(píng)、院(系)考核小組測(cè)評(píng)和輔導(dǎo)員互評(píng)等四部分內(nèi)容和考核辦法組成的工作評(píng)價(jià)體系。
輔導(dǎo)員對(duì)照考核的內(nèi)容,對(duì)本人的工作做出全面總結(jié),提交述職報(bào)告等相關(guān)材料,作為考核的參考依據(jù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù);由各院系主管學(xué)生工作的副書記負(fù)責(zé)組織落實(shí)學(xué)生測(cè)評(píng),通過對(duì)學(xué)生開展問卷調(diào)查或網(wǎng)上評(píng)價(jià),掌握輔導(dǎo)員工作成效和學(xué)生的反饋意見,將統(tǒng)計(jì)測(cè)評(píng)結(jié)果報(bào)學(xué)生工作部(處);各院(系)考核小組根據(jù)輔導(dǎo)員平時(shí)表現(xiàn)情況,對(duì)照輔導(dǎo)員個(gè)人總結(jié)和學(xué)生測(cè)評(píng)結(jié)果,填寫測(cè)評(píng)表,對(duì)本院(系)輔導(dǎo)員進(jìn)行測(cè)評(píng);學(xué)生工作部(處)負(fù)責(zé)落實(shí)召開輔導(dǎo)員民主測(cè)評(píng)會(huì),每位輔導(dǎo)員用3~5分鐘述職,然后輔導(dǎo)員互評(píng)。
三、完善高校輔導(dǎo)員工作評(píng)價(jià)體系的建議
針對(duì)以上輔導(dǎo)員考評(píng)工作的難點(diǎn),輔導(dǎo)員考評(píng)工作需要在以下幾方面取得突破:
1.明確評(píng)價(jià)主體。輔導(dǎo)員工作千頭萬緒,和學(xué)校各職能部門、院系領(lǐng)導(dǎo)、老師以及學(xué)生都有廣泛地接觸,他們都應(yīng)該成為輔導(dǎo)員考評(píng)的主體。輔導(dǎo)員工作的重心是對(duì)學(xué)生進(jìn)行政治思想教育,日常管理工作不宜作為主要考評(píng)指標(biāo),如果采用絕對(duì)化的評(píng)分方法,易導(dǎo)致輔導(dǎo)員滿足于完成量化工作,不利于開拓新局面。
2.改進(jìn)評(píng)價(jià)形式。采用網(wǎng)絡(luò)實(shí)名測(cè)評(píng),給學(xué)生提供一個(gè)實(shí)事求是反映意見和提出建議的平臺(tái),輔導(dǎo)員要正確對(duì)待測(cè)評(píng)結(jié)果,對(duì)學(xué)生反映的問題積極總結(jié),有則改之,無則加勉。其次采取定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。有研究認(rèn)為,高校輔導(dǎo)員工作宜采用業(yè)績(jī)模糊評(píng)價(jià)方法,筆者較為贊同。輔導(dǎo)員的工作繁雜,其工作評(píng)價(jià)涉及多方面,綜合評(píng)價(jià)結(jié)論具有模糊性,例如:熱愛、關(guān)心、幫助學(xué)生等方面的評(píng)價(jià),很難用一個(gè)具體的數(shù)值體現(xiàn),只能通過優(yōu)劣等級(jí)來表示。因此定性評(píng)價(jià)是綜合評(píng)價(jià)高校輔導(dǎo)員工作業(yè)績(jī)的重要方法,一些可以用數(shù)據(jù)來明確的工作可以采用定量評(píng)價(jià)方法,如學(xué)生日常違紀(jì)情況、學(xué)生考研比率、學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)情況等等。
3.豐富評(píng)價(jià)方法。在輔導(dǎo)員工作評(píng)價(jià)中,應(yīng)把他評(píng)與自評(píng)、平時(shí)考核和集中考核結(jié)合起來。平時(shí)考核包括定期與不定期考核,對(duì)階段性及基礎(chǔ)性工作進(jìn)行考評(píng);集中考核主要在學(xué)期末和年末,通過對(duì)照考評(píng)體系進(jìn)行系統(tǒng)性的綜合評(píng)價(jià)。最后綜合平時(shí)考核與集中考核,形成最終考評(píng)結(jié)論。
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【關(guān)鍵詞】教學(xué)工作評(píng)價(jià) 軍隊(duì)院校 多模式
【中圖分類號(hào)】E251 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1006-9682(2011)07-0031-03
【Abstract】Under the context of popularization of higher education, the multi-model teaching evaluation becomes the international and historical trend. The military authorities, military academies and troops should take part in the teaching evaluation together. The structure of multi-model teaching evaluation should be made under consultation among authorities, academies and troops. The content of it should consist of input and output procedures.
