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保險(xiǎn)行業(yè)總結(jié)范文第1篇

保險(xiǎn)內(nèi)勤的半年工作總結(jié)1

XX年半年以來(lái)在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊密圍繞市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長(zhǎng)，調(diào)結(jié)構(gòu)，防風(fēng)險(xiǎn)，促穩(wěn)定”的工作指導(dǎo)方針，全體收展內(nèi)外勤人員不斷進(jìn)取，共同奮斗經(jīng)過(guò)半年的努力各項(xiàng)主要工作取得了一定的效果。

一，堅(jiān)決積極調(diào)整保費(fèi)結(jié)構(gòu)，提高保費(fèi)內(nèi)涵價(jià)值，穩(wěn)定收展隊(duì)伍。進(jìn)入XX年以來(lái)，收展部緊密圍繞公司工作指導(dǎo)方向，以10年期及以上期交產(chǎn)品為XX年的主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，深挖10年期及以上期交產(chǎn)品的賣點(diǎn)及價(jià)值，及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導(dǎo)，銷售10年期及以上產(chǎn)品的意義，全體收展伙伴積極響應(yīng)，截止6月27日，二部收展部已完成10年期及以上險(xiǎn)種保費(fèi)為101.58萬(wàn)，完成全年計(jì)劃的65.54%，按時(shí)完成了市公司要求的60%的半年進(jìn)度。通過(guò)半年的10年期及以上險(xiǎn)種的銷售，在提高公司內(nèi)涵價(jià)值的同時(shí)對(duì)穩(wěn)定隊(duì)伍起到了積極作用，很多收展伙伴通過(guò)銷售以上險(xiǎn)種認(rèn)清的壽險(xiǎn)保障的本質(zhì)，也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽(yù)度。

二，夯實(shí)組織基礎(chǔ)，擴(kuò)大組織發(fā)展，建立三高團(tuán)隊(duì)。組織人力發(fā)展是壽險(xiǎn)不斷發(fā)展主題。XX年以來(lái)收展部深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。在年初就積極通過(guò)人才市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)招聘，同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度，經(jīng)過(guò)努力收展部持證人力從年初35人，發(fā)展 到目前49人，超額完成市公司半年人力發(fā)展要求，基本完成全年50人的發(fā)展目標(biāo)。在增員的同時(shí)嚴(yán)格加大篩選，為打造三高團(tuán)隊(duì)輸送優(yōu)秀人才，同時(shí)加大培訓(xùn)力度，打造專業(yè)化銷售隊(duì)伍。

三，倡導(dǎo)共同創(chuàng)富，樹立典型帶動(dòng)，人人成功創(chuàng)富。萬(wàn)眾創(chuàng)富大賽這一省公司的重要舉措，對(duì)一線全體營(yíng)銷人員起到了非常有力的促動(dòng)作用。進(jìn)入XX年我收展部認(rèn)真分析往年經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出模范帶動(dòng)的積極作用，特別是收展這一隊(duì)伍，如何在年輕化的隊(duì)伍中樹立標(biāo)桿，帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng)富成為今年增員，留員的工作重點(diǎn)。加大對(duì)新人的培育工作，設(shè)專人跟進(jìn)所有入司新人，各層級(jí)主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司半年多點(diǎn)的新人XX伙伴FYC已達(dá)61402元，無(wú)論對(duì)新人帶動(dòng)還是對(duì)老伙伴的促動(dòng)都起到了積極的作用。

四，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真分析原因，迅速反應(yīng)調(diào)整工作思路。在每一階段的工作，收展部都要進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。雖然在這半年的 工作中收展工作取得了一些的成績(jī)，但與發(fā)展要求，與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。2010年在積極發(fā)揚(yáng)以上成果的同時(shí)，我們還有很多工作需要調(diào)整，以更好更快的適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，跟上公司步伐。

1，在繼續(xù)保持發(fā)展10年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí)，增加短期意外和短期健康險(xiǎn)的銷售力度，特別是卡單銷售，開發(fā)更多有針對(duì)性的專題，為全體收展伙伴展業(yè)提供有力支持。

2，加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作。對(duì)收展人員的面訪率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查，每月總結(jié)的層層把關(guān)，培養(yǎng)全體收展人員堅(jiān)持有效拜訪的習(xí)慣。

3，提高區(qū)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據(jù)時(shí)機(jī)結(jié)合公司和各區(qū)域特點(diǎn)舉行適宜的社區(qū)活動(dòng)，把區(qū)域收展做到實(shí)處，真正做到區(qū)域經(jīng)營(yíng)的有效帶動(dòng)作用，樹立國(guó)壽品牌影響力。

4，針對(duì)各層級(jí)伙伴，做好532經(jīng)營(yíng)。提高隊(duì)伍的有效人力占比，穩(wěn)定隊(duì)伍基礎(chǔ)。

5，加強(qiáng)各級(jí)主管的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。主管作為公司組織的基礎(chǔ)骨干是管理隊(duì)伍的基石。下半年在主管的培養(yǎng)上增加力度，提高主管的自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理能力。

6，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。將二部收展團(tuán)隊(duì)文化“用真誠(chéng)贏得感動(dòng)，用專業(yè)贏得尊重，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣”深入到日常管理中，逐漸建立團(tuán)隊(duì)影響力。

以上是對(duì)收展工作半年來(lái)的簡(jiǎn)單總結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

保險(xiǎn)內(nèi)勤的半年工作總結(jié)2

20XX年7月21日，我進(jìn)入民生保險(xiǎn)**分公司南寧本部?jī)赡炅恕?0XX年上半年在南寧本部全體內(nèi)外勤的共同努力之下我們獲得首屆保險(xiǎn)業(yè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”殊榮。感恩民生，感恩優(yōu)秀的南寧本部帶著我從職場(chǎng)新人逐漸走向成熟。

綜合內(nèi)勤處在一線部門是為數(shù)不多不需要業(yè)績(jī)考核的崗位之一，事務(wù)性的工作占了很大一半，重復(fù)的事情做多了，最后就做出了自己態(tài)度和自己特色。日常所做的事情有時(shí)候多而繁雜通過(guò)反復(fù)摸索和總結(jié)也創(chuàng)造了一套化繁為簡(jiǎn)工作模式，事情從來(lái)都是熟能生巧，工作不止是給你帶來(lái)經(jīng)驗(yàn)更是不斷磨練了自己的心志。

