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安全管理工作十分重要,如果這項工作做不好,勢必會給企業(yè)造成巨大的損失,特別是對于石化企業(yè)。隨著社會發(fā)展和進(jìn)步,傳統(tǒng)的安全管理方式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展要求,風(fēng)險管理的引入對企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平的提高有很大幫助,本文結(jié)合石化倉儲企業(yè)的實(shí)際情況,介紹風(fēng)險管理在石化倉儲企業(yè)中的應(yīng)用,以及總結(jié)在應(yīng)用過程中存在的問題。
關(guān)鍵詞:
風(fēng)險管理;石化倉儲;安全管理
石化倉儲企業(yè)危險性大,工作中接觸的物品品大多數(shù)屬于危險化學(xué)品,具有易燃、易爆、有毒、強(qiáng)腐蝕性等特點(diǎn),易發(fā)生人員傷亡和重大財產(chǎn)損失事故,所以我們必須加強(qiáng)石化倉儲企業(yè)的安全管理。隨著社會的不斷進(jìn)步和發(fā)展,石化倉儲企業(yè)現(xiàn)有的憑借工作經(jīng)驗的傳統(tǒng)安全管理模式已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代管理要求,需要應(yīng)用科學(xué)的理論和方法,轉(zhuǎn)變安全管理模式,推動和促進(jìn)石化倉儲企業(yè)安全管理水平的進(jìn)一步提高。風(fēng)險管理自20世紀(jì)30年代誕生至今,經(jīng)過80多年的發(fā)展,已經(jīng)形成很多成熟的理論、方法和應(yīng)用技術(shù)。風(fēng)險管理領(lǐng)域包含一整套科學(xué)的危害辨識和分析方法,綜合采用了各種統(tǒng)計方法和管理技術(shù),目前,在歐美經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家,它已成為企業(yè)安全管理中的一項重要理論和方法。
1風(fēng)險管理的主要內(nèi)容
風(fēng)險管理是綜合運(yùn)用安全系統(tǒng)工程的方法對系統(tǒng)的安全性進(jìn)行度量和預(yù)測,通過對系統(tǒng)存在的危險性或稱之為不安全因素進(jìn)行辨識、定性和定量分析,確認(rèn)系統(tǒng)發(fā)生危險的可能性及其嚴(yán)重程度,對該系統(tǒng)的安全性給予正確的評價,并相應(yīng)地提出消除不安全因素和危險的具體對策措施。[1]通過全面、系統(tǒng)、有目的、有計劃地實(shí)施這些措施,達(dá)到作業(yè)過程標(biāo)準(zhǔn)化,以提高安全管理水平,控制事故的發(fā)生。從安全管理的角度概括來講風(fēng)險管理就是在安全管理過程中通過不斷改進(jìn)和提高控制措施,以達(dá)到降低風(fēng)險,避免事故發(fā)生的管理方法,如圖1所示。風(fēng)險管理三要素:風(fēng)險分析、風(fēng)險評價、風(fēng)險控制
1.1風(fēng)險分析
所謂風(fēng)險分析,就是在特定的系統(tǒng)中進(jìn)行危險辨識、頻率分析、后果分析的全過程,如圖2所示。[2]風(fēng)險分析的主要內(nèi)容有:①危險辨識。主要分析和研究哪里(什么環(huán)境、什么作業(yè)過程)有危險?后果(形式、種類)如何以及有哪些參數(shù)特征;②風(fēng)險估計確定風(fēng)險概率多大、風(fēng)險的概率大小分布以及后果程度大小。
1.2風(fēng)險評價
風(fēng)險評價,就是在特定系統(tǒng)中所有危險的風(fēng)險估計基礎(chǔ)上,根據(jù)相應(yīng)的風(fēng)險標(biāo)準(zhǔn)判斷系統(tǒng)的風(fēng)險是否可以接受,是否需要采取進(jìn)一步的安全措施。風(fēng)險評價的目的是為了評價工作中危險發(fā)生的可能性及其后果的嚴(yán)重程度,以尋求最低的事故發(fā)生率、最少的損失、環(huán)境的最低破壞和最優(yōu)的投資效益。
1.3風(fēng)險控制(對策)
在風(fēng)險評估的基礎(chǔ)上,采取措施和對策降低風(fēng)險的過程,就是風(fēng)險控制(對策)。在安全生產(chǎn)過程中風(fēng)險控制,就是通過采取一系列安全措施和方法,減少及降低事故發(fā)生,提高安全保障能力。
2風(fēng)險管理在化工倉儲企業(yè)安全管理中的應(yīng)用
福建中原港務(wù)有限公司是一家港口化工倉儲企業(yè),儲罐區(qū)儲存的大多是?;?,運(yùn)作流程主要有卸船、儲存、灌裝,每個工作環(huán)節(jié)發(fā)生問題,都有可能產(chǎn)生嚴(yán)重的危害,為了對工作中可能遇到的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)測、識別、分析、評估,并在此基礎(chǔ)上有效地應(yīng)對風(fēng)險,以最低成本實(shí)現(xiàn)最大安全保障,需要用風(fēng)險管理的方法來指導(dǎo)開展安全管理工作。在安全管理中應(yīng)用風(fēng)險管理的理論和方法,可以增強(qiáng)參與人員尤其是基層班組員工對于危害形成原因的理解,自覺形成風(fēng)險防范意識,提高危害辨識能力和應(yīng)對措施的有效性。風(fēng)險管理包括危害辨識、風(fēng)險評價、風(fēng)險控制三個核心過程,分別對應(yīng)?;穫}儲過程的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行安全管理過程中查找問題、分析評價、制定整改措施、整改各階段的工作。
2.1危害辨識
