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一、項(xiàng)目制造實(shí)現(xiàn)的基本思路
項(xiàng)目生命周期一般經(jīng)過(guò)4個(gè)階段:定義、計(jì)劃、執(zhí)行和結(jié)束。對(duì)于項(xiàng)目制造而言,各階段的主要任務(wù)分別如下所示。
(1)定義階段:確定項(xiàng)目目標(biāo),定義項(xiàng)目規(guī)格,建立團(tuán)隊(duì),指定主要職責(zé)。
(2)計(jì)劃階段:分解項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃,明確各級(jí)交付成果和職責(zé),分配資源,編制預(yù)算。
(3)執(zhí)行階段:執(zhí)行項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)和服務(wù)等工作,并監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)度、預(yù)算和質(zhì)量(規(guī)格)。
(4)結(jié)束階段:產(chǎn)品技術(shù)與質(zhì)量文件轉(zhuǎn)交、培訓(xùn),項(xiàng)目總結(jié)與考核等(圖1)。
所謂項(xiàng)目生命周期,意味著時(shí)間是貫穿項(xiàng)目的主線(xiàn),因此必須統(tǒng)籌管理項(xiàng)目的節(jié)點(diǎn)計(jì)劃。WBS(Work Breakdown Structure,工作分解結(jié)構(gòu))是項(xiàng)目計(jì)劃管理的有效方式,以樹(shù)狀結(jié)構(gòu)定義項(xiàng)目的交付成果(work package,工作包)后,即可定義每個(gè)工作包的時(shí)間進(jìn)度、資源和預(yù)算等。WBS到設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)和服務(wù)等業(yè)務(wù)單元,按計(jì)劃的時(shí)間、預(yù)算執(zhí)行工作任務(wù)(含進(jìn)一步的計(jì)劃分解),通過(guò)WBS監(jiān)控執(zhí)行狀態(tài);當(dāng)項(xiàng)目變更時(shí),統(tǒng)一調(diào)整WBS后再新的計(jì)劃,以此保證項(xiàng)目管理的持續(xù)性、有效性。
針對(duì)項(xiàng)目制造,如何建立WBS呢?系統(tǒng)之間的關(guān)系是什么?由于項(xiàng)目定義(含項(xiàng)目合同)是由銷(xiāo)售發(fā)起的,因此項(xiàng)目的創(chuàng)建、WBS分解在ERP中進(jìn)行(圖2);當(dāng)WBS創(chuàng)建后,通過(guò)ERP與Project Server的集成,將ERP的WBS同步到project Server;進(jìn)而通過(guò)Project Server與PDM的集成,PDM得到WBS。這樣,設(shè)計(jì)相關(guān)的任務(wù)在PDM中執(zhí)行,制造相關(guān)的任務(wù)在ERP中執(zhí)行。執(zhí)行的狀態(tài)在ERP中實(shí)時(shí)監(jiān)控,由于Project Server與PDM/ERP同步,因此在Project Server中同樣能夠監(jiān)控項(xiàng)目的狀態(tài)。如需調(diào)整項(xiàng)目,在ERP中修改WBS,再次計(jì)劃即可。
二、項(xiàng)目制造在ERP中實(shí)現(xiàn)的技術(shù)路線(xiàn)
1.項(xiàng)目定義
項(xiàng)目定義是依據(jù)項(xiàng)目合同建立總體目標(biāo)和分階段目標(biāo)(交付成果、里程碑)、技術(shù)規(guī)格和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等。為了取得銷(xiāo)售合同,前期的技術(shù)與商務(wù)活動(dòng)(例如技術(shù)方案、報(bào)價(jià)等)同樣需要系統(tǒng)支持,從管理的方式而言,報(bào)價(jià)活動(dòng)與計(jì)劃階段的預(yù)算編制類(lèi)似,只是粒度相對(duì)較粗。
分階段目標(biāo)建立方式有兩種,一類(lèi)是按工程進(jìn)度分期付款的合同,分階段目標(biāo)即為各付款節(jié)點(diǎn)的交付成果;另一類(lèi)是依據(jù)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制程序而設(shè)立。里程碑的確立同樣依據(jù)合同要求或者經(jīng)驗(yàn)評(píng)估而定。