結(jié)合自己所做的工作，讓自己每天都同時(shí)擁有歸零的心態(tài)，積極的心態(tài)，感恩的心態(tài)和包容的心態(tài)是對(duì)我工作最大最復(fù)雜的挑戰(zhàn)。保持良好的工作心態(tài)是一個(gè)職場(chǎng)人必備的素養(yǎng)，在近半年的工作中，我學(xué)會(huì)了理智的把生活和工作情緒調(diào)控至適合的范圍并區(qū)分開來(lái)。知道工作是為了給自己更好的生活享受，因此從工作中獲取收獲的快樂(lè)，這樣面對(duì)工作就多了一份輕松的從容。我所負(fù)責(zé)的是本部的一項(xiàng)支援服務(wù)外勤伙伴的事物性工作，我檢討以往的工作，始終還是在態(tài)度上處理的不夠得體恰當(dāng)，顯得生硬沒(méi)有人情味，在面對(duì)都是比我年長(zhǎng)和能包容我的外勤伙伴，我是否是因此而變得不會(huì)改善自己了？因女性特有的細(xì)膩心思才能更懂得外勤伙伴所需的是什么，有時(shí)候適當(dāng)?shù)囊粋€(gè)小玩笑，小問(wèn)候，小關(guān)心，小鼓勵(lì)會(huì)更能讓外勤在接下來(lái)一天的展業(yè)中獲得自信。在忙亂的工作過(guò)程中怎樣更細(xì)心的關(guān)心和服務(wù)外勤伙伴是我還得繼續(xù)修煉的一項(xiàng)課程。

保險(xiǎn)行業(yè)總結(jié)范文第2篇

保險(xiǎn)業(yè)為什么要反思

國(guó)家審計(jì)署在2010年秋季對(duì)我國(guó)主要保險(xiǎn)公司進(jìn)行審計(jì)后，總結(jié)出保險(xiǎn)行業(yè)存在著嚴(yán)重的“三亂五假”現(xiàn)象，即“保險(xiǎn)業(yè)務(wù)亂、中介亂、營(yíng)銷秩序亂”和“虛假承保、虛假批退、虛假費(fèi)用、虛假理賠、虛假掛單”。中國(guó)保監(jiān)會(huì)及其各地派駐機(jī)構(gòu)對(duì)于行業(yè)存在的問(wèn)題也不護(hù)短，在2010年簽發(fā)了約1500份行政處罰決定書，即每10億元的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入就會(huì)有1張罰單。對(duì)比中國(guó)股市總市值超過(guò)26萬(wàn)億的證券市場(chǎng)和總資產(chǎn)超過(guò)保險(xiǎn)業(yè)19倍的銀行市場(chǎng)，監(jiān)管著資產(chǎn)總量不到5萬(wàn)億元的中國(guó)保監(jiān)會(huì)系統(tǒng)簽發(fā)的行政處罰決定書的數(shù)量大比例領(lǐng)先于其他金融監(jiān)管機(jī)關(guān)。

保險(xiǎn)業(yè)作為金融行業(yè)的組成部分，其運(yùn)行過(guò)程中的問(wèn)題也影響到其他金融領(lǐng)域。中國(guó)銀監(jiān)會(huì)2010年11月1日以銀監(jiān)發(fā)[2010]90號(hào)文的形式了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)商業(yè)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)銷售與風(fēng)險(xiǎn)管理的通知》，在更加明確規(guī)范商業(yè)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)則的同時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)“通過(guò)商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)直接向客戶銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的人員，應(yīng)當(dāng)是持有保險(xiǎn)從業(yè)人員資格證書的銀行銷售人員；商業(yè)銀行不得允許保險(xiǎn)公司人員派駐銀行網(wǎng)點(diǎn)?！辈⑶乙?guī)定“商業(yè)銀行每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)原則上只能與不超過(guò)3家保險(xiǎn)公司開展合作，銷售合作公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品。”銀監(jiān)會(huì)的此項(xiàng)通知表面上是為了進(jìn)一步規(guī)范銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，事實(shí)上是為了維護(hù)商業(yè)銀行的市場(chǎng)形象，對(duì)于近年來(lái)保險(xiǎn)業(yè)通過(guò)銀行渠道銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品出現(xiàn)的諸多問(wèn)題進(jìn)行深刻反思之后的“救火”動(dòng)作，通過(guò)“驅(qū)逐”保險(xiǎn)公司派駐銀行網(wǎng)點(diǎn)的銀保業(yè)務(wù)專員，設(shè)置相應(yīng)的防火墻，防止保險(xiǎn)行業(yè)存在的問(wèn)題蔓延到商業(yè)銀行系統(tǒng)。

面對(duì)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)存在的各種影響行業(yè)健康發(fā)展的問(wèn)題，中國(guó)保監(jiān)會(huì)在加大懲戒違法違規(guī)力度的同時(shí)，還在2010年頒布了10項(xiàng)部門規(guī)章、59項(xiàng)規(guī)范性文件和17項(xiàng)其他法規(guī)。其中包括對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)在2011年及以后的發(fā)展將產(chǎn)生重大影響的《關(guān)于改革完善保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理體制的意見(jiàn)》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范人身保險(xiǎn)電話營(yíng)銷和電話約訪行為的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司電話營(yíng)銷專用產(chǎn)品管理的通知》和《人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定》等直接劍指影響保險(xiǎn)行業(yè)社會(huì)形象和社會(huì)詬病較多的規(guī)范性文件。其中，分別占全部保險(xiǎn)業(yè)務(wù)來(lái)源各1／3的銀行渠道和保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道在2011年都將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。銀行渠道如果嚴(yán)格按照銀監(jiān)發(fā)[2010]90號(hào)文的精神執(zhí)行，銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)將出現(xiàn)一定規(guī)模的下調(diào)；保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道面對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員管理體制改革的啟動(dòng)，各種不確定性因素增加，保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道可能會(huì)出現(xiàn)一定程度的波動(dòng)。正在逐步形成規(guī)模的電話銷售渠道由于監(jiān)管部門明令禁止個(gè)人隨機(jī)撥打陌生客戶電話，并且要求各公司電話營(yíng)銷專用號(hào)碼在2011年6月30日前實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，對(duì)于電話銷售業(yè)務(wù)提出了新的挑戰(zhàn)。