危害辨識的方法有多種,我們在實(shí)際工作中通常采用“工作危害分析”,工作危害分析是一項系統(tǒng)的分析程序,它將普遍接受的安全健康原則和慣例納入特定的作業(yè),在工作危害分析過程中,對每一項基本的工作步驟都要檢查,以便識別潛在危害,找出做這項工作的最安全途徑。工作危害分析的四個基本分析步驟:(1)選定要分析的工作;(2)將工作分解成有序的步驟;(3)識別潛在危害;(4)確定克服這些危害的防護(hù)措施。從整個企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作角度來進(jìn)行危害辨識,化工品倉儲企業(yè)主要存在四個重要的危害環(huán)節(jié):卸船過程危害,儲存過程危害,灌裝過程的危害。(1)對卸船進(jìn)行工作危害分析,工作步驟為:確定儲罐和管道狀況,卸船前準(zhǔn)備工作,卸船中,卸船后。產(chǎn)生的潛在的危害為:管道殘留物料、殘留水,開錯閥門,泄漏等。根據(jù)這些危害采取相應(yīng)的防護(hù)措施:沖洗、吹掃管道,卸船前進(jìn)行安全檢查,管道檢測,卸船過程中人員值班等。(2)對裝車進(jìn)行工作危害分析,工作步驟為:確定對應(yīng)管道,計算流量或時間,對車輛進(jìn)行安全檢查,開始裝車,裝車過程監(jiān)管,裝車結(jié)束。產(chǎn)生的潛在的危害為:開錯管道閥門,計算錯誤,沒有按要求安全檢查,沒有記下開始時間,脫崗或沒有在現(xiàn)場認(rèn)真察看,沒有記下結(jié)束時間等。采取相應(yīng)的防護(hù)措施:核對發(fā)貨單、兩名操作工同時在場操作,兩人計算后核對數(shù)據(jù),安全員在現(xiàn)場進(jìn)行檢查、監(jiān)督等。從每項具體工作來說的方面來講,每一項工作又可以分析出很多危害。如對儲罐內(nèi)表面清洗進(jìn)行危害分析,工作步驟為:通過測量分析,確定罐內(nèi)狀況,培訓(xùn)操作人員,佩戴防護(hù)器材,準(zhǔn)備進(jìn)罐,再次檢查人員、設(shè)備和環(huán)境狀況,進(jìn)罐,清洗儲罐,清理。產(chǎn)生的潛在的危害為:爆炸性氣體,軟管、繩索、設(shè)備-絆倒危險,操縱設(shè)備導(dǎo)致受傷等。采取相應(yīng)的防護(hù)措施:人孔、透光孔打開,自然通風(fēng),進(jìn)出口管線加盲板,崗前培訓(xùn),組織安全檢查,提供個體防護(hù)裝備,提供防護(hù)裝備等。同樣我們也可以對庫區(qū)動火、庫區(qū)施工、維修化工設(shè)備等工作進(jìn)行危害辨識??傊?,在儲罐區(qū)中的危險區(qū)域內(nèi)開展的每一項工作中都要進(jìn)行危害辨識,以便確定是否存在潛在危險因素,是否需要采取控制措施,是否可以動工等。
2.2風(fēng)險評價
風(fēng)險評價的目的是對企業(yè)現(xiàn)階段的危險源所帶來的風(fēng)險進(jìn)行評價分級,根據(jù)風(fēng)險評價方法的不同,可分為定性風(fēng)險評價和定量風(fēng)險評價。我們在風(fēng)險性評價中采取了一種半定量的方式,分別對查評表中各部分的查評內(nèi)容設(shè)定一個標(biāo)準(zhǔn)分,并且規(guī)定了具體的評分標(biāo)準(zhǔn),評分標(biāo)準(zhǔn)要盡可能符合實(shí)際情況,在工作中要不斷修正。查評時根據(jù)檢查的實(shí)際結(jié)果進(jìn)行評分,通過分析最終的相對得分,了解各工作環(huán)節(jié)或步驟中危險性的大小,以判斷安全的牢固程度。如表1卸船工作危害分析記錄表格中的風(fēng)險分析,先得出每個危害的可能性和嚴(yán)重性的數(shù)值,兩個數(shù)值相乘就得到了風(fēng)險度。一個工作環(huán)節(jié)中有幾個可能的風(fēng)險,我們把風(fēng)險度最大的風(fēng)險值做為這個工作環(huán)節(jié)的風(fēng)險度進(jìn)行衡量。4-8表示可接受風(fēng)險等級,9-12為中等風(fēng)險等級,15-16為重大風(fēng)險等級,20-25為巨大風(fēng)險等級。
2.3風(fēng)險控制
確定風(fēng)險等級后,需確定將風(fēng)險降至可容許程度的措施,保證安全目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。風(fēng)險控制重點(diǎn)必須結(jié)合危險源的特點(diǎn)和發(fā)生規(guī)律,制定有效的防范措施,確定監(jiān)測方法,檢測周期,將每個危險源都落實(shí)到責(zé)任人,對于重大的危險源制定應(yīng)急預(yù)案,并組織模擬演習(xí)。對于一些具體的工作進(jìn)行的安全檢查,也必須針對查評中發(fā)現(xiàn)的每一個問題制定切實(shí)可行的整改措施,明確整改內(nèi)容、完成期限、工作負(fù)責(zé)人和驗收人,定期檢查和督促各部門整改計劃完成的情況。事實(shí)證明,許多事故的發(fā)生是人在思想、技術(shù)、能力、管理等方面的問題造成的,我們要預(yù)防和控制事故規(guī)避風(fēng)險,就要從安全意識、安全知識、專業(yè)技能、工作能力以及責(zé)任心等方面加強(qiáng)人的培訓(xùn),提高人的綜合素質(zhì),從而達(dá)到預(yù)防和控制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生[3]。
3應(yīng)用中存在的問題
風(fēng)險管理有助于提高企業(yè)的安全管理水平,但是在應(yīng)用中也存在許多問題,主要表現(xiàn)在:缺乏風(fēng)險識別能力,看不到生產(chǎn)過程和生產(chǎn)環(huán)境中存在的潛在風(fēng)險;缺乏風(fēng)險分析的能力,受業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識能力的限制,對生產(chǎn)環(huán)節(jié)中可能存在的危險和隱患,不能運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行全方位的分析和判斷;缺乏風(fēng)險評估能力,不能正確估計風(fēng)險可能帶來的嚴(yán)重后果,往往會忽視簡單、常規(guī)工作中存在的風(fēng)險和危害;缺乏風(fēng)險控制的手段,對生產(chǎn)中存在的重大危險源和安全隱患,盡管有所認(rèn)識,但缺乏有效的控制手段。
4結(jié)語
風(fēng)險管理在安全管理中的應(yīng)用過程和作用,真正體現(xiàn)了“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,在安全管理中推行風(fēng)險管理有助于企業(yè)從傳統(tǒng)的安全管理方式向現(xiàn)代安全管理方式轉(zhuǎn)變,提高企業(yè)整體安全保障水平。隨著時間的推移和企業(yè)對安全的重視,風(fēng)險管理將會在企業(yè)安全管理過程中得到更多的應(yīng)用。
參考文獻(xiàn):
[1]劉新立.風(fēng)險管理[M].北京:北京大學(xué)出版社,2006.