【Key words】Teaching evaluation Military academies Multi-model
軍隊(duì)院校教學(xué)工作評(píng)價(jià)多模式,是指軍隊(duì)權(quán)力機(jī)關(guān)、院校和部隊(duì)共同參與的教學(xué)工作評(píng)價(jià)運(yùn)行模式。多模式不是將軍隊(duì)權(quán)力機(jī)關(guān)、院校、部隊(duì)的任何一方的評(píng)價(jià)目標(biāo)作為唯一的出發(fā)點(diǎn),而是綜合考慮各主體的要求,并加以平衡,通常是通過一定的協(xié)調(diào)、整合,使軍隊(duì)權(quán)力機(jī)關(guān)、院校、部隊(duì)得到各自所需的合理配置,從而制訂出能夠反映多方利益建設(shè)目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)行機(jī)制,并加以實(shí)施,因此稱為多模式。
一、教學(xué)工作評(píng)價(jià)多模式建構(gòu)的背景與意義
1999年我國(guó)吹響了向大眾化高等教育進(jìn)軍的號(hào)角,經(jīng)過連續(xù)三年大擴(kuò)招,于2002年規(guī)模達(dá)到1600萬人,提前實(shí)現(xiàn)了原定在2005年實(shí)現(xiàn)高等教育升入學(xué)率15%的目標(biāo),我國(guó)的高等教育開始由精英教育向大眾化教育過渡。大學(xué)的迅速擴(kuò)招和發(fā)展,盡管帶來了教學(xué)條件、學(xué)科專業(yè)等方面的結(jié)構(gòu)性矛盾,但符合超常規(guī)發(fā)展高等教育的需要,符合提升國(guó)家人力資本總量和綜合國(guó)力的需要,有利于滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的高等教育需求,也符合廣大人民群眾的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。然而,決定高等教育大眾化的并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)比關(guān)系,它要求調(diào)整相應(yīng)辦學(xué)理念,并在新的理念下變革管理體制和評(píng)價(jià)機(jī)制。
質(zhì)量是高等學(xué)校發(fā)展的永恒主題。在精英階段,高等教育的質(zhì)量以精英教育的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,在進(jìn)入大眾化階段以后,則應(yīng)建立與此相適應(yīng)的質(zhì)量觀。以科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)和建立多元化分層次高等教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系和保障機(jī)制,是實(shí)現(xiàn)高等教育可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、日本和韓國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家在20世紀(jì)60年代到80年代之間,隨著高等教育從精英階段到大眾化,實(shí)現(xiàn)了高等教育質(zhì)量評(píng)價(jià)觀的相應(yīng)轉(zhuǎn)變。如美國(guó)深受實(shí)用主義價(jià)值觀的影響,把不斷滿足廣泛的、多樣性的社會(huì)需求作為高等教育追求的目標(biāo),形成了多樣化的高等教育,其大眾化程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他國(guó)家。而英國(guó)高等教育仍采用傳統(tǒng)的單一學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范所有高校的人才規(guī)格,把精英教育的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單地?cái)U(kuò)大為大眾化教育的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)多科技術(shù)學(xué)院和教育學(xué)院這些非尖子型高等教育部門也按照尖子學(xué)校、精英教育的標(biāo)準(zhǔn)來要求,使得英國(guó)高等教育大眾化的速度緩慢。因此,高等教育質(zhì)量評(píng)價(jià)觀是隨不同時(shí)期的不同發(fā)展主題而變化的,不同時(shí)期確立的質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有利于高等教育發(fā)展,而不是背離和限制高等教育發(fā)展。