中國(guó)保監(jiān)會(huì)將在2011年采取約束力更強(qiáng)的手段督促保險(xiǎn)行業(yè)合法合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)在新的五年規(guī)劃開局的第一年將重點(diǎn)關(guān)注行業(yè)形象、規(guī)范運(yùn)行和業(yè)務(wù)質(zhì)量，從而導(dǎo)致在傳統(tǒng)作業(yè)方式下形成的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)模式將開始調(diào)整，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入的數(shù)量指標(biāo)將出現(xiàn)下滑。因此，保險(xiǎn)業(yè)2011年將在反思中啟程，以反思開始新的五年規(guī)劃在傳統(tǒng)觀念上可能不被接受，但保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題累積已經(jīng)到了嚴(yán)重的程度。2010年作為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)全面恢復(fù)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的30周年，沒(méi)有看到來(lái)自官方和業(yè)界的任何慶祝與總結(jié)的舉動(dòng)，最佳的重塑行業(yè)社會(huì)形象的政治公關(guān)時(shí)機(jī)以種種不可理喻的理由被“忘卻”，保險(xiǎn)行業(yè)唯有深刻反思，才能找出影響保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的嚴(yán)重癥結(jié)。

保險(xiǎn)業(yè)要反思什么

保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展方式失衡。上個(gè)世紀(jì)末，境外資本對(duì)于中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的過(guò)度憧憬隨著國(guó)際保險(xiǎn)巨頭大手筆的政府公關(guān)和形象展示，促使中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)者頓悟市場(chǎng)原來(lái)有如此大的空間，開始通過(guò)跑馬占荒粗放經(jīng)營(yíng)拓展市場(chǎng)，導(dǎo)致市場(chǎng)健康發(fā)展的根基先天不足，似乎只要拿到保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)牌照或開設(shè)分支機(jī)構(gòu)批文，保險(xiǎn)費(fèi)就可以如潮水般源源而來(lái)，忽視了行業(yè)規(guī)則和科學(xué)經(jīng)營(yíng)的基本建設(shè)，偏離國(guó)情和市場(chǎng)資源及人才資源的現(xiàn)實(shí)，實(shí)施人海戰(zhàn)術(shù)、盲目擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)主體、破壞行業(yè)生態(tài)環(huán)境，片面理解做大做強(qiáng)和又好又快發(fā)展的真實(shí)含義，將保險(xiǎn)費(fèi)收入作為衡量保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)者政績(jī)的唯一指標(biāo)，既不考慮保險(xiǎn)費(fèi)的組成結(jié)構(gòu)，也不顧及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人民福祉的保障作用，更不遵循保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本規(guī)律，將科學(xué)發(fā)展觀停留在文件和會(huì)議，保險(xiǎn)費(fèi)收入的多少完全取決于人有多大膽，“三亂五假”現(xiàn)象屢禁不止，違規(guī)經(jīng)營(yíng)成為市場(chǎng)常態(tài)，全行業(yè)出現(xiàn)嚴(yán)重的發(fā)展方式失衡的現(xiàn)象。

保險(xiǎn)行業(yè)總結(jié)范文第3篇

【關(guān)鍵詞】

中國(guó)；傳統(tǒng)文化；保險(xiǎn)文化；關(guān)系

一、中國(guó)特色文化的內(nèi)容及特點(diǎn)

中國(guó)傳統(tǒng)文化是中華文明演化而匯集成的一種反映民族特質(zhì)和風(fēng)貌的民族文化，是民族歷史上各種思想文化、觀念形態(tài)的總體表征，是指居住在中國(guó)地域內(nèi)的中華民族及其祖先所創(chuàng)造的、為中華民族世世代代所繼承發(fā)展的、具有鮮明民族特色的、歷史悠久、內(nèi)涵博大精深、傳統(tǒng)優(yōu)良的文化，其核心內(nèi)容是儒釋道三家。

儒家文化，講究的是一種“家國(guó)一體論”。倡導(dǎo)血親人倫、修身存養(yǎng)，其中心思想是孝悌忠信、禮義廉恥，其核心是仁。儒家學(xué)說(shuō)經(jīng)歷代統(tǒng)治者的推崇，以及孔子后學(xué)的發(fā)展和傳承，對(duì)中國(guó)文化的發(fā)展起了決定性作用，在中國(guó)文化的深層觀念中無(wú)不打著儒家思想的烙印。道家“清靜無(wú)為”的思想，追求的是“道法自然”，“無(wú)為而無(wú)不為”，說(shuō)的是人應(yīng)順應(yīng)自然規(guī)律，順勢(shì)而為。佛教是 “慈悲為本”，“皈依三寶”。佛家講求因果報(bào)應(yīng)，六道輪回，是懲惡揚(yáng)善、自凈其意的教法。佛家思想的宗旨是慈悲，核心是“空”。

中華傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，儒釋道三者雖然立場(chǎng)不同，觀點(diǎn)各異，但是最終卻殊途同歸，其價(jià)值觀都是以人為核心，因此以儒治國(guó)家，以道修身，以釋正心就成為了人生追求的理想目標(biāo)。

中國(guó)特色文化既包括傳統(tǒng)文化，又包括現(xiàn)代文化；既包括少數(shù)民族文化，又包括漢族文化。她具有很強(qiáng)的包容性，海納百川匯集而成經(jīng)典的中國(guó)特色文化；她講究修身養(yǎng)性，注重道德品質(zhì)的培養(yǎng)，厚德才能載物；她還追求天人合一的和諧美，受到中華文化熏陶的人雖不一定都可以成為謙謙君子，但是會(huì)形成一系列完整的心理原則，在面對(duì)許多事情的時(shí)候能夠從容應(yīng)對(duì)。

二、中國(guó)特色文化與保險(xiǎn)文化的關(guān)系

1、中國(guó)文化中的樸素風(fēng)險(xiǎn)管理概念

論語(yǔ)有云：“至于道，據(jù)于德，依于仁，游于藝”。我們現(xiàn)在所說(shuō)的保險(xiǎn)只是“藝”中的一小部分。從法家思想到儒家的禮儀仁義，再到黃老之術(shù)的無(wú)為道家思想，進(jìn)而再到利他、無(wú)我境界的佛家思想，是一個(gè)思想的變遷過(guò)程，也是文化境界不斷提升的過(guò)程。