[2]編委會.危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范釋義[M].企業(yè)管理出版社,2006.
摘要:“倉儲管理實(shí)務(wù)”是高等職業(yè)院校物流管理專業(yè)開設(shè)的一門專業(yè)必修課。為提高學(xué)生就業(yè)能力,滿足社會對物流專業(yè)人才的需求,在多年教學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,通過分析該課程性質(zhì)、課程目標(biāo)及倉儲管理崗位群相應(yīng)崗位對學(xué)生職業(yè)能力的要求,進(jìn)行了基于職業(yè)能力導(dǎo)向的課程設(shè)計。
關(guān)鍵詞 :高職;倉儲管理實(shí)務(wù);教學(xué)設(shè)計;職業(yè)能力導(dǎo)向
作者簡介:金玉清,女,甘肅武威職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系講師,碩士,主要研究方向為市場營銷、物流專業(yè)教學(xué)。
中圖分類號:G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-7747(2015)06-0005-05
一、“倉儲管理實(shí)務(wù)”課程地位、性質(zhì)
“倉儲管理實(shí)務(wù)”是甘肅武威職業(yè)學(xué)院物流管理專業(yè)的一門主干專業(yè)課程。該課程在學(xué)生學(xué)習(xí)了先修課程“物流基礎(chǔ)”的前提下開設(shè),同時,又為后續(xù)的“運(yùn)輸管理”、“采購管理”、“庫存管理”、“供應(yīng)鏈管理”等專業(yè)課程提供了知識支撐。通過該課程的學(xué)習(xí),能夠培養(yǎng)學(xué)生倉儲經(jīng)營管理、倉儲設(shè)備操作、倉儲作業(yè)組織等多種崗位職業(yè)能力,以及分析問題與解決問題能力、與人溝通交流能力、團(tuán)隊合作能力、從事相關(guān)職業(yè)應(yīng)具備的道德素養(yǎng)及可持續(xù)發(fā)展能力,為學(xué)生的順利就業(yè)奠定基礎(chǔ)。
二、“倉儲管理實(shí)務(wù)”課程目標(biāo)
(一)課程總目標(biāo)
通過本課程的學(xué)習(xí),將使學(xué)生對倉庫選址與規(guī)劃、倉儲作業(yè)設(shè)備、倉儲作業(yè)流程(入庫作業(yè)、在庫管理、出庫作業(yè))、庫存控制、倉儲商務(wù)管理、倉儲成本分析、倉儲管理信息技術(shù)、倉儲的安全和特殊貨物管理等知識有較全面的了解。要求學(xué)生重點(diǎn)掌握倉庫入庫作業(yè)、在庫管理、出庫作業(yè)的流程、組織與實(shí)施,并使學(xué)生能將倉儲管理與配送管理、采購管理、運(yùn)輸管理等課程的內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來,形成專業(yè)系統(tǒng)知識;通過模擬軟件的操作、案例討論、角色扮演等教學(xué)手段,培養(yǎng)學(xué)生善于觀察、獨(dú)立思考的習(xí)慣,形成團(tuán)隊合作意識,提高分析問題、解決問題的能力,并強(qiáng)化其職業(yè)道德意識和職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成。
(二)具體目標(biāo)
1.知識目標(biāo)。了解倉儲管理的基本知識;掌握倉庫的選址與規(guī)劃布局;熟悉倉儲作業(yè)的基本流程;熟悉倉儲作業(yè)的設(shè)備;懂得貨品的保管與養(yǎng)護(hù)方法;掌握庫存控制的方法,并對倉儲成本進(jìn)行分析管理;掌握倉儲管理的信息技術(shù);掌握倉庫安全與特殊貨物的管理。
2.職業(yè)能力目標(biāo)。能進(jìn)行倉庫規(guī)劃與布局;會進(jìn)行物品編碼與信息處理;能使用倉儲常用設(shè)備;能組織貨物進(jìn)出庫;能對庫內(nèi)物品進(jìn)行保養(yǎng)與維護(hù);能操作運(yùn)用倉儲管理軟件和其他應(yīng)用軟件;能進(jìn)行訂單處理;具有成本分析與控制的能力;掌握倉庫安全及防范的要求;能夠掌握文明作業(yè)、環(huán)境保護(hù)的相關(guān)規(guī)定及內(nèi)容。
3.職業(yè)道德與素質(zhì)養(yǎng)成目標(biāo)。在教學(xué)過程中,不僅要使學(xué)生學(xué)好專業(yè)知識,具備一定的職業(yè)能力,更要重視學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德的養(yǎng)成。通過教學(xué)活動,使學(xué)生認(rèn)識到諸如誠實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、吃苦耐勞、團(tuán)隊協(xié)作等職業(yè)道德與素質(zhì)對個人職業(yè)發(fā)展、他人職業(yè)發(fā)展、企業(yè)成功的重要性,使學(xué)生自覺地培養(yǎng)良好的職業(yè)道德與職業(yè)素質(zhì)。具體來說,要具備倉儲管理員的基本職業(yè)素質(zhì)要求;要有自主學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)習(xí)慣;要具有創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新意識;要有團(tuán)隊合作意識;要具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力;要有較強(qiáng)的書寫能力和計算機(jī)操作能力以及良好的心理素質(zhì)和一定的抗壓能力。
三、倉儲管理相關(guān)工作崗位群所對應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)、專業(yè)知識和職業(yè)能力
根據(jù)物流專業(yè)對人才需求標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建倉儲管理相關(guān)工作崗位及任職要求,具體內(nèi)容如表1。
四、基于職業(yè)能力導(dǎo)向的“倉儲管理實(shí)務(wù)”教學(xué)設(shè)計
(一)教學(xué)思路設(shè)計
為實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo),培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力,應(yīng)堅持“教、學(xué)、做”合一,構(gòu)建理論與實(shí)踐相結(jié)合、項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動的情境化教學(xué)模式。
(二)學(xué)習(xí)性工作任務(wù)設(shè)計