大眾化的主要特征是多樣化,在高等教育這樣一個(gè)復(fù)雜體系中,社會(huì)需求是多樣的,學(xué)校規(guī)格是多樣的,學(xué)科門類是多樣的,人才培養(yǎng)層次和學(xué)生個(gè)性也是多樣的,多樣化的高等教育應(yīng)有各自的培養(yǎng)目標(biāo),不同類別的高校也有不同的學(xué)校定位和辦學(xué)特色,這決定了應(yīng)當(dāng)有多樣化的教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以利于分類指導(dǎo)和評(píng)價(jià)。單一的、統(tǒng)一的高等教育質(zhì)量觀,必將束縛人們的思維,形成一種凝固封閉的思維定勢(shì)。顯然,用研究型大學(xué)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)衡量教學(xué)型大學(xué),用本科教育的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)衡量其他層次、類型的學(xué)校都可能產(chǎn)生揠苗助長(zhǎng)的后果。我國(guó)大學(xué)分為三大類:一類是少量的綜合性、研究型大學(xué),培養(yǎng)創(chuàng)新拔尖的科學(xué)家;另一類是大量的專業(yè)性、應(yīng)用型的大學(xué)或?qū)W院,培養(yǎng)有寬厚理論基礎(chǔ)的不同層次的工程師、經(jīng)濟(jì)師、臨床醫(yī)師、律師、教師和各級(jí)干部;還有一類是更大量的職業(yè)性、技能型的高職院校,培養(yǎng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)第一線的從事實(shí)際工作的技術(shù)人員。每類高校,都可以有重點(diǎn)高校,都可以辦出特色,成為國(guó)內(nèi)知名、國(guó)際有影響的高校。對(duì)各類高校的評(píng)估,不應(yīng)是一套而應(yīng)是多套評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。每所高校都可以根據(jù)自己的主客觀條件,結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),在各自層次和類型中爭(zhēng)創(chuàng)一流。
由此可見,大學(xué)評(píng)價(jià)的多元化已成為一種國(guó)際趨勢(shì)和歷史必然,在中國(guó)大學(xué)評(píng)價(jià)由單一主體向多元主體轉(zhuǎn)化的過程中,政府應(yīng)支持各類教育評(píng)估機(jī)構(gòu)和各種大學(xué)評(píng)價(jià)形式的存在,并促進(jìn)各類教育評(píng)估機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作,鼓勵(lì)形成各自的特色,逐步提高中國(guó)大學(xué)評(píng)價(jià)的整體水平與質(zhì)量,而不是包攬一切,獨(dú)家經(jīng)營(yíng)。
二、軍隊(duì)院校教學(xué)工作評(píng)價(jià)多模式的運(yùn)行框架
所謂多模式,是指軍隊(duì)權(quán)力機(jī)關(guān)、院校和部隊(duì)共同參與的教學(xué)工作評(píng)價(jià)運(yùn)行模式(見圖1)。多模式不是軍隊(duì)權(quán)力機(jī)關(guān)、院校、部隊(duì)的任何一方的評(píng)價(jià)目標(biāo)作為唯一的出發(fā)點(diǎn),而是綜合考慮各主體的要求,并加以平衡,通常是通過一定的協(xié)調(diào)、整合,使軍隊(duì)權(quán)力機(jī)關(guān)、院校、部隊(duì)得到各自所需的合理配置,從而制定出能夠反映多方利益建設(shè)目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)行機(jī)制,并加以實(shí)施,因此稱為多模式。
軍隊(duì)院校教學(xué)工作評(píng)價(jià)多模式的基本運(yùn)行框架可用圖1來表示。
三、軍隊(duì)院校教學(xué)工作評(píng)價(jià)多模式的結(jié)構(gòu)
從整個(gè)軍隊(duì)體系來看,大體可以分為三種類型:一是軍隊(duì)權(quán)力在院校起主導(dǎo)作用,包括軍隊(duì)院校中遠(yuǎn)期發(fā)展綱要,主體規(guī)劃、年度工作指示、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等指導(dǎo)和引導(dǎo)著軍隊(duì)院校建設(shè);二是部隊(duì)力量起引導(dǎo)作用,部隊(duì)長(zhǎng)期以訓(xùn)練大綱為依據(jù),以訓(xùn)練考核為支撐,通過訓(xùn)考結(jié)合、等級(jí)評(píng)定等措施,將部隊(duì)訓(xùn)練質(zhì)量關(guān)于人才的影響因素,通過正規(guī)渠道反饋給院校;三是院校自主管理起主體作用,院校的內(nèi)在邏輯將會(huì)深刻影響著院校的全面教學(xué)訓(xùn)練工作。