保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)比較特殊的行業(yè)，好多人都講保險(xiǎn)是純粹的舶來(lái)品，但事實(shí)上，保險(xiǎn)意識(shí)早在幾千年前孟子說(shuō)“君子不立危墻之下”時(shí)就已經(jīng)存在。中國(guó)自古就有“天有不測(cè)風(fēng)云人有旦夕禍?！?、“念死無(wú)?！薄ⅰ笆侨找堰^(guò)，命亦隨減，如少魚水”等的樸素的風(fēng)險(xiǎn)管理思想，可見(jiàn)中國(guó)文化的博大精深。

保險(xiǎn)是科學(xué)的慈善事業(yè)，是一種事前的制度安排，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)就是大家保大家，其意義和功用在于解決人們的財(cái)務(wù)憂慮、增加人們的財(cái)務(wù)安定感。這樣的一個(gè)與人打交道的行業(yè)更應(yīng)該充分汲取中國(guó)優(yōu)秀文化養(yǎng)分，不斷充實(shí)和豐富自身行業(yè)的文化內(nèi)涵。加強(qiáng)保險(xiǎn)文化建設(shè)，應(yīng)當(dāng)深入研究中國(guó)特色文化，不僅是停留在形式上，更多的要在內(nèi)容上體現(xiàn)出中國(guó)特色。

2、保險(xiǎn)文化的核心價(jià)值觀

一個(gè)企業(yè)必須要有自己的企業(yè)文化，事業(yè)的成功與否其實(shí)是企業(yè)哲學(xué)觀的外化。保險(xiǎn)文化的核心就是保險(xiǎn)行業(yè)的核心價(jià)值觀，在于堅(jiān)持誠(chéng)信、禮儀和道德，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)管理和社會(huì)理財(cái)，從而真正達(dá)到為投保人分散風(fēng)險(xiǎn)，為社會(huì)管理財(cái)富的目的。

保險(xiǎn)業(yè)的從無(wú)到有、從弱到強(qiáng)的成長(zhǎng)過(guò)程，也是保險(xiǎn)業(yè)核心價(jià)值體系的不斷構(gòu)建和發(fā)展的過(guò)程，使其核心價(jià)值觀不斷得到修正的過(guò)程，始終都貫穿于保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)民生的需求和保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的過(guò)程中。

3、保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題

保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)也積累了很多問(wèn)題。其中最為突出的問(wèn)題就是保險(xiǎn)公司的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，其表現(xiàn)就是保險(xiǎn)從業(yè)人員的誠(chéng)信缺失、為達(dá)成保單不擇手段、職業(yè)道德水準(zhǔn)低、業(yè)務(wù)辦理缺乏規(guī)范性等。而問(wèn)題的根源就在于保險(xiǎn)業(yè)并沒(méi)有樹立起正確的核心價(jià)值觀。保險(xiǎn)的概念，在現(xiàn)代完全被保險(xiǎn)公司所取代，這是一種偏狹的理解，而且是一種責(zé)任的推卸和勇氣的缺失。由保險(xiǎn)文化缺失導(dǎo)致的行業(yè)社會(huì)形象缺失在當(dāng)前已經(jīng)成為了制約整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的瓶頸。

三、用中國(guó)特色文化為保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航

1、積極培育保險(xiǎn)文化土壤，發(fā)展保險(xiǎn)行業(yè)文化

優(yōu)秀的保險(xiǎn)文化是不趕時(shí)髦的。不能把文化矮化，或者是使之成為知識(shí)甚至是一個(gè)技術(shù)，更不能把文化成一個(gè)符號(hào)。加強(qiáng)保險(xiǎn)文化建設(shè)，必須堅(jiān)持以人為本，把社會(huì)效益放在首位。穩(wěn)定的保險(xiǎn)文化土壤對(duì)于整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)的從業(yè)人員都有積極影響，集中體現(xiàn)在從業(yè)人員的認(rèn)知方式、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)、精神狀態(tài)以及言談舉止上。保險(xiǎn)文化是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在本質(zhì)載體，有了堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)，保險(xiǎn)業(yè)才能更加健康和富有活力的發(fā)展。

2、從我做起改善行業(yè)文化氛圍，擴(kuò)大保險(xiǎn)行業(yè)正面宣傳

要增強(qiáng)保險(xiǎn)行業(yè)的正面宣傳效應(yīng)，將保險(xiǎn)文化中最本質(zhì)、最有特色、以及最富有感召力的“風(fēng)險(xiǎn)分散，互助共濟(jì)”等文化理念介紹給大眾，著力破解保險(xiǎn)文化社會(huì)認(rèn)可度不高的問(wèn)題。還要加強(qiáng)從業(yè)人員人本思想教育和思想道德教育，解決保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)踐與文化脫節(jié)的問(wèn)題。保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展應(yīng)當(dāng)為社會(huì)主義先進(jìn)文化的發(fā)展作出一定貢獻(xiàn)。

3、系統(tǒng)化推進(jìn)行業(yè)文化建設(shè)，使文化貫穿保險(xiǎn)全過(guò)程

保險(xiǎn)行業(yè)的文化建設(shè)必須要根植于濃厚的中華文化當(dāng)中，不能局限在特定的概念定義中，而應(yīng)當(dāng)努力把握保險(xiǎn)文化建設(shè)的規(guī)律，不斷提煉總結(jié)具有代表性的保險(xiǎn)從業(yè)人員先進(jìn)人物和事跡，使保險(xiǎn)文化建設(shè)不斷沿著正確的方向前行。要充分發(fā)揮道德和法律的作用，同時(shí)還要正確發(fā)揮保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、監(jiān)管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)于保險(xiǎn)文化建設(shè)的作用，使保險(xiǎn)文化貫穿保險(xiǎn)的全過(guò)程。