通過專業(yè)教師進(jìn)入合作的物流倉儲企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,了解倉儲各項作業(yè)的任務(wù)內(nèi)容,分析工作任務(wù)所對應(yīng)的能力需求;將能力需求轉(zhuǎn)化為項目化學(xué)習(xí)任務(wù),最終通過項目化任務(wù)實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo),確定崗位工作任務(wù),具體內(nèi)容如表2。[2]
(三)教學(xué)方法、教學(xué)手段設(shè)計
“倉儲管理實(shí)務(wù)”是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,在教學(xué)的過程中,除課堂講授外,應(yīng)配合案例討論、角色扮演、模擬實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等各種方法實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。為提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,直觀形象地展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容,可采用多媒體教學(xué),穿插介紹國內(nèi)外倉儲管理音像視頻資料、圖片等,以充分關(guān)注師生間互動和學(xué)生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)和發(fā)揮,構(gòu)建“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)模式。
1.教學(xué)方法設(shè)計。(1)項目教學(xué)法。本課程從倉儲崗位職業(yè)能力出發(fā),依據(jù)倉儲作業(yè)流程,可將全部教學(xué)內(nèi)容分解為倉儲認(rèn)知、倉庫系統(tǒng)規(guī)劃、入庫作業(yè)、在庫作業(yè)、出庫作業(yè)、倉儲業(yè)務(wù)評價六大模塊項目,設(shè)計出完成每個項目的條件,讓學(xué)生制定項目實(shí)施方案,最后,對學(xué)生的實(shí)訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核。(2)案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是指教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的需要,采用案例進(jìn)行講解及組織學(xué)生對案例進(jìn)行討論,引導(dǎo)學(xué)生從實(shí)際案例中學(xué)習(xí)“理解和掌握一般規(guī)律”方法及設(shè)計方案,從而有效地將理論知識和實(shí)踐技能相互結(jié)合的一種教學(xué)方法。[3]案例分析在課堂教學(xué)中可大量采用,此教學(xué)法能激發(fā)學(xué)生的探究興趣,培養(yǎng)學(xué)生的開創(chuàng)性思維,提高學(xué)生分析問題、解決問題能力、邏輯思維能力、歸納總結(jié)能力和口頭表達(dá)能力。教師可采用教材中的案例或搜集的案例信息提出問題,組織學(xué)生討論分析,教師引導(dǎo)啟發(fā)、點(diǎn)評總結(jié)。(3)任務(wù)驅(qū)動法。教師布置實(shí)訓(xùn)任務(wù),理論學(xué)習(xí)由學(xué)生操作完成。在模擬實(shí)訓(xùn)室,學(xué)生按照教師演示,布置任務(wù)后可馬上動手操作,從而有利于知識的快速消化吸收。如分揀作業(yè)、堆碼作業(yè)、出庫作業(yè)可采用此法。(4)角色扮演法。學(xué)生以小組為單位,小組內(nèi)的成員分別扮演不同的角色,使學(xué)生感受實(shí)際工作中的不同身份角色,從角色者角度考慮、解決問題。比如入庫作業(yè)、出庫作業(yè)、分揀操作實(shí)訓(xùn)、倉儲商務(wù)談判及合同簽訂等可采用此法。(5)模擬訓(xùn)練法。利用物流模擬軟件和其它倉儲實(shí)訓(xùn)軟件,通過仿真度很高的倉儲虛擬環(huán)境,使學(xué)生熟悉倉儲崗位的各種業(yè)務(wù)流程及作業(yè),并能進(jìn)行模擬操作,從而促進(jìn)對倉儲理論知識的理解、接受和應(yīng)用。
2.教學(xué)手段設(shè)計。(1)利用多媒體課件教學(xué)。多媒體課件可重點(diǎn)展示學(xué)生并不能經(jīng)常接觸的倉儲設(shè)備的圖片,如貨架、托盤、叉車、集裝箱、自動化立體倉庫等;并展示整個倉儲作業(yè)的流程圖,以便于學(xué)生理解。(2)音頻、視頻資料輔助教學(xué)。為擴(kuò)展課外知識,可收集倉儲作業(yè)相關(guān)的音像資料用于倉儲管理的教學(xué)中。如倉儲與貨物分撥系統(tǒng)演示、UPS分揀系統(tǒng)、天津港集裝箱裝卸作業(yè)等,從而擴(kuò)展學(xué)生知識面,提高其學(xué)習(xí)興趣。(3)實(shí)訓(xùn)教學(xué)。通過倉儲模擬軟件,可模擬倉庫入庫、在庫、出庫的作業(yè)管理流程,加強(qiáng)學(xué)生對知識的理解和掌握。通過對校外倉儲企業(yè)的參觀學(xué)習(xí),使學(xué)生零距離接觸工作崗位,感受企業(yè)文化,增強(qiáng)學(xué)生對崗位職業(yè)技能的理解和掌握,激發(fā)其求職和探索欲望。
(四)考核方法設(shè)計
通過教學(xué)設(shè)計,教學(xué)內(nèi)容在教學(xué)過程中得以實(shí)施,但實(shí)施效果如何,要通過考核來驗證??己丝捎蛇^程性評價和結(jié)果性評價相結(jié)合進(jìn)行。其中,過程性評價依據(jù)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的實(shí)訓(xùn)操作能力及表現(xiàn)來評定(占60%);結(jié)果性評價即期末考試(占30%);學(xué)生平時表現(xiàn)如考勤、學(xué)習(xí)態(tài)度(占10%)。這種考核將理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,著重體現(xiàn)了職業(yè)能力培養(yǎng)中學(xué)生動手能力、實(shí)訓(xùn)能力的考核。
五、“倉儲管理實(shí)務(wù)”教學(xué)設(shè)計實(shí)例
以“倉儲管理實(shí)務(wù)”項目4:入庫作業(yè)——任務(wù)二:貨品驗收為例,進(jìn)行教學(xué)設(shè)計。
(一)教學(xué)內(nèi)容分析
該任務(wù)要求學(xué)生在前一任務(wù)貨物接運(yùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)行貨物驗收并辦理交接手續(xù)。在學(xué)習(xí)貨物驗收的方法、驗收標(biāo)準(zhǔn)、驗收內(nèi)容的基礎(chǔ)上,對貨物進(jìn)行數(shù)量驗收和質(zhì)量驗收,并填寫物資入庫初檢記錄、驗收單、貨物拒收單和實(shí)物保管明細(xì)賬。布置工作任務(wù):上海無憂倉儲有限公司接到兩個公司的入庫通知單,讓學(xué)生模擬倉儲操作員的工作,進(jìn)行貨物驗收,并對不符合入庫儲存要求的貨物進(jìn)行處理。