1.內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系
內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系一般有三個(gè)方面,一是軍隊(duì)權(quán)力機(jī)關(guān),應(yīng)該根據(jù)部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力需求,測(cè)算部隊(duì)第一崗位人才需求狀況,按部隊(duì)武器裝備作戰(zhàn)崗位需求,確定院校專業(yè)目錄、類型和類別,明確各專業(yè)人才培養(yǎng)定額和培養(yǎng)目標(biāo),下達(dá)各院校訓(xùn)練任務(wù)規(guī)劃并要求遵照?qǐng)?zhí)行。由此,權(quán)力機(jī)關(guān)應(yīng)該制定完整配套的學(xué)科專業(yè)規(guī)范,提出人才培養(yǎng)目標(biāo)體系,供各院校參考,同時(shí)反饋給部隊(duì)驗(yàn)證落實(shí)。二是各院校應(yīng)遵循權(quán)力機(jī)關(guān)下達(dá)的教學(xué)任務(wù)書,落實(shí)專業(yè)培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn),確定三材建設(shè)體系及標(biāo)準(zhǔn),供院校教學(xué)人員使用。院校為此要制定院校發(fā)展建設(shè)規(guī)劃及建設(shè)目標(biāo)。三是部隊(duì)要結(jié)合實(shí)有武器裝備情況,配合軍隊(duì)權(quán)力機(jī)關(guān)確定第一崗位人才需求,力求做到準(zhǔn)確可靠,使機(jī)關(guān)、院校培養(yǎng)人才做到有據(jù)可依,并結(jié)合部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力訓(xùn)練,及時(shí)向權(quán)力機(jī)關(guān)和院校反映人才需求的具體內(nèi)容。為此,需要有明確的部隊(duì)人才培養(yǎng)建設(shè)目標(biāo)體系。
為充分利用教學(xué)評(píng)價(jià)這一杠桿作用,需要軍隊(duì)權(quán)力機(jī)關(guān)、院校、部隊(duì)在各自目標(biāo)體系需求的狀況下,制定各自且代表各方利益的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和便于檢查落實(shí)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。作為軍隊(duì)權(quán)力機(jī)關(guān),應(yīng)該站在全軍的高度,建立自身的建設(shè)目標(biāo)和指標(biāo)體系。主要在宏觀層面,其內(nèi)涵應(yīng)該落實(shí)到院校具體的工作層面。作為院校應(yīng)該以院校自身利益為出發(fā)點(diǎn),在上述單、雙模式基礎(chǔ)上,有繼承和創(chuàng)新。經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn),應(yīng)以雙模評(píng)價(jià)內(nèi)容體系為基礎(chǔ),附以基礎(chǔ)和創(chuàng)新。作為部隊(duì),即用人單位,應(yīng)該以部隊(duì)日常訓(xùn)練和戰(zhàn)備演練為基礎(chǔ),按照訓(xùn)練大綱要求,提出自身人才需求目標(biāo)要求,并通過部隊(duì)考評(píng),對(duì)院校人才提出人才培養(yǎng)的評(píng)價(jià)考核體系。
經(jīng)過認(rèn)真分析,在保證各自共同利益的前提下,制定出符合三方需求的軍隊(duì)院校多模型評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。由此制定出各分項(xiàng)的運(yùn)行機(jī)制,加以落實(shí)。
2.生存環(huán)境