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保險(xiǎn)行業(yè)總結(jié)范文第4篇

加強(qiáng)功能的整合與管理的創(chuàng)新

一是依據(jù)市場(chǎng)的需求加強(qiáng)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的功能整合。在鐵路局范圍內(nèi)，依照市場(chǎng)發(fā)展需求和各地區(qū)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的側(cè)重點(diǎn)，將保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行重組合并，明確各部門的工作職責(zé)和任務(wù)，突出專業(yè)管理部門、業(yè)務(wù)拓展部門和營(yíng)銷骨干隊(duì)伍的作用發(fā)揮，通過(guò)業(yè)務(wù)指導(dǎo)協(xié)調(diào)，險(xiǎn)種開發(fā)分析論證，達(dá)到集思廣益，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，資源共享，穩(wěn)住路內(nèi)客戶，拓展路外業(yè)務(wù)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，增強(qiáng)鐵路保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二是不斷拓展保險(xiǎn)企業(yè)的能力。當(dāng)前，保險(xiǎn)行業(yè)在能力建設(shè)方面尚未進(jìn)入創(chuàng)新的軌道，表現(xiàn)在目標(biāo)不明，責(zé)任不清，疲于應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的工作量。保險(xiǎn)企業(yè)的能力建設(shè)的內(nèi)涵取決于保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的定位。一個(gè)正規(guī)化、專業(yè)化保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，是建立逐步完善、可持續(xù)發(fā)展的保險(xiǎn)方式的前提。鐵路保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的定位應(yīng)著眼于全路貨運(yùn)業(yè)務(wù)，著眼于全路全局高鐵不斷開通運(yùn)營(yíng)的有利局勢(shì)，主動(dòng)承擔(dān)起連接保險(xiǎn)公司與貨主的責(zé)任，打造集管理服務(wù)于一體的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。保險(xiǎn)企業(yè)的能力，包括機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理能力和外部服務(wù)能力。內(nèi)部管理能力是保證保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)行的各項(xiàng)管理制度和方針的設(shè)計(jì)；外部服務(wù)能力包括對(duì)授權(quán)或委托人的服務(wù)，為行政主管部門決策和推進(jìn)保險(xiǎn)拓展服務(wù)，對(duì)參保人或待參保人提供業(yè)務(wù)咨詢、征收保費(fèi)、各險(xiǎn)種待遇落實(shí)等服務(wù)。三是切實(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)理念，規(guī)范保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。要全面梳理保險(xiǎn)保理機(jī)構(gòu)營(yíng)銷員管理情況，要縮減保險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍組織管理層級(jí)，加強(qiáng)基層機(jī)構(gòu)的管控和監(jiān)察力度，從嚴(yán)約束和規(guī)范基層營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理人員的行為。要逐步轉(zhuǎn)變?nèi)肆鸵?guī)?？己藢?dǎo)向的利益分配機(jī)制，激勵(lì)考核向基層績(jī)優(yōu)人員，向業(yè)務(wù)質(zhì)量?jī)A斜。注重加強(qiáng)保險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷員的教育培訓(xùn)投入和力度，狠抓營(yíng)銷員隊(duì)伍的誠(chéng)信建設(shè)，提升保險(xiǎn)營(yíng)銷員的綜合素質(zhì)。改善保險(xiǎn)營(yíng)銷員的收入水平和福利待遇，提高保險(xiǎn)營(yíng)銷員的職業(yè)歸屬感和公司認(rèn)同感，促進(jìn)保險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍穩(wěn)定發(fā)展。

注重專業(yè)化引領(lǐng)與職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)

當(dāng)前保險(xiǎn)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，突出表現(xiàn)是人員編制緊張，首尾難以兼顧。在這種形勢(shì)下，注重專業(yè)化引領(lǐng)與員工的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，充分挖掘發(fā)揮保險(xiǎn)員工的全方位潛能，就顯得尤為重要。一是以專業(yè)化為目標(biāo)，引領(lǐng)保險(xiǎn)業(yè)高標(biāo)定位，長(zhǎng)足發(fā)展。就鐵路保險(xiǎn)行業(yè)而言，必須確立以發(fā)展貨物保險(xiǎn)為核心，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展道路，向?qū)I(yè)要業(yè)績(jī)，向管理要效益。堅(jiān)持每周例會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等制度，及時(shí)做好工作總結(jié)和部署，總結(jié)工作亮點(diǎn)和不足，實(shí)現(xiàn)自上而下順暢高效的溝通，用系統(tǒng)化的會(huì)議管理來(lái)確保溝通的流暢和各項(xiàng)戰(zhàn)略政策的貫徹執(zhí)行。突出做好組織發(fā)展這項(xiàng)系統(tǒng)工程，透過(guò)留存、轉(zhuǎn)正、晉升等形式，不斷改善組織結(jié)構(gòu)。同時(shí)，按照保監(jiān)會(huì)的要求，定期開展主管大輪訓(xùn)，確保每名保險(xiǎn)員工每年接受不少于36小時(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高保險(xiǎn)人員的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。通過(guò)輪訓(xùn)，達(dá)到思想高度統(tǒng)一，確保每名從業(yè)人員都清楚了解公司的戰(zhàn)略部署和整體規(guī)劃。二是著力培養(yǎng)崇尚平等合作的精神文化。保險(xiǎn)行業(yè)不同于一般企業(yè)，不是單純追求經(jīng)濟(jì)效益最大化，而是注重經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益并重，不單純地以經(jīng)濟(jì)效益作為最終考核目標(biāo)。因而，它的各級(jí)管理機(jī)構(gòu)和管理層也不能等同于行政機(jī)關(guān)，不應(yīng)過(guò)于強(qiáng)調(diào)等級(jí)差距，而應(yīng)著力培養(yǎng)崇尚平等合作的精神文化。目前，保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)人員雖說(shuō)分布各地，但都在從事著共同的事業(yè)，承擔(dān)著不同的負(fù)荷與工作量。但隨著保險(xiǎn)監(jiān)管與保險(xiǎn)傭金清算辦法的調(diào)整和利潤(rùn)的降低，在一定程度上制約了從業(yè)人員的主觀能動(dòng)性。因此，必須用心觀察每位員工，用足現(xiàn)有政策關(guān)愛(ài)職工，加強(qiáng)與員工的溝通，放大員工身上的閃光點(diǎn)，鼓勵(lì)員工參與公司的每項(xiàng)活動(dòng)，激發(fā)員工敬業(yè)的決心和創(chuàng)新的靈感。三是建立具有保險(xiǎn)行業(yè)特色的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的企業(yè)文化。保險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)文化的核心是樹立為客戶服務(wù)的理念，培養(yǎng)勤勉敬業(yè)的工作精神，塑造經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員以客戶為中心的價(jià)值觀。保險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)文化的物質(zhì)層，應(yīng)包括統(tǒng)一的機(jī)構(gòu)名稱、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、建筑裝飾風(fēng)格等。企業(yè)文化的制度層，應(yīng)包括各種行為準(zhǔn)則和各項(xiàng)規(guī)章制度。企業(yè)文化的精神層，應(yīng)包括取得大多數(shù)員工認(rèn)可，共同遵守的基本理念、價(jià)值觀、職業(yè)道德和精神風(fēng)貌。四是秉承“取之于社會(huì)、回報(bào)于社會(huì)”的原則，熱心公益事業(yè)，在捐資助學(xué)、植樹造林、扶危濟(jì)困等一系列公益活動(dòng)中，以實(shí)際行動(dòng)履行了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，樹立富有道德感和正義感的企業(yè)形象。同時(shí)，擴(kuò)大品牌宣傳投入，戶外廣告、車體廣告、廣播宣傳、報(bào)紙宣傳等齊頭并進(jìn)，全力打造保險(xiǎn)行業(yè)溫馨時(shí)尚的品牌形象。同時(shí)，高度關(guān)注服務(wù)質(zhì)量反饋工作，要求嚴(yán)守“不詆毀同業(yè)、不誤導(dǎo)客戶”誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)“天條”，在經(jīng)營(yíng)理念上倡導(dǎo)“客戶為尊”的服務(wù)理念，在行動(dòng)上要求保險(xiǎn)業(yè)廣大員工實(shí)踐“專業(yè)規(guī)范、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的服務(wù)宣言，在理賠上要求迅速快捷，讓投保的客戶享受到個(gè)性化、親和化、綜合化、全天候的服務(wù)。