(二)教學(xué)過程設(shè)計及實(shí)施(見表3)
職業(yè)教育作為專業(yè)型、技術(shù)型人才培養(yǎng)的“搖籃”,不僅要對知識型人才進(jìn)行必要補(bǔ)充,而且要致力于塑造更多專業(yè)技術(shù)過硬、動手能力較強(qiáng)的高素質(zhì)勞動者,以滿足各行業(yè)各領(lǐng)域?qū)τ诩夹g(shù)人才的崗位需求?!耙磺袨榱藢W(xué)生、為了一切學(xué)生、為了學(xué)生的一切”的提出,要求教師領(lǐng)悟職業(yè)教育的實(shí)質(zhì),從培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力入手,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),做好教學(xué)設(shè)計,及時進(jìn)行課后反思總結(jié),為職業(yè)教育的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
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項目教學(xué)法倉儲與配送管理課程改革
最近幾年,物流產(chǎn)業(yè)已經(jīng)變成我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中發(fā)展最為迅猛、活躍的行業(yè)之一,很多高職院校中物流管理專業(yè)的學(xué)生都發(fā)生了供不應(yīng)求的情況。對于高職院校物流專業(yè)的學(xué)生來講,倉儲與配送管理課程是其重要的專業(yè)科目之一,那么,怎樣依照因勢利導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn),表現(xiàn)課程較強(qiáng)的實(shí)踐性特征,提高教學(xué)質(zhì)量,為社會培養(yǎng)更多專業(yè)人才就成為了當(dāng)前高職院校教學(xué)工作者們深入思考的問題,以下簡要就其相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行論述,僅供參考。
一、現(xiàn)今高職物流管理專業(yè)教學(xué)過程中存在的不足
(一)教學(xué)系統(tǒng)定為模糊
對于高職院校的專業(yè)課程教學(xué)來講,不僅應(yīng)關(guān)注教學(xué)中的基礎(chǔ)性,同時也應(yīng)重視職業(yè)教學(xué)的專業(yè)性。但是,許多高職院校物流管理專業(yè)的課程在進(jìn)行教學(xué)時,僅僅關(guān)注理論知識、系統(tǒng)知識的講解,過于重視基礎(chǔ)課程,而專業(yè)課仍延續(xù)傳統(tǒng)的教學(xué)模式,無法表現(xiàn)出特有的專業(yè)性。最近幾年,盡管一些高職學(xué)校仿照國外先進(jìn)的經(jīng)驗,對教學(xué)模式及內(nèi)容進(jìn)行了改進(jìn),增加了實(shí)踐操作,卻由于受到教學(xué)資源等禁錮,依舊無法與教學(xué)計劃的標(biāo)準(zhǔn)相吻合。
(二)理論知識同實(shí)際操作分離
在高職院校課程時間設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)中,理論知識的講解時間與實(shí)際操作時間的比例應(yīng)為4:6,然而,由于一些高職院校物流專業(yè)理論知識的薄弱,沒有對物流的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行后續(xù)研究,知識講解時間嚴(yán)重侵占了實(shí)際操作的時間,從而造成學(xué)生理論知識同實(shí)際操作分離的情況,無法真正在現(xiàn)實(shí)操作中靈活應(yīng)用相關(guān)知識。另外,由于教學(xué)資源的禁錮,教師在講解課程是大多采用口頭講述的方法,學(xué)生僅能依靠傾聽與想象體會知識點(diǎn)。
(三)培養(yǎng)人才的目標(biāo)缺乏明確的定位
高職學(xué)校培養(yǎng)物流管理人才的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)依據(jù)市場發(fā)展要求與當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)進(jìn)行確定。然而,一些高職學(xué)校卻將人才培養(yǎng)的目標(biāo)設(shè)定的過于廣泛,并沒有深入研究學(xué)生應(yīng)該掌握哪些相關(guān)技能,未來可以從事哪些崗位工作等內(nèi)容。
二、創(chuàng)建“倉儲與配送管理”課程的教學(xué)系統(tǒng)
高職院校的物流管理專業(yè)是面向企業(yè)中的物流部門或物流單位而設(shè)定的,用于培養(yǎng)專業(yè)的從事物流行業(yè)的人員的基礎(chǔ)知識與技能,從而使從業(yè)人員能夠應(yīng)用專業(yè)技術(shù)應(yīng)對現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生的情況,提高物流行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
以現(xiàn)今物流專業(yè)的市場需求來看,我國很多物流企業(yè)仍處在倉儲及運(yùn)輸層面,規(guī)模較大的物流企業(yè)配送技術(shù)相對較好?!皞}儲與配送管理”課程是物流管理專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課,共68課時。教師在進(jìn)行課程講解時應(yīng)細(xì)致的對教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃,從而使學(xué)生更好的適應(yīng)社會的發(fā)展與需求。例如:廣西省工商職業(yè)技術(shù)學(xué)校就針對當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展特點(diǎn)制定了以下的教學(xué)系統(tǒng):其一,學(xué)生能夠準(zhǔn)確掌握倉儲及配送管理的相關(guān)定義,基礎(chǔ)理論,熟悉運(yùn)輸單、理貨單、貨物搬運(yùn)及堆放管理、裝箱及集裝配載管理等內(nèi)容,清楚倉儲及配送現(xiàn)存的設(shè)備、技術(shù)與將來發(fā)展的方向。幫助學(xué)生樹立現(xiàn)代物流管理的觀念,為以后的知識學(xué)習(xí)奠定扎實(shí)基礎(chǔ);其二,鍛煉學(xué)生單獨(dú)處理與分析事情的才能,團(tuán)隊合作的本領(lǐng),口頭及書面書寫的表述能力等。當(dāng)出現(xiàn)具體的倉儲和配送問題以后,可以盡快創(chuàng)建切實(shí)可行的操作預(yù)案,包含:倉庫的分區(qū)、現(xiàn)場的指揮、設(shè)備的調(diào)控、總結(jié)報告等,同時具有實(shí)施一系列操作的能力;其三,樹立學(xué)生自主學(xué)習(xí),不斷提高自己的意識及學(xué)習(xí)興趣。此過程以講解理論知識為主要內(nèi)容,輔助實(shí)踐知識,從而培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,在未來的工作中,能夠不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識,完善自身成長。