在軍校建設(shè)和發(fā)展的里程中,人才建設(shè)成為全軍關(guān)注的焦點(diǎn),提到優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位。軍隊(duì)權(quán)力機(jī)關(guān)、部隊(duì)和院校時(shí)刻緊密相連,每次的院校調(diào)整、精簡(jiǎn),一般是軍隊(duì)權(quán)力機(jī)關(guān)根據(jù)黨和國(guó)家的整體發(fā)展戰(zhàn)略。然而制定全軍的整體調(diào)整改革方案,首先在部隊(duì)調(diào)整試點(diǎn)運(yùn)行,并全面鋪開,其次才是院校調(diào)整改革,在長(zhǎng)期的軍隊(duì)改革實(shí)踐中,形成了一套相互支撐、相對(duì)獨(dú)立、相互聯(lián)系、獨(dú)立運(yùn)行的實(shí)體。軍隊(duì)院校的改革目的就是為院校培養(yǎng)高質(zhì)量的人才,教學(xué)工作評(píng)價(jià)長(zhǎng)效運(yùn)行的目標(biāo)也是為了從教學(xué)進(jìn)行中,從各個(gè)節(jié)點(diǎn)和年度上把握好人才培養(yǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)。因此軍隊(duì)把人才培養(yǎng)作為戰(zhàn)略任務(wù)賦予給軍隊(duì)全體乃至院校各自從不同的角度,提出了對(duì)人才需求的標(biāo)準(zhǔn),如軍隊(duì)權(quán)力機(jī)關(guān)制定人才培養(yǎng)規(guī)劃,確定了專業(yè)目錄和人才培養(yǎng)方案的具體要求;部隊(duì)制定訓(xùn)練考核大綱,對(duì)院校畢業(yè)的人才,提出了先行要求;院校依據(jù)任務(wù)、專業(yè)目錄,制定了人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)、教材和人、才、物支撐體系,保證教學(xué)施訓(xùn)過程按要求正常運(yùn)行。
3.主體與權(quán)力結(jié)構(gòu)
從本質(zhì)上說,多模式是軍隊(duì)權(quán)力機(jī)關(guān)、院校和部隊(duì)為實(shí)現(xiàn)其各自的高等教育利益和質(zhì)量需求,通過教學(xué)工作評(píng)價(jià)保持長(zhǎng)效運(yùn)行而進(jìn)行博弈的結(jié)果。經(jīng)過三方的努力,最終形成了各個(gè)主體在高等教育教學(xué)工作評(píng)價(jià)運(yùn)行模式的權(quán)責(zé)劃分,即院校自主管理、軍隊(duì)權(quán)力機(jī)關(guān)客觀調(diào)控、政策制導(dǎo),部隊(duì)參與監(jiān)督,及時(shí)反饋信息,三方分工協(xié)作,共同承擔(dān)教學(xué)工作評(píng)價(jià)運(yùn)行職能,從微觀層面就擔(dān)當(dāng)起質(zhì)量保障的職能。
從影響多模式運(yùn)行的力量來看,軍隊(duì)權(quán)力機(jī)關(guān)、部隊(duì)和院校均在院校教育評(píng)價(jià)長(zhǎng)效運(yùn)行過程中發(fā)揮了作用,三者相互牽制、互為補(bǔ)充,形成鼎立之勢(shì),是一種均衡、穩(wěn)定的權(quán)力結(jié)構(gòu)。
4.政策與過程
(1)評(píng)價(jià)運(yùn)行模式的目的。在多模式中,不僅在于其實(shí)質(zhì)性目的,也在于其工具性目的,其目的包括:自我診斷與改進(jìn)、激勵(lì)院校及其各成員長(zhǎng)期堅(jiān)持,努力工作,確認(rèn)院校從事專業(yè)活動(dòng)的資格,維持高等教育的基本質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);確定院校的績(jī)效責(zé)任,向軍隊(duì)機(jī)關(guān),部隊(duì)用人單位和報(bào)告評(píng)價(jià)指標(biāo)落實(shí)狀況和質(zhì)量信息;鑒定有關(guān)教育教學(xué)活動(dòng)的優(yōu)勢(shì),評(píng)定其質(zhì)量等級(jí),引導(dǎo)院校教育教學(xué)活動(dòng)的方向,為軍隊(duì)各級(jí)機(jī)關(guān)或個(gè)人提供決策意見或政策建議,收集與傳播院校質(zhì)量保證過程的終結(jié)經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)有目的的教學(xué)工作評(píng)價(jià)運(yùn)行模式深入持續(xù)的發(fā)展,具有全面性。
(2)運(yùn)行模式的組織。為實(shí)現(xiàn)上述目的,關(guān)鍵在于院校、軍隊(duì)權(quán)力機(jī)關(guān)與部隊(duì)合理的分工與協(xié)作,需要相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)來承擔(dān)評(píng)價(jià)運(yùn)行模式的各項(xiàng)活動(dòng)。一般而言,院校在其內(nèi)部設(shè)有包括院、系(部)、處、室在內(nèi)的組織機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)正常的教學(xué)工作和以教學(xué)工作評(píng)價(jià)指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量保證活動(dòng),旨在質(zhì)量的改進(jìn)和提高。另一方面也是為了應(yīng)對(duì)外部評(píng)價(jià)需求,向軍隊(duì)權(quán)力機(jī)關(guān)和部隊(duì)提供評(píng)價(jià)信息和質(zhì)量證據(jù),以爭(zhēng)取外部的信任和支撐。