技術(shù)規(guī)格一般以合同附件或文本形式存在,在ERP中將文檔與項(xiàng)目關(guān)聯(lián)或者錄入技術(shù)要求即可。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目資源的一種,在ERP中建立團(tuán)隊(duì)就是加入符合技能要求的人力資源。
2.項(xiàng)目計(jì)劃
項(xiàng)目計(jì)劃階段的核心是時(shí)間安排與成本預(yù)算。
項(xiàng)目計(jì)劃是有層次的:第一層為里程碑節(jié)點(diǎn)計(jì)劃,第二層為項(xiàng)目工作包(子交付成果)計(jì)劃,第三層為活動(dòng)計(jì)劃(物料需求和車(chē)間作業(yè)等)。計(jì)劃層次可依據(jù)實(shí)際需要增減,舉例示意如表所示。
不同的項(xiàng)目計(jì)劃層次由項(xiàng)目組內(nèi)不同的角色編制。作為項(xiàng)目經(jīng)理,一般管理節(jié)點(diǎn)計(jì)劃和工作包計(jì)劃,活動(dòng)計(jì)劃由團(tuán)隊(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)單元的負(fù)責(zé)人制定。在ERP中建立項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì),逐層分解WBS,指定每個(gè)交付成果的計(jì)劃開(kāi)始/結(jié)束時(shí)間和資源(圖3)。
WBS創(chuàng)建后,將項(xiàng)目計(jì)劃同步到Project Server,PDM獲取Project Server數(shù)據(jù),在PDM中展開(kāi)技術(shù)準(zhǔn)備管理。為了保證數(shù)據(jù)的嚴(yán)謹(jǐn)性,項(xiàng)目實(shí)踐中,技術(shù)準(zhǔn)備的活動(dòng)計(jì)劃在Project Server中分解、維護(hù),繼而同步到ERP、PDM;除技術(shù)準(zhǔn)備的活動(dòng)計(jì)劃外,其余計(jì)劃均在ERP中編制。
項(xiàng)目WBS分解后,編制項(xiàng)目預(yù)算。項(xiàng)目的預(yù)算類(lèi)型包括成本和收入,對(duì)于項(xiàng)目制造管理而言,收入已經(jīng)在項(xiàng)目合同中約定了,因此預(yù)算的控制對(duì)象是成本。成本類(lèi)型分為物料、工時(shí)和費(fèi)用。物料成本預(yù)算用于控制采購(gòu)資金;工時(shí)成本預(yù)算用于控制人工(如設(shè)計(jì)工時(shí)、生產(chǎn)工時(shí)和服務(wù)工時(shí)等)、機(jī)器費(fèi)用;費(fèi)用預(yù)算用于控制管理成本(如差旅費(fèi)和會(huì)議費(fèi)等)如圖4所示。
為了細(xì)化管理,預(yù)算基于每個(gè)子交付成果編制。例如基于“設(shè)計(jì)方案”活動(dòng),編制工時(shí)預(yù)算;基于“原材料采購(gòu)”活動(dòng),編制物料預(yù)算;基于“零件制造”活動(dòng),編制工時(shí)預(yù)算(零件的預(yù)計(jì)成本和實(shí)際由ERP自動(dòng)計(jì)算);基于“安裝服務(wù)”活動(dòng),編制工時(shí)預(yù)算和費(fèi)用預(yù)算等。這樣,預(yù)算編制后,在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中,ERP將檢查實(shí)際與預(yù)算的差額,當(dāng)超過(guò)預(yù)算時(shí),系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警。
預(yù)算的準(zhǔn)確性依賴(lài)于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性。由于項(xiàng)目初期,產(chǎn)品BOM和工藝路線(xiàn)不全,可以基于關(guān)鍵的物料、工時(shí)、費(fèi)用以及預(yù)計(jì)的成本率和歷史經(jīng)驗(yàn)評(píng)估預(yù)算,隨著設(shè)計(jì)與工藝數(shù)據(jù)的,再細(xì)化、修訂原始預(yù)算,但總的原則是保證預(yù)算始終在合理范圍。
3.項(xiàng)目執(zhí)行
計(jì)劃后,即可進(jìn)入執(zhí)行階段。
技術(shù)準(zhǔn)備在PDM系統(tǒng)中管理,并將任務(wù)開(kāi)始、結(jié)束的時(shí)間和狀態(tài)反饋到Project Server和ERP,以監(jiān)控技術(shù)準(zhǔn)備的進(jìn)展;通過(guò)PDM/ERP集成接口,將物料、BOM和工藝路線(xiàn)傳遞到ERP,作為ERP采購(gòu)和生產(chǎn)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