三、“倉儲與配送管理”課程項目教學(xué)法的改革措施
(一)以工作過程為導(dǎo)向設(shè)計課程內(nèi)容
教師在課程講解以前,應(yīng)依據(jù)倉儲及配送單位崗位的需求來制定課程內(nèi)容,安排授課順序,同時將培養(yǎng)職業(yè)能力作為教學(xué)任務(wù),設(shè)計教學(xué)知識點(diǎn),具體包含:工具材料的使用、專業(yè)技能的考核、實(shí)際操作等。教師不僅應(yīng)讓學(xué)生了解操作方法,同時還應(yīng)使學(xué)生明確這樣操作的原因。同時,進(jìn)行知識拓展,讓學(xué)生探索怎樣改進(jìn)操作流程可以增強(qiáng)工作質(zhì)量,提升工作效率等。以工作過程為導(dǎo)向進(jìn)行課程內(nèi)容設(shè)計時,應(yīng)嚴(yán)格參照工作的任務(wù),沖破以往教學(xué)內(nèi)容的禁錮,重視實(shí)踐操作課程。同時,教師還應(yīng)結(jié)合教學(xué)資源進(jìn)行授課,例如:教學(xué)案例、多媒體、模擬練習(xí)、資料庫、在線監(jiān)測等,從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,擴(kuò)充教學(xué)資源的儲備。
(二)利用案例教學(xué)方式進(jìn)行項目教學(xué)法
高職院校的教師在講解“倉儲與配送管理”課程時,可以利用案例教學(xué)的方法,將學(xué)生劃分成若干小組,分別制定方案,提高教學(xué)質(zhì)量。例如:在教材“倉庫布局規(guī)劃”課程中,教師可以先為學(xué)生設(shè)定一個具體的倉庫,讓學(xué)生針對其進(jìn)行規(guī)劃,同時講明原由。采用提問的形式進(jìn)行考核。教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生本身的能力及水平設(shè)定具有針對性的問題,讓學(xué)生結(jié)合知識點(diǎn)進(jìn)行回答,可以采用制定某個同學(xué)作答或小組選派代表回答的方法,然后教師再根據(jù)學(xué)生回答的情況進(jìn)行指導(dǎo)與評分。另外,教師也可以應(yīng)用模擬演講、辯論會、案例分析、實(shí)踐操作、策劃設(shè)計等多種方式對學(xué)生進(jìn)行考核,從而幫助學(xué)生明確自身對知識的掌握程度,促進(jìn)學(xué)生完善自身發(fā)展。
四、總結(jié)
總而言之,對于高職院校的物流管理專業(yè)來講,“倉儲與配送管理”課程是其專業(yè)基礎(chǔ)科目之一,對學(xué)生的未來學(xué)習(xí)及工作都有關(guān)鍵的作用。引進(jìn)項目教學(xué)方法有助于沖破以往“學(xué)科式”的教學(xué)禁錮,創(chuàng)建以增強(qiáng)學(xué)生能力為目標(biāo)的教學(xué)體系,從而幫助學(xué)生靈活掌握商品的加工操作及管理、商品的配送、倉儲管理等技能,提高教學(xué)質(zhì)量與效率,為社會提供符合發(fā)展需求的人才。
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關(guān)鍵詞:高職院校;物流管理;倉儲與配送管理;教學(xué)改革
一、引言
隨著高等教育的改革不斷深入,高職倉儲與配送管理教學(xué)暴露出諸多的問題,尤其是關(guān)于教學(xué)模式和教學(xué)體系的不完善,嚴(yán)重制約高職物流管理專業(yè)的發(fā)展。因此,基于改革的需求,深入優(yōu)化課程設(shè)計,是該課程發(fā)展的基礎(chǔ)。在改革的過程中,明確好改革目標(biāo),基于多元化的教學(xué)模式,諸如項目教學(xué)、任務(wù)式教學(xué)、案例教學(xué),都可以深化改革的效果,是課程創(chuàng)新改革的核心。
二、高職院校物流倉儲與配送管理方向教學(xué)現(xiàn)狀
倉儲與配送管理作為物流專業(yè)的主要課程,其在教學(xué)活動中存在諸多的問題,尤其是在新課改的環(huán)境下,倉儲與配送管理課程在教學(xué)體系、教學(xué)模式、目標(biāo)培養(yǎng)上,都存在實(shí)質(zhì)性問題。這些問題的存在,嚴(yán)重制約著教學(xué)效果,以及物流管理專業(yè)的發(fā)展。
(一)教學(xué)體系不完善。高職教育注重教學(xué)的針對性和職業(yè)性,尤其是基于定向教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)。高職在關(guān)于倉儲與配送管理課程體系的設(shè)計中,以知識為設(shè)計的主線,對于課程滲透職業(yè)培養(yǎng)的元素比較缺乏,以至于高職倉儲與配送管理的教學(xué)與實(shí)際教學(xué)需求相脫節(jié),學(xué)生缺乏全面的課程體系。同時,在教學(xué)活動中,學(xué)生的主體地位不明確,學(xué)生的學(xué)與練,處于被動的狀態(tài)。
(二)教學(xué)模式單一。倉儲與配送管理課程教學(xué),注重實(shí)踐教學(xué)模式的開展,尤其是基于有效的實(shí)踐課程,對學(xué)生的實(shí)踐能力進(jìn)行培養(yǎng)。高職在教學(xué)模式的開展上,注重傳統(tǒng)教學(xué)模式的使用,填鴨式的教學(xué)模式,造成學(xué)生學(xué)的枯燥、教師教的累的教學(xué)效果。并且,在教學(xué)活動中,缺乏實(shí)踐教學(xué)部分,學(xué)生對于倉儲與配送管理,僅僅停留在理論知識的層面,不利于學(xué)生的綜合能力培養(yǎng)。同時,實(shí)踐教學(xué)課程中,教師的主導(dǎo)性過多,學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)活動中,缺乏實(shí)質(zhì)性的動手操作,以至于教學(xué)效果讓人堪憂。
(三)培養(yǎng)目標(biāo)定位模糊。高職教育以培養(yǎng)實(shí)用型人才為主,在倉儲與配送管理方向上,注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。高職在課程的開設(shè)中,課程內(nèi)容比較陳舊,缺乏實(shí)用性。同時,在物流人才的培養(yǎng)上,需要基于市場需求,對培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行有效的定位。而學(xué)校在培養(yǎng)目標(biāo)的定位上,與實(shí)際的市場需求存在一定偏差,尤其培養(yǎng)方向與市場的變化存在較大的落差,以至于高職倉儲與配送管理教學(xué)陷入困境。