作者：成愛(ài)東 單位：徐州藍(lán)惠保險(xiǎn)有限公司

保險(xiǎn)行業(yè)總結(jié)范文第5篇

關(guān)鍵詞：債券保險(xiǎn) 市政債券 “單線”業(yè)務(wù)模式 信用增進(jìn)

今年5月，財(cái)政部印發(fā)了《2014年地方政府債券自發(fā)自還試點(diǎn)辦法》，允許上海、浙江、廣東等省市試點(diǎn)地方政府債自發(fā)自還，標(biāo)志著“中國(guó)版”市政債正式啟動(dòng)。而作為專門為市政債券配套的債券保險(xiǎn)，因其具有提高市政債券流動(dòng)性以及降低發(fā)債主體發(fā)行成本的獨(dú)特功能，必將迎來(lái)重大的發(fā)展機(jī)遇?，F(xiàn)代債券保險(xiǎn)業(yè)起源于1971年的美國(guó)。因此，總結(jié)美國(guó)債券保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展歷史和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化特點(diǎn)，對(duì)于發(fā)展中國(guó)的市政債券市場(chǎng)和債券保險(xiǎn)業(yè)意義重大。

美國(guó)債券保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展歷史回顧

1971年，全美第一家債券保險(xiǎn)公司――AMBAC成立。此后，隨著美國(guó)市政債券發(fā)行量的快速增長(zhǎng)，對(duì)于債券保險(xiǎn)的需求也日益提高，先后有多家債券保險(xiǎn)公司相繼成立并開展債券保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。債券保險(xiǎn)行業(yè)俗稱的四大巨頭――AMBAC、MBIA、FGIC、FSA即形成于20世紀(jì)80年代。

同時(shí)，對(duì)于債券保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響的“69號(hào)法案”也誕生于該時(shí)期?！?9號(hào)法案”中明確了債券保險(xiǎn)公司只能從事市政債券保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，而不能從事財(cái)產(chǎn)及意外險(xiǎn)等其他類型的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我們通常所說(shuō)的債券保險(xiǎn)公司“單線”業(yè)務(wù)模式即因該法案形成。自此之后，美國(guó)債券保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開始呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)，到20世紀(jì)90年代末期，全美約有50%的市政債券含有債券保險(xiǎn)。但隨著美國(guó)金融衍生品市場(chǎng)的迅速發(fā)展，不斷有債券保險(xiǎn)公司介入高利潤(rùn)的結(jié)構(gòu)化金融產(chǎn)品市場(chǎng)和國(guó)際業(yè)務(wù)。尤其是隨著債務(wù)抵押債券（Collateralized Debt Obligation， CDO）市場(chǎng)的快速發(fā)展，債券保險(xiǎn)公司通過(guò)賣出CDO 各分支的信用違約互換（Credit Default Swap， CDS）產(chǎn)品獲得了大量收入。這些業(yè)務(wù)為債券保險(xiǎn)公司承保規(guī)模的迅速擴(kuò)大做出了很大貢獻(xiàn)。至2006年，債券保險(xiǎn)公司承?？傄?guī)模已經(jīng)達(dá)到了3.3萬(wàn)億美元。

然而2007年次貸危機(jī)的爆發(fā)給整個(gè)債券保險(xiǎn)行業(yè)帶來(lái)了災(zāi)難性的影響。在次貸危機(jī)之前，在美國(guó)金融擔(dān)保保險(xiǎn)協(xié)會(huì)（AFGI）注冊(cè)的會(huì)員共有11家（見(jiàn)表1，并且共有7家債券保險(xiǎn)公司具有AAA級(jí)（Aaa級(jí)）主體評(píng)級(jí)。在次貸危機(jī)之后，由于美國(guó)債券保險(xiǎn)行業(yè)遭受重創(chuàng)，所有債券保險(xiǎn)公司評(píng)級(jí)均遭下調(diào)，甚至多家公司出現(xiàn)倒閉。截至2013年底，已經(jīng)沒(méi)有一家債券保險(xiǎn)公司具有AAA級(jí)（Aaa級(jí)）主體評(píng)級(jí)，并且僅有3家債券保險(xiǎn)公司在繼續(xù)開展業(yè)務(wù)（見(jiàn)表2及表3）。

此外，受債券保險(xiǎn)公司主體評(píng)級(jí)大幅下調(diào)的影響，債券保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模也大幅萎縮。在2005年美國(guó)債券保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的頂峰時(shí)期，約有57%的新發(fā)行市政債券含有債券保險(xiǎn)，然而受次貸危機(jī)影響，2013年新發(fā)行市政債券中含有債券保險(xiǎn)的比例已降為4.6%。因此，無(wú)論是存量市政債券還是新發(fā)行的市政債券，其含有債券保險(xiǎn)的比例都達(dá)到了歷史較低水平。