生產(chǎn)準(zhǔn)備包括采購(gòu)、工裝設(shè)計(jì)與制造等。采購(gòu)計(jì)劃的來(lái)源分為兩類(lèi):首先一類(lèi)是長(zhǎng)周期件、關(guān)鍵件的提前采購(gòu),此類(lèi)物料在產(chǎn)品BOM完成之前即可優(yōu)先申請(qǐng)采購(gòu);第二類(lèi)是BOM生效后,MRP運(yùn)算生成的采購(gòu)計(jì)劃。采購(gòu)計(jì)劃批準(zhǔn)后,進(jìn)入采購(gòu)訂單管理,到貨、檢驗(yàn)、入庫(kù)與應(yīng)付管理等。對(duì)于項(xiàng)目制造類(lèi)型的產(chǎn)品,ERP將把項(xiàng)目號(hào)貫穿業(yè)務(wù)流程和庫(kù)存實(shí)物的管理(在Dynamics AX中將項(xiàng)目號(hào)作為庫(kù)存維度和財(cái)務(wù)維度控制),以保證有效跟蹤。工裝設(shè)計(jì)與制造,形式上可以當(dāng)成產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)流程管理,設(shè)計(jì)納入PDM,生產(chǎn)納入ERP即可。
產(chǎn)品制造包括零件加工和產(chǎn)品裝配。同樣,生產(chǎn)計(jì)劃的來(lái)源分為兩類(lèi):一類(lèi)是優(yōu)先投入的關(guān)鍵件,第二類(lèi)是MRP運(yùn)算后產(chǎn)生的生產(chǎn)計(jì)劃。對(duì)于管理而言,ERP系統(tǒng)能按BOM進(jìn)行缺件分析,以保證部裝、總裝時(shí)物料齊套。在項(xiàng)目WBS中,一般僅定義活動(dòng)計(jì)劃,例如“毛坯準(zhǔn)備”、“大件加工”、“部件裝配”和“零件裝配”等,生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是進(jìn)一步在ERP中依據(jù)BOM和工藝路線(xiàn)排產(chǎn)而成,且排產(chǎn)的時(shí)間要求符合活動(dòng)計(jì)劃時(shí)間。排產(chǎn)后派工,進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)管理,領(lǐng)料、工序登記、完工入庫(kù)等。物料、工時(shí)成本等自動(dòng)按項(xiàng)目歸集。
產(chǎn)品交付階段的包裝設(shè)計(jì)和制造、服務(wù)等,可按照準(zhǔn)備和制造階段的采購(gòu)、生產(chǎn)管理形式執(zhí)行,服務(wù)中發(fā)生的人工工時(shí)、差旅費(fèi)等及時(shí)在ERP中登記。
在項(xiàng)目執(zhí)行中,能夠隨時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)度、比較預(yù)算與實(shí)際成本,生成統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,供管理人員參考、決策(圖5)。
4.項(xiàng)目結(jié)束
項(xiàng)目制造涉及的技術(shù)、計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、服務(wù)、質(zhì)量和成本等均納入了項(xiàng)目管理,因此項(xiàng)目結(jié)束時(shí),能夠從不同角度統(tǒng)計(jì)、分析數(shù)據(jù),例如項(xiàng)目的采購(gòu)成本、工時(shí)成本、服務(wù)成本、成本收益率、預(yù)算與實(shí)際差異率和質(zhì)量合格率等。同時(shí)能夠橫向比較各項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),為市場(chǎng)、產(chǎn)品分析提供支持。
對(duì)于軍工、重型機(jī)械等,后續(xù)的服務(wù)同樣重要?;陧?xiàng)目管理,在服務(wù)階段能夠追溯到原始的過(guò)程信息,為服務(wù)的提升奠定好的基礎(chǔ)。
三、項(xiàng)目制造在ERP中實(shí)現(xiàn)的價(jià)值
基于ERP的項(xiàng)目制造實(shí)現(xiàn)方案,從全局高度支撐了項(xiàng)目定義、計(jì)劃、執(zhí)行和結(jié)束階段的全生命周期管理。以Project Server作為項(xiàng)目WBS共享的橋梁,提高了ERP、PDM系統(tǒng)之間計(jì)劃管理的一致性、協(xié)同性。以ERP的項(xiàng)目管理統(tǒng)籌技術(shù)、運(yùn)營(yíng)兩條主線(xiàn),能夠充分發(fā)揮各自系統(tǒng)的能力,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目制造的集成管理。
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