三、高職院校物流倉儲與配送管理方向教學(xué)改革
在新課改的大潮下,關(guān)于倉儲與配送管理教學(xué)改革,是適應(yīng)課改需求的有效舉措。因此,針對其存在的教學(xué)問題,采取有效地措施,諸如課程體系的完善、教學(xué)模式的多元化等,都是教學(xué)改革的重要內(nèi)容?;谟行У母母?,豐富了教學(xué)內(nèi)容,有助于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。
在改革的進(jìn)程,關(guān)于課程體系的完善,是深入改革的基礎(chǔ)。課程設(shè)計的完善,主要基于教學(xué)角色的定位、教學(xué)模式的多元化等方面?;诮虒W(xué)模式的改革,深化了改革效果,也是當(dāng)前高職院校改善倉儲與配送管理教學(xué)困境的主要舉措。
(一)地位好教學(xué)角色,遵循學(xué)生為主、教師為輔的教學(xué)原則。倉儲與配送管理課程的實(shí)踐性強(qiáng),教學(xué)角色的定位非常重要。傳統(tǒng)的填鴨式教學(xué),嚴(yán)重制約著學(xué)生的實(shí)踐性學(xué)習(xí)。教師在教學(xué)活動中,以學(xué)生為中心,設(shè)計好教學(xué)情境和教學(xué)內(nèi)容,將學(xué)生被動的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)。同時,在教學(xué)活動中,發(fā)揮好指導(dǎo)性作用,善于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,以及動手操作的動機(jī),學(xué)生對于該課程樂于學(xué)。進(jìn)而把純粹的理論教學(xué),在學(xué)生為主體的背景下,轉(zhuǎn)變?yōu)閹熒p邊互動的教學(xué)過程,這點(diǎn)對于多元化教學(xué)模式的開展,奠定了良好的基礎(chǔ)。同時,也營造了良好的教學(xué)氛圍,有助于教學(xué)活動的積極開展。
(二)培養(yǎng)目標(biāo)的明確。高職教育注重職業(yè)能力的培養(yǎng)。因而,在課程教學(xué)中,基于職業(yè)能力為導(dǎo)向,進(jìn)行教學(xué)活動的開展。學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng),是教學(xué)開展的主體。教學(xué)與實(shí)際的市場需求相相結(jié)合,把職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),滲透于課程教學(xué)之中。同時,基于實(shí)踐教學(xué)的開展,對學(xué)生的實(shí)踐能力進(jìn)行培養(yǎng),為職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),創(chuàng)造良好的環(huán)境。
(三)教學(xué)模式的多元化。教學(xué)模式的改革,是深化教學(xué)改革的基礎(chǔ)。教學(xué)模式的多元化,要在實(shí)踐教學(xué)的主體下,對教學(xué)模式進(jìn)行多元化演變?;陧椖拷虒W(xué)模式、任務(wù)驅(qū)動式、案例教學(xué)模式,都是教學(xué)模式改革的主要內(nèi)容。在多元化教學(xué)模式下,教學(xué)更加地充裕。
1.關(guān)于項目式教學(xué)。項目式教學(xué)注重實(shí)踐教學(xué)的體現(xiàn),基于教師的指導(dǎo),學(xué)生獨(dú)立或團(tuán)隊的方式,完成一個完整的實(shí)踐工作,這樣擺脫了傳統(tǒng)教學(xué)的束縛,以實(shí)踐性的項目,來開展教學(xué)活動,進(jìn)而學(xué)生的學(xué)習(xí)性更加地積極,學(xué)習(xí)效果得到有效的改善。在項目教學(xué)的開展中,教師要把握好教學(xué)內(nèi)容,把課程內(nèi)容有效地整合至項目的過程中,學(xué)生不僅在教師的指導(dǎo)下,完成了完整的項目工作,而且加深了理論知識,深化了教學(xué)效果。同時,基于項目教學(xué),強(qiáng)化教學(xué)目標(biāo)的明確性,以職業(yè)能力培養(yǎng),作為教學(xué)活動的一大目標(biāo)。
2.任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)。任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)注重學(xué)生主體地位的提出,以任務(wù)的方式,強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)的重要性。教師在教學(xué)的過程中,基于課程內(nèi)容,設(shè)計多元化的任務(wù),指導(dǎo)學(xué)生對于任務(wù)的解決,學(xué)生在任務(wù)的驅(qū)動下,強(qiáng)化了相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí),而且強(qiáng)調(diào)了學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。并且,基于有效的任務(wù)評價制度,對于學(xué)生任務(wù)完成情況,予以客觀的評價,進(jìn)而優(yōu)化教學(xué)效果。并且,學(xué)生之間可以基于任務(wù)情況,相互討論交流,以形成良好的自我學(xué)習(xí)氛圍。教師在關(guān)于任務(wù)的設(shè)置時,要基于學(xué)生的個性特點(diǎn),任務(wù)要具有一定的吸引力,但又緊扣教學(xué)內(nèi)容。這樣,教學(xué)效果更加地明顯,學(xué)生的理論基礎(chǔ)得到良好的鞏固。同時,實(shí)踐能力得到有效地培養(yǎng),以提高學(xué)生的適應(yīng)能力,對于市場的需求性強(qiáng)。
3.關(guān)于案例教學(xué)。案例教學(xué)的實(shí)體還是時間教學(xué),基于案例進(jìn)行實(shí)踐教學(xué),轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)模式,更加體現(xiàn)了學(xué)生為主體的教學(xué)原則。教師基于實(shí)際的案例,把實(shí)踐教學(xué)與案例相結(jié)合,進(jìn)而達(dá)到有效的教學(xué)活動。案例來源于實(shí)際的物流管理,學(xué)生基于真實(shí)的案例,可以更加有效的提高職業(yè)技能。教師對案例進(jìn)行相關(guān)要點(diǎn)的闡述后,就可以組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐性操作,以完成案例的要求。因此,在案例教學(xué)活動中,師生雙方對同一案例進(jìn)行探究與解決,可以有效地提高教學(xué)效果。當(dāng)然,教學(xué)案例的選擇,要基于課程內(nèi)容,整合學(xué)生的個性特點(diǎn),進(jìn)行案例的正確取材。