美國(guó)債券保險(xiǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化情況及原因分析

（一）近年來(lái)美國(guó)債券保險(xiǎn)市場(chǎng)總體發(fā)展環(huán)境

2012年，由于美國(guó)的低利率環(huán)境，再加上金融危機(jī)后經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢，債券保險(xiǎn)公司缺乏理想的外部發(fā)展環(huán)境，整個(gè)行業(yè)持續(xù)萎縮。如當(dāng)整個(gè)債券市場(chǎng)的發(fā)行量由2011年的2878億美元猛增至2012年的3762.4億美元時(shí)，債券保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)量卻在下降。根據(jù)Thomson Reuters的數(shù)據(jù)，全部在保的長(zhǎng)期債券總量比2011年下降了13%，投保債券發(fā)行總量也由2011年的152.6億美元下降至2012年的132.7億美元。

2012年債券保險(xiǎn)市場(chǎng)的萎縮主要有以下三個(gè)原因：首先是低利率環(huán)境使得債券保險(xiǎn)對(duì)投資者缺乏吸引力。其次是金融危機(jī)后整個(gè)債券保險(xiǎn)行業(yè)遭受了重大損失，市場(chǎng)投資者對(duì)于債券保險(xiǎn)的價(jià)值仍持有一定的懷疑態(tài)度。再次，目標(biāo)市場(chǎng)也發(fā)生了萎縮。由于債券保險(xiǎn)公司主要承保A級(jí)及BBB級(jí)市政債券，而這兩個(gè)級(jí)別的債券占比也發(fā)生了一定程度的萎縮，于是導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)出現(xiàn)下滑。

2013年，美國(guó)債券保險(xiǎn)市場(chǎng)延續(xù)了2012年的下滑趨勢(shì)，主要是因?yàn)槊绹?guó)市政債券發(fā)行量出現(xiàn)了下滑。據(jù)Thomson Reuters統(tǒng)計(jì)，2013年美國(guó)長(zhǎng)期市政債券發(fā)行總量為3152億美元，比2012年下降了13%，也低于過(guò)去10年3815億美元的平均發(fā)行總量。美國(guó)市政債券發(fā)行量下降主要有兩個(gè)原因：一是利率市場(chǎng)環(huán)境的波動(dòng)，二是地方政府財(cái)政收入的恢復(fù)。美國(guó)市政債券發(fā)行量迅速下降主要體現(xiàn)在2013年下半年。隨著美國(guó)地方政府緊縮政策的退出，市政債券的發(fā)行量在2013年上半年曾有一定的提升；而到了下半年，市政債券的收益率出現(xiàn)了明顯的上升，發(fā)行主體由于利率成本上升開始推遲發(fā)行，許多再融資項(xiàng)目都被暫停。另外，隨著美國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷復(fù)蘇，地方政府的財(cái)政收入也已經(jīng)開始不斷提升，對(duì)于市政債券融資的需求開始降低，因此導(dǎo)致美國(guó)市政債券發(fā)行量出現(xiàn)下降。

（二）次貸危機(jī)之后美國(guó)債券保險(xiǎn)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化情況

次貸危機(jī)之后至2012年7月，AGL4曾是唯一一家從事債券保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的債券保險(xiǎn)公司，然而這一情況隨著2012年7月一家新的債券保險(xiǎn)公司――BAM的成立而發(fā)生了改變。2012年BAM共開展了3筆業(yè)務(wù)，合計(jì)承保總金額2870萬(wàn)美元。雖然當(dāng)年市場(chǎng)占比僅為0.2%，但也為債券保險(xiǎn)行業(yè)今后的發(fā)展帶來(lái)了希望（見(jiàn)表4）。此外，2013年，巴菲特掌管的伯克希爾?哈撒韋公司（BHA）也重新開展債券保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。而在此前，因次貸危機(jī)后美國(guó)債券保險(xiǎn)行業(yè)陷入衰落，該公司曾于2009年退出了市政債券的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。此次重新開展債券保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，預(yù)示著整個(gè)行業(yè)開始出現(xiàn)回升的跡象（見(jiàn)表5）。

根據(jù)美國(guó)證券業(yè)和金融市場(chǎng)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，2014年第一季度僅有約27億美元的市政債券含有債券保險(xiǎn)（見(jiàn)表6），僅占2014年第一季度新發(fā)行市政債券總量的4.6%，而這一比例在2013年第四季度為5.3%，但與2013年同期比（2.7%）已經(jīng)有了一定的回升。可以說(shuō)，雖然美國(guó)債券保險(xiǎn)行業(yè)仍舊不太景氣，但是已經(jīng)顯現(xiàn)止跌回升的趨勢(shì)，2014年可能會(huì)成為美國(guó)債券保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)折年（見(jiàn)圖1）。

（編者注：1.去掉左邊縱軸千分符；2.去掉右軸數(shù)字中的%，將%標(biāo)注在右上角；3.修改圖例：綠色圖例為“帶有保險(xiǎn)的市政債券存量總額”；紅色圖例為“帶有保險(xiǎn)的市政債券存量總額占全部市政債券存量總額的比例”）

（三）美國(guó)昔日四大債券保險(xiǎn)公司目前經(jīng)營(yíng)情況

2009年7月1日，AGL旗下子公司AGC完成了對(duì)FSA的兼并。目前，由于MBIA、AMBAC、FGIC因主體評(píng)級(jí)原因無(wú)法開展新業(yè)務(wù)，因此，在美國(guó)昔日的四大保險(xiǎn)公司中，仍在正常開展業(yè)務(wù)的僅有AGL，AGL也是當(dāng)前美國(guó)最大的債券保險(xiǎn)公司，而AMBAC和FGIC的經(jīng)營(yíng)狀況則嚴(yán)重堪憂。2012年底，AMBAC的總資產(chǎn)為27億美元，所有者權(quán)益為-3.25億美元，2013年AMBAC的經(jīng)營(yíng)狀況雖有所恢復(fù)，但難以在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到正常經(jīng)營(yíng)時(shí)的水平。2012年底 FGIC的總資產(chǎn)為2.05億美元，所有者權(quán)益為-3.7億美元，已經(jīng)嚴(yán)重資不抵債，完全喪失經(jīng)營(yíng)能力，并且最新財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)已經(jīng)無(wú)法獲得（見(jiàn)表7）。