軍隊(duì)權(quán)力機(jī)關(guān),主要通過以下幾個(gè)方面的途徑發(fā)揮教學(xué)工作評(píng)價(jià)在質(zhì)量保證中的作用,其一,通過立法來構(gòu)建教學(xué)工作評(píng)價(jià)運(yùn)行模式,將評(píng)價(jià)活動(dòng)置于依法治校的軌道上,使評(píng)價(jià)工作有法可依、有章可循;其二,通過政令、政策、條例、法則、通告和評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的不斷更新和完善等行政措施對(duì)教學(xué)工作評(píng)價(jià)運(yùn)行模式進(jìn)行調(diào)控;其三,通過“利益驅(qū)動(dòng)”,即撥款獎(jiǎng)勵(lì)、院校學(xué)科專業(yè)建設(shè)、課程評(píng)價(jià)、專業(yè)評(píng)價(jià)、教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)晉升等措施,間接地誘導(dǎo)高等教育機(jī)構(gòu)的行為,實(shí)現(xiàn)對(duì)其目的的影響;其四,通過階段性、不定期的教學(xué)工作評(píng)價(jià),與有關(guān)決策相聯(lián)系,達(dá)到以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè),堅(jiān)持教學(xué)質(zhì)量提高的目的。
部隊(duì)參與監(jiān)督院校教學(xué)工作評(píng)價(jià)運(yùn)行模式,主要有兩個(gè)特點(diǎn):一是通過抓軍事訓(xùn)練大綱的落實(shí),及時(shí)評(píng)價(jià)軍隊(duì)補(bǔ)充人員適應(yīng)和提高的程度,及時(shí)通報(bào)不同院校人員在部隊(duì)的建功立業(yè)的政績(jī)情況;二是以軍事訓(xùn)練大綱為依據(jù),通過畢業(yè)學(xué)員早期的訓(xùn)練,比較各院校學(xué)生的適應(yīng)性,分析確定已分配到部隊(duì)的學(xué)員適應(yīng)其頭三腳存在具體問題及原因,并反饋給軍隊(duì)權(quán)力機(jī)關(guān)與院校,便于及時(shí)修訂評(píng)價(jià)指標(biāo),把握院校訓(xùn)練的導(dǎo)向作用。
(3)評(píng)價(jià)運(yùn)行模式的內(nèi)容。從教學(xué)工作評(píng)價(jià)運(yùn)行模式的內(nèi)容上看,院校內(nèi)部側(cè)重于過程評(píng)價(jià),以過程評(píng)價(jià)或形成性評(píng)價(jià)不斷監(jiān)控教育質(zhì)量,達(dá)到及時(shí)糾正偏差的目的。軍隊(duì)權(quán)力機(jī)關(guān)主要通過立法、行政、財(cái)政對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的利用等途徑,對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)施加影響,側(cè)重輸入評(píng)價(jià)。部隊(duì)是高等教育產(chǎn)品和服務(wù)的最終用戶,其判斷教學(xué)工作評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是院校培養(yǎng)的人才是否滿足部隊(duì)的需要,以及滿足的程度如何,它側(cè)重高等教育的輸出評(píng)價(jià)。因此,從整體上看,多模式教學(xué)工作評(píng)價(jià)內(nèi)容涵蓋輸入、過程與輸出過程。
(4)程序與方法。隨著教學(xué)評(píng)價(jià)工作的運(yùn)行,以評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的具體的方式已呈現(xiàn)出多樣性和系統(tǒng)性。目前,國(guó)家高等教育評(píng)價(jià)方式主要是評(píng)價(jià)、認(rèn)可、審計(jì)、基準(zhǔn)四種,評(píng)價(jià)對(duì)象涉及院校、學(xué)科、專業(yè)、課程主題,評(píng)價(jià)方式與不同的評(píng)價(jià)對(duì)象結(jié)合,形成了包括專業(yè)評(píng)價(jià)、課程評(píng)價(jià)、院校認(rèn)可、院校評(píng)價(jià)、學(xué)科評(píng)價(jià)、專業(yè)基準(zhǔn)等多種評(píng)價(jià)類型。