四、結(jié)語
教學(xué)改革是倉儲與配送管理教學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ),也是適應(yīng)教學(xué)需求的有效舉措。在教學(xué)改革的進(jìn)程中,明確好教學(xué)目標(biāo),對于課程體系進(jìn)行完善,進(jìn)而針對多元化的教學(xué)模式,對于教學(xué)問題,尤其是教學(xué)體系的不完善,進(jìn)行優(yōu)化和改革,以實(shí)現(xiàn)良好的改革效果。
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[3] 喬薇. 高職《倉儲與配送管理》課程教學(xué)體系設(shè)計[J]. 中國東盟博覽, 2011(04)
根據(jù)倉儲管理人員素質(zhì)選擇員工,打造優(yōu)良團(tuán)隊。一般來說,倉儲管理人員需要具備以下幾個方面的基本素質(zhì):
1)具有豐富的螺紋鋼、絲材知識,掌握螺紋鋼、絲材理化性質(zhì)和保管要求,能有針對性地采取管理措施。
2)掌握現(xiàn)代倉儲管理技術(shù),對倉儲管理技術(shù)應(yīng)充分掌握,并能熟練運(yùn)用,特別是現(xiàn)代信息技術(shù)的使用。
3)熱悉倉儲設(shè)備,能合理和高效地安排、使用倉儲設(shè)備。
4)辦事能力強(qiáng),能分清輕重緩急,有條不紊地處理事務(wù)。
5)具有一定的財務(wù)管理能力,能查閱財務(wù)報案,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算、成本分析,正確掌握倉儲經(jīng)濟(jì)信息,進(jìn)行成本管理,進(jìn)行價格管理和決策。
6)具有一般的管理素質(zhì)。
2科學(xué)設(shè)崗明責(zé)
科學(xué)設(shè)置倉儲人員管理崗位,明確崗位職責(zé)。本作業(yè)區(qū)共設(shè)置主管、組長、副組長和服務(wù)人員幾個崗位,人員共18人。
2.1崗位設(shè)置的基本原則
1)單證和現(xiàn)場管理相對獨(dú)立、相互制約。
監(jiān)管業(yè)務(wù)人員工作重點(diǎn)是單證,調(diào)度人員工作重點(diǎn)是現(xiàn)場管理和庫存管理。
2)重要單證的簽發(fā)權(quán)集中。
如動產(chǎn)質(zhì)押專用倉單和質(zhì)物清單的簽發(fā)集中在監(jiān)管經(jīng)理的手中。
3)規(guī)范化和靈活性相結(jié)合。
可以根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際設(shè)置崗位。對于倉庫面積較大、監(jiān)管貨物貨值較高、質(zhì)物進(jìn)出庫比較頻繁的客戶倉庫,可以采取一庫一部的崗位設(shè)置,也就是一個監(jiān)管倉庫設(shè)一個監(jiān)管部。
2.2期貨倉儲作業(yè)區(qū)工作人員職責(zé)
1)負(fù)責(zé)入庫鋼材、絲材的監(jiān)管、盤點(diǎn)、查詢,根據(jù)現(xiàn)場盤查填制各種單證,保證鋼材、絲材賬貨相符。
2)關(guān)注鋼材、絲材化學(xué)性質(zhì)變化,維護(hù)鋼材、絲材的安全,定期向調(diào)度匯報鋼材、絲材的情況。
3)負(fù)責(zé)鋼材、絲材標(biāo)簽,建立、管理和維護(hù)標(biāo)識。
3培訓(xùn)、獎懲、考核
對各班組職工進(jìn)行崗后培訓(xùn)并考試,評出優(yōu)差的班組進(jìn)行獎懲考核。培訓(xùn)內(nèi)容包括崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)知識及如何發(fā)現(xiàn)及解決常見設(shè)備故障等。
通過培訓(xùn),職工認(rèn)識到:崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是許許多多的人用實(shí)踐和經(jīng)驗甚至是血的代價換來的經(jīng)驗性標(biāo)準(zhǔn),必須熟知、不光會背,更重要的是嚴(yán)格、認(rèn)真執(zhí)行,只有這樣才能保證個人安全,保證設(shè)備正常,生產(chǎn)順利。
4安全隱患的查找、排除
各班組根據(jù)工作現(xiàn)場情況提出安全合理化建議和查找身邊安全隱患,對提出的安全隱患立即匯總上報并及時排除。
一方面,作業(yè)區(qū)成立專門安全督察小組,對重要的設(shè)備、設(shè)施配備的消防器材進(jìn)行一次認(rèn)真徹底的檢查,對過期的和損壞的進(jìn)行更換,沒有的配齊。
另一方面,作業(yè)區(qū)不定期對各班組人員進(jìn)行各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律檢查,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲考核。
作業(yè)區(qū)所屬各班組利用每周的安全活動時間,組織職工學(xué)習(xí)事故案例,并結(jié)合崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行討論,在廣大職工中掀起了學(xué)習(xí)安全知識的熱潮,大家互相學(xué)習(xí),互相提醒,從我做起,從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)安全的輿論氛圍,達(dá)到了共同進(jìn)步。這樣,不僅作業(yè)區(qū)人員形成了良好的個人工作習(xí)慣,個人安全意識和技能得到了有效提高,大大增強(qiáng)了職工的凝聚力,更為全作業(yè)區(qū)的安全生產(chǎn)工作打下了良好基礎(chǔ)。
5創(chuàng)新管理手段,實(shí)現(xiàn)隊伍和諧穩(wěn)定
倉儲作業(yè)區(qū)大膽創(chuàng)新管理手段,將人文關(guān)懷、溫情管理與制度管理相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了隊伍的和諧穩(wěn)定發(fā)展。
1)創(chuàng)新人才管理手段,事業(yè)留人。
每年定期根據(jù)管理能力、業(yè)績成效、客戶評價等方面進(jìn)行綜合評價,對期貨倉儲作業(yè)區(qū)員工及時進(jìn)行考評。
2)實(shí)行差異化薪酬機(jī)制,待遇留人。
激勵機(jī)制的建立是調(diào)動期貨倉儲作業(yè)區(qū)員工工作積極性,體現(xiàn)待遇留人的關(guān)鍵。倉儲作業(yè)區(qū)根據(jù)員工現(xiàn)狀和管理運(yùn)作模式,采取靈活的薪酬分配形式、標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法等,效益工資標(biāo)準(zhǔn)充分,向管理安全、降低成本、客戶好評員工傾斜,促使員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)崗位技能。