美國(guó)債券保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展對(duì)中國(guó)的啟示

（一）債券保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展對(duì)于市政債券市場(chǎng)的建設(shè)和發(fā)展具有重要意義

雖然美國(guó)債券保險(xiǎn)行業(yè)目前仍處于低谷期，但是從美國(guó)債券保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的歷史不難看出，債券保險(xiǎn)在繁榮市政債券市場(chǎng)、幫助低級(jí)別市政債券發(fā)行主體進(jìn)入債券市場(chǎng)融資、降低發(fā)行人融資成本以及提高債券流動(dòng)性方面都具有不可替代的作用。對(duì)我國(guó)而言，“中國(guó)版”市政債券剛剛推出，將來(lái)一定會(huì)有更多的主體評(píng)級(jí)相對(duì)較低的市政債券發(fā)行主體進(jìn)入債券市場(chǎng)融資，對(duì)于市政債券保險(xiǎn)的需求也將與日俱增。建立我國(guó)的市政債券保險(xiǎn)市場(chǎng)對(duì)于未來(lái)促進(jìn)市政債券市場(chǎng)的建設(shè)和發(fā)展意義重大。

（二）債券保險(xiǎn)公司應(yīng)始終堅(jiān)持低風(fēng)險(xiǎn)偏好

美國(guó)昔日四大債券保險(xiǎn)公司在經(jīng)歷了殘酷的金融危機(jī)之后，AGL可以獨(dú)善其身主要是因?yàn)槠涞惋L(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)策略。在債券保險(xiǎn)公司都為了追逐高收益，瘋狂的開展結(jié)構(gòu)化金融產(chǎn)品的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和投資業(yè)務(wù)時(shí)，AGL卻始終堅(jiān)持原有的低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)策略，審慎介入結(jié)構(gòu)化金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)，因此受次貸危機(jī)沖擊較小。次貸危機(jī)后，AGL迅速搶占市場(chǎng)。雖然債券保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展不景氣，但是AGL的盈利能力卻在提升，進(jìn)一步奠定了自己行業(yè)領(lǐng)軍者的地位。因此，堅(jiān)持低風(fēng)險(xiǎn)偏好有助于債券保險(xiǎn)公司的長(zhǎng)久發(fā)展。

（三）“單線”業(yè)務(wù)模式對(duì)于債券保險(xiǎn)公司至關(guān)重要

在美國(guó)債券保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展史上，“69號(hào)法案”中關(guān)于債券保險(xiǎn)公司“單線”業(yè)務(wù)的規(guī)定對(duì)于債券保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。無(wú)論是次貸危機(jī)之前還是之后，市政債券保險(xiǎn)業(yè)務(wù)違約率一直都維持在很低的水平。債券保險(xiǎn)公司受到?jīng)_擊主要是因?yàn)樯孀憬Y(jié)構(gòu)化金融產(chǎn)品而遭受了重大損失。這也在某種程度上體現(xiàn)了美國(guó)金融監(jiān)管的滯后。如果在結(jié)構(gòu)化金融產(chǎn)品出現(xiàn)之后美國(guó)金融監(jiān)管當(dāng)局能夠進(jìn)一步控制債券保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍，嚴(yán)格限定其僅能開展市政債券保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，那么美國(guó)債券保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)在或許完全是另一番景象?？梢哉f(shuō)，監(jiān)管滯后也是債券保險(xiǎn)行業(yè)遭受重大沖擊的重要原因之一。因此，未來(lái)如果我國(guó)發(fā)展市政債券保險(xiǎn)市場(chǎng)，一方面監(jiān)管當(dāng)局應(yīng)對(duì)債券保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行嚴(yán)格的限制，發(fā)展專業(yè)的僅從事債券保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的債券保險(xiǎn)公司；另一方面，債券保險(xiǎn)公司自身也要通過(guò)內(nèi)部風(fēng)控體系，嚴(yán)格限制業(yè)務(wù)范圍，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

未來(lái)展望

雖然目前美國(guó)債券保險(xiǎn)市場(chǎng)處于低谷期，但是未來(lái)的增長(zhǎng)潛力仍然巨大。據(jù)標(biāo)準(zhǔn)普爾估計(jì)，未來(lái)美國(guó)債券保險(xiǎn)將覆蓋美國(guó)新發(fā)行債券20%～30%的市場(chǎng)份額。隨著美國(guó)市政債券市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，投資人對(duì)于債券保險(xiǎn)的需求也將上升。尤其是對(duì)于那些實(shí)力偏弱且發(fā)行頻率不高的市政債券發(fā)行人而言，仍需要依賴債券保險(xiǎn)商提供的債券保險(xiǎn)服務(wù)。

在我國(guó)，債券保險(xiǎn)被稱為“信用增進(jìn)”，目前我國(guó)僅有一家準(zhǔn)債券保險(xiǎn)公司在為金融產(chǎn)品提供信用增進(jìn)服務(wù)。筆者相信未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的專業(yè)的信用增進(jìn)公司在金融市場(chǎng)出現(xiàn)，為市政債券市場(chǎng)建設(shè)和發(fā)展、我國(guó)金融市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的完善、風(fēng)險(xiǎn)分散分擔(dān)機(jī)制的建立健全發(fā)揮更大的作用。

注：

1.NPFC（National Public Finance Guaranty Corp.）為MBIA旗下專門從事市政債券保險(xiǎn)的子公司。

2.Syncora擔(dān)保公司前身為XL capital。

3.BAM（Build America Mutual Assurance Co.），即美國(guó)建設(shè)互助保險(xiǎn)公司。

4.AGL下轄4家子公司，分別為AGM、MAC、AGC、AG Re。2013年，AGL為重整市政債券保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，新設(shè)立了子公司MAC，于是在AGL旗下具有從事市政債券保險(xiǎn)業(yè)務(wù)資質(zhì)的子公司有3家，分別是AGM、AGC、MAC。但目前主要依靠其旗下子公司AGM和MAC來(lái)開展市政債券保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

作者單位：中債信用增進(jìn)投資股份有限公司風(fēng)險(xiǎn)管理部

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