成本效益原則是開展審計(jì)項(xiàng)目必須考慮的一個(gè)重要原則,在資源一定的前提下,建立審計(jì)項(xiàng)目工作質(zhì)量評(píng)價(jià)體系能夠確保執(zhí)行主體按照既定的工作要求投入工作,通過合理配置審計(jì)資源、加強(qiáng)自我控制和監(jiān)督,保證審計(jì)步驟和審計(jì)程序的有效實(shí)施,實(shí)現(xiàn)效益最大化。
2建立審計(jì)項(xiàng)目工作質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的建議
《中國(guó)內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量評(píng)估手冊(cè)》中提出要遵循:獨(dú)立性原則,客觀性原則,全面性、一致性原則,重要性原則,實(shí)質(zhì)重于形式性原則,保密性原則。由此借鑒以上這些原則及筆者的工作經(jīng)驗(yàn),嘗試建立一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目工作質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,作為單項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)。
2.1工作總體要求(1)切實(shí)確保審計(jì)質(zhì)量。審計(jì)組應(yīng)按照企業(yè)的要求,配備稱職的審計(jì)項(xiàng)目主管和足夠的審計(jì)人員,嚴(yán)格履行審計(jì)程序,充分發(fā)揮審計(jì)人員的職業(yè)判斷,對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制管理認(rèn)真深入地進(jìn)行審計(jì)檢查,客觀披露并認(rèn)真分析審計(jì)發(fā)現(xiàn)的主要問題,提出具有建設(shè)性的審計(jì)建議。(2)及時(shí)匯報(bào),充分溝通。在審計(jì)過程中,審計(jì)人員應(yīng)認(rèn)真、充分地與內(nèi)審部門及被審計(jì)單位溝通,做好取證記錄,及時(shí)報(bào)告審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題。內(nèi)審部門將審計(jì)發(fā)現(xiàn)的主要問題的數(shù)目和質(zhì)量作為考核與衡量審計(jì)質(zhì)量的重要內(nèi)容。(3)及時(shí)、高質(zhì)量出具審計(jì)報(bào)告。審計(jì)人員應(yīng)按照內(nèi)審部門的要求,在一定時(shí)間限期內(nèi)提交審計(jì)報(bào)告初稿,并根據(jù)內(nèi)審部門意見與建議,對(duì)審計(jì)報(bào)告進(jìn)行核實(shí)與修改完善。
2.2建立評(píng)價(jià)指標(biāo)建立指標(biāo)有利于將審計(jì)步驟和審計(jì)程序轉(zhuǎn)化為可量化考核的內(nèi)容,通過對(duì)影響審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量因素的分析,現(xiàn)嘗試將考核指標(biāo)劃分為一個(gè)兩級(jí)的指標(biāo)體系,見表1。
2.3設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是指人們?cè)谠u(píng)價(jià)活動(dòng)中應(yīng)用于對(duì)象的價(jià)值尺度和界限,對(duì)每一個(gè)二級(jí)指標(biāo)設(shè)定一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。如在時(shí)間、效果、展現(xiàn)方式等方面進(jìn)行一個(gè)界定。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定會(huì)因不同項(xiàng)目而有所不同,例如發(fā)現(xiàn)主要問題數(shù)量與質(zhì)量,應(yīng)該因應(yīng)被審計(jì)單位規(guī)模和業(yè)務(wù)量進(jìn)行明確的界定,這樣才能更為全面地做好質(zhì)量控制,避免“一刀切“。量化打分直接影響到對(duì)接受評(píng)估單位的評(píng)估結(jié)論,是評(píng)估工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),需要綜合考慮影響每個(gè)評(píng)估要點(diǎn)的各方面因素,做出客觀的專業(yè)判斷。
3結(jié)語(yǔ)
工作報(bào)告 工作指導(dǎo)意見 工作規(guī)則 工作要點(diǎn) 工作措施 工作安排意見 工作匯報(bào) 工作材料 工作方案 工作職能 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